第一篇：海飛絲洗發(fā)露市場(chǎng)調(diào)查問卷

海飛絲洗發(fā)露市場(chǎng)調(diào)查問卷

1．您的性別

A男B女

2．您的年齡段

A15以下B15-20C21-25D26-30E31-40F41-50G51-60H60以上

3．您用過海飛絲嗎？

A偶爾用B常用C沒用過

4．您覺得海飛絲好用嗎？

A一般B比較好用C很好用D不好用

5．您能接受海飛絲的價(jià)格為

A10-50B50-100C100-200D200以上

6．您用海飛絲主要傾向它的哪項(xiàng)功能？

A減少頭癢，頭油，干燥B去除頭發(fā)上的殘留污染

C減少頭屑，干凈爽潔D滋潤秀發(fā)，柔順護(hù)發(fā)

7．海飛絲有很多品種，您最常用哪種？

A絲源復(fù)活型B絲質(zhì)柔滑型C怡神冰涼型D植物凈翠型 護(hù)發(fā)型

F清爽去油型G深層潔凈型H輕柔呵護(hù)型I滋潤養(yǎng)發(fā)型

8．您平常都在哪購買或了解海飛絲洗發(fā)露的？

A網(wǎng)上B超市C專賣店D電視E宣傳單F活動(dòng)海報(bào)

9．海飛絲和飄柔哪個(gè)更好用？

A飄柔B海飛絲

10．您身邊用海飛絲的朋友或親戚多嗎？

A不多B少量C比較多D沒有

11．您買海飛絲一般買

A袋裝B瓶裝C套裝

12．您會(huì)一直用海飛絲這個(gè)品牌嗎？

A會(huì)B不會(huì)

13．您覺得海飛絲的香味哪種比較好聞？

A水果味B清香型C香水味D花香型E薄荷味

14．您覺得洗發(fā)露廣告對(duì)您的影響大嗎？

A很大B僅作參考C不受廣告影響

15．您覺得海飛絲有哪些不足，請(qǐng)您提出寶貴意見：

E去屑

第二篇：洗發(fā)露市場(chǎng)調(diào)查問卷

洗發(fā)露市場(chǎng)調(diào)查問卷

先生/女士您好！為了解消費(fèi)者對(duì)洗發(fā)產(chǎn)品的了解情況我們正在展開一項(xiàng)關(guān)于洗發(fā)水的市場(chǎng)調(diào)查，此次問卷調(diào)查也為了在今后洗發(fā)水產(chǎn)品上能更大程度的滿足消費(fèi)者您的需要，期間可能會(huì)耽誤您寶貴的幾分鐘時(shí)間，盡請(qǐng)見諒，感謝您的支持和配合！

1、您的性別是：（）

A、男B、女

2、您的年齡是：（）

A、20歲以下

B、21-30 C、31-45歲

D、45歲以上

3、每月生活支出：（）

A、1000元以下B、1001-3000元C、3001-5000元 D、5000元以上

4、您自己的發(fā)質(zhì)（）

A、中性發(fā)質(zhì)

B、油性發(fā)質(zhì) C、干性發(fā)質(zhì) D、受傷發(fā)質(zhì) E、稀軟發(fā)質(zhì)

F、粗硬發(fā)質(zhì)

G、其他發(fā)質(zhì)

5、您正在使用的洗發(fā)水品牌（）

A、飄柔B、海飛絲C、沙宣D、伊卡璐E、潘婷F、夏士蓮G、清揚(yáng)H、力士I、多芬J、歐萊雅 H、霸王 I、其他 6.您一般使用的規(guī)格是（）

A、小包裝袋B、中瓶裝（200ml~400ml）C、大瓶裝(400ml以上)D、其他

7、您更換其他品牌洗發(fā)水的頻率（）

A、從來不換，就用一種品牌 B、偶爾輪換，有啥買啥C、每次都換品牌

8、您購買目前洗發(fā)水的目的是（）

A、去屑止癢 B、滋養(yǎng)修復(fù) C、去油柔順D、增發(fā)養(yǎng)發(fā)E、沒有在意過，能洗就行

9、您購買洗發(fā)水優(yōu)先考慮因素有（）

A、功效B、價(jià)格C、品牌、D、包裝、E、其他

10、您從哪里得知你正在使用的洗發(fā)露（）

A、廣告宣傳B、他人推薦C、一直在用 D、其他

10、您一般選擇哪個(gè)價(jià)位的洗發(fā)水（200毫升）（）

A、10元以下B、10-20元C、21-30元D、31-40元E、40元以上

11、您通常在哪里購買洗發(fā)水？

A、大中小型超市 B、、附近便利店C、網(wǎng)購D、其他

12、以下洗發(fā)水促銷方式您最喜歡的是（）

A、有贈(zèng)品B、現(xiàn)場(chǎng)打折C、有抽獎(jiǎng)活動(dòng)D、家庭套裝E、其他 13以下哪種因素會(huì)促使您購買新產(chǎn)品()

A、試用裝的派發(fā)B、廣告宣傳C、促銷活動(dòng)D、別人推薦E、其他

14、您對(duì)現(xiàn)在市場(chǎng)上的洗發(fā)水有什么意見和建議？例如在價(jià)格、效用、外形以銷售方式方面等。

再次感謝您參與這次問卷調(diào)查！

第三篇：海飛絲洗發(fā)水市場(chǎng)調(diào)查問卷10

海飛絲洗發(fā)水市場(chǎng)調(diào)查問卷

您好！

為了解消費(fèi)者對(duì)海飛絲等洗發(fā)用品的了解情況，我們正在展開一項(xiàng)關(guān)于洗發(fā)水的市場(chǎng)調(diào)查，此次問卷調(diào)查也為了在今后洗發(fā)水產(chǎn)品上能更大程度的滿足消費(fèi)者您的需要，期間可能會(huì)耽誤您寶貴的幾分鐘時(shí)間，盡請(qǐng)見諒。另外，您填寫的內(nèi)容僅作為調(diào)查報(bào)告的信息參考，我們將對(duì)您的信息嚴(yán)格保密！感謝您的支持和配合！

第一部分

1、您的性別是：（B）A、男 B、女

2、您的年齡是：B A、16-20歲 B、21-30歲

C、31-45歲 D、45歲以上

3、您家里的洗發(fā)水通常由誰購買？C A、本人 B、父母 C、不固定

4、當(dāng)說到洗發(fā)水時(shí)，您首先想到的牌子?B A、海飛絲 B、潘婷 C、飄柔 D、舒蕾 E、清揚(yáng)F、夏士蓮G、沙宣H、其他

5、您的發(fā)質(zhì)屬于哪種類型（C）A、油性

B、中性

C、干性

5、您是通過何種方式了解洗發(fā)水的（AB）

A．電視廣告

B.紙上媒體廣告

C.商店推薦

D.朋友介紹

E.親身體驗(yàn)

F.其他

7、您現(xiàn)在常用的洗發(fā)水是什么品牌（C）

A、飄柔B、海飛絲C、潘婷D、舒蕾E、沙宣F、好迪G、其他

8、您選擇洗發(fā)水的主要目的（BD）

A．去屑止癢

B.柔順頭發(fā)

C.焗油護(hù)理

D.清潔控油

9、您購買洗發(fā)水時(shí)最閑考慮哪個(gè)因素:B A、價(jià)格 B、品牌 C、功能 D、包裝 E、其他

10、您購買過哪些品牌的洗發(fā)水（ABCDEF）（可多選）A、海飛絲 B、潘婷 C、飄柔 D、清揚(yáng) E、力士 F、霸王

11、這些洗發(fā)水達(dá)到您預(yù)期的效果了嗎____B___ A.效果很顯著 B.稍微有些效果 C.完全無效果

12、您有頭屑困擾嗎？A A、有

B、沒有

13、您的家人有頭屑困擾嗎？A A、有

B、沒有

C、我自己住 您和家人是否共用洗發(fā)水？A A、共用

B、不共用

C、偶爾

14、您能接受的洗發(fā)水的購買價(jià)格（注：規(guī)格為200ml的包裝）:B A、10元以下 B、11-30元 C、31-50元 D、50元以上

15、您一般購買洗發(fā)水的頻率?C A、半個(gè)月之內(nèi)一次 B、一個(gè)月一次 C、兩個(gè)月一次D、兩個(gè)月以上

16、您獲知洗發(fā)水的途徑是:B A、網(wǎng)站B、電視廣告C、他人介紹D、到賣處自主選擇E、其他

17、您購買洗發(fā)水的場(chǎng)所:AB A、專賣店B、超市/商場(chǎng)C、雜貨店D、網(wǎng)購E、其他

18、您為什么喜歡在這個(gè)地方購買A________ A.安全品質(zhì)有保證 B.便宜 C.方便

D.其他人都在此購買

19、您喜愛的洗發(fā)水顏色是；A A、乳白色 B、綠色

C、黑色 D、其他 20、您喜歡什么味道的洗發(fā)水(B)Ａ、水果味

Ｂ、清香味

Ｃ、牛奶味

Ｄ、花香味 Ｅ、其他

21、您更換洗發(fā)水品牌的頻率（C）

A、只用一種 B.、經(jīng)常換 C、偶爾輪換 D、其它

22、您使用過海飛絲洗發(fā)水嗎？C A、經(jīng)常 B、一般 C、偶爾 D、沒使用過

如果使用過海飛絲洗護(hù)產(chǎn)品，請(qǐng)回答第二部分，如果沒有，請(qǐng)至第三部分。

第二部分

23、您去過海飛絲的官方網(wǎng)站嗎？B A、去過B、沒去過

24、您對(duì)海飛絲廣告的印象是？B A、優(yōu)雅大方 B、自然清新 C、平凡庸俗 D、印象深刻

25、您覺得海飛絲的代言人（范冰冰、梁朝偉等）是否適合這個(gè)品牌？A A、適合B、不適合

26、您覺得海飛絲哪些地方做的比較好？E A、性價(jià)比 B、使用效果 C、包裝 D、廣告 E、其他

27、您覺得海飛絲哪些地方做的不好？CA A、使用效果不好 B、價(jià)格過高 C、包裝不好 D、促銷方式

28、如果沒有使用過，您會(huì)選擇海飛絲洗發(fā)水嗎？A A、會(huì) B、不會(huì)、29、您沒有選擇海飛絲的原因是？BC A、價(jià)格高

B、味道不喜歡

C、包裝不好

D、質(zhì)量不好 30、當(dāng)海飛絲洗發(fā)水做出哪些改變時(shí)，您會(huì)嘗試購買？C A、降低價(jià)格 B、增加其他功效 C、增加其他氣味 D、改換代言人

31、如果使用過，您覺得海飛絲的價(jià)格可以接受嗎？B A、物超所值 B、可以接受 C、有點(diǎn)貴 D、不可以接受

32、您使用的是海飛絲那個(gè)系列的洗發(fā)水？B A、怡然舒爽型B、絲質(zhì)柔滑型C、水潤滋養(yǎng)型D、海洋活力型 E、輕柔呵護(hù)型F、清爽控油型G、深層清潔型H、瑩采烏黑型

33、您選擇這個(gè)系列的原因是？A A、效果B、香味C、包裝D、其他

34、您覺得海飛絲洗發(fā)水的效果怎么樣？B A、非常好B、一般C、不怎么好

35、你購買海飛絲洗發(fā)水的主要途徑是？A A、超市B、商場(chǎng)C、專業(yè)化妝品店D、網(wǎng)購E、其他

36、你覺得海飛絲洗發(fā)水在促銷方面做得怎么樣？C A、很好B、比較好C、一般D、不好

37、您覺得海飛絲跟其他品牌洗發(fā)水的區(qū)別在哪兒？D A、功能

B、品質(zhì)

C、宣傳效果

D、信譽(yù)度

38、您對(duì)海飛絲洗發(fā)水的整體滿意度是怎樣的？B A、非常滿意

B、比較滿意

C、一般般

D、不滿意

第三部分

39、您對(duì)目前使用的洗發(fā)水滿意度是：B A、很滿意

B、滿意

C、一般

D、不滿意 40、以下洗發(fā)水促銷方式您最喜歡哪種(ABCD)Ａ、現(xiàn)場(chǎng)打折Ｂ、有贈(zèng)品Ｃ、抽獎(jiǎng)活動(dòng)Ｄ、家庭套裝 Ｅ、其他

41、以下哪種因素會(huì)促使您購買新產(chǎn)品(D)

Ａ、試用裝的派發(fā)Ｂ、廣告宣傳Ｃ、促銷活動(dòng)Ｄ、別人推薦Ｅ、其他

42、您覺得廣告對(duì)您的選購有幫助嗎？A A、有

B、沒有

43、您更換洗發(fā)水品牌的頻率（B）

A、堅(jiān)持使用一個(gè)品牌

B、幾個(gè)固定品牌輪流使用 C、不斷嘗試最新品牌和功能的洗發(fā)水 44、4.您對(duì)洗發(fā)水品牌的選擇使用是否確定？B A、固定一個(gè) B、2—3個(gè)之間 C、4—5個(gè) D、經(jīng)常換

45、您通常選擇哪種規(guī)格的洗發(fā)水？C A、小樣試用包

B、迷你旅行裝

C、小瓶個(gè)人裝 D、大瓶個(gè)人裝

E、家庭裝

F、不確定

46、您現(xiàn)在用的是什么牌子的洗發(fā)水_海飛絲________

47、您選這個(gè)牌子洗發(fā)水的原因是____A_____ A、功能

B、價(jià)格合理

C、包裝好看

D、其他

48、您購買洗發(fā)水時(shí)，希望得到什么樣的服務(wù)？A A、自己選擇

B、導(dǎo)購員主動(dòng)介紹

C、需要是提供幫助

49、您會(huì)推薦朋友或家人使用你覺得比較好的洗發(fā)水嗎？A A、經(jīng)常會(huì) B、偶爾會(huì) C、不會(huì)

50、您近半年來接受過類似產(chǎn)品的調(diào)查嗎？B A、有

B、沒有

51、您對(duì)海飛絲洗發(fā)水或者其他市面上的洗發(fā)用品有什么建議？ 包裝好看點(diǎn)。

再次感謝您參與這次問卷調(diào)查！

第四篇：海飛絲市場(chǎng)調(diào)查策劃書

一、項(xiàng)目背景

海飛絲（Head & Shoulders）是寶潔公司（Procter & Gamble）的一款洗發(fā)精產(chǎn)品，屬于中檔洗發(fā)品牌。1986年進(jìn)入臺(tái)灣，1991年進(jìn)入中國大陸，以“去頭皮屑”為其特點(diǎn)。在中國大陸，海倫仙度絲被稱為海飛絲，但臺(tái)灣早年也由葡萄王企業(yè)公司推出過同名的洗發(fā)精，亦以去頭皮屑為號(hào)召，但兩者并無任何關(guān)系。在中國大陸市場(chǎng)，海飛絲還有護(hù)發(fā)素，2006年換了全新的包裝，護(hù)發(fā)素也全新升級(jí)。

海飛絲的主要成分中含有ZPT，是一種除真菌的化學(xué)成分，所以海飛絲能夠起到防止頭皮屑的作用。著名護(hù)發(fā)品牌海飛絲奉獻(xiàn)最新研究成果——活力鋅。這一最新研究成果的突破之處在于全面激發(fā)了“鋅”的活性狀態(tài)，使它在去屑產(chǎn)品中更好地發(fā)揮作用，更快速有效去屑，讓秀發(fā)盡享無屑的新生。

隨經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、科技的進(jìn)步，人們需求也從過去單純的吃飽穿暖變的多樣化，日用品的支付占總支出的比例越來越大。當(dāng)海飛絲初次進(jìn)入中國市場(chǎng)時(shí)，就迅速占領(lǐng)了中國去屑市場(chǎng)的霸主地位，而今海飛絲的“專業(yè)去屑”形象早已深入人心。但近年來，盡管海飛絲洗發(fā)劑銷售量不斷上升，但是占香波市場(chǎng)銷售額的比重則一直在下滑。市場(chǎng)上各品牌都推出有去屑的產(chǎn)品，清揚(yáng)去屑的上市，更是給了海飛絲去屑市場(chǎng)一個(gè)大的沖擊。針對(duì)上述情況，我們開展了此次市場(chǎng)調(diào)研。

二、調(diào)研目的本次調(diào)研目的是為恢復(fù)和提高海飛絲在吉首市的市場(chǎng)份額做前期的研究準(zhǔn)備，具體細(xì)分為：

1、2、了解海飛絲市場(chǎng)份額減少的原因 獲取恢復(fù)和提高海飛絲市場(chǎng)份額的辦法

三、調(diào)查對(duì)象

海飛絲（Head & Shoulders）是寶潔公司（Procter & Gamble）的一款洗發(fā)精產(chǎn)品，主要用戶是18歲以上的成年人，針對(duì)我們本次調(diào)研的目的及經(jīng)費(fèi)和地域的局限，我們將調(diào)查總體縮小為吉首市18歲以上的成年人，依據(jù)調(diào)查方式的不同，我們采取了一下方法：

（1）在街頭攔截調(diào)查中我們選取了來往密集、人群種類豐富的市中心街道和吉首大學(xué)學(xué)生群體作為調(diào)查對(duì)象；

（2）在辦公室訪問中，我們依據(jù)知名度及超市規(guī)模的大小等諸多因素將調(diào)查對(duì)象定為家樂富、梅尼兩大超市的銷售及采購部門相關(guān)人員。以上即是我們的調(diào)查樣本的選取過程，即作為我們最終的調(diào)查對(duì)象。

四、調(diào)查內(nèi)容

此次調(diào)查的內(nèi)容，即是我們所需要的有關(guān)信息，大體上可歸納為海飛絲的需求、性價(jià)比、品牌效應(yīng)、市場(chǎng)定位、廣告包裝、競(jìng)爭(zhēng)和銷售情況及消費(fèi)者的滿意度和期望。本次調(diào)查的樣本容量為310人，其中普通消費(fèi)者300人，辦公室訪問樣本10人。具體內(nèi)容如下：

● 吉首市民對(duì)海飛絲洗發(fā)露提出改進(jìn)意見，通過對(duì)這些意見的收集，提出對(duì)該產(chǎn)品的改進(jìn)方案。

●通過調(diào)查得知消費(fèi)者對(duì)于海飛絲品質(zhì)的評(píng)價(jià)，市場(chǎng)價(jià)格的反映，以及功能的偏好，從而得出海飛絲市場(chǎng)份額減少的部分原因，進(jìn)而從海飛絲品牌的性價(jià)比方面分析得出提高和恢復(fù)市場(chǎng)占有率的方案措施。

● 消費(fèi)者在對(duì)于購買洗發(fā)露時(shí)的一般考慮因素，其中品牌方面，通過大家對(duì)于海飛絲這種老品牌認(rèn)知度，來確定海飛絲在消費(fèi)者心目中的形象。

● 海飛絲公司推出的各種規(guī)格的洗發(fā)露，包括小袋裝、200ml瓶裝、400ml瓶裝、750ml瓶裝以及1L和以上家庭裝，我們調(diào)查消費(fèi)者對(duì)各種規(guī)格的洗發(fā)露來了解哪種規(guī)格的洗發(fā)露包裝在市場(chǎng)上最受歡迎，以便對(duì)生產(chǎn)包裝提供意見。

●通過調(diào)查消費(fèi)者在購買洗發(fā)露時(shí)，廣告效果對(duì)其決策的影響程度，思考海飛絲品牌洗發(fā)露在廣告推廣方面的實(shí)施力度，衡量廣告宣傳是否提高海飛絲洗發(fā)露的市場(chǎng)銷售量以及市場(chǎng)占有率。

●通過把海飛絲與其他品牌洗發(fā)露（例如：飄柔、清揚(yáng)、潘婷）在消費(fèi)者心目的評(píng)價(jià)進(jìn)行比較，可以得出海飛絲與其他品牌之間在消費(fèi)者心目中的優(yōu)劣，并得出各自的優(yōu)勢(shì)。

●我們通過辦公室調(diào)查法，直接訪問超市管理人員并且了解其進(jìn)貨渠道以及產(chǎn)品的質(zhì)量檢測(cè)，獲悉海飛絲在超市的銷售情況，并且掌握其他洗發(fā)露的銷量，通過比較各品牌洗發(fā)露的銷售量，了解海飛絲的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況，以及促銷活動(dòng)對(duì)銷量是否有所幫助。

五、調(diào)研方法

1、街頭攔截訪問。因?yàn)楹ｏw絲品牌洗發(fā)露目標(biāo)顧客的多樣性，采用街頭攔截訪問可以比較全面掌握海飛絲品牌洗發(fā)露的市場(chǎng)需求狀況，且攔截訪問的費(fèi)用低于入戶訪問，這是攔截訪問的最大優(yōu)勢(shì)，其主要原因是訪問員大部分時(shí)間用于訪問本身，而不像入戶訪問那樣需要長時(shí)間尋找被訪問者，從而提高了訪問的效率。攔截訪問除了費(fèi)用低以外，在直接面對(duì)訪問者進(jìn)行啟發(fā)和運(yùn)用專門問卷等方面具有同入戶訪問一樣的優(yōu)勢(shì)。

2、辦公室訪問。為了解海飛絲品牌洗發(fā)露的市場(chǎng)銷售及品質(zhì)保證情況，我們采取了辦公室訪問的調(diào)查方式。辦公室訪問調(diào)查可以采取交談的方式，富有靈活性，可獲得較多的資料；另外，辦公室主管人員對(duì)于銷售狀況了解的更準(zhǔn)確具體，加強(qiáng)了我們調(diào)查結(jié)果的精確性。

六、研究進(jìn)度計(jì)劃

本調(diào)查分為3個(gè)階段：

前期準(zhǔn)備階段：2012年11月1日，小組討論確定調(diào)研主題，搜集項(xiàng)目背景資料、調(diào)研目的和內(nèi)容；2012年11月2日，小組確定調(diào)查方法、設(shè)計(jì)問卷和采訪問題的準(zhǔn)備，并明確分工。

調(diào)研進(jìn)行階段：2012年11月3日，小組分兩路進(jìn)行市中心街頭攔截問卷調(diào)查和吉首大學(xué)校園問卷調(diào)查；2012年11月4日，對(duì)家樂富和梅尼超市進(jìn)行辦公室訪問調(diào)查。

后期總結(jié)階段：2012年11月5日，小組將問卷數(shù)據(jù)進(jìn)行整理和統(tǒng)計(jì)分析，得出結(jié)論，并撰寫調(diào)查報(bào)告。

七、研究經(jīng)費(fèi)預(yù)算

所有預(yù)算設(shè)置都是按照目前的物價(jià)，未考慮未來幾個(gè)月的通脹因素，但是不排除未來進(jìn)一步調(diào)整的可能。我們將會(huì)對(duì)于項(xiàng)目的花費(fèi)做到開誠布公，任何人都可以查看我們的賬目。

八、研究組織

姓名學(xué)號(hào)主要工作內(nèi)容

彭貝20104083005營銷建議、PPT講解

梁志郎20104083012背景分析、辦公室調(diào)查

王亮20104083013背景分析、PPT制作

顏衡20104083014分析結(jié)果、問卷調(diào)查

周柯辛20104083022數(shù)據(jù)處理、問卷調(diào)查

張立飛20104083026分析結(jié)果、問卷設(shè)計(jì)、資料匯總 劉志偉20104083048數(shù)據(jù)處理、問卷設(shè)計(jì)

李文20104083051營銷建議、問卷調(diào)查

九、附錄

海飛絲洗發(fā)露市場(chǎng)調(diào)查問卷：本策劃是為調(diào)查海飛絲市場(chǎng)份額逐漸減少的原因，為海飛絲能夠更好地為消費(fèi)者服務(wù)做好準(zhǔn)備工作。此次調(diào)查不會(huì)給您帶來任何麻煩，請(qǐng)您放心填寫，填寫完之后請(qǐng)您跟工作人員去禮品發(fā)放處領(lǐng)取禮品，謝謝您對(duì)我們工作的支持。請(qǐng)您在下列選項(xiàng)中選擇符合的選項(xiàng)：

1.您用過海飛絲嗎？()

A偶爾用B常用C很少用

2.您覺得海飛絲好用嗎？()

A一般B比較好用C很好用D不好用

3.您覺得海飛絲的價(jià)格相對(duì)于市場(chǎng)其他洗發(fā)露的價(jià)格()

A偏高B差不多C 偏低

4.您用海飛絲主要傾向它的哪項(xiàng)功能？（）

A減少頭癢，頭油，干燥B去除頭上的殘留污染C減少頭屑，干凈爽潔D滋潤秀發(fā)，柔順護(hù)發(fā)

5.您會(huì)一直用海飛絲這個(gè)品牌嗎？（）

A會(huì)B不會(huì)C 不知道

6.您認(rèn)為洗發(fā)水應(yīng)該分為男性和女性嗎？（）

A 是B 不是C 無所謂

7.您在購買洗發(fā)水時(shí)最先考慮那種因素？（）(單選題)

A 品牌B 功能C 價(jià)格D 外包裝

8.您一般會(huì)購買什么規(guī)格的洗發(fā)水？（）

A、小袋裝或旅行裝B、200ml瓶C、400ml瓶裝

D、750ml瓶裝E、1L及以上家庭裝

9.您覺得洗發(fā)露廣告對(duì)您的影響大嗎？（）

A很大B僅作參考C不受廣告影響

10.您信任廣告宣傳的效果嗎？（）

A 相信B 半信半疑C 不相信

11.如果滿分為10分的話，請(qǐng)您對(duì)以下品牌洗發(fā)水進(jìn)行評(píng)分（）

A 海飛絲 _______B 潘婷 _______

C 清揚(yáng) _______D 飄柔 _______

12.您覺得海飛絲有哪些不足，請(qǐng)您提出寶貴意見：

再次感謝您的合作，謝謝！

辦公室訪問計(jì)劃

問題一：超市海飛絲洗發(fā)露的各季銷量，與去年同期相比，與其他品牌相比？

問題二：超市海飛絲洗發(fā)露有哪些促銷活動(dòng)及它的促銷力度？

問題三：超市的進(jìn)貨渠道是否正規(guī)，以及如何檢驗(yàn)海飛絲洗發(fā)露的真?zhèn)?，以保證超市海飛絲的產(chǎn)品質(zhì)量？

第五篇：潘婷洗發(fā)露市場(chǎng)調(diào)查方案

潘婷洗發(fā)露市場(chǎng)調(diào)查方案

科目：統(tǒng)計(jì)學(xué)原理

課題名稱：潘婷洗發(fā)露市場(chǎng)調(diào)查調(diào)查成員：

吳文君中藥101田夢(mèng)中藥101霍金輝中藥102徐國安中藥102李珍珍機(jī)英104魯暢機(jī)英103

調(diào)查目的為了了解潘婷洗發(fā)露在大連大學(xué)這個(gè)市場(chǎng)信用情況和銷量情況，以及目前市場(chǎng)用戶喜歡什么樣的洗發(fā)露，其它洗發(fā)露比潘婷的優(yōu)越之處在哪里。為配合潘婷產(chǎn)品在大連大學(xué)的市場(chǎng)占有率，評(píng)估潘婷在連大的行銷環(huán)境，制定相應(yīng)的營銷策略 調(diào)查對(duì)象：大連大學(xué)的消費(fèi)者（學(xué)生）200人

調(diào)查內(nèi)容：

（一）;行業(yè)調(diào)查

1)

2)

3)潘婷洗發(fā)露市場(chǎng)容量及發(fā)展?jié)摿?學(xué)校教學(xué)、生活環(huán)境對(duì)該行業(yè)發(fā)展的影響 學(xué)校洗潘婷發(fā)露種類及銷售情況

（二）消費(fèi)者調(diào)查

1）消費(fèi)者購買形態(tài)及購買心理

2）消費(fèi)者對(duì)洗發(fā)露各品牌的了解程度

3）消費(fèi)者對(duì)品牌的意識(shí)，對(duì)本品牌及競(jìng)爭(zhēng)品牌的觀念及忠誠度

（三）競(jìng)爭(zhēng)者調(diào)查

1)主要競(jìng)爭(zhēng)者的產(chǎn)品與品牌優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)

2）主要競(jìng)爭(zhēng)者的營銷方式于營銷策略

3）主要競(jìng)爭(zhēng)者市場(chǎng)概況

調(diào)查時(shí)間：2010-10-1至2010-10-5

調(diào)查地點(diǎn)：清源超市 各宿舍樓

調(diào)查方法：采訪法直接對(duì)各經(jīng)銷點(diǎn)、商店及各洗發(fā)露用戶面談訪問；并填調(diào)查問卷

調(diào)查問卷：

潘婷洗發(fā)露用戶市場(chǎng)調(diào)查問卷

調(diào)查員：調(diào)查時(shí)間：調(diào)查地點(diǎn)： 姓名：專業(yè)：寢室： 1您的性別是

A男B 女請(qǐng)問您用過潘婷洗發(fā)露沒有

A是 B否

（選B跳過第三題直接回答第三題）

3您選擇潘婷是因?yàn)?/p>

A價(jià)格實(shí)惠 B好用 C信用好 D其它

4您不選擇潘婷是因?yàn)?/p>

A 宣傳不夠 B質(zhì)量不好C價(jià)格太高D信用不好 E其它 5您覺得潘婷在什么方面優(yōu)于其它同類

A品牌 B質(zhì)量 Ｃ價(jià)格 D購買便利性E其它請(qǐng)問您家里或宿舍通常使用什么牌的洗發(fā)露

A飄柔 Ｂ清揚(yáng) C夏士蓮D力士E沙宣Ｆ其它

７您是通過什么渠道知道潘婷的Ａ電視廣告Ｂ報(bào)紙Ｃ朋友介紹Ｄ偶然看到Ｅ其它

８您對(duì)當(dāng)前洗發(fā)露的總體評(píng)價(jià)是

Ａ很滿意 B滿意 C一般D不滿意Ｄ很不意意

９您一般更換洗發(fā)露的頻率是

A經(jīng)常換 B有時(shí)換 C從不換

10您覺得潘婷讓您滿意的是

A柔順B護(hù)發(fā)C黑亮D去屑D其它

11如果您要購買洗發(fā)露及相關(guān)產(chǎn)品時(shí)，購買潘婷可能性是 A一定去買B可能購買C一定不買您對(duì)潘婷洗發(fā)露有什么意見和建議（可不寫）

非常感謝您的參與，我們非常感激！

調(diào)查的組織領(lǐng)導(dǎo)與分工：

本次調(diào)查有本團(tuán)隊(duì)共同完成，預(yù)算經(jīng)費(fèi)為300元，其結(jié)果作為潘婷產(chǎn)品生產(chǎn)設(shè)計(jì)的參考。本次調(diào)查分三個(gè)階段： 準(zhǔn)備階段：確定調(diào)查問題、設(shè)計(jì)調(diào)查案、設(shè)計(jì)調(diào)查問卷等三部吳文君、田夢(mèng)為主要負(fù)責(zé)人，其他成員協(xié)助幫忙 實(shí)施階段：根據(jù)調(diào)查要求，采用多種形式有調(diào)查人員廣泛收集

與活動(dòng)有關(guān)的信息

調(diào)查人員： 霍金輝徐國安負(fù)責(zé)人：吳文君 結(jié)果處理階段：將收集的信息進(jìn)行匯總、整理、歸納和分析，并將調(diào)查結(jié)果以書面的形式——調(diào)查報(bào)告表述出來由李珍珍、魯暢等人完成