第一篇：統(tǒng)計(jì)學(xué)——飄柔洗發(fā)露用戶市場(chǎng)調(diào)查方案

根據(jù)所熟悉的產(chǎn)品設(shè)計(jì)你的調(diào)查方案（一周半設(shè)計(jì)）

統(tǒng)計(jì)調(diào)查方案設(shè)計(jì)步驟

1、統(tǒng)計(jì)調(diào)查的目的和內(nèi)容

2、調(diào)查對(duì)象和調(diào)查單位

3、調(diào)查項(xiàng)目和調(diào)查表

4、確定調(diào)查的時(shí)間和方法

5、制定調(diào)查工作的組織實(shí)施計(jì)劃

飄柔洗發(fā)露用戶市場(chǎng)調(diào)查方案

一、調(diào)查的目的和內(nèi)容

調(diào)查目的:為了了解飄柔洗發(fā)露在**大學(xué)這個(gè)消費(fèi)者市場(chǎng)上的信用情況和銷(xiāo)量情況，以及目前市場(chǎng)用戶喜歡什么樣的洗發(fā)露，其他洗發(fā)露比飄柔洗發(fā)露優(yōu)越之處在哪里；并且為配合飄柔洗發(fā)露產(chǎn)品擴(kuò)大在**的市場(chǎng)占有率，評(píng)估青大洗發(fā)露行銷(xiāo)環(huán)境，制定相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)策略，預(yù)先進(jìn)行**洗發(fā)露市場(chǎng)調(diào)查大有必要。

市場(chǎng)調(diào)研的內(nèi)容要根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查的目的來(lái)確定。市場(chǎng)調(diào)研分為內(nèi)、外調(diào)研兩個(gè)部分，此次飄柔洗發(fā)露市場(chǎng)調(diào)研主要運(yùn)用外部調(diào)研，其主要內(nèi)容有：

（一）行業(yè)市場(chǎng)環(huán)境調(diào)查

主要的調(diào)研內(nèi)容有：

1、**洗發(fā)露市場(chǎng)的容量及發(fā)展?jié)摿Γ?/p>

2、**該行業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)特點(diǎn)及行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)狀況；

3、學(xué)校教學(xué)、生活環(huán)境對(duì)該行業(yè)發(fā)展的影響；

4、當(dāng)前**洗發(fā)露種類、品牌及銷(xiāo)售狀況；

5、**該行業(yè)各產(chǎn)品的經(jīng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)；

（二）消費(fèi)者調(diào)查

主要的調(diào)研內(nèi)容有：

1、消費(fèi)者對(duì)洗發(fā)露的購(gòu)買(mǎi)形態(tài)（購(gòu)買(mǎi)過(guò)什么品牌、購(gòu)買(mǎi)地點(diǎn)、選購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)等）與消費(fèi)心理（必須品、偏愛(ài)、經(jīng)濟(jì)、便利等）。

2、消費(fèi)者對(duì)洗發(fā)露各品牌的了解程度（包括功能、特點(diǎn)、價(jià)格、包裝等）；

3、消費(fèi)者對(duì)品牌的意識(shí)、對(duì)本品牌及競(jìng)爭(zhēng)品牌的觀念及品牌忠誠(chéng)度；

4、消費(fèi)者理想的洗發(fā)露描述。

《

5、消費(fèi)者平均月開(kāi)支及消費(fèi)比例的統(tǒng)計(jì)；》

（三）競(jìng)爭(zhēng)者調(diào)查

主要的調(diào)研內(nèi)容：

1、主要競(jìng)爭(zhēng)者的產(chǎn)品與品牌優(yōu)、劣勢(shì)；

2、主要競(jìng)爭(zhēng)者的營(yíng)銷(xiāo)方式與營(yíng)銷(xiāo)策略；

3、主要競(jìng)爭(zhēng)者市場(chǎng)概況;

4、本產(chǎn)品主要競(jìng)爭(zhēng)者的經(jīng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)；

二、調(diào)查對(duì)象和調(diào)查單位

調(diào)查對(duì)象：**大學(xué)校內(nèi)消費(fèi)者（學(xué)生）：300名；**大學(xué)校內(nèi)經(jīng)銷(xiāo)商：6家

調(diào)查單位：每一位洗發(fā)露用戶。

報(bào)告單位：調(diào)查員

三、調(diào)查項(xiàng)目和調(diào)查表

調(diào)查項(xiàng)目及調(diào)查問(wèn)卷見(jiàn)附表。

四、確定調(diào)查的時(shí)間和方法

調(diào)查時(shí)間：2010年4月

1、主要調(diào)查：4月8日一4月9日，2、次要調(diào)查：4月11日一4月12日

我們要進(jìn)行為期4天的市場(chǎng)調(diào)查準(zhǔn)備工作及市場(chǎng)調(diào)研，7天的市場(chǎng)調(diào)研資料收集整理分

析，確保萬(wàn)無(wú)一失。

調(diào)查內(nèi)容：2010年4月8日。

調(diào)查地點(diǎn)：**超市,**餐廳地下超市等經(jīng)銷(xiāo)商，各學(xué)院宿舍樓

調(diào)查方法：采訪法, 直接到經(jīng)銷(xiāo)商、經(jīng)銷(xiāo)點(diǎn)、商店、對(duì)各洗發(fā)露用戶進(jìn)行面談訪問(wèn)，填調(diào)查

問(wèn)卷。

此項(xiàng)調(diào)查由飄柔洗發(fā)露市場(chǎng)部組織領(lǐng)導(dǎo)和宣傳，由****科班學(xué)生協(xié)助調(diào)查，預(yù)算經(jīng)費(fèi)為

400元。結(jié)果作為飄柔洗發(fā)露進(jìn)行生產(chǎn)設(shè)計(jì)的參考。

①、對(duì)消費(fèi)者以問(wèn)卷調(diào)查為主，具體實(shí)施方法如下：

在完成市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷的設(shè)計(jì)與制作以及調(diào)查人員的培訓(xùn)等相關(guān)工作后，就可以開(kāi)展具體的問(wèn)卷調(diào)查了。把調(diào)查問(wèn)卷平均分發(fā)給各調(diào)查人員，統(tǒng)一選擇中餐或晚餐后這段時(shí)間開(kāi)始進(jìn)

行調(diào)查（因?yàn)榇藭r(shí)學(xué)生們多剛呆在宿舍里，便于集中調(diào)查，能夠給本次調(diào)查節(jié)約時(shí)間和成本）。

調(diào)查員在進(jìn)入各宿舍時(shí)說(shuō)明來(lái)意，并特別聲明在調(diào)查結(jié)束后將贈(zèng)送被調(diào)查者精美禮物一份以

吸引被調(diào)查者的積極參與、得到正確有效的調(diào)查結(jié)果。調(diào)查過(guò)程中，調(diào)查員應(yīng)耐心等待，切

不可督促。記得一定要求其在調(diào)查問(wèn)卷上寫(xiě)明學(xué)生姓名、所在班級(jí)、寢室、電話號(hào)碼，以便

以后的問(wèn)卷復(fù)核。調(diào)查員可以在當(dāng)時(shí)收回問(wèn)卷，也可以第二天收回（這有力于被調(diào)查者充分

考慮，得出更真實(shí)有效的結(jié)果）。

②、對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商以深度訪談為主：

由于調(diào)查形式的不同，對(duì)調(diào)查者所提出的要求也有所差異。與經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行深度訪談的調(diào)

查者（訪員）相對(duì)于實(shí)施問(wèn)卷調(diào)查的調(diào)查者而言，其專業(yè)水平要求更高一些。因?yàn)闀r(shí)間較長(zhǎng)，調(diào)查員對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行深度訪談以前一般要預(yù)約好時(shí)間并承諾付與一定報(bào)酬，訪談前調(diào)查員要

做好充分的準(zhǔn)備、列出調(diào)查所要了解的所有問(wèn)題。調(diào)查者在訪談過(guò)程中應(yīng)占據(jù)主導(dǎo)地位，把

握著整個(gè)談話的方向，能夠準(zhǔn)確篩選談話內(nèi)容并快速做好筆記以得到真實(shí)有效的調(diào)查結(jié)果。

③、通過(guò)網(wǎng)上查詢或資料查詢調(diào)查青大人口統(tǒng)計(jì)資料：

調(diào)查者查找資料時(shí)應(yīng)注意其權(quán)威性及時(shí)效性，以盡量減少誤差。因?yàn)槠浜?jiǎn)易性，該工作

可直接由復(fù)核員完成。

五、制定調(diào)查工作的組織實(shí)施計(jì)劃

市場(chǎng)調(diào)查大致來(lái)說(shuō)可分為準(zhǔn)備、實(shí)施和結(jié)果處理三個(gè)階段。

1、準(zhǔn)備階段：它一般分為界定調(diào)查問(wèn)題、設(shè)計(jì)調(diào)查方案、設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷或調(diào)查提綱三個(gè)部

分。

2、實(shí)施階段：根據(jù)調(diào)查要求，采用多種形式，由調(diào)查人員廣泛地收集與調(diào)查活動(dòng)有關(guān)的信

息。

3、結(jié)果處理階段：將收集的信息進(jìn)行匯總、歸納、整理和分析，并將調(diào)查結(jié)果以書(shū)面的形

式——調(diào)查報(bào)告表述出來(lái)。

實(shí)施階段的工作是在室外進(jìn)行，不可控因素相對(duì)較多，人力投入較高,技術(shù)性強(qiáng)，須予

以相當(dāng)重視。

將本次調(diào)查的實(shí)施情況、調(diào)查結(jié)果及初步分析結(jié)果付諸文字，形成《飄柔洗發(fā)露用戶市

場(chǎng)調(diào)查報(bào)告》，以作為本次調(diào)查的最終結(jié)果。

三、調(diào)查項(xiàng)目和調(diào)查表（附錄）

調(diào)查問(wèn)卷

飄柔洗發(fā)露用戶市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷

調(diào)查員:調(diào)查時(shí)間:調(diào)查地點(diǎn):

姓名：所在班級(jí)：寢室：電話號(hào)碼：

答題方法：(請(qǐng)?jiān)谀闼x的答案后面寫(xiě)上所選項(xiàng))

1、您的性別

A男B女、請(qǐng)問(wèn)您是否用過(guò)飄柔洗發(fā)露沒(méi)有？(單選)

A是B否

(選B項(xiàng)請(qǐng)?zhí)^(guò)第3題,直接回答第4題)

3、您選擇飄柔洗發(fā)露是因?yàn)樗?多選)

A價(jià)格實(shí)惠B好用C信用好D其他

4、您不選擇飄柔洗發(fā)露是因?yàn)樗?多選)

A宣傳不夠B質(zhì)量不好C價(jià)格過(guò)高D信用不夠E其他

5、您覺(jué)得飄柔在什么方面優(yōu)于其它同類產(chǎn)品？(多選)

A品牌B質(zhì)量C價(jià)格D購(gòu)買(mǎi)便利性E其它

6、請(qǐng)問(wèn)您家里或宿舍通常用什么牌子的洗發(fā)露呢？(多選)

A舒蕾B海飛絲C夏士蓮D潘婷E力士F飄柔G沙宣H其他

7、您從什么渠道認(rèn)識(shí)飄柔洗發(fā)露呢？(多選)

A電視廣告B報(bào)紙C朋友介紹D偶然看到 E其他

8、您對(duì)當(dāng)前洗發(fā)露品牌的總體評(píng)價(jià)是

A很不滿意B不滿意C一般D滿意E很滿意

9、您個(gè)人認(rèn)為國(guó)內(nèi)品牌和國(guó)外品牌哪種您更加認(rèn)可？

A國(guó)內(nèi)品牌B國(guó)外品牌C無(wú)所謂

10、您一般更換洗發(fā)露的品牌的頻率是？

A經(jīng)常換B有時(shí)換C從來(lái)不換

11、購(gòu)買(mǎi)洗發(fā)露，您可以承受的洗發(fā)露價(jià)位是？

A30元以下B30~49元C50~79元D80~99元E100元以上

12、您使用飄柔洗發(fā)露后曾遇到了問(wèn)題嗎？

A有，用后頭發(fā)過(guò)敏B有，效果與廣告宣傳相差很遠(yuǎn)C沒(méi)有，但功效一般D效果很好，很

滿意

13、您覺(jué)得飄柔洗發(fā)露讓您滿意的是？

A柔順B去屑C護(hù)發(fā)D黑亮E其它

14、如果您準(zhǔn)備購(gòu)買(mǎi)洗發(fā)露及相關(guān)產(chǎn)品，您將購(gòu)買(mǎi)飄柔的可能性為？

A一定購(gòu)買(mǎi)B可能購(gòu)買(mǎi)C一定不購(gòu)買(mǎi)

15、如果有人就購(gòu)買(mǎi)洗發(fā)露及相關(guān)產(chǎn)品向您咨詢意見(jiàn)，您將推薦飄柔的可能性為？ A一定推薦B可能推薦C不推薦

16、您對(duì)飄柔洗發(fā)露有什么意見(jiàn)和建議（可以不答）

謝謝您的參與，我們非常感激!

第二篇：洗發(fā)露市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷

洗發(fā)露市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷

先生/女士您好！為了解消費(fèi)者對(duì)洗發(fā)產(chǎn)品的了解情況我們正在展開(kāi)一項(xiàng)關(guān)于洗發(fā)水的市場(chǎng)調(diào)查，此次問(wèn)卷調(diào)查也為了在今后洗發(fā)水產(chǎn)品上能更大程度的滿足消費(fèi)者您的需要，期間可能會(huì)耽誤您寶貴的幾分鐘時(shí)間，盡請(qǐng)見(jiàn)諒，感謝您的支持和配合！

1、您的性別是：（）

A、男B、女

2、您的年齡是：（）

A、20歲以下

B、21-30 C、31-45歲

D、45歲以上

3、每月生活支出：（）

A、1000元以下B、1001-3000元C、3001-5000元 D、5000元以上

4、您自己的發(fā)質(zhì)（）

A、中性發(fā)質(zhì)

B、油性發(fā)質(zhì) C、干性發(fā)質(zhì) D、受傷發(fā)質(zhì) E、稀軟發(fā)質(zhì)

F、粗硬發(fā)質(zhì)

G、其他發(fā)質(zhì)

5、您正在使用的洗發(fā)水品牌（）

A、飄柔B、海飛絲C、沙宣D、伊卡璐E、潘婷F、夏士蓮G、清揚(yáng)H、力士I、多芬J、歐萊雅 H、霸王 I、其他 6.您一般使用的規(guī)格是（）

A、小包裝袋B、中瓶裝（200ml~400ml）C、大瓶裝(400ml以上)D、其他

7、您更換其他品牌洗發(fā)水的頻率（）

A、從來(lái)不換，就用一種品牌 B、偶爾輪換，有啥買(mǎi)啥C、每次都換品牌

8、您購(gòu)買(mǎi)目前洗發(fā)水的目的是（）

A、去屑止癢 B、滋養(yǎng)修復(fù) C、去油柔順D、增發(fā)養(yǎng)發(fā)E、沒(méi)有在意過(guò)，能洗就行

9、您購(gòu)買(mǎi)洗發(fā)水優(yōu)先考慮因素有（）

A、功效B、價(jià)格C、品牌、D、包裝、E、其他

10、您從哪里得知你正在使用的洗發(fā)露（）

A、廣告宣傳B、他人推薦C、一直在用 D、其他

10、您一般選擇哪個(gè)價(jià)位的洗發(fā)水（200毫升）（）

A、10元以下B、10-20元C、21-30元D、31-40元E、40元以上

11、您通常在哪里購(gòu)買(mǎi)洗發(fā)水？

A、大中小型超市 B、、附近便利店C、網(wǎng)購(gòu)D、其他

12、以下洗發(fā)水促銷(xiāo)方式您最喜歡的是（）

A、有贈(zèng)品B、現(xiàn)場(chǎng)打折C、有抽獎(jiǎng)活動(dòng)D、家庭套裝E、其他 13以下哪種因素會(huì)促使您購(gòu)買(mǎi)新產(chǎn)品()

A、試用裝的派發(fā)B、廣告宣傳C、促銷(xiāo)活動(dòng)D、別人推薦E、其他

14、您對(duì)現(xiàn)在市場(chǎng)上的洗發(fā)水有什么意見(jiàn)和建議？例如在價(jià)格、效用、外形以銷(xiāo)售方式方面等。

再次感謝您參與這次問(wèn)卷調(diào)查！

第三篇：潘婷洗發(fā)露市場(chǎng)調(diào)查方案

潘婷洗發(fā)露市場(chǎng)調(diào)查方案

科目：統(tǒng)計(jì)學(xué)原理

課題名稱：潘婷洗發(fā)露市場(chǎng)調(diào)查調(diào)查成員：

吳文君中藥101田夢(mèng)中藥101霍金輝中藥102徐國(guó)安中藥102李珍珍機(jī)英104魯暢機(jī)英103

調(diào)查目的為了了解潘婷洗發(fā)露在大連大學(xué)這個(gè)市場(chǎng)信用情況和銷(xiāo)量情況，以及目前市場(chǎng)用戶喜歡什么樣的洗發(fā)露，其它洗發(fā)露比潘婷的優(yōu)越之處在哪里。為配合潘婷產(chǎn)品在大連大學(xué)的市場(chǎng)占有率，評(píng)估潘婷在連大的行銷(xiāo)環(huán)境，制定相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)策略 調(diào)查對(duì)象：大連大學(xué)的消費(fèi)者（學(xué)生）200人

調(diào)查內(nèi)容：

（一）;行業(yè)調(diào)查

1)

2)

3)潘婷洗發(fā)露市場(chǎng)容量及發(fā)展?jié)摿?學(xué)校教學(xué)、生活環(huán)境對(duì)該行業(yè)發(fā)展的影響 學(xué)校洗潘婷發(fā)露種類及銷(xiāo)售情況

（二）消費(fèi)者調(diào)查

1）消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)形態(tài)及購(gòu)買(mǎi)心理

2）消費(fèi)者對(duì)洗發(fā)露各品牌的了解程度

3）消費(fèi)者對(duì)品牌的意識(shí)，對(duì)本品牌及競(jìng)爭(zhēng)品牌的觀念及忠誠(chéng)度

（三）競(jìng)爭(zhēng)者調(diào)查

1)主要競(jìng)爭(zhēng)者的產(chǎn)品與品牌優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)

2）主要競(jìng)爭(zhēng)者的營(yíng)銷(xiāo)方式于營(yíng)銷(xiāo)策略

3）主要競(jìng)爭(zhēng)者市場(chǎng)概況

調(diào)查時(shí)間：2010-10-1至2010-10-5

調(diào)查地點(diǎn)：清源超市 各宿舍樓

調(diào)查方法：采訪法直接對(duì)各經(jīng)銷(xiāo)點(diǎn)、商店及各洗發(fā)露用戶面談訪問(wèn)；并填調(diào)查問(wèn)卷

調(diào)查問(wèn)卷：

潘婷洗發(fā)露用戶市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷

調(diào)查員：調(diào)查時(shí)間：調(diào)查地點(diǎn)： 姓名：專業(yè)：寢室： 1您的性別是

A男B 女請(qǐng)問(wèn)您用過(guò)潘婷洗發(fā)露沒(méi)有

A是 B否

（選B跳過(guò)第三題直接回答第三題）

3您選擇潘婷是因?yàn)?/p>

A價(jià)格實(shí)惠 B好用 C信用好 D其它

4您不選擇潘婷是因?yàn)?/p>

A 宣傳不夠 B質(zhì)量不好C價(jià)格太高D信用不好 E其它 5您覺(jué)得潘婷在什么方面優(yōu)于其它同類

A品牌 B質(zhì)量 Ｃ價(jià)格 D購(gòu)買(mǎi)便利性E其它請(qǐng)問(wèn)您家里或宿舍通常使用什么牌的洗發(fā)露

A飄柔 Ｂ清揚(yáng) C夏士蓮D力士E沙宣Ｆ其它

７您是通過(guò)什么渠道知道潘婷的Ａ電視廣告Ｂ報(bào)紙Ｃ朋友介紹Ｄ偶然看到Ｅ其它

８您對(duì)當(dāng)前洗發(fā)露的總體評(píng)價(jià)是

Ａ很滿意 B滿意 C一般D不滿意Ｄ很不意意

９您一般更換洗發(fā)露的頻率是

A經(jīng)常換 B有時(shí)換 C從不換

10您覺(jué)得潘婷讓您滿意的是

A柔順B護(hù)發(fā)C黑亮D去屑D其它

11如果您要購(gòu)買(mǎi)洗發(fā)露及相關(guān)產(chǎn)品時(shí)，購(gòu)買(mǎi)潘婷可能性是 A一定去買(mǎi)B可能購(gòu)買(mǎi)C一定不買(mǎi)您對(duì)潘婷洗發(fā)露有什么意見(jiàn)和建議（可不寫(xiě)）

非常感謝您的參與，我們非常感激！

調(diào)查的組織領(lǐng)導(dǎo)與分工：

本次調(diào)查有本團(tuán)隊(duì)共同完成，預(yù)算經(jīng)費(fèi)為300元，其結(jié)果作為潘婷產(chǎn)品生產(chǎn)設(shè)計(jì)的參考。本次調(diào)查分三個(gè)階段： 準(zhǔn)備階段：確定調(diào)查問(wèn)題、設(shè)計(jì)調(diào)查案、設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷等三部吳文君、田夢(mèng)為主要負(fù)責(zé)人，其他成員協(xié)助幫忙 實(shí)施階段：根據(jù)調(diào)查要求，采用多種形式有調(diào)查人員廣泛收集

與活動(dòng)有關(guān)的信息

調(diào)查人員： 霍金輝徐國(guó)安負(fù)責(zé)人：吳文君 結(jié)果處理階段：將收集的信息進(jìn)行匯總、整理、歸納和分析，并將調(diào)查結(jié)果以書(shū)面的形式——調(diào)查報(bào)告表述出來(lái)由李珍珍、魯暢等人完成

第四篇：關(guān)于飄柔洗發(fā)水市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷

關(guān)于飄柔洗發(fā)水市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷

尊敬的先生/女士：

您好！我們是人文系營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)的學(xué)生，現(xiàn)在正在進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)的實(shí)訓(xùn)，調(diào)查飄柔洗發(fā)水的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，以分析飄柔洗發(fā)水發(fā)展的趨勢(shì)和前景，希望您能夠積極參與，我們將對(duì)您提供的信息完全保密，耽誤您幾分鐘時(shí)間，謝謝您的支持與合作！1.您的性別是（）A.男

B.女

2.您的年齡是（）

A.20歲以下

B.20-30歲

C.30-45歲

D.45歲以上 3.您每月的可支配經(jīng)濟(jì)為（）

A.300元以下

B.300-800元

C.800-1500元

D.1500元以上 4.您使用過(guò)哪些品牌的洗發(fā)水？（）（可多選）

A.飄柔

B.海飛絲

C.潘婷

D.霸王

E.亮莊

F.柏麗絲

G.其他 5.您在購(gòu)買(mǎi)洗發(fā)水時(shí)會(huì)考慮哪些因素？（）(可多選)

A.價(jià)格

B.品牌

C.氣味

D.功能

E.容量

F.包裝樣式

G.其他 6.您能接受的洗發(fā)水價(jià)格為（）

A.10元以下

B.10-20元

C.20-30元

D.30元以上 7.您經(jīng)常更換洗發(fā)水牌子的原因是（）

A.發(fā)質(zhì)需要

B.促銷(xiāo)活動(dòng)

C.價(jià)格

D.其他 8.您通常在哪里購(gòu)買(mǎi)洗發(fā)水？（）

A.商店

B.大型超市

C.批發(fā)市場(chǎng)

D.網(wǎng)購(gòu)

E.其他 9.您選擇飄柔洗發(fā)水的主要目的是（）

A.去屑止癢

B.柔順頭發(fā)

C.焗油護(hù)理

D.清潔控油

E.其他 10.您是通過(guò)哪些渠道了解飄柔？（）（可多選）

A.電視廣告

B.報(bào)紙雜志

C.戶外廣告牌

D.網(wǎng)絡(luò)廣告

E.朋友介紹

F.其他 11.您對(duì)飄柔洗發(fā)水哪些方面比較滿意（）(可多選)

A.價(jià)格

B.效果

C.廣告

D.包裝

E.其他 12.您喜歡的飄柔洗發(fā)水的包裝為（）

A.袋裝

B.瓶裝

C.其他 13.您對(duì)飄柔洗發(fā)水的滿意程度如何？（）

A.非常滿意

B.滿意

C.一般

D.不滿意

E.非常不滿意

14.您對(duì)飄柔洗發(fā)水還有什么建議？（可從價(jià)格、包裝、功效、服務(wù)等方面回答）

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第五篇：海飛絲洗發(fā)露市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷

海飛絲洗發(fā)露市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷

1．您的性別

A男B女

2．您的年齡段

A15以下B15-20C21-25D26-30E31-40F41-50G51-60H60以上

3．您用過(guò)海飛絲嗎？

A偶爾用B常用C沒(méi)用過(guò)

4．您覺(jué)得海飛絲好用嗎？

A一般B比較好用C很好用D不好用

5．您能接受海飛絲的價(jià)格為

A10-50B50-100C100-200D200以上

6．您用海飛絲主要傾向它的哪項(xiàng)功能？

A減少頭癢，頭油，干燥B去除頭發(fā)上的殘留污染

C減少頭屑，干凈爽潔D滋潤(rùn)秀發(fā)，柔順護(hù)發(fā)

7．海飛絲有很多品種，您最常用哪種？

A絲源復(fù)活型B絲質(zhì)柔滑型C怡神冰涼型D植物凈翠型 護(hù)發(fā)型

F清爽去油型G深層潔凈型H輕柔呵護(hù)型I滋潤(rùn)養(yǎng)發(fā)型

8．您平常都在哪購(gòu)買(mǎi)或了解海飛絲洗發(fā)露的？

A網(wǎng)上B超市C專賣(mài)店D電視E宣傳單F活動(dòng)海報(bào)

9．海飛絲和飄柔哪個(gè)更好用？

A飄柔B海飛絲

10．您身邊用海飛絲的朋友或親戚多嗎？

A不多B少量C比較多D沒(méi)有

11．您買(mǎi)海飛絲一般買(mǎi)

A袋裝B瓶裝C套裝

12．您會(huì)一直用海飛絲這個(gè)品牌嗎？

A會(huì)B不會(huì)

13．您覺(jué)得海飛絲的香味哪種比較好聞？

A水果味B清香型C香水味D花香型E薄荷味

14．您覺(jué)得洗發(fā)露廣告對(duì)您的影響大嗎？

A很大B僅作參考C不受廣告影響

15．您覺(jué)得海飛絲有哪些不足，請(qǐng)您提出寶貴意見(jiàn)：

E去屑