第一篇：2013大學(xué)生淘寶開店指導(dǎo)

2013大學(xué)生淘寶開店指導(dǎo)

你還在為寒假不知道何去何從而苦惱嗎？2個(gè)月干點(diǎn)啥呢？做促銷？太累…..做看護(hù)老師？工資太低…..做工廠工人？太累…..在家做個(gè)睡覺狂？太無聊…...干什么都不好，那怎么辦呢，總不能虛度這寶貴的倆個(gè)月吧。就跟我一塊兒來開網(wǎng)店吧?。?/p>

你只需要有一臺(tái)電腦，一顆想挑戰(zhàn)的心，你就能成功，我是一名大二的學(xué)生，正當(dāng)我在思索著我寒假要去哪打工時(shí)，學(xué)姐跟我說要我加入淘寶的行列，我當(dāng)時(shí)就愣住了，我能行嗎？但是回想大一的寒假，我深感虛度光陰的痛苦。于是就斷然選擇了開網(wǎng)店這條路，雖然店鋪開的時(shí)間不長，但我去卻收益甚多，我不想說賺多少多少錢，但是每個(gè)月基本的生活費(fèi)卻不用愁著向家里要，而且我深知淘寶給我的不僅僅是物質(zhì)上的，更多的是給了我很多社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，讓我從一個(gè)處在溫室里的學(xué)生變成了一個(gè)與社會(huì)接軌的社會(huì)人。

無論你是想賺錢，還是想鍛煉自己，或是尋找自己的興趣，我都會(huì)很樂意與你成為朋友，與你分享經(jīng)驗(yàn)，指導(dǎo)你開網(wǎng)店。已經(jīng)有筆記本電腦的同學(xué)千萬不要錯(cuò)過這次機(jī)會(huì)哦…..報(bào)名電話：***打電話，發(fā)短信均可 QQ:534111376（加我時(shí)請(qǐng)注明開店指導(dǎo)報(bào)名）

第二篇：大學(xué)生淘寶開店-創(chuàng)業(yè)案例

利用網(wǎng)絡(luò)資源:大學(xué)生淘寶開店－創(chuàng)業(yè)案例

以網(wǎng)絡(luò)為載體的“虛擬”店鋪在今天已經(jīng)算不上是新鮮事物，其營運(yùn)成本低，信息發(fā)布面廣，大學(xué)生們自然也敏感地嗅出了網(wǎng)絡(luò)的這些優(yōu)勢。據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前已在不少在校大學(xué)生投入了“網(wǎng)上經(jīng)商”的行列，張羅著在網(wǎng)上開個(gè)小店，進(jìn)貨、發(fā)貨，熱熱鬧鬧地盤算起了自己的“小生意經(jīng)”。對(duì)于網(wǎng)上開店創(chuàng)業(yè)，他們是怎么看待的？且先聽聽他們的聲音。

創(chuàng)業(yè)者一:kylie、wain

淘寶開店是夢想的開始

kylie與wain是一對(duì)大學(xué)生情侶。去年夏天，從沒體驗(yàn)過網(wǎng)購的Kylie被淘寶的廣告吸引著嘗試在淘寶買了兩個(gè)手機(jī)套。

那次偶然的體驗(yàn)成了kylie與wain在淘寶開店的契機(jī)，因?yàn)闆]有任何的費(fèi)用負(fù)擔(dān)，比較容易做決定，一個(gè)月的籌備之后，兩人的小店“Kylie和Wain的精致生活館*愛情篇”開張了。

“那天我突然意識(shí)到，我們?cè)谔詫氝~出了成就夢想的第一步！作為一家網(wǎng)店的店主，從某種程度上說，我們可以稱為是商人了，這是我們一直以來的夢想?！盞ylie回憶說。

kylie與wain是一對(duì)幸運(yùn)兒，開店后的第二天，我們就有了第一筆生意?！伴_店到第4個(gè)月的時(shí)候，我們就發(fā)現(xiàn)比較適合的主營項(xiàng)目，因?yàn)橛斜容^好的貨源。”kylie告訴筆者，到現(xiàn)在kylie與wain的店鋪已開了快9個(gè)月，經(jīng)過不懈的努力，他們也終于成了鉆石賣家。

盡管在店鋪生意越做越好，但kylie與wain并不自滿?！拔覀兊穆愤€很長，要感謝淘寶為我們提供了一個(gè)這么好的平臺(tái)，作為有夢想的大學(xué)生，我們可以沒有任何負(fù)擔(dān)地在這里實(shí)踐，為了一種體驗(yàn)，為了積累經(jīng)驗(yàn)，為今后實(shí)現(xiàn)我們的理想打下基矗在淘寶開店這個(gè)過程中，我們體會(huì)創(chuàng)業(yè)的艱辛、挫折的痛苦、收獲的幸福、成功的感動(dòng)。”

kylie與wain說，做為大學(xué)生，學(xué)習(xí)還是最主要的，但也不會(huì)放棄認(rèn)真經(jīng)營在淘寶的店鋪?！拔覀?cè)谔詫毦W(wǎng)上的店鋪是夢想的起點(diǎn)，我們不會(huì)忘記“淘寶”———夢開始的地方！”

創(chuàng)業(yè)者二：大西洋的娃娃魚（娃娃魚）

網(wǎng)上開店有前途

娃娃魚是朋友的介紹認(rèn)識(shí)淘寶的，那時(shí)正趕上聯(lián)想3110打印機(jī)新年貼錢賣，抱著試試的心理匯款過去了。第三天就接到電話向他確認(rèn)地址。一個(gè)星期之內(nèi)東西就到了，有發(fā)票，而那次的淘寶體驗(yàn)也讓娃娃魚對(duì)電子商務(wù)產(chǎn)生了巨大的興趣！在之后的寒假的一個(gè)半月，娃娃魚決定開始他的淘寶之旅，開始賣女裝鞋。娃娃魚進(jìn)的是廣州貨，一雙鞋進(jìn)價(jià)要?jiǎng)澋?5-40元。但由于一些以次充好的江浙貨他們的價(jià)格標(biāo)的很低，導(dǎo)致惡性競爭，娃娃魚不能把價(jià)格抬到合理水平?！耙浑p時(shí)裝鞋只能賺到5元錢，但是沒有辦法，我還是得繼續(xù)做，只能自己送貨，千方百計(jì)的省成本?！?/p>

雖然賺不了什么錢，但娃娃魚依然很滿足在淘寶開店的生活?！叭绻麤]有淘寶，我或許還在做著平庸的學(xué)生會(huì)干部；如果沒有淘寶，或許我的大部分空閑時(shí)間還是用看碟來打發(fā)；如果沒有淘寶，我不會(huì)體會(huì)到生活的艱辛；如果沒有淘寶，我不會(huì)認(rèn)識(shí)這么多來自五湖四海的朋友?！?/p>

現(xiàn)在娃娃魚已開始嘗試高端品牌鞋市場，最近設(shè)立了香港雅奇利牛皮女鞋專柜，美國賓度王子牛皮男鞋專柜等等，并通過自己的一些社會(huì)關(guān)系找到了正規(guī)的進(jìn)貨渠道，貨源充足。“我相信在淘寶經(jīng)營店鋪是有前途的?！蓖尥摁~表示，如果經(jīng)營情況良好，會(huì)考慮畢業(yè)后把網(wǎng)上開店做為主業(yè)。

創(chuàng)業(yè)者三：菁菁

希望網(wǎng)上開店是事業(yè)起點(diǎn)

菁菁開始涉足電子商務(wù)在淘寶開店時(shí)，她家里人是堅(jiān)決反對(duì)的，在她家長的觀念里面，網(wǎng)上開店不但會(huì)影響學(xué)習(xí)，而且經(jīng)常對(duì)著電腦會(huì)對(duì)身體不好，更重要的是怕影響孩子學(xué)習(xí)。

“家里人看見我基本是只是利用業(yè)余時(shí)間經(jīng)營網(wǎng)上的店鋪，慢慢地，家里人也改變了看法。”

菁菁告訴筆者，網(wǎng)上開店令她家里的人特別是爺爺奶奶感到十分新鮮，他們想不到利用網(wǎng)絡(luò)也能實(shí)現(xiàn)做買賣。據(jù)說，菁菁有生意上門時(shí)，她家里人比菁菁還緊張。

目前，菁菁店鋪每月的銷售額為1000~2000元，“半年后，我有信心店鋪銷售額提升到5000元以上?！?/p>

菁菁是一個(gè)開朗和自信的女孩，他覺得自己在淘寶上找到了方向，接下來會(huì)堅(jiān)持地做下去。菁菁認(rèn)準(zhǔn)了網(wǎng)購是以后一種大眾的購物發(fā)展趨勢，并覺得現(xiàn)在是一個(gè)創(chuàng)業(yè)的機(jī)會(huì)，她處在一個(gè)創(chuàng)業(yè)的起路線上，她希望在淘寶開店能成為她以后的事業(yè)的一個(gè)起點(diǎn)。

創(chuàng)業(yè)者四：木木

先創(chuàng)業(yè)再畢業(yè)

從高中時(shí)代就開始關(guān)注網(wǎng)絡(luò)營銷的木木對(duì)網(wǎng)絡(luò)開店一直情有獨(dú)鐘，在大一那年，木木開始在淘寶網(wǎng)上開店?！爱?dāng)時(shí)因?yàn)闆]有貨源，賣的都是一些零散的閑置。后來放寒假我的第一個(gè)店鋪也因?yàn)閿嘭洘o疾而終?！?/p>

盡管如此，但第一次開店使木木認(rèn)識(shí)了許多網(wǎng)上朋友?！按?開學(xué)后，我不想就此放棄擁有一間自己的店鋪的夢想，還有我也不忍離開在淘寶上認(rèn)識(shí)的這么多朋友（特別是我們的好盟主）于是我開始找貨源，因?yàn)槭菍W(xué)生，我沒有充足的資金進(jìn)行大量批發(fā)，我就抱著試試看的心態(tài)和一些大的本地批發(fā)商溝通，希望能得到一些優(yōu)惠，但大部分批發(fā)商或者大公司知道我是學(xué)生后都是不予理睬的態(tài)度?！?/p>

最后，木木通過淘寶上的阿里巴巴鏈接，木木成功地找到了一家學(xué)校附近的水晶經(jīng)銷公司。對(duì)方是一家跨國企業(yè)，正希望能夠提升自己的品牌價(jià)值，因此，當(dāng)他們得知木木有在網(wǎng)上開水晶店并能帶給他們網(wǎng)絡(luò)宣傳效應(yīng)以后，立刻表示愿意支持。

接下來木木還是不急于馬上下海，由于對(duì)水晶市場并不了解，他還要求對(duì)方能夠給自己提供詳細(xì)的資料以及周期性的培訓(xùn)計(jì)劃，當(dāng)一切都準(zhǔn)備好之后，木木的小店才正式開張。

現(xiàn)在木木每個(gè)月的純收入大約在1000元左右，雖然不多，但卻相當(dāng)穩(wěn)定。

木木表示，自已網(wǎng)上開店只是想提前創(chuàng)業(yè)，積累一下創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)?！拔业膶W(xué)業(yè)并沒有因?yàn)榫W(wǎng)上開店而放松，而在淘寶開店我也一定會(huì)堅(jiān)持下去?！?/p>

后記

有意思的是，在采訪的過程中，當(dāng)記者問及這些大學(xué)生，這樣經(jīng)營自己的“業(yè)務(wù)”是否會(huì)影響到學(xué)業(yè)的時(shí)候，幾乎所有人都很干脆地否認(rèn)了。他們均表示，由于平時(shí)是利用上網(wǎng)、玩游戲的時(shí)間經(jīng)營網(wǎng)上店鋪，所以被占用的時(shí)間并不很多，而并不象一些人認(rèn)為的那樣：嚴(yán)重影響學(xué)業(yè)。

另一方面，記者也發(fā)現(xiàn)，大部分大學(xué)生普遍C2C電子商務(wù)的發(fā)展趨勢，同時(shí)認(rèn)為網(wǎng)上開店是大學(xué)生畢業(yè)的其中一條出路。

其實(shí)對(duì)于學(xué)生“網(wǎng)練”這件事情，我們還是應(yīng)該一分為二地看待，借助著網(wǎng)絡(luò)的力量，在校的大學(xué)生也能夠做買賣，經(jīng)營一把自己的“事業(yè)”，歷練一下自己當(dāng)然是好事，只要不因此而影響了學(xué)習(xí)，家長何樂而不為！說白了，盈利或許并不多，興趣才是他們真正的動(dòng)力。

第三篇：淘寶開店注意事項(xiàng)

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由于淘寶網(wǎng)上開網(wǎng)店門檻低，淘寶網(wǎng)上開網(wǎng)店已成為國內(nèi)一種主流的創(chuàng)業(yè)方式，而且做得好的話收入是非?？捎^的，如果你真的想在淘寶網(wǎng)上開網(wǎng)店，那就趕緊了，如今在網(wǎng)上開網(wǎng)店首選的必定是淘寶網(wǎng)，也只有淘寶網(wǎng)能最快地助你成功。下面為大家詳細(xì)的介紹“怎么在淘寶網(wǎng)上開網(wǎng)店?怎么開淘寶網(wǎng)店”。

1、淘寶網(wǎng)會(huì)員注冊(cè)

在淘寶網(wǎng)開店的第一步是注冊(cè)淘寶會(huì)員，我們打開淘寶網(wǎng)首頁(taobao.com)，進(jìn)行注冊(cè)，在這里建議一下大家，選擇用戶名蠻重要的，如果不需要個(gè)性的用戶名的話，我建議大家盡量填寫一些有意義一點(diǎn)的，比如你賣韓版女裝，那你可以注冊(cè)XX韓版女裝小店，這樣的話可以提高店鋪的相關(guān)性，對(duì)于店鋪的排名和用戶體驗(yàn)相對(duì)要提高很多。輸入完之后點(diǎn)擊同意并提交，然后進(jìn)入下一個(gè)頁面，這個(gè)時(shí)候需要用到手機(jī)，要不然是不可以注冊(cè)的(以前是不用手機(jī)也可以注冊(cè)的)。輸入正確的手機(jī)再次提交，這個(gè)時(shí)候淘寶會(huì)給剛才填的手機(jī)號(hào)碼發(fā)送驗(yàn)證碼，你收到了把驗(yàn)證碼填上去確認(rèn)就可以成功注冊(cè)淘寶會(huì)員了，并且淘寶網(wǎng)已經(jīng)為您開通了支付寶，用戶名可以是您的手機(jī)號(hào)碼?；蛘呤且院笤O(shè)置的郵箱地址。

2、支付寶實(shí)名認(rèn)證

我們注冊(cè)會(huì)員的時(shí)候已經(jīng)擁有了支付寶會(huì)員，是跟淘寶會(huì)員相對(duì)應(yīng)的，所以我們無需再注冊(cè)了。淘寶開店需要實(shí)名認(rèn)證，所以我們接下來是進(jìn)行支付寶實(shí)名認(rèn)證，進(jìn)入“我的淘寶”，進(jìn)入了買家頁面，這個(gè)時(shí)候要仔細(xì)看一下了，在頭像右邊一點(diǎn)點(diǎn)或者是用戶名下面會(huì)有賣家寶貝先“實(shí)名認(rèn)證”，點(diǎn)擊它，鏈接到新的頁面可以明顯地看到“申請(qǐng)支付寶個(gè)人實(shí)名認(rèn)證”按鈕，繼續(xù)往下點(diǎn)，下面的操作都是很傻瓜式的，出現(xiàn)什么就點(diǎn)同意協(xié)議提交就可以了。具體的話可以查看我們的另外一篇開店教程“支付寶如何實(shí)名認(rèn)證”。

3、找貨源

接下來就是一般的找貨源、鋪貨什么的了。貨源是非常重要的，幾乎決定了一個(gè)網(wǎng)店的成功與失敗，如果手上有貨源，那就最好了，掌握貨源才能更好的進(jìn)行商品推廣，如果沒有的話那可以選擇網(wǎng)店代理，在百度搜索網(wǎng)店代理會(huì)有很多的結(jié)果，如果是代理女裝的話，那很好辦，搜索一下一大堆的結(jié)果，要看大家選擇哪一家了，到目前為止我還沒有發(fā)現(xiàn)有一個(gè)很好的，所以大家只能靠自己去找了。

4、發(fā)布10件以上商品

淘寶規(guī)定賣家發(fā)布10件寶貝以上才能開通店鋪，上架之后要保持出售狀態(tài)，要不然達(dá)不到10件寶貝十天后店鋪會(huì)自動(dòng)關(guān)閉。發(fā)布商品：在“我的淘寶”后臺(tái)左邊導(dǎo)航“我要賣”、“一口價(jià)”、“選擇分類-好了去發(fā)布寶貝”、填寫商品信息確定就可以發(fā)布一件商品了，重復(fù)操作就可以了。

5、進(jìn)行淘寶開店考試

現(xiàn)在淘寶開店越來越嚴(yán)格了，也是市場規(guī)范的一種表現(xiàn)吧，所以自從2011年底開始，淘寶新開店鋪需要進(jìn)行開店考試，只有通過考試的會(huì)員才能成功開店。方法依次是進(jìn)入“我的淘寶”、“我是賣家”、“我要開店”。完后就到了淘寶開店考試的頁面，各種說明會(huì)說得很明白，大家按要求進(jìn)行考試就可以了。(有些試題比較難，所以需要查找資料，對(duì)此我們會(huì)不定時(shí)地更新最新的淘寶開店考試答案給大家。敬請(qǐng)關(guān)注）

6、安裝阿里旺旺軟件

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開店不同于一般的購物交流，所以一款溝通方便的聊天軟件是必要的，所以請(qǐng)大家不要怕麻煩，下載個(gè)阿里旺旺軟件。淘寶網(wǎng)交易不是通過QQ，MSN、hi百度進(jìn)行交流，而是通過阿里旺旺，可以說阿里旺旺是賣家必需的。阿里旺旺分買家版和賣家版，不過據(jù)我所用兩者都可以，不過我們是賣家當(dāng)然要選賣家專用版。下載阿里旺旺地址：http://004km.cn/wangwang/

7、起淘寶店名

淘寶店鋪名字是淘寶開店的第一步，好聽的淘寶店名不僅能吸引顧客的眼球，留下深刻的影響，起到宣傳推廣的作用，還能帶來一些訂單。本專題為將為各位淘寶店家介紹如何起好聽淘寶店鋪名字，提供各類淘寶店名大全。

7、裝修淘寶店鋪

淘寶店鋪裝修教程_淘寶寶貝拍照技巧專題為大家整理了大量的淘寶店鋪裝修技巧，同時(shí)還有專業(yè)的寶貝拍照技巧講解：

8、淘寶店鋪推廣

店鋪開成了對(duì)于我們來說是一件非常開心的事情，但是新店經(jīng)營非常難，新開的店鋪沒信譽(yù)，沒人氣，東西想要賣出去難！所以淘寶店鋪的推就十分的重要了。這里有一個(gè)關(guān)于“淘寶網(wǎng)店推廣方法_淘寶網(wǎng)店如何推廣【網(wǎng)店推廣技巧】"的專題

9、淘寶網(wǎng)店的維護(hù)

淘寶網(wǎng)店的維護(hù)，包括：寶貝的上下架、訂單的處理、退款等等，需要店主每天打理。

以上是詳細(xì)介紹了”怎么在淘寶網(wǎng)上開網(wǎng)店?怎么開淘寶網(wǎng)店?“著話題，總的來說，淘寶開店需要恒心、細(xì)心和耐心。

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第四篇：淘寶開店考試

1.在淘寶開店以后，什么情況下會(huì)被查封賬戶？........................................................................2 2.當(dāng)您在淘寶上遇到一些簡單的問題（例如退款、運(yùn)費(fèi)設(shè)置等），您知道通過以下哪個(gè)方式能快速找到答案嗎？.......................................................................................................................2 3.作為一名店主，在處理交易問題時(shí)，您應(yīng)該掌握哪些基礎(chǔ)信息？........................................2 4.下列項(xiàng)商品發(fā)布行為是正確的？................................................................................................3 5.以下哪種行為符合淘寶店鋪展示規(guī)范？....................................................................................3 6.以下哪種措施可以有效的保障自己的交易安全？....................................................................4 7.新手開店要注意防釣魚鏈接，以下哪個(gè)是正確的淘寶和支付寶網(wǎng)址？................................4 8.以下商品發(fā)布正確的是？............................................................................................................4 9.如果您在開店過程中遇到違規(guī)問題，在哪里可以了解詳情？................................................5 10.買家拍下商品不付款賣家應(yīng)該如何處理？..............................................................................5 11.賣家可以通過什么渠道了解交易相關(guān)信息？..........................................................................6 12.以下商品發(fā)布，選擇錯(cuò)誤屬性的是？......................................................................................6 13.有位買家來您店鋪里拍下商品，拍下后多少天內(nèi)買家沒有付款的，這筆交易會(huì)自動(dòng)關(guān)閉？..........................................................................................................................................................6 14.哪些經(jīng)營行為會(huì)被淘寶視為嚴(yán)重違規(guī)？..................................................................................7 15.以下哪種行為不屬于違規(guī)？......................................................................................................7 16.在淘寶交易中，下列哪些信息可以告訴他人？......................................................................7 17.什么樣的違規(guī)類型會(huì)導(dǎo)致賣家被永久限制參加營銷活動(dòng)？..................................................8 18.買家發(fā)來一個(gè)連接，說你的商品拍不了，你打開后提示你的寶貝有違規(guī)需要點(diǎn)擊鏈接處理，以下哪項(xiàng)操作不正確？...........................................................................................................8 19.淘寶賣家必須遵守的基本義務(wù)是什么？..................................................................................9 20.買家在您店鋪里拍下商品并且付款了，在您發(fā)貨前買家又想申請(qǐng)退款，請(qǐng)問買家什么時(shí)候開始可以申請(qǐng)退款？...................................................................................................................9 21.您可以在哪里學(xué)習(xí)到有關(guān)店鋪經(jīng)營的知識(shí)？..........................................................................9 22.下列哪項(xiàng)屬于淘寶禁止出售的商品？....................................................................................10 23.怎么可以讓我的寶貝排在搜索頁前面？................................................................................10 24.下列哪一項(xiàng)可以保護(hù)淘寶、支付寶賬戶的安全？................................................................10 25.下列哪類商品不允許在淘寶網(wǎng)上出售?..................................................................................11 26.除自行約定外，買家付款后賣家要在多長時(shí)間內(nèi)發(fā)貨？....................................................11 28.當(dāng)您遇到開店問題時(shí)，可以通過哪些渠道獲得幫助？........................................................12 29.什么樣的商品會(huì)造成可疑交易的產(chǎn)生？................................................................................12 30.以下哪種行為很有可能構(gòu)成圖片侵權(quán)？................................................................................13 1

1.在淘寶開店以后，什么情況下會(huì)被查封賬戶？

A.只要發(fā)生了嚴(yán)重違規(guī)行為，才會(huì)被查封賬戶 B.當(dāng)該賬戶的嚴(yán)重違規(guī)行為扣分累積到十二分 C.當(dāng)該賬戶的嚴(yán)重違規(guī)行為扣分累積到四十八分 D.當(dāng)該賬戶的嚴(yán)重違規(guī)行為扣分累積到三十六分

2.當(dāng)您在淘寶上遇到一些簡單的問題（例如退款、運(yùn)費(fèi)設(shè)置等），您知道通過以下哪個(gè)方式能快速找到答案嗎？

A.淘寶機(jī)器人 B.在線客服（云服務(wù)）C.淘寶服務(wù)中心自助服務(wù) D.以上都是

3.作為一名店主，在處理交易問題時(shí)，您應(yīng)該掌握哪些基礎(chǔ)信息？

A.商品id號(hào)

B.阿里旺旺舉證號(hào) C.訂單編號(hào) D.以上都要掌握

4.下列項(xiàng)商品發(fā)布行為是正確的？

A.多款促銷十層鞋架防塵鞋架發(fā)布在家居建材類目下 B.高檔金網(wǎng)通用請(qǐng)柬公司活動(dòng)邀請(qǐng)函發(fā)布在書籍類目下 C.樂扣樂扣保鮮盒儲(chǔ)物盒發(fā)布在保鮮盒類目下 D.幼兒食物防落碗發(fā)布在玩具類目下

5.以下哪種行為符合淘寶店鋪展示規(guī)范？

A.使用“紅十字”標(biāo)志 B.店標(biāo)使用“淘寶特許”作宣傳 C.寶貝詳情描述放置其他網(wǎng)站商品鏈接 D.以上都不符合

6.以下哪種措施可以有效的保障自己的交易安全？

A.線下交易

B.使用旺旺與買家交流

C.使用旺旺以外的其他聊天工具（如qq等）交流 D.使用其他通訊工具手段交流

7.新手開店要注意防釣魚鏈接，以下哪個(gè)是正確的淘寶和支付寶網(wǎng)址？

A.淘寶：004km.cn 和支付寶：004km.cn B.淘寶：004km.cn 和支付寶：004km.cn C.淘寶：004km.cn 和支付寶：004km.cn D.淘寶：004km.cn 和支付寶：004km.cn 8.以下商品發(fā)布正確的是？

A.價(jià)格30元的商品，以1元發(fā)布標(biāo)明贈(zèng)品 B.寶貝發(fā)布一口價(jià)10元，平郵200元 C.發(fā)布30元的相框

D.發(fā)布10元的商品，寶貝描述中說明這件寶貝要賣100元

9.如果您在開店過程中遇到違規(guī)問題，在哪里可以了解詳情？

A.賣家中心-違規(guī)紀(jì)錄 B.店鋪首頁 C.賣家中心站內(nèi)信 D.郵件

10.買家拍下商品不付款賣家應(yīng)該如何處理？

A.買家拍下后72小時(shí)內(nèi)未付款，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)關(guān)閉交易。B.賣家自行關(guān)閉交易 C.聯(lián)系支付寶客服 D.依舊發(fā)貨

11.賣家可以通過什么渠道了解交易相關(guān)信息？

A.在“賣家中心”了解自己的店鋪信息 B.在“服務(wù)中心”了解常見問題 C.在“規(guī)則頻道”了解最新規(guī)則 D.以上都是

12.以下商品發(fā)布，選擇錯(cuò)誤屬性的是？

A.開衫夏裝屬性為開衫 B.夏威夷印花襯衫屬性為襯衫 C.休閑破洞寬松牛仔褲屬性為裙子 D.短款圓領(lǐng)皮衣屬性為皮裝

13.有位買家來您店鋪里拍下商品，拍下后多少天內(nèi)買家沒有付款的，這筆交易會(huì)自動(dòng)關(guān)閉？

A.十五天 B.三天

C.三十天

D.系統(tǒng)不會(huì)自動(dòng)關(guān)閉交易，只有賣家可以關(guān)閉交易

14.哪些經(jīng)營行為會(huì)被淘寶視為嚴(yán)重違規(guī)？

A.出售假冒商品

B.通過不正當(dāng)手段謀取利益 C.出售槍支彈藥 D.以上都是

15.以下哪種行為不屬于違規(guī)？

A.炒作信用 B.盜用圖片

C.發(fā)布標(biāo)題為全國包郵的寶貝 D.出售假冒、盜版商品

16.在淘寶交易中，下列哪些信息可以告訴他人？

A.銀行卡信息

B.身份信息 C.手機(jī)驗(yàn)證碼 D.以上均不可告訴

17.什么樣的違規(guī)類型會(huì)導(dǎo)致賣家被永久限制參加營銷活動(dòng)？

A.虛假交易扣分達(dá)48分及以上 B.違背承諾扣分達(dá)12分及以上 C.濫發(fā)信息扣分達(dá)12分及以上 D.惡意騷擾扣分達(dá)12分及以上

18.買家發(fā)來一個(gè)連接，說你的商品拍不了，你打開后提示你的寶貝有違規(guī)需要點(diǎn)擊鏈接處理，以下哪項(xiàng)操作不正確？

A.點(diǎn)擊鏈接，根據(jù)提示輸入登錄名和密碼。B.點(diǎn)擊前，仔細(xì)查看鏈接的url是否為釣魚網(wǎng)址。

C.點(diǎn)開頁面后，查看左上角是否有自己的登錄名，沒有則是釣魚網(wǎng)址。

D.警惕買家發(fā)的不明網(wǎng)址，不隨便在不明網(wǎng)站填寫賬號(hào)信息。

19.淘寶賣家必須遵守的基本義務(wù)是什么？

A.48小時(shí)發(fā)貨義務(wù) B.退換貨包郵義務(wù) C.如實(shí)描述 D.全國發(fā)貨包郵義務(wù)

20.買家在您店鋪里拍下商品并且付款了，在您發(fā)貨前買家又想申請(qǐng)退款，請(qǐng)問買家什么時(shí)候開始可以申請(qǐng)退款？

A.買家不能申請(qǐng)退款，只有賣家去點(diǎn)了發(fā)貨之后買家才能申請(qǐng)退款

B.買家拍下（未付款）以后就可以申請(qǐng)退款 C.買家付款以后就可以申請(qǐng)退款

D.買家付款后三天內(nèi)賣家還沒點(diǎn)擊發(fā)貨的，買家可以申請(qǐng)退款

21.您可以在哪里學(xué)習(xí)到有關(guān)店鋪經(jīng)營的知識(shí)？

A.自己類目的官方幫派 B.阿里學(xué)院視頻教程

C.淘寶論壇經(jīng)驗(yàn)分享 D.以上都是

22.下列哪項(xiàng)屬于淘寶禁止出售的商品？

A.發(fā)布普通藥品信息 B.發(fā)布三無自制秘方藥品信息 C.使用未經(jīng)權(quán)利人許可的圖片 D.以上都是

23.怎么可以讓我的寶貝排在搜索頁前面？

A.將最有競爭力的商品設(shè)為櫥窗推薦商品

B.詳細(xì)描述自己的商品，補(bǔ)充型號(hào)、尺寸、信息、多角度圖片展示等具體信息

C.使用支付寶交易，誠信經(jīng)營店鋪 D.以上都是

24.下列哪一項(xiàng)可以保護(hù)淘寶、支付寶賬戶的安全？

A.賬戶登錄密碼與交易支付密碼區(qū)分。

B.安裝使用安全產(chǎn)品（建議安裝數(shù)字證書、開通登錄保護(hù)）C.使用安全瀏覽器，安裝殺毒軟件 D.以上都需要

25.下列哪類商品不允許在淘寶網(wǎng)上出售?

A.代寫論文 B.服裝 C.箱包 D.鞋帽

26.除自行約定外，買家付款后賣家要在多長時(shí)間內(nèi)發(fā)貨？

A.12小時(shí) B.24小時(shí) C.48小時(shí) D.72小時(shí)

27．以下說法正確的是？

A.賣家可以在任何情形下關(guān)閉交易 B.賣家在任何情形下都需要承擔(dān)退換貨運(yùn)費(fèi) C.賣家可以和買家約定發(fā)貨時(shí)間 D.賣家沒有商品發(fā)布數(shù)量的限制

28.當(dāng)您遇到開店問題時(shí)，可以通過哪些渠道獲得幫助？

A.服務(wù)中心 B.規(guī)則論壇 C.在線客服 D.以上都是

29.什么樣的商品會(huì)造成可疑交易的產(chǎn)生？

A.贈(zèng)品沒有放置在“贈(zèng)品”類目

B.設(shè)置多件低價(jià)包郵但不支持單件拍下發(fā)貨 C.虛擬商品限制一個(gè)id購買一件 D.以上都是

30.以下哪種行為很有可能構(gòu)成圖片侵權(quán)？

A.未經(jīng)授權(quán)使用公開發(fā)表的圖片 B.免費(fèi)下載的圖片作商業(yè)使用

C.使用沒有署名的圖片 D.以上都是

第五篇：淘寶開店計(jì)劃書

淘寶網(wǎng)開設(shè)店鋪計(jì)劃

一、店鋪的設(shè)定

1、店鋪定位

網(wǎng)店中10-350元價(jià)格區(qū)間孕婦產(chǎn)前產(chǎn)后用品：護(hù)膚品，防輻射孕婦裝，普通孕婦裝，孕婦護(hù)腰枕，束腹帶，盆骨矯正帶，孕婦托腹褲，托腹帶，哺乳文胸，防溢乳墊，產(chǎn)婦專用衛(wèi)生巾，月子牙刷，多功能媽媽包，孕婦紙尿褲，月子鞋，防輻射手機(jī)袋，產(chǎn)檢褲，一次性馬桶墊，孕婦側(cè)臥抱枕，孕婦漱口液，牙膏，護(hù)手霜，防輻射面口罩，葉酸片，嬰幼兒地毯，紙尿褲，隔尿墊

2、店鋪資金投入

2、店鋪資金投入

店鋪版本：拓展版 198元/季 營銷套餐標(biāo)準(zhǔn)版：20元/月 圖片空間：50M 3元/月 淘寶旺鋪裝修模版：5元/月 店鋪每季最低固定消費(fèi):282元 消費(fèi)者保障服務(wù)押金：1000元 網(wǎng)店模板費(fèi)用：300元 COD（貨到付款服務(wù)）：1%傭金 推廣費(fèi)用：控制在3000以內(nèi) 首次進(jìn)貨：控制在5000以內(nèi) 房租1500元/月 水電300元/月

自己做飯 伙食800元/月 網(wǎng)費(fèi)1200/年 交通費(fèi)100元/月

第一季投入成本：19446元

此后每月固定成本：店鋪成本+進(jìn)貨費(fèi)用+生活費(fèi)用=2982+進(jìn)貨費(fèi)用

3、店鋪名稱

網(wǎng)店店鋪名稱易記，不宜過長，突出重點(diǎn)

4、店鋪風(fēng)格 根據(jù)經(jīng)營商品的主要類型設(shè)定店鋪風(fēng)格，主打是產(chǎn)婦修復(fù)，則店鋪風(fēng)格要溫暖、舒適，有溫馨感

5、店鋪?zhàn)谥?/p>

6、①進(jìn)貨理念 ②銷售理念 ③售后理念

二、經(jīng)營新產(chǎn)品定位及分類

1、專營一種品牌的多個(gè)系列

專營一種品牌需要品牌有一定的知名度或是高仿某個(gè)大品牌。做專營的優(yōu)點(diǎn)是能夠形成喜歡該品牌的固定群體。

2、經(jīng)營多種品牌的多個(gè)系列

經(jīng)營系列不宜過多，如高低價(jià)位，高低品質(zhì)等。優(yōu)點(diǎn)是在相同點(diǎn)擊率的情況下成交的成功率高。

3、經(jīng)營產(chǎn)品基本大類設(shè)想

產(chǎn)前，產(chǎn)后，美容，防護(hù)

三、店鋪推廣

1、無費(fèi)用推廣

店鋪內(nèi)宣傳：寶貝推薦、店鋪介紹、店鋪留言、友情鏈接、個(gè)人空間、淘寶社區(qū)、淘寶大學(xué)、經(jīng)驗(yàn)暢談區(qū)、社區(qū)廣告、阿里旺旺、參加淘寶活動(dòng)、加入商盟等。

2、有費(fèi)用推廣

（1）淘寶有償推廣服務(wù)項(xiàng)目 【如圖】（2）請(qǐng)機(jī)構(gòu)刷信用度

這個(gè)服務(wù)是私人的，專門幫新開店的店主刷信譽(yù)，可用支付寶付費(fèi)，即先把錢放到支付寶上，然后機(jī)構(gòu)幫刷信譽(yù)，刷完后我們同意轉(zhuǎn)賬，機(jī)構(gòu)就能收到錢。

3、各個(gè)相關(guān)論壇

準(zhǔn)媽媽論壇http://bbs.ibabyzone.cn/ 各個(gè)城市媽媽網(wǎng)，如廣州媽媽網(wǎng)004km.cn 寶寶樹 004km.cn

各大網(wǎng)絡(luò)社區(qū)親子論壇，如新浪親子論壇，搜狐準(zhǔn)媽媽論壇 育兒網(wǎng) 004km.cn

四、店鋪管理

1、店鋪模板的設(shè)定和更新；

2、特價(jià)、促銷新產(chǎn)品的發(fā)布與淘寶網(wǎng)的接洽；

3、店鋪商品圖片的美化，熟練運(yùn)用PHOTOSHOP軟件；

4、與營銷人員的協(xié)調(diào)及銷售方面的授意；

5、管理和查看各商品的銷售情況，決定商品的上架和下架；

6、與供貨商的接洽；

7、確定店鋪的主打產(chǎn)品，高利潤產(chǎn)品，吸引客戶的無利或是微利產(chǎn)品；

五、營銷人員

1、網(wǎng)店步入正軌后必須有專職人員時(shí)時(shí)在線，至少開兩個(gè)旺旺號(hào)，工作時(shí)間 9：00-23：00。

2、每天分不同時(shí)間段上傳和更新產(chǎn)品及圖片，分時(shí)段更新，這樣被搜到的更高。

3、接待買家，接待過程很重要，要熱情，且回復(fù)信息速度快，思想靈活，不放過每一位顧客，前期發(fā)展階段價(jià)格優(yōu)惠，同樣的商品，我們爭取讓買家滿意，留住買家，獲得信譽(yù)好評(píng)。

4、對(duì)所有買家都要加好友，并進(jìn)行分組，如老客戶、交易成功客戶、愛砍價(jià)客戶等。對(duì)交易成功的客戶購買意向進(jìn)行分析，對(duì)分組后的買家呢稱進(jìn)行備注。如買過什么商品，咨詢過哪個(gè)商品等。

5、按質(zhì)、按量完成無費(fèi)用推廣的各項(xiàng)任務(wù)，營銷人員不能坐在電腦前等客戶。

6、利用淘寶網(wǎng)提供功能，通過買家求購信息模塊主動(dòng)出擊，尋找買家。

7、挖客戶，在同行業(yè)的店鋪評(píng)價(jià)區(qū)、留言區(qū)找到客戶ID，加好友，推廣和介紹產(chǎn)品。

8、新品上市，給所有的客戶發(fā)手機(jī)信息，郵件，旺旺信息等。

六、發(fā)貨管理

1、質(zhì)量保證：必須與店鋪描述信息一致，發(fā)貨前要認(rèn)真檢查商品的外觀是否完好。

2、發(fā)貨速度：務(wù)求做到當(dāng)天發(fā)貨，最遲推后一個(gè)晚上，也就是第二天上午一定要發(fā)貨。

3、包裝方式：保證快遞過程中商品的完整性，要求包裝要結(jié)實(shí)，物流公司的保證是不能完全信任的。

（這方面我們的問題是包裝的紙盒子問題）

七、承諾選擇

1、消費(fèi)者保障

2、七天無條件退換貨

八、支付寶、淘寶賬號(hào)、銀行收款賬號(hào)

1.專門申請(qǐng)一個(gè)賬戶將兩人的資金放進(jìn)去進(jìn)行統(tǒng)一管理。2.重新申請(qǐng)銀行收款賬號(hào)。

九、商品營銷手段

1、禮盒：根據(jù)客戶的要求進(jìn)行包裝，需要單收費(fèi)。

2、贈(zèng)品：贈(zèng)送小禮品，或關(guān)簡易包裝盒 折扣：根據(jù)買家購物的數(shù)量的不同來制定不同的折扣標(biāo)準(zhǔn)，以此來吸引買家 4 促銷：利用節(jié)假日、店慶等方式，以低價(jià)促銷寶貝，以提高店鋪的人氣 拍賣：利用拍賣的寶貝來宣傳自己的店鋪，比如在拍賣的寶、貝中加上其他寶貝的鏈接。滿額送運(yùn)費(fèi)：根據(jù)成本核算，達(dá)到盈利的百分比要求可送運(yùn)費(fèi)

十、補(bǔ)充

1、長期合作的物流單件運(yùn)費(fèi)應(yīng)低于市場價(jià)。

2、經(jīng)營的所有產(chǎn)品，包括常用禮盒、贈(zèng)品等在營銷人員手中應(yīng)有實(shí)物，以滿足客戶視頻看貨要求。

說明：推廣服務(wù)具體選擇還要根據(jù)店面的實(shí)際情況，收費(fèi)一般是按點(diǎn)擊量或是成交量提取。

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