第一篇：淘寶商城計劃書

淘寶商城開店計劃書

人員分配：

運營1人,主要負責商城一些活動的報名，直通車的選詞，關注淘寶政策的制訂，運用相關軟件進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計和決策，產品線的完善等。

美工1人，主要負責商城首頁整體的排版，寶貝詳情頁面的制作，定期宣傳圖制作等。客服1-2人，主要負責網(wǎng)店的客戶管理，以及一些活動的策劃，如限時打折，軟文的編寫等。

投資預算：

商城入駐保證金：10萬元。五金類目技術服務年費：3萬元（年營業(yè)額達到18萬返還50%年費，年營業(yè)額達到36萬返還100%年費）。實時劃扣技術服務費：5%（100元訂單需給淘寶5塊）。

總計：10+3=13萬（初始投資）

具體工作：

（一）市場調查（以淘寶為平臺，調查各個在售同類商品的定價，銷量等）

（二）確定線上銷售價格

（三）選定5個左右商品作為主打商品。

（四）原有圖片的處理，不合格的重新拍攝。

（五）產品描述（包括產品的細節(jié)圖片，推薦理由、功能、公司簡介、售后問題、退換貨

規(guī)則等）

（六）店鋪首頁板塊的設計（包括策劃促銷）

（七）上架商品

（八）店鋪裝修

（九）正式開業(yè)

（十）淘寶商城有三個月的試運營時間，試運營期間是有要求的，可能需要刷信用。

（十一）推廣（直通車、淘寶客，以及淘寶各大活動的報名參加）

具體分工如下：

一、產品方面

金濤主要負責前期的市場調查，商品的定價，以及對商品描述等的規(guī)范制訂。

市場調查：主要是以淘寶為中心，調查淘寶網(wǎng)上已在出售的同類五金商品的價格、銷量，以及商品標題關鍵詞的選用，取長補短。

商品定價：通過市場調查結果以及結合自身產品的定位，來確定最終市場銷售價格。比較分析為什么銷量好和差的原因，選擇怎樣的價格區(qū)間可能對銷量有幫助。

第二篇：B2C淘寶商城運營計劃書

B2C淘寶商城運營計劃書

愛匯潤計劃新建淘寶商鋪，除開獨立的b2c商城之外，還要建立一個覆蓋面廣的平臺。大綱：

1．網(wǎng)店首頁和商品頁面的設計，模塊布置符合網(wǎng)民購物習慣。2．內部流程的規(guī)范化和優(yōu)化。

3．活動策劃和營銷推廣，店鋪信譽建立與產品銷售并重。1:店鋪設計 時間：2周內 人員：美工，文案

工作：設計網(wǎng)店頁面，根據(jù)主營產品的特性，設計符合產品特性的風格和色彩。

要求：1。顏色統(tǒng)一，主色調是一個色調，可以用漸變色增加層次感，其他顏色不超過3種。穿插的小插件可以用對比色強的顏色強調突出。

2．模塊位置合理。位置上下對齊，以齊整為標準。3．右側廣告頁面不超過3個。更多的就放在翻頁中。1，當月主題活動 2，顧客體驗活動 3，特惠產品活動

4．增加 FAQ，參考檸檬綠茶 5．增加好評打分提醒。

6．增加會員管理，例：“買滿200元免費入會，立享98折”。7．增加官方幫派.8．增加收藏店鋪，放置在右側。9．增加顧客反饋。10．增加公司簡介。11．增加服務承諾。

12．增加買貴退差價（同比商城店鋪的商品，貨到后7天內）。13．增加店鋪品牌軟文。（類似凡客）14．支持信用卡支付。

15．增加友情鏈接。專人長期負責尋找高質量的店鋪互換友情鏈接。16．增加購物流程，放置在首頁底部。

17．分類頁面的頂部，先放置品牌的細分分類，然后放置品牌主題優(yōu)惠活動。18．分類頁面的底部，放置買家必讀。19．登陸到各大搜索引擎。2:商品頁面 時間：4個星期內 人員：美工，文案

工作：設計美觀，簡潔的商品介紹模板。要注重頁面打開速度和視覺效果的平衡。要求：

1．商品標題關鍵詞要精準，包含顧客可以想到的所有關鍵詞，并注意空格。（可參考排名靠前的同類商品使用的關鍵詞）

2．風格與店鋪主題色系統(tǒng)一，可適當配合漸變等手段。3．商家促銷放在靠上位置。4．放置收藏商品，收藏店鋪。

5．商品介紹，先放大圖片，再放產品基本文字介紹，然后放商品詳細描述，然后放品牌描述。再放品牌導航圖，顧客常見問題問答。

6．熱銷商品，須挑選以往的顧客好評內容放置在商品詳細描述后的位置。7．有寫軟文的就必須以顧客反饋的方式，放置在好評內容后。8．放置熱銷商品TOP4，分類：控油，美白，保濕。9．放置鏈接到“服務承諾”。10．寶貝上架時間設置為7天。11．櫥窗推薦，只給快下架的主打商品。3: 客服問答標準化管理 時間：長期 人員：所有客服

工作：規(guī)范化客服對顧客的問題的回答。

內容：1。用TXT或WORD保存下以往顧客最多提問的所有問題和回答，進行歸類和總結，選擇出回答最全面和詳細的作為標準回答。

2．對整理好的標準回答，進行文字語氣，標點符號的修飾，務必做到嚴謹周到。3，對所有的回答前，都加上“親，”，最后都加上語助詞，類似“呢，哪，啊”。4: 客戶互動 時間：長期 人員：策劃

工作：與客戶保持良好的交流和互動。

內容：1。經常舉辦客戶體驗文章有獎評選，寫超過200字，就有獎品。2．提建議有獎品。寫超過200字，就有獎品。3．超級買家秀的評選。每月一次。5:推廣營銷 時間：長期 人員：全部

工作：主要涉及店鋪活動和部分推廣業(yè)務。一．軟文。

要求：1。編寫不落痕跡，自然流暢，提到產品的品牌或店鋪的名字即可，不用寫鏈接。2．產品的功能，設計，店鋪的服務，從一點深挖，其他點到為止。3．也要提出意見和批評，更顯得真實。

推廣渠道：1。相關論壇，淘寶社區(qū)，百度貼吧，百度知道，百度空間。2．HTML的SEO優(yōu)化頁面的主題內。

3．店鋪顧客評價區(qū)可以放置最新活動的信息。

4．申江服務導報，新民晚報，上海一周的相關板塊頁面。

5．超級買家秀，可以安排公司員工在不同IP上操作。拍下商品后，若干天后交易完成后，進行超級買家秀，實際是軟文的營銷。并采取買家秀的評比，重獎第一名，普遍獎勵每個投稿人，吸引買家?guī)椭谡搲镞M行營銷。

二．HTML單頁SEO優(yōu)化GOOGLE,BAIDU排名，鏈接到網(wǎng)店相關單品。要求：1。關鍵詞的選擇要選擇流量，顧客轉化率和性價比較高的。

2．頁面下需要有TXT格式的留言板或者論壇。發(fā)布各種包含相關關鍵詞的文章。3．交換高PR值的網(wǎng)站做友情鏈接。三．淘寶客

要求：1。設置商品選擇當季熱銷商品。2．選擇圖片漂亮，清晰的。3．選擇有比較高銷售記錄的商品。4．盡量設置比較高的傭金比例。四．淘寶直通車

要求：1。選擇顧客轉化率高的關鍵詞，越精細化，越好。2．設置投放地區(qū) 上海 和最高上限 30元每天。3．選擇圖片漂亮，清晰的。五．一元起拍

要求：1。根據(jù)淘寶統(tǒng)計的當月分類熱銷產品前十，選擇部分進行1元起拍。以達到聚集人氣的目的。2．每周更新一次產品。一次推出10個商品。

3．一元起拍的商品不在首頁出現(xiàn)。只出現(xiàn)在一元起拍專區(qū)。六．超級賣霸

要求：1。每周關注新的相關活動，并報名參加。七．試用中心。

要求：1。提供免費小樣參與活動。

八．綜合利用 秒殺（限時打折），聚劃算，優(yōu)惠券，淘團購，淘7天等活動。九．聯(lián)合購物推薦網(wǎng)站和線下雜志進行推廣。類似淘寶天下，HITAO，口碑等。6: 信譽倍增管理 時間：長期 人員：一個客服

工作：在合法范圍內，快速提高店鋪信譽程度。

舉例：1。六個商品連拍，總價格超過200元，可以包運費 2．滿200元，可以送廣告商品小樣，需另拍。3．第2件半價（等于打75折）7: 好評打分提醒 時間：長期 人員：一個客服

工作：顧客收貨后的詢問和對于評價的善意提醒。要求：

1。隨產品附送店卡，提醒顧客給予好評和打5分。

2．在發(fā)貨后，按照快遞正常到達時間后延一天，客服需要電話詢問顧客是否收到貨，并對貨物的評價。如滿意，則請顧客及時給予好評和所有項目5分。

如有問題，不論責任在誰，客服必須第一時間真誠道歉，然后調查問題的原因，并及時給予處理和補償方法（具體處理方法和補償方法，需和公司領導商議決定）。

例：物流延時未按時到貨，貨物包裝受到擠壓變形，證實后可以給予5到10元的店鋪抵扣券，用于下次購物抵扣。具體對話流程，參看 附件:售后回訪流程。

3．對于客服，如果出現(xiàn)一次中評，獎金扣100元，出現(xiàn)一次差評，獎金扣300元。4．如果顧客評價得分保持與上月持平，則客服獲得相應部分的獎金。

如果顧客評價得分超過上月。則獎金根據(jù)超過的百分比提高，比如從4.7提高到4.8 則獎金當月增加100元，以此類推。

如果顧客評價得分少于上月。則獎金根據(jù)超過的百分比降低，比如從4.7降低到4.6 則獎金當月減少200元，以此類推，若處罰金額超過獎金部分，則從基本工資中扣。注：獎罰可以根據(jù)實際情況而定。8: 會員管理 時間：長期 人員：一個客服

工作：已購買產品的顧客的針對性營銷。

內容：1。制定會員制度，普通會員，高級會員，VIP會員不同的優(yōu)惠比例。2．利用APP插件實現(xiàn)自動的會員管理，生日祝賀，特惠活動通知。

3．聯(lián)合策劃人員，舉辦只針對老顧客的優(yōu)惠活動，此活動在會員特惠區(qū)出現(xiàn)。9: 商品排序管理 時間：長期 人員：一個客服

特點：針對標準化產品。

內容：1。每天搜索對比我店鋪的主打商品是否在價格，銷量，信譽三個排序方法中居于優(yōu)勢位置，如果不是，則針對進行優(yōu)化和調整。

2．利用APP STORE里的插件，檢查店鋪內寶貝是否有被降權，如有發(fā)現(xiàn)，則及時刪除，并修改后重新登陸。

店鋪初期站內推廣方案（初稿）公司及產品信息概述 ?? 推廣策略

主要工作的內容為，通過淘寶網(wǎng)站外站內，把索域專營店的文化、產品、服務及理念傳到給潛在的消費用戶，讓更多的用戶通過推廣渠道進行購買，進而實現(xiàn)其銷售目的。推廣目標

通過淘寶網(wǎng)站外站內的廣泛有效的推廣，將店鋪以及店鋪產品更多的展現(xiàn)在潛在消費者眼前，促進消費，并且通過不斷的維護及深化，使店鋪為淘寶商城占據(jù)一定地位的品牌專營店。區(qū)域性推廣計劃及既定目標

以淘寶網(wǎng)為界限，進行區(qū)域性劃分，主要分為：店內推廣、淘寶站內推廣、淘寶站外推廣三個部分。第一部分：店內推廣。主要包括關鍵詞優(yōu)化，產品上下架時間、整店及部分產品的促銷優(yōu)惠活動。其促銷工具有：滿就送，限時打折，搭配套餐。標題關鍵詞優(yōu)化（熱門關鍵詞、款式、材質）格式：材質+樣式+產品名稱+型號+優(yōu)惠信息 產品上下架時間

11:00-16:00，19:00-23:00，每隔半小時左右發(fā)布一個新品。（通過淘寶助理一次性上傳的產品，可以通過手動上下架來調整其寶貝最佳發(fā)布時間。整店優(yōu)惠活動

(1)滿500減100。（滿500送200積分此類）(2)滿？元+1元換購

(3)收藏店鋪（送小禮品，或減1元現(xiàn)金）(4)包郵

(5)全場？折（**會員價，VIP價）(6)現(xiàn)金券、紅包 部分產品的優(yōu)惠活動(1)單品包郵（購買其他產品也包郵）(2)買A產品送B產品(3)新品預售

(4)單品打折（VIP尊享價）(5)限時打折

進度及目標：預計10—15天完成整店及部分產品的調整及實施。

第二部分：淘寶站內推廣。淘寶站內推廣主要又分為三塊：穩(wěn)定的推廣、短期的活動推廣、論壇社區(qū)推廣。穩(wěn)定的推廣。主要是指淘寶網(wǎng)一些衍生的專業(yè)推廣及需支付一定費用的推廣方法，其推廣方式比較穩(wěn)定，變換型間隔性相對較穩(wěn)定。主要的方式有：(1)鉆石展位(2)淘寶直通車(3)超級賣霸(4)淘寶客(5)淘代碼(6)阿里媽媽推廣

B.短期的活動推廣。主要是指參加淘寶站內一系列有時間限制的一些特惠活動，能短時期內帶來較大的流量，其關鍵是怎樣提高轉化率、吸引顧客再次購買。(1)購買幫派廣告位

(2)參加淘寶各類主題活動（中秋、國慶等）(3)一元拍、荷蘭拍(4)超級買家秀或者買家分享(5)秒殺(6)團購

淘寶影響較大的一些活動幫派及報名地址：

1、淘寶新會員活動招商幫 2天天特價頻道_招兵買馬幫 3淘寶VIP招兵買馬幫 4淘寶商城秒殺幫

5、聯(lián)幫超市

6、淘寶聚劃算

7、快樂淘保官方幫派

8、淘江湖招商賣家?guī)?/p>

9、手機版淘寶官方幫派

10、幫派投稿處-店鋪

11、淘寶商城官方活動報名

12、淘團購

C.論壇社區(qū)推廣

淘寶社區(qū)推廣（論壇，盡量發(fā)精華帖熱帖）

淘畫報（將產品圖片拍的有視覺效果，再配合當季某些品牌發(fā)布話，制作畫報，增加流量）加入商盟或一些流量較大的相關幫派 優(yōu)惠信息區(qū)發(fā)布信息 網(wǎng)店自己搞在線活動推廣 相互交流收藏

自己建立幫派招收會員進行推廣

進度及目標：本部分主要為商城店鋪進行推廣，目的是盡一切可能吸引潛在消費者進入店鋪，需要其他部門進行配合，將潛在消費者轉化成客戶。

第三部分：淘寶站外推廣。主要是指在除淘寶網(wǎng)以外的任何地方進行推廣的一系列方法。其包括像：SNS推廣、博客、**推廣等一系列手法。

進度及目標：淘寶站外推廣及范圍較之指定范圍內的推廣難度較大，需要投入更多的時間去推廣。效果也較之不明顯。

網(wǎng)店或產品推廣流程圖

店鋪整體構筑——站內推廣、站外推廣同步進行 推廣實施步驟及內容

（1）初步了解產品的定位、材質、價位、目標消費人群等。

（2）結合產品定位等其他因素將整店及單品的優(yōu)惠促銷活動確定下來。

（3）淘寶站內推廣在（1）和（2）的基礎上，進行一系列推廣，原則是：使推廣與現(xiàn)有的活動最大力度的結合起來，不相互矛盾，使客戶最大限度的多購買、下次再來。

（4）淘寶站外推廣在（1）、（2）和（3）的基礎上，將店鋪及活動最大限度的讓更多網(wǎng)民知曉，吸引流量。

推廣執(zhí)行人員安排及工作量 淘寶站內： 淘寶站外：

推廣效果預估及評估指標 參考：

（1）淘寶站內的評估指標：通過量子統(tǒng)計，察看潛在消費者的來源。（2）淘寶活動的參加數(shù)（3）論壇發(fā)帖回帖數(shù)（4）其他 參考：

站外推廣：量子統(tǒng)計，察看潛在消費者的來源 帖子數(shù)及質量。其他。

（服裝電子商務品牌=電子商務團隊(銷售）+服裝研發(fā)團隊（配合））電子商務=技能+堅持

第三篇：淘寶商城開店計劃書

淘寶商城開店計劃書

人員分配：運營人1個、攝影1個、編輯設計1個、貨源采購兼管理1個。（開始就這4人即可）

投資預算：貨源（自產2個款：平均3個顏色，每個顏色生產100件，平均20元每件。2*3*100*20=12000元）

（進貨14款：平均3個顏色，每個顏色進貨2到5件，平均30元每件。14*3*5*30=6300元

店鋪：商城2萬元無名良品5000元（建議先做無名良品）

包裝：吊牌2000元、包裝盒子可以網(wǎng)上購買，開始購買1000元、禮品1000元拍照以及模特：4000元

租房：10000元

合計：12000+6300+5000+2000+1000+1000+4000+10000=41300

（一）、市場調查分析：

（二）、產品價格定位（成本15至50）（售價59至199）

（三）、選定款式（熱賣產品款式）16款左右

（四）、產品包裝管理（包裝袋、包裝盒、吊牌等..）

（五）、攝影拍照、圖片處理

（六）、選定5個左右產品打造爆款

（七）、產品描述（產品材料、細節(jié)、推薦理由、功能、公司介紹、售后問題、退換貨規(guī)則、等….都做好準備）

（八）、店鋪版面設計（這里開始策劃開業(yè)促銷活動）

（九）、正式申請開店（可以在完成拍照以后開始申請開店）

（十）開始上架產品

（十一）、店鋪裝修（這里可以需找快遞公司合作）

（十二）、正式開業(yè)

（十三）、刷銷售記錄（每款需要刷3個以上的銷售記錄、爆款需10個記錄以上）

（十四）、開始推廣（首選直通車、淘寶各大活動報名參加：天天特價 VIP特價、聚劃算、等…）只要能報名上一個活動就證明一個爆款可以成功打造出來。

（十五）、發(fā)貨：建議都有包裝盒，包裝一定要精致，并且選擇一款比較特殊成本低的小禮品給客戶一起送去（這樣可以給客戶帶來一定的驚喜，如果客戶對產品很滿意并且很高興，我想客戶更定下次還會再來購買的，甚至介紹她朋友也來購買，這樣我們老客戶回頭率就高了）

第四篇：淘寶商城上線推廣計劃書

淘寶商城上線推廣計劃書

一、商城的上線

1、申請賬號進行實名認證，上傳公司相關資質，申請入駐商城提交相關資料與保證金；

2、申請通過后，進行商城的裝修及產品的上架工作；

3、進行商城的推廣和宣傳。

4、正式進行產品的銷售與售后。

二、商城的推廣

1、站內的推廣：

A、產品標題的關鍵詞及上架時間有利原則的遵循（根據(jù)客戶的搜索習慣及瀏覽時間段）；

B、產品的詳細描述（突出產品特色）；

C、利用淘寶客進行傭金推廣；

D、刷成交量和評價提高產品的排名及口碑；

E、參加聚劃算或秒殺等淘寶的官方的活動；

F、后期可以定制淘寶的廣告例如直通車等；

G、定期進行活動類的促銷或者其他活動的策劃。

H、淘寶論壇內的宣傳；

I、與其他類行業(yè)的店鋪交換友情鏈接；

2、站外的推廣：

A、對公司官網(wǎng)進行站內的關鍵詞相關文章的偽原創(chuàng)或原創(chuàng)發(fā)表（采取SEO技巧）；

B、在各大行業(yè)相關論壇發(fā)表SEO外鏈帖子（包括搜搜及百度等）；

C、經過以上兩項工作后2－3個月所優(yōu)化的關鍵詞會有一個不錯的排名通過公司網(wǎng)站進入到淘寶的意向購買客戶也會很多；

D、開通企業(yè)官方的微博經常發(fā)布產品的購買信息等活動信息（進行實名認證）

E、開通相關博客撰寫健康類的博客，博客加個商城及公司網(wǎng)站的友情鏈接，博客內容加同樣加上商城的鏈接；

F、去相關淘友曬物類的社區(qū)進行產品的宣傳，例如：愛物網(wǎng)； G、經常去一些知識平臺宣傳公司的理念；

H、通過人人、QQ群、郵件等其他方式的宣傳；

三、前期人員的配置與分工：

1、前期需要技術、文職、美工三人；

2、技術負責商城及網(wǎng)站的動作；

3、文職負責撰寫文字類的產品介紹及描述；

4、美工負責商城及網(wǎng)站的美化；

5、商城的從入駐到上線在1月內完成；

6、客服在線時間必須到晚9點，前期可能需要經常加班；

7、對于產品的退貨要規(guī)定相關的退換貨制度；

8、快遞的使用等相關細節(jié)也會影響到客戶的滿意度

9、商城對產品質量及服務態(tài)度都有極高的要求，所以需要百之分之兩百的熱情投入工作，相信經過團隊的努力、公司領導的信任以及各個部門的配合，公司淘品牌的將來一定創(chuàng)造輝煌！

第五篇：天圖家居飾品有限公司 淘寶商城 計劃書

網(wǎng)絡商店的必要性與優(yōu)勢

網(wǎng)絡購物作為一種新興的商業(yè)模式，與傳統(tǒng)購物模式有很大差別。而每一種新的商業(yè)模式，在其出現(xiàn)和發(fā)展過程中，都需要具備相應的環(huán)境，網(wǎng)絡購物也不例外。近年來網(wǎng)絡的快速發(fā)展，人們對網(wǎng)絡更多的需求，都為網(wǎng)絡商店的發(fā)展提供了發(fā)展的環(huán)境和空間。足不出戶就能買到心儀的商品。新興，便利，實惠成為網(wǎng)絡購物的代名詞。加上網(wǎng)絡用戶人群廣，這種虛擬購物模式尤其在辦公室人群中更受青睞。所以，網(wǎng)絡購物將會是未來購物的一種主要的，重要的模式。

（一）網(wǎng)絡商店和傳統(tǒng)商業(yè)模式的差別也十分明顯，更有許多傳統(tǒng)商業(yè)模式無法比擬的優(yōu)點。1.月支出成本低，網(wǎng)絡商店成本相對較低，這就決定了投資少，而相對來說回收卻很快。

2.營業(yè)時間長。24小時都可以“大開店門”。網(wǎng)絡商店延長了商店的營業(yè)時間，可一天24小時、一年365天不停地運作，無須專人值班看店，都可照常營業(yè)。只要買家在需要的時間登陸網(wǎng)站，就可以挑選自己需要的商品。

3.目標人群廣，產品面向中國各地，甚至國外。

（二）1．本公司為自身品牌，可借由網(wǎng)絡商城在更短時間內推廣傳播品牌知名度，立口碑。2．尋求更多潛在長期合作伙伴，吸引更多與天圖藝術有相等品味，有共鳴的小資人士。3．可解決實體店滯銷產品或樣品存貨的問題。

天圖品牌優(yōu)勢

1.自身品牌，自主設計，開發(fā)，生產。2.產品類別覆蓋率高

3擁有多家連鎖實體店。質量保證。信譽保證。4.貨源充足。

淘寶商城，亞洲最大網(wǎng)上購物網(wǎng)站——淘寶網(wǎng)打造的在線B2C購物平臺。（B2C，Business to Customer）自2008年4月10日建立淘寶商城以來，眾多品牌包括聯(lián)想、惠普、優(yōu)衣庫、迪士尼、Kappa、樂扣樂迄今為止，已經擁有超過1.8億買家，15000個商戶，20000個品牌。

目前的淘寶商城處在飛速發(fā)展階段，多種新型網(wǎng)絡營銷模式正在不斷被開創(chuàng)。加入淘寶商城，將擁有扣、JackJones、羅萊家紡在淘寶商城開設的官方旗艦店，受到了消費者的熱烈歡迎。

更多接觸最前沿電子商務的機會，也將為全新的B2C事業(yè)創(chuàng)造更多的奇跡。

淘寶商城入駐流程

1.申請商家支付寶賬號

1)需提供注冊證件(個人身份證或營業(yè)執(zhí)照）2)企業(yè)郵箱

3)關聯(lián)銀行賬號（必須與證件所有人名稱相同）4)登陸密碼設置與企業(yè)密碼設置

2.申請企業(yè)支付寶賬號，并完成支付寶賬號的商家認證 3.在線申請并簽約 4.提交資料并等待審核

郵寄商家資質及品牌資料（提供營業(yè)執(zhí)照，稅務登記證，商標注冊證或商標注冊申請受理通知書等復印件，品牌資料。）審核周期：

淘寶網(wǎng)將在收到貴公司申請資料之日起的7個工作日內完成審核結果，通過系統(tǒng)郵件回復告知申請企業(yè)（企業(yè)請密切留意在申請時填寫的聯(lián)系人郵箱）。

等待淘寶小二審核，審核通過后商戶需在申請的商家支付寶賬號中充入16000元，審核人員查收到后凍結作為商家保證金和技術服務年費； 4.開店

店鋪開通，開張大吉。================== 店鋪類型：淘寶商城 旗艦店

商家以企業(yè)自有品牌(R或者TM)入駐淘寶商城，所開設的店鋪稱為“旗艦店”；（1）經營主體：自有品牌企業(yè)（品牌須為申請開店的企業(yè)所有或企業(yè)法人代表所有）（2）品牌資質：國家商標總局頒發(fā)的商標注冊證或商標受理通知書（3）經營范圍：同一品牌、同一個一級類目下的所有產品。================== 淘寶商城店注意規(guī)則：

1.積分是淘寶商城商家對買家的一種返利，所有的商城商品都參與積分返利活動，返點比例不低于商品銷售價的0.5%，最高不超過50%。您獲得的積分可以在下一次購物中，直接作為現(xiàn)金抵用。在淘寶商城，100個積分可以在購物時抵用人民幣1元。淘寶商城內的所有商家都必須參加積分反現(xiàn)活動。

2.旗艦店的品牌須為申請開店的企業(yè)所有或企業(yè)法人代表所有。且轉讓中的TM的商標是無法申請商城的，建議商標轉讓完成之后再次提交申請，且TM的商標是無法代理申請專賣店的。如果商標是R的，申請旗艦店需要原持有人出具一份排他授權、商標注冊證和核準轉讓申請受理通知書。申請專賣店需要提供轉讓人和受讓人的兩份授權書、商標注冊證和核準轉讓申請受理通知書。3.七天無條件退換貨

4.發(fā)票服務（不能要求顧客加稅點購買發(fā)票，若買家貨物已發(fā)出后才要求開發(fā)票的，商家應承擔發(fā)票的郵費。商家提供的發(fā)票名字需與企業(yè)的名稱相同）5.100%正品

6.商城商家試運營指的是對于新入駐商城的商家在經過一定周期的店鋪經營后，淘寶商城會根據(jù)商家在該周期內展現(xiàn)的經營能力（成交、發(fā)貨速度等）以及服務能力等多方面的數(shù)據(jù)，進行綜合評估。對于經營水平較低、無法為消費者提供優(yōu)質購物體驗、或者商品品質不符合淘寶商城定位的商家終止合作協(xié)議。在試運營期間淘寶商城會為商家提供一系列的從基礎到高級的線上培訓服務，以及定期的網(wǎng)站提醒業(yè)務，以幫助商家盡快完成開店準備，縮短開店周期，加速店鋪成長，提升消費者體驗。================== 費用：

基本收費：http://004km.cn/go/chn/mall/zhaoshang_qa.php 保證金 = 10,000元(用于交易糾紛的賠付)服務費 = 實時劃扣技術服務費 + 技術服務費年費

一、實時劃扣技術服務費 = 支付寶成交額（不含郵費）×商品對應的技術服務費率，具體費用支付相關問題以協(xié)議約定為準。

各類目對應的技術服務費率如下：

二、技術服務年費：6000/年（商戶需在入駐時一次性繳納），計算如下

商家在2010年入駐時繳納的6000元技術服務費年費會在2011年年初按照《淘寶B2C服務協(xié)議》之約定進進行費用結算并向商家開具發(fā)票，具體核算邏輯如下：

1、入駐當月不計入技術服務費年費的結算周期，即2011年年初結算時，和實時劃扣部分技術服務費進行比較的參照金額為：（12-商家入駐月份）×500

例如，A商家2月入駐，則2011年年初進行技術服務費年費結算時的參照金額為（12-2）*500,即5000元。若此商家2010年實時劃扣部分技術服務費金額大于等于5000元，會有以下兩種情況：

（1）、成功續(xù)簽，則A商家在入駐時繳納的6000元技術服務費年費將自動轉為2011年A商家在淘寶商城繼續(xù)經營所需繳納的技術服務費年費；

（2）商家主動申請退出淘寶商城或未完成店鋪續(xù)簽，則商家入駐時繳納的6000元技術服務費年費會在商家退出商城后全額退還。

若A商家2010年實時劃扣部分技術服務費金額小于5000元，亦會有如下兩種情況：

（1）、成功續(xù)簽，則淘寶商城將按《淘寶B2C服務協(xié)議》之約定，在2011年年初從商家入駐時繳納的6000元技術服務費年費中劃扣5000元，劃扣后技術服務費年費不足6000元時，系統(tǒng)會自動從商家店鋪支付寶賬戶的余額中劃扣應補齊部分，若劃扣不成功，則需商家自行完成應補齊金額的繳納，即需確保2011年繳納的技術服務費年費總額為6000元；若商家自技術服務費年費開始結算之日起十五日內未完成應補齊部分金額的繳納，則淘寶商城會對商家店鋪進行監(jiān)管（即無法正常交易）；（2）、商家主動申請退出淘寶商城或未完成續(xù)簽，則淘寶商城在完成5000元的劃扣后，將剩余的1000元返還客戶。

2、對于2010年1月1號前入駐的商家（即2010年經營滿12個月），在2011年年初進行技術服務費年費的結算時，用于和實時劃扣部分技術服務費進行比較的參照金額統(tǒng)一為6000元，結算時的各類情況同上例。

月推廣費用： 營銷工具

1.淘寶直通車（利用關鍵詞搜索商品，吸引流量）

淘寶直通車是淘寶網(wǎng)為淘寶賣家量身定制的推廣工具，是通過關鍵詞競價，按照點擊付費，進行商品精準推廣的服務。超準流量：

買家主動搜索時，在最優(yōu)位展示你的寶貝，只給想買的人看！超省成本：

免費展示，買家點擊才付費，自由調控花銷，合理掌控成本！超值推廣：

獨享增值服務，快速提升推廣能力，讓你成為網(wǎng)絡營銷高手！

展現(xiàn)位置：

1、搜索結果頁面—買家在搜索框輸入關鍵詞即可到達的頁面。（搜索頁面右側8個展示位和搜索頁面下方的5個展示位）

2、類目搜索頁面—買家點擊類目關鍵詞即可到達的頁面，買家購買意向最明確的地方，目標買家尋找商品的必經之地（搜索頁面右側8個展示位和搜索頁面下方的5個展示位）

3、各類專項促銷活動頁面---淘寶首頁、各頻道和社區(qū)熱賣單品活動、促銷專享活動

計費方式：

1、開戶預存：第一次開戶預存500元。加入時是預付款的方式（和手機預存話費類似，沒有任何服務費用），預付款全部是賣家的推廣費用。

2、按點擊計費：買家搜索一個關鍵詞，設置了該關鍵詞的寶貝就會在淘寶直通車的展示位上出現(xiàn)。當買家點擊了您推廣的寶貝時，才會進行扣費。根據(jù)您對該關鍵詞設置的價格，扣費小于或等于您的關鍵詞出價。

估計投入：20元/天，600元/月

2.鉆石展位（店鋪推廣廣告）

鉆石展位是專為有更高推廣需求的賣家量身定制的產品。精選了淘寶最優(yōu)質的展示位置，通過競價排序，按照展現(xiàn)計費。性價比高，更適于店鋪、品牌的推廣。

展示位置：

鉆石展位適合發(fā)布什么信息？

鉆石展位不僅適合發(fā)布您的寶貝信息，它更適合發(fā)布店鋪促銷、店鋪活動、店鋪品牌的推廣?？梢栽跒槟牡赇亷沓湓Ａ髁浚瑫r增加買家對您店鋪的好感，增強買家粘度。

什么是“千人展示成本”？

“千人展示成本”，Cost per thousand impressions（CPM），是指包含您的展示圖片的頁面被打開1000次所需支付的費用。

鉆石展位如何收費？

鉆石展位是按照展現(xiàn)次數(shù)來計費的，您的推廣圖片不展現(xiàn)是不會收取費用，CPM單價是根據(jù)您的競拍成交價來計算。比如，您花一塊錢競得了1個CPM，就意味著您的推廣圖片將被展現(xiàn)一千次，展現(xiàn)后，您要支付1元錢。

鉆石展位如何競價？

您可以對您喜歡的展示位置的某個時間段的“千人展示成本”的單價進行自由出價，價格高的賣家的推廣信息將被優(yōu)先展示。鉆石展位的競價時間段單位為1小時，也就是說您競拍的實際上是某個位置某個小時內的發(fā)布權。我買了鉆石展位是不是就一定會出現(xiàn)？

不一定。您的信息是否會出現(xiàn)主要因素有二個，您的出價排名和展位的剩余流量。比如,您希望買晚上18:00-19:00淘寶首頁的某個展示位，您的排名是第三名。假設投放當天這個位置的實際流量是200個CPM，排在您前面的兩位賣家購買的總流量是90個CPM，那么在這個小時內，您的展示圖片會在這兩位賣家的推廣圖片投放結束后出現(xiàn)。

3.超級賣霸（以單一活動商品參加專題活動，吸引流量，促成交易）

超級賣霸是將賣家產品集中在一起，以專題活動的形式進行集中展示，并整合淘寶優(yōu)質廣告資源進行強力推廣，幫助所有賣家更大范圍更強力度更有效地集中推廣商品以及店鋪。集中展示：

以主題活動的形式將寶貝集中在一起展示，形成主題賣場 超高流量（活動7天，流量在50萬左右）：

利用淘寶、阿里旺旺、阿里媽媽三大平臺優(yōu)勢資源，站內外合力推廣

活動的推廣資源

1． 賣霸活動目前以淘寶網(wǎng)的資源、阿里旺旺資源、阿里媽媽資源推廣為主，因此不能保證固定的推廣資源位置，但會適當?shù)母鶕?jù)現(xiàn)有推廣效果調整推廣資源，以保證達到最好的推廣效果

2． 賣霸活動的推廣資源包括但不限于如下推廣資源位置：淘寶首頁焦點圖、淘寶各重點頻道焦點圖、淘寶各重點頻道一、二、三屏通欄，淘寶社區(qū)資源位、阿里旺旺資源位、阿里媽媽資源位等等 3． 目前淘寶店小二會提前一至兩天提前告知商家具體的推廣位置

費用：

1． 超級賣霸活動每季度都會定期推出不同的專題活動，每期活動也會依據(jù)不同類型的賣家定義不同的價格

2． 同一專題不同的產品展示位，也會有不同的定價，通?？壳暗恼故疚黄鋬r格略高，其后的價格略低

3． 目前超級賣霸活動的現(xiàn)有展示位價格大約為萬元以內，活動推廣周期七天。一般廣告位價格為500元。

===================== 美工及文案

1.店鋪美工設計（店鋪首頁，每期營銷活動海報，導航欄（商品分類，大類目分類），商品頁面模板等）例子：

2.商品拍攝（以下列商品為例子，應拍攝商品正面與細節(jié)照，搭配商品照等）例子：

3.商品信息：1)商品名稱（命名應利于售中售后管理與潛在客戶商品關鍵詞搜索）2)做產品圖（加LOGO以及商品圖片美工）3)個體商品尺寸，材料，重量，包裝，特點，文案。保養(yǎng)注意事項。例子：

需要安裝的商品應有：

4.品牌故事，優(yōu)勢，品牌保證等。例子：

包裝，發(fā)貨，物流，售后保證（拍照，制作成流程圖公布在店鋪里面，包括合作的物流公司與資費。）例子：

1.包裝物料

（氣泡膜，珍珠棉，模型泡沫，5層紙板箱，木架，物流專用箱用油性筆以及輕放易碎標識不干膠）單一物料報價待 實際每單包裝物料資費 2.物流合作公司

（小件商品郵寄可使用CCES，韻達，申通等性價比較高的快遞公司，資費按地區(qū)不同報價。詳情可與該公司快遞簽訂合作協(xié)議，索取更高郵遞優(yōu)惠與月結優(yōu)惠。大件商品郵寄一般采取物流運輸。）售后必須先給顧客保證，需公示出來。