第一篇：315國際消費者權(quán)益日活動儀式講話

副市長在“3?15國際消費者權(quán)益日”活動儀式上的講話

全市廣大消費者、朋友們、同志們：

大家上午好.在 “3?15國際消費者權(quán)益日”到來之際，我謹代表市人民政府向全市廣大消費者、向辛勤工作在消費維權(quán)一線的全體工作人員，向廣大生產(chǎn)經(jīng)營者和所有關(guān)心支持消費者權(quán)益保護工作的各界人士表示親

切的問候和衷心的感謝！過去的一年，市消協(xié)和各相關(guān)職能部門圍繞我市中心工作，立足職能、創(chuàng)新思路、關(guān)注民生、服務(wù)大局，在加強消費維權(quán)工作成效和推進服務(wù)地方經(jīng)濟發(fā)展方面取得新突破。今年，我們要緊緊圍繞“消費與安全”年這一主題，重點做好以下三個方面的工作：

一、加大宣傳教育，深化消費維權(quán)意識。市消協(xié)會及各理事單位要充分借助電視、廣播、報刊、網(wǎng)絡(luò)等傳播媒介廣泛宣傳《消費者權(quán)益保護法》、《食品安全法》等有關(guān)法律法規(guī)，積極開展消費教育，通過舉辦法律知識培訓讓消費者和經(jīng)營者普及維權(quán)知識，形成經(jīng)營者誠信經(jīng)營和消費者放心消費的良好局面；要及時披露損害消費者權(quán)益的違法行為，公布消費維權(quán)信息和典型維權(quán)案件，加大消費警示力度，引導(dǎo)消費者合理、科學消費；適時開展市場消費調(diào)查，針對消費熱點難點問題，征集消費者意見和建議，并及時向有關(guān)部門反饋，確保問題有效解決；注重對老人、兒童、農(nóng)民等弱勢群體的保護，采取措施，保障他們的合法權(quán)益。

二、強化監(jiān)管職能，營造安全消費環(huán)境。做好消費安全監(jiān)管工作是惠民生，促和諧的重要抓手。工商、質(zhì)監(jiān)、物價、衛(wèi)生、藥監(jiān)、住建等行政執(zhí)法部門要將維護和保障廣大消費者合法利益作為出發(fā)點，強化監(jiān)管職能，加大執(zhí)法力度。一是嚴格市場主體的準入，對于食品、藥品等涉及人身健康和生命安全的產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營主體要進一步嚴格和規(guī)范登記注冊程序，確保經(jīng)營主體資格合法有效。二是加強對重點商品的質(zhì)量監(jiān)管，有針對性地開展質(zhì)量檢測，督促生產(chǎn)者和經(jīng)營者在源頭上把好質(zhì)量關(guān)，預(yù)防和減少安全隱患。三是深入開展違法案件的查辦，嚴厲打擊制售假冒偽劣產(chǎn)品、侵犯知識產(chǎn)權(quán)等違法行為，集中力量對食品、農(nóng)資等重點領(lǐng)域進行整治。四是加大社會監(jiān)督力度，突出抓好住房、醫(yī)藥、交通、旅游、保險、公共服務(wù)等領(lǐng)域的監(jiān)管，通過調(diào)查、評議、點評、建議等方式促進商品和服務(wù)質(zhì)量的提高。五是創(chuàng)新監(jiān)管模式，通過實施品牌戰(zhàn)略，構(gòu)建誠信體系來加強企業(yè)自我監(jiān)管，樹立企業(yè)良好形象。

三、整合多方力量，健全維權(quán)長效機制。在進一步完善12315信息化網(wǎng)絡(luò)和“一會兩站”建設(shè)的基礎(chǔ)上，積極開拓新興渠道，滿足消費者多元化訴求需要。市消協(xié)要加大與有關(guān)理事單位的協(xié)作和配合，及時受理消費投訴，切實做到讓廣大消費者滿意。司法機關(guān)進一步加強消費安全方面的立法工作，健全保障消費安全、減輕維權(quán)訴累的相關(guān)制度。新聞媒體及時關(guān)注消費安全問題，積極宣傳，提升消費維權(quán)公眾參與度。要努力開拓一條依托多方力量、借助專業(yè)平臺、密切媒體協(xié)作、整合系統(tǒng)監(jiān)管的社會化維權(quán)新路子。

同志們，消費維權(quán)，安全至上，做好消費者權(quán)益保護工作需要社會各界共同努力。希望大家積極參與“消費與安全”年主題的各項活動，切實強化消費者的維權(quán)意識，增強消費者的維權(quán)能力，提升消費者的消費信心，充分發(fā)揮消費對經(jīng)濟社會發(fā)展的拉動作用，為促進我市科學發(fā)展、全面轉(zhuǎn)型、加快崛起作出新的貢獻。

第二篇：國際消費者權(quán)益日

國際消費者權(quán)益日

由來介紹

美國前總統(tǒng)約翰·肯尼迪在美國國會發(fā)表了《關(guān)于保護消費者利益的總統(tǒng)特別咨文》，首次提出了著名的消費者的“四項權(quán)利”，即：有權(quán)獲得安全保障；有權(quán)獲得正確資料；有權(quán)自由決定選擇；有權(quán)提出消費意見?？夏岬咸岢龅倪@四項權(quán)利，以后逐漸為世界各國消費者組織所公認，并作為最基本的工作目標。1983年國際消費者聯(lián)盟組織確定每年的3月15日為“國際消費者權(quán)益日”。同時，選擇這樣一天作為“國際消費者權(quán)益日”，也是為了擴大宣傳，促進各國消費者組織的合作和交往，在國際范圍內(nèi)引起重視，推動保護消費者的活動。

2012年主題：消費與安全

“消費與安全”年主題的涵義

一是提高企業(yè)消費維權(quán)的意識和水平，促使其生產(chǎn)安全的產(chǎn)品，提供安全的服務(wù)，預(yù)防和減少安全隱患，確保消費者在消費過程中，人身權(quán)和財產(chǎn)權(quán)不受到損害。二是增強節(jié)約資源和環(huán)保意識，保障環(huán)境安全，維護消費者的長遠利益。三是要特別注重對老人、兒童、農(nóng)民等弱勢群體的保護，采取措施，保障他們的安全權(quán)益。四是樹立科學、合理的消費觀念，使消費行為符合安全消費的要求，通過消費者的選擇推動行業(yè)規(guī)范發(fā)展，更好地保障消費者安全權(quán)益。

宣傳口號

關(guān)注消費安全 提高生活品質(zhì)

營造安全的消費環(huán)境 切實保障消費者的合法權(quán)益

關(guān)注弱勢群體 保障安全權(quán)益

維權(quán)小知識

1消保規(guī)定，消費者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、財產(chǎn)損害的，可向銷售者或生產(chǎn)者要求“退一賠一”；食品安全法規(guī)定，生產(chǎn)或銷售不合格食品，消

費者除要求賠償損失外，還可向生產(chǎn)者或銷售者要求支付價款十倍的賠償金；另外，消費者與經(jīng)營者可以協(xié)商賠償多少。因此，只要商家接受，就屬于合法行為

2我國法律規(guī)定，對于產(chǎn)品質(zhì)量案件的舉證責任在生產(chǎn)者而不是消費者，也就是法律上說的舉證責任倒置。對于生產(chǎn)者若無證據(jù)證實系消費者使用造成的，就應(yīng)當承擔賠償責

3根據(jù)消保條例，贈品是消費者購買商品所產(chǎn)生的附贈行為，應(yīng)當保證質(zhì)量，不得免除其應(yīng)當承擔的修理、更換、補足商品數(shù)量、賠償損失以及其他責任。4消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權(quán)益爭議的，可以通過下列途徑解決：1.與經(jīng)營者協(xié)商和解；2.請求消費者協(xié)會調(diào)解；3.向有關(guān)行政部門申訴；4.根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構(gòu)仲裁；

第三篇：國際消費者權(quán)益日

“國際消費者權(quán)益日” 定于每年的3月15日,在3·15即將到來之際，校維權(quán)保衛(wèi)部特此舉辦3·15系列活動，分別有各院系的板報評比、維權(quán)簽名活動以及維權(quán)電影展等一系列活動，希望通過開展此次活動加強對消費者權(quán)益的宣傳，充分發(fā)揮維權(quán)保衛(wèi)部的工作職能，維護在校大學生的合法權(quán)益，使其學會正確地維護自身的合法權(quán)益。通過外部監(jiān)督暢通大學生國際消費者權(quán)益日渠道；加強宣傳教育，提高大學生法律意識和依法國際消費者權(quán)益日意識，擴大“消費者權(quán)益日”組織在學生中的影響。讓同學們更加了解3·15，提高自身權(quán)利意識。3月15日中午我們將在安苑食堂舉行簽名活動，希望廣大同學可以積極參與。3月15日晚C教室將播放關(guān)于消費者權(quán)益日宣傳電影，到時還有精美禮品現(xiàn)場派送，歡迎廣大同學前來觀賞！

第四篇：國際消費者權(quán)益日活動總結(jié)

20xx年“3·15”國際消費者權(quán)益日到來之際，為廣泛集聚社會各界力量，促進九江市消費者權(quán)益保護事業(yè)蓬勃發(fā)展，九江市工商行政管理局、九江市消費者權(quán)益保護委員會圍繞“品質(zhì)消費美好生活”消費維權(quán)年主題，開展七項活動迎接“3·15”國際消費者權(quán)益日，吸引更多群體參與，提升消費者維權(quán)意識和保護能力，大力營造和諧、安全、文明、綠色的消費環(huán)境。

一是在xx公園開展20xx年“3·15”國際消費者權(quán)益日現(xiàn)場宣傳咨詢服務(wù)活動；

二是對20xx創(chuàng)建活動表現(xiàn)突出的申報“創(chuàng)建放心消費示范店”經(jīng)營主體，授予“放心消費示范店”牌匾及證書；

三是圍繞年主題開展消費教育“進農(nóng)村、進社區(qū)、進學校、進企業(yè)、進景區(qū)”，針對農(nóng)村消費者市場假冒偽劣充斥和維權(quán)渠道不暢、以及老年消費、網(wǎng)絡(luò)消費等突出問題，整合社會力量，通過“送法律、送知識、送服務(wù)三下鄉(xiāng)”廣泛開展“品質(zhì)消費教育鄉(xiāng)村行”農(nóng)村消費教育系列活動；

四是對公共服務(wù)、食品安全、旅游市場開展調(diào)查和體驗活動；

五是利用中消協(xié)“i維權(quán)”App開展農(nóng)村消費維權(quán)志愿者招募活動；

六是在全市持續(xù)開展“放心消費示范店”創(chuàng)建活動；

七是在全市開展投訴和解對接工作，進一步暢通消費維權(quán)渠道，最大程度在和解、調(diào)解層面解決投訴，減少消費維權(quán)成本，切實維護消費者合法權(quán)益。

第五篇：2014第幾個國際消費者權(quán)益日

3月15日，是一年一度“國際消費者權(quán)益日”，也是廣大消費者維護自己合法權(quán)益的節(jié)日。2014第是第32個國際消費者權(quán)益日,今年的主題是“新消法 新權(quán)益 新責任”。

國際消費者權(quán)益日歷史由來

1898年，全世界第一個消費者組織在美國成立，1936年，建立了全美的消費者聯(lián)盟。第二次世界大戰(zhàn)后，各種反映消費者利益和要求的組織，在一些發(fā)達國家相繼出現(xiàn)。在此基礎(chǔ)上，1960年，國際消費者聯(lián)盟組織宣告成立。之后，消費者運動更加活躍，許多發(fā)展中,有些國家也建立了消費者組織，使消費者運動成為一種全球性的社會現(xiàn)象，全世界已有90多個國家共300 多個消費者組織在開展活動。

1962年3月15日，肯尼迪在美國國會發(fā)表了有關(guān)保護消費者利益的總統(tǒng)特別咨尋文，首次提出了著名的消費者的4項權(quán)利，即安全消費的權(quán)利、消費時被告知基本事實的權(quán)利、選擇的權(quán)利和呼吁的權(quán)利。隨著消費者權(quán)利保護工作的開展，肯尼迪提出的4項權(quán)利和國際消費者協(xié)會確定的另外4項權(quán)利，即滿足基本需求的權(quán)利、公正解決糾紛的權(quán)利、掌握消費基本知識的權(quán)利和在健康環(huán)境：

1983年，國際消費者協(xié)會把每年的3月15日定為國際消費者權(quán)益日。此后，每年3月15日，世界各地的消費者及有關(guān)組織都要舉行各種活動，推動保護消費者權(quán)益運動進一步發(fā)展。

1985年4月9日，聯(lián)合國大會一致通過了《保護消費者準則》促各國采取切實措施，維護消費者的利益。

1984年12月26日中國消費者協(xié)會成立,中國消費者協(xié)會于1987年加入國際消費者協(xié)會。

1991年3月15日,中央電視臺經(jīng)濟部的編導(dǎo)們推出現(xiàn)場直播“3.15”國際消費者權(quán)益日消費者之友專題晚會。

2010年1月30日，中央電視臺經(jīng)濟部開辦315晚會新浪官方微博。