第一篇：小企業(yè)創(chuàng)辦學(xué)習(xí)體會

《小企業(yè)創(chuàng)辦實務(wù)》課程

期 末 作 業(yè)

=============== 班級：

學(xué)號：

姓名：

-------------------------作業(yè)一：學(xué)習(xí)體會（字?jǐn)?shù)：1500）

答：

一．大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的外部環(huán)境有哪些？

1.市場經(jīng)濟(jì)提供了大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的最佳條件。

市場經(jīng)濟(jì)是大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)的大環(huán)境，一方面使人才能自由流動，資源得到優(yōu)化配置，對創(chuàng)業(yè)者越來越有利可以更方便的吸取人才，另一方面，市場經(jīng)濟(jì)對大學(xué)生來講，畢業(yè)就意味著失業(yè)，所以只有通過自主創(chuàng)業(yè)才能有更好的發(fā)展，發(fā)揮自己的才能，從而走上創(chuàng)業(yè)道路。

2.大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的政策環(huán)境日益寬松。

（1）政府的鼓勵

這幾年我國政府為了鼓勵大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)，國家制定了許多優(yōu)惠政策和鼓勵措施，包括一定時期的稅收減免及一定比例的貸款扶持，而且在法律上明確宣布私有財產(chǎn)受到保護(hù)。

（2）學(xué)校的支持

為了支持和鼓勵大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)，解決大學(xué)生就業(yè)難的問題，各高校及其就業(yè)指導(dǎo)部門也大量工作。有部分高校開展了創(chuàng)業(yè)咨詢和教育，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)意識和能力。如開設(shè)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)選修課，邀請創(chuàng)業(yè)成功人士談創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，讓大學(xué)生掌握創(chuàng)業(yè)的基本政策和知識；開展大學(xué)生創(chuàng)業(yè)策劃大賽、創(chuàng)業(yè)論壇等活動，培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)業(yè)興趣，在實踐中鍛煉學(xué)生的創(chuàng)業(yè)能力。

二．大學(xué)生創(chuàng)業(yè)主要從哪幾方面進(jìn)行準(zhǔn)備？

1.強(qiáng)化創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識和優(yōu)秀的心理素質(zhì)

作為一個自主創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生第一：要有創(chuàng)新精神，第二：要有敏銳的發(fā)現(xiàn)問題的能力，第三：要敢于提出問題。

自謀生路，不管做什么，都有可能遇到困難和挫折，出現(xiàn)意想不到的問題，要有充分的心理準(zhǔn)備，能吃苦，堅持不懈，不屈不撓，頑強(qiáng)努力的心理品質(zhì)。創(chuàng)業(yè)是高風(fēng)險的事業(yè)，所以敢于冒險是每個創(chuàng)業(yè)者必備的素質(zhì)，遇到難題，要客觀、冷靜的分析，解決問題，要以積極的態(tài)度去看待事物，能適時的進(jìn)行自我心理調(diào)節(jié)，保持清醒的頭腦，變壓力為動力的不斷前進(jìn)。同時也要善于進(jìn)行交流溝通與合作，才能求得理解、支持和幫助?？朔つ繘_動和自私自利的心理。

2.做好職業(yè)規(guī)劃，明確目標(biāo)

通過職業(yè)生涯設(shè)計，大學(xué)生在充分認(rèn)識自己、客觀分析環(huán)境的基礎(chǔ)上，科學(xué)樹立目標(biāo)，正確選擇職業(yè)，并運(yùn)用適當(dāng)?shù)姆椒?，采取有效的措施，克服職業(yè)生涯中的困難和阻力，避免人生陷阱，就有可能獲得事業(yè)的成功，實現(xiàn)人生的價值。

3.知識與能力的儲備

要真正實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)目標(biāo)還得靠真本事，必須要有過硬的本領(lǐng)。大學(xué)生對自己所要從事的專業(yè)知識學(xué)習(xí)要有一定的深度，不僅要有量的要求，更要有質(zhì)的要求。特別是對有些特殊的行業(yè)，如計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)專業(yè)，空調(diào)制冷專業(yè)等，專業(yè)知識對于創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)定目標(biāo)有直接關(guān)系。

專業(yè)知識是創(chuàng)業(yè)成功的基礎(chǔ)，而非專業(yè)知識如經(jīng)營管理知識、綜合性知識等對于成功創(chuàng)業(yè)也有至關(guān)重要的作用。學(xué)習(xí)與創(chuàng)業(yè)相關(guān)的商業(yè)知識與法律知識是必不可少的，如果連最起碼的經(jīng)濟(jì)、法律知識都不具備，創(chuàng)業(yè)又怎么會成功？

大學(xué)生要使自己的事業(yè)不斷發(fā)展，就要不斷推陳出新，必須善于捕捉并發(fā)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)機(jī)會，發(fā)現(xiàn)問題才能解決問題。除了創(chuàng)新能力，還應(yīng)具備學(xué)習(xí)能力、信息處理能力、人際溝通能力，以及公關(guān)能力和社會協(xié)調(diào)力等。無論從事哪一行業(yè)，都有一個資源的分配和利用關(guān)系，要使資源發(fā)揮最大的效用，就必須掌握管理知識，懂得管理知識，提高經(jīng)濟(jì)效益，才能在激烈的競爭中獲勝。大學(xué)生還要培養(yǎng)自己的人際協(xié)調(diào)能力，因為人的問題始終是管理的最核心最本質(zhì)的問題，要運(yùn)作好企業(yè)不僅需要協(xié)調(diào)好內(nèi)部成員關(guān)系，也需要協(xié)調(diào)好企業(yè)與顧客、社區(qū)、政府、社會的外部關(guān)系。

三．我將來如果創(chuàng)業(yè)，可以怎樣從專業(yè)角度與創(chuàng)業(yè)進(jìn)行結(jié)合？

我學(xué)的是會計（稅務(wù)方向），這個專業(yè)與企業(yè)的財務(wù)方面的經(jīng)營有密切的聯(lián)系，作為一個公司的領(lǐng)導(dǎo)人，具備一定的財務(wù)知識是有利而無害的，可以對一些策略做出正確的判斷。每一個企業(yè)都需要交稅，而且交的還不少，懂得稅法知識就可以知道一些稅法優(yōu)惠，從而進(jìn)行正確的避稅，增加利潤。對于企業(yè)而言的財務(wù)報表也能非常熟悉和理解，并能根據(jù)財務(wù)數(shù)據(jù)和指標(biāo)作出判斷。盡可能的將所學(xué)的知識運(yùn)用到企業(yè)中。

作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人，應(yīng)將公司的一些流程弄的有條不紊的，也相應(yīng)的員工間要有明確的分工。具體的是要根據(jù)老師平時說的流程一步一步來，不能隨便跳過哪個步驟，在每個步驟中都應(yīng)該有詳細(xì)的說明，也應(yīng)該進(jìn)行詳細(xì)的分析，經(jīng)過自己的分析后，再把這些任務(wù)安排到每個員工的手中。

作業(yè)二：案例分析（每部分至少800字）

答：

案例一

因為海底撈的服務(wù)員對待客人的態(tài)度，確實是發(fā)自內(nèi)心地要讓顧客滿意，笑是真笑，心是真心。只有真情貼心的服務(wù)才能換來顧客真誠的回報。海底撈的成功，關(guān)鍵在于確定了自己獨(dú)特且能打動消費(fèi)者的品牌定位——“讓火鍋自己說話”，這一定位具有高度差異性，同時避開了同其他火鍋及餐飲巨頭的直接碰撞競爭，開辟了自己的生存空間，為海底撈迅速引爆火鍋市場奠定了良好的基礎(chǔ)。精準(zhǔn)的品牌定位之后，有效的品牌推廣則是使品牌深入人心的重要手段。在最短的時間里使海底撈品牌深入人心，這種貼心服務(wù)營銷策略值得百盛集團(tuán)學(xué)習(xí)。我覺得百勝主要是去學(xué)習(xí)以下幾方面：

1.向海底撈學(xué)習(xí)創(chuàng)業(yè)精神

海底撈在用戶體驗創(chuàng)新上投資不小，甚至被稱為實行“變態(tài)服務(wù)”等位時，有擦皮鞋、美甲等服務(wù)；顧客入座后，立馬會送上綁頭發(fā)用的皮筋、圍裙、手機(jī)套；就餐期間會有服務(wù)員不時遞上熱毛巾。以及它增加免費(fèi)食品，為顧客提供超值服務(wù)，為傳統(tǒng)的模式注入了新的氧氣，使得這種模式充滿個性和魅力。

2.向海底撈學(xué)習(xí)服務(wù)細(xì)則

用心服務(wù)就是海底撈最大的差異化，在低附加值的餐飲服務(wù)業(yè)，雖然家家都在喊“顧客至上”，但實際效果并不理想。而海底撈專注于每個服務(wù)細(xì)節(jié)，讓每個顧客從進(jìn)門到出門都體會到“五星級”的服務(wù)：有人給擦皮鞋、修指甲，還提供水果拼盤和飲料，還能上網(wǎng)、打撲克、下象棋，全都免費(fèi)，為長發(fā)顧客遞上束發(fā)皮筋，為戴眼鏡顧客送上擦眼鏡布，為手機(jī)套上塑料袋，服務(wù)員“五星級”的體貼服務(wù)使得每一位顧客在內(nèi)心深處感到欠了海底撈的感情債，以致變成回頭客和忠誠顧客，甚至幫助海底撈到處宣傳。這種免費(fèi)服務(wù)的瘋狂，讓每一個用餐者變成了快樂的體驗。

我認(rèn)為海底撈是可以復(fù)制的，不過要付出的代價會很大。百勝集團(tuán)也很注重與員工的溝通，有定期溝通的機(jī)制，以及鼓勵認(rèn)同卡等制度，同時還有專門的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，定期培訓(xùn)，幫助員工的職業(yè)發(fā)展和職業(yè)化，但相比之下，海底撈對員工創(chuàng)造性的激發(fā)和激勵做的更好，同時在員工物質(zhì)福利方面投入更大，正向激勵更多，這個就是海底撈特色的人性化。海底撈愿意在自己的員工身上花足夠的功夫，給予員工足夠的尊重，授權(quán)和引導(dǎo)，使得員工滿意，自然會給客戶帶來滿意和公司受益。不過，在現(xiàn)實社會中，做到真正體貼員工，像海底撈這樣的企業(yè)幾乎沒有，所以要復(fù)制海底撈是相當(dāng)?shù)睦щy，當(dāng)然，只要你有心，任何事情都住擋不了你，只要有心，就一定會成功。

案例二：

把員工當(dāng)成家人，就要像信任家人那樣信任員工，所以，海底撈能讓跟他無親無故的周勇負(fù)責(zé)裝修費(fèi)就有幾百萬，甚至幾千萬，授權(quán)如此放心大膽，在民營企業(yè)實屬少見。如果說張勇對管理層的授權(quán)讓人吃驚，他對一線員工的信任更讓同行匪夷所思。海底撈的一線員工都有免單權(quán)。不論什么原因，只要員工認(rèn)為有必要就可以給客人免費(fèi)送一些菜，甚至有權(quán)免掉一餐的費(fèi)用。在其他餐廳，這種權(quán)利起碼要經(jīng)理才會有。

聰明的管理者能讓員工死心塌地為他工作。為此，除了讓員工把心放在工作上，還必須給他們權(quán)利。張勇的邏輯是：客人從進(jìn)店到離店始終是跟服務(wù)員打交道，如果客人對服務(wù)不滿意，還得通過經(jīng)理來解決，這只會使顧客更加不滿，因此把解決問題的權(quán)利交給一線員工，才能最大限度消除客戶的不滿意。

對員工的尊重和公平，讓員工感覺公平，得到尊重，管理層除了財務(wù)總監(jiān)和工程總監(jiān)外，全部從服務(wù)員做起。更重要的是海底撈的晉升制度讓他們看到了真切的希望。任何新來的員工發(fā)展途徑都一樣：新員工——合格員工——優(yōu)秀員工——訓(xùn)練員——實習(xí)領(lǐng)班——優(yōu)秀領(lǐng)班——實習(xí)店務(wù)經(jīng)理——優(yōu)秀店務(wù)經(jīng)理——實習(xí)店經(jīng)理——優(yōu)秀店經(jīng)理——實習(xí)大區(qū)經(jīng)理——片區(qū)經(jīng)理——總經(jīng)理——董事長

只要你有足夠的實力，都可以得到別人的認(rèn)可，一步步往上走，學(xué)歷不再是必要條件，工齡不再是必要條件，這種不拘一格選人才的晉升政策，不僅讓這些處在社會底層的員工有了尊嚴(yán)，更是在這些沒上過大學(xué)的農(nóng)民工心里打開了一扇亮堂堂的窗戶：只要努力，我的人生就有希望。對他們來說，袁華強(qiáng)就是一個很好的榜樣。他是農(nóng)村人，高中畢業(yè)，19歲加入海底撈，最初的職位是門童，現(xiàn)在是北京和上海地區(qū)總經(jīng)理。

海底撈對自己“造”出來的人無條件的信任，完全由袁華強(qiáng)自己決定店鋪開在哪里，這種授權(quán)使得袁華強(qiáng)有了足夠的膽量和自信，即使第一次選錯了店面，通過體驗自己決策的失誤和正確，體驗自己的失敗和成功中練出來的。而且企業(yè)并沒有從此以后把袁華強(qiáng)懲罰，反而一如既往的重用他，才讓他以后為企業(yè)創(chuàng)造了更多的利潤，海底撈的管理者敢于承擔(dān)風(fēng)險，這種商業(yè)決策是其他企業(yè)無法做到的。也正因為如此，海底撈的員工才能死心塌地的為企業(yè)付出，才能一起打拼。案例三

餐飲是一個完全競爭的行業(yè)，消費(fèi)者的體驗非常重要。海底撈它的核心業(yè)務(wù)卻不是餐飲，而是服務(wù)。海底撈的服務(wù)宗旨是細(xì)心、耐心、周到、熱情，客人的每件小事都當(dāng)大事去做，將員工的主觀能動性發(fā)揮到極致的情況下，“海底撈特色”日益豐富，正是這種貼心的服務(wù)，讓每一位顧客每用一次餐都是一次快樂的享受，使得企業(yè)有了豐厚的利潤，這有賴于客戶服務(wù)人員具有良好的服務(wù)態(tài)度、極高的工作熱情和客戶服務(wù)經(jīng)驗的積累，有時還需要些創(chuàng)造性。

想要員工死心塌地，全身心的投入在工作中，就要解決員工的后顧之憂，要給員工信任和權(quán)力，要給一定的發(fā)展空間，還有最重要的一點(diǎn)，要不斷有成就感的激勵。有了這四句話，員工就敢放心大膽的開展創(chuàng)造性工作。這一點(diǎn)是值得我們思考和借鑒的。

正如張勇所說，“想要生存下去只能態(tài)度好些，別人要什么快一點(diǎn)，有什么不滿意多陪笑臉，如果連最基本的謙虛和對客人友好的態(tài)度都失去的話，你還做什

么生意 ”，所以你，其他地方不足，只有通過更好的服務(wù)來彌補(bǔ)。要做到這點(diǎn)不能僅靠標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)，更要根據(jù)每個客人的喜好提供創(chuàng)造性的個性服務(wù)。客人滿意不可能完全考標(biāo)準(zhǔn)化的流程和制度，服務(wù)的目的是讓顧客滿意，可是客人的要求不盡相同，只能靠一線服務(wù)員臨場靠自己的判斷完成。所以需要每個服務(wù)員用心的服務(wù)。

海底撈的案例再一次向人們證明了這一點(diǎn)：我們以前所倡導(dǎo)的標(biāo)準(zhǔn)化盡管規(guī)范而嚴(yán)謹(jǐn)，實際上卻是冰冷而缺乏人情味的。而發(fā)自一線員工內(nèi)心的個性化服務(wù)，才是能夠留住人心的“最頂尖的服務(wù)”。大道至簡，這一條樸素卻極難真正貫徹的真理，正是海底撈的成功秘訣。而在現(xiàn)實生活中，這樣的企業(yè)幾乎沒有，所以我覺得這正是我們該學(xué)習(xí)的，世上無難事，只怕有心人，只要你用心去做，就一定會成功。

第二篇：資陽市創(chuàng)辦小企業(yè)工作方案2

資陽市創(chuàng)辦小企業(yè)工作方案(2)

發(fā)布時間：2005-7-9信息來源：

三、創(chuàng)辦小企業(yè)的指導(dǎo)思想、工作目標(biāo)和工作思路

（一）指導(dǎo)思想

以黨的十六大和十六屆三中全會、四中全會精神為指導(dǎo)，深入貫徹實施《中小企業(yè)促進(jìn)法》，大力改善民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境，深入貫徹落實省、市工業(yè)工作會議精神，緊緊圍繞實施工業(yè)“百億工程”和建設(shè)丘陵經(jīng)濟(jì)示范區(qū)的目標(biāo)，認(rèn)真落實各項扶持工業(yè)和民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展政策，進(jìn)一步解放思想、開拓創(chuàng)新，建設(shè)服務(wù)體系、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，做好協(xié)調(diào)服務(wù)，引導(dǎo)結(jié)構(gòu)調(diào)整，推動技術(shù)進(jìn)步，增強(qiáng)企業(yè)活力，提高整體素質(zhì)，突出重點(diǎn)，帶動全面，擴(kuò)大總量，提高質(zhì)量，推動全市中小企業(yè)、民營經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速協(xié)調(diào)健康發(fā)展，充分發(fā)揮中小企業(yè)、民營經(jīng)濟(jì)在全市國民經(jīng)濟(jì)特別是縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的重要作用，為實現(xiàn)“三大目標(biāo)”做出新的貢獻(xiàn)。

（二）工作目標(biāo)

2004年全部工業(yè)實現(xiàn)增加值100億元（其中：規(guī)模以上工業(yè)實現(xiàn)增加值60億元），工業(yè)投入達(dá)到13.5億元，力爭15億元，技改投資完成10億元。規(guī)模以上工業(yè)實現(xiàn)總產(chǎn)值180億元，銷售收入170億元，實現(xiàn)利潤3億元，產(chǎn)銷率98％以上，工業(yè)經(jīng)濟(jì)效益綜合指數(shù)提高10個百分點(diǎn)。

民營經(jīng)濟(jì)目標(biāo)：民營經(jīng)濟(jì)增加值124億元，增長18％。

（三）工作重點(diǎn)及措施

1、優(yōu)化環(huán)境，大力推進(jìn)全民創(chuàng)業(yè)，加快發(fā)展步伐。認(rèn)真貫徹黨的十六大和十六屆三中全會關(guān)于鼓勵、支持和引導(dǎo)非公有制經(jīng)濟(jì)發(fā)展的方針，不斷提高對民營經(jīng)濟(jì)在國民經(jīng)濟(jì)中重要地位作用的認(rèn)識，深入貫徹落實省、市《關(guān)于進(jìn)一步加快民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展的決定》精神，和我市關(guān)于加快工業(yè)發(fā)展、加快規(guī)模工業(yè)發(fā)展、推動車產(chǎn)業(yè)配套企業(yè)發(fā)展、推動工業(yè)重點(diǎn)鎮(zhèn)發(fā)展、推動農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化“十條龍”發(fā)展的一系列政策文件精神，消除體制性障礙，把國家、省、市有關(guān)放寬民營經(jīng)濟(jì)投資領(lǐng)域、經(jīng)營范圍、注冊資本、投資主題和投資方式限制，以及在融資、稅收、勞動用工等方面對民營企業(yè)一視同仁的政策措施落到實處，深入持久開展治理“三亂”工作，切實減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)。著重在創(chuàng)造有利于各種所有制經(jīng)濟(jì)公平競爭的政策環(huán)境、優(yōu)化政務(wù)環(huán)境、優(yōu)化市場環(huán)境、優(yōu)化輿論環(huán)境等方面下功夫，實行全民創(chuàng)業(yè)，全面開放，全民致富，積極營造全民創(chuàng)業(yè)、企業(yè)家創(chuàng)大業(yè)的寬松氛圍。適時召開全民創(chuàng)業(yè)大會，表彰一批創(chuàng)業(yè)典型，進(jìn)一步營造支持和鼓勵全民創(chuàng)業(yè)的氛圍，促進(jìn)民營經(jīng)濟(jì)鋪天蓋地發(fā)展。組織有關(guān)方面的力量，對2004年省、市政協(xié)民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境民主評議和省政府民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境督查組反映出的問題的整改落實情況，進(jìn)行一次全面的督查，逐步提升我市民營經(jīng)濟(jì)在全省的位次。

2、增加投入，以項目促發(fā)展。充分發(fā)揮政府、企業(yè)和民間投資、金融部門三方面的積極性，增加投入。一是運(yùn)用好工業(yè)發(fā)展資金、開行擔(dān)保貸款資金。二是利用好我市有200億元的民間資

金這一大資源，制定更為優(yōu)惠的發(fā)展和保護(hù)政策，激活民間資金，促進(jìn)民間資金向民間資本轉(zhuǎn)化。三是以更加良好的環(huán)境吸引市外資金、項目進(jìn)入，特別是科技含量高、市場競爭力強(qiáng)的項目進(jìn)入。實施好“項目帶動”，積極探索工業(yè)園區(qū)管理體制、運(yùn)行機(jī)制的創(chuàng)新，提高園區(qū)工業(yè)發(fā)展水平，高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)現(xiàn)有11個工業(yè)園區(qū)，積極推行建管分離辦法，按照市場化、專業(yè)化運(yùn)作方式加快工業(yè)園區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)步伐，增強(qiáng)園區(qū)的集成、孵化、哺育功能，力爭建成具有示范效應(yīng)的工業(yè)園區(qū)。要重點(diǎn)抓好80個投資上千萬的工業(yè)項目的實施，在項目立項、投資、進(jìn)度、責(zé)任四個方面狠抓落實，確保31個項目按期竣工投產(chǎn)，22個項目如期開工建設(shè)，為“百億工程”增添新的亮點(diǎn)。

3、整合資源，促進(jìn)重點(diǎn)鎮(zhèn)加快發(fā)展。積極支持10個工業(yè)重點(diǎn)鎮(zhèn)、20個民營經(jīng)濟(jì)重點(diǎn)鎮(zhèn)率先發(fā)展，充分發(fā)揮其典型示范和帶動作用，完善聯(lián)系和幫扶重點(diǎn)鎮(zhèn)的市級領(lǐng)導(dǎo)和部門工作制度；督促各重點(diǎn)鎮(zhèn)認(rèn)真實施發(fā)展規(guī)劃，抓好工業(yè)發(fā)展聚集區(qū)規(guī)劃，并創(chuàng)造條件在年內(nèi)啟動建設(shè)；積極協(xié)調(diào)會同有關(guān)方面制定更加具體的支持重點(diǎn)鎮(zhèn)發(fā)展的優(yōu)惠政策措施，進(jìn)一步降門檻、讓空間，激勵重點(diǎn)鎮(zhèn)大辦工業(yè)，大興實業(yè)，切實加大招商引資力度，大力培植農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)和為城市工業(yè)配套的產(chǎn)業(yè)；建立對重點(diǎn)鎮(zhèn)的目標(biāo)考核、現(xiàn)場辦公、季度經(jīng)濟(jì)運(yùn)行監(jiān)測制度和動態(tài)管理制度,獎優(yōu)淘劣；在項目、資金方面給予傾斜，安排一定比例的工業(yè)發(fā)展資金用于重點(diǎn)鎮(zhèn)中小企業(yè)項目技改（貸款）貼息，建成園區(qū)的重點(diǎn)鎮(zhèn)給予適當(dāng)補(bǔ)助；在用電、用地方面積極協(xié)調(diào)有關(guān)方面解決指標(biāo)；積極為重點(diǎn)鎮(zhèn)的項目向上申報專項資金，開展融資、擔(dān)保服務(wù)。努力推動形成一批特色鮮明的工業(yè)重鎮(zhèn)，帶動和引領(lǐng)全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)工業(yè)快速發(fā)展。

4、培植集群，引導(dǎo)中小企業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、產(chǎn)業(yè)升級。以培植產(chǎn)業(yè)集群為主攻方向，突出圍繞做大做強(qiáng)車產(chǎn)業(yè)集群，在提升產(chǎn)業(yè)配套能力上做文章。進(jìn)一步加強(qiáng)對車產(chǎn)業(yè)配套的指導(dǎo)與服務(wù)，依托整車企業(yè)和骨干配套企業(yè)，發(fā)展壯大一批配套企業(yè)，延伸拓展產(chǎn)業(yè)鏈，促進(jìn)和帶動中小企業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和產(chǎn)業(yè)升級。以“南駿”汽車、“南車集團(tuán)”產(chǎn)業(yè)集群示范引導(dǎo)和推動全市的食品、醫(yī)藥、紡織、機(jī)械、建材等企業(yè)間的配套協(xié)作，圍繞龍頭企業(yè)，以市場為紐帶，走“專、精、特、新”的發(fā)展路子，切實培育和做強(qiáng)我市的產(chǎn)業(yè)集群。形成“四海”“空分”“禾邦”、“樂渝”、“澳仕達(dá)”、“華通檸檬”等一批產(chǎn)業(yè)集群。適時召開產(chǎn)業(yè)配套協(xié)作會議，搭建配套協(xié)作平臺。大力發(fā)展農(nóng)副產(chǎn)品加工業(yè)，充分利用我市農(nóng)副產(chǎn)品資源豐富的優(yōu)勢，注重提高加工深度、精度，打造品牌，發(fā)展一批規(guī)模適度的加工企業(yè)，逐步引導(dǎo)整合，形成農(nóng)副產(chǎn)品加工業(yè)集群。積極推動規(guī)模以下工業(yè)發(fā)展，培植規(guī)模工業(yè)后備軍。對現(xiàn)有規(guī)模在300萬元左右的工業(yè)企業(yè)進(jìn)行分類排隊，篩選出一批符合國家產(chǎn)業(yè)政策，有發(fā)展前景的準(zhǔn)規(guī)模企業(yè)，規(guī)劃和明確做大的目標(biāo)和措施，給予稅收、財政方面的扶持，引導(dǎo)他們進(jìn)入園區(qū)集中發(fā)展，推動更多企業(yè)不斷進(jìn)入規(guī)模行列。

5、創(chuàng)新服務(wù)，加強(qiáng)中小企業(yè)服務(wù)體系建設(shè)。深入貫徹落實《中小企業(yè)促進(jìn)法》，進(jìn)一步建好發(fā)展中小企業(yè)的行業(yè)性技術(shù)服務(wù)平臺，尤其是車產(chǎn)業(yè)和農(nóng)產(chǎn)品加工的配套協(xié)作平臺；努力打造網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)平臺，實施“彩虹工程”，利用網(wǎng)絡(luò)信息平臺，推動“科企”對接合作，并為企業(yè)提供項目，產(chǎn)品、市場、法律、財稅等多方面的信息服務(wù)；加強(qiáng)投訴中心建設(shè)，認(rèn)真協(xié)調(diào)好民營

企業(yè)投訴案件的處理工作，依法維護(hù)民營企業(yè)的合法權(quán)益，進(jìn)一步優(yōu)化發(fā)展環(huán)境；進(jìn)一步壯大中小企業(yè)融資擔(dān)保機(jī)構(gòu)，發(fā)展民營經(jīng)濟(jì)融資擔(dān)保機(jī)構(gòu)，解決中小企業(yè)貸款擔(dān)保難的問題；加強(qiáng)“銀、政、企”合作，建立定期的金融信息發(fā)布會制度、聯(lián)系會制度，完善政府對金融部門工作考核制度，強(qiáng)化金融為經(jīng)濟(jì)服務(wù)的意識；加快推進(jìn)行業(yè)組織建設(shè)并使之發(fā)揮更大的作用；加強(qiáng)項目服務(wù)體系建設(shè)；積極向上爭取項目、資金、政策；加強(qiáng)部門間的溝通、協(xié)調(diào)，解決用電、用地方面遇到的問題，為企業(yè)排憂解難。

6、以人為本，大力提高企業(yè)家隊伍素質(zhì)。以企業(yè)聯(lián)合會和協(xié)會為載體，研究和加強(qiáng)改進(jìn)與企業(yè)家溝通與聯(lián)系的方式；加強(qiáng)企業(yè)家隊伍建設(shè)，注重引導(dǎo)企業(yè)家創(chuàng)大業(yè)，切實增強(qiáng)做強(qiáng)企業(yè)的意識；繼續(xù)組織民營企業(yè)家外出學(xué)習(xí)考察，開闊眼界，更新思維，招商引資；搞好企業(yè)的培訓(xùn)工作，提高企業(yè)家與國際接軌、駕馭企業(yè)發(fā)展、參與國際市場競爭的能力；積極開展“藍(lán)色證書”培訓(xùn)工程和“銀河”培訓(xùn)工程，堅持以人為本，多層次、多渠道、多形式地開展培訓(xùn)，使廣大企業(yè)的經(jīng)營管理者、專業(yè)技術(shù)人員更多接受培訓(xùn)，全面提高素質(zhì)。引導(dǎo)企業(yè)家學(xué)習(xí)掌握現(xiàn)代企業(yè)管理知識，打破家族、作坊式管理，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。

7、加強(qiáng)引導(dǎo)，推動企業(yè)技術(shù)進(jìn)步。以走新型工業(yè)化發(fā)展道路為先導(dǎo)，認(rèn)真落實國家、省、市扶持技術(shù)創(chuàng)新的政策措施；引導(dǎo)、支持企業(yè)開展科技創(chuàng)新活動，推動企業(yè)采用新工藝，新技術(shù)、開發(fā)新產(chǎn)品謀求更大發(fā)展，推動重點(diǎn)、骨干企業(yè)實施名牌戰(zhàn)略，鼓勵爭創(chuàng)知名商標(biāo)和名牌產(chǎn)品，引導(dǎo)更多企業(yè)開展ISO9000質(zhì)量體系、ISO14000環(huán)保、綠色食品、HACCP、GMP等認(rèn)證，提高企業(yè)質(zhì)量、環(huán)保意識、增強(qiáng)誠信度、加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理，推進(jìn)企業(yè)技術(shù)進(jìn)步和現(xiàn)代企業(yè)制度建設(shè)，提高企業(yè)核心競爭力，實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展與效益同步提高。

8、強(qiáng)化執(zhí)行，抓好經(jīng)濟(jì)運(yùn)行，確保任務(wù)完成。在機(jī)構(gòu)改革中，要穩(wěn)定和完善中小企業(yè)、民營經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計隊伍，加強(qiáng)統(tǒng)計隊伍建設(shè)，強(qiáng)化統(tǒng)計工作，保持工作的連續(xù)性。嚴(yán)格執(zhí)行統(tǒng)計工作“四條”規(guī)定，從今年起開展并做好市級工業(yè)重點(diǎn)鎮(zhèn)工業(yè)統(tǒng)計工作，進(jìn)一步加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況的動態(tài)分析、監(jiān)測和調(diào)度，為各級黨委和政府決策提供準(zhǔn)確依據(jù)。強(qiáng)化目標(biāo)管理體系，增強(qiáng)執(zhí)行力，以科學(xué)的發(fā)展觀指導(dǎo)和統(tǒng)籌中小企業(yè)、民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展，完善目標(biāo)責(zé)任制，督查目標(biāo)完成進(jìn)度情況，確保完成全年各項目標(biāo)任務(wù)。

第三篇：小企業(yè)創(chuàng)辦實訓(xùn)心得

小企業(yè)創(chuàng)辦實訓(xùn)心得

經(jīng)過一個星期緊張的小企業(yè)創(chuàng)辦實訓(xùn)，給我的第一感受是累，但我覺得非常充實，對我的認(rèn)知也是具有非常重要的意義。

在實訓(xùn)之前，在我個人的意識里一直都以為創(chuàng)辦一家公司是挺簡單的事，只要有足夠的資金我就能自己開一家公司，現(xiàn)在看來自己之前的想法是多么的單純。在實訓(xùn)過程中，我了解到創(chuàng)辦一家公司充足的資金是必須的，但它還涉及很多關(guān)于商品選擇、選址、規(guī)模等等方面對的問題，還有人員的分工，開公司并不是你有多少錢就得把錢全投進(jìn)去，而是你的公司需要多少錢你就投多少錢，員工也是一樣，需要多少人就顧多少人。在創(chuàng)辦公司我們得先對市場進(jìn)行分析，得實際考察，在對公司進(jìn)行預(yù)算這一系列的過程必須認(rèn)真仔細(xì)的進(jìn)行，每一個環(huán)節(jié)都不允許出現(xiàn)一點(diǎn)錯誤，公司的選址決定了這家公司的銷售量、承擔(dān)的稅收，公司的經(jīng)營規(guī)模也影響著稅收，所以實訓(xùn)中我認(rèn)識到創(chuàng)辦公司是一個非常的過程并非我所想的那么簡單。

實訓(xùn)是分組分工合作的，在這之中我也體會到了團(tuán)隊的精神，凡事你不能光顧自己，得為整個團(tuán)隊著想，一個人的錯誤將直接影響到整個團(tuán)隊，所以必須時時刻刻多得想著我們是一個團(tuán)隊。實訓(xùn)的時間只有5天，對于整個實訓(xùn)內(nèi)容來說是非常的緊張的，所以每個人都有自己各自的任務(wù)，這就要求我們得依靠自己，鍛煉自己的獨(dú)立性和自性心。實訓(xùn)是為我們走入社會提前提供一個“工作”的機(jī)會，讓我們提前認(rèn)識到這方面的相關(guān)知識。走入社會，自信和實力是必須的，所以這次實訓(xùn)有利于我們以后自信和實力的提高。

這次實訓(xùn)首先我是認(rèn)識到了創(chuàng)辦公司的整個過程，所需要進(jìn)行的一系列事項。而且我知道市場經(jīng)濟(jì)不相信眼淚，一切都得靠自己，只有擁有實力你才能自信。實訓(xùn)的這個過程雖然很短，但感覺它過的很漫長，因為它所涉及到的都是從來沒有接觸過的東西，都得自己慢慢的去調(diào)查，去調(diào)整，所以說很漫長。但是，在這個漫長的過程中無論是從實際操作上還是從思想概念上都得到了很大的提高，所以我覺得是非常有意義的，希望以后能將實訓(xùn)時間延長點(diǎn)，那樣我們將能得到跟多的“經(jīng)驗”。

第四篇：小企業(yè)管理課程學(xué)習(xí)體會 --

小企業(yè)管理課程學(xué)習(xí)體會

這個學(xué)期我們學(xué)習(xí)了小企業(yè)管理這門學(xué)科，通過對這門學(xué)科的學(xué)習(xí)，我對小企業(yè)管理有了較多的了解，收益很大。但是由于學(xué)習(xí)時間有限，加上沒有實踐經(jīng)驗，感悟不夠深刻，只有今后不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力的將書本知識與工作實踐相結(jié)合，才能讓我們學(xué)到的知識得到最大限度的發(fā)揮。

書本上的知識具有很強(qiáng)的操作性和實踐性，通過老師的授課輔導(dǎo)，以及我們自身對小企業(yè)管理平時的學(xué)習(xí)，掌握中小企業(yè)，特別是小型企業(yè)在我國的發(fā)展現(xiàn)狀以及對中小企業(yè)家的素質(zhì)要求；如何尋找創(chuàng)業(yè)機(jī)會；如何預(yù)測小企業(yè)的融資與資產(chǎn)需求；創(chuàng)立一個新企業(yè)的所需要的管理團(tuán)隊和選擇合理的組織形態(tài)；選擇適合自己企業(yè)發(fā)展的競爭戰(zhàn)略；掌握企業(yè)運(yùn)營時，如何讓中小企業(yè)實現(xiàn)資源的優(yōu)化配置，增強(qiáng)競爭實力，有效應(yīng)對日益多樣化、多變化的市場需求；選擇適合自己的營銷策略，細(xì)分目標(biāo)市場，分析指定產(chǎn)品策略，結(jié)合自身經(jīng)濟(jì)實力確定產(chǎn)品價格及銷售渠道；合理開展財務(wù)活動、處理財務(wù)關(guān)系，及注重企業(yè)的財務(wù)管理制度建設(shè)；如何有效的開展人力資源戰(zhàn)略；掌握中小企業(yè)的電子商務(wù)和客戶關(guān)系的管理；掌握中小企業(yè)的創(chuàng)新、發(fā)展特點(diǎn)和風(fēng)險、及退出戰(zhàn)略的意義和途徑、企業(yè)價值的評估；了解企業(yè)家創(chuàng)建一個企業(yè)對社會所承擔(dān)的責(zé)任以及道德文化問題、所處的法律環(huán)境要求。

這門課程為我們學(xué)習(xí)者以后創(chuàng)建和正在運(yùn)行中的中小企業(yè)打下一定的基礎(chǔ)。提高了我們對于小型企業(yè)的認(rèn)識，理解小型企業(yè)的特點(diǎn)和運(yùn)營規(guī)律及方法，提高小企業(yè)管理水平，降低對小企業(yè)創(chuàng)業(yè)風(fēng)險和經(jīng)營風(fēng)險，并最終提高小企業(yè)的成活率。在學(xué)習(xí)中，正確認(rèn)識到課程的性質(zhì)、任務(wù)極其研究對象，全面了解課程的體系、結(jié)構(gòu)，對中小企業(yè)有一個總體的認(rèn)識。掌握中小企業(yè)管理的基本職能、概念、原理及方法，了解學(xué)科發(fā)展的新理論和新思想。告訴我們，在學(xué)習(xí)中，要緊密聯(lián)系實際，學(xué)會分析具體案例，解決實際問題，把在書本中學(xué)到的理論知識與在現(xiàn)實中的經(jīng)濟(jì)活動實踐相結(jié)合，提高我們是對于問題的分析能力以及解決能力。掌握課程的核心內(nèi)容，為企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益提高付出自己的知識，為推動社會主義經(jīng)濟(jì)社會和諧發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。

我覺得小企業(yè)的管理，簡單點(diǎn)可以分為兩個方面，工作和人。而管理所包括的計劃、組織、控制、激勵、領(lǐng)導(dǎo)等工作，都是可以包含在這兩方面的具體任務(wù)中。根據(jù)小企業(yè)的自身特點(diǎn)，運(yùn)用一定的職能手段來協(xié)調(diào)組織成員的工作活動，使其與管理者一起高效率的實現(xiàn)小企業(yè)發(fā)展目標(biāo)和工作活動過程。對于工作，所有的企業(yè)都是由無數(shù)人來擔(dān)任無數(shù)職位后形成的，都有一定的組織結(jié)構(gòu)和工作方式，共同完成計劃的工作。對于人，就是讓人的工作效率達(dá)到最大化，這需要人對工作有很大的積極性，并且一切工作因素都是有利于發(fā)揮他們的最大工作效率。

第五篇：小企業(yè)創(chuàng)辦公司籌建計劃書----規(guī)劃設(shè)想

規(guī)劃設(shè)想

企業(yè)名稱：茗香宛茶葉有限責(zé)任公司

經(jīng)營項目：茶葉

營業(yè)地點(diǎn)：湖北省恩施州來鳳縣風(fēng)中路68號

年營業(yè)額：81.77萬元

固定資產(chǎn)：10.43萬元

流動資金：5.42萬元

投資總額：15.85萬元

來源：自籌

茗香宛茶葉有限責(zé)任公司近三年預(yù)期目標(biāo)一覽表

制作單位：茗香宛茶葉有限責(zé)任公司計量單位：萬元

SWOT分析：

優(yōu)勢（S）：

1、良好的周邊環(huán)境。茶葉是恩施州的一大特色產(chǎn)業(yè)，兄弟縣（市）

恩施、宣恩、鶴峰等在茶葉產(chǎn)業(yè)化發(fā)展上的先進(jìn)經(jīng)驗將促使來鳳縣在茶葉產(chǎn)業(yè)化發(fā)展上少走彎路，加快茶葉產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程。

2、特殊的地理位置。來鳳是湖北的西大門，素有“一腳踏三省”之

稱，歷來都是商貿(mào)流通中心。209國道穿境而過，距枝柳鐵路線

上重要城市張家界220公里，距建設(shè)中的宜萬鐵路130公里，規(guī)劃中的黔（黔江）張（張家界）鐵路將從此經(jīng)過，便利的交通條

件為茶葉搶占市場奠定了良好的基礎(chǔ)。

3、復(fù)蘇的市場需求。近年來，由于茶葉出口呈現(xiàn)緩慢上升趨勢，國

內(nèi)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)增長，北方地區(qū)、尤其是城市對綠茶需求的不斷擴(kuò)

大，加上自然災(zāi)害導(dǎo)致茶葉減產(chǎn)等因素，綠茶需求量增長較快，是來鳳縣茶葉發(fā)展的契機(jī)。

4、我們公司注重的是綠色、天然、健康、放心。在現(xiàn)在的時代，人

們都注重了養(yǎng)生，喝茶就是養(yǎng)生的一個方面。而在來鳳縣茶葉生

產(chǎn)史上，也曾有“來鳳名茶傳千里、土家油茶香九州”的盛譽(yù)，“鳩園栗香”、“白巖毛峰”曾暢銷省內(nèi)外市場，很受消費(fèi)者的青

睞，時稱茶葉為來鳳縣縣一條“綠色巨龍”。

5、優(yōu)越的管理團(tuán)隊。我們公司具有先進(jìn)的管理技術(shù)，在正確的管理

下，相信我們的公司很快就會走上正軌。

弱勢（W）：

1、因為茶葉的總類太多，而我們的公司剛剛創(chuàng)建，經(jīng)營的種類不是很多，消費(fèi)者有時候購買的茶葉種類在店里沒有銷售，這樣的話有可能會損失部分顧客和一些潛在顧客。

2、在選購茶葉的時候，經(jīng)常面臨選品種的問題，有時候選擇的品種不是很符合消費(fèi)者的需求，就會造成我們的產(chǎn)品積壓，增加成本的投入。

機(jī)會（O）:

1、根據(jù)資料統(tǒng)計，我國目前有凈飲茶人口2.6億，他們的年人均消費(fèi)量為1.54千克，如果每人每天沏茶增至三杯，那么他們的年人均消費(fèi)量將達(dá)到3.28千克；而國內(nèi)飲茶人口每增加1%，消費(fèi)量即可增加4萬噸，如果飲茶人口達(dá)到50%的話，茶葉消費(fèi)量將達(dá)到200萬噸?？梢妵鴥?nèi)的茶葉消費(fèi)將形成一個潛力巨大的市場。

2、而且據(jù)權(quán)威專家預(yù)測：未來幾年年內(nèi)，全世界健康產(chǎn)業(yè)將創(chuàng)造一兆億美元的商機(jī)，而茶產(chǎn)業(yè)將成為主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)和活力產(chǎn)業(yè)?！岸皇兰o(jì)是中國人的世紀(jì)，也必將是中國茶的世紀(jì)！”茶將成為繼煙、酒行業(yè)之后在21世紀(jì)最有可能創(chuàng)世界品牌的行業(yè)之一。

威脅（T）:

1、由于茶具有很大的潛在市場，所以后期將可能有更多的商家加入銷售茶葉這業(yè)個行，競爭對手隨之增加，市場競爭壓力會逐步加大。我們可能將面臨一大個更的挑戰(zhàn)；

2、而且在隨之進(jìn)入銷售茶葉的商家的數(shù)量增多，我們也將面臨著茶市場的飽和，那時我們將面臨是否要轉(zhuǎn)行的問題；

3、還有就是，隨著技術(shù)的高速發(fā)展，茶的替代產(chǎn)品也會隨之出現(xiàn)，那時我們面臨的競爭不只是行業(yè)內(nèi)，還有行業(yè)外的。