第一篇：2010年四川省消委會宣傳紀(jì)念“3.15國際消費者權(quán)益日”活動總結(jié)

2010年四川省消委會宣傳紀(jì)念“3.15國際消費者權(quán)

益日”活動總結(jié)

為隆重紀(jì)念“3.15國際消費者權(quán)益日”，加強消費維權(quán)法律法規(guī)和科學(xué)消費理念的宣傳，切實保護(hù)消費者的合法權(quán)益，動員全社會力量積極參與消費維權(quán)事業(yè)，營造健康、安全、和諧的消費環(huán)境，今年“3.15”期間，全省各級消委組織在省工商局黨組和各市（州）黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞“消費與服務(wù)”年主題，結(jié)合實際，精心謀劃，周密部署，科學(xué)組織，在突出效果、注重實效、擴大影響等方面狠下功夫，使宣傳紀(jì)念活動呈現(xiàn)出聲勢浩大、形式多樣、內(nèi)容豐富、氛圍熱烈、精彩紛呈和常態(tài)化的特點，得到了社會各界的充分肯定和認(rèn)可，概括起來，主要有以下特色：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視、精心部署，強化措施動員各方齊力共為

今年的“3.15國際消費者權(quán)益日”宣傳紀(jì)念活動得到了柏云會長、洪波常務(wù)副會長等領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，省消委會的籌辦工作從去年底就進(jìn)入程序。新年伊始，省消委會按照中消協(xié)的總體部署，圍繞中央和省委、省政府經(jīng)濟工作方針、政策和措施，聯(lián)系四川實際，抓緊實施“3.15宣傳紀(jì)念活動方案”，并向各市（州）消委會明確了活動的指導(dǎo)思想、組織機構(gòu)、活動時間和內(nèi)容，并對活動提出具體要求。省消委會針對今年情況，從工作指導(dǎo)思想上明確輿論宣傳為重點，突出深度報道和“3.15”紀(jì)念座談會，并做了周密籌劃和安排，使宣傳活動從平面媒介、電視媒介、廣播媒介到網(wǎng)絡(luò)媒介無處不在。市（州）各級黨委、政府和消委組織也高度重視“3.15”宣傳紀(jì)念活動，紛紛由消委牽頭，各部門和社會各界大力支持、強化協(xié)同，召開專題會議，組成“3.15”紀(jì)念活動組委會，結(jié)合當(dāng)?shù)貙嶋H，研究制定了切實可行的“3.15”活動方案。使全省上下形成了一個以省消委會為主導(dǎo)，市消委會為中心，以縣（市、區(qū)）消委為骨干、消委分會為支點的上下聯(lián)動、通力合作的宣傳紀(jì)念組織形態(tài)和活動氛圍。

二、審時度勢、創(chuàng)新形式，強化媒體宣傳著力擴大活動影響

四川省消委會根據(jù)往年“3.15”活動情況和當(dāng)前形勢，按照上級有關(guān)指示精神，從四川實際出發(fā)，研究并報會長批準(zhǔn)，確定今年的“3.15”活動省消委會不開展大型戶外集會活動，重點是要充分借助各類新聞媒體，緊緊圍繞“消費與服務(wù)”年主題，廣泛開展內(nèi)容豐富、形式多樣的宣傳紀(jì)念活動，實現(xiàn)平面、影視、廣播和網(wǎng)絡(luò)多層次、全方位宣傳，力求從輿論宣傳上有所突破和創(chuàng)新。同時，也要求和鼓勵各級消委組織不拘一格、創(chuàng)新“3.15”活動形式。

及時通報情況，為“3.15”活動預(yù)熱加溫。省消委會于3月上旬適時召開了“3.15”活動新聞通報會，通報了全省工商機關(guān)和消委組織2009年消費維權(quán)工作情況、宣布了2010年全省“3.15”紀(jì)念活動安排情況、發(fā)布了2009年四川消費維權(quán)十大典型案例；各地消委也相繼通報了當(dāng)?shù)氐?009年消費維權(quán)情況、315活動安排和典型案例，各新聞媒體均高度關(guān)注，給予了及時、詳實的報道，在全省范圍內(nèi)營造了一個良好的活動氛圍。

與平面媒體合作，開辟專版、專欄深度報道“3.15”活動。3月15日當(dāng)天在《華西都市報》上刊登省消委會會長專訪、在《天府早報》上刊登省消委會常務(wù)副會長專訪，14、15兩日在《華西都市報》、《天府早報》上刊發(fā)315消費維權(quán)大型公益廣告，“3.15”期間還聯(lián)合《華西都市報》、《天府早報》等開展了消費維權(quán)案例點評活動，使“3.15”活動氛圍達(dá)到了高潮，極大地吸引了消費者眼球。

與電視媒體合作，制作專題節(jié)目，首次在四川衛(wèi)視播出。省消委會聯(lián)合省電視臺于315期間在《新聞聯(lián)播》和《晚間報道》黃金時段，播出了以“消費與服務(wù)”年主題為主線、“大調(diào)解”和“低碳消費”為重點的專題片。還聯(lián)合成都電視5臺全接觸欄目在“3.15”前連續(xù)3天開展了消費維權(quán)現(xiàn)場熱線電話投訴活動，為觀眾答疑解難。

與網(wǎng)絡(luò)媒體合作，充分利用現(xiàn)代電子信息網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行宣傳。3月12日，省工商局、省消委會領(lǐng)導(dǎo)在省政府外網(wǎng)作“消費與服務(wù)”在線訪談，開展網(wǎng)上討論并現(xiàn)場接受網(wǎng)友的提問；聯(lián)合省政府網(wǎng)站、四川315消費維權(quán)網(wǎng)和中國消費網(wǎng)四川頻道開展網(wǎng)絡(luò)315消費維權(quán)專網(wǎng)活動，集中開展年主題回顧宣傳、典型案例披露、消費警示發(fā)布、維權(quán)成果展示、嘉賓訪談等活動，并與四川在線、成都全搜索等網(wǎng)站合作互動。

與廣播媒體合作，開展電波消費維權(quán)宣傳。3月9日-12日，省工商局、省消委會領(lǐng)導(dǎo)通過四川廣播電臺《陽光政務(wù)》節(jié)目與聽眾互動，宣傳“消費與服務(wù)”年主題和有關(guān)法規(guī)、政策，現(xiàn)場接受消費者咨詢、投訴并處理，解決消費糾紛。

各地消委組織結(jié)合當(dāng)?shù)貙嶋H，以電視、廣播、報紙、網(wǎng)絡(luò)、短信等為載體，以維護(hù)公平、正義為己任，多版面、全方位、深層次開展“3.15”宣傳報道，大力宣傳年主題和“3.15”品牌，對“霸王條款”、“潛規(guī)則”等消費陷阱、欺詐行為展開點評。廣元市長發(fā)表“紀(jì)念3.15”電視講話，遂寧的市長接受3.15電視專訪，涼山、遂寧消委“一把手上電視”亮相，瀘州舉辦“3.15消費與服務(wù)”電視（網(wǎng)絡(luò)）論壇，甘孜播放電視維權(quán)短片，眉山電視臺的“3.15進(jìn)行時”和電臺每月播出的“3.15熱線特別節(jié)目”；宜賓消委的電視“3.15專題節(jié)目”并在宜賓新聞網(wǎng)專設(shè)“3.15”頻道，開展“倡導(dǎo)超期服役家電退役、構(gòu)建低碳消費新模式”主題活動，與網(wǎng)友在線互

動；綿陽、雅安、自貢等地也在電視臺、電臺開辟“3.15專欄”，內(nèi)江、攀枝花、甘孜等地通過手機短信向消費者致以節(jié)日問候，阿壩州消委會在當(dāng)?shù)氐臍庀笈_、電視臺、電信公司的戶外電子顯示廣告上播出“年主題宣傳口號”等，都從不同側(cè)面反映消費者呼聲，主題突出、特色鮮明，促進(jìn)了消費維權(quán)，社會反響強烈，受到了消費者廣泛歡迎。

三、通過舉辦“3.15”特色晚會，宣傳年主題展示消費維權(quán)工作成績

為深化年主題和“3.15”活動宣傳，各地創(chuàng)新宣傳紀(jì)念方式，娛教于樂，以消費者喜聞樂見的形式，提振消費信心，促使全社會都來共同關(guān)注消費維權(quán)，服務(wù)于廣大消費者，努力營造和諧消費環(huán)境。

樂山舉辦的“3.15我們的力量”電視直播主題活動晚會很有特色，晚會通過播放消費警示、發(fā)布典型案例和投訴分析報告，由律師現(xiàn)場解析、主持人講解等方式披露消費陷阱，并現(xiàn)場設(shè)置5部熱線投訴電話，受理消費者的現(xiàn)場投訴，還發(fā)布了消費警示、公布和表彰了由社會廣泛征集選出的2009年“消費維權(quán)明星”和“3.15責(zé)任企業(yè)”，實現(xiàn)場內(nèi)場外、臺上臺下聯(lián)動，廣大消費者紛紛稱道這臺晚會“辦得非常好！”南充舉行的“3.15消費與服務(wù)”文藝演出，伴隨大型魔術(shù)、雜技、小品等精彩表演，現(xiàn)場公布了2009年商品質(zhì)量監(jiān)測總體情況、消費維權(quán)十大案件，表彰了“十佳誠信單位”、“十佳消費者喜愛商品”和“消費者維權(quán)十大先進(jìn)典型人物”，開通了12315觀眾熱線，現(xiàn)場接到消費者投訴、咨詢電話500多個。巴中開展的“2010年3.15電視主題活動”，圍繞“消費與服務(wù)”年主題，采取發(fā)布“2009年全市消費維權(quán)十大典型案例”、通報“2009年消費者申投訴熱點分析”、《消法》知識有獎競猜、消費維權(quán)案例展播及點評、“優(yōu)質(zhì)服務(wù)、誠信服務(wù)”倡議、歌舞小品等多種形式，引導(dǎo)社會各界關(guān)注消費維權(quán)工作，共建消費和諧。宜賓的“消費與服務(wù)示范單位頒獎典禮暨文藝演出”，四大班子相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)參加頒獎典禮，市政府領(lǐng)導(dǎo)發(fā)表了“3.15”講話，現(xiàn)場表彰了44家“消費與服務(wù)”示范單位，電視臺向全市作了現(xiàn)場直播；達(dá)州市舉辦了首屆“3.15”文藝晚會，以歌曲、小品、舞蹈、權(quán)威發(fā)布、職能部門宣誓、行業(yè)承諾等形式宣傳“3.15”、解讀法規(guī)、倡導(dǎo)誠信、促進(jìn)維權(quán)。

四、通過座談會和論壇，共商維權(quán)大計，推動消費維權(quán)事業(yè)向縱深發(fā)展

為使宣傳紀(jì)念活動達(dá)到全社會力量共同參與消費維權(quán)事業(yè)的目的，各級消委會廣泛聽取社會各界對消費維權(quán)工作的意見和建議，動員和聯(lián)合企業(yè)、行業(yè)協(xié)會、新聞媒體等社會力量，加大“3.15”國際消費者權(quán)益日宣傳力度。主要通過舉行“3.15”紀(jì)念座談會、研討會等形式，打造聲勢，渲染消費者節(jié)日氣氛。

3月15日省消委會隆重舉辦了有省人大和政府相關(guān)職能部門領(lǐng)導(dǎo)、省人大代表、省消委會成員單位、消費維權(quán)專家、企業(yè)代表、消費者和省消委會義務(wù)監(jiān)督員代表、駐蓉新聞媒體單位領(lǐng)導(dǎo)和記者等約150人參加的“四川省2010年紀(jì)念3.15國際消費者權(quán)益日”座談會，與會領(lǐng)導(dǎo)、專家、學(xué)者，企業(yè)代表和消費者代表涌躍發(fā)言，共商改善消費環(huán)境、化解糾紛、促進(jìn)和諧、服務(wù)發(fā)展大計；德陽為增強公用服務(wù)行業(yè)的服務(wù)意識和社會責(zé)任感，進(jìn)一步規(guī)范公用服務(wù)行業(yè)的服務(wù)行為，召開由公用事業(yè)、金融、保險、通信行業(yè)、法律界等19家單位和協(xié)會領(lǐng)導(dǎo)參加的“消費與服務(wù)”年主題研討會；成都消委在“3.15”期間聯(lián)合全國20多家城市消協(xié)維權(quán)聯(lián)盟，就“消毒餐具”和“限時消費”等問題發(fā)出了《致餐飲企業(yè)的公開信》，并向工信部、質(zhì)檢總局遞交《關(guān)于平板電視顯示面板等部件明確列為彩電主要部件的建議函》，還與工商、農(nóng)委、商務(wù)、質(zhì)監(jiān)和傳媒集團(tuán)等單位聯(lián)合舉辦了涉及餐飲、食品、家電、汽車、房地產(chǎn)、旅游等九大行業(yè)的“和諧消費服務(wù)田園城市—破除消費領(lǐng)域潛規(guī)則3?15系列論壇”。這些，都得到當(dāng)?shù)攸h委、政府的肯定和廣大消費者的好評。

五、舉行展覽等活動，吸引廣大消費者積極參與，提高維權(quán)宣傳效果

資陽市消委會在駐地主要街道設(shè)立主會場，放置大型展板200多塊，設(shè)置了長達(dá)1000米的宣傳咨詢展臺和現(xiàn)場受理投訴臺，擺放了煙酒、食品、五金、電子、農(nóng)資、日化用品等8大類200余種真假商品，以直觀對比的方式向消費者介紹真假商品辨別方法。還與《四川經(jīng)濟日報》合作，圍繞年主題和“構(gòu)建和諧、促進(jìn)發(fā)展、低碳消費”等內(nèi)容，在全市消委系統(tǒng)內(nèi)舉辦攝影作品大賽，推薦了6件作品在報上登載；眉山消委在三蘇雕像廣場舉辦“眉山市2010年消費維權(quán)成果展”，展示消費維權(quán)成果，開展現(xiàn)場消費咨詢、申訴舉報活動，現(xiàn)場發(fā)放宣傳資料15000份，接受咨詢860多人次。

六、開展現(xiàn)場咨詢服務(wù)活動，引導(dǎo)消費者科學(xué)消費、尊嚴(yán)消費，依法維權(quán)

今年的315活動，全省各級消委上下聯(lián)動，城鄉(xiāng)結(jié)合，強調(diào)形式和內(nèi)容的統(tǒng)一，根據(jù)自身的實際情況，廣泛開展了多種形式現(xiàn)場紀(jì)念活動。綿陽、南充舉辦了“3.15大型宣傳紀(jì)念活動暨第二屆惠民消費節(jié)”，北川、平武等極重災(zāi)區(qū)還舉辦了“文明服務(wù)、誠信北川、文明服務(wù)、誠信平武”大型宣傳紀(jì)念活動，現(xiàn)場發(fā)放《消法》、《消條》、《農(nóng)村消費者維權(quán)手冊》、家電、農(nóng)機、農(nóng)資等扶農(nóng)惠民、識假辯假知識和消費維權(quán)特刊及宣傳資料手冊，大力開展、舉辦消費教育講座、三送（送知識、送技能、送服務(wù)）、五進(jìn)（進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)、學(xué)校、商場、車站）等宣傳紀(jì)念活動，現(xiàn)場接受消費者投訴并處理消費糾紛。內(nèi)江、廣元、雅安、攀枝花、遂寧、宜賓、自貢、德陽、阿壩等地也舉辦了“3.15”消費服務(wù)周或大型宣傳紀(jì)念現(xiàn)場活動。廣安、資陽開展“3.1

5維權(quán)就在你身邊”主題現(xiàn)場活動，部分地方還對當(dāng)?shù)赜辛己蒙鐣?zé)任和維護(hù)消費者權(quán)益優(yōu)秀的企業(yè)進(jìn)行授牌（頒獎），促進(jìn)消費和諧和社會穩(wěn)定，進(jìn)一步提高了廣大消費者維權(quán)意識和科學(xué)消費、有尊嚴(yán)地消費的意識和能力。

通過宣傳紀(jì)念活動的開展，宣傳了《消法》等法律法規(guī)，倡導(dǎo)了低碳消費理念，宣揚了科學(xué)、健康消費知識，促進(jìn)了消費環(huán)境的改善，化解消費糾紛，構(gòu)建消費和諧，為我省“兩個加快”的順利實施做出了貢獻(xiàn)，同時“3.15”品牌更加深入人心，增強了消委組織在廣大消費者心中的公信力，消費者維權(quán)意識得到升華，企業(yè)誠信經(jīng)營，營造良好的消費環(huán)境已成為社會共識。但是，“3.15”活動的開展仍不平衡，有個別地方消委組織開展活動不夠活躍、缺乏創(chuàng)新，這都有待我們在今后工作中積極改進(jìn)。

第二篇：國際消費者權(quán)益日廣場宣傳活動總結(jié)

接過旗幟，新成立的縣蒲公英·先鋒行消費維權(quán)義工隊伍開始了首次消費體驗活動。這是昨天上午我縣開展20xx年紀(jì)念·1國際消費者權(quán)益日廣場宣傳活動的環(huán)節(jié)之一。該活動旨在進(jìn)一步增強全社會對消費者權(quán)益保護(hù)工作的關(guān)注和重視，凝心聚力打響“放心消費在xx”品牌。

20xx年消費維權(quán)年主題是“品質(zhì)消費美好生活”?！叭绾巫R別假產(chǎn)品？”“買到假冒偽劣產(chǎn)品怎么維權(quán)？”在活動現(xiàn)場，市場監(jiān)督管理、宣傳部、質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生、住建、農(nóng)經(jīng)、煙草、旅游等20多個部門設(shè)立了宣傳咨詢臺，懸掛宣傳標(biāo)語，展出宣傳牌，為市民提供咨詢服務(wù)，把消費者維權(quán)服務(wù)宣傳單發(fā)放到群眾手中，并現(xiàn)場接受消費者的投訴，整個活動共接受消費者咨詢412人次，發(fā)放各類資料x余份。

活動中，xx百貨總經(jīng)理肖xx作了放心消費示范單位創(chuàng)建的倡議。自xx銀泰的家商家代表，在放心消費示范單位創(chuàng)建承諾橫幅上進(jìn)行了公開簽名，銀泰同時建立了萬元的先行賠付基金，公開承諾消費者合法權(quán)益受損時將實行極簡快速賠付。活動現(xiàn)場對市級先進(jìn)消費維權(quán)聯(lián)絡(luò)站及先進(jìn)個人進(jìn)行了頒獎。

當(dāng)天活動中，縣消費維權(quán)義工隊伍正式成立，該隊伍將立足消費教育和消費宣傳，多途徑、多形式地開展一系列消費教育活動，逐步建立起“依靠群眾、社會參與、預(yù)防為主、就地解決”的消費維權(quán)新機制。消費維權(quán)義工、食品安全義工、記者維權(quán)團(tuán)、鎮(zhèn)（街道）食安辦主任0多人，一起實地體驗銀泰餐飲消費。

在活動“慧眼識真品”中，現(xiàn)場觀眾踴躍參與，明辨煙草、酒類的真假，并現(xiàn)場搶答科學(xué)消費知識問答題，強有力、齊參與的消費維權(quán)氛圍濃厚。

第三篇：國際消費者權(quán)益日活動總結(jié)

20xx年“3·15”國際消費者權(quán)益日到來之際，為廣泛集聚社會各界力量，促進(jìn)九江市消費者權(quán)益保護(hù)事業(yè)蓬勃發(fā)展，九江市工商行政管理局、九江市消費者權(quán)益保護(hù)委員會圍繞“品質(zhì)消費美好生活”消費維權(quán)年主題，開展七項活動迎接“3·15”國際消費者權(quán)益日，吸引更多群體參與，提升消費者維權(quán)意識和保護(hù)能力，大力營造和諧、安全、文明、綠色的消費環(huán)境。

一是在xx公園開展20xx年“3·15”國際消費者權(quán)益日現(xiàn)場宣傳咨詢服務(wù)活動；

二是對20xx創(chuàng)建活動表現(xiàn)突出的申報“創(chuàng)建放心消費示范店”經(jīng)營主體，授予“放心消費示范店”牌匾及證書；

三是圍繞年主題開展消費教育“進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)景區(qū)”，針對農(nóng)村消費者市場假冒偽劣充斥和維權(quán)渠道不暢、以及老年消費、網(wǎng)絡(luò)消費等突出問題，整合社會力量，通過“送法律、送知識、送服務(wù)三下鄉(xiāng)”廣泛開展“品質(zhì)消費教育鄉(xiāng)村行”農(nóng)村消費教育系列活動；

四是對公共服務(wù)、食品安全、旅游市場開展調(diào)查和體驗活動；

五是利用中消協(xié)“i維權(quán)”App開展農(nóng)村消費維權(quán)志愿者招募活動；

六是在全市持續(xù)開展“放心消費示范店”創(chuàng)建活動；

七是在全市開展投訴和解對接工作，進(jìn)一步暢通消費維權(quán)渠道，最大程度在和解、調(diào)解層面解決投訴，減少消費維權(quán)成本，切實維護(hù)消費者合法權(quán)益。

第四篇：最新國際消費者權(quán)益日宣傳標(biāo)語

一年一度的國際消費者權(quán)益日將至，下面是小編整理的最新國際消費者權(quán)益日宣傳標(biāo)語，供各位查看，希望內(nèi)容對您有幫助。更多精彩內(nèi)容敬請關(guān)注。

1.搞好消費教育，提高消費者素質(zhì)

2.貫徹落實<<消費者權(quán)益保護(hù)法>>,保護(hù)消費者合法權(quán)益!

3.以人為本切實保護(hù)好廣大消費者合法權(quán)益

4.維護(hù)消費者合法權(quán)益,構(gòu)建社會主義和諧社會!

5.以人為本切實保護(hù)好廣大消費者合法權(quán)益

6.保護(hù)消費者的合法權(quán)益,是全社會的共同責(zé)任!

7.有效化解消費糾紛，努力構(gòu)建和諧社會

8.倡導(dǎo)誠信興商促進(jìn)社會公平公正

9.充分履行好消協(xié)七項法定職能為構(gòu)建社會主義和諧社會作出新貢獻(xiàn)

10.積極開展國民消費教育工作指導(dǎo)引領(lǐng)人民科學(xué)合理消費

11.貫徹落實<<消費者權(quán)益保護(hù)法>>,保護(hù)消費者合法權(quán)益!

12.健全消費糾紛和解機制，共創(chuàng)和諧消費放心環(huán)境

13.化解消費糾紛,構(gòu)建和諧社會!

14.貫徹落實<<消費者權(quán)益保護(hù)條例>>,保護(hù)消費者合法權(quán)益!

15.營造和諧消費環(huán)境，促進(jìn)經(jīng)濟又好又快發(fā)展

16.保護(hù)消費者合法權(quán)益是全社會共同責(zé)任

17.誠實守信是企業(yè)的社會責(zé)任!

18.消費維權(quán)營造公平消費環(huán)境

19.保護(hù)消費者的合法權(quán)益,是全社會的共同責(zé)任!

20.誠實守信是企業(yè)的社會責(zé)任!

21.做好消費指導(dǎo)工作,增強消費者維權(quán)能力!

22.擴大消費是經(jīng)濟發(fā)展的需要

23.維護(hù)消費者合法權(quán)益,構(gòu)建社會主義和諧社會!

24.大力推進(jìn)社會信用體系建設(shè)

25.嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣和商業(yè)欺詐行為

26.維護(hù)消費者權(quán)益，構(gòu)建社會主義和諧社會

27.指導(dǎo)消費者合理消費，促進(jìn)市場繁榮發(fā)展

28.公平正義，消費和諧

29.做好消費指導(dǎo)工作，增強消費者維權(quán)能力

30.倡導(dǎo)誠實守信，共鑄消費和諧

31.搞好消費教育，提高消費者素質(zhì)

32.維護(hù)消費者權(quán)益，構(gòu)建社會主義和諧社會

33.倡導(dǎo)誠實守信，共鑄消費和諧

34.營造安全和諧消費環(huán)境，促進(jìn)經(jīng)濟又好又快發(fā)展

35.好消費教育，提高消費者素質(zhì)

36.健全消費糾紛和解機制，共創(chuàng)和諧消費放心環(huán)境

37.搞好消費教育,提高消費者素質(zhì)!

38.嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣和高業(yè)欺詐行為!

39.化解消費糾紛促進(jìn)社會和諧

40.嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣和商業(yè)欺詐行為

41.以推行信譽卡的使用為切入點依法保護(hù)消費者權(quán)益。

42.大力推進(jìn)社會信用體系建設(shè)

43.安全消費，和諧消費

44.嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣和高業(yè)欺詐行為!

45.化解消費糾紛,構(gòu)建和諧社會!

46.倡導(dǎo)誠信興商促進(jìn)社會公平公正

47.搞好消費教育,提高消費者素質(zhì)!

48.有效化解消費糾紛，努力構(gòu)建和諧社會

49.充分履行好消協(xié)七項法定職能為構(gòu)建社會主義和諧社會作出新貢獻(xiàn)

50.積極開展國民消費教育工作指導(dǎo)引領(lǐng)人民科學(xué)合理消費

第五篇：國際消費者權(quán)益日

國際消費者權(quán)益日

由來介紹

美國前總統(tǒng)約翰·肯尼迪在美國國會發(fā)表了《關(guān)于保護(hù)消費者利益的總統(tǒng)特別咨文》，首次提出了著名的消費者的“四項權(quán)利”，即：有權(quán)獲得安全保障；有權(quán)獲得正確資料；有權(quán)自由決定選擇；有權(quán)提出消費意見?？夏岬咸岢龅倪@四項權(quán)利，以后逐漸為世界各國消費者組織所公認(rèn)，并作為最基本的工作目標(biāo)。1983年國際消費者聯(lián)盟組織確定每年的3月15日為“國際消費者權(quán)益日”。同時，選擇這樣一天作為“國際消費者權(quán)益日”，也是為了擴大宣傳，促進(jìn)各國消費者組織的合作和交往，在國際范圍內(nèi)引起重視，推動保護(hù)消費者的活動。

2012年主題：消費與安全

“消費與安全”年主題的涵義

一是提高企業(yè)消費維權(quán)的意識和水平，促使其生產(chǎn)安全的產(chǎn)品，提供安全的服務(wù)，預(yù)防和減少安全隱患，確保消費者在消費過程中，人身權(quán)和財產(chǎn)權(quán)不受到損害。二是增強節(jié)約資源和環(huán)保意識，保障環(huán)境安全，維護(hù)消費者的長遠(yuǎn)利益。三是要特別注重對老人、兒童、農(nóng)民等弱勢群體的保護(hù)，采取措施，保障他們的安全權(quán)益。四是樹立科學(xué)、合理的消費觀念，使消費行為符合安全消費的要求，通過消費者的選擇推動行業(yè)規(guī)范發(fā)展，更好地保障消費者安全權(quán)益。

宣傳口號

關(guān)注消費安全 提高生活品質(zhì)

營造安全的消費環(huán)境 切實保障消費者的合法權(quán)益

關(guān)注弱勢群體 保障安全權(quán)益

維權(quán)小知識

1消保規(guī)定，消費者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、財產(chǎn)損害的，可向銷售者或生產(chǎn)者要求“退一賠一”；食品安全法規(guī)定，生產(chǎn)或銷售不合格食品，消

費者除要求賠償損失外，還可向生產(chǎn)者或銷售者要求支付價款十倍的賠償金；另外，消費者與經(jīng)營者可以協(xié)商賠償多少。因此，只要商家接受，就屬于合法行為

2我國法律規(guī)定，對于產(chǎn)品質(zhì)量案件的舉證責(zé)任在生產(chǎn)者而不是消費者，也就是法律上說的舉證責(zé)任倒置。對于生產(chǎn)者若無證據(jù)證實系消費者使用造成的，就應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)

3根據(jù)消保條例，贈品是消費者購買商品所產(chǎn)生的附贈行為，應(yīng)當(dāng)保證質(zhì)量，不得免除其應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的修理、更換、補足商品數(shù)量、賠償損失以及其他責(zé)任。4消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權(quán)益爭議的，可以通過下列途徑解決：1.與經(jīng)營者協(xié)商和解；2.請求消費者協(xié)會調(diào)解；3.向有關(guān)行政部門申訴；4.根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構(gòu)仲裁；