第一篇：通信消費(fèi)資料

專家認(rèn)為，通信消費(fèi)水平的高低很大程度上反映出一個(gè)國(guó)家的信息化水平。增加通信消費(fèi)，無(wú)論是對(duì)擴(kuò)大社會(huì)需求、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)，還是對(duì)改善人民生活質(zhì)量，都具有重要意義。隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步和社會(huì)生產(chǎn)力的發(fā)展，知識(shí)更新的速度越來(lái)越快，經(jīng)濟(jì)的發(fā)展要求人們不斷提高自身的文化素質(zhì)，人們對(duì)知識(shí)需求日益增強(qiáng)，居民越來(lái)越重視教育的投入，不斷提高個(gè)人文化素質(zhì)，除了對(duì)子女的教育消費(fèi)支出不斷增長(zhǎng)以外，成人的教育費(fèi)用也不斷提高。教育消費(fèi)已成為人們消費(fèi)中經(jīng)常性的較長(zhǎng)期的重點(diǎn)，這是發(fā)展的必然趨勢(shì)。未來(lái)居民儲(chǔ)蓄將更多地用于教育消費(fèi)。這不但可以滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的教育消費(fèi)需求，而且促進(jìn)與教育相關(guān)的行業(yè)發(fā)展，還進(jìn)一步帶動(dòng)圖書(shū)出版業(yè)，計(jì)算機(jī)教學(xué)軟件業(yè)、信息服務(wù)業(yè)等相關(guān)行業(yè)的發(fā)展，使教育產(chǎn)業(yè)成為擴(kuò)大內(nèi)需、拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的重要途徑。近日，中國(guó)社科院在京發(fā)布《2005年社會(huì)藍(lán)皮書(shū)》，提醒人們注意教育消費(fèi)不斷攀高現(xiàn)象。近年來(lái)，我國(guó)城鄉(xiāng)居民教育費(fèi)用持續(xù)攀升，大大強(qiáng)化了居民的儲(chǔ)蓄意愿，子女教育費(fèi)用在居民總消費(fèi)中排在首位，超過(guò)養(yǎng)老和住房消費(fèi)。從“九五”后期開(kāi)始，通信、信息消費(fèi)成為我國(guó)居民新的消費(fèi)熱點(diǎn)，產(chǎn)銷均呈現(xiàn)快速增長(zhǎng)勢(shì)頭。根據(jù)預(yù)測(cè)，國(guó)內(nèi)的電子信息產(chǎn)品的市場(chǎng)總規(guī)模到2005年將達(dá)到20000億元的水平。目前，中國(guó)是全球最大的手機(jī)市場(chǎng)。截止到2004年的2月底，中國(guó)的手機(jī)用戶已達(dá)到了2.8億戶。今后五年，中國(guó)信息產(chǎn)業(yè)還將繼續(xù)保持20%以上的增長(zhǎng)速度，而且還將進(jìn)一步成為消費(fèi)的熱點(diǎn)。

第二篇：收發(fā)通信

收發(fā)通信管理標(biāo)準(zhǔn)第二十一章

第一節(jié) 收發(fā)、通信的特點(diǎn)及要求

一、收發(fā)、通信工作的特點(diǎn)

收發(fā)工作是指在機(jī)關(guān)、單位收發(fā)室內(nèi)接收、分揀收進(jìn)送出的文件(包括機(jī)要文件)、信函、報(bào)刊等(統(tǒng)稱為信件)，一般稱為外收發(fā)；通信工作指上門送取信件。收發(fā)工作與通信工作是密切地聯(lián)系在一起的。它有兩個(gè)突出的特點(diǎn)：

1.總進(jìn)出口

它是機(jī)關(guān)、單位文書(shū)、信件往來(lái)的總進(jìn)出口，從外面進(jìn)來(lái)的所有信件都要經(jīng)過(guò)收發(fā)室轉(zhuǎn)送到本機(jī)關(guān)、單位的各部門，本機(jī)關(guān)、單位的所有信件，都要經(jīng)過(guò)這里向外發(fā)出。

2.外、內(nèi)收發(fā)的區(qū)別

外收發(fā)與內(nèi)收發(fā)有所不同。外收發(fā)只擔(dān)負(fù)著收信、發(fā)信的任務(wù)，信件只是在這里經(jīng)辦手續(xù)，工作人員只是根據(jù)信件的外部標(biāo)志接收、發(fā)送信件，而一般不能拆閱、處理信件。而內(nèi)收發(fā)則負(fù)責(zé)拆閱信件，并根據(jù)信件的內(nèi)容去處理。

收發(fā)、通信工作是秘書(shū)工作的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。收發(fā)通信工作做得好不好，直接影響著文件、信函處理的工作效率，甚至還會(huì)影響到整個(gè)機(jī)關(guān)、單位正常的工作秩序。

二、收發(fā)室的設(shè)立

一般說(shuō)來(lái)，較大的機(jī)關(guān)或企事業(yè)單位都設(shè)有獨(dú)立的收發(fā)室，一些較小的基層行政機(jī)關(guān)或企事業(yè)單位，則在辦公室內(nèi)設(shè)專職或兼職的文書(shū)人員進(jìn)行收發(fā)工作。

1.收發(fā)室設(shè)立的地點(diǎn)

機(jī)關(guān)、單位的收發(fā)室，一般設(shè)在機(jī)關(guān)或單位的大門口或靠近大門口。但是，如果一個(gè)機(jī)關(guān)、單位院內(nèi)或一座樓內(nèi)有兩個(gè)或兩個(gè)以上的機(jī)關(guān)或單位，可以視不同情況而設(shè)立收發(fā)室。如只有兩個(gè)機(jī)關(guān)或單位，那么，即可設(shè)置一個(gè)聯(lián)合收發(fā)室，也可以在大門口各自設(shè)置收發(fā)室。若有兩個(gè)以上的機(jī)關(guān)或單位，則最好設(shè)置一個(gè)聯(lián)合收發(fā)室，統(tǒng)管這幾個(gè)機(jī)關(guān)或單位的收發(fā)工作，以便于外單位向本庭院內(nèi)或樓內(nèi)的幾個(gè)機(jī)關(guān)、單位投遞信件。

2.收發(fā)室內(nèi)要配有收發(fā)員和通信員

收發(fā)員一般只是在收發(fā)室內(nèi)負(fù)責(zé)接收、分揀、登記收進(jìn)送出的信件，通信員則要走出去到外單位投遞或取回信件。收發(fā)室所配備的收發(fā)員和通信員的數(shù)量，應(yīng)根據(jù)機(jī)關(guān)或單位的大小及收進(jìn)送出的信件的多少、投遞信件路程的遠(yuǎn)近等各種情況確定。比如，在高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)中發(fā)送機(jī)密、絕密信件，要求雙人投遞，為此，通信員的人數(shù)就要相應(yīng)地增加。

3.收發(fā)室配備的設(shè)備比較簡(jiǎn)單

一般必備的設(shè)施有：辦公桌椅、帶分揀格的卷柜、一般卷柜、信報(bào)箱、登記簿冊(cè)、電話和電話號(hào)碼簿、各有關(guān)部門的電話號(hào)碼表等。此外，還可以根據(jù)投送信件數(shù)量的多少、投送距離的遠(yuǎn)近，配備適當(dāng)?shù)慕煌üぞ?。其中一般卷柜用?lái)臨時(shí)存放收進(jìn)發(fā)出的信件。帶分揀的卷柜用來(lái)按不同方向分揀信件。也可以在卷柜的上半部分設(shè)置分揀格以分揀信件，下半部分用來(lái)臨時(shí)存放收進(jìn)發(fā)出的信件。信報(bào)箱的形式有兩種。一種是在收發(fā)室設(shè)置一個(gè)大型信報(bào)箱，分成若干小格，并按各個(gè)部門的順序統(tǒng)一編號(hào)。另一種是各部門在適當(dāng)位置各設(shè)一個(gè)小型信報(bào)箱。信報(bào)箱的鑰匙一般由各部門指定的專人掌管。對(duì)于那些不需要登記簽收的一般信件和報(bào)刊，收發(fā)員可將其直接投入信報(bào)箱里，由各部門自取。登記簿冊(cè)是用來(lái)登記收進(jìn)發(fā)出的信件的。這種登記簿的格式包括：日期、來(lái)件單位、封皮編號(hào)、數(shù)量、發(fā)往單位、簽收等項(xiàng)目。

4.兼有傳達(dá)任務(wù)的收發(fā)室應(yīng)配備的設(shè)施 兼有傳達(dá)任務(wù)的收發(fā)室，還應(yīng)配備有電話、電話號(hào)碼簿、有關(guān)部門的電話號(hào)碼表及會(huì)客登記簿等。有條件的單位可以備有傳呼設(shè)備。兼有門衛(wèi)職能的收發(fā)室，還應(yīng)備有報(bào)警器，要把匪警、火警電話，當(dāng)?shù)嘏沙鏊氨Ｐl(wèi)部門、負(fù)責(zé)保衛(wèi)工作的人員的電話號(hào)碼寫(xiě)在明顯的位置，以備急用。兼有作息報(bào)時(shí)責(zé)任的收發(fā)室還要備有作息時(shí)間表、時(shí)鐘和電鈴。

對(duì)收發(fā)室的設(shè)施要加強(qiáng)管理，信報(bào)箱的鑰匙要由專人保管，登記簿冊(cè)要妥善保管。對(duì)電鈴、電話等通訊設(shè)備和電氣設(shè)備要經(jīng)常進(jìn)行檢查維修，以保證安全可靠。

三、收發(fā)室的職責(zé)

收發(fā)室的職責(zé)范圍，因不同機(jī)關(guān)或單位的不同情況和要求而確定。一般說(shuō)來(lái)，收發(fā)室的主要職責(zé)有：

1.負(fù)責(zé)接收、分揀、登記并分發(fā)送達(dá)本機(jī)關(guān)或單位的文件、公私信函、普通電報(bào)以及其他郵件。

2.負(fù)責(zé)為本機(jī)關(guān)或單位的各部門或個(gè)人訂閱并分發(fā)報(bào)刊雜志。

3.負(fù)責(zé)接受并郵寄、投送本機(jī)關(guān)、單位發(fā)出的公文、公函、公用電報(bào)或其他公務(wù)信件。

有些規(guī)模較小的企、事業(yè)單位和基層行政機(jī)關(guān)，設(shè)立職能較多的綜合性收發(fā)室。除了上述三個(gè)職能外，還擔(dān)負(fù)起門衛(wèi)、傳達(dá)、作息報(bào)時(shí)等職能，負(fù)責(zé)來(lái)客登記、找人、報(bào)時(shí)打鈴、傳呼電話等任務(wù)。

四、收發(fā)、通信工作基本原則和要求

收發(fā)、通信工作在整個(gè)機(jī)關(guān)、單位工作中起著傳送帶的作用，是文書(shū)、信件往來(lái)的吞吐口和咽喉，同時(shí)，它又是機(jī)關(guān)、單位的門面。因而，收發(fā)、通信人員應(yīng)該具備秘書(shū)工作人員的素質(zhì)，對(duì)自己承擔(dān)的工作有正確的認(rèn)識(shí)，熱愛(ài)本職工作，忠于職守，工作要認(rèn)真、細(xì)致，待人處事要有禮貌。收發(fā)、通信人員在工作中必須嚴(yán)格遵守以下基本原則和要求：

1.收發(fā)、通信員在接收、投遞信件時(shí)，必須嚴(yán)格地執(zhí)行責(zé)任制度，仔細(xì)謹(jǐn)慎地檢查、清點(diǎn)信件，受的手續(xù)要清楚明白，防止出現(xiàn)漏洞。

2.收發(fā)、通信員必須及時(shí)、準(zhǔn)確地完成信件的收發(fā)、投遞任務(wù)，不能延誤、遺忘、壓誤信件。3.收發(fā)、通信員在任何情況下都必須保證機(jī)要信件的機(jī)密安全，不許私自拆閱和透視經(jīng)手轉(zhuǎn)遞的任何公私信件，更不能泄漏和遺失機(jī)密信件的內(nèi)容。

4.通信員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，不準(zhǔn)喝酒，不準(zhǔn)辦理私事，不能攜帶信件去公共場(chǎng)所，并要做到信件不離身。

5.收發(fā)人員不能擅離職守、棄門不管，要堅(jiān)守崗位。

6.收發(fā)員對(duì)待外來(lái)人員要熱情、謙虛、誠(chéng)懇，要助人為樂(lè)，不能無(wú)理拒收信件。

7.通信員在外出執(zhí)行任務(wù)時(shí)，對(duì)人要有禮貌，不能與人爭(zhēng)吵，還應(yīng)遵守交通規(guī)則。第二節(jié) 收發(fā)工作程序和方法

一、收信工作

收信工作是指接收從外面寄來(lái)或送來(lái)給本機(jī)關(guān)、單位的一切公私信件，包括文件、信函、普通電報(bào)、報(bào)刊以及其他郵件。這些信件大體上有三個(gè)來(lái)源：一是郵電局送來(lái)的公私信函、普通電報(bào)、報(bào)刊及其他郵件；二是外機(jī)關(guān)或單位通信員直接送來(lái)的信件；三是機(jī)要通信局送來(lái)的機(jī)要信件，收發(fā)員應(yīng)該認(rèn)真、細(xì)致、有條不紊地處理這些信件。為達(dá)到這個(gè)要求，必須制定出科學(xué)的收信工作程序和方法。

收信工作程序包括簽收、分揀、登記、轉(zhuǎn)交等環(huán)節(jié)。

1.簽收

收信工作中的環(huán)節(jié)之一，對(duì)于外面送來(lái)的信件進(jìn)行清點(diǎn)驗(yàn)收。為了使信件運(yùn)轉(zhuǎn)迅速、準(zhǔn)確、安全，必須在各個(gè)環(huán)節(jié)建立起嚴(yán)格的交接手續(xù)，以分清責(zé)任，并便于查考。簽收必須在信件送達(dá)的當(dāng)時(shí)進(jìn)行，并應(yīng)有送件人在場(chǎng)。簽收時(shí)，應(yīng)該注意查驗(yàn)以下幾個(gè)方面內(nèi)容：

(1)檢查收信單位的名稱是否與本機(jī)關(guān)或單位及有關(guān)人員的名稱相符，在確認(rèn)來(lái)件投遞無(wú)誤后再簽收。

(2)檢查信件的封口和包裝是否完好、正常，有無(wú)破損、啟封或散包等現(xiàn)象。(3)檢查信件外附件是否夠數(shù)。

(4)檢查收件封皮編號(hào)與登記是否相符。(5)清查信件緩急的性質(zhì)。

(6)查明收件登記件數(shù)與實(shí)有的件數(shù)是否相符。

經(jīng)上述查驗(yàn)無(wú)誤后，收發(fā)員便可以在收件人的投遞回執(zhí)單上或登記簿上簽收蓋章，以示負(fù)責(zé)。簽收之后，再進(jìn)行總登記，然后才分揀。接收?qǐng)?bào)紙和刊物，應(yīng)清點(diǎn)數(shù)量，對(duì)照?qǐng)?bào)刊分發(fā)登記表上的總數(shù)量，查看是否夠數(shù)。

重要的公務(wù)文書(shū)，有的需要由收件人親收。一般說(shuō)來(lái)，封皮上寫(xiě)明“親收”字樣的信件，應(yīng)該由收件人親自簽收，收發(fā)室不能代收；封皮上寫(xiě)明“親啟”字樣的信件，收發(fā)室可以代替收件人簽收，但是必須交收件人親自啟封，不能夠交別人啟封。

簽收信件時(shí)，可以在對(duì)方的發(fā)信本上簽名或蓋章；或者在對(duì)方的回執(zhí)單上簽名、蓋章；或?yàn)閷?duì)方開(kāi)具收據(jù)、收條。簽收信件時(shí)，要簽署全名，注明收到的時(shí)間，對(duì)特急件應(yīng)注明幾時(shí)幾分收到，簽名時(shí)要用鋼筆或毛筆，要求字跡工整，易于辨認(rèn)。對(duì)于機(jī)密性極高或內(nèi)容特別重要的文件，除了要有收文者個(gè)人的簽名外，還應(yīng)加蓋單位的公章，用以表示負(fù)責(zé)。

2.分揀

收發(fā)室每天分收到大量的信件，要對(duì)這些信件進(jìn)行分揀，將信件按收件人或部門分開(kāi)，以便轉(zhuǎn)交。分揀要在簽收之后及時(shí)進(jìn)行，以免造成積壓誤事?？梢詫⑿偶謷伤姆N類型，即平信，報(bào)刊；自取件；急件；機(jī)密要件。要先將急件和機(jī)密要件揀出，進(jìn)行登記后，隨時(shí)遞交給收件人或部門。對(duì)于一般信件和報(bào)刊，也要隨到隨揀，按部門或收件人將信件分別存放在固定的柜格里，通知收件人在每天的限定時(shí)間里自取或送件上門。

3.登記

信件在分揀之后，收發(fā)員要對(duì)重要的信件進(jìn)行分戶登記，為收件人或收件部門簽收做好準(zhǔn)備。登記的目的是為了便于交接簽收，使手續(xù)嚴(yán)密，便于統(tǒng)計(jì)及查找。登記的范圍，一般說(shuō)來(lái)，收進(jìn)的信件凡辦理了簽收手續(xù)都應(yīng)進(jìn)行登記，其中包括郵電局送來(lái)的公私掛號(hào)郵件、包裹單、匯款單；機(jī)要通信局送來(lái)的機(jī)要信件；專人送來(lái)的信件，有的雖未進(jìn)行簽收，但也須登記。登記的方法，應(yīng)該根據(jù)機(jī)關(guān)或單位的規(guī)模大小、收取信件數(shù)量的多少以及各部門的設(shè)置情況而定。規(guī)模較大的機(jī)關(guān)或單位，收進(jìn)的信件數(shù)量多，下設(shè)部門也多，可以采用按信件主向分設(shè)“收入件登記簿”，即每個(gè)收件部門分別使用一本“收入件登記簿”，進(jìn)行登記，這樣，收件部門簽收時(shí)也很方便。規(guī)模較小的機(jī)關(guān)或單位，收進(jìn)的信件數(shù)量也不大，下設(shè)的部門相對(duì)也少，可以采用綜合性的“收入件登記簿”，即只用一本“收入件登記簿”，按收件部門的順序進(jìn)行登記，一個(gè)部門的信件登記在一起，以便于轉(zhuǎn)交時(shí)簽收。

登記的項(xiàng)目應(yīng)簡(jiǎn)單，一般有：收到時(shí)間(急件應(yīng)注明具體時(shí)、分)、登記人姓名、發(fā)件單位、收件單位、封皮編號(hào)、文件號(hào)、件數(shù)、附件、辦理情況、收件人簽名、備注等。收發(fā)室只是信件的收轉(zhuǎn)部門，因此，登記時(shí)按來(lái)件的外部標(biāo)志登記即可，不需另行編號(hào)或加注其他標(biāo)記。

登記時(shí)要逐項(xiàng)認(rèn)真填寫(xiě)，力求字跡清楚、工整、易于辨認(rèn)。

4.轉(zhuǎn)交

轉(zhuǎn)交指信件在登記之后分別轉(zhuǎn)送給本機(jī)關(guān)或本單位的各個(gè)部門及有關(guān)人員，或者由各部門派人到收發(fā)室領(lǐng)取。收發(fā)室在接收信件的當(dāng)天即應(yīng)將信件轉(zhuǎn)交有關(guān)部門，以防積壓誤事。對(duì)于急件應(yīng)該立即轉(zhuǎn)交，平件應(yīng)分批轉(zhuǎn)交。

收發(fā)室對(duì)于一般平信及報(bào)刊，經(jīng)計(jì)數(shù)、分揀后，投放信報(bào)箱中，由有關(guān)部門及個(gè)人自行取走。未設(shè)信報(bào)箱的，也可以采取分送或通知自取的方法，及時(shí)地將信件轉(zhuǎn)交給各部門及有關(guān)人員手中。對(duì)于私人掛號(hào)信、包裹單、匯款單等，可以隨同公務(wù)信件一起登記，轉(zhuǎn)交給收件人所在部門，也可以通知收信人到收發(fā)室簽收領(lǐng)取。

收發(fā)室向各部門轉(zhuǎn)交信件時(shí)，要求收件人進(jìn)行清點(diǎn)，并在“收入件登記簿”上簽字，以防止出現(xiàn)差錯(cuò)，明確責(zé)任，便于以后查對(duì)。

二、發(fā)信工作

發(fā)信工作是指通過(guò)收發(fā)室向外發(fā)送本機(jī)關(guān)或單位的公務(wù)信件。這些信件一般有三個(gè)去向：一是通過(guò)郵電局，主要是一般的掛號(hào)信和平信；二是機(jī)要通信局，主要是發(fā)往外埠的機(jī)要信件；三是派通信員直接送達(dá)，或由公交交換站交換的發(fā)往本埠的機(jī)要信件。

發(fā)信工作的基本環(huán)節(jié)是：檢查、分揀、登記、投送。

1.檢查

收發(fā)室在接收本機(jī)關(guān)或單位辦公室和各部門送來(lái)外發(fā)的信件時(shí)，要進(jìn)行檢查、驗(yàn)收。檢查的主要方面有：

(1)投送地點(diǎn)、收件人是否書(shū)寫(xiě)清楚。(2)信件封口是否牢固，密件是否有密封。(3)信件的緩急和機(jī)密程度。(4)包裝是否牢固、結(jié)實(shí)，是否合乎要求，體積是否超標(biāo)。(5)封皮編號(hào)與登記是否相符。

（6）信件登記件數(shù)與實(shí)有件數(shù)是否相符。通過(guò)上述檢查，對(duì)不清楚的地方應(yīng)立即弄清楚，不合格的地方應(yīng)立即糾正，在檢查妥善后，收發(fā)員應(yīng)在送件簿上簽字，以示負(fù)責(zé)，然后再進(jìn)行分揀。

2.分揀

分揀就是將向外發(fā)出的信件按投送方向分開(kāi)，把每一個(gè)收件部門的信件歸在一起，為投送作好準(zhǔn)備。具體的方法是：

(1)將發(fā)往本埠的信件按收件部門的投送路線排隊(duì)。

(2)將發(fā)往外埠的信件按郵電局、機(jī)要通信局等去向分開(kāi)，將一般掛號(hào)信及平信歸送到郵電局一類，將機(jī)要信件歸送到機(jī)要通信局一類。

(3)當(dāng)區(qū)分開(kāi)幾個(gè)投送方向后，在每個(gè)投送方向里，要將同一個(gè)收件部門的信件放在一起。

3.登記

外發(fā)信件在分揀后，要進(jìn)行登記。根據(jù)不同的要求，可以采用聯(lián)單式登記和簿式登記兩種方法進(jìn)行登記。

通過(guò)郵電局、機(jī)要通信局外發(fā)的信件，可以采用統(tǒng)一印制的交寄三聯(lián)單進(jìn)行登記，其中一聯(lián)在通信員簽收后由發(fā)文部門存查；一聯(lián)由機(jī)要通信局或郵局留存；一聯(lián)在郵電局或機(jī)要通信局簽收后由通信員帶回，交收發(fā)室存查。

由專人投送的信件，可采用簿式登記，即使用“發(fā)出件登記簿”進(jìn)行登記。如果是由一個(gè)人投送，則應(yīng)按投送路線上各個(gè)收件部門先后順序排隊(duì)，先到的登在前面，后到的登在后面，依次排列，并將同一個(gè)收件部門的信件放在一起登記，以免影響投遞速度。如果是由幾個(gè)人分送，則應(yīng)按各個(gè)分送路線上的先后順序依次排隊(duì)登記，其要求也與前述相同。

4.投送

收發(fā)、通信部門將本機(jī)關(guān)或單位外發(fā)的公務(wù)信件投送到收件單位或個(gè)人。投送的方式一般有四種：普通郵寄、專人投送、機(jī)要通信和組織公文交換站。以下分別對(duì)這四種方式進(jìn)行說(shuō)明：(1)普通郵寄

普通郵寄即通過(guò)郵局，按普通郵件進(jìn)行寄發(fā)。它可以根據(jù)輕重緩急等不同情況，以平信、掛號(hào)、特掛、航空四種類別寄發(fā)。比較重要的信件為防止丟失，可以寄掛號(hào)信；郵寄實(shí)物或票證時(shí)可以用特掛；郵寄急件時(shí)可用航空信。通過(guò)郵局寄發(fā)的信件，必須是不涉及國(guó)家機(jī)密的普通文書(shū)和資料。凡是涉及國(guó)家機(jī)密的文件，都不能通過(guò)普通郵寄的方式寄送。

通過(guò)郵局寄發(fā)信件，必須向郵局支付郵資。為避免不必要的工作，許多大機(jī)關(guān)或大型企事業(yè)單位，信件數(shù)量多，且郵寄面廣，可以采取郵資總付的辦法，由郵局按大宗郵件統(tǒng)一結(jié)算。較小的企事業(yè)單位基層機(jī)關(guān)，由于發(fā)信量少，郵局一般不辦理郵資總付業(yè)務(wù)，但也可以個(gè)別辦理，并須索要收據(jù)，以備以后查詢。

(2)專人投送

專人投送一般說(shuō)來(lái)，只有發(fā)往本埠各機(jī)關(guān)或單位的信件須由通信員專程直接投送。但在必要時(shí)，發(fā)往外埠的重要、緊急的公文，也派通信員直接送達(dá)。有時(shí)，對(duì)于重要、緊急的信件也請(qǐng)下級(jí)機(jī)關(guān)或單位派人來(lái)取回。

通信員在投送信件時(shí)應(yīng)該注意以下事項(xiàng)：

①應(yīng)嚴(yán)格履行交接時(shí)簽收手續(xù)。要檢查信件是否應(yīng)投送到這個(gè)機(jī)關(guān)或單位。還應(yīng)注意收件人是不是這個(gè)機(jī)關(guān)或單位規(guī)定的收件人，如果是別人代收，還應(yīng)弄清代收人是否屬于該機(jī)關(guān)或單位，是什么部門，做什么工作。

②要事先將自己投送的信件按照路線的先后到達(dá)順序排列好，先到達(dá)的機(jī)關(guān)或單位的信件放在前面，后到達(dá)的放在后面。若不事先安排好次序，當(dāng)?shù)揭粋€(gè)機(jī)關(guān)或單位時(shí)，才臨時(shí)翻找該機(jī)關(guān)或單位的信件，這樣，不僅浪費(fèi)時(shí)間，而且會(huì)翻亂所有的信件，容易造成遺漏或錯(cuò)投的現(xiàn)象。

③通信員在完成投送任務(wù)后，應(yīng)該向派遣人員交代投送的情況及投送的憑證。

對(duì)于下級(jí)機(jī)關(guān)或單位派來(lái)領(lǐng)取信件的人員，應(yīng)仔細(xì)地查驗(yàn)他的證件，確定他是否是下級(jí)機(jī)關(guān)或單位派來(lái)的，然后再將信件交給來(lái)人清點(diǎn)簽收后取走。

(3)機(jī)要通信傳遞

通過(guò)機(jī)要通信傳遞機(jī)密文書(shū)，必須經(jīng)有關(guān)部門的批準(zhǔn)，才能辦理具體傳遞手續(xù)。寄發(fā)機(jī)密信件的要求有： ①封皮要加蓋機(jī)密等級(jí)印章。

②使用統(tǒng)一印刷的交寄三聯(lián)單進(jìn)行逐件登記，并辦理簽收手續(xù)。③信件要封口嚴(yán)密、包裝牢固。

(4)組織公文交換站

各省、市級(jí)機(jī)關(guān)文書(shū)處理部門在有的機(jī)關(guān)單位內(nèi)成立公文交換站，負(fù)責(zé)黨和政府機(jī)關(guān)以及大型企事業(yè)單位的公文傳遞和交換，以節(jié)省人力、物力，加快文書(shū)的傳遞，提高辦事效率。交換站一般只設(shè)一兩名領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)對(duì)日常的管理及組織工作。交換站可以由所在城市的最高領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)的文書(shū)處理部門領(lǐng)導(dǎo)，也可以由參加交換的單位組成聯(lián)合管理委員會(huì)，以負(fù)責(zé)解決交換站的重大問(wèn)題及有關(guān)事項(xiàng)。

交換站的主要任務(wù)有：經(jīng)辦參加交換的機(jī)關(guān)或單位之間互相往來(lái)的機(jī)要信件的交換業(yè)務(wù)；向機(jī)要通信局交寄發(fā)往外埠的機(jī)要文件；接收機(jī)要通信局轉(zhuǎn)寄給各參加交換的機(jī)關(guān)或單位的機(jī)要文件，交換站一般不辦理公開(kāi)發(fā)行的報(bào)刊、私人信函及物品等。

交換站的工作以簡(jiǎn)化手續(xù)、快速傳遞、安全保密為原則，應(yīng)注意以下事項(xiàng)： ①參加交換的文件，要求封口包裝都牢固完好，不能敞口或用訂書(shū)器釘裝封口。

②凡經(jīng)交換的機(jī)要信件，都應(yīng)當(dāng)面辦好交接手續(xù)，由收件機(jī)關(guān)或單位簽字或蓋章。

③參加交換的通信員，應(yīng)該在政治上忠誠(chéng)可靠，工作上積極，需經(jīng)本機(jī)關(guān)或單位人事部門進(jìn)行審查，再報(bào)交換站核準(zhǔn)備案。若批準(zhǔn)參加交換，則可印刷“交換證”等證件，配發(fā)給通信員。在參加交換時(shí)，通信員須攜帶交換站發(fā)給的“交換證”等證件，否則不能進(jìn)入交換場(chǎng)地。

④各參加交換機(jī)關(guān)或單位的通信員，必須嚴(yán)格遵守交換時(shí)間，不能無(wú)故缺席或遲到、早退。若通信員因故不能參加交換，該機(jī)關(guān)或單位應(yīng)指派專人持介紹信和本人證件前去交換，經(jīng)查驗(yàn)核對(duì)后才能進(jìn)入交換場(chǎng)地進(jìn)行文書(shū)的交換工作。管 理 工 具 1

文件收發(fā)規(guī)定

第一條 公司的文件由辦公室負(fù)責(zé)起草和審核，公司總經(jīng)理簽發(fā)；公司本部各部門的文件由各部門負(fù)責(zé)起草，辦公室審核，總經(jīng)理簽發(fā)。

第二條 文件簽發(fā)后，送辦公室統(tǒng)一安排打字，打印后送回起草部門校對(duì)，校對(duì)無(wú)誤方能復(fù)印、蓋章。

第三條 文件和原稿，由辦公室分類歸檔、保存?zhèn)洳椤?/p>

第四條 屬于秘密的文件，核稿人應(yīng)該注明“秘密”字樣，并確定報(bào)送范圍。秘密文件按保密規(guī)定，由專人印制、報(bào)送。

第五條 文件統(tǒng)一由辦公室負(fù)責(zé)發(fā)送。送件人應(yīng)將文件內(nèi)容、報(bào)送日期、部門、接件人等事項(xiàng)登記清楚，并向文件簽發(fā)人報(bào)告報(bào)送結(jié)果。秘密文件由專人按核定的范圍報(bào)送。

第六條 外來(lái)的文件由辦公室專人負(fù)責(zé)簽收，并分類登記。由辦公室主任提出處理意見(jiàn)后，簽收人應(yīng)于接件當(dāng)日即按文件的要求報(bào)送給有關(guān)部門，不得積壓遲誤；屬急件的，應(yīng)在接件后即時(shí)報(bào)送。

第七條 傳閱文件由辦公室專人負(fù)責(zé)收回，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)指示的文件，辦公室應(yīng)及時(shí)組織傳達(dá)和落實(shí)。管 理 工 具 2

企業(yè)報(bào)刊、郵件、函電收發(fā)制度

第一條 全廠公私報(bào)刊、外來(lái)郵件、外發(fā)公啟、函電等由廠收發(fā)室負(fù)責(zé)收發(fā)。

第二條 外發(fā)函電要求

1.各部門因公需外發(fā)函、電，經(jīng)辦人員應(yīng)于每天下午××點(diǎn)以前將函件、電報(bào)底稿送到收發(fā)室，另填寫(xiě)掛號(hào)、平信、電報(bào)外發(fā)登記表。

2.每天下午××點(diǎn)以前，廠收發(fā)室應(yīng)將當(dāng)日外發(fā)函、電清點(diǎn)，累計(jì)送交郵局寄發(fā)。

第三條 外來(lái)郵件管理

1.外來(lái)郵件一律經(jīng)廠收發(fā)室簽收分發(fā)。

2.凡掛號(hào)、紙包、包裹單、匯款單、貨運(yùn)單等由收發(fā)室通知收件人到收發(fā)室當(dāng)面簽收。3.一般公啟函、電和廠內(nèi)員工私人信件，由收發(fā)室開(kāi)具清單分放到各單位信報(bào)箱內(nèi)。

4.私人不明平信一律放到信架(信袋)內(nèi)，由個(gè)人自取。

5.不論公私郵件，收發(fā)室應(yīng)隨到隨清，及時(shí)分發(fā)，不得丟失損壞，擱置延誤；對(duì)國(guó)外來(lái)函應(yīng)檢查封口、郵戳，如發(fā)現(xiàn)被拆封或郵票被撕應(yīng)拒絕簽收，并向郵局反映，查明原由。

6.凡掛號(hào)信、匯款單、包裹單、貨運(yùn)單等的收件人，在收發(fā)室通知發(fā)出后，應(yīng)隨即到收發(fā)室領(lǐng)取郵單，并及時(shí)去郵局取款取件。超期罰款，收發(fā)室概不負(fù)責(zé)。

第四條 報(bào)刊訂購(gòu)與收發(fā) 1.報(bào)刊訂購(gòu)

(1)訂購(gòu)時(shí)間：上半年；下半年。

(2)訂購(gòu)手續(xù)：不論單位和個(gè)人，均需先到收發(fā)室查閱報(bào)刊目錄，再將需要訂購(gòu)的報(bào)刊代號(hào)、名稱、出版日期、單價(jià)、訂購(gòu)份數(shù)、期數(shù)填寫(xiě)清楚交收發(fā)員核對(duì)算價(jià)，確認(rèn)無(wú)誤后，當(dāng)面繳款開(kāi)票。公費(fèi)訂購(gòu)報(bào)刊由收發(fā)員持訂單到財(cái)務(wù)部門辦理付款托收手續(xù)。歸口管理報(bào)刊公費(fèi)訂購(gòu)的單位除按上述要求填寫(xiě)預(yù)訂單外，還須填寫(xiě)報(bào)刊分發(fā)清單，詳細(xì)寫(xiě)明各種報(bào)刊分發(fā)到哪些單位或個(gè)人。

2.報(bào)刊收發(fā)

(1)收發(fā)員每天對(duì)郵局送來(lái)的報(bào)刊應(yīng)對(duì)照郵局分送清單分類清點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)有差錯(cuò)應(yīng)及時(shí)登記并要求補(bǔ)缺退余。

(2)收發(fā)員收到郵局送來(lái)的報(bào)刊后應(yīng)及時(shí)分發(fā)，不得耽擱延誤。收發(fā)員清點(diǎn)分發(fā)報(bào)刊時(shí)間為××小時(shí)，任何人不得進(jìn)入收發(fā)室。

(3)每天分發(fā)到各單位信報(bào)箱的報(bào)刊應(yīng)隨附分發(fā)清單。

(4)各單位應(yīng)固定專人按時(shí)領(lǐng)取報(bào)刊和公啟函電。領(lǐng)取時(shí)，要對(duì)照分發(fā)清單清點(diǎn)檢實(shí)簽名，發(fā)現(xiàn)差錯(cuò)，應(yīng)當(dāng)向收發(fā)員提出增補(bǔ)退換要求，并進(jìn)行差錯(cuò)登記。

當(dāng)面未提出，則視為分發(fā)無(wú)差錯(cuò)。

第五條 收發(fā)員應(yīng)堅(jiān)守工作崗位，節(jié)假日、休息日應(yīng)有人值班，休息日應(yīng)采取輪休形式。

第六條 收發(fā)室內(nèi)外應(yīng)經(jīng)常保持整齊清潔。

第七條 收發(fā)室由××部門負(fù)責(zé)管理，其工作質(zhì)量由××部門進(jìn)行檢查、考核，并承擔(dān)責(zé)任。管 理 工 具 3

收發(fā)文處理規(guī)定

第一章 通則

第一條 目的

公司文件(本公司及其事務(wù)所之間的書(shū)信、文件、傳票、小包裹等)以及公司外文件的收發(fā)、分發(fā)等依本規(guī)定處理。

第二條 統(tǒng)管部門

文書(shū)的收發(fā)、分發(fā)等事務(wù)，由本公司及各事務(wù)所的總務(wù)處統(tǒng)一管理。第三條 文書(shū)責(zé)任者

在各業(yè)務(wù)處室中設(shè)文書(shū)負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)本處室內(nèi)發(fā)文文件的分發(fā)、保管等工作。

第二章 收文及分發(fā)

第四條 文書(shū)的收受 對(duì)公司外來(lái)文書(shū)的收受由總務(wù)處收文科負(fù)責(zé)。第五條 收文的處理

收文中除親啟信函，掛號(hào)信，專遞證明等，對(duì)一般信函應(yīng)全部拆封，以件為單位將收文印章蓋在文件上方空白處，將信封附上，用別針別在一起。

收文科將全部收文的收受日期、發(fā)文單位、發(fā)文者姓名、文件標(biāo)題、內(nèi)容概要、分發(fā)地點(diǎn)等項(xiàng)目登在《收文簿》上，并將文件及收文簿一并提交給總務(wù)處長(zhǎng)。

第六條 審核以及分發(fā)批示

總務(wù)處長(zhǎng)在對(duì)文件及《收文簿》加以審核后，對(duì)收文科做出分發(fā)批示。當(dāng)處長(zhǎng)外出時(shí)，如有關(guān)事務(wù)急需處理，可由副處長(zhǎng)代理承擔(dān)上述工作。第七條 分發(fā)

收文科將《收文簿》及文件分發(fā)各處室，各處室的文書(shū)負(fù)責(zé)人應(yīng)在《收文簿》上蓋印簽收。

第八條 處室內(nèi)部文書(shū)的處理

文書(shū)負(fù)責(zé)人在收到的文件上加蓋傳閱印，并將之遞交有關(guān)處長(zhǎng)。該處長(zhǎng)閱文后對(duì)文書(shū)負(fù)責(zé)人作出分發(fā)傳閱的批示，文書(shū)負(fù)責(zé)人據(jù)此將文件分發(fā)給有關(guān)工作人員。

在文書(shū)承辦、分發(fā)量較大的處室，可設(shè)文書(shū)整理簿，并據(jù)此處理文件。

第三章 發(fā)送

第九條 發(fā)送

文書(shū)的發(fā)送全部由總務(wù)處收文科負(fù)責(zé)，但是，在特殊必要時(shí)亦可由適當(dāng)?shù)臉I(yè)務(wù)處室辦理。

第十條 處室內(nèi)部發(fā)送文書(shū)的處理文書(shū)形成者在信封上寫(xiě)清收件人地點(diǎn)、姓名，并注明是否采用掛號(hào)、快遞等方式后將文書(shū)交給文書(shū)負(fù)責(zé)人。

文書(shū)負(fù)責(zé)人將本處室文件分門別類，遞交總務(wù)處收文科，請(qǐng)示發(fā)文。第十一條 發(fā)送的處理

總務(wù)處收文科將各處室交來(lái)的所有發(fā)文的發(fā)文日期、發(fā)送地點(diǎn)、發(fā)文者名稱(全名)、內(nèi)容等項(xiàng)目登記在《發(fā)文簿》上，貼好郵票投遞出去。

第十二條 投遞 文件投遞通常一天三次，按以下時(shí)間投出。第一次上午十點(diǎn)。第二次下午三點(diǎn)。第三次下午五點(diǎn)。

遇有需緊急投遞的文書(shū)，可不受上述時(shí)間限制。第十三條 郵票的收付保管

郵票的購(gòu)入、付出、保管等情況，應(yīng)登記在《郵票收付保管明細(xì)表》上，計(jì)算出余額，與現(xiàn)存郵票數(shù)量加以核對(duì)。

第四章 公司內(nèi)部定期專遞文件的處理

第十四條 公司內(nèi)部的定期專遞

不利用國(guó)家郵政，而是通過(guò)公司內(nèi)部定期專遞形式發(fā)送的信函、文書(shū)、傳票、小包裹、錢款以及其他物品的收集和遞送，可依照第二章，第三章的有關(guān)規(guī)定辦理。

對(duì)本公司及各事務(wù)所之間的定期專遞的管理由各公司總務(wù)處負(fù)責(zé)。第十五條 定期專遞收發(fā)文簿的制作在發(fā)送定期專遞時(shí)，各總務(wù)處應(yīng)在定期專遞收發(fā)文簿上登記期內(nèi)容(一式二頁(yè))，副頁(yè)留存，正頁(yè)與發(fā)送物品同時(shí)放入定期專遞箱，交給定期專遞司機(jī)。

定期收發(fā)文簿的使用方法如下： 1.(副本)定期專遞收發(fā)文簿

作為發(fā)文單位記錄，可代替發(fā)文簿，每天整理清點(diǎn)。2.(正本)定期專遞收發(fā)文簿

發(fā)文單位、收文單位總務(wù)處，可代替收文簿，每天整理清點(diǎn)。3.定期專遞車輛調(diào)配 管 理 工 具 4

文書(shū)寄發(fā)規(guī)定

第一條 主管科室

文書(shū)的郵寄、送發(fā)統(tǒng)一由總務(wù)部文秘科負(fù)責(zé)。在不得已情況下，由適宜的部門、科室寄發(fā)，但有必要事后向文秘科作出報(bào)告與說(shuō)明。

第二條 一般文書(shū)全部寄發(fā)公司外的一般文書(shū)，各部門、科室及有關(guān)人員封緘之后，直接送交文秘科統(tǒng)一寄發(fā)。

第三條 寄發(fā)

文秘科匯集所有待發(fā)文書(shū)，作好“文書(shū)發(fā)送登記”。

待發(fā)文書(shū)必須在一定時(shí)間內(nèi)發(fā)送出去。特快專遞以及電報(bào)等文書(shū)，必須即時(shí)發(fā)出。

第四條 機(jī)密、親啟文書(shū) 凡機(jī)密或親啟文書(shū)，文秘科必須加蓋“絕密”、“密”、“親啟”等字樣印章后發(fā)送，并給發(fā)文部門、科室或發(fā)文者以必要的回復(fù)。

第五條 重要文書(shū)

其他重要文書(shū)或快遞文書(shū)，必須加蓋“專遞”、“面呈”、“快遞”等字樣印章，并給發(fā)文當(dāng)事者必要的回復(fù)。

第六條 寄發(fā)費(fèi)用

郵費(fèi)與電報(bào)費(fèi)用由文秘科統(tǒng)一開(kāi)支。

第七條 費(fèi)用決算

文秘科按月決算全部郵費(fèi)與電報(bào)費(fèi)用開(kāi)支。

第八條 發(fā)電報(bào)

待發(fā)電報(bào)必須填寫(xiě)“文書(shū)發(fā)送登記簿”，由文秘科負(fù)責(zé)發(fā)電報(bào)。

第三篇：通信電源

電源設(shè)備品牌，如：ASCOM、ABB、SWICHTEC、API、愛(ài)默生、華為、中興、西門子、新安、珠江、動(dòng)力源、臺(tái)山、中達(dá)、洲際、亞澳、思科、施威特克、通力環(huán)、匯眾等。通信電源的管理與維護(hù)通信電源系統(tǒng)的組成

電源是通信系統(tǒng)的重要組成部分。一個(gè)完整的通信電源系統(tǒng)由5個(gè)部分組成：交流配電單元、整流模塊、直流配電單元、蓄電池組、監(jiān)控系統(tǒng)。對(duì)通信電源系統(tǒng)的基本要求和特點(diǎn)

對(duì)通信電源系統(tǒng)的基本要求是可靠性和穩(wěn)定性。一般通信設(shè)備發(fā)生故障的影響面比較小，是局部性的，但如果通信電源系統(tǒng)一旦發(fā)生故障，通信系統(tǒng)將全部中斷，所以電源系統(tǒng)要應(yīng)有備份設(shè)備，電源設(shè)備要有備品備件，市電要有雙路或多路輸入，交流和直流互為備用。我國(guó)對(duì)通信電源的要求是：防雷措施要求完善，設(shè)備允許的交流輸入電壓波動(dòng)范圍大，多重備用系統(tǒng)以防止電源系統(tǒng)發(fā)生電源完全中斷故障。由于電網(wǎng)分布和利用市電的條件存在千差萬(wàn)別，許多地方的市電電壓波動(dòng)范圍很大。特別是一些變電站、微波站、光通信站和模塊站等，有時(shí)交流電電壓波動(dòng)范圍達(dá)±30%以上。為提高市電的可用度，要求電源設(shè)備具有更寬的工作電壓范圍，否則就要增加穩(wěn)壓裝置。通信電源的管理

3．1 加強(qiáng)對(duì)電源設(shè)備的重視

電源設(shè)備與通信網(wǎng)中的其它設(shè)備（如交換、傳輸?shù)龋┯休^大的不同，本質(zhì)上，電源設(shè)備是機(jī)電設(shè)備而非通信設(shè)備。正因?yàn)槿绱?，在通信中，它得不到充分的重視，無(wú)論是在組織機(jī)構(gòu)、人員、資金還是管理上，都得不到相應(yīng)的保證。然而，必須看到，通信電源作為整個(gè)通信電信網(wǎng)中的能量保證，它的作用是整體和全局性的。雖然它不是通信網(wǎng)主流設(shè)備，但它卻是通信網(wǎng)中最重要、最關(guān)鍵的設(shè)備。

3．2 加強(qiáng)電源管理上的專業(yè)化

對(duì)通信電源要求通信網(wǎng)上的各級(jí)管理層次和建設(shè)、維護(hù)方面應(yīng)該有獨(dú)立的電源專業(yè)管理機(jī)構(gòu)和人員。因?yàn)橥ㄐ烹娫词且粋€(gè)專業(yè)，而且是個(gè)包括多種系統(tǒng)和學(xué)科的大專業(yè)，因此，應(yīng)該對(duì)它作相應(yīng)的專業(yè)管理，由其它專業(yè)人員來(lái)兼管電源專業(yè)是不夠的，也是不科學(xué)的。

3．3 重視通信電源系統(tǒng)初期的設(shè)計(jì)、安裝

電源系統(tǒng)設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)充分考慮容量大小、地理位置、空間布置、未來(lái)發(fā)展、設(shè)備質(zhì)量、工作勘察與設(shè)計(jì)、運(yùn)行方式選擇、建設(shè)管理、運(yùn)行維護(hù)管理等各個(gè)環(huán)節(jié)。其中對(duì)于設(shè)備選擇、方案設(shè)計(jì)、工程管理等環(huán)節(jié)尤其要加強(qiáng)重視和管理。3．4 電源設(shè)備購(gòu)置與維護(hù)的具體措施

1）在購(gòu)置通信電源過(guò)程中，除考慮性價(jià)比外，要考慮高可靠性、多種自動(dòng)保護(hù)功能、寬電壓、良好的均流均衡性能、在線運(yùn)行模式，要考慮是否嚴(yán)格按照ISO-9000質(zhì)量保證體系組織生產(chǎn)，另外系統(tǒng)故障率、防雷和電涌措施、交直流配電一體化等都應(yīng)是分析考慮配置的重點(diǎn)。要選用可靠性高的設(shè)備，合理配置備份設(shè)備。

2）供電方式要大力推廣分散供電，要有備品和備份，使用同一種直流電壓的通信設(shè)備，采用兩個(gè)以上的獨(dú)立供電系統(tǒng)。這樣就能夠保證在其中一種電源設(shè)備發(fā)生故障時(shí)，另一種電源設(shè)備能夠及時(shí)排除。

3）為了盡量縮短設(shè)備的平均故障修復(fù)時(shí)間，要經(jīng)常分析運(yùn)行參數(shù)，預(yù)測(cè)故障的發(fā)生，并及時(shí)排除。

4）設(shè)備宜采用模塊化、熱揷拔式，便于更換和維修。再一個(gè)就是平時(shí)應(yīng)建立起對(duì)電源故障的應(yīng)急措施，保證可靠供電。最后，要提高技術(shù)水平，大力推廣集中維護(hù)體制。

實(shí)施集中監(jiān)控管理是技術(shù)發(fā)展的必然趨勢(shì)，是現(xiàn)代化通信網(wǎng)的需要，也是企業(yè)減員增效的措施之一。隨著通信設(shè)備的日益集成化、小型化，各種電源設(shè)備也要智能化、標(biāo)準(zhǔn)化，符合開(kāi)放式通信協(xié)議。集中監(jiān)控必須逐步實(shí)施，在實(shí)施過(guò)程中，三遙（遙信、遙測(cè)、遙控）點(diǎn)的設(shè)備要合理，決不是越多赿好，否則其效果適得其反。加強(qiáng)蓄電池維護(hù)

通信電源涵蓋范圍很廣，它至少應(yīng)包括交流高電壓、自備柴油發(fā)電機(jī)、UPS整流裝置、蓄電池組、防雷接地、動(dòng)力環(huán)境監(jiān)控等這幾大系統(tǒng)。在這幾類系統(tǒng)中，直流系統(tǒng)和USP是直接供給通信負(fù)荷的，因此最為重要。而在這些系統(tǒng)中，蓄電池作為不間斷供電的保證，在整個(gè)電源系統(tǒng)中最為關(guān)鍵。蓄電池不但在交流系統(tǒng)或整流系器出現(xiàn)問(wèn)題是保證不間斷供電，而且還能在市電和自備柴油發(fā)電機(jī)正常轉(zhuǎn)換時(shí)提供保證。所以蓄電池是整個(gè)通信電源系統(tǒng)維護(hù)的關(guān)鍵。

在通信電源系統(tǒng)的日常維護(hù)中，蓄電池的維護(hù)測(cè)試和診治是十分煩瑣而又必須十分細(xì)致的事。通信系統(tǒng)現(xiàn)在應(yīng)用較為普遍的免維護(hù)密封式蓄電池，它的日常維護(hù)相對(duì)要簡(jiǎn)單得多。對(duì)電池維護(hù)時(shí)的事項(xiàng)如下：

蓄電池出廠時(shí)已經(jīng)充分充電，在運(yùn)輸或保存過(guò)程中由于自放電會(huì)損失一部分容量，所以使用前應(yīng)進(jìn)行大充大放以補(bǔ)充電參；搬運(yùn)蓄電池時(shí)要搬運(yùn)電池底部，絕對(duì)不要在端子部用力；絕對(duì)不要打開(kāi)排氣閥；閥控式鉛酸免維護(hù)蓄電池使用前不需檢查液面和加水，不要將蓄電池安放在產(chǎn)生火花物體附近或密封場(chǎng)所；免維護(hù)鉛酸蓄電池橫、正放置均可，但在經(jīng)常震動(dòng)下應(yīng)正立使用；相鄰蓄電池接線可緊密一些，但多列并排使用時(shí)為較好散熱，各列間應(yīng)保持在10mm左右；連接好后應(yīng)將各導(dǎo)電體蓋上絕緣蓋并擰緊；充電后若不立即使用，應(yīng)盡量避免放置于高溫環(huán)境，溫度越高，自放電越大；長(zhǎng)期保存后有時(shí)不經(jīng)過(guò)幾次循環(huán)充放電、容量不能充分恢復(fù)；放電時(shí)，周圍溫度應(yīng)控制在-15～＋45℃范圍內(nèi)；充放電電壓精度在±2%以內(nèi)為最好；無(wú)論是使用或不使用的蓄電池，都應(yīng)定期（3個(gè)月或6個(gè)月）進(jìn)行充放電；清掃蓄電池時(shí)應(yīng)使用濕布，干布或化纖布有可能使使蓄電池外殼裂開(kāi)，造成漏液或腐蝕著火；檢查維修時(shí)應(yīng)穿戴橡膠手套和膠皮鞋等保護(hù)用品；如果蓄電池組容量下降到額定容量的60%以下時(shí)，可視為壽命終止；在USP等轉(zhuǎn)換器上使用時(shí)，應(yīng)安裝電容器，以防止人轉(zhuǎn)換器來(lái)的返還電流流入電池。通信電源系統(tǒng)的防雷

通信電源的管理還包括對(duì)外來(lái)引入電流、電壓的管理措施，碰觸電力線和雷擊就是最主要的強(qiáng)電流、電壓的引入方式。

5．1 雷擊產(chǎn)生的危害

雷擊產(chǎn)生強(qiáng)大電流和高電壓對(duì)人體和設(shè)備都將造成重大損害。直接雷或間接雷都將對(duì)通信設(shè)備產(chǎn)生巨大危害。防雷是一個(gè)系統(tǒng)工程，某種有效技術(shù)和器材的采用，只能降低雷擊危害的概率、減少損害，必須對(duì)所有進(jìn)出局的電纜電線屏蔽和防雷處理，采用完善的接地系統(tǒng)，按照規(guī)范要求嚴(yán)格接地、減少雷害。

5．2 防雷接地

為了防止雷電產(chǎn)生的過(guò)電壓過(guò)電流損壞電源設(shè)備，在通信電源系統(tǒng)中，通信機(jī)站一般設(shè)有防雷接地裝置，其接地阻值≤5Ω，在土壤電阻率低的地方，接地阻值應(yīng)≤1Ω。在通信電源系統(tǒng)中，要求防雷接地線一定要與工作接地和保護(hù)接地線分開(kāi)，而在電力通信電源系統(tǒng)中，要求防雷接地、工作接地、保護(hù)接地共用一組地線。

現(xiàn)在已開(kāi)發(fā)了各種各樣的雷電防護(hù)及接地技術(shù)，這些都是確保通信網(wǎng)絡(luò)可靠性的重要技術(shù)，也是通信領(lǐng)域中重要的基礎(chǔ)技術(shù)?，F(xiàn)已普遍采用的聯(lián)合接地系統(tǒng)和進(jìn)出線防雷系統(tǒng)遍以及各種保安器，是目前行之有效的辦法。搞好通信設(shè)備的防雷工作，同時(shí)還要采用理論和實(shí)用方面都比較成熟的避雷針、避雷帶、避雷線、避雷網(wǎng)等設(shè)備，誘導(dǎo)雷電流通過(guò)接地線進(jìn)入大地。事實(shí)證明，聯(lián)合接地系統(tǒng)和進(jìn)出線的防雷系統(tǒng)處理得好時(shí)能大大降低雷擊損壞概率。

從接地的目的來(lái)看，特別是室外設(shè)備接地，防漏電和防雷顯得特別重要。對(duì)它們的接地電阻要求，照技術(shù)規(guī)范的規(guī)定執(zhí)行即可。為了保證接地電阻符合規(guī)范要求，施工后的接地及電阻的檢查和測(cè)試工作就非常必要，定期或不定期的對(duì)接地電阻進(jìn)行測(cè)試，檢查接地裝置系統(tǒng)，是一項(xiàng)應(yīng)堅(jiān)持的必要的制度。結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，在通信網(wǎng)的構(gòu)成中，電源是它的“血脈”，是確保通信暢通的必要條件。只有從主觀上足夠重視，并創(chuàng)造良好的客觀運(yùn)行環(huán)境，做到管理專業(yè)化、制度化，設(shè)備、技術(shù)先進(jìn)化，操作、維護(hù)現(xiàn)代化，才能保證通信電源系統(tǒng)和通信管理系統(tǒng)的安全運(yùn)行，確保通信的可靠暢通。、通信電源機(jī)柜是引入交流電源,轉(zhuǎn)換為輸出直流電源供通信設(shè)備使用;其交直流之間轉(zhuǎn)換用的是電源開(kāi)關(guān)型變壓型,具有體積小,輸出功率較大,效率高等優(yōu)點(diǎn),可作成電源模塊插入機(jī)柜使用,例一個(gè)48V 300A的電源機(jī)柜可由6個(gè)50A 48V的模塊合并而成,也可根據(jù)負(fù)載量的大小分別投入使用;在機(jī)柜內(nèi)下部還并接有一組蓄電池,平時(shí)從輸出電源中取得少量補(bǔ)充電能以抵消電池內(nèi)部損耗,停電時(shí),供負(fù)載使用;通電時(shí)應(yīng)首先確認(rèn)交流電的接入是否正確,負(fù)載線路及設(shè)備接地端和電源機(jī)柜的接地端是否對(duì)應(yīng)?空載開(kāi)機(jī),電壓應(yīng)符合機(jī)柜的輸出電壓,而無(wú)電流指示;合上供電線路(負(fù)載不接),機(jī)柜上的電壓及電流指示數(shù)不變,接上負(fù)載,電壓不變,而電流應(yīng)和設(shè)備供電的電流相吻合!

只能給你一個(gè)參考??！

年終總結(jié)報(bào)告 領(lǐng)導(dǎo)要做述職報(bào)告，普通員工要寫(xiě)年終總結(jié)。在中國(guó)，寫(xiě)總結(jié)是一門大學(xué)問(wèn)?？偨Y(jié)寫(xiě)的好，短處變長(zhǎng)處，總結(jié)寫(xiě)不好，優(yōu)點(diǎn)也會(huì)變成缺點(diǎn)。套用一句廣告詞，工作干的好，不如總結(jié)寫(xiě)的好。

單位領(lǐng)導(dǎo)的述職報(bào)告會(huì)在富麗堂皇的報(bào)告廳舉行。領(lǐng)導(dǎo)歷數(shù)了自己一年來(lái)的業(yè)績(jī)，把單位的形勢(shì)概括為八個(gè)字：“心齊、氣順、風(fēng)正、勁足”。當(dāng)然最后，領(lǐng)導(dǎo)也忘不了談?wù)勛约旱娜秉c(diǎn)和不足?！叭秉c(diǎn)之一：有時(shí)候?yàn)榱斯ぷ鳎瑢?duì)下屬要求過(guò)為嚴(yán)格，工作方法不夠和風(fēng)細(xì)雨；缺點(diǎn)之二：整天忙于工作，忽視了對(duì)先進(jìn)科學(xué)技術(shù)尤其是網(wǎng)絡(luò)新技術(shù)的學(xué)習(xí)；缺點(diǎn)之三：一年來(lái)為大局操勞太多，在某些具體事務(wù)上沒(méi)有事必親躬……”我在下面聽(tīng)著，心里嘀咕：咳！這哪里是什么缺點(diǎn)？分明都是優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處嘛。嚴(yán)格要求下屬說(shuō)明領(lǐng)導(dǎo)雷厲風(fēng)行，沒(méi)掌握網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，說(shuō)明領(lǐng)導(dǎo)上班時(shí)間沒(méi)有QQ，沒(méi)有事必親躬正是運(yùn)籌帷幄的體現(xiàn)......這樣的領(lǐng)導(dǎo)，連缺點(diǎn)都這么閃光，我等群眾怎能不“一百個(gè)滿意、一千個(gè)放心”呢？

普通員工的年終總結(jié)，篇幅沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)的長(zhǎng)，成績(jī)沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)的多，缺點(diǎn)也沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)的有創(chuàng)意。但是在格式上卻跟領(lǐng)導(dǎo)的述職報(bào)告沒(méi)什么兩樣。先談思想認(rèn)識(shí)，再談工作成績(jī)，最后說(shuō)說(shuō)缺點(diǎn)和不足。百分之八十的總結(jié)都是這樣寫(xiě)的：“本人思想認(rèn)識(shí)端正，勤勤懇懇，任勞任怨，經(jīng)常加班加點(diǎn)，從不計(jì)較個(gè)人得失。在工作中取得了以下成績(jī)：……。但是也存在著一些不足，主要表現(xiàn)在，只注意認(rèn)真做好自己的工作，為領(lǐng)導(dǎo)分憂不夠，對(duì)同事幫助不足。”看到這樣的總結(jié)報(bào)告，領(lǐng)導(dǎo)還有什么可說(shuō)的？只有大筆一揮，在總結(jié)上批示：“望再接再厲，更上層樓！”

員工的思想究竟端正不端正？靠現(xiàn)在的科學(xué)手段，還測(cè)試不出來(lái)，只能聽(tīng)任他自己說(shuō)吧。日常工作大家倒是有目共睹，但一個(gè)事實(shí)，可以有不同的說(shuō)法。比如，一個(gè)人業(yè)務(wù)能力差，別人一個(gè)小時(shí)能干完的活，他吭哧吭哧一天還干不完，實(shí)際上是“效率低下”，但也可以總結(jié)成“勤勤懇懇”。所謂“經(jīng)常加班加點(diǎn)”，往往是兩種情況造成的：上級(jí)管理無(wú)方，布置給下屬的工作太重；下屬自己太笨或太懶，該在上班時(shí)間完成的工作沒(méi)有完成。從管理學(xué)的角度看，這都不是什么成績(jī)和優(yōu)點(diǎn)。至于是不是“從不計(jì)較個(gè)人得失”，停發(fā)他的年終獎(jiǎng)試試便知。至于輔佐上級(jí)、幫助同事，那不在他的職責(zé)范圍之內(nèi)，他不越俎代庖是對(duì)的，這算是什么缺點(diǎn)啊！

年終總結(jié)類文體，反映出漢語(yǔ)的多面性和欺騙性，而我們?cè)诓恢挥X(jué)中，已被這樣的文體蒙騙了許多年。

推薦↓關(guān) 閉

2004年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，勝利的號(hào)聲已經(jīng)接近尾聲，我們東西廠以營(yíng)銷中心為一線，截止到10月20日，生產(chǎn)各種肥料183109噸，倒包22007噸，摻混11821噸。為了做好2005年的各項(xiàng)工作，現(xiàn)對(duì)2004年的工作總結(jié)如下：

一、班組的建設(shè)與管理得到加強(qiáng)。

1、充分利用例會(huì)和車間班前班后會(huì)，將公司第二次創(chuàng)業(yè)的精神認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)，使車間員工真正領(lǐng)會(huì)到公司的發(fā)展要求、前景和目標(biāo)，筑建員工以廠為家的思想。

2、加強(qiáng)了班組培訓(xùn)學(xué)習(xí)。車間班組長(zhǎng)的責(zé)任直接影響車間的工作質(zhì)量，因此，在04年的班組建設(shè)中重點(diǎn)加強(qiáng)了班組長(zhǎng)的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，使他們真正發(fā)揮技術(shù)骨干和模范帶頭作用。

二、狠抓安全管理不放松。

1、加強(qiáng)了對(duì)班組安全檢查力度，完善了崗位責(zé)任制，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通報(bào)并限期整改，使安全隱患大大降低，確保了04年的安全生產(chǎn)。

2、充分利用周二安全例會(huì)時(shí)間，認(rèn)真分析一周來(lái)的安全生產(chǎn)情況，將車間發(fā)生的安全事故認(rèn)真分析總結(jié)，吸取經(jīng)驗(yàn)，杜絕類似事故的再次發(fā)生。

三、生產(chǎn)、技術(shù)管理得到加強(qiáng)。積極配合質(zhì)量管理部門對(duì)車間質(zhì)量的檢查力度，并強(qiáng)化生產(chǎn)技術(shù)的管理力度，使產(chǎn)品質(zhì)量一次抽檢合格率大大提高，水分超標(biāo)現(xiàn)象減少，產(chǎn)品板結(jié)現(xiàn)象得到較好控制。

四、現(xiàn)場(chǎng)管理得到改善。

1、制定了現(xiàn)場(chǎng)管理制度，并在生產(chǎn)過(guò)程中認(rèn)真執(zhí)行，宣傳貫徹“5S”活動(dòng)，并認(rèn)真組織實(shí)施，使現(xiàn)場(chǎng)管理得到大的改善。

2、將東廠所有積壓余料進(jìn)行消化，避免了原材物料的浪費(fèi)，節(jié)約了生產(chǎn)成本，改善了現(xiàn)場(chǎng)。

五、對(duì)設(shè)備進(jìn)行技術(shù)改造。

1、分別對(duì)一、二、三、六車間的部分設(shè)備根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行了改造，降低了工人勞動(dòng)強(qiáng)度，提高了產(chǎn)品質(zhì)量，節(jié)約了生產(chǎn)成本。

2、通過(guò)公司組織處出學(xué)習(xí)，對(duì)生產(chǎn)工藝進(jìn)行改進(jìn)，將新的生產(chǎn)工藝配方成功應(yīng)用于生產(chǎn)，降低了生產(chǎn)成本。總之，04年雖然取得了一定的成績(jī)，但仍存在著很多問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)如下方面：

一、安全方面： 安全管理有好多沒(méi)有到位，這主要表現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：

1、安全管理力度不夠。安全

第四篇：通信管理年

國(guó)家電網(wǎng)公司電力通信專業(yè)題庫(kù)

（通信管理年）

一、填空題

1． 通信管理年活動(dòng)時(shí)間為2007年5月1日至2008年4月30日止。

2． 通信管理年活動(dòng)分為動(dòng)員、實(shí)施、總結(jié)評(píng)比三個(gè)階段。3． 通信管理年活動(dòng)實(shí)施內(nèi)容包括安全生產(chǎn)管理、通信規(guī)劃落實(shí)、通信管理信息化、通信專業(yè)管理、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、人員培訓(xùn)等六個(gè)方面。

4． 通信管理年動(dòng)員階段的主要工作內(nèi)容是開(kāi)展通信管理年活動(dòng)的動(dòng)員工作，成立組織機(jī)構(gòu)，制定工作計(jì)劃。

5． 通信管理年實(shí)施階段的主要工作內(nèi)容是落實(shí)活動(dòng)要求，開(kāi)展自查和整改。

6． 通信管理年總結(jié)階段的主要工作內(nèi)容是完成通信管理年活動(dòng)的自查工作和總結(jié)，公司將成立檢查工作組對(duì)各單位進(jìn)行檢查。

7． 2007年各單位實(shí)施計(jì)劃的完成率應(yīng)在98%以上。

8． 各單位通信規(guī)劃和實(shí)施計(jì)劃完成情況的統(tǒng)計(jì)工作應(yīng)做到數(shù)據(jù)的完整性、準(zhǔn)確性和唯一性。

9． 通信信息化總體目標(biāo)是建立和完善通信信息化管理系統(tǒng)，逐步 實(shí)現(xiàn)通信設(shè)備管理、網(wǎng)絡(luò)資源管理、檢修管理和方式管理的信息化，提高通信管理信息化水平。結(jié)合調(diào)度運(yùn)行管理系統(tǒng)（OMS），實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)互聯(lián)、數(shù)據(jù)整合和資源共享。

10． 2007年12月底前，各單位應(yīng)實(shí)現(xiàn)通信年報(bào)、運(yùn)行月報(bào)、通信規(guī)劃執(zhí)行情況統(tǒng)計(jì)、光纜、光通信設(shè)備等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)在OMS的管理、發(fā)布工作，基本實(shí)現(xiàn)通信檢修工作票電子化流轉(zhuǎn)。

11． 各單位應(yīng)明確各級(jí)通信運(yùn)行維護(hù)責(zé)任單位，做好所轄通信設(shè)備的運(yùn)行維護(hù)工作。建立和完善通信調(diào)度體系，強(qiáng)化通信調(diào)度在通信運(yùn)行中的統(tǒng)一調(diào)度指揮作用。

12． 各單位制定通信固定資產(chǎn)管理辦法和實(shí)施細(xì)則，確定通信固定資產(chǎn)的實(shí)物管理部門和使用管理部門，設(shè)置通信固定資產(chǎn)管理專責(zé)人員，建立固定資產(chǎn)臺(tái)帳，與價(jià)值管理部門核對(duì)一致

13． 電網(wǎng)調(diào)度“三項(xiàng)分析制度”是安全分析制度、運(yùn)行分析制度和二次設(shè)備分析制度。

14． 各單位應(yīng)根據(jù)電網(wǎng)調(diào)度“三項(xiàng)分析制度”，結(jié)合通信專業(yè)特點(diǎn)，開(kāi)展通信運(yùn)行分析、安全分析和設(shè)備分析工作，年底前完成各項(xiàng)工作報(bào)告。

15． 各單位調(diào)度通信部門要進(jìn)一步增強(qiáng)全局意識(shí)，提高通信管理工作的執(zhí)行力，嚴(yán)格按照上級(jí)的有關(guān)要求和工作部署認(rèn)真做好通信管理年 活動(dòng)的各項(xiàng)工作。

16． 各單位應(yīng)結(jié)合實(shí)際完成本單位已有規(guī)章制度的梳理工作和修改、補(bǔ)充工作，制定適合本單位的各項(xiàng)通信管理規(guī)定或?qū)嵤┘?xì)則。

17． 各單位應(yīng)廣泛參與和配合公司標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程的制定工作，積極向公司推薦目前公司急需且尚未形成的技術(shù)、管理和工作標(biāo)準(zhǔn)。

18． 各單位應(yīng)參照《國(guó)調(diào)直調(diào)系統(tǒng)計(jì)劃?rùn)z修管理辦法》，完成各級(jí)通信系統(tǒng)檢修管理制度的制定，通信系統(tǒng)運(yùn)行檢修管理工作必須納入電網(wǎng)調(diào)度運(yùn)行的統(tǒng)一管理，并制定通信現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書(shū)。

19． 各單位要按照公司和本單位通信規(guī)劃實(shí)施計(jì)劃提出的通信培訓(xùn)工作要求和目標(biāo)，制定培訓(xùn)計(jì)劃，加強(qiáng)培訓(xùn)教育的針對(duì)性，提高培訓(xùn)質(zhì)量和人員培訓(xùn)率。

20． 公司將根據(jù)檢查結(jié)果和通信知識(shí)競(jìng)賽成績(jī)等內(nèi)容，對(duì)各單位通信管理年活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)和綜合評(píng)比，對(duì)工作成績(jī)突出的單位予以表彰，對(duì)各階段工作達(dá)不到要求和弄虛作假的單位予以通報(bào)批評(píng)。

21． 通信管理年期間如發(fā)生人身傷亡事故、因通信責(zé)任引起的電網(wǎng)二類以上障礙。在數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、檢查、知識(shí)競(jìng)賽等工作中出現(xiàn)嚴(yán)重弄虛作假行為。取消通信管理年活動(dòng)評(píng)比資格。

22． 通信管理年活動(dòng)整體印象分主要考核各單位對(duì)通信管理年活動(dòng)各項(xiàng)工作以及對(duì)上級(jí)工作部署的響應(yīng)的程度，工作的深度，要求的把 握和完成的結(jié)果等整體情況

23． 2007年公司通信專業(yè)管理會(huì)議下發(fā)了《關(guān)于落實(shí)”十一五“通信規(guī)劃，加強(qiáng)通信網(wǎng)建設(shè)與資源使用管理的意見(jiàn)》和《國(guó)家電網(wǎng)公司關(guān)于加強(qiáng)通信運(yùn)行工作的意見(jiàn)》。

24． 隨著光纖通信技術(shù)在電力通信網(wǎng)的廣泛應(yīng)用，電力通信運(yùn)行管理的范圍和責(zé)任主體發(fā)生了較大變化，通信運(yùn)行管理工作必須適應(yīng)光纜線路運(yùn)行維護(hù)的特點(diǎn)，加強(qiáng)有關(guān)部門之間的協(xié)調(diào)和統(tǒng)一管理，確保通信網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。

25． 省級(jí)以上單位必須健全通信調(diào)度機(jī)構(gòu)的設(shè)置，要結(jié)合管理年活動(dòng)，強(qiáng)化通信調(diào)度的指揮核心作用，并規(guī)范通信調(diào)度值班管理。

26． 承擔(dān)通信設(shè)施運(yùn)行維護(hù)工作的單位，不論行政隸屬關(guān)系，相關(guān)通信設(shè)施的運(yùn)行維護(hù)工作必須接受通信運(yùn)行管理部門的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，認(rèn)真履行維護(hù)職責(zé)，服從通信調(diào)度指揮。

27． 通信設(shè)施的異常和故障，應(yīng)立即向通信調(diào)度報(bào)告，并在通信調(diào)度指揮下，積極進(jìn)行處理。

28． 涉及電網(wǎng)安全運(yùn)行的通信調(diào)度工作必須服從電網(wǎng)統(tǒng)一調(diào)度管理，建立有效的聯(lián)系制度，杜絕因溝通不充分、不及時(shí)而影響電網(wǎng)或通信網(wǎng)安全事件發(fā)生。

29． 通信設(shè)施檢修工作必須服從電網(wǎng)調(diào)度運(yùn)行的統(tǒng)一管理，有關(guān)檢 修工作應(yīng)納入調(diào)度運(yùn)行檢修管理流程。

30． 涉及通信設(shè)施運(yùn)行的電網(wǎng)改造、檢修等工作也應(yīng)納入通信檢修管理范疇。

31． 重視通信相關(guān)設(shè)施的管理工作，特別是通信電源、電纜溝道、弱電豎井、光纜接頭盒、引入光纜等環(huán)節(jié)的管理。

32． 按照《國(guó)家電網(wǎng)電力通信系統(tǒng)處置突發(fā)事件應(yīng)急管理工作規(guī)范》要求，制定通信系統(tǒng)應(yīng)急預(yù)案，加強(qiáng)通信系統(tǒng)應(yīng)急工作的組織，健全應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)應(yīng)急工作管理的制度化、規(guī)范化、常態(tài)化。

33． 組織開(kāi)展應(yīng)急預(yù)案演練工作，檢驗(yàn)應(yīng)急預(yù)案的有效性、實(shí)用性，提高通信人員處置突發(fā)事件的能力，做到迅速響應(yīng)、快速組織、正確處理。

34． 通信設(shè)施的運(yùn)行維護(hù)責(zé)任按電網(wǎng)管理范圍的屬地化原則確定，由各級(jí)通信運(yùn)行管理部門歸口負(fù)責(zé)，并確定所轄區(qū)域內(nèi)各級(jí)通信設(shè)施的運(yùn)行維護(hù)單位，明確運(yùn)行維護(hù)責(zé)任。

35． 因電網(wǎng)發(fā)展需要且通信網(wǎng)需要進(jìn)一步加強(qiáng)和完善的通信項(xiàng)目，可單獨(dú)立項(xiàng)，其投資應(yīng)盡量列入電網(wǎng)基建投資。

36． 通信技術(shù)的采用應(yīng)按照先進(jìn)、適用的原則，確保技術(shù)成熟性、標(biāo)準(zhǔn)有效性和技術(shù)體制的合理性。

37． 通信工程設(shè)計(jì)和評(píng)審要嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)和深度規(guī)定，以及二 次系統(tǒng)典型設(shè)計(jì)要求執(zhí)行，通信工程設(shè)計(jì)應(yīng)在達(dá)到要求的前提下進(jìn)行評(píng)審。

38． 通信網(wǎng)建設(shè)要嚴(yán)格執(zhí)行通信規(guī)劃制定的原則和技術(shù)政策，做到技術(shù)體制和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一。

39． 凡涉及公司通信網(wǎng)絡(luò)整體要求的電視電話會(huì)議系統(tǒng)、行政和調(diào)度交換網(wǎng)、數(shù)據(jù)通信網(wǎng)等技術(shù)體制的選擇，要按照公司的統(tǒng)一部署和要求開(kāi)展相關(guān)工作。

40． 電視電話會(huì)議系統(tǒng)、數(shù)據(jù)通信網(wǎng)應(yīng)納入各單位通信部門統(tǒng)一管理，由各單位通信部門統(tǒng)一負(fù)責(zé)建設(shè)和運(yùn)行。

41． 通信規(guī)劃的實(shí)施必須結(jié)合現(xiàn)有通信資源開(kāi)展通信網(wǎng)的整合和優(yōu)化工作。達(dá)到公司各級(jí)通信網(wǎng)的整合和優(yōu)化效果。

42． 通信網(wǎng)建設(shè)和使用必須堅(jiān)持通信資源共享原則，各單位通信資源（主要包括光纜、設(shè)備帶寬等）可以相互使用。

43． 對(duì)光纜芯數(shù)統(tǒng)一規(guī)劃和設(shè)計(jì)，達(dá)到光纜共享。在備用傳輸電路的規(guī)劃和設(shè)計(jì)中應(yīng)充分利用各級(jí)通信網(wǎng)已有傳輸電路的設(shè)備和帶寬，實(shí)現(xiàn)電路互補(bǔ)。

44． 根據(jù)通信網(wǎng)分期、逐段建設(shè)的特點(diǎn)，在各級(jí)通信網(wǎng)建設(shè)的各個(gè)階段，應(yīng)動(dòng)態(tài)地對(duì)通信網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行優(yōu)化設(shè)計(jì)和資源整合，其中傳輸網(wǎng)、同步網(wǎng)以及調(diào)度交換網(wǎng)應(yīng)作為優(yōu)化、整合的重點(diǎn)。45． 通信管理年活動(dòng)是配合公司開(kāi)展的優(yōu)質(zhì)服務(wù)年的一項(xiàng)工作，各單位要將這兩項(xiàng)活動(dòng)有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，使通信管理年活動(dòng)充分體現(xiàn)出優(yōu)質(zhì)服務(wù)的要求。簡(jiǎn)答題

1． 通信管理年總體目標(biāo)是什么？

答：全面落實(shí)國(guó)家電網(wǎng)公司 “十一五”通信發(fā)展規(guī)劃，確保2007年實(shí)施計(jì)劃的完成；強(qiáng)化運(yùn)行和檢修管理，加強(qiáng)通信調(diào)度指揮作用，健全通信安全應(yīng)急體系；開(kāi)展通信信息化建設(shè)，基本實(shí)現(xiàn)檢修管理電子流程化；進(jìn)一步加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，完善各項(xiàng)規(guī)章制度；加強(qiáng)人員培訓(xùn)，提高專業(yè)人員素質(zhì)；確保對(duì)電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行、經(jīng)營(yíng)管理和公司信息化建設(shè)的支撐作用，不發(fā)生人身傷亡事故和因通信責(zé)任引起的電網(wǎng)二類以上障礙。

2．在什么情況下取消通信管理年活動(dòng)評(píng)比資格？

答：（1）發(fā)生人身傷亡事故、因通信責(zé)任引起的電網(wǎng)二類以上障礙。（2）在數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、檢查、知識(shí)競(jìng)賽等工作中出現(xiàn)嚴(yán)重弄虛作假行為。3．2007年公司系統(tǒng)通信工作的總體思路是什么？

答：2007年公司系統(tǒng)通信工作的總體思路是：貫徹公司“兩會(huì)”和公司調(diào)度工作會(huì)議精神，按照公司“十一五”通信發(fā)展規(guī)劃的要求，全面完成2007年實(shí)施計(jì)劃；以推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)為手段，以“通信管理年”活動(dòng)為載體，加強(qiáng)通信專業(yè)基礎(chǔ)管理，提高通信專業(yè)管理水平；全面加強(qiáng)運(yùn)行管理，確保電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。4．為全面完成公司今年的工作任務(wù)，要重點(diǎn)做好哪八個(gè)方面的工作？

答：1.進(jìn)一步提高對(duì)通信工作重要性的認(rèn)識(shí)

2．高度重視“十一五”通信規(guī)劃的落實(shí)工作 3．加強(qiáng)通信網(wǎng)運(yùn)行管理，提高通信可靠運(yùn)行水平4．加大通信標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，進(jìn)一步完善通信標(biāo)準(zhǔn)體系 5.加大通信信息管理系統(tǒng)的建設(shè)

6.堅(jiān)持集約化發(fā)展，規(guī)范通信資源建設(shè)和使用 7．密切跟蹤通信技術(shù)發(fā)展，加強(qiáng)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)工作 8．以通信管理年活動(dòng)為載體，全面加強(qiáng)通信管理工作 5．通信管理年安全生產(chǎn)管理的主要內(nèi)容是什么？

答：落實(shí)反事故措施要求，重點(diǎn)加強(qiáng)光纜運(yùn)行維護(hù)和通信站電源檢查，對(duì)應(yīng)急預(yù)案及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)充和修改，建立應(yīng)急體系，加強(qiáng)指標(biāo)全過(guò)程分析與控制，提高各項(xiàng)通信運(yùn)行指標(biāo)。

第五篇：通信管理辦法

通信管理辦法

為了進(jìn)一步加強(qiáng)誠(chéng)南煤業(yè)有限公司通訊管理工作，明確責(zé)任，提高工作效率，提升管理水平。結(jié)合誠(chéng)南煤業(yè)有限公司實(shí)際，特制定本管理辦法。

一、管理范圍：對(duì)誠(chéng)南煤業(yè)有限公司固定電話的管理、內(nèi)線電話管理、固定電話費(fèi)用的發(fā)放；移動(dòng)電話話費(fèi)補(bǔ)助的發(fā)放。

二、管理職責(zé)：機(jī)電部負(fù)責(zé)對(duì)監(jiān)測(cè)隊(duì)相關(guān)通信業(yè)務(wù)的指導(dǎo)和監(jiān)管，負(fù)責(zé)行政電話（即外線）使用權(quán)限，內(nèi)線電話的申請(qǐng)安裝。

監(jiān)測(cè)監(jiān)控負(fù)責(zé)行政電話、調(diào)度電話、內(nèi)線電話的日常維護(hù)和管理（包括電話特殊業(yè)務(wù)開(kāi)通、移機(jī)、安裝新電話聯(lián)系等）工作。

三、固定電話管理： 1.固定電話配置

1.1確實(shí)因業(yè)務(wù)需要增加外線電話，必須由使用單位提出書(shū)面申請(qǐng)，所在單位正職簽字，經(jīng)機(jī)電部長(zhǎng)審核批準(zhǔn)后，將申請(qǐng)送至監(jiān)測(cè)監(jiān)控備案并給予辦理。

1.2確實(shí)因業(yè)務(wù)需要增加內(nèi)線電話，必須由使用單位提出書(shū)面申請(qǐng)，單位正職簽字，由機(jī)電部長(zhǎng)批準(zhǔn)審核后，到監(jiān)測(cè)監(jiān)控備案給予辦理。1.3其他重點(diǎn)崗位、重點(diǎn)場(chǎng)所原則上僅安裝內(nèi)線電話1部。2.辦公電話使用：

2.1原則上電話號(hào)碼不隨人員流動(dòng)，辦公室和電話號(hào)碼相對(duì)固定。

2.2如發(fā)生辦公室變動(dòng)，各單位外線電話確需拆移機(jī)或改號(hào)時(shí)，由使用單位提出書(shū)面申請(qǐng)，單位正職簽字，經(jīng)機(jī)電部審批并備案辦理。

2.3內(nèi)線電話確需拆移機(jī)、改號(hào)時(shí)，由使用單位提出書(shū)面申請(qǐng)，單位正職簽字，報(bào)機(jī)電部審批并備案辦理。

2.4各單位在提出移機(jī)申請(qǐng)時(shí)，須做好移機(jī)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，不得因移機(jī)影響正常工作。

2.5外線電話如確需開(kāi)通市話、農(nóng)話、長(zhǎng)途時(shí)，由需求單位提出申請(qǐng)，經(jīng)單位正職簽字，機(jī)電科部長(zhǎng)審核批準(zhǔn)后，交至監(jiān)測(cè)監(jiān)控備案及辦理。

3.維修與更換：

3.1固定電話機(jī)（含內(nèi)線、外線）發(fā)生線路故障時(shí)，各使用單位報(bào)機(jī)電部進(jìn)行維修處理。需更換話機(jī)時(shí)，由話機(jī)故障單位持故障電話到機(jī)電部，經(jīng)確認(rèn)后領(lǐng)取更換。

3.2電話機(jī)、電話線等設(shè)備材料，由機(jī)電部統(tǒng)一按相關(guān)程序向供應(yīng)科報(bào)送購(gòu)置計(jì)劃，由供應(yīng)科及時(shí)采購(gòu)。

3.3各單位使用電話機(jī)、電話線時(shí)，以領(lǐng)料的程序從機(jī)電部進(jìn)行領(lǐng)取，并注明電話機(jī)數(shù)量、線纜長(zhǎng)度。3.4建立建全通信設(shè)備、設(shè)施、儀表的技術(shù)檔案，并進(jìn)行分類管理妥善保存。

四、電話費(fèi)用管理： 1.移動(dòng)電話費(fèi)用：

1.1移動(dòng)電話費(fèi)用每月補(bǔ)貼一次，每月各單位到監(jiān)測(cè)監(jiān)控辦公室領(lǐng)取本單位人員的移動(dòng)話費(fèi)補(bǔ)貼。

1.2如發(fā)生人事變動(dòng)后，需要發(fā)放話費(fèi)補(bǔ)貼的人員自行提出書(shū)面申請(qǐng)（內(nèi)容包括姓名、工作單位、職務(wù)、級(jí)別等相關(guān)信息），經(jīng)礦長(zhǎng)批準(zhǔn)后，相應(yīng)的費(fèi)用補(bǔ)貼于下一月開(kāi)始執(zhí)行。

2.插卡電話費(fèi)用：

2.1各部室辦公電話補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)按

2.2各部室用戶卡每月1日充值，不累計(jì)。對(duì)費(fèi)用使用情況進(jìn)行登記，每季度進(jìn)行考核。

3.辦公電話費(fèi)用：每月10日前由專人負(fù)責(zé)所有固定電話費(fèi)用繳費(fèi)。

五、1.辦公電話機(jī)經(jīng)維護(hù)人員確認(rèn)屬人為損壞的，由各單位負(fù)責(zé)維護(hù)。

2.辦公電話隨意拆卸或挪作它用。

3.上班時(shí)間嚴(yán)禁使用工作電話處理私人事務(wù)，造成工作延誤的，責(zé)任單位承擔(dān)一切后果。

4.任何單位和個(gè)人未經(jīng)機(jī)電部同意，不得私自安裝和拆除通訊設(shè)備及線路。