第一篇:經(jīng)營宗旨
長虹經(jīng)營宗旨
員工滿意顧客滿意 股東滿意
“三個(gè)滿意”、企業(yè)社會責(zé)任,構(gòu)成長虹企業(yè)文化的精髓。
“三個(gè)滿意”即員工滿意、顧客滿意、股東滿意,是構(gòu)建和諧長虹的基石,三者利益統(tǒng)一,互為條件。
(一)三個(gè)滿意
長虹將“三個(gè)滿意”確立為企業(yè)宗旨,即“員工滿意,顧客滿意,股東滿意”,員工滿意放在首位?!叭齻€(gè)滿意”構(gòu)成企業(yè)經(jīng)營的主要利益鏈,三者利益統(tǒng)一,互為條件,不可分割。長虹認(rèn)為,員工是企業(yè)最可寶貴的財(cái)富,員工是企業(yè)價(jià)值鏈的起點(diǎn)。只有員工滿意,企業(yè)才能提供使顧客滿意的產(chǎn)品和服務(wù);只有顧客滿意,企業(yè)才有市場、才能獲利;只有企業(yè)有效益了,才能給股東提供回報(bào),股東才會滿意。
1、員工滿意是基石
尊重員工,依靠員工。
長虹幫助員工做好個(gè)人職業(yè)規(guī)劃,為員工安居樂業(yè)做實(shí)事。長虹倡導(dǎo)全員溝通,鼓勵(lì)跨團(tuán)隊(duì)協(xié)作;長虹注重員工培訓(xùn),提升員工核心能力;長虹鼓勵(lì)員工創(chuàng)新,通過創(chuàng)新創(chuàng)造個(gè)人、團(tuán)隊(duì)和企業(yè)的價(jià)值。
2、顧客滿意是核心
感恩,創(chuàng)新,通過提供具有國際品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),為全球用戶創(chuàng)造更多價(jià)值;真誠、共贏,通過構(gòu)建可持續(xù)產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài)體系,與上下游客戶共同邁向更大成功。
3、股東滿意是目標(biāo)
誠實(shí)經(jīng)營,敬業(yè)奉獻(xiàn),持續(xù)回報(bào)。
海爾
吃“休克魚”
吃“休克魚”是海爾兼并擴(kuò)張舉措的一種形象的比喻。
從國際上講兼并分為三個(gè)階段,當(dāng)企業(yè)資本存量占主導(dǎo)地位、技術(shù)含量并不占先的時(shí)候,是大魚吃小魚,大企業(yè)兼并小企業(yè);當(dāng)技術(shù)含量的地位已經(jīng)超過資本作用的時(shí)候,是快魚吃慢魚,像微軟起家并不早,但它始終技術(shù)領(lǐng)先,所以能很快的超過一些老牌電腦公司;到20世紀(jì)90年代是一種強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,所謂鯊魚吃鯊魚,美國波音公司和麥道之間兼并就是這種情況。在中國,國外成功的例子只能作為參考,大魚不能吃小魚,也不可能吃慢魚,更不能吃鯊魚,在現(xiàn)行經(jīng)濟(jì)體制下活魚是不會讓你吃的,吃死魚你會鬧肚子,因此只能吃“休克魚”。所謂“休克魚”是指硬件條件很好,管理不行的企業(yè)。由于經(jīng)營不善落到市場的后面,一旦有一套行之有效的管理制度,把握住市場很快就能重新活起來。
案例:
吃“休克魚”
從上個(gè)世紀(jì) 90 年代初開始的近10 年間,海爾先后兼并了 18 個(gè)企業(yè),并且都扭虧為盈。在這些兼并中,海爾兼并的對象都不是什么優(yōu)質(zhì)資產(chǎn),但海爾看中的不是兼并對象現(xiàn)有的資產(chǎn),而是潛在的市場、潛在的活力、潛在的效益,如同在資本市場上買期權(quán)而不是買股票。海爾 18 件兼并案中有 14 個(gè)被兼并企業(yè)的虧損總額達(dá)到 5.5 億元,而最終盤活的資產(chǎn)為 14.2 億元,成功地實(shí)現(xiàn)了低成本擴(kuò)張的目標(biāo)。
人們習(xí)慣上將企業(yè)間的兼并比做“魚吃魚”,或者是大魚吃小魚,或者是小魚吃大魚。而海爾吃的是什么魚呢?海爾人認(rèn)為:他們吃的不是小魚,也不是慢魚,更不是鯊魚,而是“休克魚”。什么叫“休克魚”?海爾的解釋是:魚的肌體沒有腐爛,比喻企業(yè)硬件很好;而魚處于休克狀態(tài),比喻企業(yè)的思想、觀念有問題,導(dǎo)致企業(yè)停滯不前。這種企業(yè)一旦注入新的管理思想,有一套行之有效的管理辦法,很快就能夠被激活起來。
從國際上看,企業(yè)間的兼并重組可以分成三個(gè)階段。
先是“大魚吃小魚”,兼并重組的主要形式是大企業(yè)兼并小企業(yè);再是“快魚吃慢魚”,兼
并重組的趨勢是資本向技術(shù)靠攏,新技術(shù)企業(yè)兼并傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè);然后是“鯊魚吃鯊魚”,這時(shí)的“吃”,已經(jīng)沒有一方擊敗另一方的意義,而是我們常說的所謂“強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合”。
而吃“休克魚”的理論,為海爾選擇兼并對象提供了現(xiàn)實(shí)依據(jù)。國情決定了中國企業(yè)搞兼并重組不可能照搬國外模式。由于體制的原因,小魚不覺其小,慢魚不覺其慢,各有所倚,自得其樂,缺乏兼并重組積極性、主動性。所以活魚不會讓你吃,吃死魚你會鬧肚子,因此只有吃休克魚。
三個(gè)方向的轉(zhuǎn)移
1999 年初,在確定企業(yè)發(fā)展思路時(shí),時(shí)任總裁的張瑞敏明確地提出了將 1999 年作為“海爾的國際化年”,全面實(shí)施國際化戰(zhàn)略,使海爾成為國際知名品牌。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),集團(tuán)制定了重建企業(yè)內(nèi)部構(gòu)架、提高企業(yè)競爭力等一系列整合方案,以確?!昂枃H化”目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
在重建企業(yè)內(nèi)部構(gòu)架的指導(dǎo)思想方面,張瑞敏提出了“三個(gè)方向的轉(zhuǎn)移”。
依據(jù):企業(yè)過去是以利潤的最大化為目的,而現(xiàn)在企業(yè)則以用戶滿意的最大化為目的。管理方向的轉(zhuǎn)移:
從直線職能性組織結(jié)構(gòu)向業(yè)務(wù)流程再造(BPR)的市場鏈轉(zhuǎn)移
-扁平化:
以顧客至上為中心,流程間互為市場,成為扁平而非直線職能的結(jié)構(gòu)。
-信息化:
以顧客至上為中心,各流程成為過程連續(xù)、信息暢通的市場鏈。
·市場方向的轉(zhuǎn)移:
從國內(nèi)市場向國外市場轉(zhuǎn)移
·產(chǎn)品方向的轉(zhuǎn)移:
從制造業(yè)向服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)移
東方亮了再亮西方
這個(gè)理論包含兩個(gè)原則:第一,把自己熟悉的行業(yè)做大、做好、做強(qiáng),在此前提下進(jìn)入與該行業(yè)相關(guān)的產(chǎn)品的經(jīng)營;第二,進(jìn)入一個(gè)新的行業(yè),做到一定規(guī)模之后,一定要躍居這個(gè)行業(yè)的前列。
案例:
東方亮了再亮西方
1997 年 9 月 5 日,是海爾集團(tuán)發(fā)展史上的一個(gè)重要日子,這一天,以推出彩電為標(biāo)志,海爾集團(tuán)在 1984 年進(jìn)入白色家電并在取得中國第一名牌的基礎(chǔ)上,以跨行業(yè)資產(chǎn)重組的方式進(jìn)入了黑色家電領(lǐng)域,這意味著,海爾集團(tuán)向著國際化大公司發(fā)展的步伐又邁進(jìn)了一大步。
既進(jìn)入新領(lǐng)域,又采取了資產(chǎn)重組的方式,節(jié)約了大量資金,盤活了存量資產(chǎn),外界對海爾這一順應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)律的做法給予了高度的評價(jià)。
在這場資產(chǎn)重組中,海爾有何與眾不同處呢?
張瑞敏首席執(zhí)行官在答記者問時(shí)對這一問題做了精辟的闡述——
“第一,是否具備資產(chǎn)重組的首要條件是主體企業(yè)必須具備管理優(yōu)勢和市場優(yōu)勢,即內(nèi)部的管理模式是一流的并與世界接軌;外部市場上的產(chǎn)品在同行業(yè)是名列前茅的。否則,重組是一場新災(zāi)難。
第二,重組的目的不是為了簡單的外延,而是為了有質(zhì)的發(fā)展,向新技術(shù)進(jìn)軍;不是為
了形式上的大,而是為了聯(lián)合起來的強(qiáng)?!?/p>
隨著海爾集團(tuán)的日益壯大,無形資產(chǎn)的比重不斷加大,海爾“東方亮了再亮西方”的這種資本運(yùn)營觀念將會給企業(yè)帶來更大的、無法估量的發(fā)展。
先有市場 再建工廠
“先有市場,再建工廠”,這是海爾集團(tuán)拓展企業(yè)規(guī)模的原則。指先用產(chǎn)品打開市場,到了市場上的定單需要拓展生產(chǎn)規(guī)模時(shí),再去建立工廠;而不是先建工廠,生產(chǎn)無定單的產(chǎn)品后去尋找市場。1992 年,海爾工業(yè)園的建立以及隨之以后全球十個(gè)工業(yè)園尤其是美國工業(yè)園的建立,都是這一理念的印證。
大市場 呼喚海爾建廠
“海爾冰箱已經(jīng)在美國占有很大的市場份額,所以我相信海爾在美國建廠一定能夠成功!”這是美國海爾家電經(jīng)銷商 M 先生在 1999 年 4 月美國海爾工廠在南卡州破土動工時(shí)說的話。
M 先生早在 1994 年開始經(jīng)銷海爾冰箱,一開始,M 先生只經(jīng)銷海爾 BC-110、BC-50 兩種型號的產(chǎn)品。由于海爾個(gè)性化的產(chǎn)品能滿足不同階層的需求,這兩種型號的冰箱因設(shè)計(jì)符合青年人的品味,且節(jié)省空間,耗電量低,M 先生的嘗試一發(fā)而不可收,最終不但將兩種型號做成了全美最暢銷的冰箱冠亞軍,而且 180 升 以下的冰箱在美國的市場占有率達(dá)到 33%。
隨著海爾設(shè)計(jì)中心、營銷中心的相繼建立,制造中心也在美國人民的期盼中應(yīng)運(yùn)而生,三位一體的美國海爾將不斷滿足當(dāng)?shù)叵M(fèi)者對海爾冰箱的需求。
同樣,由于海爾產(chǎn)品在歐洲的暢銷,2001 年 6 月份,海爾并購了意大利一冰箱工廠,三位一體的歐洲海爾將不斷滿足歐洲用戶的需求。
市場鏈
市場鏈?zhǔn)侵敢院栁幕陀?jì)算機(jī)信息系統(tǒng)為基礎(chǔ),以定單信息流為中心,帶動物流和資金流的運(yùn)行,實(shí)施“三個(gè)零”目標(biāo)的業(yè)務(wù)流程再造。通過市場鏈同步流程的速度和 SST 的強(qiáng)度,以市場鏈工資激勵(lì)員工將其價(jià)值取向與用戶需求相一致,創(chuàng)新并完成有價(jià)值的定單,構(gòu)筑核心競爭力,不斷創(chuàng)造需求、創(chuàng)造市場。
SST 機(jī)制
“ SST ”分別是索酬、索賠、跳閘三個(gè)詞中第一個(gè)字的漢語拼音的聲母。SST 是市場鏈的表現(xiàn)形式。
·索酬:就是通過建立市場鏈為服務(wù)對象服好務(wù),從市場中取得報(bào)酬;
·索賠:體現(xiàn)出了市場鏈管理流程中部門與部門、上道工序與下道工序間互為咬合的關(guān)系,如果不能“履約”,就要被索賠;
·跳閘:就是發(fā)揮閘口的作用,如果既不索酬也不索賠,第三方就會自動“跳閘”,“閘”出問題來。
打價(jià)值戰(zhàn)不打價(jià)格戰(zhàn)
打價(jià)值戰(zhàn),讓產(chǎn)品物有所值,以最快的速度整合自己的資源,以最大限度地滿足用戶個(gè)性化的需求,即超出用戶的期望值,讓用戶得到意外的滿意。
先賣信譽(yù)后賣產(chǎn)品
浮船法
只有淡季的思想,沒有淡季的市場
市場不變的法則是永遠(yuǎn)在變
創(chuàng)造感動
用戶永遠(yuǎn)是對的市場的難題就是我們創(chuàng)新的課題
緊盯市場創(chuàng)美譽(yù)
絕不對市場說“不”
用戶的抱怨是最好的禮物
您的滿意就是我們的工作標(biāo)準(zhǔn)
對內(nèi)“一票到底”,對外“一站到位”
核心競爭力就是獲取客戶和用戶資源的超常能力
我是海爾我微笑
五糧液文化理念:為顧客創(chuàng)造價(jià)值,為員工實(shí)現(xiàn)理想,共同創(chuàng)造公司美好的明天。
匯源文化主要理念
匯源商標(biāo)釋義
一、飄帶LOGO釋義
二、彩虹LOGO釋義
該商標(biāo)圖案,由紅色的“匯源”二字、兩條紅色飄帶和兩片綠葉組成?!皡R源”是“匯聚五洲英才,源通四海財(cái)富”兩聯(lián)首字的組合,寓含匯聚人才、匯聚資源、匯聚財(cái)源之意。“匯源”是企業(yè)名稱,兩字都帶三點(diǎn)水;而匯源主營果汁飲料,飲料屬水,企業(yè)名字與產(chǎn)品屬性相合,有得水而興、源遠(yuǎn)流長之意。兩條飄帶迎風(fēng)順飄,舒展流暢。紅色的“匯源”二字和紅色的兩條飄帶,象征匯源事業(yè)順暢發(fā)展,紅紅火火。兩片綠葉象征生機(jī)、活力,體現(xiàn)了飲用匯源果汁、享受健康生活的品牌訴求。LOGO圖案取意于“雨后彩虹、太陽升騰”的壯觀自然景象。紅色象征興旺昌盛;黃色象征財(cái)富;綠色象征生機(jī)和活力。鮮紅的太陽象征著匯源事業(yè)如日之升。LOGO圖案寓意匯源充滿生機(jī)和活力,像彩虹光華四溢,似朝陽冉冉升起。太陽上面鑲嵌著“匯源”兩個(gè)字以及兩片綠色的葉子,源于“匯聚五洲英才,源通四海財(cái)富”的企業(yè)理念。太陽的兩側(cè)是由漢語拼音“HUI YUAN”
相擁,字母“Y”的設(shè)計(jì),似一雙巨掌托起“匯源”,象征著企業(yè)的凝聚力和向心力,充分體現(xiàn)了依靠人才發(fā)展匯源的人本理念。
第二篇:公司經(jīng)營宗旨
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公司經(jīng)營宗旨
一、核心價(jià)值觀
【追求】
第一條公司的追求是在××××領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)顧客的夢想,并依靠點(diǎn)點(diǎn)滴滴、鍥而不舍的艱苦
追求,使我們成為世界級領(lǐng)先企業(yè)。
為了使公司成為世界一流的設(shè)備供應(yīng)商,我們將永不進(jìn)入信息服務(wù)業(yè)。通過無依
賴的市場壓力傳遞,使內(nèi)部機(jī)制永遠(yuǎn)處于激活狀態(tài)。
【員工】
第二條認(rèn)真負(fù)責(zé)和卓越高效的員工是公司最大的財(cái)富。尊重知識、尊重人才、集體奮斗和
不遷就有功的員工,是我們事業(yè)可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)在要求。
【技術(shù)】
第三條廣泛吸收世界電子信息領(lǐng)域的最新研究成果,虛心向國內(nèi)外優(yōu)秀企業(yè)學(xué)習(xí),在獨(dú)立
自主的基礎(chǔ)上,開放合作地發(fā)展領(lǐng)先的核心技術(shù)體系,用我們卓越的產(chǎn)品自立于世
界通信列強(qiáng)之林。
【精神】
第四條愛祖國、愛人民、愛事業(yè)和愛生活是我們凝聚力的源泉。責(zé)任意識、創(chuàng)新精神、敬
業(yè)精神與團(tuán)結(jié)合作精神是我們企業(yè)文化的精髓。實(shí)事求是是我們行為的準(zhǔn)則。
【利益】
第五條公司主張?jiān)陬櫩?、員工與合作者之間結(jié)成利益共同體。努力探索按生產(chǎn)要素分配的內(nèi)部動力機(jī)制。我們決不讓雷鋒吃虧,奉獻(xiàn)者定當(dāng)?shù)玫胶侠淼幕貓?bào)。
【文化】
第六條資源是會枯竭的,唯有文化才會生生不息。一切工業(yè)產(chǎn)品都是人類智慧創(chuàng)造的。公
司沒有可以依存的自然資源,惟有在人的頭腦中挖掘出大油田、大森林、大煤
礦……。精神是可以轉(zhuǎn)化成物質(zhì)的,物質(zhì)文明有利于鞏固精神文明。我們堅(jiān)持以精
神文明促進(jìn)物質(zhì)文明的方針。
這里的文化,不僅僅包含知識、技術(shù)、管理、情操……,也包含了一切促進(jìn)生產(chǎn)
力發(fā)展的無形因素。
【社會責(zé)任】
第七條公司以產(chǎn)業(yè)報(bào)國和科教興國為己任,以公司的發(fā)展為所在社區(qū)作出貢獻(xiàn)。為偉大祖
國的繁榮昌盛,為中華民族的振興,為自己和家人的幸福而不懈努力。
二、基本目標(biāo)
【質(zhì)量】
第八條我們的目標(biāo)是以優(yōu)異的產(chǎn)品、可靠的質(zhì)量、優(yōu)越的終生效能費(fèi)用比和有效的服務(wù),僅供參考
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滿足顧客日益增長的需要。
質(zhì)量是我們的自尊心。
【人力資本】
第九條我們強(qiáng)調(diào)人力資本不斷增值的目標(biāo)優(yōu)先于財(cái)務(wù)資本增值的目標(biāo)。
【核心技術(shù)】
第十條我們的目標(biāo)是發(fā)展擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的世界領(lǐng)先的電子和信息技術(shù)支撐體系。
【利潤】
第十一條我們將按照我們的事業(yè)可持續(xù)成長的要求,設(shè)立每個(gè)時(shí)期的合理的利潤率和利潤
目標(biāo),而不單純追求利潤的最大化。
二、公司的成長
【成長領(lǐng)域】
第十二條我們進(jìn)入新的成長領(lǐng)域,應(yīng)當(dāng)有利于提升公司的核心技術(shù)水平,有利于發(fā)揮公司
資源的綜合優(yōu)勢,有利于帶動公司的整體擴(kuò)張。順應(yīng)技術(shù)發(fā)展的大趨勢,順應(yīng)市
場變化的大趨勢,順應(yīng)社會發(fā)展的大趨勢,就能使我們避免大的風(fēng)險(xiǎn)。
只有當(dāng)我們看準(zhǔn)了時(shí)機(jī)和有了新的構(gòu)想,確信能夠在該領(lǐng)域中對顧客作出與眾
不同的貢獻(xiàn)時(shí),才進(jìn)入市場廣闊的相關(guān)新領(lǐng)域。
【成長的牽引】
第十三條機(jī)會、人才、技術(shù)和產(chǎn)品是公司成長的主要牽引力。這四種力量之間存在著相互
作用。機(jī)會牽引人才,人才牽引技術(shù),技術(shù)牽引產(chǎn)品,產(chǎn)品牽引更多更大的機(jī)會。
加大這四種力量的牽引力度,促進(jìn)它們之間的良性循環(huán),就會加快公司的成長。
【成長速度】
第十四條我們追求在一定利潤率水平上的成長的最大化。我們必須達(dá)到和保持高于行業(yè)平
均的增長速度和行業(yè)中主要競爭對手的增長速度,以增強(qiáng)公司的活力,吸引最優(yōu)
秀的人才,和實(shí)現(xiàn)公司各種經(jīng)營資源的最佳配置。在電子信息產(chǎn)業(yè)中,要么成為
領(lǐng)先者,要么被淘汰,沒有第三條路可走。
【成長管理】
第十五條我們不單純追求規(guī)模上的擴(kuò)展,而是要使自己變得更優(yōu)秀。因此,高層領(lǐng)導(dǎo)必須
警惕長期高速增長有可能給公司組織造成的脆弱和隱藏的缺點(diǎn),必須對成長進(jìn)行
有效的管理。在促進(jìn)公司迅速成為一個(gè)大規(guī)模企業(yè)的同時(shí),必須以更大的管理努
力,促使公司更加靈活和更為有效。始終保持造勢與做實(shí)的協(xié)調(diào)發(fā)展。
三、價(jià)值的分配
【價(jià)值創(chuàng)造】
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第十六條我們認(rèn)為,勞動、知識、企業(yè)家和資本創(chuàng)造了公司的全部價(jià)值。
【知識資本化】
第十七條我們是用轉(zhuǎn)化為資本這種形式,使勞動、知識以及企業(yè)家的管理和風(fēng)險(xiǎn)的累積貢
獻(xiàn)得到體現(xiàn)和報(bào)償;利用股權(quán)的安排,形成公司的中堅(jiān)力量和保持對公司的有效
控制,使公司可持續(xù)成長。知識資本化與適應(yīng)技術(shù)和社會變化的有活力的產(chǎn)權(quán)制
度,是我們不斷探索的方向。
我們實(shí)行員工持股制度。一方面,普遍認(rèn)同公司的模范員工,結(jié)成公司與員工的利益與命運(yùn)共同體。另一方面,將不斷地使最有責(zé)任心與才能的人進(jìn)入公司的中堅(jiān)層。
【價(jià)值分配形式】
第十八條公司可分配的價(jià)值,主要為組織權(quán)力和經(jīng)濟(jì)利益;其分配形式是:機(jī)會、職權(quán)、工資、獎(jiǎng)金、安全退休金、醫(yī)療保障、股權(quán)、紅利,以及其他人事待遇。我們實(shí)
行按勞分配與按資分配相結(jié)合的分配方式。
【價(jià)值分配原則】
第十九條效率優(yōu)先,兼顧公平,可持續(xù)發(fā)展,是我們價(jià)值分配的基本原則。
按勞分配的依據(jù)是:能力、責(zé)任、貢獻(xiàn)和工作態(tài)度。按勞分配要充分拉開差距,分配曲線要保持連續(xù)和不出現(xiàn)拐點(diǎn)。股權(quán)分配的依據(jù)是:可持續(xù)性貢獻(xiàn)、突出
才能、品德和所承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)。股權(quán)分配要向核心層和中堅(jiān)層傾斜,股權(quán)結(jié)構(gòu)要
保持動態(tài)合理性。按勞分配與按資分配的比例要適當(dāng),分配數(shù)量和分配比例的增減應(yīng)以公司的可持續(xù)發(fā)展為原則。
【價(jià)值分配的合理性】
第二十條我們遵循價(jià)值規(guī)律,堅(jiān)持實(shí)事求是,在公司內(nèi)部引入外部市場壓力和公平競爭機(jī)
制,建立公正客觀的價(jià)值評價(jià)體系并不斷改進(jìn),以使價(jià)值分配制度基本合理。衡
量價(jià)值分配合理性的最終標(biāo)準(zhǔn),是公司的競爭力和成就,以及全體員工的士氣和
對公司的歸屬意識。
第三篇:公司經(jīng)營宗旨
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公司經(jīng)營宗旨
一、核心價(jià)值觀
【追求】
第一條 公司的追求是在××××領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)顧客的夢想,并依靠點(diǎn)點(diǎn)滴滴、鍥而不舍的艱苦追求,使我們成為世界級領(lǐng)先企業(yè)。
為了使公司成為世界一流的設(shè)備供應(yīng)商,我們將永不進(jìn)入信息服務(wù)業(yè)。通過無依賴的市場壓力傳遞,使內(nèi)部機(jī)制永遠(yuǎn)處于激活狀態(tài)。
【員工】
第二條 認(rèn)真負(fù)責(zé)和卓越高效的員工是公司最大的財(cái)富。尊重知識、尊重人才、集體奮斗和不遷就有功的員工,是我們事業(yè)可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)在要求。【技術(shù)】
第三條 廣泛吸收世界電子信息領(lǐng)域的最新研究成果,虛心向國內(nèi)外優(yōu)秀企業(yè)學(xué)習(xí),在獨(dú)立自主的基礎(chǔ)上,開放合作地發(fā)展領(lǐng)先的核心技術(shù)體系,用我們卓越的產(chǎn)品自立于世界通信列強(qiáng)之林。
【精神】
第四條 愛祖國、愛人民、愛事業(yè)和愛生活是我們凝聚力的源泉。責(zé)任意識、創(chuàng)新精神、敬業(yè)精神與團(tuán)結(jié)合作精神是我們企業(yè)文化的精髓。實(shí)事求是是我們行為的準(zhǔn)則。
【利益】
第五條 公司主張?jiān)陬櫩?、員工與合作者之間結(jié)成利益共同體。努力探索按生產(chǎn)要素分配的內(nèi)部動力機(jī)制。我們決不讓雷鋒吃虧,奉獻(xiàn)者定當(dāng)?shù)玫胶侠淼幕貓?bào)?!疚幕?/p>
第六條 資源是會枯竭的,唯有文化才會生生不息。一切工業(yè)產(chǎn)品都是人類智慧創(chuàng)造的。公司沒有可以依存的自然資源,惟有在人的頭腦中挖掘出大油田、大森林、大煤礦……。精神是可以轉(zhuǎn)化成物質(zhì)的,物質(zhì)文明有利于鞏固精神文明。我們堅(jiān)持以精神文明促進(jìn)物質(zhì)文明的方針。
這里的文化,不僅僅包含知識、技術(shù)、管理、情操……,也包含了一切促進(jìn)生產(chǎn)力發(fā)展的無形因素。
【社會責(zé)任】
第七條 公司以產(chǎn)業(yè)報(bào)國和科教興國為己任,以公司的發(fā)展為所在社區(qū)作出貢獻(xiàn)。為偉大祖國的繁榮昌盛,為中華民族的振興,為自己和家人的幸福而不懈努力。
二、基本目標(biāo)
【質(zhì)量】
第八條 我們的目標(biāo)是以優(yōu)異的產(chǎn)品、可靠的質(zhì)量、優(yōu)越的終生效能費(fèi)用比和有效的服務(wù),僅供參考
HR工具-文本范例
滿足顧客日益增長的需要。質(zhì)量是我們的自尊心。
【人力資本】
第九條 我們強(qiáng)調(diào)人力資本不斷增值的目標(biāo)優(yōu)先于財(cái)務(wù)資本增值的目標(biāo)?!竞诵募夹g(shù)】
第十條 我們的目標(biāo)是發(fā)展擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的世界領(lǐng)先的電子和信息技術(shù)支撐體系?!纠麧櫋?/p>
第十一條 我們將按照我們的事業(yè)可持續(xù)成長的要求,設(shè)立每個(gè)時(shí)期的合理的利潤率和利潤目標(biāo),而不單純追求利潤的最大化。
二、公司的成長
【成長領(lǐng)域】
第十二條 我們進(jìn)入新的成長領(lǐng)域,應(yīng)當(dāng)有利于提升公司的核心技術(shù)水平,有利于發(fā)揮公司資源的綜合優(yōu)勢,有利于帶動公司的整體擴(kuò)張。順應(yīng)技術(shù)發(fā)展的大趨勢,順應(yīng)市場變化的大趨勢,順應(yīng)社會發(fā)展的大趨勢,就能使我們避免大的風(fēng)險(xiǎn)。
只有當(dāng)我們看準(zhǔn)了時(shí)機(jī)和有了新的構(gòu)想,確信能夠在該領(lǐng)域中對顧客作出與眾不同的貢獻(xiàn)時(shí),才進(jìn)入市場廣闊的相關(guān)新領(lǐng)域。
【成長的牽引】
第十三條 機(jī)會、人才、技術(shù)和產(chǎn)品是公司成長的主要牽引力。這四種力量之間存在著相互作用。機(jī)會牽引人才,人才牽引技術(shù),技術(shù)牽引產(chǎn)品,產(chǎn)品牽引更多更大的機(jī)會。加大這四種力量的牽引力度,促進(jìn)它們之間的良性循環(huán),就會加快公司的成長?!境砷L速度】
第十四條 我們追求在一定利潤率水平上的成長的最大化。我們必須達(dá)到和保持高于行業(yè)平均的增長速度和行業(yè)中主要競爭對手的增長速度,以增強(qiáng)公司的活力,吸引最優(yōu)秀的人才,和實(shí)現(xiàn)公司各種經(jīng)營資源的最佳配置。在電子信息產(chǎn)業(yè)中,要么成為領(lǐng)先者,要么被淘汰,沒有第三條路可走。
【成長管理】
第十五條 我們不單純追求規(guī)模上的擴(kuò)展,而是要使自己變得更優(yōu)秀。因此,高層領(lǐng)導(dǎo)必須警惕長期高速增長有可能給公司組織造成的脆弱和隱藏的缺點(diǎn),必須對成長進(jìn)行有效的管理。在促進(jìn)公司迅速成為一個(gè)大規(guī)模企業(yè)的同時(shí),必須以更大的管理努力,促使公司更加靈活和更為有效。始終保持造勢與做實(shí)的協(xié)調(diào)發(fā)展。
三、價(jià)值的分配
【價(jià)值創(chuàng)造】
僅供參考
HR工具-文本范例
第十六條 我們認(rèn)為,勞動、知識、企業(yè)家和資本創(chuàng)造了公司的全部價(jià)值。【知識資本化】
第十七條 我們是用轉(zhuǎn)化為資本這種形式,使勞動、知識以及企業(yè)家的管理和風(fēng)險(xiǎn)的累積貢獻(xiàn)得到體現(xiàn)和報(bào)償;利用股權(quán)的安排,形成公司的中堅(jiān)力量和保持對公司的有效控制,使公司可持續(xù)成長。知識資本化與適應(yīng)技術(shù)和社會變化的有活力的產(chǎn)權(quán)制度,是我們不斷探索的方向。
我們實(shí)行員工持股制度。一方面,普遍認(rèn)同公司的模范員工,結(jié)成公司與員工的利益與命運(yùn)共同體。另一方面,將不斷地使最有責(zé)任心與才能的人進(jìn)入公司的中堅(jiān)層。
【價(jià)值分配形式】
第十八條 公司可分配的價(jià)值,主要為組織權(quán)力和經(jīng)濟(jì)利益;其分配形式是:機(jī)會、職權(quán)、工資、獎(jiǎng)金、安全退休金、醫(yī)療保障、股權(quán)、紅利,以及其他人事待遇。我們實(shí)行按勞分配與按資分配相結(jié)合的分配方式。
【價(jià)值分配原則】
第十九條 效率優(yōu)先,兼顧公平,可持續(xù)發(fā)展,是我們價(jià)值分配的基本原則。
按勞分配的依據(jù)是:能力、責(zé)任、貢獻(xiàn)和工作態(tài)度。按勞分配要充分拉開差距,分配曲線要保持連續(xù)和不出現(xiàn)拐點(diǎn)。股權(quán)分配的依據(jù)是:可持續(xù)性貢獻(xiàn)、突出才能、品德和所承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)。股權(quán)分配要向核心層和中堅(jiān)層傾斜,股權(quán)結(jié)構(gòu)要保持動態(tài)合理性。按勞分配與按資分配的比例要適當(dāng),分配數(shù)量和分配比例的增減應(yīng)以公司的可持續(xù)發(fā)展為原則。
【價(jià)值分配的合理性】
第二十條 我們遵循價(jià)值規(guī)律,堅(jiān)持實(shí)事求是,在公司內(nèi)部引入外部市場壓力和公平競爭機(jī)制,建立公正客觀的價(jià)值評價(jià)體系并不斷改進(jìn),以使價(jià)值分配制度基本合理。衡量價(jià)值分配合理性的最終標(biāo)準(zhǔn),是公司的競爭力和成就,以及全體員工的士氣和對公司的歸屬意識。
僅供參考
第四篇:公司經(jīng)營宗旨
公司經(jīng)營宗旨
一、核心價(jià)值觀
【追求】
第一條 公司的追求是在××××領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)顧客的夢想,并依靠點(diǎn)點(diǎn)滴滴、鍥而不舍的艱苦追求,使我們成為世界級領(lǐng)先企業(yè)。
為了使公司成為世界一流的設(shè)備供應(yīng)商,我們將永不進(jìn)入信息服務(wù)業(yè)。通過無依賴的市場壓力傳遞,使內(nèi)部機(jī)制永遠(yuǎn)處于激活狀態(tài)。
【員工】
第二條 認(rèn)真負(fù)責(zé)和卓越高效的員工是公司最大的財(cái)富。尊重知識、尊重人才、集體奮斗和不遷就有功的員工,是我們事業(yè)可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)在要求?!炯夹g(shù)】
第三條 廣泛吸收世界電子信息領(lǐng)域的最新研究成果,虛心向國內(nèi)外優(yōu)秀企業(yè)學(xué)習(xí),在獨(dú)立自主的基礎(chǔ)上,開放合作地發(fā)展領(lǐng)先的核心技術(shù)體系,用我們卓越的產(chǎn)品自立于世界通信列強(qiáng)之林?!揪瘛?/p>
第四條 愛祖國、愛人民、愛事業(yè)和愛生活是我們凝聚力的源泉。責(zé)任意識、創(chuàng)新精神、敬業(yè)精神與團(tuán)結(jié)合作精神是我們企業(yè)文化的精髓。實(shí)事求是是我們行為的準(zhǔn)則?!纠妗?/p>
第五條 公司主張?jiān)陬櫩汀T工與合作者之間結(jié)成利益共同體。努力探索按生產(chǎn)要素分配的內(nèi)部動力機(jī)制。我們決不讓雷鋒吃虧,奉獻(xiàn)者定當(dāng)?shù)玫胶侠淼幕貓?bào)?!疚幕?/p>
第六條 資源是會枯竭的,唯有文化才會生生不息。一切工業(yè)產(chǎn)品都是人類智慧創(chuàng)造的。公司沒有可以依存的自然資源,惟有在人的頭腦中挖掘出大油田、大森林、大煤礦……。精神是可以轉(zhuǎn)化成物質(zhì)的,物質(zhì)文明有利于鞏固精神文明。我們堅(jiān)持以精神文明促進(jìn)物質(zhì)文明的方針。
這里的文化,不僅僅包含知識、技術(shù)、管理、情操……,也包含了一切促進(jìn)生產(chǎn)力發(fā)展的無形因素。
【社會責(zé)任】
第七條 公司以產(chǎn)業(yè)報(bào)國和科教興國為己任,以公司的發(fā)展為所在社區(qū)作出貢獻(xiàn)。為偉大祖國的繁榮昌盛,為中華民族的振興,為自己和家人的幸福而不懈努力。
二、基本目標(biāo)
【質(zhì)量】
第八條 我們的目標(biāo)是以優(yōu)異的產(chǎn)品、可靠的質(zhì)量、優(yōu)越的終生效能費(fèi)用比和有效的服務(wù),滿足顧客日益增長的需要。質(zhì)量是我們的自尊心。
【人力資本】
第九條 我們強(qiáng)調(diào)人力資本不斷增值的目標(biāo)優(yōu)先于財(cái)務(wù)資本增值的目標(biāo)。【核心技術(shù)】
第十條 我們的目標(biāo)是發(fā)展擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的世界領(lǐng)先的電子和信息技術(shù)支撐體系?!纠麧櫋?/p>
第十一條 我們將按照我們的事業(yè)可持續(xù)成長的要求,設(shè)立每個(gè)時(shí)期的合理的利潤率和利潤目標(biāo),而不單純追求利潤的最大化。
二、公司的成長
【成長領(lǐng)域】
第十二條 我們進(jìn)入新的成長領(lǐng)域,應(yīng)當(dāng)有利于提升公司的核心技術(shù)水平,有利于發(fā)揮公司資源的綜合優(yōu)勢,有利于帶動公司的整體擴(kuò)張。順應(yīng)技術(shù)發(fā)展的大趨勢,順應(yīng)市場變化的大趨勢,順應(yīng)社會發(fā)展的大趨勢,就能使我們避免大的風(fēng)險(xiǎn)。
只有當(dāng)我們看準(zhǔn)了時(shí)機(jī)和有了新的構(gòu)想,確信能夠在該領(lǐng)域中對顧客作出與眾不同的貢獻(xiàn)時(shí),才進(jìn)入市場廣闊的相關(guān)新領(lǐng)域。
【成長的牽引】
第十三條 機(jī)會、人才、技術(shù)和產(chǎn)品是公司成長的主要牽引力。這四種力量之間存在著相互作用。機(jī)會牽引人才,人才牽引技術(shù),技術(shù)牽引產(chǎn)品,產(chǎn)品牽引更多更大的機(jī)會。加大這四種力量的牽引力度,促進(jìn)它們之間的良性循環(huán),就會加快公司的成長。【成長速度】
第十四條 我們追求在一定利潤率水平上的成長的最大化。我們必須達(dá)到和保持高于行業(yè)平均的增長速度和行業(yè)中主要競爭對手的增長速度,以增強(qiáng)公司的活力,吸引最優(yōu)秀的人才,和實(shí)現(xiàn)公司各種經(jīng)營資源的最佳配置。在電子信息產(chǎn)業(yè)中,要么成為領(lǐng)先者,要么被淘汰,沒有第三條路可走?!境砷L管理】
第十五條 我們不單純追求規(guī)模上的擴(kuò)展,而是要使自己變得更優(yōu)秀。因此,高層領(lǐng)導(dǎo)必須警惕長期高速增長有可能給公司組織造成的脆弱和隱藏的缺點(diǎn),必須對成長進(jìn)行有效的管理。在促進(jìn)公司迅速成為一個(gè)大規(guī)模企業(yè)的同時(shí),必須以更大的管理努力,促使公司更加靈活和更為有效。始終保持造勢與做實(shí)的協(xié)調(diào)發(fā)展。
三、價(jià)值的分配
【價(jià)值創(chuàng)造】
第十六條 我們認(rèn)為,勞動、知識、企業(yè)家和資本創(chuàng)造了公司的全部價(jià)值?!局R資本化】
第十七條 我們是用轉(zhuǎn)化為資本這種形式,使勞動、知識以及企業(yè)家的管理和風(fēng)險(xiǎn)的累積貢獻(xiàn)得到體現(xiàn)和報(bào)償;利用股權(quán)的安排,形成公司的中堅(jiān)力量和保持對公司的有效控制,使公司可持續(xù)成長。知識資本化與適應(yīng)技術(shù)和社會變化的有活力的產(chǎn)權(quán)制度,是我們不斷探索的方向。
我們實(shí)行員工持股制度。一方面,普遍認(rèn)同公司的模范員工,結(jié)成公司與員工的利益與命運(yùn)共同體。另一方面,將不斷地使最有責(zé)任心與才能的人進(jìn)入公司的中堅(jiān)層。
【價(jià)值分配形式】
第十八條 公司可分配的價(jià)值,主要為組織權(quán)力和經(jīng)濟(jì)利益;其分配形式是:機(jī)會、職權(quán)、工資、獎(jiǎng)金、安全退休金、醫(yī)療保障、股權(quán)、紅利,以及其他人事待遇。我們實(shí)行按勞分配與按資分配相結(jié)合的分配方式?!緝r(jià)值分配原則】
第十九條 效率優(yōu)先,兼顧公平,可持續(xù)發(fā)展,是我們價(jià)值分配的基本原則。
按勞分配的依據(jù)是:能力、責(zé)任、貢獻(xiàn)和工作態(tài)度。按勞分配要充分拉開差距,分配曲線要保持連續(xù)和不出現(xiàn)拐點(diǎn)。股權(quán)分配的依據(jù)是:可持續(xù)性貢獻(xiàn)、突出才能、品德和所承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)。股權(quán)分配要向核心層和中堅(jiān)層傾斜,股權(quán)結(jié)構(gòu)要保持動態(tài)合理性。按勞分配與按資分配的比例要適當(dāng),分配數(shù)量和分配比例的增減應(yīng)以公司的可持續(xù)發(fā)展為原則。
【價(jià)值分配的合理性】
第二十條 我們遵循價(jià)值規(guī)律,堅(jiān)持實(shí)事求是,在公司內(nèi)部引入外部市場壓力和公平競爭機(jī)制,建立公正客觀的價(jià)值評價(jià)體系并不斷改進(jìn),以使價(jià)值分配制度基本合理。衡量價(jià)值分配合理性的最終標(biāo)準(zhǔn),是公司的競爭力和成就,以及全體員工的士氣和對公司的歸屬意識。
一、介紹企業(yè)的經(jīng)營歷史、宗旨、規(guī)模和發(fā)展前景,激勵(lì)員工積極工作,為企業(yè)的繁榮作貢獻(xiàn);
二、介紹公司的規(guī)章制度和崗位職責(zé),使員工們在工作中自覺地遵守公司的規(guī)章,一切工作按公司制定出來的規(guī)則、標(biāo)準(zhǔn)、程序、制度辦理。包括:工資、獎(jiǎng)金、津貼、保險(xiǎn)、休假、醫(yī)療、晉升與調(diào)動、交通、事故、申訴等人事規(guī)定;福利方案、工作描述、職務(wù)說明、勞動條件、作業(yè)規(guī)范、績效標(biāo)準(zhǔn)、工作考評機(jī)制、勞動秩序等工作要求。
三、介紹企業(yè)內(nèi)部的組織結(jié)構(gòu)、權(quán)力系統(tǒng),各部門之間的服務(wù)協(xié)調(diào)網(wǎng)絡(luò)及流程,有關(guān)部門的處理反饋機(jī)制。使新員工明確在企業(yè)中進(jìn)行信息溝通、提交建議的渠道、使新員工們了解和熟悉各個(gè)部門的職能,以便在今后工作中能準(zhǔn)確地與各個(gè)有關(guān)部門進(jìn)行聯(lián)系,并隨時(shí)能夠就工作中的問題提出建議或申訴;
四、業(yè)務(wù)培訓(xùn),使新員工熟悉并掌握完成各自本職工作所需的主要技能和相關(guān)信息,從而迅速勝任工作;
五、介紹企業(yè)的經(jīng)營范圍、主要產(chǎn)品、市場定位、目標(biāo)顧客、競爭環(huán)境等等,增強(qiáng)新員工的市場意識;
六、介紹企業(yè)的安全措施,讓員工了解安全工作包括哪些內(nèi)容,如何做好安全工作,如何發(fā)現(xiàn)和處理安全工作中發(fā)生的一般問題,提高他們 的安全意識;
七、企業(yè)的文化、價(jià)值觀和目標(biāo)的傳達(dá)。讓新員工知道企業(yè)反對什么、鼓勵(lì)什么、追求什么;
八、介紹企業(yè)以員工行為和舉止的規(guī)范。如關(guān)于職業(yè)道德、環(huán)境秩序、作息制度、開支規(guī)定、接洽和服務(wù)用語、儀表儀容、精神面貌、談吐、著裝等的要求。
第五篇:企業(yè)文化及公司經(jīng)營宗旨
企業(yè)文化及公司經(jīng)營宗旨
目 錄 前言 公司簡介 ?0?2 第一章?0?2 總 則
一、企業(yè)文化及公司經(jīng)營宗旨
二、手冊制定目的
三、手冊適用范圍
四、手冊的解釋權(quán)與修改權(quán)
五、手冊的執(zhí)行 第二章 加盟店的加盟條件與加盟程序
一、加盟商加盟的必備條件
二、加盟商加盟必須提交有效的法律文件
三、修正健康屋環(huán)境要求及配置
四、修正健康屋開業(yè)程序
五、申辦條件與手續(xù)
六、解除資格 第三章 加盟店的責(zé)任、權(quán)利與義力
一、權(quán)利
二、義務(wù)
三、責(zé)任 第四章 加盟店的組織機(jī)構(gòu)與崗位職責(zé)
一、加盟店性質(zhì)及隸屬關(guān)系
二、加盟店的組織機(jī)構(gòu)
三、加盟店主要崗位人員的上崗條件
四、加盟店的崗位職責(zé)
五、加盟店崗位人員工作守則 第五章 加盟店的工作流程
一、開店前的準(zhǔn)備
二、營業(yè)中
1、店員工作流程
2、收銀員工作流程
3、交接班
三、下班前的工作
四、下班后的工作
五、加盟店其他程序 第六章 加盟店的人事行政管理制度
一、人員的招聘
二、人員的培訓(xùn)
三、人員考勤制度
四、辦公用品的管理規(guī)定
五、從業(yè)人員行為管理
六、保潔管理
七、安全防范管理 第七章 加盟店的業(yè)務(wù)管理
一、加盟店進(jìn)銷存管理
二、加盟店存貨、補(bǔ)貨與盤點(diǎn)作業(yè)管理
三、商品的損耗管理及防范
四、產(chǎn)品的效期管理
五、產(chǎn)品驗(yàn)貨、退貨及調(diào)價(jià)管理
六、加盟店商品的配置與陳列
七、加盟店布局與氣氛營造
八、加盟店促銷管理 第八章 加盟店的財(cái)務(wù)管
理制度
一、帳務(wù)管理制度
二、現(xiàn)金管理制度
三、發(fā)票管
理制度
四、收銀管理制度 第九章 加盟店表格管理
一、人
事行政管理類
二、加盟店業(yè)務(wù)管理類 第十章 《修正健康
屋VI規(guī)范使用標(biāo)準(zhǔn)》 ?0?2 前 言 每個(gè)人都有開拓自己事
業(yè)的理想 追求更好生活的信念 悉心的準(zhǔn)備,努力的尋找,多方的比較,精心的調(diào)查 林林種種的項(xiàng)目中,修正健康產(chǎn)
業(yè)令您產(chǎn)生了濃厚興趣 健康屋事業(yè)吸引了您的目光 于是
我們聽到了您的聲音 我們感受到了您那理性關(guān)注中所包含
著厚重的期許 相信修正健康屋會令您的創(chuàng)業(yè)夢想成為現(xiàn)實(shí)
因?yàn)橛薪鼛装偌倚拚】滴菁用诉B鎖店在成功運(yùn)作 我們把
適合于社會需求,適合于現(xiàn)今市場,適合于連鎖經(jīng)營的健康
產(chǎn)品 更客觀,更具體,更有效運(yùn)作成為成功商業(yè)模式 為廣
大中小型投資者提供了一個(gè)前景廣闊,可能駕馭商業(yè)契機(jī)
期待與您的握手,愿我們握手真誠而有力!公司簡介 修正
藥業(yè)集團(tuán) ?0?2 修正藥業(yè)集團(tuán)總部坐落于長春市高新開發(fā)
區(qū),產(chǎn)業(yè)基地設(shè)在素有我國天然中藥材寶庫之稱的長白山麓。
是一家集科研、生產(chǎn)、營銷于一體的大型現(xiàn)代化企業(yè)集團(tuán)。
集團(tuán)下轄19個(gè)子公司,有員工2000余人,資產(chǎn)總額20億
元,2000年至2004年累計(jì)實(shí)現(xiàn)銷售收入69億元,利稅24
億,成為吉林省民營企業(yè)第一納稅大戶,跨入全國醫(yī)藥企業(yè)
500強(qiáng)之列。修正藥業(yè)集團(tuán)現(xiàn)已形成了“一大國家級企業(yè)技
術(shù)中心、三大制劑基地、三大原料基地、五大銷售平臺”的發(fā)
展格局。其中三大制劑基地全部通過GMP認(rèn)證,五大銷售
平臺全部通過GSP認(rèn)證,使集團(tuán)保持著強(qiáng)勁發(fā)展態(tài)勢。隨
著企業(yè)發(fā)展壯大,修正藥業(yè)集團(tuán)從求生存求發(fā)展轉(zhuǎn)向追求企
業(yè)利益與社會利益一致。用于各類捐贈及光彩事業(yè)投資,累
計(jì)價(jià)值已超1.2億元。修正藥業(yè)集團(tuán)的宏偉目標(biāo)是建百年修
正,創(chuàng)民族品牌。2005年計(jì)劃實(shí)現(xiàn)銷售收入30億元,10
年內(nèi)建成國內(nèi)最大的OTC市場,2030年成為世界百強(qiáng)制藥
企業(yè)之一。目前,修正藥業(yè)集團(tuán)正斥巨資建設(shè)一流的研發(fā)
基地和省內(nèi)最大規(guī)模的GAP中藥材生產(chǎn)基地。投資1億元
在吉林省建成1000家GSP連鎖經(jīng)營店。投資10億元建設(shè)
國內(nèi)最具現(xiàn)代化水平的“生物醫(yī)藥科技園”。“修元正本、造
福蒼生”。攝長白山鐘靈秀氣,納天池水煙波清流,從白山黑
水間呼嘯而起的修正集團(tuán)如騰飛的巨龍,正在新的經(jīng)濟(jì)發(fā)展
大潮中卷起陣陣狂瀾。?0?2 修正保健品有限公司 ?0?2
修正保健品有限公司是修正集團(tuán)的第十八家子公司,是修正
藥業(yè)集團(tuán)旗下又一顆冉冉升起的新星。公司成立之初即以集
團(tuán)強(qiáng)大的產(chǎn)業(yè)實(shí)力、科研實(shí)力為保障,以集團(tuán)高科技產(chǎn)品為
基礎(chǔ),以創(chuàng)新思維求發(fā)展,以先進(jìn)的營銷理念為指導(dǎo),以創(chuàng)
建獨(dú)特的商業(yè)模式為突破口,構(gòu)建由加盟經(jīng)銷網(wǎng)、連鎖店網(wǎng)、會員客戶網(wǎng)以及電子商務(wù)網(wǎng)“四網(wǎng)合一”的健康類產(chǎn)品的銷售
網(wǎng)絡(luò)。通過特許經(jīng)營、連鎖代理的經(jīng)營模式,迅速建立起遍
布全國各省市的修正健康屋。良好的內(nèi)部管理機(jī)制,獨(dú)步
國內(nèi)醫(yī)藥、保健品行業(yè)的品牌,優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì),雄厚的資
金實(shí)力,豐富的健康類產(chǎn)品流通領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn)以及豐厚的人才
儲備,為修正保健品有限公司的迅速崛起與飛速發(fā)展奠定了
堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。公司計(jì)劃用三年的時(shí)間,建成加盟店數(shù)量、經(jīng)
營規(guī)模、管理水平、公眾形象、社會效益和經(jīng)濟(jì)效益一流的修正健康屋連鎖網(wǎng)絡(luò)。在統(tǒng)一標(biāo)識、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一采購配
送、統(tǒng)一質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)字化管理基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)以健康管理為核
心理念的,融合健康咨詢、健康服務(wù)、健康購物指導(dǎo)及便利
服務(wù),健康事務(wù)管理、健康產(chǎn)品及服務(wù)、電子商務(wù)等為一體的修正連鎖銷售體系。公司秉承“修元正本,造福蒼生”的企
業(yè)宗旨,在為社會奉獻(xiàn)溫馨與和諧,為客戶帶來健康與財(cái)富的同時(shí),使修正企業(yè)與產(chǎn)品的品牌形象得到大幅提升。在不
斷完善企業(yè)自身建設(shè)的基礎(chǔ)上,愿與廣大合作伙伴攜手并肩共同發(fā)展,我們衷心期待更多的朋友和廠家加盟我們的事業(yè),共同托起人類健康的明天。第一章 總則
一、企業(yè)文化及
公司經(jīng)營宗旨 文化是品牌的靈魂 創(chuàng)新是修正的生命
?0?2 “修 正” 考 釋“修”字來源很早。據(jù)漢代《風(fēng)俗通義·祀典》中說,在遠(yuǎn)古的時(shí)
候,水神共工的兒子名字叫修,是司管道路之神,也稱“道神”
和“祖神”。按現(xiàn)在的說法就是交通和旅游總管。他性情溫和,為人善良,深受天上人間愛戴。所以,后人便把“修”字與完
美、精進(jìn)、整治結(jié)合在一起,比如:修養(yǎng)、修身、修德、修
道、修理等等。又如古人提倡的“修身、齊家、治國、平天下”,就把“修身”列為成大業(yè)的第一條標(biāo)準(zhǔn)?!罢弊衷谥嗅t(yī)理論中就是“祛邪扶正”?!靶啊笔遣?,“正”是健康,這是人們永恒的期盼。修字和正字組合在一起就產(chǎn)生了新意。世界上的事物都需要修正。人也需要不斷地修正自己。六、七十年代批判“修正主義”把“修正”當(dāng)成“篡改”是錯(cuò)誤的。修正藥業(yè)八年來的發(fā)展歷程,就是一個(gè)不斷否定自我、修正自我、超越自我的過程,即在修正中成長,在成長中修正。修正,體現(xiàn)了我們企業(yè)追求變革、追求完美的思想。從而達(dá)到“修元正本,造福蒼生”、“修德正心,開創(chuàng)無限”的境界。?0?2 修 正 標(biāo) 識 對修正藥業(yè)集團(tuán)標(biāo)識的認(rèn)識,要從企業(yè)精神的角度來理解。修正藥業(yè)集團(tuán)的企業(yè)精神是“勤儉、敬業(yè)、團(tuán)隊(duì)、創(chuàng)新”。標(biāo)識的組成是英文“管理”(Management)的縮寫。表明修正藥業(yè)集團(tuán)是省內(nèi)率先通過GMP認(rèn)證的先進(jìn)企業(yè),已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了與國際接軌的企業(yè)管理。標(biāo)識是圓形,象征著集團(tuán)是以產(chǎn)業(yè)、營銷、生物工程、國際貿(mào)易四大平臺組成。標(biāo)識的顏色由紅藍(lán)組成。紅色象征員工們敬業(yè)的誠摯,服務(wù)的熱情,代表著蓬勃向上的時(shí)代精神。藍(lán)色象征著生命。表示集團(tuán)公司以“修元正本,造福蒼生”為已任,同時(shí)也告訴世人,集團(tuán)的胸襟像大海一樣廣闊,像天空一樣深遠(yuǎn)。標(biāo)識像兩把開山斧,一把斧劈山開路,創(chuàng)新求變;一把斧砍向人間病魔,造福蒼生。它又像張開雙翼的大鵬鳥,翱翔寰宇,扶搖九霄。象征著修正事業(yè)蓬勃 發(fā)展,一日千里;象征著修正藥業(yè)集團(tuán)的創(chuàng)新精神永無止境。雙斧即“雙福”。?0?2 修 正 商 標(biāo) ?0?2?0?2 “修正”源于“修元正本”。其含義是經(jīng)過整理、提煉、改造,使之趨于正確和完美。這是商標(biāo)設(shè)計(jì)的基本思想?!靶蕖弊譃t灑、曲折;“正”字端莊、嚴(yán)謹(jǐn),力求經(jīng)過反反復(fù)復(fù)的過程,才能實(shí)現(xiàn)理想的道理。借以比喻企業(yè)推出的任何一種產(chǎn)品,都是經(jīng)過無數(shù)的辛 勤勞動、科學(xué)實(shí)驗(yàn),不斷地修正思想,修正處方,不斷地改進(jìn)工藝最終生產(chǎn)出領(lǐng)先世界的高科技含量的產(chǎn)品。“修”為中國書法,揮灑自如;“正”則為標(biāo)準(zhǔn)宋體字,并輔以灰色調(diào)的“九宮”座標(biāo)格,三者形成強(qiáng)烈對比,深穩(wěn)協(xié)調(diào),具有視
覺沖擊力。?0?2 修 正 理 念 ?0?2 企業(yè)宗旨:修元正本,造福蒼生;修德正心,開創(chuàng)無限 企業(yè)精神:勤儉、敬業(yè)、團(tuán)隊(duì)、創(chuàng)新 企業(yè)成長理念:在修正中成長,在成長中修正 企業(yè)經(jīng)營理念;現(xiàn)代化中藥 質(zhì)量為本現(xiàn)代化營銷 強(qiáng)化服務(wù)現(xiàn)代化管理 穩(wěn)健經(jīng)營現(xiàn)代化修正 追求永續(xù) 崗位理念:在崗須盡責(zé) 無功就是過 業(yè)績論英雄 質(zhì)量理念:產(chǎn)品質(zhì)量
關(guān)系企業(yè)生命商品質(zhì)量關(guān)系患者生命 企業(yè)行為準(zhǔn)則:修正利益高于一切民族利益高于一切社會效益高于一切仁、義、禮、智、信 企業(yè)人才觀:制度管理 以人為本激勵(lì)機(jī)制 鼓勵(lì)創(chuàng)新人才是
修正興衰的關(guān)鍵人才是修正創(chuàng)新的資本 企業(yè)與員工關(guān)系準(zhǔn)則:認(rèn)同感、歸宿感、自豪感、責(zé)任心
二、手冊制定的目的 加盟店從業(yè)人員是最直接和顧客接觸的人,其服務(wù)品質(zhì)的好壞,對加盟店的業(yè)績影響很大,甚至影響整個(gè)企業(yè)的聲譽(yù)。為了提升從業(yè)人員服務(wù)品質(zhì)及工作效率,并且維持所有分店服務(wù)品質(zhì)的一致性,落實(shí)標(biāo)準(zhǔn)化、簡單化與專業(yè)化的原則,必須針對服務(wù)人員的工作性質(zhì),規(guī)范其行為,以達(dá)到顧客滿意,創(chuàng)造業(yè)績的目標(biāo)。
三、手冊適用范圍 本手冊適用于欲加盟及已加盟“修正健康屋”的所有從業(yè)人員。
四、解釋權(quán)與修改權(quán) 本手冊由公司總部負(fù)責(zé)解釋、修改和補(bǔ)充。
五、手冊的執(zhí)行 本手冊可獨(dú)立執(zhí)行,也可結(jié)合公司其他相關(guān)管理辦法共同執(zhí)行。第二章 加盟店的加盟條件與加盟程序 為了逐步建立和完善銷售、物流、信息及會員管理平臺,明確修正健康屋(以下簡稱加盟店)特許權(quán)授予者吉林修正保健品有限公司(以下簡稱總部)與特許權(quán)接受者以下簡稱加盟主之間的權(quán)利、義務(wù)、特制定本管理辦法。第一條:各總部授權(quán)經(jīng)銷商或會員投資經(jīng)營全國各省連鎖加盟店,并同意使用加盟店的商標(biāo)、商號、產(chǎn)品及專有技術(shù)、營運(yùn)模式等進(jìn)行合情、合理、合法的各項(xiàng)經(jīng)營活動。