第一篇：賓館酒店會(huì)員卡內(nèi)部操作（范文）

會(huì)員卡內(nèi)部操作細(xì)則

會(huì)員憑會(huì)員卡現(xiàn)金消費(fèi)必須記錄在該會(huì)員的名下；入會(huì)會(huì)員的登記表：會(huì)員的姓名、出生年月日、電話號(hào)碼等必不可少。新入會(huì)的會(huì)員資料每天送辦公室存檔。收銀員必須在會(huì)員的消費(fèi)帳單上注明會(huì)員的卡號(hào)。并有會(huì)員的簽名。

一、本人申請(qǐng)，如實(shí)填寫會(huì)員資料，需交納伍拾元會(huì)員費(fèi)。

申請(qǐng)成為玉泉賓館會(huì)員。

二、申請(qǐng)成為玉泉賓館會(huì)員后，即可享受會(huì)員的待遇。會(huì)員憑卡現(xiàn)金消費(fèi)：餐飲中廚不開發(fā)票玖折優(yōu)惠；開發(fā)票

9.5折（均不含酒水、香煙、鐵山魚頭、海鮮、高干等）；住宿房、全天麻將房在“今日房?jī)r(jià)”的基礎(chǔ)上：優(yōu)惠10--20元（開發(fā)票最多優(yōu)惠10元）。

三、會(huì)員卡亦為積分卡，會(huì)員積分僅對(duì)現(xiàn)金消費(fèi)有效。每5

元積1分；客房、餐飲消費(fèi)累積達(dá)到2000分，返300元消費(fèi)券；消費(fèi)券不可折兌成現(xiàn)金，不找余額。享受返利后積分清零。

四、如遇賓館有優(yōu)惠促銷活動(dòng)（如特價(jià)房、特價(jià)菜等），會(huì)

員不可重復(fù)享受優(yōu)惠。

五、會(huì)員卡記名不掛失；遺失或損壞，補(bǔ)辦時(shí)需收取元

工本費(fèi)。（原會(huì)員卡作廢，積分清零。）

六、團(tuán)體、宴會(huì)、簽單或其它協(xié)議價(jià)消費(fèi)的，不享受本協(xié)

議的優(yōu)惠規(guī)定。

七、在客房非全天消費(fèi)的（如：鐘點(diǎn)房等），不享受本協(xié)議的優(yōu)惠規(guī)定。

八、餐飲一次性現(xiàn)金消費(fèi)1000元；可免費(fèi)贈(zèng)送VIP會(huì)員卡

一張。

九、客房一次性現(xiàn)金消費(fèi)800元；可免費(fèi)贈(zèng)送VIP會(huì)員卡

一張。

十、消費(fèi)未達(dá)到以上金額，交納50元會(huì)費(fèi)，可直接在總服

臺(tái)、餐飲部收銀臺(tái)申請(qǐng)辦理。

十一、網(wǎng)上申請(qǐng)，進(jìn)入XX賓館QQ空間，下載并填寫“會(huì)

員申請(qǐng)表”，發(fā)送至玉泉賓館QQ郵箱。

第二篇：賓館酒店會(huì)員卡的推廣

目的：激勵(lì)消費(fèi)者加大消費(fèi)力度，促使酒店綜合經(jīng)營(yíng)活力不斷上升。

形式：會(huì)員持積分卡消費(fèi)累計(jì)積分，積分達(dá)百，返還獎(jiǎng)勵(lì)。

發(fā)卡程序：

1、現(xiàn)金一次消費(fèi)300或500以上，可獲贈(zèng)一張會(huì)員卡，當(dāng)日不享受積分。

2、工作人員對(duì)持卡人進(jìn)行詳細(xì)的登記。

3、備案存檔，并通知積分辦理處。

積分標(biāo)準(zhǔn)：

1、客人持卡消費(fèi)每100元積1分，不是整百不予積分，例：客人消費(fèi)196元，則只積1分。

2、為方便內(nèi)部核算1＝10元等值消費(fèi)額。

3、每卡積滿100分（即客人消費(fèi)1萬元后）后方可享受酒店指定的獲贈(zèng)項(xiàng)目。

4、結(jié)合連鎖經(jīng)營(yíng)思路，在客人積滿100分后還可給予升級(jí)更高級(jí)別會(huì)員卡。

持卡人享有制定獲贈(zèng)項(xiàng)目（一個(gè)月內(nèi)有效）不兌現(xiàn)、不找零、不換取商品：

1、標(biāo)準(zhǔn)間128元/間2次2、10元早餐券5張

3、足浴免費(fèi)券3張

4、KTV下午場(chǎng)房間免費(fèi)券5張

5、周末家庭宴7.8折優(yōu)惠

6、全自動(dòng)麻將房5折優(yōu)惠券2張

7、茶秀包間免費(fèi)券2張

8、健康水療5折優(yōu)惠券2張

如何積分統(tǒng)計(jì)：

1、手工統(tǒng)計(jì)：

①消費(fèi)證明（收據(jù)、發(fā)票）到積分處（前臺(tái)）進(jìn)行登記。

②發(fā)卡時(shí)客人填制的會(huì)員卡登記表逐一立檔。

③登記時(shí)幾點(diǎn)要素：消費(fèi)時(shí)間、地點(diǎn)、金額、消費(fèi)證明編號(hào)、本次積分、累計(jì)積分、客人姓名等。

④備隨時(shí)為滿百分客人發(fā)放指定享受的項(xiàng)目券。

2、計(jì)算機(jī)統(tǒng)計(jì)：

①、在客人結(jié)賬時(shí)錄入客人的會(huì)員卡號(hào)。

②、告知客人現(xiàn)在積分狀況。

③、同①－④

積分卡發(fā)放時(shí)的客人資料。

第三篇：收銀員對(duì)會(huì)員卡操作細(xì)則

收銀員對(duì)會(huì)員卡操作細(xì)則：

1、新辦卡、補(bǔ)卡賓客必須出示有效證辦理，收銀員必須以表格的形式做好登記。

2、收銀員買單時(shí)必須要求客人出示卡，必須過磁條，要求賓客簽字確認(rèn)消費(fèi)。

3、收銀臺(tái)不可存放賓客會(huì)員卡或寄存在內(nèi)部員工身上，出現(xiàn)問題后果自負(fù)。

4、賓客會(huì)員卡是原始密碼，必須要求及提醒賓客更換密碼

5、每日賬單和酒水單必須一日一清，及時(shí)存放到財(cái)務(wù)。

6、每日備用金不能多也不能少，交接班收銀必須當(dāng)面點(diǎn)清備用金。

7、收銀員必須站立式對(duì)客服務(wù)，做到唱收唱付。

8、任何人的個(gè)人錢財(cái)不得存放收銀臺(tái)，收銀臺(tái)的現(xiàn)金不得向任何人外借。

第四篇：開盤解籌會(huì)員卡操作方案

××××××VIP卡申請(qǐng)須知

1.本VIP卡為××××××選鋪的權(quán)益卡。

2.本卡采用自愿申請(qǐng)的方式，客戶按要求填寫《××××××VIP卡申請(qǐng)函》，并在交納認(rèn)購金人民幣1000元（RMB壹仟元）后，即可獲取本卡并享受相關(guān)權(quán)益。3.持本VIP卡可享有如下權(quán)益：

? 持本VIP卡可參與選鋪日選鋪活動(dòng)。

優(yōu)先獲取××××××項(xiàng)目相關(guān)資料。?

? 憑××××××VIP卡，客戶在開盤當(dāng)日選鋪成功后可獲贈(zèng)20000元（RMB貳萬元）的購房禮金。4.一卡只對(duì)一個(gè)鋪位有效，選鋪成功，優(yōu)惠金額直接從房屋總價(jià)中減免，再享受其他優(yōu)惠。5.憑本VIP卡于選鋪當(dāng)日成功選鋪的客戶，還可享受付款折扣以及選鋪當(dāng)天的其它優(yōu)惠。6.購卡人必須提供本人身份證原件及復(fù)印件，一張身份證可購多張卡。7.在規(guī)定的選鋪日期內(nèi)，持卡人到指定地點(diǎn)進(jìn)行選鋪，一卡僅限選一個(gè)單位。

8.本公司將提前一周按照持卡人所填的個(gè)人資料，通知持卡人正式選鋪日期和時(shí)間，并將選鋪的操作方法通知持卡人。由于持卡人個(gè)人原因錯(cuò)過選鋪日期，責(zé)任由持卡人負(fù)責(zé)。

9.本VIP卡上載明的卡號(hào)不作為選鋪順序號(hào)，選鋪順序以當(dāng)天公開排號(hào)排序的先后進(jìn)行；申請(qǐng)多個(gè)VIP卡的客戶選鋪的順序以抽號(hào)排前的第一個(gè)為準(zhǔn)。

10.選鋪當(dāng)日成功選鋪的客戶，在認(rèn)購金轉(zhuǎn)為購房定金同時(shí)，須將VIP卡退回本公司。

11.未能在選鋪當(dāng)日成功選鋪的持卡客戶，在選鋪活動(dòng)結(jié)束后，其所持VIP卡自動(dòng)失效，持卡客戶可在選鋪結(jié)束后7個(gè)工作日內(nèi)到××××××售樓處辦理認(rèn)購金退款手續(xù)，款額如數(shù)退還，但不計(jì)任何利息： □ 認(rèn)購金用現(xiàn)金繳納的客戶請(qǐng)攜帶收款收據(jù)及VIP卡取回1000元現(xiàn)金；

□ 刷卡客戶請(qǐng)攜帶出賬單、收款收據(jù)及VIP卡辦理退款手續(xù)，認(rèn)購金將在7個(gè)工作日內(nèi)全額退回到原卡號(hào)；

12.本次VIP卡認(rèn)購活動(dòng)僅限于××××××商鋪鋪位，具體鋪位號(hào)以公開選鋪當(dāng)天公布為準(zhǔn)。13.本VIP卡如有遺失，請(qǐng)攜有效證件、認(rèn)購金收據(jù)到××××××有限公司售樓處掛失補(bǔ)辦。14.若對(duì)本卡使用有任何疑問，請(qǐng)致電0573-4211118 4211116或向現(xiàn)場(chǎng)工作人員查詢。15.本VIP卡的最終解釋權(quán)歸××××××有限公司所有。

××××××有限公司（蓋章）

2006年 月 日

××××××××開盤前期認(rèn)籌方案

考慮到當(dāng)前項(xiàng)目具備的條件，就認(rèn)購形式提出以下執(zhí)行方案：

一、認(rèn)購時(shí)間安排

認(rèn)購起始時(shí)間： 月 日----月 日（共 天）解籌時(shí)間： 月 日

為營(yíng)造一個(gè)熱烈的開盤效果，解籌以××××××產(chǎn)品推薦會(huì)為契機(jī)，啟動(dòng)“××××××項(xiàng)目產(chǎn)品推介會(huì)及開盤活動(dòng)”，借助政府官員、規(guī)劃專家、投資及營(yíng)銷專家聲音摧動(dòng)整個(gè)解籌氣氛，提高解籌率。(具體方案另議)

二、抽號(hào)認(rèn)購細(xì)則 客戶了解認(rèn)購活動(dòng)細(xì)則，據(jù)自己的實(shí)際情況填寫《××××××VIP卡申請(qǐng)函》，每張交納1000元VIP卡認(rèn)購誠意金，收取認(rèn)購金收據(jù)，每張VIP卡只能認(rèn)購一個(gè)鋪位，但每個(gè)客戶不限定認(rèn)購數(shù)量； 實(shí)施步驟：

1)填寫《××××××VIP卡申請(qǐng)函》；

2)交認(rèn)購金，發(fā)放VIP卡，開出認(rèn)購收據(jù)（注明卡號(hào)）；

3)銷售人員跟蹤服務(wù)，提醒客戶解籌時(shí)間和所需要攜帶的物品（身份證、結(jié)婚證、認(rèn)購收據(jù)、現(xiàn)金、VIP卡）；

4)現(xiàn)場(chǎng)安排：設(shè)立客戶就座區(qū)、選購排隊(duì)區(qū)、選購區(qū)、簽約區(qū)及收款區(qū)；

5)客戶到來后憑VIP卡及認(rèn)購收據(jù)按到來的先后順序領(lǐng)取選鋪號(hào)。由工作人員安排統(tǒng)一就座，等待解籌活動(dòng)開始。

6)解籌活動(dòng)上午10點(diǎn)正式開始（認(rèn)購客戶必須在9點(diǎn)半之前完成認(rèn)購收據(jù)換選鋪號(hào)的過程）。7)每個(gè)客戶按所領(lǐng)選鋪號(hào)的先后順序到選購區(qū)選鋪，每個(gè)客戶選鋪時(shí)間為3分鐘，如3分鐘內(nèi)未選好下個(gè)客戶進(jìn)場(chǎng)到選購區(qū)。依此類推直至抽出所有客戶;8)客戶選好鋪位后由銷售人員帶領(lǐng)至簽約區(qū)由簽約區(qū)同事負(fù)責(zé)接待，補(bǔ)交首期款簽定認(rèn)購書； 9)已成交的鋪號(hào)，第一時(shí)間報(bào)到外場(chǎng)銷控圖，做銷控；

10)對(duì)沒有選到商鋪的客戶，如愿意繼續(xù)購買可于活動(dòng)結(jié)束后到指定區(qū)域內(nèi)直接進(jìn)行選購，如不愿再購可在規(guī)定時(shí)間內(nèi)到財(cái)務(wù)部辦理無息退款手續(xù)。

三、優(yōu)惠措施

憑××××××VIP卡及收據(jù)，客戶在開盤當(dāng)日選鋪成功后可獲贈(zèng)20000元（RMB貳萬元）的購房禮金。如果選鋪成功，優(yōu)惠折扣直接從商鋪總價(jià)計(jì)算，優(yōu)惠后仍然可以享受選鋪當(dāng)天的其他優(yōu)惠措施； 如果選鋪不成功，認(rèn)購金可以退回；或者作為下一批單位的認(rèn)購金，但本方案優(yōu)惠折扣不作保留，享受優(yōu)惠另定。

其它優(yōu)惠可考慮開盤當(dāng)天再額外98折、付款折扣以及輔以抽獎(jiǎng)、禮物等形式?！痢痢痢痢痢另?xiàng)目部

2006-8-9 附件：

《××××××VIP卡申請(qǐng)函》 《××××××VIP卡認(rèn)購須知》 《××××××選鋪券》 《××××××認(rèn)購協(xié)議書》 ××××××VIP卡

××××××××開盤前期認(rèn)籌方案

考慮到當(dāng)前項(xiàng)目具備的條件，就認(rèn)購形式提出以下執(zhí)行方案：

一、認(rèn)購時(shí)間安排

認(rèn)購起始時(shí)間： 月 日----月 日（共 天）解籌時(shí)間： 月 日

為營(yíng)造一個(gè)熱烈的開盤效果，解籌以××××××產(chǎn)品推薦會(huì)為契機(jī)，啟動(dòng)“××××××項(xiàng)目產(chǎn)品推介會(huì)及開盤活動(dòng)”，借助政府官員、規(guī)劃專家、投資及營(yíng)銷專家聲音摧動(dòng)整個(gè)解籌氣氛，提高解籌率。(具體方案另議)

二、抽號(hào)認(rèn)購細(xì)則 客戶了解認(rèn)購活動(dòng)細(xì)則，據(jù)自己的實(shí)際情況填寫《××××××VIP卡申請(qǐng)函》，每張交納1000元VIP卡認(rèn)購誠意金，收取認(rèn)購金收據(jù)，每張VIP卡只能認(rèn)購一個(gè)鋪位，但每個(gè)客戶不限定認(rèn)購數(shù)量； 實(shí)施步驟： 1)填寫《××××××VIP卡申請(qǐng)函》；

2)交認(rèn)購金，發(fā)放VIP卡，開出認(rèn)購收據(jù)（注明卡號(hào)）；

3)銷售人員跟蹤服務(wù)，提醒客戶解籌時(shí)間和所需要攜帶的物品（身份證、結(jié)婚證、認(rèn)購收據(jù)、現(xiàn)金、VIP卡）；

4)現(xiàn)場(chǎng)安排：設(shè)立客戶就座區(qū)、選購排隊(duì)區(qū)、選購區(qū)、簽約區(qū)及收款區(qū)；

5)客戶到來后憑VIP卡及認(rèn)購收據(jù)按到來的先后順序領(lǐng)取選鋪號(hào)。由工作人員安排統(tǒng)一就座，等待解籌活動(dòng)開始。

6)解籌活動(dòng)上午10點(diǎn)正式開始（認(rèn)購客戶必須在9點(diǎn)半之前完成認(rèn)購收據(jù)換選鋪號(hào)的過程）。

7)每個(gè)客戶按所領(lǐng)選鋪號(hào)的先后順序到選購區(qū)選鋪，每個(gè)客戶選鋪時(shí)間為3分鐘，如3分鐘內(nèi)未選好下個(gè)客戶進(jìn)場(chǎng)到選購區(qū)。依此類推直至抽出所有客戶;8)客戶選好鋪位后由銷售人員帶領(lǐng)至簽約區(qū)由簽約區(qū)同事負(fù)責(zé)接待，補(bǔ)交首期款簽定認(rèn)購書；

9)已成交的鋪號(hào)，第一時(shí)間報(bào)到外場(chǎng)銷控圖，做銷控； 10)對(duì)沒有選到商鋪的客戶，如愿意繼續(xù)購買可于活動(dòng)結(jié)束后到指定區(qū)域內(nèi)直接進(jìn)行選購，如不愿再購可在規(guī)定時(shí)間內(nèi)到財(cái)務(wù)部辦理無息退款手續(xù)。

三、優(yōu)惠措施 憑××××××VIP卡及收據(jù)，客戶在開盤當(dāng)日選鋪成功后可獲贈(zèng)20000元（RMB貳萬元）的購房禮金。

如果選鋪成功，優(yōu)惠折扣直接從商鋪總價(jià)計(jì)算，優(yōu)惠后仍然可以享受選鋪當(dāng)天的其他優(yōu)惠措施；

如果選鋪不成功，認(rèn)購金可以退回；或者作為下一批單位的認(rèn)購金，但本方案優(yōu)惠折扣不作保留，享受優(yōu)惠另定。

其它優(yōu)惠可考慮開盤當(dāng)天再額外98折、付款折扣以及輔以抽獎(jiǎng)、禮物等形式?！痢痢痢痢痢另?xiàng)目部 2006-8-9 附件： 《××××××VIP卡申請(qǐng)函》 《××××××VIP卡認(rèn)購須知》 《××××××選鋪券》 《××××××認(rèn)購協(xié)議書》 ××××××VIP卡

現(xiàn)在幾乎是不收費(fèi)了，只是牌號(hào)驗(yàn)資！

收費(fèi)的基本都是違規(guī)的，因?yàn)闆]有銷售許可證前，收取任何費(fèi)用都是違規(guī)的！

第五篇：會(huì)員卡

所謂會(huì)員卡，是指娛樂、健身、美容、旅游、餐飲等行業(yè)機(jī)構(gòu)以及商場(chǎng)、會(huì)所、賓館、俱樂部等發(fā)行的，具有一定價(jià)值、金額或消費(fèi)次數(shù)，供持卡人在消費(fèi)活動(dòng)中進(jìn)行會(huì)員身份認(rèn)證識(shí)別，并憑此消費(fèi)、免于付費(fèi)或享受折扣的憑證。

嚴(yán)肅認(rèn)真地開展會(huì)員卡清退活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)自我凈化，鞏固落實(shí)八項(xiàng)規(guī)定成果，營(yíng)造風(fēng)清氣正的良好環(huán)境。要通過這次活動(dòng)，向全黨全社會(huì)發(fā)出一個(gè)信號(hào)，表明紀(jì)檢監(jiān)察系統(tǒng)廣大干部職工以實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)落實(shí)八項(xiàng)規(guī)定。

王岐山指出，黨風(fēng)問題是關(guān)系黨生死存亡的重大問題，加強(qiáng)黨的作風(fēng)建設(shè)是反腐敗的治本之策。在當(dāng)前黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭(zhēng)嚴(yán)峻復(fù)雜的形勢(shì)下，各級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)要深入貫徹中央紀(jì)委二次全會(huì)精神，持之以恒落實(shí)八項(xiàng)規(guī)定，進(jìn)一步明確定位，轉(zhuǎn)變職能、轉(zhuǎn)變作風(fēng)，全面履行黨章賦予執(zhí)紀(jì)監(jiān)督的職責(zé)。

王岐山說，加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，貫徹落實(shí)八項(xiàng)規(guī)定，必須把自己擺進(jìn)去，聯(lián)系思想、工作和生活實(shí)際，從小處抓起，從點(diǎn)滴做起，防微杜漸。中央紀(jì)委決定在紀(jì)檢監(jiān)察系統(tǒng)開展會(huì)員卡專項(xiàng)清退活動(dòng)，是紀(jì)檢監(jiān)察干部鞏固落實(shí)八項(xiàng)規(guī)定成果、加強(qiáng)自身建設(shè)、實(shí)現(xiàn)自我凈化的具體措施。會(huì)員卡雖小，折射出的卻是作風(fēng)建設(shè)的大問題，反映的是享樂主義和奢靡之風(fēng)。這次活動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)并不高，既屬必要，又具可行，應(yīng)是大家都能做到的。紀(jì)檢監(jiān)察干部職工要深刻理解此次活動(dòng)的意義，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，按時(shí)清退，真正做到“零持有、零報(bào)告”。領(lǐng)導(dǎo)干部要帶頭清退，發(fā)揮表率作用。歡迎黨內(nèi)和廣大人民群眾對(duì)這次活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督。

王岐山強(qiáng)調(diào)，打鐵還需自身硬。這次會(huì)員卡專項(xiàng)清退活動(dòng)，是紀(jì)檢監(jiān)察系統(tǒng)開展以為民務(wù)實(shí)清廉為主要內(nèi)容的黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的“前奏曲”。紀(jì)檢監(jiān)察干部要以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，牢固確立凡要求別人做到的首先自己必須做到的意識(shí)，正人必先正己，在活動(dòng)中“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”，增強(qiáng)宗旨意識(shí)和群眾觀念，自覺抵御各種誘惑，以實(shí)際行動(dòng)深入貫徹落實(shí)八項(xiàng)規(guī)定，以改進(jìn)作風(fēng)的新成效積累“正能量”，以優(yōu)異成績(jī)迎接建黨９２周年。