第一篇：餐飲行業(yè)微信營(yíng)銷方案

餐飲行業(yè)微信營(yíng)銷方案

微信是時(shí)下最火爆的營(yíng)銷平臺(tái)，在各個(gè)行業(yè)中流行，餐飲行業(yè)也不例外。而它要面臨的問題主要是展示和預(yù)定的需求。我們可以通過微信在微信公眾平臺(tái)進(jìn)行全面的展示，達(dá)到吸引客戶的目的。通過預(yù)約和預(yù)定，實(shí)現(xiàn)客戶的直接消費(fèi)行為的產(chǎn)生。但是對(duì)于商家來說，如何更好的平衡繁忙的餐廳工作和消費(fèi)者管理呢?

微一方公眾平臺(tái)擁有微網(wǎng)站、微活動(dòng)、微預(yù)約、微信會(huì)員卡、自定義回復(fù)、微相冊(cè)、360全景展示、LBS圖文回復(fù)等，能夠?qū)崿F(xiàn)餐廳及菜品全面展示、用戶互動(dòng)、消費(fèi)者便捷服務(wù)、消費(fèi)者信息管理、客戶服務(wù)全方位服務(wù)與功能，徹底解決商家面臨的消費(fèi)者忠誠(chéng)度低、回頭率低、消費(fèi)者流失嚴(yán)重等一系列問題，有效提升商家客流量、消費(fèi)者到店率、回頭率等指標(biāo)，實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)額的大幅提升。

一、微網(wǎng)站——餐飲行業(yè)門戶

針對(duì)餐飲行業(yè)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)門戶建設(shè)，重點(diǎn)突出特價(jià)優(yōu)惠菜品、推薦菜品、招牌主打菜品等全方位展示功能，將商家信息第一時(shí)間全面展示在微信端，方便消費(fèi)者查看并使消費(fèi)者第一時(shí)間被誘人的菜品吸引，直接促成消費(fèi)。

二、微活動(dòng)

餐飲行業(yè)巨大的客流量會(huì)為商家?guī)砭薮蟮陌l(fā)展機(jī)會(huì)，然而餐飲行業(yè)消費(fèi)者忠誠(chéng)度很低的問題成為每個(gè)商家的困擾。微一方針對(duì)餐飲行業(yè)研發(fā)的微活動(dòng)在迅速吸引消費(fèi)者關(guān)注的同時(shí)，定期的營(yíng)銷活動(dòng)還能促進(jìn)消費(fèi)者對(duì)品牌的忠誠(chéng)度，最終將客流量轉(zhuǎn)化為客留量。

三、微預(yù)約

預(yù)約訂座功能

針對(duì)線下餐廳用餐高峰期客流量較大而餐廳接待能力有限的情況，它推出微信端預(yù)約訂座功能，消費(fèi)者在微信端提前預(yù)約，操作便捷，同時(shí)能省去大量等待排隊(duì)的時(shí)間，也給商家提前準(zhǔn)備菜品、安排座位的時(shí)間，提供更周到的服務(wù)，提升消費(fèi)者對(duì)商家的好感度和忠誠(chéng)度。

四、LBS圖文回復(fù)

基于消費(fèi)者對(duì)于餐飲行業(yè)具體地理位置的需求，微一方研發(fā)出來的，LBS圖文回復(fù)是由商家設(shè)置店鋪位置，用戶提交當(dāng)前所在位置后，可以找到最近的商家店鋪，并進(jìn)行一鍵導(dǎo)航、一鍵撥號(hào)，如果店鋪當(dāng)前有進(jìn)行的活動(dòng)(如：優(yōu)惠券、刮刮卡)，也可把活動(dòng)顯示出來。

五、微信會(huì)員卡

由于餐飲行業(yè)的普遍性，幾乎每個(gè)人都是餐飲行業(yè)的用戶，但是每個(gè)商家卻對(duì)自己的消費(fèi)者卻并不了解。也對(duì)消費(fèi)者忠誠(chéng)度的提升形成一定障礙。它推出的微會(huì)員功能可收集會(huì)員信息建立商家的消費(fèi)者數(shù)據(jù)庫，從而為會(huì)員提供專屬服務(wù)，提升服務(wù)質(zhì)量的同時(shí)，微會(huì)員也可將促銷優(yōu)惠、會(huì)員專享等服務(wù)信息直接顯示在微會(huì)員頁面，將商家已有的線上用戶吸引至線下進(jìn)行消費(fèi)，直接促進(jìn)商家的營(yíng)業(yè)額提升。

六、360全景展示

全方位多層次展示企業(yè)特色，美食特色等。

這些特色的應(yīng)用足以撐起餐飲營(yíng)銷的大梁，而微一方將以最優(yōu)質(zhì)的團(tuán)隊(duì)為大眾服務(wù)。它將網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)中各項(xiàng)需求量身打造嵌入至微信當(dāng)中，使企業(yè)通過營(yíng)銷微信公眾平臺(tái)更方輕松的拉近與消費(fèi)者間的距離，增加營(yíng)銷的機(jī)會(huì)，減少營(yíng)銷的成本，壯大了企業(yè)。

第二篇：微信營(yíng)銷餐飲行業(yè)運(yùn)營(yíng)方案

商業(yè)網(wǎng)絡(luò)化

——餐飲行業(yè)運(yùn)營(yíng)方案

針對(duì)餐飲行業(yè)如何在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代充分利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，充分利用微信展開線上與線下實(shí)體店相結(jié)合，藍(lán)桉科技形成了餐飲行業(yè)O2O模式的落地方案。

談到O2O，實(shí)際上是一種線上與線下的結(jié)合，而微信則是開展O2O的最佳工具。從誕生到風(fēng)靡，微信只不過用了短短一年時(shí)間。據(jù)第三方觀察，截止到目前，微信的用戶數(shù)已突破了7億大關(guān)，在線活躍人數(shù)達(dá)3.9億。而微信中最具代表性之一的公眾號(hào)，則是針對(duì)企業(yè)或商家在微信端開展?fàn)I銷的平臺(tái)，是連接微信7億用戶的利器。如何做好微信平臺(tái)是實(shí)現(xiàn)微信營(yíng)銷的重中之重，也是目前互聯(lián)網(wǎng)的營(yíng)銷入口。

藍(lán)桉科技針對(duì)餐飲企業(yè)提出全網(wǎng)解決方案，在營(yíng)銷比重投入方面，微信占有60~70%。各大平臺(tái)占20%，pc端占10%，微信端以O(shè)2O為側(cè)重，通過軟件+硬件+運(yùn)營(yíng)方案實(shí)現(xiàn)公眾平臺(tái)的快速導(dǎo)流。藍(lán)桉科技的產(chǎn)品，能有效幫助商戶運(yùn)營(yíng)其微信公眾號(hào)，為商家解決困惑，從而得到實(shí)際的收獲。

1，藍(lán)桉無線wifi

為到店客戶免費(fèi)提供無線網(wǎng)絡(luò)，但改變了以前用密碼免費(fèi)獲取wifi的習(xí)慣。用戶需先搜索wifi，彈出商家允許免費(fèi)使用的驗(yàn)證碼（帶廣告頁面），然后關(guān)注公眾號(hào)，復(fù)制驗(yàn)證碼至公眾號(hào)中，彈出我要上網(wǎng)，點(diǎn)我要上網(wǎng)即可。這樣就為商家公眾號(hào)引流形成閉環(huán)，讓到店用戶都有效地關(guān)注公眾號(hào)。

2，簽到功能

該功能線上線下都可實(shí)現(xiàn)，線上簽到實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者與平臺(tái)的互動(dòng)，線下通過二維碼掃描實(shí)現(xiàn)了消費(fèi)者與店面和平臺(tái)的交叉互動(dòng)。

3，交叉消費(fèi)

當(dāng)消費(fèi)者來店消費(fèi)后，可獲贈(zèng)周邊合作商家的優(yōu)惠券，消費(fèi)者可憑優(yōu)惠券抵扣現(xiàn)金使用，但前提是需要關(guān)注公眾號(hào)。

4，社群功能

餐廳在運(yùn)營(yíng)過程中需培養(yǎng)自身企業(yè)的鐵桿粉絲，可定期組織線下活動(dòng)，將有共同興趣和價(jià)值觀的用戶形成一個(gè)圈子，這些用戶可以為餐廳的菜品或管理提出寶貴意見，組織試吃活動(dòng)等。粉絲還可將該餐廳分享到朋友圈、微博，形成對(duì)餐廳的有效推廣和傳播。5，在線預(yù)訂

在線點(diǎn)餐功能極大地方便了用戶體驗(yàn)，用戶可提前預(yù)定、到店即食，為用戶大大縮短了用餐等候的時(shí)間，且在餐后分享至朋友圈還能獲得額外的積分獎(jiǎng)勵(lì)。

6，海報(bào)促銷宣傳

推出特價(jià)菜式，用海報(bào)的形式發(fā)放有限數(shù)量，用戶可直接掃描二維碼進(jìn)入搶購(gòu)頁面，可在線支付搶購(gòu)，支付成功就能直接到店消費(fèi)。

7，內(nèi)容運(yùn)營(yíng)

推出綠色餐飲文化，公開、分享菜式制作過程，展現(xiàn)食材選取過程，讓菜式制作更透明化。更能激發(fā)用戶參與平臺(tái)內(nèi)容的興趣。

8，會(huì)員卡管理

藍(lán)桉會(huì)員管理通過將線下的會(huì)員卡搬到線上操作，會(huì)員直接通過移動(dòng)端充值、查找余額和積分，方便快捷。同時(shí)商家還能準(zhǔn)確地獲取會(huì)員數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)輕松管理。

第三篇：餐飲行業(yè)微信營(yíng)銷解決方案整理

餐飲行業(yè)微信營(yíng)銷解決方案整理

“別吃，發(fā)個(gè)朋友圈先”，“來張聚餐合影發(fā)到微信上”，是大家意愿進(jìn)行的，餐飲行業(yè)的高分享性、廣泛性、實(shí)用性，注定了它非常適合做微信營(yíng)銷。那如何利用微信營(yíng)銷做好餐飲業(yè)務(wù)呢？申請(qǐng)個(gè)微信公眾號(hào)搞些優(yōu)惠活動(dòng)，讓大家掃二維碼就可以了嗎？試想一下，如果你到一個(gè)陌生餐廳周圍，會(huì)關(guān)注這家的公眾號(hào)嗎？可能性不大。要知道餐飲行業(yè)屬于服務(wù)業(yè)，要注重用戶體驗(yàn)，跟用戶形成良性互動(dòng)，打造品牌形象，促銷活動(dòng)宣傳要及時(shí)，富有創(chuàng)意性。下面貼出餐飲行業(yè)做微信營(yíng)銷的實(shí)施方案，僅供參考。

一、餐飲行業(yè)應(yīng)該選擇哪種公眾號(hào)?

二、如何用小豬CMS改造流程，提高翻臺(tái)率和坪效?

1、小豬CMS微餐飲優(yōu)勢(shì)、為您解決的問題

2、小豬CMS微餐飲的三種業(yè)務(wù)模式

3、店內(nèi)就餐流程

4、預(yù)定包廂(餐桌)流程

5、外賣下單及配送流程

6、微信點(diǎn)餐及菜品庫存的使用對(duì)餐飲行業(yè)的意義

7、使用統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略以獲取最大利潤(rùn)

三、如何構(gòu)建公眾號(hào)內(nèi)容，讓粉絲快速了解您 當(dāng)有用戶成為了公眾號(hào)的粉絲后，他了解公眾號(hào)內(nèi)容往往通過兩個(gè)入口：關(guān)注后彈出的信息和自定義菜單。

而微網(wǎng)站作為商家所有內(nèi)容的綜合體，并且作為粉絲了解公眾號(hào)的窗口，是公眾號(hào)內(nèi)容建設(shè)的重中之重，也是首先需要建設(shè)的內(nèi)容。

1、建立微網(wǎng)站

2、設(shè)置餐廳及菜品內(nèi)容

3、自定義菜單和關(guān)注回復(fù)的設(shè)置

4、其他的設(shè)置，比如營(yíng)銷活動(dòng)、會(huì)員卡等

四、如何把線下消費(fèi)者引流到公眾號(hào)中?

1、把線下業(yè)務(wù)遷移到微信中，通過微信點(diǎn)菜、外賣、預(yù)定，所有進(jìn)店食客都將成為店內(nèi)粉絲

2、利用粉絲拍美食的心理，通過小禮品激發(fā)粉絲順便關(guān)注公眾號(hào)

3、引流美團(tuán)、大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)等傳統(tǒng)平臺(tái)的消費(fèi)者到公眾號(hào)中

4、通過線上活動(dòng)吸引粉絲掃碼關(guān)注

5、使用搖一搖·周邊功能吸引粉絲

6、免費(fèi)WIFI或者微信連WIFI的方式吸粉

五、如何做好營(yíng)銷線上吸粉?

公眾號(hào)營(yíng)銷可以從兩個(gè)角度去衡量，一個(gè)是內(nèi)容的傳播范圍，一個(gè)是新增粉絲量。小豬CMS的產(chǎn)品設(shè)計(jì)也從以上兩個(gè)角度出發(fā)，讓線上活動(dòng)能更好的傳播到粉絲的朋友微信中，并盡可能多的帶來新的粉絲。

小豬CMS中的拆禮盒、合體紅包、分享助力、人氣沖榜、微信秒殺、微信砍價(jià)等活動(dòng)應(yīng)用都能給餐飲行業(yè)的公眾號(hào)帶來很好的營(yíng)銷效果，并拉動(dòng)粉絲的增長(zhǎng)。

1.拆禮盒

2.合體紅包

3.分享助力、人氣沖榜

4.微砍價(jià)

5.微秒殺

6.定制化游戲

六、如何精準(zhǔn)的二次營(yíng)銷并降低粉絲流失率?

為了提高二次營(yíng)銷的精準(zhǔn)性，我們建議對(duì)粉絲進(jìn)行詳細(xì)的分組，在小豬CMS后臺(tái)中，粉絲的分組和粉絲信息與公眾平臺(tái)是完全同步的，分組可以手動(dòng)分組，也可以通過帶參數(shù)的二維碼在做粉絲引流的時(shí)候進(jìn)行自動(dòng)分組。

1、通過帶參數(shù)的二維碼自動(dòng)把粉絲引流到對(duì)應(yīng)分組

餐飲商家可以根據(jù)店內(nèi)不同的菜品特點(diǎn)用小豬CMS生成不同的活動(dòng)二維碼，或者每個(gè)連鎖店生成不同的二維碼，讓消費(fèi)者在掃描二維碼關(guān)注公眾號(hào)的同時(shí)進(jìn)入不同的粉絲分組。

2、基于第1點(diǎn)的粉絲分組策略，我們?cè)谧鲆恍┤喊l(fā)類的營(yíng)銷的時(shí)候可以根據(jù)粉絲的分組進(jìn)行針對(duì)性的群發(fā)，以此來提高營(yíng)銷的效果、突破服務(wù)號(hào)每月四次群發(fā)的限制并降低取關(guān)率。

七、怎樣修正改進(jìn)營(yíng)銷策略，優(yōu)化營(yíng)銷效果?

1、有獎(jiǎng)?wù){(diào)研

通過設(shè)立調(diào)查問卷(參與調(diào)研后可以抽取獎(jiǎng)品)的方式，收集粉絲客戶的各種信息反饋，來調(diào)整經(jīng)營(yíng)營(yíng)銷策略。

2、分享統(tǒng)計(jì)

根據(jù)粉絲對(duì)公眾號(hào)中各項(xiàng)內(nèi)容的分享數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，可以看到粉絲更喜歡哪些內(nèi)容，更喜歡哪類活動(dòng)，由此可以調(diào)整微信營(yíng)銷策略。

3、粉絲行為分析

可以統(tǒng)計(jì)最近時(shí)間段內(nèi)，所有粉絲對(duì)哪些內(nèi)容更感興趣，并且有各種內(nèi)容活動(dòng)的趨勢(shì)對(duì)比，讓管理者可以清晰只管的看到粉絲更喜歡公眾號(hào)的哪塊內(nèi)容，運(yùn)營(yíng)者可以根據(jù)此信息進(jìn)行策略調(diào)整，已達(dá)到更好的營(yíng)銷效果。

以上就是針對(duì)餐飲行業(yè)而開發(fā)的微餐飲應(yīng)用，更是為餐飲實(shí)體商戶提供了完美、專業(yè)的餐飲行業(yè)微營(yíng)銷解決方案。不僅能充分滿足餐飲實(shí)體商戶的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)需求，而且與其豐富的微營(yíng)銷推廣功能巧妙配合，讓商家在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

第四篇：餐飲行業(yè)微信營(yíng)銷方案與案例

餐飲行業(yè)微信營(yíng)銷方案與成功案例 無論地面推廣人員把自家產(chǎn)品說得如何高大上，餐飲行業(yè)早已高度理性地把自己的需求壓縮成最原始的兩點(diǎn)：留住老客戶，帶來新客戶。如果說團(tuán)購(gòu)、優(yōu)惠券是為商戶帶去新客戶的「流量導(dǎo)向」型產(chǎn)品，那么會(huì)員卡則是維系新客戶并將其發(fā)展成為老客戶的「價(jià)值挖掘」型產(chǎn)品。

面對(duì)微信的崛起，它天生的CRM屬性將是挖掘老客戶價(jià)值的強(qiáng)有力武器。通過老客戶的挖掘，形成自己長(zhǎng)期的顧客流，同時(shí)也自控一些流量，避免過分依賴流量成本越來越高的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站。

下面貼出留住老客戶的實(shí)施方案，僅供參考。

一、微信網(wǎng)站——餐飲行業(yè)門戶

針對(duì)餐飲行業(yè)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)門戶建設(shè)，重點(diǎn)突出特價(jià)優(yōu)惠菜品、推薦菜品、招牌主打菜品等全方位展示功能，將商家信息第一時(shí)間全面展示在微信端，方便消費(fèi)者查看并使消費(fèi)者第一時(shí)間被誘人的菜品吸引，直接促成消費(fèi)。

二、微信活動(dòng)

活動(dòng)的形式很多，最常用的就是優(yōu)惠促銷，但是不能局限于此，通常一個(gè)創(chuàng)意性的營(yíng)銷會(huì)帶來意想不到的效果（建議可以看看黃太吉都是如何做創(chuàng)意營(yíng)銷的），定期的營(yíng)銷活動(dòng)能不斷的刺激消費(fèi)者的眼球，提高微信粉絲的參與度和活躍度，最終將客流量轉(zhuǎn)化為客留量。

三、微信預(yù)約

針對(duì)線下餐廳用餐高峰期客流量較大而餐廳接待能力有限的情況，沃德鑫微企平臺(tái)推出微信端預(yù)約功能，消費(fèi)者在微信端提前預(yù)約，同時(shí)能省去大量等待排隊(duì)的時(shí)間，也給商家提前準(zhǔn)備菜品、安排座位的時(shí)間，提供更周到的服務(wù)，提升消費(fèi)者對(duì)商家的好感度和忠誠(chéng)度。

四、微信店內(nèi)點(diǎn)菜

掃描餐桌上的二維碼關(guān)注公眾號(hào)，消費(fèi)者進(jìn)入微信內(nèi)電子菜譜，自助下單。減少服務(wù)流程，使用戶服務(wù)變得更加高效便捷。

五、一鍵導(dǎo)航

基于消費(fèi)者對(duì)于餐飲行業(yè)具體地理位置的需求，沃德鑫微企平臺(tái)研發(fā)一鍵導(dǎo)航功能，方便消費(fèi)者快速定位自己地理位置并進(jìn)行導(dǎo)航，全程引導(dǎo)消費(fèi)者到店就餐，大大減少因無法快速找到來店線路而導(dǎo)致的用戶流失。

六、微信會(huì)員卡

由于餐飲行業(yè)的普遍性，幾乎每個(gè)人都是餐飲行業(yè)的用戶，但是每個(gè)商家卻對(duì)自己的消費(fèi)者卻并不了解。也對(duì)消費(fèi)者忠誠(chéng)度的提升形成一定障礙。沃德鑫微企平臺(tái)推出的微信會(huì)員卡功能可收集會(huì)員信息建立商家的消費(fèi)者數(shù)據(jù)庫，從而為會(huì)員提供專屬服務(wù)，提升服務(wù)質(zhì)量的同時(shí)，微會(huì)員也可將促銷優(yōu)惠、會(huì)員專享等服務(wù)信息直接顯示在微信會(huì)員卡頁面，將商家已有的線上用戶吸引至線下進(jìn)行消費(fèi)，直接促進(jìn)商家的營(yíng)業(yè)額提升。

七、微信客服

基于較大的用戶數(shù)量，餐飲行業(yè)微信公眾平臺(tái)為消費(fèi)者提供有效的客戶咨詢和引導(dǎo)服務(wù)，方便及時(shí)快速的解決用戶問題，提升用戶的滿意度。

第五篇：微信營(yíng)銷方案

微信營(yíng)銷方案 目前網(wǎng)絡(luò)銷售主要是以微信的朋友圈影響力最大，所以下一步網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷主要在微信營(yíng)銷方面；目的：第一步是讓更多的客人關(guān)注“愛尊客酒店”公眾號(hào)推廣出去，讓更多的客人使用微信訂房；

微信營(yíng)銷主要有以下想法：

1.營(yíng)銷部負(fù)責(zé)建立微信公眾號(hào)和訂閱號(hào)兩個(gè)微信號(hào)；訂閱號(hào)可以每天推送一條新聞，主要

以酒店的介紹，和行業(yè)介紹為主，內(nèi)容要有新意，跟上發(fā)展的形式，由王鑫負(fù)責(zé)；

2.公眾號(hào)是以深圳奇程網(wǎng)幫助公司建立，功能主要是訂房為主；每月可以推送4條消息；

消息主要以微信圈訂房?jī)?yōu)惠政策為主，由王鑫負(fù)責(zé)；

3.各店客服主要以發(fā)展到店客人加入公眾號(hào)，引導(dǎo)客人利用公眾號(hào)訂房為主；由客服許志

國(guó)負(fù)責(zé)；

4.營(yíng)銷部負(fù)責(zé)制定微信優(yōu)惠政策宣傳、微信推廣為主；建立專門的微信營(yíng)銷維護(hù)，訂單管

理平臺(tái)；

5.技術(shù)部孫震主要負(fù)責(zé)微信后臺(tái)和酒店P(guān)MS對(duì)接為主；

6.財(cái)務(wù)部金總負(fù)責(zé)官網(wǎng)和微信支付、結(jié)算；

7.微信訂房主要負(fù)責(zé)由營(yíng)銷部負(fù)責(zé)；

8.微信營(yíng)銷步驟：掃描“愛尊客連鎖酒店”公眾號(hào)二維碼----加關(guān)注----用公眾號(hào)進(jìn)行訂房

------散客以門市價(jià)入住----會(huì)員以相應(yīng)會(huì)員等級(jí)價(jià)格入??；

9.凡微信訂房，可享受免費(fèi)早餐(散客贈(zèng)送一份早餐，金卡享受二份早餐，鉆石卡享受8

折價(jià)格);

10.微信訂房后將公眾號(hào)轉(zhuǎn)發(fā)到朋友圈，可以享受連續(xù)三天，第四天1元房?jī)r(jià)的優(yōu)惠；此優(yōu)

惠一個(gè)微信號(hào)享受一次；時(shí)間不限；（節(jié)假日和7-8月份除外）；此活動(dòng)每次轉(zhuǎn)發(fā)有效；不可累積；

11.優(yōu)惠活動(dòng)：

1、在朋友圈點(diǎn)贊30個(gè)，享受8折，點(diǎn)贊50個(gè)享受75折，點(diǎn)贊100個(gè)享

受5折；

12.微信代別人訂房，只享受相應(yīng)會(huì)員優(yōu)惠，不享受上述贈(zèng)送和優(yōu)惠；

13.上述是“愛尊客酒店”微信公眾號(hào)推廣的計(jì)劃方案，請(qǐng)大家討論看看。