第一篇：關(guān)于認(rèn)真做好2012清明節(jié)期間道路運(yùn)輸工作的通知

來公運(yùn)字[2012]019號

關(guān)于認(rèn)真做好2012年清明節(jié)期間道路

運(yùn)輸工作的通知

所屬各單位、相關(guān)客運(yùn)出租企業(yè)：

2012年清明節(jié)假期從4月2日起至4月4日止。為確保道路運(yùn)輸有序進(jìn)行，維護(hù)全縣道路運(yùn)輸安全形勢穩(wěn)定，現(xiàn)就加強(qiáng)清明節(jié)期間道路運(yùn)輸工作通知如下：

一、提前謀劃，做好部署.清明節(jié)是我國傳統(tǒng)的祭祀節(jié)日，節(jié)日期間祭祀掃墓活動相對集中，各單位要高度重視清明節(jié)期間的道路運(yùn)輸安全工作，嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制和各項(xiàng)安全管理措施，確保車輛技術(shù)狀況良好，從業(yè)人員資質(zhì)符合要求?？瓦\(yùn)站要加強(qiáng)易燃、易爆等危險品查堵，堅(jiān)決杜絕危險品進(jìn)站上車?？瓦\(yùn)企業(yè)要加強(qiáng)對車輛的監(jiān)管，防止車主私自承攬包車業(yè)務(wù)。

二、落實(shí)責(zé)任制，確保運(yùn)輸安全。燒紙、燃放鞭炮是清明節(jié)群眾傳統(tǒng)祭奠習(xí)俗，各道路客運(yùn)企業(yè)、客運(yùn)站要認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制和各項(xiàng)安全管理措施，增強(qiáng)駕乘人員和站務(wù)人員安全意識，要求廣大駕乘人員規(guī)范經(jīng)營行為，提高服務(wù)質(zhì)量，嚴(yán)禁超載、超速行駛，保持車輛衛(wèi)生、干凈。出租汽車要定期更換座墊套，為旅客提供良好的出行環(huán)境。嚴(yán)格落實(shí)車輛進(jìn)出站的安全檢查和旅客行包檢查制度，做好各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作，嚴(yán)防易燃、易爆等危險品進(jìn)站上車。

三、加強(qiáng)運(yùn)輸組織，提高服務(wù)意識。各級運(yùn)管機(jī)構(gòu)和各道路客運(yùn)企業(yè)和城市公交企業(yè)要制定周密的運(yùn)輸組織和應(yīng)急疏運(yùn)方案，確保滿足重點(diǎn)旅游景區(qū)和墓區(qū)站點(diǎn)的運(yùn)力需求。遇

到惡劣天氣、客流急增等情況，要及時啟動應(yīng)急預(yù)案，確保旅客盡快疏散。要按照“微笑服務(wù)，溫馨交通”規(guī)范要求，完善服務(wù)設(shè)施，做好服務(wù)工作，為旅客出行提供方便，并保持站容站貌、車容車貌整潔衛(wèi)生，為旅客提供良好的出行環(huán)境。

四、嚴(yán)格依法行政，規(guī)范經(jīng)營行為。節(jié)假日期間，所屬相關(guān)職能單位要加強(qiáng)對道路運(yùn)輸市場的監(jiān)管，維護(hù)節(jié)假日運(yùn)輸市場的正常秩序，嚴(yán)厲打擊班線、旅游、出租客運(yùn)市場的各種違法違規(guī)行為，特別是出租車拒載和亂漲價行為。客運(yùn)站要嚴(yán)格執(zhí)行物價部門有關(guān)運(yùn)價政策，客運(yùn)執(zhí)行票價不得高于政府核定票價。

五、各交管站要加強(qiáng)農(nóng)村客運(yùn)車輛的安全監(jiān)管，嚴(yán)防死角，確實(shí)保障清明節(jié)期間道路運(yùn)輸安全。

六、堅(jiān)持值班制度，保障聯(lián)絡(luò)暢通。清明節(jié)期間，所屬各單位、相關(guān)客運(yùn)企業(yè)要堅(jiān)持24小時值班制度，確保值班電話24小時暢通，及時受理旅客和經(jīng)營者的投訴。運(yùn)管所值班電話：0550—5617000。

七、認(rèn)真落實(shí)節(jié)假日旅客運(yùn)輸統(tǒng)計和報告工作，安排專人負(fù)責(zé)，填報《假日運(yùn)輸期間旅客運(yùn)輸統(tǒng)計表》（見附件），并按時上報統(tǒng)計數(shù)據(jù)，遇有重大事件或發(fā)生亡人運(yùn)輸事故，要及時報運(yùn)管所?！都偃者\(yùn)輸期間旅客運(yùn)輸統(tǒng)計表》統(tǒng)計上報要求：一是統(tǒng)計時限：4月1日至4月4日，一日一報；二是上報時間：當(dāng)日晚上7：00至次日上午8：30以前，4月2日上午報4月1日的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，4月4日實(shí)際發(fā)生的旅客運(yùn)輸統(tǒng)計數(shù)據(jù)于當(dāng)晚或5日上午8：30前上報。

二〇一二年三月二十七日

第二篇：關(guān)于認(rèn)真做好2012年道路春運(yùn)工作的通知

平運(yùn)管（2011）54號

平昌縣公路運(yùn)輸管理所

關(guān)于認(rèn)真做好2012年道路春運(yùn)工作的通知

各片區(qū)稽查隊(duì)、客貨運(yùn)輸企業(yè)、客運(yùn)站、城客辦：

根據(jù)交通運(yùn)輸部的統(tǒng)一部署，2012年春運(yùn)從1月8日起至2月16日結(jié)束，為期40天。為確保春運(yùn)期間廣大旅客安全、及時、滿意出行，保證生產(chǎn)、生活物資正常運(yùn)輸?，F(xiàn)就道路運(yùn)輸春運(yùn)工作安排如下：

一、高度重視 加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)

各稽查隊(duì)和道路運(yùn)輸企業(yè)、客運(yùn)站、城客辦要把做好春運(yùn)工作作為當(dāng)前的重點(diǎn)工作，高度重視，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心準(zhǔn)備，周密安排。春運(yùn)期間，運(yùn)管人員要堅(jiān)守崗位，深入春運(yùn) 生產(chǎn)第一線，做好協(xié)調(diào)、服務(wù)、督察工作。各運(yùn)輸企業(yè)的管理人員要靠前指揮，及時解決各類問題，確保春運(yùn)有條不紊地進(jìn)行。在縣政府領(lǐng)導(dǎo)下，結(jié)合我縣實(shí)際，認(rèn)真分析預(yù)測春運(yùn)中可能遇到的困難和問題，提前做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，確保春運(yùn)順利進(jìn)行。為加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，確保春運(yùn)指揮暢通，各運(yùn)輸企業(yè)、汽車客運(yùn)站、維修企業(yè)都要成立春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，建立上下銜接、橫向協(xié)作、政令暢通、反應(yīng)靈敏、信息互通的春運(yùn)指揮體系，統(tǒng)一組織、指揮、協(xié)調(diào)春運(yùn)工作，縣運(yùn)管所成立由副所長吳用為組長，副所長張奮發(fā)、鄧健、楊帆為副組長，各股室隊(duì)負(fù)責(zé)人為成員的春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在運(yùn)管股,由胡敏兼任辦公室主任，值班電話為:6221201、***，.春運(yùn)期間，參與春運(yùn)的管理機(jī)構(gòu)和企業(yè)人員，一律不放假。所各稽查隊(duì)、專業(yè)運(yùn)輸企業(yè)、車站要堅(jiān)持春運(yùn)24小時值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度。主要領(lǐng)導(dǎo)要親自上陣，靠前指揮分管領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)要深入一線指導(dǎo)督查。運(yùn)輸企業(yè)、車站要制定出切實(shí)可行的春運(yùn)工作實(shí)施方案和應(yīng)急保障預(yù)案。確保指揮機(jī)構(gòu)落實(shí)，領(lǐng)導(dǎo)、管理人員責(zé)任落實(shí)，安全保障措施落實(shí)，各項(xiàng)準(zhǔn)備工作提前到位。

二、強(qiáng)化措施 落實(shí)責(zé)任(一)強(qiáng)化運(yùn)力保障

經(jīng)預(yù)測，我縣2012年春運(yùn)客流量將創(chuàng)歷史新高，隨著產(chǎn)業(yè)向西部轉(zhuǎn)移，將會形成大量民工返鄉(xiāng)。因此，確保春運(yùn) 運(yùn)力，要做好以下工作：一是要科學(xué)調(diào)動安排好運(yùn)力，在確保安全的前提下，科學(xué)組織好發(fā)班、加班，充分啟用儲備運(yùn)力，發(fā)揮本縣運(yùn)力的最大潛力；二是159隊(duì)要落實(shí)借用運(yùn)力110輛，外借運(yùn)力主要借用企業(yè)建制在30輛以上、座位在50座以上、車輛技術(shù)狀況良好的大型中高級客車，具有省際一類班線資質(zhì)的車輛。外借運(yùn)力必須嚴(yán)格履行審批手續(xù)，省內(nèi)外借運(yùn)力憑車籍地運(yùn)管機(jī)構(gòu)的復(fù)函和市運(yùn)管局通知所明確的車輛數(shù)、開行線路種類、巴運(yùn)司與對方企業(yè)協(xié)議及運(yùn)力調(diào)派通知單認(rèn)可，省外支援運(yùn)力同時需經(jīng)省運(yùn)管局審核同意和車籍地運(yùn)管機(jī)構(gòu)簽章的運(yùn)力核查表及承運(yùn)合同確認(rèn)。除此外其他外來運(yùn)力一律不予承認(rèn)，經(jīng)批準(zhǔn)同意來我縣參營的外借運(yùn)力的單位，必須有1—2名負(fù)責(zé)同志攜帶單位介紹信、身份證、道路運(yùn)輸經(jīng)營許可證及外借運(yùn)力相關(guān)資料到運(yùn)管所業(yè)務(wù)股報到，以明確外借運(yùn)力企業(yè)的安全主體責(zé)任和客源地企業(yè)的安全監(jiān)管責(zé)任。三是在兼顧保障超長線運(yùn)力的前提下，要努力確保廣州、汕頭、潮陽、溫州、成都、重慶、的運(yùn)力，尤其是成都、達(dá)州線的運(yùn)力；四是巴運(yùn)159隊(duì)在確保春運(yùn)期間正常發(fā)班的情況下，特別要做好農(nóng)歷正月初三、六、九、十三、十六、十九以及平昌至成都、重慶初

一、初二重點(diǎn)時段的運(yùn)力保障；五是進(jìn)一步做好應(yīng)急運(yùn)輸保障工作?？h所及各運(yùn)輸企業(yè)要針對春運(yùn)特點(diǎn)制訂完善應(yīng)急保障預(yù)案，加強(qiáng)應(yīng)急處臵保障隊(duì)伍的組織，明確應(yīng)急運(yùn)力、調(diào)派單位、帶 隊(duì)管理人員和在聯(lián)絡(luò)人員及方式，落實(shí)各級管理部門和運(yùn)輸企業(yè)的職責(zé)，并在春運(yùn)開始前報縣運(yùn)管所。

（二）加強(qiáng)城市客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)管

順全、平安兩家公司要在“兩節(jié)”前召開一次春運(yùn)動員大會，利用宣傳展板、手機(jī)信息平臺，旗臶鮮明的宣傳春運(yùn)工作的目的和意義，教育廣大從業(yè)人員要履職盡責(zé)，提高服務(wù)質(zhì)量，城管辦一是要重點(diǎn)做好春運(yùn)期間的投訴處臵，對擅自漲價，惡意甩客、宰客等違規(guī)經(jīng)營要一查到底，頂格處罰;二是要做好節(jié)日的值班安排，強(qiáng)化路面監(jiān)控，嚴(yán)防安全責(zé)任事故發(fā)生。

（三）強(qiáng)化安全管理

根據(jù)預(yù)測，2012年春運(yùn)，可能出現(xiàn)極寒天氣，發(fā)生大霧、冰雪等惡劣天氣的情況增多，部分道路通行情況將更加嚴(yán)峻，道路運(yùn)輸安全壓力將進(jìn)一步增大，各股室隊(duì)和運(yùn)輸企業(yè)要把安全作為春運(yùn)工作的重中之重，始終擺在首要位臵，堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、突出重點(diǎn)、綜合整治”的方針，認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)的各項(xiàng)規(guī)定，加強(qiáng)督查。要結(jié)合“百日安全生產(chǎn)活動”，突出落實(shí)企業(yè)主體責(zé)任，排查整治隱患，突發(fā)情況應(yīng)急處臵等重點(diǎn)，確保不發(fā)生較大以上道路交通安全事故。具體應(yīng)做好以下工作: 一是各運(yùn)輸企業(yè)要對所有參營車輛進(jìn)行一次春運(yùn)前的全面檢修，確保車輛技術(shù)狀況良好。二是對參營人員進(jìn)行全面的安全教育，159隊(duì)要認(rèn)真落實(shí)客車發(fā)班前的“駕駛員安全承諾”工作，按省運(yùn)管局要求將警示標(biāo)貼貼在車上明顯的位臵，便于乘客監(jiān)督，汽車客運(yùn)站要按要求檢查安全承諾標(biāo)貼的張貼情況，對沒有進(jìn)行安全承諾的客運(yùn)車輛有準(zhǔn)出站。

三是嚴(yán)格”三關(guān)一監(jiān)督”源頭安全監(jiān)管，凡企業(yè)不具備相應(yīng)的經(jīng)營資格、車輛技術(shù)等級和類型等級與開行線路不符的、未按期進(jìn)行車輛二級維護(hù)的駕駛員無從業(yè)資格證或從業(yè)資格證不符合崗位要求的、未通過春運(yùn)安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)的，不得參加春運(yùn)。

四是落實(shí)車輛GPS的監(jiān)控管理制度，安稽股、各運(yùn)輸企業(yè)要對企業(yè)的三級GPS平臺工作情況進(jìn)行全面檢查，發(fā)現(xiàn)異常的要及時通報，并督促其立即整改，整改不合格的不得參加春運(yùn)。要充分發(fā)揮GPS系統(tǒng)的實(shí)時監(jiān)控作用，落實(shí)24小時值班制度，加強(qiáng)車輛的動態(tài)監(jiān)控，及時糾正、處理各種違章行為、五是嚴(yán)格超長客運(yùn)安全管理。超長客運(yùn)要預(yù)防”三超”，特別要防“疲勞”駕駛和超速行駛。開行超長客運(yùn)的159隊(duì)必須認(rèn)真制定并落實(shí)每條線路的安全運(yùn)行保障措施，包括車輛維護(hù)、駕駛員配備、安全檢查、發(fā)車前例檢、途中休息等。要組織人員到途中服務(wù)站進(jìn)行檢查，凡是管理責(zé)任不落實(shí)、制度不完善的必須立即整改。客車必須嚴(yán)格按照批準(zhǔn)的起訖 地、線路、站點(diǎn)運(yùn)行，發(fā)車地、站點(diǎn)、運(yùn)行線路與批準(zhǔn)不相符的或上一趟次未到途中服務(wù)站休息檢查的，運(yùn)管機(jī)構(gòu)和企業(yè)不得派車。嚴(yán)格落實(shí)凌晨2點(diǎn)至5點(diǎn)停車休息的制度。

六是嚴(yán)格執(zhí)行客車夜間不得行駛達(dá)不到安全通行條件的山區(qū)三級（含三級）以下道路的規(guī)定。按要求配備駕駛員，特別是超長客運(yùn)和加班車，要嚴(yán)格根據(jù)運(yùn)行時間和運(yùn)行趟次配足駕駛員，保證車輛運(yùn)行過程中駕駛員充分休息，駕駛時間超過規(guī)定的駕駛員，不得安排加班、包車。各片區(qū)稽查隊(duì)要配合公安交警重點(diǎn)查處超載運(yùn)輸?shù)冗`章行為，共同做好旅客分流工作，分流費(fèi)用由超載客車所屬企業(yè)承擔(dān)，嚴(yán)禁對超載客車只罰款不分流。

七是主要進(jìn)出口在政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下設(shè)立臨時流動檢查點(diǎn)和加強(qiáng)春運(yùn)檢查，配合鄰近做好協(xié)查工作。

八是嚴(yán)格春運(yùn)加班、包車牌管理，春運(yùn)所有加班、包車牌由業(yè)務(wù)股長胡敏負(fù)責(zé)發(fā)放和回收管理，實(shí)行”誰發(fā)牌，誰簽字，誰負(fù)責(zé)”。要認(rèn)真審核，規(guī)范填寫，登記清楚，嚴(yán)禁將加班、包車牌交由企業(yè)自行填寫，包車合同必須由運(yùn)輸企業(yè)與用車方簽訂，嚴(yán)禁單車經(jīng)營者私自承攬包車業(yè)務(wù)。春運(yùn)加班、包車牌簽發(fā)人應(yīng)在“核發(fā)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)蓋章”欄內(nèi)簽字，使用期限均為一個趟次。159隊(duì)要按照省運(yùn)管局川運(yùn)函客便字［2011］125號文要求,及時辦好廣東客運(yùn)班車進(jìn)站記錄卡。進(jìn)出廣東省的加班、包車使用交通運(yùn)輸部統(tǒng)一式 樣的“進(jìn)出廣東省春運(yùn)證”加班車憑春運(yùn)加班證和始發(fā)站簽發(fā)的當(dāng)班行車路單或座次表運(yùn)行。包車憑春運(yùn)包車證、包車合同（或包車票）運(yùn)行。春運(yùn)加班、包車牌趟次使用完畢后，應(yīng)交回簽發(fā)運(yùn)管機(jī)構(gòu)。

九是各客運(yùn)站要嚴(yán)格執(zhí)行“三不進(jìn)站、五不出站”管理規(guī)定，做好客運(yùn)車輛安全例檢工作，杜絕超載和帶“病”車輛出站上路。要加強(qiáng)與車輛所屬運(yùn)輸企業(yè)聯(lián)系，共同強(qiáng)化參營車輛管理，嚴(yán)格執(zhí)行客運(yùn)班車報停管理制度，對擅自停班的要及時通報車屬企業(yè)，并報告駐站運(yùn)管人員。要加強(qiáng)旅客“三品”檢查，重點(diǎn)防止煙花、爆竹危險品等進(jìn)站上車。

十是做好農(nóng)村客運(yùn)的安全管理工作。春運(yùn)中，特別是節(jié)日期間，農(nóng)村需求量大，易出現(xiàn)超載等安全隱患，運(yùn)輸企業(yè)要加強(qiáng)車輛調(diào)度，合理安排班次，并加強(qiáng)駕駛員安全教育，重點(diǎn)警示駕駛員超載運(yùn)輸?shù)奈：π?。各稽查?duì)要深入到鄉(xiāng)、鎮(zhèn)檢查督促運(yùn)輸安全措施落實(shí)情況，保證農(nóng)村客運(yùn)安全。十一是加強(qiáng)突發(fā)情況處臵。根據(jù)有關(guān)部門通報，今年春運(yùn)期間可能發(fā)生災(zāi)害性天氣，部分干線公路交通流量激增，各企業(yè)要進(jìn)一步完善應(yīng)急處臵預(yù)案，主動與氣象、公安、公路管理等相關(guān)部門的銜接，及時掌握天氣變化情況，凡是天氣惡劣不宜行車的應(yīng)改道運(yùn)行，不能改道運(yùn)行時要堅(jiān)決暫停運(yùn)輸，嚴(yán)禁冒險行車。對可能發(fā)生交通擁堵的公路，要建立與相關(guān)公安、公路管理部門的信息交換和工作聯(lián)動機(jī)制，適時 采取設(shè)立專用通道，實(shí)行臨時交通管制、車輛分流等處臵措施，保證公路通暢。運(yùn)輸企業(yè)要逐車落實(shí)配齊防火、防滑、防凍等附屬安全裝備配備工作，對超長客車、運(yùn)行山區(qū)線路的客車要準(zhǔn)備一定數(shù)量的食品、藥品和防寒物品,并對駕駛員進(jìn)行應(yīng)急處臵技能和知識培訓(xùn)?？瓦\(yùn)站要提前與所在地公安機(jī)關(guān)聯(lián)系，如遇大量旅客滯留車站，要請公安機(jī)關(guān)加派警力維持秩序，防止擁堵踩踏事件發(fā)生。

十二是要加強(qiáng)對危險貨物運(yùn)輸企業(yè)的監(jiān)督和管理工作。對企業(yè)管理松懈、安全責(zé)任不落實(shí)、押運(yùn)員配備不足、車輛脫管的，要責(zé)令企業(yè)及時整改，消除安全隱患。危險品貨物運(yùn)輸企業(yè)必須與駕駛員簽訂安全責(zé)任書，切實(shí)執(zhí)行危險貨物運(yùn)輸車輛技術(shù)狀況趟次檢查制度和車輛調(diào)度制度，將安全責(zé)任落到實(shí)處。

（四）強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)

2012年春運(yùn)將組織廣大運(yùn)輸企業(yè)和從業(yè)人員開展農(nóng)民工平安返鄉(xiāng)（崗）安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)勞動競賽活動，各運(yùn)輸企業(yè)要積極參與，加大宣傳，讓所有投入春運(yùn)的人員積極投身到此項(xiàng)活動中來，掀起創(chuàng)先爭優(yōu)熱潮，力爭在2012年春運(yùn)工作中涌現(xiàn)出更多的亮點(diǎn)，讓全縣人民在優(yōu)質(zhì)、高效的春運(yùn)服務(wù)中度過一個祥和的佳節(jié)。一是繼續(xù)推出出站手續(xù)辦理“一站式”服務(wù)；二是繼續(xù)推行多種方式售票，方便旅客購票，延長售票時間,農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)售票，服務(wù)上門售票，軍人、老人、孕婦、殘疾人專門窗口售票；三是推行專業(yè)運(yùn)輸企業(yè)與農(nóng)村客運(yùn)站聯(lián)合，組織農(nóng)民工包車出行；四是繼續(xù)推行開展正月初九運(yùn)政服務(wù)日活動，靠前指揮，靠前監(jiān)管，靠前服務(wù)；五是繼續(xù)做好旅客出行的飲水、食品、防寒、醫(yī)藥等物質(zhì)儲備和供應(yīng)；六是加強(qiáng)車站、車內(nèi)安全、文明宣傳；七是加強(qiáng)同公安、氣象、公路、人社等部門的聯(lián)系配合，隨時掌握路況、氣象、客流等信息，溫馨提示旅客，為旅客提示及時、周到的服務(wù)；八是各級運(yùn)管機(jī)構(gòu)要主動配合價格主管部門做好客運(yùn)價格監(jiān)督工作，對旅客提出的運(yùn)輸價格方面的政策咨詢和投訴要及時移交價格主管部門處理?？瓦\(yùn)站要按規(guī)定價格售票，并在顯著位臵分布”12358”價格舉報電話。

（五）強(qiáng)化宣傳工作

運(yùn)管所、客運(yùn)企業(yè)和客運(yùn)車站要高度重視輿論的導(dǎo)向作用，進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳工作，落實(shí)專人負(fù)責(zé)，將2012年春運(yùn)的有關(guān)政策、措施向人民群眾、運(yùn)輸駕乘人員、站務(wù)管理人員進(jìn)行宣傳教育，促進(jìn)春運(yùn)工作的順利開展。車站內(nèi)外要懸掛宣傳標(biāo)語，設(shè)臵廣播喇叭，隨時向旅客播報安全旅行常識、天氣預(yù)報、發(fā)車時間、車輛安排、售票數(shù)量、路況通行條件等情況。各道路運(yùn)輸企業(yè)要主動深入鄉(xiāng)村，加強(qiáng)營銷宣傳，利用趕場天，采取張貼告示等方式，提示群眾自覺不乘坐黑車，到合法站點(diǎn)購票上車。要利用電視、報紙加大對春運(yùn)中涌現(xiàn)出的先進(jìn)典型人員、事例報道和違規(guī)、違章的反面典型 報道。

（六）強(qiáng)化統(tǒng)計工作

對2012年春運(yùn)統(tǒng)計實(shí)行日報制度。業(yè)務(wù)股長胡敏負(fù)責(zé)春運(yùn)統(tǒng)計工作，確保春運(yùn)統(tǒng)計的準(zhǔn)確性、及時性。春運(yùn)期間，各運(yùn)輸企業(yè)確定專人每日上午9時前將前一天春運(yùn)數(shù)據(jù)上報縣運(yùn)管所，所于每天9：30前上報市運(yùn)管局。春運(yùn)期間，發(fā)生一次死亡3人以上的較大事故和涉及外籍人員死亡的事故，以及造成重大污染的危險化學(xué)品運(yùn)輸事故應(yīng)在10小時內(nèi)報市運(yùn)管局安全科。春運(yùn)結(jié)束后，各企業(yè)要及時形成書面總結(jié)材料報縣運(yùn)管所。

三、嚴(yán)格監(jiān)督 確保平安

（一）全面打擊非法運(yùn)輸

結(jié)合春運(yùn)全面開展打擊非法運(yùn)輸、遏制重特大道路交通事故專項(xiàng)整治行動，抓好春運(yùn)道路運(yùn)輸市場管理，重點(diǎn)打擊:一是外省籍包車回程非法配載或持假包車牌在平昌境內(nèi)非法包車組客的，春節(jié)前，外省籍包車來平昌的回程一律不得配載備案，春節(jié)后回程的備案，要嚴(yán)格審查包車合同，回程人員是否與來平人員一致及企業(yè)、車輛、駕駛員等相關(guān)手續(xù)，并在指定的車站進(jìn)行源頭監(jiān)管。春節(jié)后，外省籍包車來平昌的回程一律不得備案，一律不準(zhǔn)進(jìn)站，備案工作由縣運(yùn)管所負(fù)責(zé)。二是客運(yùn)站和車隊(duì)未經(jīng)許可擅自接納車輛進(jìn)站參營或超許可范圍經(jīng)營。三是自用車非法營運(yùn)的。四是租賃車超備 案范圍經(jīng)營的。五是有甩客、倒客、宰客行為的。六是農(nóng)村客運(yùn)超載、亂漲價的。七是非自然因素不按時發(fā)班、誤班、晚點(diǎn)的。八是車站周邊羊兒客、車串串以及擾亂治安秩序的。九是影響候車廳、站場環(huán)境秩序的。十是因服務(wù)質(zhì)量低劣，造成旅客投訴的。

（二）嚴(yán)格執(zhí)行運(yùn)政投訴制度

縣運(yùn)管所要進(jìn)一步落實(shí)“96515”運(yùn)政投訴制度,及時受理、查處各類舉報，對接到的投訴和上級有關(guān)部門轉(zhuǎn)來或新聞媒體報道的問題，要認(rèn)真及時查處，有報必查，查實(shí)必糾，并在規(guī)定的時間內(nèi)給投訴者以滿意的答復(fù)。嚴(yán)禁借春運(yùn)之機(jī)亂收費(fèi)，座扣營收，增加經(jīng)營者負(fù)擔(dān)等行為。

（三）嚴(yán)管運(yùn)政隊(duì)伍

嚴(yán)格運(yùn)政隊(duì)伍的管理，要嚴(yán)格執(zhí)行春運(yùn)工作相關(guān)政策和紀(jì)律，在政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，春運(yùn)期間，縣交通運(yùn)輸局、縣監(jiān)察局將聯(lián)合督查，對違反者實(shí)行嚴(yán)格問責(zé)。

二0一一年十二月二十六日

抄送：市運(yùn)管局、縣交通運(yùn)輸局、縣安監(jiān)局 平昌縣公路運(yùn)輸管理所 2011年12月26日

第三篇：關(guān)于認(rèn)真做好2011年道路水路春運(yùn)工作的通知

關(guān)于認(rèn)真做好2011年道路水路春運(yùn)工作的通知

交運(yùn)發(fā)[2010]779號

各省、自治區(qū)、直轄市、新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)交通運(yùn)輸廳（局、委），上海市交通運(yùn)輸和港口管理局，長江航務(wù)管理局、珠江航務(wù)管理局，中海集團(tuán)、長航集團(tuán)，部屬各海事局：

2011年春運(yùn)將于1月19日開始，2月27日結(jié)束，為期40天。為認(rèn)真做好2011年道路水路春運(yùn)工作，確保廣大旅客安全便捷出行，保障人民群眾生產(chǎn)生活重點(diǎn)物資和災(zāi)后重建物資運(yùn)輸暢通高效，現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下：

一、科學(xué)分析形勢，落實(shí)工作機(jī)制

2011年是“十二五”開局之年，春運(yùn)工作又是交通運(yùn)輸2011年開局的重點(diǎn)工作，圓滿完成2011年道路水路春運(yùn)保障工作任務(wù)是交通運(yùn)輸部門的政治任務(wù)，也是交通運(yùn)輸“三個服務(wù)”的核心工作，責(zé)任重大、意義深遠(yuǎn)。當(dāng)前我國經(jīng)濟(jì)整體形勢穩(wěn)定向好，帶動春運(yùn)客流較大幅度增長，高速鐵路發(fā)展也增加了道路客運(yùn)集疏運(yùn)任務(wù)，春運(yùn)期間全國道路水路運(yùn)輸組織保障任務(wù)將十分繁重。據(jù)預(yù)測，2011年春運(yùn)期間全國道路客運(yùn)量將達(dá)到25.56億人次，日均6390萬人次，同比增長11.6%；全國水路客運(yùn)量約為3500萬人次，同比增長6%。水路客流主要集中在渤海灣、瓊州海峽、舟山水域、長江干線和臺灣海峽等重點(diǎn)地區(qū)。

各級交通運(yùn)輸主管部門要高度重視春運(yùn)工作，按照《國家發(fā)展改革委關(guān)于認(rèn)真做好2011年春運(yùn)工作的通知》（發(fā)改運(yùn)行?2010?3005號）要求，依照“科學(xué)組織、安全第一、以客為主、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的原則，站在服務(wù)人民群眾安全便捷出行、積極構(gòu)建和諧社會的高度，進(jìn)一步提高認(rèn)識，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全和落實(shí)節(jié)日值班、信息報送、運(yùn)輸組織、安全監(jiān)管、應(yīng)急保障等制度和措施，全力做到領(lǐng)導(dǎo)到位、組織到位、措施到位、服務(wù)到位、保障到位，實(shí)現(xiàn)春運(yùn)工作的規(guī)范化。一是建立春運(yùn)指揮機(jī)構(gòu)，成立由主要領(lǐng)導(dǎo)同志負(fù)責(zé)、各相關(guān)部門參加的春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組及辦事機(jī)構(gòu)，統(tǒng)一指揮協(xié)調(diào)春運(yùn)工作。二是完善應(yīng)急保障機(jī)制，制定和完善道路水路春運(yùn)應(yīng)急預(yù)案，并適時組織開展應(yīng)急預(yù)案演練。三是執(zhí)行值班和信息報送制度。春運(yùn)期間，各級交通運(yùn)輸主管部門要實(shí)行24小時值班，指定專人負(fù)責(zé)信息報送工作，向社會公布咨詢投訴電話，保障春運(yùn)信息和聯(lián)絡(luò)暢通，及時處理公眾咨詢投訴。四是各級領(lǐng)導(dǎo)要深入基層，檢查春運(yùn)各項(xiàng)措施的落實(shí)情況，及時發(fā)現(xiàn)和解決運(yùn)輸生產(chǎn)中存在的困難和問題，特別是要認(rèn)真檢查各種安全隱患，切實(shí)進(jìn)行整改，保障春運(yùn)工作順利進(jìn)行。

長江干線航運(yùn)的春運(yùn)工作，由長江航務(wù)管理局會同沿江省、市交通運(yùn)輸主管部門負(fù)責(zé)組織實(shí)施。

二、落實(shí)安全監(jiān)管責(zé)任，確保春運(yùn)安全和行業(yè)穩(wěn)定

各級交通運(yùn)輸主管部門要按照國家關(guān)于做好春節(jié)期間安全穩(wěn)定工作的總體部署，進(jìn)一步完善體制機(jī)制，以落實(shí)企業(yè)主體責(zé)任為核心，繼續(xù)深入貫徹落實(shí)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)安全生產(chǎn)工作的通知》（國發(fā)?2010?23號），全力做好道路水路春運(yùn)安全和行業(yè)穩(wěn)定工作，為人民群眾歡度春節(jié)創(chuàng)造安全和諧的社會環(huán)境。一是深入開展安全隱患排查治理行動。通過明察暗訪，查找企業(yè)存在的安全隱患，并督促整改。堅(jiān)決執(zhí)行安全一票否決制，存在安全隱患并整改不合格的企業(yè)，一律不得從事春運(yùn)工作。二是加強(qiáng)營運(yùn)車船技術(shù)管理。督促企業(yè)落實(shí)所屬車船的維修制度，并對所有參加春運(yùn)的車船及消防設(shè)施進(jìn)行全面檢查，嚴(yán)禁不符合安全條件的車船參加春運(yùn)。三是加強(qiáng)對駕駛員等從業(yè)人員的管理。嚴(yán)禁無合法從業(yè)證件的人員駕駛營運(yùn)車船；要督促企業(yè)全面開展對從業(yè)人員的安全教育和培訓(xùn)，提高從業(yè)人員安全意識、責(zé)任意識和安全生產(chǎn)能力；督促企業(yè)按規(guī)定配備足額駕駛員，并認(rèn)真落實(shí)途中休息制度，杜絕疲勞駕駛和帶病駕駛。四是督促客運(yùn)站落實(shí)安全管理制度。督促汽車客運(yùn)站嚴(yán)格履行“三不進(jìn)站、五

不出站”職責(zé)，落實(shí)車輛安全例檢、危險品檢查等安全生產(chǎn)管理規(guī)范要求；督促客運(yùn)碼頭落實(shí)安全責(zé)任制和措施，嚴(yán)格開展危險品檢查工作，嚴(yán)禁危險品上船。五是加強(qiáng)安全生產(chǎn)動態(tài)監(jiān)管。要充分利用重點(diǎn)車輛GPS聯(lián)網(wǎng)聯(lián)控系統(tǒng)，加強(qiáng)對營運(yùn)車輛的動態(tài)監(jiān)管，提高管理部門監(jiān)管力度和道路運(yùn)輸企業(yè)安全管理與應(yīng)急處臵能力。六是加大力度打擊違反安全生產(chǎn)管理規(guī)定的行為，嚴(yán)肅處理安全生產(chǎn)責(zé)任事故。要按照“四不放過”原則開展安全生產(chǎn)責(zé)任事故處理；情節(jié)嚴(yán)重的，要列入“黑名單”，向有關(guān)部門和行業(yè)通報，符合取消營運(yùn)資格情況的，堅(jiān)決取消。對車船不符合安全條件和營運(yùn)車輛駕駛員無從業(yè)資格等違反安全生產(chǎn)管理規(guī)定的行為，要加重處罰。七是加強(qiáng)水上安全管理。海事部門要加大對渡口渡船的安全監(jiān)督檢查力度，特別要加強(qiáng)“四客一?！贝暗谋O(jiān)管，嚴(yán)厲打擊船舶超載和非法載客等違法行為，全面排查和整改安全隱患。港航公安部門要做好站、船治安秩序維護(hù)工作。

要高度關(guān)注行業(yè)穩(wěn)定工作。一是及時排查和化解行業(yè)矛盾和不穩(wěn)定因素。要做好政策宣傳解釋工作，暢通群眾訴求渠道，通過信息化手段加大行業(yè)動態(tài)信息監(jiān)管，及時發(fā)現(xiàn)和化解行業(yè)矛盾，并積極配合有關(guān)部門嚴(yán)厲查處行業(yè)非法聚集行為和責(zé)任人。二是春運(yùn)期間，禁止出臺涉及利益調(diào)整、市場開放、運(yùn)價調(diào)整等可能引發(fā)不穩(wěn)定事件的政策文件。三是進(jìn)一步規(guī)范出租汽車管理。要加大黑車打擊力度，維護(hù)公平競爭的市場環(huán)境。春運(yùn)期間，禁止新投放出租汽車運(yùn)力。

三、科學(xué)準(zhǔn)備運(yùn)力，優(yōu)化運(yùn)輸組織

各級交通運(yùn)輸部門和運(yùn)輸企業(yè)要充分分析新形勢、新特點(diǎn)，加強(qiáng)運(yùn)力準(zhǔn)備，優(yōu)化運(yùn)輸組織，保障道路水路春運(yùn)高效有序。一是要加強(qiáng)道路水路運(yùn)輸市場調(diào)研，科學(xué)分析預(yù)測道路水路春運(yùn)客流流量、流向，合理制定正常客流和高峰客流的運(yùn)輸方案并科學(xué)分配相應(yīng)的車船運(yùn)力。二是完善運(yùn)輸組織，加強(qiáng)現(xiàn)場指揮調(diào)度。要根據(jù)客流變化情況，適時調(diào)整班次密度，及時增開加班車船，避免出現(xiàn)旅客滯留情況。三是做好城市公交服務(wù)。要加強(qiáng)與城市對外交通方式的銜接，重點(diǎn)保障汽車客運(yùn)站、鐵路客運(yùn)站、機(jī)場、水路客運(yùn)碼頭等旅客集散地及旅游景區(qū)、景點(diǎn)和大型活動場所的公交組織調(diào)度，通過增加運(yùn)力投入、延長運(yùn)營時間等措施，方便旅客出行。四是要保障農(nóng)村客運(yùn)正常運(yùn)行。加強(qiáng)對農(nóng)村廟會、趕集等大型集會活動的運(yùn)力投入，滿足廣大農(nóng)村居民出行需求。五是確保班輪正班、正點(diǎn)運(yùn)營。港口、渡口和船閘部門要保證客船優(yōu)先靠泊、過渡和過閘。六是加強(qiáng)與鐵路、民航等運(yùn)輸部門的溝通協(xié)作，增進(jìn)信息交流，做好配合銜接。

春運(yùn)期間，進(jìn)出廣東的省際客運(yùn)管理工作，仍按照往年安排進(jìn)行，請各省級交通運(yùn)輸主管部門和道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)嚴(yán)格實(shí)施《進(jìn)出廣東春運(yùn)證》制度（證件式樣見附件1），嚴(yán)格企業(yè)資質(zhì)管理，明確安全監(jiān)管責(zé)任，并鼓勵包車通過客運(yùn)站回程配客。

四、加強(qiáng)區(qū)域、部門間協(xié)作，提升應(yīng)急保障能力

各級交通運(yùn)輸主管部門和運(yùn)輸企業(yè)要根據(jù)本地客流特點(diǎn)和區(qū)域特點(diǎn)做好旅客和重要物資應(yīng)急運(yùn)輸準(zhǔn)備工作，完善突發(fā)客流和惡劣天氣等應(yīng)急預(yù)案，確保高效、及時、有力應(yīng)對各種突發(fā)情況。一是落實(shí)應(yīng)急備用運(yùn)力。必要時可抽調(diào)企事業(yè)單位的非營運(yùn)客車參加省內(nèi)中短途客運(yùn)。非營運(yùn)客車參加春運(yùn)必須保證車輛技術(shù)狀況良好，為旅客投保承運(yùn)人責(zé)任險，駕駛員符合規(guī)定條件且在參與春運(yùn)前接受運(yùn)輸安全和客運(yùn)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，并須持有當(dāng)?shù)乜h級以上道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)出具的證明（式樣見附件2）方可參與春運(yùn)。二是嚴(yán)格執(zhí)行部《春運(yùn)期間應(yīng)急運(yùn)輸通行證》制度。省級交通運(yùn)輸部門負(fù)責(zé)按規(guī)定啟動省內(nèi)運(yùn)輸應(yīng)急預(yù)案，部負(fù)責(zé)按規(guī)定啟動跨省運(yùn)輸應(yīng)急預(yù)案。要充分保障承擔(dān)應(yīng)急運(yùn)輸任務(wù)的經(jīng)營者的利益，對運(yùn)輸經(jīng)營者的損失給予合理補(bǔ)償。各地要嚴(yán)格按規(guī)定條件發(fā)放《春運(yùn)期間應(yīng)急運(yùn)輸通行證》，不得在未啟動應(yīng)急預(yù)案的情況下向企業(yè)下發(fā)。三是保障公路水路暢通安全。各級公路管理部門要加強(qiáng)公路、橋梁等基礎(chǔ)設(shè)施的巡查、維護(hù)，安排好公路養(yǎng)

護(hù)施工作業(yè)計劃；要做好應(yīng)對惡劣天氣的準(zhǔn)備，按規(guī)定啟動應(yīng)急預(yù)案，努力保障公路暢通；要加強(qiáng)城市周邊以及省際間公路收費(fèi)站的管理，采取多種措施提高車輛通行效率，避免出現(xiàn)因公路收費(fèi)導(dǎo)致車輛排長隊(duì)或者交通擁堵的現(xiàn)象。航道部門要加強(qiáng)對航道、航標(biāo)和船閘等設(shè)施的檢查和維護(hù)，消除安全隱患，確保暢通。救助部門要加強(qiáng)值班，組織好救助力量，及時救助遇險船只和人員。四是嚴(yán)格執(zhí)行“綠色通道”政策。要按照《國務(wù)院關(guān)于穩(wěn)定消費(fèi)價格總水平保障群眾基本生活的通知》（國發(fā)?2010?40號）和三部委《關(guān)于進(jìn)一步完善鮮活農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)輸綠色通道政策的緊急通知》（交公路發(fā)?2010?715號）要求，對整車合法裝載鮮活農(nóng)產(chǎn)品的車輛行駛收費(fèi)公路時免收通行費(fèi)，保障電煤、成品油及生產(chǎn)生活物資運(yùn)輸。五是建立跨省溝通協(xié)調(diào)機(jī)制。在客運(yùn)量及運(yùn)力發(fā)生較大變化和調(diào)整時，及時通報有關(guān)信息，做好旅客結(jié)轉(zhuǎn)疏運(yùn)工作。六是加強(qiáng)部門溝通協(xié)作。要加強(qiáng)與氣象部門的溝通，提早了解春運(yùn)期間交通氣象信息并提前發(fā)布和部署；要加強(qiáng)與公安交管部門的溝通配合，及時掌握道路管制信息并督促運(yùn)輸經(jīng)營者了解。七是按規(guī)定做好應(yīng)對冬季流行病、傳染病的防控工作，防止通過車船傳播和擴(kuò)散。八是做好青海玉樹等地區(qū)災(zāi)后重建運(yùn)輸保障工作。按照部有關(guān)運(yùn)輸保障工作的總體部署，以災(zāi)區(qū)省份為主，周邊省份配合，加強(qiáng)信息溝通和協(xié)作，共同做好災(zāi)區(qū)災(zāi)后重建運(yùn)輸保障工作。

五、維護(hù)市場秩序，穩(wěn)定運(yùn)輸價格

各級交通運(yùn)輸主管部門要高度重視春運(yùn)期間道路水路運(yùn)輸市場秩序，嚴(yán)格執(zhí)法，全面加強(qiáng)市場監(jiān)管工作。一是加大監(jiān)管力度。要增派執(zhí)法人員，深入客運(yùn)站、客運(yùn)碼頭等旅客主要集散地，通過派駐、巡查、暗訪等多種方式，打擊非法營運(yùn)、甩客倒客等違法違規(guī)行為。要加強(qiáng)與公安交管等部門的配合，積極開展聯(lián)合執(zhí)法，切實(shí)維護(hù)運(yùn)輸市場秩序。二是提高執(zhí)法水平，規(guī)范執(zhí)法行為。各級交通運(yùn)輸主管部門要加強(qiáng)對執(zhí)法人員的培訓(xùn)教育，統(tǒng)一

執(zhí)法尺度，嚴(yán)格執(zhí)法紀(jì)律。嚴(yán)禁亂設(shè)卡、亂罰款、亂收費(fèi)；各地不得依據(jù)本地規(guī)定對外地車輛、駕駛員進(jìn)行管理和處罰，嚴(yán)禁專門針對外地車輛、駕駛員的處罰行為。三是穩(wěn)定運(yùn)輸價格。各級交通運(yùn)輸管理部門要堅(jiān)決貫徹執(zhí)行《汽車運(yùn)價規(guī)則》和《道路運(yùn)輸價格管理規(guī)定》，并積極配合物價部門，督促企業(yè)嚴(yán)格執(zhí)行票價政策，提前公告客運(yùn)班線、航線票價，嚴(yán)厲查處違反價格規(guī)定的行為，維護(hù)廣大旅客合法權(quán)益。港航公安要嚴(yán)厲打擊票販，維護(hù)水路運(yùn)輸秩序。四是及時處理旅客投訴。要提前公開春運(yùn)投訴電話，全天候受理旅客咨詢、投訴并及時處理。五是要加強(qiáng)區(qū)域溝通協(xié)作。相關(guān)省份應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，增進(jìn)合作，建立完善道路客運(yùn)監(jiān)督管理協(xié)作機(jī)制，共同凈化客運(yùn)市場。

六、堅(jiān)持“以人為本”，全力為旅客提供一流服務(wù)

各地交通運(yùn)輸管理部門要增強(qiáng)服務(wù)意識，督促客運(yùn)企業(yè)、客運(yùn)站等樹立“以人為本”的服務(wù)理念，為公眾提供更便捷更優(yōu)質(zhì)的一流服務(wù)。一是嚴(yán)格服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。要督促運(yùn)輸企業(yè)繼續(xù)推行“三優(yōu)三化”（優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)美環(huán)境、優(yōu)良秩序和客運(yùn)服務(wù)過程程序化、服務(wù)管理規(guī)范化、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化）活動，落實(shí)各項(xiàng)客運(yùn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提升服務(wù)效能和質(zhì)量。要保持站容站貌和車（船）容車（船）貌整潔，維護(hù)好客運(yùn)站秩序。客運(yùn)站、碼頭在客流高峰期要增派服務(wù)人員，為旅客提供周到熱情的服務(wù)，對老幼病殘?jiān)械忍厥饴每吞峁┲攸c(diǎn)服務(wù)照顧。二是為旅客提供購票便利。各客運(yùn)站要多投入人力，增開售票窗口、延長售票時間，采取提前預(yù)售票、發(fā)售團(tuán)體票、上門售票等措施，最大限度提升服務(wù)能力。各級交通運(yùn)輸管理部門和道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)要積極利用運(yùn)政信息服務(wù)平臺和道路客運(yùn)聯(lián)網(wǎng)售票系統(tǒng)為旅客提供客運(yùn)班線信息查詢和售票服務(wù)。三是做好農(nóng)民工和學(xué)生客流運(yùn)輸組織工作。要繼續(xù)組織交通運(yùn)輸系統(tǒng)開展農(nóng)民工平安返鄉(xiāng)專項(xiàng)活動。結(jié)合春運(yùn)運(yùn)輸組織總體安排，深入農(nóng)民工、學(xué)生等旅客集中地，組織客運(yùn)班車和包車直達(dá)運(yùn)輸。四是為公眾提供出行信息服務(wù)。要充分利用

公路出行信息服務(wù)系統(tǒng)，并通過電視、廣播、網(wǎng)站等多種形式，向公眾提供公路出行信息服務(wù)，方便公眾出行。五是積極引導(dǎo)行業(yè)協(xié)會等社團(tuán)組織參與春運(yùn)服務(wù)工作。通過加強(qiáng)行業(yè)自律和開展志愿活動等多種形式提高春運(yùn)服務(wù)水平。

春運(yùn)期間，部和中國海員建設(shè)工會全國委員會將聯(lián)合開展春運(yùn)安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動，并在春運(yùn)結(jié)束后，對表現(xiàn)突出的單位和個人予以表彰。

七、加強(qiáng)春運(yùn)宣傳，規(guī)范信息報送

春運(yùn)是關(guān)系民生的重要工作，各級政府和廣大人民群眾及各類媒體高度關(guān)注。各級交通運(yùn)輸主管部門要高度重視春運(yùn)宣傳工作。一是充分借助各類新聞機(jī)構(gòu)廣泛宣傳春運(yùn)組織方案制定、落實(shí)情況和春運(yùn)進(jìn)展情況，讓群眾及時便捷的掌握春運(yùn)政策、服務(wù)措施和出行信息。二是發(fā)揮媒體和社會各界的監(jiān)督作用，對媒體客觀提出的批評意見和曝光的問題要及時改進(jìn)。三是通過網(wǎng)站公布信息、印制發(fā)放旅客出行指南等多種方式開展宣傳工作。四是按時報送新聞宣傳材料。春運(yùn)期間，各省級交通運(yùn)輸主管部門每天9:00將前一天的春運(yùn)工作情況，包括春運(yùn)特點(diǎn)和工作亮點(diǎn)形成書面材料，報部道路運(yùn)輸司和水運(yùn)局，以便部統(tǒng)一組織向中央新聞媒體報送。春運(yùn)結(jié)束后，部將對各?。▍^(qū)、市）新聞宣傳材料報送情況進(jìn)行總結(jié)和通報。

各級交通運(yùn)輸主管部門要認(rèn)真執(zhí)行信息報送制度，確保數(shù)據(jù)和信息的及時、準(zhǔn)確、規(guī)范。一是春運(yùn)期間，各省級交通運(yùn)輸主管部門應(yīng)在每天上午10：00前將前一天的《2011年春運(yùn)道路旅客運(yùn)輸情況表》、《2011年春運(yùn)水路旅客運(yùn)輸情況表》分別報送部道路運(yùn)輸司、水運(yùn)局;水路旅客運(yùn)輸情況同時通過網(wǎng)上報送系統(tǒng)報送部水運(yùn)局，具體要求見《關(guān)于通過網(wǎng)上報送黃金周和春運(yùn)期間水上客運(yùn)情況的通知》（廳水運(yùn)便字?2010?3號）；水上旅客運(yùn)輸熱點(diǎn)地區(qū)信息報送按《“黃金周”和“春運(yùn)”期間水上客運(yùn)熱點(diǎn)地區(qū)運(yùn)輸情況報告制度》規(guī)定執(zhí)行。二是嚴(yán)格按照《交通

部公路交通阻斷信息報送制度》（交公路發(fā)?2006?451號）要求，及時向部公路局報送路況信息。三是嚴(yán)格按規(guī)定報送突發(fā)事件信息。按照《交通運(yùn)輸突發(fā)事件信息報告和處理辦法》（交應(yīng)急發(fā)?2010?84號）的相關(guān)規(guī)定，及時報告重、特大突發(fā)事件信息。四是加強(qiáng)道路旅客運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)動態(tài)監(jiān)測。春運(yùn)期間，百城百站每天上午9：00前報送前一天0:00至24:00的道路旅客運(yùn)輸動態(tài)信息，嚴(yán)禁不報或漏報。五是按規(guī)定報送安全事故信息。道路運(yùn)輸安全生產(chǎn)事故報告按《關(guān)于發(fā)布道路運(yùn)輸行業(yè)行車事故統(tǒng)計報表制度的通知》（交運(yùn)發(fā)?2010?720號）的規(guī)定執(zhí)行；水上交通事故或險情按照規(guī)定及時上報部應(yīng)急辦值班室（中國海上搜救中心總值班室）。六是及時報送春運(yùn)工作總結(jié)。春運(yùn)結(jié)束后，各單位要將春運(yùn)總體情況、主要特點(diǎn)、工作措施等作書面總結(jié)，于春運(yùn)結(jié)束后一周內(nèi)報部。七是保證信息交換暢通。春運(yùn)期間，各級交通運(yùn)輸主管部門要保持通信暢通。請各省級交通運(yùn)輸主管部門將假日值班安排表和春運(yùn)值班電話于2011年1月10日前報部道路運(yùn)輸司。部道路運(yùn)輸春運(yùn)傳真電話為：（010）65292722、（010）65292534（春節(jié)黃金周期間），電子郵箱:ysskyc@mot.gov.cn；部水路運(yùn)輸春運(yùn)傳真電話為：（010）65292638，電子郵箱：sys637@mot.gov.cn。

中華人民共和國交通運(yùn)輸部（章）

二〇一〇年十二月二十八日

第四篇：的通知關(guān)于認(rèn)真做好2011年道路水路春運(yùn)工作

關(guān)于認(rèn)真做好2011年道路水路春運(yùn)工作的通知

交通運(yùn)輸部

關(guān)于認(rèn)真做好2011年道路水路春運(yùn)工作的通知

交運(yùn)發(fā)【2010】779

各省、自治區(qū)、直轄市、新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)交通運(yùn)輸廳(局、委)，上海市交通運(yùn)輸和港口管理局，長江航務(wù)管理局、珠江航務(wù)管理局，中海集團(tuán)、長航集團(tuán)，部屬各海事局：

2011年春運(yùn)將于1月19日開始，2月27日結(jié)束，為期40天。為認(rèn)真做好2011年道路水路春運(yùn)工作，確保廣大旅客安全便捷出行，保障人民群眾生產(chǎn)生活重點(diǎn)物資和災(zāi)后重建物資運(yùn)輸暢通高效，現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下：

一、科學(xué)分析形勢，落實(shí)工作機(jī)制

2011年是“十二五”開局之年，春運(yùn)工作又是交通運(yùn)輸2011年開局的重點(diǎn)工作，圓滿完成2011年道路水路春運(yùn)保障工作任務(wù)是交通運(yùn)輸部門的政治任務(wù)，也是交通運(yùn)輸“三個服務(wù)”的核心工作，責(zé)任重大、意義深遠(yuǎn)。當(dāng)前我國經(jīng)濟(jì)整體形勢穩(wěn)定向好，帶動春運(yùn)客流較大幅度增長，高速鐵路發(fā)展也增加了道路客運(yùn)集疏運(yùn)任務(wù)，春運(yùn)期間全國道路水路運(yùn)輸組織保障任務(wù)將十分繁重。據(jù)預(yù)測，2011年春運(yùn)期間全國道路客運(yùn)量將達(dá)到25.56億人次，日均6390萬人次，同比增長11.6%;全國水路客運(yùn)量約為3500萬人次，同比增長6%。水路客流主要集中在渤海灣、瓊州海峽、舟山水域、長江干線和臺灣海峽等重點(diǎn)地區(qū)。

各級交通運(yùn)輸主管部門要高度重視春運(yùn)工作，按照《國家發(fā)展改革委關(guān)于認(rèn)真做好2011年春運(yùn)工作的通知》(發(fā)改運(yùn)行〔2010〕3005號)要求，依照“科學(xué)組織、安全第一、以客為主、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的原則，站在服務(wù)人民群眾安全便捷出行、積極構(gòu)建和諧社會的高度，進(jìn)一步提高認(rèn)識，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全和落實(shí)節(jié)日值班、信息報送、運(yùn)輸組織、安全監(jiān)管、應(yīng)急保障等制度和措施，全力做到領(lǐng)導(dǎo)到位、組織到位、措施到位、服務(wù)到位、保障到位，實(shí)現(xiàn)春運(yùn)工作的規(guī)范化。一是建立春運(yùn)指揮機(jī)構(gòu)，成立由主要領(lǐng)導(dǎo)同志負(fù)責(zé)、各相關(guān)部門參加的春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組及辦事機(jī)構(gòu)，統(tǒng)一指揮協(xié)調(diào)春運(yùn)工作。二是完善應(yīng)急保障機(jī)制，制定和完善道路水路春運(yùn)應(yīng)急預(yù)案，并適時組織開展應(yīng)急預(yù)案演練。三是執(zhí)行值班和信息報送制度。春運(yùn)期間，各級交通運(yùn)輸主管部門要實(shí)行24小時值班，指定專人負(fù)責(zé)信息報送工作，向社會公布咨詢投訴電話，保障春運(yùn)信息和聯(lián)絡(luò)暢通，及時處理公眾咨詢投訴。四是各級領(lǐng)導(dǎo)要深入基層，檢查春運(yùn)各項(xiàng)措施的落實(shí)情況，及時發(fā)現(xiàn)和解決運(yùn)輸生產(chǎn)中存在的困難和問題，特別是要認(rèn)真檢查各種安全隱患，切實(shí)進(jìn)行整改，保障春運(yùn)工作順利進(jìn)行。

長江干線航運(yùn)的春運(yùn)工作，由長江航務(wù)管理局會同沿江省、市交通運(yùn)輸主管部門負(fù)責(zé)組織實(shí)施。

二、落實(shí)安全監(jiān)管責(zé)任，確保春運(yùn)安全和行業(yè)穩(wěn)定

各級交通運(yùn)輸主管部門要按照國家關(guān)于做好春節(jié)期間安全穩(wěn)定工作的總體部署，進(jìn)一步完善體制機(jī)制，以落實(shí)企業(yè)主體責(zé)任為核心，繼續(xù)深入貫徹落實(shí)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)安全生產(chǎn)工作的通知》(國發(fā)〔2010〕23號)，全力做好道路水路春運(yùn)安全和行業(yè)穩(wěn)定工作，為人民群眾歡度春節(jié)創(chuàng)造安全和諧的社會環(huán)境。

一是深入開展安全隱患排查治理行動。通過明察暗訪，查找企業(yè)存在的安全隱患，并督促整改。堅(jiān)決執(zhí)行安全一票否決制，存在安全隱患并整改不合格的企業(yè)，一律不得從事春運(yùn)工作。二是加強(qiáng)營運(yùn)車船技術(shù)管理。督促企業(yè)落實(shí)所屬車船的維修制度，并對所有參加春運(yùn)的車船及消防設(shè)施進(jìn)行全面檢查，嚴(yán)禁不符合安全條件的車船參加春運(yùn)。三是加強(qiáng)對駕駛員等從業(yè)人員的管理。嚴(yán)禁無合法從業(yè)證件的人員駕駛營運(yùn)車船;要督促企業(yè)全面開展對從業(yè)人員的安全教育和培訓(xùn)，提高從業(yè)人員安全意識、責(zé)任意識和安全生產(chǎn)能力;督促企業(yè)按規(guī)定配備足額駕駛員，并認(rèn)真落實(shí)途中休息制度，杜絕疲勞駕駛和帶病駕駛。四是督促客運(yùn)站落實(shí)安全管理制度。督促汽車客運(yùn)站嚴(yán)格履行“三不進(jìn)站、五不出站”職責(zé)，落實(shí)車輛安全例檢、危險品檢查等安全生產(chǎn)管理規(guī)范要求;督促客運(yùn)碼頭落實(shí)安全責(zé)任制和措施，嚴(yán)格開展危險品檢查工作，嚴(yán)禁危險品上船。五是加強(qiáng)安全生產(chǎn)動態(tài)監(jiān)管。要充分利用重點(diǎn)車輛GPS聯(lián)網(wǎng)聯(lián)控系統(tǒng)，加強(qiáng)對營運(yùn)車輛的動態(tài)監(jiān)管，提高管理部門監(jiān)管力度和道路運(yùn)輸企業(yè)安全管理與應(yīng)急處置能力。六是加大力度打擊違反安全生產(chǎn)管理規(guī)定的行為，嚴(yán)肅處理安全生產(chǎn)責(zé)任事故。要按照“四不放過”原則開展安全生產(chǎn)責(zé)任事故處理;情節(jié)嚴(yán)重的，要列入“黑名單”，向有關(guān)部門和行業(yè)通報，符合取消營運(yùn)資格情況的，堅(jiān)決取消。對車船不符合安全條件和營運(yùn)車輛駕駛員無從業(yè)資格等違反安全生產(chǎn)管理規(guī)定的行為，要加重處罰。七是加強(qiáng)水上安全管理。海事部門要加大對渡口渡船的安全監(jiān)督檢查力度，特別要加強(qiáng)“四客一?！贝暗谋O(jiān)管，嚴(yán)厲打擊船舶超載和非法載客等違法行為，全面排查和整改安全隱患。港航公安部門要做好站、船治安秩序維護(hù)工作。

要高度關(guān)注行業(yè)穩(wěn)定工作。一是及時排查和化解行業(yè)矛盾和不穩(wěn)定因素。要做好政策宣傳解釋工作，暢通群眾訴求渠道，通過信息化手段加大行業(yè)動態(tài)信息

監(jiān)管，及時發(fā)現(xiàn)和化解行業(yè)矛盾，并積極配合有關(guān)部門嚴(yán)厲查處行業(yè)非法聚集行為和責(zé)任人。二是春運(yùn)期間，禁止出臺涉及利益調(diào)整、市場開放、運(yùn)價調(diào)整等可能引發(fā)不穩(wěn)定事件的政策文件。三是進(jìn)一步規(guī)范出租汽車管理。要加大黑車打擊力度，維護(hù)公平競爭的市場環(huán)境。春運(yùn)期間，禁止新投放出租汽車運(yùn)力。

三、科學(xué)準(zhǔn)備運(yùn)力，優(yōu)化運(yùn)輸組織

各級交通運(yùn)輸部門和運(yùn)輸企業(yè)要充分分析新形勢、新特點(diǎn)，加強(qiáng)運(yùn)力準(zhǔn)備，優(yōu)化運(yùn)輸組織，保障道路水路春運(yùn)高效有序。一是要加強(qiáng)道路水路運(yùn)輸市場調(diào)研，科學(xué)分析預(yù)測道路水路春運(yùn)客流流量、流向，合理制定正?？土骱透叻蹇土鞯倪\(yùn)輸方案并科學(xué)分配相應(yīng)的車船運(yùn)力。二是完善運(yùn)輸組織，加強(qiáng)現(xiàn)場指揮調(diào)度。要根據(jù)客流變化情況，適時調(diào)整班次密度，及時增開加班車船，避免出現(xiàn)旅客滯留情況。三是做好城市公交服務(wù)。要加強(qiáng)與城市對外交通方式的銜接，重點(diǎn)保障汽車客運(yùn)站、鐵路客運(yùn)站、機(jī)場、水路客運(yùn)碼頭等旅客集散地及旅游景區(qū)、景點(diǎn)和大型活動場所的公交組織調(diào)度，通過增加運(yùn)力投入、延長運(yùn)營時間等措施，方便旅客出行。四是要保障農(nóng)村客運(yùn)正常運(yùn)行。加強(qiáng)對農(nóng)村廟會、趕集等大型集會活動的運(yùn)力投入，滿足廣大農(nóng)村居民出行需求。五是確保班輪正班、正點(diǎn)運(yùn)營。港口、渡口和船閘部門要保證客船優(yōu)先靠泊、過渡和過閘。六是加強(qiáng)與鐵路、民航等運(yùn)輸部門的溝通協(xié)作，增進(jìn)信息交流，做好配合銜接。

春運(yùn)期間，進(jìn)出廣東的省際客運(yùn)管理工作，仍按照往年安排進(jìn)行，請各省級交通運(yùn)輸主管部門和道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)嚴(yán)格實(shí)施《進(jìn)出廣東春運(yùn)證》制度(證件式樣見附件1)，嚴(yán)格企業(yè)資質(zhì)管理，明確安全監(jiān)管責(zé)任，并鼓勵包車通過客運(yùn)站回程配客。

四、加強(qiáng)區(qū)域、部門間協(xié)作，提升應(yīng)急保障能力

各級交通運(yùn)輸主管部門和運(yùn)輸企業(yè)要根據(jù)本地客流特點(diǎn)和區(qū)域特點(diǎn)做好旅客和重要物資應(yīng)急運(yùn)輸準(zhǔn)備工作，完善突發(fā)客流和惡劣天氣等應(yīng)急預(yù)案，確保高效、及時、有力應(yīng)對各種突發(fā)情況。一是落實(shí)應(yīng)急備用運(yùn)力。必要時可抽調(diào)企事業(yè)單位的非營運(yùn)客車參加省內(nèi)中短途客運(yùn)。非營運(yùn)客車參加春運(yùn)必須保證車輛技術(shù)狀況良好，為旅客投保承運(yùn)人責(zé)任險，駕駛員符合規(guī)定條件且在參與春運(yùn)前接受運(yùn)輸安全和客運(yùn)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，并須持有當(dāng)?shù)乜h級以上道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)出具的證明(式樣見附件2)方可參與春運(yùn)。二是嚴(yán)格執(zhí)行部《春運(yùn)期間應(yīng)急運(yùn)輸通行證》制度。省級交通運(yùn)輸部門負(fù)責(zé)按規(guī)定啟動省內(nèi)運(yùn)輸應(yīng)急預(yù)案，部負(fù)責(zé)按規(guī)定啟動跨省運(yùn)輸應(yīng)急預(yù)案。要充分保障承擔(dān)應(yīng)急運(yùn)輸任務(wù)的經(jīng)營者的利益，對運(yùn)輸經(jīng)營者的損失給予合理補(bǔ)償。各地要嚴(yán)格按規(guī)定條件發(fā)放《春運(yùn)期間應(yīng)急運(yùn)輸通行證》，不得在未啟動應(yīng)急預(yù)案的情況下向企業(yè)下發(fā)。三是保障公路水路暢通安全。各級公路管理部門要加強(qiáng)公路、橋梁等基礎(chǔ)設(shè)施的巡查、維護(hù)，安排好公路養(yǎng)護(hù)施工作業(yè)計劃;要做好應(yīng)對惡劣天氣的準(zhǔn)備，按規(guī)定啟動應(yīng)急預(yù)案，努力保障公路暢通;要加強(qiáng)城市周邊以及省際間公路收費(fèi)站的管理，采取多種措施提高車輛通行效率，避免出現(xiàn)因公路收費(fèi)導(dǎo)致車輛排長隊(duì)或者交通擁堵的現(xiàn)象。航道部門要加強(qiáng)對航道、航標(biāo)和船閘等設(shè)施的檢查和維護(hù)，消除安全隱患，確保暢通。救助部門要加強(qiáng)值班，組織好救助力量，及時救助遇險船只和人員。四是嚴(yán)格執(zhí)行“綠色通道”政策。要按照《國務(wù)院關(guān)于穩(wěn)定消費(fèi)價格總水平保障群眾基本生活的通知》(國發(fā)〔2010〕40號)和三部委《關(guān)于進(jìn)一步完善鮮活農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)輸綠色通道政策的緊急通知》(交公路發(fā)〔2010〕715號)要求，對整車合法裝載鮮活農(nóng)產(chǎn)品的車輛行駛收費(fèi)公路時免收通行費(fèi)，保障電煤、成品油及生產(chǎn)生活物資運(yùn)輸。

五是建立跨省溝通協(xié)調(diào)機(jī)制。在客運(yùn)量及運(yùn)力發(fā)生較大變化和調(diào)整時，及時通報有關(guān)信息，做好旅客結(jié)轉(zhuǎn)疏運(yùn)工作。六是加強(qiáng)部門溝通協(xié)作。要加強(qiáng)與氣象部門的溝通，提早了解春運(yùn)期間交通氣象信息并提前發(fā)布和部署;要加強(qiáng)與公安交管部門的溝通配合，及時掌握道路管制信息并督促運(yùn)輸經(jīng)營者了解。七是按規(guī)定做好應(yīng)對冬季流行病、傳染病的防控工作，防止通過車船傳播和擴(kuò)散。八是做好青海玉樹等地區(qū)災(zāi)后重建運(yùn)輸保障工作。按照部有關(guān)運(yùn)輸保障工作的總體部署，以災(zāi)區(qū)省份為主，周邊省份配合，加強(qiáng)信息溝通和協(xié)作，共同做好災(zāi)區(qū)災(zāi)后重建運(yùn)輸保障工作。

五、維護(hù)市場秩序，穩(wěn)定運(yùn)輸價格

各級交通運(yùn)輸主管部門要高度重視春運(yùn)期間道路水路運(yùn)輸市場秩序，嚴(yán)格執(zhí)法，全面加強(qiáng)市場監(jiān)管工作。一是加大監(jiān)管力度。要增派執(zhí)法人員，深入客運(yùn)站、客運(yùn)碼頭等旅客主要集散地，通過派駐、巡查、暗訪等多種方式，打擊非法營運(yùn)、甩客倒客等違法違規(guī)行為。要加強(qiáng)與公安交管等部門的配合，積極開展聯(lián)合執(zhí)法，切實(shí)維護(hù)運(yùn)輸市場秩序。二是提高執(zhí)法水平，規(guī)范執(zhí)法行為。各級交通運(yùn)輸主管部門要加強(qiáng)對執(zhí)法人員的培訓(xùn)教育，統(tǒng)一執(zhí)法尺度，嚴(yán)格執(zhí)法紀(jì)律。嚴(yán)禁亂設(shè)卡、亂罰款、亂收費(fèi);各地不得依據(jù)本地規(guī)定對外地車輛、駕駛員進(jìn)行管理和處罰，嚴(yán)禁專門針對外地車輛、駕駛員的處罰行為。三是穩(wěn)定運(yùn)輸價格。各級交通運(yùn)輸管理部門要堅(jiān)決貫徹執(zhí)行《汽車運(yùn)價規(guī)則》和《道路運(yùn)輸價格管理規(guī)定》，并積極配合物價部門，督促企業(yè)嚴(yán)格執(zhí)行票價政策，提前公告客運(yùn)班線、航線票價，嚴(yán)厲查處違反價格規(guī)定的行為，維護(hù)廣大旅客合法權(quán)益。港航公安要嚴(yán)厲打擊票販，維護(hù)水路運(yùn)輸秩序。四是及時處理旅客投訴。要提前公開春運(yùn)投訴電話，全

天候受理旅客咨詢、投訴并及時處理。五是要加強(qiáng)區(qū)域溝通協(xié)作。相關(guān)省份應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，增進(jìn)合作，建立完善道路客運(yùn)監(jiān)督管理協(xié)作機(jī)制，共同凈化客運(yùn)市場。

六、堅(jiān)持“以人為本”，全力為旅客提供一流服務(wù)

各地交通運(yùn)輸管理部門要增強(qiáng)服務(wù)意識，督促客運(yùn)企業(yè)、客運(yùn)站等樹立“以人為本”的服務(wù)理念，為公眾提供更便捷更優(yōu)質(zhì)的一流服務(wù)。一是嚴(yán)格服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。要督促運(yùn)輸企業(yè)繼續(xù)推行“三優(yōu)三化”(優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)美環(huán)境、優(yōu)良秩序和客運(yùn)服務(wù)過程程序化、服務(wù)管理規(guī)范化、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化)活動，落實(shí)各項(xiàng)客運(yùn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提升服務(wù)效能和質(zhì)量。要保持站容站貌和車(船)容車(船)貌整潔，維護(hù)好客運(yùn)站秩序?？瓦\(yùn)站、碼頭在客流高峰期要增派服務(wù)人員，為旅客提供周到熱情的服務(wù)，對老幼病殘?jiān)械忍厥饴每吞峁┲攸c(diǎn)服務(wù)照顧。二是為旅客提供購票便利。各客運(yùn)站要多投入人力，增開售票窗口、延長售票時間，采取提前預(yù)售票、發(fā)售團(tuán)體票、上門售票等措施，最大限度提升服務(wù)能力。各級交通運(yùn)輸管理部門和道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)要積極利用運(yùn)政信息服務(wù)平臺和道路客運(yùn)聯(lián)網(wǎng)售票系統(tǒng)為旅客提供客運(yùn)班線信息查詢和售票服務(wù)。三是做好農(nóng)民工和學(xué)生客流運(yùn)輸組織工作。要繼續(xù)組織交通運(yùn)輸系統(tǒng)開展農(nóng)民工平安返鄉(xiāng)專項(xiàng)活動。結(jié)合春運(yùn)運(yùn)輸組織總體安排，深入農(nóng)民工、學(xué)生等旅客集中地，組織客運(yùn)班車和包車直達(dá)運(yùn)輸。四是為公眾提供出行信息服務(wù)。要充分利用公路出行信息服務(wù)系統(tǒng)，并通過電視、廣播、網(wǎng)站等多種形式，向公眾提供公路出行信息服務(wù)，方便公眾出行。五是積極引導(dǎo)行業(yè)協(xié)會等社團(tuán)組織參與春運(yùn)服務(wù)工作。通過加強(qiáng)行業(yè)自律和開展志愿活動等多種形式提高春運(yùn)服務(wù)水平。

春運(yùn)期間，部和中國海員建設(shè)工會全國委員會將聯(lián)合開展春運(yùn)安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動，并在春運(yùn)結(jié)束后，對表現(xiàn)突出的單位和個人予以表彰。

文章來源：中顧法律網(wǎng)(免費(fèi)法律咨詢，就上中顧法律網(wǎng)）

第五篇：關(guān)于認(rèn)真做好2012年春運(yùn)道路交通安全工作的通知

關(guān)于認(rèn)真做好2012年春運(yùn)道路交通管理工作的通知

各分（縣、市）局，支隊(duì)，機(jī)關(guān)處室：

根據(jù)國家發(fā)展改革委《關(guān)于認(rèn)真做好2012年春運(yùn)工作的通知》，2012年春運(yùn)從1月8日開始至2月16日結(jié)束。為認(rèn)真做好2012年春運(yùn)期間道路交通安全管理和服務(wù)工作，為廣大人民群眾歡度新春佳節(jié)創(chuàng)造安全暢通的道路交通環(huán)境，根據(jù)上級公安機(jī)關(guān)的統(tǒng)一部署，結(jié)合我市實(shí)際，現(xiàn)就有關(guān)工作要求通知如下：

一、切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)

有關(guān)部門預(yù)測，2012年春運(yùn)期間學(xué)生流、探親流、務(wù)工流、旅游流將疊加出行。春運(yùn)期間，低溫、雨雪、霧霾、冰凍等惡劣天氣出現(xiàn)概率增大，可能給春運(yùn)道路交通管理工作帶來不利影響。各單位要站在保安全、保暢通，保民生、促和諧的高度，充分認(rèn)識做好春運(yùn)道路交通管理工作的重要意義，以開展集中整治“三超一疲勞”專項(xiàng)行動為抓手，切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，提早謀劃，超前部署，明確責(zé)任，狠抓落實(shí)，力爭一次死亡3人以上較大道路交通事故同比減少，高速公路不發(fā)生多車相撞交通事故，干線公路不發(fā)生長時間交通擁堵，確保廣大人民群眾平安、暢通出行。

市局成立由副局長張華任組長，交警支隊(duì)支隊(duì)長宋美華任副組長，交警支隊(duì)其他領(lǐng)導(dǎo)及四縣一市公安局分管領(lǐng)導(dǎo)為成員的春運(yùn)道路交通管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在交警支隊(duì)，由宋美華支隊(duì)長兼任辦公室主任，錢少權(quán)副支隊(duì)長任副主任，從 1

交警支隊(duì)各科室抽調(diào)專人集中辦公（聯(lián)絡(luò)人：交警支隊(duì)秩序科孫超，電話2695823）。領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)統(tǒng)一組織、部署春運(yùn)交通安全管理工作，辦公室負(fù)責(zé)具體組織實(shí)施及協(xié)調(diào)、督查、信息整理、報送等日常工作。四縣一市公安局也要成立相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，切實(shí)加強(qiáng)對春運(yùn)道路交通安全工作的領(lǐng)導(dǎo)。

二、切實(shí)加強(qiáng)道路交通安全源頭管理

（一）加強(qiáng)轄區(qū)交通安全隱患排查治理

春運(yùn)開始前，市、縣交警部門要會同轄區(qū)交通運(yùn)輸、安全監(jiān)管部門排查轄區(qū)易結(jié)冰、團(tuán)霧多發(fā)、安全設(shè)施不全等危險路段，提請轄區(qū)政府通過增設(shè)提示牌、增加警示燈、施劃減速線、鋪撒砂石等措施，改善道路安全通行條件。

（二）嚴(yán)格春運(yùn)車輛、駕駛?cè)藢徍?/p>

交警各執(zhí)勤大隊(duì)要會同交通運(yùn)管部門在春運(yùn)前深入客運(yùn)企業(yè)開展交通安全大檢查，督促客運(yùn)企業(yè)落實(shí)各項(xiàng)安全管理措施，簽訂交通安全責(zé)任狀。駕駛?cè)私煌ò踩逃龑W(xué)校及四縣一市交警大隊(duì)要安排專人分別對市區(qū)及四縣一市轄區(qū)客運(yùn)企業(yè)負(fù)責(zé)人、安全管理人員、駕駛?cè)说冗M(jìn)行一次面對面的安全教育。交警支隊(duì)車（駕）管所、交警支隊(duì)事故科、四縣一市交警大隊(duì)要會同轄區(qū)運(yùn)管部門，對參加今年春運(yùn)的公路客運(yùn)車輛和駕駛?cè)诉M(jìn)行一次聯(lián)合審查，對經(jīng)審查合格的客運(yùn)車輛免費(fèi)核發(fā)《春運(yùn)證》（《春運(yùn)證》領(lǐng)發(fā)流程見附件1，樣式見附件2；春運(yùn)駕駛?cè)速Y格審查要求見附件4），無《春運(yùn)證》的客運(yùn)車輛和經(jīng)審查不符合條件的駕駛?cè)瞬坏脜⒓哟哼\(yùn)。

交警各執(zhí)勤大隊(duì)要會同交通運(yùn)輸部門加強(qiáng)對學(xué)生、農(nóng)民工包車和自駕車返鄉(xiāng)的安全管理，主動到學(xué)校、用工單位開展摸底排查，教育假期出行學(xué)生、返鄉(xiāng)群眾不坐超員車和非客運(yùn)車；嚴(yán)格查處站外攬客、倒客等造成客車超員的安全隱患；督促客運(yùn)企業(yè)、危險化學(xué)品運(yùn)輸企業(yè)完善內(nèi)部管理，通過GPS監(jiān)控平臺加強(qiáng)對公路客運(yùn)車輛、危險化學(xué)品運(yùn)輸車的動態(tài)實(shí)時監(jiān)管，通過“安徽省客運(yùn)車輛及駕駛?cè)斯芾硐到y(tǒng)”加強(qiáng)對客運(yùn)車輛和駕駛?cè)说娜粘９芾?，?shí)時查詢、掌握客運(yùn)車輛、駕駛?cè)诉`法情況，定期組織開展對違法客運(yùn)車輛車主、駕駛?cè)诉M(jìn)行教育整頓、安全提示等工作。要嚴(yán)格道路施工作業(yè)審批，原則上春運(yùn)期間不得進(jìn)行斷路施工；對必須施工的路段，要督促施工單位完善施工路段安全警示標(biāo)志設(shè)置，并加強(qiáng)施工路段交通疏導(dǎo)，防止發(fā)生交通擁堵。

三、切實(shí)加強(qiáng)道路通行秩序管理

（一）認(rèn)真開展整治“三超一疲勞”專項(xiàng)行動

交警各執(zhí)勤大隊(duì)要結(jié)合開展集中整治“三超一疲勞”專項(xiàng)行動，以春運(yùn)交通主要流出和流入地為重點(diǎn)地區(qū)，以高速公路、主要國省道為重點(diǎn)道路，以春節(jié)前返程高峰和春節(jié)后回程高峰為重點(diǎn)時段，切實(shí)加大警力投入，加強(qiáng)通行秩序管理。要加強(qiáng)協(xié)作配合，相鄰交警大中隊(duì)、高速公路與普通公路交警隊(duì)要實(shí)行聯(lián)勤聯(lián)動，劃定責(zé)任區(qū)，落實(shí)責(zé)任人，切實(shí)提高路面見警率、管事率。要嚴(yán)查機(jī)動車“三超一疲勞”、不按規(guī)定車道行駛、違法超車、酒后駕駛等嚴(yán)重交通違法行為，切實(shí)減少易引發(fā)重特大事故的因素。要按照《交通警察道路執(zhí)勤執(zhí)法工作規(guī)范》的要求，切實(shí)加

強(qiáng)執(zhí)勤民警的安全防護(hù)工作，切實(shí)完善安全防護(hù)設(shè)施和裝備，嚴(yán)格落實(shí)安全防護(hù)措施。

（二）設(shè)立春運(yùn)交通安全管理服務(wù)站

今年春運(yùn)根據(jù)我市的實(shí)際情況，市局決定設(shè)立合六路南崗交通安全管理服務(wù)站、合安路桃花交通安全管理服務(wù)站，責(zé)任單位高新交警大隊(duì)、肥西交警大隊(duì)、廬江交警大隊(duì)。1月8日8時起正式啟用。

1、設(shè)立要求。服務(wù)站名稱統(tǒng)一設(shè)置為：合肥市南崗交通安全管理檢查服務(wù)站、合肥市桃花交通安全管理檢查服務(wù)站、合肥市石頭交通安全管理檢查服務(wù)站。服務(wù)站兩端要設(shè)立醒目標(biāo)牌，擺放反光錐筒，并在附近設(shè)置簡易停車場和旅客休息室，擺放錄像設(shè)備、交通安全宣傳掛圖和茶水、醫(yī)藥箱等設(shè)施，做好宣傳、服務(wù)工作。每個服務(wù)站要各確定一名負(fù)責(zé)人，姓名和聯(lián)系電話于1月7日前報市局春運(yùn)辦備案。

2、勤務(wù)安排。服務(wù)站工作時間為8時-22時，實(shí)行2班勤務(wù)制度。服務(wù)站每班執(zhí)勤民警不得少于2人，對過往車輛進(jìn)行安全檢查（相關(guān)檢查表格見附件5）。執(zhí)勤交警要按照公安部《交通警察道路執(zhí)勤執(zhí)法工作規(guī)范》的要求，所有執(zhí)勤民警必須著反光背心、攜帶單警裝備及執(zhí)法記錄儀，注意防寒保暖和自身安全防護(hù)。

3、工作重點(diǎn)：

（1）對7座以上客運(yùn)車輛、旅游包車、危險化學(xué)品運(yùn)輸車輛嚴(yán)格執(zhí)行“六必查”（承載人數(shù)、駕駛時間、駕駛資格、車輛審驗(yàn)情況、車輛安全設(shè)施配備、車輛輪胎磨損情況）；

（2）認(rèn)真比對查驗(yàn)客運(yùn)車輛和駕駛?cè)俗C件；

（3）向駕駛?cè)撕统丝驮儐栜囕v連續(xù)行駛時間，檢查駕駛?cè)耸欠衿隈{駛；

（4）檢查車輛防火器材，車內(nèi)有無非法改裝行為，安全通道是否暢通;（5）為群眾提供相關(guān)服務(wù)。

（三）強(qiáng)化轄區(qū)交通秩序管理

市、縣交警部門與農(nóng)村公安派出所要加強(qiáng)協(xié)作配合，并積極協(xié)調(diào)農(nóng)機(jī)監(jiān)理部門，共同發(fā)動農(nóng)村自治組織開展交通安全宣傳，勸阻、糾正和查處三輪汽車、低速載貨汽車和拖拉機(jī)違法載人，無證駕駛、無牌無證機(jī)動車上路行駛，駕乘摩托車不戴頭盔等交通違法行為，維護(hù)良好道路交通秩序。城市地區(qū)要以酒后駕駛、校車超員為重點(diǎn)違法行為，持續(xù)開展整治，鞏固工作成果。

四、切實(shí)加強(qiáng)道路交通應(yīng)急管理

市、縣交警部門要加強(qiáng)與氣象部門的協(xié)調(diào)溝通，實(shí)時掌握天氣變化動態(tài)，同時通過路面電子監(jiān)控設(shè)施和路面執(zhí)勤執(zhí)法人員、路況信息員等及時獲取惡劣天氣預(yù)警信息，提前做好應(yīng)急準(zhǔn)備。要協(xié)調(diào)路政、道路養(yǎng)護(hù)等部門，在坡道、橋梁等重點(diǎn)路段備足融雪劑、鹽、沙石等物資和鏟冰除雪設(shè)備、裝備。

出現(xiàn)冰雪、霧霾等嚴(yán)重影響道路通行的情況時，交警支隊(duì)指揮中心要按照上級公安機(jī)關(guān)的統(tǒng)一調(diào)度，部署相關(guān)交警執(zhí)勤大隊(duì)，采取分流繞行、分車型通行、警車帶道、間斷放行等措施，確保干線高速公路、國省道交通暢通。出現(xiàn)道路結(jié)冰車輛無法通行的情況時，市、縣交警部門領(lǐng)導(dǎo)要深入一線，及時了解路面實(shí)際情況，要按照先省際干線、后省內(nèi)道路的原則，協(xié)調(diào)交通運(yùn)輸部門和高速公路經(jīng)營管理單位及時鏟冰除雪，必要時提請地方黨委、政府發(fā)動公路沿線各有關(guān)單位協(xié)助開展鏟冰除雪工作。因路面結(jié)冰、大霧能見度低、交通事故等確需臨時封閉高速公路的，由省公安廳交警總隊(duì)決定，相關(guān)交警部門做好分流繞行工作。

五、切實(shí)加強(qiáng)交通安全宣傳服務(wù)

市、縣交警宣傳部門要認(rèn)真籌劃春運(yùn)交通安全宣傳工作，提前制定專門的宣傳方案，以“拒絕三超一疲勞”為重點(diǎn)（春節(jié)期間以“拒絕酒駕”為重點(diǎn)），每周確定一個宣傳主題，每周開展一次集中宣傳。要積極協(xié)調(diào)報刊、電視、廣播、互聯(lián)網(wǎng)等媒體，通過多種形式、多種渠道，有針對性地開展冬季特別是雨雪冰凍等惡劣天氣安全行車知識集中宣傳，及時發(fā)布道路交通預(yù)警信息和交通管制措施，引導(dǎo)駕駛?cè)撕侠磉x擇出行方式、時間和線路。要針對春節(jié)期間自駕出游增多的特點(diǎn)，借助廣播、互聯(lián)網(wǎng)、電子顯示屏等載體，廣泛介紹冰雪、霧霾等惡劣天氣安全行車常識，提高自駕出行人員文明、安全駕駛意識和技能。

1月8日春運(yùn)啟動日當(dāng)天，交警支隊(duì)宣傳科及四縣一市交警大隊(duì)宣傳部門要以“安全出行，平安春運(yùn)”為主題，組織開展聲

勢浩大的交通安全宣傳活動，引導(dǎo)社會輿論關(guān)注、報道春運(yùn)交通安全話題。市、縣交警部門要在省市際交界處、客貨運(yùn)輸場站以及國省道、高速公路沿線、服務(wù)區(qū)、收費(fèi)站開展有針對性的交通安全宣傳教育活動，重點(diǎn)宣傳“三超一疲勞”和酒后駕駛等嚴(yán)重交通違法行為以及乘坐三輪汽車、低速載貨汽車和拖拉機(jī)等安全性能較低車輛的危害性，提醒廣大交通參與者增強(qiáng)交通安全意識，營造人人關(guān)注春運(yùn)交通安全、人人抵制交通違法的濃厚氛圍。

六、切實(shí)加強(qiáng)信息上報

春運(yùn)期間，市、縣交警部門要切實(shí)加強(qiáng)值班備勤，嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)帶班制度和24小時值班備勤制度，并確定專人負(fù)責(zé)信息上報工作，確保信息渠道通暢，上級決策部署能夠及時有效落實(shí)。

各交警大隊(duì)?wèi)?yīng)于2012年1月9日至2月17日，每周一上午8時前上報前一周工作情況及春運(yùn)工作統(tǒng)計表（見附件6）。重要、突發(fā)情況要及時上報；2月16日16時前上報春運(yùn)交通管理工作總結(jié)。上報方式為通過協(xié)同辦公系統(tǒng)報交警支隊(duì)秩序科孫超郵箱。

特此通知

合肥市公安局 二〇一一年十二月三十日