第一篇：葛蘭素史克電話面試

本人是今年十一月份離職的，偶然間接到葛蘭素史克公司的電話面試。

第一次電話面試很簡單，問了我一些基本資料，例如姓名、年齡、民族、工作經(jīng)歷等等的一些簡單的問題，我一一作了回答，可能是三天之后吧，葛蘭素公司的人力資源專員又來電話，通知我進行第二輪電話面試，首先是三分鐘的自我介紹，然后就是從事的行業(yè)和崗位的情況，其中有幾個問題問得比較詳細，最后問了我四個問題：

第一個問題，你是怎樣看待細節(jié)決定成敗這個論斷的？

第二個問題，你是如何看待禮儀和商務(wù)禮節(jié)的？

第三個問題，如果我們公司的辦公樓有五十層，那么你希望你的辦公室在第幾層？

第四個問題，如果全世界的電腦制造商都集中在一起做一件事，那么你希望他們做哪件事？ 大體上我只能記住這四個問題，呵呵，如果再想到什么，我隨時補充，這個問題的答案我不知道，但是我會在20樓以后公布我當(dāng)時的回答，呵呵。

第一個問題，你是怎樣看待細節(jié)決定成敗這個論斷的？

我的回答：

我認為這個論斷是正確的，但是并不全面，細節(jié)的確可以決定成敗，但是并不是所有的細節(jié)都能夠決定成敗，一個職業(yè)經(jīng)理人或者管理者，如果沒有抓住主要的目標和主要的方向，那么對于工作的小的細節(jié)抓得再好，對于成功也是于事無補。

看過漢武大帝的**都比較注意兩位漢朝大將軍：衛(wèi)青和霍去病，衛(wèi)青總是與士兵們同甘共苦，平易近人，在士兵的待遇和自己與士兵的關(guān)系方面做得很好；而霍去病的觀點恰恰相反，他認為將領(lǐng)的責(zé)任就是率軍打仗贏得勝利，只要賞功罰過，號令嚴明，那么即使不是與士兵在一起，也沒有關(guān)系，否則即使能夠與士兵同甘共苦，而不能夠取得勝利，那么也是無能之將。

我認為：一個成功的職業(yè)經(jīng)理人或者管理者的首要目的，就是率領(lǐng)自己的團隊去攻城略地，贏得勝利，太過于注重細節(jié)，各種各樣的細節(jié)繁雜并且糾纏不清，很容易導(dǎo)致自己畏首畏尾、瞻前顧后，這也是衛(wèi)青將軍無法率領(lǐng)騎兵在漢匈之戰(zhàn)的中期有所建樹的主要原因，考慮得太多，就很容易使自己猶豫而忽視主要的目標，而霍去病只抓重點，他只在乎三個細節(jié)：戰(zhàn)略方法、人才選拔、速戰(zhàn)速決，這也是他只率精騎一萬便橫掃河西的主要原因。

職場上一直盛傳的那個撿掃帚的應(yīng)聘故事，說只有一位應(yīng)聘者將倒下來的掃帚撿起來而被面試官錄用的故事，我認為這個故事并不真實，至少如果是我做面試官的時候不會如此的草率，選拔人才重在品德，品德相當(dāng)按其能力，能力相當(dāng)比拼細節(jié)，能夠撿起一把掃帚的人并不一定能夠統(tǒng)領(lǐng)一家公司。

細節(jié)決定成敗在于你是否判斷它是決定成敗的細節(jié)，而不是由于它是細節(jié)所以決定成敗。一屋不掃者，的確不足以掃天下；但是每屋都掃者，則根本就沒時間掃得天下。

第二篇：葛蘭素史克（范文）

葛蘭素史克

葛蘭素史克公司，由葛蘭素威康和史克必成聯(lián)合，于2000年12月成立。兩家公司的歷史均可追溯至19世紀中葉，各自在一個多世紀的不斷創(chuàng)新和數(shù)次合并 中，在醫(yī)藥領(lǐng)域都確立了世界級的領(lǐng)先地位。兩個制藥巨人的成功合并，為葛蘭素史克成為行業(yè)中的領(lǐng)導(dǎo)者奠定了基礎(chǔ)，并在全球藥品市場中占據(jù)了7%的份額。葛 蘭素史克公司在抗感染、中樞神經(jīng)系統(tǒng)、呼吸和胃腸道/代謝四大醫(yī)療領(lǐng)域代表當(dāng)今世界的最高水平，在疫苗領(lǐng)域和抗腫瘤藥物方面也雄居行業(yè)榜首。此外，公司在消費保健領(lǐng)域也居世界領(lǐng)先地位，主要產(chǎn)品包括非處方藥、口腔護理品和營養(yǎng)保健飲料。

基本簡介

世界領(lǐng)先的制藥業(yè)巨擘

葛蘭素史克公司秉承以研究開發(fā)為基礎(chǔ)的一貫理念，憑藉公司本身的技術(shù)潛力和資源優(yōu)勢，在當(dāng)今瞬息萬變的醫(yī)療保健領(lǐng)域保持強勁的增長勢頭。2003年，公司全球銷售總額達352億美元，在全球藥品市場中占據(jù)了7%的份額，其中處方藥290億美元。

葛蘭素史克公司總部設(shè)在英國，以美國為業(yè)務(wù)營運中心。公司在世界39個國家擁有99個生產(chǎn)基地，產(chǎn)品遠銷全球191個國家和地區(qū),在全球擁有10萬余名既掌握專業(yè)技能又有奉獻精神的出色員工。

強大的研究開發(fā)能力

葛蘭素史克公司擁有全球制藥行業(yè)中最大的研究開發(fā)體系之一，研發(fā)人員多達16,000余名，2003年研發(fā)投資高達40億美元。公司在基因組學(xué)/遺傳學(xué)及新藥開發(fā)技術(shù)方面居世界領(lǐng)先地位。

該企業(yè)在2007《財富》全球最大五百家公司排名中名列第一百四十七，在《巴倫周刊》公布的2006全球100家大公司受尊重度排行榜中名列第三十六。

葛蘭素史克公司(GlaxoSmithKline)總部設(shè)在英國，以美國為業(yè)務(wù)營運中心。公司在世界39個國家擁有99個生產(chǎn)基地，產(chǎn)品遠銷全球191個國家和地區(qū)，在全球擁有10萬余名既掌握專業(yè)技能又有奉獻精神的出色員工。

葛蘭素史克公司2002年全球銷售總額達212億英鎊(318億美元)，其中處方藥為180億英鎊(270億美元)，新產(chǎn)品的銷售額更是占據(jù)了處方藥27%的份額。公司首席執(zhí)行官是Jean-Pierre Garnier。

公司歷史

葛蘭素史克公司，由葛蘭素威康(Glaxo Wellcome)和史克必成(SmithKline Beecham)強強聯(lián)合，于2000年12月成立。兩家公司的歷史均可追溯至19世紀中葉，各自在一個多世紀的不斷創(chuàng)新和數(shù)次合并中，在醫(yī)藥領(lǐng)域都確立 了世界級的領(lǐng)先地位。兩個制藥巨人的成功合并，為葛蘭素史克成為行業(yè)中無可爭議的領(lǐng)導(dǎo)者奠定了基礎(chǔ)，并在全球藥品市場中占據(jù)有7%的份額。

1830年，約翰·K·史密斯(John K Smith)的第一家藥店在美國費城開張。1842年，托馬斯·必成(Thomas Beecham)在英國推出必成功藥丸。1989年，史克(SmithKline Beckman)與必成(The Beecham Group plc)合并，成立史克必成。1873年約瑟夫·納森(Joseph Nathan)創(chuàng)了辦葛蘭素公司前身約瑟夫·納森公司。1880年美國藥劑師亨利威康(Henry Wellcome)和賽拉斯·巴勒斯(Silas Burroughs)在倫敦創(chuàng)辦了寶威公司(Burroughs Wellcome & Company)。1995年，葛蘭素(Glaxo)與威康(Wellcome)合并為葛蘭素威康。

2000年，由葛蘭素威康及史克必成合并而成的葛蘭素史克成立。2002年，公司正式改名為葛蘭素史克有限公司。

藥品研發(fā)

作為世界領(lǐng)先的制藥業(yè)巨擘，葛蘭素史克公司秉承以研究開發(fā)為基礎(chǔ)的一貫理念，憑藉公司本身的技術(shù)潛力和資源優(yōu)勢，在當(dāng)今瞬息萬變的醫(yī)療保健領(lǐng)域保持強勁的增長勢頭。

葛蘭素史克公司在抗感染、中樞神經(jīng)系統(tǒng)、呼吸和胃腸道/代謝四大醫(yī)療領(lǐng)域代表當(dāng)今世界的最高水平，在疫苗領(lǐng)域也雄居行業(yè)榜首。此外，公司在消費保健領(lǐng)域也居世界領(lǐng)先地位，主要產(chǎn)品包括非處方藥、口腔護理品和營養(yǎng)保健飲料。1969年，葛蘭素推出喘樂寧(沙丁胺醇)，該藥隨后成為治療急性哮喘的經(jīng)典用藥。1972年，必成開發(fā)出阿莫西林，成為廣泛應(yīng)用的抗生素。1976年，泰胃美(西米替丁)于英國率先上市。1981年，葛蘭素成功開發(fā)出抗胃潰瘍藥善衛(wèi)得(雷尼替丁)，該藥在80年代雄居世界銷售榜首位置。1982年，威康的約翰·韋恩爵士因其在前列腺素研究方面的貢獻而榮獲諾貝爾醫(yī)學(xué)獎。1987年，威康研制成功世界第一個抗艾滋病藥Refrovir(齊多夫定)。1988年，威康的喬治·希切斯博士、格特魯格·埃利恩博士與曾在威康和史克就職的詹姆斯·布萊克爵士因發(fā)現(xiàn)藥物治療的重要原則而共同榮獲諾貝爾醫(yī)學(xué)獎。1991年，史克必成在英國最先推出抗抑郁藥帕羅西汀。1999年，葛蘭素威康在中國與全球同步上市第一個口服有效抗乙肝藥物賀普丁(拉米夫定)。1999年，史克必成推出抗二型糖尿病藥文迪雅，該藥是中國第一個抗糖尿病一類新藥。

葛蘭素史克與中國

葛蘭素史克公司在中國的歷史最早可追溯至20世紀初葉。自20世紀80年代以來，在中國政府改革開放政策的感召下，公司在中國積極投資，將最先進的制藥技術(shù)、最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、最新型的商業(yè)模式、最現(xiàn)代化的管理理念和市場營銷技巧引入了中國。

隨著葛蘭素威康和史克必成公司于2000年12月完成全球性合并，葛蘭素史克公司一躍而位居于 世界制藥公司的前列。2001年初，葛蘭素史克(中國)投資

有限公司完成合并，并成為中國目前規(guī)模最大的跨國制藥企業(yè)之一。公司業(yè)務(wù)由處方藥、非處方藥、疫苗和消費保健品四大部分組成，總公司位于上海，業(yè)務(wù)總部分設(shè)在上北京、天津和香港等各地。2002年葛蘭素史克中國公司的總銷售額比2001年增長了17%，其中處方藥、中美史克、疫苗及消費保健品各占銷售份額的51%、29%、7%及13%。

葛蘭素史克是最早在中國成功興建合資企業(yè)的外國制藥公司之一，其旗下的中美史克和重慶葛 蘭素都是全國聞名的“雙優(yōu)”企業(yè)。在進入中國的近20年間，葛蘭素史克已成立了7家公司，其中5家為合資企業(yè)，注冊資本共計2.78億美元。公司在全國 32個主要城市(包括香港)設(shè)立了辦事機構(gòu)，目前在全國擁有近2,000名員工，為中國的醫(yī)藥行業(yè)培養(yǎng)了一大批高素質(zhì)的商業(yè)管理人員和技術(shù)骨干。

葛蘭素史克與天津

中美天津史克制藥有限公司

是葛蘭素史克(中國)投資有限公司(GSK)與天津中新藥業(yè)集團股份有限公司、天津市醫(yī)藥公司合資建立的一家現(xiàn)代化制藥企業(yè)，其經(jīng)營范圍包括生產(chǎn)、加工、分裝和銷售供人用的制劑產(chǎn)品、保健產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品?？偼顿Y額為2994萬美元。1987年10月19日正式投產(chǎn)，主要生產(chǎn)膠囊、片劑、軟膏三種劑型，生產(chǎn)能力23億片/粒/支，代表產(chǎn)品有腸蟲清、新康泰克、芬必得、蘭美抒、百多邦、泰胃美等。先進的電腦管理、生產(chǎn)管理、GMP管理、市場開發(fā)、銷售網(wǎng)絡(luò)和通訊設(shè)施，使中美史克成為中國合資企業(yè)中規(guī)模大、產(chǎn)品新、發(fā)展速度快的企業(yè)之一。

葛蘭素史克(天津)有限公司

成立于1995年，是葛蘭素史克集團和天津醫(yī)藥集團投資成立的合資企業(yè)。工廠位于天津經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)泰 豐工業(yè)園，采用世界一流的進口設(shè)備，生產(chǎn)片劑、乳劑、液體制劑和無菌滴眼液。生產(chǎn)過程配備先進的電腦控制系統(tǒng)。尖端技術(shù)為高效率和高品質(zhì)提供了保障。工廠 于1999年7月交付使用，由于從設(shè)計到施工、安裝、管理都嚴格執(zhí)行高水平的GMP標準，工廠于2000年初順利通過中國國家藥品監(jiān)督管理局的GMP認 證，2000年首批商業(yè)化產(chǎn)品文迪雅下線。國際排名

2010年世界五百強《財富》排行榜第163位。

涉及塑化劑**

臺灣香港先后檢出公司產(chǎn)品含塑化劑

2011年6月臺媒接獲民眾投訴，知名藥廠gsk（葛蘭素史克公司）生產(chǎn)的抗生素安滅菌含有塑化劑，臺媒透過不同管道，取得藥房跟診所的安滅菌，送往SGS臺灣檢驗科技中心化驗，結(jié)果安滅菌藥品中都含有塑化劑DIDP。

臺媒記者在接獲民眾投訴后，把在藥房購買以及診所開的安滅菌，在6月5日一起送往GSG臺灣檢驗科技中心，經(jīng)過液相層析串聯(lián)質(zhì)譜儀檢查，報告出爐，安滅菌中竟然真的被驗出塑化劑DIDP報道稱，這也是臺灣塑化風(fēng)暴后，首次被驗出來新型塑化劑。

檢驗報告上，藥房購買的安滅菌，被驗出DIDP 14.8ppm，而診所開出，給小孩處方的安滅菌，更被驗出DIDP 18.1ppm。不過，臺媒在gsk5月27日發(fā)給客戶的聲明稿發(fā)現(xiàn)，包含安滅菌在內(nèi)等8款藥品，都不含起云劑或塑化劑DEHP。醫(yī)師表示，DIDP原本 是用在人工皮革跟建材上，會導(dǎo)致睪丸縮小、精蟲數(shù)量減少，而且具有肝毒性。

6月9日，香港特區(qū)衛(wèi)生署也報告稱在檢測葛蘭素史克法國制造的安滅菌樣本時驗出含塑化劑，相關(guān)結(jié)果已通告醫(yī)管局。

公司態(tài)度

對于已在我國港臺地區(qū)檢出塑化劑的抗生素安滅菌是否在大陸銷售，葛蘭素史克（中國）公關(guān)部給出了肯定的回答。

6月9日，GSK中國公關(guān)部向《每日經(jīng)濟新聞》發(fā)來的相關(guān)聲明顯示：“在中國大陸該規(guī)格藥品名 是‘阿莫西林克拉維酸鉀干混懸劑（糖漿）’，且作為處方藥銷售。GSK已從臺灣地區(qū)食品藥品監(jiān)督管理部門獲知安滅菌的樣品中檢出DIDP成分。公司確認沒 有在生產(chǎn)過程中故意添加DIDP，并正積極調(diào)查其來源和進入產(chǎn)品的途徑?！?此外，GSK在聲明中還強調(diào)，臺灣相關(guān)監(jiān)管部門在安滅菌樣品中所檢測出的成分是DIDP，而非之前臺灣媒體報道的在飲料、食品等中檢測出的塑化劑 DEHP，不過二者均屬塑化劑家族。

對于旗下抗生素產(chǎn)品被檢出塑化劑一事，葛蘭素史克近日已向臺灣地區(qū)媒體發(fā)出聲明。在這份稍早發(fā) 出的聲明中表示：“臺灣地區(qū)有售的安滅菌是在英國生產(chǎn)，實際查證后包括原料、配方、生產(chǎn)過程到包裝都不含有塑化劑，矯味劑也是由歐盟國家提供?！敝劣跒楹?會被驗出含有DIDP，葛蘭素史克表示，將把藥品送到第三公正單位復(fù)驗，確保民眾用藥安全。

發(fā)端于食品飲料中非法添加塑化劑的這場**，目前已蔓延至保健品和藥品領(lǐng)域。不過GSK（中 國）公關(guān)部向記者表示：“目前，歐盟國家對每日食物中攝入DIDP曝光劑量的耐受上限作出明示，此次在產(chǎn)品中檢測出的DIDP含量遠低于上限標準，對人體 的危害性低。另外，葛蘭素史克中國投資有限公司已經(jīng)與國家食品藥品監(jiān)督管理局進行了溝通，將在第一時間把相關(guān)的風(fēng)險評估情況向國家藥品監(jiān)督管理局通報?！盵1]

國家藥監(jiān)局緊急通知要求停用藥品“力百汀”

國家食品藥品監(jiān)督管理局2011年6月18日在其網(wǎng)站上公布通知，要求立即停止銷售和使用葛蘭素史克公司生產(chǎn)的阿莫西林克拉維酸鉀干混懸劑(商品名為力 百汀)，已上市的要求召回。經(jīng)中國食品藥品鑒定研究院檢驗，力百汀中檢出鄰苯二甲酸二異癸酯(DIDP)，即所謂的“塑化劑”。

國家藥監(jiān)局通知表示，經(jīng)中國食品藥品鑒定研究院檢驗，在葛蘭素史克公司生產(chǎn)的阿莫西林克拉維酸 鉀干混懸劑中檢出鄰苯二甲酸二異癸酯(DIDP)。國家食品藥品監(jiān)督管理局決定立即停止葛蘭素史克公司生產(chǎn)的阿莫西林克拉維酸鉀干混懸劑產(chǎn)品的銷售和使 用，已進口上市的由企業(yè)召回。

國家藥監(jiān)局這份通報并未同時提供需召回的藥品的產(chǎn)地、批次、流向、檢出塑化劑含量等更多詳情。據(jù)記者了解，葛蘭素史克公司生產(chǎn)的阿莫西林克拉維酸鉀干混懸劑是處方藥，在內(nèi)地的產(chǎn)品名為“力百汀”(Augmentin)。“力百汀”適用于治療上呼吸 道及下呼吸道感染、生殖泌尿道感染、皮膚及軟組織感染、骨和關(guān)節(jié)感染，以及其他敏感菌引起的感染。

葛蘭素史克回應(yīng)

葛蘭素史克內(nèi)地聯(lián)系人告訴記者，公司是從國家藥監(jiān)局的官網(wǎng)上了解到召回決定的，目前正在制定具體回收細節(jié)，他強調(diào)上述藥品的生產(chǎn)過程中沒有故意使用DIDP或者任何其他的鄰苯二甲酸酯。目前可判斷DIDP的唯一來源是瓶蓋中的[2]塑料內(nèi)層，進一步的調(diào)查還在進行中。

第三篇：葛蘭素史克就涉賄道歉

葛蘭素史克就涉賄道歉

新京報訊（記者 張泉薇）近日，跨國藥企葛蘭素史克涉嫌在華行賄醫(yī)生遭公安機關(guān)調(diào)查的事件備受關(guān)注。7月15日，葛蘭素史克（中國）官方網(wǎng)站就中國政府正在進行的調(diào)查發(fā)布聲明稱，支持中國政府根除腐敗的決心。

聲明表示，對該公司某些員工及第三方機構(gòu)因欺詐和不道德行為所面臨的嚴重指控，深表關(guān)切與失望。上述行為嚴重違背了葛蘭素史克全球的規(guī)章制度、管理流程、價值觀和標準。葛蘭素史克對此類行為決不姑息和容忍。

葛蘭素史克公司在聲明中表示，支持中國政府根除腐敗的決心。“上述調(diào)查中所發(fā)現(xiàn)的問題令人羞愧，我們對所發(fā)生的事情深表歉意?！痹摴痉Q，將全力配合相關(guān)政府部門對最新披露的情況的調(diào)查，并將根據(jù)調(diào)查所做出的結(jié)論，采取一切必要的行動。

根據(jù)聲明內(nèi)容，葛蘭素史克公司表示正采取一系列緊急措施。“我們正重新審查與所有第三方代理的合作，并已立即停止使用本次調(diào)查所涉旅行社的服務(wù)，同時全面檢查所有與旅行社相關(guān)的歷史合作記錄。我們還將認真審查我們在中國的合規(guī)工作流程?！?/p>

此外，葛蘭素史克還表示，全力支持中國政府的醫(yī)療改革，為使中國患者得到更好的救治做出努力。

截至記者發(fā)稿，葛蘭素史克報價52.79美元，微跌0.32%。

警方介紹葛蘭素史克高管所涉違規(guī)行為

【行賄】

為達到打開藥品銷售渠道、提高藥品售價等目的，利用旅行社等渠道，采取直接行賄或贊助項目等形式，向個別政府部門官員、少數(shù)醫(yī)藥行業(yè)協(xié)會和基金會、醫(yī)院、醫(yī)生等行賄。

【受賄】

部分高管涉嫌利用職務(wù)之便，通過旅行社以提取會議業(yè)務(wù)回扣、接受項目好處費等形式收受賄賂。

【虛開發(fā)票】

公司還存在采用虛開增值稅專用發(fā)票、通過旅行社開具假發(fā)票或虛開普通發(fā)票套取現(xiàn)金等方式實施違法犯罪活動。

■ 事件回顧

6月13日

《華爾街日報》報道稱，葛蘭素史克正在對一起匿名舉報展開調(diào)查。舉報人稱，2004年至2010年，葛蘭素史克在華銷售人員賄賂醫(yī)生。

6月27日

有微博爆料稱，葛蘭素史克位于上海的總部以及北京的分公司被警方調(diào)查，有高管被帶走。

6月28日

長沙警方通過官方微博公布，葛蘭素史克有高管涉嫌經(jīng)濟犯罪而被當(dāng)?shù)毓矙C關(guān)調(diào)查。

7月1日

葛蘭素史克（中國）證實，6月27日有相關(guān)政府部門人員到訪了公司的上海、北京辦公室。但“尚不清楚他們來訪的目的。”

7月11日

公安部發(fā)布通報稱，葛蘭素史克部分高管涉嫌嚴重經(jīng)濟犯罪，被湖南長沙、上海和河南鄭州等地公安機關(guān)依法立案偵查。

7月14日

警方透露，葛蘭素史克4名高管被抓。辦案民警稱1名高管涉嫌長期接受性賄賂。

第四篇：葛蘭素史克調(diào)整全球營銷體系

葛蘭素史克調(diào)整全球營銷體系

時間:2014-01-02 10:49:00.0 來源: 中國醫(yī)藥保健品進出口商會

關(guān)鍵詞： 葛蘭素史克

日前，葛蘭素史克宣布將調(diào)整其向醫(yī)療保健專業(yè)人士進行產(chǎn)品銷售和營銷的方式，以使公司行為更符合患者需求。

2014年起，葛蘭素史克將推行一套新的薪酬體系，這一體系適用于其直接與處方醫(yī)生聯(lián)系的所有銷售團隊員工。他們將就停止向受邀出席醫(yī)學(xué)會議和進行演講的醫(yī)療保健專業(yè)人士直接支付費用的做法啟動協(xié)商流程。與此同時，該公司還將通過開拓其他渠道，繼續(xù)向終端提供相關(guān)公司產(chǎn)品信息，并支持醫(yī)療保健專業(yè)人士進行醫(yī)學(xué)教育。

葛蘭素史克首席執(zhí)行官安偉杰爵士表示：“我們深知向醫(yī)生提供藥品信息是一項非常重要的工作，但這項工作的開展應(yīng)是清晰、透明且不存在任何利益沖突的?！?/p>

據(jù)悉，葛蘭素史克新的薪酬方案中不再出現(xiàn)個人銷售指標。取而代之的是，從多方面對直接與處方醫(yī)生聯(lián)系的所有銷售團隊員工進行評估和獎勵，這些評估和獎勵包括專業(yè)知識、體現(xiàn)以患者為中心的客戶服務(wù)質(zhì)量和公司整體業(yè)務(wù)表現(xiàn)等方面。該公司將在2015年年初全面執(zhí)行這一新的薪酬體系。

事實上，這些調(diào)整早在2011年就己率先在美國實施的葛蘭素史克“以患者為中心”的計劃推出。該計劃不再通過處方數(shù)量評估醫(yī)藥代表的業(yè)績，而是把多項定性指標和公司整體業(yè)績綜合作為銷售人員的薪酬計算基礎(chǔ)。兩年的實踐顯示，這種更為關(guān)注患者的方式極大地改善了企業(yè)與客戶的互動，并提高了公眾對其美國醫(yī)藥業(yè)務(wù)的滿意度。

葛蘭素史克近期同時宣布，將用兩年時間推出一系列調(diào)整，改變與醫(yī)療保健專業(yè)人士的合作方式。為此，公司將更多關(guān)注并投資如下領(lǐng)域：加強自身的專業(yè)醫(yī)學(xué)和科學(xué)能力，以恰當(dāng)處理與醫(yī)療保健專業(yè)人士的溝通；提高包括數(shù)字技術(shù)在內(nèi)的多渠道能力，確保以更便利的形式向醫(yī)療保健專業(yè)人士提供適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品和疾病領(lǐng)域信息；通過提供獨立教育資金，資助面向醫(yī)療保健專業(yè)人士的公正、公平和客觀的醫(yī)療教育活動。

更為重要的是，葛蘭素史克將停止通過支付費用，邀請醫(yī)療保健專業(yè)人士向有處方權(quán)的以及可以影響處方的受眾宣講其產(chǎn)品信息和相關(guān)疾病知識的做法。公司還將停止直接向醫(yī)療保健專業(yè)人士個人提供經(jīng)費參加醫(yī)學(xué)會議的做法。取而代之的是，公司通過獨立教育資助途徑向醫(yī)療保健專業(yè)人士提供教育基金。公司將與醫(yī)療保健專業(yè)人士、醫(yī)學(xué)機構(gòu)和患者權(quán)益組織共同探討具體的執(zhí)行細節(jié)，以確保這些舉措的有效實施并符合當(dāng)?shù)氐姆珊头ㄒ?guī)。協(xié)商流程將在2014年年初啟動，葛蘭素史克預(yù)期于2016年年初在公司全球業(yè)務(wù)中全面實行這些調(diào)整。

對于參與公司發(fā)起的臨床研究、咨詢活動和市場調(diào)查的醫(yī)療保健專業(yè)人士，葛蘭素史克將繼續(xù)根據(jù)其提供的服務(wù)支付適當(dāng)費用。公司還將繼續(xù)投資社區(qū)項目以加強醫(yī)療衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，這些項目將重點關(guān)注發(fā)展中國家。

值得注意的是，葛蘭素史克還承諾，對外公布公司向醫(yī)療保健專業(yè)人士支付費用的情況，并已經(jīng)依據(jù)各地政府批準的標準或行業(yè)協(xié)會標準在多個國家開始了此項工作，這些國家包括美國、澳大利亞、英國、日本和法國。公司將繼續(xù)在這些國家公布其臨床試驗、咨詢活動和市場調(diào)研活動的相關(guān)費用支付情況，并且，將繼續(xù)推動公司在其他國家相關(guān)信息的公開透明。

責(zé)任編輯：小美

第五篇：葛蘭素史克涉嫌賄賂案偵查終結(jié) 移送檢察機關(guān)審查起訴

葛蘭素史克涉嫌賄賂案偵查終結(jié) 移送檢察機關(guān)審查起訴 歷經(jīng)10個多月的偵辦，葛蘭素史克（中國）投資有限公司（以下簡稱GSKCI）涉嫌對非國家工作人員行賄、單位行賄、對單位行賄等案已偵查終結(jié)，于日前依法移送檢察機關(guān)審查起訴。

偵查機關(guān)現(xiàn)已查明，2009年1月犯罪嫌疑人馬克銳就任犯罪嫌疑單位GSKCI處方藥事業(yè)部總經(jīng)理后，為了完成GSK總部下達的高額銷售增長指標，在犯罪嫌疑人張國維等人支持下，全面倡導(dǎo)“以銷售產(chǎn)品為導(dǎo)向”的經(jīng)營理念，強調(diào)“沒有費用，就沒有銷量”的銷售手段，先后組建和擴充了多個銷售部門，將賄賂成本預(yù)先攤?cè)胨幤烦杀?，并組織各部門在虛高藥價條件下，通過大肆賄賂醫(yī)院、醫(yī)生、醫(yī)療機構(gòu)、醫(yī)藥相關(guān)協(xié)會組織等醫(yī)藥銷售相關(guān)部門及其所屬人員推銷藥品，牟取非法所得數(shù)十億元。

據(jù)偵查機關(guān)介紹，GSKCI在中國銷售的藥品大多冠以海外原研藥名義，在藥品進口前通過轉(zhuǎn)移定價的方式，增高藥品報關(guān)價格，在將巨額利潤預(yù)提在境外的基礎(chǔ)上，設(shè)定高額銷售成本用于支撐賄賂資金。GSKCI藥品的價格遠高于在其他國家的價格，最高的達到其他國家的7倍。通過賄賂銷售，GSKCI的主營業(yè)務(wù)收入實現(xiàn)了逐年攀升，從2009年的39億余元，增長至2012年的69億余元。在此期間，馬克銳等犯罪嫌疑人組織其財務(wù)部門，采取在GSK內(nèi)部虛假交易的手段，將在中國境內(nèi)的絕大部分違法所得作為采購成本轉(zhuǎn)移到境外預(yù)設(shè)的公司結(jié)算。其巨額賄賂成本及違法所得，實際上都通過虛高的藥價轉(zhuǎn)嫁給中國的病患人員和國家財政承擔(dān)。

偵查表明，為了刺激增加銷售額，GSKCI采取多種方式鼓動銷售員工“輕合規(guī)，重銷售”，不但向員工提供高額銷售費用，還制定了獎懲制度，完成銷售指標獲得高額獎金，完不成者則面臨著被解雇或無法升遷的命運。在這種畸形的考核目標和制度導(dǎo)向下，GSKCI下屬銷售員工采用各種方法大肆進行賄賂活動。馬克銳等公司高管人員組織各部門，在各種公開場合和行政執(zhí)法部門檢查中，極力回避和掩護賄賂銷售行為，努力維護行賄費用的資金輸出渠道。

偵查機關(guān)查明，在處方藥和疫苗銷售過程中，GSKCI下屬各藥品生產(chǎn)企業(yè)、與經(jīng)營相關(guān)的各部門全面參與，建立自營藥品銷售、外包藥品銷售、“冷鏈”(疫苗)銷售、大客戶團隊銷售、危機公關(guān)五條“賄賂鏈”，形成了醫(yī)藥代表賄賂醫(yī)生、地區(qū)經(jīng)理賄賂大客戶、大區(qū)經(jīng)理賄賂VIP客戶、市場部賄賂專家、大客戶部賄賂機構(gòu)的賄賂網(wǎng)，賄賂銷售行為涉及全國各地。其中，外包藥品銷售賄賂鏈中，GSKCI為規(guī)避賄賂銷售法律風(fēng)險，以支付推廣服務(wù)費形式將藥品外包給江蘇泰陵醫(yī)藥等7家公司代銷，并全盤復(fù)制其賄賂銷售模式通過其對醫(yī)生行賄；疫苗銷售賄賂鏈中，為在銷售終端打壓競爭對手，實施“冷鏈”計劃，出資1300余萬元采購小汽車、電視機、電動車、攝影攝像器材等非醫(yī)療設(shè)備，根據(jù)疫苗銷量，向疾控中心和疫苗接種點客戶行賄。

偵查機關(guān)查明，為搶占市場份額，GSKCI通過賄賂設(shè)置排他性障礙，提高藥品市場銷量。2010年以來，因肝炎藥“賀普丁”專利藥資格到期、大量國內(nèi)仿制藥即將大量上市，GSKCI先后實施所謂“長城計劃”、“龍騰計劃”，行賄數(shù)千萬元，并明確要求不得采用國產(chǎn)同類藥品。實施“長城計劃”后，不少醫(yī)院不再采購賀普丁國內(nèi)同類藥品。

此外，在近年的賄賂銷售過程中，全國多地工商部門不斷接到該公司涉嫌商業(yè)賄賂的舉報并立案調(diào)查。2012年，犯罪嫌疑人馬克銳、張國維、趙虹燕組織人員成立危機應(yīng)對小組，先后向北京、上海等地工商行政執(zhí)法人員和關(guān)系人行賄，意圖阻止工商部門對其查處，直至2013年6月被查獲。