第一篇：2014年向陽商貿(mào)業(yè)務(wù)員管理制度

商丘向陽商貿(mào)管理制度

一、崗位制度

1、每日定時(shí)上下班，7.00-18.00，不得遲到早退。

2、流通商品陳列、整理、上貨以及清潔工作。

3、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，努力提高服務(wù)質(zhì)量，增加商品銷售。

4、聽取終端意見，收集商品信息及時(shí)反饋，鉆研業(yè)務(wù)，提高技術(shù)，提出合理化建議。每月將收集到的顧客及商品信息及時(shí)整理上報(bào)，以便于總部進(jìn)行分析。

5、貫徹公司“xxxxxxxxxx”的經(jīng)營理念，維護(hù)公司社會(huì)形象公眾信譽(yù)，全心全意為終端服務(wù)。

6、發(fā)型健康大方，不染彩發(fā)，穿著整齊。

7、終端鋪貨有突發(fā)事件需離開崗位者，需請假，經(jīng)批準(zhǔn)后方可離崗，回到崗位后及時(shí)銷假。

8、拜訪終端要一視同仁，不以貌取人，做到主動(dòng)、熱情、耐心周到。

二、業(yè)務(wù)人員職責(zé)：

1.服從上級安排，無特殊情況應(yīng)按照要求執(zhí)行任務(wù)。

2.負(fù)責(zé)終端超市內(nèi)貨物的上下貨工作（上貨要少量多次，減少耗損），上貨時(shí)要逐件的嚴(yán)格檢查貨物的質(zhì)量與包裝情況，遵守商貿(mào)公司的規(guī)章制度，協(xié)調(diào)終端市場的關(guān)系。

3.負(fù)責(zé)競爭對手銷售情況的觀察與匯報(bào)，如有對方價(jià)格、包裝、質(zhì)

量、促銷等情況的變化則立即上報(bào)同時(shí)協(xié)助調(diào)查。

4.每天需要回倉庫進(jìn)行交賬，否則不計(jì)工資。

5.配合公司在超市的所有商業(yè)活動(dòng)，按每月銷售計(jì)劃完成任務(wù)。

6.對所有人嚴(yán)格保密自己的收入情況，有泄漏或互相打探收入情況的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)即做嚴(yán)肅處理。

7.請假需提前一天打申請。離職需提前一月打申請。如未按規(guī)定執(zhí)

行，分別扣發(fā)事假工資的兩倍及離職當(dāng)月的工資。

三、客戶投訴管理辦法：

1、惡意性壓貨造成的投訴視具體情況決定是否由業(yè)務(wù)員承擔(dān)。

2、服務(wù)問題造成的投訴一律由業(yè)務(wù)承擔(dān)

3、其他視具體情況而定

五、處罰，獎(jiǎng)勵(lì)，投訴

1、遲到，早退罰款20元

2、終端補(bǔ)貨不及時(shí)50元

3、斷貨造成投訴至商貿(mào)公司處罰款1004、及時(shí)發(fā)現(xiàn)滯銷品，馬上處理其他終端或下水道客戶并且拍照，一次獎(jiǎng)勵(lì)5元

六、請假制度

1、請假時(shí)間為，每月4天（需要完成當(dāng)月任務(wù)），特殊情況除外。

2、請假需提前一天請假，若請假時(shí)間超過三天（包括三天）需提前一周請假。

3、休班，公司規(guī)定每月四天休班，若超出，按超市要求一天交50元，病假除外。

七、晉級制度

1、考核期，共計(jì)工作三個(gè)月，第一月熟悉產(chǎn)品基本公司1500元，其中第二，三月（1500工資+提成）

2、正式業(yè)務(wù)員，工作1年，完成任務(wù)（1500工資+提成+吃飯補(bǔ)助+年底獎(jiǎng)金6000）

3、高級業(yè)務(wù)員，工作2年，完成任務(wù)（2000工資+提成+吃飯補(bǔ)助+話費(fèi)補(bǔ)助+年底獎(jiǎng)金8000）

4、優(yōu)秀主管，工作3年，完成任務(wù)（2500工資+提成+吃飯補(bǔ)助+話費(fèi)補(bǔ)助+年底獎(jiǎng)金10000）

5、以上晉級不包括特出貢獻(xiàn)，如果表現(xiàn)突出且能力優(yōu)秀者，可以隨時(shí)晉級。

以上制度請員工認(rèn)真遵守如有違反嚴(yán)懲不??！

商丘市向陽商貿(mào)有限公司

第二篇：福峰商貿(mào)有限公司業(yè)務(wù)員管理制度

福峰商貿(mào)有限公司業(yè)務(wù)員管理制度

一、行政制度

為維護(hù)公司利益和榮譽(yù)，保證銷售工作的順利進(jìn)行特制定該守則

1、業(yè)務(wù)人員必須遵守國家法規(guī)、法令，自覺維護(hù)公司利益，不謀求公司制度規(guī)定之外的個(gè)人利益。

2、業(yè)務(wù)人員必須敬業(yè)愛崗、盡職盡責(zé)、勤奮進(jìn)取，按質(zhì)按量完成銷售工作任務(wù)。

3、業(yè)務(wù)人員之間應(yīng)團(tuán)結(jié)協(xié)作、密切配合、發(fā)揚(yáng)集體主義精神，建立良好的合作關(guān)系。

4、待人接物熱情有禮，著裝儀表整潔大方，自覺維護(hù)良好的辦公環(huán)境，保持統(tǒng)一規(guī)范的辦公秩序，禁止工作過程中喝酒。

5、嚴(yán)格保守公司機(jī)密，以公司利益為重，不得做任何有損公司及客戶利益的事情。不得售賣公司以外商品，或者兼職其它工作。

6、業(yè)務(wù)人員應(yīng)及時(shí)做好客戶登記、成交登記，發(fā)生客戶沖突不得爭吵，均按公司有關(guān)規(guī)章制度執(zhí)行。

7、業(yè)務(wù)人員在整個(gè)銷售過程中必須統(tǒng)一口徑，價(jià)格、促銷、政策要一致，凡有疑難問題應(yīng)向銷售經(jīng)理請示，嚴(yán)禁向客戶隨意承諾。

8、業(yè)務(wù)人員應(yīng)時(shí)刻注意自身的素質(zhì)修養(yǎng)與技能提高，對飲料銷售的業(yè)務(wù)知識熟練掌握，對周邊竟品做到知己知彼。不斷提高快速消費(fèi)品專業(yè)知識及銷售技巧，具備獨(dú)立完成銷售工作的能力及較強(qiáng)的應(yīng)變能力。

二、業(yè)務(wù)人員的管理

（一）銷售人員日常管理制度

為了規(guī)范銷售人員的工作行為，特制定本制度。

一、認(rèn)真遵守公司各項(xiàng)管理制度。嚴(yán)格按照公司要求的工作時(shí)間進(jìn)行上下班，如果有事需請假，請?zhí)崆耙惶旄嬷N售經(jīng)理。

二、按時(shí)上下班，并按時(shí)參加公司組織的早、晚會(huì)議與各種例行會(huì)議。

三、對所負(fù)責(zé)的轄區(qū)要充分了解與管控，做好區(qū)域線路規(guī)劃并按照線路進(jìn)行客戶拜訪，做到有效率拜訪，不跳訪、露訪。

四、對所有售賣后的商品負(fù)責(zé)，做好終端售后服務(wù)，認(rèn)真執(zhí)行好商品生動(dòng)化陳列，提高終端商品回轉(zhuǎn)。

五、按時(shí)參加公司舉辦的各類培訓(xùn)活動(dòng)，提高自我工作能力。

六、認(rèn)真對工作進(jìn)行記錄，按時(shí)完成各類市場管理報(bào)表。

七、嚴(yán)格保守公司產(chǎn)品價(jià)格、銷售政策等機(jī)密。

八、服從并積極配合上級對工作的安排與調(diào)整。

九、與客戶保持良好聯(lián)系，不得拒絕接聽客戶電話或敷衍客戶。

十、認(rèn)真按照公司銷售政策引導(dǎo)目標(biāo)客戶，不得向客戶做出超出公司規(guī)定的個(gè)人承諾。

十一、公司禁止員工在外兼職工作。

十二、做好工作計(jì)劃，認(rèn)真安排客戶拜訪與銷售促成工作。

十三、定期向上級匯報(bào)工作進(jìn)展情況，反映市場中存在的問題。

十四、業(yè)務(wù)人員在任何情況下，均不得與客戶爭吵，每發(fā)現(xiàn)一次，扣工資或提成。

十五、不得泄露公司商業(yè)機(jī)密，不得利用公司名義做與業(yè)務(wù)不相關(guān)的事，否則一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，除辭退外，將嚴(yán)格追究其責(zé)任。

（二）業(yè)務(wù)員行為規(guī)范

1、著裝整潔，適合工作場所。

2、舉止端莊，符合工作角色。

3、談吐得體，益于工作溝通。

第三篇：商貿(mào)業(yè)務(wù)員聘用合同

商貿(mào)業(yè)務(wù)員聘用合同

甲方：個(gè)舊市漸源商貿(mào)有限公司（以下簡稱甲方）

法定代表人：王為民

乙方：

乙方身份證號碼：根據(jù)《中華人民共和國勞動(dòng)法》的有關(guān)規(guī)定，甲乙雙方經(jīng)平等協(xié)商，自愿簽訂本聘用合同，并共同遵守：

一、合同期限：

1、甲方聘用乙方為商貿(mào)業(yè)務(wù)員的試用期限，自2012年3月1日起 至2012年5月31日止。

2、甲方聘用乙方為商貿(mào)業(yè)務(wù)員的正式期限，自2012年6月1日起 至2013年5月31日止。

二、工作內(nèi)容和工作條件：

1、甲方根據(jù)單位情況，確定乙方的工作崗位和職位，其主要崗位職 責(zé)為：聯(lián)系公司商品業(yè)務(wù)，確保應(yīng)收商品款項(xiàng)到賬戶；統(tǒng)計(jì)和匯總各縣市商品營銷情況，核算各縣市商品營銷相關(guān)費(fèi)用；承擔(dān)公司交辦的其他工作。

2、甲方核算后提供給乙方商品業(yè)務(wù)往來的價(jià)位，乙方在對外進(jìn)行業(yè) 務(wù)往來時(shí)報(bào)經(jīng)公司同意后可根據(jù)實(shí)際情況有所浮動(dòng)。

3、乙方簽訂的業(yè)務(wù)單位需要再次續(xù)簽時(shí)，所發(fā)生的業(yè)績歸入乙方的 業(yè)績。

4、乙方對外聯(lián)系業(yè)務(wù)所生產(chǎn)的需要甲方承擔(dān)的業(yè)務(wù)經(jīng)費(fèi)，須報(bào)經(jīng)甲 方同意，并按照甲方要求辦理，方可預(yù)支或報(bào)銷。

5、乙方對外的業(yè)務(wù)往來合同簽訂由甲方法人和乙方共同簽訂，否則 無效。

6、乙方在無明確商品業(yè)務(wù)聯(lián)系對象時(shí)，盡可能到公司辦公室坐班，在乙方崗位職務(wù)發(fā)生變動(dòng)時(shí)再根據(jù)要求具體規(guī)定。

7、甲方根據(jù)乙方的崗位及工作要求，為乙方提供必需的工作條件和 勞動(dòng)保護(hù)設(shè)施，保障乙方的安全與健康。

8、甲方根據(jù)乙方完成的業(yè)績，對乙方的崗位進(jìn)行提升，工資待遇跟 隨職務(wù)相應(yīng)調(diào)整。

三、報(bào)酬和福利待遇

1、乙方在試用期內(nèi)，甲方每月按時(shí)支付給乙方定額工資人民幣1000 元整，支付時(shí)間為每月20日以前。

2、乙方試用期滿后，甲方按照乙方職務(wù)工資每月定時(shí)發(fā)放給乙方。

3、乙方試用期滿后，甲方按照國家政策規(guī)定及公司決定，為乙方辦 理相關(guān)保險(xiǎn)。

4、由乙方聯(lián)系并營銷成功的商品業(yè)務(wù)，甲方根據(jù)該筆業(yè)務(wù)實(shí)際到賬 利潤金額提取40%作為提成當(dāng)月支付給乙方。

5、乙方在甲方單位所得薪酬（包括工資、提成、獎(jiǎng)金等），所需繳 納的相關(guān)稅金由乙方自己承擔(dān)，甲方可幫助代扣代繳。

6、造成公司經(jīng)營不正常虧損的，甲方有權(quán)終止聘用，并不承擔(dān)任何 方式、內(nèi)容的費(fèi)用。

7、乙方在合同期內(nèi)的工時(shí)制度、公休假日均按照國家及本省有關(guān)規(guī) 定執(zhí)行。

四、工作紀(jì)律

1、甲方須明確公司內(nèi)部的崗位責(zé)任制，建立健全考核制度。

2、乙方須努力學(xué)習(xí)，提高工作技能，維護(hù)公司利益。

五、聘用合同的變更、解除、終止

1、因特殊情況致使合同無法履行，經(jīng)雙方協(xié)商同意可以變更本合同 的相關(guān)內(nèi)容，也可以解除本合同。

2、乙方有列情況之一的，甲方可以解除本合同：

⑴． 嚴(yán)重違反甲方規(guī)章制度和工作紀(jì)律，經(jīng)批評教育仍不改正的。⑵． 嚴(yán)重失職，營私舞弊，泄露公司商業(yè)秘密，給甲方利益造成 損害的。

⑶． 被依法追究刑事責(zé)任的。

⑷． 乙方患病或非因工負(fù)傷，醫(yī)療期滿后不能從事原工作，也不 服從另行安排適當(dāng)工作的。

⑸． 聘用合同訂立時(shí)所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使原合 同無法履行，經(jīng)當(dāng)事人協(xié)商不能就變更聘用合同達(dá)成協(xié)議的。

3、甲方未按照國家規(guī)定或聘用合同支付工作報(bào)酬或提供工作條件 的，乙方可以解除聘用合同。

4、有下列情況之一的，聘用合同自然終止：

⑴． 聘用合同期滿。

⑵． 雙方約定的終止條件出現(xiàn)的。

⑶． 乙方被開除、自動(dòng)離職以及死亡的。

5、有下列情況之一的，甲方不得終止或解除聘用合同：

⑴． 在正常的合同工作期間的。

⑵． 乙方患病或負(fù)傷，在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)的。

六、甲乙雙方解除合同應(yīng)以書面形式提前30天通知對方。

七、違約和解除合同責(zé)任

甲方或乙方不履行合同義務(wù)或履行合同義務(wù)不符合本合同所約

定的，應(yīng)承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補(bǔ)救措施或者賠償損失等違約責(zé)任。

八、聘用合同爭議處理

甲乙雙方因履行本合同發(fā)生爭議，應(yīng)協(xié)商解決。不愿協(xié)商或協(xié)商 不成的，由甲方所在地人民法院解決。

九、其它事項(xiàng)

⑴． 本合同一式三份，雙方簽字蓋章并生效。甲方二份，乙方一份。⑵． 本合同生效后，若有條款與國家新頒布實(shí)施的法律、法規(guī)或政 策抵觸的，以國家新的法律、法規(guī)或政策為準(zhǔn)。

⑶． 本合同未盡事宜，按國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，國家沒有規(guī)定的，由 甲乙雙方依照現(xiàn)行法律、法規(guī)和政策商定并補(bǔ)充。

甲方（蓋章）乙方（簽字）

法定代表人：

簽訂地點(diǎn)：年月日

第四篇：業(yè)務(wù)員管理制度

業(yè)務(wù)員管理制度

1、嚴(yán)格遵守公司一切規(guī)章制度。遵守職業(yè)道德，愛崗敬業(yè)，做好自律。

2、團(tuán)結(jié)互助，互相學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，不得拉幫結(jié)派，洶酒、賭博。

3、業(yè)務(wù)員每月出差不低于（20）天，否則按曠工處理，每月出差天數(shù)少一天罰款（5）元，超過（10）天后扣除當(dāng)月工資。

4、業(yè)務(wù)員出差期間，每逢5、10日用當(dāng)?shù)毓潭娫捪蚬緟R報(bào)，每月出差前、后到公司登記，以便考核工資。

5、業(yè)務(wù)員必須按時(shí)上班，每天8點(diǎn)、12點(diǎn)、14點(diǎn)、18點(diǎn)簽到，如有事請假要辦理請假手續(xù)，經(jīng)主管審批后方可離開公司。

6、業(yè)務(wù)員出差期間，不得關(guān)機(jī)，否則每一次關(guān)機(jī)罰款10元。

7、出差期間應(yīng)合理安排工作時(shí)間，要有工作計(jì)劃，出差日記要有客戶詳細(xì)檔案及客戶庫存和當(dāng)月產(chǎn)品消化情況，分析競爭對手信息，每月要按時(shí)交回公司，交回公司后獎(jiǎng)10元，未交罰款20元。

8、正確處理客戶異議，注意工作方式，樹立個(gè)人形象，打造大禹品牌。

9、嚴(yán)格執(zhí)行公司促銷政策，所有促銷產(chǎn)品一律不得退貨（除質(zhì)量問題）

10、不得發(fā)生竄貨，如發(fā)現(xiàn)竄貨每次罰款500元，并承擔(dān)因竄貨發(fā)生的一切損失。

11、不得私自截留公款，一經(jīng)查出移交法律部分解決。

12、每月應(yīng)積極核對帳目，以免長時(shí)間不對帳，發(fā)生帳目混亂現(xiàn)象。

14、除質(zhì)量問題的處罰公司報(bào)銷外，藥檢費(fèi)及其它一切費(fèi)用公司不予報(bào)銷。

XXXXX公司 xxx年xx月xx日 業(yè)務(wù)員工資、獎(jiǎng)金、旅差費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及考核辦法

標(biāo)準(zhǔn)：

1、工資標(biāo)準(zhǔn)：每月1200元/基數(shù)為回款1.5萬元。

2、獎(jiǎng)金標(biāo)準(zhǔn)：按實(shí)際月回款金額考核 業(yè)務(wù)員：淡季提成

1.5萬－2萬 1% 保底1.5萬

2萬－3萬 2% 3萬以上 2.5% 旺季提成

3萬－4萬 1% 保底1.5萬

4萬－8萬 2% 8萬以上 2.5%

3、旅差費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：報(bào)銷來回火車票，其余車票一律不報(bào)銷。每月另補(bǔ)50元摩托車加油費(fèi)。

宜都市綠老大農(nóng)產(chǎn)品銷售中心

2013年10月16日

工資標(biāo)準(zhǔn) 旅差費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) 考核辦法：

1、工資、旅差費(fèi)考核辦法：當(dāng)月實(shí)際回款÷月任務(wù)×

2、獎(jiǎng)金考核辦法：按實(shí)際月回款金額考核。新產(chǎn)品4%，常規(guī)產(chǎn)品3%。年終完成公司制定的回款任務(wù)后

新產(chǎn)品增加2%、常規(guī)產(chǎn)品增加1%。

第五篇：業(yè)務(wù)員管理制度

車八網(wǎng)址大全：

業(yè)務(wù)員管理規(guī)章制度

為了能在激烈的市場競爭中立于不敗之地，增強(qiáng)企業(yè)自身的經(jīng)營能力和抗風(fēng)險(xiǎn)能力，加強(qiáng)員工的責(zé)任感，提高銷售業(yè)績充分發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性，真正做到多勞多得，獎(jiǎng)懲分明的原則，特制定本規(guī)章制度。

一，銷售部人員應(yīng)做到對企業(yè)忠誠，敬業(yè)、奉獻(xiàn)、團(tuán)結(jié)，并嚴(yán)格遵守《保

守公司商業(yè)秘密協(xié)議書》的內(nèi)容規(guī)定，保守公司商業(yè)秘密（如銷售網(wǎng)絡(luò)明細(xì)、銷售策劃、營銷政策等）如有違反，輕則扣罰200元，重則立即開除，并追究相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)損失及法律責(zé)任。

二，要廉潔奉公，嚴(yán)禁行賄受賄，如有違反輕則扣罰，重則開除并移交司

法部門。

三，業(yè)務(wù)員必須將自己開發(fā)的客戶名稱、聯(lián)系人、地址、電話、傳真、品

種、單價(jià)、月銷售及銷售額全部報(bào)給公司財(cái)務(wù)部，以便公司全面管理。新開發(fā)的客戶一定要認(rèn)真填寫銷售記錄表，所填內(nèi)容必須與實(shí)際相符，回收貨款金額，單價(jià)應(yīng)與實(shí)際銷售金額相符，如有弄虛作假，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，第一次給予銷售貨款的50%扣罰。第二次給予100%扣罰，第三次予以辭退。

四，公司每月對業(yè)務(wù)員進(jìn)行評比，選出當(dāng)月最佳及最差員工，如果連續(xù)五

個(gè)月被評為最差員工，公司將予以辭退。

五，業(yè)務(wù)員應(yīng)與公司共同發(fā)展，跟上公司的高速發(fā)展，如完不成銷售定額，公司將予以辭退。

六，七，八，銷售部每周六應(yīng)報(bào)出下一周的用車計(jì)劃。對客戶文明禮貌，搞好客情關(guān)系。業(yè)務(wù)員未經(jīng)申請同意產(chǎn)生的任何費(fèi)用，將由個(gè)人承擔(dān)。

車八網(wǎng)址大全：

九，十，業(yè)務(wù)員要保證及時(shí)送貨，并保證所送貨物的完整。業(yè)務(wù)員所借貨物，兩日內(nèi)必須與倉庫平賬，（特殊情況如有業(yè)務(wù)經(jīng)理同

意除外）每拖延一天扣罰20元。

十一，業(yè)務(wù)員應(yīng)如實(shí)填寫行車路線，如有弄虛作假，每次扣罰50元。累計(jì)3

次，公司將予以開除。

十二，業(yè)務(wù)員在出差前應(yīng)先寫好出差申請，寫明出差地址、時(shí)間、銷量及回

收貨款等情況，未經(jīng)批準(zhǔn)的出差線路一切費(fèi)用自負(fù)。

十三，業(yè)務(wù)員出差后必須認(rèn)真記錄工作日記，內(nèi)容應(yīng)為每天什么時(shí)間到什么

地點(diǎn)，與什么人談了什么業(yè)務(wù)，結(jié)果如何及何時(shí)返回住處；日記還應(yīng)寫出該客戶的姓名、地址、電話、并做到每3日向公司部門經(jīng)理或總經(jīng)理電話匯報(bào)工作，應(yīng)提供所在地居住電話。出差回公司后應(yīng)及時(shí)將工作日記交予總經(jīng)理審查。每拖延一天扣罰50元。無工作日記扣罰200元。

十四，外埠銷售員或銷售經(jīng)理出差前應(yīng)先寫出差申請，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可

到財(cái)務(wù)部借差旅費(fèi)，出差回連后為第一天休息，第二天應(yīng)到公司對賬，并將出差工作日記等銷售情況向總經(jīng)理匯報(bào)，作息時(shí)間按公司正常管理，如超期休假，扣除超期工資。

十五，由于業(yè)務(wù)員工作的特殊性（客戶訂貨必需及時(shí)送到）因此，休息日一

定要保證電話正常開機(jī)，如有訂貨，及時(shí)與公司聯(lián)系送貨方式，電話關(guān)機(jī)每次扣罰20元。超過三次者扣罰100元。公司不再補(bǔ)助電話費(fèi)。十六，業(yè)務(wù)員應(yīng)按公司規(guī)定的銷售價(jià)格進(jìn)行銷售，不得自行變動(dòng)銷售價(jià)格，特殊情況應(yīng)向業(yè)務(wù)經(jīng)理或總經(jīng)理匯報(bào)，經(jīng)研究批準(zhǔn)后再?zèng)Q定按什么價(jià)格方式供貨。如未經(jīng)請示隨意降低價(jià)格造成損失，由業(yè)務(wù)員承擔(dān)。隨意提高價(jià)格的按提高價(jià)格部分雙倍處罰。

十七，業(yè)務(wù)員在給客戶供貨時(shí)應(yīng)根據(jù)經(jīng)銷商的銷售能力，當(dāng)?shù)貧鉁丶爱a(chǎn)品保

存方法、保質(zhì)期等情況適量發(fā)貨，做到少送勤送，每一批貨物到達(dá)目的地后，第二個(gè)月內(nèi)必須過問銷售情況，如有積壓，必須馬上調(diào)貨；如有不負(fù)責(zé)任盲目超量發(fā)貨造成滯銷變質(zhì)退貨的，運(yùn)費(fèi)由業(yè)務(wù)員承擔(dān)，退貨的損失由公司、業(yè)務(wù)員各承擔(dān)一半。

十八，業(yè)務(wù)員必需有極強(qiáng)的責(zé)任心，對所維護(hù)的客戶必須每月要走訪或電話

查詢兩次以上，如發(fā)現(xiàn)有缺貨超過一周現(xiàn)象者，少一個(gè)品扣罰20元。十九，業(yè)務(wù)員當(dāng)天銷售回收的貨款，回公司后，必須馬上將貨款交到公司財(cái)

務(wù)部，并與財(cái)務(wù)部講清該批貨款是哪個(gè)經(jīng)銷商或客戶的返款，如當(dāng)天不能回公司，第二天早上交，如有拖延，每拖延一天扣罰50元，欠款三個(gè)月的客戶由業(yè)務(wù)員個(gè)人承擔(dān)欠款（特殊情況經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)除外）每拖延一天扣罰50元。欠款部分必須說明清楚，并有欠條。收取支票，應(yīng)先進(jìn)行審核（字跡工整，日期在十日之內(nèi)）。不能接收過期和遠(yuǎn)期支票。不按時(shí)對帳的業(yè)務(wù)員，財(cái)務(wù)部有權(quán)對其進(jìn)行處罰，每拖延一天扣罰50元。

二十，業(yè)務(wù)員應(yīng)虛心接受財(cái)務(wù)部的監(jiān)督，財(cái)務(wù)部每月將與所有客戶對帳，業(yè)

務(wù)員應(yīng)積極配合，按時(shí)到財(cái)務(wù)部對帳，外地未回公司的業(yè)務(wù)員應(yīng)電話對賬，對賬的內(nèi)容為：品種、數(shù)量、金額、回收金額、欠款額、欠款部分必須說明清楚，并有欠條，不按時(shí)對賬的業(yè)務(wù)員，財(cái)務(wù)部有權(quán)對其進(jìn)行處罰，每拖延一天扣罰50元。

二十六，如有客戶投訴，比如：銷售價(jià)格高于公司規(guī)定的價(jià)格、服務(wù)態(tài)度不好、不及時(shí)送貨、該調(diào)換貨的不予調(diào)換等，（業(yè)務(wù)經(jīng)理或總經(jīng)理同意的特殊區(qū)域除外），經(jīng)查證屬實(shí)，將對業(yè)務(wù)員進(jìn)行處罰，每次扣罰50-100元，并收回此客戶，交給其他業(yè)務(wù)員管理。

二十七，業(yè)務(wù)員未經(jīng)許可，不允許到生產(chǎn)車間，如有違反，每次扣罰200元。二十八，業(yè)務(wù)員年終完成銷售定額的，公司將給予獎(jiǎng)勵(lì)，漲工資一級。超額完

成定額的，超出部分公司給予提成并漲工資二至四級。

二十九、業(yè)務(wù)員有突出貢獻(xiàn)者，經(jīng)業(yè)務(wù)經(jīng)理申請，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)，公司將給予、重獎(jiǎng)。

三

十、業(yè)務(wù)人員應(yīng)熟記金達(dá)調(diào)味品有限公司的企業(yè)精神、經(jīng)營理念、做人標(biāo)

準(zhǔn)以及工作中的好習(xí)慣和辦事效率。

2005年2月