第一篇:紅酒銷售計(jì)劃
紅酒銷售計(jì)劃(xiexiebang.com 004km.cn)紅酒銷售計(jì)劃酒,寫下了連綿千百年的浪漫傳奇,杜康已從觥籌交錯(cuò)、觸碰的間隙間悄悄然溜走,酒香也不再如原來那般繚繞那般飄渺,紅酒銷售計(jì)劃。而葡萄酒作為全人類的一種奇而浪漫的飲品,卻一直在譜寫著它自己的經(jīng)典與傳奇。三國(guó)魏文帝曹丕有詩(shī)云:葡萄釀以為酒,過之流涎,況飲之,唐朝也有葡萄美酒夜光杯的詩(shī)句。有句法國(guó)諺語(yǔ)說:打開一瓶法國(guó)葡萄酒,就像打開了一本書。時(shí)尚、愛情、經(jīng)典,便是人們對(duì)葡萄酒的想象,葡萄酒美在它本身所包含的文化底蘊(yùn):感受文化、品味時(shí)尚。一.品牌市場(chǎng)的地位在城市市場(chǎng)中,紅酒消費(fèi)者購(gòu)買一只紅酒首先考慮的是品牌,其順序?yàn)椋浩放破焚|(zhì)價(jià)格在農(nóng)村市場(chǎng)依次為:價(jià)格品質(zhì)品牌江門五邑地區(qū)經(jīng)濟(jì)在今年取得了飛快的發(fā)展,人們的生活水平也得到較大的提高,尤其城市人更注重享受品味生活,同時(shí)江門是珠三角最具發(fā)展?jié)摿Φ牡貐^(qū)之一,經(jīng)濟(jì)發(fā)展前景十分看好,紅酒存在著廣闊的市場(chǎng)空間與機(jī)遇。進(jìn)口紅酒屬于高檔,高品位消費(fèi)品,酒的價(jià)格相對(duì)比較高,從農(nóng)村市場(chǎng)根本無法啟動(dòng),不能包圍城市,因此進(jìn)口紅酒在江門定位為城市市場(chǎng)品牌品質(zhì)價(jià)格二.紅酒的推廣與銷售方式紅酒的消費(fèi)者都是比較高雅的,體驗(yàn)生活的人士,讓他們完全接受一只有品質(zhì)沒有品牌的酒是很難的.。波圖貿(mào)易公司所代理的葡國(guó)加薩莊園與梅西亞出品的系列紅酒在全球享譽(yù)盛名,但在五邑地區(qū)知名度不夠高,沒有發(fā)揮出應(yīng)有的品牌價(jià)值,品牌知名度還有待提高。針對(duì)江門市場(chǎng)及廣告費(fèi)用投入,可采用電臺(tái),網(wǎng)絡(luò),戶外場(chǎng)所海報(bào),電視,報(bào)紙進(jìn)行推廣宣傳。其中戶外廣告牌海報(bào)為主,同時(shí)也要進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)宣傳,為以后擴(kuò)大規(guī)模,開發(fā)新市場(chǎng)打下良好基礎(chǔ)。店內(nèi)小冊(cè)子與員工在銷售時(shí)的宣傳推廣也是提高品牌知名度的重要途徑之一。銷售渠道方式:1.超市商場(chǎng)包括商場(chǎng)與大中型超市,至于小超市,便利店因?yàn)槠渌N售的產(chǎn)品都是以日常生活用品占主要,與紅酒相比,無論價(jià)格,質(zhì)量,品味上都有著較大的差距。同時(shí)超市商場(chǎng)都是人流量大密集的商業(yè)場(chǎng)所,在其上架也會(huì)起到一定的宣傳作用。2.酒店西餐廳酒店與西餐廳都是相對(duì)高檔次的消費(fèi)場(chǎng)所,紅酒的銷售率也相對(duì)較高。3.酒吧現(xiàn)在去酒吧的人一般都會(huì)點(diǎn)上一瓶紅酒,三五幾人的會(huì)點(diǎn)上一瓶,自己一人的也會(huì)點(diǎn)上一瓶,喝不完的可以再酒吧存著。4.二級(jí)代理與門店現(xiàn)在很多專賣店除了銷售白酒也同時(shí)銷售紅酒,其銷售酒類較多,貨源大多也是從代理商取得,在發(fā)展到一定規(guī)模前提下,可向下級(jí)縣市發(fā)展二級(jí)代理商。銷售與品牌推廣是相輔相成的,在品牌價(jià)值充分實(shí)現(xiàn)的情況下,商品在客戶心目中已經(jīng)有了較高的定位,客戶已經(jīng)熟悉并認(rèn)可了產(chǎn)品,利于銷售工作容易展開,銷售工作計(jì)劃《紅酒銷售計(jì)劃》。在銷售的同時(shí),也對(duì)商品起到宣傳推廣作用,從而提高商品的知名度,提高商品的品牌價(jià)值。三.紅酒的店面銷售1.售前準(zhǔn)備:要了解波圖所代理系類紅酒的資料,包括種類,酒精度,最佳飲用時(shí)間,每個(gè)品種的特色優(yōu)勢(shì)等基本資料,同時(shí)也有了解當(dāng)時(shí)市場(chǎng)上相關(guān)紅酒的信息,如酒價(jià)走勢(shì),品位崔勢(shì),相關(guān)政府政策也要有所了解2.顧客接待與銷售:以禮待客是必然的,在讓顧客感到被尊重的同時(shí)也要讓顧客感到被重視。店面銷售是與顧客面對(duì)面得直接交流,掌握顧客的消費(fèi)心理是關(guān)鍵。對(duì)于老客戶,要關(guān)心一下其銷售狀況,也可以聊聊家常這些其他話題,拉近與客戶的距離,鞏固關(guān)系。這便于向客戶推薦其他品種紅酒或者新品種紅酒并利于其增加其拿貨數(shù)量。對(duì)于新客戶,開始不用急于向其推薦紅酒,先了解一下客戶對(duì)紅酒的認(rèn)識(shí),平時(shí)有沒有喝紅酒的習(xí)慣,喜歡什么價(jià)位,品牌的紅酒。目的是自己購(gòu)買品嘗還是拿貨零售,只有在知己知彼的前提下才更好的留住顧客,根據(jù)顧客的實(shí)際情況向顧客推薦適合的紅酒。在推薦紅酒時(shí)切忌過急,急于要求顧客選擇紅酒是不應(yīng)該的,應(yīng)讓顧客充分了解不同品種紅酒的價(jià)格,酒精度,特色優(yōu)勢(shì),讓顧客自主選擇,店面銷售主要做到介紹資料,推薦作用。3.售后服務(wù):不單家用電器,電子產(chǎn)品有售后服務(wù),銷售紅酒也要有良好的售后服務(wù)。對(duì)于進(jìn)店購(gòu)買紅酒的顧客以禮相待是必然的,而對(duì)于沒有購(gòu)買的顧客更要以禮相待,尤其是紅酒銷售,賣的不單純是紅酒,還是一種品位。售后服務(wù)不單單是客戶出現(xiàn)什么問題才去處理,而是要主動(dòng)回訪現(xiàn)有客戶,以電話回訪為主,主要了解其對(duì)本公司紅酒的品質(zhì),價(jià)格意見以及其銷售情況。這樣也便于公司存貨及以后更好的展開銷售工作。四.潛在客戶的開發(fā)與二次銷售的實(shí)現(xiàn)潛在客戶的開發(fā):經(jīng)濟(jì)一直在發(fā)展,銷售工作更不能停步不前,在維系老客戶的同時(shí),也要從老客戶方面著手開發(fā)新客戶。正所謂人以群分,喜愛喝紅酒的客戶或者紅酒零售商身邊或多或少都有對(duì)紅酒感興趣的朋友,這些人正是我們潛在的客戶。對(duì)于潛在客戶可以通過各種渠道去尋找開發(fā),如刊發(fā)廣告,派送傳單等,有時(shí)在門店門口向過路人講解宣傳紅酒業(yè)不失為開發(fā)新客戶的一種好辦法。二次銷售的實(shí)現(xiàn):對(duì)于剛發(fā)展起來的新客戶,要將其發(fā)展成為老客戶,實(shí)現(xiàn)其二次購(gòu)買時(shí)相當(dāng)關(guān)鍵的。二次銷售的實(shí)現(xiàn)也是客戶對(duì)于本公司紅酒商品的肯定。聽取客戶的意見是相當(dāng)重要的,根據(jù)客戶的意見自我改善,尊重每一個(gè)大小客戶,將其發(fā)展成為老客戶再開發(fā)新客服,從而使市場(chǎng)更加廣闊。要隨著時(shí)代變化而改變,每隔一段時(shí)間重新作市場(chǎng)定位,調(diào)整銷售計(jì)劃。有利于更好的開發(fā)潛在市場(chǎng),發(fā)展?jié)撛诳蛻簟?如小城鎮(zhèn),農(nóng)村一部分人開始注重享受品味生活,這些便是最具開發(fā)潛力的客戶)一家公司企業(yè)的發(fā)展壯大不是只靠一個(gè)人的努力,是靠團(tuán)隊(duì)的共同配合。紅酒銷售也是,要靠整個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)的有效配合,發(fā)揮個(gè)人的特長(zhǎng),這樣才能更好的提高銷售額,使公司與個(gè)人得到更好的發(fā)展。
第二篇:關(guān)于紅酒銷售計(jì)劃方案
關(guān)于紅酒銷售計(jì)劃方案
市場(chǎng)分析:(了解市場(chǎng)情況,對(duì)產(chǎn)品的賣點(diǎn),有什么吸引顧客,消費(fèi)群體,銷量等進(jìn)行定位)
首先你要定位你的銷售層次,看你的紅酒是什么價(jià)位的,再次要學(xué)會(huì)如何品味紅 酒,例如出產(chǎn)地,年份,葡萄的種類等。其次國(guó)內(nèi)會(huì)喝紅酒的還是少數(shù),紅酒不同于國(guó)內(nèi)酒品,首先有保質(zhì)期,其次多數(shù)人不會(huì)儲(chǔ)藏紅酒,也沒有條件儲(chǔ)藏,另外因葡萄皮中的咁嚀酸會(huì)吸收紅酒釀制過程中的各種味道,國(guó)人不太習(xí)慣,多數(shù)買紅酒的也不過盲目跟風(fēng),或?yàn)榻晷麄鞯挠幸娼】档仍?。銷售紅酒,首先得會(huì)品酒,能對(duì)紅酒做出簡(jiǎn)單的介紹,如年份,所用葡萄種類,向客戶介紹此類酒品如何飲用,如何配餐等。
銷售渠道:(就是找出適合產(chǎn)品銷售的最佳方法)
專賣店、連鎖加盟店等形式也成為進(jìn)口酒商情有獨(dú)鐘的一種市場(chǎng)模式,以及是高 檔進(jìn)口紅酒現(xiàn)階段主要銷售渠道。這幾個(gè)地方可供參考:
目前中國(guó)的葡萄酒銷售渠道主要是網(wǎng)絡(luò)直銷、俱樂部會(huì)所模式銷售、葡萄酒 專營(yíng)店銷售等渠道、酒店銷售、超市銷售、夜場(chǎng)銷售,及葡萄酒收藏或是走批發(fā)、代理,會(huì)議、禮品。
① 餐飲娛樂終端:選擇有一定檔次的賓館、酒樓、夜總會(huì)、酒吧、咖啡廳、西餐廳作為銷售終端。
②團(tuán)購(gòu):這也是銷量較大而且見效快、資金占用量小的渠道。團(tuán)購(gòu)對(duì)象是經(jīng) 濟(jì)條件好的政府機(jī)構(gòu)、企業(yè),主要用于單位的接待應(yīng)酬、會(huì)議消耗、禮品、企業(yè)促銷用品。
③高級(jí)商場(chǎng)、超市、專賣店:這類場(chǎng)所銷售費(fèi)用高,難度大,目前銷售比例 不會(huì)大,在餐飲終端沒有取得成效前應(yīng)該有選擇的進(jìn)入,目的主要是提高市場(chǎng)能見度、知名度,起到廣告宣傳作用。
④分銷商:由于增加了中間環(huán)節(jié),此類分銷商不宜太多,對(duì)象以下級(jí)地區(qū)為 主,以免提高終端售價(jià)或攤薄銷售利潤(rùn)。
拉攏客源(就是對(duì)一開發(fā)的客戶如何進(jìn)行服務(wù)和促使他們提高銷售或購(gòu)買;對(duì)潛在客戶怎樣進(jìn)行跟進(jìn))
可以通過人脈了解一些做紅酒終端市場(chǎng)的,或者可以找些經(jīng)銷商或分銷商,現(xiàn)在進(jìn)口紅酒比較亂,必須確保紅酒的質(zhì)量安全和品質(zhì)安全。可在這些地方尋找客源選擇有一定檔次的賓館、酒樓、夜總會(huì)、酒吧、咖啡 廳、西餐廳作為銷售終端。
可在自己的QQ空間,微博,附上相關(guān)紅酒的圖片,與資料,做好網(wǎng)上的宣 傳工作,以此也可以拉攏對(duì)此有興趣的客人
紅酒營(yíng)銷策劃方案2 當(dāng)代進(jìn)口紅酒市場(chǎng)存在的背景: 進(jìn)口紅酒在中國(guó)市場(chǎng)的現(xiàn)狀,行業(yè)內(nèi)的人有兩個(gè)特別突出的感受,一是消費(fèi)市場(chǎng)需求增長(zhǎng)很快,二是市場(chǎng)的供應(yīng)混雜,投資經(jīng)營(yíng)進(jìn)口紅酒的企業(yè)來自于不同的行業(yè),在過去一兩年內(nèi),只北京就有將近千家企業(yè)涉足紅酒市場(chǎng)。用通俗的話講“太亂”,“太浮躁”!在現(xiàn)時(shí)市場(chǎng)下,假冒偽劣紅酒市場(chǎng)的滋長(zhǎng)嚴(yán)重影響了正牌紅酒的銷售渠道。因此要想把我們自身企業(yè)銷售的紅酒能有突破性的增長(zhǎng),必須擁有一套完整的銷售網(wǎng)絡(luò)和明確的銷售方法。
一、進(jìn)口紅酒的市場(chǎng)概況:目前進(jìn)口葡萄酒的市場(chǎng)區(qū)域以廣州、深圳、上海、北京等一類城市為中心輻射二類中心城市的市場(chǎng)軌跡,沿海一帶的接受度要高于內(nèi)地,經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)高于欠發(fā)達(dá)地區(qū)。然而深圳作為經(jīng)濟(jì)特區(qū),主要以第三產(chǎn)業(yè)服務(wù)行業(yè)為主,行業(yè)包括:酒店,夜總會(huì),KTV,酒莊居多,因此對(duì)于進(jìn)口紅酒的趨勢(shì)必然需求增長(zhǎng),然而在深圳地區(qū):白領(lǐng),金領(lǐng),私企老板為數(shù)不少,這些群體擁有足夠的經(jīng)濟(jì)條件,隨著經(jīng)濟(jì)不斷的發(fā)展,本地區(qū)的生活水平也不斷提高,追求精神享受也層出不窮,而品紅酒在人們印象中屬于高層次的時(shí)尚健康的生活水平,所以對(duì)于紅酒在深圳地區(qū)擁有巨大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>
二,進(jìn)口紅酒的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手: 我們公司是做進(jìn)口紅酒的,而且剛起步發(fā)展,應(yīng)該先想往銷售的方向發(fā)展,因此我想知道該如何了解一個(gè)地區(qū)紅酒的市場(chǎng),從什么渠道去了解自己的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。從而做到,知己知彼,百戰(zhàn)不殆。
以下是本人對(duì)本地區(qū)競(jìng)品的一些看法:
(一),國(guó)內(nèi)紅酒:(運(yùn)用4P戰(zhàn)略分析)(1)價(jià)格優(yōu)勢(shì):主要以,(張?jiān)?,長(zhǎng)城,王朝)為主,它們的優(yōu)勢(shì)在于以低端紅酒為主,好比老王朝干紅,在市場(chǎng)占領(lǐng)很大份額,國(guó)產(chǎn)紅酒的銷售價(jià)位相對(duì)比較低,幾十塊錢就能買到,但是便宜的酒在質(zhì)感上就有一定的欠缺,于是這些紅酒被放到了夜店銷售,在那種消費(fèi)場(chǎng)合,幾乎是不用看酒的品質(zhì)的,而且夜店會(huì)極力推薦在紅酒中兌飲料改善酒的口味,這些都能讓低檔紅酒以翻好幾倍的利潤(rùn)出售”。(2)地區(qū)優(yōu)勢(shì):國(guó)內(nèi)紅酒一般產(chǎn)出量比較多,在運(yùn)輸方面比較有優(yōu)勢(shì)。
(二),進(jìn)口紅酒:受到國(guó)家政策、相關(guān)酒稅的影響,在稅費(fèi)高的情況下,許多經(jīng)銷商通過不同渠道拿貨,在質(zhì)量和價(jià)格上進(jìn)行不公平競(jìng)爭(zhēng),擾亂了市場(chǎng)秩序”。
三,本人對(duì)于銷售紅酒簡(jiǎn)單的總結(jié)為以下幾點(diǎn): 一:我們賣的是什么?(對(duì)自己企業(yè)紅酒的深度了解)二,我們把它賣給誰?(我們企業(yè)對(duì)目標(biāo)群體的分類)
三,怎么讓想買的人買的到?(營(yíng)銷方法以及宣傳手段)
四,怎么讓人想買?(營(yíng)銷技巧的熟練以及品牌的影響)
五,購(gòu)買之后的看法?(業(yè)務(wù)員的回訪和服務(wù))
六,怎么建立長(zhǎng)久合作?(企業(yè)給予終端的服務(wù)和利益)
七,怎么樹立品牌?(業(yè)務(wù)員的誠(chéng)信以及產(chǎn)品的質(zhì)量)
八,如何回饋客戶?(產(chǎn)品的優(yōu)惠與促銷手段結(jié)合)
四,本人對(duì)銷售進(jìn)口紅酒的手段:
一,首先要選好自己的盈利模式,做好自己目標(biāo)客戶的定位,還要了解自己產(chǎn)品的獨(dú)特賣點(diǎn)
二,其次以公司名義做個(gè)網(wǎng)站,但這網(wǎng)站必須具備營(yíng)銷力,公信力,和傳播力(網(wǎng)絡(luò)銷售)
三,再次選擇招代理商。然而要對(duì)紅酒的推廣做一個(gè)詳細(xì)的預(yù)算,盡可能的成本最低化,同時(shí)給自己做好自己推廣的詳細(xì)計(jì)劃。然后通過家里的一些關(guān)系發(fā)展一個(gè)代理商,逐步把自己的網(wǎng)點(diǎn)鋪好,每一步都得自己認(rèn)真去對(duì)待。(店面專柜銷售)
四,選擇一個(gè)大本營(yíng),自己首先做好大本營(yíng)周邊的滲透,首先調(diào)查自己周邊的高級(jí)酒店,高級(jí)餐館,大型超市等,自己還要在這個(gè)大本營(yíng)周邊做好廣告推廣。(業(yè)務(wù)拓展)
五,定位自己的客戶,進(jìn)行團(tuán)購(gòu)優(yōu)惠,例如針對(duì)一些企業(yè),銀行,逢年過節(jié)送禮。
六,做好整合營(yíng)銷,尋找一些商場(chǎng)合作,推出購(gòu)買果籃配送酒杯等活動(dòng) 綜上所述是本人對(duì)于銷售紅酒的一些手段,鑒于初步接觸這個(gè)行業(yè)需要更多的去學(xué)習(xí)和積累,計(jì)劃總會(huì)改變,但是我會(huì)隨著計(jì)劃的改變而完善我的營(yíng)銷手段。
五,本人的目標(biāo) :
第一階段:學(xué)習(xí)——積累期
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)紅酒文化,打好基礎(chǔ)。
二、了解公司概況,知己知彼。
三、嘗試出單,認(rèn)真尋找客戶。
第二階段:實(shí)踐——提高期(一個(gè)月至三個(gè)月)
一、業(yè)績(jī)?yōu)橹?,努力開拓客戶。
二、發(fā)現(xiàn)存在問題,善于總結(jié)發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤。
三、做出成績(jī),成為骨干。
四、積累客戶,拓展人際。
第三階段:成熟——操作期(半年)
一、提升管理水平,成為基層干部。
二、成立團(tuán)隊(duì),為公司創(chuàng)造利益。
三、爭(zhēng)取外出總部學(xué)習(xí),提升綜合能力。
四、拓展人際關(guān)系,尋找更好的合作伙伴。
第四階段:穩(wěn)定——升華期
一,拓展業(yè)務(wù),擴(kuò)大影響。
二,打造品牌,提升效益。
三,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)人才,提升公司的整體競(jìng)爭(zhēng)力。
第三篇:關(guān)于紅酒銷售計(jì)劃方案
關(guān)于紅酒銷售計(jì)劃方案
市場(chǎng)分析:(了解市場(chǎng)情況,對(duì)產(chǎn)品的賣點(diǎn),有什么吸引顧客,消費(fèi)群體,銷量等進(jìn)行定位)
首先你要定位你的銷售層次,看你的紅酒是什么價(jià)位的,再次要學(xué)會(huì)如何品味紅酒,例如出產(chǎn)地,年份,葡萄的種類等。其次國(guó)內(nèi)會(huì)喝紅酒的還是少數(shù),紅酒不同于國(guó)內(nèi)酒品,首先有保質(zhì)期,其次多數(shù)人不會(huì)儲(chǔ)藏紅酒,也沒有條件儲(chǔ)藏,另外因葡萄皮中的咁嚀酸會(huì)吸收紅酒釀制過程中的各種味道,國(guó)人不太習(xí)慣,多數(shù)買紅酒的也不過盲目跟風(fēng),或?yàn)榻晷麄鞯挠幸娼】档仍?。銷售紅酒,首先得會(huì)品酒,能對(duì)紅酒做出簡(jiǎn)單的介紹,如年份,所用葡萄種類,向客戶介紹此類酒品如何飲用,如何配餐等。
銷售渠道:(就是找出適合產(chǎn)品銷售的最佳方法)
專賣店、連鎖加盟店等形式也成為進(jìn)口酒商情有獨(dú)鐘的一種市場(chǎng)模式,以及是高檔進(jìn)口紅酒現(xiàn)階段主要銷售渠道。這幾個(gè)地方可供參考:
? 目前中國(guó)的葡萄酒銷售渠道主要是網(wǎng)絡(luò)直銷、俱樂部會(huì)所模式銷售、葡萄酒專營(yíng)店銷售等渠道、酒店銷售、超市銷售、夜場(chǎng)銷售,及葡萄酒收藏或是走批發(fā)、代理,會(huì)議、禮品。
? ① 餐飲娛樂終端:選擇有一定檔次的賓館、酒樓、夜總會(huì)、酒吧、咖啡廳、西餐廳作為銷售終端。
? ②團(tuán)購(gòu):這也是銷量較大而且見效快、資金占用量小的渠道。團(tuán)購(gòu)對(duì)象是經(jīng)濟(jì)條件好的政府機(jī)構(gòu)、企業(yè),主要用于單位的接待應(yīng)酬、會(huì)議消耗、禮品、企業(yè)促銷用品。
? ③高級(jí)商場(chǎng)、超市、專賣店:這類場(chǎng)所銷售費(fèi)用高,難度大,目前銷售比例
不會(huì)大,在餐飲終端沒有取得成效前應(yīng)該有選擇的進(jìn)入,目的主要是提高市場(chǎng)能見度、知名度,起到廣告宣傳作用。
? ④分銷商:由于增加了中間環(huán)節(jié),此類分銷商不宜太多,對(duì)象以下級(jí)地區(qū)為
主,以免提高終端售價(jià)或攤薄銷售利潤(rùn)。
拉攏客源(就是對(duì)一開發(fā)的客戶如何進(jìn)行服務(wù)和促使他們提
高銷售或購(gòu)買;對(duì)潛在客戶怎樣進(jìn)行跟進(jìn))
? 可以通過人脈了解一些做紅酒終端市場(chǎng)的,或者可以找些經(jīng)銷商或分銷商,現(xiàn)在進(jìn)口紅酒比較亂,必須確保紅酒的質(zhì)量安全和品質(zhì)安全。
? 可在這些地方尋找客源選擇有一定檔次的賓館、酒樓、夜總會(huì)、酒吧、咖啡
廳、西餐廳作為銷售終端。
? 可在自己的QQ空間,微博,附上相關(guān)紅酒的圖片,與資料,做好網(wǎng)上的宣
傳工作,以此也可以拉攏對(duì)此有興趣的客人。
以上三大點(diǎn)希望對(duì)你幫助,如果你覺得不行,我在做修改!
第四篇:紅酒銷售工作計(jì)劃
2013年紅酒營(yíng)銷工作計(jì)劃大綱 既然我們公司是做進(jìn)口紅酒的,而且剛起步發(fā)展,所以一切的工作重心都應(yīng)該是銷售的方向發(fā)展,因此我想知道大家都該如何了解一個(gè)地區(qū)紅酒的市場(chǎng),從什么渠道去了解自己的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。從而做到,知己知彼,百戰(zhàn)不殆。以下是我對(duì)湖北地區(qū)競(jìng)品的一些看法:
我的感覺是湖北地區(qū)進(jìn)口紅酒的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是國(guó)內(nèi)紅酒,第一,其價(jià)格優(yōu)勢(shì)很明顯:主要以,(張?jiān)#L(zhǎng)城,王朝)為主,它們的優(yōu)勢(shì)在于以低端紅酒為主,好比老王朝干紅,在市場(chǎng)占領(lǐng)很大份額,國(guó)產(chǎn)紅酒的銷售價(jià)位相對(duì)比較低,幾十塊錢就能買到,但是便宜的酒在質(zhì)感上就有一定的欠缺,于是這些紅酒被放到了夜店銷售,在那種消費(fèi)場(chǎng)合,幾乎是不用看酒的品質(zhì)的,而且夜店會(huì)極力推薦在紅酒中兌飲料改善酒的口味,這些都能讓低檔紅酒以翻好幾倍的利潤(rùn)出售”。
第二,國(guó)內(nèi)紅酒廠家的市場(chǎng)推廣力度較大,對(duì)渠道有較大返利,并經(jīng)常會(huì)推出各類活動(dòng),如招行與中糧就經(jīng)常合作,對(duì)高端客戶推送中糧的國(guó)內(nèi)或國(guó)際酒莊私家旅游或商務(wù)游。
那么做為一家新的紅酒代理公司,所代理的品牌又非知名產(chǎn)品,應(yīng)該如何開拓市場(chǎng)呢?我總結(jié)出以下幾個(gè)問題,希望公司的4個(gè)人每個(gè)人都能認(rèn)真思考并回答一下,回答清楚了營(yíng)銷的方法方案自然清楚了,必須大家共同討論得出:(我附上我個(gè)人的答案,并附上大概時(shí)間節(jié)點(diǎn)所要完成的工作)一:我們賣的是什么?(對(duì)自己所代理的紅酒及相關(guān)文化的深度了解)答:國(guó)內(nèi)紅酒賣的是酒,通常代理商賣的也是酒,但我們賣的是一種紅酒文化
或相關(guān)服務(wù),因?yàn)闊o論是個(gè)人還是公司,在宴會(huì)、慶典、party、酒吧等場(chǎng)合,總有一種無上妙品可以烘托氣氛,提升品位,那便是紅酒。紅酒已不僅僅是一杯佳釀這么簡(jiǎn)單,它所意味的是一種臻純曼妙的生活境界。二,我們把它賣給誰?(我們對(duì)目標(biāo)群體的分類)
答:紅酒是一種品味,一種格調(diào),一種境界。無論個(gè)人或是企業(yè)也一樣,它也代表的是所在領(lǐng)域的一種文化、一種地位,一種標(biāo)桿。那么我們的客戶群也就可以這樣化分,個(gè)人市場(chǎng)以廣大的文藝青年,特別是偽文藝青年為主,企業(yè)市場(chǎng)以廣大的中小型企業(yè)為主,中小型企業(yè)中以提供生活服務(wù)的企業(yè)為主。三,怎么讓想買的人買的到?(營(yíng)銷方法以及宣傳手段)
四,怎么讓人想買?(營(yíng)銷技巧的熟練以及品牌的影響)
答:紅酒是體驗(yàn)性與專業(yè)性十分強(qiáng)的一種商品,所以以小型主題品酒會(huì)來帶動(dòng)銷售是適和的,這其中包括為合作企業(yè)所做的主題品酒會(huì),試想于舒適雅致的酒會(huì)大廳邊心無旁騖地閑坐,拿起玲瓏曲線、晶瑩剔透的郁金香型杯子細(xì)細(xì)把玩,輕輕搖曳,品味頂級(jí)紅酒,享受特色美食,聆聽紅酒師優(yōu)雅的為您講解正確的紅酒品酒知識(shí),傾心與同樣愛好紅酒的有緣人輕松的交談,每一口酒的芬芳,每一眼的凝視,每一耳的傾聽,盡情感受歡樂,沉醉其中,體味一絲浪漫的情趣,重溫一段悠悠的情懷。這是一次視覺與味覺激情交融的雙重盛宴,最頂級(jí)的唇齒感受,最獨(dú)特的同同好相聚,一切尊貴享受盡在紅酒品鑒會(huì)中?,客戶體驗(yàn)過后將會(huì)收到我們的淘寶店推廣名片,我們的客服也會(huì)電話跟進(jìn)應(yīng)該會(huì)將酒會(huì)轉(zhuǎn)換率提升不少。
五,購(gòu)買之后的看法?(業(yè)務(wù)員的回訪和服務(wù))
答:適時(shí)跟進(jìn)行是十分重要的,只有不斷的制造話題才能有和消費(fèi)者不斷溝通的機(jī)會(huì),交流才能交心,交心才能交易。其中最重要的是進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)溝通,不定期進(jìn)行短信、電話或群聊。
六,怎么建立長(zhǎng)久合作?(企業(yè)給予終端的服務(wù)和利益)
答:我們將致力于品牌形象實(shí)戰(zhàn)推廣與紅酒文化活動(dòng)營(yíng)銷研究。紅酒文化營(yíng)銷也是我們“品牌基礎(chǔ)形象驅(qū)動(dòng)體”中的重要部分。我們相信,企業(yè)品牌形象的推廣,可以以紅酒文化營(yíng)銷為契機(jī),我們將為合作企業(yè)免費(fèi)提供以下活動(dòng):
1、通過舉辦紅酒會(huì)(如合作企業(yè)的招商會(huì)、產(chǎn)品發(fā)布、經(jīng)銷商年會(huì)等以紅酒會(huì)的形式出現(xiàn))——以酒會(huì)友,將協(xié)同合作企業(yè)邀請(qǐng)行業(yè)知名人士、目標(biāo)客戶嘉賓來體驗(yàn),與紅酒相約,隱性將我方與合作企業(yè)方的企業(yè)品牌理念文化植入紅酒品鑒會(huì),讓廣大賓客不僅可以品嘗高檔次紅酒,還可以結(jié)交朋友,同時(shí)也能進(jìn)一步了解我方與合作企業(yè),加強(qiáng)互動(dòng)溝通,促進(jìn)合作企業(yè)形象和品牌價(jià)值的綜合提升,讓合作企業(yè)的發(fā)展將會(huì)更加平衡,品牌效應(yīng)與市場(chǎng)效益雙收。
2、我們會(huì)在自營(yíng)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)如我們網(wǎng)站與淘寶店為合作企業(yè)進(jìn)行一些免費(fèi)推廣與聯(lián)合營(yíng)銷。
七,怎么樹立品牌?(業(yè)務(wù)員的誠(chéng)信以及產(chǎn)品的質(zhì)量)
答:我們專業(yè)的服務(wù)與過硬的紅酒品質(zhì)將會(huì)是樹立品牌的利器
八,如何回饋客戶?(產(chǎn)品的優(yōu)惠與促銷手段結(jié)合)
答:返利是重中之重,同時(shí)是否提供一些增值服務(wù),這需要葉子姐來確定。4、5、6這三個(gè)月的重中之重是建立最好3—6家合作的咖啡廳進(jìn)行小型主題品酒會(huì)的推廣,最好能夠?qū)⑽覀兊漠a(chǎn)品展示架和圖冊(cè)放在相關(guān)的合作店,因?yàn)槊恳粓?chǎng)小型主題品酒會(huì)后都會(huì)帶來一些銷售轉(zhuǎn)換,轉(zhuǎn)換兩種轉(zhuǎn)換形式第一現(xiàn)場(chǎng)轉(zhuǎn)換,第二淘寶轉(zhuǎn)換,在淘寶上支付的也有不少會(huì)要求自提的,所以所有的合作咖啡廳最好能夠在武漢三鎮(zhèn)不同的區(qū)域。同時(shí)培養(yǎng)兩名淘寶銷售與電話銷售專員,進(jìn)行網(wǎng)銷與電話營(yíng)銷工作,而我們?nèi)齻€(gè)股東主要進(jìn)行各合作店授課與根據(jù)他們的電話約定做線下的跟進(jìn)與成單。
前期準(zhǔn)備工作,公司的圖冊(cè)(公司的簡(jiǎn)介,主要產(chǎn)品的圖解)必須要做,建議中檔以上的標(biāo)準(zhǔn)。因?yàn)檫@是外出拓展市場(chǎng)的工具,工欲善其事必先利其器,人才是公司最寶貴的資源和財(cái)富。一切的銷售業(yè)績(jī)都起源于一個(gè)好的銷售人員。建立一支高效率有凝聚力及合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是2013年開局的工作重點(diǎn),基本目標(biāo)是包括我們?nèi)齻€(gè)股東之外,最好兩位是女孩做淘寶與電銷,因?yàn)榕⒃诰W(wǎng)銷及客服上有相對(duì)優(yōu)勢(shì)。我力爭(zhēng)在短時(shí)間內(nèi)做好專職銷售人員的培訓(xùn)工作,包括葡萄酒的專業(yè)知識(shí)及銷售經(jīng)驗(yàn)等,之后每天都要設(shè)定具體的拜訪數(shù)量,做好客戶客情的管理??颓楣芾砗苤匾?,特附表格(見附表)。
制定此表格的目的是拜訪新客戶時(shí),要有針對(duì)性的了解對(duì)方的基本情況,做好記錄以備以后跟進(jìn),見老客戶時(shí)要準(zhǔn)備一些對(duì)方感興趣的話題并為之準(zhǔn)備必要的溝通話術(shù),提高促成的概率。客情資料做的越細(xì)致越好,便于溝通及回訪,并且對(duì)客情資料嚴(yán)格保管長(zhǎng)期保留。
最后是不斷完善銷售制度,盡快建立一套行之有效的管理辦法
銷售是貿(mào)易型公司的靈魂,同時(shí)銷售管理又是一個(gè)難題,因?yàn)殇N售人員出差或者拜訪客戶都處于個(gè)人支配的狀態(tài),管理層無法監(jiān)督,所以我要適時(shí)要求銷售人員做好工作計(jì)劃,制訂出月計(jì)劃、周計(jì)劃,將任務(wù)落實(shí)到人頭,要求每天電銷及客戶人員最少每人打30個(gè)拜訪電話,我們?nèi)齻€(gè)股東進(jìn)行線下跟進(jìn),每周見不少于6—10個(gè)客戶,每月不少于見20—40個(gè)客戶,我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)一個(gè)星期必須做一次市場(chǎng)分析,一個(gè)月必須做一次市場(chǎng)銷售總結(jié),制定出下一個(gè)月的具體銷售任務(wù)并分解到人頭,同時(shí)糾正工作中的偏差,查找原因,調(diào)整工作方法,尋找突破口,為下一步的市場(chǎng)開發(fā)做好準(zhǔn)備。
總之我對(duì)銷售有一個(gè)感悟:“打出來的天下,跑出來的市場(chǎng)”做銷售工作沒有捷徑可走,但是有工作方法及技巧,一定要多拜訪客戶,當(dāng)客戶拜訪量上來之后,并不斷調(diào)整工作方法,才有可能將市場(chǎng)的局面打開。
最后雖然我對(duì)這個(gè)項(xiàng)目充滿信心。但天雨雖大,不潤(rùn)無根之草,進(jìn)口葡萄酒與我們今后平臺(tái)的市場(chǎng)雖好但不富不勤之人。我希望我們?nèi)嗽谶@個(gè)平臺(tái)上能有所成就并且能與酒頻道共同成長(zhǎng)。
附表: 篇二:2015紅酒銷售工作計(jì)劃 2015紅酒銷售工作計(jì)劃 計(jì)劃一:紅酒營(yíng)銷工作計(jì)劃
1、努力學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水品
其一是抽時(shí)間通過各種渠道去學(xué)習(xí)營(yíng)銷方面(尤其是白酒營(yíng)銷方面)的知識(shí),學(xué)習(xí)一些成功營(yíng)銷案例和前沿的營(yíng)銷方法,使自己的營(yíng)銷工作有一定的知識(shí)支撐。其二是經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)、各區(qū)域業(yè)務(wù)以及市場(chǎng)上其他各行業(yè)營(yíng)銷人員請(qǐng)教、交流和學(xué)習(xí),使自己從業(yè)務(wù)水平、市場(chǎng)運(yùn)作和把握到人際交往等各個(gè)方面都有一個(gè)大幅度的提升。
2、進(jìn)一步拓展銷售渠道 xx市場(chǎng)的銷售渠道比較單一,大部分產(chǎn)品都是通過流通渠道進(jìn)行銷售的。下半年在做好流通渠道的前提下,要進(jìn)一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團(tuán)購(gòu)渠道拓展。在團(tuán)購(gòu)渠道的拓展上,下半年主要對(duì)系統(tǒng)人數(shù)和接待任務(wù)比較多的工商、教育和林業(yè)三個(gè)系統(tǒng)多做工作,并慢慢向其他企事業(yè)單位滲透。
3、做好市場(chǎng)調(diào)研工作
對(duì)市場(chǎng)個(gè)進(jìn)一步的調(diào)研和摸索,詳細(xì)記錄各種數(shù)據(jù),完善各種檔案數(shù)據(jù),讓一些分析和對(duì)策有更強(qiáng)的數(shù)據(jù)作為支撐,使其更具科學(xué)性,來彌補(bǔ)經(jīng)驗(yàn)和感官認(rèn)識(shí)的不足。了解和掌握公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷售情況以及整個(gè)白酒市場(chǎng)的走向,以便應(yīng)對(duì)各種市場(chǎng)情況,并及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略。
4、與經(jīng)銷商密切配合,做好銷售工作
協(xié)助經(jīng)銷商在穩(wěn)住現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)和消費(fèi)者群體的同時(shí),充分拓展銷售網(wǎng)絡(luò)和挖掘潛在的消費(fèi)者群體。凡是遇到經(jīng)銷商發(fā)火的時(shí)候一定要皮厚,聽他抱怨,先不能解釋原因,他在氣頭上,就是想發(fā)火,那就讓他發(fā),此時(shí)再委屈也要忍受。等他心平氣和的時(shí)候再給他解釋原因,讓他明白,剛才的火不應(yīng)該發(fā),讓他心里感到內(nèi)疚。遇到經(jīng)銷商不能理解的事情,一定要認(rèn)真的解釋,不能破罐子破摔,由去發(fā)展,學(xué)會(huì)用多種方法控制事態(tài)的發(fā)展。計(jì)劃二:紅酒銷售的工作計(jì)劃
一。業(yè)務(wù)員的配備: 1.以細(xì)分的4個(gè)區(qū)域?yàn)樵瓌t,招收4名本地員工進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展,薪酬結(jié)合當(dāng)?shù)匦匠陿?biāo)準(zhǔn)、業(yè)績(jī)、所轄市場(chǎng)的概況經(jīng)與公司協(xié)商,進(jìn)行支付。2.經(jīng)銷(分銷)商的選擇;
選擇經(jīng)銷商的總體原則應(yīng)是態(tài)度決定合作:適合企業(yè)的客戶不是看表面上的大與小,在具備了基本條件后,關(guān)鍵是看其對(duì)我方品牌的真正態(tài)度,即是否理解并認(rèn)同我們公司的整體戰(zhàn)略,企業(yè)理念、文化與品牌建設(shè)等,看其是否將主要精力和資源用在我方品牌或抽出多少資源對(duì)我方品牌進(jìn)行運(yùn)作(配合力度)。
基本條件:主要看其是否穩(wěn)?。篴、有一定的資金實(shí)力;財(cái)務(wù)收支的平衡與穩(wěn)定;b、有自己的營(yíng)銷隊(duì)伍保持一定的素質(zhì)和穩(wěn)定性;c、有自己的銷售渠道和網(wǎng)點(diǎn),并保持發(fā)展規(guī)劃布局的穩(wěn)定性;d、決策者的人格健全。
二、通路終端建設(shè);
在公司營(yíng)銷政策不設(shè)省級(jí)代理商的原則下,雖上面將全省分為兩大區(qū)四小區(qū),主要目的是為了對(duì)業(yè)務(wù)員的市場(chǎng)區(qū)域劃分及管理。1)在全省每個(gè)區(qū)、市基本上是以設(shè)一家經(jīng)銷商為原則; 2)在重點(diǎn)區(qū)域市場(chǎng),如xx、xx等若經(jīng)銷商實(shí)力或網(wǎng)絡(luò)有限,經(jīng)共同協(xié)商,再對(duì)所屬市、縣找數(shù)家分銷商,以達(dá)到擴(kuò)大終端網(wǎng)點(diǎn)的目的。3)在終端網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)上,初步以有影響的酒店、飯店、大賣場(chǎng)為主,根據(jù)具體市場(chǎng)確定合理的布點(diǎn)數(shù)量。4)在初步布點(diǎn)完成后,再對(duì)類煙酒專賣店、中小商超進(jìn)行鋪貨。5)在重點(diǎn)區(qū)域市場(chǎng)進(jìn)行精耕細(xì)作,對(duì)小飯店、居民住宅區(qū)的小食雜店進(jìn)行適燈袒酢?
三、廣告宣傳;
廣告宣傳應(yīng)以簡(jiǎn)單、適用為主,應(yīng)從宣傳方式、媒體選擇、方案策劃、廣告創(chuàng)意等方面整合一切資源,以達(dá)到以最小的投入獲得最大的宣傳效應(yīng)。1)在廣告宣傳上應(yīng)以xx紅酒的市場(chǎng)定位、目標(biāo)市場(chǎng)為切入點(diǎn),針對(duì)目標(biāo)消費(fèi)群進(jìn)行有效宣傳,有的放矢,不至于浪費(fèi)資源。2)根據(jù)酒市場(chǎng)的一些特征,在宣傳上以xx紅酒是xxx精釀的酒,是餐桌上的調(diào)養(yǎng)酒;引導(dǎo)的是一種科學(xué)、健康、自然、時(shí)尚的酒。消費(fèi)新概念為基本方向。3)根據(jù)xx地域、氣候特征及當(dāng)?shù)鼐用竦娜粘o嬍沉?xí)慣,應(yīng)在枸杞特性味甘、性平、無毒及xx紅酒喝了不上火,即去火解毒的方面進(jìn)行宣傳。4)在市場(chǎng)導(dǎo)入期,為了擴(kuò)大產(chǎn)品影響,在同經(jīng)銷商協(xié)商,選擇適應(yīng)電視媒體,適當(dāng)時(shí)段進(jìn)行廣告宣傳。5)在報(bào)紙宣傳上把握兩點(diǎn):a、先以硬性廣告為主,重點(diǎn)宣傳xx紅是一種創(chuàng)新的酒,讓受眾知曉xx紅;b、隨著市場(chǎng)的推進(jìn)時(shí)間,組織一系列軟廣告文案,以介紹xx的由來傳說,xx酒的特性等酒文化方面知識(shí)進(jìn)行系列宣傳。為了擴(kuò)大報(bào)紙宣傳的效果,可舉行看報(bào)紙廣告,回答問題,禮品奉送活動(dòng)。
四、在電視、報(bào)刊媒體上投放廣告成本較高,只能進(jìn)行適當(dāng)短期的投放。而我們對(duì)xx紅酒的宣傳應(yīng)重點(diǎn)放在酒店、大賣場(chǎng)等占據(jù)消費(fèi)量較大份額的人流較多的銷售終端。1)在終端進(jìn)行宣傳,應(yīng)以提高注目率為基點(diǎn),即將在終端光臨的顧客的目光先吸引過來,買不買xx紅酒是另外的一回事,先讓其看一眼xx紅酒,如在賣場(chǎng)酒類專賣區(qū)林林總總的酒產(chǎn)品陳列架前,如何吸引顧客的目光,除了現(xiàn)場(chǎng)促銷員的解說外,另外一條途徑就是在終端陳列上做文章,我們?cè)O(shè)計(jì)一個(gè)精巧的,能體現(xiàn)出xx紅酒品牌形象的陳列架,陳列架不求大,以達(dá)列xx紅酒一現(xiàn),與眾不同的展示效應(yīng)。同樣,此展示架在些酒、飯店條件允許的情況下也可運(yùn)用。
2)在終端通過其它方式進(jìn)行宣傳吸引注目率,即pop的張貼,飲酒常識(shí)小冊(cè)子的發(fā)送,巨無霸形象展示牌的設(shè)置,大型噴繪燈箱的設(shè)置......。
五、日常管理:
作為一名省級(jí)主管,日常的管理主要應(yīng)是從三方面著手: 1)業(yè)務(wù)的拓展、管理工作,親自參予并指導(dǎo)業(yè)務(wù)員協(xié)同經(jīng)銷商作好通路終端工作,擴(kuò)大xx紅酒在xx市場(chǎng)的知名度,提升其市場(chǎng)銷量。2)業(yè)務(wù)員的管理工作,作為一名業(yè)務(wù)主管,在具備一定的業(yè)務(wù)拓展、管理技能的同時(shí),還應(yīng)做到為人之君,為人之親,為人之師的表率作用,組織加強(qiáng)業(yè)務(wù)員的學(xué)習(xí)工作,共同學(xué)習(xí)公司的戰(zhàn)略規(guī)劃、企業(yè)文化、品牌建設(shè)等方面的知識(shí),組織學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),從而提高每個(gè)人的個(gè)人素質(zhì)及業(yè)務(wù)能力,充分發(fā)揮每個(gè)人的主觀能動(dòng)性,并形成一個(gè)團(tuán)結(jié)、親和、互助、上進(jìn)的團(tuán)隊(duì)。3)充當(dāng)公司與經(jīng)銷商的溝通橋梁作用,業(yè)務(wù)員最基本的要求就是要勤。要勤于經(jīng)銷商溝通,要有創(chuàng)新的思維觀念,在日常工作、學(xué)習(xí)中勤于思考,并有敏銳的洞察力,善于發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)解決問題,不能解決的上報(bào)公司,盡早協(xié)調(diào)處理。
計(jì)劃三:20xx年紅酒市場(chǎng)營(yíng)銷工作計(jì)劃
一、市場(chǎng)開拓
根據(jù)目前的公司產(chǎn)品理念及價(jià)位,首先必須給產(chǎn)品定好方位,一個(gè)好的方向才能確保公司產(chǎn)品的良性發(fā)展,前面市場(chǎng)分析里面介紹了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的轉(zhuǎn)變,紅酒行業(yè)終端市場(chǎng)已經(jīng)開始轉(zhuǎn)變成為廠家競(jìng)爭(zhēng)的主要戰(zhàn)場(chǎng),紅酒連鎖店的擴(kuò)張就是一個(gè)明顯的例子。廠家要
想在這部分市場(chǎng)站住腳,必須在服務(wù)與革新上有突破。鑒于公司現(xiàn)在的情況,我建議采取階梯分散式開拓方法,所謂階梯分散式開拓方法,就是區(qū)域先樣板店后分散店,以點(diǎn)帶面的形式開拓市場(chǎng)。在開拓市場(chǎng)的過程中方向是第一要素,方法是第二要素,這二者不可分離,必須有力結(jié)合才開拓出適合公司發(fā)展的市場(chǎng)。
二、產(chǎn)品銷售
根據(jù)公司與店的具體情況制定年銷售任務(wù),月銷售任務(wù),再根據(jù)市場(chǎng)的具體情況進(jìn)行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每月、每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)系統(tǒng)及各個(gè)門店,完成各個(gè)時(shí)段的銷售任務(wù),并在銷售完成任務(wù)的基礎(chǔ)上,提高銷售業(yè)績(jī)。對(duì)與完不成的店面,要進(jìn)行總結(jié)和及時(shí)的調(diào)整。主要手段是:提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理,開展不同階段各種促銷活動(dòng),制定合理有效的獎(jiǎng)罰制度及激勵(lì)方案(此項(xiàng)根據(jù)市場(chǎng)情況及時(shí)間段的實(shí)際情況進(jìn)行。銷售旺季針對(duì)紅酒連鎖專賣店實(shí)施力度較大的銷售促進(jìn)活動(dòng),強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)終端市場(chǎng)銷售。
三、客戶管理及維護(hù)
針對(duì)現(xiàn)有的終端連鎖店和代理商客戶進(jìn)行有效管理及關(guān)系維護(hù),對(duì)每一個(gè)連鎖店客戶及代理商客戶建立客戶檔案,了解銷售情況及實(shí)力情況,進(jìn)行公司的企業(yè)文化和公司產(chǎn)品知識(shí)理念的不定期有計(jì)劃的傳播,在旺季結(jié)束后和旺季來臨前更要加大力度傳播。了解代理商及連鎖店經(jīng)銷商負(fù)責(zé)人的基本情況并建檔進(jìn)行定期拜訪,相互溝通,制定銷售計(jì)劃及促銷方案。
四、品牌及產(chǎn)品推廣
品牌及產(chǎn)品推廣在20xx配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣促銷活動(dòng),促進(jìn)品牌的知曉度,培養(yǎng)品牌使用頻率和品牌忠誠(chéng)度,通過電視、雜志、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)、戶外宣傳渠道策劃一些投入成本較低的公共關(guān)系宣傳活動(dòng),提升品牌形象。再有可能的情況下與各個(gè)連鎖客戶聯(lián)合進(jìn)行推廣,不但可以擴(kuò)大影響力,還可以建立良好的客情關(guān)系。產(chǎn)品推廣主要進(jìn)行一些路演或外靜態(tài)展示進(jìn)行一些產(chǎn)品推廣和正常營(yíng)業(yè)推廣。
五、終端布置
終端銷售渠道網(wǎng)點(diǎn)的建立普及會(huì)大量增加,根據(jù)此種情況設(shè)計(jì)部必須隨時(shí)、隨地積極配合銷售業(yè)務(wù)部門的工作,積極配合連鎖店店面和店中柜公司產(chǎn)品形象的建設(shè),進(jìn)行統(tǒng)一、整齊、合理、規(guī)范的產(chǎn)品形象陳列,可按公司統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。積極針對(duì)終端促銷、培訓(xùn)定期安排上崗及上樣跟蹤和銷售補(bǔ)進(jìn)工作。有公司具體負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)制定終端布置標(biāo)準(zhǔn)。
六、促銷活動(dòng)的策劃及執(zhí)行
促銷活動(dòng)的策劃與執(zhí)行主要是在銷售中進(jìn)行,提升產(chǎn)品淡旺季的銷售量,促進(jìn)公司產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率。第一嚴(yán)格執(zhí)行公司的銷售促銷活動(dòng),第二根據(jù)屆時(shí)的市場(chǎng)情況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷售促銷活動(dòng),靈活策劃調(diào)整一些銷售促銷活動(dòng)。主要思路以避其優(yōu)勢(shì),攻其劣勢(shì),根據(jù)公司的產(chǎn)品及市場(chǎng)資源優(yōu)勢(shì),突出活動(dòng)重點(diǎn)的策劃優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)。
七、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、團(tuán)隊(duì)管理
紅酒品牌的競(jìng)爭(zhēng)在某些人看來依舊是淺顯的廣告戰(zhàn)、價(jià)格戰(zhàn)、渠道戰(zhàn)等等,但是他們忘記了企業(yè)運(yùn)營(yíng)的本質(zhì)。不論一個(gè)企業(yè)的資金實(shí)力有多強(qiáng)也不論他的資源有多深厚,那一切資源的操縱者始終是人!紅酒行業(yè)這些年一直追求服務(wù)的差異化,那么一個(gè)好的銷售團(tuán)隊(duì)更是必不可少,傳統(tǒng)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)讓很多企業(yè)精疲力竭,而且并沒有發(fā)揮出團(tuán)隊(duì)的作用,擁有一個(gè)有出色的團(tuán)隊(duì)在未來的紅酒競(jìng)爭(zhēng)中才能夠真正地決定企業(yè)的興衰。
團(tuán)隊(duì)建設(shè):好團(tuán)隊(duì)是能讓每一位隊(duì)員都有歸屬感,而歸屬感的兩大要素:一是要能在團(tuán)隊(duì)里面成長(zhǎng),二是能跟隨團(tuán)隊(duì)有一份好的收入。具備這兩點(diǎn)之后建立團(tuán)隊(duì)就要考慮到人力的合理利用,亂用不僅造成公司資源浪費(fèi),而且會(huì)影響到團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)與凝聚力。團(tuán)隊(duì)建立分四個(gè)階段,第一階段:選取銷售核心人員:區(qū)域經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理負(fù)責(zé)開拓市 場(chǎng),并負(fù)責(zé)市場(chǎng)服務(wù)。第二階段:團(tuán)隊(duì)管理,每一支團(tuán)隊(duì)都以區(qū)域經(jīng)理為主,由區(qū)域經(jīng)理負(fù)責(zé)工作調(diào)配與團(tuán)隊(duì)文化的建設(shè)。有力的執(zhí)行公司產(chǎn)品的銷售工作。第三階段:團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)分為公司培訓(xùn)與區(qū)域經(jīng)理培訓(xùn)兩部分,公司制定月度培訓(xùn)計(jì)劃,培訓(xùn)公司文化理念、產(chǎn)品知識(shí)、專業(yè)知識(shí)、心態(tài)引導(dǎo),銷售經(jīng)理每周負(fù)責(zé)培訓(xùn)銷售技巧及對(duì)手優(yōu)劣勢(shì)分析,增加團(tuán)隊(duì)凝聚力。第四階段:團(tuán)隊(duì)攻擊力的形成,戰(zhàn)利品來自一場(chǎng)又一場(chǎng)成功的戰(zhàn)斗來獲得。篇三:紅酒銷售工作計(jì)劃
紅酒銷售工作計(jì)劃
近些年紅酒銷售占酒類銷售的份額逐年提高,把握住紅酒消費(fèi)市場(chǎng)是十分關(guān)鍵的。為此,yjbys小編整理了紅酒銷售工作計(jì)劃范文,歡迎閱讀。
紅酒銷售工作計(jì)劃(一)
一、業(yè)務(wù)員的配備: 1.以細(xì)分的4個(gè)區(qū)域?yàn)樵瓌t,招收4名本地員工進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展,薪酬結(jié)合當(dāng)?shù)匦匠陿?biāo)準(zhǔn)、業(yè)績(jī)、所轄市場(chǎng)的概況經(jīng)與公司協(xié)商,進(jìn)行支付。2.經(jīng)銷(分銷)商的選擇;選擇經(jīng)銷商的總體原則應(yīng)是態(tài)度決定合作:適合企業(yè)的客戶不是看表面上的大與小,在具備了基本條件后,關(guān)鍵是看其對(duì)我方品牌的真正態(tài)度,即是否理解并認(rèn)同我們公司的整體戰(zhàn)略,企業(yè)理念、文化與品牌建設(shè)等,看其是否將主要精力和資源用在我方品牌或抽出多少資源對(duì)我方品牌進(jìn)行運(yùn)作(配合力度)。
基本條件:主要看其是否穩(wěn)?。篴、有一定的資金實(shí)力;財(cái)務(wù)收支的平衡與穩(wěn)定;b、有自己的營(yíng)銷隊(duì)伍保持一定的素質(zhì)和穩(wěn)定性;c、有自己的銷售渠道和網(wǎng)點(diǎn),并保持發(fā)展規(guī)劃布局的穩(wěn)定性;d、決策者的人格健全。
二、通路終端建設(shè);在公司營(yíng)銷政策不設(shè)省級(jí)代理商的原則下,雖上面將全省分為兩大區(qū)四小區(qū),主要目的是為了對(duì)業(yè)務(wù)員的市場(chǎng)區(qū)域劃分及管理。1)在全省每個(gè)區(qū)、市基本上是以設(shè)一家經(jīng)銷商為原則;2)在重點(diǎn)區(qū)域市場(chǎng),如xx、xx等若經(jīng)銷商實(shí)力或網(wǎng)絡(luò)有限,經(jīng)共同協(xié)商,再對(duì)所屬市、縣找數(shù)家分銷商,以達(dá)到擴(kuò)大終端網(wǎng)點(diǎn)的目的。3)在終端網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)上,初步以有影響的酒店、飯店、大賣場(chǎng)為主,根據(jù)具體市場(chǎng)確定合理的布點(diǎn)數(shù)量。4)在初步布點(diǎn)完成后,再對(duì)類煙酒專賣店、中小商超進(jìn)行鋪貨。5)在重點(diǎn)區(qū)域市場(chǎng)進(jìn)行精耕細(xì)作,對(duì)小飯店、居民住宅區(qū)的小食雜店進(jìn)行適燈袒酢?
三、廣告宣傳;廣告宣傳應(yīng)以簡(jiǎn)單、適用為主,應(yīng)從宣傳方式、媒體選擇、方案策劃、廣告創(chuàng)意等方面整合一切資源,以達(dá)到以最小的投入獲得最大的宣傳效應(yīng)。1)在廣告宣傳上應(yīng)以“xx紅酒”的市場(chǎng)定位、目標(biāo)市場(chǎng)為切入點(diǎn),針對(duì)目標(biāo)消費(fèi)群進(jìn)行有效宣傳,有的放矢,不至于浪費(fèi)資源。2)根據(jù)酒市場(chǎng)的一些特征,在宣傳上以“xx紅酒”是xxx精釀的酒,是餐桌上的調(diào)養(yǎng)酒;引導(dǎo)的是一種科學(xué)、健康、自然、時(shí)尚的酒。消費(fèi)新概念為基本方向。3)根據(jù)xx地域、氣候特征及當(dāng)?shù)鼐用竦娜粘o嬍沉?xí)慣,應(yīng)在枸杞特性“味甘、性平、無毒”及“xx紅酒”喝了不上火,即去火解毒的方面進(jìn)行宣傳。4)在市場(chǎng)導(dǎo)入期,為了擴(kuò)大產(chǎn)品影響,在同經(jīng)銷商協(xié)商,選擇適應(yīng)電視媒體,適當(dāng)時(shí)段進(jìn)行廣告宣傳。5)在報(bào)紙宣傳上把握兩點(diǎn):a、先以“硬”性廣告為主,重點(diǎn)宣傳“xx紅”是一種創(chuàng)新的酒,讓受眾知曉“xx紅”;b、隨著市場(chǎng)的推進(jìn)時(shí)間,組織一系列“軟”廣告文案,以介紹xx的由來傳說,xx酒的特性等酒文化方面知識(shí)進(jìn)行系列宣傳。為了擴(kuò)大報(bào)紙宣傳的效果,可舉行“看報(bào)紙廣告,回答問題,禮品奉送”活動(dòng)。
四、在電視、報(bào)刊媒體上投放廣告成本較高,只能進(jìn)行適當(dāng)短期的投放。而我們對(duì)“xx紅酒”的宣傳應(yīng)重點(diǎn)放在酒店、大賣場(chǎng)等占據(jù)消費(fèi)量較大份額的人流較多的銷售終端。1)在終端進(jìn)行宣傳,應(yīng)以提高“注目率”為基點(diǎn),即將在終端光臨的顧客的目光先吸引過來,買不買“xx紅酒”是另外的一回事,先讓其看一眼“xx紅酒”,如在賣場(chǎng)酒類專賣區(qū)林林總總的酒產(chǎn)品陳列架前,如何吸引顧客的目光,除了現(xiàn)場(chǎng)促銷員的解說外,另外一條途徑就是在終端陳列上做文章,我們?cè)O(shè)計(jì)一個(gè)精巧的,能體現(xiàn)出“xx紅酒”品牌形象的陳列架,陳列架不求大,以達(dá)列“xx紅酒”一現(xiàn),與眾不同的展示效應(yīng)。同樣,此展示架在些酒、飯店條件允許的情況下也可運(yùn)用。2)在終端通過其它方式進(jìn)行宣傳吸引“注目率”,即pop的張貼,飲酒常識(shí)小冊(cè)子的發(fā)送,巨無霸形象展示牌的設(shè)置,大型噴繪燈箱的設(shè)置??。
五、日常管理:
作為一名省級(jí)主管,日常的管理主要應(yīng)是從三方面著手: 1)業(yè)務(wù)的拓展、管理工作,親自參予并指導(dǎo)業(yè)務(wù)員協(xié)同經(jīng)銷商作好通路終端工作,擴(kuò)大“xx紅酒”在xx市場(chǎng)的知名度,提升其市場(chǎng)銷量。2)業(yè)務(wù)員的管理工作,作為一名業(yè)務(wù)主管,在具備一定的業(yè)務(wù)拓展、管理技能的同時(shí),還應(yīng)做到“為人之君,為人之親,為人之師”的表率作用,組織加強(qiáng)業(yè)務(wù)員的學(xué)習(xí)工作,共同學(xué)習(xí)公司的戰(zhàn)略規(guī)劃、企業(yè)文化、品牌建設(shè)等方面的知識(shí),組織學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),從而提高每個(gè)人的個(gè)人素質(zhì)及業(yè)務(wù)能力,充分發(fā)揮每個(gè)人的主觀能動(dòng)性,并形成一個(gè)團(tuán)結(jié)、親和、互助、上進(jìn)的團(tuán)隊(duì)。(轉(zhuǎn)載于:紅酒銷售工作計(jì)劃)3)充當(dāng)公司與經(jīng)銷商的溝通橋梁作用,業(yè)務(wù)員最基本的要求就是要勤。要勤于經(jīng)銷商溝通,要有創(chuàng)新的思維觀念,在日常工作、學(xué)習(xí)中勤于思考,并有敏銳的洞察力,善于發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)解決問題,不能解決的上報(bào)公司,盡早協(xié)調(diào)處理。紅酒銷售工作計(jì)劃(二)
1、努力學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水品
其一是抽時(shí)間通過各種渠道去學(xué)習(xí)營(yíng)銷方面(尤其是白酒營(yíng)銷方面)的知識(shí),學(xué)習(xí)一些成功營(yíng)銷案例和前沿的營(yíng)銷方法,使自己的營(yíng)銷工作有一定的知識(shí)支撐。其二是經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)、各區(qū)域業(yè)務(wù)以及市場(chǎng)上其他各行業(yè)營(yíng)銷人員請(qǐng)教、交流和學(xué)習(xí),使自己從業(yè)務(wù)水平、市場(chǎng)運(yùn)作和把握到人際交往等各個(gè)方面都有一個(gè)大幅度的提升。
2、進(jìn)一步拓展銷售渠道 xx市場(chǎng)的銷售渠道比較單一,大部分產(chǎn)品都是通過流通渠道進(jìn)行銷售的。下半年在做好流通渠道的前提下,要進(jìn)一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團(tuán)購(gòu)渠道拓展。在團(tuán)購(gòu)渠道的拓展上,下半年主要對(duì)系統(tǒng)人數(shù)和接待任務(wù)比較多的工商、教育和林業(yè)三個(gè)系統(tǒng)多做工作,并慢慢向其他企事業(yè)單位滲透。
3、做好市場(chǎng)調(diào)研工作 對(duì)市場(chǎng)個(gè)進(jìn)一步的調(diào)研和摸索,詳細(xì)記錄各種數(shù)據(jù),完善各種檔案數(shù)據(jù),讓一些分析和對(duì)策有更強(qiáng)的數(shù)據(jù)作為支撐,使其更具科學(xué)性,來彌補(bǔ)經(jīng)驗(yàn)和感官認(rèn)識(shí)的不足。了解和掌握公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷售情況以及整個(gè)白酒市場(chǎng)的走向,以便應(yīng)對(duì)各種市場(chǎng)情況,并及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略。
4、與經(jīng)銷商密切配合,做好銷售工作
協(xié)助經(jīng)銷商在穩(wěn)住現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)和消費(fèi)者群體的同時(shí),充分拓展銷售網(wǎng)絡(luò)和挖掘潛在的消費(fèi)者群體。凡是遇到經(jīng)銷商發(fā)火的時(shí)候一定要皮厚,聽他抱怨,先不能解釋原因,他在氣頭上,就是想發(fā)火,那就讓他發(fā),此時(shí)再委屈也要忍受。等他心平氣和的時(shí)候再給他解釋原因,讓他明白,剛才的火不應(yīng)該發(fā),讓他心里感到內(nèi)疚。遇到經(jīng)銷商不能理解的事情,一定要認(rèn)真的解釋,不能破罐子破摔,由去發(fā)展,學(xué)會(huì)用多種方法控制事態(tài)的發(fā)展。篇四:2014紅酒營(yíng)銷工作計(jì)劃—王傳宋 2014年?yáng)|方麥隆酒業(yè)營(yíng)銷工作計(jì)劃 ——河南區(qū)銷售總監(jiān)王傳宋
我們公司是做進(jìn)口紅酒的,而且剛起步發(fā)展,所以一切的工作重心都應(yīng)該是銷售的方向發(fā)展,因此我想知道大家都該如何了解一個(gè)地區(qū)紅酒的市場(chǎng),從什么渠道去了解自己的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。從而做到,知己知彼,百戰(zhàn)不殆。以下是我對(duì)河南地區(qū)競(jìng)品的一些看法:
我的感覺是河南地區(qū)進(jìn)口紅酒的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是國(guó)內(nèi)紅酒,第一,其價(jià)格優(yōu)勢(shì)很明顯:主要以,(張?jiān)?,長(zhǎng)城,王朝)為主,它們的優(yōu)勢(shì)在于以低端紅酒為主,好比老王朝干紅,在市場(chǎng)占領(lǐng)很大份額,國(guó)產(chǎn)紅酒的銷售價(jià)位相對(duì)比較低,幾十塊錢就能買到,但是便宜的酒在質(zhì)感上就有一定的欠缺,于是這些紅酒被放到了夜店銷售,在那種消費(fèi)場(chǎng)合,幾乎是不用看酒的品質(zhì)的,而且夜店會(huì)極力推薦在紅酒中兌飲料改善酒的口味,這些都能讓低檔紅酒以翻好幾倍的利潤(rùn)出售”。
第二,國(guó)內(nèi)紅酒廠家的市場(chǎng)推廣力度較大,對(duì)渠道有較大返利,并經(jīng)常會(huì)推出各類活動(dòng),如招行與中糧就經(jīng)常合作,對(duì)高端客戶推送中糧的國(guó)內(nèi)或國(guó)際酒莊私家旅游或商務(wù)游。
那么做為一家新的紅酒代理公司,所代理的品牌又非知名產(chǎn)品,應(yīng)該如何開拓市場(chǎng)呢?我總結(jié)出以下幾個(gè)問題,希望公司的每個(gè)人都能認(rèn)真思考并回答一下,回答清楚了營(yíng)銷的方法方案自然清楚了,必須大家共同討論得出:(我附上我個(gè)人的答案,并附上大概時(shí)間節(jié)點(diǎn)所要完成的工作)
一:我們賣的是什么?(對(duì)自己所代理的紅酒及相關(guān)文化的深度了解)答:國(guó)內(nèi)紅酒賣的是酒,通常代理商賣的也是酒,但我們賣的是一種紅酒文化
和相關(guān)服務(wù),因?yàn)闊o論是個(gè)人還是公司,在宴會(huì)、慶典、party、酒吧等場(chǎng)合,總有一種無上妙品可以烘托氣氛,提升品位,那便是紅酒。紅酒已不僅僅是一杯佳釀這么簡(jiǎn)單,它所意味的是一種臻純曼妙的生活境界。
二,我們把它賣給誰?(我們對(duì)目標(biāo)群體的分類)
答:紅酒是一種品味,一種格調(diào),一種境界。無論個(gè)人或是企業(yè)也一樣,它也代表的是所在領(lǐng)域的一種文化、一種地位,一種標(biāo)桿。那么我們的客戶群也就可以這樣化分,個(gè)人市場(chǎng)以廣大的文藝青年,特別是偽文藝青年為主,企業(yè)市場(chǎng)以廣大的中小型企業(yè)為主,中小型企業(yè)中以提供生活服務(wù)的企業(yè)為主。三,怎么讓想買的人買的到?(營(yíng)銷方法以及宣傳手段)
四,怎么讓人想買?(營(yíng)銷技巧的熟練以及品牌的影響)
答:紅酒是體驗(yàn)性與專業(yè)性十分強(qiáng)的一種商品,所以以小型主題品酒會(huì)來帶動(dòng)銷售是適和的,這其中包括為合作企業(yè)所做的主題品酒會(huì),試想于舒適雅致的酒會(huì)大廳邊心無旁騖地閑坐,拿起玲瓏曲線、晶瑩剔透的郁金香型杯子細(xì)細(xì)把玩,輕輕搖曳,品味頂級(jí)紅酒,享受特色美食,聆聽紅酒師優(yōu)雅的為您講解正確的紅酒品酒知識(shí),傾心與同樣愛好紅酒的有緣人輕松的交談,每一口酒的芬芳,每一眼的凝視,每一耳的傾聽,盡情感受歡樂,沉醉其中,體味一絲浪漫的情趣,重溫一段悠悠的情懷。這是一次視覺與味覺激情交融的雙重盛宴,最頂級(jí)的唇齒感受,最獨(dú)特的同同好相聚,一切尊貴享受盡在紅酒品鑒會(huì)中?,客戶體驗(yàn)過后將會(huì)收到我們線下銷及淘寶天貓店的推廣名片,客服要跟進(jìn),將酒會(huì)的轉(zhuǎn)換率提升。
五,購(gòu)買之后的看法?(業(yè)務(wù)員的回訪和服務(wù))
答:我們將致力于品牌形象實(shí)戰(zhàn)推廣與紅酒文化活動(dòng)營(yíng)銷研究。紅酒文化營(yíng)銷也是我們“品牌基礎(chǔ)形象驅(qū)動(dòng)體”中的重要部分。我們相信,企業(yè)品牌形象的推廣,可以以紅酒文化營(yíng)銷為契機(jī),我們將為合作企業(yè)免費(fèi)提供以下活動(dòng):
1、通過舉辦紅酒會(huì)(如合作企業(yè)的招商會(huì)、產(chǎn)品發(fā)布、經(jīng)銷商年會(huì)等以紅酒會(huì)的形式出現(xiàn))——以酒會(huì)友,將協(xié)同合作企業(yè)邀請(qǐng)行業(yè)知名人士、目標(biāo)客戶嘉賓來體驗(yàn),與紅酒相約,隱性將我方與合作企業(yè)方的企業(yè)品牌理念文化植入紅酒品鑒會(huì),讓廣大賓客不僅可以品嘗高檔次紅酒,還可以結(jié)交朋友,同時(shí)也能進(jìn)一步了解我方與合作企業(yè),加強(qiáng)互動(dòng)溝通,促進(jìn)合作企業(yè)形象和品牌價(jià)值的綜合提升,讓合作企業(yè)的發(fā)展將會(huì)更加平衡,品牌效應(yīng)與市場(chǎng)效益雙收。
2、我們會(huì)在自營(yíng)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)如我們網(wǎng)站與淘寶店為合作企業(yè)進(jìn)行一些免費(fèi)推廣與聯(lián)合營(yíng)銷。
七,怎么樹立品牌?(業(yè)務(wù)員的誠(chéng)信以及產(chǎn)品的質(zhì)量)
答:我們專業(yè)的服務(wù)與過硬的紅酒品質(zhì)將會(huì)是樹立品牌的利器,當(dāng)下:口碑廣告才是最好、最有效的廣告。八,如何回饋客戶?(產(chǎn)品的優(yōu)惠與促銷手段結(jié)合)
答:返利是重中之重,同時(shí)是否提供一些增值服務(wù),這需要大家一起來確定。4、5、6這三個(gè)月的重中之重是建立一些可以合作的咖啡廳,進(jìn)行小型主題品酒會(huì)的推廣,最好能夠?qū)⑽覀兊漠a(chǎn)品展示架和圖冊(cè)放在相關(guān)的合作店,因?yàn)槊恳粓?chǎng)小型主題品酒會(huì)后都會(huì)帶來一些銷售轉(zhuǎn)換,轉(zhuǎn)換兩種轉(zhuǎn)換形式第一現(xiàn)場(chǎng)轉(zhuǎn)換,第二淘寶天貓店轉(zhuǎn)換,在淘寶天貓上支付的也有不少會(huì)要求自提的,所以所有的合作咖啡廳最好能夠在河南不同的區(qū)域。同時(shí)培養(yǎng)幾名電話銷售專員,進(jìn)行電話營(yíng)銷工作,而我們銷售人員主要進(jìn)行各合作店授課與根據(jù)他們的電話約定做線下的跟進(jìn)與成單。
前期準(zhǔn)備工作,公司的圖冊(cè)(公司的簡(jiǎn)介,主要產(chǎn)品的圖解)必須要做,建議中檔以上的標(biāo)準(zhǔn)。因?yàn)檫@是外出拓展市場(chǎng)的工具,工欲善其事必先利其器,人才是公司最寶貴的資源和財(cái)富。一切的銷售業(yè)績(jī)都起源于一個(gè)好的銷售人員。建立一支高效率有凝聚力及合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是2014年開局的工作重點(diǎn),基本目標(biāo)是線下直接銷售之外,最好專門設(shè)立兩位女孩做電銷,因?yàn)榕⒃诰W(wǎng)銷及客服上有相對(duì)優(yōu)勢(shì)。力爭(zhēng)在短時(shí)間內(nèi)做好專職銷售人員的培訓(xùn)工作,包括葡萄酒的專業(yè)知識(shí)及銷售經(jīng)驗(yàn)等,之后每天都要設(shè)定具體的拜訪數(shù)量,做好客戶客情的管理??颓楣芾砗苤匾?,特附表格(見附表)。
制定此表格的目的是拜訪新客戶時(shí),要有針對(duì)性的了解對(duì)方的基本情況,做好記錄以備以后跟進(jìn),見老客戶時(shí)要準(zhǔn)備一些對(duì)方感興趣的話題并為之準(zhǔn)備必要的溝通話術(shù),提高促成的概率??颓橘Y料做的越細(xì)致越好,便于溝通及回訪,并且對(duì)客情資料嚴(yán)格保管長(zhǎng)期保留。
最后是不斷完善銷售制度,盡快建立一套行之有效的管理辦法
銷售是貿(mào)易型公司的靈魂,同時(shí)銷售管理又是一個(gè)難題,因?yàn)殇N售人員出差或者拜訪客戶都處于個(gè)人支配的狀態(tài),管理層無法監(jiān)督,所以我要適時(shí)要求銷售人員做好工作計(jì)劃,制訂出月計(jì)劃、周計(jì)劃,將任務(wù)落實(shí)到人頭,要求每天電銷及客戶人員最少每人打30個(gè)拜訪電話,銷售總監(jiān)進(jìn)行線下跟進(jìn),每周見不少于6—10個(gè)客戶,每月不少于見20—40個(gè)客戶,我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)一個(gè)星期必須做一次市場(chǎng)分析,一個(gè)月必須做一次市場(chǎng)銷售總結(jié),制定出下一個(gè)月的具體銷售任務(wù)并分解到人頭,同時(shí)糾正工作中的偏差,查找原因,調(diào)整工作方法,尋找突破口,為下一步的市場(chǎng)開發(fā)做好準(zhǔn)備。
總之我對(duì)銷售有一個(gè)感悟:“打出來的天下,跑出來的市場(chǎng)”做銷售工作沒有捷徑可走,但是有工作方法及技巧,一定要多拜訪客戶,當(dāng)客戶拜訪量上來之后,并不斷調(diào)整工作方法,才有可能將市場(chǎng)的局面打開。
最后雖然我對(duì)這個(gè)項(xiàng)目充滿信心。但天雨雖大,不潤(rùn)無根之草,進(jìn)口葡萄酒與我們今后平臺(tái)的市場(chǎng)雖好但不富不勤之人。我希望我們大家在這個(gè)平臺(tái)上能有所成就并且能與酒行業(yè)共同成長(zhǎng)。篇五:紅酒營(yíng)銷計(jì)劃
營(yíng)銷計(jì)劃
一、市場(chǎng)調(diào)研
1、通路調(diào)研
在銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)完成后,進(jìn)行有計(jì)劃的分區(qū)走訪,對(duì)市場(chǎng)大概的經(jīng)銷商有初步的統(tǒng)計(jì),對(duì)經(jīng)銷商的目標(biāo)市場(chǎng)、銷售業(yè)績(jī)、公司規(guī)模、員工素質(zhì)等進(jìn)行綜合篩選,找出符合我們條件的優(yōu)質(zhì)的經(jīng)銷商。同時(shí)也使我們的區(qū)域銷售人員對(duì)陜西整體市場(chǎng)分布有一個(gè)詳細(xì)直觀的了解。方式方法: a、通過終端處調(diào)研,從終端場(chǎng)所獲得上級(jí)經(jīng)銷商的信息; b、通過網(wǎng)絡(luò)搜集,通過b2c商城、公司信息統(tǒng)計(jì)網(wǎng)站或相關(guān)企業(yè)門戶網(wǎng)站等; c、通過電話黃頁(yè)搜集;
d、通過電視、樓宇廣告等搜集。
2、消費(fèi)者調(diào)研
在可了解的范圍內(nèi)進(jìn)行消費(fèi)者的初步調(diào)研,搜集消費(fèi)者信息,并且針對(duì)經(jīng)銷商的二、三級(jí)渠道消費(fèi)人群進(jìn)行分析統(tǒng)計(jì),通過經(jīng)銷商的渠道消費(fèi)人群制定出與經(jīng)銷商的最佳談判方向。例如:某公司的主要渠道是煙酒類店面,面對(duì)的消費(fèi)人群是一般消費(fèi)客戶,并非高端客戶,那我們?cè)谟谶@個(gè)經(jīng)銷商談判的時(shí)候主要突出我們低價(jià)位酒的品質(zhì)與優(yōu)勢(shì)。消費(fèi)者調(diào)研主要是調(diào)研經(jīng)銷商渠道面對(duì)的消費(fèi)人群,這樣有利于我們與經(jīng)銷商的談判。
3、終端消費(fèi)場(chǎng)所調(diào)研
在銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)完成后,區(qū)域經(jīng)理對(duì)于管轄范圍內(nèi)的終端消費(fèi)場(chǎng)所進(jìn)行搜集統(tǒng)計(jì),主要調(diào)研的場(chǎng)所有:
a、中高檔娛樂會(huì)所; b、中高檔餐廳酒店;
c、大型酒吧、迪廳、ktv; d、酒類門市、酒窖等;
調(diào)研目的:整合終端消費(fèi)場(chǎng)所信息,為我們今后終端消費(fèi)場(chǎng)所的銷售打好基礎(chǔ),內(nèi)容包括場(chǎng)所消費(fèi)檔次、人群消費(fèi)水平跟消費(fèi)人群等,最后做終端市場(chǎng)調(diào)研主要是為了避免與經(jīng)銷商發(fā)生利益上的沖突,如我們供貨的終端場(chǎng)所,經(jīng)銷商同時(shí)也在進(jìn)行供貨等。
二、人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)
人員的培訓(xùn)是銷售行業(yè)必須進(jìn)行的一個(gè)過程,首先需要讓我們的銷售人員熟悉、信任產(chǎn)品、對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)模式認(rèn)同以及對(duì)公司的企業(yè)文化的了解,才有可能使我們公司立足于長(zhǎng)遠(yuǎn)。
介于我們公司是一個(gè)渠道銷售公司,所以我把培訓(xùn)內(nèi)容具體分為四點(diǎn):
1、基本紅酒知識(shí)、產(chǎn)品
培訓(xùn)業(yè)務(wù)員對(duì)紅酒的基本知識(shí)的了解與常識(shí),包括如何鑒別紅酒的真?zhèn)巍⒓t酒的特點(diǎn)、產(chǎn)區(qū)的分類與標(biāo)示以及公司產(chǎn)品的特色等等。
2、紅酒銷售方法與技巧
對(duì)業(yè)務(wù)員的銷售方法跟技巧進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn),比如銷售前的準(zhǔn)備與計(jì)劃、初步
接觸技巧、說服技巧等,包括進(jìn)行時(shí)間管理培訓(xùn)以及銷售人員整體素質(zhì)的培訓(xùn)等。
3、銷售管理
我們既然是做渠道銷售,銷售人員就要具備對(duì)經(jīng)銷商管理的能力,具體包括信息系統(tǒng)的管理、策劃執(zhí)行的管理、貨款的管理、銷售增長(zhǎng)率、銷售額統(tǒng)計(jì)、銷售額比率、費(fèi)用比率、商品庫(kù)存狀況等,這種類型的培訓(xùn)對(duì)于區(qū)域銷售經(jīng)理來說是非常需要的,管理經(jīng)銷商是渠道經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理必修的一門課程,如果市場(chǎng)管理不當(dāng),那么很可能會(huì)發(fā)生竄貨、經(jīng)銷商滯銷及經(jīng)銷商對(duì)商品失去興趣等問題,此類培訓(xùn)為長(zhǎng)期的培訓(xùn)。
4、企業(yè)文化培訓(xùn)
企業(yè)文化的建設(shè)是企業(yè)做大做強(qiáng)的保證,也是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,是企業(yè)發(fā)展必不可少的一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)法寶,這是一個(gè)長(zhǎng)期的培訓(xùn),主要是從心理上進(jìn)行引導(dǎo),要把公司的最高目標(biāo)跟員工的最高目標(biāo)結(jié)合起來,形成企業(yè)內(nèi)部凝聚力、向心力。企業(yè)文化的建設(shè)主要包括企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)行為規(guī)范、企業(yè)最高目標(biāo)及企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念等,是一個(gè)長(zhǎng)期的建設(shè)計(jì)劃,需要領(lǐng)導(dǎo)層提倡、上下共同遵循。
三、競(jìng)品分析
1、競(jìng)品調(diào)研 目的:
a、了解競(jìng)品通路中的優(yōu)秀經(jīng)銷商信息; b、通過競(jìng)品銷售模式來完善我們的銷售模式; c、為了解更多的競(jìng)品資料打開缺口; d、為與經(jīng)銷商溝通打下信息基礎(chǔ)。
方式:
a、以當(dāng)?shù)氐牧闶凵堂x進(jìn)行詢問; b、以當(dāng)?shù)氐慕?jīng)銷商名義進(jìn)行詢問。
2、競(jìng)品分析及通路滲透
主要對(duì)市場(chǎng)上同類產(chǎn)品進(jìn)行具體的分析,并且對(duì)競(jìng)品通路的優(yōu)秀經(jīng)銷商進(jìn)行整理統(tǒng)計(jì),總結(jié)出我們產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)后,再對(duì)這部分經(jīng)銷商的滲透,爭(zhēng)取能得到這樣成熟的競(jìng)品經(jīng)銷商是我們的最有效的營(yíng)銷捷徑。
四、經(jīng)銷商利益分配
經(jīng)銷商利益分配是市場(chǎng)管理中很重要的一點(diǎn),是把雙刃劍,處理得當(dāng),前期則會(huì)提起經(jīng)銷商的興趣及起到激勵(lì)作用,讓我們的銷售額有顯著地增長(zhǎng)。若處理不當(dāng),可能會(huì)發(fā)生市場(chǎng)相互竄貨、經(jīng)銷商惡意競(jìng)爭(zhēng)等,導(dǎo)致市場(chǎng)價(jià)格殺低,隨后崩盤。以下是我構(gòu)思的經(jīng)銷商利益模式:
1、會(huì)員制銷售
會(huì)員制就是第一次合作以規(guī)定量的進(jìn)貨數(shù)量給經(jīng)銷商辦理會(huì)員,會(huì)員級(jí)別分三種。例:甲商貿(mào)公司在我公司一次性進(jìn)了10萬元的貨,成為了我們的初級(jí)會(huì)員,我們今后按進(jìn)貨量的1%進(jìn)行返利。乙酒窖在我公司一次性進(jìn)了20萬的貨,成為了我們的中級(jí)會(huì)員,我們以后按進(jìn)貨量的2%進(jìn)行返利。丙酒窖在我公司一次性進(jìn)了50萬的貨,成為了我們的高級(jí)會(huì)員,我們今后按進(jìn)貨量的4%進(jìn)行返利。目的:與經(jīng)銷商達(dá)成長(zhǎng)期的合作,帶有黏性的優(yōu)惠政策。
2、渠道保護(hù)返利
渠道保護(hù)返利顧名思義就是,只要經(jīng)銷商沒有竄貨行為,我們就給予這樣的返利,返利額度可以較小。反之則沒有。
3、銷售業(yè)績(jī)返利
銷售業(yè)績(jī)返利是指經(jīng)銷商已賣到消費(fèi)者手中產(chǎn)品的總額返利,不算尚未售出的產(chǎn)品。
3、價(jià)格信譽(yù)返利
這部分就是指經(jīng)銷商完全按照公司制定的市場(chǎng)價(jià)格執(zhí)行,不會(huì)擅自降價(jià)、壓價(jià),可給予較高的返利。
總體舉例:
比如,我們的返利政策是這樣的:
1、經(jīng)銷商為我們的高級(jí)代理,返利4%;
2、經(jīng)銷商完全按我公司的價(jià)格制度執(zhí)行,返利2%;
3、經(jīng)銷商沒有跨區(qū)域銷售,返利0.5%;
4、經(jīng)銷商超額完成了我公司制定的銷售任務(wù),返利5%。
這樣一來我們就通過返利模式管理了市場(chǎng),就算是經(jīng)銷商再怎么拼銷量也只是能拿到5%的返利,如果完全按我們的模式進(jìn)行,那么經(jīng)銷商就可以獲得利益的最大化,這就保證我們的產(chǎn)品在市場(chǎng)上不會(huì)有惡意競(jìng)爭(zhēng)、竄貨的情況,形成一個(gè)可持續(xù)發(fā)展的狀態(tài)。
視具體情況我們還可以進(jìn)行暗返的政策作為參考,下面舉一個(gè)案例:
案例:百事可樂的返利政策
百事可樂公司對(duì)返利政策的規(guī)定細(xì)分為五個(gè)部分:年扣、季度獎(jiǎng)勵(lì)、獎(jiǎng)勵(lì)、專賣獎(jiǎng)勵(lì)和下支持獎(jiǎng)勵(lì),除年扣為“明返”外(在合同上明確規(guī)定為1%),其余四項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)為“暗返”,事前無約定的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),事后才告之經(jīng)銷商。
(一)季度獎(jiǎng)勵(lì):既是對(duì)經(jīng)銷商前三個(gè)月銷售情況的肯定,也是對(duì)經(jīng)銷商后三個(gè)月銷售活動(dòng)的支持,這樣就促使廠家和經(jīng)銷商在每個(gè)季度合作完后,對(duì)前三個(gè)月合作的情況進(jìn)行反省和總結(jié),相互溝通,共同研究市場(chǎng)情況。且百事可樂公司在每季度末,派銷售主管對(duì)經(jīng)銷商業(yè)務(wù)代表培訓(xùn)指導(dǎo),幫助落實(shí)下一季度銷售量及實(shí)施辦法,增強(qiáng)相互之間的信任,兌現(xiàn)相互之間的承諾。季度獎(jiǎng)勵(lì)在每一季度結(jié)束后的兩個(gè)月內(nèi),按一定比例進(jìn)貨以產(chǎn)品形式給予。
(二)年扣和獎(jiǎng)勵(lì):是對(duì)經(jīng)銷商當(dāng)年完成銷售情況的肯定和獎(jiǎng)勵(lì)。年扣和獎(jiǎng)勵(lì)在次年的一季度內(nèi),按進(jìn)貨數(shù)的一定比例以產(chǎn)品形式給予。
(三)專賣獎(jiǎng)勵(lì):是經(jīng)銷商在合同期內(nèi),在碳酸飲料中專賣百事可樂系列產(chǎn)品,在合同結(jié)束后,廠方根據(jù)經(jīng)銷商銷量,市場(chǎng)占有情況以及與廠家合作情況給予的獎(jiǎng)勵(lì)。在合同執(zhí)行過程中,廠家將檢查經(jīng)銷商是否執(zhí)行專賣約定。專賣約定由經(jīng)銷商自愿確定,并以文字形式填寫在合同文本上。
(四)下支持獎(jiǎng)勵(lì):是對(duì)當(dāng)年完成銷量目標(biāo),繼續(xù)和百事可樂公司合作,且已續(xù)簽銷售合同的經(jīng)銷商的次年銷售活動(dòng)的支持,此獎(jiǎng)勵(lì)在經(jīng)銷商完成次年第一
季度銷量的前提下,第二季度的第一個(gè)月以產(chǎn)品形式給予。
因?yàn)橐陨溪?jiǎng)勵(lì)政策事前的“殺價(jià)”空間太小,經(jīng)銷商如果低價(jià)拋售造成的損失和風(fēng)險(xiǎn),廠家是不會(huì)考慮的。且百事可樂公司在合同文本上還規(guī)定每季度對(duì)經(jīng)銷商進(jìn)行如下項(xiàng)目的考評(píng): 1.考評(píng)期經(jīng)銷商實(shí)際銷售量; 2.經(jīng)銷商銷售區(qū)域的市場(chǎng)占有率情況; 3.經(jīng)銷商是否維護(hù)百事產(chǎn)品銷售市場(chǎng)及銷售價(jià)格的穩(wěn)定; 4.經(jīng)銷商是否在碳酸飲料中專賣百事可樂系列產(chǎn)品; 5.經(jīng)銷商是否執(zhí)行廠家的銷售政策及策略; 6.季度獎(jiǎng)勵(lì)發(fā)放之前,經(jīng)銷商必須落實(shí)下一季度銷售量及實(shí)施辦法。為防止銷售部門弄虛作假,公司規(guī)定考評(píng)由市場(chǎng)部、計(jì)劃部抽調(diào)人員組成聯(lián)合小組不定期進(jìn)行檢查,確保評(píng)分結(jié)果的準(zhǔn)確性、真實(shí)性,做到真正獎(jiǎng)勵(lì)與廠家共同維護(hù)、拓展市場(chǎng)的經(jīng)銷商。
利益分配一定使我們展開市場(chǎng)運(yùn)作之前就要制定好的行政內(nèi)容,保證經(jīng)銷商利益最大化,也是我們前期打開市場(chǎng)有效的途徑。
五、區(qū)域人員劃分與任務(wù)指標(biāo)
見附表1
六、展開市場(chǎng)運(yùn)作
以上市場(chǎng)調(diào)研、人員培訓(xùn)、競(jìng)品分析、經(jīng)銷商利益分配跟區(qū)域人員劃分的基本完成以后就可以進(jìn)行實(shí)際的市場(chǎng)運(yùn)作了。主要是讓業(yè)務(wù)人員與通過調(diào)研搜集的經(jīng)銷商進(jìn)行談判,并且在談判中搜集實(shí)際信息與具體情況,在晤談中找出我們的存在的問題進(jìn)行完善,并對(duì)客戶進(jìn)行分類。
1、經(jīng)銷商分類
在訪問過程中的經(jīng)銷商分類;
根據(jù)調(diào)研經(jīng)銷商公司的渠道、規(guī)模、資金、實(shí)力進(jìn)行綜合考評(píng),根據(jù)以上信息排列出經(jīng)銷商的等級(jí),等級(jí)分為: 1級(jí):在區(qū)域內(nèi)排名1~3名,綜合實(shí)力強(qiáng),有實(shí)力做通整個(gè)分配區(qū)域的經(jīng)銷商;(優(yōu)先談判,區(qū)域內(nèi)選擇一家)2級(jí):在區(qū)域內(nèi)排名4~8名,綜合實(shí)力比1級(jí)稍弱,還不具備完全做通分配區(qū)域的經(jīng)銷商;(1級(jí)經(jīng)銷商未談成的情況下再進(jìn)行談判,區(qū)域內(nèi)選擇兩家)3級(jí):在區(qū)域內(nèi)排名9~15名,屬于小型酒類貿(mào)易公司,不具備大型分銷、團(tuán)購(gòu)能力,渠道較弱的經(jīng)銷商;(2、3級(jí)經(jīng)銷商可以共同經(jīng)營(yíng)一個(gè)區(qū)域)
在進(jìn)行走訪過程中經(jīng)銷商可以分成a、b、c、d四類; a類客戶:最近交易的可能性最大; b類客戶:有交易的可能性; c類客戶:依現(xiàn)狀尚難判斷; d類客戶:暫時(shí)沒有交易的可能性。
我們需要用m、a、n法則去判斷我們的a類客戶,具體法則如下: m(money):
即對(duì)方是否有錢,或能否向第三者籌措資金。事先要了解對(duì)方的經(jīng)濟(jì)實(shí)力,不要貿(mào)然行動(dòng) a(authority):
即你所極力說服的對(duì)象是否有購(gòu)買的決定權(quán),如果沒有決定權(quán),最終你將是白費(fèi)口舌。在銷售介紹的成功過程中,能否準(zhǔn)確掌握真正的購(gòu)買決定者是成功的一個(gè)關(guān)鍵。n(need):
對(duì)方是否對(duì)我們的產(chǎn)品有所需要,如果對(duì)方不需要這種商品,即便有錢有權(quán),你任何鼓動(dòng)也無效。不過“需要”彈性很大。一般講,需求是可以創(chuàng)造的,普通的業(yè)務(wù)員是去適應(yīng)需求,而專業(yè)的業(yè)務(wù)員職責(zé)不在于只顧客需要與否,而在于刺激和創(chuàng)造出顧客的需求。
根據(jù)客戶分類跟m、a、n法則的判斷,我們對(duì)客戶進(jìn)行系統(tǒng)的分類,以及對(duì)業(yè)務(wù)員行程的安排。有計(jì)劃有目的的進(jìn)行二次、三次甚至多次的拜訪,對(duì)業(yè)務(wù)員的日程安排跟主攻客戶做一個(gè)綜合的規(guī)劃。
2、信息反饋管理
在進(jìn)行日常的拜訪過程中我們需要掌握業(yè)務(wù)員的進(jìn)度,也就是需要進(jìn)行信息反饋的管理,為了加強(qiáng)業(yè)務(wù)員的認(rèn)真程度、主動(dòng)性以及資料的真實(shí)性,我建議在業(yè)務(wù)員的基本薪資基礎(chǔ)上加績(jī)效工資,此種績(jī)效考核的主要方式是對(duì)業(yè)務(wù)員平時(shí)的信息反饋資料進(jìn)行審核,對(duì)于平時(shí)工作效率不高,或者偷懶的業(yè)務(wù)員也可以在信息反饋資料中體現(xiàn)出來,對(duì)我們市場(chǎng)營(yíng)銷部的管理也是重要的一點(diǎn)。信息反饋:
時(shí)刻注意搜集各種信息,并不斷豐富完善客戶檔案。客戶檔案包含客戶的經(jīng)濟(jì)性質(zhì)、規(guī)模、客戶網(wǎng)絡(luò)范圍、主營(yíng)績(jī)效、資信、經(jīng)營(yíng)管理者的個(gè)人背景等。在客戶檔案中尤其值得一提的是必須建立客戶檔案(拜訪記錄簿、客戶進(jìn)銷記錄簿、客戶通訊錄等)。如此才能有效掌控客戶資料,并為后續(xù)的工作做好充分準(zhǔn)備。業(yè)務(wù)員需一周寫一份主攻客戶或拜訪客戶的信息反饋,反饋信息由我進(jìn)行統(tǒng)一的整理,主要的反饋信息主要是以電腦文檔的形式,進(jìn)行目標(biāo)客戶的存檔,在后續(xù)工作的安排中方便我對(duì)業(yè)務(wù)員技巧以及營(yíng)銷方向上的指導(dǎo)以及對(duì)經(jīng)銷商授信額度、市場(chǎng)管理等等的綜合考評(píng)。
3、終結(jié)成交
① 確定進(jìn)貨數(shù)量;
② 協(xié)商付款方式;
③ 簽訂合作協(xié)議;
④ 收取貨款;
⑤ 發(fā)貨。
第五篇:紅酒銷售工作總結(jié)
總結(jié)
葡萄酒作為全人類的一種健康而浪漫的飲品,千百年來一直在譜寫著它自己的經(jīng)典與傳奇。葡萄酒美在它本身所包含的文化底蘊(yùn):感受文化、品味時(shí)尚。更何況,日新月異的今天,人們不光注重享受,對(duì)健康也更加重視。許多客人都講到說為了健康,從白酒改喝葡萄酒。也有許多中年老年人和養(yǎng)生愛好者知道葡萄酒中的單寧對(duì)血管硬化疾病有著預(yù)防作用。所以,以此來看,至少葡萄酒未來的市場(chǎng)是很廣闊的。
作為一個(gè)銷售人員,也在網(wǎng)上查閱了一些銷售心得之類的資料。以下是我對(duì)于紅酒未來市場(chǎng)方向和銷售結(jié)合了自己和網(wǎng)絡(luò)上的一些想法總結(jié)。
首先,我認(rèn)為品牌效應(yīng)的影響非常巨大。在城市市場(chǎng)中,紅酒消費(fèi)者購(gòu)買一只紅酒首先考慮的是品牌,然后是品質(zhì)、價(jià)格。四川成都地區(qū)的經(jīng)濟(jì)近年來呈飛躍式的發(fā)展,人們的生活水平也得到較大的提高,尤其城市人更注重享受品味生活,同時(shí)成都是四川最具發(fā)展?jié)摿Φ牡貐^(qū)之一,經(jīng)濟(jì)發(fā)展前景十分看好,紅酒存在著廣闊的市場(chǎng)空間與機(jī)遇。而要在眾多的進(jìn)口紅酒中獨(dú)樹一幟,那么我們的品牌知名度和宣傳尤顯重要。
其次,是紅酒的推廣與銷售方式。店內(nèi)小冊(cè)子、宣傳單頁(yè)與員工在銷售時(shí)的宣傳推廣是提高品牌知名度的重要途徑之一。銷售與品牌推廣是相輔相成的,在品牌價(jià)值充分實(shí)現(xiàn)的情況下,商品在客戶心目中已經(jīng)有了較高的定位,客戶已經(jīng)熟悉并認(rèn)可了產(chǎn)品,銷售工作更容易展開。在銷售的同時(shí),也對(duì)商品起到宣傳推廣作用,從而提高商品的知名度,提高商品的品牌價(jià)值。
再次是紅酒的店面銷售。售前要了解酩悅所代理系類紅酒的資料和當(dāng)時(shí)市場(chǎng)上相關(guān)紅酒的信息,如酒價(jià)走勢(shì)等。在顧客接待與銷售過程中,讓顧客感到被尊重的同時(shí)也要讓顧客感到被重視。銷售紅酒也要有良好的售后服務(wù)。對(duì)于進(jìn)店購(gòu)買紅酒的顧客以禮相待是必然的,而對(duì)于沒有購(gòu)買的顧客更要以禮相待,尤其是紅酒銷售,賣的不單純是紅酒,還是一種品位。售后服務(wù)要主動(dòng)回訪現(xiàn)有客戶,以電話回訪為主,主要了解其對(duì)本公司紅酒的品質(zhì),價(jià)格意見以及其銷售情況。這樣也便于公司存貨及以后更好的展開銷售工作。最后是潛在客戶的開發(fā)與二次銷售實(shí)現(xiàn)的潛在客戶開發(fā):維系老客戶的同時(shí),也要從老客戶方面著手開發(fā)新客戶。正所謂人以群分,喜愛喝紅酒的客戶或者紅酒零售商身邊或多或少都有對(duì)紅酒感興趣的朋友,這些人就是我們潛在的客戶。對(duì)于潛在客戶可以通過各種渠道去尋找開發(fā),如刊發(fā)廣告,派送傳單等。對(duì)于剛發(fā)展起來的新客戶,要將其發(fā)展成為老客戶,實(shí)現(xiàn)其二次購(gòu)買時(shí)相當(dāng)關(guān)鍵的。二次銷售的實(shí)現(xiàn)也是客戶對(duì)于本公司紅酒商品的肯定。聽取客戶的意見是相當(dāng)重要的,根據(jù)客戶的意見自我改善,尊重每一位客戶,將其發(fā)展成為老客戶再開發(fā)新客服,從而使市場(chǎng)更加廣闊。一家公司企業(yè)的發(fā)展壯大不是只靠一個(gè)人的努力,是靠團(tuán)隊(duì)的共同配合。紅酒銷售也是,要靠整個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)的有效配合,發(fā)揮個(gè)人的特長(zhǎng),這樣才能更好的提高銷售額,使公司與個(gè)人得到更好的發(fā)展。
葉雪篇二:葡萄酒銷售述職報(bào)告 紅酒營(yíng)銷策劃方案
營(yíng)銷經(jīng)理、省區(qū)經(jīng)理相關(guān)工作
一、工作職責(zé):
1﹑負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)產(chǎn)品的銷售推廣工作。2﹑負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)經(jīng)銷商的開發(fā)和管理及分銷網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)。3﹑負(fù)責(zé)完成營(yíng)銷部下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。4﹑協(xié)助經(jīng)銷商的分銷商建設(shè)和各類終端建設(shè)工作。5﹑建立轄區(qū)完整的經(jīng)銷商、分銷商、終端客戶檔案。6﹑負(fù)責(zé)轄區(qū)風(fēng)產(chǎn)品的質(zhì)量投訴和相關(guān)部門的公關(guān)協(xié)調(diào)。7﹑負(fù)責(zé)本區(qū)域銷售費(fèi)用的使用和控制。8﹑負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)下屬分支機(jī)構(gòu)的組建工作。
二、工作要點(diǎn): 1﹑迅速開發(fā)各空白區(qū)域經(jīng)銷客戶。制定各區(qū)域銷售任務(wù)。2﹑下屬區(qū)域經(jīng)理、區(qū)域主管責(zé)任區(qū)劃分和人員確定。3﹑指導(dǎo)、監(jiān)督、考核、管理各區(qū)域經(jīng)理、區(qū)域主管銷售工作。4﹑策劃市場(chǎng)啟動(dòng)方案、促銷方案并對(duì)費(fèi)用進(jìn)行控制。5﹑根據(jù)不同市場(chǎng)實(shí)況,使用不同的營(yíng)銷手段增加產(chǎn)品銷量。6﹑在省區(qū)中確定并打造樣板市場(chǎng),為樹立品牌形象做基礎(chǔ)。7﹑每月對(duì)銷售和費(fèi)用情況匯總分析。
三、工作規(guī)范:
1﹑完全執(zhí)行公司的有關(guān)規(guī)章制度,維護(hù)公司形象。2﹑接受公司的客觀調(diào)控,完成公司營(yíng)銷部下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。3﹑及時(shí)解決市場(chǎng)運(yùn)作中的問題,如有困難要迅速向上級(jí)匯報(bào)。4﹑每月組織人員填寫終端客戶檔案、分銷網(wǎng)絡(luò)檔案,存檔月底上報(bào)營(yíng)銷部。5﹑每周六召開轄區(qū)一次電話工作會(huì)議。6﹑每周六下午4點(diǎn)向上級(jí)匯報(bào)本周工作情況(每周工作情況報(bào)表、客戶銷售進(jìn)度表)。并電話匯報(bào)。
7﹑每月28日前召開轄區(qū)銷售工作會(huì)議一次。8﹑每月28日返回公司參加營(yíng)銷部會(huì)議,提交市場(chǎng)動(dòng)態(tài)調(diào)查表、月銷售統(tǒng)計(jì)和月費(fèi)用統(tǒng)計(jì)表、月工作總結(jié)與計(jì)劃報(bào)告。
客戶經(jīng)理、營(yíng)銷代表和業(yè)務(wù)員相關(guān)工作
一、工作職責(zé)
1、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)產(chǎn)品的銷售推廣工作;
2、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)經(jīng)銷商、分銷商的開發(fā)和管理;
3、負(fù)責(zé)完成營(yíng)銷部和上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo);
4、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)產(chǎn)品質(zhì)量投訴及相關(guān)部門的公關(guān)協(xié)調(diào)。
二、工作重點(diǎn)
1、制定區(qū)域內(nèi)各經(jīng)銷商的銷售任務(wù);
2、協(xié)助經(jīng)銷商建立完善的分銷網(wǎng)絡(luò)和各類終端網(wǎng)絡(luò)。
3、協(xié)助上級(jí)監(jiān)控經(jīng)銷商的促銷費(fèi)用。
三、工作規(guī)范
1、完全遵守公司的規(guī)章制度,維護(hù)公司形象;
2、接受公司客觀調(diào)控,完成營(yíng)銷部下達(dá)的工作任務(wù);
3、每周六參加區(qū)域銷售會(huì)議,下午1點(diǎn)前必須向上級(jí)匯報(bào)本周工作(上報(bào)每周工作情況報(bào)表、客戶銷售進(jìn)度表、或電話匯報(bào)具體情況);
4、認(rèn)真解決市場(chǎng)運(yùn)作中的問題,有困難要迅速向上級(jí)匯報(bào);
5、每月28日前向區(qū)域負(fù)責(zé)人上交月銷售匯總表、月工作總結(jié)與計(jì)劃報(bào)告;
6、每天記錄工作日記和每日工作報(bào)表,月末上交上級(jí)轉(zhuǎn)呈公司、以備核查。
銷售內(nèi)勤、文員相關(guān)工作
一、工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)客戶訂貨和生產(chǎn)下單相關(guān)事項(xiàng)。
2、負(fù)責(zé)為客戶發(fā)貨的車輛配送等物流事項(xiàng)。
3、負(fù)責(zé)為客戶銷售訂單、促銷費(fèi)用使用建立客戶業(yè)務(wù)檔案。
4、負(fù)責(zé)協(xié)助營(yíng)銷部經(jīng)理聯(lián)絡(luò)其下屬各項(xiàng)工作。
5、負(fù)責(zé)為各級(jí)業(yè)務(wù)人員建立個(gè)人工作檔案。
6、負(fù)責(zé)協(xié)助營(yíng)銷部經(jīng)理處理日常辦公事務(wù)。
7、負(fù)責(zé)配合營(yíng)銷部負(fù)責(zé)人處理日常事務(wù)(包括維持營(yíng)銷正常辦公制度)。
8、負(fù)責(zé)營(yíng)銷部的各類統(tǒng)計(jì)工作。
二、工作要點(diǎn):
1、發(fā)貨要準(zhǔn)確、及時(shí)、安全。
2、聯(lián)絡(luò)客戶要主動(dòng),解決問題要耐心。
3、建立客戶檔案要憑證齊全,保證客戶報(bào)銷費(fèi)用有根有據(jù)。
4、建立外部業(yè)務(wù)人員工作檔案要細(xì)致,便于考核。
5、客戶下單后,協(xié)調(diào)生產(chǎn)、物流部門,準(zhǔn)確保證貨物發(fā)送和有效生產(chǎn)。
6、配合各部門工作要細(xì)致,統(tǒng)計(jì)工作要細(xì)心,當(dāng)天工作當(dāng)天完成。
三、工作規(guī)范:
1、執(zhí)行公司制度,維護(hù)公司形象和利益。
2、接受公司的客觀調(diào)控,完成營(yíng)銷部的各項(xiàng)工作任務(wù)。
3、及時(shí)解決工作中的問題,如有困難,及時(shí)上報(bào)營(yíng)銷部。
4、每周六下午3點(diǎn)前將所有客戶每周銷售進(jìn)度表、費(fèi)用報(bào)表統(tǒng)計(jì)完,省區(qū)經(jīng)理每周報(bào)表并分類報(bào)于營(yíng)銷部。并參加營(yíng)銷部每周工作會(huì)議。
5、每月29日前將客戶月銷售統(tǒng)計(jì)表、月銷售費(fèi)用統(tǒng)計(jì)表、銷售人員行為考核報(bào)表,分別上報(bào)上級(jí)審核。并參加營(yíng)銷部每月工作會(huì)議。財(cái)務(wù)部人員與營(yíng)銷部相關(guān)對(duì)接工作
1、協(xié)助營(yíng)銷部?jī)?nèi)勤人員客戶訂單和款項(xiàng)確認(rèn)。
2、參照公司制度核對(duì)銷售人員日常差旅費(fèi)用。
3、按照公司制度及時(shí)發(fā)放工資、獎(jiǎng)金。
4、為客戶建立銷售臺(tái)帳,并協(xié)助營(yíng)銷部門核對(duì)。
5、為客戶建立費(fèi)用臺(tái)帳,并協(xié)助營(yíng)銷部門核對(duì)。
6、定期核對(duì)營(yíng)銷部使用費(fèi)用,及時(shí)向營(yíng)銷部和總經(jīng)理提出預(yù)警。
7、定期參加營(yíng)銷工作會(huì)議,對(duì)涉及財(cái)務(wù)問題及時(shí)反饋。
8、加強(qiáng)日常工作協(xié)調(diào)、溝通,為營(yíng)銷工作保駕護(hù)航。
行政人員工作職責(zé)
1、負(fù)責(zé)辦公室日常辦公制度維護(hù)、管理。
2、負(fù)責(zé)辦公室各部門辦公后勤保障工作。
3、負(fù)責(zé)對(duì)全體辦公人員(各部門)進(jìn)行日??记?。
4、在公司未建立人力資源部門之前,建立初步的人事管理制度,并履行人事管理職責(zé)。
5、處理公司對(duì)外接待工作。
6、組織公司內(nèi)部各項(xiàng)定期和不定期集體活動(dòng)。
7、協(xié)助總經(jīng)理處理行政外部事務(wù)。
8、按照公司行政管理制度處理其他相關(guān)事務(wù)。
月績(jī)考核和考核標(biāo)準(zhǔn)
營(yíng)銷經(jīng)理、省區(qū)經(jīng)理和區(qū)域經(jīng)理、區(qū)域主管業(yè)績(jī)考核
一、月績(jī)考核辦法
1、月績(jī)獎(jiǎng)金考核:月績(jī)獎(jiǎng)金=本月實(shí)際完成銷售額÷本月計(jì)劃銷售額×月獎(jiǎng)基數(shù)
2、行為規(guī)范考核:違反一次扣除行為考核資金50%。
二、年終業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)辦法:獎(jiǎng)勵(lì)比例為5‰
1、銷售實(shí)績(jī)?cè)阡N售實(shí)數(shù)內(nèi)的獎(jiǎng)勵(lì)=實(shí)際銷售額÷銷售任務(wù)×5‰×實(shí)際銷售額
2、銷售實(shí)數(shù)超過銷售任務(wù)部分的獎(jiǎng)勵(lì)=實(shí)際銷售額÷銷售任務(wù)×5‰×(實(shí)際銷售額-銷售任務(wù))。
3、費(fèi)用考核根據(jù)全年使用人員、促銷、管理、廣告等費(fèi)用是否超標(biāo),篇三:2011~2012紅酒銷售總結(jié) 2011~2012紅酒銷售總結(jié)
今年以來,我負(fù)責(zé)紅酒銷售工作。一年中,我認(rèn)真履行職責(zé),切實(shí)做好銷售工作,取得了可喜的成績(jī)。下面,就一年來工作小結(jié)如下:
一、我通過專業(yè)化的服務(wù),及時(shí)幫助加速走貨,從商品陳列到貨柜展示,再到無處不在的畫報(bào)招貼提示,業(yè)務(wù)代表一路跟蹤,使得每個(gè)終端成為完美終端,個(gè)個(gè)成為樣板工程,紅酒賣的不僅是商品,更重要的是專業(yè)化服務(wù),并帶來的豐厚回報(bào)。據(jù)統(tǒng)計(jì),年內(nèi)銷售額達(dá)到了x元。
二、拓寬了市場(chǎng)在年初以前,市場(chǎng)上紅酒占市場(chǎng)達(dá)x%以上。而競(jìng)品紅酒較我們的紅酒先進(jìn)許多,對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,我們采取了提高服務(wù)質(zhì)量和大做銷售廣告的辦法,比如在盱眙龍蝦節(jié)期間,開展我公司紅酒節(jié)活動(dòng),收到了明顯的效果,結(jié)果使當(dāng)?shù)氐睦习傩諏?duì)我公司的紅酒家喻戶曉,人人皆知。同時(shí)我們大力在農(nóng)村促銷紅酒。在促銷中,采取贈(zèng)品與獎(jiǎng)勵(lì)辦法,對(duì)農(nóng)民具有強(qiáng)大的吸引力,消費(fèi)時(shí)認(rèn)準(zhǔn)了這一品牌;
三、我提出一點(diǎn)看法,把贈(zèng)品定為設(shè)計(jì)精美,開酒器等,或者是有獎(jiǎng)銷售,從而銷量隨之大增。
總之,上一年在領(lǐng)導(dǎo)正確指導(dǎo)下,在我不斷努力下,取得很不錯(cuò)的成績(jī),但是在好成績(jī)下也有一定的不足,我相信在下一年工作中兢兢業(yè)業(yè),售量會(huì)更上一層樓!篇四:酒水銷售個(gè)人工作總結(jié)
酒水銷售個(gè)人工作總結(jié) 我是營(yíng)銷部的xxx,是2011年2月份進(jìn)入公司的,2012年的4月4號(hào)我從原來的酒店促銷部調(diào)到了現(xiàn)在的營(yíng)銷部,在營(yíng)銷部工作的這段時(shí)間,我感受很多,收獲很多,也在逐漸的成長(zhǎng)著。第一個(gè)月我的部門經(jīng)理,帶著我去一一的面見了各個(gè)單位的領(lǐng)導(dǎo),看著我的同事們和領(lǐng)導(dǎo)輕松的談話,并認(rèn)真的介紹我們的酒水以及團(tuán)購(gòu)政策,我只是在一旁靜靜的聽著,暗自學(xué)著他們的銷售技巧,希望以后通過努力的學(xué)習(xí)可以做的比他們更好。
我們部門做的是營(yíng)銷,主要的工作是宣傳和產(chǎn)品推廣,在這個(gè)酒水銷售的淡季,公司推出的喜宴政策給了我們一個(gè)很好的發(fā)展空間,對(duì)于我們以后的宣傳工作給予了很大的幫助,兩個(gè)月下來現(xiàn)在xxx的大街小巷,幾乎每個(gè)人都知道了我們的喜宴政策,很多的消費(fèi)者都愿意選擇我們的柔和作為招待用酒,接下來的日子里,我不但要維持好前期宣傳的成果,也要進(jìn)一步增加銷量。爭(zhēng)取讓所有的客戶及他是親戚、朋友招待都使用我們的柔和。我們部門經(jīng)理常說:“一定要先做好客情關(guān)系,客戶認(rèn)可你了,才會(huì)認(rèn)可你所推銷的產(chǎn)品?!笨梢娍颓殛P(guān)系是非常重要的,建立一定的客情關(guān)系,為工作的開展鋪平道路,定期的電話拜訪;定期的實(shí)地拜訪;定期的銷售回顧等....想做好營(yíng)銷一定要勤奮:
一、要勤學(xué)習(xí),不斷提高自己、豐富自己;
二、要勤拜訪,增進(jìn)客情關(guān)系;
三、要勤動(dòng)腦,如何有效的為客戶服務(wù)
四、要勤溝通,進(jìn)一步了解客戶的需求;
五、要勤總結(jié),做好每日總結(jié),總結(jié)有效客戶并時(shí)時(shí)跟進(jìn)。
紅酒業(yè)務(wù)員年終工作總結(jié)(一)我局在市局的正確指導(dǎo)下,全面深入貫徹落實(shí)商務(wù)部《酒類流通管理辦法》,以酒類監(jiān)督管理工作為主線,以推行“酒類流通隨附單”和“散裝酒統(tǒng)一標(biāo)織”為基礎(chǔ),做出了一系列行之有效的工作,取得了較好成效?,F(xiàn)就今年來所做的工作總結(jié)如下。
一、主要工作
一是進(jìn)一步加強(qiáng)《酒類流通管理辦法》宣傳工作。對(duì)于《酒類流通管理辦法》中的核心要求,即對(duì)經(jīng)營(yíng)戶辦理《酒類流通備案登記證》和使用《酒類流通隨附單》作為重點(diǎn)宣傳,先后三次在電視臺(tái)以文字配音,滾動(dòng)字幕等形式,公告辦理《酒類流通備案登記證》和使用《酒類流通隨附單》的目的、意義及相關(guān)要求。
二是開展酒類流通法律法規(guī)培訓(xùn),提高行業(yè)隊(duì)伍素質(zhì),普遍開展酒類從業(yè)人員培訓(xùn)。從去年開始至今全縣先后舉辦3期酒類從業(yè)人員培訓(xùn)班和現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn),一是解讀《酒類流通管理辦法》;二是學(xué)習(xí)商務(wù)部關(guān)于實(shí)施《酒類流通隨附單》制度的通知;三是學(xué)習(xí)申領(lǐng)、使用《酒類流通隨附單》的管理工作告知書;四是學(xué)習(xí)《酒類流通隨附單管理辦法》;五是實(shí)行“隨附單”前庫(kù)存商品情況統(tǒng)計(jì)表的填制;六是學(xué)習(xí)“隨附單”樣本內(nèi)容及填寫規(guī)范和要求。通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí),使廣大酒類經(jīng)營(yíng)者對(duì)《酒類流通管理辦法》以及“辦法”的兩個(gè)核心內(nèi)容的認(rèn)識(shí)有了提高,為下一步推行“隨附單”制度奠定了良好的基礎(chǔ)。
三是對(duì)酒類流通市場(chǎng)進(jìn)行了檢查指導(dǎo)工作。一是對(duì)未辦理《酒類流通備案登記證》的酒類經(jīng)營(yíng)戶督促其按規(guī)定辦證;二是對(duì)已領(lǐng)取《酒類流通隨附單》的酒類批發(fā)經(jīng)營(yíng)戶使用《隨附單》的情況進(jìn)行檢查,指導(dǎo)他們正確使用《隨附單》,要求他們進(jìn)貨必索單,銷貨必開單,做到單隨貨走、單貨相符。
四是嚴(yán)格執(zhí)行散裝酒統(tǒng)一標(biāo)識(shí)制度,要求全縣所有的白酒生產(chǎn)企業(yè)必須在自己盛裝散裝酒容器上粘貼全市統(tǒng)一標(biāo)識(shí)。
五是繼續(xù)做好酒類流通備案登記,對(duì)“5.12”地震后新開業(yè)和前期未辦理備案登記的酒類經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行登記和補(bǔ)辦手續(xù)。
六是認(rèn)真做好酒類生產(chǎn)企業(yè)、酒類批發(fā)戶的《酒類產(chǎn)銷許可證》、國(guó)家名白酒經(jīng)營(yíng)者的《國(guó)家名白酒證》的發(fā)放和年檢工作。七是加強(qiáng)酒類流通市場(chǎng)監(jiān)督管理,加大行政執(zhí)法力度,堅(jiān)決查處《酒類流通隨附單》制度、《散裝酒統(tǒng)一標(biāo)識(shí)》制度、《酒類流通備案登記》制度執(zhí)行不力的酒類經(jīng)營(yíng)者,堅(jiān)決打擊酒類經(jīng)營(yíng)中過期變質(zhì)、以次充好、以假充真等違法活動(dòng)。實(shí)行日常檢查和重大節(jié)日檢查結(jié)合,一般檢查和重點(diǎn)檢查相結(jié)合,單獨(dú)執(zhí)法與聯(lián)合執(zhí)法相結(jié)合,主動(dòng)出擊和舉報(bào)線索出擊相結(jié)合的方式開展執(zhí)法檢查活動(dòng),截止2010年1月,共出動(dòng)執(zhí)法人員80人次,檢查超市、餐飲、賓館、名酒專賣店、酒類批零點(diǎn)300余家,查處無證經(jīng)營(yíng)12家,無酒類流通隨附單10起,查處假冒國(guó)家名白酒40余瓶,過期變質(zhì)酒60余瓶,查封不合格桶裝酒50件,并對(duì)相對(duì)責(zé)任人采取了警告、罰款等行政處罰手段。
二、存在的問題
1、有一部分零售經(jīng)營(yíng)戶認(rèn)為店小,經(jīng)銷量少,也未辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記、衛(wèi)生許可證的,故未辦理《酒類流通備案登記證》,要求其按規(guī)定辦理《酒類流通備案登記證》,在購(gòu)進(jìn)酒類商品時(shí)索取《酒類流通隨附單》。
2、批發(fā)經(jīng)營(yíng)戶領(lǐng)取“隨附單”后,不主動(dòng)給進(jìn)貨的零售戶或酒店開具“隨附單”,主要是怕銷量大要多交稅收。執(zhí)法人員解釋與交稅并無關(guān)系。
3、開“隨附單”嫌麻煩,業(yè)務(wù)員送貨、進(jìn)貨者不主動(dòng)索要也就不主動(dòng)開具,認(rèn)為是私人生意,一手錢一手貨,不需要單據(jù)。這主要是思想認(rèn)識(shí)不到位,執(zhí)法監(jiān)管處罰力度不到位。有待于強(qiáng)化監(jiān)管處罰力度后才能逐步改變。
4、開具“隨附單”的內(nèi)容不完整、不規(guī)范,有少數(shù)業(yè)務(wù)員在開具“隨附單”時(shí)不按內(nèi)容要求完整填寫。
三、今后工作方向
1、繼續(xù)抓好酒類流通市場(chǎng)檢查的制度化、規(guī)范化建設(shè)。對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行檢查督導(dǎo),通過檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,督促、糾正解決問題。
2、春節(jié)前后,集中力量,加大對(duì)雜牌酒、假冒酒、未取得《酒類流通隨附單》的酒的打擊力度,主要在大中型超市、居民集中安置點(diǎn)、城鄉(xiāng)結(jié)合部、小商店、小酒店進(jìn)行嚴(yán)格檢查,進(jìn)一步規(guī)范酒類市場(chǎng),做到不留死角、全方位管理。
3、繼續(xù)對(duì)執(zhí)行《酒類流通隨附單》情況進(jìn)行梳理,嚴(yán)格按照《酒類流通管理辦法》的規(guī)定執(zhí)行。對(duì)領(lǐng)取、使用執(zhí)行《酒類流通隨附單》好的酒類經(jīng)營(yíng)戶通過媒體向社會(huì)公告,對(duì)拒不按規(guī)定執(zhí)行的經(jīng)營(yíng)戶也進(jìn)行公告,以此促進(jìn)他們服從管理,推進(jìn)“隨附單”的全面正常使用。
4、進(jìn)一步加大酒類流通管理執(zhí)法工作的力度,嚴(yán)格執(zhí)法程序。紅酒業(yè)務(wù)員年終工作總結(jié)(二)2011年9月進(jìn)入橋西對(duì)于我來講是收獲和感恩!;感謝敦敦教誨的領(lǐng)導(dǎo),感謝團(tuán)結(jié)上進(jìn)的同事幫助鼓勵(lì),感謝在我沮喪時(shí)鼓勵(lì)我給我打氣相信我的領(lǐng)導(dǎo)和同事,感謝那些給我 微笑,接納我和橋西產(chǎn)品的合作者,因?yàn)槭撬麄兊膸椭?、認(rèn)可、信任、鼓勵(lì)才能使我更加樂衷于我的工作,更加熱愛我的工作。
一月來,我認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷售目標(biāo)和銷售政策,積極配合省區(qū)經(jīng)理做好本職工作,并和其他同事一道努力拼搏、積極開拓市場(chǎng),較好地完成了月度銷售目標(biāo)?,F(xiàn)將一月來的個(gè)人工作述職如下:
1、山東地區(qū)。9月開展工作以來,與經(jīng)銷商建立了良好的合作關(guān)系,開發(fā)的新客戶銷售也基本穩(wěn)定,2012年新客戶銷售額有望有較大突破。
2、銷售網(wǎng)絡(luò)。
在原有的銷售網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上,精耕細(xì)作。以各經(jīng)銷商為中心,從一個(gè)一個(gè)市場(chǎng)入手,同經(jīng)銷商編織橋西產(chǎn)品的銷售網(wǎng)絡(luò),通過我們的努力,和每個(gè)經(jīng)銷商細(xì)致溝通,耐心做工作,明確各家經(jīng)銷商經(jīng)銷區(qū)域范圍,做到不重復(fù),不惡意串貨,逐一解決售后服務(wù)等各項(xiàng)問題,讓經(jīng)銷商提高了銷售橋西產(chǎn)品的信心。
3、開發(fā)空白市場(chǎng)。
山東地區(qū)的特殊情況決定了大片的空白市場(chǎng)。9月底我對(duì)空白區(qū)域進(jìn)行重新調(diào)研,結(jié)合區(qū)域消費(fèi)能力,制定了詳細(xì)的市場(chǎng)開發(fā)方案,尋找合適目標(biāo)客戶,有針對(duì)性宣傳銷售產(chǎn)品。經(jīng)過努力,和新客戶達(dá)到了共識(shí),有望下月回款!4:互聯(lián)網(wǎng)溝通。
充分利用免費(fèi)的互聯(lián)網(wǎng)資源尋找客戶資源和與目標(biāo)客戶進(jìn)行交流溝通,建立工作外的友情,為下一步更好的開展工作打一個(gè)良好的氛圍基礎(chǔ)!
5、組織今年的銷售工作。
積極宣傳公司各項(xiàng)銷售政策及淡儲(chǔ)旺銷政策,淡儲(chǔ)旺銷政策是我們公司產(chǎn)品率先把經(jīng)銷商的庫(kù)房占滿,使其不能再儲(chǔ)備其他公司的產(chǎn)品,旺季到來,經(jīng)銷商優(yōu)先銷售的都是我們公司的產(chǎn)品,大大提升了公司的銷量,甚至一些品種出現(xiàn)斷貨。如果發(fā)貨及時(shí)的話,今年銷量還能提高一塊。
6、做好山東市場(chǎng)各月市場(chǎng)銷售分析工作,落實(shí)回款進(jìn)度并向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)每天每周完成情況,對(duì)每周的銷售工作進(jìn)行總結(jié)分析并根據(jù)每周的銷售情況及結(jié)合每月銷售任務(wù)做好下月銷售計(jì)劃。
7、每月至少一次與本區(qū)域重點(diǎn)客戶一起分析市場(chǎng)銷售過程中存在的問題,對(duì)這些問題及時(shí)給予解決,并與客戶分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,商討提高市場(chǎng)占有率的辦法,將有價(jià)值的觀點(diǎn)和方法及時(shí)反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。
8、積極參與并協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)做好一些銷售政策的和流程的制定,并對(duì)實(shí)施情況進(jìn)行跟蹤落實(shí),做好內(nèi)勤工作的協(xié)助和指導(dǎo)。
這一月雖然取得了一定的銷售額,但是面臨的困難和問題仍讓我舉步維艱:
1、我們銷售工作做得不細(xì)、對(duì)市場(chǎng)的了解分析策劃不到位,面對(duì)市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)反映不夠迅速,使我們失去一部分市場(chǎng)。
2、長(zhǎng)城在山東市場(chǎng)產(chǎn)品復(fù)雜繁多,內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)嚴(yán)重。舉例東營(yíng)地區(qū)煙臺(tái)長(zhǎng)城價(jià)格和包裝都很有優(yōu)勢(shì)。超市陳列有品種繁多的沙城產(chǎn)區(qū)長(zhǎng)城解百納等多種低價(jià)格產(chǎn)品,影響我們產(chǎn)品正常銷售!
3、面對(duì)長(zhǎng)城同類產(chǎn)品和其他品牌(張?jiān)?,王朝?同級(jí)別產(chǎn)品,我們的價(jià)格和包裝無優(yōu)勢(shì),如不改變,應(yīng)加大和豐富市場(chǎng)投入活動(dòng)!結(jié)合9月份的成績(jī)及存在的問題,并根據(jù)當(dāng)月的銷售目標(biāo),打算從以下幾個(gè)方面來開展下幾個(gè)月銷售工作:
1、加強(qiáng)市場(chǎng)推廣、宣傳力度。
在鞏固現(xiàn)有的市場(chǎng)份額基礎(chǔ)上,加強(qiáng)市場(chǎng)滲透,運(yùn)用各種有效促銷方式或商務(wù)手段,確保市場(chǎng)的占有率;制定市場(chǎng)宣傳策略,加大廣告投放,實(shí)施網(wǎng)絡(luò)媒體傳播計(jì)劃,制定并實(shí)施銷售活動(dòng)方案。
2、健全營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)。完善客戶資料的建立、保存和分類管理,加強(qiáng)客戶情況收集、調(diào)查,春節(jié)之前消滅山東省空白市。
3、提高自己的業(yè)務(wù)能力,認(rèn)真努力學(xué)習(xí),進(jìn)一步完善銷售管理工作。
年末我要對(duì)任務(wù)進(jìn)行落實(shí),做到目標(biāo)明確、責(zé)任到位,保證預(yù)期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),同時(shí)會(huì)加大對(duì)有客戶群體的兼職人員的引進(jìn)及整合,對(duì)新進(jìn)的兼職人員進(jìn)行全面的培訓(xùn),使更多的優(yōu)秀年輕人加入到我們這個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)中來。
4、服從大局,團(tuán)結(jié)協(xié)作。在日常工作中,做好銷售經(jīng)理的本職工作,努力完成公司領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作,積極為協(xié)助其他同事,互相尊重、互相配合。同時(shí),勇于開展批評(píng)和自我批評(píng),對(duì)其
他同事的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤及時(shí)地指出,并督促改正;對(duì)自己在工作上的失誤也能努力糾正、主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。
年末我仍會(huì)和所有銷售人員一道努力拼搏,力爭(zhēng)年末公司長(zhǎng)城陳釀銷量增長(zhǎng)翻倍,為實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)城陳釀山東全省縣市區(qū)全面布局的目標(biāo)而努力奮斗。
紅酒業(yè)務(wù)員年終工作總結(jié)(三)
一、2009年個(gè)人全年工作業(yè)績(jī)匯總及分析: 2009年的工作時(shí)間2009年3月-2010年1月,10個(gè)月的工作時(shí)間涉及的行業(yè):投資擔(dān)保40余家、食品30余家、嬰兒用品40余家、汽配大世界、北環(huán)汽配車飾廣嘗陳砦花卉大世界、國(guó)際茶城、豫州電動(dòng)車批發(fā)市嘗國(guó)產(chǎn)汽車配件、名優(yōu)汽配廣場(chǎng),投入時(shí)間最長(zhǎng)的為投資擔(dān)保(6月-12月),合作的客戶:億諾擔(dān)保、瑞遠(yuǎn)擔(dān)保、369擔(dān)保、商都婦產(chǎn)醫(yī)院、一鳴出國(guó)教育、國(guó)際茶城、北環(huán)汽配車飾廣嘗陳砦花卉大世界,中原花木城、經(jīng)濟(jì)視點(diǎn)報(bào)、海瑞制藥、云夢(mèng)服飾、新成汽車貿(mào)易公司,但真正了解這些公司內(nèi)部的詳細(xì)情況和決策者的興趣愛好,幾乎沒有,以往工作中有一種錯(cuò)誤的觀念,始終認(rèn)為發(fā)展向?qū)Щ虬l(fā)展多個(gè)向?qū)抢速M(fèi)時(shí)間和給自己簽約時(shí)會(huì)造成麻煩,只知道公司名稱和聯(lián)系電話就開始和客戶聯(lián)系推薦自己的產(chǎn)品,所以和客戶的關(guān)系一直也都不是特別理想。
二、對(duì)照上年工作總結(jié)和計(jì)劃的總結(jié): 2009年全年的工作計(jì)劃完成的情況非常不樂觀,主要由于自己一直想的比較多,行動(dòng)的比較少,并一直以量為主導(dǎo),在新客戶開發(fā)和老客戶關(guān)系維護(hù)上面欠缺的太多,一直在進(jìn)行著簡(jiǎn)單銷售,覺得自己做了這么多年的銷售和團(tuán)隊(duì)帶領(lǐng),工作中也經(jīng)常有學(xué)習(xí)的習(xí)慣,但實(shí)際提高的技能非常不明顯??偨Y(jié)以前的工作有以下幾點(diǎn):
1、執(zhí)行力不強(qiáng),以后每天按照計(jì)劃和目標(biāo)行事,加大自我的監(jiān)督力度,每天提醒自己,這樣下去我能不能完成我的目標(biāo)和計(jì)劃?想想如果完不成自己對(duì)得起誰?
2、沒找對(duì)人、沒說對(duì)話,2010年每次拜訪客戶先通過向?qū)Щ蛲獠苛私饪蛻舻幕炯軜?gòu)授權(quán),好好想想設(shè)想拜見時(shí)客戶給與好的回復(fù),在心里自己鼓勵(lì)自己,想好要說的話和想要了解的事。
3、心太急,沒去見客戶以前聯(lián)想的太多,而提前基本很少去考慮客戶真正的需求點(diǎn)和目標(biāo)宣傳是個(gè)什么樣子,就去拜訪客戶,造成不能說服客戶,反而自己自信心下降,所以在2010年的途中避免發(fā)生盲目的追求和盲目的和客戶談判,一定要做好準(zhǔn)備。