第一篇：保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)日志

當(dāng)我跨入位于城陽(yáng)區(qū)轉(zhuǎn)盤附近的泰康人壽保險(xiǎn)公司的大門是，表明為期一周的實(shí)習(xí)生活現(xiàn)在正式開(kāi)始了。由于是城陽(yáng)區(qū)的分公司，所以從外表看起來(lái)并不是像我想象的那樣是擁有十幾層樓的大廈，它只是坐落在手機(jī)大賣場(chǎng)的三樓，看起來(lái)極為的不起眼。走入辦公樓，映入眼簾的是一派忙碌的景象，每個(gè)人都在忙自己的一份事情。果然事情不能光看表面。泰康保險(xiǎn)公司的王經(jīng)理和賈經(jīng)理熱情地接待了我們，在簡(jiǎn)短的自我介紹后，王經(jīng)理給我們介紹了泰康人壽保險(xiǎn)公司的基本情況，包括公司的發(fā)展歷史、主要業(yè)績(jī)、發(fā)展目標(biāo)、市場(chǎng)定位、品牌定位、發(fā)展戰(zhàn)略等，讓我們?cè)诙虝r(shí)間內(nèi)對(duì)泰康有了感性上的了解。

我對(duì)于泰康的第一印象是很不錯(cuò)的，這個(gè)成立剛滿十年的保險(xiǎn)公司，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)極為激烈的社會(huì)中作出了相當(dāng)不錯(cuò)的業(yè)績(jī)。擁有自己的發(fā)展戰(zhàn)略，在眾多保險(xiǎn)公司中脫穎而出，占據(jù)了保險(xiǎn)市場(chǎng)的一席之地，并且做出了自己的品牌優(yōu)勢(shì)，即“一張保單保全家”的經(jīng)營(yíng)理念。

王經(jīng)理給我們介紹完公司的基本情況后，并沒(méi)有具體布置給我們這幾天的任務(wù)，而是說(shuō)讓我們每天上午八點(diǎn)和下午四點(diǎn)到公司報(bào)到。起初大家都對(duì)這項(xiàng)決定有所怨言，認(rèn)為太過(guò)于苛刻，我們只是實(shí)習(xí)又不是正式員工有必要這么嚴(yán)格嗎？王經(jīng)理看出了我們的不滿，她平靜地對(duì)我們說(shuō)，一個(gè)公司的發(fā)展保證出勤率是不可缺少的，泰康上至ceo下至最普通的業(yè)務(wù)員，每天每人都要在八點(diǎn)參加晨會(huì)，喊口號(hào)唱司歌，這是增加員工自信心更是增強(qiáng)組織凝聚力的重要手段。按時(shí)工作是對(duì)這項(xiàng)工作的喜愛(ài)和負(fù)責(zé)，一個(gè)人若是連按時(shí)工作都做不到又怎能做好這項(xiàng)工作呢？

聽(tīng)完王經(jīng)理的話后，我們都點(diǎn)頭稱是。實(shí)習(xí)期間遵守紀(jì)律是為我們?nèi)蘸筇ど瞎ぷ鲘徫缓笞袷毓菊鲁套鰷?zhǔn)備。其實(shí)現(xiàn)在學(xué)校里的規(guī)章制度也是如此。

第一天的實(shí)習(xí)就這樣結(jié)束了，第二天應(yīng)該是實(shí)戰(zhàn)了吧？對(duì)第二天實(shí)習(xí)的期待，略帶惴惴不安，我能完成嗎？

XX年12月11日星期二

實(shí)習(xí)第二天我們與早上八點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)到達(dá)泰康人壽保險(xiǎn)公司。經(jīng)過(guò)第一天對(duì)公司章程的了解，第二天的實(shí)習(xí)工作應(yīng)該是實(shí)戰(zhàn)了，看得出來(lái)每個(gè)人的臉上都戴著興奮期待緊張的表情。王經(jīng)理大聲地向我們問(wèn)了早上好，她要求我們也要大聲問(wèn)好，精神抖擻的迎接新的一天。

王經(jīng)理給我們介紹了泰康人壽保險(xiǎn)的品牌險(xiǎn)種之一——億順悠風(fēng)?？?。億順悠風(fēng)?？ㄊ怯商┛等藟弁瞥龅囊豢钊诤狭吮ｋU(xiǎn)服務(wù)和國(guó)際漫游電話服務(wù)的綜合卡，購(gòu)買一張面值100元的億順悠風(fēng)?？ǎ涂梢垣@得總保額高達(dá)85.8萬(wàn)元的保險(xiǎn)保障，并可同時(shí)獲贈(zèng)面值100元的國(guó)際長(zhǎng)途和國(guó)際漫游電話卡。高達(dá)85.8萬(wàn)元的保障包括交通工具意外保障、非交通工具意外保障及意外傷害醫(yī)療保障，保險(xiǎn)期限為一年。其中意外傷害醫(yī)療為8000元，其免賠額100元，100元以上部分100%賠付，真正體現(xiàn)了泰康公司的宗旨：“泰康保險(xiǎn)，理賠不難”

王經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)豐富，說(shuō)話滴水不漏，介紹這張卡自是十分吸引人。我們聽(tīng)完介紹后都認(rèn)為這張卡一定會(huì)有很好的市場(chǎng)銷售前景。有同學(xué)不放心的問(wèn)：“那張卡能打幾分鐘呢？”賈經(jīng)理回答我們是330分鐘，如此算來(lái)1分鐘3毛錢也是十分上算的。有些同學(xué)也引起了購(gòu)買的興趣。賈經(jīng)理告訴我們，到市場(chǎng)上調(diào)查這張卡的市場(chǎng)吸引力就是我們今天的工作。

在我們看來(lái)這張卡是十分吸引人的，但是當(dāng)我們下午四點(diǎn)回到公司匯報(bào)情況時(shí)，才發(fā)現(xiàn)大家都是是一無(wú)所獲。問(wèn)題不是出在卡上，而是我們自己身上。由于我們身上們有任何能證明我們是實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)員的身份，社會(huì)上的大眾對(duì)我們都懷有戒備心理，大概認(rèn)為我們是騙錢的大學(xué)生吧？在學(xué)校里也好不了多少，被同學(xué)當(dāng)成推銷電話卡的。正當(dāng)我們沮喪的時(shí)候，賈經(jīng)理告訴我們結(jié)果使他們預(yù)料中的，目的就是要讓我們知道業(yè)務(wù)員并不是那么容易做的。他鼓勵(lì)我們不要喪失信心，明天還有新的任務(wù)等待著我們。

XX年12月12日星期三

經(jīng)過(guò)第一天的興奮和第二天的挫折，第三天的心情又對(duì)挫折的沮喪，但更多的是對(duì)新任務(wù)的期待和信心。照常大聲地問(wèn)過(guò)好，相比較前一天的拘謹(jǐn)來(lái)說(shuō)，大家都顯得輕松了很多，問(wèn)好的聲音也大了很多。賈經(jīng)理抱來(lái)一摞資料，他告訴我們今明兩天的任務(wù)就是將這15份調(diào)查問(wèn)卷做完。王經(jīng)理鼓勵(lì)我們找自己認(rèn)識(shí)的老師做，因?yàn)檫@樣比較容易。但是在我們看來(lái)區(qū)區(qū)十份問(wèn)卷應(yīng)該是很簡(jiǎn)單的事，找老師做豈不是不能鍛煉自己在人前開(kāi)口說(shuō)話的能力了？于是每個(gè)人都信心百倍的抱著問(wèn)卷，開(kāi)始了兩天的社會(huì)調(diào)查工作。

賈經(jīng)理的話讓我好生羨慕，不是羨慕他的地位，而是羨慕他找到了一份自己感興趣的工作并獲得了成功。在這個(gè)找個(gè)工作都很難的社會(huì)，又有幾個(gè)人考慮到了自己的興趣了呢？雖然保險(xiǎn)業(yè)并不是我感興趣的職業(yè)，但它公平而充滿活力的運(yùn)營(yíng)方式還是不禁讓我羨慕和神往。或許大家也有同樣的想法吧。

為期五天的公司實(shí)習(xí)終于走到了尾聲，在這幾天的實(shí)習(xí)中，我學(xué)到了很多在課本上學(xué)不到的關(guān)于保險(xiǎn)的知識(shí)，也鞏固了對(duì)保險(xiǎn)學(xué)這門課程知識(shí)的認(rèn)識(shí)和理解，學(xué)到更多的則是在社會(huì)上為人處事的經(jīng)驗(yàn)。我深深地體會(huì)到了在社會(huì)上生存的不易，學(xué)會(huì)了低下頭做人，踏踏實(shí)實(shí)做事的真諦，體驗(yàn)到了單槍匹馬的艱辛和團(tuán)隊(duì)合作的重要，幾天的磨練讓我少了幾分傲氣多了幾分沉穩(wěn)和謙遜，整個(gè)人似乎頓時(shí)成熟了不少。我想這才是學(xué)校安排校外實(shí)習(xí)的真實(shí)用意吧。

感謝這次實(shí)習(xí)，讓我學(xué)到了這么多，剩下的自然是日后的努力和保持，為自己想要過(guò)的明天做好打算踏實(shí)的努力起跑。

XX年12月15日星期六

今天，中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司的孟經(jīng)理來(lái)到我們學(xué)校，給我們做了一場(chǎng)關(guān)于保險(xiǎn)的報(bào)告。

1949年10月20日，中國(guó)人民保險(xiǎn)公司掛牌開(kāi)業(yè)，這是建國(guó)來(lái)我國(guó)第一家保險(xiǎn)公司。壽險(xiǎn)營(yíng)銷在我國(guó)經(jīng)歷了創(chuàng)業(yè)起步、整章創(chuàng)制、轉(zhuǎn)型提高三個(gè)階段。經(jīng)過(guò)50年的發(fā)展，我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)迎來(lái)了它黃金的十年。保險(xiǎn)主體增加，有競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)格局形成；保險(xiǎn)業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展，市場(chǎng)潛力巨大，保險(xiǎn)密度和深度都不斷加強(qiáng)；保險(xiǎn)體系完善，保險(xiǎn)監(jiān)管創(chuàng)新；保險(xiǎn)市場(chǎng)對(duì)外開(kāi)放，國(guó)際交流合作加強(qiáng)。在這黃金十年中，若想從保險(xiǎn)業(yè)獲得收益，可以有購(gòu)買人壽保單、購(gòu)買壽險(xiǎn)公司股票、加盟壽險(xiǎn)行業(yè)途徑。

孟經(jīng)理還給我們解釋了一下社會(huì)保險(xiǎn)和商業(yè)保險(xiǎn)的不同和相同處。社會(huì)保險(xiǎn)主要包含著養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷和生育保險(xiǎn)。它和商業(yè)保險(xiǎn)的相同處主要在都是以風(fēng)險(xiǎn)存在為前提、以社會(huì)再生產(chǎn)人要素為對(duì)象、以概率論和大數(shù)法則為制定費(fèi)率基礎(chǔ)、都建立保險(xiǎn)基金作為提供經(jīng)濟(jì)保障的物質(zhì)基礎(chǔ)。兩者的不同在于經(jīng)營(yíng)主體不同、行為依據(jù)不同、實(shí)時(shí)方式不同、適用原則不同、保障功能目標(biāo)不同、保費(fèi)負(fù)擔(dān)不同。

從孟經(jīng)理的報(bào)告中，我們可以看出我國(guó)商業(yè)人壽保險(xiǎn)正處于穩(wěn)定發(fā)展期，還有幾位廣闊的發(fā)展前景。我國(guó)商業(yè)人壽保險(xiǎn)的穩(wěn)步發(fā)展需要國(guó)家的扶持、社會(huì)保障的配合及社會(huì)大眾的關(guān)注。大學(xué)生正處于學(xué)習(xí)的黃金時(shí)期，踏上社會(huì)后會(huì)經(jīng)歷許多風(fēng)浪，所以現(xiàn)在需要我們學(xué)好保險(xiǎn)的基本原理，為自己將來(lái)踏上社會(huì)購(gòu)買保障維護(hù)自己的合法權(quán)利做好準(zhǔn)備。

第二篇：保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)日志

當(dāng)我跨入位于城陽(yáng)區(qū)轉(zhuǎn)盤附近的泰康人壽保險(xiǎn)公司的大門是，表明為期一周的實(shí)習(xí)生活現(xiàn)在正式開(kāi)始了。由于是城陽(yáng)區(qū)的分公司，所以從外表看起來(lái)并不是像我想象的那樣是擁有十幾層樓的大廈，它只是坐落在手機(jī)大賣場(chǎng)的三樓，看起來(lái)極為的不起眼。走入辦公樓，映入眼簾的是一派忙碌的景象，每個(gè)人都在忙自己的一份事情。果然事情不能光看表面。泰康保險(xiǎn)公司的王經(jīng)理和賈經(jīng)理熱情地接待了我們，在簡(jiǎn)短的自我介紹后，王經(jīng)理給我們介紹了泰康人壽保險(xiǎn)公司的基本情況，包括公司的發(fā)展歷史、主要業(yè)績(jī)、發(fā)展目標(biāo)、市場(chǎng)定位、品牌定位、發(fā)展戰(zhàn)略等，讓我們?cè)诙虝r(shí)間內(nèi)對(duì)泰康有了感性上的了解。

我對(duì)于泰康的第一印象是很不錯(cuò)的，這個(gè)成立剛滿十年的保險(xiǎn)公司，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)極為激烈的社會(huì)中作出了相當(dāng)不錯(cuò)的業(yè)績(jī)。擁有自己的發(fā)展戰(zhàn)略，在眾多保險(xiǎn)公司中脫穎而出，占據(jù)了保險(xiǎn)市場(chǎng)的一席之地，并且做出了自己的品牌優(yōu)勢(shì)，即“一張保單保全家”的經(jīng)營(yíng)理念。

王經(jīng)理給我們介紹完公司的基本情況后，并沒(méi)有具體布置給我們這幾天的任務(wù)，而是說(shuō)讓我們每天上午八點(diǎn)和下午四點(diǎn)到公司報(bào)到。起初大家都對(duì)這項(xiàng)決定有所怨言，認(rèn)為太過(guò)于苛刻，我們只是實(shí)習(xí)又不是正式員工有必要這么嚴(yán)格嗎？王經(jīng)理看出了我們的不滿，她平靜地對(duì)我們說(shuō)，一個(gè)公司的發(fā)展保證出勤率是不可缺少的，泰康上至ceo下至最普通的業(yè)務(wù)員，每天每人都要在八點(diǎn)參加晨會(huì)，喊口號(hào)唱司歌，這是增加員工自信心更是增強(qiáng)組織凝聚力的重要手段。按時(shí)工作是對(duì)這項(xiàng)工作的喜愛(ài)和負(fù)責(zé)，一個(gè)人若是連按時(shí)工作都做不到又怎能做好這項(xiàng)工作呢？

聽(tīng)完王經(jīng)理的話后，我們都點(diǎn)頭稱是。實(shí)習(xí)期間遵守紀(jì)律是為我們?nèi)蘸筇ど瞎ぷ鲘徫缓笞袷毓菊鲁套鰷?zhǔn)備。其實(shí)現(xiàn)在學(xué)校里的規(guī)章制度也是如此。

第一天的實(shí)習(xí)就這樣結(jié)束了，第二天應(yīng)該是實(shí)戰(zhàn)了吧？對(duì)第二天實(shí)習(xí)的期待，略帶惴惴不安，我能完成嗎？

XX年12月11日星期二

實(shí)習(xí)第二天我們與早上八點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)到達(dá)泰康人壽保險(xiǎn)公司。經(jīng)過(guò)第一天對(duì)公司章程的了解，第二天的實(shí)習(xí)工作應(yīng)該是實(shí)戰(zhàn)了，看得出來(lái)每個(gè)人的臉上都戴著興奮期待緊張的表情。王經(jīng)理大聲地向我們問(wèn)了早上好，她要求我們也要大聲問(wèn)好，精神抖擻的迎接新的一天。

王經(jīng)理給我們介紹了泰康人壽保險(xiǎn)的品牌險(xiǎn)種之一——億順悠風(fēng)?？?。億順悠風(fēng)?？ㄊ怯商┛等藟弁瞥龅囊豢钊诤狭吮ｋU(xiǎn)服務(wù)和國(guó)際漫游電話服務(wù)的綜合卡，購(gòu)買一張面值100元的億順悠風(fēng)?？ǎ涂梢垣@得總保額高達(dá)85.8萬(wàn)元的保險(xiǎn)保障，并可同時(shí)獲贈(zèng)面值100元的國(guó)際長(zhǎng)途和國(guó)際漫游電話卡。高達(dá)85.8萬(wàn)元的保障包括交通工具意外保障、非交通工具意外保障及意外傷害醫(yī)療保障，保險(xiǎn)期限為一年。其中意外傷害醫(yī)療為8000元，其免賠額100元，100元以上部分100%賠付，真正體現(xiàn)了泰康公司的宗旨：“泰康保險(xiǎn)，理賠不難”

王經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)豐富，說(shuō)話滴水不漏，介紹這張卡自是十分吸引人。我們聽(tīng)完介紹后都認(rèn)為這張卡一定會(huì)有很好的市場(chǎng)銷售前景。有同學(xué)不放心的問(wèn)：“那張卡能打幾分鐘呢？”賈經(jīng)理回答我們是330分鐘，如此算來(lái)1分鐘3毛錢也是十分上算的。有些同學(xué)也引起了購(gòu)買的興趣。賈經(jīng)理告訴我們，到市場(chǎng)上調(diào)查這張卡的市場(chǎng)吸引力就是我們今天的工作。

在我們看來(lái)這張卡是十分吸引人的，但是當(dāng)我們下午四點(diǎn)回到公司匯報(bào)情況時(shí)，才發(fā)現(xiàn)大家都是是一無(wú)所獲。問(wèn)題不是出在卡上，而是我們自己身上。由于我們身上們有任何能證明我們是實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)員的身份，社會(huì)上的大眾對(duì)我們都懷有戒備心理，大概認(rèn)為我們是騙錢的大學(xué)生吧？在學(xué)校里也好不了多少，被同學(xué)當(dāng)成推銷電話卡的。正當(dāng)我們沮喪的時(shí)候，賈經(jīng)理告訴我們結(jié)果使他們預(yù)料中的，目的就是要讓我們知道業(yè)務(wù)員并不是那么容易做的。他鼓勵(lì)我們不要喪失信心，明天還有新的任務(wù)等待著我們。

XX年12月12日星期三

經(jīng)過(guò)第一天的興奮和第二天的挫折，第三天的心情又對(duì)挫折的沮喪，但更多的是對(duì)新任務(wù)的期待和信心。照常大聲地問(wèn)過(guò)好，相比較前一天的拘謹(jǐn)來(lái)說(shuō)，大家都顯得輕松了很多，問(wèn)好的聲音也大了很多。賈經(jīng)理抱來(lái)一摞資料，他告訴我們今明兩天的任務(wù)就是將這15份調(diào)查問(wèn)卷做完。王經(jīng)理鼓勵(lì)我們找自己認(rèn)識(shí)的老師做，因?yàn)檫@樣比較容易。但是在我們看來(lái)區(qū)區(qū)十份問(wèn)卷應(yīng)該是很簡(jiǎn)單的事，找老師做豈不是不能鍛煉自己在人前開(kāi)口說(shuō)話的能力了？于是每個(gè)人都信心百倍的抱著問(wèn)卷，開(kāi)始了兩天的社會(huì)調(diào)查工作。

萬(wàn)事開(kāi)頭難，面對(duì)人來(lái)人往的街道，感覺(jué)真是開(kāi)不了口。于是我決定去學(xué)校的東門各家店鋪收集資料。剛開(kāi)始做得還蠻順，店員對(duì)我雖不熱情，但也沒(méi)有往外轟的意思。正當(dāng)我沾沾自喜的走進(jìn)第三家店鋪的時(shí)候，打擊我的事情終于來(lái)了。

那家店鋪的店主完全不想填，她認(rèn)為我是在打聽(tīng)她的隱私是不懷好意的表現(xiàn)，雖然我改她看了我的學(xué)生證，但她還是認(rèn)為個(gè)人的基本情況屬于隱私不可以透露。雖然失望我還是謝過(guò)她離開(kāi)了，卻聽(tīng)到她在背后說(shuō)我是騙子……下家店鋪的老板借口他不會(huì)寫字，在下家的老板借口他看不懂也聽(tīng)不懂…….雖然這些理由讓我哭笑不得，但我還是理解他們的，社會(huì)這么復(fù)雜，做生意的人當(dāng)然是盡量少惹是非。我也深深體會(huì)到在這個(gè)社會(huì)生存的不易。

XX年12月13日星期四

帶著好不容易完成的問(wèn)卷于今日早晨八點(diǎn)來(lái)到公司，同學(xué)們也都完成了問(wèn)卷。但是大家完成的也都不是一帆風(fēng)順，大家也都不同程度的遇到了我所遇到的問(wèn)題。看來(lái)戒備心是社會(huì)上普遍存在的問(wèn)題。大家都認(rèn)為任務(wù)已經(jīng)完成的不錯(cuò)了，豈料王經(jīng)理告訴我們問(wèn)卷還是有很多問(wèn)題的。首先年齡太大的人最好不要調(diào)查，因?yàn)轱L(fēng)險(xiǎn)較高；其次最好是有固定工作和收入的人，且收入最好不要太低，低收入群體主要關(guān)注溫飽，況且他們的收入水平也承擔(dān)不了高額的保費(fèi)。外地的人員最好也不要訪問(wèn)。同學(xué)們不禁都皺起眉頭，好不容易完成的任務(wù)居然不能圓滿合格，何況看一眼就要推算出此人的收入年齡住址實(shí)在是難度很高。但是我們也不會(huì)就此罷手不干，我們聚在一起總結(jié)了一下經(jīng)驗(yàn)，決定今天的調(diào)查群體是國(guó)貨的流動(dòng)人群。

有了前一天的經(jīng)驗(yàn)，我們都老練了很多，應(yīng)該是能厚著面皮跟經(jīng)過(guò)的路人搭訕。雖然還是有拒絕我們的，但是明顯減少了很多，大部分人還是能配合我們完成調(diào)查，而且態(tài)度都很不錯(cuò)?？磥?lái)是我們選對(duì)了調(diào)查群體的緣故。這次的調(diào)查問(wèn)卷質(zhì)量明顯高過(guò)上次，大概是完成任務(wù)一身輕松的緣故，回去的路上大家都相當(dāng)?shù)呐d奮，互相傳看著問(wèn)卷，我覺(jué)得我們所有人都得到了很好的鍛煉，大家似乎一下子成熟了不少。

有同學(xué)開(kāi)玩笑：“調(diào)查這么難，下次有人發(fā)給我傳單我一定好好接著。”雖是玩笑話卻也不無(wú)道理，將心比心，我們每天都在拒絕別人，這次被別人拒絕也是理所應(yīng)當(dāng)?shù)氖掳伞?/p>

XX年12月14日星期五

今天是實(shí)習(xí)的最后一天，經(jīng)過(guò)第一天的興奮第二三天的沮喪第四天的重樹信心，每個(gè)人都成熟了很多，大家似乎都變得寵辱不驚了，很平靜的等待最后一天的安排。賈經(jīng)理很欣喜與我們的變化，最后一天他想給我們簡(jiǎn)單的講一下公司的業(yè)務(wù)流程和幾個(gè)重要險(xiǎn)種，算是最后一天的簡(jiǎn)單業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

一份保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的促成主要是由計(jì)劃活動(dòng)、主顧開(kāi)拓、接觸、說(shuō)明、促成和售后服務(wù)幾個(gè)環(huán)節(jié)構(gòu)成的，幾個(gè)環(huán)節(jié)環(huán)形結(jié)構(gòu)，循環(huán)往復(fù)支撐著公司的運(yùn)作。每個(gè)流程都有著各自需要注意的地方，任何一個(gè)流程出現(xiàn)問(wèn)題，該次業(yè)務(wù)便不能促成，以往所做的任何努力也將浪費(fèi)。賈經(jīng)理想借此告訴我們，做事要謹(jǐn)慎，注意前后聯(lián)系要有條理有連貫性。當(dāng)我們問(wèn)他為什么要選擇這個(gè)職業(yè)時(shí)，賈經(jīng)理自豪地告訴我們，因?yàn)楸ｋU(xiǎn)業(yè)是最公平的行業(yè)，一切晉升和收入都是與自己的業(yè)績(jī)相關(guān)的，這是一個(gè)純靠能力獲得更好的生活的職業(yè)。而且業(yè)務(wù)員沒(méi)有什么成本的顧慮，這要靠自己的口才就可以了。

賈經(jīng)理的話讓我好生羨慕，不是羨慕他的地位，而是羨慕他找到了一份自己感興趣的工作并獲得了成功。在這個(gè)找個(gè)工作都很難的社會(huì)，又有幾個(gè)人考慮到了自己的興趣了呢？雖然保險(xiǎn)業(yè)并不是我感興趣的職業(yè)，但它公平而充滿活力的運(yùn)營(yíng)方式還是不禁讓我羨慕和神往?；蛟S大家也有同樣的想法吧。

為期五天的公司實(shí)習(xí)終于走到了尾聲，在這幾天的實(shí)習(xí)中，我學(xué)到了很多在課本上學(xué)不到的關(guān)于保險(xiǎn)的知識(shí)，也鞏固了對(duì)保險(xiǎn)學(xué)這門課程知識(shí)的認(rèn)識(shí)和理解，學(xué)到更多的則是在社會(huì)上為人處事的經(jīng)驗(yàn)。我深深地體會(huì)到了在社會(huì)上生存的不易，學(xué)會(huì)了低下頭做人，踏踏實(shí)實(shí)做事的真諦，體驗(yàn)到了單槍匹馬的艱辛和團(tuán)隊(duì)合作的重要，幾天的磨練讓我少了幾分傲氣多了幾分沉穩(wěn)和謙遜，整個(gè)人似乎頓時(shí)成熟了不少。我想這才是學(xué)校安排校外實(shí)習(xí)的真實(shí)用意吧。

感謝這次實(shí)習(xí)，讓我學(xué)到了這么多，剩下的自然是日后的努力和保持，為自己想要過(guò)的明天做好打算踏實(shí)的努力起跑。

XX年12月15日星期六

今天，中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司的孟經(jīng)理來(lái)到我們學(xué)校，給我們做了一場(chǎng)關(guān)于保險(xiǎn)的報(bào)告。

1949年10月20日，中國(guó)人民保險(xiǎn)公司掛牌開(kāi)業(yè)，這是建國(guó)來(lái)我國(guó)第一家保險(xiǎn)公司。壽險(xiǎn)營(yíng)銷在我國(guó)經(jīng)歷了創(chuàng)業(yè)起步、整章創(chuàng)制、轉(zhuǎn)型提高三個(gè)階段。經(jīng)過(guò)50年的發(fā)展，我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)迎來(lái)了它黃金的十年。保險(xiǎn)主體增加，有競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)格局形成；保險(xiǎn)業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展，市場(chǎng)潛力巨大，保險(xiǎn)密度和深度都不斷加強(qiáng)；保險(xiǎn)體系完善，保險(xiǎn)監(jiān)管創(chuàng)新；保險(xiǎn)市場(chǎng)對(duì)外開(kāi)放，國(guó)際交流合作加強(qiáng)。在這黃金十年中，若想從保險(xiǎn)業(yè)獲得收益，可以有購(gòu)買人壽保單、購(gòu)買壽險(xiǎn)公司股票、加盟壽險(xiǎn)行業(yè)途徑。

孟經(jīng)理還給我們解釋了一下社會(huì)保險(xiǎn)和商業(yè)保險(xiǎn)的不同和相同處。社會(huì)保險(xiǎn)主要包含著養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷和生育保險(xiǎn)。它和商業(yè)保險(xiǎn)的相同處主要在都是以風(fēng)險(xiǎn)存在為前提、以社會(huì)再生產(chǎn)人要素為對(duì)象、以概率論和大數(shù)法則為制定費(fèi)率基礎(chǔ)、都建立保險(xiǎn)基金作為提供經(jīng)濟(jì)保障的物質(zhì)基礎(chǔ)。兩者的不同在于經(jīng)營(yíng)主體不同、行為依據(jù)不同、實(shí)時(shí)方式不同、適用原則不同、保障功能目標(biāo)不同、保費(fèi)負(fù)擔(dān)不同。

從孟經(jīng)理的報(bào)告中，我們可以看出我國(guó)商業(yè)人壽保險(xiǎn)正處于穩(wěn)定發(fā)展期，還有幾位廣闊的發(fā)展前景。我國(guó)商業(yè)人壽保險(xiǎn)的穩(wěn)步發(fā)展需要國(guó)家的扶持、社會(huì)保障的配合及社會(huì)大眾的關(guān)注。大學(xué)生正處于學(xué)習(xí)的黃金時(shí)期，踏上社會(huì)后會(huì)經(jīng)歷許多風(fēng)浪，所以現(xiàn)在需要我們學(xué)好保險(xiǎn)的基本原理，為自己將來(lái)踏上社會(huì)購(gòu)買保障維護(hù)自己的合法權(quán)利做好準(zhǔn)備。

第三篇：保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)日志

保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)經(jīng)歷

實(shí)習(xí)日志

2015.12.29晴

當(dāng)我跨入位于太平人壽保險(xiǎn)公司XX支公司的大門時(shí)，表明為期幾個(gè)月的實(shí)習(xí)生活現(xiàn)在正式開(kāi)始了。由于只是支公司，所以從外表看起來(lái)并不是像我想象的那樣是擁有十幾層樓的大廈，它只是坐落在XX的七樓，看起來(lái)極為的不起眼。走入辦公樓，映入眼簾的是一派忙碌的景象，每個(gè)人都在忙自己的一份事情。果然事情不能光看表面。經(jīng)過(guò)前面幾天的面試，筆試，分公司的面試之后，我終于走入了這家公司。人事行政部XXX經(jīng)理熱情地接待了我，這次工作正式開(kāi)始，首先，XX經(jīng)理首先給我介紹了人壽保險(xiǎn)公司的基本情況，包括公司的發(fā)展歷史、主要業(yè)績(jī)、發(fā)展目標(biāo)、市場(chǎng)定位、品牌定位、發(fā)展戰(zhàn)略等，讓我在短時(shí)間內(nèi)對(duì)太平人壽有了感性上的了解。

XX經(jīng)理給我介紹完公司的基本情況后，并沒(méi)有具體布置給我最開(kāi)始幾天的任務(wù)，而是說(shuō)讓我每天上午八點(diǎn)到公司報(bào)到。他平靜地對(duì)我說(shuō)，一個(gè)公司的發(fā)展保證出勤率是不可缺少的，上至CEO下至最普通的業(yè)務(wù)員，每天每人都要在八點(diǎn)參加晨會(huì)，喊口號(hào)唱司歌，這是增加員工自信心更是增強(qiáng)組織凝聚力的重要手段。按時(shí)工作是對(duì)這項(xiàng)工作的喜愛(ài)和負(fù)責(zé)，一個(gè)人若是連按時(shí)工作都做不到又怎能做好這項(xiàng)工作呢？

第一天的實(shí)習(xí)就這樣結(jié)束了，第二天應(yīng)該是實(shí)戰(zhàn)了吧?對(duì)第二天實(shí)習(xí)的期待，略帶惴惴不安，我能完成嗎? 2015.12.30晴

今天是實(shí)習(xí)的第二天了，早上早早的參加公司的早會(huì)，我也是從今天開(kāi)始，才明白了早會(huì)的重要性。今天的早會(huì)是對(duì)過(guò)去12月份的總結(jié)，也是對(duì)新的一年的展望?；仡櫩偣?015年的發(fā)展?fàn)顩r，同時(shí)對(duì)公司新一年的產(chǎn)品進(jìn)行梳理。理財(cái)類，少兒類，重疾類，獲客類。第一次聽(tīng)到這些陌生的詞語(yǔ)，讓我對(duì)內(nèi)勤這份工作充滿了好奇。

2015.12.31晴

在實(shí)習(xí)的第三天，今天熟悉了生存保險(xiǎn)金，身故保險(xiǎn)金，保單貸款比例等等，我開(kāi)始了和大學(xué)生活完全不一樣的新的狀態(tài)。今天系統(tǒng)學(xué)習(xí)了銷售邏輯，我很興奮，開(kāi)始學(xué)習(xí)到了真真正正對(duì)自己今后都會(huì)有所幫助的技能。

銷售邏輯：

一、目標(biāo)市場(chǎng)：1.客戶特征。2.推動(dòng)思路。

二、銷售流程：1.邀約見(jiàn)面（假日營(yíng)銷、服務(wù)項(xiàng)目）+（短信鋪墊、電話約訪、寒暄贊美）2.話題切入（國(guó)情、養(yǎng)生、醫(yī)療、養(yǎng)老）3.理念溝通（衣食住行、養(yǎng)病、養(yǎng)生、養(yǎng)心）4.養(yǎng)老的持續(xù)性，替代性，收益性。（養(yǎng)老金要專屬、養(yǎng)老金要及時(shí)、養(yǎng)老金能持續(xù)領(lǐng)）

三、案例演示：1.養(yǎng)老問(wèn)題太遠(yuǎn)了2.每年繳費(fèi)太多了3.社保養(yǎng)老夠用了4.我在考慮一下

四、強(qiáng)勢(shì)促成：1.產(chǎn)品利益2.分紅3.年終獎(jiǎng)金 2016.1.4陰

這是實(shí)習(xí)的第四天了，這幾天都是些簡(jiǎn)單的事情，主要是看、觀察等。今天，開(kāi)了新年開(kāi)始的第一次早會(huì)，學(xué)習(xí)了什么叫做工作節(jié)奏，什么叫做工作重點(diǎn)。學(xué)會(huì)了很多公司的專屬文化：1357開(kāi)單日，12230秒殺方案，年貨大禮包方案，脈動(dòng)增員支持方案，分公司四星精英匯方案。各種新奇的詞語(yǔ)出現(xiàn)在我腦海里，默默地汲取營(yíng)養(yǎng)。同時(shí)也明白了一種新的精神，脈動(dòng)精神（聚焦共振，遵循規(guī)律，意愿責(zé)任）。

2016.1.5陰

今天學(xué)習(xí)了2016年的經(jīng)營(yíng)主體，身為一個(gè)內(nèi)勤，理解并且執(zhí)行公司的工作理念是必要且必須的。也明白了我們一月的工作理念：明確標(biāo)準(zhǔn)、踏實(shí)執(zhí)行、精彩一大、出彩河南。

同時(shí)也學(xué)習(xí)了公司給我們的蓄客工具：太平福。它不是一個(gè)普通的福，它包含了很多種寓意：太平吉祥（象）、龜鶴同齡、年年有魚、鳳凰朝日。這也大大解決了我們的拜訪難問(wèn)題，拜訪低（不知道拜訪誰(shuí)、怎樣拜訪、害怕拒絕），那么就送福通過(guò)1.電話約訪（期待）2.送福說(shuō)服（尊敬）3.太平歲月（福氣）4.四大賬戶（保障）5.拒絕處理（接福）

2016.1.6晴

今日的工作主題很簡(jiǎn)單：拜訪、送福、蓄客。說(shuō)起來(lái)容易做起來(lái)難，針對(duì)不同的客戶應(yīng)該準(zhǔn)備不同的銷售邏輯。針對(duì)客戶的特點(diǎn)，采用春節(jié)前取得聯(lián)系，新春送福，后續(xù)良好服務(wù)，想辦法發(fā)展需求的方式，相信自己也能首先熟悉業(yè)務(wù)員的工作，然后再一步步的完善自我！

2016.1.7晴

今天是正式拜訪開(kāi)始的第一天，之前主要在學(xué)習(xí)各類產(chǎn)品，最好的擺放工具—送福派上用場(chǎng)了，我的第一份送福送給了宿管阿姨，阿姨是一個(gè)很熱心腸的人，寒假留宿期間也對(duì)我照顧很多，所以我決定把福氣送給阿姨。首先，把公司的祝福送到，按照公司的送福邏輯，還有我們中國(guó)太平的企業(yè)文化——講解，從12種福字組成的百福圖，到今年的猴年傳統(tǒng)福盤，再到變化繁多的一個(gè)簡(jiǎn)單的福字，以及四大神獸，組成的四大賬戶，一切水到渠成，自然而然的講到了健康、養(yǎng)老、意外和理財(cái)。，通過(guò)和安逸的交流我也了解了大部分的保險(xiǎn)觀念和儲(chǔ)備的匱乏，普及保險(xiǎn)知識(shí)任重而道遠(yuǎn)。

2016.1.8晴

正式在太平實(shí)習(xí)的第一周，從懵懂到春不了解，之前對(duì)保險(xiǎn)公司的工作大概都是在別人的口中，而現(xiàn)在我有了一個(gè)了解中國(guó)太平的機(jī)會(huì)，之時(shí)才發(fā)現(xiàn)自己之前的想法和認(rèn)知太淺顯了，保險(xiǎn)業(yè)是我國(guó)重點(diǎn)發(fā)展的行業(yè)之一，現(xiàn)代的保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展越來(lái)越專業(yè)和規(guī)?；乙泊蟾帕私饬斯镜慕M織結(jié)構(gòu)，熟悉了公司和自己相關(guān)的業(yè)務(wù)和伙伴。

2016.1.9晴

今天是送福第四天，無(wú)障礙拜訪是我要學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容，勇敢張口，伸開(kāi)腿，張開(kāi)嘴，送福行動(dòng)，全省在動(dòng)。思考：成本低、好切入、轉(zhuǎn)介紹。

送福：最好的公司宣傳機(jī)會(huì)、最好的主顧開(kāi)拓方法、最好的服務(wù)老客戶的機(jī)會(huì)、最好的保險(xiǎn)切入機(jī)會(huì)、最好的增員鋪墊。

方法：1.進(jìn)行三輪名單整理（根據(jù)客戶檔案列出所有選擇，區(qū)域劃分，優(yōu)先抉擇）2.通過(guò)微信廣而告之。3.點(diǎn)對(duì)點(diǎn)明確目標(biāo)。4.小故事傳真情。

2016.1.11 晴

新的一周開(kāi)始了。今天的任務(wù)就是溫故而知新，首先在早會(huì)上溫習(xí)了之前的開(kāi)門紅經(jīng)營(yíng)回顧（送?；顒?dòng)量追蹤），通過(guò)這次追蹤，我發(fā)現(xiàn)自己還有很大的差距。接下來(lái)是下階段的工作安排，馬上要春節(jié)了，公司準(zhǔn)備進(jìn)行區(qū)產(chǎn)會(huì)進(jìn)行高密度和高效率的投放宣傳，接下來(lái)是總公司得安排，紀(jì)律、信譽(yù)、信念、信仰、擔(dān)當(dāng)才是我們實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展和自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的標(biāo)準(zhǔn)。

2016.1.12 晴

今天主要講了我們本周的工作安排和工作計(jì)劃，從今日開(kāi)始，在中午十二點(diǎn)以前要上報(bào)客戶信息，進(jìn)行匯總審核；13日中午十二點(diǎn)之前上報(bào)客戶信息表的客戶購(gòu)買入場(chǎng)券，下午2:30召集參會(huì)業(yè)務(wù)人員，召開(kāi)會(huì)簽溝通會(huì)，明確會(huì)議流程，熟悉邀約邏輯，發(fā)送邀約微信；14日造成以微信或短信形式通知，再次確認(rèn)地點(diǎn)。

會(huì)前：嘉賓走出電梯，即可進(jìn)行公司文化介紹，并配合講解。

會(huì)議簽到，有禮儀人員引導(dǎo)入場(chǎng)，按照購(gòu)買請(qǐng)?zhí)诲X的時(shí)間順序進(jìn)行安排座位，客戶按桌牌就坐，業(yè)務(wù)人員陪同入座，按照事先會(huì)議座位安排。

暖場(chǎng)音樂(lè)

8:55話外音提醒

9：00準(zhǔn)時(shí)開(kāi)始 2016.1.13 晴

專業(yè)的知識(shí)儲(chǔ)備，每日早會(huì)，主要是對(duì)盛世金享產(chǎn)品的學(xué)習(xí)。下午開(kāi)始了對(duì)高產(chǎn)會(huì)的準(zhǔn)備組織工作。下午準(zhǔn)備了福，隨后又將明日公司準(zhǔn)備高產(chǎn)會(huì)的準(zhǔn)備工具準(zhǔn)備好，做好整理，又跟隨教培部的同事前往中州大酒店布置會(huì)場(chǎng)和彩排，一件件很簡(jiǎn)單的事我們都排練很久，務(wù)必追求精益求精，明天的高產(chǎn)會(huì)將開(kāi)啟公司的簽單和業(yè)務(wù)啟動(dòng)工作，大家都在全力以赴。

2016.1.14 晴

因?yàn)楣镜墓ぷ餍枰陀?jì)劃變更，我開(kāi)始更多的學(xué)習(xí)和參與內(nèi)勤的工作中去，今天全程參與了高產(chǎn)會(huì)，第一次參加這樣的活動(dòng)，我顯得很稚嫩，我主要是負(fù)責(zé)禮儀和引領(lǐng)，跟隨著公司的哥哥姐姐感覺(jué)學(xué)到了很多東西，也明白了公司的制度是嚴(yán)肅而且嚴(yán)格的，里里外外都遵守著嚴(yán)格的規(guī)章制度，鄭總的講話也非常的有力和氣勢(shì)，從各個(gè)層次講了關(guān)于保險(xiǎn)對(duì)人的影響，以及公司產(chǎn)品的介紹，好的服務(wù)是成功的開(kāi)始，太平的真誠(chéng)和真摯打動(dòng)了很多報(bào)著試試看態(tài)度過(guò)來(lái)的客戶，客戶最后也心動(dòng)并且認(rèn)可購(gòu)買了一根屬于自己的保障，在這個(gè)有愛(ài)有信心有決心的團(tuán)隊(duì)中，我收獲了很多快樂(lè)，也學(xué)會(huì)了很多東西。2016.1.15晴

今天的早會(huì)主要講了兩個(gè)方面，蓄客工具還有送福做法（數(shù)據(jù)、做法、成效）經(jīng)過(guò)大半個(gè)月的學(xué)習(xí)我已經(jīng)熟練掌握并且應(yīng)用這些知識(shí)了。開(kāi)完了高產(chǎn)會(huì)，接下來(lái)就是高密度投放的區(qū)產(chǎn)會(huì)。

區(qū)產(chǎn)會(huì)：這要求我們要1.有意識(shí)的引導(dǎo)客戶使用微信簽到（增加蓄客量），同時(shí)也要準(zhǔn)備好紙質(zhì)簽到表。2.使用微信簽到的客戶占到60%以上。

簽到邏輯：工作人員：凡答謝會(huì)遷建參加公司微信簽到的客戶，都可以參加公司舉辦的新春抽獎(jiǎng)活動(dòng)，還可以抽到大獎(jiǎng)哦！

客戶：還要錄身份證和手機(jī)號(hào)？

工作人員：手機(jī)號(hào)是為了便于您中獎(jiǎng)的時(shí)候公司聯(lián)系您，憑借身份證領(lǐng)取獎(jiǎng)品，防止別人冒領(lǐng)。

轉(zhuǎn)介紹解決方法：1.再給客戶送福講福后，轉(zhuǎn)發(fā)微信送?；顒?dòng)給客戶，告訴客戶可以參與春節(jié)送福抽獎(jiǎng)活動(dòng)，讓客戶當(dāng)面填寫信息。2.提醒客戶將微信送福轉(zhuǎn)發(fā)給別人，2016.1.16 晴

為什么有的人每日一次拜訪都做不到？1.兼職太多2.沒(méi)有整理出客戶名單。

身為一個(gè)內(nèi)勤，對(duì)外勤提供良好的服務(wù)是我們的職責(zé)，同時(shí)公司的發(fā)展好壞與我們息息相關(guān)。

學(xué)到一種方法：怎樣讓人心動(dòng)？如果自己身故了，以后自己的親屬還能夠記住自己?jiǎn)?？如果一款產(chǎn)品買給自己的子女，孫輩，讓他們每年領(lǐng)取保障金的時(shí)候都能夠想到這筆錢是自己的爸爸媽媽爺爺奶奶帶給自己的，是多么幸福的一件事。2016.1.17晴

經(jīng)過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)多天的考察，今天進(jìn)行了整體測(cè)試，經(jīng)理也表示了對(duì)我的高度認(rèn)可，于是，今天被外派到許昌鄢陵進(jìn)行培訓(xùn)。在這里，我和公司的業(yè)務(wù)經(jīng)理和高級(jí)經(jīng)理深切交流，不斷完善自己的基礎(chǔ)知識(shí)，有很不一樣的收獲。

分享：1.在銀行從業(yè)者

2.平頂山中支的一個(gè)高級(jí)經(jīng)理的個(gè)體奮斗

3.焦作中支的內(nèi)勤工作經(jīng)驗(yàn)

4.周口中支的經(jīng)理增員方法

5.駐馬店中支的高經(jīng)發(fā)展方法

從不同的人口中我聽(tīng)到了不同的人生和不同的奮斗歷程，每個(gè)人都有自己的精彩。2016.1.18 陰

今天學(xué)會(huì)了一個(gè)故事：增幫手而不是增包袱。

有三個(gè)男人漂流到一個(gè)孤島上。撿到一個(gè)瓶子。打開(kāi)后出來(lái)了一個(gè)魔鬼。

象阿拉丁神燈一樣。那個(gè)魔鬼說(shuō)：我被關(guān)閉了五百年。為了報(bào)答你們，可以滿足你們的三個(gè)愿望。第一個(gè)男人說(shuō)：“嗯，我想在非洲的海灘上摟著美女，喝著美酒?！?剛說(shuō)玩“叭”的一聲就到了非洲。第二個(gè)男人趕快說(shuō)：“ 我要在阿拉斯加豪賭?！闭f(shuō)完也到了賭常第三個(gè)男人一看好靈驗(yàn)，急忙說(shuō)了一句：“ 他們要是在這里商量一下多好?！?/p>

剛說(shuō)完“叭”的一聲那兩個(gè)男人又回來(lái)了。

說(shuō)明：好的隊(duì)友讓團(tuán)隊(duì)做事事半功倍，而增包袱就只會(huì)讓自己的團(tuán)隊(duì)發(fā)展走向崩潰。2016.1.19 晴

今天進(jìn)行了準(zhǔn)業(yè)務(wù)經(jīng)理培訓(xùn)講師授權(quán)班的課程。業(yè)務(wù)經(jīng)理是一個(gè)人的腰部中堅(jiān)力量，太少太弱都支撐不了整個(gè)河南的發(fā)展。

因?yàn)橐X地區(qū)從事輔導(dǎo)專員這個(gè)內(nèi)勤崗位，并且因?yàn)橛?jì)劃的變化我要更快的重拾這項(xiàng)本職工作，所以我開(kāi)始針對(duì)性的學(xué)習(xí)這幾個(gè)板塊，通過(guò)公司的資料學(xué)習(xí)，根據(jù)公司的工作節(jié)奏安排，今年二月要有一個(gè)脈動(dòng)增員計(jì)劃，而我很有可能從事這個(gè)工作，所以做好準(zhǔn)備，迎接挑戰(zhàn)！2016.1.20 晴

今天的培訓(xùn)主要講了外勤兼職講師的重要性。班務(wù)操作團(tuán)隊(duì)目前存在的問(wèn)題：1.訓(xùn)前，開(kāi)班前對(duì)學(xué)員溝通不到位，面談環(huán)節(jié)缺失。2.訓(xùn)中，班務(wù)操作沒(méi)有固化，與教學(xué)結(jié)合不緊密。3.訓(xùn)后，缺乏對(duì)學(xué)員關(guān)注，培訓(xùn)成果不顯著。

提振士氣的方式：小組風(fēng)采大PK，海報(bào)設(shè)計(jì)比賽，才藝展示比拼

班級(jí)文化類：班級(jí)禮儀（問(wèn)好、掌聲、講師歡迎），小組門迎（創(chuàng)意門迎提振士氣），集體活動(dòng)（全班參與）。

教學(xué)相關(guān)類：加分卡，增員名單梳理，學(xué)員基本情況調(diào)研（色彩分析），增員視頻分享，晉升先鋒分享，基本法考試

訓(xùn)后跟蹤：分公司（班主任負(fù)責(zé)制），中支（根據(jù)數(shù)據(jù)追蹤），主管（以周為單位）2016.1.21晴

今天開(kāi)始學(xué)習(xí)了公司的文化，三講，即講自己，講公司，講文化 1.角色扮演

2.陪同拜訪（你看我做，你做我看，你做我做）3.誤區(qū)（每次拜訪一定要出業(yè)績(jī)，陪同拜訪變成表演，陪同過(guò)量新人依賴，以陪同代理所有的訓(xùn)練和輔導(dǎo)）

4.要領(lǐng)（明確陪訪的目的不是為了一張保單，取得客戶的信任，面談不私下溝通不打斷，事前交流，密切配合）

通過(guò)這些功課的學(xué)習(xí)，我從業(yè)務(wù)員的角度思考問(wèn)題，才能更好的履行內(nèi)勤的職責(zé)，幫助業(yè)務(wù)員展業(yè)，幫助公司更好的發(fā)展。2016.1.22晴

培訓(xùn)學(xué)習(xí)小技能

1.關(guān)于工作不穩(wěn)定：當(dāng)你兼職保險(xiǎn)時(shí)，你投入20%卻收獲80%的經(jīng)濟(jì)收入時(shí)，另外的工作80%卻只有20%的匯報(bào)。你為什么不全身心投入呢？

2.循環(huán)往復(fù)：頭盔，你，我，你的朋友。兩個(gè)頭盔，我一個(gè)，給你一個(gè)，你的朋友對(duì)我不重要，所以我不關(guān)心，但你會(huì)不會(huì)關(guān)心？每一個(gè)人都應(yīng)該有一份保障時(shí)，保險(xiǎn)業(yè)也會(huì)基業(yè)長(zhǎng)青。

3.人性弱點(diǎn)：不需要成本也能賺錢。4.推拉二度技能培訓(xùn) 5.雙向抉擇 2016.1.23晴

緊緊跟隨公司的節(jié)奏才能跟得上工作的速度，這是我在太平最深的感受。也是今天實(shí)習(xí)最大的感觸。2016.1.24晴

下午2：30到4:00要舉辦產(chǎn)說(shuō)會(huì)，而我身為內(nèi)勤員工也要積極參與產(chǎn)說(shuō)會(huì)的運(yùn)作。首先認(rèn)真學(xué)習(xí)了組織一次產(chǎn)說(shuō)會(huì)的流程——1.講福說(shuō)福2.金牌講師登臺(tái)解說(shuō)3.四大賬戶的解說(shuō)（第一重驚喜）即健康賬戶，理財(cái)賬戶，養(yǎng)老賬戶，意外賬戶。4.將企業(yè)5.講財(cái)富金賬戶（第二重驚喜）6.講投資項(xiàng)目（四大項(xiàng)目：南水北調(diào)，高速公路，銀聯(lián)，uber）7.講產(chǎn)品：盛世金享8.分紅產(chǎn)品（時(shí)間創(chuàng)造奇跡）看著清晰明了的流程其實(shí)都是內(nèi)勤員工們經(jīng)過(guò)不斷的推敲決策出來(lái)的最適合也最吸引客戶的策劃，跟我在大學(xué)社團(tuán)的策劃相比，有了更加明確的目的和更精彩的分類。在太平，我越發(fā)感覺(jué)到了知識(shí)就是財(cái)富。2016.1.26陰

今天召開(kāi)了二月增員會(huì)，我越發(fā)感受到了計(jì)劃的重要性，一個(gè)完整計(jì)劃的公司確實(shí)有助于我增加自己的見(jiàn)識(shí)，開(kāi)拓自己的視野。由于昨天開(kāi)的產(chǎn)說(shuō)會(huì)太累了，下午見(jiàn)進(jìn)行了一次修整，希望明天的狀態(tài)能夠更好。2016.1.27晴

通過(guò)今天的培訓(xùn)，我主要學(xué)習(xí)了七點(diǎn) 1.什么是契約替換：同一個(gè)被保險(xiǎn)人的新業(yè)務(wù) 2.IPA的產(chǎn)品考核

3.業(yè)務(wù)經(jīng)理的福利待遇和職責(zé) 4.直轄組是什么 5.標(biāo)準(zhǔn)部的意義 6.一個(gè)總監(jiān)標(biāo)志著什么 7.反饋體系

匯總所學(xué)東西，不能有任何的差錯(cuò)。做好自己的事情，希望對(duì)整個(gè)后期工作有一點(diǎn)點(diǎn)自己的貢獻(xiàn)。2016.1.28晴

今天召開(kāi)了視頻學(xué)習(xí)會(huì)，我了解了要從更高層次看問(wèn)題?？刺剑何覀?cè)谀睦铮侥睦锶?，我們?cè)鯓尤ィ课颐靼自诠局?，不僅僅要明白該怎么做，還要弄明白這樣做的意義，學(xué)會(huì)思考，才能走的更遠(yuǎn)，更快的進(jìn)步。我也有了自己的感悟： 成功的太慢也是一種失敗 80歲開(kāi)奧迪，也只能抬上去看看 先相信，再看到，先看到，再相信 先知先覺(jué)，后知后覺(jué)，不知不覺(jué) 2016.1.29晴

一月份快要結(jié)束了，最近幾天開(kāi)始了工作總結(jié)，首先開(kāi)始整理一個(gè)月的送福效果回饋，應(yīng)用來(lái)做到更好的決策。另外也開(kāi)始學(xué)習(xí)了公司的基本法，我才明白，一個(gè)保險(xiǎn)公司，想要真正發(fā)展起來(lái)，它的基本法有多么的重要。2016.1.30晴

在經(jīng)歷近一個(gè)多月的實(shí)習(xí)生活之后，我發(fā)現(xiàn)自己能夠與同事們很好地相處，好好完成領(lǐng)導(dǎo)分給的任務(wù)。實(shí)習(xí)期間同事們親切的聲音好像仍舊回響在耳邊，熟悉的身影常常歷歷如在眼前，是他們催我學(xué)習(xí)，催我?jiàn)^進(jìn)！

2016.2.1——2.8晴

這幾天再次前往許昌鄢陵培訓(xùn)，這次培訓(xùn)非常辛苦，也非常的累，每天培訓(xùn)到凌晨是家常便飯，我的身體也有些吃不消，他也讓我真正明白了保險(xiǎn)行業(yè)的殘酷性，但是我在殘酷中成長(zhǎng)，我的收獲也是非常大的。

我的格言：軍井未掘，將不言渴

軍灶未開(kāi)，將不言餓

公司計(jì)劃：今年收購(gòu)一家中型銀行，實(shí)現(xiàn)一攬子保險(xiǎn)供應(yīng)商計(jì)劃

太平人壽回歸A股上市 高效增員留存系統(tǒng)

從學(xué)員向管理者角色定位轉(zhuǎn)變 從學(xué)向思向行的學(xué)習(xí)模式轉(zhuǎn)變 2016.2.13晴

公司開(kāi)始工作了，我也轉(zhuǎn)到了XX地區(qū)，開(kāi)始擔(dān)任輔導(dǎo)專業(yè)這一角色，初次來(lái)到XX地區(qū)，變成了一個(gè)重要的角色，有興奮，更感覺(jué)到了沉甸甸的責(zé)任，這是公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，也是對(duì)我的考驗(yàn)。

2016.2.15晴

這一天我第一次領(lǐng)工資，雖然只是一點(diǎn)點(diǎn)的錢，但卻是很有意義的，一個(gè)人在他的學(xué)生時(shí)代最重要的是學(xué)習(xí)東西，增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，鍛煉能力，尤其在大學(xué)學(xué)習(xí)時(shí)候，參于社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì)，賺錢不是主要的，以前在校都是父母給的錢，那到了也沒(méi)有特別高興。這回可是我長(zhǎng)這么大第一次用自己的雙手和智慧掙來(lái)的錢，讓我想到勞動(dòng)的果實(shí)最甜這句話，今天拿到了第一份工資有一點(diǎn)成就感。

2016.2.16晴

來(lái)到了XX地區(qū)，我開(kāi)始了更多的視頻培訓(xùn)，從工作：領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，銷售客服，生活：婚姻關(guān)系。同時(shí)也學(xué)習(xí)了色彩分析：紅色性格，讓我是你高興。藍(lán)色性格，沒(méi)有最好，只有更好。黃色性格，沒(méi)有越不過(guò)的障礙。綠色性格，不求快，但求穩(wěn)。

2015.2.17晴

新的一季的啟動(dòng)大會(huì)，所有的老業(yè)務(wù)員和住在能源都要過(guò)來(lái)，一方面感受公司的文化，另一方面，多多調(diào)整大家的狀態(tài)，走到工作狀態(tài)中去。我變成了一個(gè)管理者的角色，所以要更多地思考業(yè)務(wù)員的管理工作。

2016.2.18——2.19 晴

新人招聘開(kāi)始了，新的成員從負(fù)責(zé)人面試，高經(jīng)面試，再到筆試，一點(diǎn)一點(diǎn)的進(jìn)行著，而我也在收著新人的資料，整理準(zhǔn)備，這兩天過(guò)得很快，很充實(shí)，讓我忘記了剛到XX地區(qū)的不適應(yīng)。

2016.2.20 晴

這一天我第一次獨(dú)立舉辦了元宵喜樂(lè)會(huì)，第一次站在一個(gè)大舞臺(tái)，面對(duì)這么多觀眾，開(kāi)始自己的全能生涯，很累。很開(kāi)心，晚上做PPT寫主持稿，上午主持彩排，下午開(kāi)始。

歌曲，腦筋急轉(zhuǎn)彎，頒獎(jiǎng)，交誼舞，猜燈謎，站報(bào)紙，吃原鄉(xiāng)，戰(zhàn)歌。一個(gè)個(gè)節(jié)目在我們的商討中出現(xiàn)了，一切為了更好的發(fā)展我們的組織，他們成長(zhǎng)，我也成長(zhǎng)。

2016.2.21晴

今天學(xué)習(xí)了戰(zhàn)歌，我的驕傲，讓我感覺(jué)到自己的能量也很大，很有氣勢(shì)的一首歌，也讓人很振奮。

沒(méi)有山不能跨越(I Believe I Can)沒(méi)有海不能冒險(xiǎn)(I Believe I Can)讓歷史記得這一天 當(dāng)我用心立下諾言

沒(méi)有事不能改變(I Believe I Can)沒(méi)有夢(mèng)不能實(shí)現(xiàn)(I Believe I Can)我站在未來(lái)最前線 抬頭迎接每個(gè)考驗(yàn)

海闊天空是我的地圖 想寫下全新紀(jì)錄 放眼天下在等我去征服 用熱血燃燒黑夜 等待最燦爛的日出

看陽(yáng)光與我賽跑 風(fēng)雨與我狂飆 我的驕傲自己打造 每個(gè)夢(mèng) 永遠(yuǎn)比天高 一顆心 為希望在跳躍 2016.2.22晴

在今天早上，我開(kāi)始了班務(wù)操作的培訓(xùn)，新人的招聘還在火熱進(jìn)行中，而我也開(kāi)始了學(xué)習(xí)怎樣管理新的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)人員。從班務(wù)工具到班務(wù)燈片以及教學(xué)課件講解，我都學(xué)習(xí)的津津有味。

2016.2.25 晴

正在我忙著實(shí)習(xí)的時(shí)候，忽然發(fā)現(xiàn)國(guó)稅局的審核快要開(kāi)始了，所以這幾天處于工作和資料兩手準(zhǔn)備的階段，同時(shí)準(zhǔn)備好國(guó)稅局的面試工作。也因此錯(cuò)過(guò)了去鄭州參加公司班務(wù)培訓(xùn)和組織管理的機(jī)會(huì)，但是有得有失，做出自己的決定。

2016.3.7 晴 健康險(xiǎn)：1.最基本的2.得病后：收入減少，終止，營(yíng)養(yǎng)費(fèi)，護(hù)理費(fèi)3.一家之主的頂梁柱作用。4.責(zé)任。

開(kāi)展什么樣的活動(dòng)邀約什么樣的客戶就可以了。1.借助公司2.最好的三江3.高端客戶：開(kāi)門見(jiàn)山。2016.3..8晴

1、了解保險(xiǎn)企業(yè)及其他企事業(yè)單位的性質(zhì)，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)及形成的體制，企業(yè)文化與發(fā)展史。

2、了解保險(xiǎn)企業(yè)內(nèi)部的組織體系，管理體系，總公司、分公司、支公司、營(yíng)銷部之間管理與責(zé)權(quán)利的劃分。

3、了解財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司在展業(yè)、承保、理賠等業(yè)務(wù)流程和熟悉主要險(xiǎn)種和相關(guān)單證。

4、了解保險(xiǎn)公司在個(gè)險(xiǎn)、團(tuán)險(xiǎn)、企業(yè)年金險(xiǎn)營(yíng)銷中的主要環(huán)節(jié)、主要險(xiǎn)種、相關(guān)單證。

5、學(xué)會(huì)機(jī)動(dòng)車和非機(jī)動(dòng)車的承保，其中包括安居綜合保險(xiǎn)、機(jī)損利損險(xiǎn)、企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)

2016.3.9晴 進(jìn)行實(shí)習(xí)沖刺培訓(xùn)工作。

1、負(fù)責(zé)保險(xiǎn)理賠業(yè)務(wù)的上傳工作，溝通保險(xiǎn)公司與本公司業(yè)務(wù)關(guān)系及工作事宜，熟練掌握保險(xiǎn)業(yè)務(wù)知識(shí)；

2、負(fù)責(zé)保險(xiǎn)車輛的文件收集、整理被保險(xiǎn)人理賠時(shí)所需要的真實(shí)有效的各項(xiàng)手續(xù)；

3、定期為服務(wù)經(jīng)理提供詳細(xì)的保險(xiǎn)報(bào)表；

4、妥善保管保險(xiǎn)理賠各種文件、證件；

5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

2016.3.10 晴

如果把保險(xiǎn)公司比作一個(gè)人的話，“業(yè)績(jī)”和“人力”就相當(dāng)于兩條腿，支撐著人的整個(gè)身軀。但業(yè)績(jī)也是靠人力來(lái)達(dá)成和實(shí)現(xiàn)的，所以歸根結(jié)底，保險(xiǎn)公司拼的就是“人力”。套用毛主席的話在這里是最貼切的——人多好辦事。所以“開(kāi)門紅”過(guò)后，就是大力搞增員，在沖刺業(yè)績(jī)的同時(shí)，又不斷地尋求新的血液注入到我們的隊(duì)伍中。創(chuàng)說(shuō)會(huì)其實(shí)就相當(dāng)于我們的校園宣講會(huì)，同樣有人做專題，有人做分享，刺激到你心中的隱痛，用動(dòng)之以情，曉之以理來(lái)打動(dòng)和說(shuō)服你，讓你對(duì)加入保險(xiǎn)業(yè)充滿了期待，讓你對(duì)未來(lái)充滿信心。事實(shí)上，我覺(jué)得每個(gè)人心里都渴望成功，渴望過(guò)高品質(zhì)的生活，但有時(shí)候真的需要有人把你內(nèi)心潛在的成功欲望喚醒，這也就是創(chuàng)說(shuō)會(huì)的作用，通過(guò)創(chuàng)說(shuō)會(huì)，本來(lái)對(duì)生活和未來(lái)感到迷茫和困惑的準(zhǔn)增員，就會(huì)有一部分人選擇保險(xiǎn)業(yè)，選擇這個(gè)富有挑戰(zhàn)和相對(duì)自由的職業(yè)。

2016.3.11 晴

回憶本周的工作歷程，我做過(guò)晨會(huì)主持，做過(guò)晨會(huì)專題，做過(guò)話術(shù)通關(guān)的關(guān)主，做過(guò)政令宣導(dǎo)，做過(guò)產(chǎn)品推介會(huì)的全程策劃和主持??在這個(gè)過(guò)程中，我做了大量的PPT、EXCEL表格、WORD文檔，我對(duì)辦公自動(dòng)化工具運(yùn)用的熟練度大大提升，從開(kāi)始時(shí)做一張燈片要幾分鐘，后來(lái)可以在幾秒鐘之內(nèi)完成。感謝XX地區(qū)的各位主管也對(duì)我的工作給予了大力支持和配合，作為實(shí)習(xí)組訓(xùn)，他們對(duì)我工作中做的不好的地方給予寬容和理解，并且給到我很多很有效的建議，我很感謝他們。

2016.3.14—3.18晴

這一周開(kāi)始梳理論文，因此沒(méi)有好好寫作實(shí)習(xí)日記，實(shí)習(xí)生涯只剩下半個(gè)月了。很快我就要好好整理我的論文，并且回到學(xué)校開(kāi)始我的學(xué)習(xí)生涯了，這一段的思想是復(fù)雜的，也有很多不舍。

2016.3.21—3.25晴

我在太平人壽實(shí)習(xí)的這三個(gè)月，學(xué)到了書本上沒(méi)有的知識(shí)，也就是真正的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和工作體會(huì)。在充實(shí)和忙碌中度過(guò)了從大學(xué)到社會(huì)的過(guò)渡期，感慨頗多，一言難盡。學(xué)到很多東西，概括起來(lái)關(guān)鍵詞有以下幾組：溝通、效率；思考、執(zhí)行；感受、總結(jié)；最后一個(gè)是“人際關(guān)系”。

對(duì)于即將邁出校園的我們，擁有著對(duì)未來(lái)的美好憧憬，擁有著一腔熱血、滿腔抱負(fù)和實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的激情，正所謂“有夢(mèng)就有希望”，而最后成功的人都是堅(jiān)信“我一定，做得到”的人。所以，讓我們大步向前，勇敢地去迎接風(fēng)雨，面對(duì)挑戰(zhàn)，為了成功努力奮斗吧！！

2016.4.1晴

我很感謝公司給我這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，也十分珍惜這次機(jī)會(huì)，因?yàn)樗粌H是提升我能力與知識(shí)的加油站，更是我人生道路上實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的重要一課。米盧曾說(shuō)過(guò)：“態(tài)度決定一切?！敝挥袕男睦镎J(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性，才能使行動(dòng)變自發(fā)為自覺(jué)，才能產(chǎn)生良好和積極的效果。謙虛認(rèn)真地聽(tīng)取各位老師的精講！這樣的機(jī)會(huì)，人生能有幾回？有什么理由不去珍惜和努力呢？積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障，良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財(cái)富。

第四篇：保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)

一、實(shí)習(xí)內(nèi)容和計(jì)劃

通過(guò)對(duì)理論課的學(xué)習(xí)，我了解了人身保險(xiǎn)的基本原理、各類保險(xiǎn)產(chǎn)品種類和責(zé)任等相關(guān)知識(shí)。然而這只是停留在理論的層面，如何把它運(yùn)用到實(shí)踐中去就需要走向市場(chǎng)，就需要到保險(xiǎn)公司、拜訪客戶等深入到保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié)。首先我們確定了實(shí)習(xí)內(nèi)容，包含以下幾個(gè)方面

1、了解保險(xiǎn)公司形成體制、公司文化與發(fā)展史。具體了解民生人壽內(nèi)部的組織體系、管理體系，總公司、分公司、支公司、營(yíng)銷部之間管理與責(zé)權(quán)利的劃分。

2、了解保險(xiǎn)公司在展業(yè)、承保、理賠等業(yè)務(wù)流程和熟悉主要險(xiǎn)種和相關(guān)單證。具體知道民生人壽在人壽保險(xiǎn)、健康保險(xiǎn)、意外傷害保險(xiǎn)業(yè)務(wù)營(yíng)銷中的主要環(huán)節(jié)、主要險(xiǎn)種。

3、進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，了解人們對(duì)保險(xiǎn)的具體需求和認(rèn)識(shí)，保險(xiǎn)營(yíng)銷現(xiàn)狀并交流心得。具體向居民介紹民生人壽產(chǎn)品并力促成交。

遵照上述內(nèi)容，我們的計(jì)劃是：

1、花費(fèi)一周多一點(diǎn)的時(shí)間，去了解陽(yáng)光人壽尤其是朝陽(yáng)分公司的情況、陽(yáng)光人壽的主流產(chǎn)品和業(yè)務(wù)流程。

2、安排一周時(shí)間做市場(chǎng)調(diào)查，了解居民的需求和認(rèn)識(shí)。

3、再安排至少兩周的時(shí)間做保險(xiǎn)銷售工作，進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)演練。

二、實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)介紹

在陽(yáng)光人壽實(shí)習(xí)的一個(gè)多月的時(shí)間內(nèi)，我們做了如下工作：

1、通過(guò)公司講解了解了陽(yáng)光人壽公司情況

陽(yáng)光保險(xiǎn)集團(tuán)股份有限公司是國(guó)內(nèi)七大保險(xiǎn)集團(tuán)之一，由中國(guó)石油化工集團(tuán)公司、中國(guó)南方航空集團(tuán)公司、中國(guó)鋁業(yè)公司、中國(guó)外運(yùn)長(zhǎng)航集團(tuán)有限公司、廣東電力發(fā)展股份有限公司等大型企業(yè)集團(tuán)于2005年發(fā)起組建，注冊(cè)資本金65.6億元人民幣。公司股東實(shí)力強(qiáng)大，涉及行業(yè)廣泛，股權(quán)結(jié)構(gòu)合理，符合現(xiàn)代企業(yè)制度。目前擁有陽(yáng)光財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司和陽(yáng)光人壽保險(xiǎn)股份有限公司等多家專業(yè)子公司。

陽(yáng)光人壽保險(xiǎn)成立于2007年12月17日，是主要經(jīng)營(yíng)人壽保險(xiǎn)、健康保險(xiǎn)和意外傷害保險(xiǎn)等一切人身險(xiǎn)業(yè)務(wù)的全國(guó)性專業(yè)壽險(xiǎn)公司，注冊(cè)資本金33.35億元人民幣。陽(yáng)光人壽保險(xiǎn)成立以來(lái)發(fā)展勢(shì)頭良好，公司價(jià)值不斷提升。自2008年起連續(xù)三年締造同期開(kāi)業(yè)公司新單期交標(biāo)準(zhǔn)保費(fèi)和規(guī)模保費(fèi)紀(jì)錄。截至2011年6月底，陽(yáng)光人壽保費(fèi)收入突破100億元，位列60家壽險(xiǎn)公司第九位。目前陽(yáng)光人壽已有28家二級(jí)機(jī)構(gòu)開(kāi)業(yè)運(yùn)營(yíng)，三四級(jí)分支機(jī)構(gòu)400余家。

陽(yáng)光保險(xiǎn)秉承“打造最具品質(zhì)和實(shí)力的保險(xiǎn)公司”的公司愿景，踐行“共同成長(zhǎng)”的使命和“誠(chéng)信、關(guān)愛(ài)”、“創(chuàng)造價(jià)值”的核心價(jià)值觀，發(fā)揚(yáng)“戰(zhàn)勝自我”的企業(yè)精神，致力于成為國(guó)際領(lǐng)先的保險(xiǎn)金融集團(tuán)

2、學(xué)習(xí)了陽(yáng)光人壽的產(chǎn)品及其責(zé)任

陽(yáng)光人壽的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)范圍包括人壽保險(xiǎn)、健康保險(xiǎn)、意外傷害保險(xiǎn)、上述保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的再保險(xiǎn)業(yè)務(wù)和資金運(yùn)用業(yè)務(wù)。險(xiǎn)種包括：定期壽險(xiǎn)、終身壽險(xiǎn)、短期健康保險(xiǎn)、長(zhǎng)期健康保險(xiǎn)、個(gè)人和團(tuán)體意外傷害保險(xiǎn)、兩全保險(xiǎn)和年金保險(xiǎn)。具體了解了“合家歡”綜合意外傷害保險(xiǎn),陽(yáng)光人壽《吉祥卡》保險(xiǎn)，民生長(zhǎng)樂(lè)保障保險(xiǎn)等相關(guān)產(chǎn)品和其保障對(duì)象、保險(xiǎn)責(zé)任、保單利益等知識(shí)。

3、在公司理賠服務(wù)部了解了理賠的流程

首先，如果發(fā)生保險(xiǎn)事故，客戶應(yīng)及時(shí)向保險(xiǎn)公司報(bào)案，并將相關(guān)的資料由自己或委托他人送到保險(xiǎn)公司。其次，保險(xiǎn)公司理賠部接到材料后，會(huì)馬上立案，如遇重大事故或有疑問(wèn)的事故，會(huì)派專人進(jìn)行調(diào)查。第三，調(diào)查員根據(jù)要求，展開(kāi)調(diào)查。第四，理賠員對(duì)材料進(jìn)行審核，確定事故是否屬于保險(xiǎn)責(zé)任范圍，計(jì)算出賠付金額。如有疑問(wèn)仍可派人調(diào)查。作出核賠結(jié)論。第五，理賠員將審核意見(jiàn)和結(jié)論上報(bào)，專人簽批，簽批同意后結(jié)案。第六，通知客戶領(lǐng)取賠款或其他書面通知。

4、深入市場(chǎng)展開(kāi)調(diào)查，介紹產(chǎn)品并力促成交

首先，制作了調(diào)查問(wèn)卷，先后深入到了十幾個(gè)居民小區(qū)進(jìn)行調(diào)查，詢問(wèn)了他們的需求以及對(duì)保險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)。其次，在調(diào)查中有針對(duì)性的向居民介紹民生人壽的產(chǎn)品。第三，對(duì)有需求且有感興趣的準(zhǔn)客戶準(zhǔn)備計(jì)劃書，進(jìn)行多次拜訪力推產(chǎn)品并成交。

三、保險(xiǎn)實(shí)習(xí)中遇到的問(wèn)題分析

通過(guò)實(shí)習(xí)，我了解到我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)存在著不少問(wèn)題。既有保險(xiǎn)公司和保險(xiǎn)代理人的問(wèn)題，也有居民的經(jīng)濟(jì)購(gòu)買力和意識(shí)的問(wèn)題。

1、保險(xiǎn)市場(chǎng)混亂，監(jiān)管自律不到位

當(dāng)前，我國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)十分混亂，代理手續(xù)費(fèi)混亂，回扣，商業(yè)賄賂等在保險(xiǎn)業(yè)內(nèi)出現(xiàn)多，惡性競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越突出，整個(gè)保險(xiǎn)市場(chǎng)特別是代理人市場(chǎng)很亂，我國(guó)保險(xiǎn)監(jiān)管機(jī)構(gòu)本身沒(méi)有發(fā)揮出重大作用，監(jiān)管很不到位，一是保監(jiān)局人手少，管不過(guò)來(lái)，二來(lái)行業(yè)協(xié)會(huì)自律由于諸多原因落實(shí)很難，行業(yè)自律要發(fā)揮作用有待時(shí)日。

2、管理人員誠(chéng)信缺失嚴(yán)重

以前一直以為是保險(xiǎn)營(yíng)銷員不誠(chéng)信，其實(shí)這是少數(shù)，大多是一些高管不誠(chéng)信，特別是基層保險(xiǎn)公司高管，對(duì)保險(xiǎn)代理人員的承諾不兌現(xiàn)，對(duì)保險(xiǎn)公司員工不誠(chéng)信，高管們今天吃開(kāi)辦費(fèi)，明天換單位，有的人三年換四五個(gè)單位。對(duì)廣大投保人的不誠(chéng)信，主要表現(xiàn)在有些高管不承諾賠付,人情賠、惜賠很多，有部分公司高管們首先自己沒(méi)有法律意識(shí)，對(duì)保險(xiǎn)法尚不熟悉，就能做保險(xiǎn)公司高管，真是笑話。

3、條款難懂，障礙多，顯失公平

在理賠崗位遇到的一些問(wèn)題可以看出我國(guó)保險(xiǎn)條款十分多且混亂，有的保險(xiǎn)條款出現(xiàn)了重大偏差，閉門造出的條款顯示公平，有的條款對(duì)消費(fèi)者十分不利，造成保險(xiǎn)合同糾紛不斷，成為消費(fèi)者控訴的目標(biāo)。

4、保費(fèi)較高，險(xiǎn)種少

通過(guò)拜訪，很多居民表示保費(fèi)偏高，與收入不對(duì)等。廣大人民群眾要保險(xiǎn)，沒(méi)有能力買，在洛陽(yáng)很多居民一年收入不到10000元，你要他花3000元多搞個(gè)養(yǎng)老保險(xiǎn)，他一定不會(huì)的，每月基本上開(kāi)銷很大，不會(huì)去保險(xiǎn)的。一個(gè)老大爺一年才8000，也不會(huì)花幾千保險(xiǎn)的，所以保險(xiǎn)費(fèi)相對(duì)高是一個(gè)嚴(yán)重問(wèn)題。同時(shí)保險(xiǎn)險(xiǎn)種有些單調(diào)。

5、宣傳不夠，消費(fèi)誤區(qū)多，居民保險(xiǎn)意識(shí)淡薄

保險(xiǎn)業(yè)十分不注重宣傳，從而導(dǎo)致保險(xiǎn)基礎(chǔ)知識(shí)很少人懂，媒體和群眾對(duì)保險(xiǎn)誤解越來(lái)越深，又由于居民的思想觀念問(wèn)題，對(duì)保險(xiǎn)的消費(fèi)誤區(qū)很深，這要求我們保險(xiǎn)宣傳工作多從解除保險(xiǎn)消費(fèi)誤區(qū)、多宣傳保險(xiǎn)基礎(chǔ)知識(shí)作起，而這個(gè)是廣大公司不想作的，廣大保險(xiǎn)協(xié)會(huì)由于缺少錢，沒(méi)能力作。

6、對(duì)關(guān)系營(yíng)銷在認(rèn)識(shí)和實(shí)踐上誤入歧途

在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，為了增加業(yè)務(wù)量，許多保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員采取的最直截了當(dāng)?shù)姆椒ㄊ恰袄P(guān)系”。他們千方百計(jì)地尋找與客戶有關(guān)系的權(quán)利機(jī)構(gòu)、親戚好友，通過(guò)“關(guān)系網(wǎng)”爭(zhēng)得業(yè)務(wù)。甚至有的保險(xiǎn)公司為了爭(zhēng)取大客戶、優(yōu)質(zhì)客戶，不惜采取請(qǐng)客送禮或給予高額回扣等辦法拉攏客戶，更有甚者是所謂解決客戶的“后顧之憂”，如以上言及的安排客戶子女升學(xué)就業(yè)等。這既靡耗了保險(xiǎn)公司過(guò)多的人力、物力、財(cái)力，又危害了保險(xiǎn)公司內(nèi)部的規(guī)范管理，滋生、助長(zhǎng)了惡劣的保險(xiǎn)營(yíng)銷模式。

7、輕視服務(wù)營(yíng)銷

保險(xiǎn)公司為贏得客戶，擠占市場(chǎng)，均不遺余力地開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，意圖通過(guò)產(chǎn)品創(chuàng)新擴(kuò)展市場(chǎng)份額，但卻忽視了保險(xiǎn)作為一種“產(chǎn)品”的本質(zhì)——服務(wù)，以及內(nèi)生于此本質(zhì)的最重要的競(jìng)爭(zhēng)手段——服務(wù)營(yíng)銷。人們司空見(jiàn)慣的是，在投保前業(yè)務(wù)員拼命地跑客戶、拉關(guān)系，而一旦簽訂保單、收取保費(fèi)后，很少能夠提供延伸服務(wù)，甚至連業(yè)務(wù)員都杳無(wú)蹤影，給客戶造成一種“被騙”的強(qiáng)烈的心理反差，也導(dǎo)致了保險(xiǎn)業(yè)社會(huì)聲譽(yù)的不佳。

四、保險(xiǎn)營(yíng)銷改進(jìn)與創(chuàng)新

針對(duì)上述保險(xiǎn)業(yè)存在的問(wèn)題，我們需要進(jìn)行改進(jìn)和創(chuàng)新。作為監(jiān)管方面的各級(jí)監(jiān)管機(jī)構(gòu)應(yīng)加強(qiáng)查處力度。保險(xiǎn)公司應(yīng)加強(qiáng)管理和自律，同時(shí)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)保險(xiǎn)代理人的培訓(xùn)以提高其職業(yè)素養(yǎng)。全社會(huì)尤其是新聞媒體應(yīng)強(qiáng)化宣傳保險(xiǎn)的意義，提高居民的保險(xiǎn)意識(shí)。為此，我們應(yīng)做好以下幾個(gè)方面的工作。

1、增強(qiáng)品牌意識(shí)，大力塑造良好的企業(yè)形象

要通過(guò)企業(yè)穩(wěn)健成長(zhǎng)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)秀的企業(yè)文化建設(shè)、公益性活動(dòng)以及現(xiàn)代傳媒手段，凝聚企業(yè)的強(qiáng)勢(shì)品牌，大力塑造和傳播企業(yè)在社會(huì)公眾心目中的美好形象，營(yíng)造內(nèi)部朝氣蓬勃、銳意進(jìn)取的企業(yè)文化，借以提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，持久地獲得公眾的“貨幣選票”。

2、加強(qiáng)對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)的監(jiān)管

充分的發(fā)揮保監(jiān)會(huì)對(duì)金融機(jī)構(gòu)監(jiān)管的作用，建立與現(xiàn)代社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的保險(xiǎn)監(jiān)督體制;相關(guān)部門要加強(qiáng)對(duì)人壽保險(xiǎn)業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，使其能夠在保險(xiǎn)事故發(fā)生時(shí)，如約進(jìn)行賠償;保險(xiǎn)公司內(nèi)部必須建立危險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制，使其保險(xiǎn)金能夠如約給付與其保險(xiǎn)責(zé)任相適應(yīng)的保險(xiǎn)賠償;定期對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，建立績(jī)效考核制度，對(duì)員工進(jìn)行獎(jiǎng)懲，并積極的接受員工的建議，對(duì)組織中出現(xiàn)的漏洞加以改正，從而提高保險(xiǎn)的整體形象。

3、設(shè)計(jì)適應(yīng)各客戶群體的保險(xiǎn)產(chǎn)品,滿足不同客戶的需要

目前的保險(xiǎn)產(chǎn)品不是完全市場(chǎng)化的產(chǎn)品,保險(xiǎn)產(chǎn)品單一,與人們的需求相差甚遠(yuǎn),在市場(chǎng)上尤其是低收入群體占有一定的比例,這些人抵御各種風(fēng)險(xiǎn)的能力很弱。而我們的“老三險(xiǎn)”已不能滿足市場(chǎng)的需求,產(chǎn)品嚴(yán)重缺乏,已成為制約業(yè)務(wù)發(fā)展的主要瓶頸之一。雖然也有一些產(chǎn)品在不斷推出,但還是以“產(chǎn)品為中心”,以險(xiǎn)種為單位,缺乏以客戶為中心的理念,更缺乏以客戶為中心對(duì)象的綜合性產(chǎn)品,固守“格式合同”的傳統(tǒng)形式,缺乏個(gè)性化的需求。這種“一廂情愿”的開(kāi)發(fā),其結(jié)果必然導(dǎo)致其保險(xiǎn)產(chǎn)品在市場(chǎng)上流產(chǎn),得不到客戶的認(rèn)同。因此要推出好的產(chǎn)品,在不斷調(diào)研市場(chǎng)的基礎(chǔ)上,還應(yīng)在觀念上、組織上、管理上、投入上、制度上加以保證。

4、加強(qiáng)保險(xiǎn)宣傳，強(qiáng)化保險(xiǎn)意識(shí)

一是對(duì)國(guó)民保險(xiǎn)知識(shí)的普及教育和宣傳，以提高國(guó)民保險(xiǎn)意識(shí)。

二是在校大學(xué)保險(xiǎn)專業(yè)教育的強(qiáng)化。提倡鼓勵(lì)更多的優(yōu)秀保險(xiǎn)專業(yè)畢業(yè)生到保險(xiǎn)行業(yè)就業(yè)。

三是加強(qiáng)對(duì)保險(xiǎn)從業(yè)人員的在職教育，同時(shí)組織保險(xiǎn)人員從業(yè)資格，以提高從業(yè)人員的執(zhí)業(yè)水平。

5、加強(qiáng)企業(yè)員工的專業(yè)培訓(xùn),全面提高員工的素質(zhì)

第一，加強(qiáng)員工職業(yè)道德,培養(yǎng)員工熱忱、負(fù)責(zé)、高尚的修養(yǎng),以及誠(chéng)實(shí)守信、服務(wù)至上的職業(yè)道德。第二，訓(xùn)練員工擁有廣泛精湛的專業(yè)知識(shí)、嫻熟高超的服務(wù)技能。

第二，培養(yǎng)員工積極樂(lè)觀的心理素質(zhì)及誠(chéng)實(shí)、守諾的工作品質(zhì)。

第三，要求員工養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。

6、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)水平

提供專業(yè)化、系統(tǒng)化保險(xiǎn)服務(wù)保險(xiǎn)企業(yè)服務(wù)的完整過(guò)程,包括售前、售中及售后服務(wù)三個(gè)基本環(huán)節(jié)。

第一，售前服務(wù)。其核心任務(wù)是樹立保險(xiǎn)企業(yè)良好的形象,其主要服務(wù)內(nèi)容如下:(1)通過(guò)實(shí)體環(huán)境、信息溝通、價(jià)格等的有形展示,建立保險(xiǎn)企業(yè)良好專業(yè)形象。(2)關(guān)心準(zhǔn)顧客個(gè)人及家庭健康狀況。(3)協(xié)助準(zhǔn)顧客的事業(yè)。(4)設(shè)計(jì)、制作針對(duì)準(zhǔn)顧客需求的險(xiǎn)種、計(jì)劃書。(5)準(zhǔn)確的銷售說(shuō)明。(6)每個(gè)營(yíng)業(yè)部開(kāi)設(shè)24個(gè)小時(shí)熱線聯(lián)系電話等。

第二，售中服務(wù)。其根本目的是促成交易,其主要服務(wù)內(nèi)容如下:(1)建立客戶咨詢電話;(2)將保費(fèi)交給公司辦理;(3)親自送客戶體檢或財(cái)務(wù)檢查;(4)為客戶盡量減少投保手續(xù)、流程,建立“綠色通道”;(5)親自遞交保單;(6)寄一份感激客戶投保的信等。

第三，售后服務(wù)。其目的在于提高客戶信心,避免保單失效以及顧客源,改善保險(xiǎn)企業(yè)形象。良好的售后服務(wù),有利于刺激保戶再加保,增加保源,提高續(xù)保率。

7、發(fā)展銀行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的融通

目前在中國(guó)部分地區(qū)，銀行已經(jīng)代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，但規(guī)模較小，同時(shí)主要是分紅理財(cái)型保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。發(fā)展銀行保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)，其原因：一是投保人的需求;二是保險(xiǎn)人降低成本;三是投保人對(duì)銀行的信用度高。

五、結(jié)論

通過(guò)一個(gè)多月的實(shí)習(xí)，我受益匪淺。實(shí)習(xí)為我們提供了一個(gè)了解和熟悉工作實(shí)際的機(jī)會(huì)，使我學(xué)到了很多實(shí)踐知識(shí)。正所謂實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。只有在實(shí)際工作中，我們才知道工作到底是怎么一回事、自己更適合做什么、哪些知識(shí)是有用的、對(duì)自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)做哪些補(bǔ)充和調(diào)整、如何處理工作中的人際關(guān)系等等，這將有助于他們更全面地認(rèn)識(shí)自己和了解職業(yè)，并據(jù)此科學(xué)地設(shè)計(jì)自己的職業(yè)生涯。實(shí)習(xí)是我們從課堂走向社會(huì)的第一步。借助實(shí)習(xí)，我們提高了職業(yè)素養(yǎng)、養(yǎng)成了一定的職業(yè)習(xí)慣，提高了與陌生人打交道能力，同時(shí)也培養(yǎng)了我們團(tuán)隊(duì)合作的精神。

在此，我向賀老師和陽(yáng)光人壽朝陽(yáng)分公司的全體員工表示感謝，是陽(yáng)光人壽給我們提供了這樣一個(gè)很好的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。同時(shí)也感謝與我一起實(shí)習(xí)的伙伴們，是他們的積極合作和敬業(yè)精神使得我的實(shí)習(xí)能夠順利進(jìn)行。

第五篇：實(shí)習(xí)日志

青島黃海學(xué)院

實(shí)習(xí)日志

專業(yè)： 機(jī)械設(shè)計(jì)制造及其自動(dòng)化

班級(jí)： 2012級(jí)本機(jī)自三班 學(xué)號(hào)： 1201111111 姓名： 崔康康

2014年8月8日

日志

2014年8月1日 星期五 晴

今天，是企業(yè)認(rèn)知實(shí)習(xí)的第一天，本認(rèn)為挺簡(jiǎn)單的工作算不了什么，所以就穿著整潔的衣服來(lái)到了工作的地方，經(jīng)過(guò)了一上午的勞苦奔波，到了下午，我就沒(méi)有力氣再繼續(xù)做下去了。經(jīng)過(guò)工廠師傅的勸說(shuō)和刺激，我下定決心做下去，而且要做的更好，不會(huì)讓他們認(rèn)為我受不了這點(diǎn)苦。所以，下午的乏味中充滿著希望，苦澀中流露白了著甘甜。雖然這一天只是跟著師傅幫幫小忙，打打下手，不過(guò)也略微給師傅添點(diǎn)麻煩?；氐郊胰硪路峙K又濕，有的地方還有小洞，終于知道了凡事沒(méi)有那么簡(jiǎn)單，只要好好做也不是那么困難?！笆郎蠠o(wú)難事，只怕有心人。”

2014年8月2日 星期六 多云轉(zhuǎn)晴

昨日的疲憊讓我全身酸痛，早上都不想在夢(mèng)中醒來(lái)，多么盼望能再多睡一會(huì)，帶著滿身勞累來(lái)到了工作的地方，剛想休息休息就被師傅叫了過(guò)去，看樣子今天是兇多吉少。結(jié)果真的被我猜中，昨天是看師傅工作，我在一旁幫幫小忙，而今天卻是我自己?jiǎn)为?dú)工作，看到那些零件油油的就已經(jīng)讓我崩潰。自己只能小心翼翼的工作著，一開(kāi)始非常生疏，笨手笨腳的?？匆?jiàn)別人那么輕松地做著，急的我滿頭大汗。漸漸的我的速度也開(kāi)始快了起來(lái)，看著他們工作的步驟我也漸漸明白了很多，直到下班公布成績(jī)的時(shí)候，我比那些老員工僅僅只差幾十件而已，這樣我今天感到欣慰和自豪。

2014年8月3日 星期日 小雨

早上下起了淅淅瀝瀝的小雨，這讓我到了工廠的時(shí)候全身濕透了，室外的工作也沒(méi)辦法做了，只能進(jìn)行室內(nèi)工作。今天呢要說(shuō)說(shuō)在這里實(shí)習(xí)的人際關(guān)系，在實(shí)習(xí)期間，懂得與人相處，是我們的一大主題，這就要我們?cè)诙Y儀、語(yǔ)言等方面能夠取得別人的信任，贏得別人的好關(guān)系。首先一個(gè)誠(chéng)信，誠(chéng)信是一個(gè)永恒的主題，當(dāng)一個(gè)人在公司失去別人的信任的時(shí)候，他做什么事都難，公司不會(huì)給他安排事做也不會(huì)教他什么，更多的是在那里無(wú)聊，甚至被人辭掉。其次就是語(yǔ)言，人與人之間更多的需要溝通，只有溝通才能把彼此的信息的傳遞。例如在你去請(qǐng)教別人東西的時(shí)候一定要虛心請(qǐng)教,因?yàn)槟苓M(jìn)來(lái)這里工作的人都是不簡(jiǎn)單的,少說(shuō)也是工程師級(jí)別的,不過(guò)話說(shuō)回來(lái)，在外邊做事，太客氣了反而會(huì)讓人覺(jué)得很陌生，最主要是要把握一個(gè)度。

2014年8月4日 星期一 多云轉(zhuǎn)晴

今天是我最累的一天，從早上八點(diǎn)進(jìn)到里面，一直到五點(diǎn)半，累了一天，有師傅對(duì)我說(shuō)，你歇歇吧，坐一會(huì)兒。其實(shí)我不是不想坐下來(lái)，可是作為實(shí)習(xí)生來(lái)講，要學(xué)的東西很多，要做的瑣事也很多，坐下來(lái)，節(jié)奏就慢了下來(lái)。我告訴自己，我了必須珍惜這次機(jī)會(huì)，花時(shí)間花精力到這里來(lái)實(shí)習(xí)，我要對(duì)得起我自己，對(duì)得起我寶貴的時(shí)間。如果我到這里來(lái)慢慢悠悠的休息，還不如待到學(xué)校休息。我在全心全意的投入一種職業(yè)，投入一種工作。我的這份認(rèn)真打動(dòng)了工廠的每個(gè)人，就連廠長(zhǎng)也夸個(gè)不停。

2014年8月5日 星期二 晴

今天老師傅首先上來(lái)就跟我說(shuō)了一些概念，組件是由若干零件組成，在結(jié)構(gòu)上有一定獨(dú)立性的部分。部件：部件是由若干零件和組件組成，具有一定獨(dú)立功能的結(jié)構(gòu)單元。組件裝配：組件(或部件)裝配是按照規(guī)定的技術(shù)要求和順序完成上述組合的工藝過(guò)程?？傃b配：總裝配是將部件、組件、零件組合成產(chǎn)品的工藝過(guò)程。任何機(jī)器都是由零件、組件和部件組合而成。裝配包括對(duì)產(chǎn)品的調(diào)整、檢驗(yàn)、試驗(yàn)、油漆和包裝等工作。裝配是機(jī)器制造生產(chǎn)過(guò)程中極重要的最終環(huán)節(jié)，若裝配不當(dāng)，質(zhì)量全部合格的零件，不一定能裝配出合格的產(chǎn)品；而零件存在某些質(zhì)量缺陷時(shí)，只要在裝配中采取合適的工藝措施，也能使產(chǎn)品達(dá)到規(guī)定的要求。因此，裝配質(zhì)量對(duì)保證產(chǎn)品的質(zhì)量有十分重要的作用。在機(jī)器的裝配工程中，可以發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品在設(shè)計(jì)上的缺陷（如不合理的結(jié)構(gòu)和尺寸標(biāo)注等），以及零件加工中存在的質(zhì)量問(wèn)題。因此，裝配也是機(jī)器生產(chǎn)的最終檢驗(yàn)環(huán)節(jié)。如控制裝配的環(huán)境條件（溫度、濕度、清潔度、照明、噪音、振動(dòng)等），推行有利于控制清潔度、保證質(zhì)量的干裝配方式，零件必須在完成去毛刺，退磁，清洗，吹（烘）干等工序，并經(jīng)檢驗(yàn)合格后，才能入庫(kù)。

2014年8月6日 星期三 晴

回想起這幾天的實(shí)習(xí)生活，我真是感慨萬(wàn)千，想起了“生產(chǎn)力決定生產(chǎn)關(guān)系，生產(chǎn)關(guān)系反作用于生產(chǎn)力?！倍粋€(gè)社會(huì)要很好地發(fā)展下去，一定要符合此規(guī)律。馬克思說(shuō)得對(duì)，“給資本家打工果然不是鬧著玩的?！币粋€(gè)國(guó)家經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，都離不開(kāi)每一個(gè)公民的努力與貢獻(xiàn)。一禮拜里，我們每天下班都在很晚，晚上六、七點(diǎn)下班是常事，正式員工通宵也不罕見(jiàn)。有一次晚上八點(diǎn)過(guò)的時(shí)候和幾位師傅下去吃飯，遇到兩個(gè)其他工廠師傅，其中一個(gè)對(duì)另一個(gè)自豪地宣布：“我都沒(méi)有料到自己能撐到那么晚！” 望著他驕傲得紅撲撲的天真的面容，師傅們都默默地微笑了。這是我第一次看到師傅們笑的如此坦然。

2014年8月7日 星期四 多云

今天我實(shí)習(xí)結(jié)束了，離開(kāi)濰坊了。在這個(gè)科技時(shí)代中，高技術(shù)產(chǎn)品品種類繁多，生產(chǎn)工藝、生產(chǎn)流程也各不相同，但不管何種產(chǎn)品，從原料加工到制成產(chǎn)品都是遵循一定的生產(chǎn)原理，通過(guò)一些主要設(shè)備及工藝流程來(lái)完成的。因此，在專業(yè)實(shí)習(xí)過(guò)程中，首先要了解其生產(chǎn)原理，弄清生產(chǎn)的工藝流程和主要設(shè)備的構(gòu)造及操作。其次，在專業(yè)人員指導(dǎo)下，通過(guò)實(shí)習(xí)過(guò)程見(jiàn)習(xí)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)及開(kāi)發(fā)等環(huán)節(jié)，初步培養(yǎng)我們得知識(shí)運(yùn)用能力。一周的實(shí)習(xí)我到了很多新東西，這些都是在學(xué)校中所接觸不到的。俗語(yǔ)說(shuō)社會(huì)是一個(gè)鍛煉人的大熔爐，經(jīng)過(guò)這個(gè)熔爐的熔煉，人真正的社會(huì)價(jià)值才能得以體現(xiàn)，而這整個(gè)過(guò)程則完全可以由你自己來(lái)掌握。這不但要求我們堅(jiān)持自己的人生理念、保持正確的人生觀和價(jià)值取向，更要求自己有一顆虛心進(jìn)取的心。只有這樣才能把握好自己的一生，做一個(gè)成功的人、一個(gè)對(duì)社會(huì)有用的人。我相信自己始終會(huì)保持這樣的一顆純正心，努力的、永不停歇的去學(xué)習(xí)，利用自己無(wú)限的青春活力去實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值，創(chuàng)造一片屬于自己的天空。