第一篇：郵政局黨支部年終總結

郵政局公眾服務處黨支部年終總結

機關黨委：

2006年，我處黨支部按照管局黨委要求，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入學習貫徹黨的十六大和十六屆三中全會、四中全會精神，全面貫徹管局第十三次黨代會精神，堅持科學發(fā)展觀，認真開展黨員先進性教育，求真務實，開拓進取，為落實“一四三一“總體思路，實現(xiàn)北京郵政”三步走“發(fā)展戰(zhàn)略第一階段目標竭盡工作。一年里，我們緊緊圍繞效益這一中心，突出體現(xiàn)“實”、“細”，狠抓創(chuàng)新經營發(fā)展模式，在提高經營質量上下功夫，深化體制機制改革，探索適合我局發(fā)展的新途徑，努力提升服務水平，較圓滿的完成了管局各項工作任務，現(xiàn)總結如下：

一、全年經營任務和本處工作情況

（一）經營管理方面

2006年，我處始終堅持以經營工作為中心，通過試行全面預算

管理，科學設置收入指標，深化企業(yè)改革，嚴格管理制度等，使全局服務水平和各項基礎管理工作得到了加強，全年實現(xiàn)業(yè)務收入增幅6％的發(fā)展目標。主要表現(xiàn)在：

——全面推行項目管理，函件、集郵、物流、速遞、儲蓄等專業(yè)開發(fā)了一批大單項目，如：北京交管局違章通知帳單、車船使用稅催繳通知賬單、醫(yī)保賬單、‘宋慶齡偉大光榮一生’獨立郵資圖明信片、密云水庫獨立郵資圖郵資封、法院法律文書特快專遞、儲蓄個人繳費卡等優(yōu)秀項目。

——理順專業(yè)經營體制，對速遞、物流專業(yè)進行了體制調整。速

遞專業(yè)在去年治理整頓代辦站的基礎上，進而強化速遞局的“裁判員”職能，弱化“運動員”職能，為全力發(fā)展速遞業(yè)務創(chuàng)造更好的內部環(huán)境。物流專業(yè)按“搭建同城配送平臺，強化物流專業(yè)經營管理”的思路進行，將物流局從“職能管理”部門，逐步向“經營實體”過渡，為物流業(yè)務快速、健康發(fā)展奠定基礎。

（二）在基礎管理方面

——完成“支局集中交易處理系統(tǒng)（05版）”推廣工作，確保國家局量收系統(tǒng)數(shù)據(jù)傳輸和滿足新航站轉場運行。

——規(guī)范營業(yè)廳管理，統(tǒng)一對外服務形象，制定下發(fā)了《北京市郵政管理局營業(yè)廳管理規(guī)范(試行)》。同時，根據(jù)生產實際需要，對郵政網(wǎng)點營業(yè)時間進行調整，滿足普遍服務需求，促進了企業(yè)發(fā)展。

——加大了企業(yè)內外部監(jiān)督檢查的力度。堅持每周檢查40個局所、40個報刊亭、走訪40個用戶，每月對檢查情況進行一次全局性的通報，每半年對各二級單位進行綜合滿意度評價，并納入績效考核，加強對專職檢查員的管理，結合不同時期的業(yè)務管理重點，開展了有針對性的服務監(jiān)督工作，加大服務管理工作的針對性。全面貫徹了國家局、管局《郵政業(yè)務視察規(guī)則實施細則》的相關規(guī)定和要求，認真落實視察工作通報制度、聯(lián)席會議制度和報告制度，及時向主管領導、業(yè)務管理部門和基層生產部門通報檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，定期召開會議，通報檢查情況。

——規(guī)范經營行為，維護經營秩序

重點查處跨界攬收和低資費收寄行為，做到關口前移。對基層舉報、反映的問題在第一時間做出快速反應，及時核實、協(xié)調、查處，將問題消滅在萌芽狀態(tài)。實行預警聯(lián)動制度，對危害全局經營秩序的行為予以遏制，對違規(guī)經營行為堅決進行處理。加大對“低資費、跨界攬收”等違規(guī)行為的查處力度，通過檢查、受理舉報等多種方式，加強了對干部、職工遵紀守法、遵章守紀的教育，提高規(guī)范經營的自律意識，維護正常的經營秩序，為企業(yè)經營發(fā)展創(chuàng)造良好的內部環(huán)境。堅持執(zhí)行跨界攬收收入劃撥制度，全年劃撥跨界收入共12筆。實現(xiàn)快速反應，對基層舉報或反映的問題能在最短的時間內核查落實，進行處理或解決，將問題消滅在萌芽狀態(tài)。

——規(guī)范營業(yè)窗口出售郵票，杜絕私進銷售低面值郵票的行為，有效遏制大宗郵件低面值郵票交寄和內流，防止資費跑、冒、滴、漏發(fā)生。

——開展對郵政業(yè)務資費進行明碼標價簽工作，重新印制郵政業(yè)務資費表16種（4000多張），標價簽2種（10萬枚）。

——加強投遞基礎管理和質量管理，對支局進口包裹的內部處理手續(xù)進行規(guī)范，試行國內普通包裹效果投遞試點工作。

——完成信筒、信箱、風景日戳制作和更新，刻制風景日戳30枚；完成新增信筒、信箱71個，更換信筒、信箱441個。

（三）在重點業(yè)務管理和推進方面

——全面開展大宗郵件收寄專項治理工作

重新確定了35個大宗郵件收寄局，實行非大宗局向大宗局集中的一帶一試點；強化了大宗郵件用戶與

識、營銷技能水平和創(chuàng)造性思維，我處于05年10月制定了“營銷員素質培養(yǎng)五年規(guī)劃”。

2、為實現(xiàn)由系統(tǒng)控制量收、結帳，由技術手段控制前端的收寄行為，有效遏制違規(guī)經營行為，提高管理水平，我處對05版收寄系統(tǒng)進行了完善，05年11月9日對05版收寄系統(tǒng)一期進行了驗收，10月份完成了05版收寄系統(tǒng)二期總體方案的制定。

3、在推進投遞體制改革方面，我處在萬壽路投遞部進行了“勞務增員”模式試點工作，并抽調了專人進駐投遞局推進此項工作的開展。

4、我處與零售公司進行了溝通，要求零售公司通過加強從業(yè)人員培訓、加強服務檢查等手段，解決郵政報刊亭服務水平偏低的問題。

5、我處與發(fā)行局進行了溝通，了解發(fā)行專業(yè)的相關需求，并加強了對發(fā)行專業(yè)經營發(fā)展戰(zhàn)略的研究。

6、我處05年9月底前完成了2006年相關經營指標及業(yè)務獎勵政策的調整工作，并于11月初完成了2007年經營預算工作。

7、我處對05版操作系統(tǒng)的操作流程進行了修訂，05年11月初印制完成了《支局生產作業(yè)集中交易處理系統(tǒng)使用說明書》，并下發(fā)到各基層單位。

8、為提高11185的服務水平，正確解答用戶疑難問題，我處于05年9月組織11185人員進行了疑難問題的專項培訓，取得了良好效果。

9、為加大對郵政新業(yè)務、新產品的宣傳力度，我處對全市郵電局、所電視設備情況進行了調查，并在06年的業(yè)務宣傳計劃和費用預算中安排了制作業(yè)務宣傳光盤的計劃和費用支出。

10、為加大營銷培訓及經驗交流的力度，提高基層單位方案營銷的策劃水平和談判技巧，我處制定了2007年營銷培訓工作計劃，并在課程設計上安排了有關營銷策劃和談判技巧的內容。

11、為加強對全局郵政服務和視察工作的指導，我處組織進行了通信生產質量規(guī)格培訓、服務和視察管理人員培訓。

（三）正在進行中的整改措施有5項

1、對已經實施的報刊零售、物流、速遞等改革措施不斷進行調整和完善，為配合零售體制改革，我處正在牽頭開發(fā)新的報刊零售綜合管理系統(tǒng)。

2、為健全完善服務檢查制度，加強服務管理，我處根據(jù)《北京郵政文明行業(yè)標準》中的“服務標準”，正在制定《北京郵政服務工作監(jiān)督檢查管理辦法》。

3、為加強對投遞服務的管理，改善投遞網(wǎng)，加強投遞能力建設，我處正在逐步推行信報分投工作，并逐步解決鄉(xiāng)道問題，使今后城區(qū)不再產生晚報次日投遞的現(xiàn)象，同時對效果投遞作業(yè)方式中出現(xiàn)的問題進行調整。

4、我處嚴格按照綜合評價體系的要求，對11185客服中心的服務水平進行監(jiān)督考核，每半年將通過滿意度測評對11185客服中心的服務水平進行監(jiān)督和考核。

5、為落實北京郵政服務“三農”措施，我處在即將開始的“五節(jié)聯(lián)送”活動中加大了禮品型農產品品種的開發(fā)，利用節(jié)日禮儀平臺銷售和配送禮品化的農副產品。

三、支部成效、經驗和體會

2006年，按照管局和機關黨委工作部署和要求，我處黨支部緊緊圍繞管局中心工作，較好地完成了各項工作任務，其中包括經營工作任務、學習王順友活動，開展先進性教育活動等，落實新黨員發(fā)展工作（發(fā)展新黨員1人，預備黨員轉正2人），我們的體會是：

（一）黨支部工作必須求真務實，黨務工作如果脫離了經營發(fā)展這個中心，支部建設工作就失去了意義。

（二）抓好經營服務工作是實現(xiàn)黨的“三個代表”重要思想和具體體現(xiàn)。

（三）調動和振奮全體黨員的積極性是發(fā)揮支部戰(zhàn)斗堡壘作用的基礎和保證。

在新的一年里，公眾服務處將按照管局十三次黨代會提出的要求再接再厲，為北京郵政的發(fā)展做出更大的貢獻。

第二篇：郵政局黨支部工作總結

ⅩⅩ縣郵政局ⅩⅩ黨支部工作總結

ⅩⅩ局黨支部在州局黨委、ⅩⅩ縣直機關工委的領導和支持下，堅持“圍繞黨建抓經營，抓好黨建促發(fā)展”的工作思路，帶領全局干部職工認真學習、貫徹、落實黨的十八大自治區(qū)第八次黨代會議精神，堅持科學發(fā)展觀。今年先后開展了“加強社會建設，創(chuàng)新社會管理”、“創(chuàng)建全國雙擁模范縣”、“解放思想、轉變作風、提高素質、創(chuàng)新工作”、“解放思想、跨越發(fā)展，創(chuàng)先爭優(yōu)和愛我中華、建設美好家園”、“為民服務，創(chuàng)先爭優(yōu)”、“建黨九十周年”等系列活動和“新疆精神”、“員工成長與幸?？亢弦?guī)勞動創(chuàng)造”的大討論。把黨支部建設重點放在，強化對黨員的教育和管理。充分發(fā)揮了黨支部“一面旗的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員一盞燈的先鋒模范作用”，始終保持愛崗敬業(yè)和與時俱進的主人翁精神。黨員領導干部和黨員奮戰(zhàn)在各重要生產經營崗位上，率先垂范、吃苦耐勞、勇于奉獻，帶領全局干部職工積極應對改革發(fā)展帶來的機遇與挑戰(zhàn)，堅持自強不息、頑強拼搏，為取得今年完成業(yè)務收入540.61萬元，比2010年501.31萬元增長7.84%,超絕對值39.30萬元的較好成績起著重要作用?，F(xiàn)作黨支部工作總結如下：

一、增強黨支部的創(chuàng)造力 凝聚力和戰(zhàn)斗力

ⅩⅩ局黨支部始終堅持“圍繞黨建抓經營，抓好黨建促發(fā) 1

展”工作思路。以開展創(chuàng)建班子好、隊伍好、機制好和成果好“四個好”示范黨支部活動為契機，力抓三大建設、建立四大機制，堅持“四化”標準和“為民服務,創(chuàng)先爭優(yōu)”活動,有力地增強了黨支部的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。

年初，黨支部書記董春雷同志先后與伊犁州郵政局黨委書記、局長劉偉東同志簽訂了《黨員目標管理責任書》和ⅩⅩ縣直機關工委書記何鵬同志簽訂了《黨風廉政建設工作》責任書、《創(chuàng)建“和諧機關”工作》責任書。在州局黨委和縣機關工委的領導下，認真落實好“三會一課”制度，搞好支部建設和黨員管理的工作。做到每周四下午的黨員學習和一個季度的書記講黨課。根椐上級文件精神對黨費的繳納進行調整，支部是按每半年繳納一次黨費和“黨員一元基金”，一次性繳納。從未有人拖欠黨費現(xiàn)象。

為更好地發(fā)揮國有企業(yè)黨組織的政治核心作用，黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用、黨員的先鋒模范作用，把黨的政治優(yōu)勢、組織優(yōu)勢和群眾工作優(yōu)勢，轉化為國有企業(yè)的創(chuàng)新優(yōu)勢，競爭優(yōu)勢和發(fā)展優(yōu)勢。我局及時成立了以局長、書記為組長的開展“新疆精神”大討論、“員工成長與幸?？亢弦?guī)勞動創(chuàng)造”、“為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)”等活動的領導小組。以這些活動為載體。切實做到：政治引領力強、推動發(fā)展力強、改革創(chuàng)新力強、凝聚保障力強的黨組織；培養(yǎng)和要求全體黨員爭做政治素質優(yōu)、崗位技能優(yōu)、工作業(yè)績優(yōu)、群眾評價優(yōu)。提高政治敏銳

性和政治鑒別力，自覺維護民族團結，維護社會穩(wěn)定。堅定理想信念，增強黨員意識，執(zhí)行黨的決定，遵守黨的紀律，踐行科學發(fā)展，始終做到講黨性、重品行、作表率。

認真貫徹落實（新郵司黨組發(fā)[ⅩⅩ]27號）《關于深入開展“為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)”活動的實施意見》文件精神。圍繞主題活動，狠抓營投網(wǎng)絡建設，強力推進“6S”標準化管理，抓好兩大服務窗口，公開服務承諾，落實郵政服務規(guī)范，規(guī)范服務標準，優(yōu)化服務流程。解決服務中的突出問題，自覺接受社會監(jiān)督、群眾監(jiān)督。在豐富服務內涵，貼近方便百姓，滿足群眾生產生活需求服務工作中取得好成績。

組織全體干部職工“愛國、感恩、勤勞、互助、開放、進取”12字的新疆精神和為期三個月“員工成長與幸?？亢弦?guī)勞動創(chuàng)造”的大討論，取得單位政治穩(wěn)定，民族團結，呈現(xiàn)出感恩郵政、敬業(yè)向上，凝心聚力謀發(fā)展局面。使職工看到企業(yè)與職工發(fā)展的前途，形成企業(yè)與職工共同發(fā)展的努力方向和奮斗目標，實現(xiàn)了“企業(yè)發(fā)展，我受益，郵政靠我發(fā)展，我靠郵政生存”理念，更加激發(fā)了職工“熱愛郵政、奉獻郵政”的工作激情。加深了感恩郵政信念，樹立信心、激發(fā)斗志、奮勇爭先、以“包容創(chuàng)新、真抓實干、不畏困苦、進位爭先”的ⅩⅩ精神，一心一意謀發(fā)展出色完成今年的各項目標和工作任務成為共同心聲和實際行動。

二、充分發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用 黨員先鋒模范作用

全面貫徹落實十七屆六中全會和自區(qū)第八次黨代會議精神及自治區(qū)黨委書記張春賢同志在考察伊犁、ⅩⅩ工作時的重要講話和內地援疆工作的全面啟動。黨中央做出了一系列推進新疆跨越式發(fā)展和長治久安的重要工作部署。新疆進入了大建設、大開放、大發(fā)展的重大歷史機遇期。我們要把郵政服務置于自治區(qū)跨越式發(fā)展和長治久安的要求相適應、去審視和定位。同心同德、奮力拼搏、搶抓歷史機遇，把行業(yè)優(yōu)勢、網(wǎng)絡優(yōu)勢轉化為現(xiàn)實生產力，解放思想，勇于實踐，轉變思維和工作方式，在發(fā)展過程中提升自身能力，緊跟自治區(qū)經濟跨越式發(fā)展的步伐。面臨快速發(fā)展的歷史使命和激烈的市場競爭，黨支部帶領全局干部職工以飽滿的精神狀態(tài)和工作熱情發(fā)揚“包容創(chuàng)新、真抓實干、不畏困苦、進位爭先”的ⅩⅩ精神。在郵政深化改革，公司化運作、商業(yè)化經營、多元化發(fā)展的大好形勢下，在壓力大于動力、困難與機遇并存之間，采取不回避困難，克難制勝、開拓進取，勇于爭先，業(yè)務收入今年遞增率7.83%，人均勞動生產率達7.72萬元以上。

黨員領導干部、黨員起著“帶頭羊、領頭雁”作用。臟、險、累的艱苦工作、都有黨員在崗，帶領群眾沖在前、吃苦在前、享受在后，事事處處照顧、關懷著生產一線職工。在“三杯”勞動競賽及各階段性勞動競賽活動及政治、業(yè)務學習，崗位練兵等各項活動和地方黨政布置的公益性社會活動、義務勞

動等凡是要求職工做到的，黨員領導干部、黨員首先做到，率先垂范。

在開展“樹郵政新風，創(chuàng)優(yōu)質服務”和“提高服務質量，讓用戶滿意”的優(yōu)質服務活動中，黨支部帶領全局干部職工堅持“人民郵政為人民”誠信的郵政永恒服務宗旨，以投遞和營業(yè)兩大窗口為重點，強化內部“6S”標準化管理，對外為用戶創(chuàng)造優(yōu)美的用郵環(huán)境，一切為用戶、急用戶所急、想用戶所想、幫用戶所需，視用戶為上帝；在取得經濟效益的同時，更加注重社會效益，以高度的社會責任感，盡心盡力地搞好郵政普遍服務的同時，開展全方位、多層次的特殊服務和個性化服務，尤其注重農牧區(qū)的郵政服務工作，獲得黨政領導的肯定和人民群眾的滿意。參加縣委組織的“萬名干部進農家，萬眾一心促發(fā)展”、“萬名干部大下訪”和《ⅩⅩ縣扶貧開發(fā)邊境貧困村整村推進工作》活動中，原黨支部書記董春雷同志擔任烏尊布拉克鄉(xiāng)喀勒喀圖牧業(yè)村第一村主任。確保城鄉(xiāng)互促共建連續(xù)性和實效性。

三、扶貧幫困 關心離退休人員

在烏尊布拉克鄉(xiāng)喀勒喀圖牧業(yè)村入戶調查中對特困戶給予了扶貧幫困的資金、物資近2000元；給甘肅移民捐贈衣物近400套、件；黨支部和工會聯(lián)合倡議給74團支局職工董晶妻子治病捐款5320元；解決了他們的燃眉之急，在元旦、春節(jié)期間慰問離退休干部職工及困難職工30人，人均

物資金額388元。增強了企業(yè)的凝聚力和向心力。為郵政在社會上樹立起了良好形象。

四、注重培養(yǎng)入黨積極分子

黨支部注重培養(yǎng)新黨員，為黨組織輸送新鮮血液。在經營生產中涌現(xiàn)的積極分子，對申請加入中國共產黨的人員，支部指派專人進行培養(yǎng)，注重考察，以思想入黨為標準，不急不燥、更加注重關心，堅持條件成熟為準則。今年七月一日耿超海同志由預備黨員轉正為中共正式黨員、丁素琴同志被跨過預備期由入黨積極分子轉為中共正式黨員。

ⅩⅩ局黨支部在ⅩⅩ年的各項工作中取得了很好的成績，但也還存在一些不足之處。在新的一年里要發(fā)揚成績，糾正不足，力爭把各項工作做得更好。

要全面推進黨的建設，堅持黨要管黨、從嚴治黨的方針。切實抓好領導班子和干部隊伍的思想建設和職工隊伍建設。以先進文化為引領，確保實現(xiàn)科學發(fā)展、提高全體共產黨員在“為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)”活動中起模范帶頭作用，影響身邊同志，努力促進ⅩⅩ郵政又好又快發(fā)展。

年十二月三十日

第三篇：郵政局黨支部2011黨建工作安排

郵政局行政黨支部基層組織建設年工作安排

根據(jù)區(qū)委及市局黨委的部署要求，結合我局工作實際，今年郵政局行政黨支部工作總的指導思想是：以“三個代表”重要思想和黨的十七大、十七屆五中全會精神為指導，全面貫徹科學發(fā)展觀，深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，深入開展基層組織建設年活動，以標兵黨支部的要求規(guī)范黨支部內部17名成員，緊緊圍繞經營生產發(fā)展的大局，著眼于解放思想、改革創(chuàng)新、推動發(fā)展、構建和諧，著力加強學習型黨組織建設，著力提高黨建工作科學化、制度化、規(guī)范化水平，著力推進黨的思想、組織、作風建設和黨風廉政建設，充分發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和廣大黨員的先鋒模范作用，為全局各項經營任務的順利完成提供強有力的政治思想、組織和作風保證。

一、大力加強思想政治建設，提高班子推動科學發(fā)展的能力

堅持理論學習制度，提高解決實際問題的能力。學習貫徹黨的十七大和十七屆四中、五中全會精神，堅持用科學發(fā)展觀重要思想武裝廣大黨員干部的頭腦，扎實

推進學習型企業(yè)建設。堅持學以致用、理論聯(lián)系實際的學風，做到學用相長，用有所成。要通過學習，統(tǒng)一思想，凝聚人心，形成推動我局各項業(yè)務發(fā)展的強大合力。適應郵政發(fā)展的要求，適應科學規(guī)范的要求，圍繞工作任務的落實，圍繞工作創(chuàng)新，切實加強黨委作風和干部隊伍建設。深入基層、加強調研，按照“圍繞經營抓黨建，抓好黨建促經營”的工作思路，建立健全工作行為規(guī)范、崗位目標職責、日常管理等規(guī)章制度，使工作程序規(guī)范化，工作目標責任化。要強化責任考核機制，將全年工作任務細化、量化到每個單位、每個職工，加強日常監(jiān)督檢查，確保企業(yè)發(fā)展高質高效，工作落實繁而不亂，有條不紊。同時，進一步加強信訪工作，主動協(xié)調指導，及時化解矛盾，消除安全隱患和不穩(wěn)定因素，確保郵政經營發(fā)展有一個安全穩(wěn)定的和諧社會環(huán)境在強化學習方面，今年要重點抓好四項工作：一是繼續(xù)抓好郵政局行政黨支部的學習。堅持集中學習與個人自學、通讀文件與專題研討相結合，全年集中學習不少于4次。中心組學習要深入研究工作中帶有全局性、戰(zhàn)略性的重要問題，解決影響全局加快發(fā)展的關鍵性問

題。二是抓好局內廣大黨員的學習。各黨員要精心組織、周密安排好學習活動，堅持每周一次的學習制度，緊密聯(lián)系各自工作實際，把思想政治建設作為組織建設的靈魂常抓不懈。三是抓好理論學習培訓工作。郵政局行政黨支部計劃在全支部范圍內組織二次集中理論輔導，并結合形勢發(fā)展的需要，及時開展形式多樣的學習教育活動。四是抓好督導檢查工作。黨支部每季進行一次組織學習情況檢查，進一步促進學習活動開展。

開展“解放思想、轉變觀念、創(chuàng)新發(fā)展”學習討論，牢固樹立發(fā)展意識，認清形勢，堅定信心，加快發(fā)展。

二、以加強企業(yè)黨組織建設為重點，扎實推進基層黨組織建設和黨員隊伍建設

基層黨組織是黨的全部工作和戰(zhàn)斗力的基礎。不斷提高基層黨組織的活動質量，規(guī)范組織生活，切實增強基層黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力，使其真正成為貫徹科學發(fā)展觀重要思想的組織者、推動者和實踐者。

第一、著眼于監(jiān)督促進作用的發(fā)揮，大力推進企業(yè)黨建工作。企業(yè)黨建工作的目標是“三增、三改、一提高”，即：員工素質增強，企業(yè)發(fā)展增力，企業(yè)職工增收；

企業(yè)人文環(huán)境改變，生產環(huán)境改觀，發(fā)展環(huán)境改善；企業(yè)經濟效益明顯提高。要按照科學發(fā)展觀的要求，緊緊圍繞企業(yè)的生產經營開展工作和活動，與企業(yè)同呼吸、共命運。從調動黨員職工的內在動力入手，黨組織創(chuàng)先進，黨員五帶頭，爭優(yōu)秀，充分發(fā)揮黨組織的政治核心作用。工作中既要注意發(fā)揮黨組織和廣大黨員的作用，又要注意調動職工的積極性，形成工作合力，促進企業(yè)發(fā)展。企業(yè)黨組織要切實肩負起維護企業(yè)合法經營和職工合法權益的責任，為企業(yè)的健康發(fā)展提供堅強的組織保證。

第二、著眼于提高管理服務水平，進一步改進黨建工作。圍繞“提升管理水平，完善服務舉措，增強發(fā)展意識，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”的目標，各支部的組織生活要步入規(guī)范化、制度化軌道，確保做到兩周一次組織生活會，半年一次民主生活會。組織生活會要有主題，有記錄，內容要根據(jù)全局發(fā)展的需要，聯(lián)系各部門工作實際，努力做到生動活潑，富有成效，力戒形式主義。

第三、切實加強和改進黨員教育管理工作。深入開展黨員主題實踐活動，根據(jù)郵政自身的工作特點，廣泛

深入地開展“當先鋒、促發(fā)展，黨員立足崗位作奉獻”黨員主題實踐活動，推動發(fā)展，服務群眾，凝聚人心。注重結構，做好黨員發(fā)展工作。按照《黨章》規(guī)定的標準和要求，規(guī)范黨員發(fā)展，嚴把質量關，年內要培養(yǎng)吸收2名以上優(yōu)秀入黨積極分子加入黨組織，重點發(fā)展拔尖科技人才和業(yè)務骨干。強化黨員管理，堅持“三會一課”制度，建立健全《民主評議黨員制度》、《黨員干部民主生活會制度》，使黨員隊伍充滿生機與活力。

三、進一步關心職工生產生活，努力構建和諧企業(yè) 牢固樹立“員工是親人”的管理理念，把維護職工利益放在首位，關注、關心、關愛員工，協(xié)調解決好職工生產生活中的突出問題。加強企業(yè)民主管理，完善黨務、政務公開制度，推進民主管理。

四、堅持標本兼治，懲防并舉，深入推進黨風廉政建設

黨風廉政建設和反腐敗斗爭是一項長期而艱巨的任務，必須深入加強黨的作風建設，強化黨員干部的思想教育，健全內部約束機制，把廉政建設與制度建設結合起來，建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預防腐

敗體系。

加強黨風黨紀教育，使黨員領導干部堅定理想信念，勤政廉政，對各公司、分局單位負責人要狠抓黨風廉政目標責任制的落實，進一步細化責任內容，抓住任務分解、責任考核、責任追究三個環(huán)節(jié)，認真落實干部廉潔自律各項規(guī)定，規(guī)范領導干部從政行為；建立反腐倡廉長效機制，從源頭上制止腐敗現(xiàn)象的滋生；強化效能監(jiān)督，改進工作作風，積極參加窗口單位中行風評議工作；認真做好信訪舉報受理工作，加大案件查處力度，嚴肅黨紀政紀，更好地為郵政發(fā)展服務。

各黨員、各支局一定要在市局和縣委的正確領導和大力支持下，解放思想，與時俱進，開拓創(chuàng)新，扎實工作，進一步提高工作的針對性和實效性，努力把基層組織建設工作提高到一個新的水平，為企業(yè)經濟的快速發(fā)展提供堅強的政治保證，為全局各項任務目標的順利完成做出積極的貢獻。

第四篇：2013郵政局公眾服務處黨支部年終工作總結

時光飛逝，轉眼間20xx年的工作結束了，在一年的工作中，我們做到了更好的工作，其實很多的事情都在我們慢慢的磨練適應中度過了，這些都是我們一直以來不斷的努力的結果，其中很多的事情都是我們要做好的事情，曾經的我們一直以來都是這樣的，我相信我們一定能夠做到最好!

20XX年，我處黨支部按照管局黨委要求，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入學習貫徹黨的十七大精神，堅持科學發(fā)展觀，認真開展黨員先進性教育，求真務實，開拓進取，為落實“一四三一“總體思路，實現(xiàn)郵政”三步走“發(fā)展戰(zhàn)略第一階段目標竭盡工作。一年里，我們緊緊圍繞效益這一中心，突出體現(xiàn)“實”、“細”，狠抓創(chuàng)新經營發(fā)展模式，在提高經營質量上下功夫，深化體制機制改革，探索適合我局發(fā)展的新途徑，努力提升服務水平，較圓滿的完成了管局各項工作任務，現(xiàn)總結如下：

20xx年，我處始終堅持以經營工作為中心，通過試行全面預算。管理，科學設置收入指標，深化企業(yè)改革，嚴格管理制度等，使全局服務水平和各項基礎管理工作得到了加強，全年實現(xiàn)業(yè)務收入增幅6%的發(fā)展目標。主要表現(xiàn)在：

1、規(guī)范經營行為，維護經營秩序。重點查處跨界攬收和低資費收寄行為，做到關口前移。對基層舉報、反映的問題在第一時間做出快速反應，及時核實、協(xié)調、查處，將問題消滅在萌芽狀態(tài)。實行預警聯(lián)動制度，對危害全局經營秩序的行為予以遏制，對違規(guī)經營行為堅決進行處理。加大對“低資費、跨界攬收” 等違規(guī)行為的查處力度，通過檢查、受理舉報等多種方式，加強了對干部、職工遵紀守法、遵章守紀的教育，提高規(guī)范經營的自律意識，維護正常的經營秩序，為企業(yè)經營發(fā)展創(chuàng)造良好的內部環(huán)境。堅持執(zhí)行跨界攬收收入劃撥制度，全年劃撥跨界收入共12筆。實現(xiàn)快速反應，對基層舉報或反映的問題能在最短的時間內核查落實，進行處理或解決，將問題消滅在萌芽狀態(tài)。

2、規(guī)范營業(yè)窗口出售郵票，杜絕私進銷售低面值郵票的行為，有效遏制大宗郵件低面值郵票交寄和內流，防止資費跑、冒、滴、漏發(fā)生。開展對郵政業(yè)務資費進行明碼標價簽工作，重新印制郵政業(yè)務資費表16種(4000多張)，標價簽2種(10萬枚)。

3加強投遞基礎管理和質量管理，對支局進口包裹的內部處理手續(xù)進行規(guī)范，試行國內普通包裹效果投遞試點工作。完成信筒、信箱、風景日戳制作和更新，刻制風景日戳30枚;完成新增信筒、信箱71個，更換信筒、信箱441個。全面推行項目管理，函件、集郵、物流、速遞、儲蓄等專業(yè)開發(fā)了一批大單項目，如：北京交管局違章通知帳單、車船使用稅催繳通知賬單、醫(yī)保賬單、‘宋慶齡偉大光榮一生’獨立郵資圖明信片、密云水庫獨立郵資圖郵資封、法院法律文書特快專遞、儲蓄個人繳費卡等優(yōu)秀項目。

4、理順專業(yè)經營體制，對速遞、物流專業(yè)進行了體制調整。速遞專業(yè)在去年治理整頓代辦站的基礎上，進而強化速遞局的“裁判員”職能，弱化“運動員”職能，為全力發(fā)展速遞業(yè)務創(chuàng)造更好的內部環(huán)境。物流專業(yè)按“搭建同城配送平臺，強化物流專業(yè)經營管理”的思路進行，將物流局從“職能管理”部門，逐步向“經營實體”過渡，為物流業(yè)務快速、健康發(fā)展奠定基礎。

5、完成“支局集中交易處理系統(tǒng)(05版)”推廣工作，確保國家局量收系統(tǒng)數(shù)據(jù)傳輸和滿足新航站轉場運行。規(guī)范營業(yè)廳管理，統(tǒng)一對外服務形象，制定下發(fā)了《北京市郵政管理局營業(yè)廳管理規(guī)范(試行)》。同時，根據(jù)生產實際需要，對郵政網(wǎng)點營業(yè)時間進行調整，滿足普遍服務需求，促進了企業(yè)發(fā)展。

6、加大了企業(yè)內外部監(jiān)督檢查的力度。堅持每周檢查40個局所、40個報刊亭、走訪40個用戶，每月對檢查情況進行一次全局性的通報，每半年對各二級單位進行綜合滿意度評價，并納入績效考核，加強對專職檢查員的管理，結合不同時期的業(yè)務管理重點，開展了有針對性的服務監(jiān)督工作，加大服務管理工作的針對性。全面貫徹了國家局、管局《郵政業(yè)務視察規(guī)則實施細則》的相關規(guī)定和要求，認真落實視察工作通報制度、聯(lián)席會議制度和報告制度，及時向主管領導、業(yè)務管理部門和基層生產部門通報檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，定期召開會議，通報檢查情況。

20xx年的黨支部工作結束了，可是我們的工作遠沒有結束，在接下來的日子里，很多的事情或許會發(fā)生，這些都是必然的。但是作為黨員，就應該做好時刻準備沖在第一線的準備，相信我們一定會做到最好，很多的事實擺在眼前，我相信我們一定能夠做好，我們在20xx年的黨支部工作一定越做越好!

第五篇：2016郵政局公眾服務處黨支部年終工作總結

2016郵政局公眾服務處黨支部年終工作總結

時光飛逝，轉眼間20xx年的工作結束了，在一年的工作中，我們做到了更好的工作，其實很多的事情都在我們慢慢的磨練適應中度過了，這些都是我們一直以來不斷的努力的結果，其中很多的事情都是我們要做好的事情，曾經的我們一直以來都是這樣的，我相信我們一定能夠做到最好!

20xx年，我處黨支部按照管局黨委要求，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入學習貫徹黨的xx大精神，堅持科學發(fā)展觀，認真開展黨員先進性教育，求真務實，開拓進取，為落實“一四三一“總體思路，實現(xiàn)郵政”三步走“發(fā)展戰(zhàn)略第一階段目標竭盡工作。一年里，我們緊緊圍繞效益這一中心，突出體現(xiàn)“實”、“細”，狠抓創(chuàng)新經營發(fā)展模式，在提高經營質量上下功夫，深化體制機制改革，探索適合我局發(fā)展的新途徑，努力提升服務水平，較圓滿的完成了管局各項工作任務，現(xiàn)總結如下：

20xx年，我處始終堅持以經營工作為中心，通過試行全面預算。管理，科學設置收入指標，深化企業(yè)改革，嚴格管理制度等，使全局服務水平和各項基礎管理工作得到了加強，全年實現(xiàn)業(yè)務收入增幅6%的發(fā)展目標。主要表現(xiàn)在：

1、規(guī)范經營行為，維護經營秩序。重點查處跨界攬收和低資費收寄行為，做到關口前移。對基層舉報、反映的問題在第一時間做出快速反應，及時核實、協(xié)調、查處，將問題消滅在萌芽狀態(tài)。實行預警聯(lián)動制度，對危害全局經營秩序的行為予以遏制，對違規(guī)經營行為堅決進行處理。加大對“低資費、跨界攬收”等違規(guī)行為的查處力度，通過檢查、受理舉報等多種方式，加強了對干部、職工遵紀守法、遵章守紀的教育，提高規(guī)范經營的自律意識，維護正常的經營秩序，為企業(yè)經營發(fā)展創(chuàng)造良好的內部環(huán)境。堅持執(zhí)行跨界攬收收入劃撥制度，全年劃牛牛文庫海量資料分享

撥跨界收入共12筆。實現(xiàn)快速反應，對基層舉報或反映的問題能在最短的時間內核查落實，進行處理或解決，將問題消滅在萌芽狀態(tài)。

2、規(guī)范營業(yè)窗口出售郵票，杜絕私進銷售低面值郵票的行為，有效遏制大宗郵件低面值郵票交寄和內流，防止資費跑、冒、滴、漏發(fā)生。開展對郵政業(yè)務資費進行明碼標價簽工作，重新印制郵政業(yè)務資費表16種(4000多張)，標價簽2種(10萬枚)。

3加強投遞基礎管理和質量管理，對支局進口包裹的內部處理手續(xù)進行規(guī)范，試行國內普通包裹效果投遞試點工作。完成信筒、信箱、風景日戳制作和更新，刻制風景日戳30枚;完成新增信筒、信箱71個，更換信筒、信箱441個。全面推行項目管理，函件、集郵、物流、速遞、儲蓄等專業(yè)開發(fā)了一批大單項目，如：北京交管局違章通知帳單、車船使用稅催繳通知賬單、醫(yī)保賬單、‘宋慶齡偉大光榮一生’獨立郵資圖明信片、密云水庫獨立郵資圖郵資封、法院法律文書特快專遞、儲蓄個人繳費卡等優(yōu)秀項目。

4、理順專業(yè)經營體制，對速遞、物流專業(yè)進行了體制調整。速遞專業(yè)在去年治理整頓代辦站的基礎上，進而強化速遞局的“裁判員”職能，弱化“運動員”職能，為全力發(fā)展速遞業(yè)務創(chuàng)造更好的內部環(huán)境。物流專業(yè)按“搭建同城配送平臺，強化物流專業(yè)經營管理”的思路進行，將物流局從“職能管理”部門，逐步向“經營實體”過渡，為物流業(yè)務快速、健康發(fā)展奠定基礎。

5、完成“支局集中交易處理系統(tǒng)(05版)”推廣工作，確保國家局量收系統(tǒng)數(shù)據(jù)傳輸和滿足新航站轉場運行。規(guī)范營業(yè)廳管理，統(tǒng)一對外服務形象，制定下發(fā)了《北京市郵政管理局營業(yè)廳管理規(guī)范(試行)》。同時，根據(jù)生產實際需要，對郵政網(wǎng)點營業(yè)時間進行調整，滿足普遍服務需求，促進了企業(yè)發(fā)展。

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6、加大了企業(yè)內外部監(jiān)督檢查的力度。堅持每周檢查40個局所、40個報刊亭、走訪40個用戶，每月對檢查情況進行一次全局性的通報，每半年對各二級單位進行綜合滿意度評價，并納入績效考核，加強對專職檢查員的管理，結合不同時期的業(yè)務管理重點，開展了有針對性的服務監(jiān)督工作，加大服務管理工作的針對性。全面貫徹了國家局、管局《郵政業(yè)務視察規(guī)則實施細則》的相關規(guī)定和要求，認真落實視察工作通報制度、聯(lián)席會議制度和報告制度，及時向主管領導、業(yè)務管理部門和基層生產部門通報檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，定期召開會議，通報檢查情況。

20xx年的黨支部工作結束了，可是我們的工作遠沒有結束，在接下來的日子里，很多的事情或許會發(fā)生，這些都是必然的。但是作為黨員，就應該做好時刻準備沖在第一線的準備，相信我們一定會做到最好，很多的事實擺在眼前，我相信我們一定能夠做好，我們在20xx年的黨支部工作一定越做越好!

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