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      導(dǎo)游面試題庫精粹
      
        
       時(shí)間：2019-05-14 03:07:31下載本文作者：會(huì)員上傳
      
      
      
      
      
簡介：寫寫幫文庫小編為你整理了多篇相關(guān)的《導(dǎo)游面試題庫精粹》，但愿對你工作學(xué)習(xí)有幫助，當(dāng)然你在寫寫幫文庫還可以找到更多《導(dǎo)游面試題庫精粹》。

      
	
      

      第一篇：導(dǎo)游面試題庫精粹
      

      1、口語導(dǎo)游在導(dǎo)游服務(wù)中的核心地位是因?yàn)椋?.服務(wù)對象是有思想和目的的游客，需要導(dǎo)
      游人員有針對性的導(dǎo)游服務(wù)；2.現(xiàn)場導(dǎo)游情況復(fù)雜多變，需要導(dǎo)游人員靈活、妥善處理
      3.旅游是一種人際交往和情感交流活動(dòng)，需要導(dǎo)游人員的參與一和溝通。
      2、21世紀(jì)旅游活動(dòng)的發(fā)展趨向：1.需求趨于多樣化、個(gè)性化；2.團(tuán)隊(duì)比重下降，規(guī)模趨小
      3.大跨度的長線團(tuán)減少，環(huán)口岸的區(qū)域游和淡季一地游增加。4游客在華停留天數(shù)和一次性旅游經(jīng)停城市數(shù)趨減；5.旅行預(yù)報(bào)周期越來越短，臨時(shí)變化越來越多。
      3、旅游服務(wù)明顯的經(jīng)濟(jì)性體現(xiàn)在：1.優(yōu)質(zhì)服務(wù)，直接創(chuàng)收；2.擴(kuò)大客源，間接創(chuàng)收；3.因勢
      利導(dǎo)，促銷商品；4.增進(jìn)了解，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)交流。
      4、導(dǎo)游服務(wù)有客觀要求服務(wù)多變的特點(diǎn)體現(xiàn)在：1.服務(wù)對象復(fù)雜；2.游客需求多樣；3.人際
      關(guān)系復(fù)雜；4.直面精神污染。
      5、導(dǎo)游服務(wù)的紐帶作用體現(xiàn)在：1.溝通上下，2.邊接內(nèi)外，3.協(xié)調(diào)左右。
      6、導(dǎo)游人員定義：按照《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》的規(guī)定取得導(dǎo)游證，接受旅行社委派，為游
      客提供向?qū)?、講解及相關(guān)旅游服務(wù)的人員
      7、周總理提出的三過硬，五大員是：思想過硬、業(yè)務(wù)過硬、外語過硬；宣傳員、調(diào)研員、服務(wù)員、安全員和翻譯員
      8、導(dǎo)游人員良好的思想品德體現(xiàn)在：1.忠誠的愛國者。2.優(yōu)秀的道德品質(zhì)3.較強(qiáng)的敬業(yè)精
      神4.高尚的情操修養(yǎng)5.自覺地遵紀(jì)守法
      9、導(dǎo)游人員廣博的知識(shí)結(jié)構(gòu)體現(xiàn)在：1.語言知識(shí)2.史地文化知識(shí)3.政策法規(guī)知識(shí)4.心理學(xué)
      知識(shí)5.美學(xué)知識(shí)6.政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)知識(shí)7.國際知識(shí)8。旅行知識(shí)
      10、導(dǎo)游人員較強(qiáng)的獨(dú)立工作能力體現(xiàn)在：1.獨(dú)立執(zhí)行政策和進(jìn)行宣傳講解的能力2.較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力3.善于和各種人打交道的能力4.獨(dú)立分析、解決問題，處理事故的能力
      11、導(dǎo)游人員健康的體魄和心態(tài)體現(xiàn)在：1.身體健康2.心理平衡3.頭腦冷靜4.思想健康
      12、導(dǎo)游人員的基本職責(zé)：1.接受任務(wù)，帶團(tuán)瀏覽2.導(dǎo)游講解，傳播文化，3.安排相關(guān)
      事宜，保護(hù)游客安全4.反映意見要求，安排相關(guān)活動(dòng)5.解答問詢，處理問題
      13、導(dǎo)游人員的ASK原則指：A（Attitude）導(dǎo)游人員的工作態(tài)度，S（Skill）導(dǎo)游技巧
      和能力，K(knowledge)是指導(dǎo)游人員知識(shí)的深廣程度。
      14、團(tuán)隊(duì)游商定日程時(shí)可能出現(xiàn)的幾種情況的處理：1.提出小的修改意見或要求增加新的游覽項(xiàng)目，A及時(shí)向旅行社反映，“合理又可能”的項(xiàng)目，盡量安排。B需加收費(fèi)項(xiàng)，地陪要向領(lǐng)隊(duì)和游客講明，按規(guī)定收費(fèi)。C對有困難項(xiàng)目要詳細(xì)解釋，耐心說服。2.提出的要求與原日程不符且又涉及接待規(guī)格,A一般應(yīng)婉言拒絕，說明不便單方不執(zhí)行合同。B如果確有特殊理由，并由領(lǐng)隊(duì)提出時(shí)，地陪必須請求旅行社有關(guān)部門，視情況而定。3.對方旅行計(jì)劃與本社接待計(jì)劃有部分出入：A及時(shí)報(bào)告旅行社，查明原因，分清責(zé)任.B若是接待方的責(zé)任，地陪應(yīng)實(shí)事求是地說明情況，并向領(lǐng)隊(duì)和全體游客賠禮道歉。
      15、景點(diǎn)講解中要交代的注意事項(xiàng)：1.抵達(dá)景點(diǎn)下車前，地陪要講清并提醒游客記住游
      覽車的車型、顏色、標(biāo)志、車號(hào)和停車地點(diǎn)、開車時(shí)間、尤其是下車和上車不在同一地點(diǎn)時(shí)，地陪更應(yīng)提醒游客注意。2.在景點(diǎn)示意圖前，地陪應(yīng)講明游覽線路、所需時(shí)間、集合時(shí)間、地點(diǎn)等。3.地陪還應(yīng)向游客講明游覽參觀過程中的注意事項(xiàng)。
      16、景點(diǎn)參觀返程中導(dǎo)游的工作：1.回顧當(dāng)天的活動(dòng)2.風(fēng)光導(dǎo)游3.宣布次日活動(dòng)日程4.提醒注意事項(xiàng)5.做好下車時(shí)的服務(wù)6.安排叫早服務(wù)
      17、全陪在旅行過程中提供的服務(wù)：1.生活服務(wù)：A出發(fā)、返回、上車、下車時(shí)，協(xié)助
      地陪清點(diǎn)人數(shù)，照顧年老體弱的游客上下車。B游覽過程中，留意游客的舉動(dòng)，防止游客走失和意外事件的發(fā)生，確保游客的人身和財(cái)產(chǎn)安全C.按照“合理而可能”的原則，幫助游客解決旅行過程中的一疑難問題。D。融洽氣氛，使旅游團(tuán)有強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)精神。
      2.講解服務(wù)和文娛活動(dòng)。3為游客當(dāng)好購物顧問。
      18、全陪提供的抵站服務(wù)：1.即將抵下站時(shí)，提醒游客整理帶齊個(gè)人隨身物品，下機(jī)時(shí)
      注意安全。2.下機(jī)后，憑行李票領(lǐng)導(dǎo)取行李。發(fā)現(xiàn)行李丟失損壞要立即與機(jī)場有關(guān)部門聯(lián)系處理，安撫游客。3.出站后應(yīng)舉社旗走在游客的前面，盡快與地陪取得聯(lián)系。如無地陪迎接，要立即與地接社聯(lián)系，告知具體情況。4.向地陪介紹領(lǐng)隊(duì)和旅游團(tuán)情況，并將該團(tuán)計(jì)劃外的有關(guān)要求轉(zhuǎn)行地陪。5.組織游客登上旅游車，提醒注意安全，清點(diǎn)人數(shù)。
      19、沒有接到散客，導(dǎo)游應(yīng)該：1.詢問機(jī)場工作人員，確認(rèn)本次航班的乘客已全部下飛
      機(jī)或在隔離區(qū)內(nèi)確認(rèn)沒有出港游客。2.導(dǎo)游人員（如有可能，與司機(jī)一起）在盡可能的范圍內(nèi)尋找（到少20分鐘）。3.與散客下榻的飯店聯(lián)系，查詢游客是否已自行到達(dá)飯店。
      4.若確實(shí)找不到應(yīng)接的散客，應(yīng)打電話與計(jì)調(diào)人員聯(lián)系并告知情況，進(jìn)一步核實(shí)其抵達(dá)的日期和航班及是否有變更的情況。5.確定迎接無望時(shí)，須經(jīng)計(jì)調(diào)部或散客部同意方可離開機(jī)場。6.對于未在機(jī)場接到游客的導(dǎo)游人員來說，回到市區(qū)后，應(yīng)前往游客下榻的飯店前臺(tái)，確認(rèn)游客是否已入住飯店。如果游客已入住飯店，必須主動(dòng)與其聯(lián)系，并表示歉意。
      20、主題是導(dǎo)游辭的核心和靈魂：1.主題決定導(dǎo)游辭和景觀景物的價(jià)值。2.主題決定創(chuàng)
      作素材的取舍提煉。3.主題支配導(dǎo)游辭的謀篇布局。4.主題制約導(dǎo)游辭的表達(dá)手法和語言運(yùn)用。
      21、導(dǎo)游辭主題如何突出重點(diǎn)：1.重點(diǎn)介紹最能體現(xiàn)景物本質(zhì)特征的內(nèi)容。2.著重介紹
      游客最需要了解的內(nèi)容。3.把景點(diǎn)的內(nèi)容分成重點(diǎn)、次重點(diǎn)、一般景點(diǎn)依次布局，便能突出，層次分明，路線清楚，結(jié)構(gòu)勻稱，布局合理。
      22、導(dǎo)游辭如何借題發(fā)揮：1.知識(shí)上旁征博引2.情理上借發(fā)揮3.史料上借古論今。注意
      點(diǎn)：1.緊扣景物和實(shí)物，以真實(shí)的場景為基礎(chǔ)。不能隨意發(fā)揮，信口開河。2.引用的史料知識(shí)，必須是真實(shí)的、科學(xué)的、而不是杜撰、瞎編的。未經(jīng)證實(shí)的史料不得任意引用。民間傳說要如實(shí)注明，不能以假亂真。3.抒發(fā)的感情應(yīng)該是積極的、健康的、催人奮進(jìn)的，而不是消極的、頹廢的、厭世的4.發(fā)揮的內(nèi)容要簡潔，文字要精練。有的放矢，收放自如，不要漫無邊際，離題萬里。
      23、導(dǎo)游要做到語言準(zhǔn)備應(yīng)注意：1.態(tài)度要嚴(yán)肅認(rèn)真2.了解所講，所談的事物和內(nèi)容3.遣詞造句準(zhǔn)確，詞語組合、搭配恰當(dāng)。4.語音、語調(diào)要正確
      24、導(dǎo)游口頭語言的表達(dá)要領(lǐng)：1.音量大小適度2.語調(diào)高低有序（升、降、直調(diào)）3.語
      速快慢相宜4.停頓長短合理（語義、暗示省略、等待反應(yīng)、強(qiáng)調(diào)語氣停頓）5.語氣豐富多變。
      25、導(dǎo)游講解運(yùn)用目光：1.目光的聯(lián)結(jié)2.移動(dòng)3.分配4.目光與講解的統(tǒng)一26、27、28、29、品質(zhì)
      30、心理服務(wù)技能：1.了解游客的心理2.調(diào)整游客的情緒3.激發(fā)游客的游興4.把握心理
      服務(wù)的要領(lǐng)
      31、了解游客心理：1.從人口統(tǒng)計(jì)特征了解游客2.從分析游客所處的地理環(huán)境來了解游
      客3.從游客的出游動(dòng)機(jī)了解游客4.從游客的不同的個(gè)性特征來了解游客5.通過分析旅游活動(dòng)各階段游客的心理變化了解游客。
      32、激發(fā)游客游興：1.通過直觀形象激發(fā)游客的游興2.運(yùn)用語言藝術(shù)激發(fā)游客的游興3.通過組織文娛活動(dòng)激發(fā)游客的游興4.使用聲像導(dǎo)游手段激發(fā)游客的游興 導(dǎo)游講解的手勢：1.情意手勢2.指示手勢3.象形手勢 導(dǎo)游人員帶團(tuán)的特點(diǎn)：1.環(huán)境的流動(dòng)性2.接觸的短暫性3.服務(wù)的主動(dòng)性 導(dǎo)游人員帶團(tuán)的原則：1.游客于上原則2.服務(wù)至上3.履行合同4.公平對待 導(dǎo)游應(yīng)具備的心理品質(zhì)：1.良好的感知能力和觀察力2.良好的注意力3.良好的意志
      33、把握心理服務(wù)的要領(lǐng)：1.尊重游客2微笑服務(wù)3.使用柔性語言4.與游客建立“伙伴
      關(guān)系”5.提供個(gè)性化服務(wù)
      34、如何搞好與領(lǐng)隊(duì)間的關(guān)系：1.尊重領(lǐng)隊(duì)，遇事與領(lǐng)隊(duì)多磋商2.關(guān)心領(lǐng)隊(duì)，支持領(lǐng)隊(duì)的工作3.多給領(lǐng)導(dǎo)榮譽(yù)，調(diào)動(dòng)領(lǐng)隊(duì)的積極性4.靈活應(yīng)變，掌握工作主動(dòng)權(quán)5.爭取游客支持，避免與領(lǐng)隊(duì)正面沖突
      35、兒童接待掌握“四不宜”原則：1.不宜為討好兒童而給其買食物、玩具2.不宜在旅
      游活動(dòng)中突出兒童，而冷落其他游客3.即使家長同意也不宜單獨(dú)把兒童帶出活動(dòng)4.兒童生病，應(yīng)及時(shí)建議家長請醫(yī)生診治不宜建議其給孩子服藥，更不能提供藥品給兒童服用。
      36、高齡游客接待：1.妥善安排日程2.做好提醒工作3.注意放慢速度4.耐心解答問題5.預(yù)防游客走失6.尊重西方傳統(tǒng)
      37、宗教人士接待：1.注意掌握宗教政策2.提前做好準(zhǔn)備工作3.尊重游客信仰習(xí)慣4.滿足游客特殊要求。
      38、導(dǎo)游講解的內(nèi)涵：1.言之友好2.言之有物3.言之有據(jù)4.言之有理5.言之有趣6.言之
      有神7.言之有力8.言之有情9.言之有喻10.言之有禮39、40、導(dǎo)游講解的原則：1.客觀性2.針對性3.計(jì)劃性4.靈活性原則 旅游車上的講解要領(lǐng)：1.行程線路合理而可能的原則上不要錯(cuò)過城市重要景觀2.經(jīng)過景點(diǎn)或標(biāo)志建筑時(shí)，向游客指示景物方向，講解內(nèi)容要及時(shí)與車外的景物相呼應(yīng)3.學(xué)會(huì)“觸景生情法”在講解城市交通、氣候、地理特點(diǎn)概況時(shí)，與游客看到的景象結(jié)合并借題發(fā)揮。4.講解過程中注意游客的反應(yīng)，即時(shí)調(diào)整。5.快要到景區(qū)時(shí)，用“突出重點(diǎn)法”講解景區(qū)最重要的價(jià)值及最獨(dú)特之處，激發(fā)游興，同時(shí)強(qiáng)調(diào)景區(qū)游覽時(shí)間及注意事項(xiàng)及集合時(shí)間和地點(diǎn)。
      41、事故應(yīng)變處理原則：1.維護(hù)游客利益原則2.符合法律原則3.合理而可能原則4.公平
      對待原則5.尊重游客原則6.維護(hù)尊嚴(yán)原則
      42、漏接原因：1主觀：A導(dǎo)游工作不細(xì)致，弄錯(cuò)旅游團(tuán)抵達(dá)的日期、時(shí)間、地點(diǎn)。B
      導(dǎo)游遲到，沒按預(yù)定時(shí)間抵達(dá)接站點(diǎn)C某種原因班次變更，旅游團(tuán)提前到達(dá)，導(dǎo)游沒有認(rèn)真閱讀接待計(jì)劃上的變更說明D沒有查對新的時(shí)刻表，按舊時(shí)刻表接站E舉牌接站的地方選擇不當(dāng)。2客觀：A上一站接待社漏發(fā)旅游團(tuán)變更后的班次、車次B接待社已經(jīng)接到變更通知，但有關(guān)人員沒有及時(shí)通知地陪C司機(jī)遲到未能按時(shí)到達(dá)接站地點(diǎn)D由于交通堵塞或其他預(yù)料不到的情況發(fā)生，未能及時(shí)抵達(dá)接站E由于國際航班提前抵達(dá)或游客在境外中轉(zhuǎn)站乘其他航班而造成漏接43、44、漏接預(yù)防：1.認(rèn)真閱讀計(jì)劃2.核實(shí)交通工具到達(dá)的準(zhǔn)確時(shí)間3.提前抵達(dá)接站地點(diǎn)。誤機(jī)事故的預(yù)防：1.認(rèn)真核實(shí)機(jī)票的班次日期、時(shí)間及在哪個(gè)機(jī)場乘機(jī)2.票據(jù)未落
      實(shí)，接團(tuán)期間應(yīng)隨時(shí)與接待社有關(guān)人員保待聯(lián)系。沒有行李車的旅游團(tuán)在拿到票據(jù)核實(shí)無務(wù)后應(yīng)立即將其交到全陪或游客手中。3.離開當(dāng)天不要安排旅游團(tuán)到地域復(fù)雜、偏遠(yuǎn)的景點(diǎn)參觀游覽，不要安排自由活動(dòng)。4.留有充足的時(shí)間去機(jī)場等，要考慮到交通堵塞或突發(fā)事件等因素。5.保證按規(guī)定的時(shí)間到達(dá)機(jī)場。國內(nèi)航班1.5小時(shí)，國際2小時(shí)，火車1小時(shí)。
      45、誤機(jī)事故的處理辦法：1.立即向旅行社及有關(guān)部門報(bào)告請求協(xié)助2.地陪和旅行社盡
      快與機(jī)場聯(lián)系，爭取讓游客乘最近班次的交通工具離開本站，或包機(jī)或改乘其他交通工具前往下一站。3.穩(wěn)定團(tuán)隊(duì)情緒，安排好在當(dāng)?shù)販羝陂g的食宿游覽事宜4.及時(shí)通知下一站對日程作出相應(yīng)調(diào)整5.向旅游團(tuán)賠禮道歉6.寫出事故報(bào)告，查清事故的原因和責(zé)任，責(zé)任者應(yīng)承擔(dān)經(jīng)濟(jì)損失并受相應(yīng)處分。
      46、證件行李遺失的預(yù)防：1.多做提醒工作2.不代為游客保管證件3.切實(shí)做好每次行李的清點(diǎn)、交接工作4.每次游客下車后，導(dǎo)游人員都要提醒司機(jī)清車、關(guān)窗并鎖好車門
      47、來華途中丟失行李處理：幫助游客追回行李1.帶失主到機(jī)場失物登記處辦理行李丟
      失和認(rèn)領(lǐng)手續(xù)。2.游客在當(dāng)?shù)赜斡[期間，導(dǎo)游人員要不時(shí)打電話詢問尋找行李的情況，一時(shí)找不回行李，要協(xié)助失主購置必要的生活用品。3.離開本地前行李還沒有找到，應(yīng)幫助失主將接待旅行社的名稱、全程旅游線路以及各地可能下榻的飯店名稱轉(zhuǎn)告有關(guān)航空公司，以便行李找到后及時(shí)運(yùn)往相宜地點(diǎn)交還。4.如果確系丟失，失主可向有關(guān)航空公司索賠或按國際慣例取得賠償。
      48、境內(nèi)行旅丟失，都是旅行社責(zé)任，可能出在：交通運(yùn)輸部門、飯店行李部門、旅行
      社的行李員。處理方案：1.仔細(xì)分析找出差錯(cuò)的線索或環(huán)節(jié)2.做好善后工作3.隨時(shí)與有關(guān)方面聯(lián)系，詢問查找進(jìn)展情況。4.若找回行李要及時(shí)歸還，確定已丟失要由責(zé)任方負(fù)責(zé)人出面向失主說明情況并表示歉意5.幫助失主根據(jù)有關(guān)規(guī)定和慣例向有關(guān)部門索賠6.事后寫出書面報(bào)告（行李丟失原因、經(jīng)過、查找過程、賠償情況及失主和其他團(tuán)員的反映）
      49、游客走失的預(yù)防：1.做好提醒工作2.做好各項(xiàng)活動(dòng)的安排和預(yù)報(bào)3.時(shí)刻和游客在一
      起，經(jīng)常清點(diǎn)人數(shù)4.地陪、全陪和領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)密切配合5.導(dǎo)游人員要以高超的導(dǎo)游技巧和豐富的講解內(nèi)容吸引游客。
      50、游客在景點(diǎn)走失的處理：1.了解情況，迅速尋找2.尋求幫助3.與飯店聯(lián)系4.向旅行
      社報(bào)告5.做好善后工作6.寫出事故報(bào)告
      51、游客在自由活動(dòng)時(shí)走失：1.立即報(bào)告接待社和公安部門2.做好善后工作3.若出現(xiàn)其
      他情況，應(yīng)視具體情況作為治安事故或其他事故處理。
      52、游客患病的預(yù)防：1.游覽項(xiàng)目選擇要有針對性2.安排活動(dòng)日程要留有余地3.隨時(shí)提
      醒游客注意飲食衛(wèi)生4.及時(shí)報(bào)告天氣變化。
      53、患一般疾病處理：1.勸其及早就醫(yī)，注意休息，不要強(qiáng)行游覽2.關(guān)心患病的游客3.需要時(shí)導(dǎo)游人員可陪同患者前往醫(yī)院就醫(yī)4.嚴(yán)禁導(dǎo)游人員擅自給患者用藥
      54、患重病處理：景點(diǎn)途中：1.征得患者、患者親友或領(lǐng)隊(duì)同意后，送往就近醫(yī)院2.及時(shí)將情況通知接待社有關(guān)人員3.由全陪、領(lǐng)隊(duì)、病人親友同去醫(yī)院。參觀時(shí)：1.不要搬動(dòng)患病游客，讓其就坐下或躺下。2.立即拔打電話叫救護(hù)車3.向景點(diǎn)工作人員或管理部門求助4.及時(shí)向接待社領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)人員報(bào)告。
      55、患病處理要點(diǎn)：1.患者家屬、領(lǐng)隊(duì)或患者親友陪同前往2.患者是國際急救組織投保
      者，提醒領(lǐng)隊(duì)及親屬與機(jī)構(gòu)聯(lián)系3.搶救過程中，領(lǐng)隊(duì)或親友需在場，詳細(xì)記錄癥狀及治療情況，請接待社領(lǐng)導(dǎo)到場，隨時(shí)向接待社匯報(bào)情況4.需手術(shù)要由親屬同意，親屬不在領(lǐng)隊(duì)簽字5.患者病危，提醒領(lǐng)隊(duì)通知家屬6.妥善保存由主治醫(yī)生出具證明并簽字的書面材料7.地陪應(yīng)請求接待社派人處理醫(yī)院相關(guān)事宜，繼續(xù)帶團(tuán)，不得中斷全團(tuán)活動(dòng)8.患者需要繼續(xù)住院治療，不能旅行或出境，接待社領(lǐng)導(dǎo)及導(dǎo)游要探望，協(xié)助辦理相當(dāng)手續(xù)。
      9.患者住院及治療費(fèi)用自理10.患者住院期間未享受的服務(wù)費(fèi)按協(xié)議規(guī)定處理。
      56、死亡處理：1.立即通知親屬2.搶救醫(yī)生向親屬及領(lǐng)隊(duì)出具“搶救工作報(bào)告”及“死
      亡診斷證明書”，并簽字。3.一般不做尸體解剖，如要求，需經(jīng)醫(yī)院及部門同意4.非正常死亡，導(dǎo)游要保護(hù)現(xiàn)場，向公安局及旅行社匯報(bào)，協(xié)助查明原因，旅行社要向司法機(jī)關(guān)辦理”公證書”5.死亡原因確定后，領(lǐng)隊(duì)向全團(tuán)做詳細(xì)匯報(bào)。6.遺體一般火化處理，要親屬、領(lǐng)隊(duì)或領(lǐng)館簽字后才能執(zhí)行7.火葬場“火化證明書”交領(lǐng)隊(duì)或死者親屬8.死者有保險(xiǎn)的，協(xié)助親屬辦理索賠及報(bào)銷有關(guān)證明。9.團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)由代理領(lǐng)隊(duì)按計(jì)劃游覽，一切請示旅行社領(lǐng)導(dǎo)決定10.如親屬要求遺體回國，要求醫(yī)院防腐處理，出具證明，用鐵皮密封，包裝結(jié)實(shí)。11.由所屬國駐華使，領(lǐng)館辦一張經(jīng)由國通行證，隨靈柩通行12.各項(xiàng)費(fèi)用由死者親屬或該團(tuán)支付13.遺物由領(lǐng)隊(duì)、親屬、好友代表、全陪或駐華使館官員共同清點(diǎn)造冊，在清單上簽字，接收者要簽收，注明時(shí)間、地點(diǎn)，在場人員。
      57、交通事故預(yù)防：1.不與司機(jī)聊天2.時(shí)間上留有余地，不催促司機(jī)3.天氣或路況不好，提醒司機(jī)注意安全4.天氣惡劣或道路安全等情況，可把行程適應(yīng)調(diào)整5.阻止非本車司機(jī)開車，不允許司機(jī)飲酒6.提醒司機(jī)檢查車輛。
      58、治安事故預(yù)防：1.入住飯店提醒將貴重財(cái)物存入飯店保險(xiǎn)柜，不隨身攜帶2.提醒不
      要將房號(hào)告訴陌生人，不得讓陌生人進(jìn)入房間3.不要與私人兌換外幣4.離開游覽車時(shí)，不要將證件或貴重物品遺留在車內(nèi)，提醒司機(jī)鎖好門窗5.景點(diǎn)活動(dòng)中，始終與游客一起，觀察環(huán)境，提醒游客看好財(cái)物，不去小販買東西，隨時(shí)清點(diǎn)人數(shù)6.行駛途中，不讓非團(tuán)隊(duì)成員搭車，不為陌生人停車。
      59、火災(zāi)預(yù)防：1.做好提醒工作2.熟悉飯店的安全出口和轉(zhuǎn)移路線3.牢記火警電話
      60、火災(zāi)處理：1.不能讓游客搭乘電梯或跳樓2.濕毛巾捂住口鼻，重心下移，面貼墻壁、墻根或地面3.穿過濃煙時(shí)，用水澆濕全身，披上水浸濕的衣被，捂住口鼻，貼近地面蹲行或爬行4.若身上著火，就地打滾，將火苗壓滅，或用厚重衣物壓滅火苗5.大火封門無法逃脫，浸濕的衣物、被褥封堵塞嚴(yán)，潑水降溫，等待救援6.見消防隊(duì)員，搖動(dòng)色彩鮮艷的衣物求救。
      61、食物中毒預(yù)防：1.嚴(yán)格執(zhí)行在旅游定點(diǎn)餐廳就餐的規(guī)定2.提醒游客不要在小攤上購
      買食物3.用餐時(shí)，發(fā)現(xiàn)異味變質(zhì)情況導(dǎo)游要立即要求更換，并要求餐廳負(fù)責(zé)人道歉，必要時(shí)向旅行社匯報(bào)。
      62、食物中毒處理：1.設(shè)法催吐，多喝水，加速排泄，緩解毒性2.立即將患者送醫(yī)院搶
      救，請醫(yī)生開具診斷證明3.迅速報(bào)告旅行社并追究供餐單位責(zé)任。
      63、勸阻游客自由活動(dòng)的幾種情況：1.去另一地游覽或即將離開本地時(shí)2.治安不理想、復(fù)雜、混亂的地區(qū)3.不宜讓游客單獨(dú)騎自行車去生地不熟、車水馬龍的街頭游玩。4.游湖時(shí)，要婉言拒絕少數(shù)人的劃船或游泳要求5.要拒絕游客去不對外開放地區(qū)、機(jī)構(gòu)參觀的游覽要求。
      64、游客溺水的預(yù)防：1.游湖河時(shí)提醒游客，尤其是老人和小孩不要太靠近邊緣2.乘船
      和竹筏時(shí)，不超載、打鬧3.不讓游客在非游泳區(qū)游泳4.進(jìn)行水上活動(dòng)，游客應(yīng)穿好救生衣等設(shè)備5.將碼頭的電話告知游客，便天氣突變時(shí)聯(lián)系。
      第二篇：2013導(dǎo)游面試
      第一部分
      途中講解：只準(zhǔn)備一個(gè)，也只講一個(gè)
      抵達(dá)遂寧前
      各位評委老師早上好（下午好）！這是我的身份證和準(zhǔn)考證。我自選的途中講解是川東旅游環(huán)線，請問我可以開始了嗎？
      川東旅游環(huán)線是四川省“
      十二、五”規(guī)劃中確定的五條精品旅游線路之一，涵蓋了遂寧、南充、廣安、達(dá)州、巴中、廣元、綿陽、德陽、成都九個(gè)市的行政區(qū)范圍。該環(huán)線中旅游資源及其豐富，如：遂寧有中國最大的宋代瓷器窖藏、金華山；南充陳壽萬卷樓、朱德故居；閬中古城；廣元?jiǎng)﹂T關(guān)、昭化古城、翠云廊、陰平古道；綿陽梓潼七曲山；德陽龐統(tǒng)祠等等。
      各位游客朋友，我們今天將要到達(dá)的目的地是遂寧，途經(jīng)金堂、大英，距離成都約140公里，時(shí)間大約1小時(shí)40分鐘?，F(xiàn)在距目的地大概還有半個(gè)小時(shí)的車程，我們的旅游車正行駛在成南高速公路上。這一條高速路是國家規(guī)劃的國道兩縱兩橫主干線上海到成都一段是日前省內(nèi)里程最長，投資最大，標(biāo)準(zhǔn)最高的一條。它的全長是214公里，雙向6車道，它的總投資達(dá)到了63億元。這條路于2002年12月通車，僅綠化費(fèi)用就達(dá)到6億元，沿途種植了許多花草樹木，因此也被稱為“綠色的森林通道”。
      遂寧市位于四川盆地中部，涪江中游。區(qū)位優(yōu)勢明顯，南距重慶146公里，西距成都147公里，與成渝兩市成等距三角關(guān)系，經(jīng)濟(jì)上融入成渝經(jīng)濟(jì)圈中。東鄰南充，西連德陽，南接重慶，北靠綿陽?！八鞂帯弊鳛榈孛加跂|晉。公元347年，東晉大將桓溫伐蜀，大敗李雄遺部李勢，滅成漢國，結(jié)束了四川長達(dá)50多年的混戰(zhàn)。當(dāng)桓溫凱旋而歸，途經(jīng)縣境時(shí)，但見風(fēng)和日麗，歌舞升平，一派和平安寧的氣氛。這位長年征戰(zhàn)沙場的將軍感慨萬端，一種厭惡戰(zhàn)亂、渴望太平的思緒由然而生，因而在這里設(shè)郡，定郡名為“遂寧”，表示 “平息戰(zhàn)亂，達(dá)到安寧”的意思。從此，川中丘陵中的這片紅土地，便有了一個(gè)吉祥的名字——“遂寧”。古稱遂州，別稱斗城。歷來為川中政治、經(jīng)濟(jì)、文化中心，有“東川巨邑”、“川中重鎮(zhèn)”和“小成都”之稱。遂寧發(fā)展歷史悠久，自東晉以來，歷為郡、州、府、專署和縣的治所。1985年2月建立省轄市，目前轄船山區(qū)、安居區(qū)、蓬溪縣、射洪縣和大英縣。
      “丘壑無奇山自好，青山綠水任逍遙”。綿延起伏的紅色丘陵，孕育了遂寧獨(dú)具特色的山水園林和子昂故里——金華山。
      金華山位于射洪縣城北20公里的金華鎮(zhèn)，因其山貴重華美而得名，被譽(yù)為川中名山，是開初唐一代詩風(fēng)的杰出詩人陳子昂少年時(shí)代的讀書之所，留有讀書臺(tái)古跡。金華道觀位于金華山前山，又名玉京觀，始建于南朝梁武帝天監(jiān)元年，已有1400多年歷史，唐代重建，更名為九華觀，是目前四川四大名觀之一。山上風(fēng)景名勝、文物古跡，千年來雖遭風(fēng)雨剝蝕，仍然古貌猶存，聲名愈顯。古時(shí)的金華山聚集了射洪文化的精華。初唐時(shí)，山上曾建有鄉(xiāng)校，就是在這所鄉(xiāng)校里，走出了一位大詩人陳子昂。可以說金華山是射洪文化的象征。
      好了，各位朋友，我們現(xiàn)在已經(jīng)到達(dá)目的地了，遂寧就先為大家介紹到這里。請大家?guī)献约旱馁F重物品隨我下車。
      老師，我的講解就到這里了。
      第二部分
      景點(diǎn)一共5個(gè)，任意抽一個(gè)講
      1、四川東部旅游景點(diǎn)：
      遂寧廣德寺
      我抽到的是四川東部旅游景點(diǎn)，我準(zhǔn)備的是遂寧廣德寺的景點(diǎn)導(dǎo)游，希望能令二位老師滿意。
      各位游客：大家好！
      現(xiàn)在我們來到了具有1280多年歷史的皇家禪林——廣德寺，我是你們的導(dǎo)游，大家可以叫我小。在進(jìn)入廣德寺之前，小 要提醒大家：寺廟內(nèi)禁止吸煙，佛門凈地請勿喧嘩，游覽時(shí)注意安全！
      廣德寺始建于唐代開元年間，距今已有1280多年歷史。原名石佛寺，明武宗時(shí)封為“廣德寺”，寺名沿用至今?，F(xiàn)存建筑為明洪武元年重建并經(jīng)清代多次擴(kuò)建所成，全寺占地一萬五千多平方米。廟宇建設(shè)規(guī)模宏大，以 “大雄寶殿”為軸心，呈三列縱向分布。從山麓至山頂，主次分明，左右對稱，是目前國內(nèi)現(xiàn)存的規(guī)模最大的盛唐風(fēng)格建筑群。
      自唐代高僧克幽禪師來遂主持開山闡教后，這里高僧倍出，香火興盛，遐邇聞名。特別是因受唐、宋、明朝十一次敕封，聲名大振，明代極盛，僧人千余，曾主領(lǐng)川、黔、滇三百余山，被尊為“西來第一禪林”，成為遠(yuǎn)近向往的川中名勝及聞名西南的佛教圣地。2006年列為第六批全國文物重點(diǎn)保護(hù) 單位。
      開始我一直在強(qiáng)調(diào)廣德寺是皇家禪林，可能有朋友會(huì)問這廣德寺位于西南腹地，遠(yuǎn)離政治中心，皇帝們怎么會(huì)在在這里建一個(gè)皇家禪林呢？今天我們就在開始一場偵探之旅，深入廣德寺的內(nèi)部看個(gè)究竟，找出皇家禪林的王者氣派在何處。
      皇家禪林自然要有皇家的人在。一千三百年前，來到廣德寺的克幽禪師便是廣德寺里面的皇家人。克幽是唐中宗孫子，唐玄宗侄子?？擞亩U師兩度被引入宮講經(jīng)說法，被封為護(hù)國禪師，唐代宗賜名“克幽”，并賜予紫衣袈裟?？梢姀V德寺能歷久不衰，屢受帝王器重，除了克幽禪師的德行外，還與他的身世密切相關(guān)。
      給各位講了皇家禪林的皇家人，現(xiàn)在該說說皇家的東西了。這里有五件寶貝疙瘩，那便是廣德寺五大鎮(zhèn)寺之寶，即寺廟中的圣旨坊、九龍碑、宋明玉印、緬甸玉佛、善濟(jì)塔，無一不是稀世珍寶，價(jià)值連城。它們見證著廣德寺所沐浴的浩蕩皇恩，向我們默默地說明昔日它所擁有的顯赫與輝煌。
      一路走來，現(xiàn)在出現(xiàn)在我們眼前的便是圣旨坊了，牌坊初建于宋朝，現(xiàn)存的建筑為明代成化年間改建的，橫匾有顏真卿親書的“敕賜禪林”四個(gè)金字，坊欄上書寫“圣旨”二字。高18米，長12米，寬2.5米，木質(zhì)結(jié)構(gòu)，是全國唯一的“圣旨牌坊”。
      圣旨牌坊，顧名思義，是封建時(shí)代迎接帝王文書的場地。在這里，歷代僧侶曾11次拜迎皇帝圣旨。由于克幽禪師是皇室嫡親，歷朝歷代的欽差到該寺宣讀圣旨時(shí)，都親自進(jìn)入寺廟內(nèi)。這是廣德寺第三大皇家特權(quán)之一，“不用出山門接圣旨”，而其他寺院如峨眉山等奉迎圣旨時(shí)，都要出廟門十里。廣德寺接旨卻在廟中，可見位尊之極。
      圣旨坊是廣德寺享受歷代皇恩沐浴的見證和標(biāo)志，我們可以想象那時(shí)朝庭官員手捧圣旨宣讀敕令，階下眾僧扶拜圣諭的歷史盛況。
      好了，圣旨坊我們就先講到這里，給大家10分鐘拍照留念的時(shí)間，10分鐘后我們在這里集合，前往九龍碑接著參觀。
      2、四川西部旅游景點(diǎn)：
      九寨溝導(dǎo)游詞
      我抽到的是四川西部旅游景點(diǎn)，我準(zhǔn)備的是九寨溝的景點(diǎn)導(dǎo)游，希望能令二位老師滿意。
      各位游客：大家好！
      歡迎來到九寨溝觀光旅游，我是你們的導(dǎo)游，大家可以叫我小。在進(jìn)入景區(qū)之前，小 要提醒大家景區(qū)內(nèi)禁止吸煙，游覽時(shí)注意安全！
      請大家?guī)Ш秒S身物品，隨我上車，讓我們與九寨溝來一次親密接觸吧！
      我們的游覽線路是：從大門進(jìn)去后，依次參觀游覽盆景灘、樹正群海、諾日朗瀑布、珍珠灘瀑布、五花海、熊貓海、長海等景觀，時(shí)間大約需要8個(gè)小時(shí)。
      九寨溝既是自然保護(hù)區(qū)，又是國家級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)，同時(shí)，還被列入世界人類自然遺產(chǎn)名錄。九寨溝以原始的生態(tài)環(huán)境，一塵不染的清新空氣和雪山、森林、湖泊組合成了一幅神妙、奇幻、幽美的自然風(fēng)光，被譽(yù)為“童話世界”、“人間仙境”。九寨溝的高峰、彩林、翠海、疊瀑和藏族風(fēng)情被稱為“五絕”。
      九寨溝之美在水。這里湖泊很多，當(dāng)?shù)厝私泻Ｗ?。?jù)說大大小小的海子共有108個(gè)，最小的面積不到半畝，最長的長海長7公里，長海的景色最為動(dòng)人。近處綠水，清澈見底；遠(yuǎn)方蔚藍(lán)，平靜無波；兩岸山樹，映入海中，以綠為主調(diào)的色彩和周圍寧靜的環(huán)境，使人恍如踏入仙境。這里的湖，水的透明度有的達(dá)30米，在別處這簡直是不可思議的。透過清亮的水，湖底的澡類、沉積物和山峰樹影一起映入眼簾，顯得五光十色。
      九寨溝的瀑布也叫人神往。這里河道縱橫，水流順著呈臺(tái)階形的河谷奔流而下，構(gòu)成數(shù)不清的瀑布。有的細(xì)水涓涓，有的急流直下，有的如玉帶飄舞，有的似銀河奔瀉。寬度或長度超過貴州黃果樹瀑布的就有6條之多，其中諾日朗瀑布，寬100米以上，高20多米，水流凌空而下，銀花四濺，水聲隆隆。樹正瀑布不寬，但高30余米，湖水分兩路猛瀉谷底，震耳欲聾。有的瀑布呈多級(jí)下跌，崖壁上長滿繁茂青翠的樹，瀑水從林間穿流下瀉，形成罕見的“森林瀑布”。
      一路走來，大家請看我的右手邊，這就是著名的鏡海。鏡海長925米，最寬處262米，最深處24.3米，容積215.73萬立方米。鏡海一平如鏡，故名鏡海。鏡海攬藍(lán)天、白云、雪山于一海，達(dá)到“魚在云中游，鳥在水中飛”的奇觀。這正是鏡海一奇，倒影勝實(shí)景。作家馬識(shí)途曾說：“我影投鏡海，鏡海留我心”。許多詩人、畫家都曾為之傾倒。特別是秋色濃烈的時(shí)候，那艷麗的色調(diào)美得讓人心痛、讓人陶醉。
      看見那顆彎彎的樹嗎，每一對戀人到九寨溝都要在那里照像。你知道什么原因嗎?你也去照一張，因?yàn)檫@是一棵愛情樹，站上去就使人更多情。其實(shí)也應(yīng)了我們阿壩州一首民謠里唱的詞，“哪個(gè)要你酸石榴，要你手彎做枕頭”，那彎樹就是手臂，你只要和戀人照像就可以永遠(yuǎn)枕著他的手臂睡覺了。
      好了，鏡海就游到這里，現(xiàn)在我們前往下一個(gè)景點(diǎn)——珍珠灘。老師，我的講解就到這里，謝謝你們！
      3、四川南部旅游景點(diǎn)：
      蜀南竹海導(dǎo)游詞
      我抽到的是四川南部旅游景點(diǎn)，我準(zhǔn)備的是蜀南竹海的景點(diǎn)導(dǎo)游，希望能令二位老師滿意。
      各位游客：大家好！
      歡迎來到宜賓觀光旅游，我是你們的導(dǎo)游，大家可以叫我小。我們已經(jīng)到達(dá)今天將要游覽的地方——蜀南竹海景區(qū)。在進(jìn)入景區(qū)之前，小 要提醒大家：景區(qū)內(nèi)禁止煙火，游覽時(shí)注意安全！請大家?guī)Ш秒S身物品，隨我下車，讓我們與竹海來一次親密接觸吧！
      我們的游覽線路是：從西大門進(jìn)去后，依次參觀游覽墨溪、忘憂谷、翡翠長廊、觀海樓、仙寓洞、天寶寨、七彩飛瀑等景觀，時(shí)間大約需要4個(gè)小時(shí)。
      蜀南竹海位于宜賓市的長寧江安兩縣相連的連天山余脈，距宜賓市區(qū)68公里。蜀南竹海又名“萬嶺箐”，萬嶺形容山鄉(xiāng)的廣闊，“箐”就是山間的大竹林。相傳北宋大詩人黃庭堅(jiān)被貶到戎州時(shí)，來這里尋幽訪古，面對竹海，連聲贊嘆：“壯哉，竹波萬里，峨眉姊妹耳！”當(dāng)?shù)厝司淳普埶麨橹窈ｎ}詞，他推開酒碗說：“秀色使吾醉矣！”于是就用竹掃帚當(dāng)筆在石壁上寫下“萬嶺箐”三個(gè)大字?，F(xiàn)在，字跡雖已風(fēng)化，可萬嶺箐的名字仍然沿用到今天。
      蜀南竹海是一個(gè)以萬頃竹林為主要特色，兼有文物古跡的風(fēng)景名勝區(qū)，先后被評為“四川省風(fēng)景名勝區(qū)”及“國家級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)”，并榮獲“中國旅游勝地四十佳”稱號(hào)。
      各位朋友，現(xiàn)在，請大家看看左邊這條黝黑如墨的小溪，它就是墨溪河。傳說這溪水泛黑的原因是當(dāng)年黃庭堅(jiān)寫完“萬嶺箐”三字后大筆一扔，落入溪中，染黑一溪的山水，染黑兩岸的蘭花，也染黑了溪中的動(dòng)物。如果大家有興趣的話，請捧起溪水看看。對，它不是黑色的，而是清澈透明的。其實(shí)，這溪水泛黑的真正原因是由于溪中的石河床長滿深綠的青苔，在兩岸竹林密擁、天光暗淡的掩映下，才造成眼前這般奇景。
      墨溪是竹海風(fēng)光最原始、最古樸的景區(qū)，大家可以看到我們周圍都被竹林遮蓋，簡直是融入了竹的海洋、竹的世界這里的竹類多達(dá)58種，方圓幾十公里全是青青的翠竹，所以李鵬總理就曾說過：“蜀南竹海天下翠”。蜀南竹海的竹，主要是直徑為10厘米左右的楠竹。除了楠竹，這里還有高風(fēng)亮節(jié)的慈竹，淚眼婆娑的斑竹，肥頭大耳的人面竹，大腹便便的羅漢竹，絲絲相扣的琴絲竹，等等很多竹類。
      當(dāng)然了，我們來到竹海，除了看竹、觀竹、賞竹，那還有什么呢？對，這位先生說得很好，那便是感受竹的精神，品味竹的文化了。人們把“梅蘭竹菊”稱為“四君子”，把“松竹梅”譽(yù)為“歲寒三友”，竹子均列其中，可見人們對竹的喜愛。著名詩人白居易曾說：“竹中空，空以體道”。的確，竹的一大特點(diǎn)是“腹中空空”，不過卻正好形象地表明了它的謙虛之至。同時(shí)腹中無物，就必須從外界不斷地充實(shí)自己。謙虛、進(jìn)取，這就是竹的精神。正因?yàn)槿绱?，竹歷來就是文人墨客所喜愛的對象。蘇東坡為之寫到“寧可食無肉，不可居無竹。無肉使人瘦，無竹使人俗”，可見他對竹的評價(jià)之高。
      好了，朋友們，咱們自由活動(dòng)的時(shí)間到了，大家可以盡情的拍照留戀，如有什么需要，請告訴我，我會(huì)盡力而為的。20分鐘后我們在這里集合，然后前去下一個(gè)景點(diǎn)忘憂谷。
      老師，我的講解就到這里，謝謝你們！或者選講
      樂山大佛導(dǎo)游詞
      我抽到的是四川南部旅游景點(diǎn)，我準(zhǔn)備的是樂山大佛的景點(diǎn)，請問我可以開始了嗎？
      各位游客：大家好！
      歡迎大家來到樂山大佛參觀旅游，我是你們的導(dǎo)游，大家可以叫我小。在進(jìn)入景區(qū)前，我要提醒各位的是，在游覽的時(shí)候大家一定要注意安全。我們的游覽線路是：從這條山道上去，依次游覽靈寶塔、爾雅臺(tái)、海師堂、凌云寺、大佛、凌云棧道等，時(shí)間大約兩個(gè)半小時(shí)左右。然后，我們將原路返回，在此集合乘車前往下一站——峨眉山。
      樂山大佛修建于唐玄宗開元元年，也就是公元713年，竣工于唐貞元19年，也就是公元803，總共用了90年的時(shí)間才修建完成。距今已有1200的時(shí)間了。它端坐山崖，頭齊山頂，腳踏江岸，是何等的雄偉和壯觀。難怪有人要感嘆“山是一尊佛，佛是一座山?！睒飞酱蠓鹂傮w高71米，頭部直徑是10米，肩膀?qū)?4米，從膝蓋到腳背高28米，頭上的發(fā)脊居然有1021個(gè)之多。這尊世界上最大的石刻彌勒佛，1996年與峨眉山一起，被聯(lián)合國教科文組織列入《世界自然于文化遺產(chǎn)名錄》。
      一路走來，我們現(xiàn)在來到了大佛腳下，大家現(xiàn)在看看大佛，感覺如何啊？是不是覺得眼前的大佛比想象中的更加的雄偉！樂山大佛是唐代摩崖造像的藝術(shù)精品，是世界上最大高的石刻彌勒坐佛。但是為什么要修建一座彌勒佛在這里呢？帶著這個(gè)問題，我們先從大佛的建造者說起。樂山大佛位于大渡河，清衣江，岷江，三江匯合的地方，在古代這里的水勢十分的洶涌，江上船毀人亡的慘劇，經(jīng)常的發(fā)生。當(dāng)時(shí)凌云山上有個(gè)海通和尚，他眼見這些悲劇，決心修建一座大佛來鎮(zhèn)住這里水患，他用了十年的時(shí)間，來籌集修建大佛的費(fèi)用，大佛建成以后，海通和尚也就成了大佛建造史上永久的豐碑。但之所以要建成彌勒佛，這就和唐代崇拜彌勒佛有著密切的關(guān)系了。根據(jù)佛教教義，彌勒佛是三世佛中的未來佛，他象征著未來世界的光明和幸福，所以當(dāng)時(shí)的老百姓自然渴望彌勒佛，能盡快的降臨人間。
      到了周武時(shí)期，一代女皇武則天，曾經(jīng)下令編寫一部《大云經(jīng)疏》，來證明她是彌勒佛轉(zhuǎn)世。樂山大佛修建在武則天政權(quán)結(jié)束后的20多年，所以海通和尚開鑿佛像時(shí)，自然選擇了彌勒佛。
      樂山大佛作為鎮(zhèn)江之佛，就要鎮(zhèn)住水患。大佛建成之后，江上的事故的確減少了許多。于是人們說是大佛顯靈，但這只不過是人們的猜想。真正的原因是：工程浩大的大佛在修建時(shí)，丟棄的石塊，全部的投到江里，在客觀上抬高了河床，減緩了江水的流速，降低了行船的危險(xiǎn)性。另外，大佛修建在這里，就像一個(gè)航標(biāo)，它讓江上的船夫行船時(shí)的信心更足了，相信自己能戰(zhàn)勝大自然。
      各位游客，小
      的講解就先到這里，現(xiàn)在給大家二十分鐘自由活動(dòng)和拍照的時(shí)間，二十分鐘后我們在此集合，繼續(xù)我們的游覽。老師，我的講解就到這里，謝謝你們！
      4、四川北部旅游景點(diǎn)：
      劍門關(guān)導(dǎo)游詞
      我抽到的是四川北部旅游景點(diǎn)，我準(zhǔn)備的是廣元?jiǎng)﹂T關(guān)的景點(diǎn)，希望能令二位老師滿意。
      各位游客：大家好！
      現(xiàn)在，我們已經(jīng)到了今天將要游覽的地方劍門關(guān)景區(qū)了。在正式游覽之前，小 要提醒各位，景區(qū)內(nèi)地勢險(xiǎn)峻，游覽時(shí)請一定注意安全，同時(shí)請林區(qū)請勿吸煙！謝謝你們的配合。現(xiàn)在，請大家?guī)Ш秒S身物品，盡量輕便簡潔，隨我下車！
      小 為大家安排的的游覽線路是這樣的：首先登劍門關(guān)關(guān)樓，隨后從后關(guān)門沿天梯抵達(dá)石筍峰，再沿小徑到達(dá)大劍山山頂?shù)牧荷剿?，最后在翠屏峰山腳集合。途中經(jīng)過的景點(diǎn)有石筍峰、仙女橋、雙穿洞、梁山寺、舍身崖和翠屏峰。所有的行程大致需要5個(gè)小時(shí)。
      大詩人李白在《蜀道難》中寫到“危乎高哉，蜀道之難，難于上青天”，古人提及巴山蜀水時(shí)也常說“青城天下幽、峨眉天下秀、夔門天下雄、劍門天下險(xiǎn)”?，F(xiàn)在，就請大家隨小 一起用身心去體驗(yàn)李太白的詩意和望關(guān)興嘆的感動(dòng)吧。
      劍門關(guān)位于廣元市劍閣縣大劍山的中斷處。大劍山倚天如劍，山的中斷處，兩面山崖相對如門，故名“劍門”。在大家左手方的斷崖叫做金城峰，右手方的呢，被稱為營盤嘴，兩邊斷崖之間的狹谷隘口高約150米，頂部寬約100米，底部寬約50米，整個(gè)隘口長約500米，這道天然的隘口至古以來就是中原入川的必經(jīng)要道。當(dāng)年，諸葛亮為了北伐中原，曾六次經(jīng)過這里出祁山，他見這里山勢險(xiǎn)要，正好居高臨下，所以在這里壘石砌門，布兵把守，從此就有了“天下雄關(guān)—?jiǎng)﹂T關(guān)”。劍門關(guān)的安危關(guān)系著四川鹿死誰手的命運(yùn)，所以有了“打下劍門關(guān)，等于得四川”和“一關(guān)失，半川沒”的說法。劍門關(guān)又被稱為蜀門鎖印，原劍門關(guān)關(guān)門上有這樣一幅對聯(lián)“天設(shè)長塹壁壘千里，固西南屏障，回頭眺錦城；地鏖短兵歷經(jīng)百戰(zhàn)，鎖秦蜀咽喉，眼底看長安”。從這幅對聯(lián)中，大家能感受到劍門關(guān)的固若金湯了嗎？過會(huì)兒，我們就將見識(shí)到這座名副其實(shí)的雄偉建筑了，讓我們一起期待吧。
      請大家往這邊走，靠近崖壁后是否發(fā)現(xiàn)了什么呢？沒錯(cuò)了，這些峭壁全是由表面光滑，硬度特強(qiáng)的卵石凝結(jié)而成，這些卵石大小不一，里面還夾有白色的小貝殼，和江河湖海里的卵石是一樣的，有興趣的朋友可以試著用手指頭去摳崖上的小石頭，您會(huì)發(fā)現(xiàn)這些石頭比用鋼筋混凝土澆鑄的還要堅(jiān)固。劍門關(guān)海拔一千余米，為什么會(huì)形成這樣的地形地貌呢？那就讓小李為大家做一個(gè)簡單的解釋吧：據(jù)專家考證，劍門山是從古生代至中生代的三疊紀(jì)屬揚(yáng)子海盆的一部分，是個(gè)大海洋。距今一億八千萬年前，地球發(fā)生了一次大的構(gòu)造運(yùn)動(dòng)，距今七千萬年的白堊紀(jì)末又發(fā)生了一次大的構(gòu)造運(yùn)動(dòng)，使這里由海洋變成了陸地。劍門關(guān)一帶露出地面的巖石屬于白堊系劍門關(guān)組和侏羅系蓮花口組，大小劍山以白堊系地層為主。構(gòu)成劍門山數(shù)百里陡峭石崖的是劍門組的底部礫巖，由于受龍門山斷裂帶活動(dòng)的強(qiáng)烈影響，才有了我們現(xiàn)在所見到的劍門關(guān)關(guān)隘。我們不得不驚詫于龍門山斷裂帶的巨大能量在幾千萬年之后的今天依然影響著我們。
      好了，各位朋友，現(xiàn)在我們已經(jīng)在關(guān)樓的樓底了，請大家慢慢跟上，注意安全，讓我們登上這巍峨的建筑，去遙想當(dāng)年戰(zhàn)士的凜凜威風(fēng)吧。
      老師，我的講解完畢，謝謝你們！
      5、成都旅游景點(diǎn)：
      都江堰
      我抽到的是成都旅游景點(diǎn)，我準(zhǔn)備的是都江堰的景點(diǎn)導(dǎo)游，希望能令二位滿意。
      游客朋友們：大家好！
      歡迎大家來到都江堰觀光旅游，我是你們的導(dǎo)游，大家可以叫我小。現(xiàn)在我們已經(jīng)抵達(dá)位都江堰景區(qū)了，各位下車前請檢查隨身物品是否帶好，另外，小 還要提醒大家，游覽時(shí)一定要注意安全。我們今天的游覽線路：從秦堰樓下去，依次參觀二王廟、安瀾索橋、魚嘴、飛沙堰、寶瓶口等，時(shí)間大約2個(gè)半小時(shí)。然后我們將從離堆公園大門出去，在停車場集合，乘車前往下一站。
      公元前三世紀(jì)蜀郡太守李冰帶領(lǐng)群眾建造了舉世無雙的都江堰工程，非?？茖W(xué)地實(shí)現(xiàn)了導(dǎo)江、防洪、引流灌溉的一系列功效，成為締造“益州天府”的大功臣。
      游客朋友們：現(xiàn)在我們來到的地方叫秦堰樓，它是2008年大地震后重新修建的，站在這里，都江堰渠首三大工程的兩部分盡收眼底。順著我的右手看去，那就是都江堰工程的主體部分魚嘴。魚嘴主要起分水作用。李冰修建魚嘴，因地制宜，把岷江水一分為二，分為內(nèi)江和外江。由于這段河道的河床外高內(nèi)低，再加上有一個(gè)彎道，所以魚嘴分水后在江水流量較小時(shí)，約六成的水進(jìn)入內(nèi)江，優(yōu)先保證了成都平原的農(nóng)業(yè)灌溉用水。洪水季節(jié)，流量急增，水位大幅度提高，水勢受河床彎道的制約明顯減少，再由于外江一側(cè)江面較寬，內(nèi)江—側(cè)江面較窄，內(nèi)江的流量會(huì)自動(dòng)低于外江，進(jìn)水約四成，這樣又在很大程度上解決了成都平原的防洪難題。這種功用便是都江堰三字經(jīng)中所說的“分四
      六、平潦旱”。
      魚嘴還具有一定的排沙排石功能；岷江夾雜著大量的沙石順流而下，根據(jù)彎道環(huán)流原理，江水在彎道產(chǎn)生的漩流，會(huì)將下層的沙石卷到水流上層，大部分便自動(dòng)被帶入外江一邊而不進(jìn)內(nèi)江。魚嘴正處于“正面取水，側(cè)面排沙”的理想位置。80%的沙石從這里排走，大大減少了內(nèi)江淤塞之害。
      游客朋友們：請看我的左手邊，在對面金剛堤左盡頭處的一道低壩就是飛沙堰了，堰頂距河床僅2．15米。它的主要功能是為內(nèi)江泄洪排沙。從魚嘴分進(jìn)的內(nèi)江水，被離堆一頂，自然旋流起來，每當(dāng)夏秋之季水流量大于寶瓶口的可流量時(shí)，寶瓶口不能通過的水，主要從飛沙堰泄出，而且旋流所泛起的泥沙也就從飛沙堰一齊流出去。特大洪水時(shí)，從魚嘴分進(jìn)內(nèi)江總干渠的流量可達(dá)寶瓶口流量的四倍。75%的內(nèi)江水可從這里泄出。當(dāng)枯水季節(jié)，水位低于飛沙堰時(shí)，它便成了一道天然節(jié)制閘，自動(dòng)失去了泄洪功能，保證了成都平原的灌溉。飛沙堰排走江水含沙量的約15％，加上魚嘴已排沙80％，流向成都平原的水流含沙量就只占5％左右了。
      都江堰系統(tǒng)工程的關(guān)鍵環(huán)節(jié)是寶瓶口，它被前面的虎頭山所擋住，是內(nèi)江水進(jìn)入成都平原的咽喉，猶如瓶口一樣，嚴(yán)格控制著江水進(jìn)人成都平原的流量，當(dāng)寶瓶口的進(jìn)水量飽和(約700立方米／秒)后，無論岷江發(fā)生多大的洪水，寶瓶口也拒之“口”外。這種穩(wěn)定的進(jìn)水量，對成都平原的農(nóng)業(yè)、灌溉、防洪、運(yùn)輸?shù)榷籍a(chǎn)生了特大效益。
      好了，朋友們，都江堰渠首三大工程就介紹到這里。請大家跟上小，讓我們從這里下樓，與都江堰來一次零距離的接觸吧！
      老師，我的講解就到這里了！或者選講
      望江樓公園導(dǎo)游詞
      我抽到的是成都旅游景點(diǎn)，我準(zhǔn)備的是望江樓公園景點(diǎn)，希望能令二位滿意。
      各位旅客朋友：大家好！
      現(xiàn)在我們來到的地方是成都市望江樓公園。今天游覽的路線是五云仙館——吟詩樓——望江樓——濯錦樓——薛濤井——薛濤紀(jì)念館，這次行程將大約花費(fèi)一個(gè)半小時(shí)時(shí)間，請大家在游覽過程中注意安全，保管好自己的貴重物品。
      穿過枇杷巷門，濃烈的文化韻味撲面而來。大家注意了，在我們面前這一古香古色的樓閣，就是我們成都的標(biāo)志性建筑望江樓。望江樓又名崇麗閣，以晉代左思《蜀都賦》“既麗且崇，實(shí)號(hào)成都”之句取名。望江樓總高27.9米。以雄厚華麗著稱，主要可用“望”、“崇”、“麗”三字概括。
      首先體現(xiàn)“望”字特點(diǎn)。崇麗閣，臨江而立，與成都錦江水相臨，人們登上崇麗閣可以任選一處眺望奔流不息的錦江水，所以崇麗閣又謂之望江樓。其次是“崇”字的體現(xiàn)，樓閣共四層，一二層為四面，三四層為八方，寓意四面八方，四平八穩(wěn)。最后就是“麗”的特點(diǎn)了。崇麗閣色彩絢麗，每層的斗拱上都雕刻著精美的圖案，閣樓的天花板上也雕刻著龍鳳呈祥的彩畫，真是充滿藝術(shù)性和形象性。各位親愛的朋友，成都流傳著這樣一個(gè)關(guān)于崇麗閣的傳說，它的前身，是一座塔，毀于戰(zhàn)亂。說來也怪，塔倒之后，本來人杰地靈的蜀中成都再也沒有出現(xiàn)過狀元或進(jìn)士。修建此樓的動(dòng)機(jī)雖說還是紀(jì)念唐代著名女詩人薛濤，但也有意借著女詩人的文思和才華以繼文風(fēng)，振興科舉。所以現(xiàn)在閣樓的2樓仍然供奉有“文曲星”，他是舊時(shí)保佑莘莘學(xué)子學(xué)業(yè)有成的神仙，現(xiàn)在還發(fā)揮著現(xiàn)實(shí)意義，哪位正為學(xué)業(yè)犯愁的朋友，不妨來拜拜，討個(gè)好兆頭。門旁更懸掛有一天下絕對：“望江樓，望江流，望江樓上望江流，江樓千古，江流千古。”渾然天成，至今仍舊是沒有下聯(lián)與之相稱。別是一番滋味在心頭！
      說到望江樓，我們不得不提的一個(gè)人就是唐代女詩人薛濤了。薛濤一生作詩500余首，現(xiàn)存92首，迄今為止，古代女詩人數(shù)她著作最多。她的一生可算是顛沛流離，大起大落。安史之亂打破了他們一家原本平靜的生活，淚別長安，逃亡成都。父親的離開，使薛濤不得已肩負(fù)起養(yǎng)家的重任，成為樂伎?？墒沁@一切也不能抵擋住她的才華橫溢，贏得了元稹、劉禹錫、杜牧等詩人的賞識(shí)，可見魅力非同小可。芳菲世界，詩達(dá)四方，樹一幟孤芳挺拔，清奇雅正，加之她高潔傲岸的人格，使她形成了自己獨(dú)特的詩風(fēng)、詩箋。成都這一方水土滋養(yǎng)著這樣一位才女，雖然她并沒有在望江公園生活過，可是大家早已習(xí)以為常把這里當(dāng)成憑吊她的圣地。朋友們，你們置身其中，有沒有感受到處處皆是薛濤的化身？
      各位親愛的游客，望江樓我們就先參觀到這里，現(xiàn)在給是自由活動(dòng)時(shí)間，大家可以在這里四處參觀一下，10分鐘后我們在這里集合，前去下一個(gè)景點(diǎn)吟詩樓！
      老師，我就講到這里了！
      第三篇：導(dǎo)游面試
      導(dǎo)游面試中應(yīng)該注意哪些細(xì)節(jié)?
      首先你千萬不要穿高跟鞋，有哪位帶團(tuán)導(dǎo)游是穿高跟鞋的？這樣顯得你很不專業(yè)；其次不要穿超短褲、超短裙、套裝等一系列過于暴漏的服裝，帶團(tuán)導(dǎo)游也不允許這樣穿，這樣整的評委老師和以后你的游客都不能專心聽你講解了，呵呵；再次，不要化濃妝，這是禁忌，稍微打扮一下就可以了，做到干凈大方就可以了；最后，最好不要戴首飾，項(xiàng)鏈，耳環(huán)，手鐲這些，還有各種裝飾品，我說的是最好不要戴哈，你視你的情況而定嘛。希望我的回答對你有所幫助，還有什么疑問也可以繼續(xù)問我，最后預(yù)祝你考試成功！
      一、尊重除考官以外的考場工作人員，他們有確定考生是否違規(guī)的權(quán)力，如被認(rèn)定違規(guī)（如在考場范圍內(nèi)喧嘩、不按指定時(shí)間和考場參考、言行不當(dāng)、不按時(shí)離開考場等）將取消考試成績和補(bǔ)考資格（好象今年大多數(shù)省區(qū)取消補(bǔ)考了）。
      二、多使用禮貌用語，如“老師們好！”、“各位老師辛苦了！”、“謝謝您的指點(diǎn)！”、“再見！”等，雖然在考試評分細(xì)則中對此沒有硬性規(guī)定，但通常會(huì)影響到考官的主觀印象，從而影響其打分。
      三、注意著裝，雖然已是入冬，但在日常厚外套內(nèi)最好配上正規(guī)禮服，入考室時(shí)可以先除去放在門外，否則形象臃腫不堪。
      四、進(jìn)行講解和答問時(shí)務(wù)必注視考官，帶一種自信神情，以免給考官留下緊張、背書和害怕的感覺。
      五、遇到答不出的問題可以進(jìn)行推測，但一定要聲明是個(gè)人看法，如果實(shí)在沒有把握，最好坦白承認(rèn)，并當(dāng)場求教考官，切忌不懂裝懂。
      六、考官提問時(shí)要認(rèn)真傾聽，然后思考兩秒再作答，不要脫口而出，會(huì)讓考官覺得不穩(wěn)重，缺乏思維的慎密。
      七、如覺得在面試時(shí)手足無措，最好準(zhǔn)備一枝筆帶入，講解時(shí)雙后握筆，以免感覺手沒地方放，同時(shí)也可作為導(dǎo)游指示棒使用。
      八、面帶微笑，微笑表情可以給人以坦誠、自信、友好之感，面無表情或緊鎖雙眉容易讓考官為你擔(dān)心，從而影響得分。
      九、與考官保持適當(dāng)距離，以兩米至四米為宜，緊鄰考官會(huì)招致考官不滿（與心理學(xué)規(guī)律有關(guān)，恕不詳述。）
      十、不要向考官打聽成績，不要強(qiáng)調(diào)客觀原因?qū)е掳l(fā)揮失常，考官通常會(huì)以發(fā)展?jié)摿橹饕饬繕?biāo)準(zhǔn)，如果苦苦哀求或多嘴多舌反而可能產(chǎn)生負(fù)面影響。
      十一、考完后記得拿走身份證、準(zhǔn)考證，這是將來領(lǐng)取成績的依據(jù)，非常重要。而且讓考官跟在你身后追著要你拿回證件肯定難堪。
      十二、最重要的一點(diǎn)——自然。
      最后，祝各位考試順利！好運(yùn)！
      口試一般有兩到三位主考官，滿分一百分，其中禮儀禮貌10分，景點(diǎn)講解30分，回答問題60分，禮儀禮貌的十分是白給你的，只要你會(huì)笑，進(jìn)屋敲門，無論你長得多難堪，這十分都是你的囊中之物。
      景點(diǎn)講解的要求并不高，只要把導(dǎo)游詞背下來就可以了，不需要生動(dòng)，只要自然就好，我這里說的是及格的標(biāo)準(zhǔn)，如果你能“講”出來就更好了！講解時(shí)間一般在十分鐘左右，當(dāng)然，如果你前面很流利很生動(dòng)的話，也許3分鐘主考官就讓你停了，因?yàn)槔蠋熋刻於荚诼犕瑯拥木包c(diǎn)，同樣的導(dǎo)游詞，所以不會(huì)有心情詳細(xì)聽的！當(dāng)然也有例外，我考試的時(shí)候老師足足讓我講了半個(gè)小時(shí)！我心里還納悶?zāi)?，怎么還不讓我停啊！導(dǎo)游詞千萬不能有錯(cuò)誤，考官即使不認(rèn)真聽你也不會(huì)蒙混過去，而且不能漏景點(diǎn)，要有條理，在考試之前你最好去過景點(diǎn)，否則比較難。
      這里心理素質(zhì)尤為重要，其實(shí)你只要不會(huì)說不出話，一般都可以拿到三十分中的15-20分，回答問題就靠你的準(zhǔn)備了，會(huì)的問題不必說，不會(huì)的問題分兩種，一種是有一點(diǎn)印象，但是回答不出來，這種情況你可以顧左右而言他，稍微說幾句話，打一打擦邊球，然后說：“我知道的只有這么多了。”幾十老師不能給你分，不過也許他會(huì)欣賞你的應(yīng)變能力。而對于根本不知道老師再說什么的問題，你只有禮貌地說：“慚愧，老師我這道題真的不知道，我放棄了，您能把答案告訴我嗎？我長長知識(shí)?！彪m然沒有答出來，但是卻在老師面前表現(xiàn)出你的好學(xué)，所謂會(huì)的問題要拿滿分！不會(huì)的問題也要拿幾分！
      大家在備考現(xiàn)現(xiàn)場口試時(shí)是到處尋找現(xiàn)成的導(dǎo)游詞，以為這是應(yīng)對現(xiàn)場導(dǎo)游考試最好的資料！我能夠理解考生們的想法都比較一致，找到現(xiàn)成的導(dǎo)游詞背就可以了。如果要自己寫，自己找，哪有時(shí)間，哪有精力啊！其實(shí)按照我的經(jīng)驗(yàn)，我覺得這種想法不對，自己準(zhǔn)備雖然會(huì)花是時(shí)間和精力，但那叫著“磨刀不誤砍柴功”，自己準(zhǔn)備的東西符合自己的語言習(xí)慣，思維方式，記憶起為就會(huì)更容易一些，那將會(huì)事半而功倍！
      而且我看了一些網(wǎng)上的導(dǎo)游詞，很多部分也是直接從某個(gè)書面介紹中copy下來的，語言太書面化了，根本不是導(dǎo)游語言，念起來都費(fèi)勁，更別說要記下來，再講出來了！其實(shí)關(guān)于現(xiàn)場導(dǎo)游詞的準(zhǔn)備是有技巧的。
      如何備考現(xiàn)場導(dǎo)游？
      一、考試前先弄清楚，考什么，哪些是重點(diǎn)？
      這有點(diǎn)像費(fèi)話，是吧，不就是考十個(gè)景點(diǎn)的講解嗎？我認(rèn)為不是的，想想，為什么要考現(xiàn)場，一定要見到你本人?。靠际裁?，在各位朋友的＜現(xiàn)場導(dǎo)游匯編＞的最后幾頁就說了，考語言表達(dá)、儀表、講解、規(guī)范和應(yīng)變，這誰都看到得，可有沒有好好想過呢？每一方面如何做準(zhǔn)備。
      其實(shí)要我說得通俗一點(diǎn)，要考的，要看的就是你有沒有做導(dǎo)游的資質(zhì)，從語言到形象，再到有沒有做導(dǎo)游所需的親和力，熱情勁！所以我覺得備考現(xiàn)場你最現(xiàn)要準(zhǔn)備的就是好的狀態(tài)，要先打心眼里明白，作為服務(wù)行業(yè)的導(dǎo)游人員，你要有朝氣，要熱情，要充滿激情，并且用這樣的心態(tài)去準(zhǔn)備你的每一篇導(dǎo)游詞，這一段不是費(fèi)話，請記住態(tài)度決定一切！
      二、客觀分析十個(gè)景點(diǎn)的導(dǎo)游詞組成，不要盲目畏懼！
      A、突顯個(gè)性，重點(diǎn)準(zhǔn)備――先把導(dǎo)游詞中能夠通用的部分認(rèn)真準(zhǔn)備！
      我聽得最多的話就是“十篇導(dǎo)游詞啊，每個(gè)十分鐘，那哪里記得住啊”，其實(shí)真有那么多嗎？分析一下：從規(guī)范的要求來說，一篇結(jié)構(gòu)完整的導(dǎo)游詞應(yīng)該有五大部分，1、歡迎詞
      2、行程介紹
      3、相關(guān)注意事項(xiàng)說明
      4、景區(qū)景點(diǎn)概況及講解
      5、歡送詞。那么在這些部分中，除與景點(diǎn)相關(guān)的第4部分是十個(gè)點(diǎn)各不相同的，其他部分是略作調(diào)整即可通用的，而且第1、2、5部分是比較突顯個(gè)性的，是每個(gè)人不同可以充分發(fā)揮個(gè)人特色的，多花點(diǎn)功夫來設(shè)計(jì)、來寫并且把它練習(xí)好，應(yīng)該會(huì)增加你考過的概率的。這是事半而功倍的事，你好好的做一次的準(zhǔn)備，十篇稿子都能用，比你去直接copy別人的東西更好記，也更有意義！
      這部分準(zhǔn)備得好的話應(yīng)該會(huì)占去3至4分的時(shí)間。
      B、多查資料，有所取舍――抓住景點(diǎn)講解的關(guān)鍵內(nèi)容！
      把A部分準(zhǔn)備好后，還有6分鐘左右的時(shí)間，大概要寫1500個(gè)字，這一部分就是與景點(diǎn)相關(guān)的。在前面我說過，我不贊成你們只看一篇導(dǎo)游詞，然后就背這一篇，這樣難度很大的，因?yàn)槟切└遄訃?yán)格來說并不是太好記憶的導(dǎo)游詞。
      我覺得比較合適的方法是：
      1、你先多找一些資料來看，看總比背容易吧，2、把你看過的東西分析一下，哪些部分是你印象較深的，看一遍后能說出個(gè)大概的，就把這些部分做為你景點(diǎn)講解的內(nèi)容，因?yàn)檫@些東西最好記，你別嫌它講得太淺，導(dǎo)游講解本就是深入淺出的，各種內(nèi)容都有，你是入門考試，不是導(dǎo)游大賽。
      3、把你挑出來要講的部分，分個(gè)塊，比方說黃鶴樓，先講其地位（三大名樓、4A景區(qū)、中國旅游勝地40佳等），再講樓名的由來（因地得名，因仙得名），再講黃鶴樓修建的歷史，把三部分串起來，你的景點(diǎn)講解部分就完成了。
      再舉個(gè)例子，大別山，這是很多人都抱怨沒有資料的，你可以，先講其重要的地理位置，歷史上的名稱及由來，發(fā)生了一些什么大事，再講其景區(qū)景物特別，為什么，什么時(shí)候被定為國家森林公園，公園概況，最后講講天堂寨或薄刀峰及羅田縣的情況，這些都講完了，我想時(shí)間也差不多到了，實(shí)在不行，可以就景區(qū)的景物再講一點(diǎn)。這些塊都是你根據(jù)自己的思維方式來分和串的，所以記憶起來，就不會(huì)那么吃力。
      導(dǎo)游資格考試關(guān)于現(xiàn)場口試（面試）時(shí)要注意的幾個(gè)細(xì)節(jié)：
      一、尊重除考官以外的考場工作人員，他們有確定考生是否違規(guī)的權(quán)力，如被認(rèn)定違規(guī)（如在考場范圍內(nèi)喧嘩、不按指定時(shí)間和考場參考、言行不當(dāng)、不按時(shí)離開考場等）將取消考試成績和補(bǔ)考資格（好象今年大多數(shù)省區(qū)取消補(bǔ)考了）。
      二、多使用禮貌用語，如“老師們好！”、“各位老師辛苦了！”、“謝謝您的指點(diǎn)！”、“再見！”等，雖然在考試評分細(xì)則中對此沒有硬性規(guī)定，但通常會(huì)影響到考官的主觀印象，從而影響其打分。
      三、注意著裝，雖然已是入冬，但在日常厚外套內(nèi)最好配上正規(guī)禮服，入考室時(shí)可以先除去放在門外，否則形象臃腫不堪。
      四、進(jìn)行講解和答問時(shí)務(wù)必注視考官，帶一種自信神情，以免給考官留下緊張、背書和害怕的感覺。
      五、遇到答不出的問題可以進(jìn)行推測，但一定要聲明是個(gè)人看法，如果實(shí)在沒有把握，最好坦白承認(rèn)，并當(dāng)場求教考官，切忌不懂裝懂。
      六、考官提問時(shí)要認(rèn)真傾聽，然后思考兩秒再作答，不要脫口而出，會(huì)讓考官覺得不穩(wěn)重，缺乏思維的慎密。
      七、如覺得在面試時(shí)手足無措，最好準(zhǔn)備一枝筆帶入，講解時(shí)雙手握筆，以免感覺手沒地方放，同時(shí)也可作為導(dǎo)游指示棒使用。
      八、面帶微笑，微笑表情可以給人以坦誠、自信、友好之感，面無表情或緊鎖雙眉容易讓考官為你擔(dān)心，從而影響得分。
      九、與考官保持適當(dāng)距離，以兩米至四米為宜，緊鄰考官會(huì)招致考官不滿（與心理學(xué)規(guī)律有關(guān)，恕不詳述。）
      十、不要向考官打聽成績，不要強(qiáng)調(diào)客觀原因?qū)е掳l(fā)揮失常，考官通常會(huì)以發(fā)展?jié)摿橹饕饬繕?biāo)準(zhǔn)，如果苦苦哀求或多嘴多舌反而可能產(chǎn)生負(fù)面影響。
      十一、考完后記得拿走身份證、準(zhǔn)考證，這是將來領(lǐng)取成績的依據(jù)，非常重要。而且讓考官跟在你身后追著要你拿回證件肯定難堪。
      十二、最重要的一點(diǎn)——自然。
      其他
      有不少朋友的認(rèn)為導(dǎo)游非常難考，通過率只有30%左右，往往心懷忐忑，其實(shí)沒有這個(gè)必要，因?yàn)殡m然通過率低，但是和我們競爭的對手也很弱，只要是你真心愛導(dǎo)游這個(gè)行業(yè)，你有決心，你付出了，導(dǎo)游證一定是你的囊中之物。其實(shí)被淘汰的那些人當(dāng)中只有相當(dāng)少的一部分認(rèn)真地復(fù)習(xí)了，其余的人不是在等待抄，就是因?yàn)楣ぷ鞣泵Χ鴽]時(shí)間復(fù)習(xí)，所以考導(dǎo)游并不難，前提是你要付出。
      當(dāng)然，也有不少朋友即使付出了，還是掛了，這是多方面原因造成的，我反對作弊，但是我我認(rèn)為有的時(shí)候做一些物質(zhì)準(zhǔn)備來作為輔助也是必要的，你是努力了，但是你未必能有一個(gè)公平的競爭環(huán)境，在一個(gè)不公平的環(huán)境中你要盡量的公平地對待自己和別人。
      第四篇：導(dǎo)游面試
      小編帶你游天下----------千山
      小編是一個(gè)地地道道的東北姑娘，來自美麗的鋼鐵工業(yè)城市鞍山，今天小編要給大家介紹的是一個(gè)春游的好地方------國家AAAA級(jí)景區(qū)的千山。
      千山，古稱千朵蓮花山。位于鞍山市東南17公里處，南臨渤海，北祖長白，總面積72平方公里，是我國重點(diǎn)風(fēng)景名勝區(qū)。雖無五岳的雄偉，卻有千峰之壯美，以峰秀、石俏、谷幽、廟古、松奇、花盛而著稱，具有景點(diǎn)密集、步移景異、玲瓏剔透的特色。千山屬于‘園林寺廟型風(fēng)景區(qū)’，自古以來就有“無峰不齊、無石不峭、無寺不古”之譽(yù)。千山北部景區(qū)廟宇成群，名聲繁多，風(fēng)景優(yōu)美，是千山景觀的精華所在。
      站在千山正門廣場，首先進(jìn)入視野的是兩根‘千華寶杵’?！扒A”是取其千年華夏之意，“杵”是佛教的一種兵器，能降妖伏魔，驅(qū)邪安邦，所以，千華寶杵又具有鎮(zhèn)山之意。寶杵分左右兩根，左為道教，右為佛教。
      千山大門是一座大型仿古山門，正中匾額上書‘千山‘兩個(gè)大字。千山歷史悠久，曾引歷代帝王將相和文人雅士來游覽觀賞，他們留下了許多詩詞、游記。無論過去還是現(xiàn)在將來，千山都以其秀麗多姿的景色款待八方來客。
      來到千山你一定要去的就是道教的代表--無量觀，這是道教徒在千山建立起的第一座道院。始建于1667年。無量觀為千山道教最大廟宇，共分6個(gè)建筑群，19幢建筑。從山下至山巔，人文景觀星羅棋布，有明清開發(fā)的摩崖，有前人開鑿的古洞，還有眾多的廟碑和塔體。特別是于自然景色渾然一體的殿宇，或聳立于山巔，或相倚于崖下，或半懸于山澗之上，或嵌于峭壁之中。這里現(xiàn)有西閣、羅漢洞、三官殿、老君殿等建筑，景點(diǎn)繁多，素有這樣的說法：走進(jìn)無量觀，景點(diǎn)連成片，石、塔、松、洞、天處處惹人戀，欲要細(xì)觀賞，至少一天半。西閣是無量觀最優(yōu)美的建筑，石墻的門額上刻有‘小蓬萊’三字，內(nèi)又有一碑樓式小門樓，上額刻‘紫氣東來’四個(gè)字。
      另一個(gè)值得推薦的地方就是佛教的代表----龍泉寺。龍泉寺始建于隋末唐初，坐北朝南，居于群山環(huán)抱之中，是千山僧廟之中規(guī)模較大的一座。但隨著歷朝歷代的山火焚燒、山洪沖洗都已不復(fù)存在，留下來的早期建筑都是明朝的建筑風(fēng)格，為單檐歇山式建筑。黃山有迎客松，千山有迎賓石。俗語說：松迎客，文質(zhì)彬彬；石迎客，實(shí)心實(shí)意。
      沿石徑而上，東西兩山欲合處是一道石砌山門。古剎龍泉寺的第二道山門，走進(jìn)此門也就走進(jìn)了中國第一部反特故事影片《古剎鐘聲》的外景拍攝地。
      后世盛傳這里是王爾烈借館讀書之所，據(jù)此現(xiàn)已將其辟為“王爾烈書房”。王爾烈是遐邇聞名的遼東才子。進(jìn)入書房，會(huì)看到王爾烈70大壽文武百官送給他的百壽書畫，其中有大學(xué)士紀(jì)曉嵐畫的鶴和禮部尚書劉墉寫的“壽”字。
      這就是美麗的千山，一個(gè)你來了就不想走的人間仙境。
      琳小素
      第五篇：導(dǎo)游年審題庫
      01、高質(zhì)量的導(dǎo)游服務(wù)是（）有機(jī)結(jié)合的結(jié)果。（D）
      A.態(tài)度、知識(shí)和服務(wù)技能 B.語言、知識(shí)和服務(wù)意識(shí)
      C.知識(shí)、技能和心理素質(zhì) D.語言、知識(shí)和服務(wù)技能
      102、導(dǎo)游人員的情操培養(yǎng)應(yīng)以（）為中心。（C）
      A.思想品德 B.敬業(yè)精神 C.導(dǎo)游服務(wù) D.健康身心
      103、導(dǎo)游人員在工作中加強(qiáng)道德修養(yǎng)有利于（）。（B）
      A.提高導(dǎo)游服務(wù)水平B.規(guī)范自己的行為
      C.協(xié)調(diào)相關(guān)方面的關(guān)系 D.進(jìn)行自我心理調(diào)適
      104、不斷進(jìn)行知識(shí)更新屬于導(dǎo)游人員加強(qiáng)（）的范疇。（D）
      A.學(xué)風(fēng)修養(yǎng) B.氣質(zhì)修養(yǎng) C.情操修養(yǎng) D.文化修養(yǎng)
      105、全陪、地陪和領(lǐng)隊(duì)合作共事的基礎(chǔ)是（）。（C）
      A.旅行社利益的追求 B.自身利益的追求
      C.旅游協(xié)議書的規(guī)定 D.旅游法規(guī)的規(guī)定
      106、全陪、地陪和領(lǐng)隊(duì)建立良好協(xié)作關(guān)系的前提是（）。（A）
      A.互守信用 B.友好相待 C.密切配合 D.相互學(xué)習(xí)
      107、對散客小包價(jià)旅游團(tuán)的服務(wù)，導(dǎo)游人員首先應(yīng)做好的工作是（）。（D）
      A.安排好散客組合旅游團(tuán)游客的住宿
      B.了解散客組合旅游團(tuán)游客的不同需求
      C.做好散客組合旅游團(tuán)游客的提醒工作
      D.驅(qū)車到不同飯店接運(yùn)散客組合旅游團(tuán)游客
      108、歐美國家旅游經(jīng)營商的主要業(yè)務(wù)是（）。（C）
      A.包價(jià)旅游產(chǎn)品的批發(fā) B.包價(jià)旅游產(chǎn)品的零售
      C.旅游產(chǎn)品的批發(fā)兼零售 D.單項(xiàng)委托業(yè)務(wù)
      109、旅游安全事故善后處理應(yīng)遵循的第一位基本原則是（）。（B）
      A.尊重當(dāng)事人的意愿 B.保護(hù)旅游者的權(quán)利和利益
      C.尊重領(lǐng)隊(duì)和游客的要求 D.尊重當(dāng)事人的風(fēng)俗習(xí)慣
      110、在處理旅游安全事故時(shí)要尊重當(dāng)事人意愿的主要原因是（）。（C）
      A.不要引起經(jīng)濟(jì)損失的擴(kuò)大 B.不要影響其他游客游興
      C.不要激化矛盾 D.不要影響旅游形象
      111、旅游安全事故的處理要盡可能盡早開放現(xiàn)場的目的是（）。（A）
      A.減少外界的無端猜疑 B.減少對其它工作的影響
      C.減少處理人員的精神消耗 D.減少對其他游客的影響
      112、正常標(biāo)價(jià)的航空客票有效期是自旅行開始之日起（）內(nèi)有效。（D）
      A.1個(gè)月 B.3個(gè)月 C.半年 D.一年
      113、在地陪與領(lǐng)隊(duì)、全陪商量日程時(shí)，若領(lǐng)隊(duì)、全陪的旅行計(jì)劃與地陪的接待計(jì)劃有出入，地陪的處理辦法應(yīng)該是（）。（D）
      A.以領(lǐng)隊(duì)、全陪的計(jì)劃為準(zhǔn) B.以地陪手中的計(jì)劃為準(zhǔn)
      C.以雙方商定的計(jì)劃為準(zhǔn) D.及時(shí)報(bào)告接待旅行社
      114、一日本旅游團(tuán)由西安飛烏魯木齊，由于烏魯木齊天氣原因飛機(jī)不能降落，使該團(tuán)在新疆的旅游計(jì)劃被迫減少了一天，此時(shí)應(yīng)由（）決定并通知新疆接待旅行社。（A）
      A.該團(tuán)組團(tuán)社 B.西安接待社 C.西安地陪 D.該團(tuán)全陪  115、1994年，世界旅游組織為世界旅游日提出的主題口號(hào)是：“高質(zhì)量的員工，高質(zhì)量的服務(wù)，高質(zhì)量的旅游?！边@一口號(hào)說明，高質(zhì)量的員工是高質(zhì)量旅游的（）。（B）
      A.條件和目標(biāo) B.前提和基礎(chǔ) C.基礎(chǔ)和方向 D.力量和源泉  116、下列國家貨幣中，可在我國境內(nèi)兌換的是（）。（C）
      A.俄羅斯盧布 B.印度盧比 C.菲律賓比索 D.新西蘭元
      117、同接待團(tuán)體游客相比，接待散客對（）要求更高。（B）
      A.組織安排 B.服務(wù)效率和質(zhì)量 C.語言水平D.服務(wù)技能
      118、導(dǎo)致誤機(jī)的下列原因中，（）屬于非責(zé)任事故。（B）
      A.接待社有關(guān)人員出現(xiàn)差錯(cuò) B.途中交通嚴(yán)重堵塞
      C.出發(fā)前地陪安排了自由活動(dòng) D.地陪未認(rèn)真核實(shí)機(jī)票
      119、某香港旅游團(tuán)一游客不慎丟失了《港澳居民來往內(nèi)地通行證》，導(dǎo)游人員應(yīng)協(xié)助游客到（）掛失。（D）
      A.遺失地公安局 B.遺失地中國旅行社 C.遺失地僑辦 D.遺失地派出所
      120、北京時(shí)間為12時(shí)，當(dāng)?shù)貢r(shí)間為同日5時(shí)的城市是（）。（A）
      A.巴黎 B.倫敦 C.紐約 D.洛杉磯
      121、作為導(dǎo)游語言特點(diǎn)之一的“寬”指的是導(dǎo)游語言的（）很寬。（C）
      A.語音 B.語義 C.語域 D.語調(diào)
      122、作為導(dǎo)游語言特點(diǎn)之一的“活”指的是導(dǎo)游語言（）具有靈活多變性。（B）
      A.藝術(shù)形式 B.表達(dá)方式 C.敘述技巧 D.傳播方法
      123、導(dǎo)游語言的節(jié)奏感是通過（）來實(shí)現(xiàn)的。（C）
      A.語音音量強(qiáng)弱的變化 B.語速快慢把握上的變化
      C.聲調(diào)和語調(diào)的變化 D.語感分寸把握上的變化
      124、作為導(dǎo)游語言藝術(shù)基本要求之一的“適中”指的是在導(dǎo)游語言的運(yùn)用上要把握好（）。（D）
      A.用詞的準(zhǔn)確性 B.詞語的達(dá)意性 C.說話的連續(xù)性 D.說話的分寸
      125、從語言的角度說，導(dǎo)游講解中作適當(dāng)停頓的目的是用來強(qiáng)調(diào)（）。（A）
      A.語義 B.語氣 C.語感 D.語音
      126、導(dǎo)游人員要使自己的語言表達(dá)貼切自然，應(yīng)該（）。（B）
      A.運(yùn)用好邏輯思維 B.克服不良口語習(xí)慣
      C.恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用修辭 D.避免使用冗長句子
      127、下列修辭手法的表述中，對應(yīng)正確的一組是（）。（C）
      A.比擬是把相關(guān)或相反的事物并列在一起以形成鮮明對比的修辭手法
      B.借喻是根據(jù)想象將物比作人，或?qū)⑷吮茸魑锏男揶o手法
      C.暗喻是把某事物比擬成和它有相似關(guān)系的另一事物的修辭手法
      D.映襯是用另外的事物來比擬所講事物的修辭手法
      128、“大熊貓是世界上著名的珍稀動(dòng)物，有動(dòng)物界?活化石?之稱”的句子采用了（）這一修辭手法。（C）
      A.明喻 B.借喻 C.暗喻 D.比擬
      129、“黃浦江有兩個(gè)孩子，一個(gè)叫浦東，一個(gè)叫浦西”的句子采用了（）這一修辭手法。（A）
      A.比擬 B.比喻 C.映襯 D.夸張
      130、“歡迎大家來岳陽八百里洞庭，領(lǐng)略湖光山色，一起走進(jìn)沙鷗翔集、平沙雁落、鶴鳴九皋、鴛鴦戲水的水禽自然博物館?！痹摼洳捎昧耍ǎ┻@一修辭手法。（C）
      A.比喻 B.比擬 C.映襯 D.夸張
      131、導(dǎo)游講解中引用的名言、名句主要起（）作用。（B）
      A.導(dǎo)引 B.映襯 C.渲染 D.比較
      132、“拔地而起的山巒，像一只雄獅蹲于山頂，威震峽江”的句子采用了（）這一修辭手法。（D）
      A.比擬 B.借喻 C.映襯 D.明喻  133、作為導(dǎo)游語言藝術(shù)基本要求之一的“靈活”是指導(dǎo)游語言表達(dá)的（）。（C）
      A.及時(shí)性 B.隨意性 C.機(jī)動(dòng)性 D.針對性
      134、導(dǎo)游講解在屬性上是導(dǎo)游人員與游客之間的一種雙向的（）。（D）
      A.思想交流 B.文化傳播 C.思維溝通 D.情感交流
      135、導(dǎo)游講解的基本屬性是（）。（B）
      A.思想性 B.知識(shí)性 C.情感性 D.藝術(shù)性
      136、導(dǎo)游講解方式、方法和講解藝術(shù)的創(chuàng)造都必須遵循導(dǎo)游講解的（）。（A）
      A.基本原則 B.基本精神 C.基本內(nèi)容 D.基本形式
      137、導(dǎo)游講解無論采取何種藝術(shù)形式，在內(nèi)容上都必須（）。（D）
      A.通盤考慮 B.面面俱全 C.兼顧游客需要 D.反映客觀實(shí)際
      138、導(dǎo)游講解的針對性原則要求導(dǎo)游人員的講解要從游客的實(shí)際出發(fā)，其中最重要的是從游客的（）出發(fā)。（B）
      A.社會(huì)階層 B.文化層次 C.職業(yè)類型 D.身份地位
      139、某導(dǎo)游人員講解清東陵無數(shù)次，但每次講解都不盡相同，其中側(cè)重講為“砍去麗妃手腳裝入瓦罐”的慈禧平反針對的游客對象主要是（）。（D）
      A.機(jī)關(guān)公務(wù)人員 B.企業(yè)管理人員 C.專業(yè)技術(shù)人員 D.普通百姓
      140、導(dǎo)游講解的鮮明性要求導(dǎo)游人員在講解中對人、對事、對物要（）。（A）
      A.態(tài)度分明 B.敘述明確 C.反映實(shí)際 D.評價(jià)適中
      141、突出重點(diǎn)的講解方法要求導(dǎo)游人員善于（）。（C）
      A.抓住事物的變化征兆 B.運(yùn)用導(dǎo)游語言藝術(shù)
      C.抓住事物的主要特征 D.分清導(dǎo)游講解層次
      142、導(dǎo)游講解的生動(dòng)性要求導(dǎo)游人員的講解能夠（）。（D）
      A.表達(dá)主人的好客態(tài)度 B.加深主人與游客的感情
      C.對游客產(chǎn)生啟迪作用 D.對游客產(chǎn)生感染作用
      143、陳述式是指按照先后順序或（），對景物進(jìn)行的有條不紊的講解形式。（C）
      A.邏輯結(jié)構(gòu) B.思維方式 C.因果關(guān)系 D.思維習(xí)慣
      144、分段講解是按照（）將景點(diǎn)分成幾個(gè)部分進(jìn)行的講解。（D）
      A.游覽時(shí)間的長短 B.日程安排的松緊 C.游客人數(shù)的多少 D.游覽線路的順序
      145、分段講解的不足之處是（）。（B）
      A.難以概括景點(diǎn)的總體特征 B.難以集中所有游客的注意力
      C.難以激發(fā)所有游客的游興 D.難以做好各部分之間的銜接
      146、分段講解的優(yōu)點(diǎn)是（）。（C）
      A.可展示景點(diǎn)規(guī)模的宏大 B.可展示導(dǎo)游人員的講解水平
      C.可將講解與游覽互相穿插 D.可將游覽中的勞和逸密切結(jié)合
      147、直敘是導(dǎo)游人員根據(jù)事物的（）逐步展開、逐步深入的一種講解形式。（A）
      A.發(fā)展邏輯 B.發(fā)展變化 C.面貌特征 D.因果關(guān)系
      148、直敘講解形式的不足之處是比較（）。（D）
      A.紛繁、復(fù)雜 B臃腫、冗長 C.繁瑣、累贅 D.枯燥、單調(diào)
      149、直敘講解形式的優(yōu)點(diǎn)是講解的邏輯與事物的（）基本一致。（B）
      A.發(fā)展變化 B.發(fā)展邏輯 C.外延內(nèi)涵 D.概貌特征
      150、倒敘是導(dǎo)游人員先講事物的（），然后逐步分?jǐn)⒌闹v解形式。（C）
      A.共同性見解 B.個(gè)體性見解 C.結(jié)論性見解 D.脈絡(luò)性見解
      151、倒敘講解形式的優(yōu)點(diǎn)是能對游客起到（）作用。（C）
      A.形象生動(dòng)、回味無窮 B.簡明扼要、說服力強(qiáng)  C.先聲奪人、引人入勝 D.內(nèi)容翔實(shí)、感染力強(qiáng)
      152、陳述式講解形式的不足之處是（）。（B）
      A.游客缺乏游覽激情 B.游客缺乏參與熱情
      C.導(dǎo)游講解難以深入 D.導(dǎo)游講解難以生動(dòng)
      153、問答式講解形式的不足之處是導(dǎo)游人員（）。（D）
      A.講解的心情會(huì)受到一定的約束 B.講解的內(nèi)容會(huì)受到一定的限制
      C.講解的效果會(huì)受到一定的影響 D.講解的思路會(huì)受到一定的干擾
      154、概述法是對景點(diǎn)的景物布局、特色等基本情況進(jìn)行（）介紹的方法。（B）
      A.全面性 B.輪廓性 C.總體性 D.合理性
      155、概述法通常適用的場合是規(guī)模（）景點(diǎn)的游覽。（D）
      A.一般 B.中等 C.較小 D.較大
      156、突出重點(diǎn)法對導(dǎo)游人員講解的好處是使講解（）。（D）
      A.條理清楚 B.層次分明 C.結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn) D.主旨鮮明
      157、從旅游活動(dòng)安排上說，采用突出重點(diǎn)法可以較好地處理（）與景點(diǎn)講解的關(guān)系。（A）
      A.游覽時(shí)間 B.游覽線路 C.景物分布 D.游客游興
      158、采用觸景生情法的目的是以景物為依托，通過講解將游客的思緒和感受導(dǎo)入特定的意境，從而發(fā)揮導(dǎo)游講解的（）。（B）A.親和力 B.感染力 C.原動(dòng)力 D.影響力
      159、采用觸景生情法對導(dǎo)游講解的好處是可以增加導(dǎo)游講解的生動(dòng)性和（）。（C）
      A.情感性 B.能動(dòng)性 C.形象性 D.神奇性
      160、運(yùn)用觸景生情法進(jìn)行講解，導(dǎo)游人員必須使（）與所觀景物保持一致。（B）
      A.講解的層次 B.講解的內(nèi)容 C.游客的心情 D.游客的智力
      161、由點(diǎn)及面法是一種由事物的部分引出總體或由一事物引出相關(guān)事物的（）講解方法。（B）
      A.層層遞進(jìn) B.借題發(fā)揮 C.層次分明 D.表里結(jié)合
      162、運(yùn)用由點(diǎn)及面法對導(dǎo)游人員的要求是要利用所講之事、所見之景擴(kuò)展講解的（）。（D）
      A.范圍和意境 B.內(nèi)容和力度 C.方式和效果 D.范圍和深度
      163、采用虛實(shí)結(jié)合法的好處是能使導(dǎo)游講解產(chǎn)生較好的（）。（C）A.感染作用 B.情感作用 C.藝術(shù)效果 D.懸念效果
      164、采用設(shè)置懸念法對導(dǎo)游人員的好處是可在導(dǎo)游活動(dòng)中掌握（）。（B）
      A.話語權(quán) B.主動(dòng)權(quán) C.決定權(quán) D.控制權(quán)
      165、設(shè)置懸念的講解方法實(shí)際上運(yùn)用的是一種（）的藝術(shù)手法。（A）
      A.欲揚(yáng)先抑 B.先揚(yáng)后抑 C.欲抑先揚(yáng) D.又抑又揚(yáng)
      166、導(dǎo)游人員在運(yùn)用設(shè)置懸念的導(dǎo)游講解方法時(shí)要注意的問題是懸念的設(shè)置不能（）。（D）
      A.本末倒置 B.喧賓奪主 C.先聲奪人 D.隨心所欲
      167、導(dǎo)游人員運(yùn)用類比法進(jìn)行導(dǎo)游講解的好處是可達(dá)到（）的效果。（C）
      A.先聲奪人 B.眾望所歸 C.事半功倍 D.完美無缺
      168、畫龍點(diǎn)睛法是一種用（）來概括游覽景點(diǎn)突出特征的講解方法。（B）
      A.華麗的詞藻 B.精辟的詞語 C.象征性語言 D.規(guī)范性語言
      169、導(dǎo)游人員在景點(diǎn)游覽之前運(yùn)用畫龍點(diǎn)睛法進(jìn)行講解的好處是可對游客起（）作用。（C）
      A.帶動(dòng) B.啟迪 C.導(dǎo)向 D.吸引
      170、妙用數(shù)字法有助于增強(qiáng)導(dǎo)游人員的講解的（）效果。（D）
      A.知識(shí)廣度 B.知識(shí)深度 C.知識(shí)運(yùn)用 D.知識(shí)傳遞
      171、創(chuàng)新立意法的運(yùn)用要求導(dǎo)游人員不僅對景點(diǎn)景觀非常熟悉，而且要富有豐富的想象力和（）。（C）
      A.廣博的知識(shí)功底 B.駕馭知識(shí)的能力 C.深厚的文化底蘊(yùn) D.精純的文化涵養(yǎng)
      172、導(dǎo)游人員做好導(dǎo)游服務(wù)工作的根本是要樹立（）。（D）
      A.服務(wù)意識(shí) B.全局意識(shí) C.市場意識(shí) D.質(zhì)量意識(shí)
      173、實(shí)現(xiàn)導(dǎo)游人員所代表的旅行社與游客雙方最佳利益的途徑是雙方要（）。（A）
      A.相互信賴、相互配合 B.相互了解、友好相待
      C.彼此尊重、相互學(xué)習(xí)D.利益分享、共擔(dān)責(zé)任
      174、構(gòu)成導(dǎo)游人員與游客建立友好合作關(guān)系強(qiáng)化劑的因素是（）。（C）
      A.利益因素 B.形象因素 C.情感因素 D.信息因素
      175、導(dǎo)游人員與游客之間進(jìn)行意見溝通的重要前提是（）。（B）
      A.友好相待 &, amp;, nbsp;B.相互了, 解 C.相互尊重 D.熱情服務(wù)
      176、利用因勢利導(dǎo)的方法來勸導(dǎo)游客所采取的主要手段是在尊重游客個(gè)性的前提下（）。（D）
      A.循循善誘 B.贊揚(yáng)鼓勵(lì) C.旁敲側(cè)擊 D.巧擺事實(shí)
      177、手指語中用拇指與食指彎曲形成一個(gè)圓圈表示“錢”的是（）。（C）
      A.法國人 B.巴西人 C.日本人 D.泰國人
      178、若北京時(shí)間為上午10時(shí)，紐約則為上一天（）。（C）
      A.17時(shí) B.19時(shí) C.21時(shí) D.23時(shí)
      179、若華氏為95度，則對應(yīng)的攝氏度數(shù)為（）度。（B）
      A.33 B.35 C.37 D.39
      180、若攝氏為26度，則對應(yīng)的華氏度數(shù)為（）度。（B）
      A.77.8 B.78.8 C.79.8 D.80.8
      181、導(dǎo)游人員在導(dǎo)游講解時(shí)，其目光注視的方式應(yīng)是（）相結(jié)合。（D）
      A.平視與仰視 B.正視與斜視 C.斜視與環(huán)視 D.正視與環(huán)視
      182、姿態(tài)語是以導(dǎo)游人員身體姿勢的靜態(tài)和動(dòng)態(tài)來傳遞信息和表現(xiàn)（）的一種體態(tài)語言。（A）
      A.氣質(zhì) B.格調(diào) C.情緒 D.風(fēng)范
      183、“千里彜山變成了歌舞的海洋、歡樂的世界”的句子采用了（）這一修辭手法。（D）A.比喻 B.比擬 C.映襯 D.夸張
      184、“盛夏時(shí)節(jié)，?接天蓮葉無窮碧，映日荷花別樣紅?成了夏季西湖一道獨(dú)特的景觀”，這句導(dǎo)游詞在引用名言名句中使用的是（）。（D）
      A.明引 B.喻引 C.意引 D.暗引
      185、“疊彩山是距今一千多年前唐朝桂管觀察使元晦首先開發(fā)的。在半山的摩崖《疊彩山記》中，他寫道：?山以石紋橫布，彩翠相間，若疊彩然，故以為名。?”這句導(dǎo)游詞采用了引用名言、名句中的（）。（A）
      A.明引 B.喻引 C.意引 D.暗引
      186、如果導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量低劣，則會(huì)對旅游產(chǎn)品的銷售、旅游目的地的形象產(chǎn)生不好的影響。這說明導(dǎo)游服務(wù)具有（）。（C）
      A.紐帶作用 B.標(biāo)志作用 C.擴(kuò)散作用 D.反饋?zhàn)饔?/p>
      187、正確的人際交往握手順序是（）。（D）
      A.下級(jí)先伸手，上級(jí)后伸手 B.主人先伸手，客人后伸手
      C.年幼的先伸手，年長的后伸手 D.女方先伸手，男方后伸手
      188、在部分東南亞佛教國家中，通常盛行的見面禮是（）。（C）
      A.接吻禮 B.鞠躬禮 C.合掌禮 D.握手禮
      189、與團(tuán)隊(duì)旅游相比散客旅游發(fā)展更快的主要原因是（）。（C）
      A.旅游需求更旺盛
      B.旅游產(chǎn)品更加豐富  C.自主旅游意識(shí)更強(qiáng)
      D.旅游方式更加多樣
      190、一位旅游者在商店看中了一種絲綢布料，告訴導(dǎo)游人員他要買8英尺，導(dǎo)游人員應(yīng)該告訴售貨員，這位旅游者要買（）這種布料。（D）
      A.3.12米
      B.2.7米
      C.3.5米
      D.2.44米
      191、旅游團(tuán)因故推遲離開某市一天，該市地陪首先應(yīng)（）。（D）
      A.適當(dāng)延長該團(tuán)在主要景點(diǎn)的游覽時(shí)間
      B.酌情為該團(tuán)增加游覽景點(diǎn)  C.及時(shí)將該團(tuán)行程變化通知組團(tuán)社
      D.為該團(tuán)重新落實(shí)用餐、用房、用車事宜
      192、半包價(jià)旅游是在全包價(jià)旅游的基礎(chǔ)上扣除（）的一種產(chǎn)品形式。（D）
      A.參觀游覽費(fèi) B.導(dǎo)游服務(wù)費(fèi) C.文娛節(jié)目費(fèi)用
      D.午、晚餐費(fèi)用
      193、根據(jù)我國民航規(guī)定，下列四組物品中，可以放入行李中托運(yùn)的一組是（）。（C）
      A.貨幣、首飾、刀剪、貴重物品
      B.珍珠、金銀首飾、化妝品、錄像帶
      C.刀剪、錄像帶、常備藥品、食品
      D.存款單、現(xiàn)金、食品、錄像帶
      194、在導(dǎo)游帶團(tuán)中，游客的乘機(jī)座位分配工作通常由（）來做。（C）
      A.地陪 B.全陪 C.領(lǐng)隊(duì) D.團(tuán)長
      195、北京時(shí)間為零點(diǎn)，當(dāng)?shù)貢r(shí)間為16：00的城市是（）。（A）
      A.倫敦 B.紐約 C.漢城 D.巴黎
      196、入境旅游團(tuán)中某位旅游者希望帶其在華親友的孩子隨團(tuán)活動(dòng)，導(dǎo)游人員應(yīng)該（）。（C）
      A.婉言拒絕 B.表示同意
      C.首先征求旅游團(tuán)領(lǐng)隊(duì)和團(tuán)員的意見 D.首先向接待社領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)
      197、入境客人丟失了進(jìn)關(guān)時(shí)已登記并需要復(fù)帶出境的貴重物品，經(jīng)多方查找，仍未找到時(shí)，導(dǎo)游人員要協(xié)助失主（）。（D）
      A.向公安部門報(bào)案
      B.向境外保險(xiǎn)公司報(bào)失
      C.向中國保險(xiǎn)公司索賠
      D.持旅行社證明到當(dāng)?shù)毓簿珠_具遺失證明，以便出關(guān)時(shí)查驗(yàn)
      198、在帶團(tuán)過程中，見有少數(shù)旅游者一再遲到，導(dǎo)游人員應(yīng)該（）。（C）
      A.向其提出警告 B.順其自然 C.設(shè)法予以引導(dǎo) D.敦請領(lǐng)隊(duì)處理
      199、一位旅游者看中了飯店客房內(nèi)擺設(shè)的一個(gè)漆器，想買下作紀(jì)念，找導(dǎo)游人員幫忙，導(dǎo)游人員應(yīng)（）。（B）
      A.請客人直接與飯店服務(wù)人員商量 B.協(xié)助客人與飯店有關(guān)部門聯(lián)系
      C.表示飯店不會(huì)出售 D.帶客人到別的商店尋購相同或相似的紀(jì)念品
      200、為做好團(tuán)隊(duì)中兒童的服務(wù)，導(dǎo)游人員可以（）。（D）
      A.為其購買一些食品和玩具 B.單獨(dú)帶其外出活動(dòng)
      C.在講解中穿插兒童感興趣的故事 D.在兒童生病時(shí)，建議家長送其就醫(yī) 201、以下關(guān)于旅游者辦理機(jī)票退票手續(xù)的說法中正確的是（）。（C）
      A.旅游者因家中有事可以全額退票
      B.旅游者因病不能乘機(jī)可全額退票
      C.由于民航原因，旅游者退票可免收手續(xù)費(fèi)
      D.旅游者在飛機(jī)離站前2小時(shí)之內(nèi)退票，應(yīng)收取票價(jià)50％的退票手續(xù)費(fèi)
      202、導(dǎo)游人員在向旅游者介紹杭州西湖時(shí)，先從其概況、傳說、成因講起，繼而逐一講解湖中景物。這種講解方法稱為（）。（B）
      A.突出重點(diǎn)法 B.分段講解法 C.畫龍點(diǎn)睛法 D.虛實(shí)結(jié)合法
      203、以下關(guān)于導(dǎo)游人員對待刁難的旅游團(tuán)領(lǐng)隊(duì)的做法中，欠妥當(dāng)?shù)氖牵ǎ?。（C）
      A.要有理、有利、有節(jié)地同其講道理
      B.在做好工作的前提下，爭取大多數(shù)團(tuán)員的同情和諒解
      C.對其刁難不予理睬，繼續(xù)按接待計(jì)劃帶團(tuán)活動(dòng)
      D.與其進(jìn)行個(gè)別交談，指出其要求的不合理性
      204、一美籍華人旅游團(tuán)在上海作短暫旅游時(shí)，部分游客提出當(dāng)晚不在計(jì)劃安排的蘇州住宿，而更改在上海，這時(shí)導(dǎo)游人員應(yīng)（）。（B）
      A.告知客人日程已安排好，不能改變
      B.請領(lǐng)隊(duì)來做這部分游客的工作，說明更改確實(shí)有困難
      C.馬上退掉蘇州住宿，重新在上海訂房
      D.征詢所有游客的意見，最后由領(lǐng)隊(duì)決定
      205、以下關(guān)于導(dǎo)游人員對旅游者提出的特殊飲食要求的做法中，正確的是（）。（D）
      A.已訂妥的風(fēng)味餐，對旅游者在臨近用餐時(shí)不想去，導(dǎo)游人員可立即退餐
      B.對旅游者提出晚些用餐的要求，導(dǎo)游人員應(yīng)告知其不能超過用餐時(shí)間，否則將自動(dòng)取消用餐，餐費(fèi)不退
      C.對旅游者提出送餐到客房的要求，導(dǎo)游人員應(yīng)告知其只有生病客人才享受此服務(wù)項(xiàng)目
      D.旅游者堅(jiān)持自己單獨(dú)用餐，導(dǎo)游人員可協(xié)助其與餐廳聯(lián)系，告之餐費(fèi)自理，綜合服務(wù)費(fèi)不能退
      206、一位年邁的旅游者隨旅游團(tuán)抵達(dá)蘇州故地重游，當(dāng)晚老人向地陪提出希望探望在當(dāng)?shù)匾晃皇⒍嗄甑呐笥眩@時(shí)地陪應(yīng)該（）。（C）
      A.告知老人，您失散多年朋友的地址很難找，我愛莫能助
      B.告知老人，明天您可以不隨團(tuán)活動(dòng)，去找您的朋友
      C.設(shè)法予以滿足，可在第二天通過旅行社請公安戶籍部門幫助尋找
      D.在第二天親自去幫助尋找，把帶團(tuán)工作委托全陪代理
      207、導(dǎo)游人員運(yùn)用虛實(shí)結(jié)合手法講解古建筑，其中“實(shí)”是指有關(guān)建筑物的（）。（B）
      A.歷史沿革，名人軼事 B.建筑布局，功能用途
      C.結(jié)構(gòu)風(fēng)格，民間傳說 D.建造地點(diǎn)，神話故事
      208、某旅游團(tuán)抵達(dá)杭州，地陪小王在客人進(jìn)住飯店后，開始與領(lǐng)隊(duì)商定第二天該團(tuán)在杭州的日程安排。小王發(fā)現(xiàn)領(lǐng)隊(duì)的計(jì)劃和自己的有出入，這時(shí)小王應(yīng)（）。（D）
      A.對出入的內(nèi)容予以婉言拒絕，說明不能違反合同
      B.對出入的內(nèi)容向領(lǐng)隊(duì)做詳細(xì)解釋說明工作，設(shè)法將其說服
      C.執(zhí)行按照領(lǐng)隊(duì)所持的計(jì)劃，但應(yīng)事先向領(lǐng)隊(duì)說明，并按規(guī)定收取費(fèi)用
      D.及時(shí)報(bào)告旅行社，查明原因，分清責(zé)任，協(xié)商確定合理的計(jì)劃
      209、旅游團(tuán)乘旅游車外出游覽時(shí)，由于司機(jī)不慎，發(fā)生交通事故造成游客重傷。在該事故的善后處理中，應(yīng)遵循的第一位的原則是（）。（B）
      A.保護(hù)旅行社的合法權(quán)益
      B.保護(hù)旅游者的合法權(quán)益
      C.保護(hù)旅游車公司的合法權(quán)益
      D.保護(hù)司機(jī)的合法權(quán)益
      210、某旅游團(tuán)定于當(dāng)日15：30乘機(jī)離開某市，午飯后一旅游者提出去市內(nèi)購物，這時(shí)導(dǎo)游應(yīng)該（）。（C）
      A.陪同旅游者一同前往
      B.提醒旅游者帶上飯店標(biāo)志以便返回
      C.勸阻旅游者去購物
      D.告訴旅游者如果誤機(jī)，責(zé)任自負(fù)
      211、將地陪和全陪的工作職責(zé)集于一身的導(dǎo)游人員是（）。（C）
      A.景區(qū)景點(diǎn)導(dǎo)游人員 B.自由職業(yè)導(dǎo)游人員  C.區(qū)域?qū)в稳藛T D.旅游團(tuán)領(lǐng)隊(duì)
      212、下列游客中，不屬于中文導(dǎo)游人員服務(wù)對象的是（）。（B）
      A.國內(nèi)游中的中國公民 B.出境游中的中國公民
      C.入境游中的港澳臺(tái)同胞 D.入境游中的華僑
      213、旅行社的業(yè)務(wù)流程中，屬于產(chǎn)品消費(fèi)的環(huán)節(jié)是（）。（D）
      A.目標(biāo)市場選擇 B.旅游產(chǎn)品促銷 C.旅游產(chǎn)品銷售 D.旅游接待
      214、參加出境游的中國游客所持有的普通護(hù)照是由（）部門簽發(fā)的。（B）
      A.外交 B.公安 C.司法 D.目的地國家的駐華使、領(lǐng)館
      215、旅客持全價(jià)票乘坐國內(nèi)航班公務(wù)艙的免費(fèi)行李額為（）。（D）
      A.10公斤 B.15公斤 C.20公斤 D.30公斤
      216、旅行團(tuán)中的一位華僑丟失了護(hù)照，導(dǎo)游人員應(yīng)陪同其持護(hù)照遺失證明到（）報(bào)失，以便申請辦理新護(hù)照。（D）
      A.當(dāng)?shù)貎S務(wù)辦公室 B.僑居國駐華使、領(lǐng)館
      C.當(dāng)?shù)刂袊眯猩?D.省級(jí)公安廳或被授權(quán)的公安機(jī)關(guān)
      217、旅行團(tuán)中的一位老人在游覽途中心臟病突發(fā)，昏倒在地，這時(shí)導(dǎo)游人員應(yīng)（）。（C）A.立即將老人背到車上送往醫(yī)院
      B.立即在老人衣袋中尋找備用藥物
      C.讓其就地平躺，由領(lǐng)隊(duì)在老人衣袋中尋找備用藥品
      D.將老人置于陰涼通風(fēng)處，讓其飲用含鹽飲料
      218、下面關(guān)于導(dǎo)游服務(wù)屬性的表述中，（）是世界各國導(dǎo)游服務(wù)均具有的共同屬性。（C）
      A.經(jīng)濟(jì)性、文化性、公益性、社會(huì)性、涉外性
      B.經(jīng)濟(jì)性、服務(wù)性、公益性、社會(huì)性、涉外性
      C.經(jīng)濟(jì)性、服務(wù)性、文化性、社會(huì)性、涉外性
      D.經(jīng)濟(jì)性、宣傳性、公益性、社會(huì)性、涉外性
      219、海外領(lǐng)隊(duì)是經(jīng)國家旅游行政主管部門批準(zhǔn)組織出境旅游的旅行社的代表，是出境旅游團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)者和代言人，其主要職責(zé)是（）。（B）
      A.介紹情況和全程陪同旅游團(tuán)、落實(shí)出境旅游計(jì)劃、旅游團(tuán)的組織和團(tuán)結(jié)工作、旅游團(tuán)轉(zhuǎn)移過程中的講解服務(wù)
      B.介紹情況和全程陪同旅游團(tuán)、落實(shí)出境旅游計(jì)劃、旅游團(tuán)的組織和團(tuán)結(jié)工作、旅游過程中的聯(lián)絡(luò)工作
      C.介紹情況和全程陪同旅游團(tuán)、轉(zhuǎn)移過程中的講解服務(wù)、組織和團(tuán)結(jié)工作、旅游過程中的聯(lián)絡(luò)工作
      D.介紹情況和全程陪同旅游團(tuán)、轉(zhuǎn)移過程中的講解服務(wù)、落實(shí)出境旅游計(jì)劃、旅游過程中的聯(lián)絡(luò)工作
      220、在去旅游景點(diǎn)的途中，導(dǎo)游人員應(yīng)做的工作是（）。（A）
      A.重申當(dāng)日活動(dòng)安排、進(jìn)行風(fēng)光導(dǎo)游、介紹游覽景點(diǎn)、活躍途中氣氛
      B.重申當(dāng)日活動(dòng)安排、進(jìn)行風(fēng)光導(dǎo)游、介紹游覽景點(diǎn)、帶領(lǐng)游客購物
      C.重申當(dāng)日活動(dòng)安排、介紹游覽景點(diǎn)、介紹購物環(huán)境、活躍途中氣氛
      D.重申當(dāng)日活動(dòng)安排、進(jìn)行風(fēng)光導(dǎo)游、介紹游覽景點(diǎn)、安排客人看景點(diǎn)光盤
      221、由于社會(huì)制度不同或政治觀點(diǎn)差異，若有海外旅游者站在敵對立場上對中國的方針政策進(jìn)行攻擊和誣蔑時(shí)，導(dǎo)游人員應(yīng)（）。（D）
      A.將其扭送公安機(jī)關(guān) B.置之不理 C.委婉解釋 D.嚴(yán)正駁斥
      222、我國鐵路旅客列車中，有一類一站直達(dá)列車，即從始發(fā)站到終點(diǎn)站中間不停靠的列車，其車次前所冠字母是（）。（A）A.Z B.D C.T D.K
      223、從2007年4月18日起，我國在運(yùn)輸繁忙的干線鐵路上運(yùn)行的多節(jié)動(dòng)力列車的車次前冠以字母（）。（B）
      A.Z B.D C.K D.N
      224、航行在我國沿海和江湖上的大型客輪的艙室一般分為（）。（C）
      A.三等 B.四等 C.五等 D.六等
      225、我國民航旅客運(yùn)輸飛行的主要形式是（）。（A）
      A.班期飛行、加班飛行和包機(jī)飛行
      B.班期飛行、不定期航班飛行和季節(jié)性航班飛行
      C.加班飛行、包機(jī)飛行和季節(jié)性航班飛行
      D.班期飛行、加班飛行和不定期航班飛行
      226、旅游團(tuán)在游覽太湖時(shí)，一游客提出單獨(dú)劃小船游湖的要求，導(dǎo)游人員應(yīng)該（）。（B）
      A.同意其要求 B.拒絕其要求 C.陪同其一起劃船 D.請領(lǐng)隊(duì)決定
      227、在游客參觀完十三陵定陵陳列的出土文物后，導(dǎo)游人員說“若想知道中國皇帝的墳?zāi)故鞘裁礃幼拥?？萬歷皇帝又是怎樣入葬的？那么請大家隨我一道去參觀地宮吧。”這樣的講解運(yùn)用手法是（）。（D）
      A.自問自答法 B.虛實(shí)結(jié)合法 C.突出重點(diǎn)法 D.制造懸念法
      228、導(dǎo)游人員在向旅游團(tuán)概述了故宮的基本情況后，集中講述了北京故宮的宏偉建筑，這種講解運(yùn)用的方法是（）。（A）
      A.突出重點(diǎn)法 B.概述法 C.虛實(shí)結(jié)合法 D.觸景生情法
      229、“不識(shí)廬山真面目，只緣身在此山中” 表現(xiàn)的是觀賞者與景觀之間在（）上的失衡。（D）
      A.觀賞時(shí)機(jī) B.觀賞距離 C.觀賞角度 D.心理距離
      230、一旅客攜帶總價(jià)值200元人民幣的麝香前往香港地區(qū)，按照海關(guān)規(guī)定，該物品（）。（A）
      A.不準(zhǔn)出境 B.憑發(fā)票放行 C.可隨身帶出 D.準(zhǔn)許托運(yùn)帶出
      231、一對夫婦帶著一名身高1米，一名身高1.2米，一名身高1.5米的三個(gè)孩子由北京前往南京旅游，根據(jù)鐵路客運(yùn)相關(guān)規(guī)定，他們應(yīng)該購買（）張硬座車票。（C）
      A.2 B.3 C.4 D.5
      232、偏愛風(fēng)光秀美的旅游景點(diǎn)、歡欣愉快的旅游活動(dòng)和參與性強(qiáng)的旅游項(xiàng)目多屬（）型旅游者。（B）
      A.穩(wěn)重 B.活潑 C.憂郁 D.急躁
      233、CA1561代碼指代的是（）。（B）
      A.中國國際航空公司自北京返南京的回程航班
      B.中國國際航空公司自北京至南京的去程航班
      C.中國南方航空公司自北京去南京的去程航班
      D.中國南方航空公司自北京返南京的回程航班
      234、一名游客購物回飯店后，因?qū)ι唐奉伾粷M意而要求導(dǎo)游人員幫他退換，導(dǎo)游人員應(yīng)（）。（B）
      A.讓游客自己去退 B.積極協(xié)助，必要時(shí)陪同前往
      C.告知不屬于自己的工作范圍 D.告知商品賣出后不能更換
      235、“眼睛是心靈的窗戶”，導(dǎo)游人員常用的目光語是（）。（B）
      A.俯視 B.正視 C.仰視 D.斜視
      236、精彩的描寫能最大限度地把景物的內(nèi)涵充分地揭示出來，以達(dá)到“如見其人，如聞其聲，如臨其境”的境界。這說明導(dǎo)游詞的創(chuàng)作要具有（）性。（C）
      A.準(zhǔn)確 B.鮮明 C.生動(dòng) D.具體  237、導(dǎo)游講解方法和技巧要根據(jù)不同的景點(diǎn)和景觀類型、同一景點(diǎn)在不同的觀賞角度或空間條件變動(dòng)的情況下靈活運(yùn)用，這體現(xiàn)了導(dǎo)游講解方法與技巧運(yùn)用（）的原則。（B）
      A.因人而異 B.因地制宜 C.因時(shí)而變 D.移步換景
      238、在送入境旅游團(tuán)出境時(shí)，地陪要待旅游團(tuán)（）后方可離開。（D）
      A.到達(dá)機(jī)場 B.辦理托運(yùn)手續(xù) C.辦理登機(jī)手續(xù) D.進(jìn)入隔離區(qū)
      239、我國香港特別行政區(qū)為加強(qiáng)對導(dǎo)游的管理，從（）年起，開始實(shí)行導(dǎo)游人員持證上崗制度。（C）
      A.1997 B.2000 C.2004 D.2007
      240、導(dǎo)游人員資格認(rèn)證，導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)制定和導(dǎo)游從業(yè)監(jiān)督管理，都是導(dǎo)游服務(wù)（）的需要。（C）
      A.商品化 B.自由化 C.規(guī)范化 D.職業(yè)化
      241、“于細(xì)微處見真情”體現(xiàn)了導(dǎo)游服務(wù)的（）。（D）
      A.知識(shí)性 B.能動(dòng)性 C.常態(tài)化 D.人情化
      242、導(dǎo)游人員向旅游者表示歉意最常用的方式是（）。（A）
      A.微笑 B.贈(zèng)送紀(jì)念品 C.使用正式道歉語言 D.免費(fèi)提供服務(wù)項(xiàng)目
      243、我國海關(guān)規(guī)定，旅客攜帶中藥材、中成藥出境，前往國外的，總值限人民幣（）元。（D）
      A.100 B.150 C.200 D.300
      244、某地陪，一日之內(nèi)三上滕王閣，為緩解疲勞，最后一次只在樓下講解，沒有陪同客人登樓。其行為與旅游職業(yè)道德規(guī)范中要求的（）不符。（C）
      A.一視同仁、不卑不亢 B.熱情友好、賓客至上
      C.敬業(yè)愛崗、忠于職守 D.團(tuán)結(jié)服務(wù)、顧全大局
      245、導(dǎo)游人員資格證書頒發(fā)機(jī)關(guān)是（）。（B）
      A.國家旅游局 B.省級(jí)旅游局 C.市級(jí)旅游局 D.縣級(jí)旅游局
      246、在下列介紹他人的順序中，錯(cuò)誤的是（）。（A）
      A.把女子介紹給男子
      B.把年輕人介紹給長者
      C.把未婚女子介紹給已婚女子
      D.把下級(jí)介紹給領(lǐng)導(dǎo)
      247、下列關(guān)于握手的說法中正確的是（）。（A）
      A.初次見面握手時(shí)間應(yīng)控制在3秒鐘內(nèi)
      B.無論性別，導(dǎo)游都應(yīng)首先主動(dòng)伸出手
      C.可以一腳門里一腳門外與他人握手
      D.為表示親熱，可邊握手邊拍對方肩頭
      248、出境旅游團(tuán)領(lǐng)隊(duì)帶領(lǐng)旅游團(tuán)抵達(dá)機(jī)場后，應(yīng)迅速辦理（）等手續(xù)。（A）
      A.衛(wèi)生檢查、證照檢查、海關(guān)檢查
      B.行李檢查、證照檢查、海關(guān)檢查
      C.行李檢查、機(jī)票檢查、海關(guān)檢查
      D.證照檢查、機(jī)票檢查、海關(guān)檢查
      249、導(dǎo)游人員在處理旅游突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)采取的態(tài)度是（）。（A）
      A.及時(shí)、積極、主動(dòng) B.迅速、熱情、量力
      C.及時(shí)、主動(dòng)、慎重 D.積極、熱情、量力
      250、游客在浙江海寧鹽官鎮(zhèn)觀看洶涌澎湃的錢塘江水迅速溯江而上的壯麗景色屬于（）觀賞。（B）
      A.動(dòng)態(tài) B.靜態(tài) C.動(dòng)靜結(jié)合 D.隨意  251、參觀廟宇、道觀和教堂時(shí)，導(dǎo)游人員對旅游者燒香、拜佛、摸福、求福像等祈福辟邪的舉動(dòng)，應(yīng)（）。（C）
      A.予以勸阻 B.積極鼓勵(lì) C.不予干涉 D.予以禁止
      252、“一句話能把人說笑，也能把人說跳”，啟示導(dǎo)游人員在與旅游者相處時(shí)，必須注意自己的語言表達(dá)，學(xué)會(huì)使用（）。（C）
      A.準(zhǔn)確語言 B.詼諧語言 C.柔性語言 D.含蓄語言
      253、中國銀行在收兌旅行支票時(shí)收?。ǎ┑馁N息。（D）
      A.4.5% B.5.5‰ C.6.5% D.7.5‰  254、旅游行業(yè)服務(wù)宗旨和行動(dòng)指南是（）。（A）
      A.賓客至上 B.安全第一 C.認(rèn)真負(fù)責(zé) D.一視同仁
      255、外國旅游者在中國銀行及各兌換點(diǎn)憑護(hù)照辦理外幣兌換時(shí)填寫的“外匯兌換證明”，有效期是（）。（C）
      A.1個(gè)月 B.3個(gè)月 C.6個(gè)月 D.9個(gè)月
      256、全陪、地陪和旅游團(tuán)領(lǐng)隊(duì)的共同任務(wù)是（）。（D）
      A.安排旅游活動(dòng) B.做好游客生活服務(wù)
      C.做好文化傳播工作 D.執(zhí)行、落實(shí)旅游合同
      257、下列屬于小包價(jià)旅游可選擇部分的是（）。（B）
      A.住房及早餐 B.午餐、晚餐 C.城市間交通 D.機(jī)場至飯店的接送
      258、個(gè)性化服務(wù)主要是指（）。（B）
      A.滿足游客需要的服務(wù) B.針對游客合理要求的服務(wù)
      C.旅行社向游客約定的服務(wù) D.國家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的服務(wù)
      259、承上啟下、連接內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右體現(xiàn)了導(dǎo)游服務(wù)在各項(xiàng)旅游服務(wù)中的（）作用。（D）
      A.擴(kuò)散作用 B.反饋?zhàn)饔?C.標(biāo)志作用 D.紐帶作用
      260、（）既是導(dǎo)游服務(wù)的工具，又是導(dǎo)游人員最重要基本功。（B）
      A.導(dǎo)游專業(yè)知識(shí) B.導(dǎo)游語言 C.導(dǎo)游文化基礎(chǔ)知識(shí) D.政策法規(guī)知識(shí)
      261、下列體現(xiàn)“女士優(yōu)先”原則的表述是（）。（B）
      A.兩人同行，男士走在內(nèi)側(cè)，為女士開道并提供必要的幫助
      B.上樓時(shí)女前男后
      C.進(jìn)入電梯，女士在后，男士在前
      D.下車時(shí)，女士先下
      262、在下列類型服務(wù)中，屬于導(dǎo)游人員向游客提供的基本服務(wù)是（）。（C）
      A.講解服務(wù) B.個(gè)性化服務(wù) C.規(guī)范化服務(wù) D.超值服務(wù)
      263、禮節(jié)、禮貌的核心是（）。（D）
      A.熱情待人 B.寬容對人 C.理解人 D.尊重人
      264、導(dǎo)游人員要經(jīng)常（），這是衡量導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量的一個(gè)重要指標(biāo)。（C）
      A.核對計(jì)劃 B.清點(diǎn)人數(shù) C.面帶微笑 D.與游客交談
      265、“誠于中而形于外”指的是導(dǎo)游人員的（）。（C）
      A.情操修養(yǎng) B.文化修養(yǎng) C.道德修養(yǎng) D.學(xué)風(fēng)修養(yǎng)
      266、境外旅游團(tuán)隊(duì)到達(dá)下榻飯店的住房分配應(yīng)由（）進(jìn)行。（B）
      A.全陪 B.領(lǐng)隊(duì) C.地陪 D.飯店工作人員
      267、某旅行社導(dǎo)游在華清池講解時(shí)，借華清池優(yōu)美景色為游客營造了唐玄宗和楊貴妃漫步華清宮的浪漫愛情場景，這位導(dǎo)游人員講解突出地運(yùn)用了（）。（A）
      A.觸景生情法 B.突出重點(diǎn)法 C.畫龍點(diǎn)睛法 D.虛實(shí)結(jié)合法
      268、旅游者在旅游期間因病搶救無效死亡后，導(dǎo)游人員應(yīng)讓主治醫(yī)師和醫(yī)院出具《搶救經(jīng)過報(bào)告》和（）。（D）
      A.《尸體解剖報(bào)告》 B.《死亡公證書》 C.《因病死亡證明》 D.《死亡診斷證明》
      269、持全價(jià)票和半價(jià)票的旅游者乘坐內(nèi)河客輪時(shí)，導(dǎo)游人員應(yīng)提醒客人免費(fèi)攜帶的行李分別是（）。（A）
      A.20千克和10千克 B.30千克和15千克
      C.40千克和20千克 D.10千克和5千克
      270、游客對飯店、景點(diǎn)等旅游服務(wù)部門的意見，要求甚至投訴都可以通過導(dǎo)游人員向旅行社轉(zhuǎn)遞直至上達(dá)國家最高旅游行政管理部門，這體現(xiàn)了導(dǎo)游服務(wù)紐帶作用的（）方面。（B）
      A.協(xié)調(diào)左右 B.承上啟下 C.連接內(nèi)外 D.收集傳播
      271、一位外國游客在即將離境的時(shí)候，請地陪小李幫他將一份生日蛋糕轉(zhuǎn)遞給其在華僑居的將過生日的親戚，小李應(yīng)（）。（D）
      A.同意轉(zhuǎn)遞 B.與領(lǐng)隊(duì)協(xié)商 C.請示旅行社 D.婉言拒絕
      272、“工欲善其事，必先利其器”，給導(dǎo)游人員的啟示是必須有過硬的（）。（A）
      A.語言表達(dá)能力 B.組織協(xié)調(diào)能力 C.導(dǎo)游講解能力 D.人際交往能力
      273、游客既是旅行社又是導(dǎo)游人員的“衣食父母”，揭示的是導(dǎo)游帶團(tuán)理念中的（）。（C）
      A.服務(wù)意識(shí) B.質(zhì)量意識(shí) C.市場意識(shí) D.管理意識(shí)
      274、既可活躍氣氛、提高游興，又可緩解不和諧的氣氛，還可幫導(dǎo)游人員擺脫某種尷尬境地的導(dǎo)游語言是（）。（D）
      A.夸張的語言 B.暗示的語言 C.微笑的語言 D.幽默的語言
      275、有助于縮短導(dǎo)游人員與游客之間的距離，營造友善氣氛，取得游客的諒解、信任和合作的導(dǎo)游體態(tài)語言是（）。（B）
      A.手勢語 B.微笑語 C.目光語 D.姿態(tài)語
      276、散客旅游游客的付費(fèi)方式是（）。(B)
      A.事先預(yù)付 B.零星現(xiàn)付 C.一次性支付 D.簽單轉(zhuǎn)賬
      277、當(dāng)導(dǎo)游小王接到他所帶的旅游團(tuán)后，發(fā)現(xiàn)該團(tuán)人數(shù)有變化，這時(shí)小王首先應(yīng)（）。(A)A.及時(shí)通知委派他的旅行社 B.調(diào)整旅游計(jì)劃
      C.聯(lián)系組團(tuán)社 D.調(diào)整飯店房間數(shù)
      278、入境旅游團(tuán)抵達(dá)后，標(biāo)志兩國導(dǎo)游人員之間合作開始的一項(xiàng)重要工作是（）。(C)A.相互自我介紹 B.核實(shí)團(tuán)隊(duì)信息
      C.核對、商定日程 D.辦理游客飯店入住手續(xù)
      279、在對散客送站服務(wù)中，導(dǎo)游人員與游客之間確認(rèn)送站時(shí)間和地點(diǎn)的工作必須在送站前（）小時(shí)進(jìn)行。(B)
      A.12 B.24 C.36 D.48
      280、某旅游團(tuán)所乘坐的班機(jī)由于天氣原因而返航將會(huì)造成下站導(dǎo)游人員（）現(xiàn)象發(fā)生。(C)A.漏接 B.錯(cuò)接 C.空接 D.誤接
      281、下列造成誤機(jī)事故的原因中，屬于責(zé)任事故的是（）。(D)A.旅游車在通往機(jī)場的高速路上出現(xiàn)交通事故
      B.旅游者在自由活動(dòng)購物時(shí)忘記了集合時(shí)間
      C.旅游車在通往機(jī)場的路上出現(xiàn)嚴(yán)重堵車
      D.地陪在送站前安排的購物活動(dòng)未通知集合時(shí)間和地點(diǎn)  282、2007年1月1日施行的《護(hù)照法》，確定我國公民護(hù)照有效期分別為5年和10年的界定年齡是（）。(A)
      A.16周歲 B.18周歲 C.20周歲 D.22周歲
      283、旅客乘機(jī)前必須持機(jī)票和有效證件去民航辦理訂座手續(xù)的機(jī)票是（）。(A)A.OPEN票 B.嬰兒票 C.OK票 D.附加票
      284、導(dǎo)游語言藝術(shù)既要求導(dǎo)游語言具有規(guī)范性、科學(xué)性，又要求語言使用上要把握好“度”，這體現(xiàn)了導(dǎo)游語言藝術(shù)（）的基本要求。(D)
      A.通俗、流暢 B.生動(dòng)、靈活 C.求實(shí)、創(chuàng)新 D.準(zhǔn)確、適中
      285、入境旅游團(tuán)在山區(qū)旅游時(shí)發(fā)生重大安全事故，若有國際救援組織人員前來現(xiàn)場救援，現(xiàn)場的中方人員應(yīng)（）。(C)
      A.婉拒其進(jìn)入事故現(xiàn)場 B.報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)，獲準(zhǔn)后請其救援
      C.積極協(xié)助，提供方便 D.報(bào)告公安局，請其派人監(jiān)督
      286、天安門廣場占地44萬平方米，相當(dāng)于（）畝。(B)A.440 B.660 C.880 D.1100
      287、海外游客發(fā)生傷亡事故后，導(dǎo)游人員應(yīng)該迅速通過（）通知傷亡者所屬國家駐華使、領(lǐng)館和死者家屬。(C)
      A.旅游團(tuán)領(lǐng)隊(duì) B.接待社 C.外事部門 D.組團(tuán)社
      288、旅游文學(xué)是以（）為題材，運(yùn)用文學(xué)藝術(shù)手法，反映旅游生活和表達(dá)作者意趣的“語言藝術(shù)”。（D）
      A.旅游者 B.旅游服務(wù) C.旅游資源 D.旅游現(xiàn)象
      289、五代后蜀描述御花園百花潭的對聯(lián)“三千里外一條水，十二時(shí)中兩度潮”是現(xiàn)今能見到的最早題寫的（）聯(lián)。（B）
      A.碑文 B.游覽 C.園林 D.銘文
      290、蕭詩的名聯(lián)“遼海吞邊月；長城鎖亂山”中的“遼?！敝傅氖牵ǎ?。（A）
      A.渤海 B.東海 C.黃海 D.南海
      291、“長白雄東北，嵯峨俯塞州。迥臨滄海曙，獨(dú)峙大荒秋?！边@首《長白山》的作者吳兆騫是（）詩人。（B）
      A.唐代 B.清代 C.宋代 D.明代
      292、李白《登金陵鳳凰臺(tái)》的詩句“總為浮云能蔽日，長安不見使人愁”中的“浮云”比喻的是（）。（C）
      A.正人君子 B.仙人道士 C.奸佞小人 D.妖魔鬼怪
      293、毛澤東詩句“云橫九派浮黃鶴，浪下三吳起白煙”中的“九派”指的是（）。（A）
      A.很多支流 B.很多山峰 C.九條支流 D.九座大山
      294、楹聯(lián)“能攻心則反側(cè)自消，從古知兵非好戰(zhàn)；不審勢即寬嚴(yán)皆誤，后來治蜀要深思”的作者是（）。（C）
      A.熊克威 B.佚名 C.趙藩 D.劉咸滎
      295、唐代詩人杜牧的詩句：“一騎紅塵妃子笑，無人知是荔枝來”中的“妃子”指的是（）。（C）
      A.珍妃 B.武則天 C.楊玉環(huán) D.太平公主
      296、李商隱的詩句“瑤池阿母綺窗開，黃竹歌聲動(dòng)地哀”中的“瑤池”在我國的（）上。（B）
      A.喜瑪拉雅山 B.天山 C.長白山 D.昆侖山
      297、“昔人已乘黃鶴去，此地空余黃鶴樓。黃鶴一去不復(fù)還，白云千載空悠悠”一詩的作者是唐朝詩人（）。（D）
      A.李白 B.王世貞 C.孟浩然 D.崔顥  298、“東臨碣石，以觀滄?！钡淖髡呤牵ǎ＃―）
      A.曹植 B.阮籍 C.嵇康 D.曹操
      299、“春風(fēng)靜，秋水明，貢士波臣知中國有圣人伊母也力；海日紅，江天碧，樓船鳧艘涉大川如平地唯德之休”是為（）所題的楹聯(lián)。（C）
      A.香港青山禪院 B.澳門松山風(fēng)雨亭 C.澳門媽祖閣 D.臺(tái)灣鄭成功廟  300、宋之問《靈隱寺》開首兩句：“鷲嶺郁岧峣，龍宮鎖寂寥”中的“鷲嶺”借指的是（）。（B）
      A.葛嶺 B.飛來峰 C.鳳凰山 D.五云山
      301、甲骨文是我們目前能見到的最古老的漢字，它出現(xiàn)于（）時(shí)期。（D）
      A.西周 B.夏 C.秦 D.殷商
      302、我國文字史上首次出現(xiàn)的規(guī)范性字體是（）。（C）
      A.金文 B.甲骨文 C.小篆 D.隸書
      303、根據(jù)東漢許慎的《說文解字》，漢字的造字方法中用象征性符號(hào)表示意義的一種叫（）。（A）
      A.指事 B.象形 C.會(huì)意 D.形聲
      304、曲阜碑林以收藏漢朝碑刻聞名，在這里收藏有“漢隸八大名碑”中的（）。（B）
      A.史晨碑、曹全碑、孔彪碑、禮器碑
      B.史晨碑、乙瑛碑、禮器碑、孔彪碑
      C.曹全碑、禮器碑、張遷碑、華山廟碑
      D.曹全碑、乙瑛碑、禮器碑、華山廟碑
      305、以收藏碑刻最早、最多而居中華之冠的我國著名漢字景觀是（）。（C）
      A.曲阜碑林 B.泰山刻石 C.西安碑林 D.華山刻石
      306、人文景觀介紹多用（）來突出景觀的特色和含義。（C）
      A.修飾性的形容詞詞語 B.口語性強(qiáng)的短語
      C.嚴(yán)謹(jǐn)、貼切的修飾語 D.文言詞語
      307、對聯(lián)“祥開紫禁，人從閶闔覲龍光”中的“閶闔”原指神話中的天門，此處是指故宮的（）。（D）
      A.交泰殿 B.金鑾殿 C.午門 D.太和門
      308、“往事越千年，魏武揮鞭，東臨碣石有遺篇。蕭瑟秋風(fēng)今又是，換了人間”描寫的景點(diǎn)是（）。（A）
      A.北戴河 B.黃河 C.長江 D.太湖
      309、下列詩句中描寫恒山懸空寺的是（）。（B）
      A.放棹只疑天上坐，憑欄真?zhèn)€畫中游
      B.一灣巖畔月，半壁畫中禪  C.影中群像動(dòng)，空里眾靈飛
      D.顛風(fēng)作力掃陰霾，白日青山四望開
      310、“水能性澹為吾友，竹解心虛是我?guī)煛笔菫椋ǎ╊}寫的楹聯(lián)。（A）
      A.沈陽故宮 B.河北承德避暑山莊 C.北京故宮 D.北京陶然亭
      311、下面關(guān)于旅游文學(xué)名句和作者對應(yīng)正確的一項(xiàng)是（）。（B）
      A.“黃鶴一去不復(fù)返，白云千載空悠悠”（孟浩然）
      B.“四面荷花三面柳，一城山色半城湖”（劉鳳誥）
      C.“未能拋得杭州去，一半勾留是此湖”（蘇軾）
      D.“商女不知亡國恨，隔江猶唱《后庭花》”（杜甫）
      312、千古絕句“二十四橋明月夜，玉人何處教吹簫”的作者是（）。（C）
      A.李白 B.李商隱 C.杜牧 D.杜甫
      313、王安石《金陵懷古》詩句“六朝舊事隨流水，但寒煙衰草凝綠”中的“六朝”指的是（）。（B）
      A.東漢、東晉、宋、齊、梁、陳
      B.吳、東晉、宋、齊、梁、陳
      C.夏、商、周、秦、西漢、東晉
      D.秦、西漢、東晉、齊、梁、陳
      314、王勃《滕王閣序》里“漁舟唱晚，響窮彭蠡之濱”中的“彭蠡”是（）的古名。（B）
      A.洞庭湖 B.鄱陽湖 C.太湖 D.西湖
      315、對聯(lián)“沙自幾時(shí)鳴，驚雷但有蟄龍起；池猶亙古在，出水還期天馬來”描寫的景點(diǎn)是（）。（D）
      A.玉泉 B.虎跑泉 C.瑤池 D.月牙泉
      316、北京頤和園昆明湖畔有一只鑄造的銅牛，銘文牛背上刻有《頤和園銅牛銘》，其字體為（）。（C）
      A.草書 B.楷書 C.篆書 D.隸書
      317、“盤山盤泉盤崖壁，百折猶難望嶺頭”出自《盤山道中》，其作者朱之蕃為（）詩人。（B）
      A.唐代 B.明代 C.宋代 D.清代
      318、被譽(yù)為“天下第一行書”的是（）。（C）
      A.王珣的《伯遠(yuǎn)帖》 B.懷素的《自敘帖》
      C.王羲之的《蘭亭序》 D.柳公權(quán)的《玄秘塔碑》
      319、詩人顧炎武所作《嵩山》中有一句“石開曾出啟，岳降再生申”，其中“啟”指的是（）。（D）
      A.開啟，動(dòng)詞 B.啟示，名詞 C.啟蒙，名詞 D.人名，名詞
      320、《臺(tái)北市武圣廟聯(lián)》中有稱頌（）的名句：“圣著春秋，善讀者推公第一人”。（B）
      A.岳飛 B.關(guān)羽 C.諸葛亮 D.鄭成功
      321、詩句“跨海虹橋三十里，廣寒宮殿夜飄香”出自《滇海曲》，其作者是（）。（C）
      A.高昌雅 B.趙樸初 C.楊慎 D.趙藩
      322、下列四組漢字中，全部屬于指事字的是（）。（C）
      A.日、上、下 B.暮、一、森 C.本、末、刃 D.二、月、忍
      323、下列四組漢字中，注音全部正確的是（）。（C）
      A.毳（cuì）甑（zēng）塤（xūn）B.瓿（bù）觳（hū）觚（gū）
      C.簋（guǐ）輅（lù）玨（jué）D.轡（pèi）圭（guǐ）廛（chán）
      324、導(dǎo)游在進(jìn)行介紹型講解時(shí)，要慎用（）表達(dá)方式，以免影響講解語言的莊重和典雅。（C）
      A.通俗易懂 B.幽默 C.日常聊天式 D.樸素平實(shí)
      325、愛新覺羅．弘歷所作《避暑山莊后序》中的名句“夫居此山莊，日凜敬天法祖，勤政惠民，柔遠(yuǎn)寧邇諸大端，見之詩文者不知凡幾，何尚有未宣之深衷乎？”其中的“柔遠(yuǎn)寧邇”最初見于（）。（B）
      A.《春秋》 B.《詩經(jīng)》 C.《論語》 D.《史記》
      326、唐代詩人張固所作的《獨(dú)秀峰》一詩，描摹了獨(dú)秀峰的雄偉景色，獨(dú)秀峰位于（）。（D）
      A.貴州 B.四川 C.安徽 D.廣西
      327、詩句“遙望洞庭山水色，白銀盤里一青螺”的作者是（）。（C）
      A.孟浩然 B.李白 C.劉禹錫 D.王維
      328、詩句：“江作青羅帶，山如碧玉簪”描寫的是（）的美景。（A）
      A.桂林山水 B.富春山水 C.武夷山水 D.新疆天池
      329、“雪嶺干青漢，云樓架碧空。重開千佛剎，旁出四天宮。瑞鳥含珠影，靈花吐蕙叢。洗心游勝境，從此去塵蒙?！贝嗽娛且髟仯ǎ┑淖钤缭娖?。（D）
      A.龍門石窟 B.大足石刻 C.麥積山石窟 D.莫高窟
      330、“九寨水清魚讀月；黃龍山靜鳥談天。”此聯(lián)在描寫黃龍、九寨溝美景時(shí)用了（）的修辭手法。（C）
      A.排比 B.比喻 C.擬人 D.夸張
      331、“雁鷗來，繁子嗣。萬里翱翔總是家鄉(xiāng)美。懶散鸕鶿礁上醉。鳥語人喧，都道江山瑞?！贝嗽~描寫的是（）雁鷗遍地的獨(dú)特景觀。（A）
      A.青海湖 B.洞庭湖 C.鄱陽湖 D.太湖
      332、中國人對大自然向來就懷有一種異乎尋常的親和力，早在春秋時(shí)期，孔子就提出了（）的旅游觀念。（B）A.天人合一 B.山水比德 C.逍遙游 D.縱意丘壑  333、甲骨文是刻寫在龜甲獸骨上的字，它的歷史有（）。（A）
      A.三千多年 B.五千多年 C.七千多年 D.一萬多年
      334、我國歷史上通用時(shí)間最長的標(biāo)準(zhǔn)字體是（）。（D）
      A.行書 B.隸書 C.小篆 D.楷書
      335、下列選項(xiàng)中，正確表示我國漢字形體演變歷史的是（）。（B）
      A.象形、指事、會(huì)意、形聲、轉(zhuǎn)注
      B.甲骨文、金文、篆文、隸書、楷書
      C.大篆、籀文、石鼓文、小篆、獵碣
      D.石鼓文、金文、行書、楷書、草書
      336、下列選項(xiàng)中，全部屬于書面語語體的是（）。（A）
      A.科技、事務(wù)、政論、文藝 B.演講、談話、文藝、事務(wù)
      B.政論、聊天、討論、科技 D.演講、談話、聊天、討論
      337、據(jù)傳李白曾在“壯觀”的“壯”字中的“士”下又添了一點(diǎn)，以表示自己對景觀的獨(dú)特感受，這兩個(gè)字題刻在（）。（A）
      A.山西懸空寺 B.承德避暑山莊 C.山東曲阜孔府 D.山東泰山
      338、下列四組漢字中，注音全部正確的選項(xiàng)是（）。（C）
      A.徵(huī)祀（jì）訐(jié)B.刖(yuè)垚(guī)塤(xūn)C.玦(jué)羌(qiāng)缶(fǒu)D.斝(dǒu)厝(xī)珩(héng)
      339、青島嶗山的蟠桃峰上有兩個(gè)字，每個(gè)字為16平方米，據(jù)說是國內(nèi)諸山中面積最大的刻石，這兩個(gè)字是（）。（A）
      A.瑤池 B.罨秀 C．天涯 D．涵虛
      340、下列對漢字形體特點(diǎn)歸納的語句中，描寫“甲骨文”的是（）。（C）
      A.字形方正，筆畫布局精密細(xì)致，筆道形態(tài)豐滿，橫平豎直，書寫方便。
      B.字形豐滿充盈，結(jié)構(gòu)環(huán)抱緊密，章法橫豎劃
      一、排列平整。
      C.外形參差、大小不等，拐彎多為方筆，用力不均，章法行距不限、排列順序不拘。
      D.字形扁方，整齊劃一，波磔雄健，體勢挺秀，筆畫橫長豎短，結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)講究。
      341、口語導(dǎo)游詞中常常使用“演說型”，這種表達(dá)方式的特點(diǎn)之一是（）。（A）
      A.詞語對稱 B.平和隨意 C.平淡樸實(shí) D.語調(diào)單—
      342、導(dǎo)游人員在講解中，要找準(zhǔn)自己講話的定位，充分考慮到語言接受對象的（）。（C）A.語言習(xí)慣 B.職業(yè)構(gòu)成 C.接受能力 D.思維特點(diǎn)
      343、導(dǎo)游詞的內(nèi)容是對旅游景觀進(jìn)行說明、介紹、講解，讓游客首先（），然后在視覺、聽覺的享受中增長知識(shí)。（B）
      A.了解歷史 B.有感官的體會(huì) C.進(jìn)入角色 D.認(rèn)識(shí)自然
      344、下列選項(xiàng)中，全部為人文景觀的是（）。（D）
      A.宮殿建筑、巖窟洞穴、亭臺(tái)樓榭、山川河流
      B.實(shí)物展品、飛禽走獸、寺廟祠堂、花草樹木
      C.都市風(fēng)貌、山川河流、碑林墓塔、飛禽走獸
      D.風(fēng)土民俗、宮殿建筑、亭臺(tái)樓榭、都市風(fēng)貌
      345、金文泛指鑄或刻在青銅器上的文字，它盛行于（）。（A）
      A.西周 B.東周 C.春秋 D.戰(zhàn)國
      346、李斯所寫的《泰山刻石》是漢字史上第—次使用（）字體。（C）
      A.隸書 B.楷書 C.小篆 D.草書  347、杜牧《山行》中的詩句“停車坐愛楓林晚”中的“坐”，應(yīng)解釋為（）。（B）
      A.座位 B.因?yàn)?C.閑坐 D.作為
      348、明代文學(xué)家楊慎的詩句“天氣常如二三月，花枝不斷四時(shí)春”描寫的景點(diǎn)是（）。（C）
      A.青海湖 B.九寨溝 C.滇池 D.月牙泉
      349、當(dāng)代學(xué)者吳丈蜀《訪莫高窟》詩句“千姿百態(tài)人摶佛，姹紫嫣紅彩繪垣”中的“摶佛”指的是（）。（D）
      A.人們觀賞佛像時(shí)的千姿百態(tài) B.人們爭相傳看佛像
      C.佛像如同人具有千姿百態(tài) D.佛像是由人塑造的350、聯(lián)語“十里松杉藏古寺，百重云水繞青山”出自（）。（C）
      A.《新界長山古寺聯(lián)》 B.《松山風(fēng)雨亭聯(lián)》
      C.《青山禪院聯(lián)》 D.《塔爾寺聯(lián)》
      351、對聯(lián)“無邊晴雪天山出；不斷風(fēng)云地極來”描寫的著名關(guān)隘是（）。（B）
      A.嘉峪關(guān) B.玉門關(guān) C.山海關(guān) D.居庸關(guān)
      352、葉劍英的詩句“借得西湖水一圜，更移陽朔七堆山”中“一圜”的意思是（）。（C）A.波紋 B.清澈 C.環(huán)繞 D.一池  353、詩歌《步出夏門行?觀滄?！返淖髡卟懿偈牵ǎ┤?。（A）
      A.東漢末年 B.西漢末年 C.隋朝末年 D.唐朝末年
      354、名句“晴川歷歷漢陽樹，芳草萋萋鸚鵡洲”所描寫的景點(diǎn)是（）。（D）
      A.岳陽樓 B.蓬萊閣 C.滕王閣 D.黃鶴樓
      355、清代詩人吳兆驀的詩句“迥臨滄海曙，獨(dú)峙大荒秋”描寫的景點(diǎn)是（）。（A）
      A.長白山 B.太行山 C.昆侖山 D.橫斷山
      356、下列詩句中，出自《楓橋夜泊》的是（）。（C）
      A．月落鳥啼霜滿天，江楓漁火對愁眠
      B．月落烏啼霜滿天，江楓魚火對愁眠
      C．月落烏啼霜滿天，江楓漁火對愁眠
      D．月落鳥啼霜滿天，江楓魚火對愁眠
      357、《頤和園銅牛銘》的作者是（）。（C）
      A．愛新覺羅?溥杰 B．愛新覺羅?溥儀
      C．愛新覺羅?弘歷 D．愛新覺羅?玄燁
      358、彭玉麟所作“賞心多樂事，且看此半湖煙水，十頃荷花”描寫的是（）的風(fēng)光。（B）A.玄武湖 B．莫愁湖 C.大明湖 D．瘦西湖
      359、“夏無酷暑，冬不祁寒，四季得中和景象”為《天水麥積山石窟聯(lián)》的上聯(lián)，該聯(lián)作者是（）。（A）
      A.葉昌熾 B.宗學(xué)義 C.嚴(yán)長明 D.姜園憲
      360、魏建國《題長江三峽聯(lián)》：“三峽不鎖蛟龍出，天險(xiǎn)瀛寰傲峙；九派無窮銀漢來，神州物態(tài)易新”中的“瀛寰”是對（）的總稱。（C）
      A.日月星辰 B.浩瀚宇宙 C.地球水陸 D.地球水面
      361、詩句“武夷三十六雄峰，九曲清溪境不同。山水若從奇處看，西湖終是小家容”的作者是（）。（B）
      A.郭沫若&n, bsp;&n, bsp;&, nbsp;B.郁達(dá)夫 C.楊朔 D.曹學(xué)儉
      362、當(dāng)代詩人魯歌所作《長相思》中的“山一彎，水一彎，山水相連窄復(fù)寬，詩情山水間”描寫的景點(diǎn)是（）。（B）
      A.長白山 B.鏡泊湖 C.洞庭湖 D.微山湖
      363、楊慎詩句“萍香波暖泛云津，漁枻樵歌曲水濱”中“枻”的讀音是（）。(A)A.yì B.sì C.xiè D.tī
      364、相傳文天祥曾在孟姜女廟題聯(lián)：“秦皇安在哉，萬里長城筑怨；姜女未亡也，千秋片石銘貞?！贝寺?lián)成功運(yùn)用了（）的對聯(lián)寫作方法。(B)A.正對 B.反對 C.串對 D.側(cè)對
      365、毛澤東詩句“一山飛峙大江邊，躍上蔥蘢四百旋”中的“大江”指的是（）。（C）
      A.珠江 B.松花江 C.長江 D.錢塘江
      366、李商隱詩句“瑤池阿母綺窗開，黃竹歌聲動(dòng)地哀”中的“瑤池”在我國古代神話中是（）居住的地方。（A）
      A.西王母 B.伏羲氏 C.嫦娥 D.嫘祖
      367、用兩個(gè)或兩個(gè)以上的字組合起來表示一個(gè)新的意義的造字方法叫（）。（D）
      A.象形 B.指事 B.形聲 D.會(huì)意
      368、“江、河”兩字是按“六書”中的（）造字法創(chuàng)造出來的。（A）
      A.形聲 B.會(huì)意 B.假借 D.轉(zhuǎn)注
      369、字謎“一只狗咬兩口，人被咬得淚水流”的謎底是（）。（B）
      A.哥 B.哭 C.器 D.歌
      370、黟縣地處安徽省黃山市境內(nèi)，“黟”字的正確讀音是（）。（D）
      A.hēi B.duō C.lǐ D.yī
      371、把漢字變成由點(diǎn)、橫、撇、捺組成的單純書寫符號(hào)的字體是（）。（B）
      A.楷書 B.隸書 C.金文 D.篆書
      372、“京”和“向”字在甲骨文中的本義屬于（）的范疇。（D）
      A.人體形態(tài) B.婚喪養(yǎng)育 C.蠶桑稼穡 D.居室宮觀
      373、下列漢字是導(dǎo)游過程中的常見字，其中讀音正確的是（）。（C）
      A.祓fǔ B.笏hú C.玦jué D.杲gù
      374、詩句“彩燕繽紛先社日，青旛搖曳引韶陽”出自（）的《御花園花朝》。（A）
      A．愛新覺羅?弘歷 B．愛新覺羅?溥杰
      C．葉赫那拉氏（慈禧）D．愛新覺羅?玄燁
      375、陳謙的《題天安門廣場人民英雄紀(jì)念碑聯(lián)》下聯(lián)為：“超八百里湖光，挾七二峰岳色，壯微軀秭米，來仰豐碑”。其中的“秭米”指的是（）。（C）
      A.人名 B.地名 C.數(shù)目 D.糧食
      376、“絕妙朋游，有明月一杯，好山四座；是何意態(tài)，看大江東去，秋色西來”是成多祿為（）題寫的對聯(lián)。（C）
      A.五臺(tái)山中臺(tái)頂 B.泰山玉皇頂玉皇廟
      C.吉林北山玉皇閣 D.岳麓山愛晚亭
      377、下列《登金陵鳳凰臺(tái)》詩中，表現(xiàn)詩人受奸佞小人排擠，不能留在京城的詩句是（）。（D）
      A.鳳凰臺(tái)上鳳凰游，鳳去臺(tái)空江自流
      B.吳宮花草埋幽徑，晉代衣冠成古丘
      C.三山半落青天外，一水中分白鷺洲
      D.總為浮云能蔽日，長安不見使人愁
      378、陳詔詩句“畫家筆底林泉小，巨匠胸中丘壑多”描寫的景點(diǎn)是（）。（A）
      A.上海豫園 B.北京頤和園 C.蘇州拙政園 D.上海龍華寺
      379、李求真的對聯(lián)“萬里晴空，幾片閑云浮海角；一灣碧水，八方游子戀天涯”主要運(yùn)用了修辭手法中的（）。（B）
      A.對比法 B.嵌字法 C.擬人法 D.夸張法
      380、對聯(lián)“門辟九霄，仰步三天勝跡；階崇萬級(jí)，俯臨千嶂奇觀”描寫了（）的勝跡奇觀。（B）A.華山 B.泰山 C.黃山 D.衡山
      381、介紹型導(dǎo)游詞表達(dá)方式的主要特點(diǎn)是（）。（B）
      A.語句整齊、音節(jié)和諧 B.隨意平和、通俗易懂
      C.美妙無比、充滿神奇 D.用語嚴(yán)謹(jǐn)、莊重典雅
      382、邏輯性強(qiáng)的導(dǎo)游詞的主要特點(diǎn)是（）。（A）
      A.條理順序清楚 B.富于激情 C.語體色彩分明 D.形象生動(dòng)
      383、正確運(yùn)用修辭手法可以使導(dǎo)游詞形象、生動(dòng)，下面屬于修辭手法的一組是（）。（B）
      A.比喻、比較 B.夸張、對比 C.形容、對偶 D.正比、反比
      384、在由桂林到陽朔的漓江導(dǎo)游中，依次講解“七星巖”、“竹江景區(qū)”、“草坪景區(qū)”、“楊堤景區(qū)”、“興坪景區(qū)”。這種講解順序?qū)儆冢ǎ?。（C）
      A.時(shí)間順序 B.思維順序 C.空間順序 D.邏輯順序
      385、《洱海聯(lián)》“昆明池當(dāng)屬斯，仿鑿習(xí)樓船，漢帝雄心馳域外；浩然閣已無在，搜遺補(bǔ)碑碣，唐人高詠表楹端”的要旨在于借洱海（）。（A）
      A.述史 B.寫景 C.抒情 D.言志
      386、聯(lián)句“完神禹斧椎工，陸海無雙，河渠大書秦守惠”贊頌的水利工程是（）。（A）
      A.都江堰 B.靈渠 C.運(yùn)河 D.錢塘江海塘
      387、郭沫若的“開辟荊榛，千秋功業(yè)；驅(qū)除荷虜，一代英雄”聯(lián)語贊頌的人物是（）。（C）
      A.鄧世昌 B.戚繼光 C.鄭成功 D.岳飛
      388、唐代詩人王維“星辰七曜隔，河漢九泉開”的詩句寫出了（）的富麗堂皇。（A）
      A.秦始皇陵 B.漢茂陵 C.明十三陵 D.清東陵
      389、《廣州陶陶居酒家聯(lián)》“陶潛善飲，易牙善烹，飲烹有度”中提到的兩位古人分別是（）時(shí)人。（B）
      A.春秋、戰(zhàn)國 B.東晉、春秋 C.東晉、戰(zhàn)國 D.北魏、南唐
      390、《國務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見》關(guān)于推動(dòng)旅游產(chǎn)品多樣化發(fā)展的表述中，正確的是（）。（B）
      A.積極發(fā)展高爾夫球場、大型主題公園
      B.規(guī)范發(fā)展高爾夫球場、大型主題公園
      C.大力發(fā)展高爾夫球場、大型主題公園
      D.控制發(fā)展高爾夫球場、大型主題公園
      391、《國務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見》提出力爭實(shí)現(xiàn)我國旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)模、質(zhì)量、效益基本達(dá)到世界旅游強(qiáng)國水平。該目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)時(shí)間為（）。（B）
      A.2015年 B.2020年 C.2025年 D.2030年
      392、下列關(guān)于《旅行社條例》效力等級(jí)的說法中，正確的是（）。（C）
      A.屬于全國人大制定的法律  B.屬于全國人大常委會(huì)制定的法律
      C.屬于國務(wù)院制定的行政法規(guī)
      D.屬于國家旅游局制定的行政規(guī)章
      393、某地法院在審理案件過程中發(fā)現(xiàn)，《旅行社條例》和《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》的部分規(guī)定不一致，不能確定如何適用。對此情形，下列處理原則中正確的是（）。（B）
      A.前法優(yōu)于后法，適用《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》的規(guī)定
      B.新法優(yōu)于舊法，適用《旅行社條例》的規(guī)定
      C.上位法優(yōu)于下位法，適用《旅行社條例》的規(guī)定
      D.特別法優(yōu)于一般法，適用《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》的規(guī)定
      394、根據(jù)《旅行社條例》，下列關(guān)于旅行社的設(shè)立許可權(quán)下放的說法正確的是（）。（C）A.由省級(jí)旅游行政管理部門委托的設(shè)區(qū)的市級(jí)旅游行政管理部門受理
      B.由國家旅游局委托的省級(jí)旅游行政管理部門受理
      C.由省級(jí)旅游行政管理部門或者其委托的設(shè)區(qū)的市級(jí)旅游行政管理部門受理
      D.由設(shè)區(qū)的市級(jí)旅游行政管理部門受理
      395、經(jīng)營出境旅游業(yè)務(wù)的申請受理機(jī)關(guān)是（）。（D）
      A.省級(jí)旅游行政管理部門
      B.設(shè)區(qū)的市級(jí)旅游行政管理部門
      C.國家旅游局委托的設(shè)區(qū)的市級(jí)旅游行政管理部門
      D.國家旅游局或其委托的省級(jí)旅游行政管理部門
      396、下列關(guān)于旅行社設(shè)立分社的說法中正確的是（）。（B）
      A旅行社每年接待旅游者10萬人次以上的，才能設(shè)立分社
      B旅行社設(shè)立分社的，應(yīng)當(dāng)辦理設(shè)立登記
      C旅行社設(shè)立分社的，應(yīng)當(dāng)辦理變更登記
      D國內(nèi)社每設(shè)立一個(gè)分社，應(yīng)當(dāng)增加注冊資本15萬元
      397、旅行社到工商行政管理部門辦理變更登記或者注銷登記，應(yīng)在登記辦理完畢之日起（）工作日內(nèi)，向原許可的旅游行政管理部門備案。（C）
      A.5個(gè) B.7個(gè) C.10個(gè) D.15個(gè)
      398、根據(jù)《旅行社條例》，經(jīng)營國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)和入境旅游業(yè)務(wù)的旅行社應(yīng)當(dāng)存入的質(zhì)量保證金是人民幣（）萬元。（B）
      A.10 B.20 C.30 D.50
      399、下列關(guān)于質(zhì)量保證金及其利息權(quán)利歸屬的看法中正確的是（）。（B）
      A.質(zhì)量保證金及其利息的使用權(quán)屬于旅游行政管理部門
      B.質(zhì)量保證金及其利息的所有權(quán)均屬于旅行社
      C.質(zhì)量保證金利息的所有權(quán)屬于旅行社，但質(zhì)量保證金不屬于
      D.質(zhì)量保證金的所有權(quán)屬于旅游行政管理部門，利息的所有權(quán)屬于旅行社
      400、外商投資旅行社適用《旅行社條例》第三章外商投資旅行社的規(guī)定，該章沒有規(guī)定的，應(yīng)適用（）。（A）
      A.《旅行社條例》的其他有關(guān)規(guī)定
      B.原《旅行社管理?xiàng)l例》的相應(yīng)規(guī)定
      C.《中外合資旅行社試點(diǎn)暫行辦法》的相應(yīng)規(guī)定
      D.《旅行社條例實(shí)施細(xì)則》的相應(yīng)規(guī)定
      401、設(shè)立外商投資旅行社，由投資者向國務(wù)院旅游行政主管部門提出申請，并提交符合規(guī)定條件的相關(guān)證明文件。國務(wù)院旅游行政主管部門應(yīng)當(dāng)自受理申請之日起（）個(gè)工作日內(nèi)審查完畢。（D）
      A.15 B.20 C.25 D.30
      402、下列有關(guān)組團(tuán)社和地接社之間業(yè)務(wù)關(guān)系的說法中正確的是（）(A)A.委托代理關(guān)系 B.合作聯(lián)營關(guān)系 C.買賣合同關(guān)系 D.服務(wù)合同關(guān)系
      403、旅行社為接待旅游者委派的導(dǎo)游人員、領(lǐng)隊(duì)人員，應(yīng)當(dāng)持有國家規(guī)定的導(dǎo)游證、領(lǐng)隊(duì)證。如違反該規(guī)定，應(yīng)實(shí)施的處罰是（）。（A）
      A.責(zé)令改正，對旅行社處2萬元以上10萬元以下的罰款
      B.責(zé)令改正，對旅行社處10萬元以上的罰款；拒不改正的，責(zé)令停業(yè)整頓1個(gè)月至3個(gè)月
      C.責(zé)令改正，停業(yè)整頓3個(gè)月至半年；情節(jié)嚴(yán)重的，吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證
      D.吊銷旅行社許可證
      404、旅行社聘用導(dǎo)游人員、領(lǐng)隊(duì)人員應(yīng)當(dāng)依法簽訂勞動(dòng)合同，向其支付的報(bào)酬不應(yīng)低于（）。（B）
      A.所在?。▍^(qū)、市）最低工資標(biāo)準(zhǔn)
      B.當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)
      C.國家最低工資標(biāo)準(zhǔn)
      D.本單位相同崗位最低工資標(biāo)準(zhǔn)
      405、第一次以行政法規(guī)的形式正式規(guī)定旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的法律文件是（）。（D）
      A.1985年發(fā)布的《旅行社管理暫行條例》  B.1996年制定的《旅行社管理?xiàng)l例》
      C.2001年修訂的《旅行社管理?xiàng)l例》
      D.2009年公布施行的《旅行社條例》
      406、因妨害國（邊）境管理受到刑事處罰的人員，在刑罰執(zhí)行完畢之日起（）年內(nèi)不得從事旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營活動(dòng)。（D）
      A.一年 B.三年 C.四年 D.五年
      407、旅行社被吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可的，其主要負(fù)責(zé)人在旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可被吊銷之日起（）年內(nèi)不得擔(dān)任任何旅行社的主要負(fù)責(zé)人。（D）
      A.二年 B.三年 C.四年 D.五年
      408、某旅行社違反《旅行社條例》的規(guī)定，以低于旅游成本的報(bào)價(jià)招徠旅游者。該旅行社的違規(guī)行為將由（）作執(zhí)法處理。（B）
      A.旅游行政管理部門 B.價(jià)格主管部門
      C.工商行政管理部門 D.商務(wù)主管部門
      409、根據(jù)我國現(xiàn)行民事立法，下列對《旅行社條例》中旅游合同的性質(zhì)的看法中正確的是（）。（C）
      A.買賣合同 B.居間合同
      C.無名合同，具有特殊的性質(zhì) D.委托合同
      410、違反《旅行社條例》的規(guī)定，旅行社不向其聘用的導(dǎo)游人員、領(lǐng)隊(duì)人員支付報(bào)酬，應(yīng)由（）責(zé)令限期支付。（B）
      A.旅游行政管理部門 B.勞動(dòng)行政部門
      C.人事部門 D.工會(huì)
      411、根據(jù)《旅行社條例》，下列旅行社中符合申請經(jīng)營出境旅游業(yè)務(wù)的是（）。（C）
      A.甲旅行社取得經(jīng)營許可滿兩年，曾因侵害旅游者合法權(quán)益受到罰款處罰
      B.乙旅行社取得經(jīng)營許可滿一年，未曾受過任何行政處罰
      C.丙旅行社取得經(jīng)營許可滿三年，曾因未投保旅行社責(zé)任險(xiǎn)，被責(zé)令改正
      D.丁旅行社取得經(jīng)營許可滿三年，曾因未取得旅游者同意，將旅游業(yè)務(wù)委托給其他旅行社，被責(zé)令停業(yè)整頓3個(gè)月
      412、旅行社向旅游者提供的旅游服務(wù)信息含有虛假內(nèi)容或者作虛假宣傳的，應(yīng)由（）依法給予處罰。（B）
      A.旅游行政管理部門 B.工商行政管理部門
      C.價(jià)格主管部門 D.商務(wù)主管部門
      413、根據(jù)《旅行社條例》，導(dǎo)游人員對發(fā)生危及旅游者人身安全的情形，未采取必要的處置措施并及時(shí)報(bào)告，情節(jié)嚴(yán)重的，由旅游行政管理部門作出的處罰是（）。（C）
      A.責(zé)令改正 B.罰款 C.吊銷導(dǎo)游證 D.沒收非法所得
      414、甲旅行社組織旅游者赴外地旅游，因其委托承擔(dān)接待業(yè)務(wù)的乙旅行社導(dǎo)游王某的過失導(dǎo)致旅游行程沒有全部兌現(xiàn)，且服務(wù)質(zhì)量低劣。旅游者提出賠償訴訟，其被告應(yīng)為（）。（A）
      A.甲旅行社 B.乙旅行社 C.導(dǎo)游王某 D.王某所屬導(dǎo)游服務(wù)公司
      415、下列法律文件中，與《旅行社條例實(shí)施細(xì)則》的效力等級(jí)相同的是（）。（D）
      A.《中國公民出國旅游管理辦法》
      B.《中華人民共和國勞動(dòng)合同法實(shí)施條例》
      C.《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》
      D.《導(dǎo)游人員管理實(shí)施辦法》
      416、國家旅游局屬于（）。（B）
      A.國務(wù)院組成部門 B.國務(wù)院直屬機(jī)構(gòu) C.國務(wù)院辦事機(jī)構(gòu) D.國務(wù)院直屬事業(yè)單位
      417、旅行社申請經(jīng)營邊境旅游業(yè)務(wù)的，應(yīng)按（）規(guī)定的程序辦理。（A）
      A.《邊境旅游暫行管理辦法》 B.《旅行社條例》
      C.《旅行社條例實(shí)施細(xì)則》 D.《中國公民出國旅游管理辦法》
      418、國家旅游局指定的作為旅行社存入質(zhì)量保證金的商業(yè)銀行，應(yīng)當(dāng)自依法劃撥保證金后（）工作日內(nèi)，將劃撥情況及其數(shù)額通知旅行社所在地的省級(jí)旅游行政管理部門。（A）
      A.3個(gè) B.5個(gè) C.7個(gè) D.10個(gè)
      419、根據(jù)《旅行社條例實(shí)施細(xì)則》，旅行社在銀行存入質(zhì)量保證金的，應(yīng)當(dāng)設(shè)立獨(dú)立賬戶，存期由旅行社確定，但不得少于（）。（B）
      A.6個(gè)月 B.1年 C.2年 D.3年
      420、根據(jù)《旅行社條例實(shí)施細(xì)則》，下列關(guān)于旅行社設(shè)立分社順序的說法中，正確的是（）。（A）
      A.先到分社所在地工商部門辦理分社設(shè)立登記，后到分社所在地與工商登記部門同級(jí)的旅游行政管理部門備案
      B.先經(jīng)分社所在地旅游行政管理部門審核批準(zhǔn)，后到分社所在地的工商部門辦理登記
      C.先到分社所在地工商部門辦理分社設(shè)立登記，后到旅游行政管理部門審核批準(zhǔn)
      D.先經(jīng)設(shè)立社所在地旅游行政管理部門審核批準(zhǔn)，后到分社所在地的工商部門辦理登記
      421、根據(jù)《旅行社條例實(shí)施細(xì)則》，設(shè)立社應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對分社和服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的管理。其內(nèi)容不包括（）。（D）
      A.統(tǒng)一招徠 B.統(tǒng)一財(cái)務(wù) C.統(tǒng)一咨詢 D.統(tǒng)一組團(tuán)
      422、旅行社應(yīng)當(dāng)妥善保存有關(guān)招徠、組織、接待旅游者的各類合同及相關(guān)文件、資料，以備旅游行政管理部門核查。這里的合同及文件、資料的保存期，應(yīng)當(dāng)不少于（）。（C）
      A.半年 B.一年 C.兩年 D.五年
      423、下列幾種情形中，可以頒發(fā)導(dǎo)游證的是（）。（C）A.甲某剛高中畢業(yè)，未滿18周歲
      B.乙某患有嚴(yán)重的傳染性疾病
      C.丙某曾因交通肇事受過刑事處罰
      D.丁某曾因違規(guī)被吊銷導(dǎo)游證
      424、省級(jí)旅游行政部門應(yīng)當(dāng)自收到申請領(lǐng)取導(dǎo)游證之日起（）日內(nèi)，頒發(fā)導(dǎo)游證。（B）A.10 B.15 C.20 D.30
      425、導(dǎo)游證持有人需要在有效期滿后繼續(xù)從事導(dǎo)游活動(dòng)的，應(yīng)當(dāng)在有效期限屆滿（）個(gè)月前，申請辦理換發(fā)手續(xù)。（B）
      A.1 B.3 C.4 D.6
      426、導(dǎo)游人員下列行為中，旅游行政部門應(yīng)當(dāng)責(zé)令改正，暫扣導(dǎo)游證3至6個(gè)月的是（）。（D）A.以明示或者暗示的方式向旅游者索要小費(fèi)
      B.未經(jīng)旅行社委派，私自承攬導(dǎo)游業(yè)務(wù)，進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)
      C.進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí)，有損害國家利益和民族尊嚴(yán)的言行
      D.擅自中止導(dǎo)游活動(dòng)
      427、導(dǎo)游人員累計(jì)扣分達(dá)到10分的處理的方式是（）。（B）
      A.不予通過年審 B.暫緩?fù)ㄟ^年審 C.全行業(yè)通報(bào) D.警告批評
      428、導(dǎo)游人員的下列行為中，應(yīng)扣除10分的是（）。（A）
      A.欺騙、脅迫旅游者消費(fèi) B.擅自終止導(dǎo)游活動(dòng)
      C.擅自增加或減少旅游項(xiàng)目 D.私自轉(zhuǎn)借導(dǎo)游證供他人使用
      429、導(dǎo)游人員的下列行為中，應(yīng)扣除8分的是（）。（D）
      A.未通過年審繼續(xù)從事導(dǎo)游業(yè)務(wù) B.有毆打或謾罵旅游者行為
      C.以明示方式向旅游者索要小費(fèi) D.未經(jīng)旅行社委派私自承攬導(dǎo)游業(yè)務(wù)
      430、導(dǎo)游人員的下列行為中，應(yīng)扣除6分的是（）。（B）
      A.講解中摻雜庸俗、迷信內(nèi)容 B.講解質(zhì)量差或不講解
      C.有損害國家利益和民族尊嚴(yán)的言行 D.不尊重旅游者宗教信仰和民族風(fēng)俗
      431、導(dǎo)游人員的下列行為中，應(yīng)扣除4分的是（）。（A）
      A.在導(dǎo)游活動(dòng)中未佩帶導(dǎo)游證
      B.因自身原因誤接誤送旅游團(tuán)
      C.發(fā)生重大安全事故不積極配合有關(guān)部門救助
      D.接站未出示旅行社標(biāo)識(shí)
      432、根據(jù)《導(dǎo)游人員管理實(shí)施辦法》，導(dǎo)游人員10分分值被扣完后，由（）負(fù)責(zé)暫時(shí)保留其導(dǎo)游證，并出具保留導(dǎo)游證的證明。（C）
      A.導(dǎo)游人員所在地旅游行政管理部門 B.導(dǎo)游人員登記注冊單位
      C.最后扣分的旅游行政執(zhí)法單位 D.導(dǎo)游證發(fā)證單位
      433、導(dǎo)游人員必須參加所在地旅游行政管理部門舉辦的年審培訓(xùn)，每年培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不得少于（）小時(shí)。（B）
      A.48 B.56 C.64 D.72
      434、臺(tái)灣地區(qū)接待大陸居民赴臺(tái)旅游的旅行社名單，由（）公布。（A）
      A.海峽兩岸旅游交流協(xié)會(huì) B.海峽兩岸關(guān)系協(xié)會(huì)
      C.國家旅游局 D.國務(wù)院臺(tái)灣事務(wù)辦公室
      435、旅游投訴處理機(jī)構(gòu)接到投訴，投訴符合規(guī)定的，應(yīng)當(dāng)在（）工作日內(nèi)予以受理。（B）
      A.3個(gè) B.5個(gè) C.7個(gè) D.10個(gè)
      436、根據(jù)《旅游投訴處理辦法》，下列投訴中屬于共同投訴的是（）。（C）
      A.投訴人3人以上，以同一事由投訴同一被投訴人的B.投訴人3人以上，以同類事由投訴同一被投訴人的C.投訴人4人以上，以同一事由投訴同一被投訴人的D.投訴人4人以上，以同類事由投訴同一被投訴人的437、在我國，公民一詞的含義是指（）。（B）
      A.出生在我國的人 B.具有我國國籍的人
      C.享有政治權(quán)利的人 D.年滿18歲具有我國國籍的人
      438、現(xiàn)行憲法規(guī)定，我國地方各級(jí)人民政府的領(lǐng)導(dǎo)體制是（）。（D）
      A.民主集中制 B.集體領(lǐng)導(dǎo)與個(gè)人負(fù)責(zé)相結(jié)合C.少數(shù)服從多數(shù)的合議制 D.行政首長負(fù)責(zé)制
      439、根據(jù)《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，消費(fèi)者協(xié)會(huì)不得從事（）。（C）A.消費(fèi)信息和咨詢服務(wù) B.支持消費(fèi)者提起訴訟
      C.商品經(jīng)營和營利性服務(wù) D.對投訴事項(xiàng)進(jìn)行調(diào)查、調(diào)解
      440、下列不屬于不可抗力范圍的是（）。（D）
      A.自然災(zāi)害 B.社會(huì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件
      C.政府行為 D.組團(tuán)旅行社瀕臨破產(chǎn)，團(tuán)費(fèi)資金不到位
      441、我國《民法通則》規(guī)定，向人民法院請求保護(hù)民事權(quán)利的訴訟時(shí)效期間一般為（）。（C）
      A.6個(gè)月 B.1年 C.2年 D.4年
      442、有民事行為能力的公民在被宣告死亡期間實(shí)施的民事法律行為（）。（B）
      A.無效 B.有效
      C.有的有效，有的無效 D.在撤銷死亡宣告后才有效
      443、某旅游者在甲旅行社組織的旅游活動(dòng)中，合法權(quán)益受到損害。后來甲旅行社與乙旅行社合并為丙旅行社，此時(shí)他可以向（）請求賠償。（C）
      A.甲旅行社負(fù)責(zé)人 B.乙旅行社投資人
      C.丙旅行社 D.在前三者中任選一方
      444、旅游者交付1000元定金，旅行社開出收據(jù)，然而因旅行社工作人員過錯(cuò)造成了違約。下列有關(guān)定金的處置，正確的是（）。（D）
      A.旅行社應(yīng)賠付共1200元 B.旅行社應(yīng)賠付共1500元
      C.旅行社應(yīng)退還1000元 D.旅行社應(yīng)雙倍返還定金共2000元
      445、在日常的旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營中，旅行社向旅游者提交的旅游線路報(bào)價(jià)單在性質(zhì)上屬于（）。（C）
      A.承諾 B.要約 C.要約邀請 D.要約磋商
      446、根據(jù)《中華人民共和國公司法》，有限責(zé)任公司的權(quán)力機(jī)構(gòu)是（）。（B）
      A.經(jīng)理 B.股東會(huì) C.董事會(huì) D.監(jiān)事會(huì)
      447、根據(jù)我國法律規(guī)定，抽獎(jiǎng)式的有獎(jiǎng)銷售，最高獎(jiǎng)的金額超過（）元人民幣的，為不正當(dāng)銷售行為。（D）
      A.2000 B.3000 C.4000 D.5000  448、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》調(diào)整的對象是（）。（C）
      A.消費(fèi)者為生產(chǎn)需要購買、使用商品或接受服務(wù)時(shí)所發(fā)生的法律關(guān)系
      B.各商家為經(jīng)營需要而發(fā)生的購銷關(guān)系
      C.消費(fèi)者為生活消費(fèi)需要購買、使用商品或者接受服務(wù)而發(fā)生的法律關(guān)系
      D.消費(fèi)者為營利而進(jìn)行的購銷活動(dòng)
      449、經(jīng)營者提供商品或服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價(jià)款或接受服務(wù)的費(fèi)用的（）倍。（A）
      A.1 B.2 C.3 D.4
      450、我國《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定的主要行政執(zhí)法機(jī)關(guān)是（）。（B）
      A.公安部門 B.工商行政管理機(jī)關(guān) C.消費(fèi)者協(xié)會(huì) D.技術(shù)監(jiān)督部門
      451、下列店堂告示中，違反《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的是（）。（BD）
      A.十元一件清倉，先來先買，售完為止
      B.商品售出，概不退換
      C.如售假貨，賠償顧客10倍于標(biāo)價(jià)的現(xiàn)金
      D.錢物請當(dāng)面點(diǎn)清，否則后果自負(fù)
      452、根據(jù)《勞動(dòng)合同法》，勞動(dòng)合同期限三個(gè)月以上不滿一年的，試用期不得超過（）。（A）A.1個(gè)月 B.2個(gè)月 C.3個(gè)月 D.6個(gè)月
      453、根據(jù)《勞動(dòng)合同法》，以下屬于勞動(dòng)合同必備條款的是（）。（C）
      A.保守商業(yè)秘密 B.試用期 C.勞動(dòng)報(bào)酬 D.福利待遇
      454、勞務(wù)派遣單位派遣勞動(dòng)者應(yīng)當(dāng)與接受以勞務(wù)派遣形式用工的單位訂立的合同是（）。（D）
      A.勞動(dòng)合同 B.集體合同 C.用工協(xié)議 D.勞務(wù)派遣協(xié)議
      455、勞動(dòng)者在同一用人單位連續(xù)工作滿（）年后提出與用人單位訂立無固定期限勞動(dòng)合同的，應(yīng)當(dāng)訂立無固定期限勞動(dòng)合同。（D）
      A.三 B.五 C.八 D.十
      456、公安機(jī)關(guān)出入境管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)自收到申請材料之日起（）日內(nèi)簽發(fā)普通護(hù)照。（B）
      A.十 B.十五 C.二十 D.三十
      457、公民甲計(jì)劃前往外國旅行，應(yīng)當(dāng)由其本人向（）的縣級(jí)以上地方人民政府公安機(jī)關(guān)出入境管理機(jī)構(gòu)申請普通護(hù)照。（C）
      A.經(jīng)常居住地 B.工作單位所在地 C.戶籍所在地 D.出生地
      458、公民從事邊境貿(mào)易、邊境旅游服務(wù)或者參加邊境旅游等情形，可以向公安部委托的縣級(jí)以上地方人民政府公安機(jī)關(guān)出入境管理機(jī)構(gòu)申請的出入境證件的種類是（）。（D）
      A.普通護(hù)照 B.外交護(hù)照 C.公務(wù)護(hù)照 D.出入境通行證
      459、為減少意外風(fēng)險(xiǎn)給旅游者帶來的損害，旅行社在招徠、接待旅游者時(shí)，不應(yīng)當(dāng)（）。（C）
      A.提示旅游者購買旅游意外保險(xiǎn)
      B.代理銷售人身意外傷害保險(xiǎn)產(chǎn)品
      C.未經(jīng)旅游者同意的情況下，主動(dòng)為其購買旅游意外保險(xiǎn)
      D.投保旅行社責(zé)任險(xiǎn)
      460、以下屬于治安管理處罰的是（）。（A）
      A.警告 B.罰金 C.拘役 D.管制
      461、負(fù)責(zé)全國風(fēng)景名勝區(qū)監(jiān)督管理工作的部門是（）。（D）
      A.國務(wù)院林業(yè)主管部門 B.國務(wù)院旅游主管部門
      C.國務(wù)院土地行政主管部門 D.國務(wù)院建設(shè)主管部門
      462、《中華人民共和國環(huán)境保護(hù)法》中所稱環(huán)境，是指影響人類社會(huì)生存和發(fā)展的各種天然的和經(jīng)過人工改造的（）因素的總體。（A）
      A.自然 B.社會(huì) C.人文 D.經(jīng)濟(jì)
      463、我國立法將自然保護(hù)區(qū)劃分為若干區(qū)域，實(shí)施不同強(qiáng)度的保護(hù)和管理，其中可以從事參觀考察和旅游活動(dòng)的區(qū)域是（）。（C）
      A.核心區(qū) B.緩沖區(qū) C.實(shí)驗(yàn)區(qū) D.核心區(qū)外圍
      464、認(rèn)為一心專念“南無阿彌陀佛”名號(hào)，就可借助佛力與念佛所行之業(yè)力結(jié)合往生凈土的佛教宗派是（）。（D）
      A.禪宗 B.律宗 C.密宗 D.凈土宗
      465、人類創(chuàng)造的文化具有物質(zhì)、行為、制度、精神等多種形態(tài)，在中國傳統(tǒng)文化中屬于行為形態(tài)的文化有（）。（BD）
      A.秦始皇陵兵馬俑 B.除夕守歲 C.九五之尊 D.祭酒神
      466、孟子對儒家思想做了全面、深刻的發(fā)展，其主要理論有（）。（ABD）
      A.“仁政”理論 B.民本主義 C.修養(yǎng)觀 D.性善論
      467、下列學(xué)術(shù)思想流派中在春秋戰(zhàn)國時(shí)期出現(xiàn)的有（）。（BCD）
      A.八卦易學(xué)體系 B.名家學(xué)派 C.楊朱學(xué)派 D.稷下學(xué)派
      468、前人將書法作品的神韻美分為（）等幾種境界。（ABC）A.能品 B.妙品 C.神品 D.極品
      469、傳統(tǒng)民間年畫多用木版水印制作，其主要產(chǎn)地有（）。（ABD）
      A.山東濰坊 B.四川綿竹 C.廣東中山 D.陜西鳳翔
      470、長安畫派是20世紀(jì)50年代中國畫壇興起的兩個(gè)畫派之一，主要以（）等畫家為代表。（ABC）
      A.趙望云 B.石魯 C.方濟(jì)眾 D.亞明
      471、下列主張中，屬于道家思想的有（）。(ABC)A.人法地，地法天，天法道，道法自然 B.小國寡民
      C.無為而治 D.兼愛、非攻
      472、朗姆酒是以（）為原料，經(jīng)過發(fā)酵、蒸餾而成的酒。（CD）
      A.白葡萄 B.紅葡萄 C.甘蔗汁 D.甘蔗糖漿
      473、酒飲料中酒精含量稱為“酒度”。酒度的表示方法通常有（）。(ACD)A.容積百分比 B.國際酒度 C.質(zhì)量百分?jǐn)?shù) D.標(biāo)準(zhǔn)酒度
      474、對酒的色澤進(jìn)行品評時(shí)主要從（）等方面進(jìn)行。（ABC）
      A.分辨色度 B.觀察色調(diào) C.查看外觀 D.靜態(tài)聞香
      475、濃香型酒的特點(diǎn)是酒香濃郁、綿甜甘洌，香味協(xié)調(diào)、尾凈余長。它以（）為代表。(AB)A.瀘州老窖 B.五糧液 C.汾酒 D.茅臺(tái)酒  476、彝族同胞遇有喜慶的節(jié)日或招待貴賓時(shí)有飲（）的習(xí)俗。（BC）
      A.咂酒 B.轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)酒 C.桿桿酒 D.青稞酒
      477、目前已經(jīng)證實(shí)，茶葉對人體健康有一定的作用。因?yàn)椴枞~中包含著（）等多種營養(yǎng)成分。（ABC）
      A.礦物質(zhì) B.氨基酸 C.維生素 D.稀有元素
      478、品飲花茶除了先看茶胚質(zhì)地，還要看蘊(yùn)含香氣，主要以香氣的（）等幾項(xiàng)質(zhì)量指標(biāo)來衡量。（ACD）
      A.濃度 B.飽和度 C.鮮靈度 D.純度  479、20世紀(jì)80年代隨著茶文化熱潮的興起，專家、學(xué)者都對中國茶道精神加以總結(jié)、完善，歸納出字異義似的茶道特點(diǎn)，其中（）是最具代表性的專家、學(xué)者。（ABC）
      A.莊晚芳 B.林荊南 C.程啟坤 D.周作人
      480、各類黑茶的緊壓茶是（）等兄弟民族日常生活的必需品。（ABD）
      A.藏族 B.蒙古族 C.傣族 D.維吾爾族
      481、采用“差異品評法”來品評酒類產(chǎn)品的方法主要有（）。（ACD）
      A.三杯品評法論 B.實(shí)驗(yàn)品評法 C.順位品評法 D.記分品評法  482、17世紀(jì)荷蘭萊頓大學(xué)的醫(yī)學(xué)教授弗蘭西斯?西爾維斯發(fā)明了金酒。因?yàn)榉g的不同，在我國不同地區(qū)金酒還有（）等幾種名稱。（BCD）
      A.特吉拉酒 B.琴酒 C.氈酒 D.杜松子酒
      483、中國武術(shù)反映了人們豐富的精神需求，武術(shù)鍛煉除追求外在的“形”，更注重內(nèi)在的（）。（ABC）
      A.神 B.志 C.情 D.韻
      484、中國武術(shù)與中華民族的??（）等領(lǐng)域或相互關(guān)聯(lián)，或滲透其間。（ABD）
      A.古代哲學(xué) B.軍事學(xué) C.數(shù)學(xué) D.健身術(shù)
      485、中醫(yī)學(xué)屬于自然哲學(xué)形態(tài)，以（）作為自己的哲學(xué)基礎(chǔ)。（ABD）
      A.氣一元論 B.陰陽學(xué)說 C.道家學(xué)說 D.五行學(xué)說
      486、中醫(yī)在診斷疾病時(shí)，診斷的準(zhǔn)確性取決于（）。(ACD)A.醫(yī)師主觀感覺 B.患者家屬旁述 C.患者自述 D.四診合參
      487、被人們稱為世界三大古老戲劇文化的是（）。（ACD）
      A.印度梵劇 B.美國百老匯歌劇 C.希臘悲喜劇 D.中國戲劇  488、京劇是融合了哪些劇種形成的（）。（AC）
      A.徽戲 B.昆曲 C.漢調(diào) D.弋陽腔
      489、以西皮、二黃為主要唱腔的戲劇是（）。（BD）
      A.豫劇 B.京劇 C.秦腔 D.粵劇
      490、我國最優(yōu)秀的青花瓷器的特點(diǎn)是（）。（AD）
      A.瓷面呈藍(lán)色花紋 B.釉面白里泛青 C.料色青翠欲滴 D.具有水墨畫的藝術(shù)效果
      491、素有“千金一器”之譽(yù)的景德鎮(zhèn)名瓷-脫胎器的典型特征是（）。（ABC）
      A.薄似蟬翼 B.輕如浮云 C.晶瑩剔透 D.絢麗多彩  492、下列以鉆石為國石的國家有（）。（BC）
      A.美國 B.英國 C.南非 D.西班牙
      493、目前，世界寶石市場的特點(diǎn)是（）。（BCD）
      A.鉆石依然火爆 B.中、低檔有色寶石開始走俏
      C.人造寶石首飾暢銷 D.珍珠行情日益看好
      494、翡翠是東方民族最喜愛的飾物，人們認(rèn)為佩戴翡翠飾物可以（）。（ABD）
      A.防身避禍 B.逢兇化吉 C.顯示尊貴 D.祛病延年
      495、在香港探望病人和親友時(shí)，忌諱贈(zèng)送的花束是（）。（BCD）
      A.菊花 B.劍蘭 C.茉莉 D.梅花
      496、韓國游客不喜歡吃的菜肴是（）。（AC）
      A.羊肉 B.牛肉 C.肥豬肉 D.狗肉
      497、忌諱觸摸頭部，認(rèn)為頭部是神圣不可侵犯的國家有（）。（BD）
      A.越南 B.印度尼西亞 C.老撾 D.泰國
      498、英國人在交談中忌諱（）。（ABD）
      A.詢問別人的收入 B.打聽女性的年齡 C.用左手傳遞東西 D.四人交叉式握手
      499、下列禁忌中，屬于法國人禁忌習(xí)俗的有（）。（BCD）
      A.忌百合花 B.忌墨綠色 C.忌仙鶴圖案 D.忌對老年婦女稱“老太太”
      500、下列禁忌中，屬于德國人禁忌習(xí)俗的有（）。（AC）
      A.忌“13”和“星期五” B.忌向朋友送手帕
      C.忌吃核桃 D.忌諱黃色的花
      501、俄羅斯人不吃的水產(chǎn)品有（）。（ACD）
      A.烏賊 B.大蝦 C.海蜇 D.海參
      502、下列名山中，屬于花崗巖地貌景觀的名山有（）。（BC）
      A.雁蕩山 B.泰山 C.黃山 D.武夷山
      503、流紋巖山地地貌景觀特征主要有（）。（ABD）
      A.峭拔的山峰 B.壁立如門的嶂谷
      C.拔地而起的錐形山丘 D.五彩斑斕的崖壁
      504、以下景點(diǎn)中屬于喀斯特地貌景觀的是（）。（BCD）
      A.安徽天柱山 B.四川黃龍自然保護(hù)區(qū)
      C.廣西桂林山水 D.云南路南石林
      505、天坑學(xué)名為喀斯特漏斗，有這種地貌景觀的國家有（）。（ACD）
      A.中國 B.日本 C.墨西哥 D.巴布亞新幾內(nèi)亞
      506、下列景點(diǎn)中屬于丹霞地貌景觀的是（）。（ACD）
      A.武夷山 B.三清山 C.龍虎山 D.承德磬錘峰
      507、“鬼城”地貌景觀形成的原因是（）。（BD）
      A.全年氣溫高而恒定 B.有巨厚的、呈水平狀態(tài)的河湖相沉積地層  C.夜間有磷火閃爍 D.有常年多風(fēng)向恒定的大風(fēng)
      508、具有鳴沙現(xiàn)象的自然景觀有（）。（CD）
      A.內(nèi)蒙古巴丹吉林 B.內(nèi)蒙赤峰勃隆克沙漠
      C.新疆塔克拉瑪干沙漠 D.新疆古爾班通古特沙漠
      509、世界最著名的強(qiáng)涌潮河流有（）。（BCD）
      A.密西西比河 B.亞馬遜河 C.錢塘江 D.恒河
      510、九寨溝絢麗的水景色彩是由（）畫面色彩綜合形成的。（ACD）
      A.水色 B.天色 C.影色 D.水中植物色
      511、彩虹氣象景觀多在（）的特定陽光條件下可以看到。（AC）
      A.雨后 B.河湖水面 C.瀑布上空 D.海面
      512、“佛光”景觀出現(xiàn)的地點(diǎn)有（）。（ABD）
      A.濕潤的山區(qū) B.樹冠茂密的林區(qū) C.海平面 D.高空云層上方
      513、蜃景中的“上現(xiàn)蜃景”在春夏之交多次出現(xiàn)在（）等地。（BCD）
      A.天津海河 B.遼寧大連 C.湖南洞庭湖 D.河北北戴河
      514、導(dǎo)游人員的身心健康包括（）等。（BD）
      A.很高的思想覺悟 B.高尚的情操 C.無私的奉獻(xiàn)精神 D.很強(qiáng)的自控能力
      515、導(dǎo)游人員的氣質(zhì)會(huì)對其（）產(chǎn)生直接影響。（ACD）
      A.工作態(tài)度 B.工作能力 C.工作方式 D.工作作風(fēng)
      516、旅行社設(shè)在飯店的門市柜臺(tái)招徠的游客多為（）游客。（CD）
      A.全包價(jià)旅游 B.小包價(jià)旅游 C.選擇性旅游 D.組合旅游
      517、因客觀原因引起旅行計(jì)劃發(fā)生變更時(shí)，導(dǎo)游人員應(yīng)采取的措施是（）。（ABD）
      A.制定應(yīng)變計(jì)劃 B.報(bào)告旅行社 C.退還部分費(fèi)用 D.做好游客工作
      518、旅游團(tuán)因航班取消須延長在當(dāng)?shù)氐耐Ａ魰r(shí)間，地陪應(yīng)采取的措施有（）。（BCD）
      A.及時(shí)報(bào)告組團(tuán)社 B.重新落實(shí)游客旅游事宜
      C.立即報(bào)告接待社 D.及時(shí)通知下站接待社
      519、造成旅游團(tuán)漏接的客觀原因有（）。（ACD）
      A.原定航班或車次變更 B.新舊時(shí)刻表發(fā)生了變化
      C.旅行社未接到上一站通知 D.內(nèi)勤未將變化告訴地陪
      520、導(dǎo)游人員需要不斷培訓(xùn)的主要原因是（）。（BCD）
      A.國家發(fā)展的需要 B.市場競爭的需要
      C.企業(yè)發(fā)展的需要 D.知識(shí)更新的需要
      521、引起旅游團(tuán)計(jì)劃變更的原因有（）。（AD）
      A.交通因素 B.游客要求 C.競爭因素 D.自然災(zāi)害
      522、對旅游團(tuán)中個(gè)別游客的苛求，導(dǎo)游人員應(yīng)該（）。（ABC）
      A.認(rèn)真傾聽 B.微笑對待 C.耐心解釋 D.借故推拒
      523、在處理旅游安全事故時(shí)要遵循依法辦事原則的目的是（）。（AC）
      A.避免引發(fā)不必要的麻煩 B.避免引發(fā)新事故
      C.避免擴(kuò)大事端 D.避免對當(dāng)事人造成新的損害
      524、旅游安全事故的處理要爭取盡早對外報(bào)道的主要原因是（）。（BC）
      A.增加信譽(yù)度 B.增加透明度 C.防止多頭對外 D.防止激化矛盾
      525、導(dǎo)游人員要?jiǎng)褡栌慰妥杂苫顒?dòng)的情況有（）。（ABD）
      A.存在安全問題時(shí) &, nbsp;&, nbsp;B.旅游團(tuán)即將離開本地時(shí)
      C.夜間外出購物時(shí) ,  D.影響旅游團(tuán)活動(dòng)進(jìn)行時(shí)
      526、導(dǎo)游人員在接待由專家、學(xué)者居多的旅游團(tuán)時(shí)，其語言表達(dá)要（）。（BC）A.完美 B.規(guī)范 C.有品位 D.講究藝術(shù)
      527、導(dǎo)游人員在接待由工人、農(nóng)民和家庭婦女組成的旅游團(tuán)時(shí)，其語言表達(dá)要（）。（AC）
      A.大眾化 B.普及化 C.通俗化 D.帶有趣味性
      528、面對游客因某事而悲傷的情況，導(dǎo)游人員的語言表達(dá)應(yīng)具有（）。（AB）
      A.同情性 B.勸導(dǎo)性 C.歉意性 D.疏導(dǎo)性
      529、導(dǎo)游講解靈活性的原則要求導(dǎo)游人員的講解要根據(jù)（）來調(diào)整講解的內(nèi)容、講解的方式和方法。（ABC）A.講解的景物與環(huán)境 B.講解的時(shí)間與地點(diǎn)
      C.游客的期望與情緒 D.游客的思維與方式
      530、導(dǎo)游講解的準(zhǔn)確性主要表現(xiàn)為（）。（ABD）
      A.事實(shí)要準(zhǔn)確 B.道理要講透 C.結(jié)構(gòu)要嚴(yán)謹(jǐn) D.條理要清楚
      531、導(dǎo)游講解的多樣性是指導(dǎo)游人員的講解在（）采用多種形式。（ABD）
      A.方式上 B.結(jié)構(gòu)上 C.邏輯上 D.技巧上
      532、導(dǎo)游講解方式可分為（）。（AD）
      A.陳述式 B.分?jǐn)⑹?C.概述式 D.問答式
      533、導(dǎo)游人員采取間接方式引導(dǎo)游客的辦法有（）。（ACD）
      A.暗示 B.解釋 C.類比 D.反問
      534、從溝通的內(nèi)容上說，導(dǎo)游人員同游客之間的溝通包括（）。（CD）
      A.雙向溝通 B.群體溝通 C.意見溝通 D.情感溝通
      535、導(dǎo)游人員在向旅游團(tuán)致歡迎辭時(shí)的語言要求是（）。（AB）
      A.語音清晰，語調(diào)親切自然 B.用詞得體，言語簡潔適度
      C.語感強(qiáng)烈，語速快慢相宜 D.聲調(diào)平緩，遣詞造句準(zhǔn)確
      536、導(dǎo)游人員觀察游客的情緒，判斷其心理狀態(tài)可從其()入手。（ABC）
      A.面部表情 B.說話的聲調(diào) C.身體的姿勢和動(dòng)作 D.與其他游客的關(guān)系
      537、導(dǎo)游人員對游客勸導(dǎo)的方式有（）等。（ABD）
      A.關(guān)切誘導(dǎo) B.旁敲側(cè)擊 C.意見溝通 D.以退為進(jìn)
      538、導(dǎo)游人員對游客提出一些不合理的要求予以婉拒的方法有（）等。（BCD）
      A.反復(fù)周旋 B.先是后非 C.借故拖延 D.順?biāo)浦?/p>
      539、導(dǎo)游人員對游客提出的一些意料不到的問題或要求所采取的應(yīng)急辦法有（）等。（ABD）
      A.微笑不語 B.類比反問 C.避實(shí)就虛 D.有意岔題
      540、導(dǎo)游人員因工作失誤向游客道歉需注意的問題是（）。（ABC）
      A.要有誠意 B.要及時(shí) C.要講究方式方法 D.要預(yù)計(jì)游客反應(yīng)
      541、手勢語包括（）。（ABD）
      A.握手語 B.招手語 C.手法語 D.手指語
      542、伸出食指向下彎曲表示“死亡”的國家有（）。（AC）
      A.泰國 B.日本 C.馬來西亞 D.菲律賓
      543、導(dǎo)游人員在同個(gè)別游客交談時(shí)的目光以正視為宜，以表示（）。（AB）
      A.莊重 B.尊重 C.敬佩 D.贊許
      544、微笑語的語義通常表示（）等。（ABD）
      A.請求 B.贊許 C.信心 D.欣賞
      545、決定導(dǎo)游人員導(dǎo)游講解語音音量大小的因素有（）。（BCD）
      A.游客情緒的好壞 B.游客數(shù)量的多少
      C.講解的地點(diǎn)和環(huán)境 D.講解內(nèi)容的重要性
      546、決定導(dǎo)游講解語言快慢的因素有（）。（AC）A.游客的類型 B.講解的方式 C.講解的內(nèi)容 D.游客的情緒
      547、為使導(dǎo)游語言通俗易懂，導(dǎo)游人員在講解中要（）。（AB）
      A.力求短句化 B.避免使用冷僻、晦澀詞語
      C.講究講解方式 D.兼顧游客的語言習(xí)慣
      548、為使導(dǎo)游語言流暢，導(dǎo)游人員應(yīng)該（）。（AB）
      A.對講解的景物要有清楚的了解 B.在講解中要運(yùn)用好邏輯思維
      C.講解中盡量少用成語、典故 D.在講解中多運(yùn)用推理的方法
      549、導(dǎo)游人員運(yùn)用體態(tài)語言要注意的方面是（）。（ABC）
      A.要與講解的內(nèi)容和諧一致 B.講解中不能采用過多
      C.要符合游客的風(fēng)俗習(xí)慣 D.要考慮游客的嗜好
      550、導(dǎo)游講解的情感性主要表現(xiàn)在（）。（BC）
      A.對國家的情感 B.對游客的情感
      C.對講解景物的情感 D.對導(dǎo)游職業(yè)的情感
      551、導(dǎo)游服務(wù)同旅游接待中的其它服務(wù)(如客房服務(wù)、餐飲服務(wù)、交通服務(wù)等)相比，其突出的特點(diǎn)有（）等。（ACD）
      A.涉及面廣 B.季節(jié)性強(qiáng) C.腦體結(jié)合 D.復(fù)雜多變
      552、導(dǎo)游服務(wù)的獨(dú)立性強(qiáng)，主要表現(xiàn)在（）。（ABC）
      A.獨(dú)立地進(jìn)行導(dǎo)游講解 B.獨(dú)立地處理旅游中的各種問題
      C.獨(dú)立地帶團(tuán)參觀游覽 D.獨(dú)立地處理游客的各種投訴
      553、全陪導(dǎo)游人員與地陪導(dǎo)游人員在職責(zé)上的不同之處是（）。（BC）
      A.維護(hù)游客的合法權(quán)益不同 B.所代表的旅行社不同
      C.接待的具體任務(wù)不同 D.征求游客意見和建議方式不同
      554、航班號(hào)CA1702的含意是（）。（ABD）
      A.“CA”表示中國國際航空公司
      B.“1”表示中國國際航空公司的數(shù)字代碼
      C.“7”表示中國國際航空公司始發(fā)站管理局?jǐn)?shù)字代碼
      D.“02”表示中國國際航空公司該次航班的具體編號(hào)
      555、航班號(hào)MU545的含意是（）。（ABC）
      A.“MU”表示東方航空公司
      B.第一個(gè)“5”表示東方航空公司的數(shù)字代碼
      C.“45”表示東方航空公司該航班的具體編號(hào)
      D.最后的數(shù)字“5”表示回程航班.556、用拇指和食指組成一個(gè)圓圈被視為“詛咒”或一種粗俗下流動(dòng)作的國家有（）。（AB）
      A.巴西 B.希臘 C.法國 D.美國  557、對導(dǎo)游人員進(jìn)行年審的依據(jù)有（）等。（ABD）A.游客評價(jià) B.事故記錄 C.缺勤情況 D.培訓(xùn)情況
      558、導(dǎo)游講解貴在靈活，妙在變化，這是因?yàn)椋ǎ?。（ABC）
      A.游客個(gè)性特征差異較大 B.景觀、景物千姿百態(tài)
      C.游客的情緒變化多端 D.旅游類型多種多樣
      559、導(dǎo)游人員同游客之間的交往是一門比其他人際交往更為復(fù)雜的藝術(shù)是因?yàn)椋ǎ?。（BCD）
      A.要講究禮節(jié)、禮貌 B.有較多的處事藝術(shù)
      C.要調(diào)節(jié)游客的情緒 D.要激發(fā)游客的游興
      560、對在職導(dǎo)游人員考核的目的是為了全面了解和掌握每個(gè)導(dǎo)游人員德、能、績、勤的情況，以作為（）的主要依據(jù)。（AC）A.培訓(xùn) B.換崗 C.獎(jiǎng)懲 D.增資
      561、外國游客若要去我國未開放的地方旅游，須事先向我國有關(guān)部門提出申請，申請時(shí)須履行的手續(xù)有（）。（ABC）
      A.交驗(yàn)護(hù)照和居留證件 B.提供與旅行事由有關(guān)的證明  C.填寫旅行申請表 D.提供其駐華使、領(lǐng)館的證明
      562、目前，我國公安部批準(zhǔn)設(shè)立口岸簽證機(jī)關(guān)的口岸城市有（）等。（AB）
      A.西安 B.桂林 C.?？?D.三亞
      563、導(dǎo)游人員運(yùn)用比擬這一修辭手法進(jìn)行導(dǎo)游詞講解的情形有（）。（BD）
      A.景點(diǎn)介紹 B.景物描述 C.回答問題 D.故事敘述
      564、導(dǎo)游人員在導(dǎo)游詞講解中運(yùn)用比擬這一修辭手法時(shí)要注意的是（）。（AB）
      A.比擬要恰當(dāng)，要符合事物的基本特征  B.運(yùn)用來擬人，不能拿人取笑
      C.運(yùn)用來擬物，不能拿事物的反面對照
      D.運(yùn)用來擬事，不能揭示事情的根由
      565、導(dǎo)游人員在講解和言談中不能過多使用風(fēng)趣幽默語言的主要原因是（）。（AD）
      A.會(huì)沖淡講解的主要內(nèi)容 B.會(huì)打亂講解的邏輯思維
      C.可能傷害游客的自尊心 D.可能給游客留下空洞無物之感
      566、導(dǎo)游人員在導(dǎo)游詞講解中恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用夸張這一修辭手法的好處是（）。（BD）
      A.可調(diào)動(dòng)游客的游興 B.可喚起游客的想象力
      C.可對游客產(chǎn)生啟迪作用 D.可增強(qiáng)語言的感染力
      567、入境旅游領(lǐng)隊(duì)在丟失了團(tuán)體簽證后，需要準(zhǔn)備的補(bǔ)辦材料有（）。（ABC）
      A.旅行社開具的遺失證明
      B.原團(tuán)體簽證的復(fù)印件及按其格式打印的旅游團(tuán)名單
      C.全團(tuán)旅游者的護(hù)照
      D.駐華使、領(lǐng)館出具的證明
      568、導(dǎo)游人員在帶團(tuán)中相機(jī)進(jìn)行旅游宣傳應(yīng)遵循的原則是（）。（ACD）
      A.不卑不亢，求同存異 B.賓客至上，安全第一
      C.實(shí)事求是，保守秘密 D.積極主動(dòng)，因勢利導(dǎo)
      569、導(dǎo)游人員在對受傷游客急救止血時(shí)，可采取的方法有（）。（ABC）
      A.止血帶法 B.手壓法 C.加壓包扎法 D.止血鉗法
      570、導(dǎo)游人員在帶團(tuán)中貫徹“安排合理”的原則要處理好的關(guān)系有（）。（ACD）
      A.根據(jù)旅游團(tuán)成員的年齡和體質(zhì)處理好強(qiáng)與弱的關(guān)系
      B.根據(jù)旅游團(tuán)成員構(gòu)成情況處理好主動(dòng)和被動(dòng)的關(guān)系
      C.根據(jù)旅游團(tuán)成員間出現(xiàn)意見相左的情況處理好多數(shù)與少數(shù)的關(guān)系
      D.根據(jù)旅游團(tuán)活動(dòng)安排的情況處理好勞與逸的關(guān)系
      571、以下對旅游業(yè)的描述中，正確的是（）。（ABC）
      A.是綜合效益好的戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè)
      B.產(chǎn)業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大，產(chǎn)業(yè)體系日趨完善
      C.就業(yè)機(jī)會(huì)多，有利于吸收勞動(dòng)力
      D.資源消耗較高，帶動(dòng)系數(shù)大
      572、《旅行社條例》實(shí)施后，A旅行社為拓展經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)，積極準(zhǔn)備設(shè)立分社等分支機(jī)構(gòu)。接收分社設(shè)立備案的旅游行政管理部門告知A旅行社其每設(shè)立一個(gè)分社，應(yīng)當(dāng)向其質(zhì)量保證金賬戶增存30萬元。據(jù)此推斷，A旅行社的經(jīng)營范圍包括（）。（ABC）
      A.國內(nèi)旅游業(yè)務(wù) B.入境旅游業(yè)務(wù)  C.出境旅游業(yè)務(wù) D.邊境旅游業(yè)務(wù)
      573、下列屬于《旅行社條例》規(guī)定的旅行社設(shè)立許可條件的是（）。（ACD）
      A.有不少于人民幣30萬元的注冊資本 B.旅行社經(jīng)理人員資格
      C.有必要的營業(yè)設(shè)施 D.有固定的經(jīng)營場所
      574、根據(jù)《旅行社條例》，外商投資旅行社包括（）。（BCD）
      A.中外聯(lián)營旅行社 B.中外合資經(jīng)營旅行社
      C.中外合作經(jīng)營旅行社 D.外資旅行社
      575、根據(jù)《旅行社條例》，旅行社接待入境旅游，發(fā)生旅游者非法滯留我國境內(nèi)的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)報(bào)告的機(jī)關(guān)或部門是（）。（ABD）
      A.公安機(jī)關(guān) B.外事部門 C.交通運(yùn)輸部門 D.旅游行政管理部門
      576、根據(jù)《旅行社條例實(shí)施細(xì)則》，以下營業(yè)設(shè)施、設(shè)備中屬于旅行社必須具備的有（）。（ACD）
      A.直線固定電話 B.汽車 C.傳真機(jī) D.復(fù)印機(jī)
      577、根據(jù)《旅行社條例實(shí)施細(xì)則》，申請?jiān)O(shè)立旅行社，應(yīng)當(dāng)向行政許可受理部門提交的文件包括（）。（ABC）
      A.依法設(shè)立的驗(yàn)資機(jī)構(gòu)出具的驗(yàn)資證明  B.企業(yè)章程
      C.法定代表人履歷表
      D.旅行社經(jīng)理人員資格證書
      578、旅行社及其委派的導(dǎo)游人員和領(lǐng)隊(duì)人員的下列行為中，屬于擅自改變旅游合同安排行程的是（）。（BCD）
      A.因臨時(shí)交通管制，向旅游者說明后適當(dāng)調(diào)整了參觀項(xiàng)目的順序
      B.因行程時(shí)間剩余，增加了一個(gè)游覽項(xiàng)目
      C.因部分游客要求，延長了購物停留時(shí)間
      D.因前一游覽項(xiàng)目停留時(shí)間過長，縮短了后一游覽項(xiàng)目停留時(shí)間
      579、《旅行社條例實(shí)施細(xì)則》規(guī)定了“旅游者有權(quán)拒絕參加旅行社在旅游合同之外安排的購物活動(dòng)”。下列對這一規(guī)定的理解中，正確的是（）。（ABC）
      A.對于在旅游合同中事先確定的購物活動(dòng)，旅游者可自行決定是否參加
      B.對于未在旅游合同中載明的購物活動(dòng)，旅游者可以拒絕參加
      C.即使旅游者拒絕參加旅行社安排的購物活動(dòng)，旅行社也不得以任何借口、理由拒絕繼續(xù)履行合同
      D.如果有旅游者拒絕參加旅行社安排的購物活動(dòng)，旅行社可以違約為由，暫停對該旅游者繼續(xù)履行合同
      580、《旅行社條例實(shí)施細(xì)則》所稱的突發(fā)公共事件，應(yīng)參照《國家突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案》中的相應(yīng)概念來界定和理解。以下事件中，屬于突發(fā)公共事件的是（）。（AD）
      A.社會(huì)安全事件 B.特別重大災(zāi)害 C.重大政治事件 D.公共衛(wèi)生事件
      581、旅行社為旅游者安排或介紹的旅游活動(dòng)不得含有違反有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定的內(nèi)容，其中包括（）。（CD）
      A.含有高風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)容
      B.含有獲得高利潤的情況
      C.含有淫穢、賭博、涉毒內(nèi)容
      D.含有損害國家利益和民族尊嚴(yán)內(nèi)容
      582、向旅游行政管理部門申請辦理導(dǎo)游證的法定條件包括（）。（ABC）A.獲得導(dǎo)游人員資格證
      B.與旅行社簽訂了勞動(dòng)合同或在導(dǎo)游管理服務(wù)機(jī)構(gòu)登記注冊
      C.參加頒證部門舉辦的崗前培訓(xùn)考核
      D.參加過旅行社的帶團(tuán)實(shí)習(xí)
      583、導(dǎo)游員年審以考評為主，下面屬于考評等級(jí)的是（）。（ACD）
      A.通過年審 B.基本通過年審 C.暫緩?fù)ㄟ^年審 D.不予通過年審
      584、以下屬于《旅游投訴處理辦法》規(guī)定的地域管轄權(quán)的機(jī)構(gòu)是（）。（ABC）
      A.旅游合同簽訂地旅游投訴處理機(jī)構(gòu)
      B.被投訴人所在地旅游投訴處理機(jī)構(gòu)
      C.損害行為發(fā)生地旅游投訴處理機(jī)構(gòu)
      D.投訴人所在地旅游投訴處理機(jī)構(gòu)
      585、下列屬于可以向旅游投訴處理機(jī)構(gòu)投訴的事項(xiàng)是（）。（ABD）A.旅游者認(rèn)為旅行社違反旅游合同約定
      B.因旅行社的責(zé)任致使旅游者隨身行李丟失
      C.某人與旅行社之間發(fā)生股權(quán)糾紛
      D.導(dǎo)游員欺騙、脅迫旅游者購物消費(fèi)
      586、下列勞動(dòng)者的幾種情形中，用人單位可以解除勞動(dòng)合同的是（）。（ACD）
      A.在試用期間被證明不符合錄用條件
      B.患病或非因工負(fù)傷，在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)
      C.嚴(yán)重違反用人單位的規(guī)章制度
      D.被依法追究刑事責(zé)任
      587、根據(jù)《中華人民共和國護(hù)照法》，以下屬于我國護(hù)照分類的是（）。（ABC）
      A.普通護(hù)照 B.外交護(hù)照 C.公務(wù)護(hù)照 D.商務(wù)護(hù)照
      588、以下屬于法律禁止開辦娛樂場所的主體是（）。（ABC）A.甲某，其為國家機(jī)關(guān)工作人員  B.乙某，其配偶在文化主管部門工作
      C.丙某，其舅舅在公安部門工作
      D.丁某，其父親在工商行政管理部門工作
      589、下列權(quán)利中，屬于旅行社及其委派的導(dǎo)游人員在經(jīng)營服務(wù)中所享有是（）。（ABD）
      A.要求旅游者遵守旅游合同約定的旅游行程安排，妥善保管隨身物品
      B.出現(xiàn)突發(fā)公共事件或者其他危急情形，要求旅游者配合處理防止擴(kuò)大損失，以將損失降低到最低程度
      C.拒絕旅游者提出的超出旅游合同約定的一切要求
      D.制止旅游者違背旅游目的地的法律、風(fēng)俗習(xí)慣的言行
      590、根據(jù)《旅行社條例實(shí)施細(xì)則》，下列經(jīng)營場所符合規(guī)定要求的是（）。（AC）A.旅行社設(shè)立申請者擁有產(chǎn)權(quán)的營業(yè)用房，面積僅為20平方米
      B.旅行社設(shè)立申請者租用的營業(yè)用房，租期半年
      C.旅行社設(shè)立申請者擁有產(chǎn)權(quán)的營業(yè)用房，但不臨街
      D.旅行社設(shè)立申請者擁有產(chǎn)權(quán)的住宅用房
      591、下列關(guān)于旅行社設(shè)立分社的性質(zhì)和經(jīng)營范圍的說法中，正確的是（）。（ABD）
      A.分社作為旅行社的分支機(jī)構(gòu)，它本身并不具有法人資格
      B.分社的經(jīng)營范圍不得超出設(shè)立社的經(jīng)營范圍
      C.分社具有法人資格，因?yàn)樗歇?dú)立的合同締約權(quán)
      D.分社的業(yè)務(wù)經(jīng)營范圍必須在設(shè)立社的經(jīng)營范圍中確定  592、根據(jù)《旅行社條例》，下列文件中可以作為司法機(jī)關(guān)從旅行社質(zhì)量保證金賬戶上劃撥賠償款依據(jù)的有（）。（AB）A.人民法院的二審判決
      B.人民法院的生效裁定
      C.人民法院制作的民事調(diào)解書
      D.處于上訴期人民法院的一審判決
      593、下列詞句中屬于《弟子規(guī)》的內(nèi)容是（）。(BCD)A.玉不琢 不成器 人不學(xué) 不知義
      B.凡出言 信為先 詐與妄 奚可焉
      C.見人善 即思齊 縱去遠(yuǎn) 以漸躋
      D.己有能 勿自私 人所能 勿輕訾
      594、下列詞句中屬于《三字經(jīng)》的內(nèi)容是（）。(AB)A.彼女子 且聰敏 爾男子 當(dāng)自警
      B.人不學(xué) 不如物 幼而學(xué) 壯而行
      C.唯德學(xué) 唯才藝 不如人 當(dāng)自礪
      D.見人惡 即內(nèi)省 有則改 無加警
      595、下列五行相生相克關(guān)系中，表述正確的選項(xiàng)有（）。(ABC)A.土生金 B.木克土 C.水生木 D.金生木
      596、下列對烏龍茶類特點(diǎn)的描述中，表述錯(cuò)誤的有（）。（ABD）
      A.不發(fā)酵茶，香濃、味醇、形美
      B.發(fā)酵茶，葉紅湯紅
      C.半發(fā)酵茶，外形色澤青褐，沖泡后葉片有紅有綠
      D.輕微發(fā)酵茶，湯色清淡、味醇美
      597、世界三大黃金貿(mào)易中心是（）。（ABC）
      A.香港 B.倫敦 C.蘇黎世 D.紐約
      598、以下以“形態(tài)”命名的菜肴是（）。（AC）
      A.獅子頭 B.甜燒白 C.佛跳墻 D.母子會(huì)
      599、練武既是技藝的修煉，也是品行的修煉，習(xí)武者應(yīng)將品德與技藝的修煉同時(shí)進(jìn)行。武術(shù)精神包括了以下內(nèi)容（）。（ABC）
      A.崇尚仁愛 B.和諧觀念 C.倡導(dǎo)俠義精神 D.養(yǎng)生修性
      600、中國畫按繪畫的方法可分為（）。（AD）
      A.工筆畫 B.半寫實(shí)半寫意畫
      C.寫實(shí)畫 D.半工筆半寫意畫
      601、《中國公民國內(nèi)旅游文明行為公約》第二條為遵守公共秩序，其具體要求包括（）。(ACD)A.不喧嘩吵鬧 B.不在公共場所吸煙
      C.不并行擋道 D.不在公共場所高聲交談
      602、《中國公民出境旅游文明行為指南》的內(nèi)容包括（）。(ABC)A.健康娛樂，有益身心 B.衣著得體，請勿喧嘩
      C.安靜用餐，請勿浪費(fèi) D.尊重民俗，以禮待人
      603、在旅游服務(wù)行業(yè)中，由于旅游服務(wù)人員的特定角色以及客人所處的特定地位，決定了旅游服務(wù)人員與游客的交往不同于一般人際交往，其特殊性表現(xiàn)在（）。（ABD）
      A.短暫性 B.公務(wù)性 C.對等性 D.個(gè)體與群體的兼顧性
      604、以下屬于伊斯蘭民族地區(qū)宗教節(jié)慶的是（）。（ABC）
      A.開齋節(jié) B.宰牲節(jié) C.圣紀(jì)節(jié) D.盂蘭盆節(jié)  605、徽州民居大多依山傍水，建筑和所在環(huán)境融為一體。以下屬于徽州民居特點(diǎn)的是（）。（ACD）
      A.典型的徽州住宅以面積甚小的橫長方形天井為中心
      B.徽州民居大量使用懸山的人字屋頂
      C.徽州民居的山墻作階梯狀跌落1-3次，稱為馬頭山墻
      D.徽州民居的前庭或庭側(cè)一般布置有小型庭院或小花園，使山水、建筑、花木融為一體
      606、以下書法作品中，屬于草書的有（）。（ABD）
      A.《殘千字文》 B.《自敘帖》 C.《伯遠(yuǎn)帖》 D.《皇象本?急就篇》
      607、世界博覽會(huì)是一項(xiàng)由主辦國政府組織或政府委托有關(guān)部門舉辦的有較大影響和悠久歷史的國際性博覽活動(dòng)。以下關(guān)于世博會(huì)描述正確的是（）。（ACD）
      A.上海世博會(huì)已于2010年5月1日正式開幕，主題是“城市，讓生活更美好”  B.首屆世博會(huì)于1851年在法國巴黎舉辦
      C.上海世博會(huì)的吉祥物海寶，以漢字“人”為核心創(chuàng)意，配以代表生命和活力的海藍(lán)色
      D.舉辦世博會(huì)次數(shù)最多的城市是法國巴黎，舉辦世博會(huì)次數(shù)最多的國家是美國
      608、中醫(yī)學(xué)是中國傳統(tǒng)文化的重要組成部分。以下關(guān)于中醫(yī)學(xué)著作的描述中，正確的有（）。（AB）
      A.中國現(xiàn)存最早的中醫(yī)理論專著是《黃帝內(nèi)經(jīng)》
      B.世界上最早的國家藥典是《唐?新修本草》
      C.明代醫(yī)學(xué)家王清任重視解剖，著有《醫(yī)林改錯(cuò)》，對中醫(yī)基礎(chǔ)理論的發(fā)展做出了一定貢獻(xiàn)
      D.西漢著名醫(yī)學(xué)家張仲景著有《傷寒雜病論》，確立了中醫(yī)學(xué)辯證論治的臨床體系，為臨床醫(yī)學(xué)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)
      609、我國的書院是私人或官府設(shè)立的供人讀書、講學(xué)的場所。下列書院對應(yīng)正確的有（）。（ABC）
      A.白鹿洞書院—江西 B.岳麓書院—湖南
      C.睢陽書院—河南 D.石鼓書院—湖北
      610、昆曲已被聯(lián)合國教科文組織列入“世界人類口頭和非物質(zhì)文化遺產(chǎn)”，以下關(guān)于昆曲的表述中，正確的是（）。（ABD）
      A.昆曲是元末昆山一代民間流行的南戲腔調(diào)
      B.昆曲的伴奏樂器有笛、笙、簫、琵琶、鼓、板、鑼等
      C.昆曲的鼎盛時(shí)期是明中期
      D.昆曲曲調(diào)舒徐婉轉(zhuǎn)，稱為“水磨調(diào)”
      611、臺(tái)灣民俗仍保持著閩、粵等地的特征。以下有關(guān)臺(tái)灣民俗的表述中，正確的是（）。（BCD）
      A.喜歡用甜果（年糕）、粽子送人 B.禁用扇子、手帕送人
      C.吃魚時(shí)，不可以翻轉(zhuǎn)魚身 D.喜歡飯前喝茶
      612、以下關(guān)于京杭大運(yùn)河的表述中，錯(cuò)誤的有（）。（AB）
      A.京杭大運(yùn)河自唐代開始建造
      B.京杭大運(yùn)河全程分為通惠河、魯運(yùn)河、中運(yùn)河、里運(yùn)河、江南運(yùn)河五段
      C.京杭大運(yùn)河呈南北走向，全長1747公里
      D.京杭大運(yùn)河溝通了海河、黃河、淮河、長江、錢塘江五大河流
      613、公元五世紀(jì)左右，吐蕃贊普松贊干布分別迎娶尼泊爾赤尊公主及唐朝文成公主，并為她們帶去的佛像分建大昭寺和小昭寺。（×）
      614、佛教基本教義“集諦”中把“自己內(nèi)心高舉，看不起別人”的行為稱“嗔”。（×）
      615、佛門基本教義中“無?！钡囊馑季褪钦f宇宙一切現(xiàn)象都是即生即滅如過眼煙云、沒有不變的、永恒存在的“自體”。（√）
      616、三法印是指“諸行無?！?、“諸法無我”和“涅盤寂靜”。（√）
      617、律宗的創(chuàng)始人是號(hào)稱唐“開元三大士”的印度高僧善無畏、金剛智和不空。（×）
      618、禪宗是中國佛教各宗派中流傳時(shí)間最長的一派，其祖庭為陜西終南山。（×）619、西雙版納地區(qū)是云南上座部佛教的中心，主要有潤、擺莊、多列、左抵等四派。（√）
      620、按佛門規(guī)定，僧服的顏色不能為純色，所有新衣必須有一處是另一種顏色，以破壞衣色的整齊而免除貪著，此舉稱為“壞色”或“點(diǎn)凈”。（√）
      621、五斗米道是東漢時(shí)期在巴蜀、漢中地區(qū)形成的一個(gè)民間道教組織，其創(chuàng)始是張角。（×）
      622、唐太宗不僅撰著《道藏》，而且還以道教經(jīng)典作為科舉考試的特設(shè)科目。（×）
      623、伊斯蘭教傳入中國至今已有1300多年的歷史。目前，我國56個(gè)民族中，有12個(gè)少數(shù)民族信仰伊斯蘭教。（×）
      624、長期以來，華人習(xí)慣把新教稱為基督教或耶穌教，而將羅馬公教稱為天主教，正教稱為東正教。（√）
      625、紫砂是中國茶文化和陶文化相結(jié)合的產(chǎn)物，自18世紀(jì)起就是明清兩朝茶事最為理想的注茶器。（×）
      626、德化窯以瓷器為載體記錄、繪畫出大量民間民俗生活與文化數(shù)據(jù)，是世界上最早的釉下彩陶瓷制品。（×）
      627、青花瓷燒造成功，使中國繪畫技巧與制瓷工藝的結(jié)合更趨成熟，中國瓷器由此進(jìn)入了彩瓷時(shí)代。（√）
      628、唐三彩中的“三彩駱駝”，再現(xiàn)了中亞胡人的生活形象。（√）
      629、紫砂PH值呈中性，茶水易餿，瓷茶杯呈酸性，茶水不易餿。（×）
      630、紫砂陶燒制始于唐代，紫砂陶器使用盛于明清。（×）
      631、陶器和制陶術(shù)的發(fā)明，標(biāo)志著人類蒙昧?xí)r代的結(jié)束和野蠻時(shí)代的開始。（√）
      632、俄國沙皇彼得大帝在位時(shí)在中國訂購了許多瓷器，故宮博物院收藏的康熙年間景德鎮(zhèn)燒造的五彩茶罐上就繪有俄國國徽上的雙頭鷹圖案。（√）
      633、龍泉“弟窯”青瓷為宋代五大名窯之一。它的胎骨多數(shù)似黑鐵，通常叫“鐵骨”。（×）
      634、鉆石的化學(xué)成分是鐵，是寶石中唯一的單質(zhì)晶體。（×）
      635、翠綠色的綠柱石稱祖母綠，它青翠悅目，是五大珍貴寶石之一，被稱為“綠色寶石之王”。（√）
      636、天然寶石中鉆石、紅寶石、藍(lán)寶石、金綠寶石、祖母綠是國際公認(rèn)的五大珍貴天然寶石。（√）
      637、我們將自然界中美觀、耐久、稀少性、具有工藝價(jià)值、可加工成裝飾品的物質(zhì)統(tǒng)稱為天然珠寶玉石。（√）
      638、我國現(xiàn)存最早的一幅大型“界畫”是宋代的《闕樓圖》。（×）
      639、“吳帶當(dāng)風(fēng)，曹衣出水”是繪制山水畫的兩種著名的描繪方法。（×）
      640、中國繪畫是“點(diǎn)線結(jié)構(gòu)”，因此特別注重筆墨技法，筆墨是中國繪畫的最高境界。（√）
      641、明代中后期的蘇州地區(qū)，出現(xiàn)了以文徵明、沈周、仇英、唐寅四大家為代表的吳門畫派，亦稱“明四家”。（√）
      642、唐高宗李治的陵墓昭陵開創(chuàng)了唐代帝王依山為陵的先例。（×）
      643、福建泉州的安平橋是中國現(xiàn)存最長的古橋，自古就有“天下無橋長此橋”的贊語，距今已有1000多年歷史。（×）
      644、孔府有廳、堂、樓、房共463間，占地16萬平方米，是我國封建社會(huì)中典型的官衙與住宅合一的貴族莊園。（√）
      645、整體為雙“喜”字形布局的山西喬家大院，由6個(gè)大院、19個(gè)小院和313間房屋組成，占地8725平方米。（√）
      646、中國古典園林是將自然的山、水、物有機(jī)地進(jìn)行改造調(diào)整、加工剪裁而成的典型化自然實(shí)體，本于自然，又高于自然。（√）
      647、以“藏而不露”、“縮龍成寸”的手法建筑而成的個(gè)園，是廣東四大名園中最小巧玲瓏的私家園林。（×）
      648、秦漢的上林苑用太液池所挖之土堆成島，象征東海神山，開創(chuàng)了人為造山的先例。（√）
      649、中國園林中最富有生氣的要素是植物。（×）
      650、“三面云山一面城”是對杭州西湖特點(diǎn)的形象概括。（√）
      651、周口店的 “北京人”會(huì)用石刀骨刀進(jìn)行剖割，懂得在火上懸烤，能吃簡單的煮肉。（×）
      652、成語“修齊治平”表現(xiàn)的是道家將個(gè)人修養(yǎng)與社會(huì)責(zé)任、個(gè)人質(zhì)量與理想目標(biāo)緊密結(jié)合的修養(yǎng)觀。（×）
      653、現(xiàn)代各國的企業(yè)家、軍事家都從被日本學(xué)者稱為“世界古代第一兵書”的《孫臏兵法》中尋求韜略、汲取營養(yǎng)。（×）
      654、千百年來，中國人一直尊奉孔子所說“天將降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為。所以動(dòng)心忍性，增益其所不能”。（×）
      655、“破山中賊易，破心中賊難”是體現(xiàn)明代理學(xué)家王陽明心學(xué)特色的一句名言。（√）
      656、從古代社會(huì)遺留下來的物質(zhì)形態(tài)文化產(chǎn)品如各種建筑、生產(chǎn)工具、兵器、生活用品等中，我們可以了解和推測古代社會(huì)的意識(shí)、思想、觀念、習(xí)俗、制度等。（√）
      657、北京猿人被認(rèn)為是蒙古人種的祖先，可以說是華夏民族的先祖。（√）
      658、中國傳統(tǒng)文化是融合了以儒家文化、佛家文化和基督教文化為主體的文化。（×）
      659、“陰陽五行體系”是中國兩個(gè)極為重要的、影響至今的哲學(xué)思想體系之一，在夏代前進(jìn)入萌芽時(shí)期，至商代形成體系。（×）
      660、“揚(yáng)州八怪”畫派的特點(diǎn)是在繼承中國傳統(tǒng)繪畫的同時(shí)，大力借鑒了外來技法。（×）
      661、老子在哲學(xué)上主靜、取弱、無為，因觀點(diǎn)的改變而制動(dòng)、勝強(qiáng)、克剛，體現(xiàn)了老子強(qiáng)調(diào)的正與反斗爭轉(zhuǎn)化的辯證思想。（×）
      662、華嚴(yán)宗的理論為“四法界說”，將法界分為事、理、理事無礙、事事無礙四個(gè)層次。當(dāng)人們的認(rèn)識(shí)達(dá)到“理事無礙”境界時(shí)，即可脫離苦海。（×）
      663、在傳統(tǒng)書學(xué)中，常用“屋漏痕”來形容書法作品中線條變化起伏的節(jié)奏感。（×）
      664、北宋范寬《寒江釣雪》和馬遠(yuǎn)《寒江獨(dú)釣》都是根據(jù)柳宗元詩句“孤舟蓑笠翁，獨(dú)釣寒江雪”的意境而畫的名作。（√）
      665、宋朝的《北山酒經(jīng)》中詳細(xì)介紹了制曲的方法，而且還提到了“煮酒”和“火酒”等保存酒的滅菌法。（√）
      666、五糧液酒因采用五種糧食為釀酒原料而得名，它與宋元時(shí)期宜賓的“雜糧酒”，明清時(shí)期的“荔枝綠”，隋唐時(shí)期的“重碧酒”一脈相承。（×）
      667、配置酒的共同特點(diǎn)是經(jīng)過風(fēng)味物質(zhì)、營養(yǎng)物質(zhì)或療效性物質(zhì)等強(qiáng)化的酒。（√）
      668、酒的液態(tài)發(fā)酵方法是采用現(xiàn)代化酒精生產(chǎn)方式，把糖化和發(fā)酵合在一起的雙邊發(fā)酵方法。（×）
      669、晚年的歐陽修，自稱有藏書一萬卷，《集古錄》一千卷，琴一張，棋一局，酒一壺，加上自己乃一老翁，因此改號(hào)為“六一居士”。（√）
      670、茶道精神是茶文化的靈魂，是指導(dǎo)茶文化活動(dòng)的唯一原則。（×）
      671、龍井茶的沖泡一般分賞干茶、品泉、溫潤泡、再?zèng)_泡、品茶等步驟。（√）
      672、唐朝時(shí)貢茶一味求貴，文化一味求雅，斗茶游戲風(fēng)靡一時(shí)，茶道已向王道傾斜，失去了茶道之質(zhì)樸真誠。（×）
      673、紅碎茶是目前世界上消費(fèi)量最大的茶類，它已成為我國出口的主要茶類之一。(√)674、“大口大口地喝，佐魚子醬和熏魚，以致一醉方休”是俄羅斯民族飲用威士忌的寫照。（×）
      675、烏龍茶是一種介于不發(fā)酵茶（綠茶）和全發(fā)酵茶（紅茶）之間的半發(fā)酵茶。沖泡后，葉片有紅有綠，素有“綠葉鑲邊”之美稱。（√）676、1994年，國際武術(shù)聯(lián)合會(huì)被世界單項(xiàng)體育聯(lián)合會(huì)正式接納入會(huì)。（√）
      677、中國武術(shù)視個(gè)體和諧為真，天人和諧為美，人際和諧為善，和諧觀念是武術(shù)倫理思想的最高準(zhǔn)則。（√）
      678、太極拳是武當(dāng)內(nèi)家以柔克剛的拳術(shù)，松、靜、慢三字是其秘訣。（√）
      679、中國武術(shù)流派紛呈，各具特色。其中內(nèi)修養(yǎng)氣，以呼吸見長，有內(nèi)家拳之名的是峨嵋派。（×）
      680、中醫(yī)學(xué)的基本特點(diǎn)是“辨病治療”和“對癥下藥”。（×）
      681、中醫(yī)的望、聞、問、切四種診法，彼此不能取代，在診斷疾病時(shí)，必須同時(shí)采用，才能正確地診斷疾病。（√）
      682、中藥與陰陽五行、臟象、經(jīng)絡(luò)、運(yùn)氣、治則等理論一起，組成了中醫(yī)的獨(dú)特理論體系。（√）
      683、“有諸內(nèi)者，必形諸外”的中醫(yī)望診就是通過觀察病人外在的異常變化，尤其重視觀察面部與眼部，來了解疾病情況和人體內(nèi)部臟腑的盛衰等。（×）
      684、香格里拉的白水臺(tái)是典型的石灰化地貌。（√）
      685、馬連良是著名的京劇武生演員。（×）
      686、中國人重視菜肴的營養(yǎng)，而西方人則更重視菜肴的色香味形。（×）
      687、歷代帝王認(rèn)為汝窯瓷器非常吉祥，所以不作冥器陪葬。（√）
      688、唐三彩是以黃綠白三色為釉色的陶制品。（×）
      689、在香港，丈夫介紹自己妻子時(shí)，往往說：“她是我愛人”。（×）
      690、日本人在用餐時(shí)，忌諱說“一片”、“三片”。（√）
      691、黃龍地表石灰華景觀是當(dāng)今世界規(guī)模最大、保存最完好的喀斯特地貌之經(jīng)典。（√）
      692、地縫是與天坑共存的另一種奇特的溶蝕地貌景觀。（√）
      693、張家界的天門山是一座四周絕壁的“門”字形孤山。（×）
      694、中國已在21個(gè)省區(qū)發(fā)現(xiàn)近400處丹霞地貌。（√）
      695、峨眉山觀“佛光”的最佳位置是金頂?shù)纳嵘硌?。（√?/p>
      696、“極光”出現(xiàn)在南北兩極附近地區(qū)的高空，中國全境看不到這種景觀。（×）
      697、江西廬山在1996年被聯(lián)合國教科文組織以“雙重遺產(chǎn)類”列入世界遺產(chǎn)名錄。（×）
      698、昌黎黃金海岸是我國第一個(gè)國家級(jí)海洋自然保護(hù)區(qū)。（√）
      699、都江堰、萬里長城、京杭大運(yùn)河并稱中國古代三大工程。（×）
      700、我國目前最長的階梯瀑布是貴州陡坡塘瀑布。（×）
      701、世間罕見的“森林瀑布”可以在風(fēng)景如畫的九寨溝看到。（√）
      702、我國最大的火山堰塞型瀑布是黃河壺口瀑布。（×）
      703、桃花、荷花、茉莉花、水仙花是中國四季名花。（×）
      704、我國四大國寶動(dòng)物是：大熊貓、金絲猴、丹頂鶴、白唇鹿。（×）
      705、“巴山夜雨”景觀，是指川陜交界的大巴山夜間出現(xiàn)皓月當(dāng)空，細(xì)雨蒙蒙的景觀。（√）
      706、導(dǎo)游服務(wù)是旅行社向游客提供的各項(xiàng)服務(wù)中最具代表性的服務(wù)。（√）
      707、所謂“富貴不能淫，貧賤不能移，威武不能屈”是對導(dǎo)游人員氣質(zhì)修養(yǎng)好的稱頌和贊譽(yù)。（×）
      708、導(dǎo)游人員職業(yè)道德是衡量導(dǎo)游人員服務(wù)精神的標(biāo)準(zhǔn)。（×）
      709、導(dǎo)游人員在接待10人以上的旅游團(tuán)時(shí)應(yīng)打接待社社旗屬于導(dǎo)游人員行為規(guī)范的要求。（√）
      710、由于散客是自行安排旅游行程，所以散客旅游是一種無需旅行社服務(wù)的旅游形式。（×）
      711、旅游咨詢服務(wù)是旅行社散客部人員向客人提供各種與旅游有關(guān)的信息和建議的服務(wù)。（√）
      712、由于選擇性旅游的游客要求變化多，所以接待選擇性旅游游客比接待團(tuán)體包價(jià)旅游更為復(fù)雜、瑣碎。（×）
      713、漏接、空接和錯(cuò)接均為導(dǎo)游人員責(zé)任事故。（×）
      714、越軌行為是指游客侵犯一主權(quán)國家的法律和世界公認(rèn)的國際準(zhǔn)則的行為。（√）715、不卑不亢的原則是導(dǎo)游人員對待旅游團(tuán)中提出苛求的游客所應(yīng)遵循的原則。（×）
      716、去深圳、珠海經(jīng)濟(jì)特區(qū)的外國人，可直接向兩市口岸簽證機(jī)關(guān)申請“特區(qū)旅游簽證”。（√）
      717、持聯(lián)程客票搭乘國際航班直接過境，在中國停留不超過24小時(shí)的旅客臨時(shí)離開機(jī)場可持聯(lián)程客票離開。（×）
      718、來華外國游客經(jīng)批準(zhǔn)可代他人攜帶物品進(jìn)出境。（×）
      719、旅客攜帶金、銀及其制品進(jìn)境應(yīng)以自用合理數(shù)量為限，其中超100克的，應(yīng)填寫申報(bào)單，向海關(guān)申報(bào)。（×）
      720、旅客攜帶中藥材、中成藥出境，前往國外的，總值限人民幣500元。（×）
      721、航班班次是根據(jù)運(yùn)量需求確定的。（×）
      722、按照中國國際航空公司的規(guī)定，旅客誤機(jī)后，如后續(xù)航班有空余座位，可改乘后續(xù)航班，但需繳納誤機(jī)費(fèi)。（×）
      723、我國外匯管理的方針是國家統(tǒng)一管理、集中經(jīng)營。（√）
      724、我國國內(nèi)各銀行發(fā)行的信用卡多為貸記卡，即“先存款，后消費(fèi)”。（×）
      725、購買旅行支票時(shí)，旅游者除了向銀行交付票面金額外，通常還需要交納票面金額1.5%的手續(xù)費(fèi)。（×）
      726、一名合格的導(dǎo)游人員應(yīng)是優(yōu)良素質(zhì)與良好形象的完美結(jié)合。（√）
      727、導(dǎo)游人員的形象是指導(dǎo)游人員在導(dǎo)游服務(wù)中所呈現(xiàn)出來的與其從事的職業(yè)相匹配的外部表征。（√）
      728、導(dǎo)游人員為激勵(lì)游客的游興應(yīng)采用勸說、誘導(dǎo)的辦法。（√）
      729、成功地將游客的興趣從一個(gè)對象轉(zhuǎn)移至另一對象上的關(guān)鍵是選擇合適的替代對象。（√）
      730、導(dǎo)游人員同游客之間的信息溝通是一種借助媒介的溝通。（×）
      731、導(dǎo)游人員與游客之間進(jìn)行情感交流的目的是為了實(shí)現(xiàn)和增進(jìn)相互的了解、理解，取得共識(shí)，以使旅游活動(dòng)能夠協(xié)調(diào)、順利地進(jìn)行。（√）
      732、對于游客在某項(xiàng)安排上存在意見分歧時(shí)，導(dǎo)游人員可采取因勢利導(dǎo)的辦法處置。（×）
      733、導(dǎo)游人員恪守信譽(yù)首先就是要切實(shí)地按照旅游接待計(jì)劃辦事。（√）
      734、游客是導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量的最終判定者，導(dǎo)游服務(wù)的高質(zhì)量是導(dǎo)游人員與游客共同“生產(chǎn)”出來的。（√）
      735、除了遇到危及游客人身安全的緊急情況外，導(dǎo)游人員不得更改旅游團(tuán)接待計(jì)劃上的安排。（√）
      736、對游客提出的各種特殊要求，導(dǎo)游人員都應(yīng)設(shè)法予以滿足，以求得游客滿意。（×）
      737、游客向?qū)в稳藛T抱怨旅行社收費(fèi)過高，為消除游客不滿情緒，導(dǎo)游人員可將旅游團(tuán)的收費(fèi)細(xì)目向他們作一一說明。（×）
      738、有位游客尋問導(dǎo)游人員在什么地方可以買到香港、澳門生產(chǎn)的香煙，為幫助該游客，第二天該導(dǎo)游人員便帶來了幾條澳門“總督”牌香煙賣給了該游客。（×）
      739、游客滿意與否是檢驗(yàn)導(dǎo)游人員服務(wù)質(zhì)量的最終標(biāo)準(zhǔn)。（×）
      740、導(dǎo)游人員的角色是社會(huì)對導(dǎo)游人員的職業(yè)要求和游客對導(dǎo)游人員的服務(wù)要求共同決定的。（√）
      741、導(dǎo)游服務(wù)的社會(huì)效益是由其經(jīng)濟(jì)效益引起的從屬效益。（×）
      742、從游客差異角度說，導(dǎo)游人員長年累月地面對的是一個(gè)個(gè)不斷變化的復(fù)雜群體。（√）
      743、導(dǎo)游語言的“美”是由導(dǎo)游人員的文化修養(yǎng)與游客審美需求共同決定的。（×）
      744、我國一些古建筑的設(shè)計(jì)和建造采用了“黃金分割率”。（√）
      745、導(dǎo)游人員只有對講解的景物和游客有較好的了解，才能在講解中侃侃而淡，旁征博引。（×）
      746、由于幽默不僅是一種語言藝術(shù)，而且是人際關(guān)系的潤滑劑，所以導(dǎo)游人員在講解中要多使用幽默的語言。（×）747、導(dǎo)游講解藝術(shù)性的最高境界是有味，即原味、美味、多味、回味。（√）
      748、世界上既沒有兩次完全相同的旅游，也不應(yīng)有兩次完全相同的導(dǎo)游講解。（√）
      749、導(dǎo)游人員尊重相關(guān)接待單位的勞動(dòng)是做好與其協(xié)調(diào)工作的前提。（√）
      750、導(dǎo)游人員同相關(guān)接待單位之間要進(jìn)行及時(shí)、有效的溝通主要是指做好相關(guān)接待單位向游客提供服務(wù)之前的溝通。（×）
      751、導(dǎo)游人員與游客之間建立友好合作關(guān)系的目的是為了實(shí)現(xiàn)雙方的最佳利益。（√）
      752、導(dǎo)游人員帶團(tuán)中進(jìn)行的調(diào)控主要是指對旅游團(tuán)活動(dòng)日程的調(diào)控。（×）
      753、導(dǎo)游人員應(yīng)某位游客的要求，單獨(dú)就景點(diǎn)中某一問題對其進(jìn)行了比較詳細(xì)地講解，這既是導(dǎo)游人員向其提供的個(gè)性化服務(wù)，又是一種超常服務(wù)。（×）
      754、由于導(dǎo)游講解是導(dǎo)游服務(wù)的核心內(nèi)容，所以導(dǎo)游講解能力也是導(dǎo)游人員應(yīng)具備的各項(xiàng)能力中的核心能力。（×）
      755、旅游職業(yè)道德既是導(dǎo)游人員執(zhí)業(yè)的道德標(biāo)準(zhǔn)，也是導(dǎo)游人員工作中的行為規(guī)范。（√）
      756、導(dǎo)游服務(wù)既是旅游接待服務(wù)的核心，又是連接各項(xiàng)接待服務(wù)的紐帶。（√）
      757、導(dǎo)游人員同相關(guān)接待單位就其服務(wù)中某方面問題進(jìn)行的交涉，只不過是為了維護(hù)所代表的旅行社的利益。（×）
      758、導(dǎo)游服務(wù)的經(jīng)濟(jì)屬性根源于導(dǎo)游人員的勞動(dòng)創(chuàng)造了使用價(jià)值。（×）
      759、319國道表示的是南北走向的公路。（×）
      760、導(dǎo)游語言藝術(shù)是導(dǎo)游人員為保證講解效果以及與游客進(jìn)行有效交往所表現(xiàn)的駕馭語言的能力和技巧。（√）
      761、由于地接社安排欠妥，引起旅游者情緒波動(dòng)。此時(shí)地陪應(yīng)采取轉(zhuǎn)移注意法來緩解他們的情緒。（×）
      762、地陪導(dǎo)游在結(jié)束當(dāng)天活動(dòng)離開飯店前，應(yīng)與全陪商定第二天的叫早時(shí)間，并請其通知全團(tuán)。（×）
      763、用“古、大、重、綠”四字來描述南京風(fēng)光特色的導(dǎo)游手法是突出重點(diǎn)法。（×）
      764、導(dǎo)游人員在介紹太和殿廣場時(shí)，介紹了溥儀皇帝登基時(shí)的情景，這種講解方式屬于虛實(shí)結(jié)合的方法。（×）
      765、團(tuán)隊(duì)包價(jià)旅游是指旅行社采取一次性預(yù)付旅游費(fèi)用，有組織地按預(yù)定的旅游計(jì)劃進(jìn)行的旅游方式。（√）
      766、旅行社屬于勞動(dòng)密集型行業(yè)。（×）
      767、旅游產(chǎn)品的生產(chǎn)過程與消費(fèi)過程是同時(shí)進(jìn)行的，導(dǎo)游人員的接待過程就是旅游者的消費(fèi)過程。（√）
      768、個(gè)性化服務(wù)是導(dǎo)游人員在按照規(guī)范化服務(wù)的要求落實(shí)旅游接待計(jì)劃之外，為滿足部分游客或個(gè)別游客的各種要求而提供的服務(wù)。（×）
      769、地陪導(dǎo)游服務(wù)程序是指從接到旅游團(tuán)起，到旅游團(tuán)離開本地并做完善后工作為止的工作程序。（×）
      770、在飯店遇到火災(zāi)時(shí)，游客需穿過有濃煙的樓層走廊，導(dǎo)游人員可讓游客用浸濕的衣物披裹身體，快速跑過走廊。（×）
      771、游客從不同地方分別前往旅游目的地，在旅游目的地組成旅游團(tuán)，按當(dāng)?shù)芈眯猩缡孪鹊陌才胚M(jìn)行旅游活動(dòng)的形式就是零包價(jià)旅游，也叫組合旅游。（×）
      772、外國人來中國旅游，10人以上可以申請辦理團(tuán)體旅游簽證。（×）
      773、當(dāng)一日本旅游團(tuán)到達(dá)北京時(shí)，其手表顯示的是上午10：00整，導(dǎo)游人員應(yīng)該請游客把時(shí)間調(diào)整到上午9：00整。（√）
      774、同國外游客交談，要避免談?dòng)嘘P(guān)個(gè)人、婦女的身體部位、對方國家內(nèi)政、宗教信仰的話題和議論第三者。（×）775、當(dāng)引起游客情緒變化的原因無法改變又不能予以補(bǔ)償時(shí)應(yīng)該用轉(zhuǎn)移法來調(diào)節(jié)游客的情緒。（×）
      776、導(dǎo)游小王在介紹完太湖石后用“瘦、透、漏、皺、丑”五個(gè)字來概括太湖石的特點(diǎn)，這是一種突出重點(diǎn)的導(dǎo)游講解方法。（×）
      777、無論是ok票或open票,還是國內(nèi)機(jī)票和國際機(jī)票，有效期均為一年。（√）
      778、導(dǎo)游服務(wù)的經(jīng)濟(jì)性要求導(dǎo)游人員樹立起商品經(jīng)濟(jì)觀念，把提高導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量與提高經(jīng)濟(jì)效益結(jié)合起來，為國家的經(jīng)濟(jì)建設(shè)做出貢獻(xiàn)。（√）
      779、旅游者來自五湖四海，他們的旅游目的不同，文化修養(yǎng)和審美情趣各異，他們的要求也多種多樣，這就決定了導(dǎo)游服務(wù)的“復(fù)雜多變”這一特性。（√）
      780、為使導(dǎo)游講解妙趣橫生，讓旅游者興趣盎然，導(dǎo)游人員在講解時(shí)不能墨守成規(guī)，而要隨時(shí)隨地、甚至隨心所欲地改變講解的方式方法和講解內(nèi)容。（×）
      781、導(dǎo)游講解貴在靈活、妙在變化，而靈活變化依靠的是導(dǎo)游人員的敏銳觀察、正確判斷和方式方法的熟練運(yùn)用。（√）
      782、在旅游過程中發(fā)生可能危及旅游者人身安全的情況需變更行程時(shí)，導(dǎo)游人員應(yīng)立即報(bào)告旅行社，經(jīng)批準(zhǔn)后再相應(yīng)變更旅游行程并向旅游者做出解釋。（×）
      783、導(dǎo)游人員多次違規(guī)被扣滿10分后，其年審暫緩?fù)ㄟ^，在培訓(xùn)整改期間，不得進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)。（√）
      784、接待阿拉伯諸國旅游團(tuán)時(shí)，導(dǎo)游人員不要用左手與游客握手，也不用左手遞接物品。（√）
      785、與西方旅游者一起就餐時(shí)，吃帶骨、刺菜肴，導(dǎo)游人員要注意將骨、刺吐在盤中，而不能隨便吐在餐桌上、地上。（×）
      786、在入境站核定完日程安排后，全陪要與領(lǐng)隊(duì)核對旅游團(tuán)的簽證，尤其要核對不在團(tuán)體簽證名單上的旅游者的簽證是否與旅游團(tuán)在華日期相符。（√）
      787、旅游活動(dòng)中出現(xiàn)問題，首先應(yīng)分清責(zé)任，但不管責(zé)任在誰，導(dǎo)游人員必須從大局出發(fā)，努力處理好問題。（×）
      788、導(dǎo)游人員要尊重中外老年旅游者，照顧好他們，要攙扶他們上下臺(tái)階、上下旅游車，必要時(shí)為其提供拐杖。（×）
      789、為殘疾旅游者服務(wù)時(shí)，導(dǎo)游人員一定要注意方式方法，過分殷勤的服務(wù)有時(shí)會(huì)刺傷他們的自尊心，使他們對導(dǎo)游人員的言行產(chǎn)生反感。（√）
      790、旅游團(tuán)抵達(dá)后得知團(tuán)中有兩位穆斯林，地陪一定要安排他們在有穆斯林標(biāo)識(shí)牌的餐館用餐。（×）
      791、Smiths先生到中國不久便病倒住院，旅游團(tuán)離境前才出院，他要求留下繼續(xù)旅游，地陪要給予必要協(xié)助，但應(yīng)告訴他旅游費(fèi)用自理，若希望導(dǎo)游服務(wù)，請其與旅行社重簽協(xié)議，按散客標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。（√）
      792、入境站地陪通常要準(zhǔn)備好書面材料，以備入境旅游團(tuán)人數(shù)發(fā)生變更時(shí)，讓領(lǐng)隊(duì)簽字確認(rèn)后交旅行社備案。（√）
      793、評價(jià)導(dǎo)游人員在帶團(tuán)過程中是否履行了職責(zé)的基本尺度是旅游者對導(dǎo)游工作的滿意程度。（√）
      794、為使境外旅游計(jì)劃順利實(shí)現(xiàn)，需要領(lǐng)隊(duì)與當(dāng)?shù)貙?dǎo)游人員的有效配合，但在合作過程中，都應(yīng)以當(dāng)?shù)貙?dǎo)游為主，領(lǐng)隊(duì)為輔。（√）
      795、中國游客在歐洲國家出境機(jī)場辦理消費(fèi)退稅時(shí)，先向退稅海關(guān)出示退稅物品和免稅購物發(fā)票，讓海關(guān)在發(fā)票上蓋章，然后去退稅柜臺(tái)領(lǐng)取退稅款。（√）
      796、經(jīng)兩次轉(zhuǎn)機(jī)回到北京的旅客在機(jī)場找不到托運(yùn)的行李，負(fù)責(zé)理賠的是他乘坐的最后那架飛機(jī)所屬的航空公司。（√）
      797、中國公民到歐洲申根國家旅游，只需向其中一國提出簽證申請，獲準(zhǔn)后就可在其余申根國家自由旅游。（×）
      798、旅游接待系統(tǒng)人員之間的密切配合是導(dǎo)游人員與游客之間建立友好關(guān)系的基礎(chǔ)。（√）
      799、毛澤東的詞句“雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越。從頭越，蒼山如海，殘陽如血?！敝械摹靶坳P(guān)”，指的是山海關(guān)。（×）
      800、《黃果樹瀑布聯(lián)》：“白水如棉，不用弓彈花自散；紅霞似錦，何須梭織天生成”是對黃果樹瀑布?jí)衙谰坝^貼切形象比喻。（√）
      801、清代王循寫了《青?！吩?，“青?！笔菛|漢王昭君的墓，在內(nèi)蒙古呼和浩特市大黑河南岸，因遠(yuǎn)望墓地呈青黛色，故稱之為“青?！?。（×）
      802、《鏡泊湖望湖亭聯(lián)》：“聽飛瀑雄聲，聲聲振耳；挹眾山彩色，色色娛人。”中的“挹”音
      yì，同“揖”，意為會(huì)集。（√）
      803、曹錫寶的《龍華寺》詩首聯(lián)“古寺岧峣煙靄重，赤烏遺跡草茸茸”中的“赤烏”是指三國孫權(quán)的年號(hào)。（√）
      804、《豫園新詠》首聯(lián)“十里洋場一翠螺，豫園新境足吟哦”中的“十里洋場”指的是上海繁華鬧市區(qū)。（√）
      805、陶澍的《豫園三穗堂聯(lián)》：“此即濠間，非我非魚皆樂境；恰來海上，在山在水有遺音。”上聯(lián)中的“非我非魚”語出《莊子?秋水》，而下聯(lián)“在山在水”則語出《孟子?湯問》。（×）
      806、國務(wù)院于1964年總結(jié)、歸納并公布的《簡化漢字總表》（共三表），共簡化漢字2235個(gè)，使常用漢字（3600個(gè)左右）的平均筆畫為7畫。（×）
      807、象形文字很像圖畫，但兩者是不同的，其區(qū)別在于象形文字有固定的讀音和語意，而圖畫則沒有。（√）
      808、漢字作為旅游景觀的文化形式，已成為導(dǎo)游從業(yè)人員必備的基礎(chǔ)知識(shí)。（√）
      809、詹天佑在山海關(guān)附近的“京張鐵路”上建造了“人”字形鐵路，創(chuàng)造了中國鐵路史上輝煌的一頁。（×）
      810、石鼓文是指刻在鼓形石上的文字。又因其內(nèi)容為歌詠齊國國君游獵情況而稱為“獵碣”。（×）
      811、文字一般源于圖畫，人類在長期的社會(huì)生活中經(jīng)歷了有實(shí)物、結(jié)繩和契刻等方式記事和交流，最后發(fā)展為用圖畫記錄客觀世界并傳遞信息。（√）
      812、泰山刻石中最大的是《紀(jì)泰山銘》，全文998字，是唐開元十四年唐玄宗李隆基東封泰山時(shí)所寫。（×）
      813、“月明時(shí)繞鵲，松老欲成龍”是《天壇松月》中的名句，它的作者是明代的戴梓。（×）814、浙江籍詩人袁枚在《詠西子湖》詩中寫道：“樓外樓頭雨似酥，淡妝西子比西湖。江山也要文人捧，堤柳而今尚姓蘇?！保ā粒?/p>
      815、“彘”字的正確讀音是“zhì”。（√）
      816、“骉”字的正確讀音是“bēn”。（×）
      817、《易經(jīng)》中“九五”兩個(gè)數(shù)字表示至尊中正，“九五，飛龍?jiān)谔?，利見大人。”如天安門的樓閣面闊九楹、進(jìn)深五楹等。（√）
      818、唐代詩人李商隱的《瑤池》一詩，采用了借古諷今的手法，結(jié)尾的詰問：“穆王何事不重來”，諷刺了因食長生不老藥而身亡的武宗等五位皇帝。（√）
      819、楷書是漢字形體和結(jié)構(gòu)上的一次重大突破，是古文字和今文字的分界。（×）
      820、杭州靈隱寺聯(lián)有“鷲峰云斂，千巖桂月映湖光”句，其中的“桂月”一詞化用了唐代詩人白居易的“桂子月中落，天香云外飄”詩句。（×）
      821、李白詩句“天河掛綠水，秀出九芙蓉”中的“天河”指的是浙江雁蕩山大龍湫瀑布。（×）
      822、在海南最南端的海濱有兩塊高達(dá)七米的巨石，分別刻有“天涯”、“海角”四個(gè)字，為雍正年間海南知州程哲所題。（√）
      823、杜甫《蜀相》：“丞相祠堂何處尋，錦官城外柏森森。”中的“錦官城”是重慶市的別稱。（×）
      824、目前我國出土的甲骨文據(jù)粗略統(tǒng)計(jì)有15萬片以上，整理出的文字有5500多個(gè)，其中已識(shí)別的約1000多個(gè)。（×）
      825、漢字的造字方法—般依據(jù)東漢許慎的《說文解字》劃分為五種。（×）
      826、考古發(fā)現(xiàn)，在西安半坡村的陶器上有仰韶文化時(shí)期的符號(hào)100多個(gè)，它們被郭沫若先生稱為“中國原始文字的孑遺”。（√）
      827、云南昆明滇池大觀樓的對聯(lián)共有180個(gè)字，被譽(yù)為“古今第一長聯(lián)”。（√）
      828、故宮太和殿的殿頂是“重檐歇山頂”建筑，這種殿頂建筑是宮殿建筑中的最高等級(jí)形式。（×）
      829、對旅游客體進(jìn)行描寫的手法和技巧多種多樣，總結(jié)起來大體有兩類：一類是用形容詞直接描述；另一類是運(yùn)用傳統(tǒng)的修辭手法間接說明。（√）
      830、詩句“煙籠寒水月籠沙，夜泊秦淮近酒家”出自杜甫的《泊秦淮》。（×）
      831、“引用”是為講解說明而運(yùn)用史料典故、民間傳說、文學(xué)詞語或名人評點(diǎn)的一種修辭手法。（√）
      832、趙之謙寫的《拙政園月到風(fēng)來亭聯(lián)》是“爽借清風(fēng)明借月；動(dòng)觀流水靜觀山?！甭?lián)中“借”與“觀”的重復(fù)，不僅對仗工巧，而且內(nèi)容表達(dá)得很得體。（√）
      833、鄒福?！逗剿侣?lián)》的下聯(lián)“詩人題二十八字，長留勝跡，可知佳句不須多?！?中的“詩人”是指唐詩人張繼。（√）
      834、宋濂《游鐘山記》開篇寫的“鐘山，一名金陵山，漢末秣陵蔣子文逐賊死山下，吳大帝封曰蔣侯?！敝械摹皡谴蟮邸笔侨龂鴧菍O權(quán)的稱號(hào)。（√）
      835、生活是文學(xué)的源泉，旅游業(yè)是旅游文學(xué)產(chǎn)生的基礎(chǔ)。（×）
      836、愛新覺羅?溥杰的詩句“嵐光疊翠巍云塔，湖影回廊漾梵樓”描寫的是北京圓明園的景致。（×）
      837、劉大鵬《晉祠門聯(lián)》的下聯(lián) “混混源泉時(shí)瀲滟，清且漣猗，清且直猗，清且淪猗，山右聲名第一區(qū)?！?中的猗是形容詞。（×）
      838、吳兆騫的詩句“白雪橫千嶂，青天瀉二流”中的“二流”，指的是白頭山天池形成的兩道瀑布。（√）
      839、宋之問的詩句“鷲嶺郁岧峣，龍宮鎖寂寥”的“鷲嶺”，原指印度靈鷲山，這里借指西湖群山中的葛嶺。（×）
      840、楹聯(lián)“四面荷花三面柳，一城山色半城湖”描寫的是濟(jì)南大明湖的景色。（√）
      841、詩句“故國神游，多情應(yīng)笑我，早生華發(fā)”的作者是我國古代大詩人陸游。（×）
      842、對聯(lián)“一樓萃三楚精神，云鶴俱空橫笛在；二水匯百川支流，古今無盡大江流”贊頌的是黃鶴樓。（√）
      843、為紀(jì)念鄭成功收復(fù)臺(tái)灣三百周年，當(dāng)?shù)卣?962年在廈門鼓浪嶼日光巖北麓修建了鄭成功紀(jì)念館，郭沫若為此題寫了館聯(lián)。（√）
      844、被古人稱為“山是一尊佛，佛是一座山”的景點(diǎn)是靈山大佛。（×）
      845、鄭燁《湖心亭聯(lián)》的上聯(lián)“亭立湖心，儼西子載扁舟，雅稱雨奇晴好。”巧妙地化用了蘇軾的《飲湖上初晴后雨》。（√）
      846、蘇軾的《冷泉亭記》開篇：“東南山水，余杭郡為最。就郡言，靈隱寺為尤。由寺觀，冷泉亭為甲?！边@是用了層層遞進(jìn)的手法，突出冷泉亭風(fēng)景的優(yōu)異。（×）
      847、王安石的游記《雁蕩山》選自他的《夢溪筆談》。（×）
      848、拆解漢字是一種修辭手法。東漢末年，有民謠《怨歌》“千里草，何青青，十日卜，不得生?！逼渲小扒Ю锊荨睘椤岸弊郑笆詹贰睘椤白俊弊?，以此隱晦地表達(dá)了對董卓的怨恨之情。（√）
      849、北京頤和園東宮門外有一高大華麗的中國傳統(tǒng)式牌樓，正反兩面分別題寫的概括頤和園園林精髓的兩個(gè)詞是“涵蘊(yùn)”、“罨秀”。（×）850、旅游景觀中的漢字是自然景色和人文景觀歷史價(jià)值的直接體現(xiàn)。（×）851、《豫園卷雨樓聯(lián)》的下聯(lián)是“送青仰靈岫，曲澗聞鶯，閑亭放鶴，莫教佳日負(fù)春秋”。（√）
      852、“會(huì)當(dāng)凌絕頂，一覽眾山小”是杜甫《望岳》詩中的名句，句中“會(huì)當(dāng)”的意思是“一定會(huì)”。（×）
      853、一般口語導(dǎo)游應(yīng)該用通俗而又經(jīng)過加工的言語表達(dá)。（√）
      854、導(dǎo)游員在講解“龍、鳳、贔屓、麒麟”等神話傳說類動(dòng)物時(shí)，除了要講清它們的性格和體貌特征外，還要解說清楚它們的讀音。（×）
      855、邏輯順序就是按照人們共同的思維規(guī)律安排段落結(jié)構(gòu)或語句順序，它直接影響到人們理解、接受導(dǎo)游講解的能力，即影響表達(dá)效果。（√）
      856、廖鴻熙“撐天凌日月；插地震山河”的聯(lián)語描寫的是桂林獨(dú)秀峰獨(dú)有的景觀氣勢。（√）
      857、彭祜的“蝴蝶舞翩躚，為萬紫千紅飛去飛來，前生疑似莊周化”聯(lián)語描述的是云南大理蝴蝶泉，聯(lián)語中“莊周化”的典故出自《莊子?秋水》。（×）
      858、唐代李商隱《瑤池》“八駿日行三萬里，穆王何事不重來”中的“穆王”、“八駿”是指古代神話中的周穆王和他乘騎的八匹駿馬。（√）
      859、金代文人黨懷英“魯國遺蹤墮渺茫，獨(dú)余林廟壓城荒”詩句中的“林廟”指的是孔林孔廟。（√）
      860、天安門廣場原中華門聯(lián)：“日月光天德；山河壯帝居”是清代翰林學(xué)士解縉將隋文帝楊堅(jiān)東巡《登芒山》：“日月光天德，山川壯帝居”，稍加改動(dòng)題寫的。（×）
      861、“龍德正中天，四海雍熙符廣運(yùn)；鳳城回北斗，萬邦和協(xié)頌平章?！笔菫楣蕦m太和門題寫的對聯(lián)。（×）
      862、慈禧題寫的頤和園排云殿排云門聯(lián)“復(fù)旦引星辰，珠聯(lián)璧合；順時(shí)調(diào)律呂，玉節(jié)金和”中的“復(fù)旦”意為天亮了，太陽升起來了。（√）
      863、愛新覺羅?弘歷題寫的北京孔廟大成殿聯(lián)的下聯(lián)“率性修道致中和，得其門者，譬之宮墻”中的“中和”意為中庸。（√）
      864、從羅哲文題寫的《長城聯(lián)》上聯(lián)“起春秋、歷秦漢、及遼金、迄元明，上下兩千多年。有多少將帥元戎、戍卒吏丞、百工黔首、費(fèi)盡移山心力，筑修起偉大工程。聰明智慧、堅(jiān)強(qiáng)毅力、血汗辛勤，為中華留下豐碑國寶”中可以看出聯(lián)語多用比喻的修辭方式，氣勢雄渾，對仗工整，不同凡響。（×）
      865、天安門廣場人民英雄紀(jì)念碑的碑身正面是毛澤東的題詞：“人民英雄永垂不朽”，背面是毛澤東起草，周恩來書寫的碑文。（√）
      866、在北京永外大街31號(hào)大院內(nèi)的燕墩碑上雍正皇帝題寫的《帝都篇》與《皇都篇》兩篇碑文是北京市的珍貴石刻。（×）
      867、《居庸關(guān)銘》是明代人郝經(jīng)寫的一篇銘并序。（×）
      868、毛澤東的《浪淘沙?北戴河》的下闕“往事越千年，魏武揮鞭，東臨碣石有遺篇”中提到的“魏武”就是曹操。（√）
      869、“縱目湖山千載留，白云枕澗報(bào)清秋。巉巖自有爭佳處，未若此峰景最幽。”這首康熙皇帝寫的詩描寫了承德避暑山莊磬錘峰的春日落照景象。（×）
      870、《游晉祠》是明代著名書畫家、詩人金農(nóng)寫的，該祠有聞名天下的三絕：圣母殿、周柏隋槐、難老泉。（×）
      871、《游懸空寺》是清代詩人鄧克劭寫的。懸空寺在衡山，被明代旅行家徐霞客稱為“天下巨觀”。（×）
      872、元好問的《臺(tái)山雜吟》中的最后兩句“好個(gè)臺(tái)山真面目，爭教坡老不曾來”中的“坡老”是指蘇軾，號(hào)東坡。（√）
      873、佚名的《豫園卷雨樓聯(lián)》上聯(lián)“鄰碧上層樓，疏簾卷雨，幽檻臨風(fēng)，樂與良朋數(shù)晨夕”中的“數(shù)”音為“shǔ”，意為計(jì)算。（√）
      874、管同的《寶山記游》中“是月既望，遂相攜觀月于海塘”中“既望”就是陰歷的每月十五日。（×）875、杜牧的《泊秦淮》中的首句“煙籠寒水月籠沙”是互文，意為煙和月籠罩著水和沙。（√）
      876、朱孟震《玄武湖》首聯(lián)：“玄武湖頭春可憐，繞堤白柳媚遙天”中的“可憐”意為可愛。（√）
      877、華云《黿頭渚》詩句“瑤臺(tái)倒影參差樹，玉鏡平開遠(yuǎn)近山”中“瑤臺(tái)”喻指黿頭渚上的建筑物，而“玉鏡”比喻太湖。（√）
      878、范仲淹《太湖》詩中“有浪仰山高，無風(fēng)還練靜”用了動(dòng)靜對比的手法。（√）
      879、《楓橋夜泊》是唐代詩人張志和寫的。（×）
      880、汪爾駒《中山陵聯(lián)》上聯(lián)“廢兩千年帝制，首義歸功先行者”中的“首義”指的是南昌起義。（×）
      881、彭玉麟的聯(lián)語“勝地足流傳，直博得一代芳名，千秋艷說”中的“勝地”指南京。（×）
      882、薛時(shí)雨《玄武湖聯(lián)》的上聯(lián)“三百年方策猶存，剩鳧渚鷗汀，時(shí)有煙云入圖畫”中的“剩鳧渚鷗汀”出自王維《滕王閣序》：“鶴汀鳧渚，窮島嶼之縈回?！保ā粒?/p>
      883、陳夔龍《黿頭渚澄瀾堂聯(lián)》的下聯(lián)“雨卷珠簾，云飛畫棟，此間風(fēng)景勝洪都”中的“洪都”是江西省南昌的古稱。（√）
      884、白居易《春題湖上》的尾句“未能拋得杭州去，一半勾留是此湖”中的“此湖”指的是杭州西湖。（√）
      885、．施閏章《錢塘觀潮》尾聯(lián)“鴟夷有遺恨，終古使人哀”中的“鴟夷”是革囊，代指伍子胥。（√）
      886、唐代散文家曾鞏《大明湖》的頷聯(lián)“一川風(fēng)露荷花曉，六月蓬瀛燕坐涼?！敝械摹把嘧币鉃殚e坐。（×）
      887、明代著名書畫家、詩人趙孟頫曾為濟(jì)南第一名泉趵突泉寫過一首七律《趵突泉》。（×）
      888、詩圣杜甫《望岳》詩句“岱宗夫如何？齊魯青未了”中的“岱宗”是指我國五岳中的泰山。（√）
      889、紀(jì)昀《孔府大門聯(lián)》的上聯(lián)“與國咸休，安富尊榮公府第”中的“咸”是皆、都的意思，而“休”是“停止”的意思。（×）
      890、姚鼐《登泰山記》開篇“泰山之陽，汶水西流；其陰，濟(jì)水東流。陽谷皆入汶，陰谷皆入濟(jì)”中的“陽”指山的北面，“陰”指山的南面。（×）
      891、張繼《宿白馬寺》的詩句“白馬馱經(jīng)事已空，斷碑殘剎見遺蹤”中的“白馬馱經(jīng)”是指西漢明帝劉莊在永平七年派遣蔡愔、秦景為使，往西域請佛求法之事。（×）
      892、佚名《五臺(tái)山中臺(tái)頂聯(lián)》的下聯(lián)“三教九流冠古今”中的“三教”是指儒、道、釋。（√）
      893、李東陽的《游岳麓寺》的詩句“危峰高瞰楚江干，路在羊腸第幾盤”中的“危峰”意為高峻的山峰，指岳麓山的高峻。（√）
      894、何紹基《岳陽樓聯(lián)》的上聯(lián)“一樓何奇？杜少陵五言絕唱，范希文兩字關(guān)情，滕子京百廢俱興，呂純陽三過必醉。詩耶？儒耶？吏耶？仙耶？前不見古人，使我愴然涕下”中的“呂純陽”就是呂洞賓，名巖，號(hào)純陽，故事傳說中的八仙之一。（√）
      895、范仲淹《岳陽樓記》里“然則北通巫峽，南極瀟湘，遷客騷人，多會(huì)于此，覽物之情，得無異乎？”中的“騷人”意為不得志的牢騷很盛的人。（×）
      896、《游黃山記》的作者徐弘祖就是明代地理學(xué)家、游記文學(xué)家徐霞客。（√）
      897、李白《望廬山瀑布》“日照香爐生紫煙，遙看瀑布掛前川。飛流直下三千尺，疑似銀河落九天”中的“香爐”是指位于廬山西北雙劍、姊妹兩峰之間的香爐峰。（√）
      898、王勃《滕王閣詩》頸聯(lián)：“閑云潭影日悠悠，物換星移幾度秋?！敝械摹拔飺Q星移”是比喻歲月的流逝。（√）
      899、佚名《青海湖擬日月山石碑聯(lián)》：“日上山，月上山，山上日月明；青海湖，水海湖，湖海青水清?！贝寺?lián)采用先合后分的方法，又用疊復(fù)、并字之法，將“日”“月”合為“明”，將“青”“水”并作“清”，既貼切日月山石碑，又嵌入青海湖湖名，十分巧妙。（×）
      900、導(dǎo)游講解是導(dǎo)游語言中最能體現(xiàn)工作性質(zhì)和專業(yè)水平的表達(dá)方式。（×）
      901、邏輯是思維的規(guī)律，語言是思維的現(xiàn)實(shí)。（√）
      902、《國務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見》要求把旅游業(yè)培育成國民經(jīng)濟(jì)的戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)和人民群眾更加滿意的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)。（√）
      903、現(xiàn)階段，要深化旅游業(yè)改革開放，就是要嚴(yán)格旅游市場準(zhǔn)入，打破行業(yè)、地區(qū)壁壘，強(qiáng)化審批手續(xù)，鼓勵(lì)社會(huì)資本公平參與旅游業(yè)發(fā)展，鼓勵(lì)各種所有制企業(yè)依法投資旅游產(chǎn)業(yè)。（×）
      904、《國家旅游局關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)全國導(dǎo)游隊(duì)伍建設(shè)的若干意見》中提出要積極推進(jìn)旅行社和導(dǎo)游利益分配機(jī)制的改革，建立以基本工資和導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)為主體，帶團(tuán)補(bǔ)貼為補(bǔ)充的導(dǎo)游人員薪酬制度。（√）
      905、開展“提升中國公民旅游文明素質(zhì)行動(dòng)計(jì)劃”的目的是集中糾正我國公民旅游中的不文明行為，而對旅行社和導(dǎo)游沒有提出具體要求。（×）
      906、現(xiàn)階段，要優(yōu)化旅游消費(fèi)環(huán)境，應(yīng)當(dāng)逐步建立以游客評價(jià)為主的旅游目的地評價(jià)機(jī)制。景區(qū)門票價(jià)格調(diào)整要提前半年向社會(huì)公布，所有旅游收費(fèi)均應(yīng)按規(guī)定向社會(huì)公示。（√）
      907、國家支持旅游經(jīng)營單位積極利用新能源新材料，廣泛運(yùn)用節(jié)能節(jié)水減排技術(shù)，減少溫室氣體排放，積極發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)，力爭五年內(nèi)將星級(jí)飯店、A級(jí)景區(qū)用水用電量降低20%。（√）
      908、國家加強(qiáng)旅游從業(yè)人員素質(zhì)建設(shè)，努力改革完善導(dǎo)游等級(jí)制度，提高導(dǎo)游人員專業(yè)素質(zhì)和能力，鼓勵(lì)專業(yè)技術(shù)人員特別是離退休老專家、老教師從事導(dǎo)游工作。（√）
      909、國家致力完善加快發(fā)展旅游業(yè)配套政策和措施，落實(shí)賓館飯店與一般工業(yè)企業(yè)同等的用水、用電、用氣價(jià)格政策，但嚴(yán)格限制旅行社參與政府采購和服務(wù)外包。（×）
      910、“十一五”期間我國三大旅游市場開發(fā)戰(zhàn)略是全面發(fā)展國內(nèi)旅游，積極發(fā)展入境旅游，規(guī)范發(fā)展出境旅游。（√）
      911、《旅行社條例》的適用對象為從事旅行社經(jīng)營業(yè)務(wù)的主體，即取得旅行社經(jīng)營許可的旅行社，不包括沒有取得許可的其他法人、自然人。（×）
      912、根據(jù)《旅行社條例》，旅行社經(jīng)營業(yè)務(wù)的范圍包括國內(nèi)旅游、入境旅游，以及取得相應(yīng)許可經(jīng)營的出境旅游三種。（√）
      913、旅行社行業(yè)協(xié)會(huì)是指旅行社企業(yè)按照平等自愿的原則聯(lián)合成立的，經(jīng)社會(huì)團(tuán)體登記管理部門核準(zhǔn)的營利性社會(huì)團(tuán)體法人。（×）
      914、根據(jù)《旅行社條例》，對申請經(jīng)營出境旅游業(yè)務(wù)的旅行社，注冊資本要求為不少于30萬元人民幣。（√）
      915、根據(jù)《旅行社條例》，旅行社取得經(jīng)營許可滿兩年，且未因侵害旅游者合法權(quán)益受到行政處罰的，可以申請經(jīng)營出境旅游業(yè)務(wù)。（×）
      916、根據(jù)《旅行社條例》，旅行社每年接待旅游者10萬人次以上的，可以設(shè)立分社。（×）
      917、旅行社分社的設(shè)立不受地域限制。分社的經(jīng)營范圍不得超出設(shè)立分社的旅行社的經(jīng)營范圍。（√）
      918、根據(jù)《旅行社條例》，旅行社設(shè)立服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，應(yīng)當(dāng)依法報(bào)請所在地的旅游行政管理部門審批，并向工商行政管理部門辦理設(shè)立登記手續(xù)。（×）
      919、根據(jù)《旅行社條例》，旅行社服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)當(dāng)接受旅行社的統(tǒng)一管理。經(jīng)旅行社同意，可以從事招徠、咨詢以外的活動(dòng)。（×）
      920、根據(jù)《旅行社條例》，旅行社應(yīng)當(dāng)在國家旅游局指定的銀行開設(shè)專門的質(zhì)量保證金賬戶，存入質(zhì)量保證金，或者向作出許可的旅游行政管理部門提交依法取得的擔(dān)保額度不低于相應(yīng)質(zhì)量保證金數(shù)額的銀行擔(dān)保。（√）
      921、根據(jù)《旅行社條例》，質(zhì)量保證金屬于旅行社所有，旅游行政管理部門可以從質(zhì)量保證金產(chǎn)生的利息中提取一定比例的管理費(fèi)。（×）
      922、旅行社每設(shè)立一個(gè)經(jīng)營國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)和入境旅游業(yè)務(wù)的分社，應(yīng)當(dāng)向其質(zhì)量保證金賬戶增存5萬元；每設(shè)立一個(gè)經(jīng)營出境旅游業(yè)務(wù)的分社，應(yīng)當(dāng)向其質(zhì)量保證金賬戶增存30萬元。（√）
      923、旅行社與住宿、餐飲等其他旅游經(jīng)營者之間，旅行社和導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)等從業(yè)人員之間發(fā)生的經(jīng)濟(jì)糾紛，應(yīng)當(dāng)由旅行社承擔(dān)的賠償責(zé)任的，可以動(dòng)用旅行社質(zhì)量保證金來償付。（×）924、人民法院判決、裁定及其他生效法律文書認(rèn)定旅行社損害旅游者合法權(quán)益，旅行社拒絕或無力賠償?shù)?，人民法院可以從旅行社的質(zhì)量保證金賬戶上劃撥賠償款。（√）
      925、旅行社自交納或補(bǔ)足質(zhì)量保障金之日起兩年內(nèi)未因侵害旅游者合法權(quán)益受到行政機(jī)關(guān)警告以上處罰的，旅游行政管理部門應(yīng)當(dāng)將旅行社質(zhì)量保證金的交存數(shù)額降低50%。（×）
      926、根據(jù)《旅行社條例》，提出申請?jiān)O(shè)立外商投資旅行社的可以是境外服務(wù)提供者，也可以是境內(nèi)投資、合作者。（√）
      927、根據(jù)《旅行社條例》的規(guī)定，外商投資旅行社一律不得經(jīng)營中國內(nèi)地居民出國旅游業(yè)務(wù)以及赴香港特別行政區(qū)、澳門特別行政區(qū)和臺(tái)灣地區(qū)旅游的業(yè)務(wù)。（×）
      928、根據(jù)《旅行社條例》，旅行社不得以低于旅游成本的報(bào)價(jià)招徠旅游者。旅行社一律不得在旅游合同約定之外提供其他有償服務(wù)。（×）
      929、旅行社和旅游者簽訂的旅游合同約定不明確或?qū)Ω袷綏l款的理解發(fā)生爭議的，應(yīng)按照通常理解予以解釋；對格式條款有兩種以上解釋的，應(yīng)作出有利于旅游者的解釋；格式條款和非格式條款不一致的，應(yīng)當(dāng)采用格式條款。（×）
      930、旅行社聘用導(dǎo)游人員應(yīng)當(dāng)依法簽訂勞動(dòng)合同，導(dǎo)游人員在試用期的工資不得低于本單位相同崗位最低檔工資或者勞動(dòng)合同約定工資的百分之八十，并不得低于用人單位所在地的最低工資標(biāo)準(zhǔn)。（√）
      931、旅行社不得要求導(dǎo)游人員接待不支付接待費(fèi)用或者支付的費(fèi)用低于接待成本的旅游團(tuán)隊(duì)，不得要求導(dǎo)游人員承擔(dān)接待旅游團(tuán)隊(duì)的相關(guān)費(fèi)用。（√）
      932、旅行社需要對旅游業(yè)務(wù)作出委托的，經(jīng)旅游者同意后，可以委托給任一其他旅行社，并與接受委托的旅行社就接待旅游者的事宜簽訂委托合同，約定雙方的權(quán)利義務(wù)。（×）
      933、旅行社可依法將旅游業(yè)務(wù)委托給其他旅行社。如發(fā)生違約情形，造成旅游者合法權(quán)益受到損害的，接受委托的旅行社應(yīng)當(dāng)向旅游者承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。（×）
      934、旅行社提供的旅游服務(wù)信息含有虛假內(nèi)容或者作虛假宣傳的，以及以低于旅游成本的報(bào)價(jià)招徠旅游者的，均由工商行政管理部門依法給予處罰。（×）
      935、《旅行社條例實(shí)施細(xì)則》、《導(dǎo)游人員管理實(shí)施辦法》、《旅游投訴處理辦法》和《中國公民出國旅游管理辦法》都是國家旅游局制定出臺(tái)的部門規(guī)章。（×）
      936、旅行社可以接受機(jī)關(guān)、事業(yè)單位和社會(huì)團(tuán)體的委托，為其差旅、考察、會(huì)議、展覽等公務(wù)活動(dòng)，代辦交通、住宿、餐飲、會(huì)務(wù)等事務(wù)。（√）
      937、A旅行社為今年新設(shè)立的旅行社，該社可以接受旅游者的委托，代訂交通客票、代訂住宿和代辦出境、入境、簽證手續(xù)等。（×）
      938、某省旅游行政管理部門可以委托該省所轄的部分縣級(jí)旅游行政管理部門，受理設(shè)立旅行社的申請并作出許可決定。（×）
      939、國家旅游局可以委托北京市旅游局受理旅行社經(jīng)營出境旅游業(yè)務(wù)的申請，并作出許可或者不許可的決定。（√）
      940、旅行社在銀行存入質(zhì)量保證金的，應(yīng)當(dāng)設(shè)立獨(dú)立賬戶，存期由旅行社確定，但不得少于1年。賬戶存期屆滿，旅行社應(yīng)當(dāng)及時(shí)辦理續(xù)存手續(xù)。（√）
      941、旅行社分社及旅行社服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)都不具有法人資格，以設(shè)立社的名義從事《旅行社條例》規(guī)定的經(jīng)營活動(dòng)，其經(jīng)營活動(dòng)的責(zé)任和后果，由設(shè)立社承擔(dān)。（√）
      942、A市、B市均為某省設(shè)區(qū)的市，在A市設(shè)立的旅行社可以在B市設(shè)立服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，但不能超出該省的行政區(qū)劃。（×）
      943、旅行社服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)當(dāng)接受旅行社的統(tǒng)一管理，不得從事招徠、咨詢以外的活動(dòng)，不能以旅行社的名義與旅游者簽訂旅游合同。（×）
      944、旅行社設(shè)立的辦事處、代表處或者聯(lián)絡(luò)處等辦事機(jī)構(gòu)，不得從事旅行社組團(tuán)業(yè)務(wù)經(jīng)營活動(dòng)，但可以從事旅游招徠、咨詢活動(dòng)。（×）945、某旅行社將其在旅游目的地接待旅游者的合同義務(wù)，委托給旅游目的地的旅行社履行并與其簽訂了委托接待合同。該行為不屬于轉(zhuǎn)讓、出租或出借旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證。（√）
      946、由于同一旅游團(tuán)隊(duì)中旅游者存在年齡上的差異，旅行社可以對其分別提出不同的合同價(jià)格；旅游者要求提供旅游合同以外其他服務(wù)的，旅行社可以提出加價(jià)。（×）
      947、旅游行程開始前，經(jīng)征得旅游者的同意，旅行社可以將旅游者推薦給其他旅行社組織、接待。從便利旅游者的角度出發(fā)，旅游者無須再與被推薦的旅行社簽訂旅游合同。（×）
      948、出國旅游的目的地國家，由國務(wù)院旅游行政主管部門會(huì)同國務(wù)院有關(guān)部門提出，報(bào)國務(wù)院批準(zhǔn)后，由國務(wù)院旅游行政主管部門公布。（√）
      949、出境組團(tuán)社應(yīng)當(dāng)為旅游團(tuán)隊(duì)安排專職領(lǐng)隊(duì)。領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)當(dāng)經(jīng)省、自治區(qū)、直轄市旅游行政管理部門考核合格，取得領(lǐng)隊(duì)證。（√）
      950、境外接待社為出國旅游團(tuán)隊(duì)安排旅游活動(dòng)，只要這種活動(dòng)不違反旅游目的地國家或地區(qū)的法律以及組團(tuán)社和境外接待社之間的合同約定，組團(tuán)社及其旅游團(tuán)隊(duì)領(lǐng)隊(duì)不得干涉。（×）
      951、《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》是國家旅游局制定頒布的行政規(guī)章。（×）
      952、根據(jù)《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》，取得導(dǎo)游人員資格證書的人員，只有與旅行社訂立勞動(dòng)合同才能申請領(lǐng)取導(dǎo)游證。（×）
      953、取得導(dǎo)游證或臨時(shí)導(dǎo)游證，都需要事先取得導(dǎo)游人員資格證書。（×）
      954、受過刑事處罰或者曾被吊銷導(dǎo)游證的，不得向其頒發(fā)導(dǎo)游證。（×）
      955、臨時(shí)導(dǎo)游證的有效期限最長不超過3個(gè)月，而且只能展期一次。（×）
      956、導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)，必須經(jīng)旅行社委派，不得私自承攬或者以其他任何方式直接承攬導(dǎo)游業(yè)務(wù)，進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)。（√）
      957、在旅游行程中，遇到可能危及旅游者人身安全的緊急情形時(shí)，導(dǎo)游人員經(jīng)征得旅行社的同意，可以調(diào)整或變更行程。（×）
      958、準(zhǔn)備從事導(dǎo)游職業(yè)的小李認(rèn)為，《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》只是規(guī)范導(dǎo)游人員的執(zhí)業(yè)活動(dòng)，對沒有導(dǎo)游證從事導(dǎo)游活動(dòng)的人員沒有約束力。（×）
      959、導(dǎo)游人員未經(jīng)旅行社委派，私自承攬導(dǎo)游業(yè)務(wù)，進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)的，由旅游行政部門責(zé)令改正，處1000元以上3萬元以下的罰款；有違法所得的，并處沒收違法所得；情節(jié)嚴(yán)重的，吊銷導(dǎo)游證并予以公告。（√）
      960、導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí)未佩戴導(dǎo)游證的，最高可能被處以500元的罰款。（√）
      961、旅游行政管理部門對導(dǎo)游人員實(shí)行分級(jí)管理、資格考試制度、等級(jí)考核制度、計(jì)分管理制度和審核制度。（√）
      962、取得導(dǎo)游人員資格證的人員申請辦理導(dǎo)游證，須參加頒發(fā)導(dǎo)游證的旅游行政管理部門舉辦的崗前培訓(xùn)考核。（√）
      963、小王認(rèn)為，因?yàn)楦鞯貙?dǎo)游資格考試內(nèi)容不同、解說對象也不同，因此導(dǎo)游人員資格證和導(dǎo)游證并不能在全國范圍內(nèi)通用。（×）
      964、國家對導(dǎo)游人員實(shí)行計(jì)分管理，計(jì)分辦法實(shí)行10分制。（√）
      965、根據(jù)導(dǎo)游人員計(jì)分辦法，在導(dǎo)游活動(dòng)中，欺騙、脅迫旅游者消費(fèi)的，應(yīng)當(dāng)扣除8分。（×）
      966、根據(jù)導(dǎo)游人員計(jì)分辦法，在導(dǎo)游活動(dòng)中，私自轉(zhuǎn)借導(dǎo)游證供他人使用的，應(yīng)當(dāng)扣除4分。（×）
      967、根據(jù)導(dǎo)游人員計(jì)分辦法，在導(dǎo)游活動(dòng)中，未佩帶導(dǎo)游證的，應(yīng)當(dāng)扣除5分。（×）
      968、國家對導(dǎo)游人員實(shí)行審核制度。年審以考評為主，考評等級(jí)為通過年審、暫緩?fù)ㄟ^年審和不予通過年審三種。（√）
      969、參加省部級(jí)以上單位組織的導(dǎo)游技能大賽獲得最佳名次的導(dǎo)游人員，報(bào)全國導(dǎo)游人員等級(jí)考核評定委員會(huì)批準(zhǔn)后，可晉升一級(jí)導(dǎo)游等級(jí)。晉升不限次數(shù)，晉升的最高等級(jí)為高級(jí)。（×）
      970、大陸居民赴臺(tái)灣地區(qū)旅游，須由指定經(jīng)營大陸居民赴臺(tái)旅游業(yè)務(wù)的旅行社組織，以團(tuán)隊(duì)形式整團(tuán)往返。參游人員在臺(tái)灣期間須集體活動(dòng)。（√）
      971、《旅游投訴處理辦法》所指旅游投訴，僅指旅游者認(rèn)為旅游經(jīng)營者損害其合法權(quán)益，請求旅游投訴處理機(jī)構(gòu)對雙方發(fā)生的民事爭議進(jìn)行處理的行為。（√）
      972、旅游投訴一律由旅游合同簽訂地或者被投訴人所在地縣級(jí)以上地方旅游投訴處理機(jī)構(gòu)管轄。（×）
      973、因不可抗力致使旅游合同不能履行，投訴人與被投訴人發(fā)生爭議的，投訴人可以向旅游投訴處理機(jī)構(gòu)投訴。（√）
      974、旅游投訴處理機(jī)構(gòu)已經(jīng)作出處理的投訴事項(xiàng)，盡管有新情況、新理由的，也不予受理。（×）
      975、旅游投訴處理機(jī)構(gòu)處理旅游投訴以調(diào)解為原則。在遵循自愿、合法的前提下，促使投訴人與被投訴人相互諒解，達(dá)成協(xié)議。（√）
      976、“中華人民共和國公民在法律面前一律平等?！边@里的“法律”應(yīng)作擴(kuò)充解釋，包括憲法、法律、行政法規(guī)等在內(nèi)。（√）
      977、國家為了公共利益的需要，可以依照法律規(guī)定對公民的私有財(cái)產(chǎn)實(shí)行征收或征用并給予補(bǔ)償。（√）
      978、我國的人民法院、人民檢察院都是國家的法律監(jiān)督機(jī)關(guān)。（×）
      979、個(gè)人合伙中，合伙人對合伙的債務(wù)承擔(dān)連帶責(zé)任，法律另有規(guī)定的除外。（√）
      980、不能完全辨認(rèn)自己行為的精神病人為無民事行為能力人。（×）
      981、婚姻、收養(yǎng)、監(jiān)護(hù)等有關(guān)身份關(guān)系的合同，不適用《合同法》的規(guī)定。（√）
      982、民事訴訟當(dāng)事人超過訴訟時(shí)效期間起訴的，人民法院不應(yīng)受理。（×）
      983、為維護(hù)經(jīng)營場所秩序，保護(hù)其他顧客的安全，旅游經(jīng)營者必要時(shí)可以搜查消費(fèi)者的身體以及隨身攜帶的物品。（×）
      984、根據(jù)《中華人民共和國護(hù)照法》的規(guī)定，普通護(hù)照的有效期為：護(hù)照持有人未滿十六周歲的五年，十六周歲以上的十年。（√）
      985、我國公民的民事權(quán)利能力始于十八周歲，終于死亡。（×）
      986、代理是指代理人在代理權(quán)限內(nèi)，以代理人名義與第三人實(shí)施民事法律行為，其法律后果由被代理人承擔(dān)的法律制度。（×）
      987、只要行為人的意思表示真實(shí)，且不違反法律或社會(huì)公共利益，這個(gè)民事法律行為就應(yīng)該是有效的。（×）
      988、用人單位與勞動(dòng)者在用工前訂立勞動(dòng)合同的，勞動(dòng)關(guān)系自用工之日起建立。（√）
      989、非全日制用工雙方當(dāng)事人不得約定試用期。（√）
      990、根據(jù)《勞動(dòng)合同法》，在勞務(wù)派遣關(guān)系中，接受以勞務(wù)派遣形式用工的單位是用人單位，應(yīng)當(dāng)履行用人單位對勞動(dòng)者的義務(wù)。（×）
      991、用人單位自用工之日起超過一個(gè)月不滿一年未與勞動(dòng)者訂立書面勞動(dòng)合同的，應(yīng)當(dāng)向勞動(dòng)者每月支付二倍的工資。（√）
      992、某旅行社于中秋節(jié)當(dāng)天安排導(dǎo)游員小張工作，應(yīng)當(dāng)支付給小張不低于其工資的百分之三百的工資報(bào)酬。（√）
      993、在我國，森林、山嶺、草原、荒地、灘涂等自然資源，都屬于國家所有。（×）
      994、廣場、公共停車場等用于公眾通行的場所，不屬于《道路交通安全法》中所稱的“道路”。（×）
      995、《道路交通安全法》中所稱的“車輛”，不包括以人力或畜力驅(qū)動(dòng)，上道路行駛的非機(jī)動(dòng)車。（×）
      996、因環(huán)境污染損害賠償提起訴訟的時(shí)效期間為兩年，從當(dāng)事人知道或者應(yīng)當(dāng)知道受到污染損害時(shí)起計(jì)算。（×）
      997、申請開辦旅館，應(yīng)經(jīng)主管部門審查批準(zhǔn)，經(jīng)當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)簽署意見，向工商行政管理部門申請登記，領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照后，方準(zhǔn)開業(yè)。（√）
      998、以營利為目的，并向公眾開放、消費(fèi)者自娛自樂的歌舞、游藝等場所不得設(shè)在居民住宅區(qū)和學(xué)校、醫(yī)院、機(jī)關(guān)周圍。（√）
      999、娛樂場所招用外國人的，應(yīng)當(dāng)按照國家有關(guān)規(guī)定為其辦理外國人就業(yè)許可證，招用未成年人的，應(yīng)當(dāng)征得其監(jiān)護(hù)人同意。（×）
      1000、設(shè)立風(fēng)景名勝區(qū)，應(yīng)當(dāng)有利于保護(hù)和合理利用風(fēng)景名勝資源。風(fēng)景名勝區(qū)依法劃分為國家級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)、省級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)和市級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)。（×）
      注：請參賽選手、有關(guān)專家和同行及時(shí)向我們反映題目中存在的錯(cuò)誤、疏漏和意見建議。
      1、佛祖釋迦牟尼是用（）來講經(jīng)說法的，他的弟子們也用這種語言來誦記他的經(jīng)教。（B）A.梵語 B.巴利語 C.古印度語 D.東巴語
      2、佛教教義認(rèn)為，只有堅(jiān)持不殺生、不偷盜、不邪淫、不飲酒這樣一些正確的行為，才可以積極地實(shí)踐一切善行。這種方法叫（）。（D）
      A.正語 B.正命 C.正念 D.正業(yè)
      3、佛教對中國文學(xué)影響深遠(yuǎn)。盛唐之后，詩與禪結(jié)緣甚深，金代詩人（）將其概括為：“詩為禪客添花錦，禪是詩家切玉刀?！保ˋ）
      A.元好問 B.蘇軾 C.貫休 D.蘇曼殊
      4、佛教完成中國化過程，成為名副其實(shí)的“中國佛教”的標(biāo)志是（）。（D）
      A.佛經(jīng)的大量翻譯 B.佛教寺院的大量建造
      C.佛教僧人的大量增加 D.宗派佛教的出現(xiàn)
      5、佛教基本教義“四圣諦”中 “諦”的含意是（）。（C）
      A.理想 B.境界 C.真理 D.意境
      6、表明僧籍身份憑證的是（）。（A）
      A.度牒 B.受戒 C.僧服 D.念經(jīng)
      7、雖然漢族地區(qū)僧侶的服裝千差萬別，但究其根本來說是以三衣或五衣為主的。三衣總稱為（）。（C）
      A.安陀羅 B.衲衣 C.袈裟 D.肩衣
      8、北宋滅亡后，北方民族矛盾空前尖銳，道教內(nèi)部出現(xiàn)了許多新興道派。其中，“全真道”的創(chuàng)始人是（）。（D）
      A.郝大通 B.劉處玄 C.丘處機(jī) D.王重陽
      9、甘丹寺、哲封寺和色拉寺三大寺的建成，標(biāo)志著后來稱為西藏佛教第一大宗派（）的最終形成。（A）
      A.格魯派 B.寧瑪派 C.朗達(dá)瑪派 D.薩迦派
      10、公元1643年，格魯派弟子五世**在哲封寺建立政權(quán)。固始汗退位后，又將政權(quán)交給五世**，西藏進(jìn)入（）。（C）
      A.毀法時(shí)期 B.前弘期 C.政教合一制度時(shí)期 D.后弘期
      11、中原佛教八大宗派之一的天臺(tái)宗是以鳩摩羅什翻譯的《法華經(jīng)》、《大智度論》、《中論》等為依據(jù)創(chuàng)立的佛教流派，其祖庭是（）。（B）
      A.陜西的華嚴(yán)寺 B.浙江的國清寺 C.河南的少林寺 D.山西的玄中寺
      12、因傳說武當(dāng)山是真武大帝“得道顯化去處”，（）便調(diào)動(dòng)三十萬軍民，耗費(fèi)大量錢糧，大舉修造武當(dāng)?shù)澜虒m觀。（D）
      A.明太祖 B.明英宗 C.明神宗 D.明成祖
      13、道教的服食修煉方法主要是指（）。（C）
      A.服食丹藥 B.服食五牙 C.服氣 D.氣功
      14、《古蘭經(jīng)》和（）是伊斯蘭教的經(jīng)典著作。他們隨著該教傳入中國而廣泛流傳。（C）
       
      
    
      

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