第一篇：大賽導(dǎo)游題庫

2013年首屆導(dǎo)游大賽

知識問答題庫

1、導(dǎo)游服務(wù)的內(nèi)容是什么？導(dǎo)游服務(wù)有何特點？

2、導(dǎo)游人員在接待宗教旅游團(tuán)時，應(yīng)注意什么問題？

3、在旅游過程中，某游客屢屢打斷導(dǎo)游員講解，導(dǎo)游員該怎么辦？

4、我國導(dǎo)游人員的基本職責(zé)是什么？

5、地陪導(dǎo)游人員在上團(tuán)前，應(yīng)主要做哪些準(zhǔn)備工作?

6、導(dǎo)游人員送行服務(wù)中，致歡送詞的內(nèi)容應(yīng)包括哪幾個方面？

7、導(dǎo)游人員送旅游團(tuán)隊去機場、火車站、碼頭時，團(tuán)隊抵達(dá)上述地點在時間上有規(guī)定嗎？如何規(guī)定的？

8、導(dǎo)游人員在講解中應(yīng)當(dāng)遵循的原則有哪些？

9、游客對導(dǎo)游人員提出不能實現(xiàn)的要求，導(dǎo)游人員應(yīng)該如何拒絕？

10、如何處理好全陪和地陪的關(guān)系？

11、導(dǎo)游人員應(yīng)從哪幾方面去激發(fā)游客游興？

12、導(dǎo)游人員處理投訴應(yīng)掌握哪些技能？

13、游客在臨近用餐前提出將旅行社安排好的西餐換成中餐，導(dǎo)游人員應(yīng)該怎么辦？

14、導(dǎo)游在辦理團(tuán)隊入住飯店手續(xù)時，某游客提出愿意自付費用住單間，導(dǎo)游應(yīng)該怎么辦?

15、外國游客想在游覽結(jié)束后繼續(xù)留在中國旅游，導(dǎo)游人員應(yīng)該怎么處理？

16、某旅游團(tuán)隊客人邀請導(dǎo)游外出品嘗當(dāng)?shù)仫L(fēng)味小吃，導(dǎo)游應(yīng)該怎么辦?

17、對于兒童旅游團(tuán)，導(dǎo)游人員應(yīng)掌握哪“四不宜”原則？

18、導(dǎo)游人員在接團(tuán)時應(yīng)如何預(yù)防漏接？

19、導(dǎo)游人員在帶團(tuán)過程中應(yīng)如何預(yù)防游客走失？

20、在旅游團(tuán)自由活動時，有游客走失，導(dǎo)游人員應(yīng)如何處理？

21、進(jìn)出中國國境，要經(jīng)過一關(guān)四檢，一關(guān)是指什么？四檢是指什么？

22、外國游客在華丟失護(hù)照和簽證，應(yīng)如何申請補辦？

23、在什么情況下導(dǎo)游人員不宜讓游客自由活動？

24、旅游團(tuán)隊原定晚上看黃梅戲表演，但部分年輕游客聽說當(dāng)晚體育場有高水平的國際足球

比賽，竟不顧老年游客的反對，執(zhí)意要求改看足球比賽，導(dǎo)游應(yīng)該如何處理？

25、《導(dǎo)游人員管理條例》規(guī)定，有哪些情形不得頒發(fā)導(dǎo)游證？

26、旅行社未取得相應(yīng)的旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證而超限經(jīng)營的，應(yīng)當(dāng)給予什么處罰？

27、在旅游過程中，游客提出導(dǎo)游員不熟悉的專業(yè)問題時，導(dǎo)游員應(yīng)該怎么辦？

28、導(dǎo)游人員在導(dǎo)游活動中有哪些違規(guī)行為，會被扣除8分？

第二篇：導(dǎo)游技能大賽題庫（推薦）

寧夏回族自治區(qū)第十三屆導(dǎo)游服務(wù)技能大賽

復(fù)賽專業(yè)組題庫

一、單選題

1.銀川市主體雕塑——西部之光，位于下列哪個廣場（D）A南門廣場 B 人民廣場 C 迎賓廣場 D 光明廣場 2.古爾邦節(jié)是為了紀(jì)念(D)A安拉 B易斯瑪依 C穆罕默德 D易卜拉欣

3.被譽為“東方好萊塢”的鎮(zhèn)北堡西部影城，原址為（C）時代的邊防城堡 A元 B 宋 C 明清 D 民國 4.寧夏回族自治區(qū)成立于（D）

A 1928年10月25日 B 1949年9月3日 C 1954年10月25日 D 1958年10月25日 5.五行相生相克中，金生（A）

A 水 B木 C土 D火 6.十二生肖中，“卯”對應(yīng)的動物是（C）A 蛇 B虎 C兔 D馬

7.黃河流經(jīng)寧夏中北部十個市縣，流經(jīng)寧夏（C）公里 A 327 B 394 C 397 D 347 8.穆斯林對伊斯蘭教學(xué)者尊稱為（B）

A 伊瑪目 B 毛拉 C 阿訇 D 天使 9.銀川市于（A）年被評為“中國優(yōu)秀旅游城市” A 2000 B 2002 C 2004 D 2005 10.伊斯蘭教中得“伊斯蘭”是阿拉伯語的音譯本意為（C）A穆斯林 B安拉 C順服 D順服者 11.國家級文物（C）是寧夏博物館的鎮(zhèn)館之寶 A鎏金銀壺 B 西夏文佛經(jīng) C 鎏金銅牛 D 凸釘玻璃碗 12.佛教中最高禮節(jié)是(D)A雙手合十禮 B繞佛禮 C鞠躬禮 D五體投地禮 13.中國有五十六個民族，除了（A）外，其它泛稱為少數(shù)民族 A漢族 B 壯族 C回族 D 蒙古族 14.六盤山紅軍“長征紀(jì)念亭”是（B）所題

A鄧小平B 胡耀邦 C 李鵬 D 江澤民 15.蒙古族忌諱坐在蒙古包的（B）角

A東北 B 西北 C 東南 D西南 16.下列不屬于男子三項那達(dá)慕的是（B）A 賽馬 B投布魯 C摔跤 D射箭

17.(C)是賀蘭山最具代表性的一幅巖畫，是賀蘭山巖畫中的精品 A爭戰(zhàn) B 圣像壁 C太陽神 D西夏文“佛”字 18.我國的白酒的香型有很多，其中汾酒屬于（C）

A醬香型 B 濃香型 C 清香型 D 復(fù)合香型 19.回族武術(shù)項目有（A）

A教門彈腿 B 太極拳 C 八卦掌 D 刀書 20.被稱為金不換的中草藥是（B）

A人參 B 三七 C 大活絡(luò)丹 D 云南白藥 21.導(dǎo)游人員素質(zhì)的高低是決定（A）的關(guān)鍵因素。A 導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量高低 B 旅行社收入的多少 C 旅游地形象好壞 D 旅行社聲譽好壞

22.三七的主要產(chǎn)地是（A）

A云南廣西 B 云南貴州 C 四川云南 D 廣東

23.港澳臺同胞是我國境內(nèi)國際接待社接待（B）的旅游者群體。A邊境游 B入境游 C國內(nèi)游 D出境游.沿途風(fēng)光導(dǎo)游的講解內(nèi)容應(yīng)簡明扼要，景物要取舍得當(dāng)，貴在（B）A真誠 B靈活 C生動 D熱情

25.導(dǎo)游員為旅游者提供的規(guī)范化服務(wù)與（A）的完美結(jié)合即為優(yōu)質(zhì)服務(wù)。A．個性化服務(wù) B.特色服務(wù) C.人情化服務(wù) D.超常服務(wù) 26.車次前冠用“T”的是（A）列車。A特快旅客列車 B 準(zhǔn)高速列車 C 特種豪華列車 D 旅游列車 27.導(dǎo)游第一次亮相時，至關(guān)重要的是（D）

A組織能力和語言表達(dá)能力 B容貌、著裝和神態(tài)

C樹立良好的服務(wù)意識 D儀容、儀表和使用的語言

28.導(dǎo)游到飯店接送散客，在接不到游客時，在（D）可以離開飯店 A與司機共同尋找20分鐘后 B報告旅行社計調(diào)部門后 C尋找后確認(rèn)找不到游客時

D尋找后確認(rèn)找不到游客，經(jīng)旅行社計調(diào)部門同意后 29.出現(xiàn)重大安全事故，首要工作是（D）

A立即分清情況，采取措施 B立即報告 C保護(hù)現(xiàn)場 D立即組織搶救

30.港澳同胞來往于香港、澳門與內(nèi)地之間的通行證件，由（A）簽發(fā)。A 廣東省公安廳 B 珠海拱北海關(guān)

C 深圳羅湖海關(guān) D 中華人民共和國公安部 31.誤機屬于（D）事故。

——

A 責(zé)任事故 B 非責(zé)任事故 C 一般事故 D 重大事故

32.回國探親、旅游無需辦理簽證的是（B）A臺灣同胞 B華僑 C港澳同胞 D政府官員

33.導(dǎo)游認(rèn)真核實交通工具到達(dá)的準(zhǔn)確時間，提前抵達(dá)接站地點，這是（A）的措施。

A預(yù)防漏接 B預(yù)防錯接 C預(yù)防空接 D預(yù)防誤接

34.在導(dǎo)游講解中，將典故、傳說與景物介紹有機結(jié)合的導(dǎo)游手法是（A）A虛實結(jié)合法 B觸景生情法 C制造懸念法 D分段講解法

中國公民出境旅游時丟了護(hù)照，應(yīng)持（D）到當(dāng)?shù)氐木鞕C構(gòu)報案，并取得（）A遺失證件 掛失證明 B掛失證明 報案證明 C丟失證明 報失證明 D遺失證明 報案證明

根據(jù)外國海關(guān)規(guī)定，下列哪一組中藥材不能攜帶出境（D）A 枸杞、人參 B 當(dāng)歸、黃花 C 穿山甲珠、王不留行 D麝香、虎骨 37.旅游簽證屬于（B）

A禮遇簽證 B普通簽證 C外交簽證 D入出境簽證

38.一游客在入住酒店后發(fā)現(xiàn)行李不見了，導(dǎo)游不應(yīng)在（C）幫助其尋找 A其他團(tuán)員房間 B酒店 C上一站 D旅游車

39.游客提出的飲食方面的特殊要求若是在旅游團(tuán)抵達(dá)后提出的，地陪應(yīng)（C）A予以滿足 B不接受其要求 C視情況而定 D不折不扣的兌現(xiàn)

40.旅游團(tuán)中某位游客希望帶親友的孩子隨團(tuán)活動，導(dǎo)游應(yīng)（C）A滿足其要求 B首先請示領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)批準(zhǔn)后方可 C首先征得領(lǐng)隊及團(tuán)員的同意 D婉言謝絕

41.我國現(xiàn)行旅游法主要由（C）構(gòu)成。

A 法律 B 部門規(guī)章 C 法規(guī) D 規(guī)章 42.下列屬于地方性法規(guī)的是（D）

A 《導(dǎo)游人員管理條例》 B 《旅行社管理條例實施細(xì)則》 C《中國公民出國旅游管理辦法》 D 《湖南省旅游條例》 43.1926年中國共產(chǎn)黨寧夏特別支部大會召開于（D）A同心清真大寺 B 南薰樓 C 玉皇閣（銀川）D 鐘鼓樓

44.《合同法》規(guī)定采用格式條款訂立合同時提供格式條款的一方應(yīng)當(dāng)遵循（A）確定當(dāng)事人之間的權(quán)利和義務(wù)。

A、公平原則 B、平等原則 C、自愿原則 D、誠實信用原則

45.旅行社根據(jù)業(yè)務(wù)和發(fā)展的需要，可以設(shè)立（B）和旅行社服務(wù)網(wǎng)點等分支機構(gòu) A 法人分社 B非法人分社 C辦事處 D代表處

46.根據(jù)《旅行社條例》規(guī)定，旅行社的注冊資本不得少于（A）A 30萬 B 60萬 C 100萬 D 150萬 47.旅游安全管理工作的方針是(A)A.統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分級管理，以基層為主的方針 B.齊心協(xié)力，齊抓共管的方針

C.安全第一，預(yù)防為主的方針 D.杜絕隱患，預(yù)防為主的方針

48.貫徹旅游安全工作的方針和原則的重點在于(D)A.國家旅游局 B.省級旅游局 C.地市旅游局 D.旅游經(jīng)營單位

二、多選題

1.下列（ABE）景點屬于六盤山風(fēng)景區(qū) A二龍河 B涼殿峽 C孟大峽 D 八盤峽 E老龍?zhí)?F黑龍?zhí)?2.金水園旅游區(qū)由（ABC）景區(qū)組成

A西夏影視城 B 長城小龍頭 C 水洞溝遺址 D 閱海公園

3.沙湖棲息著國家一類保護(hù)的鳥類有（ABDE）A大鴇 B 中華秋沙鴨 C 大天鵝 D 白尾海雕 E 黑鸛

4.信仰伊斯蘭教的民族有（ABCD）

A維吾爾族 B哈薩克族 C 塔吉克族 D 東鄉(xiāng)族 E門巴族

5.寧夏回族的民間樂器有（AC）

A口弦 B 馬頭琴 C 咪咪 D 二胡 6.我國的三大特產(chǎn)有(ABC)A茶葉 B絲綢 C陶瓷 D國畫 7.寧夏工藝美術(shù)制品有（BCD）

A 推光漆器 B 老龍?zhí)端P石 C 太西梅雕 D 通草堆畫 8.穆斯林的三大節(jié)日是（ACD）

A圣紀(jì)節(jié) B復(fù)活節(jié) C開齋節(jié) D 古爾邦節(jié) 9.中國的三大國粹指的是(ABC)A京劇 B中醫(yī)中藥 C國畫 D刺繡 10.世界三大飲料是指(ACE)A茶葉 B果汁 C咖啡

——

D牛奶 E可可

11.在同旅游者談?wù)撐覈卮笳螁栴}時，如出現(xiàn)分歧，導(dǎo)游員應(yīng)持的態(tài)度是（AB）A 求同存異 B 互相尊重

C 各抒己見 D 如果游客惡意攻擊，要嚴(yán)正表明我國立場，導(dǎo)游員應(yīng)據(jù)理駁斥

12.全陪上團(tuán)前做好的物質(zhì)準(zhǔn)備有(ABC)A必帶的證件 B 旅游的相關(guān)資料

C攜帶途中所需的費用 D 前往接團(tuán)首站的交通票

13.下列屬于違法行為范疇并且導(dǎo)游人員在帶團(tuán)中必須制止的行為有（ACD）A倒買金銀 B 購買名著 C 套購?fù)鈪R D 販毒

14.導(dǎo)游講解中的“突出重點法，要求導(dǎo)游員具有的共同屬性（ABD）A景點中具有代表性的景觀 B 游客感興趣的內(nèi)容 C 當(dāng)時的氣氛 D 世界或中國之最 E 吸引當(dāng)時游客的地方

15.屬于導(dǎo)游人員主觀原因造成漏接的是(BCD)A司機遲到 B導(dǎo)游遲到

C沒看變更記錄 D沒查對新的航班時刻表 16.地陪的首次沿途導(dǎo)游主要包括（ABC）A致歡迎詞 B沿途風(fēng)光導(dǎo)游 C調(diào)整時間 D活躍氣氛

17.導(dǎo)游人員對客觀原因需要變更計劃和日程，應(yīng)采取的措施有（AB）A 制定應(yīng)變計劃并報告旅行社 B 做好旅游者的工作 C 適當(dāng)給予物質(zhì)賠償

D 既然是客觀原因，無法預(yù)測和控制，可以直接取消所有游覽計劃，無需告之旅行社

18.導(dǎo)游人員進(jìn)行旅游宣傳應(yīng)遵循的原則有（ABC）A 積極主動，因勢利導(dǎo) B 實事求是，保守秘密 C 不卑不亢 求同存異 D.內(nèi)外有別，互相尊重

19.與旅游團(tuán)相比，散客旅游具有（ABC）特點

A明碼標(biāo)價 B形式靈活 C服務(wù)要求多 D變化少 20.旅行社的主要業(yè)務(wù)有（AB）

A 旅游產(chǎn)品的開發(fā) B 旅游產(chǎn)品的銷售 C旅游產(chǎn)品的質(zhì)檢 D 旅游產(chǎn)品的采購

21.旅游政策與旅游法規(guī)的區(qū)別主要體現(xiàn)在（AC）

A 兩者的制定主體不同 B 兩者的指導(dǎo)思想不同 C 兩者的實施方式不同 D 兩者的根本任務(wù)不同

22.旅游政策是指黨和國家在一定時期內(nèi)，為實現(xiàn)一定旅游目標(biāo)而制定的調(diào)整一定旅

游關(guān)系的行為依據(jù)和準(zhǔn)則，主要由（BCD）級成。A 國家制度 B 宏觀經(jīng)濟(jì)政策 C 行業(yè)發(fā)展政策 D 環(huán)境影響政策

23.在一次旅游安全事故中，屬于特大事故的有(BCD)A旅游者重傷致殘或死亡 B旅游者死亡多人

C經(jīng)濟(jì)損失100萬元以上 D性質(zhì)特別嚴(yán)重產(chǎn)生重大影響 24.游客旅游投訴的范圍包括_（ABD）

A.旅行社因自身過錯未達(dá)到合同約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的 B.旅行社服務(wù)未達(dá)到國家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的

C.因旅行社破產(chǎn)造成旅游者預(yù)交旅行費損失的 D.認(rèn)為旅游經(jīng)營者不履行合同的

三、判斷題 桃杏李梨桔被稱為花木五果（×）

2新中國成立后我國陸續(xù)建立6個省級民族自治區(qū)（×）3五糧液屬于窖香型白酒（×）

4素有奇險天下第一山的是黃山（×）5雨點釉被稱為“中國之奇”“陶瓷之謎”（×）

6在國際市場上祁紅茶與印度大吉嶺茶、斯里蘭卡烏伐茶并稱為世界三大高原名茶（√）

7蘇式彩畫是是等級最高的彩畫（×）

8丹霞地貌的代表是廣東丹霞山和福建武夷山（√）9中國四大明繡中以熊貓為代表的是蘇繡（×）

10牌坊又稱為牌樓，最早起源于我國早期城市中的里坊制度（√）11浙江三雕是青田石雕，東陽木雕，黃梨木雕（×）12“五?！奔词侨柿x禮智信（√）

13在奴隸社會中貴族和平民奴隸都有姓（×）14土家族可以吃狗肉（×）15苗族的節(jié)日中包括趕年（×）16納西語屬于漢藏語系（√）17傣族以種植水稻為主（√）中國傳統(tǒng)工藝“三絕”是指北京雕漆、江西景德鎮(zhèn)瓷器、福建脫胎漆器（×）19云錦 蜀錦 宋錦并稱為當(dāng)代三大名錦（√）

20在世界畫壇上，唯有中國畫是以國家的名稱命名(√)21游客如無特殊原因要求中途退團(tuán)，其未享受的綜合服務(wù)費不予退還（√）22中華人民共和國護(hù)照的有效期一般為5年，可延期兩次，一般不超過5年（√）23游客出入境時，每人攜帶的人民幣限額為30000元(×)24“言之有理”是導(dǎo)游語言哲理性的體現(xiàn)（√）25導(dǎo)游的主要業(yè)務(wù)是帶領(lǐng)游客參觀游覽(×)26中國國際航空公司的英文代號是CA（√）

27“言之有情”是導(dǎo)游語言的藝術(shù)性和趣味性（×）

——

28考取導(dǎo)游證之后可以自由組團(tuán)，不需要經(jīng)過旅行社委派（×）29導(dǎo)游的個人形象是個人問題（×）

30國內(nèi)航班編號是由執(zhí)行該任務(wù)的航空公司的2位英文代號和3位阿拉伯?dāng)?shù)字組成（×）

31核定、商定日程是旅游團(tuán)抵達(dá)后兩地間導(dǎo)游的一項重要工作，可視作他們合作的開始（√）

32作為散客導(dǎo)游，不需要像團(tuán)隊導(dǎo)游那樣提供沿途導(dǎo)游服務(wù)（×）33散客旅游與團(tuán)隊旅游相比，具有批量大，批次少的特點（×）34對于散客，沿途導(dǎo)游服務(wù)可采用對話的形式進(jìn)行（√）

35在高原出現(xiàn)呼吸急促的的情況下，可以服用鎮(zhèn)定藥緩解癥狀（×）36補償法有物質(zhì)補償法和精神補償放兩種（√）

37如果團(tuán)內(nèi)出現(xiàn)客人患重病或死亡的情況，全團(tuán)的游覽 活動應(yīng)當(dāng)天中斷（×）38游客提出要求住單間，飯店有空房可予以滿足，但房費自理。（√）39如果是外國游客提出中途退團(tuán)，不管任何原因，導(dǎo)游都要在領(lǐng)導(dǎo)的指示下協(xié)助辦理相關(guān)手續(xù)（√）

40儀容體現(xiàn)在導(dǎo)游的動作、姿態(tài)等方面（×）

41我國現(xiàn)行調(diào)整和規(guī)范旅游行為的主要是旅游行政法規(guī)。（√）

42行政法規(guī)是指國家機關(guān)根據(jù)并且為了實施憲法和法律而制定的有關(guān)規(guī)范性文件的總稱。(×)43《旅行社管理暫行條例》是我國第一個關(guān)于旅游業(yè)管理的行政法規(guī)，標(biāo)志著我國旅游立法工作進(jìn)入建設(shè)性發(fā)展階段。（√）

44《消費者權(quán)益保護(hù)法》中的經(jīng)營者不包括未經(jīng)登記注冊或持他人營業(yè)執(zhí)照非法從事生產(chǎn)經(jīng)營活動的單位和個人。（√）

45合同的成立并不等于合同的生效。（√）

46旅行社經(jīng)營許可證是旅行社經(jīng)營旅游業(yè)務(wù)的資格證明，由國家旅游局統(tǒng)一印制并頒發(fā)。(×)47導(dǎo)游人員資格證書由國家旅游局或國家旅游局委托的省、地市級旅游局頒發(fā)。（×）48我國《文物保護(hù)法》規(guī)定：“屬于集體所有和私人所有的紀(jì)念建筑物、古建筑物和傳世文物，其所有權(quán)受國家法律的保護(hù)?！币虼怂饺怂械奈奈锟梢匀我馓幹?。（×）

第三篇：導(dǎo)游大賽題庫一

試卷二

一、判斷題（判斷對的請選A，判斷錯的請選B）

1.職業(yè)導(dǎo)游人員誕生于近代，此時的導(dǎo)游服務(wù)已經(jīng)有全程陪同服務(wù)和地方陪同服務(wù)兩種類型。2.導(dǎo)游服務(wù)是整個旅游服務(wù)過程中的核心和紐帶。

3.1927 年陳光甫先生在上海成立“中國旅行社”，成為中國近代旅游業(yè)誕生的標(biāo)志。4.中文導(dǎo)游人員不僅可以接待國內(nèi)游客，還可以接待港澳臺同胞、海外華僑和外籍華人。

5.導(dǎo)游人員資格考試制度、導(dǎo)游人員年審制度、導(dǎo)游人員等級評定制度已成為中國導(dǎo)游人員管理的主要基石。

6.《中華人民共和國旅游法》規(guī)定，參加全國導(dǎo)游人員資格考試成績合格者，均可申請取得導(dǎo)游證。7.若是重點團(tuán)隊，早上出發(fā)游覽前，地陪一般應(yīng)在客人早餐前抵達(dá)飯店。（）8.新中國的第一家旅行是1954 年在北京成立的“中國國際旅行社”.9.如果在旅游過程中有旅游者走失，一般情況下應(yīng)由地陪尋找，全陪和領(lǐng)隊?wèi)?yīng)帶領(lǐng)其他旅游者繼續(xù)游覽。（）

10.旅行團(tuán)在向異地城市移動過程中，全陪主要的任務(wù)是提醒旅游者注意人身和財物的安全。11.旅游者上下車時，導(dǎo)游員應(yīng)恭候在車門旁，熱情地攙扶和協(xié)助每一位旅游者。

12.游客抵達(dá)后才提出飲食禁忌，導(dǎo)游員應(yīng)盡量滿足，如果處理確有困難，導(dǎo)游員可協(xié)助其自行解決。13.某旅游團(tuán)內(nèi)兩名游客產(chǎn)生矛盾，其中一名游客要求單獨用餐，地陪應(yīng)耐心做好勸說工作，并請領(lǐng)隊協(xié)調(diào)。

14.導(dǎo)游員在工作時可以蹺二郎腿，但腿腳不能不停地抖動。（）

15.旅游團(tuán)即將離開本地時，有游客要求到熱鬧商業(yè)區(qū)購物，導(dǎo)游員應(yīng)盡量陪同前往。

16.游客要在地攤上選購古玩，導(dǎo)游員應(yīng)勸阻，并告知中國的有關(guān)規(guī)定，以免出海關(guān)時遇到麻煩。17.游客患一般疾病時，導(dǎo)游員應(yīng)多加關(guān)心，并準(zhǔn)備些常用藥品給患者服用。（）

18.出現(xiàn)游客因病搶救無效死亡的情況，對死者一般不做尸體解剖，如要求解剖尸體，應(yīng)由死者的親屬或領(lǐng)隊提出書面申請，經(jīng)有關(guān)部門同意后方可進(jìn)行。（）

19.有一名游客向?qū)в瓮对V同房團(tuán)友睡覺打鼾、使其無法正常休息，導(dǎo)游員請領(lǐng)隊調(diào)解或內(nèi)部調(diào)整未成，游客提出住單間，房費由本人及打鼾團(tuán)友各付一半。

20.導(dǎo)游人員的帶團(tuán)技能貫穿于旅游活動的全過程，但沒有一個固定的模式。21.雨凇的產(chǎn)生，必須是低層空氣有逆溫現(xiàn)象。

22.墾丁位于臺灣省，地質(zhì)以花崗巖為主，景觀具有多樣性。23.珠江是嶺南地區(qū)的第一大河，由西江、東江、南江三大水系組成。

24.黑龍江沿岸以冰雪旅游、避暑旅游、濕地旅游、邊境旅游、歷史遺跡和民俗風(fēng)情旅游而著稱。25.瀘沽湖為黔滇兩省界湖，納西族摩梭語“瀘”為山溝，“沽”為里，意即山溝里的湖。26.日月潭是臺灣省最大的人工湖泊，臥伏在玉山和阿里山之間。27.我國霧凇出現(xiàn)最多的是吉林省長春市。

28.佛光是光線衍射作用中產(chǎn)生的一種特殊自然景觀。29.極光是高緯度地區(qū)高空出現(xiàn)的一種發(fā)光現(xiàn)象。

30.中國古典園林布局形式以自由、變化、曲折為特點，要求景物源于自然，又高于自然。

31.應(yīng)縣木塔全名為佛宮寺釋迦塔，位于山西省朔州市應(yīng)縣縣城內(nèi)西北角的佛宮寺院內(nèi)，是佛宮寺的主體建筑。

32.應(yīng)縣木塔建于遼清寧二年(1056年)，金明昌六年(1195年)增修完畢。它是我國現(xiàn)存最古老、最高大的純木結(jié)構(gòu)樓閣式建筑，是我國古建筑中的瑰寶，世界木結(jié)構(gòu)建筑的典范。

33.古建筑是指一定區(qū)域內(nèi)的古人在古代社會的某一歷史時期所創(chuàng)造的建筑物，具有鮮明的地域性、民族性、時代性、科學(xué)性和藝術(shù)性特點。

34.以木架結(jié)構(gòu)的宮廷建筑為代表的中國古代建筑、以比薩斜塔為代表的意大利羅馬建筑和以巴黎圣母院為代表的法國哥特式建筑被稱為世界三大古代建筑體系。35.戰(zhàn)國時期產(chǎn)生的我國最早一部工程技術(shù)專著《考工記》，初步總結(jié)了中國古代建筑的思想成果和技術(shù)成就，這就為中國古代建筑以后的發(fā)展奠定了一定的理論基礎(chǔ)。36.中國古代住人的“陽宅”多用石頭，不住人的“陰宅”多用木頭。

37.《營造法式》編于唐朝熙寧年間(1068-1077)，成書于元符三年(1100)，刊行于宋崇寧二年（1103年），是李誡在兩浙工匠喻皓所著《木經(jīng)》的基礎(chǔ)上編成的。38．春秋戰(zhàn)國時期是中國古代建筑史的第一個高潮。

39.到秦漢時期，中國古代木構(gòu)架建筑常用的抬梁、穿斗和干欄這三種結(jié)構(gòu)方式已經(jīng)成熟 40.秦漢時期，琉璃瓦件代替涂色灰瓦是這一時期中國古代建筑史上的一大創(chuàng)新。

41.唐朝人十分注重建筑的理論總結(jié)，出現(xiàn)了多部建筑學(xué)專著，如李誡的《營造法式》是現(xiàn)存我國古代最完備的建筑學(xué)專著。

42.明初計成的《園冶》是專門總結(jié)造園技藝的精典著作。

43.中國古代建筑常用的屋頂主要有廡殿、歇山、攢尖、懸山、硬山、卷棚等形式。44.1911年辛亥革命爆發(fā)，末代皇帝溥儀下臺，被逐出故宮。45.懸山頂有利于防風(fēng)火，北方民居多用懸山頂。

46.卷棚頂沒有明顯的正脊，屋面前坡于脊部呈弧形滾向后坡，兩坡相交處呈弧形曲面。又名泥鰍頂。47.在古代，只有皇宮和王府的大門可以開在建筑組群的中軸線上，其他等級住所的大門只能建在院落的東南角。

48.在古代，斗拱使用大多限于皇家建筑、寺廟的主體建筑和其它高級建筑。斗拱的層數(shù)越多，建筑的等級則越高。平民房舍則不許使用斗拱。

49.中國古代建筑屋頂從高到低的等級是：重檐廡殿頂、重檐歇山頂、廡殿頂、歇山頂、重檐攢尖頂、懸山頂、硬山頂、卷棚頂。

40.旋子彩畫俗稱“蜈蚣圈”，等級僅次于蘇式彩畫，其最大的特點是畫面用帶卷渦紋的花瓣，即所謂“旋子”，有時也可畫龍鳳。

41.日晷是古代的時鐘，它利用太陽的投影和地球公轉(zhuǎn)的原理，借指針?biāo)幱暗奈恢脕盹@示時間。北京故宮太和殿和午門前各有一座日晷，象征著皇帝所擁有的授時權(quán)。

42.嘉量是我國古時的標(biāo)準(zhǔn)量器，全套量器從大到小依次為：斛、升、斗、合、龠,含有統(tǒng)一度量衡的意義，象征著國家的統(tǒng)一和強盛。

43.北京故宮是世界上現(xiàn)存規(guī)模最大、最完整的古代木構(gòu)建筑群，為明清兩代的皇宮，先后有24位皇帝相繼在此登基執(zhí)政。

44.太和殿又稱金鑾殿，皇帝即位、誕辰以及節(jié)日慶典和出兵征伐等重大國典在此舉行。

答案：A 45.中和殿是皇帝宴請外蕃王公貴族和京中文武大臣之處，清后期也是殿試的場所。

46.沈陽故宮位于沈陽舊城中心，占地6萬平方米，全部建筑90余所，300余間。是清朝入關(guān)前清太祖努爾哈赤、清太宗皇太極建造的皇宮，又稱盛京皇宮。

47.孔廟位于山東省曲阜市南門內(nèi)，是第一座祭祀孔子的廟宇，曲阜孔廟原為孔子故宅，是我國三大古建筑群之一，在世界建筑史上占有重要地位。

48.中國目前用于旅游的陵墓景觀可分為無陵無墓、有陵無墓、有陵有墓三類。49.大約秦末漢初，陵墓上開始出現(xiàn)封土墳頭。

50.從漢代開始，普遍采用磚石筑墓室，木槨墓室逐漸被取代。這是中國古代墓葬制度的一次劃時代的大變化。

51.秦始皇陵位于陜西省西安市臨潼區(qū)是中國古代最大的一座帝王陵墓，也是世界上最大的一座陵墓，歷時63年之久才修成。

52.秦兵馬俑坑被譽為“世界第八奇跡”。1987年被聯(lián)合國教科文組織列入《世界文化遺產(chǎn)名錄》。53.漢茂陵是漢武帝劉徹的陵墓，這是西漢帝王陵中規(guī)模最大的一座，始建于武帝即位后的第二年，歷時53年才修成。54.唐乾陵是唐代第四個皇帝高宗李治和女皇武則天的合葬墓，位于陜西乾縣縣城北6公里的梁山上，是唐代十八陵中保存得最完整的一座。

55.明孝陵壯觀宏偉，代表了明初建筑和石刻藝術(shù)的最高成就，直接影響了明清兩代500多年帝王陵寢的形制。

56.顯陵之奇特主要源于王墓改帝陵而形成的一冢雙陵舉世無雙的孤例而彌足珍貴。57.每個封建王朝的皇帝死后都有陵墓，唯獨元朝皇帝沒有留下一座陵墓。58.中國最早修筑長城是春秋戰(zhàn)國時代的楚國和齊國。

59.漢長城西到新疆羅布泊，東跨鴨綠江到達(dá)平壤南部，綿延兩萬余里，是中國歷史上規(guī)模最大的“萬里長城”。

60.明長城是技術(shù)水平最高、工程最堅固、防御體系最完整的萬里長城。

61.位于北京昌平區(qū)境內(nèi)的八達(dá)嶺長城是明長城中保存最完好，最具代表性的一段。

62．司馬臺長城構(gòu)思精巧，設(shè)計奇特，結(jié)構(gòu)新穎，造型各異，堪稱萬里長城的精華。是我國唯一保留明代原貌的古建筑遺址。

63.“城在水上走，水在城中流”是人們對虎山長城的形象描述。

64.南京古城的聚寶門是我國現(xiàn)存規(guī)模最大、最為完整的堡壘甕城，在我國城垣建筑史上占有極其重要的地位。

65.我國現(xiàn)存最大型的、保存完整的城墻是西安城墻，建于1370—1378年。

66.平遙古城城內(nèi)街道，市樓、商店均保留原有形制，是研究我國唐代縣城建置的實物資料。

67.喬家大院位于山西祁縣喬家堡村正中，始建于清乾隆、嘉慶年間，是清代赫赫有名的商業(yè)金融資本家喬致庸的宅院。

68.“高四層，樓四圈，上上下下四百間；圓中圓，圈套圈，歷經(jīng)滄桑三百年”，這是對振成樓的生動寫照。

69.開平現(xiàn)存的1833座碉樓，分布在全市的18個鎮(zhèn)，最早的是迎龍樓，最美的是瑞石樓，最具代表性的是銘石樓。

70.妙應(yīng)寺白塔是中國現(xiàn)存年代最早、規(guī)模最大的喇嘛塔，由當(dāng)時入仕元朝的尼泊爾匠師阿尼哥主持下設(shè)計和施工的。

二、單項選擇題

1．鄧小平理論的主題是。

A.“三個代表”思想 B.改革開放

C.什么是社會主義，怎樣建設(shè)社會主義 D.解放思想，實事求是 2.社會主義初級階段黨的基本路線可以簡要概括為。A.一個中心 B.兩個基本點 C.一個中心，兩個基本點 D.一國兩制 3． 是立國之本。

A.改革開放 B.四項基本原則 C.科學(xué)發(fā)展觀 D.大力發(fā)展生產(chǎn)力

4.馬列主義同中國實際相結(jié)合有 次歷史性飛躍。A.兩

B.三

C.四

D.五

5．2001年12月我國正式加入世貿(mào)組織。標(biāo)志著我國對外開放進(jìn)入一個。

A.新時期 B.新階段 C.新發(fā)展

D.新開始 6.“一國兩制”是對 學(xué)說的具體運用和發(fā)展。

A.馬克思主義 B.馬克思主義國家 C.辯證唯物主義 D.歷史唯物主義

7.1997年7月1日，回歸祖國，標(biāo)志著“一國兩制”由科學(xué)構(gòu)想變成現(xiàn)實。A.澳門 B.香港 C.香港和澳門 D.臺灣 8．我國對外政策的首要目標(biāo)是。A.加強同第三世界的團(tuán)結(jié)合作 B.在國際事務(wù)中有所作為 C.和平與發(fā)展 D.維護(hù)國家的主權(quán)和安全利益

9.8月，中共中央文明辦、國家旅游局經(jīng)過認(rèn)真調(diào)研，在充分聽取有關(guān)部門和社會各界意見和建議的基礎(chǔ)上，制訂了《提升中國公民旅游文明素質(zhì)行動計劃》。A.2004年 B.2005年 C.2006年 D.2007年

10.《憲法》以法律的形式確認(rèn)了中國各族人民奮斗的成果，規(guī)定了國家的根本制度和根本任務(wù)，是國家的根本大法，具有。

A.最高的法律效力 B.法律效力 C.與普通法同等的法律效力 D.一般的法律效力

11.旅游團(tuán)商定好第二天的集合出發(fā)時間后，由通知飯店總臺辦理旅游團(tuán)的叫早手續(xù)。

A.地陪 B.全陪 C.領(lǐng)隊 D.行李員

12.領(lǐng)隊手中的計劃與地陪的接待計劃有部分出入時，地陪首先應(yīng)。

A.依照領(lǐng)隊的計劃 B.依照地陪的計劃 C.報告組團(tuán)社 D.報告地接社 13.旅游產(chǎn)品實施的核心內(nèi)容和導(dǎo)游服務(wù)工作的中心環(huán)節(jié)是。

A.迎接服務(wù) B.飯店服務(wù) C.送行服務(wù) D.參觀游覽服務(wù)

14.導(dǎo)游人員在進(jìn)行導(dǎo)游活動時，人以上的旅游團(tuán)應(yīng)舉接待社社旗。A.6 B.8 C.9 D.10 15.下列內(nèi)容中，不屬于導(dǎo)游員致歡迎詞的必講內(nèi)容。A.向游客問候 B.自我介紹，并介紹司機 C.代表被委派旅行社、本人及司機歡迎游客 D.介紹下榻飯店及餐廳

16.導(dǎo)游員看到道路兩邊的樹木，在向游客介紹樹種及特色時，還向游客介紹了我國的植樹節(jié)。此時導(dǎo)游員運用的講解方法是。

A.突出重點法 B.分段講解法 C.制造懸念法 D.觸景生情法 答案：D 17.對游客提出調(diào)換同一標(biāo)準(zhǔn)但朝向不同的房間要求的處理方法是：若酒店有空房，可適當(dāng)滿足，或請在內(nèi)部調(diào)整。

A.旅游團(tuán)領(lǐng)隊 B.地陪導(dǎo)游員 C.全陪導(dǎo)游員 D.旅行社計調(diào) 18.由于旅游團(tuán)的內(nèi)部矛盾或其他原因，個別游客堅持要求單獨用餐，導(dǎo)游員。A.必須滿足其要求 B.婉言拒絕 C.可協(xié)助與餐廳聯(lián)系，但餐費自理 D.交由領(lǐng)隊處理

19.2007年1月1日起，我國簽發(fā)給16周歲（含16周歲）以上申請人的普通護(hù)照，有效期為。A.3年 B.5年 C.8年 D.10年 20.旅客持全價票乘坐國內(nèi)航班商務(wù)艙，可免費托運的行李是千克。A.20 B.30 C.40 D.50 21.游客購物后發(fā)現(xiàn)所購物品是殘次品、計價有誤或?qū)ξ锲凡粷M意，要求導(dǎo)游員幫其退換，導(dǎo)游員應(yīng)。A.讓他自己去換

B.幫游客聯(lián)系，請司機陪同前往 C.告訴游客，離店的物品不能退換 D.積極協(xié)助，必要時陪同前往

22.導(dǎo)游員可以同意游客自由活動的情況有。

A.抵達(dá)景點后，因喜好攝影，一名游客提出聘請景點導(dǎo)游帶領(lǐng)單獨游覽 B.凌晨1點，一名游客提出要外出去買飲料 C.游覽景區(qū)時，一名游客單獨提出體驗劃小船游覽 D.游客提出去不對外開放的單位拜訪

23.北京時間12月1日下午3:00，夏威夷時間是。A.12月1日凌晨1點 B.11月30日晚上9點 C.12月2日晚上9點 D.11月31日上午9點 24.發(fā)現(xiàn)游客身體不適時，導(dǎo)游員應(yīng)。

A.把自己備用的藥物給客人服用 B.勸其繼續(xù)隨團(tuán)游覽 C.讓游客的親屬來接其回家 D.勸其盡早就醫(yī)并多休息

25.一名海外游客在離境前一天晚上找導(dǎo)游員，希望導(dǎo)游員幫她把一件貴重禮品轉(zhuǎn)交給當(dāng)?shù)氐呐笥?。面對此要求，?dǎo)游員首先應(yīng)。A.經(jīng)旅行社領(lǐng)導(dǎo)同意后按規(guī)定辦理 B.為游客著想，立即答應(yīng)游客的要求 C.婉言拒絕游客的要求

D.請游客把禮品帶回，下次來再帶來

26.臺灣同胞在旅游目的地遺失有效證件后，失主應(yīng)向遺失地的中國旅行社或戶口管理部門或僑辦報失，核實后發(fā)給。

A.新的臺灣同胞旅行證明 B.一次性有效的出境通行證 C.身份證明 D.戶籍證明

27.游客病危時，導(dǎo)游員應(yīng)立即協(xié)同，送病人去醫(yī)院搶救，或請醫(yī)生前來搶救。A.全陪和領(lǐng)隊 B.司機和全陪

C.領(lǐng)隊、全陪和患者親友 D.全陪和患者親友 28.中國銀行在收兌旅行支票時收取的貼息。

A.5.5% B.7.5% C.5.5‰ D.7.5‰ 29.以下導(dǎo)游預(yù)防和處理游客暈車問題，錯誤的做法是。

A.提醒游客坐車前一定要吃得很飽 B.提醒游客坐車前不要吃得太油膩 C.建議游客不要直視某個近物 D.建議游客坐在大巴靠窗的位置 30.旅行團(tuán)中的一位老人在游覽途中心臟病突發(fā)倒在地上，這時導(dǎo)游員應(yīng)。A.立即將老人背到車上送往醫(yī)院 B.立即在老人衣袋中尋找備用藥物

C.讓其就地平躺，由領(lǐng)隊在老人衣袋中尋找備用藥品 D.將老人置于陰涼通風(fēng)處，讓其飲用含鹽飲料

31.紹興市甲旅行社為擴大經(jīng)營區(qū)域，可以在 設(shè)立服務(wù)網(wǎng)點。A．寧波市鄞州區(qū) B．紹興市新昌縣 C．衢州市開化縣 D．麗水市青田縣

32.導(dǎo)游人員在導(dǎo)游活動中有 情形的，按照《導(dǎo)游人員管理實施辦法》扣除2分。A.不尊重旅游者宗教信仰和民族風(fēng)俗 B.儀表、著裝不整潔 C.因自身原因誤接旅游團(tuán) D.私自轉(zhuǎn)借導(dǎo)游證供他人使用 33.導(dǎo)游證有效期到期后可以更換，但是臨時導(dǎo)游證期滿后。A.可以更換 B.可以延期 C.不得延期 D.必須年審

34.導(dǎo)游人員在帶團(tuán)過程中將導(dǎo)游證放在包內(nèi)，執(zhí)法人員在檢查時發(fā)現(xiàn)其未佩戴導(dǎo)游證，再三要求其佩戴，該導(dǎo)游人員不聽勸告，則可以對導(dǎo)游人員處以 元的罰款。A.300 B.800 C.600 D.1000 35.導(dǎo)游人員在導(dǎo)游活動中有 情形的，按照《導(dǎo)游人員管理實施辦法》扣除8分。A.因自身原因造成旅游團(tuán)重大危害和損失 B.欺騙旅游者消費 C.因自身原因漏接旅游團(tuán)

D.未經(jīng)旅行社委派私自承攬導(dǎo)游業(yè)務(wù)

36.導(dǎo)游人員年審時累計扣分達(dá)到 分的，暫緩?fù)ㄟ^年審。A.4 B.6 C.8 D.10 37.導(dǎo)游證有效期為，到期后可以更換。A.3個月 B.5年 C.無期 D.3年

38.導(dǎo)游人員擅自臨時為旅游者增加免費服務(wù)項目，則該行為屬于 行為。

A.合理 B.正常 C.合法 D.違約

39.獲得導(dǎo)游資格證 年未從業(yè)的，導(dǎo)游人員資格證自動失效。A.3 B.2 C.4 D.1 40.導(dǎo)游人員在帶團(tuán)過程中得知前方因大暴雨而有山體滑坡，對旅游者的人身安全有重大威脅的，導(dǎo)游人員，可以調(diào)整或者變更接待計劃，但應(yīng)當(dāng)立即報告旅行社。A.經(jīng)征得部分旅游者的同意 B.經(jīng)征得多數(shù)旅游者的同意 C.不需要征得旅游者的同意 D.不可以調(diào)整或變更接待計劃

41．根據(jù)《導(dǎo)游人員管理實施辦法》規(guī)定，以下情形中，一次扣除導(dǎo)游人員4分的是。A．私自帶人隨團(tuán)游覽的 B．未按規(guī)定時間到崗的 C．未攜帶正規(guī)接待計劃的 D．儀表、著裝不整潔的

42．根據(jù)《導(dǎo)游人員管理實施辦法》規(guī)定，導(dǎo)游人員張某因私自轉(zhuǎn)借導(dǎo)游證供他人使用被扣除6分，又因在導(dǎo)游中著裝不整潔被扣除2分，其考評結(jié)果為：。

A．全行業(yè)通報 B．警告批評 C．緩?fù)ㄟ^年審 D．不予通過年審 43．臨時導(dǎo)游證的有效期最長不超過。

A．1個月 B．3個月 C．6個月 D．1年 44.全國旅游飯店星級評定機構(gòu)具體負(fù)責(zé)評定。A.所有星級飯店 B.一星級、二星級、三星級飯店 C.四星級、五星級飯店 D.五星級飯店

45.正式開業(yè) 以上的飯店，可申請飯店星級評定。A.3個月 B.6個月 C.1年 D.3年

46.凡是被降低或取消星級的飯店，后方可申請重新評定星級。A.3個月 B.6個月 C.1年 D.2年

47.一次事故造成旅游者重傷，或經(jīng)濟(jì)損失在1萬元（含1萬元）至10萬元的為 事故。A.特大 B.輕微 C.一般 D.重大

48.一次事故造成一名旅游者死亡或旅游者重傷致殘，或經(jīng)濟(jì)損失在10萬元（含10萬元）至100萬元的為_______事故。

A.特大 B.輕微 C.一般 D.重大

49.造成海外旅游者人身重傷、死亡重大旅游安全事故的，必須上報。A.國家旅游局 B.省旅游局 C.地（市）旅游局 D.縣級旅游局

50．持聯(lián)程客票搭乘國際航班直接過境，在中國停留不超過 小時且不出機場的外國人，免辦簽證。A．12 B．24 C．36 D．72 51．根據(jù)外國人來中國的身份和所持護(hù)照的種類，來華外國旅游者的簽證屬于。A．外交簽證 B．禮遇簽證 C．公務(wù)簽證 D．普通簽證

52．簽發(fā)普通簽證時，根據(jù)外國人申請來中國的事由，在簽證上標(biāo)明相應(yīng)的漢語拼音字母。給來中國旅游、探親或因其他私人事務(wù)入境的外國人發(fā)。

A． G字簽證 B．D字簽證 C．J字簽證 D．L字簽證 53．根據(jù)外國人申請來中國的事由，簽發(fā)普通簽證時可以發(fā)給團(tuán)體簽證的，組團(tuán)人數(shù)須在： A．9人以上 B．10人以上 C．15人以上 D．20人以上

54.根據(jù)《文物保護(hù)法》規(guī)定，因建設(shè)工程特別需要而必須對文物保護(hù)單位進(jìn)行遷移或者拆除的，應(yīng)根據(jù)文物保護(hù)單位的級別，經(jīng) 同意。

A．該級人民政府和上一級文化行政管理部門 B．國家文化行政管理

C．省、自治區(qū)、直轄市人民政府或國家文化行政管理 D．省、自治區(qū)、直轄市人民政府和國家文化行政管理 55．全國重點文物保護(hù)單位遷移或拆除，由 決定。A．省、自治區(qū)、直轄市人民政府 B．國家文化行政管理部門

C．省、自治區(qū)、直轄市人民政府和國家文化行政管理部門 D．國務(wù)院

56．中華人民共和國境內(nèi)地下、內(nèi)水和領(lǐng)海中遺存的一切文物，屬于。A．國家所有 B． 集體所有 C．個人所有 D．私人所有 57．國有不可移動文物由 負(fù)責(zé)修繕、保養(yǎng)。

A．國務(wù)院 B．使用人 C．所有人 D．園林行政管理部門 58．非國有不可移動文物由 負(fù)責(zé)修繕、保養(yǎng)。

A．國務(wù)院 B．使用人 C．所有人 D．園林行政管理部門

59．非國有不可移動文物的所有人具備修繕能力而拒不依法履行修繕義務(wù)的，縣級以上人民政府可以給予搶救修繕，所需費用由 負(fù)擔(dān)。

A．國務(wù)院 B．使用人 C．所有人 D．園林行政管理部門

60．文物收藏單位以外的公民、法人和其他組織不得收藏通過下列方式取得的文物：。A．依法繼承或者接受贈與 B．從文物商店購買 C．從經(jīng)營文物拍賣的拍賣企業(yè)購買 D．從旅游景點撿拾

三、多選題

1.構(gòu)建社會主義和諧社會的九大目標(biāo)，包括民主法治、思想道德、和協(xié)調(diào)發(fā)展、收入分配、公共服務(wù)、等。

A.政治理想 B.創(chuàng)造活力 C.科學(xué)文化 D.社會管理 E.生態(tài)環(huán)境 2.全面建設(shè)小康社會的標(biāo)準(zhǔn)提出六個“更加”：經(jīng)濟(jì)更加發(fā)展、。A.民主更加健全 B.科教更加進(jìn)步 C.文化更加繁榮 D.社會更加和諧 E.人民生活更加殷實

3.建成 的社會主義國家是我國到2050年的奮斗目標(biāo)和主要任務(wù)。A.現(xiàn)代化 B.富強 C.民主 D.文明 E.和諧

4．自然環(huán)境是人類生存的基本條件，是 的物質(zhì)源泉。A.人口發(fā)展 B.社會文明 C.社會進(jìn)步 D.發(fā)展生產(chǎn) E.繁榮經(jīng)濟(jì) 5.是關(guān)系到人類生存、社會發(fā)展的根本性問題。

A.維護(hù)生態(tài)平衡 B.保護(hù)環(huán)境 C.對外開放 D.深化改革 E.社會保障 6.87．下列符合導(dǎo)游人員年審規(guī)定的是_______。

A．導(dǎo)游人員必須參加所在地旅游行政管理部門舉辦的年審培訓(xùn) B．導(dǎo)游人員培訓(xùn)時間應(yīng)根據(jù)導(dǎo)游業(yè)務(wù)需要靈活安排 C．每年累計培訓(xùn)時間不得少于65個小時

D．對導(dǎo)游人員年審的初評由所在地旅游行政管理部門負(fù)責(zé) E．旅行社或?qū)в喂芾矸?wù)機構(gòu)應(yīng)注冊的導(dǎo)游人員建立檔案 7.新世紀(jì)中國共產(chǎn)黨率領(lǐng)全國人民完成的三大歷史任務(wù)有。A.推進(jìn)現(xiàn)代化建設(shè) B.完成祖國統(tǒng)一 C.在國際事務(wù)中有所作為 D.維護(hù)世界和平與促進(jìn)共同發(fā)展 E.改革開放 8.屬于和平共處五項基本原則的是。

A.相互尊重主權(quán)和領(lǐng)土完整

B.完全平等 C.互不干涉內(nèi)政 D.獨立自主 E.和平共處

9.法人的民事權(quán)利能力的內(nèi)容是由法人 決定的，并不是無限的。A.成立宗旨 B.組織結(jié)構(gòu) C.經(jīng)營規(guī)模 D.行政級別 E.業(yè)務(wù)范圍 10.債的擔(dān)保方式有 和留置等。

A.保證 B.保證金 C.定金 D.抵押 E.質(zhì)押

11.《合同法》規(guī)定，因 所訂立的合同，當(dāng)事人有權(quán)請求人民法院或者仲裁機構(gòu)變更或撤銷。A.重大誤解 B.以合法形式掩蓋非法目的

C.一方以欺詐訂立合同的，損害國家利益 D.惡意串通，損害第三人利益的 E.在訂立合同時顯失公平的

12.經(jīng)營者與消費者進(jìn)行交易的原則有 和誠實信用原則。A.自愿 B.平等 C.公平D.合法 E.禁止權(quán)利濫用

13.消費者自主選擇權(quán)，是指消費者在自主選擇商品或服務(wù)時，有權(quán)進(jìn)行。A.比較 B.鑒別 C.挑選 D.更換 E.賠償

14.《旅行社條例》所稱的旅行社，是指從事 旅游者等活動，為旅游者提供服務(wù)，開展國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)、入境旅游業(yè)務(wù)或者出境旅游業(yè)務(wù)的企業(yè)法人。

A.招徠 B.咨詢 C.組織 D.代理 E.接待

15．旅游行政管理部門通過、計分管理制度加強和完善對導(dǎo)游人員的管理。A．資格考試制度 B．等級考核制度

C．審核制度 D．分級管理制度 E．晉升制度 16.以下屬于1987年獲得的世界文化遺產(chǎn)是。

A.長城 B.敦煌莫高窟 C.北京故宮 D.秦始皇陵及兵馬俑坑 E.承德避暑山莊

17.以下屬于世界文化遺產(chǎn)的是。

A.頤和園 B.北海公園 C.拙政園 D.網(wǎng)師園 E.留園 18.下列位于蘇州的園林有。

A.寄暢園 B.個園 C.網(wǎng)師園 D.可園 E.獅子林 19.以下關(guān)于古建筑臺基的作用，描述正確的是。A.承托建筑物 B.防潮、防腐 C.防火、防雷擊

D.區(qū)別建筑物等級高低的標(biāo)志 E.彌補單體建筑不夠高大雄偉的欠缺 20.浙江境內(nèi)景點屬于世界遺產(chǎn)的是。

A.西湖 B.京杭大運河 C.江郎山 D.千島湖 E.雁蕩山 21.以下哪些是傣族的節(jié)日。

A.潑水節(jié) B.三朵節(jié) C.關(guān)門節(jié) D.開門節(jié) E.回甲節(jié) 22.潑水節(jié)即傣歷新年，又稱。

A.佛誕節(jié) B.浴佛節(jié) C.蘆笙節(jié) D.堆沙節(jié) E.開齋節(jié) 23.以下屬于花崗巖地貌景觀的山體有。

A.山東泰山 B.浙江雁蕩山 C.江西龍虎山 D.安徽黃山 E.河南雞公山 24.下列著名的丹霞地貌景觀有。

A.福建鼓浪嶼 B.福建武夷山 C.安徽齊云山 D.浙江江郎山 E.江西三清山 25.下列著名的巖溶地貌景觀有。

A.四川九寨溝 B.云南路南石林 C.湖南武陵源 D.廣西桂林山水 E.臺灣野柳 26.我國四大古建筑群包括。

A.北京故宮 B.布達(dá)拉宮 C.曲阜三孔 D.承德避暑山莊 E.泰山岱廟

27.黃山位于安徽省南部黃山市境內(nèi)，為黃山三大主峰。A.蓮花峰 B.峻極峰 C.光明頂 D.祝融峰 E.天都峰

28.三清山位于江西省上饒市境內(nèi)，因山有三峰，如三清列坐其巔，故名。A.玉京 B.玉清 C.玉華 D.玉虛 E.玉峰 29.長白山之巔的天池，是 三江之源，是我國最高的火口湖。A.松花江 B.圖們江 C.黑龍江 D.烏蘇里江 E.鴨綠江 30.中國南方喀斯特由 共同組成。

A.云南石林 B.貴州荔波 C.重慶武隆 D.桂林山水 E.四川黃龍 31.長江、黃河共同流經(jīng)的省、自治區(qū)是。A.甘肅 B.青海 C.寧夏 D.西藏 E.四川

32.三江并流位于滇西北青藏高原南延的橫斷山脈縱谷地區(qū)，并肩在祟山峻嶺中奔流。A.金沙江 B.烏江 C.岷江 D.瀾滄江 E.怒江 33.下列說法正確的是。A.杭州西湖為澙湖 B.江西鄱陽湖為河成湖 C.黑龍江五大連池為火山口湖 D.貴州草海為巖溶湖 E.云南滇池為構(gòu)造湖

34.日月潭中有一個小島，遠(yuǎn)看好像浮在水面上的一顆珠子，它有以下幾種稱呼。A.珠仔島 B.拉魯島 C.光華島 D.珍珠島 E.寶珠島 35.歷史上有“天下第一泉”之稱的名泉有。A.鎮(zhèn)江中泠泉 B.北京玉泉 C.杭州虎跑泉 D.濟(jì)南趵突泉 E.廬山的谷簾泉 36.我國長江流域四大云海指的是。

A.黃山云海 B.廬山云海 C.峨眉云海 D.衡山云海 E.雁蕩云海 37.峨眉山佛光出現(xiàn)次數(shù)最多，是因為因峨眉山。A.多云霧 B.濕度大 C.少云霧 D.濕度小 E.風(fēng)速小 38.以下會發(fā)生極光現(xiàn)象的地方是。

A.海南三亞 B.云南麗江 C.內(nèi)蒙包頭 D.黑龍江漠河 E.新疆阿爾泰 39.以下位于江西的名山旅游地有。

A.廬山 B.三清山 C.龍虎山 D.千山 E.井岡山 40.以下屬于世界自然與文化雙重遺產(chǎn)的項目有。A.三清山 B.泰山 C.黃山 D.武夷山 E.峨眉山-樂山大佛

D.長城 E.西湖 41.以下屬于世界文化景觀遺產(chǎn)的項目有。A.廬山 B.故宮 C.五臺山 42.以下屬于世界遺產(chǎn)項目的有。

A.天壇 B.武當(dāng)山 C.靈隱寺 D.大足石刻 E.雍和宮

43.武陵源位于湖南省西北部張家界市境內(nèi)，由各具特色的四大風(fēng)景區(qū)組成，分別是。A.張家界

B.索溪峪 C.天子山 D.楊家界 E.芙蓉谷 44.以下景區(qū)位于臺灣省的有。

A.墾丁 B.阿里山 C.日月潭 D.玉龍雪山 E.野柳 45.下列說法正確的是__________。

A.頤和園、恭王府、北海公園都是皇家園林 B.拙政園、留園、恭王府都是私家園林

C.拙政園、留園是私家園林，避暑山莊、北海公園是皇家園林 D.頤和園、恭王府是皇家園林，紹興的沈園、上海的豫園是私家園林 E.頤和園、北海公園是皇家園林，恭王府、上海豫園是私家園林 46.以下關(guān)于北方類型的園林描述正確的是__________。A.建筑富麗堂皇 B.景致細(xì)膩精美 C.河湖、園石較多 D.以北京為代表 E.園林風(fēng)格粗獷 47.現(xiàn)存嶺南類型園林主要有__________。

A.可園 B.清暉園 C.梁園 D.馀蔭山房 E.個園 48.造園植物的選擇有一定的標(biāo)準(zhǔn)，講究__________。A.姿美 B.名貴 C.色美 D.味香 E.稀有

49.中國古典園林中的借景除了有遠(yuǎn)借、近借外，還有__________之分。A.前借 B.后借 C.仰借

D.俯借 E.應(yīng)時而借

D.冠云峰 E.縐云峰 50.被稱為“江南三大奇石”的__________，都是假山中的佼佼者。A.玉玲瓏 B.岫云峰 方式已經(jīng)成熟。

A.抬梁 B.穿斗 C.干欄 D.廡殿 E.懸山 52.中國古代建筑用材以_________為主要材料。A.木材 B.磚 C.石 D.瓦 Ｅ.金屬

53.人們一般用 這三句話來概括中國古代建筑的外形特點。A.高基座 B.木構(gòu)架 C.大屋頂 D.大宅門 E.大庭院 54.中國古代建筑“雕梁畫棟”的裝飾包括 三個方面。A.色彩 B.色調(diào) C.彩塑 D.彩畫 E.雕飾

55.在中國古代，建筑物的色彩有等級區(qū)別。兩色在春秋時代就已確定為皇家建筑的專用色。A.黑 B.白 C.紅 D.黃 E.藍(lán)

56.中國古代建筑彩畫可分為三個等級:。

A.璽和彩畫 B.和璽彩畫 C.旋子彩畫 D.蘇式彩畫 E.杭式彩畫 57.中國古代宮殿外的陳設(shè)主要有。A.華表 B.翁仲 C.日晷 D.嘉量 E.門海 58.關(guān)于石獅的描述，正確的有。

Ａ.宮殿大門前都有一對辟邪和顯示帝王尊嚴(yán)的石獅（或銅獅），Ｂ.右雄左雌 Ｃ.雄獅爪下為球，象征著統(tǒng)一環(huán)宇和無上權(quán)力 Ｄ.雌獅爪下踩著幼獅，象征著子孫綿延

Ｅ.還有北獅、南獅之分，北獅雄壯威嚴(yán)，南獅高大活潑

59.天壇的主體建筑包括 等四部分，均位于內(nèi)壇墻內(nèi)。A.圜丘壇 B.大成殿 C.皇穹宇 D.祈年殿 E.齋宮 60.中國古代帝王陵墓封土形制自周朝以來，經(jīng)歷了 的 演化過程。

A.“覆斗方上”式 B.“因山為陵”式 C.“三角寶頂”式 D.“八角寶城”式 E.“寶城寶頂”式

C.瑞云峰

51.到秦漢時期中國古代木構(gòu)架建筑常用的__________這三種結(jié)構(gòu)

第四篇：第十屆導(dǎo)游大賽初賽題庫

一、判斷題（a是正確，b是錯誤）

b1.中級導(dǎo)游人員是獲得初級導(dǎo)游員資格三年，或具有大專以上學(xué)歷取得初級導(dǎo)游證滿兩年，實際帶團(tuán)不少于60個工作日，有良好職業(yè)道德，經(jīng)考核、考試合格的導(dǎo)游人員。（）

b2.游客要求換餐時，導(dǎo)游員應(yīng)立即滿足游客的要求，無條件為其換餐。（）b3.外國游客可在簽證準(zhǔn)予在華停留的期限內(nèi)在華旅行。停留期限到期，如需繼續(xù)旅游，可向旅行社提出申請延長在中國的停留期限。（）

a4.游客要求推遲用餐，一般情況下，導(dǎo)游員要向旅游團(tuán)說明餐廳有固定的用餐時間，過時用餐需另付服務(wù)費。（）

b5.游客對所購物品不滿意要求導(dǎo)游人員幫忙退換時，導(dǎo)游人員應(yīng)建議其自行退換。()b6.游客自費觀看文娛節(jié)目時，導(dǎo)游人員須陪同前往，并向游客介紹節(jié)目的內(nèi)容和特點。（）

a7.為了預(yù)防錯接事故，導(dǎo)游人員應(yīng)認(rèn)真逐一核實旅游客源地派出方旅行社的名稱、旅游目的地組團(tuán)旅行社的名稱和旅游團(tuán)的名稱、人數(shù)、領(lǐng)隊姓名、下榻飯店等信息。（）

b8.旅游活動計劃和日程一旦商定，雙方應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行，并不能更改。（）b9.游客丟失行李且一時無法找回，導(dǎo)游員要自己出錢為客人購買必備的生活用品。（）

b10.游客不論是在文物商店還是在地攤上選購古玩，導(dǎo)游人員都應(yīng)當(dāng)好參謀，協(xié)助其購買。（）

a11.游客抵達(dá)后才提出飲食禁忌，導(dǎo)游人員應(yīng)盡量滿足，如果處理確有困難，導(dǎo)游員可協(xié)助其自行解決。（）

a12.游客要住本飯店內(nèi)高于合同規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的房間，地陪可直接與飯店聯(lián)系，如有，可以滿足，但游客要付飯店房費差價。（）

b13.旅游團(tuán)即將離開本地，有游客要求到熱鬧商業(yè)區(qū)購物，導(dǎo)游員應(yīng)盡量陪同前往。（）

a14.游客要求轉(zhuǎn)遞物品，若是貴重物品、食品、藥品或未交稅的應(yīng)稅物品，導(dǎo)游員應(yīng)拒絕。（）b15.在游覽活動中，有游客走失，地陪應(yīng)立即開始尋找，領(lǐng)隊和全陪帶領(lǐng)其他游客原地等候。（）

b16.有一名游客向?qū)в瓮对V同房團(tuán)友睡覺打鼾、使其無法正常休息，導(dǎo)游員請領(lǐng)隊調(diào)解或內(nèi)部調(diào)整未成，游客提出住單間，房費由本人及打鼾團(tuán)友各付一半。（）

b17.導(dǎo)游員為團(tuán)隊游客提供參觀游覽服務(wù)時，提前30分鐘到達(dá)集合地點即可。（）

b18.年長者對年輕者或身份高者對身份低者握手時，應(yīng)雙手握住對方的手。（）b19.導(dǎo)游員自身的形象是個人的行為。（）

b20.旅游者上下車時，導(dǎo)游員應(yīng)恭候在車門旁，熱情地攙扶和協(xié)助每一位旅游者。（）

a21.導(dǎo)游員和旅游者共同出入無人控制的電梯時，導(dǎo)游員必須先入后出。（）b22.當(dāng)旅游者提出自由活動的要求時，地陪應(yīng)予以協(xié)助和安排。（）a23.旅游團(tuán)乘坐交通工具離開當(dāng)?shù)厍埃嘏銘?yīng)將交通票據(jù)和行李托運單交給全陪。（）

b24.地陪送走旅游團(tuán)后，意味著全部接待工作已經(jīng)結(jié)束。（）

b25.全陪在途中服務(wù)過程中，要做好機位和鋪位的分配工作，并保管好交通票據(jù)和行李托運單。（）

b26.如果有旅游者走失，一般情況下應(yīng)由地陪尋找，全陪和領(lǐng)隊?wèi)?yīng)帶領(lǐng)其他旅游者繼續(xù)游覽。（）

b27.導(dǎo)游人員是旅游計劃的實施者，沒有監(jiān)督計劃落實情況的義務(wù)。（）b28.為促進(jìn)與旅游車司機的感情，導(dǎo)游人員在行車途中應(yīng)多與司機聊天。（）b29.在旅游活動中，游客時常會向?qū)в螁T提出各種各樣的問題和要求，導(dǎo)游員對游客提出的要求都要給予滿足。（）

b30.為老年旅游者安排旅游行程時，景點要多而全，但節(jié)奏不宜太快。（）b31.為了避免在旅游過程中發(fā)生交通事故，如果司機開車很疲勞了，而導(dǎo)游人員有駕照，就可以幫司機開車。（）b32.地陪一般與旅游者一起同桌就餐。（）

b33.游客在房間內(nèi)的洗衣費、電話費和飲料酒水費不屬于個人帳目。（）b34.在機場（車站），地陪接到旅游團(tuán)，帶旅游者就坐后，即可請司機開車離開。（）

a35.若發(fā)現(xiàn)當(dāng)?shù)亟哟缬薪档蜆?biāo)準(zhǔn)的情況，全陪應(yīng)及時向地陪指出，并與地接社交涉。（）

b36.在景點游覽過程中，全陪的職責(zé)是協(xié)助地陪做好講解和向?qū)Чぷ?。（）b37.如遇有旅游者要求前往不健康娛樂場所，導(dǎo)游員可以讓其自行前往，并說明自己不便陪同前往。（）

a38.導(dǎo)游人員帶團(tuán)時，不允許其親友隨團(tuán)。（）

a39.若旅游者要求導(dǎo)游員幫助向旅游者在當(dāng)?shù)氐挠H友轉(zhuǎn)交物品，導(dǎo)游員必須問清轉(zhuǎn)交物品的種類和數(shù)量。（）

b40.導(dǎo)游講解是只要動嘴皮子就可以完成的工作，動作、手勢和表情等無聲語言并不重要。（）

b41.團(tuán)體包價旅游是由8名以上游客組成，采取一次性預(yù)付旅費的方式，有組織地按預(yù)定行程計劃進(jìn)行旅游的形式。（）

b42.海關(guān)通道分為“紅色通道”（亦稱“免稅通道”）和“綠色通道”（亦稱“應(yīng)稅通道”）。（）

b43.隨著科技的發(fā)達(dá)，出現(xiàn)了圖文聲像的導(dǎo)游方式,這種導(dǎo)游方式具有形象生動，便于攜帶保存的特點，這意味著導(dǎo)游的現(xiàn)場講解不再重要。（）

a44.旅游者如果邀請導(dǎo)游人員參加游客自費的計劃外風(fēng)味餐，導(dǎo)游人員可以參加，但不可反客為主。（）

b45.對游客要求觀看的計劃外的文娛節(jié)目，地陪應(yīng)告知演出時間、地點和票價，協(xié)助他們購票并陪同前往。（）

a46.在首站接團(tuán)服務(wù)中，全陪應(yīng)與地陪一起提前半小時到達(dá)接站地點，迎候旅游團(tuán)。（）

a47.導(dǎo)游人員送出境團(tuán)時，若確認(rèn)航班準(zhǔn)時離站，應(yīng)將游客送至隔離區(qū)入口并同他們道別。（）

a48.致歡迎辭是導(dǎo)游人員在旅游團(tuán)游客面前的第一次真正“亮相”，能否給游客留下良好的第一印象對以后同游客之間的溝通十分重要。（）b49.我國普通護(hù)照的有效期一般為5年。（）a50.在社交場所，可按照先尊后卑或先近后遠(yuǎn)的順序依次遞送名片。（）

二、單項選擇題

d1.旅游服務(wù)質(zhì)量高低最敏感的標(biāo)志是（）。A.交通服務(wù)質(zhì)量 B.酒店服務(wù)質(zhì)量 C.餐飲服務(wù)質(zhì)量 D.導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量

b2.導(dǎo)游員對每一位游客都一視同仁，同樣熱情、友好和禮貌，為大家提供同樣的服務(wù)，稱為（）。

A.禮貌服務(wù) B.等距離服務(wù) C.規(guī)范化服務(wù) D.個性化服務(wù)

d3.負(fù)責(zé)實施旅游接待計劃，聯(lián)絡(luò)、組織協(xié)調(diào)、維護(hù)安全、處理問題等，是（）的職責(zé)。

A.地陪導(dǎo)游人員 B.景點講解員 C.海外領(lǐng)隊 D.全陪導(dǎo)游人員

d4.下列內(nèi)容中，（）不屬于導(dǎo)游員致歡迎詞的必講內(nèi)容。A.向游客問候 B.自我介紹，并介紹司機 C.代表被委派旅行社、本人及司機歡迎游客 D.介紹下榻飯店及餐廳

a5.游客提出調(diào)換同一標(biāo)準(zhǔn)但朝向不同的房間時的處理方法是：若酒店有空房，可適當(dāng)滿足，或請（）在內(nèi)部調(diào)整。

A.旅游團(tuán)領(lǐng)隊 B.地陪導(dǎo)游員 C.全陪導(dǎo)游員 D.旅行社計調(diào)

c6.由于旅游團(tuán)的內(nèi)部矛盾或其他原因，個別游客堅持要求單獨用餐，導(dǎo)游員（）。

A.必須滿足其要求 B.婉言拒絕 C.可協(xié)助與餐廳聯(lián)系，但餐費自理 D.交由領(lǐng)隊處理

d7.2007年1月1日起，我國簽發(fā)給16周歲（含16周歲）以上申請人的普通護(hù)照，有效期為（）。

A.3年 B.5年 C.8年 D.10年

d8.游客購物后發(fā)現(xiàn)是殘次品、計價有誤或?qū)ξ锲凡粷M意，要求導(dǎo)游員幫其退換，導(dǎo)游員應(yīng)（）。

A.幫游客叫車，讓他自己去換 B.幫游客聯(lián)系，請司機陪同前往 C.告訴游客，離店的物品不能退換 D.積極協(xié)助，必要時陪同前往

a9.（），導(dǎo)游員可以同意游客自由活動。

A.抵達(dá)景點后，因喜好攝影，一名游客提出聘請景點導(dǎo)游帶領(lǐng)單獨游覽 B.凌晨1點，一名游客提出要外出去買飲料 C.游覽景區(qū)時，一名游客單獨提出體驗劃小船 D.游客提出去不對外開放的單位拜訪

b10.游客提出在旅游目的地拜訪當(dāng)?shù)孛藭r，導(dǎo)游員正確的做法是（）。A.向游客詢問線索，請公安機關(guān)幫助尋找

B.了解游客拜訪的目的，向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報，按規(guī)定辦理 C.婉言拒絕 D.帶游客直接登門拜訪

c11.一名海外游客在離境前一天晚上找導(dǎo)游員，希望導(dǎo)游員幫她把一件貴重禮品轉(zhuǎn)交給當(dāng)?shù)氐呐笥?。面對此要求，?dǎo)游員首先應(yīng)（）。A.向旅行社匯報，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后按規(guī)定辦理 B.為游客著想，立即答應(yīng)游客的要求

C.婉言拒絕游客的要求 D.請游客把禮品帶回，下次來再帶來

c12.地陪導(dǎo)游員服務(wù)程序中，在準(zhǔn)備階段，導(dǎo)游員了解旅游團(tuán)基本情況和制定活動日程的依據(jù)是（）。

A.旅游合同 B.導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范 C.接待計劃 D.導(dǎo)游人員管理條例

c13.受接待社委派，代表接待社實施旅游行程接待計劃，為旅游團(tuán)（者）提供當(dāng)?shù)貙?dǎo)游服務(wù)的導(dǎo)游員稱（）。

A.領(lǐng)隊 B.全程陪同導(dǎo)游員 C.地方陪同導(dǎo)游員 D.景區(qū)（點）導(dǎo)游員 c14.以下不屬于全陪工作職責(zé)的是（）。A.落實接待計劃 B.協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò) C.旅游中講解 D.安全事項的提醒 d15.地陪按規(guī)定抵達(dá)接站點后，需要做的事是（）。A.耐心等候 B.與領(lǐng)隊聯(lián)絡(luò) C.與全陪聯(lián)系 D.再次核實抵達(dá)時間 b16.游客提出住更高標(biāo)準(zhǔn)的房間時，導(dǎo)游員的正確做法是（）。A.告知游客超標(biāo)，不能滿足

B.如有房間，可予以滿足，但游客要交付退房損失費和房費差價 C.婉言拒絕

D.請全陪報告組團(tuán)社，由組團(tuán)社決定

d17.為預(yù)防誤機，導(dǎo)游員在送國內(nèi)航班時，按中國民航的規(guī)定，應(yīng)在航班預(yù)訂起飛前（）分鐘抵達(dá)機場。

A.30 B.45 C.60 D.90 d18.為預(yù)防誤機，導(dǎo)游員在送國際航班時，按中國民航的規(guī)定，應(yīng)在航班預(yù)訂起飛前（）分鐘抵達(dá)機場。

A.45 B.60 C.90 D.120 c19.在商定日程時，領(lǐng)隊、全陪或游客如果提出與原定日程不符而且又涉及接待標(biāo)準(zhǔn)的要求時，地陪一般應(yīng)（）。A.立即修改 B.斷然拒絕

C.婉言拒絕 D.請領(lǐng)隊直接與地接社商量

a20.旅游團(tuán)即將離開本地，距離火車離站還有3小時，一位游客提出要到市中心購物，導(dǎo)游員應(yīng)（）。A.婉言拒絕，不答應(yīng)其要求

B.同意游客要求，但說明如發(fā)生誤車事故責(zé)任自負(fù) C.如游客堅持，將車票交給旅游者，讓其自行趕往車站 D.同意該旅游者的要求，其他游客在旅游車上等候

a21.游湖時，有位游客提出希望自己劃小船，并承諾責(zé)任自負(fù)，對此導(dǎo)游員的正確做法是（）。

A.絕不能答應(yīng) B.同意，但提出要準(zhǔn)時回團(tuán)隊集中 C.協(xié)助，并提供幫助 D.請示旅行社有關(guān)部門

c22.到達(dá)景點后，個別游客希望不按規(guī)定的線路游覽而是自己去攝影，此時導(dǎo)游員的正確做法是()。

A.耐心解釋，不接受其請求 B.請領(lǐng)隊陪同 C.若環(huán)境許可，可滿足其要求，但要提醒游客記住集合時間、地點以及旅游車的車號

D.要請示旅行社后決定

a23.有游客提出晚間要去當(dāng)?shù)匾粋€環(huán)境復(fù)雜的娛樂場所看演出，對此導(dǎo)游員應(yīng)（）。

A.因安全原因，謝絕游客要求

B.幫游客租車，告訴游客晚間出行出了安全問題責(zé)任自負(fù) C.同意并幫助購買門票，叫出租車 D.報告旅行社，等領(lǐng)導(dǎo)通知

c24.旅游團(tuán)到達(dá)游覽點后，為防止游客走失，在景區(qū)示意圖前，（）要向游客介紹游覽線路，告知旅游車的停車地點，強調(diào)集合時間和地點，再次提示旅游車的特征和車號。

A.旅游團(tuán)領(lǐng)隊 B.全陪導(dǎo)游員 C.地陪導(dǎo)游員 D.景區(qū)（點）導(dǎo)游員

d25.游客提出本地親屬隨團(tuán)活動，導(dǎo)游人員首先要做的是（）。A.婉言拒絕 B.向旅行社匯報，收取參團(tuán)的費用 C.立即同意，并給予特殊的照顧 D.征得領(lǐng)隊和旅游團(tuán)成員的意見

a26.在景區(qū)游覽，如發(fā)現(xiàn)游客走失，經(jīng)過認(rèn)真尋找無果后，導(dǎo)游員應(yīng)（）。A.向游覽地的派出所和管理部門求助 B.向當(dāng)?shù)卣笾?C.向附近居民求助 D.向組團(tuán)社領(lǐng)導(dǎo)求助 a27.海外（外地）游客會見本地親友，導(dǎo)游人員一般（）。A.需協(xié)助安排，沒有充當(dāng)翻譯的義務(wù) B.陪同前往，并擔(dān)任翻譯

C.不需協(xié)助安排，亦沒有充當(dāng)翻譯的義務(wù) D.收取翻譯費用后陪同前往

a28.地陪接到入境旅游團(tuán)后，應(yīng)立即與（）、全陪或旅游團(tuán)成員核對實到人數(shù)。A.領(lǐng)隊 B.組團(tuán)社 C.地接社 D.上一站導(dǎo)游員

d29.入境旅游團(tuán)抵達(dá)首站，團(tuán)隊游客全部上車后，首先向游客致歡迎詞的應(yīng)該是（）。

A.地陪導(dǎo)游員 B.領(lǐng)隊 C.司機 D.全陪導(dǎo)游員

b30.地方導(dǎo)游服務(wù)程序是指地方陪同導(dǎo)游人員從接受（）下達(dá)的旅游團(tuán)隊接待任務(wù)時起，到旅游團(tuán)離開本地并完成后續(xù)工作為止的工作程序。A.組團(tuán)社 B.地接社 C.旅行社計調(diào) D.領(lǐng)隊 b31.中國第一家旅行社——中國旅行社是由()創(chuàng)建的。A.劉佛丁 B.陳光甫 C.孫中山 D.張裕 b31.導(dǎo)游服務(wù)的經(jīng)濟(jì)屬性主要體現(xiàn)在（）。A.廣泛的客源、廣泛的意見、廣泛的財源 B.直接創(chuàng)收、擴大客源、促銷商品、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)交流

C.化解游客與旅行社矛盾，促進(jìn)游客與從業(yè)者的交流，完成旅游者的好奇愿望 D.廣交朋友、兌現(xiàn)承諾、經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收

b32.目前中國旅游市場出現(xiàn)的“銀色”現(xiàn)象，指的是（）。A.銀行業(yè)旅游者 B.老年旅游者 C.用現(xiàn)金支付的旅游者 D.銀行獎勵旅游者

a33.由周恩來總理提議并經(jīng)國務(wù)院批準(zhǔn)，1954年4月15日成立了（）。A.中國國際旅行社總社 B.中國旅行社 C.中國青年旅行社 D.華僑服務(wù)社

c34.1980年6月27日，國務(wù)院正式批準(zhǔn)成立了（）。A.中國國際旅行社總社 B.中國旅行社 C.中國青年旅行社 D.華僑服務(wù)社

b35.托馬斯·庫克編寫的世界上第一本旅行社宣傳手冊是（）。A.《馬賽旅行指南》 B.《利物浦之行手冊》 C．《巴黎游覽手冊》 D.《倫敦手冊》

b36.海外領(lǐng)隊、全陪、地陪和講解員所有共有的職責(zé)是（）A.落實旅游合同 B.維護(hù)安全 C.組織協(xié)調(diào)工作 D.聯(lián)絡(luò)工作 d37.在人際交往中，以下握手順序不正確（）A.上級先伸手，下級后伸手 B.主人先伸手，客人后伸手 C.年長的先伸手，年幼的后伸手 D.男方先伸手，女方后伸手 b38.一位旅游者看中了飯店客房內(nèi)配備的一件漆器煙具，找到導(dǎo)游員幫忙，想買下作紀(jì)念，導(dǎo)游員可以（）。

A.請客人直接與飯店服務(wù)人員聯(lián)系 B.協(xié)助客人與飯店有關(guān)部門聯(lián)系 C.直接答復(fù)：“不會賣的” D.帶客人到別的商店尋購相同的煙具 b39.導(dǎo)游人員資格證書是由國家旅游局統(tǒng)一印制的，其頒發(fā)機關(guān)是()。A.國家旅游局 B.省、自治區(qū)、直轄市旅游局

C.國家旅游局和省、自治區(qū)、直轄市旅游局 D.國務(wù)院

b40.旅游者委托導(dǎo)游員給其在華工作的朋友轉(zhuǎn)遞一盒精裝巧克力，導(dǎo)游員應(yīng)()。

A.答應(yīng)轉(zhuǎn)遞 B.委婉拒絕

C.請示領(lǐng)導(dǎo) D.設(shè)法讓客人親自面交

d41.旅游者上車后，導(dǎo)游員應(yīng)有禮貌地清點人數(shù)，可以采用()的方式進(jìn)行。A.報客人姓名或客人自我介紹 B.請領(lǐng)隊清點 C.用手指直接指著人清點 D.默數(shù)

a42.下列情況中()，游客提出換房，導(dǎo)游人員應(yīng)該滿足其要求。A.客房內(nèi)發(fā)現(xiàn)蟑螂 B.客房朝北光線不好

C.客房在走廊盡頭離電梯近D.要求住高檔客房又拒付差價 c43.一位年邁的旅游者隨旅游團(tuán)抵達(dá)濟(jì)南故地重游，當(dāng)晚老人向地陪提出希望探望在當(dāng)?shù)匾晃皇⒍嗄甑呐笥?，這時地陪應(yīng)該()。

A.對老人說：您與朋友失散多年，地址很難找，這事沒辦法解決 B.對老人說：明天您可以不隨團(tuán)活動，去找那位朋友

C.設(shè)法予以滿足，可在第二天通過旅行社請公安戶籍部門幫助尋找

D.為了能讓老人如愿以償，決定第二天親自去幫助尋找，把工作委托全陪代理 d44.某旅游團(tuán)一行15人抵達(dá)濟(jì)南，地陪小王在客人進(jìn)住飯店之后，開始與領(lǐng)隊商定第二天 的日程安排。小王發(fā)現(xiàn)領(lǐng)隊所持日程第二天是去靈巖寺，而自己的計劃是濟(jì)南市區(qū)活動，且 無靈巖寺的活動安排。這時地陪小王應(yīng)()。A.婉言謝絕，說明我方不便單方面違反合同 B.向領(lǐng)隊做詳細(xì)解釋說明工作，并設(shè)法將其說服

C.按照領(lǐng)隊所持的計劃活動，但應(yīng)事先向領(lǐng)隊說明，要按規(guī)定收取市區(qū)至靈巖寺的超公里費及門票費用。

D.及時報告旅行社，查明原因，分清責(zé)任

a45.當(dāng)旅游者經(jīng)過長時間的游覽比較疲勞時，導(dǎo)游員在回下榻酒店途中正確的做法為()。

A.不宜進(jìn)行內(nèi)容過多的講解 B.盡可能多地進(jìn)行補充講解 C.不講解 D.按自己的意愿選擇是否講解 a46.以下屬離店的導(dǎo)游服務(wù)內(nèi)容有（）。A.集中交運行李 B.致歡送詞 C.向全陪移交交通票據(jù) D.熱情與客人告別

a47.在核對、商定日程時，如客方要求增加可行的游覽項目，但涉及費用問題，地陪應(yīng)（）。

A.向客人說明收費規(guī)定，再行安排 B.盡量滿足客人要求 C.盡可能婉言拒絕 D.告知客人要視情況而定 b48.獲初級導(dǎo)游人員資格（）年以上，業(yè)績明顯，考核、考試合格者可晉升為中級導(dǎo)游員。

A.1年 B.2年 C.3年 D.4年

d49.現(xiàn)在各大旅行社紛紛推出夕陽紅團(tuán)隊，接待這樣的老年團(tuán)隊，導(dǎo)游人員以下做法錯誤的是（）。

A.在帶夕陽紅團(tuán)隊的講解過程中應(yīng)放慢語速。B.聲音要響亮，服務(wù)態(tài)度要親切、熱情和周到。C.做到走路不觀景，觀景不走路。D.整個旅程要安排緊湊，不能浪費時間。c50.下列（）說法是正確的。

A.送機前如果時間充裕，可以安排旅游團(tuán)(者)到熱鬧的地方購物或自由活動。B.送機前如果時間充裕，可以安排旅游團(tuán)(者)到范圍廣、地域復(fù)雜的景點參觀游覽

C.一般情況下搭乘國內(nèi)航班的旅游團(tuán)隊?wèi)?yīng)該提前90分鐘抵達(dá)機場。D.乘火車或輪船的旅游團(tuán)隊?wèi)?yīng)該提前30分鐘抵達(dá)車站或碼頭。

三、多項選擇題

1.我國傳統(tǒng)民間年畫多用木版水印制作，主要產(chǎn)地有（）。A.天津楊柳青 B.河南朱仙鎮(zhèn) C.四川綿竹

D.廣東佛山 E.云南建水 答案：ABCD 2.拱式橋是我國古代橋梁的重要類型，下列屬于拱式橋的有（A.蘇州寶帶橋 B.河北趙州橋 C.泉州洛陽橋 D.泉州安平橋 E.北京盧溝橋 答案：ABE 3.中國武術(shù)寶庫中著名的三大重要流派是（）。A.少林 B.武當(dāng) C.青城 D.峨嵋 E.崆峒 答案：ABD 4.下列作品屬黃梅戲的有（）。A.《打豬草》 B.《天仙配》 C.《梁山伯與祝英臺》 D.《女駙馬》 E.《紅樓夢》

。）答案：ABD 5.京劇表演中扮演女性角色的“旦”除“正旦”外，還有（）。A.花旦

B.武旦 C.彩旦 D.小旦 E.老旦 答案：ABCE 6.京杭大運河北起北京，南至杭州，溝通（人工運河。A.海河 B.黃河 C.淮河 D.長江 E.珠江 答案：ABCD 7.我國“四大菜系”是指（）。A.粵菜 B.川菜 C.魯菜 D.湘菜 E.蘇菜 答案：ABCE 8.世界三大飲料指的是（）。A.茶葉 B.啤酒 C.咖啡 D.礦泉水 E.可可）等河流，是世界上最長的一條答案：ACE 9.酒按原料分類可以分為（）。A.白酒 B.啤酒 C.黃酒 D.米酒 E.果酒 答案：ACE 10.下列關(guān)于西方飲食文化特點的表述，正確的是（）。A.非常重視菜肴的色香味形 B.非常重視菜肴的刀工火候 C.非常重視對食物營養(yǎng)成分的分析

D.非常重視營養(yǎng)成分在烹制過程中的保存或損失程度 E.非常重視烹飪是否符合科學(xué) 答案：BCD 11.沈陽故宮是（）文化交匯融合的一個輝煌成果。A.漢族 B.朝鮮族 C.維吾爾族 D.滿族 E.蒙古族 答案：ADE 12.我國烏龍茶的主要產(chǎn)地有（）。A.云南 B.四川 C.福建 D.廣東 E.臺灣 答案：CDE 13.下列屬于蘇州園林的有（）。A.寄暢園 B.個園 C.拙政園 D.留園 E.網(wǎng)師園 答案：CDE 14.中國京劇四大名旦指的是（）。A.荀慧生 B.梅蘭芳 C.尚小云 D.程硯秋 E.譚鑫培 答案：ABCD 15.中西繪畫的不同點是（）。

A.中國繪畫是散點透視，西方繪畫是焦點透視 B.中國畫追求以貌取神、傳真寫意，西方畫強調(diào)寫實 C.中國畫擅長表現(xiàn)出光、色和透視力

D.中國畫是“點線結(jié)構(gòu)”，西方畫是“塊面結(jié)合” E.西方繪畫在布局上講究意境和情調(diào) 答案：ABD 16.制作大曲酒的主要原料有（）。A.小麥 B.大麥 C.豌豆 D.高粱 E.小米 答案：ABC 17.下列屬于世界文化與自然雙重遺產(chǎn)的有（）。A.長城 B.泰山 C.武陵源 D.黃山 E.武夷山 答案：BDE 18.下列屬于伊斯蘭教不同時期稱呼的是（）。A.大食教 B.天方教 C.回回教 D.回教 E.胡教 答案：ABCD 19.記載了中國文化的發(fā)展與佛教興衰，具有重要歷史和藝術(shù)價值的所謂三大佛教建筑包括（）。A.經(jīng)幢 B.宮殿 C.寺廟 D.佛塔 E.石窟 答案：CDE 20.下列屬于濃香型白酒的是（）。A.郎酒

B.瀘州老窖特曲 C.劍南春 D.洋河大曲 E.古井貢酒 答案：BCDE 21.太極拳的特點是（）。A.輕松柔和 B.均勻連貫 C.圓活自然 D.協(xié)調(diào)完整 E.剛?cè)峤詡?答案：ABCD 22.在煮酒論英雄的故事中，曹操心中的英雄是（）。A.曹操 B.劉備 C.袁紹 D.孫權(quán) E.劉表 答案：AB 23.寺觀園林是中國古代園林的重要組成部分，下列屬于寺觀園林的有（A.退思園 B.獅子林 C.潭柘寺 D.白云觀 E.滄浪亭 答案：CD 24.“元曲四大家”包括（）。A.馬致遠(yuǎn) B.關(guān)漢卿 C.白樸 D.湯顯祖 E.鄭光祖 答案：ABCE 25.京劇扮演男性角色的“生”可分為（）。A.老生

。）B.小生 C.學(xué)生 D.武生 E.娃娃生 答案：ACDE 26.下列屬于孔子思想主張的有（）。A.“仁”是孔子學(xué)說的核心

B.“禮”的功用是“整民”，是“政之輿” C.主張“有教無類、因材施教” D.主張致良知 E.養(yǎng)浩然之氣 答案：ABC 27.下列屬于“元四家”的畫家有（）。A.黃公望 B.王蒙 C.倪瓚 D.吳鎮(zhèn) E.汪士慎 答案：ABCD 28.下列屬于四川名菜的有（）。A.麻婆豆腐 B.魚香肉絲 C.佛跳墻 D.宮保雞丁 E.清燉蟹粉獅子頭 答案：ABD 29.下列帝王陵墓中，位于河北省境內(nèi)的是（A.昭陵 B.乾陵

。）C.明十三陵 D.清東陵 E.清西陵 答案：DE 30.下列屬于樓閣式佛塔的有（）。A.山西應(yīng)縣木塔 B.西安大雁塔 C.河南登封嵩岳寺塔 D.濟(jì)南神通寺四門塔 E.北京妙應(yīng)寺白塔 答案：AB 31.下列園林中，位于江蘇省揚州市的有（）。A.網(wǎng)師園 B.寄暢園 C.個園 D.瘦西湖 E.留園 答案：CD 32.曹禺是中國現(xiàn)代杰出的戲劇家，其代表作有（）。A.《雷雨》 B.《日出》 C.《原野》 D.《北京人》 E.《名優(yōu)之死》 答案：ABCD 33.兩宋時期，儒學(xué)發(fā)展中的又一個新形式——理學(xué)出現(xiàn)，其代表人物有（A.周敦頤 B.程顥 C.張載

。）D.朱熹 E.王陽明 答案：ABCD 34.下列對中國話劇做出重大貢獻(xiàn)的人物有（）。A.曹禺 B.田漢 C.歐陽予倩 D.袁雪芬 E.洪深 答案：ABCE 35.建筑界一般認(rèn)為，古代世界曾經(jīng)有過七個主要的獨立建筑體系，有的早已中斷或流傳不廣，其中（）被認(rèn)為是世界三大主要建筑體系。A.古埃及建筑 B.中國建筑

C.古代印度建筑 D.歐洲建筑 E.伊斯蘭建筑 答案：BDE 36.北京頤和園的布局與設(shè)計，深受江南園林的影響，其中取法于杭州西湖的建筑和景觀包括（）。A.西堤六橋 B.水中島嶼 C.水面形狀 D.諧趣園 E.佛香閣 答案：ABCE 37.竹木構(gòu)干欄式建筑以竹、木梁柱架起房屋為特征，主要分布在（）等少數(shù)民族地區(qū)。A.廣西 B.寧夏 C.海南 D.貴州 E.四川 答案：ACDE 38.北京故宮“后庭”的主要建筑有（）。A.乾清宮 B.交泰殿 C.坤寧宮 D.保和殿 E.御花園 答案：ABCE 39.下列茶葉類別中，屬于基本茶類的是（A.綠茶 B.花茶 C.紅茶 D.烏龍茶 E.果味茶 答案：ACD 40.伊斯蘭教的宗教信仰包括（）。A.信安拉，信天使 B.信使者，信仰經(jīng)典 C.信仰后世，信前定 D.信仰來生，信后定 E.信仰自由，信眾神 答案：ABC 41.我國佛教四大名山包括（）。A.江西龍虎山 B.山西五臺山

。）C.浙江普陀山 D.四川峨眉山 E.安徽九華山 答案：BCDE 42.佛教供奉對象中，“華嚴(yán)三圣”指的是（）。A.釋迦牟尼佛 B.毗盧遮那佛 C.文殊菩薩 D.觀音菩薩 E.普賢菩薩 答案：BCE 43.入選聯(lián)合國“人類口頭與非物質(zhì)文化遺產(chǎn)”名錄的劇種有（A.京劇 B.昆曲 C.粵劇 D.黃梅戲 E.藏戲 答案：ABCE 44.下列白酒以產(chǎn)地命名的是（）。A.洋河大曲 B.西鳳酒 C.全興大曲 D.雙溝大曲 E.郎酒 答案：ABDE 45.下列關(guān)于青島啤酒的描述，正確的是（）。A.青島啤酒廠是中國第一家現(xiàn)代化啤酒廠 B.采用優(yōu)質(zhì)國產(chǎn)麥芽和新疆酒花 C.以嶗山泉水為釀造水

。）D.采用復(fù)式二次煮出糖化工藝 E.以青島啤酒酵母為菌種 答案：ACDE 46.下列葡萄品種中，屬于張裕紅葡萄酒釀造選用品種的是（）。A.佳利釀 B.法國藍(lán) C.玫瑰香 D.瑪瑙紅 E.解百納 答案：CDE 47.酒類感官品評，是通過人的感官器官在接觸產(chǎn)品時所產(chǎn)生的（些感官現(xiàn)象，評定產(chǎn)品的質(zhì)量，區(qū)分優(yōu)劣，劃分等級。A.視覺 B.聽覺 C.嗅覺 D.味覺 E.觸覺 答案：ACDE 48.下列關(guān)于少林派拳術(shù)的描述，正確的是（）。A.套路多為直線往來 B.招式突出一個“打”字 C.講求技擊的實用 D.動作迅如閃電 E.技法追求以柔克剛 答案：ABCD 49.下列作品屬于楷書代表作的有（）。A.王羲之的《蘭亭集序》

B.歐陽詢的《九成宮醴泉銘》 C.褚遂良的《雁塔圣教序》），綜合這D.顏真卿的《多寶塔》 E.柳公權(quán)的《玄秘塔碑》 答案：ACDE 50.中國畫的四大基本畫科包括（）。A.人物 B.山水 C.花鳥 D.蟲魚 E.界畫 答案：ABCE 51.下列關(guān)于園林植物象征意義的表述，正確的是（）。A.竹子象征人品清逸和氣節(jié)高尚 B.松柏象征堅強和長壽 C.梅花象征潔凈無暇 D.蘭花象征幽居隱士 E.玉蘭、牡丹象征榮華富貴 答案：ABDE 52.下列屬于我國著名藏傳佛寺的有（）。A.拉薩大昭寺 B.北京雍和宮 C.云南曼閣佛寺 D.包頭五當(dāng)召

E.承德避暑山莊的“外八廟” 答案：ABDE 53.五糧液因選用高梁和（）等五種糧食為釀酒原料而得名。A.大米 B.糯米 C.玉米 D.小麥 E.紅薯 答案：ABCD 54.中國古代皇帝祭拜的對象有不同的等級，其中最受重視的是（）。A.天地 B.社稷 C.祖先 D.高山 E.大海 答案：ABC 55.下列關(guān)于筵席的表述，正確的是（）。A.筵席是一個歷史術(shù)語，本義是鋪地的坐具 B.筵和席是兩種物料 C.筵長席短，筵在上，席在下

D.現(xiàn)代筵席具有禮儀性、藝術(shù)性和規(guī)范性的特征 E.筵席的組成格局包括冷菜、熱菜和隨飯菜 答案：ABDE 56.下列關(guān)于臺北故宮博物院的表述，正確的是（A.位于臺北市士林區(qū)外雙溪，1965年建成 B.仿照北京故宮博物院形式 C.采用中國宮廷式設(shè)計 D.大樓前有蔣介石雕像

E.建筑由中央博物院與北平故宮博物院組成 答案：ABCE 57.禪宗叢林制度的創(chuàng)始人是（）。A.達(dá)摩 B.惠能 C.神秀 D.馬祖 E.百丈。）答案：DE 58.隋唐之際，佛教在官府的大力支持下，名僧輩出，并誕生了中國特色的佛教流派，其中最具代表性的是（）。A.天臺宗 B.華嚴(yán)宗 C.凈土宗 D.律宗 E.禪宗 答案：CE 59.下列關(guān)于《本草綱目》的表述，正確的是（）。A.為明代醫(yī)藥學(xué)家李時珍所著 B.為元代醫(yī)藥學(xué)家李時珍所著 C.歷時27年之久寫成 D.參考文獻(xiàn)1000余種 E.收載藥物1800余種 答案：BD 60.紫砂茶壺具有（）等良好性能。A.保持茶香清醇 B.茶水不易變質(zhì) C.可塑性好 D.干燥收縮率小

E.紫砂無釉陶口蓋合燒，準(zhǔn)縫嚴(yán)密，“不茍發(fā)絲” 答案：ABE 61.中國唐代以黃、綠、（）等多種顏色為主要釉色的陶制品，俗稱“唐三彩”。A.藍(lán) B.褐 C.紫 D.紅 答案：ABC 62.針對港澳臺地區(qū)游客的個性特點，旅游接待時要注意（）。A.多講解人文歷史和祖國的巨大發(fā)展 B.多了解他們的忌諱 C.多安排文娛活動

D.尊重其民族、宗教及飲食習(xí)慣 E.不要安排太多購物活動 答案：ABC 63.日本的飲食方式包括（）。A.傳統(tǒng)茶藝，餐前、餐后喜喝綠茶 B.傳統(tǒng)飯菜，又稱和食 C.中國飯菜，又稱中華料理 D.西餐，又稱洋食 E.日本壽司 答案：BCD 64.韓國游客的個性特點是（）。A.儒教影響較深 B.禮貌而含蓄

C.比較講究“男尊女卑” D.特別尊重長者

E.遇到受窘、受傷害、受沖擊等尷尬場面時不會大聲笑 答案：ABCD 65.下列屬于東南亞地區(qū)的國家有（）。A.越南、老撾 B.緬甸、泰國 C.柬埔寨、文萊

D.馬來西亞、新加坡、印度尼西亞 E.日本、韓國、朝鮮、菲律賓 答案：ABCD 66.針對東南亞地區(qū)游客的個性特點，旅游接待時要注意（）。A.要弄清客人的宗教信，以免失禮

B.組織和宣傳得好，游客有一定的購物欲望和參加活動的興趣 C.要弄清客人的禮節(jié) D.多了解他們的忌諱 E.謹(jǐn)慎談?wù)撜卧掝} 答案：AB 67.下列中國的世界遺產(chǎn)中，屬于文化景觀類別的是（）。A.江西廬山 B.山西五臺山 C.杭州西湖 D.新疆天山

E.云南紅河哈尼梯田 答案：ABC 68.美國游客的個性特點有（）。A.喜歡交流、無拘無束 B.獨立進(jìn)取、講究實際 C.重視成功 D.豪爽大方

E.非常重視個人隱私 答案：ABCDE 69.針對俄羅斯地區(qū)游客的個性特點，旅游接待時要注意（A.多談文化方面的話題會受到歡迎

B.喜歡中國的產(chǎn)品，可安排到一些物美價廉的購物場所購物 C.注意保持整潔的衣著，禮貌的言行

D.導(dǎo)游在用餐時如能禮節(jié)性地敬酒，他們會把你當(dāng)朋友對待 E.要講解的內(nèi)容需做好詳細(xì)的準(zhǔn)備 答案：BD 70.法國游客的個性特點包括（）。A.性格開朗、喜好高雅

。）B.時間觀念和計劃性很強 C.樂于助人、彬彬有禮 D.花錢謹(jǐn)慎

E.禮貌而含蓄、舉止莊重，談吐文雅 答案：ABCD 71.花崗巖山地的景觀美感特征集中表現(xiàn)在（）等方面。A.頂部輪廓 B.形狀 C.色彩 D.質(zhì)感 E.分布 答案：BCD 72.花崗巖山地的石塊與眾不同的景觀美感特征在于五種內(nèi)在原因與外在條件的基礎(chǔ)上形成的，即巖性堅硬，節(jié)理豐富，（）。A.地殼抬升 B.流水切割 C.球狀風(fēng)化 D.巖體出露 E.巖體形成 答案：ABC 73.我國典型的花崗巖地貌名山有（）。A.太行山 B.九華山 C.天柱山 D.三清山 E.井岡山 答案：BCDE 74.流紋巖山地地貌景觀主要有（）。A.造型多變的山峰 B.壁立如門的嶂谷

C.陽光照耀下五彩斑斕的崖壁 D.有天然畫廊之稱的熔巖洞 E.高人如云的尖峰 答案：ABCD 75.下列關(guān)于花崗巖地貌景觀和流紋巖山地景觀的表述，正確的是（）。A.花崗巖地貌呈肉紅、灰白

B.流紋巖山地多為淺紅、灰白或灰紅

C.花崗巖地貌是酸性侵入巖，流紋巖山地是酸性噴出巖 D.花崗巖地貌的節(jié)理豐富，流紋巖山地是垂直節(jié)理 E.花崗巖地貌景觀沒有流紋巖山地景觀險峻 答案：ABCD 76.中國的火山活動可分為東西部兩個活動帶，其中最壯觀、最著名的是（A.五大連池火山群 B.長白山火山群 C.騰沖火山群 D.大同火山群 E.新疆火山群 答案：ABC 77.巖溶地貌又稱喀斯特地貌，包括（）等主要類型。A.石芽、石林 B.溶蝕洼地

C.峰叢、峰林、孤峰 D.漏斗、落水洞 E.溶洞 答案：ABCDE 78.中國是世界上發(fā)現(xiàn)天坑最多的國家，下列表述正確的是（）。A.重慶市奉節(jié)縣的小寨天坑是目前已知的世界上最大的天坑 B.廣西樂業(yè)是中國天坑分布最多、最集中的地區(qū)

。）C.廣西桂林是中國天坑類型最多的地方 D.四川九寨天是中國天坑最美的地方 E.貴州六盤水有中國最險的天坑 答案：AB 79.中國丹霞地貌多分布在南方降水豐富的地區(qū)，著名的有（）。A.廣東韶關(guān)的丹霞山 B.福建武夷山

C.江西的龍虎山、圭峰 D.安徽的齊云山 E.河北承德的磬錘峰 答案：ABCDE 80.“鬼城”大致有兩種類型，即（）。A.干枯沙漠 B.雅丹地貌 C.風(fēng)蝕城堡 D.連片黃沙 E.風(fēng)蝕砂石 答案：BC 81.中國著名的“鬼城”有（）。

A.新疆羅布泊附近的雅丹地區(qū)發(fā)育得最為典型，分布面積最廣 B.風(fēng)蝕城堡有新疆克拉瑪依市的烏爾禾“魔鬼城” C.風(fēng)蝕城堡有新疆奇臺縣將軍戈壁上的“五彩城” D.青海境內(nèi)的“鬼城” E.寧夏地區(qū)的“鬼城” 答案：ABC 82.我國發(fā)現(xiàn)的鳴沙山有（）。A.內(nèi)蒙古的響沙灣 B.寧夏的沙坡頭 C.甘肅敦煌的鳴沙山 D.新疆南疆的塔克拉瑪干沙漠

E.新疆北疆準(zhǔn)噶爾盆地古爾班通古特沙漠 答案：ABCDE 83.關(guān)于噴泉與涌泉下面描述正確的是（）。A.噴泉多分布在地殼板塊的邊緣地帶

B.天然涌泉多為冷水泉，天然噴泉多為間歇性熱水泉 C.涌泉是地表水的露頭 D.著名涌泉有濟(jì)南市的72泉

E.著名噴泉有美國黃石國家公園、西藏羊八井地?zé)釁^(qū) 答案：ABDE 84.溫泉形成的原因一般有兩種，即（）。A.豐富地?zé)嵝纬傻木薮蟮恼羝?/p>

B.受巖漿作用的地下水與火山群或地?zé)岱植紖^(qū)相伴生 C.埋藏較深的地下水受地?zé)嶙饔枚郎?D.深層地下水保溫形成溫泉 E.深層地下水運動升溫形成溫泉 答案：BC 85.瀑布的形成原因歸納起來大致有（）。A.海拔較高地區(qū)的水向較低處流而形成

B.水流差別侵蝕軟硬巖層交互出現(xiàn)的河床，形成縱剖面上的巖坎 C.斷層的不均衡升降運動，造成河床縱坡面天然不連續(xù)形成

D.由于火山噴發(fā)物、地震崩塌物、泥石流等阻塞河道，形成天然“堤壩”，河水從“堤壩”溢出形成瀑布

E.冰川運動對地表不均衡的刨蝕作用，造成沿途地表起伏跌宕 答案：BCDE 86.我國錢塘江大潮壯觀景象形成的人文原因包括（）。A.八月十八出現(xiàn)是吉祥日 B.護(hù)堤工程

C.杭州的美譽對觀潮游客吸引力的疊加 D.悠久的觀潮文化對現(xiàn)代人的影響 E.歷代著名詩人留下的觀潮佳作 答案：BCD 87.地表水景自然色彩的成因包括（）。A.地球萬有引力的作用 B.水體對陽光光波的物理性質(zhì) C.所在地理環(huán)境、水生植物的顏色 D.所含的泥沙、礦物結(jié)晶體的顏色 E.水體在自然界中不斷運動 答案：BCD 88.紅色旅游的范圍通常包括（）。A.與中國共產(chǎn)黨建黨初期相關(guān)的景點 B.與紅軍長征相關(guān)的景點

C.與中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)的八路軍、新四軍以及游擊隊抗日相關(guān)的景點 D.與解放戰(zhàn)爭和建立中華人民共和國相關(guān)的景點

E.反映各個歷史時期在中國具有重大影響的革命家的主要事跡的景點 答案：ABCDE 89.生態(tài)旅游的特點有（）。A.以保護(hù)為前提 B.保持原始自然的風(fēng)貌 C.公眾的參與 D.科學(xué)的規(guī)劃和管理 E.以生態(tài)學(xué)原則為指導(dǎo) 答案：ABCD 90.下列中國列入《世界遺產(chǎn)名錄》的項目名單中，屬于自然遺產(chǎn)的有（A.中國丹霞地貌 B.云南紅河哈尼梯田 C.云南澄江動物化石群 D.四川大熊貓棲息地

。）E.中國南方喀斯特 答案：ACDE 91.下列屬于世界文化遺產(chǎn)的是（）。A.四川九寨溝風(fēng)景名勝區(qū) B.元上都遺址

C.云南三江并流保護(hù)地 D.四川青城山和都江堰水利工程 E.重慶大足石刻 答案：BDE 92.四大名著中為明代作品的有 ________。A.《紅樓夢》 B.《三國演義》

C.《西游記》

D.《水滸傳》

E.《金瓶梅》 答案：BCD 93.屬于24節(jié)氣的有________。

E.大雪

A.立春 B.清明 C.寒雪 D.霜降 答案：ABDE 94.下列古代時辰與現(xiàn)在時間對應(yīng)正確的是 ________。A.丑時，3時-5時

B.子時，23時—1時 C.未時，15時-17時 D.午時，11時-13時 E.未時，11時-13時 答案：BD 95.下列說法中，錯誤的是 ________。A.地球環(huán)繞太陽運行一周天為一年

B.天干地支是一種記錄時間的方法，可以用來記錄日、月、年

C.古代把每月的第一日叫做望 D.用干支法紀(jì)日最早用于春秋戰(zhàn)國時期 E.坎卦象征山。

答案：CDE

96.屬于我國春秋戰(zhàn)國時期作品的是 ________。

A.《春秋》 B.《齊民要術(shù)》 C.《甘石星經(jīng)》 D.《詩經(jīng)》 E.《黃帝內(nèi)經(jīng)》 答案：ACD 97.政治上，周朝通過實施推行________制度，加強國家統(tǒng)治，形成了比商朝

更加龐大的奴隸制國家。

A.承包制 B.家族制 答案：CDE 98.迄今所知，我國的原始社會約有100萬年的歷史，經(jīng)歷了________兩個發(fā)展階段。

A.血緣家族 B.氏族家族 C.氏族公社 答案：AC 99.新民主主義革命時期，中國的改革與科技進(jìn)一步前進(jìn)。________ A.李四光創(chuàng)建了一門新的地質(zhì)學(xué)科——地質(zhì)力學(xué)

B.竺可楨在20世紀(jì)20年代主辦起了我國第一個氣象研究所 C.茅以升設(shè)計了我國第一座現(xiàn)代化大橋——錢塘江大橋 D.侯德榜發(fā)明了聯(lián)合制堿法（侯氏制堿法）

D.血緣公社 E群居家族

C.國野制 D.宗法制 E.分封制

E.詹天佑設(shè)計中國第一條鐵路干線_京張鐵路.答案：ABCD 100.中國古代官吏銓選主要有三個階段和三種制度，即________.A.先秦的世襲制

B.秦漢至魏晉南北朝的薦舉制 C.隋唐至明清的科舉制 D.隋唐至明清的薦舉制

E.秦漢至魏晉南北朝的科舉制 答案：ABC

第五篇：導(dǎo)游講解技能大賽題庫（本站推薦）

健雄職業(yè)技術(shù)職業(yè)學(xué)院第四屆技能大賽

一．填空題

1．江蘇文人山水園林的境界可分為三個層次，依次是自然美的境界、藝術(shù)美的境界和理想美 的境界。2．長江流域在歷史上孕育了著名的吳文化、楚文化和巴蜀 文化，現(xiàn)在仍是我國文化發(fā)達(dá)、經(jīng)濟(jì)上最富庶的地區(qū)之一。

3．江蘇名稱的由來，可追溯到清康熙六年(1667年)設(shè)江蘇省，取當(dāng)時的江寧 和蘇州府的首字合稱而得名。

4．我國特有的、最古老的釀造酒是 黃酒。

5．有“三步跨兩橋，家家盡枕河”之說的江南古鎮(zhèn)是甪直。

6．素有“上海威尼斯”之稱的江南水鄉(xiāng)，且保存完好的古鎮(zhèn)是 朱家角。7．鄭和下西洋的起錨地位于今天太倉市 瀏河 鎮(zhèn)（歷史上的劉家港。）

8．1841 年7月，英國人

托馬斯.庫克 組織了570人從萊斯特前往拉夫巴勒參加禁酒大會。此次旅行成為人們公認(rèn)的近代旅游活動的開端。

9．地陪在迎接旅游團(tuán)時，應(yīng)提前 30 分鐘抵達(dá)機場(車站．碼頭)。10．旅行社為每位國內(nèi)旅游的旅游者辦理旅行社責(zé)任保險的保險金額不得低于的基本標(biāo)準(zhǔn)是 80000人民幣。二．單項選擇題

1．奧巴馬是美國歷史上第一位黑人總統(tǒng)，也是美國歷史第（A）屆總統(tǒng)。A． 56 B． 55 C． 57 D． 52（第44任 第43位）

2．佛教教義認(rèn)為，只有堅持不殺生、不偷盜、不邪淫、不飲酒這樣一些正確的行為，才可以積極地實踐一切善行。這種方法叫（D）。

第一屆服務(wù)技能 A.正語 B.正命 C.正念 D.正業(yè)

3．2007年2月，太倉與日本（D）城市開通了國際旅游客運航線。A．名古屋 B．東京 C．淺草 D．下關(guān) 4．《導(dǎo)游人員管理條例》規(guī)定，無導(dǎo)游證進(jìn)行導(dǎo)游活動的，由旅游行政部門責(zé)令改正并予以公告，處人民幣(B)的罰款。

A． 500元以下 B． 1000元以上3萬元以下 C． 3000元以上1萬元以下 D． 3000元以上3萬元以下

5．游客發(fā)生食物中毒，出現(xiàn)上吐下瀉癥狀，此時導(dǎo)游員首先應(yīng)該(D)。A． 立即打電話報警 B． 迅速報告旅行社 C． 馬上追究供餐單位責(zé)任 D． 設(shè)法催吐

6．鄭和先后七下西洋，前后歷時（C）年之久。A． 23年 B． 25年 C． 28年 D． 29年 7．CAl561指代的是(B)。

A． 中國國際航空公司自北京返南京的回程航班 B． 中國國際航空公司自北京至南京的去程航班 C． 中國南方航空公司自北京至南京的去程航班 D． 中國南方航空公司自北京返南京的回程航班 8．設(shè)立經(jīng)營國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)，入境旅游業(yè)務(wù)，出境旅游業(yè)務(wù)的旅行社，注冊資本不得少于(C)。A．50萬元人民幣 B．100萬元人民幣

C． 30萬元人民幣 D．200萬元人民幣 9．《導(dǎo)游人員管理條例》規(guī)定，導(dǎo)游證的有效期限為(C)。

A．1年 B．2年 C．3年 D．4年 10．導(dǎo)游人員年審管理中，要求導(dǎo)游人員必須參加所在地旅游行政管理部門舉辦的年審培訓(xùn)。1 健雄職業(yè)技術(shù)職業(yè)學(xué)院第四屆技能大賽

每年累計培訓(xùn)時間不得少于(C)。

A．40小時

B．48小時 C．56小時 D．64小時 11．獲得導(dǎo)游資格證(C)未從業(yè)的，資格證自動失效。A．1年

B．2年 C．3年 D．4年

12．發(fā)給來中國旅游．探親或處理其他私人事務(wù)入境的外國人的簽證是(D)。A．C字簽證

B．G字簽證 C．F．字簽證 D．L字簽證 13．我們黨處理宗教問題的基本政策是（D)。

A． 實行區(qū)域自治

B． 使宗教信仰成為公民個人的私事

C． 實行自主管理 D． 尊重和保護(hù)宗教信仰的自由

14．根據(jù)《旅行社條例》規(guī)定，旅行社應(yīng)當(dāng)制作和保存完整的業(yè)務(wù)檔案。保存期最低為（B)年。

A．2年 B．1年 C．3年

D．5年 15．社會主義的根本任務(wù)是（A)。A．發(fā)展生產(chǎn)力

B．消滅剝削 C．共同富裕

D．民主法制建設(shè)

16．古金陵開始稱為“南京”是在（A）。A．明 B．清 C．宋 D．唐

17．美國紐約大都會博物館里中國式庭院“軒明”的原型殿春簃在蘇州著名園林（C）內(nèi)。A．拙政園 B．獅子林 C．網(wǎng)師園 D．留園

18．“風(fēng)聲雨聲讀書聲聲聲入耳，家事國事天下事事事關(guān)心”是（A）撰寫的名聯(lián)。A．顧憲成 B．徐悲鴻 C．蘇東坡 D．鄭和

19．已故旅美畫家陳逸飛的油畫《故鄉(xiāng)的回憶》取材自江南古鎮(zhèn)（D）。A．烏鎮(zhèn) B．西塘 C．同里 D．周莊 20．蘇州香火最盛的地方是（D）。

A．云巖寺 B．寒山寺 C．戒幢律寺 D．玄妙觀

21．江蘇名酒洋河大曲的香型為（C）

A．米香型 B．清香型 D．濃香型D．醬香型 23．有“城市山林”之譽的是（）A．滄浪亭 B．網(wǎng)師園 C．獅子林 ．D留園

22．“一人、一桌、一扇、一醒木”是對江蘇地方曲藝（B）的寫照。A．蘇州評彈 B．揚州評話 C．揚州清曲周莊 24．占地最小的名園是（B）

A．滄浪亭 B．網(wǎng)師園 C．獅子林 D．留園

25．蘇北地區(qū)最有代表性的園林建筑是（D）A．網(wǎng)師園 B．楚秀園 C．留園D．清晏園

26．楚漢時期被稱為“興漢三杰”的是（C）。A．劉邦 蕭何 韓信

B．陳勝 吳廣 項羽 C．韓信 蕭何 張良

D．劉邦 項羽 陳勝 27．江蘇省的最高峰是（A）。

A．玉女峰

B．黃塔頂

C．紫金山

D．大茅峰

28．導(dǎo)游員通過引導(dǎo)和生動精彩的講解，給游客以知識．樂趣和美的享受，這體現(xiàn)了導(dǎo)游服務(wù)的(C)。

健雄職業(yè)技術(shù)職業(yè)學(xué)院第四屆技能大賽

A．社會性 D．文化性 C．服務(wù)性 D．涉外性

29．不滿2周歲的嬰兒乘飛機旅行時，不單獨占一座位，應(yīng)按成人票價的(A)付費。A．10％ B．30％ C．50％ D．60％

30．在游覽十三陵定陵時，游客參觀完出土文物后，導(dǎo)游員提出這樣問題“中國皇帝的墳?zāi)故鞘裁礃幼拥?萬歷皇帝又是怎樣入葬的?大家若想知道答案，請隨我去參觀地宮吧。”這樣的講解技巧屬于(D)。

A．自問自答法 B．虛實結(jié)合法 C．突出重點法 D．制造懸念法 三．列舉題

1.列舉出太倉籍的5位名人。（古今皆可）

中國居里夫人--吳健雄 明代復(fù)社領(lǐng)袖--張溥

中國現(xiàn)代舞蹈宗師--吳曉邦 明代昆曲鼻祖--魏良輔 一代電影大導(dǎo)演--朱石麟

2.列舉出被聯(lián)合國列入世界文化遺產(chǎn)的蘇州園林5個。拙政園 留園 網(wǎng)師園 滄浪亭 環(huán)秀山莊

3.八卦和五行

五行八卦分為陰陽五行和八卦理論?！拔逍小本唧w是指金行、木行、水行、火行、土行，“五行”學(xué)說同今天的數(shù)學(xué)、物理、化學(xué)一樣，一直是中國古代先賢從事各種研究的工具與方法，無論道家、醫(yī)家、兵家、儒家、史家、雜家、歷算家都必須精通“五行”。八卦，是陰陽、五行的延續(xù)，也或?qū)⑷f物分作為八卦。八卦是：乾、坎、艮、震、巽、離、坤和兌。八卦通常運用在方位、測卦、風(fēng)水等學(xué)科上。而最能將八卦發(fā)揮得淋漓盡致是梅花易數(shù)這學(xué)科。

4.京劇的角色有哪些？

京劇的角色是根據(jù)男女老少、俊丑正邪分成生、旦、凈、丑四大行當(dāng)，以演歷史故事為主。它的富有裝飾性和夸張性的人物造型－臉譜，是顯示人物性格、辨認(rèn)善惡忠奸的象征與其輝煌艷麗的頭飾服裝，都成為京劇獨特的風(fēng)格。傳統(tǒng)劇目約有一千三百多個，常演的有四百多個。

“生”分為：“老生”--指成熟的中年男子，以正派人物或帝王將相出現(xiàn)?！靶∩?-表現(xiàn)的是青年男子。

“旦”分為：“青衣”--指中年婦女，一般指貴族家庭的夫人、小姐?！拔涞?-指能打斗的女性?！盎ǖ?-指青年小姑娘，社會底層的女性，如“丫鬟”?！皟簟敝父黝惢?一般演性格、品質(zhì)或相貌上有特異之處的男性人物。

“末”也屬老生類，但在年齡上應(yīng)更老，思維糊涂，生活在底層的老人。由于化妝時在鼻梁上抹以小塊白粉而俗稱“小花臉”，又同凈角的大花臉、二花臉并列而俗稱“三花臉”。

健雄職業(yè)技術(shù)職業(yè)學(xué)院第四屆技能大賽

“丑”指小花臉，大多也是表現(xiàn)生活在社會底層的人，民間義士等多表現(xiàn)機敏、滑稽。

四．綜合題

1.你認(rèn)為一名優(yōu)秀的導(dǎo)游人員應(yīng)該具備哪些素質(zhì)？

一、政治素質(zhì)

導(dǎo)游人員應(yīng)具有愛國主義意識，在為旅游者提供熱情有效服務(wù)的同時，要自覺維護(hù)國家利益和民族尊嚴(yán)，遵紀(jì)守法。

二、思想素質(zhì)

導(dǎo)游人員應(yīng)有優(yōu)秀道德品質(zhì)和高尚的情操，遵守公德、盡職敬業(yè)。

三、業(yè)務(wù)素質(zhì)

導(dǎo)游人員應(yīng)具備較強的組織、協(xié)調(diào)、應(yīng)變等獨立工作能力和語言表達(dá)能力。

四、文化素質(zhì)

導(dǎo)游人員應(yīng)具有較廣泛的基本知識，尤其是政治、經(jīng)濟(jì)、歷史、地理以及國情、風(fēng)土人情、民俗等方面的知識。

五、身體素質(zhì)

身體健康是《導(dǎo)游人員管理條例》對導(dǎo)游員的基本要求之一。

六、心理素質(zhì)

導(dǎo)游人員的心理素質(zhì)主要指導(dǎo)游員善于掌握和調(diào)節(jié)旅游者心理情緒的能力和自身良好的意志品質(zhì)兩個方面。

七、語言素質(zhì)

2.歡迎詞和歡送詞的主要內(nèi)容有哪些？

歡迎詞：

1.代表旅行社歡迎游客到來。2.介紹自己和司機。

3.介紹城市概況，旅游行程安排。4.預(yù)祝旅途愉快。歡送詞： 1表示惜別。

2.對游客配合表示感謝。3.請游客提出意見。4.歡迎游客再來旅游。

3.如何欣賞中國繪畫？ 1，欣賞中國繪畫的氣韻

2、欣賞中國繪畫的意境

3、欣賞中國繪畫的筆墨

4、欣賞中國繪畫的畫法

5、欣賞詩、書、畫、印

6、欣賞中國繪畫的留虛