第一篇：客運站反恐演練方案

##市客運站反恐培訓活動策劃

一、主辦單位：交通運輸局安全科，##派出所，##客運站，##運業(yè)有限公司

二、活動對象：客運站工作人員

三、活動時間：20##年#月#日

四、活動地點：##客運站

五、活動主題：客運站反恐應(yīng)急

六、活動目的： 為提高和預防客運站應(yīng)對恐怖事件的應(yīng)急處理能力，及時、高效、妥善地處置暴力、劫持人質(zhì)、危害公共安全等恐怖事件，保障正常的客運生產(chǎn)經(jīng)營秩序，維護政治穩(wěn)定和社會安定，保護廣大旅客和從業(yè)人員的生命財產(chǎn)安全，最大限度地減少事件造成的危害

七、活動形式：

活動一，反恐知識培訓

活動二，反恐應(yīng)急演練

八、活動內(nèi)容：

活動一：客運站反恐應(yīng)急知識培訓

活動具體流程：

（1）幾種突發(fā)事件處置及注意事項

（2）反恐器械的使用及注意事項

（3）客運站反恐應(yīng)急預案是實施步驟

活動二：反恐應(yīng)急演練

活動具體流程：

（1）突發(fā)暴力事件的反恐演練。

（2）處置易燃易爆危險品的演練。

（3）縱火的應(yīng)急演練

（4）綁架、挾持人質(zhì)的演練。

現(xiàn)場演練場地及主要要領(lǐng)

1、客運站發(fā)生突發(fā)暴力事件的演練。（售票大廳）

暴力事件演練參演人員應(yīng)掌握要點：

（1）發(fā)生暴力事件。如沒有傷及人員的情況下，應(yīng)以宣傳教育為主，通過言語交談分散違法行為人的注意力，穩(wěn)定其情緒，并勸說其放棄傷害他人及破壞正常秩序的行為。

（2）如已傷及他人，應(yīng)予立即制止，以搶救傷員為主，如情況繼續(xù)惡化應(yīng)利用身邊現(xiàn)有器材以武力制止。

（3）注意觀察暴力實施者的行為、特征。條件允許應(yīng)當即擒獲；不具備條件，應(yīng)想辦法分散其注意力，穩(wěn)定其情緒，防止事態(tài)進一步擴大，傷及更多無辜群眾，等待公安、武警或其他力量到達現(xiàn)場時再擒獲。

（4）違法行為發(fā)生時注意收集證據(jù)，利用監(jiān)控、相機進行證據(jù)固定，但應(yīng)注意避免刺激違法行為人。

2、發(fā)現(xiàn)易燃、易爆、危險品的處置演練。（安檢口）

發(fā)現(xiàn)發(fā)現(xiàn)易燃、易爆、危險品參演人員應(yīng)掌握要點：

（1）發(fā)現(xiàn)易燃、易爆、管制刀具等危險品后應(yīng)立即向站領(lǐng)導及駐站治安辦匯報，同時采取隔離措施，仔細觀察盤問，疏散人員集中至安全地帶并采取自我防護措施。

（2）協(xié)助公安民警加強事發(fā)地點的管控，嚴禁無關(guān)人員進出，并向公安民警詳細介紹相關(guān)情況。

（3）現(xiàn)場不能排除的危險物品，應(yīng)等待公安機關(guān)專門排爆部門進行排除。

（4）對安檢口檢查出的易燃、易爆、危險品及管制刀具一律進行嚴格登記，對收繳的要造冊登記，妥善保管。

3、縱火事件的處置演練。（車輛停車場）

發(fā)生縱火事件參演人員應(yīng)掌握要點：

（1）發(fā)生縱火事件后應(yīng)立即進行撲救滅火，同時撥打“119”報警電話，并立即向公司領(lǐng)導報告，組織、引導乘客進行疏散。

（2）保護好現(xiàn)場，引導消防車進入著火區(qū)域，嚴禁無關(guān)人員進出。

（3）如縱火犯罪分子在現(xiàn)場或雖在逃但在可視范圍內(nèi)，立即組織圍捕。

（4）滅火后，保護好現(xiàn)場，統(tǒng)計損失。

4、綁架、挾持人質(zhì)的處置演練。（檢票口）

發(fā)生縱火事件參演人員應(yīng)掌握要點：

（1）如犯罪嫌疑人在現(xiàn)場，應(yīng)在第一時間報警，并向公司領(lǐng)導及駐站治安辦匯報，同時積極協(xié)助治安辦工作人員采取措施解救人

質(zhì)。

（2）做好宣傳教育，保持與違法行為當事人的溝通對話，穩(wěn)定其情緒，爭取以情感化其放下兇器，同時應(yīng)并安慰人質(zhì)使其保持鎮(zhèn)定，等待救援。

（3）保護好現(xiàn)場，嚴禁無關(guān)人員進出，避免出現(xiàn)圍觀，防止刺激犯罪分子情緒，造成事態(tài)擴大。

（4）如恐怖分子已離開現(xiàn)場，應(yīng)保護好現(xiàn)場痕跡等證物、證人，等待公安部門前來偵破。

（5）如恐怖分子已逃離現(xiàn)場但在可視范圍內(nèi)，應(yīng)立即追捕，同時首要考慮人質(zhì)的安全，等待公安部門前來解決。

九、活動意義：

通過反恐培訓及現(xiàn)場演練進一步增強客運站工作人員的反恐意識以及處置突發(fā)情況的能力。

十、活動負責人：

活動總負責人：交通運輸局安全監(jiān)督科 ###

客運站負責人： ##客運站務(wù)公司###

##運業(yè)有限公司###

第二篇：客運站開展反恐防暴應(yīng)急演練

客運站開展反恐防暴應(yīng)急演練站，攔住他！”7月29日下午，市汽車客運站突然傳來一聲大喝，聞訊趕到的車站安保人員聯(lián)合特巡警大隊民警四面包抄，成功地攔住了四處逃竄的三名“歹徒”。這是客運站聯(lián)合特巡警大隊進行反恐消防應(yīng)急演練中的一幕。

下午四點，第一名可疑人員冒充普通旅客，攜帶裝有管制刀具、爆炸物品的旅行包進入車站。經(jīng)過安檢崗時，其所攜帶包在安全例檢時出現(xiàn)異常，車站安檢人員和特巡警大隊民警責其開包檢查?？梢扇藛T眼見露出馬腳，推開安檢人員逃竄到候車廳。安保人員立即撥打電話報警請求支援，迅速趕來的客運站應(yīng)急小組和特巡警大隊民警對其圍追堵截。可疑人員見狀，從包內(nèi)掏出長刀揮向旅客。在保證旅客和自身安全的情況下，追截人員利用盾牌和長棍將“歹徒”逼至墻角，成功將其擒獲。

隨后，候車廳出現(xiàn)了“歹徒”的兩名同伙，他們懷抱假嬰掩蓋爆炸物品躲過了安檢。見同伴暴露后，其中一人掏出易燃易爆物扔向人群。聽到一聲巨大聲響后，客運站應(yīng)急小組人員組織旅客緊急疏散，其余人員和民警繼續(xù)追擊逃至停車場的另一名“歹徒”，無路可逃的“歹徒”點燃手中的爆炸品，民警果斷利用長棍將爆炸品擊落。追截人員齊心協(xié)力將“歹徒”按倒在地，迅速用滅火器將火撲滅。

第三篇：反恐演練方案

二郎小學反恐防暴演練活動方案

一、活動目的 有效預防、及時控制和消除校園重大突發(fā)事件的危害，保障師生身體健康與生命安全，維護學校正常的教育教學秩序，提高廣大師生的自護、自救能力，確保教育教學工作正常進行。

二、活動時間  2014.3.27

三、活動內(nèi)容：

1、縱火消防演練

2、反恐防暴演練

三、活動組織

組 長：雷飛（校長）

職責：應(yīng)急隊伍負責人、現(xiàn)場總指揮

副組長：范杰(分管學校安全工作)職責：現(xiàn)場副總指揮

成 員：安保人員、學校巡邏隊、值周教師、各班班主任、科任教師 應(yīng)急巡邏隊：范杰、梅聰、彭禮國、徐山清、王以剛、王斌、丁本均

職責：持械阻止事故的擴大和蔓延

通訊聯(lián)絡(luò)組：值周教師、現(xiàn)場教師、行政辦公室李顯霞、各班班主任

職責：值周教師和現(xiàn)場教師發(fā)現(xiàn)情況立即通知校長和辦公室李顯霞，李顯霞通知巡邏隊和班主任并上報鎮(zhèn)中心校，有學生被傷害時班主任通知家長。李顯霞老師不在時由乙值周教師負責聯(lián)絡(luò)。

后勤保障、現(xiàn)場救護組：陶藺、楊元賢、馮小茂、張莉

職責：陶藺負責器械的運送和組織人員、車輛救治傷員

疏散引導、情緒穩(wěn)控組：鄧小琴、羅澤均、各班班主任

職責：負責疏散現(xiàn)場學生和穩(wěn)控學生、家長情緒。

教學秩序穩(wěn)控組：陳應(yīng)平、聶桂容、胡瓊玉、科任教師

職責：負責維持正常的教學秩序不慌亂

攝像組：范杰英、馮葉

職責：負責采集照片和視頻資料

四、活動過程

（一）縱火消防演練

1、甲值周教師向?qū)W校行政辦公室報告某班教室發(fā)生火災(zāi)。

2、李顯霞老師接到信息后迅速通知校長、應(yīng)急巡邏隊人員、后勤保障組陶藺、疏散引導情緒穩(wěn)控組鄧小琴、教學秩序穩(wěn)控組陳應(yīng)平、攝像組。同時撥打火警電話119請求支援。

3、校長接到電話立即趕到火災(zāi)現(xiàn)場指揮處理。

4、應(yīng)急巡邏隊范杰立即帶領(lǐng)該組成員帶好滅火器趕到火災(zāi)地點進行滅火任務(wù)。

5、教學秩序穩(wěn)控組陳應(yīng)平立即組織班主任和該堂科任教師迅速疏散迅速到安全地方。

6、后勤保障組陶藺立即組織該組教師和車輛把傷員送到鎮(zhèn)人民醫(yī)院治

療。

7、疏散引導情緒穩(wěn)控組鄧小琴立即組織該組教師穩(wěn)控師生情緒，不慌亂，有序疏散學生。同時通知受傷學生的家長到校處理相關(guān)善后工作。

8、攝像組范杰英和馮葉立即趕到火災(zāi)現(xiàn)場照相和錄像，并保存好影像資料。

9、現(xiàn)場總指揮宣布演練結(jié)束。

（二）反恐防暴演練

1、甲值周教師向?qū)W校行政辦公室報告校園發(fā)生暴恐事件，稱有人持械進入校園對學生進行傷害。

2、李顯霞老師接到信息后迅速通知校長、應(yīng)急巡邏隊人員、后勤保障組陶藺、疏散引導情緒穩(wěn)控組鄧小琴、教學秩序穩(wěn)控組陳應(yīng)平、攝像組。同時撥打報警電話110或二郎派出所電話7511012請求支援。

3、校長接到電話立即趕到事故現(xiàn)場指揮處理。

4、應(yīng)急巡邏隊范杰立即帶領(lǐng)該組成員持橡膠棒、鋼管、防暴鋼叉、辣椒水趕到事故地點服從校長指揮，果斷處置事故，制服歹徒。

5、教學秩序穩(wěn)控組陳應(yīng)平立即組織班主任和該堂科任教師迅速疏散迅速到安全地方。

6、后勤保障組陶藺立即組織該組教師和車輛把傷員送到鎮(zhèn)人民醫(yī)院治療。

7、疏散引導情緒穩(wěn)控組鄧小琴立即組織該組教師穩(wěn)控師生情緒，不慌亂，有序疏散學生。同時通知受傷學生的家長到校處理相關(guān)善后工作。

8、攝像組范杰英和馮葉立即趕到事故現(xiàn)場照相和錄像，并保存好影像資料。

9、現(xiàn)場總指揮宣布演練結(jié)束。

二郎鎮(zhèn)二郎小學

2014年3月25日

第四篇：防暴反恐演練方案

廈門信息學校防暴反恐演練方案

為進一步加維序人員面對突發(fā)恐怖事件的防范意識，提高面對恐怖事件的合理處理、自護自救及有效逃生避險的能力，最大限度的減少因突發(fā)恐怖事件對師生造成的人員傷害，確保學校內(nèi)部的安全和師生的人身安全，努力實現(xiàn)“平安廈門、平安校園”的總體工作目標，活動以“強化安全意識，提高避險能力，共建和諧校園”為主題?；顒拥哪康闹荚谠鰪娊搪毠ぜ皩W生的安全防范意識，檢驗學校反恐防暴應(yīng)急處置預案和其它防范措施，了解緊急疏散、應(yīng)急處置和救援程序，提高學校在突發(fā)事件中的組織領(lǐng)導和處理能力，以及協(xié)調(diào)學校各部門在反恐防暴事件中綜合應(yīng)對能力。我校于2017年08月08日進行了全校物業(yè)人員參與的校園防暴應(yīng)急演練。

一、演練時間：

2017年08月08日 下午17:30

二、參演人員：

學校保衛(wèi)科、全體保安、將頭派出所傅警官攜帶全隊組員、李良元、吳水富同志扮演歹徒。

三、演練領(lǐng)導小組

成立學校防恐防暴反恐演練領(lǐng)導小組（1）領(lǐng)導小組

組 長：歐陽超（副校長）副組長：于海洋（保衛(wèi)科副科長））

陳月麗（安辦主任）

成員：全體保安人員、2名學生、片區(qū)民警、輔警

四、演練過程

1、學校放學，學生出校門，校門口持刀歹徒（由李良元、吳水富志扮演）突然出現(xiàn)。

2、校門保安立即上前喊話，教師指揮其它學生快速撤離到最近的教室。保安立即關(guān)閉校門，阻止歹徒進入學校，并立即報學校保衛(wèi)科和領(lǐng)導。

3、保安迅速報警。歐陽校長發(fā)布緊急命令，立即啟動《反恐防爆應(yīng)急預案》，學校防恐反恐應(yīng)急救援隊全體成員按防暴應(yīng)急預案手持棍棒、鋼叉等，將“歹徒”圍住，臨危不亂，與“歹徒”交涉、周旋，設(shè)法牽制“歹徒”，竭力保護人質(zhì)安全。作“歹徒”思想工作，確保被綁架學生生命安全，等待警方與醫(yī)院救護人員解救處置。

五、演練后檢查

1維序員的身體狀況和心理承受能力以及演練過程中受傷情況。2收集各部門對本演練的好建議。

六、其它事宜

1、事發(fā)場地：學校校門口

2、為預防校園暴力襲擊事件的發(fā)生，堅持“著眼事發(fā)，止于未發(fā)”和“預防為主，防患未然”的原則，以保障學校師生生命安全。8月8日下午17:30分，學校在江頭派出所傅警官的指導下，開展了“警校聯(lián)動保平安”的應(yīng)對校園暴力恐怖襲擊事件應(yīng)急演練。

整個應(yīng)急演練分三個程序：

一是對學校全體安保人員進行了“保安全·樹形象”專題培訓，主要從如何樹立安保形象和防暴力突發(fā)事件應(yīng)對措施、處置方法以及安保人如何使用防暴器械、如何既能自防又能有效阻擊歹徒的技能培訓；

二是全體師生按照學校預設(shè)的模擬情景開展了防暴力襲擊校園疏散應(yīng)急演

練——全體師生正在進行大課間活動，突然警務(wù)室從監(jiān)控發(fā)現(xiàn)一名手持菜刀的“歹徒”從圍墻跳墻進入校園。警務(wù)室馬上發(fā)出預警信號，全體生生“緊急”疏散撤離。

場景1：嘟??嘟??”隨著一聲聲警報聲響起，學校校區(qū)門口內(nèi)出現(xiàn)2名暴恐分子，他們拿出砍刀、斧頭向人群進行瘋狂的追殺，學校立即撥打110報警。學校安保人員執(zhí)械迅速趕到現(xiàn)場與歹徒周旋，巡邏隊與校園安保人員在校門口用盾牌和鋼棍圍成了一堵防御墻，使暴徒不能進退，為接警的增援人員贏得時間，并伺機進行抓捕。10分鐘后，暴徒被擊傷抓獲。

三是演練結(jié)束后，派出所傅警官總結(jié)了本次演練做得好的方面和應(yīng)注意的問題，同時對全體人員進行了防暴力及遇到危險自保自救安全知識培訓。

這次應(yīng)急演練，增強了全校保安隊伍的安全意識，提高了全體保安人員應(yīng)對處置突發(fā)暴力襲擊事件的基本能力。我們將按照“處早、處小、處巧”和及時果斷的要求，建立健全防范和應(yīng)對暴力襲擊校園師生的長效機制，切實防范和有效處置針對我校師生的暴力襲擊事件，確保校園師生平安。

廈門市安吉利家物業(yè)有限公司

2017年8月6日

第五篇：酒店反恐演練方案

酒店反恐演練方案

1、酒店反恐防暴應(yīng)急預案

第一章總則

（一）為有效預防、及時控制和妥善處理恐怖暴力事件，提高快速反應(yīng)和應(yīng)急處理能力，確保酒店的安全穩(wěn)定工作，特制定本預案。

（二）本店反恐防暴工作，遵循預防為主，常備不懈，保護客人生命健康，貫徹統(tǒng)一指揮、群防群控、依靠科學、整合資源、措施果斷、嚴格控制、信息共享、分工協(xié)作、形成合力的原則。

第二章指導思想

深入貫徹落實反恐防暴維穩(wěn)工作的總體部署，堅持“安全第一、預防為主、防治結(jié)合”的工作方針，深化酒店安全監(jiān)管工作，加強應(yīng)急疏散演練，切實提高安保和反恐應(yīng)急反應(yīng)能力，確保酒店的人身財物安全和穩(wěn)定。

第三章應(yīng)急救援指揮機構(gòu)及工作職責

酒店成立反恐防暴領(lǐng)導小組，小組辦公室設(shè)于院辦公室，負責統(tǒng)一協(xié)調(diào)部署酒店安保和反恐防暴工作。

組長:副組長:

成員:

領(lǐng)導小組工作職責：負責酒店反恐防爆工作的組織領(lǐng)導、信息報送以及協(xié)助有關(guān)部門對事件的處理。負責事件發(fā)生后迅速啟動預案，協(xié)調(diào)相關(guān)人員對事件現(xiàn)場控制、人員救治以及善后處理等相關(guān)工作。成立反恐防暴工作機構(gòu)，落實責任；組長為酒店反恐防暴維穩(wěn)工作的第一責任人，分管領(lǐng)導是直接責任人；進一步完善24小時領(lǐng)導帶班的值班、值宿工作機制；相關(guān)人員保證24小時通訊暢通。

（一）工作原則

（1）統(tǒng)一指揮，快速反應(yīng)原則。一旦發(fā)生恐怖暴力事件，要求各部門必須在10分鐘內(nèi)上報酒店安保領(lǐng)導小組，1小時內(nèi)上報書面材料。（2）主動搶險、迅速處理原則。事件發(fā)生后，立即進入應(yīng)急狀態(tài)，啟動各級預案，在酒店管理層的統(tǒng)一領(lǐng)導下，果斷采取措施，在最短時間內(nèi)控制事態(tài)，將危害與損失降到最低程度。

（3）生命第一原則。事件發(fā)生后，要在第一時間組織相關(guān)部門和人員進行有效救援，把救護客人及員工的生命作為首要任務(wù)，最大限度減少人員傷亡。

（4）科學施救，控制危險源，防止事態(tài)擴大原則。在事件處理過程中，要迅速判斷現(xiàn)場狀況，采取有效措施控制危險源，避免應(yīng)急處理過程中再次發(fā)生人員傷亡。

（5）保護現(xiàn)場，收集證據(jù)原則。在實施救援過程中，要盡可能對現(xiàn)場進行有效保護，收集有關(guān)證據(jù)，為公安等有關(guān)部門查找原因，為正確處理事件提供可靠依據(jù)。

（6）重點部位，專人負責原則。重點區(qū)域要害部位，設(shè)立專人負責制，負責搜集排查酒店區(qū)域內(nèi)涉恐或恐怖活動相關(guān)的人員、地點、物品、組織的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)信息以及各類可能實施破壞的涉恐或具有暴力恐怖性質(zhì)的行動情況信息。

（二）、事件處理程序及辦法

（1）恐怖分子入店襲擾事件處理辦法。一旦恐怖分子闖入酒店發(fā)生襲擾事件時，立即啟動防恐應(yīng)急預案，第一時間向公安機關(guān)報告，并迅速組織人員轉(zhuǎn)移，等待救援。

（2）店內(nèi)發(fā)現(xiàn)不明物體（裝置）事件處理辦法。酒店區(qū)域內(nèi)發(fā)現(xiàn)不明物體（裝置），要立即向公安機關(guān)報告，并及時設(shè)置隔離帶，封鎖和保護現(xiàn)場，同時迅速組織酒店人員緊急疏散，等待公安等有關(guān)部門進行處理。

（3）飲用水污染事件處理辦法。發(fā)現(xiàn)酒店飲用水污染，要緊急對水源進行有效隔離，并立即向公安機關(guān)及衛(wèi)生防疫部門報告，同時組織相關(guān)人員對中毒人員進行救治。

（4）爆炸事件處理辦法。酒店發(fā)生爆炸事件后，要迅速組織人員進行救援，并立即向公安機關(guān)報告。及時設(shè)置隔離帶，封鎖和保護現(xiàn)場，疏散人員，迅速采取有效措施消除繼發(fā)性危險，防止事件蔓延，并配合公安消防部門做好物證搜尋、排除險情工作，防止再次發(fā)生爆炸事件。

（5）火災(zāi)事件處理辦法。酒店發(fā)生火災(zāi)事件，要全力組織員工進行疏散和自救，同時立即向市消防部門報告，在安排人員配合消防部門組織救人和滅火搶險工作的同時，配合醫(yī)療機構(gòu)妥善安置受傷人員。

（6）食物中毒事件處理辦法。酒店一旦發(fā)生食物中毒事件，要立即向公安及衛(wèi)生防疫部門報告，并迅速組織人員將中毒者送至附近醫(yī)院進行救治。并對廚房炊管人員進行監(jiān)控，對廚房及餐廳進行隔離管理，等待有關(guān)部門進行采樣化驗。

（三）、其他事項（1）本預案是對酒店可能發(fā)生的不安全和恐怖防暴事件，在組織實施、緊急救援以及事件處理工作中的指導性意見，各部門在具體實施過程中可結(jié)合實際情況進行處理。

（2）酒店各部門要制定相應(yīng)的安保和反恐維穩(wěn)工作應(yīng)急預案，積極組織實戰(zhàn)演練，并上報酒店安保領(lǐng)導小組備案。

（3）本預案為特定時期的應(yīng)急預案，各部門要結(jié)合實際進行安全演練，確保演練的實效性和可操作性。

（4）任何部門和個人都有參加反恐防暴工作的義務(wù)。

（5）保安部應(yīng)結(jié)合自身特點，加強宣傳教育工作，提高全員安全意識和采取有效的防范措施。

（6）本預案自發(fā)布之日起開始執(zhí)行。酒店

20XX年6月25日

2、酒店反恐防暴應(yīng)急預案

一、領(lǐng)導機構(gòu)及各級崗位職責

1、組織結(jié)構(gòu)

組長：

副組長：

成員：

2、崗位職責

組長：

1組織檢查安全保衛(wèi)工作落實情況；

2協(xié)調(diào)各部門關(guān)系；

3組織和指揮對緊急事件的處理；

副組長：

1組織制定“反恐防暴工作流程”

2協(xié)助酒店總經(jīng)理做好各項重大安全保衛(wèi)工作；

3及時向酒店總經(jīng)理匯報各項保衛(wèi)工作落實情況并提出有關(guān)工作建議。

組員：

1落實酒店重大安全保衛(wèi)工作方案；

2做好本部門的安全培訓、教育工作；

3確保本部門設(shè)備、設(shè)施等安全完好；

4檢查本部門的安全事宜，發(fā)現(xiàn)問題及時報告；

5整改本部門存在的各類不安全因素；

3、人員分工

（一）指揮部

1、總指揮：由酒店當日值班總經(jīng)理擔任。酒店領(lǐng)導到場后，移交指揮權(quán)。

2、職責：盡快掌握現(xiàn)場情況并做出決策，組織指揮和協(xié)調(diào)各項安全保障及撲救行動。并在公安消防機關(guān)到達后，配合公安消防機關(guān)指揮本酒店人員行動。

（二）安全保障行動組

1、負責人：安全部經(jīng)理或安全部值班主管擔任。

2、成員：安全部警衛(wèi)人員，酒店防爆隊

3、職責：迅速到達指定地點，在負責人領(lǐng)導下，保障酒店賓客、員工生命財產(chǎn)安全。

（三）設(shè)備保障組

1、負責人：工程部總監(jiān)或當日工程部值班長擔任。

2、成員：由工程部值班人員、消防控制中心值班人員。

3、職責：確保酒店的各類設(shè)施、設(shè)備的正常運行。

三、日常安全保衛(wèi)措施：

1、安全部對進入酒店的車輛進行安全檢查，禁止易燃易爆物品進入酒店。使用硬質(zhì)隔離樁封閉車輛入口，防止車輛沖撞酒店。

2、大廳進行開包檢查工作，做到不遺漏、不放過。對可疑物品堅決制止帶入酒店。

3、在工作期間加強對可疑人員及物品的觀注，如發(fā)現(xiàn)可疑情況迅速上報酒店當日值班總經(jīng)理及安全部經(jīng)理。

4、酒店安全部、工程部加強對消防安全重點部位的巡視，及時發(fā)現(xiàn)隱患，防止人為破壞。保障各類設(shè)施設(shè)備的正常運行。

5、加強由警衛(wèi)值班室、員工通道進入酒店的人員檢查力度。

6、消防控制中心值班人員加強酒店外圍區(qū)域的監(jiān)控，防止可疑人員進入酒店區(qū)域及拋入易燃、易爆物品。

7、安全部巡視人員加強巡視力度，堅決制止有安全隱患的各種行為。發(fā)現(xiàn)問題及時通知安全部值班主管，并采取正確措施防止事態(tài)擴大。

8、房務(wù)部值班人員加強樓層客房巡視，發(fā)現(xiàn)問題及時通知安全部，在確保自身的安全情況下使用消防器材實施撲救。

9、酒店防暴人員攜帶防暴物品24小時對酒店外圍進行巡視，夜間加強酒店各入口處的安全警戒。

四、突發(fā)事件處理程序

1、報告：

①發(fā)生突發(fā)事件時，安全部值班主管立即向“110”、“119”“120”報警

②立即報告酒店值班總經(jīng)理（總經(jīng)理、常務(wù)副總經(jīng)理、執(zhí)行總經(jīng)理、副總經(jīng)理）及當日EOD。并通知總機向酒店各部門總監(jiān)、經(jīng)理發(fā)出通知。

③報告時，需說明事件地點、人物、原因、后果及報告人、部門、所在位置。

2、采取應(yīng)急措施：

①如酒店發(fā)生火災(zāi)，安全部當日值班主管組織當日工作人員迅速趕往事發(fā)地點，在確保自身安全的前提下?lián)渚然馂?zāi)。并指派專人在酒店外圍實施警戒禁止無關(guān)人員進入現(xiàn)場。

②安全部主管使用對講機等通訊工具與工程部值班經(jīng)理及時溝通，根據(jù)現(xiàn)場情況決定是否停用酒店電、氣等設(shè)施設(shè)備。并及時向酒店值班總經(jīng)理匯報現(xiàn)場狀況。

③酒店各部門負責人在接到信息后，應(yīng)迅速趕往酒店正門集結(jié)，聽從總指揮命令，展開人員疏散及受傷人員救護工作。

④消防機關(guān)到場后，外圍警戒人員指引消防官兵到達出事現(xiàn)場，酒店總指揮向消防機關(guān)負責人介紹火場狀況并移交指揮權(quán)。安全部由部門經(jīng)理或值班主管在事發(fā)現(xiàn)場配合消防官兵，其余撲救人員疏散至安全地點。火災(zāi)撲滅后對現(xiàn)場做細致的檢查防止死灰復燃

⑤如酒店發(fā)生暴力恐怖事件，在公安機關(guān)到達之前由安全部經(jīng)理或主管負責組織安全部員工及酒店防暴人員在正門車場集結(jié)，攜帶防暴器具由安全部經(jīng)理及主管全面負責人員的調(diào)配及指揮，封閉酒店所有出入口阻止施暴人員沖擊酒店。

⑥消防控制中心值班人員負責利用酒店監(jiān)控設(shè)備，對沖擊酒店人員全程進行監(jiān)控及圖像抓拍并做好保存。對其它區(qū)域進行全面監(jiān)控。防止沖擊人員從其它區(qū)域進入酒店。

⑦根據(jù)事態(tài)發(fā)展情況，酒店值班總經(jīng)理或安全部經(jīng)理下達人員疏散命令。所有人員疏散至四層以上，并封閉所有樓梯間等待公安機關(guān)到場。

⑧工程部要確保酒店的各類設(shè)施、設(shè)備的正常運行。第一時間關(guān)閉所有電梯，組織人員封閉地下室所有入口確保重點部位安全。

⑨酒店各部門各崗位人員，在此期間應(yīng)加強崗位區(qū)域的巡視及關(guān)注本區(qū)域。如遇突發(fā)事件第一時間上報安全部，并組織本部門人員進行自救。

⑩當公安人員到達現(xiàn)場后，酒店員工應(yīng)協(xié)助公安人員堵截犯罪嫌疑人。

3、保護現(xiàn)場

①阻止無關(guān)人員闖入。

②保持原來物品不動。

③現(xiàn)場用警戒線圍欄。

4、協(xié)助公安機關(guān)調(diào)查

5、事后由安全部組織人員，對酒店所有區(qū)域進行仔細地檢查。檢查無異常后匯報總經(jīng)理解除警報。

6、各部門員工有責任保護酒店的安全，必須聽從安全部經(jīng)理及當日值班經(jīng)理的指令。