第一篇：城市環(huán)境保護(hù)滿意率問卷調(diào)查工作總結(jié)1

**社區(qū)服中心20**年下半年開展轄區(qū)內(nèi)居民對城市環(huán)境保護(hù)滿意率問卷調(diào)查工作總

結(jié)

20**年**月，針對轄區(qū)街道及居民區(qū)居民的問卷調(diào)查取得良好效果，共完成問卷調(diào)查題**份。內(nèi)容涉及空氣質(zhì)量，飲用水及河流水質(zhì)情況，噪音，廢氣污染，楊塵污染，垃圾處理，宣傳教育，環(huán)境意識，政府重視力度等多個城市環(huán)境保護(hù)滿意度項(xiàng)目。

經(jīng)過對調(diào)查結(jié)果的統(tǒng)計(jì)顯示：共發(fā)放問卷調(diào)查題**份。填報(bào)滿意和非常滿意共**份，滿意率**%，公眾滿意度較好;

空氣污染控制方面滿意和非常滿意共填報(bào)**份，滿意率**%。水污染控制方面填報(bào)滿意和非常滿意共**份，滿意率**%。城市噪音擾民方面填報(bào)滿意和非常滿意共**份，滿意率**%。垃圾處理成效顯著方面填報(bào)滿意和非常滿意共**份，滿意率**%。環(huán)保宣傳教育認(rèn)可方面填報(bào)滿意和非常滿意共**份，滿意率**%。問卷填報(bào)認(rèn)為自己經(jīng)常有環(huán)保意識的人有**份，占總問卷數(shù)**%。問卷填報(bào)認(rèn)為自己知道12369環(huán)境投訴熱線解決環(huán)境污染問題的人有**份，占總問卷數(shù)**%。

通過這次調(diào)查顯示，城市環(huán)境面貌有很大的改觀，社區(qū)環(huán)境保護(hù)工作得到了公眾的肯定，我中心全體將再接再厲，努力提高，百尺竿頭更進(jìn)一步。同時(shí)也存在了環(huán)境保護(hù)方面的不足。我們將在下一步的工作中，尋找突破口不斷完善，來年更創(chuàng)好成績。

20**.**.**.

第二篇：公眾對城市環(huán)境保護(hù)滿意率問卷調(diào)查

公眾對城市環(huán)境保護(hù)滿意率

問卷調(diào)查

您好!我現(xiàn)在向你進(jìn)行城市環(huán)境保護(hù)滿意率調(diào)查。①非常多 ②比較多 ③一般 ④很少 ⑤完全沒有 ⑥沒注意過

（此題選擇“⑤”或“⑥”的不回答）對您的生活帶根據(jù)隨機(jī)抽選結(jié)果，您家被選為調(diào)查戶。您的答卷不提供給當(dāng)?shù)卣?，請您根?jù)實(shí)際情況和親身感受，對以下問題做出回答，我們將嚴(yán)格為您保密。

一、調(diào)查對象基本情況 1.性別： ①男②女

2.您的年齡： ①18-35歲②36-55歲③56-65歲

二、調(diào)查內(nèi)容

空氣質(zhì)量方面

1.您認(rèn)為我地近幾年空氣質(zhì)量改善得怎么樣？ ①非常明顯 ②比較明顯 ③一般 ④不太明顯 ⑤沒有變化 ⑥沒注意過

2.您對我地建筑施工揚(yáng)塵的控制效果是否滿意？ ①非常滿意 ②比較滿意 ③一般 ④不太滿意 ⑤很不滿意 ⑥沒注意過

3.您對我地工業(yè)廢氣和汽車尾氣的控制效果是否滿意？

①非常滿意 ②比較滿意 ③一般 ④不太滿意 ⑤很不滿意 ⑥沒注意過

水環(huán)境質(zhì)量方面

4.您認(rèn)為我地河流、湖泊的水質(zhì)怎么樣？

①非常好 ②比較好 ③一般 ④比較差 ⑤很差 ⑥沒注意過

5.您發(fā)現(xiàn)過向河流湖泊隨意排放污水的現(xiàn)象嗎？ ①沒有發(fā)現(xiàn) ②偶爾發(fā)現(xiàn) ③經(jīng)常發(fā)現(xiàn) ④沒注意過 6.您對我地飲用水的水質(zhì)滿意嗎？

①非常滿意 ②比較滿意 ③一般 ④不太滿意 ⑤很不滿意 ⑥沒注意過

噪聲方面

7.您在日常生活中是否受到噪聲影響？

來影響的噪聲最主要是：

①交通噪聲②建筑施工噪聲③集市、廣場等場地的生活噪聲 ④商店、卡拉OK廳等場地的娛樂噪聲8.您對我地噪聲污染的治理效果是否滿意？ ①非常滿意 ②比較滿意 ③一般 ④不太滿意 ⑤很不滿意 ⑥沒注意過

垃圾方面

9.您對我地生活垃圾的日常收集是否滿意？ ①非常滿意 ②比較滿意 ③一般 ④不太滿意 ⑤很不滿意 ⑥沒注意過

10.您對我地環(huán)境衛(wèi)生情況是否滿意？

①非常滿意 ②比較滿意 ③一般 ④不太滿意 ⑤很不滿意 ⑥沒注意過

環(huán)保宣傳教育方面

11.您認(rèn)為市政府對環(huán)境保護(hù)工作是否重視？ ①非常重視 ②比較重視 ③一般 ④不太重視 ⑤很不重視 ⑥沒注意過

12.在日常生活中，您有保護(hù)環(huán)境的意識嗎？ ①經(jīng)常有 ②偶爾有 ③沒有

13.您認(rèn)為我地的環(huán)保宣傳教育工作開展的怎么樣？ ①非常好 ②比較好 ③一般 ④比較差 ⑤很差 ⑥不清楚

其他方面

14.您知道12369是環(huán)境投訴熱線嗎？ ①知道②不知道

15.您對政府環(huán)保工作有何建議？

謝謝您的合作！

第三篇：道路客運(yùn)站滿意率問卷調(diào)查

附件5

道路客運(yùn)站滿意率問卷調(diào)查

（客運(yùn)經(jīng)營者、司乘人員）

被調(diào)查車站名稱:

1.您對本客運(yùn)站的設(shè)施設(shè)備（之一：車站設(shè)施設(shè)備齊全，使用方便，并設(shè)有駕乘休息室）滿意嗎？（）

A、很滿意B、滿意C、不滿意

2.您對本客運(yùn)站的設(shè)施設(shè)備（之二：停車場、發(fā)車位流通、停車管理有序）滿意嗎？（）A、A、很滿意B、滿意C、不滿意

3.您對本客運(yùn)站的站務(wù)管理（之一：車站實(shí)行封閉式管理，車站崗位設(shè)置合理，職責(zé)明確）滿意嗎？（）

A、很滿意B、滿意C、不滿意

4.您對本客運(yùn)站的站務(wù)管理（之二：與車站經(jīng)營者簽訂進(jìn)站協(xié)議，公平接納客運(yùn)車輛進(jìn)站經(jīng)營？）滿意嗎？（）

A、很滿意B、滿意C、不滿意

5.您對本客運(yùn)站收費(fèi)（公示車站收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)，按站級向參營經(jīng)營者收取站務(wù)費(fèi)用）滿意嗎？（）A、很滿意B、滿意C、不滿意

6.您對本客運(yùn)站安全管理（之一：車站安全管理流程細(xì)致到位）滿意嗎？（）A、很滿意B、滿意C、不滿意

7.您對本汽車客運(yùn)站安全管理（嚴(yán)格執(zhí)行“三不進(jìn)站五不出站”，并設(shè)立標(biāo)志于醒目位置）滿意嗎？（）

A、很滿意B、滿意C、不滿意

8.您對本汽車客運(yùn)站環(huán)境（車站環(huán)境優(yōu)美、整潔干凈，站容站貌好）滿意嗎？（）A、很滿意B、滿意C、不滿意

9.您對本汽車客運(yùn)站服務(wù)質(zhì)量（站務(wù)人員著裝整齊，掛牌上崗，業(yè)務(wù)熟練，服務(wù)熱情）滿意嗎？（）A、很滿意B、滿意C、不滿意

10.您對本客運(yùn)站運(yùn)費(fèi)結(jié)算（及時(shí)為經(jīng)營者結(jié)算運(yùn)費(fèi)，提供營收和結(jié)算明細(xì)）滿意嗎？（）A、很滿意B、滿意C、不滿意

11、您選擇在本汽車客運(yùn)站進(jìn)站經(jīng)營的理由是（可多選）：（）

A、排班公開、公平、公正確 B、管理規(guī)范C、服務(wù)周到D、收費(fèi)合理基礎(chǔ)上 E、12.您對道路汽車客運(yùn)站管理和服務(wù)有什么建議？（）

調(diào)查單位注意：

1、調(diào)查問卷回收份數(shù)二級及以上站不低于30份，三級及以下站不低于20份。

2、旅客滿意率=滿意個數(shù)總和/（10*答卷份數(shù)），滿意個數(shù)指回答很滿意和滿意的個數(shù)。

說明：本調(diào)查問卷由湖南省公路運(yùn)輸管理局制作，感謝您的配合。

祝您一路平安，工作順利！

第四篇：2010年公眾對城市環(huán)境保護(hù)滿意率調(diào)查問卷

2010年公眾對城市環(huán)境保護(hù)滿意率調(diào)查問卷

表

制

文

有

您好!

我們是國家統(tǒng)計(jì)局社情民意調(diào)查中心的訪問員，正在開展公眾對城市環(huán)境保護(hù)方面的調(diào)查。耽誤您幾分鐘時(shí)間，回答幾個問題好嗎？

表 效機(jī) 期號關(guān)號至： ： ： ： MDB1103表 國家統(tǒng)計(jì)局社情民意調(diào)查中心 民調(diào)字〔2011〕03號2011年4月

甄別

1、預(yù)先填寫行政區(qū)劃代碼：□□□□□□

2、請問您在當(dāng)?shù)鼐幼∈欠癯^1年？是（繼續(xù)）否（結(jié)束），居住地屬于城鎮(zhèn)或農(nóng)村？

（1）城鎮(zhèn)（繼續(xù)）（2）農(nóng)村（結(jié)束）

3、請問您的年齡

（1）18歲以下或65歲以上（結(jié)束訪問）

（2）18－25歲（3）26－35歲（4）36－45歲（5）46－55歲（6）56－65歲

4、性別（根據(jù)被訪者聲音辨別）：

（1）男（2）女

調(diào)查內(nèi)容

空氣質(zhì)量方面

5、您認(rèn)為本市近幾年空氣質(zhì)量改善得怎么樣？

①非常明顯②比較明顯③一般④不太明顯⑤沒有變化⑥沒注意過

6、您對本市建筑施工揚(yáng)塵的控制效果是否滿意？

①非常滿意②比較滿意③一般④不太滿意⑤很不滿意⑥沒注意過

7、您對本市工業(yè)廢氣和汽車尾氣的控制效果是否滿意？

①非常滿意②比較滿意③一般④不太滿意⑤很不滿意⑥沒注意過

水環(huán)境質(zhì)量方面

8、您認(rèn)為本市河流、湖泊的水質(zhì)怎么樣？

①非常好②比較好③一般④比較差⑤很差⑥沒注意過

9、您發(fā)現(xiàn)過向河流湖泊隨意排放污水的現(xiàn)象嗎？

①沒有發(fā)現(xiàn)②偶爾發(fā)現(xiàn)③經(jīng)常發(fā)現(xiàn)④沒注意過

10、您對本市飲用水的水質(zhì)滿意嗎？

①非常滿意②比較滿意③一般④不太滿意⑤很不滿意⑥沒注意過

噪聲方面

11、您在日常生活中是否受到噪聲影響？

①非常多②比較多③一般④很少⑤完全沒有⑥沒注意過

（此題選擇“⑤”或“⑥”的不回答）對您的生活帶來影響的噪聲最主要是： ①交通噪聲②建筑施工噪聲③集市、廣場等場地的生活噪聲

④商店、卡拉OK廳等場地的娛樂噪聲

12、您對本市噪聲污染的治理效果是否滿意？

①非常滿意②比較滿意③一般④不太滿意⑤很不滿意

垃圾方面

13、您對本市生活垃圾的日常收集是否滿意？

①非常滿意②比較滿意③一般④不太滿意⑤很不滿意

.14、您對本市環(huán)境衛(wèi)生情況是否滿意？

①非常滿意②比較滿意③一般④不太滿意⑤很不滿意

環(huán)保宣傳教育方面

15、您認(rèn)為市政府對環(huán)境保護(hù)工作是否重視？

①非常重視②比較重視③一般④不太重視⑤很不重視

16、在日常生活中，您有保護(hù)環(huán)境的意識嗎？

①經(jīng)常有②偶爾有③沒有

17、您認(rèn)為本市的環(huán)保宣傳教育工作開展的怎么樣？

①非常好②比較好③一般④比較差⑤很差⑥不清楚

其他方面

18、您知道12369是環(huán)境投訴熱線嗎？

①知道②不知道

19、您對政府環(huán)保工作有何建議？

⑥沒注意過 ⑥沒注意過 ⑥沒注意過 ⑥沒注意過 謝謝您的合作！

第五篇：2013年市民對城市環(huán)境保護(hù)滿意率調(diào)查問卷

2013年同學(xué)對城市環(huán)境保護(hù)滿意率調(diào)查問卷

您好，為了進(jìn)一步提高市民對環(huán)境的關(guān)注度，提高環(huán)保意識，我們特此開展這項(xiàng)問卷調(diào)查。非常感謝您能抽出寶貴的時(shí)間耐心填寫，衷心感謝您的支持與合作！

1.您認(rèn)為本市近幾年空氣質(zhì)量改善的怎樣？

A.非常明顯B.比較明顯C.一般D.不太明顯E.沒有變化F.沒注意過

2.您對本市建筑施工揚(yáng)塵的控制效果是否滿意？

A.非常滿意B.比較滿意C.一般D.不太明顯E.沒有變化F.沒注意過

3.您對本市工業(yè)廢氣和汽車尾氣的控制效果是否滿意？

A.非常滿意B.比較滿意C.一般D.不太明顯E.沒有變化F.沒注意過

4.您認(rèn)為本市河流、湖泊的水質(zhì)怎么樣？

A.非常好B.比較好C.一般D.比較差E.很差F.沒注意過

5.您發(fā)現(xiàn)過向河流湖泊隨意排放污水的現(xiàn)象嗎？

A.沒有發(fā)現(xiàn)B.偶爾發(fā)現(xiàn)C.經(jīng)常發(fā)現(xiàn)D.沒注意過

6.您對本市飲用水的水質(zhì)滿意嗎？

A.非常滿意B.比較滿意C.一般D.不太明顯E.沒有變化F.沒注意過

7.您在日常生活中是否受到噪聲影響？

A.非常多B.比較多C.一般D.很少E.完全沒有F.沒注意過

8.對您的生活帶來影響的噪聲最主要是：（可不選，可多選）

A.交通噪聲B.建筑施工噪聲C.集市、廣場等場地的生活噪聲

D.商店、卡拉OK廳等場地的娛樂噪聲

9.您對本市噪聲污染的治理效果是否滿意？

A.非常滿意B.比較滿意C.一般D.不太明顯E.沒有變化F.沒注意過

10.您對本市生活垃圾的日常收集是否滿意？

A.非常滿意B.比較滿意C.一般D.不太明顯E.沒有變化F.沒注意過

11.您對本市環(huán)境衛(wèi)生情況是否滿意？

A.非常滿意B.比較滿意C.一般D.不太明顯E.沒有變化F.沒注意過

12.您認(rèn)為市政府對環(huán)境保護(hù)工作是否重視？

A.非常重視B.比較重視C.一般D.不太重視E.很不重視F.沒注意過

13.在日常生活中，您有保護(hù)環(huán)境的意識嗎？

A.經(jīng)常有B.偶爾有C.沒有

14.您認(rèn)為本市的環(huán)保宣傳教育工作開展的怎么樣？

A.非常好B.比較好C.一般D.比較差E.很差F.不清楚

15.您知道12369是環(huán)境投訴熱線嗎？

A.知道B.不知道

16.您對環(huán)保工作有何建議？

感謝您在百忙之中接受我們的調(diào)查，希望您能把您熱愛環(huán)境的熱情奉獻(xiàn)給您深愛的環(huán)境！