第一篇:淺談港口企業(yè)文化建設
淺談現(xiàn)代港口企業(yè)文化建設 從國內外成功企業(yè)及其發(fā)展的歷程可以看出,特色鮮明的企業(yè)文化起著極其重要的作用。作為港口企業(yè),要在市場競爭中求得生存與發(fā)展,強化港口企業(yè)文化建設是勢在必行的。
眾所周知,企業(yè)文化是一個企業(yè)在長期生產經(jīng)營中積累,經(jīng)過篩選提煉形成并倡導的一套優(yōu)良作風、行為方式及價值觀念;是企業(yè)經(jīng)營理念、企業(yè)精神、職業(yè)道德、經(jīng)營作風、員工的科學文化素質和企業(yè)形象等文化觀念的總和。因此,企業(yè)文化重在建設。
一、港口企業(yè)文化建設的歷史背景
港口是一個國家國民經(jīng)濟和社會發(fā)展的重要基礎設施和基礎產業(yè),是經(jīng)濟運行的命脈,也是國與國、城與城、人與人在經(jīng)濟、文化、商貿往來最大的交流平臺。在新的經(jīng)濟條件下,現(xiàn)代港口企業(yè)面臨的形勢和任務以及港口企業(yè)運營管理模式都發(fā)生了重大的變化,這些都對港口企業(yè)文化的建設產生了重要的影響,決定了港口企業(yè)必須突破一般企業(yè)文化建設的模式,著重于通過港口企業(yè)的硬件建設和軟件建設,進行理念創(chuàng)新、服務創(chuàng)新、技術創(chuàng)新和制度創(chuàng)新,進一步構建現(xiàn)代港口優(yōu)秀的企業(yè)文化。
(一)港口管理體制改革深化,企業(yè)文化建設目標發(fā)生新的變化合肥通達航運服務有限公司于2007年進行了全面改制,由原來的國有港口企業(yè)改制成為現(xiàn)代民營企業(yè)。公司改制以來,堅持科學發(fā)
展觀,加快轉變發(fā)展方式,港口實力不斷增強。改制后,公司進行了全面的資源整合,設備、設施進行了重新規(guī)劃和更新、線路、電路進行升級改造、人員進行了重新組合,改變了思想觀念,調整了經(jīng)營思路,轉變了發(fā)展方式。在短短的5年時間,公司發(fā)展實現(xiàn)了質的變化、跨越式的發(fā)展。由改制前年吞吐量12萬噸發(fā)展到現(xiàn)在年吞吐量120萬噸,5年經(jīng)濟效益翻了10倍?,F(xiàn)在的公司港口建設穩(wěn)步推進,港口功能進一步完善,標準化體系基本建成,信息化建設加速推進。
(二)港口多元化,創(chuàng)造港口企業(yè)文化新優(yōu)勢
隨著合肥經(jīng)濟社會的快速發(fā)展,承接轉移示范區(qū)的深入推進,貿易對物流運輸?shù)男枨笥鷣碛?,航運樞紐的地位日漸初顯。傳統(tǒng)的單一進出口船舶貨物搬運的水運服務功能已不能滿足合肥工業(yè)化、城市化發(fā)展的需求。針對這種情況,公司根據(jù)港口的區(qū)位及輻射范圍,努力追求港口專業(yè)化功能,發(fā)展原材料、產成品,如鋼材、廢鋼等專業(yè)化碼頭建設,突出高效、規(guī)?;?jīng)營。其功能除滿足港口裝卸作業(yè)外,增加倉儲、物流配送、生活配套等延伸服務,更進一步實現(xiàn)期貨交割、金融質押等服務,形成多功能于一體的服務大平臺,并通過多功能服務取得最大化的經(jīng)濟效益。
二、港口企業(yè)文化建設的現(xiàn)實意義
企業(yè)文化是企業(yè)管理理論發(fā)展的新階段,并成為先進企業(yè)增強活力,打造核心競爭力的重要途徑。因此,加強港口企業(yè)文化建設具有重要的現(xiàn)實指導作用。
(一)建設優(yōu)秀的港口企業(yè)文化是企業(yè)生存與發(fā)展的內在要求
企業(yè)文化是現(xiàn)代企業(yè)生存與發(fā)展的靈魂,是企業(yè)經(jīng)營哲學、價值取向、管理理念、道德原則、行為規(guī)范等要素的綜合體現(xiàn)。通過企業(yè)文化建設,可以使企業(yè)形成共同的核心價值理念,把精神的力量化為員工的行動,化為企業(yè)的管理制度,化為企業(yè)的形象與信譽,進而形成企業(yè)獨特的資源和核心競爭力,這是企業(yè)在長期經(jīng)營過程中形成的特有的合力,并能釋放無法估量的能量,極大地促進企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會效益,使企業(yè)立于不敗之地。
(二)港口企業(yè)文化建設是加強港口企業(yè)運營管理的有效途徑企業(yè)文化實質上是一種新型的管理方式,是一種以人為本為主體,以企業(yè)精神為核心,以群體行為為基礎,以企業(yè)管理整體優(yōu)化為目標的管理學說。強化企業(yè)文化建設的一個直接目標就是能夠有效加強和改善企業(yè)管理,促進管理創(chuàng)新,實現(xiàn)企業(yè)管理思想、管理人才、管理組織、管理方法和管理手段的現(xiàn)代化。
我公司不斷提高和完善安全管理水平和制度,建立健全了安全管理體系,實現(xiàn)了安全生產管理的制度化、規(guī)范化、標準化。從2011年開始,公司全面開展ISO/9001-18001質量和安全健康管理體系活動,先后建立健全一系列安全生產管理制度,明確了安全生產作業(yè)標準。2011年港口信息化系統(tǒng)(ERP)已在公司全面展開,經(jīng)過上線運作,公司實現(xiàn)了從財務、生產、進出港倉儲等各部門的實時掌控管理、實現(xiàn)了企業(yè)內的數(shù)據(jù)共享,更好的幫助了高層全面了解公司的實時運行狀況,及時掌握公司發(fā)展狀態(tài)及潛在的問題,并在第一時間協(xié)調及解決,全面降低了企業(yè)的管理成本,實現(xiàn)了企業(yè)信息化精確管
理目標,三、現(xiàn)代港口企業(yè)文化建設的主要策略
在現(xiàn)代知識經(jīng)濟背景下,加強港口企業(yè)文化建設,要充分考慮到現(xiàn)代港口企業(yè)面臨的外部機遇與挑戰(zhàn),也要全面認識企業(yè)自身的內部優(yōu)勢與劣勢,不斷提升企業(yè)的戰(zhàn)略素養(yǎng),構建起優(yōu)秀的現(xiàn)代港口企業(yè)文化。
(一)強化理念先行,構建富有時代特征和鮮明個性的港口企業(yè)精神文化
合肥通達航運服務有限公司以建設高效、暢通現(xiàn)代化港口為目標,港口基礎設施建設全面提速,能力大大提升,基本適應區(qū)域經(jīng)濟和皖江城市帶承接產業(yè)轉移示范區(qū)發(fā)展要求,服務水平大幅提高,逐步向專業(yè)化、規(guī)?;?、集約化方向發(fā)展,努力探索新的經(jīng)營模式,搭建綜合服務平臺,實現(xiàn)物流、商流、信息流、資金流的自由流通,提高企業(yè)增值服務,真正實現(xiàn)全面、協(xié)調、可持續(xù)發(fā)展。
努力發(fā)展臨港產業(yè),拓展港口企業(yè)的新功能。臨港產業(yè)是與港口發(fā)展最為密切的產業(yè)。目前,合肥市在全面推進產業(yè)發(fā)展的同時,重點發(fā)展全國最大的家電制造、平板顯示、太陽能光伏、工程機械產業(yè)基地,對此。加快港口臨港產業(yè)園建設,進一步整合資源,大力推進園區(qū)規(guī)?;?、特色化發(fā)展,提高產業(yè)集聚度和投資強度,促進臨港產業(yè)的集群與集聚,提高臨港產業(yè)的帶動力和輻射力,具有重要的意義。公司著手開拓鋼材貿易市場,鋼材加工市場及糧油、江沙、水渣等貿易,為臨港企業(yè)做好配套和延伸服務,不斷拓展企業(yè)的新功能。
(二)加強制度建設,形成現(xiàn)代港口企業(yè)制度文化的保障體系積極鼓勵和動員全體員工參與港口企業(yè)文化的制度建設,為港口企業(yè)文化建設提供嶄新的制度平臺。一要以建立現(xiàn)代企業(yè)制度為目標,制定長遠規(guī)劃,注意近期效果,全力推動企業(yè)文化建設發(fā)展;二要加強港口員工的職業(yè)道德建設,教育廣大員工發(fā)揚敬業(yè)愛崗的奉獻精神,提高自身服務質量,杜絕行業(yè)不正之風,自覺維護港口良好形象;三要定期組織或開展各種有益的文化娛樂活動,與客戶、合作伙伴充分溝通與交流,使員工在輕松的氛圍中聯(lián)絡了感情,增進了相互間的理解和支持;四要建立客戶回訪制度,定期和不定期召開貨主、客戶以及合作伙伴的互動座談會,提取各方意見,改進工作方式和方法,不斷完善港口現(xiàn)代企業(yè)制度。
最后,港口企業(yè)要堅持以人為本,充分開發(fā)和培養(yǎng)人才,進一步提升員工的綜合素質。一方面,通過運用靈活多樣的教育培訓方式、方法,進一步提升廣大員工的專業(yè)知識與專業(yè)技能,加強廣大員工對現(xiàn)代物流、港口運營管理、生產安全知識、裝卸機械常識的認識深度和廣度,有效提高企業(yè)的生產效率和管理水平。另一方面,鼓勵員工樹立高尚的人生觀、價值觀與世界觀,培激發(fā)廣大員工高度的團隊合作意識和奉獻精神,營造團結和諧、積極向上的人際關系氛圍和文明健康的環(huán)境,培養(yǎng)港口企業(yè)員工高度的職業(yè)道德素質和良好的精神風貌,為現(xiàn)代港口企業(yè)文化的建設奠定堅實的保證。
第二篇:淺談現(xiàn)代港口企業(yè)文化建設
論文關鍵詞:港口;企業(yè)文化;建設
論文摘要;從國內外成功企業(yè)及其發(fā)展的歷程可以看出,特色鮮明的企業(yè)文化起了極其重要的作用。中國港口企業(yè)要在全球化競爭中求得生存與發(fā)展,強化港口企業(yè)文化建設勢在必行。文章通過對港口企業(yè)文化建設的基本分析,提出了現(xiàn)代港口企業(yè)文化建設的主要策略。
眾所周知,企業(yè)文化是一個企業(yè)在長期生產經(jīng)營中積累,經(jīng)過篩選提煉形成并倡導的一套優(yōu)良作風、行為方式及價值觀念;是企業(yè)經(jīng)營理念、企業(yè)精神、職業(yè)道德、經(jīng)營作風、員工的科學文化素質和企業(yè)形象等文化觀念的總和。企業(yè)文化一方面代表著企業(yè)優(yōu)良傳統(tǒng)的積累與沉淀,需要不斷地總結和提煉;另一方面又代表著企業(yè)發(fā)展的目標與導向,需要與時俱進地提出和補充許多新的企業(yè)文化理念,并豐富其內涵。從與時俱進的意義上,企業(yè)文化重在建設。
港口企業(yè)文化是企業(yè)文化的一個分支,有其鮮明的行業(yè)特性,其中集中體現(xiàn)為港口資源的有限性、港口生產的專業(yè)服務性、港口產品的不可轉移性。這些港口特性決定了港口企業(yè)必須突破一般企業(yè)文化建設的模式,著重于通過港口企業(yè)的硬件建設和軟件建設,進行理念創(chuàng)新、服務創(chuàng)新、技術創(chuàng)新和制度創(chuàng)新,進一步構建現(xiàn)代港口優(yōu)秀的企業(yè)文化。
一、港口企業(yè)文化建設新的歷史背景
港口是一個國家國民經(jīng)濟和社會發(fā)展的重要基礎設施和基礎產業(yè),是經(jīng)濟運行的命脈,也是國與國、城與城、人與人在經(jīng)濟、文化、商貿往來最大的交流平臺。在新的經(jīng)濟條件下,現(xiàn)代港口企業(yè)面臨的形勢和任務以及港口企業(yè)運營管理模式都發(fā)生了重大的變化,這些都對港口企業(yè)文化的建設產生了重要的影響。
(一)現(xiàn)代物流產業(yè)的發(fā)展,促進不同文化的交流與融合隨著現(xiàn)代物流產業(yè)鏈的發(fā)展,港口現(xiàn)代物流也發(fā)展迅速,尤其是第四方物流的發(fā)展使得企業(yè)管理過程中更加注重知識、智力、信息和經(jīng)驗的累積,傾向于整合的物流系統(tǒng)以及咨詢服務。因此,現(xiàn)代港口企業(yè)將花更多精力圍繞整個物流鏈或者供應鏈的上、下游企業(yè)進行協(xié)同合作。在戰(zhàn)略協(xié)作進程中,越來越多的不同性質、不同產業(yè)、不同國度的企業(yè)結成聯(lián)盟,促進了不同企業(yè)之間的文化交流與融合。
(二)港口管理體制改革逐漸深化,企業(yè)文化建設目標發(fā)生新的變化
隨著港口管理體制改革的逐漸深化,港口企業(yè)從原有政企合一的體制下解脫出來,成為社會主義市場經(jīng)濟的經(jīng)營主體和法人實體。原有的企業(yè)發(fā)展目標、組織形態(tài)、產業(yè)定位、經(jīng)營策略都發(fā)生了翻天覆地的變化,取而代之的是現(xiàn)代港口企業(yè)管理體制的建立,企業(yè)的整體戰(zhàn)略、組織構架、經(jīng)營業(yè)務、經(jīng)營策略、區(qū)域范圍以及產業(yè)方向都實現(xiàn)新的戰(zhàn)略轉型,因此,港口企業(yè)文化的目標和發(fā)展方向也受到重要的影響。
(三)港口投資主體的多元化使港口企業(yè)文化建設面臨挑戰(zhàn)
加入WTO后,中國的港口進一步加快了開放步伐。越來越多國內外跨國企業(yè)、知名公司或民營經(jīng)濟加入到港口建設與經(jīng)營,這些企業(yè)的加盟,形成了港口投資主體多元化的發(fā)展態(tài)勢。而這些不同的投資主體,有著各自特有的企業(yè)背景、管理模式、區(qū)域文化、組織氛圍以及溝通方式,這對現(xiàn)代港口企業(yè)文化的建設提出了新的課題,如何在多元文化體系下構建適應現(xiàn)代港口企業(yè)的優(yōu)秀文化成為眾多港口企業(yè)亟待解決的問題和未來發(fā)展的目標。
二、港口企業(yè)文化建設的現(xiàn)實意義
企業(yè)文化是企業(yè)管理理論發(fā)展的新階段,并成為先進企業(yè)增強活力,打造核心競爭力的重要途徑。因此,加強港口企業(yè)文化建設具有重要的現(xiàn)實指導作用。
(一)建設優(yōu)秀的港口企業(yè)文化是港口企業(yè)生存與發(fā)展的內在要求
企業(yè)文化是現(xiàn)代企業(yè)生存與發(fā)展的靈魂,是企業(yè)經(jīng)營哲學、價值取向、管理理念、道德原則、行為規(guī)范等要素的綜合體現(xiàn)。通過企業(yè)文化建設,可以使企業(yè)形成共同的核心價值理念,把精神的力量化為員工的行動,化為企業(yè)的管理制度,化為企業(yè)的形象與信譽,進而形成企業(yè)獨特的資源和核心競爭力,這是企業(yè)在長期經(jīng)營過程中形成的特有的合力,并能釋放無法估量的能量,極大地促進企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會效益,使企業(yè)立于不敗之地。
(二)港口企業(yè)文化建設是加強現(xiàn)代港口企業(yè)運營管理的有效途徑
企業(yè)文化實質上是一種新型的管理方式,是一種以人為本為主體,以企業(yè)精神為核心,以群體行為為基礎,以企業(yè)管理整體優(yōu)化為目標的管理學說。強化企業(yè)文化建設的一個直接目標就是能夠有效加強和改善企業(yè)管理,促進管理創(chuàng)新,實現(xiàn)企業(yè)管理思想、管理人才、管理組織、管理方法和管理手段的現(xiàn)代化。
港口企業(yè)以優(yōu)秀的企業(yè)文化指導管理實踐,一方面,從宏觀上把握企業(yè)管理的目標和方向。另一方面,從微觀上可以通過塑造員工共同的理想、信念和價值觀,充分調動人的積極性、主動性和創(chuàng)造性,形成切實可行的企業(yè)制度和道德規(guī)范,促進港口管理水平的提高。
(三)港口企業(yè)文化建設是港口改革發(fā)展的有力支撐
港口企業(yè)改革和發(fā)展的目標是建立比較完善的現(xiàn)代企業(yè)管理制度。這其中包括組織創(chuàng)新、技術創(chuàng)新、管理創(chuàng)新等一系列創(chuàng)新工程。在建立現(xiàn)代企業(yè)制度的過程中,我們不僅需要在企業(yè)產權結構、組織結構和資源配置上進行改革創(chuàng)新,而且還需要企業(yè)在精神層面進行文化創(chuàng)新。即在建立符合現(xiàn)代市場要求的管理體制和經(jīng)營機制的同時,要積極塑造并創(chuàng)新與現(xiàn)代企業(yè)制度相適應的企業(yè)文化。通過不斷加強港口企業(yè)文化建設,改造傳統(tǒng)企業(yè)文化中不合理、過時的價值理念、思維模式和行為方法,建立起與時俱進的企業(yè)價值觀和運營觀念,只有這樣才能充分調動企業(yè)中的文化力量,為企業(yè)發(fā)展提供源源不斷的動力,實現(xiàn)知識資本運營和運作的新境界,確保港口企業(yè)各項改革順利進行。
三、現(xiàn)代港口企業(yè)文化建設的主要策略
在現(xiàn)代知識經(jīng)濟背景下,加強港口企業(yè)文化建設,要充分考慮到現(xiàn)代港口企業(yè)面臨的外部機遇與挑戰(zhàn),也要全面認識企業(yè)自身的內部優(yōu)勢與劣勢,不斷提升企業(yè)的戰(zhàn)略素養(yǎng),構建起優(yōu)秀的現(xiàn)代港口企業(yè)文化。
(一)強化理念先行,構建富有時代特征和鮮明個性的港口企業(yè)精神文化
企業(yè)文化一般包括3個層面的內容:行為文化、制度文化、精神文化。精神文化是企業(yè)文化的核心,也是企業(yè)文化的基本要素,它決定了企業(yè)文化建設的基本方向,是一個組織能否長期持續(xù)發(fā)展的基礎。因此,企業(yè)文化建設是企業(yè)以價值觀為核心,創(chuàng)新為動力,知識為基礎,事業(yè)為共同追求,職業(yè)道德、法規(guī)、制度為導向的長期發(fā)展戰(zhàn)略?,F(xiàn)代港口企業(yè)文化建設必須圍繞港口產業(yè),構建與整個社會正確價值導向相符合的港口企業(yè)價值標準,培育富有時代特征和鮮明個性的港口企業(yè)精神,形成“服務至上”的經(jīng)營理念,塑造良好的社會形象,不斷增強企業(yè)內部的凝聚力和外部的競爭力,充分發(fā)揮核心價值觀和優(yōu)秀精神文化因素對現(xiàn)
代港口制度建設和物質生產的反作用,實現(xiàn)港口企業(yè)經(jīng)濟效益和社會效益的全面提高。
(二)加強制度建設,形成現(xiàn)代港口企業(yè)制度文化的保障體系
積極鼓勵和動員全體員工參與港口企業(yè)文化的制度建設,為港口企業(yè)文化建設提供嶄新的制度平臺。這就需要現(xiàn)代港口企業(yè)一要以建立現(xiàn)代企業(yè)制度為目標,制定長遠規(guī)劃,注意近期效果,全力推動企業(yè)文化建設發(fā)展。積極推進住房制度改革,工資制度改革,醫(yī)療制度改革、建立員工養(yǎng)老保險、企業(yè)年金以及員工休(療)養(yǎng)制度等等;二要加強港口員工的職業(yè)道德建設,教育廣大員工發(fā)揚敬業(yè)愛崗的奉獻精神,提高自身服務質量,杜絕行業(yè)不正之風,自覺維護港口良好形象;三要定期組織或開展各種有益的文化娛樂活動,與客戶、合作伙伴充分溝通與交流,使員工在輕松的氛圍中聯(lián)絡了感情,增進了相互間的理解和支持;四要建立客戶回訪制度,定期和不定期召開貨主、客戶以及合作伙伴的互動座談會,提取各方意見,改進工作方式和方法,不斷完善港口現(xiàn)代企業(yè)制度。
(三)實施行為工程,重塑現(xiàn)代港口企業(yè)的行為文化
首先,現(xiàn)代港口企業(yè)要充分利用自身條件,為港口企業(yè)員工、廣大貨主和船東以及有關聯(lián)檢單位創(chuàng)造一個舒適安全的工作和生活環(huán)境。加大基礎設施的投入力度,著力搞好港容港貌,建設一個花園式的港區(qū)環(huán)境。提供港口生產生活一流的服務設備和安全可靠的后勤保障設施,港口員工、廣大客戶以及合作伙伴營造良好的硬件環(huán)境。
其次,港口企業(yè)要加大對硬件環(huán)境與軟件環(huán)境的投入力度,積極參與社會的公益事業(yè),以生動的事實感染人、打動人,給港口企業(yè)賦予濃厚的知識和文化含義,更加提升和豐滿港口企業(yè)的品牌價值和品牌內涵,進而使港口企業(yè)產生強大的凝聚力和吸引力。
最后,港口企業(yè)要堅持以人為本,充分開發(fā)和培養(yǎng)人才,進一步提升員工的綜合素質。一方面,通過運用靈活多樣的教育培訓方式、方法,進一步提升廣大員工的專業(yè)知識與專業(yè)技能,加強廣大員工對現(xiàn)代物流、港口運營管理、生產安全知識、工藝流程以及裝卸機械常識的認識深度和廣度,有效提高企業(yè)的生產效率和管理水平。另一方面,鼓勵員工樹立高尚的人生觀、價值觀與世界觀,培激發(fā)廣大員工高度的團隊合作意識和奉獻精神,營造團結和諧、積極向上的人際關系氛圍和文明健康的環(huán)境,培養(yǎng)港口企業(yè)員工高度的職業(yè)道德素質和良好的精神風貌,為現(xiàn)代港口企業(yè)文化的建設奠定堅實的保證。
參考文獻:
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第三篇:淺談新時期港口的企業(yè)文化建設(模版)
研討會交流論文
淺談新時期港口的企業(yè)文化建設
邳州港有限公司蔣士華
企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,是由企業(yè)倡導,全體職工認同并為社會公眾所理解的一 種群體意識,它是長期推動企業(yè)向前發(fā)展的一種巨大的精神力量。企業(yè)文化的核心是企業(yè)精神,能否形成蓬勃向上、催人奮進的企業(yè)精神是企業(yè)興衰成敗的關鍵。邳州港在四十多年的發(fā)展過程中,創(chuàng)建了特有的文化氛圍,這就是凝聚廣大職工、戰(zhàn)勝各種困難的精神力量,并在實踐中不斷提升港口的“敬業(yè)自強、干則必成”的企業(yè)精神。四十多年來,它已成為邳州港精神文明建設的一個重要組成部分,成為全體職工團結奮斗的共同旗幟,也成為推動邳州港發(fā)展的巨大精神動力,時代在改變,港口在發(fā)展,在新的時期,尤其是港口成功改制為民營企業(yè)后,宣貫“誠信、務實、創(chuàng)新、發(fā)展“的集團核心文化理念,弘揚港口精神,加強企業(yè)文化建設是擺在我們每一個邳港人面前的一項重要而艱巨的任務。
一、加強企業(yè)文化建設是時代的要求,港口發(fā)展的需要
古往今來,大到一個國家、一個民族,小到一個企業(yè),都需要一種精神來支撐它的生存和發(fā)展,民族精神是民族文化的核心和靈魂,同樣我們的企業(yè)精神也是港口在成長過程中不斷沉淀積累的結果。在發(fā)展社會主義市場經(jīng)濟的今天,企業(yè)間的競爭日漸趨于激烈,拿什么鼓舞我們的斗志,凝聚我們的人心,對于我們邳州港而言,弘揚我們的邳港精神,繼承我們艱苦奮斗的傳統(tǒng),認真貫徹落實集團核心文化理念,營造出一種干則必成的企業(yè)文化氛圍就顯得尤為重要。
四十多年來,我們依靠敬業(yè)自強的邳港精神,從無到有,把一個小碼頭建設成了一個現(xiàn)代化的港口,這從思想上和精神上極大鼓舞、激勵了廣大的干部職工,在廣大職工中也形成了凝聚人心,團結奮進的精神風貌,所以我們在面對時代的變革、競爭的加劇、港口發(fā)展的暫時受阻時,邳港精神更應成為我們企業(yè)文化的精神支柱和精神旗幟。
通過四十多年來港口的發(fā)展,徐港集團的成立,以及民營企業(yè)的順利改制,堅定了職工對港口未來的信心,也堅定了職工對港口領導班子的信任,改革開放給周邊地區(qū)帶來的變化,也開闊了職工的視野,促進了思想的解放和觀念的更新,港口職工的自立意識、競爭意識和憂患意識大大地增強,隨著新進港職工文化素質的不斷提高,集體主義的思想,開拓進取,健康向上的觀念和風尚也都需要有一種精神將這些寶貴的資源加以凝聚,所以加強企業(yè)文化的建設也是港口在特定時期再創(chuàng)輝煌的需要。
二、加強港口的企業(yè)文化建設,繼承是前提,創(chuàng)新是關鍵,發(fā)展是目的企業(yè)文化作為企業(yè)生存的元氣,作為企業(yè)核心競爭力的活力之根、動力之源必然要在繼承中創(chuàng)新,在創(chuàng)新中發(fā)展。繼承是前提,是保留與企業(yè)傳統(tǒng)血肉關系;創(chuàng)新是關鍵,是企業(yè)文化發(fā)揮作用,永葆生機和活力的原動力;發(fā)展是目的,是企業(yè)文化取得更大成效的必由之路。
有什么樣的企業(yè)文化,就會影響企業(yè)朝什么方向發(fā)展或發(fā)展成什么樣,港口發(fā)展到了今天,正是有了“敬業(yè)自強、干則必成”的精神作支柱,而這種精神上升為企業(yè)的優(yōu)秀文化,也正是她的群眾基礎好,在這種精神的引導下,她能夠聚集起一大批具有相同觀念的職工,并且能夠讓他們在想到認同的工作方式和工作范圍里能成為共同的目標而努力,所以這種精神具有極強凝聚力和競爭力,這種精神是一筆寶貴的財富,應當成為建設企業(yè)文化的一個堅實的載體。
當然,不同時期對港口精神有著不同的要求,在改革開放和社會
主義市場經(jīng)濟的條件下,在宣貫集團核心文化理念的今天,在繼承港口文化優(yōu)良傳統(tǒng)的基礎上,我們不僅要保持鮮明的邳港特色,也要適應歷史發(fā)展的潮流,以一種嶄新的姿態(tài)深入到“誠信、務實、創(chuàng)新、發(fā)展”的集團核心文化理念的宣貫戰(zhàn)略中去,充分地呈現(xiàn)出港口精神發(fā)展的階段性。
三、加強港口企業(yè)文化建設要注重培育良好的企業(yè)文化環(huán)境 企業(yè)文化環(huán)境是企業(yè)文化賴以生存和發(fā)展的外部條件,在企業(yè)內部的各種因素中,企業(yè)職工是企業(yè)文化形成和發(fā)展的主導因素,在企業(yè)職工中,企業(yè)領導者又是企業(yè)文化的倡導者和維系者,所以培育良好的企業(yè)文化環(huán)境對企業(yè)文化的形成能夠發(fā)揮更大的作用。在新時期,培育良好的企業(yè)文化環(huán)境就是要創(chuàng)造性地挖掘港口精神的內涵和實質,創(chuàng)建出一套適合于港口運行的行為規(guī)范,比較容易納入港口管理的系統(tǒng),發(fā)服務企業(yè)發(fā)展,促進港口管理進步為宗旨,將企業(yè)文化建設與港口各項工作相結合的管理方法,來豐富、建設企業(yè)文化,達到發(fā)展港口的目的。
培育良好的企業(yè)文化環(huán)境最主要的是必須有企業(yè)領導者的倡導和身體力行,企業(yè)領導的思想行為與企業(yè)文化建設密切相關,從一定意義上說,有什么樣的企業(yè)領導,就會有什么樣的企業(yè)文化。企業(yè)領導者可以利用自己的地位和影響力采取強有力的措施,向全體成員倡導和宣傳企業(yè)的價值觀和理念,并把它灌輸妻全體成員的心中,形成企業(yè)上下一致的共同意志和理念。
企業(yè)領導者是企業(yè)權力的化身,他們個人的行為在企業(yè)中有強烈的感召力,所以企業(yè)的領導者要認識到企業(yè)文化的重要意義,自覺發(fā)掘自身在企業(yè)文化建設中的榜樣力量,倡導一種適應現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的管理辦法,對港口質量理念、服務理念、誠信理念、安全理念等進行塑造,并將正確的價值觀進行滲透,滲透到企業(yè)文化的各個方面去。
培育良好的企業(yè)文化環(huán)境還應遵循一條最基本的原則,就是要抓
住“人”這個根本,企業(yè)是以人為主體組成的,企業(yè)也是依靠人進行生產經(jīng)營活動的,企業(yè)職工的文化素質可以說是建設優(yōu)秀企業(yè)文化大廈的基礎,提高職工的文化素質就必須對職工進行各種形式的知識更新和技術培訓,創(chuàng)建學習型企業(yè)作為企業(yè)文化中重要的文化要素,還應在港口更進一步的推廣、普及。在企業(yè)文化建設中,還要創(chuàng)造若干可以發(fā)揮個人才能的非正式組織,如以前在港口存在的演出分隊、演講協(xié)會、創(chuàng)造發(fā)明小組等。總之,在企業(yè)中要營造一種尊重人、關心人、激勵人的嶄新文化氛圍,并通過這種文化氛圍的影響力和滲透力,把港口的和職工凝聚在一起,增強企業(yè)的凝聚力和向心力,以達到發(fā)展企業(yè)的目的。
培育良好的企業(yè)文化環(huán)境可以通過以下三個方面進行實施
第一、從宏觀層面來說,企業(yè)文化建設要有一個涉及內容較為廣泛的戰(zhàn)略規(guī)劃。當前,集團核心文化理念,明確了企業(yè)宗旨,確立了企業(yè)精神,確立了企業(yè)最高目標,在以后的工作中,需要逐步地細化地確立企業(yè)價值觀。企業(yè)價值觀,即各項工作統(tǒng)一的價值標準和行為趨向的過程,比如港口貫標中就確立了統(tǒng)一的質量工作價值觀和行為趨向,這就是為顧客提供方便、快捷、經(jīng)濟、安全的服務,在其它的各項工作中也應有統(tǒng)一的價值標準,這樣通過直接的規(guī)定或影響規(guī)定了職工的價值觀念、行為規(guī)范和行為方式等,直接培育了企業(yè)文化的形成。
第二、通過下拉規(guī)定企業(yè)內部的各種規(guī)章制度從而約束員工的思想的行為造就適應企業(yè)文化發(fā)展的企業(yè)內部新秩序來實現(xiàn)。
企業(yè)的各種規(guī)章制度應 是隨著企業(yè)內外部環(huán)境的改變而發(fā)生變化的,港口改制成民營企業(yè)后,企業(yè)的經(jīng)營決策、組織設計、干部選拔和制度的制定等都應在確立的企業(yè)價值觀和總目標的指導下進行,這些工作方案的實施過程升華了港口精神,提升了企業(yè)文化,它是一個長期的、持續(xù)的過程,必須嚴格要求持之以恒才能使新文化形成。
第三,通過全面貫徹,嚴格要求,使企業(yè)文化滲透于各個方面,各項工作之中,使之固定形成習慣,轉化為文化要素。
企業(yè)文化建設是一個細致的、潛移默化的過程,沒有嚴格要求,堅持始終的作風,新的文化很難形成,在全面實施規(guī)范化的過程中要重視企業(yè)成員觀念變革和文化心理轉變的工作。首先要堅持嚴格的統(tǒng)一的標準;其次要嚴格堅持制度的公平協(xié)調原則,在制度面前人人平等,盡量避免人與人之間由此而造成的內部矛盾和沖突,產生內耗,無法形成企業(yè)的凝聚力;再次還必須要有嚴格的作風,加強企業(yè)文化建設就是通過對舊文化的改造,使新文化在人們心理結構中不斷積淀,并逐步升華為一種信念,因此新文化的形成,不論是從習慣在人們心理結構的積淀來說,還是從通過人的思維把積淀升華為信念來說,都要從標準上、制度上、作風上堅持一貫持之以恒。
四、加強港口的企業(yè)文化建設,應與代表中國先進文化的前進方向相統(tǒng)一
弘揚港口精神,建設企業(yè)文化,是中國共產黨代表中國先進文化前進方向的題中之義,所以抓好企業(yè)文化建設是加強思想政治工作,加強精神文明建設的最好結合點。
港口在四十多年的發(fā)展中形成了以敬業(yè)愛崗為核心的“敬業(yè)自強、干則必成”的精神,在宣貫集團核心文化理念的今天我們又在不斷地豐富這個寶貴的精神。組建集團公司后,港口人思想、價值觀也都發(fā)生了相應的轉變,所以也應把弘揚港口精神,建設企業(yè)文化精神建設全過程,使全體職工始終昂揚向上的精神狀態(tài)。
加強思想道德建設應當成為建設企業(yè)文化的重要內容。首先,要堅持把先進性要求與廣泛性要求結合起來,加強社會公德、職業(yè)道德、家庭美德建設,積極營造有利于扶正社邪的社會氛圍,積極傳播先進文化,弘揚社會正氣,塑造美好心靈,激勵職工積極向上,追求真善美,抵制假惡丑。其次,要積極開展好創(chuàng)建行業(yè)活動,利用各種有效的宣傳形式對港口宗旨、港口目標、港口精神等進行大張旗鼓地宣傳滲透,讓職工看在眼里,記在心里,化為行行動準則,同時對在創(chuàng)建活動中涌現(xiàn)出來的,反映新時期港口精神的新事物、新典型樹立榜樣,利用榜樣的力量,使企業(yè)所倡導的價值觀被廣大所接受和認同。另外,要從港口實際出發(fā),推進企業(yè)文化建設,在職工中開展形式多樣,講究實效,具有針對性的學習和主題教育,教育職工認清形勢,明確責任,弘揚敬業(yè)愛崗精神,還有就是要因地制宜地開展職工文化娛樂和群眾體育活動培訓職工永爭第一,團結拼搏的精神,塑造港口職工形象,滿足職工日益增長的文化生活的需要。
第四篇:注重企業(yè)文化建設 促進港口生產發(fā)展
注重企業(yè)文化建設 促進港口生產發(fā)展
廈門港務集團公司是以港口裝卸運輸為主的大型國有企業(yè),現(xiàn)有職工7000人,2003年在全國交通企業(yè)百強評比中列第35位。廈門港2003年進入了世界集裝箱港口30強行列,名列全國沿海港口第七位。自1998年廈門港務局政企分設成立廈門港務集團以來,我們認真做好企業(yè)文化建設,促進企業(yè)兩個文明建設全面發(fā)展。集團連續(xù)6年年創(chuàng)利潤超億元,實現(xiàn)了國有資產的保值增值?;仡櫦瘓F改革發(fā)展的每一步,我們深深地認識到:加強企業(yè)文化建設,不斷增強企業(yè)活力和競爭力,是實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的根本之道。
一、加強組織領導,確保具有企業(yè)文化特色文體活動的開展。
一是加強組織領導。集團公司各級對企業(yè)文化建設都十分重視,基本做到領導倡導并帶頭參與,行政部門落實職責,經(jīng)常組織開展活動,搞好組織保障工作。二是在開展每一項專題活動,領導小組制定了周密活動計劃和方案,確實做到有計劃、工作有方案、年終有總結表彰。
三是加大文體活動的投入。港務集團領導歷來十分重視職工文體活動的開展,舍得花精力、花財力,使職工體育活動的經(jīng)費有保障,為使職工的文體活動長年地開展,集團加大文體設施的投入,目前集團文體設施二萬多平方米。今年,集團為改善職工的文體生活,投入兩千五百萬元,占地9600平方米,擬建設集職工休閑、娛樂、健身為一體的廈門港文化體育中心。每年集團公司和各成員企業(yè)由于職工文體活動近五十萬元。四是開展豐富多彩的文體活動,形成具有本企業(yè)文化特色的文化氛圍。
四是開展職工文體活動。我們每兩年舉行一次職工文體系列活動,舉行了拔河、羽毛球、乒乓球、籃球賽,中國象棋、星錨文學、書畫攝影評獎、軟式排球、田徑運動會十幾個項目的比賽,每屆有近兩千人次參加。各基層單位還舉辦了太極拳培訓班、登山活動、沙灘趣味賽、健康知識講座等形式多樣、內容豐富、喜聞樂見的群眾性體育活動。貫徹落實《全民健身計劃綱要》,響應在全市開展“全民健身周”、“全民健身活動季”,活動。開展兩年一度的“青年杯”足球比賽。
二、強化教育作用,構建具有港口特色的企業(yè)文化。
富有鮮明特色和豐富內涵的企業(yè)文化,是凝聚廣大職工的強大精神支柱。建設一流的企業(yè)需要有一流的企業(yè)文化。集團圍繞改革發(fā)展的目標,全方位加大企業(yè)文化的創(chuàng)新力度,以人為本,注重提高員工的整體素質,力求形成港口特征的企業(yè)文化,鑄造企業(yè)精神和塑造集團品牌,努力使港務集團成為體現(xiàn)廈門先進文化前進方向的重要舞臺。
一是提高職工的全局意識。圍繞企業(yè)生產經(jīng)營中心,開展形式多樣的宣傳教育,把培養(yǎng)“有理想、有道德、有文化、有紀律”的四有職工隊伍作為企業(yè)文化建設的根本目標。引導廣大職工認清只有企業(yè)不斷發(fā)展,才有社會生產力的發(fā)展,才有國家的富裕和強大,自覺把自己的理想融入日常的工作和勞動中去,把為社會主義建設多作貢獻的理想,體現(xiàn)到為企業(yè)發(fā)展而努力工作中去,通過企業(yè)的發(fā)展促進國家事業(yè)的發(fā)展,集團開展了主題為“市場、競爭與挑戰(zhàn)”的學習教育活動,通過學習市場經(jīng)濟理論,使干部職工認識到是市場經(jīng)濟是競爭性經(jīng)濟,必須“圍繞市場轉、圍繞市場干”的思想觀念;在企業(yè)逐步形成了作為廈門港務人自豪,我為港務人添光彩,人人自覺為企業(yè)作貢獻的良好風氣;2002年,集團圍繞“國企改革與入世挑戰(zhàn)”,開展了應對入世挑戰(zhàn),提高企業(yè)競爭力的學習教育和討論,使廣大職工認識到,改革不是要砸職工的“鐵飯碗”,而是通過改革要給職工“金飯碗”,只有企業(yè)發(fā)展了,競爭力提高了,個人才能過上越來越富足的日子; 二是重視職工職業(yè)道德素質的培養(yǎng)。集團注意引導職工把個人的職業(yè)道德自覺的與企業(yè)的價值觀和企業(yè)道德統(tǒng)一起來,大力倡導以愛崗敬業(yè)、誠實守信、奉獻社會為主要內容的的職業(yè)道德,培養(yǎng)職工遵守企業(yè)規(guī)章制度,嚴守勞動紀律維護企業(yè)形象和利益的自覺性,正確處理好集體、個人和社會三者的關系。集團認真貫徹中央《通知》精神,在港口大力宣傳“愛國守法、明禮誠信、團結友善、勤儉自強、敬業(yè)奉獻”20字基本道德規(guī)范,廣泛開展形式多樣的群眾性道德建設實踐活動,激發(fā)了廣大干部職工關心道德建設、支持道德建設、參與道德建設的巨大熱情。集團所屬東渡分公司去年9月組隊代表廈門交通委參加由市委宣傳部組織《公民道德建設實施綱要》知識競賽,經(jīng)過預賽、半決賽,在決賽中獲得三等獎。集團還組織了2022名職工參加了全國總工會主辦的《公民道德建設實施綱要》書面競答,組織1300名職工參加《全面建設小康社會道德規(guī)范》知識問卷,有力地推動了新形勢下的公民道德建設。在集團職工中開展向開展“遠學振超效率,近學身邊典型”為主題的學習活動,在學習中,把學習許振超與“創(chuàng)建學習型組織、爭做學習型職工”的活動結合起來,努力建設一支適應港口生產和建設的高素質職工隊伍。集團開展了“十佳青年”、“十佳歌手”、“青年崗位能手”評比活動,形成了良好的企業(yè)文化氛圍。目前集團擁有省級青年文明號2家、市級青年文明號16家。港口技術狀元、海天集裝箱有限公司龍門吊維修組組長馮鴻昌被授予廈門市“十佳外來青年”稱號。集團信息開發(fā)部技術員曾武藝、石湖山公司吳加雄被全國海員工會授予最高獎項“金錨獎”。
三是不斷提高職工的文化科學素質。集團公司認真制定企業(yè)人才教育培養(yǎng)規(guī)劃,分層次、分批次地抓好企業(yè)所需人才的教育培養(yǎng)。一是抓好領導干部的培訓,重點是提高他們的企業(yè)經(jīng)營管理能力。委托廈門大學管理學院在集團開辦了工商管理碩士研究生課程進修班,全集團共有60名中層以上領導干部和部分優(yōu)秀后備干部參加了學習,提高了企業(yè)經(jīng)營管理水平。二是抓好中青年干部的培訓,為他們提供再深造的機會。各單位除鼓勵他們利用業(yè)余時間進修外,集團還與上海海運學院共同開辦了一個有17名青年干部參加的工程碩士研究生班。三是抓好新知識、新業(yè)務、新技術的培訓。如結合我國進入世界貿易組織,集團及時聘請廈門大學等單位的專家學者前來講課,組織近百名中層干部及部分管理人員學習WTO基本規(guī)則,熟悉和了解認識加入WTO可能對企業(yè)經(jīng)營環(huán)境產生的影響。四是開展勞動競賽,培養(yǎng)復合型技術工人。從1999年起,集團連續(xù)6年開展港務類職工技術競賽,分批次、分步驟地選擇港務類技術工種開展勞動競賽和技能鑒定工作,先后有近5千人(次)職工參加了競賽,500余名職工獲得了技術等級證書。2名技師、7名技術狀元、41名技術能手,集團連續(xù)五屆被廈門市“職工技術比賽優(yōu)秀組織單位”2003年被福建省評為“職工素質工程先進單位”。四是講求活動特色,建立文體業(yè)余團隊。集團重視企業(yè)文化體育活動,講求活動特色,注重文體業(yè)余團隊的建立。廈門港務集團象棋代表隊是全國二十支甲級隊中唯一的一支業(yè)余隊,多次代表廈門市參加省或全國比賽獲得好成績,擴大了集團的知名度和影響力。在7月底剛剛結束的“港務集團杯”廈門市象棋錦標賽上,港務集團隊也包攬了團體的冠亞軍。集團總部職工鄭一泓于2001年參加全國“九天杯”象棋大師賽,獲得冠軍,晉升為特級大師,成為福建省唯一的特級
大師。廈門港星錨文學社、書畫攝影協(xié)會堅持常年評獎,年年舉辦采風活動,好作品不斷涌現(xiàn),作品在省、市乃至全國性的報刊雜志刊登展覽,曾經(jīng)榮獲市總工會職工讀書活動先進單位。星錨文學社還被列入《廈門文藝志》,海天公司職工陳廷樞攝影作品曾獲全國、省、市獎系項,被吸納為中國攝影家協(xié)會會員。集團還擁有籃球隊、足球隊、網(wǎng)球隊、乒乓球隊、田徑隊在參加省、市以及行業(yè)比賽中均獲得較好的成績。通過各種文體團隊的建立,開展具有行業(yè)特點、深受職工歡迎的文體活動,吸引廣大職工的積極參與,極大的提高了職工的自豪感和企業(yè)的凝集力。
五是塑造具有港口特色的企業(yè)文化。以文化促活力,努力塑造既反映時代特點又具有港口特色的企業(yè)文化。集團堅持從實際出發(fā),將生產經(jīng)營定位在企業(yè)文化的基礎上,把企業(yè)的經(jīng)營理念、工作作風和審美意識盡量反映到品牌文化之中。為此,集團初步構筑和確立了“外拓市場樹形象,內抓管理創(chuàng)品牌”的經(jīng)營方針;“一業(yè)為主,多元經(jīng)營”經(jīng)營策略;“創(chuàng)優(yōu)質服務,樹港口品牌”的企業(yè)精神。集團還在廣泛發(fā)動職工參與的基礎上,組織有專業(yè)特長的人員設計和塑造了代表廈門港形象標識的《港徽》,創(chuàng)作了反映港口企業(yè)精神的《廈門港之歌》,努力激發(fā)了職工愛崗敬業(yè)、奮發(fā)向上的精神風貌和工作狀態(tài)。集團組隊參加省市文藝匯演、知識競賽、出論文集等活動,使企業(yè)“文化力”催生了生產力和競爭力。
三、堅持以人為本,實現(xiàn)具有企業(yè)文化特色的企業(yè)管理
現(xiàn)代企業(yè)管理,更具思想性和人情味,更具時代特點和人文精神。集團領導以“執(zhí)政為民,執(zhí)政興企”為宗旨,主張當領導的就是要做職工群眾貼心人,在保證國家、企業(yè)利益的前提下,對廣大職工要從政治上尊重,生活上關心,技能上培養(yǎng)。一是生活上關心。每年春節(jié)前集團工會都要上門慰問特困職工,帶去組織的溫暖和關懷,近三年共走訪慰問困難職工995人次,發(fā)放慰問金39萬元。集團有些企業(yè)員工過生日,企業(yè)工會都會把生日蛋糕和賀歲卡片送到職工家里。為進一步提高職工的生活保障水平,集團2001年建立了專門為解決職工遭受突發(fā)意外傷害或嚴重疾病的“職工解急濟難金”基金會,并在職工中以自愿方式建立了“住院互助補助金”基金會,對生病住院或遇有重大變故的職工進行經(jīng)濟補助,為職工生活和安危多提供了一份保障。制定了職工療休養(yǎng)管理辦法,分次、分批組織職工療休養(yǎng),幾年來,共組織了五千多名職工到全國各地療休養(yǎng)。針對集團企業(yè)改革中,部分職工既擁護改革又害怕改革,普遍擔心失去工作,丟了飯碗或轉崗分流減少收入的心態(tài),我們堅持改革,有情操作,一方面做深做細思想政治工作,爭取職工對改革的理解與支持,另一方面主動關心,排憂解難。
二是政治上尊重。國有企業(yè)改革與發(fā)展的最深層、最強大的動力蘊藏在廣大職工群眾之中,廣大職工是企業(yè)的主人,也是企業(yè)改革發(fā)展的實踐主體。1999年以來,集團全面推行企務公開、民主管理、民主監(jiān)督的做法,凡是涉及到生產經(jīng)營、人事、分配、內部改革等事關職工切身利益的重大問題,都要在充分醞釀的基礎上,拿到職工代表大會進行討論和審議,以廣泛征求和聽取職工群眾的意見,方案實施后密切跟蹤反饋,及時總結職工群眾的實踐經(jīng)驗,以保證各項改革措施始終沿著健康的方向穩(wěn)妥地向前推進。
三是技能上培養(yǎng)。面對激烈的市場競爭和崗位競爭,企業(yè)員工最大的渴望是求知成才,增強本領,應對挑戰(zhàn)。集團積極為廣大職工求知成才創(chuàng)造條件,努力提高他們的能力素質。比如,通過各種途徑加強對職工的思想道德教育,把職工的理
想信念和精神支柱立起來;針對不同層次人才需求,建立勞動技能鑒定站,組織技能培訓、轉崗培訓、崗位練兵競賽、技術比武;組織各類人員進行崗位再學習、再培訓,拓展業(yè)務和科技知識,提高勞動技能和創(chuàng)造才能,使一大批職工提高了適崗能力?!皥猿忠匀藶楸尽钡墓芾砝砟?,極大地調動職工的積極性。
第五篇:淺談港口發(fā)展中的文化建設[推薦]
文章標題:淺談港口發(fā)展中的文化建設
港口是國民經(jīng)濟和社會發(fā)展的重要基礎設施和基礎產業(yè),是經(jīng)濟運行的命脈。港口作為國與國、城與城、人與人在經(jīng)濟、文化、商貿往來最大的交流平臺,以其不可復制的包容度、接納性、親和力,從物理范疇衍生出特定的文化:港口文化。當前,加強港口文化建設,以文化促進港口發(fā)展,實施文化強港戰(zhàn)略,則蘊含著深遠的理
性思考,彰顯出鮮明的時代特征。通過加強港口文化建設,使整個隊伍在先進的文化氛圍內增強向心凝聚力,促使港口企業(yè)在人本光芒下迸發(fā)更大的活力,對于推動港口又快又好地發(fā)展具有十分重要的時代意義。
廣東省港口大體分為3大港口群,即以廣州港、深圳港、珠海港為中心的珠江三角洲港口群,以汕頭港為中心的粵東港口群,以湛江港為中心的粵西港口群。從外部發(fā)展環(huán)境看,雖然廣州港面臨著來自廣東省、特別是珠江三角洲地區(qū)其他港口和港口企業(yè)的競爭威脅,但本地區(qū)的總體運輸需求仍然呈現(xiàn)出較快增長的發(fā)展趨勢,總體上是機遇大于挑戰(zhàn)。綜合SWOT分析以及廣州港自身核心能力及其可持續(xù)性的判斷,在未來5-10年將是廣州港的戰(zhàn)略機遇期,能不能抓住這個歷史性機遇,實現(xiàn)新一輪的跨越式發(fā)展,將在很大程度上決定著廣州港未來10-20年在中國經(jīng)濟版圖上的位置。特別是2006年-2010年是最為關鍵的5年,面臨著變革與挑戰(zhàn),是廣州港集團公司新一輪創(chuàng)業(yè)和奠定基礎的時期。面對上述情況,未來企業(yè)發(fā)展面臨的最大困難與挑戰(zhàn)還是來自于集團公司自身,因此加強文化建設是推進港口全面協(xié)調可持續(xù)發(fā)展的迫切需要。
一、加快推進港口企業(yè)文化建設的必要性
1、企業(yè)文化是企業(yè)活力的源泉。它培養(yǎng)了員工積極性的動力,它是員工積極性、創(chuàng)造性的根源,將全體員工的事業(yè)心和成功欲望化為具體的奮斗目標、信條和行為準則。一方面把廣大員工的潛力發(fā)掘出來,使之服務于企業(yè)共同的事業(yè);另一方面使個人目標和企業(yè)目標得到統(tǒng)一。作為大型國有企業(yè)的廣州港集團,高標準的服務質量是它的生命線,也是它參與競爭的資本。為此,塑造具有服務意識導向的強有力企業(yè)文化,努力提高優(yōu)質服務水平,打造和推廣優(yōu)質服務品牌,樹立企業(yè)良好的公眾形象,進一步確立現(xiàn)代化國際一流港口企業(yè)地位。當企業(yè)文化滲透到員工內心,形成企業(yè)內部的倫理和一種企業(yè)內部大多數(shù)員工所共識的觀念,員工真正明白企業(yè)追求的價值標準,才能自覺維護企業(yè)的利益,更加積極地投入到工作中,不斷的進行學習創(chuàng)新,為港口發(fā)展提供持續(xù)不斷的文化動力,推動港口實現(xiàn)全面協(xié)調可持續(xù)發(fā)展。
2、企業(yè)文化培養(yǎng)了顧客的忠誠度。目前,社會已開始由經(jīng)濟型社會向文化型社會過渡,現(xiàn)在的人是在文化里生活的。同樣,顧客也是在企業(yè)建立的文化中享受服務的。現(xiàn)在顧客在消費過程中更強調一種文化,港口物流服務已由過去那種沒有思想、機械的經(jīng)營活動上升為一個充滿人性化的載體。只有當顧客在接受服務的過程中感受到文化氛圍而產生認同感,企業(yè)才能真正建立起顧客的忠誠度。因此,未來企業(yè)之間的競爭將是企業(yè)文化的競爭,企業(yè)文化才是企業(yè)的核心競爭力。被譽為20世紀最成功的企業(yè)家韋爾奇指出:如果你想讓車再快10公里,只需要加大油門;而若想使車速增加一倍,你就必須要更換鐵軌了。資產重組只可以提高一時的公司生產力,只有文化上的改變,才能維持高生產力的發(fā)展。
3、文化推進是樹立企業(yè)品牌的有效途徑。企業(yè)品牌是企業(yè)的獨特性,是企業(yè)文化的聚焦,是社會大眾對企業(yè)經(jīng)營活動的整體印象。當今,市場已進入了“品牌化”時代,打造獨具特色的品牌,構建具有特色的企業(yè)品牌文化體系尤為重要。在港口企業(yè)品牌建設中,要給港口注入人文內涵,建設人文港口、平安港口;給港口注入生態(tài)、綠色的內涵,建設和諧港口、生態(tài)港口、環(huán)境友好型港口;這一系列因素的綜合提升,很大程度要依賴于港口企業(yè)文化的建設。港口品牌成功與發(fā)展的過程,實質上也是港口文化創(chuàng)造與傳播的過程。加強企業(yè)文化建設,是塑造知名品牌的關鍵,是打造文化品牌的客觀需要;加強港口企業(yè)文化建設,強化品牌意識,能更好提升港口的信譽度和美譽度,樹立港口良好的公眾形象,為港口企業(yè)品牌發(fā)展提供豐富的文化內涵支撐。
二、加快推進文化建設中的幾方面要點
1、推進文化建設的核心是真正做到“以人為本”。企業(yè)文化是作為一種“無形規(guī)則”存在于員工的意識中,企業(yè)文化離開員工根本無法獨立存在,“以人為本”是形成良好企業(yè)文化的基礎。在港口管理中牢固樹立以人為本的思想就是要重視人的需要,尊重人才,搭建員工發(fā)展平臺,開發(fā)人力資源,挖掘員工潛能,增強員工的主人翁意識和使命感、責任感,激發(fā)員工的積極性、創(chuàng)造性和團隊精神,達到員工價值體現(xiàn)與港口跨越發(fā)展的有機統(tǒng)一。廣州港集團在進一步深化人才強企戰(zhàn)略、加強人力資源開發(fā)建設工作中,重視
員工的職業(yè)生涯設計和規(guī)劃,把員工個人愿景與集團公司愿景緊緊結合起來,堅持“以人為本,唯才是舉,人盡其才”的原則,建立和完善有利于激勵員工成才、成長的機制,深化“創(chuàng)建學習型企業(yè),爭做知識型員工”、崗位練兵、技術比武、青年崗位能手等活動,營造人才脫穎而出、實現(xiàn)價值,企業(yè)與員工共同發(fā)展的良好氛圍,從整體增強企業(yè)凝聚力和核心競爭力。
2、推進文化建設的基礎是企業(yè)經(jīng)營管理理念。(1)企業(yè)經(jīng)營理念要以顧客為中心服務社會?!耙灶櫩蜑橹行摹保@句話大多數(shù)企業(yè)都能夠感受到它對于企業(yè)的重要意義,失去顧客,企業(yè)就失去了生存的根本。以顧客為中心是對企業(yè)經(jīng)營的最根本的要求,是企業(yè)文化的基礎。廣州港集團對本企業(yè)提出的經(jīng)營理念就是“立足華南,服務世界,以國際一流的設施和服務水平,為廣大客戶提供“安全、優(yōu)質、高效、便捷”的港口及綜合物流服務”,把顧客的滿意原則作為企業(yè)價值觀不可或缺的內容。只有讓顧客感覺更滿意,采取盡量比別人做得更好的原則,才能有機會把自己的特色展現(xiàn)出來,形成以服務為中心的企業(yè)文化。一些國際企業(yè)已經(jīng)把“顧客”這個概念升華到全社會,它們認為,每個人都是顧客和潛在的顧客,經(jīng)營的理念就是要服務全社會,眼光的久遠和胸懷的廣大正是一個企業(yè)獲得成功的重要因素。(2)企業(yè)管理是形成良好企業(yè)文化的基礎。企業(yè)文化的形成沒有捷徑。一些企業(yè)自身管理已經(jīng)是混亂不堪,可還在大張旗鼓的宣傳自身的企業(yè)文化,自認為企業(yè)文化建設獲得成功,讓人疑惑企業(yè)文化是建立在什么基礎上。妄圖先形成企業(yè)文化再改進管理的做法是行不通的,只有通過完善管理,一點一滴的凝聚、升華企業(yè)精神才為企業(yè)文化打好堅實的基礎。海爾集團的企業(yè)文化建設和文化管理揚名天下,其根本原因就是實現(xiàn)了基礎管理與文化管理的辯證統(tǒng)一。
3、推進企業(yè)文化建設必須有一個共同目標,即建立共同愿景?!兜谖屙椥逕挕芬粫刑岬剑^共同愿景,就是一個企業(yè)及其員工必須有一個共同為之奮斗的目標,這個目標可以作為核心凝聚力使員工團結起來共同努力追求。在激烈的市場競爭中,企業(yè)如果沒有一個自上而下的統(tǒng)一目標,是很難參與市場角逐的,更難于在競爭中求得發(fā)展。廣州港集團在對本企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略思考的基礎上,提出了“成為世界級綜合性港口經(jīng)營人”的愿景,這個目標的提出,就是要在繼承廣州港深厚文化底蘊的基礎上,培育具有現(xiàn)代特征的、個性鮮明的、與世界綜合性港口相適應的企業(yè)文化,合理打造廣州港品牌。這個事業(yè)目標既是企業(yè)對員工的一種利益吸引,也是對大家行為方向的一種界定。共同的價值觀,共同的信念會使企業(yè)員工凝聚成一個整體,并在工作中遵守企業(yè)的行為準則和道德規(guī)范,為實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目標而群策群力,不懈努力。
4、推進文化建設的力量源泉來自創(chuàng)新。市場是在不斷變化的,企業(yè)一成不變的結果只能是被市場所淘汰。二十一世紀競爭勝利的企業(yè)只能是那些學習性的組織,最終的競爭優(yōu)勢取決于一個企業(yè)的學習能力以及將其迅速轉化為行動的能力。必須不斷地揚棄過去,超越自我、展望未來,提升原有的企業(yè)價值觀和企業(yè)文化。堅持創(chuàng)新、改造自己、追求卓越才是先進企業(yè)文化的內涵。世界上一直不斷成長、位列前矛的企業(yè)如IBM、微軟、迪斯尼等等,它們經(jīng)久不衰的的原因都是源于創(chuàng)新。廣州港有著悠久的歷史和深厚的文化底蘊,這種傳統(tǒng)的文化積淀猶如一把雙刃劍,一方面推動了企業(yè)的發(fā)展,另一方面也不同程度地束縛了企業(yè)的手腳。在企業(yè)文化理念的整合過程中,我們要注重把“路徑依賴”的概念,反其道而用之,采取“路徑開新”的全新觀念,在繼承優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的同時,突出“創(chuàng)新”這一主題,形成以“創(chuàng)新”為靈魂的企業(yè)文化戰(zhàn)略體系。通過選擇性科學的文化整合,不斷推動企業(yè)發(fā)展,促進戰(zhàn)略創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、機制創(chuàng)新、科技創(chuàng)新,以創(chuàng)新為動力打造一流的企業(yè)品牌,推動企業(yè)全面協(xié)調可持續(xù)發(fā)展。
三、探討具有特色的企業(yè)文化建設思路
廣州港要想在市場經(jīng)濟大潮中獲得持久深層的發(fā)展動力,在激烈的市場競爭中立于不敗之地,必須具有符合時代要求和本企業(yè)特色的文化作為支撐。根據(jù)港口建設近幾年發(fā)展的形勢,結合經(jīng)驗,吸取現(xiàn)代企業(yè)文化建設的精髓,探討具有特色的文化建設路子。
1、特色的企業(yè)精神文化建設。企業(yè)精神文化是支撐企業(yè)文化體系的靈魂,是企業(yè)全體員工共同一致、彼此共鳴的內心態(tài)度、意志狀況和思想境界。培養(yǎng)企業(yè)精神是企業(yè)文化的核心成分,它要求企業(yè)在經(jīng)營管理的實踐中培育能表現(xiàn)本企業(yè)精神風貌、激勵員工奮發(fā)向上的群體意識,并以此引導員工樹立正確的價值觀念,強化職業(yè)道德。例如海爾,在經(jīng)過反復醞釀和提煉,制訂了“敬業(yè)報國、追求卓越”的企業(yè)精神和“迅速反應、馬上行動”的作風,并將這些落實到企業(yè)經(jīng)營管理的每一個細節(jié)中,使海爾集團獲得了強大的發(fā)展動力。廣州港集團作為現(xiàn)代大型國有企業(yè),肩負著自身發(fā)展和服務社會的重任。在建設本企業(yè)精神文化的過程中必須要突出重點,將各分公司不同的價值觀念進行分析整合、精心提煉出最適應本企業(yè)發(fā)展、最有價值的精神,杜絕一個公司一種文化的現(xiàn)象。集團公司自成立以來,通過廣泛征集企業(yè)理念、企業(yè)精神用語、企業(yè)標志等活動,誕生了廣州港集團徽式和一些具有代表性、突出本企業(yè)特點的的企業(yè)理念,最終產生了“世界大港、服務世界”的經(jīng)營理念。以建設國際一流港口企業(yè)為目標,追求最好的港口服務,體現(xiàn)了集團公司未來目標的長遠和追求。我們要利用一切機會廣泛宣傳這種精神理念,這既是一種品牌效應作用,也是一種凝聚人心、激發(fā)員工奮發(fā)向上的發(fā)展動力。
2、建立科學完善的企業(yè)制度文化。自上世紀八十年代起,眾多國企紛紛搞企業(yè)文化建設,雖也轟轟烈烈一時,但能長久堅持下來的不多,搞得好的也為數(shù)不多。反觀企業(yè)文化建設搞的好的企業(yè),大都是一些體現(xiàn)現(xiàn)代企業(yè)法人治理結構的集團公司、合資或私營企業(yè)等。筆者以為,一個重要原因是能不能做到以制度文化建設平臺作為企業(yè)文化建設的支撐基礎。企業(yè)真正有價值、有魅力、能流傳下來的東西,很大一部分是文化,尤其是被員工認同的制度文化。企業(yè)制度未被員工認同,只能是管理者一廂情愿的“文化”,至多只是管理規(guī)范,只是對員工外在的約束。企業(yè)制度只有真正被員工接受并自覺遵守,它才變成了一種有力量的文化,才能使企業(yè)成為制度共守、利益共享、風險共擔的大家庭?!昂枴睆?998年以來,對中層以上管理干部實行紅、黃牌制度,每個月都評出績效最好的掛紅牌(表揚),最差的掛黃牌(批評),并同年終分配掛鉤;在班組,每天都評選最好和最差的員工,在日考核欄上公布,最好的員工在其照片下面畫笑臉(紅色),最差畫哭臉(黃色)。這一做法的成功之處在于:一是經(jīng)?;?、公開化、制度化的表揚與批評,使員工每天都有新的目標、新的進步,不斷追求更新更高的揚棄、提升和超越;二是制度面前人人平等,通過外在制度的約束,幫助職工養(yǎng)成一種習慣、一種自覺、一種內在需要,不用揚鞭自奮蹄,以良好的主人翁精神為企業(yè)發(fā)展竭忠盡智??傊?,企業(yè)制度文化是將文化理念轉化為員工自覺行為的關鍵。從當前企業(yè)文化建設進程來看,只有把制度文化建設放到重中之重的位置,使企業(yè)有了應變各種環(huán)境的個性文化底蘊,企業(yè)才能真正做大做強,最終成為“百年企業(yè)”。
3、構建特色企業(yè)行為文化。規(guī)范形成企業(yè)的行為文化是企業(yè)文化建設的重要內容。企業(yè)行為文化是企業(yè)的精神文化在實踐中的動態(tài)體現(xiàn),是企業(yè)員工在精神文化和制度文化的影響作用下形成的行為習慣。作為法人實體,港口在日常生產經(jīng)營活動中所表現(xiàn)出的一切行為,時時刻刻都映射出港口個性獨特的文化魅力和精神理念。廣州港集團正處于全面改革和發(fā)展的時期,建立完善的行為文化體系是規(guī)范企業(yè)員工行為、展示員工精神風貌的一項重要措施。廣州港員工的一舉一動,一言一行都體現(xiàn)著廣州港的整體素質,企業(yè)內部沒有良好的員工行為,就不可能有良好的企業(yè)形象。如果員工行為不端,紀律散漫,態(tài)度不好,將給企業(yè)形象帶來嚴重的損害。將廣州港的企業(yè)理念、價值觀貫徹在企業(yè)的日常運作中、員工行為中,最重要的就是確定和通過管理機制實施這些規(guī)范。從人際行為、語言規(guī)范到個人儀表、穿著,從上班時間到下班時間都嚴格按照這些規(guī)范行事。要做到這一點,很大程度上依賴于有效培訓,通過反復演示,反復練習,從規(guī)矩的學習演變到自覺的行為。通過對員工進行培訓和實踐,逐步使員工的行為規(guī)范從強制向自覺轉變,進而形成具有廣州港特色的員工行為文化體系。
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