第一篇：03工商管理專業(yè)學生聯(lián)系畢業(yè)實習介紹信

湖南工程學院XX學院

大學生聯(lián)系畢業(yè)實習介紹信

______________________：

茲介紹我院工商管理專業(yè)班學生前來貴單位聯(lián)系畢業(yè)實習相關事宜。

敬請接洽并大力支持！

湖南工程學院XX學院（蓋公章）

年月日

第二篇：工商管理專業(yè)畢業(yè)實習報告

工商管理專業(yè)畢業(yè)實習報告

一、實習目的

畢業(yè)實習是每個學生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，使我認識到將所學的知識具體應用到工作中去，就會為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎，只有在實習期間盡快調整好自己的學習方式，適應社會，才能被這個社會所接納，進而生存發(fā)展。剛進入單位的時候我有些擔心，經歷了一連串的實習之后，我努力調整觀念，正確認識了單位和個人的地位以及發(fā)展方向，我相信只要我們立足于現(xiàn)實，改變和調整看問題的角度，銳意進取，在成才的道路上不斷攀登，有朝一日，那些成才的機遇就會紛至沓來，促使我們成為世界公認的人才。

二、實習單位簡介

渭南央美建筑設計有限公司位于秦東大地三賢故里的陜西省渭南市，始終堅持以“三服務、四育人”為宗旨，樹立“勤奮務實，開拓創(chuàng)新，以人為本，規(guī)范服務”的管理經營理念，培養(yǎng)了一支精業(yè)務、高效率的服務隊伍，建立了規(guī)范運行、優(yōu)質服務的管理機制，公司的建設發(fā)展提供了堅實可靠的后勤保障。公司成立于2001年，負責學院的后勤服務工作，現(xiàn)有員工275人，其中干部7人，全民工56人，集體工20人，外聘員工192人。公司下轄公寓管理中心、保潔隊、水電隊、維修隊、綠化隊、供熱中心、招待所、衛(wèi)生所、工貿區(qū)、北

區(qū)物業(yè)隊10個服務實體，公司黨支部、工會組織健全。公司要求全體干部職工服務態(tài)度以 “四心”（誠心、熱心、細心，耐心）；服務行為以“四勤”（腿勤、眼勤、嘴勤、手勤），為服務指導原則，提供優(yōu)質服務。

沃土綠蔭，碩果累累。2004年公司被渭南市臨渭區(qū)區(qū)建設局授予首批臨渭區(qū)園林單位；2005年元月公司被渭南市授予先進單位；2006年公司被授予黨風廉政建設先進集體；2007年5月公司衛(wèi)生所獲得省教育廳預防艾滋病健康教育實踐活動優(yōu)秀組織獎及省學校衛(wèi)生協(xié)會頒發(fā)的先進單位稱號；2007年5月公寓管理中心被渭南韓城市政府授予“文明窗口單位”；2007年6月公司被授予學院黨風廉政建設先進集體。旭日東升，桃李飄香。發(fā)展日趨成熟穩(wěn)健的渭南央美建筑設計有限公司將繼續(xù)緊抓西部大開發(fā)歷史機遇，以提供更加優(yōu)質的服務于廣大客戶。

三、實習內容

通過在渭南央美建筑設計有限公司各處的實習，我對各管理情況有了初步的了解。在這一過程中，我學到了管理工作中的具體業(yè)務知識，豐富了所學的專業(yè)知識。為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎。在實習期間，我深深體會到了渭南央美建筑設計有限公司管理的優(yōu)勢，以及在全國的影響地位。雖然渭南央美建筑設計有限公司僅經過了短短幾年的發(fā)展，卻取得了如此大的成績，這與管理人員辛勤工作勇于創(chuàng)新，敢于挑戰(zhàn)的精神是分不開的。

（一）工作職責

1、負責全體員工的后勤保障工作，服務，為培養(yǎng)合格人才作出應有貢獻。

2、負責公司的水、電、氣供應

3、做好防疫保健及疾病防治知識的宣傳工作。

4、負責全體員工公寓樓管理工作。

9、做好培訓學員和外來參觀人員的住宿安排工作。

（二）在實渭南央美建筑設計有限公司實習期間，我對公司各個崗位的工作都有了一定的了解，并且都親自進行了實踐。

第一周經理安排我熟悉公司情況和各項規(guī)章制度，了解整個公司的整體情況，以及各個部門的工作內容。通過和同事交流及對校區(qū)的參觀，對公司和整個校區(qū)有了一個全面的認識。第二周經理分配給我一些簡單的工作，主要是協(xié)助其他同事工作，如：整理資料，張貼一些通知、規(guī)章制度等，幫助房屋管理員聯(lián)系維修師傅，在監(jiān)控室?guī)椭O(jiān)控員監(jiān)控小區(qū)情況等。第三周經理安排我接聽電話，要求我做好記錄，及時向綜合部或經理匯報情況。同時經理還教我如何和業(yè)主溝通，如何解決一些問題等。第四周至第六周我被安排到各個部門去了解各崗位的具體工作，我先后去了監(jiān)控室、保安隊、保潔部、維修部、綠化部。在監(jiān)控室我了解了我們小區(qū)的各種智能化設備，同時認識了小區(qū)內安裝的八大系統(tǒng)，通過在監(jiān)控室的學習對智能化管理有了一個全新的認識。在保安隊、保潔部、綠化部了解了各個崗位的具體職責和工作內容。在維修部過的最有意思，每天跟著維修師傅去給業(yè)主修東西，使課上學到的許多設備設施的知識在實際生活中都得到了運用。

維修師傅還會定期對小區(qū)內的各種設備設施進行檢修，維護保養(yǎng)等?？傊?，實習這段時間，接觸到了很多東西，也學到了很多東西，第一次真正的感受到了工作中的苦與樂。管理工作中遇到的好多事情都很小、很繁瑣，但每一件事情都需要我們認真的去對待，任何一個小的疏漏都會使小事變成大事。

三、實習收獲

通過在公司一個多月的實習，我認識到要做好管理工作，既要注重管理理論知識的學習，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。管理作為微利性服務行業(yè)，它所提供的產品是無形的服務，管理是一種全方位、多功能的管理，同時也是一種平凡、瑣碎、辛苦的服務性工作。因此，在管理實際工作中，要時刻牢記管理無小事，以業(yè)主的需求為中心，一切從業(yè)主需求出發(fā)，樹立“想業(yè)主之所想，急業(yè)主之所急，做業(yè)主之所需”服務宗旨，不斷學習，不斷創(chuàng)新，與時俱進，為業(yè)主提供整潔、優(yōu)美、安全、溫馨、舒適的居住環(huán)境。

在公司實習這段時間，我接觸到了管理中的各種工作，并在同事的幫助下都親自實踐了一遍。在這一過程中，我學到了管理工作中的具體業(yè)務知識，豐富了我所學的專業(yè)知識，也為以后的工作奠定了基礎。在實習期間，我也體會到了優(yōu)勢，(轉載于:工商管理專業(yè)畢業(yè)實習報告)這與央美人辛勤工作、勇于創(chuàng)新、與時俱進、敢于挑戰(zhàn)的精神是分不開的。由此我們可以聯(lián)想到家裝做為21世紀的朝陽產業(yè)，需要的不正是這種精神嗎！

在公司的實習過程中，我還學到許多智能化管理的知識，課本上的那些理論知識得到了很好的實踐，如：保安對講系統(tǒng)、出入口控制

系統(tǒng)、停車庫管理系統(tǒng)、電視監(jiān)控系統(tǒng)、防盜報警系統(tǒng)及巡更系統(tǒng)等，這些樓宇智能化設備的使用，大大增強了公司內的安全性，也提高了安防管理的質量。

四、實習體會及建議

㈠ 實習體會

1.通過實習，我認識到公司要通過不斷培育自身核心專長，創(chuàng)特色服務，以此來提升其核心競爭力。

企業(yè)可以利用網絡、電子商務、科技手段來提高管理水平和服務質量，有效地開發(fā)、整合、利用客戶資源的資迅系統(tǒng)。管理處全面提倡“一站式服務”、“最佳保安”的特色管理服務。從而，實現(xiàn)了高效的管理運作，解決了學院各個部門教職工的奔波之苦，創(chuàng)造了一種無微不至、無所不在的服務，提升了服務效率，提高了師生滿意度，提升了管理服務的水平和服務質量，最終提升了公司在激烈的市場競爭中的核心競爭力。2.服務企業(yè)要重視對設備的日常管理。

對于設備管理，要建立設備卡片，做好設備的日常檢查巡視，定期進行檢查、保養(yǎng)、維修、清潔，并認真作好記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。3.服務企業(yè)要建立完善的安保隊伍。

安全管理處的保安管理設巡邏崗、監(jiān)控崗、指揮崗，崗與崗之間密切聯(lián)系，對校區(qū)實行24小時的安全保衛(wèi)。建立并完善各項治安管理規(guī)章制度，對新招聘的安保員進行上崗前崗位的基本知識和操作技篇三：工商企業(yè)管理專業(yè)畢業(yè)實習報告 我的商業(yè)現(xiàn)場管理實習報告

前言

時逛飛逝，幾年的大學學習即將結束，現(xiàn)在進入到實習階段。我認為實習是讓我們從學習當中走向生活的一個十分重要的環(huán)節(jié)，它是學校與社會的一個銜接過程，也就是所謂的“斷奶”過程。它將是我們把書本知識融入到工作當中的過程，也是是我們認知社會，接觸社會的第一步，我們應該好好的珍惜利用這次實習的機會來豐富我們社會經驗，來讓我們認識到社會的豐富多彩，我相信它將使我們受益匪淺！實習目的：

1.鞏固、聯(lián)系、充實、加深、擴大所學知識的基礎理論和專業(yè)知識。2.提高運用所學知識，解決實際問題的能力。

3.敢于創(chuàng)新，并能正確地將獨創(chuàng)精神與科學態(tài)度相結合。4.初步掌握商業(yè)管理的工作流程和方法。5.養(yǎng)成嚴肅認真，熱情對待工作的態(tài)度。

實習時間：

2011年9月16日至2011年9月30日

實習地點：

深圳市寶安區(qū)福永107國道懷德路段

實習單位和部門：

公司：深圳市紅灣家具有限公司

部門：經營管理部

崗位：管理員

實習類容：

我的實習地點和類容是深圳市紅灣家具有限公司的一個家具商場做現(xiàn)場管理。每天的工作類容就是負責商場的一個正常運營。是商場有一個良好的經營環(huán)境和購物環(huán)境，這就是我們工作的主要目的。

來到紅灣有很多的同事，他們都很專業(yè)，也很敬業(yè)。跟著他們學習感覺自己進步了不少。首先是一個對工作環(huán)境的了解和熟悉的過程。同事們說“不要讓環(huán)境了解自己，一定要主動去了解自己工作的環(huán)境，這樣才會跟好的適應工作?！庇谑俏冶愀聜円黄鹑ド虘裟抢锪私馑麄兊囊恍┣闆r。如經營狀況如何啊、他們有什么樣的想法和對商場好的建議啊，等等都是我們現(xiàn)場管理的一個重要環(huán)節(jié)。它使我們能夠第一時間掌握到一個市場的需求和供給情況，也能夠看到我們自己的下一步工作該朝一個怎樣的方向發(fā)展。我感覺這是很重要的。在這里我知道了，一個建材市場的需求和供給是與當地的房地產緊密結合的，當市場上面的房地產不景氣的時候必然導致我們的家具市場低迷、不景氣，而房地產行業(yè)又與國家的政策有很大的關聯(lián)。當國家出臺各種各樣的房地產調控政策的時候，我們的家具行業(yè)必然跟著房地產一起進入一個低迷的階段。但我相信只要在一個行業(yè)做，就回去關心與他有關的一切。包括行業(yè)近況，國家很地方政策。好比今年的政府工作報告中提出的中國將要建設2000萬套保障房，這既是對房地長行業(yè)的一個扶持，同時對家具行業(yè)也有很大的幫助。還有深圳去年就有已經有了30多家上了規(guī)模的家具商場和銷售市場，而今年上半年深圳有多出了幾家家具商場，這既說明了這個行業(yè)很火熱，有利潤可以賺，但同時又有一個很嚴重的問題在考慮著大家，那就是本來一個市場只需要那么大的供給量，而現(xiàn)在又多出來了這么多的供求，就會產生這樣一種情況，那就是供求過剩?；蛘咄ㄋ滓稽c說是一個蛋糕本來2個人吃夠了，但是又來了一個人，現(xiàn)在3個人分吃一個蛋糕肯定大家都沒有辦法吃夠。所以說在實習期間感覺了解這些東西，真的很重要。

在一個就是與人打交道。不管什么東西都可以從書本上面學到，但是惟獨 與人打交道是不能夠從書本上面學到的。在這段實習期間，我們要和商戶打成一片，還要處理各種各樣的客戶投訴。我們既要讓商戶認為我們是站在他們的立場考慮問題，同時又要讓顧客感覺到我們是在幫助他們說話。這樣我們的管理工作才能夠順利開展。在實習期間我就遇到并處理過多起客戶投訴的事情。有的顧客投訴商品的質量問題，有的投訴商戶的服務態(tài)度問題，最難處理的就是顧客買了東西之后要求退貨的情形。因為顧客認為自己只要買了東西沒有用的情況下都是可以退的，但是作為商家來說，退貨是有一個期限的，還有就是不是所有的東西都可以退的。因此現(xiàn)場管理的工作人員就得起到一個協(xié)調處理的作用，在大家都能夠接受的條件下事故顧客同商家之間達成一樣的共識，并且接受我們的協(xié)調，只有大家都愿意接受這樣的條件，我們的協(xié)調工作才算得上是成功的。還有就是有的顧客找到我們工作人員要求商戶保修商品，但是商家撤場之后的投訴。這種投訴也是很難處理的，他們認為我們商場有義務給他們保修。但是作為商場來說，不可能為已經離開本商場的商戶業(yè)主買單，我們就只能跟他們說明情況，讓他們自己承擔這種損失，或者我們幫他們聯(lián)系其他商家?guī)椭S修，費用由顧客自己出。這就是我們現(xiàn)場管理的重要所在。如果說我們處理這種投訴時還得讓老板自己掏錢處理問題，那他就不會花錢請我們管理人員來做了?；ㄥX請人做事的目的就是少花錢或不花錢處理好其他的事情。所以感覺在這段實習期間與人打交道真的是需要很多的技巧，既不能得罪人家，又要讓人家心服口服，這真是一門很重要的學問。

在實習期間還讓我明白了專業(yè)知識的重要性。像這種服務性值得工作，首先得清楚我們自己的行業(yè)行規(guī)，還有一些其他的專業(yè)知識。在這里我就學到了很多其他的專業(yè)知識。像物業(yè)管理的的一些知識、消費者權益的一些法律法規(guī)，一些經營方面專業(yè)知識技巧，還有商業(yè)活動的策劃和組織，商場的品質管理和品牌推廣等都是很重要的，必須掌握的知識。真的是“學海無涯”。

實習總結：

首先感謝深圳市紅灣家具有限公司為自己的這次崗位實習提供了一個學習的機會。

有一名話叫做：不經過風雨，怎么見彩虹？我想改一下：不真正進入社會，怎能了解社會呢？

在這次實習中，給我收獲最大的是我覺得很多工作需要我去摸索和探討，要不怕吃苦，勇于激流勇進，有的工作雖然單挑又重復，但這是磨練意志最有效的方法，我告誡自己要認真完成，對每項工作都要他看成是公司對自己的一次考核，做到每一件事的過程中遇到困難，一定要爭取不拋棄，不放棄，堅持“戰(zhàn)斗”，只要希望還在，勝利一定屬于我們。

作為學生，我們更多的是課本的知識的理解，理論的優(yōu)勢是我們的特色，但是怎樣將理論結合實際卻是擺在我們面前的難題。

作為應屆畢業(yè)生，在畢業(yè)前的這次專業(yè)實習，無疑是給了我們對工商企業(yè)管理專業(yè)的清晰認識，這也是做為工商企業(yè)管理專業(yè)的學生的最大感悟。當然實習中還有著更多的感觸，包括學習，生活，工作各個方面。

就學習而言，專業(yè)實習它更偏重于應用，更加細致，要求也更加嚴格。作為應屆畢業(yè)生的我們要想適合自己的工作，在實際中實現(xiàn)自己的理想，必需不斷的增加自己的能力，做事情更加專注。

就生活而言，專業(yè)學習展示給我們看各個不同的行業(yè)的人們的生活，不同行業(yè)的人們將自己的行業(yè)融入自己的生活，這樣大的人群的生活展示給我們未來的生活遠景，選擇什么樣的生活也是我們現(xiàn)在的最重要的抉擇。一旦下定決心，也就要開始為自己的生活做準備，勝利是屬于有準備的人的?，F(xiàn)在的我就要為自己的生活做準備，不斷的充實自己。就工作而言，無疑的本次的現(xiàn)場專業(yè)實習，展示給我們了多種職業(yè)，而作為應屆畢業(yè)生，擇業(yè)的選擇是大多數人所面對的問題。就我們工商企業(yè)管理專業(yè)而言，面試時常遇見的問題就是“工商企業(yè)管理專業(yè)是干什么的？”或許大多數的學生跟我一樣對工商企業(yè)管理專業(yè)并沒有清晰的概念，所以也并不能很好的回答這樣的問題。不管怎樣，勤勞的人是讓人欽敬的，但所接觸的朋友說“多年的工作讓我清楚這個社會的運轉不是控制在辛勤勞動的人手上，而是那一班根深帝固的政治家、資本家手中...工作中的認真負責不是為了討好表現(xiàn)，而是為了要

冶練自己的品性，是在為自己，不是為老板”。

上面的認識都是正面的，也是自己受益的主要部分，但就個人而言，本次的現(xiàn)場專業(yè)實習更多的是讓自己認識到自己的不足。作為一個即將畢業(yè)的應屆生，通過此次的實習，更多的是對大學三年的回顧和反省。進入了社會，和學校的感覺是完全不一樣的。只有在剛進入公司的一個月里，大家還把你當作新人，時間久了公司的領導就把你與其它同事相比較；當你開始跑客戶時，客戶把你與做了很多年的銷售相比較，沒人把再把你當新人看待，而你把你當作一個正式的有能力的人使用。

看著那些員工忙忙碌碌的來來去去，堅定的態(tài)度是那么一點一滴在鑄就起來，一個被人認可的人首先一定是一個認真負責的人，一個認真負責的人無論到哪里都可以站得正。相對于經驗和技術而言，這些都是可以積累的，可以日久能熟的，但是否能有正確的態(tài)度卻是因人而異的，有的人永遠讓人感覺畏鎖。我從來沒有把現(xiàn)在的工作當作實習，我就是認定我是在工作，而不是來學習東西的。我是為工作而學習，學習是為了把工作做得更好。

總的來說，我們這一次實習是比較成功的，大家都能學習到了很多在校園、在課堂上、課本上學不到的東西，也了解很多和懂得了做人的道理，特別是體會到生活中的艱辛和找工作的不容易。

感謝這次實習，感謝這次實習的教師，感謝為我們爭取了這實習機會的領導。

第三篇：工商管理專業(yè)畢業(yè)實習大綱

工商管理專業(yè)畢業(yè)實習大綱

一、畢業(yè)實習的目的和任務

畢業(yè)實習是工商管理專業(yè)教學計劃中的一個重要環(huán)節(jié)。通過實習，要求學生在實際工作中理解和鞏固所學專業(yè)基本理論知識，鍛煉和培養(yǎng)實際工作能力、了解和掌握各專業(yè)的基本技能，學習實際工作中分析與解決問題的方法，樹立熱愛和獻身所從事職業(yè)的觀念；通過實習使學生對工商企業(yè)管理的各方面從理性認識，過渡到實踐認識，進一步鞏固深化所學的知識，學習現(xiàn)場人員的優(yōu)秀品德和管理、生產、銷售技能；通過實習，是使學生理論聯(lián)系實際，培養(yǎng)獨立工作能力的重要環(huán)節(jié)；通過實習，讓學生進一步認識、了解、適應生產、流通企業(yè)的生產經營管理活動和有關經濟管理部門的工作實際；培養(yǎng)和提高學生認識問題、解決問題的獨立工作能力；通過實習讓接收實習單位能較充分地了解學生的思想品德，實際工作能力，為選擇適宜人才打下基礎。

二、畢業(yè)實習的時間和方式

畢業(yè)實習時間：按現(xiàn)在執(zhí)行的培養(yǎng)方案，畢業(yè)實習時間一般從第七學期末開始到第八學期其中以前結束，具體時間為畢業(yè)前一年的12月20日開始到畢業(yè)當年的4月20日結束，共四個月。（鼓勵學生春節(jié)期間不間斷實習）

畢業(yè)實習方式：根據工商管理專業(yè)學生實習性質和特點，畢業(yè)實習采取小分隊式實習和自主實習相結合的方式。小分隊式實習指實習學生采取自愿組隊的形式去企業(yè)實習，每隊人數視具體情形可以是3~10人，每隊指定一名隊長負責本組實習全過程并與指導老師聯(lián)系；自主實習的學生實習前須向學院實習領導小組提交自主實習申請和學院－學生家長－學生本人三方安全協(xié)議。自主實習學生進入實習單位后一周內須向學院傳真或郵寄來書面實習單位接收實習函件，并說明聯(lián)系方式，供實習指導老師不定期檢查。

三、畢業(yè)實習的組織與指導

成立經濟管理學院畢業(yè)實習領導小組，組長為學院院長，副組長為學院黨總支書記、主管教學副院長，成員由輔導員、畢業(yè)班班主任和實習指導老師組成。畢業(yè)實習前一周，實習領導小組要制定本屆畢業(yè)實習計劃，進行畢業(yè)實習動員，明確畢業(yè)實習任務。

指導教師職責：

(1)教師要以身作則、言傳身教，加強對學生的政治思想教育，認真抓好學習、生活和安全，保證實習工作的順利進行。

(2)根據實習大綱的要求，提前到實習單位熟悉并了解情況，同時擬定實施計劃包括

1、實習地點及崗位，2實習內容和要求，3實習程序和時間分配，4請專家和技術人員講課及參觀時間安排等。

(3)組織學生熟悉實習大綱及實習內容，明確實習目的和要求，了解時間安排和步驟，布置寫實習報告并負責指導學生完成實習報告，保證實習大綱的完成，及時批閱學生實習日記（實行分階段批閱，帶隊教師每3周批閱1次），解答學生實習過程中遇到的疑難問題。

(4)加強對學生的管理，嚴格考勤制度，對違反紀律者給予批評教育。帶隊教師要定期（2周至少1次）深入實習單位了解學生的實習情況（實習單位在外地的可電話聯(lián)系），發(fā)現(xiàn)問題及時解決，對情節(jié)嚴重影響極壞者，有權停止實習，令其返校，并向系主任報告，認真填寫教師實習工作手冊。

(5)認真做好學生的實習成績考核工作。實習報告由指導教師批閱，其成績占總成績的70％；其他由帶隊教師負責（實習日志批閱、學生實習鑒定收交、學生實習表現(xiàn)等），并根據這3方面的情況給出總成績的30％。最后由帶隊教師負責合成總成績。

(6)實習結束后，各帶隊教師以班級為單位做好實習總結，并進行綜合寫出總體的總結及時交予學院辦公室。

四、分方向畢業(yè)實習內容

畢業(yè)實習分認知實習和頂崗實習兩個環(huán)節(jié)。

（一）企業(yè)管理方向畢業(yè)實習內容

1.認知實習內容（2周）

（1）工業(yè)企業(yè)實習

①企業(yè)概況：企業(yè)產品、產量、產值、利潤、全員職工、全員效益、固定資產總額、經營方式、發(fā)展前景、面臨問題等；

②企業(yè)組織：現(xiàn)代企業(yè)制度、組織結構、領導體制、人力資源管理、勞動組織、勞動定額、崗位評價、人員素質評價、人力資源規(guī)劃、人員選聘、培訓、激勵；

③企業(yè)經營戰(zhàn)略與目標體系：經營戰(zhàn)略、目標體系、企業(yè)產品――市場戰(zhàn)略、典型公共關系活動；

④企業(yè)財務：資金運動、資產、負債與所有者權益、企業(yè)財務流程、成本分析與控制、財務效果分析；

⑤生產過程組織：生產類型、生產過程的空間組織與時間組織、流水生產組織、生產經營計劃、生產管理系統(tǒng)、生產數據庫；

⑥質量管理：生產過程質量控制、輔助服務過程質量控制、質量管理基礎工作；

⑦設備管理：設備的選擇與使用、設備的維護與修理、設備的改造與更新；

⑧管理信息系統(tǒng)：現(xiàn)有系統(tǒng)、現(xiàn)有系統(tǒng)評價、開發(fā)應用對策；

⑨市場營銷：產品策略、價格策略、營銷渠道策略、促銷策略、市場調查與預測。

（2）商業(yè)企業(yè)實習

①企業(yè)概況：企業(yè)制度、組織結構、領導體制、員工數量、年營業(yè)額、年利潤額、固定資產總額、商場所處區(qū)位、商場營業(yè)面積、發(fā)展前景、面臨問題、經營方式、經營機制；

②經營系統(tǒng)：系統(tǒng)運行、經營商品、經營資金、建筑與經營設備、經營組織、經營人員；

③經營計劃與決策：經營環(huán)境分析、經營機會與經營風險、經營信息的收集與處理、管理信息系統(tǒng)、經營戰(zhàn)略、經營計劃；

④商品采購與運輸：商品采購過程、商品采購決策、商品采購策略、商品運輸業(yè)務管理任務、商品運輸途徑、商品運輸計劃、企業(yè)自有運輸工具管理；

⑤營業(yè)地點的選擇與分布：批發(fā)營業(yè)地點的選擇與分布、零售營業(yè)地點的選擇與分布、倉庫地點的選擇與分布、新增連鎖店地點的選擇與分布；

⑥商品銷售、促銷、定價與企業(yè)經營洽談：商品銷售方式、銷售策略、銷售服務、人員推銷、商業(yè)廣告、公共關系活動、商品定價方法、價格策略、電子商務、影響商品定價的主要因素、經營洽談過程、洽談技巧；

⑦人力資源管理：勞動組織、勞動定額、崗位評價、人員素質評價、人力資源規(guī)劃、人員選聘、培訓、激勵；

⑧財務管理：企業(yè)的資金運動及資金籌借、資產負債與所有者權益、流動資產管理、固定資產管理、企業(yè)財務流程、成本分析與控制、財務效果分析。

2.頂崗實習內容（6周）

⑴企業(yè)生產運營管理崗位群

①企業(yè)生產運營管理崗位群

了解企業(yè)所提供商品及服務的屬性和基本用途。了解商品的基本結構和工藝，了解商品及服務的基本生產流程。熟悉企業(yè)一般經營周期內生產計劃的制定、執(zhí)行和控制。熟悉生產計劃

制定、控制的指標和基本方法、原則。熟悉企業(yè)組織生產的基本形式。

②企業(yè)產品品質管理崗位群

熟悉企業(yè)所提供商品及服務的屬性、構成及基本流程。熟悉企業(yè)對于產品及服務進行鑒別的一般方法及標準，并能夠進行一般的鑒別活動。

⑵企業(yè)人力資源管理崗位群

①企業(yè)招聘崗位群

熟悉企業(yè)招聘的基本流程，能夠設計和組織基本的招聘活動。了解企業(yè)的人力資源規(guī)劃，能夠根據企業(yè)的人力資源需求和供給設計合適的招聘方案并加以執(zhí)行。

②企業(yè)培訓崗位群

熟悉企業(yè)培訓的基本方法，了解如何開展企業(yè)培訓。能夠根據企業(yè)業(yè)務發(fā)展的需要、崗位要求及企業(yè)現(xiàn)有的人力資源狀況設計科學、合理，可行的培訓方安，并能夠組織和執(zhí)行。

③企業(yè)人力資源信息管理崗位群

熟悉企業(yè)人力資源信息管理的工作方法和原則。熟悉企業(yè)人力資源信息管理的基本方法、流程，原則以及這一工作在企業(yè)人力資源管理只能中的作用。

④企業(yè)人員考核崗位群

熟悉現(xiàn)代企業(yè)考核的方法和原則。了解如何根據企業(yè)目標、崗位要求科學合理的設置考核標準，并對企業(yè)工作人員的工作狀況進行考核，熟悉現(xiàn)代企業(yè)考核的常用方法，并能夠對企業(yè)常規(guī)方位設計、組織考核。

⑶企業(yè)市場營銷崗位群

①企業(yè)營銷策劃崗位群

熟悉企業(yè)產品的基本結構、用途和簡單售后，了解目標市場的基本特征。能夠圍繞企業(yè)的產品和目標客戶結合市場環(huán)境制定科學、切實可行的營銷方案，并加以組織實施。熟悉企業(yè)營銷策劃崗位的基本職責。

②企業(yè)營銷管理崗位群

熟悉企業(yè)產品、企業(yè)目標市場的主要特征、主要競爭者、經營環(huán)境及現(xiàn)代市場營銷策略。熟悉企業(yè)市場營銷管理的基本策略和方法，并能夠依據企業(yè)經營目標和營銷環(huán)境對企業(yè)的營銷活動進行科學有效的管理。熟悉企業(yè)市場營銷活動基本的價格策略、產品策略、渠道策略和促銷策略。熟悉企業(yè)營銷管理崗位的基本職責。

③企業(yè)營銷崗位群

熟悉現(xiàn)代營銷活動的基本工具和策略方法。掌握獲取市場信息的方法，并能夠根據目標客戶的需求特征選擇適合的營銷策略。熟悉市場管理的技能，能夠通過科學的營銷組合開拓、維護和管理市場。

(4)企業(yè)財務管理崗位群

①企業(yè)財務會計崗位群

了解現(xiàn)代企業(yè)財務會計管理崗位的一般設置。了解企業(yè)出納崗位、成本會計崗位、總賬會計崗位、主管會計崗位的基本職責和能力要求、工作方法。熟悉企業(yè)會計崗位的工作流程和方法。

②企業(yè)財務管理崗位群

了解的現(xiàn)代企業(yè)財務管理崗位的設置和在企業(yè)中的職責。了解企業(yè)資金管理崗位、資產管理崗位、成本管理崗位、投資管理崗位、財務分析崗位、理財規(guī)劃崗位、財務咨詢、稅務代理與籌劃崗位的基本工作職責和能力要求。熟悉企業(yè)財務管理的流程和方法及技能。

（二）市場營銷方向畢業(yè)實習內容

1.認知實習內容（2周）

（1）市場營銷觀念。了解現(xiàn)代市場營銷經營觀念，思考現(xiàn)代市場營銷觀念在企業(yè)實踐中的地位與作用。

（2）市場營銷環(huán)境。了解企業(yè)營銷環(huán)境(宏觀，微觀)，分析市場環(huán)境對企業(yè)營銷活動的影響以及帶來的機遇與挑戰(zhàn)。

（3）市場營銷調查與預測。運用基本的市場調查和預測的方法判斷某一市場的需求與供給狀況，并提供建議。

（4）消費者需求。了解企業(yè)目標、消費者的需求特征，進一步掌握消費者的購買行為、影響因素和購買決策過程。

（5）目標市場選擇（STP）。明確目標市場的類別、容量及需求特點，了解市場細分的原則和標準，目標市場選擇的條件和操作方法，市場定位方法及策略應用。

（6）市場營銷管理過程及市場營銷組合（4P）。掌握市場營銷管理過程，了解市場營銷組合的特點及優(yōu)化，關注市場營銷組合在實踐中的動態(tài)調整，從而掌握市場營銷組合的基本思路及方法。能親身參與一項營銷活動的開展，了解營銷策略的主要內容和制定步驟，關注營銷策劃的落實和反饋。

（7）產品策略。了解產品整體概念及產品類別、產品組合方式、產品生命周期階段、產品的包裝特點、品牌內涵及新產品開發(fā)策略。

（8）定價策略。了解價格制定和調整的方法與思路，掌握基本的定價策略和具體的定價方法。

（9）分銷渠道策略。了解分銷渠道，經銷商類別及終端布局，判斷分銷渠道的類型及特點；認識分銷渠道設計與管理的基本方法。

（10）促銷策略。了解廣告的設計、制作、發(fā)布、宣傳效果等情況，認識營業(yè)推廣、公關宣傳的方式與效果，推銷員隊伍的管理與推銷方式。

2.頂崗實習內容（6周）

（1）市場部

通過在工商企業(yè)市場部的實習，認識市場營銷企業(yè)中的重要作用，了解市場導向，熟悉市場的運作、管理營銷的過程和營銷企劃工作，了解產品的銷售情況。

①了解市場行情，根據市場行情開發(fā)市場工作；

②熟悉客戶服務管理，解決各種問題；

③掌握市場營銷管理過程及對營銷環(huán)境的分析；

④ 熟悉營銷信息系統(tǒng)和營銷市場調研；

⑤掌握對行業(yè)與競爭者的分析；

⑥ 掌握對市場需求的衡量與預測及新市場的開拓；

⑦ 熟悉如何進行營銷績效的評估與控制。

（2）銷售部

通過在銷售部的實習，了解企業(yè)的銷售工作，熟悉銷售環(huán)節(jié)、銷售渠道，掌握各種銷售方式。

①了解企業(yè)的銷售工作；

②熟悉銷售渠道，例如代理商、經銷商、人員銷售、終端銷售等；

③掌握各種銷售方式，銷售績效評估；

④熟悉銷售目標及日常銷售工作管理；

（3）公關部

通過在公關部的實習，了解公關部企業(yè)中的地位、作用及公關部人員應具備的基本素質及知識，詳細了解公關部的工作范疇、工作內容，可通過參與具體的公關活動來了解。

①了解公關部在企業(yè)中的地位、作用、崗位職責及公關人員應具備的基本素質；

②了解組織調研及分析企業(yè)公共關系的各個指標；

③了解如何開展企業(yè)公關調研活動，了解調研的程序、種類、方法及技巧；

④熟悉如何協(xié)調企業(yè)內外部的各種關系；

⑤熟悉企業(yè)公關信息的傳播與管理，企業(yè)形象及企業(yè)文化的宣傳；

⑥熟悉如何及時發(fā)現(xiàn)并處理好各種公關危機；

⑦通過參與實際公關工作來掌握公關部具體工作的運作情況。

（4）策劃部

通過在企劃部的實習，了解具體企劃工作的工作內容、工作方法等，熟悉營銷戰(zhàn)略的設計，熟悉公關專題活動的策劃、實施，產品的促銷以及廣告宣傳等工作。

①了解企劃部的工作內容、職責范圍、工作方法等；

②熟悉如何制定營銷戰(zhàn)略計劃；

③熟悉產品促銷方式、方法；

④熟悉各種廣告宣傳方法及媒介的選擇；

⑤掌握各種公關專題活動的策劃、實施程序及活動經費的預算；

⑥掌握企業(yè)的終端促銷技巧；

⑦實際參與各類公關策劃活動。

（5）財務部

通過在財務部的實習，了解國家財政法規(guī)、財政制度、各類稅收、費用管理，了解公司財政運作情況及財務管理。

①了解公司財政運作情況及財務管理；

②了解財務經營原則，賬款收支、現(xiàn)金管理制度；

③熟悉貨款回收流程、回收款項管理及收受票據的注意事項；

④熟悉各類帳單、發(fā)票、報銷、薪資的管理；

（6）后勤部

通過在后勤部的實習，了解公司的后勤倉管制度及狀況，了解庫存管理、貨物管理、貨物發(fā)放及收退管理，庫存盤點等工作。

①了解公司的倉管制度及現(xiàn)狀；

②了解產品的庫存管理、貨物發(fā)放及收退貨的管理；

③了解庫存物品的盤點。

（三）財務管理方向畢業(yè)實習內容與要求

1.認知實習內容（2周）

（1）對企業(yè)整體概念的認知，解決“企業(yè)是什么”的問題。認知的范圍包括企業(yè)生存環(huán)境、企業(yè)性質與形式、企業(yè)的組織架構、企業(yè)文化、企業(yè)管理的基本內容、企業(yè)崗位的基本設置與要求等。

（2）對企業(yè)財務整體概念的認知，解決“會計是什么”的問題。認知的范圍主要是企業(yè)的財務部門，包括財務部門的職責與任務、財務部門的組織架構、財務部門的崗位設置與要求等。

（3）對企業(yè)財務工作實務工作的認知，認知的層面更深入、更具體，包括企業(yè)資金循環(huán)流程，企業(yè)財務工作制度，企業(yè)財務核算程序，企業(yè)的納稅申報流程，企業(yè)ERP等現(xiàn)代管理方法的實施情況等。

2.頂崗實習內容（6周）

（1）通過在會計師、稅務師事務所實習，基本了解和掌握各行各業(yè)的會計操作程序、方法和不同行業(yè)不同單位會計科目的設置和使用；基本了解和掌握審計的工作程序、要領和操作方法。

（2）通過在工業(yè)（制造）企業(yè)實習，基本了解和掌握生產經營過程中所發(fā)生的產品的采購、生產、銷售環(huán)節(jié)的具體業(yè)務核算；產品成本的核算、固定資產折舊的計提、利潤的核算及會計報表的編制和基本的分析。

（3）通過在商業(yè)企業(yè)實習基本了解和掌握商品的購、銷、存業(yè)務和其他相關業(yè)務的核算以及會計報表的編制和基本的分析。

（4）通過在金融機構實習，基本了解和掌握銀行前臺對外結算業(yè)務處理、出納業(yè)務、儲蓄業(yè)務及其他相關業(yè)務的處理。

（5）通過在保險行業(yè)實習，基本了解和掌握保險公司前臺出單（保險單）業(yè)務的處理、對外承攬保險業(yè)務的程序和方法、保險產品出險勘察業(yè)務處理等；以及會計報表的編制和基本的分析。

（5）通過在服務行業(yè)實習，基本了解和掌握各單位的財務基本運作情況及不同單位主營業(yè)務的區(qū)分和核算及其他相關業(yè)務的核算，以及財務報表的編制和基本的分析。

（6）通過在政府與非營利組織的單位實習基本了解和掌握預算資金收支業(yè)務的核算，以及財務報表的編制和基本的分析。

（7）對以上不同行業(yè)不同單位資金的財務管理和審計及申報納稅業(yè)務的核算處理，以及相關的財務管理行政事務、咨詢等具體工作。

（四）物流管理方向畢業(yè)實習內容與要求

1.認知實習內容（2周）

①了解物流公司的倉儲情況。如倉庫及其結構，倉庫的布局和倉儲規(guī)劃，倉庫的基本設施；自動化倉庫的基本知識。倉庫保管的入庫、理貨、堆存、保管、出庫、裝卸搬運等整個作業(yè)過程、操作方法、作業(yè)要求、管理方式和要求，以及所需辦理的相關手續(xù)等。

②了解倉儲經營情況。如倉儲合同，倉單的簽發(fā)及倉單業(yè)務，倉儲經營的成本構成，倉儲費的定價方法等。

③了解物流配送情況。如配送中心的基本作業(yè)流程和一般作業(yè)項目，配送中心模式和類型，配送中心管理的主要內容和一般崗位設置等。

④了解物流配送組織情況。如配送作業(yè)組織方法，協(xié)同配送作業(yè)，開展配送服務，配送服務質量管理的要素等。

⑤了解物流配送商務情況。如配送經營的模式，配送商務的組織和管理內容，配送合同，配送成本分析及配送定價等。

⑥了解集裝箱貨物運輸情況。如集裝箱出口貨運程序，集裝箱進口貨運情況，整箱貨、拼箱貨的具體商務作業(yè)情況。

⑦了解代理的基本業(yè)務。

2.頂崗實習內容（6周）

⑴物流倉儲管理崗位群

①倉儲管理崗位群

熟悉物流倉儲管理的基本原則，了解倉庫及其結構，掌握倉庫的布局和倉儲規(guī)劃，了解倉庫的基本設施、用途和使用原則；了解自動化倉庫的基本知識。熟練掌握倉庫保管的入庫、理貨、堆存、保管、出庫、裝卸搬運等整個作業(yè)過程、操作方法、作業(yè)要求、管理方式和要求，以及所需辦理的相關手續(xù)。了解庫存的功能，庫存合理化的內容，掌握庫存控制的方法，了解倉庫現(xiàn)代信息技術在倉庫管理中應用的基本內容和基本方法。掌握治安保衛(wèi)、防火、防水、防蟲鼠害的管理和方法，了解操作安全的管理方法，掌握倉儲質量管理的原則和方法。了解包括危險品、冷藏貨物、糧倉等特殊貨物倉儲的基本知識和管理要求。

②倉儲經營崗位群

掌握倉儲經營的基本經營方法，了解倉儲經營可開發(fā)的經營項目。了解倉儲商務的主要內容，掌握倉儲的合同業(yè)務和當事人的責任劃分，學會訂立倉儲合同，掌握倉單的簽發(fā)、功能及倉單業(yè)務。學會簽發(fā)倉單。了解倉儲經營的成本構成，掌握倉儲費的定價方法，了解倉儲庫存成本管理的原則和基本方法，能夠對成本進行控制和展開成本管理。

⑵物流配送業(yè)務崗位群

①配送業(yè)務崗位群

熟悉配送的要素和配送作業(yè)的組織模式，能夠進行基本的配送業(yè)務活動。掌握配送中心的基本作業(yè)流程和一般作業(yè)項目，了解幾種典型的配送中心模式和類型，掌握配送中心選址的原則，了解影響配送中心布點的各種環(huán)境因素，掌握配送中心選址的技術方法。了解配送中心管理的主要內容和一般崗位設置。

②配送組織崗位群

熟悉配送作業(yè)組織方法，了解如何開展協(xié)同配送作業(yè)。掌握配送線路設計的方法，了解如何開展配送服務，如何降低配送成本。掌握配送服務質量管理的要素，了解配送服務質量管理戰(zhàn)略的開發(fā)和實施。

③配送商務崗位群

熟悉配送經營的模式，配送商務的組織和管理內容，了解配送業(yè)務關系是如何建立的，掌握配送合同的內容和合同責任。熟悉如何進行配送成本分析及配送定價。

④配送運輸崗位群

熟悉配送運輸的方法和組織，掌握汽車運輸的調度業(yè)務，熟悉車輛裝運技術。

⑶物流市場營銷崗位群

①物流企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃崗位群

熟悉物流企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的特點，物流企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃內容與業(yè)務模式，了解區(qū)域性物流、跨區(qū)域性物流、物流代理、第三方物流、第四方物流等幾種物流企業(yè)業(yè)務模式各自的特點。了解如何進行物流企業(yè)營銷管理。

②物流市場營銷信息管理崗位群

熟悉物流市場營銷信息系統(tǒng)的開發(fā)方法，了解物流市場營銷調研的基本方法，學會如何開展物流市場營銷調研。熟悉物流市場營銷預測的基本方法學會對物流市場營銷進行系統(tǒng)的管理。

③網絡營銷崗位群

掌握開展網絡營銷的基本條件及基本要求，了解開展網絡營銷的基本技術。掌握網絡營銷策略的幾種方法。具備利用計算機網絡進行營銷活動的能力。

五、實習日志與實習總結

學生實習期間應每天填寫《畢業(yè)實習手冊》，記載實習內容、心得體會及存在問題，為撰寫實習報告積累資料。

實習結束時，學生應根據實習日記，寫出不少于3000字的實習報告（心得體會）。實習報告的內容主要是實習期間思想、勞動紀律、業(yè)務知識的收獲，并針對企業(yè)在生產經營管理中存在的問題進行分析，并提出對策。實習報告寫作注意如下幾點：

1、根據實習的體會、收獲，結合自己的特長、興趣、愛好慎重地選擇或擬定報告題目。

圍繞報告題目，深入有關科室，搜集資料，調查了解有關現(xiàn)實情況，閱讀與報告有關的歷史資料和參考文獻，了解存在的問題。重點搜集有關報告內容的資料，詳細做好記錄，并進行科學整理。對已整理的資料進行初步分析，在分析資料的基礎上，擬定報告綱目，并向企業(yè)領導和師傅征求意見。

2、認真搜集整理資料

實習報告寫作要結合實際，要調查現(xiàn)實情況和經驗成果，掌握現(xiàn)階段達到的水平和存在的問題，調查之前要制訂一個調查方案，明確調查目的，調查對象，調查項目。搜集資料要多要全，要注意分清主要資料和次要資料，要圍繞報告的核心內容搜集主要資料，摘錄與論題有關的資料。對所搜集資料要認真閱讀和整理，分析資料的正確程度及反映的問題，找出經驗和存在的問題，為報告提供依據。

3、報告要觀點明確，層次清楚，結構完整，論點有據，內容新穎，或具有實際意義，字數在3000-5000字之間。《畢業(yè)實習手冊》于2012年5月20日前交輔導員處。

六、實習紀律與注意事項

1.學生要遵循帶隊老師和現(xiàn)場指導老師的安排，要講文明禮貌；

2.實習期間要遵守實習單位的一切規(guī)章制度，不得無故缺勤、遲到和早退，實習期間一律不準事假，病假要有醫(yī)生證明；

3.同學間要互相幫助，團結友愛，共同搞好實習。

4.實習結束離開實習地點前，要辦清一切手續(xù)，搞好環(huán)境衛(wèi)生，留下良好印象。5.提出自主實習的學生要簽一份學院、家長、學生本人三方有關安全方面的協(xié)議書。6.學生不得隨意縮短實習時間，不得假借實習時間做實習以外的事情，情節(jié)嚴重者要給

予紀律處分。

7.實習學生要保證實習期間往返路途，實習過程等環(huán)節(jié)人身及財產安全。

七、實習考核與成績評定

畢業(yè)實習評分標準按優(yōu)（90分以上）、良（80－90分）、中（70－80分）、及格（60－70分）、不及格（60分以下）五級記分制評定。

1．優(yōu)秀：模范執(zhí)行學校、企業(yè)、事業(yè)單位的規(guī)章制度，沒有事假、病假、出滿勤，無遲到早退現(xiàn)象，能與實習單位領導和師傅搞好關系，發(fā)揮自己的主觀能動性，積極協(xié)助實習單位領導和師傅做一些力所能及的工作，實習后期能單獨當班，能主動打掃辦公室，搞好環(huán)境衛(wèi)生，干活能吃苦耐勞，受到實習單位領導和師傅好評。能積極參加政治學習，交流心得體會，同學之間團結友愛，能積極協(xié)助帶隊老師做一些實習管理工作，實習日記認真、內容豐富，實習鑒定全面。實習報告內容達到實習大綱規(guī)定的要求，圓滿完成實習任務。

2．良好：模范執(zhí)行學校、企業(yè)、事業(yè)單位的規(guī)章制度，沒有事假、病假、出滿勤，無遲到早退現(xiàn)象。在跟班實習中，發(fā)揮自己的主觀能動性。協(xié)助實習單位領導和師傅做一些力所能及的工作，實習后期能獨立做本崗位的一些工作。主動打掃辦公室，搞好環(huán)境衛(wèi)生，積極參加實習單位的政治學習，服從帶隊老師的領導，同學之間團結友愛，能認真撰寫實習日記、實習鑒定和實習報告。實習報告的內容基本上達到實習大綱的要求，基本上完成實習任務。

3．及格：能遵守學校、企業(yè)、事業(yè)單位的規(guī)章制度，病假極少，無遲到早退現(xiàn)象，能參加政治學習，跟班實習。與同學團結友愛，打掃辦公室，搞好環(huán)境衛(wèi)生，與實習單位領導和師傅關系較好，實習日記在三分之二以上，能撰寫實習鑒定、實習報告。實習報告內容大部分滿足了大綱的要求，基本上完成了實習任務。

4．不及格：有下列情況之一為不及格。

（1）有遲到早退現(xiàn)象；

（2）有礦工現(xiàn)象或擅自離開實習崗位；

（3）違反學校、企事業(yè)單位的規(guī)章制度；

（4）不接受指導老師的領導；

（5）不認真實習，受到師傅批評；

（6）實習日記少于三分之二，實習報告低于3000字。

（7）逾期提交《畢業(yè)實習手冊》

第四篇：工商管理專業(yè)畢業(yè)實習大綱

工商管理專業(yè)畢業(yè)實習大綱

一、實習性質

工商管理專業(yè)的畢業(yè)實習是在學生完成規(guī)定的課程學習任務之后，針對各類畢業(yè)設計（論文）題目的具體要求而進行的一項專業(yè)實踐調查活動。它是為了在畢業(yè)設計（論文）過程中，綜合運用所學知識解決工商管理中的一些現(xiàn)實問題而進行的，以收集畢業(yè)設計所需的相關資料，進行專題調查為主要工作內容。一方面其內容廣泛，涉及工商管理實踐中諸多問題；另一方面它緊密結合實際工作，進一步鍛煉學生參與實踐的能力，培養(yǎng)其認真、良好的工作習慣與工作態(tài)度，同時也是對學生各方面綜合素質的一次檢驗。

二、實習目的1．通過畢業(yè)實習，加深學生對所學知識的綜合理解，同時結合畢業(yè)設計（論文）的具體要求提高其對某方面知識及其應用的熟悉和掌握程度，并根據需要豐富和擴大專業(yè)知識領域。

2．通過畢業(yè)實習，進一步培養(yǎng)學生獨立的觀察問題、分析問題和解決問題的能力，為今后參加工作打下一定的基礎。

3．通過畢業(yè)實習，培養(yǎng)學生的社會活動能力，使其以積極的態(tài)度投入今后的工作之中。

三、實習內容及要求

本專業(yè)的畢業(yè)實習分兩大塊即房地產方向和一般的工商管理，其主要內容及具體要求分別表述如下：

1、通過畢業(yè)實習撰寫西安市某一房地產項目的營銷策劃報告，使學生在實際操作中了解房地產項目營銷策劃的具體流程，培養(yǎng)他們創(chuàng)造性地綜合運用所學基本理論和技能，編寫房地產項目營銷策劃報告的專業(yè)工作能力，提高其理論聯(lián)系實際，獨立分析問題、解決問題及團隊協(xié)作的能力。

2、通過畢業(yè)實習進行房地產行業(yè)存在的若干重要法律問題研究，如土地問題；商品房的預售、銷售、抵押問題等，要求學生系統(tǒng)地應用學科基礎知識和專業(yè)知識，尤其是相關的法律知識；使學生掌握專業(yè)科研課題的基本研究思路與方法，提高其理論聯(lián)系實際，獨立分析問題、解決問題的能力，更好地適應未來的工作。

3、關于房地產開發(fā)項目的可行性研究，學生在為期十一周的畢業(yè)實習、設計期間，應注重理論與實踐相結合，運用所學的專業(yè)理論知識去獨立分析和解決實際問題，系統(tǒng)熟悉和掌握房地產開發(fā)項目可行性研究的內容、操作程序、方法

和技能等。完成包括擬定市場調查方案、數據統(tǒng)計分析、銷售預測、營銷方案、財務評價和風險分析等具體工作。

4、房地產估價的畢業(yè)實習與設計為期十一周。通過畢業(yè)實習，學生能夠熟悉了解房地產估價理論，掌握必要的房地產估價理論。學生在完成估價報告的過程中能夠了解房地產評估的具體流程，提高他們綜合運用所學基本理論的能力和編寫房地產估價報告的專業(yè)技能，在獨立分析問題的同時培養(yǎng)了團隊協(xié)作的能力。

4、工商管理的畢業(yè)實習之一是使學生了解企業(yè)的外部環(huán)境和內部環(huán)境，從而為制定企業(yè)戰(zhàn)略打下基礎。外部環(huán)境主要包括外部宏觀環(huán)境和外部行業(yè)環(huán)境，內部環(huán)境主要分析企業(yè)的現(xiàn)狀（包括財務狀況、產品情況、競爭地位、市場營銷能力、產品開發(fā)能力、人力資源情況、組織結構等等）、企業(yè)的發(fā)展歷程及以往的戰(zhàn)略等。要求學生實習結束后要提交實習報告。

5、工商管理的畢業(yè)實習之二主要是到有關政府部門，如陜西省統(tǒng)計局、陜西省環(huán)境保護局、陜西省信息咨詢服務中心等部門，了解陜西省經濟增長的基本狀況，收集陜西省經濟增長結構、陜西省經濟增長技術進步、經濟效益、社會效益、資源利用水平等方面的資料，并充分利用學校圖書館、學院資料室、計算機網絡查閱相關資料，為下一步的畢業(yè)設計課題研究提供基礎資料。實習結束后，擬寫一份研究提綱。

畢業(yè)實習期間，可邀請有豐富經驗的企業(yè)經營管理人員、資深專家、法律工作者進行專題講座和咨詢。

畢業(yè)實習結束，所有學生必須按照要求認真撰寫實習報告。

四、實習的組織與領導

1．畢業(yè)實習安排在畢業(yè)設計（論文）之前進行，為期4周。由各位畢業(yè)設計（論文）指導教師組織進行，畢業(yè)實習之前要求指導教師對實習內容及要求做出細致安排。

2．學生在畢業(yè)實習期間，要按照指導教師安排的實習地點，深入實際、認真調查與學習，獲得直接知識，并收集有關資料。

3．學生到達實習地點后，應盡快了解所在實習點的組織、領導及工程情況、主動與有關人員聯(lián)系，服從安排，努力完成所布置的工作任務。

4．學生在實習中要認真及時做好實習紀錄，用文字、圖表等方式簡明的記述工作內容、專題報告、專題調查及收獲體會，為更好地進行畢業(yè)設計工作打下良好的基礎。

五、實習成果

學生在完成畢業(yè)實習后，應針對畢業(yè)設計的題目收集到足夠的資料，并將實習中的心得、體會及發(fā)現(xiàn)的問題在畢業(yè)論文中體現(xiàn)出來。

六、實習成績評定

畢業(yè)設計指導教師在評定學生畢業(yè)設計成績時，要將其在畢業(yè)實習中的表現(xiàn)及取得的實習效果作為重要的評定依據。

第五篇：《工商管理專業(yè)畢業(yè)實習》教學大綱

《工商管理專業(yè)畢業(yè)實習》教學大綱

一、課程基本信息

課程編碼：03201014 課程名稱：工商管理專業(yè)畢業(yè)實習適用專業(yè)：工商管理 適用層次：本科

課程學分：4 課程學時（周）： 72 實踐學時（周）：72 執(zhí)筆人：陳鳳菊 審核人：唐云

二、實踐環(huán)節(jié)教學目的和要求

工商管理專業(yè)的畢業(yè)實習是在學生完成規(guī)定的課程學習任務之后，針對各類畢業(yè)設計（論文）題目的具體要求而進行的一項專業(yè)實踐調查活動。它是為了在畢業(yè)設計（論文）過程中，綜合運用所學專業(yè)知識解決企業(yè)管理中的一些現(xiàn)實問題而進行的，以收集畢業(yè)設計所需的相關資料，進行專題調查為主要工作內容。一方面內容廣泛，涉及工商管理實踐中諸多問題；另一方面它緊密結合實際工作，進一步鍛煉學生參與實踐的能力，培養(yǎng)其認真、良好的工作習慣與工作態(tài)度，同時也是對學生各方面綜合素質的一次檢驗。通過實習達到以下目的：

1．通過畢業(yè)實習，加深學生對所學專業(yè)知識的綜合理解，同時結合畢業(yè)設計（論文）的具體要求提高其對某方面知識及其應用的熟悉和掌握程度，并根據需要豐富和擴大專業(yè)知識領域。

2．通過畢業(yè)實習，進一步培養(yǎng)學生獨立發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力和創(chuàng)新能力，為今后參加工作打下良好的基礎。

3．通過畢業(yè)實習，培養(yǎng)學生的社會活動能力和創(chuàng)業(yè)精神，使其以積極的態(tài)度投入今后的工作之中。

實習要求：使學生深入企業(yè)實際，熟悉和掌握現(xiàn)代企業(yè)經營管理活動的主要內容和基本規(guī)則。了解現(xiàn)實企業(yè)在戰(zhàn)略選擇與實施，投資分析，組織結構，營銷管理，生產運作，人力資源管理等管理實踐活動中的新的管理理念與管理技能。

三、實踐環(huán)節(jié)內容

1．對什么是企業(yè)，企業(yè)是如何組織生產、經營、管理活動等獲得感性認識。2．加深學生對已學專業(yè)基礎課的理解，鞏固課堂所學內容，為進一步學習及工作打下良好的基礎。3．增強學生對本專業(yè)重要性的認識，以及管理知識對管理工作及管理效果的作用的認識。

4．樹立學生的勞動觀念，學習企業(yè)員工的優(yōu)秀品質，培養(yǎng)其敬業(yè)精神，增強管理意識，為其日后走上工作崗位打下基礎。

5．了解所參觀企業(yè)的性質、主要產品、企業(yè)規(guī)模、生產經營特點等。6．了解所參觀企業(yè)的組織結構、職能、規(guī)章制度及運作方式。

7．了解所參觀企業(yè)的各類管理活動，如戰(zhàn)略管理、采購供應管理、生產管理、營銷管理、人力資源管理等，特別是要著重了解被參觀企業(yè)的特色管理。

四、實踐環(huán)節(jié)方式

1．組織相關專業(yè)教研室的教師組成實習指導隊伍，進行實習準備和實習指導工作，保證學生的實習質量。

2．以參觀和邀請專門人員現(xiàn)場講解為主，并輔以做報告等形式。3．實習過程

全面了解實習單位的業(yè)務過程，爭取親自參加各業(yè)務環(huán)節(jié)的實際操作。虛心學習，遵守實習單位規(guī)章制度，服從單位的安排，爭取實習單位的全力支持和配合。

認真學習，收集資料，驗證所學。收集的資料應真實、具體、時間性強，并有一定的代表性。

實習期間應與指導教師經常保持聯(lián)系，每周至少匯報一次，每周撰寫一篇實習日記。實習結束后，必須由實習單位開具實習鑒定。同時要按時返校，按時提交實習報告、實習日記和實習鑒定表，以及實習中的調查資料、圖片、照片等資料。

五、實踐環(huán)節(jié)的考核和成績評定

學生必須完成實習的全部任務，并提交實習日記、實習報告和實習鑒定。評定成績以綜合實習報告、實習日記、實習態(tài)度、遵守實習紀律、實習鑒定等情況進行綜合考察。按統(tǒng)一規(guī)定，實習期間學生請假缺勤超過全部實習時間的1/4者，根據情況令其補齊或重新實習。根據學生實習報告的內容、完整性及深度，結合學生實習態(tài)度及遵守紀律情況，按百分制評定實習成績。

六、實踐報告的內容與要求

學生畢業(yè)實習期間，應做好實習日記，及時記錄當日的實習內容及心得體會，聽取專題報告會時應認真記錄，以便為撰寫實習報告積累資料。

實習完畢返校后，必須寫出并交出實習報告（3000字左右），其內容包括：（1）實習概況：實習參觀地點、參觀對象，實習的一般過程，實習內容等。（2）畢業(yè)實習的主要收獲，結合實際，記述對所學專業(yè)基礎課程理論知識的理解和認識。

（3）記述所獲取的感性知識及某些實踐經驗。（4）畢業(yè)實習的體會及建議。

實習報告要求文字工整，內容充實具體，條理清楚，結構嚴謹，具有說服力。