第一篇：2011年煙草局文明建設(shè)規(guī)劃

煙草專賣局2011年文明建設(shè)規(guī)劃

一、指導(dǎo)思想及奮斗目標(biāo)

（一）指導(dǎo)思想：以馬列主義、毛澤東思想鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，繼續(xù)深入貫徹落實(shí)黨的十七大精神，堅(jiān)持黨的基本路線和基本方針，以增強(qiáng)煙草對經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的保障能力為目標(biāo)，以創(chuàng)建活動(dòng)為載體，以“爭先創(chuàng)優(yōu)”為動(dòng)力，大力加強(qiáng)思想道德建設(shè)、業(yè)務(wù)技能建設(shè)，提高煙草 干部職工綜合素質(zhì)，培養(yǎng)有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的社會(huì)主義國土干部，努力建設(shè)一支法制、文明、高效的財(cái)政隊(duì)伍，確保煙草管理工作任務(wù)的完成。

（二）奮斗目標(biāo)：牢固樹立建設(shè)有中國特色社會(huì)主義的共同理念，牢固樹立堅(jiān)持黨的基本路線不動(dòng)搖的堅(jiān)定信念，實(shí)現(xiàn)以思想道德、科學(xué)文化、業(yè)務(wù)技能為主要內(nèi)容的煙草干部素質(zhì)的明顯改提高；實(shí)現(xiàn)以工作質(zhì)量、服務(wù)狀況為標(biāo)志的煙草工作的明顯改進(jìn)；實(shí)現(xiàn)以全心全意為人民服務(wù)、勤政廉政為主要要求的行業(yè)風(fēng)氣的根本好轉(zhuǎn)，創(chuàng)建文明行業(yè)，爭創(chuàng)全國級文明單位。

二、主要任務(wù)和具體措施

（一）加強(qiáng)和改進(jìn)新形勢下思想政治工作，努力提高干部隊(duì)伍的思想疲乏德素質(zhì)。思想道德建設(shè)是社會(huì)主義文明建設(shè)的重要組成部分，是靈魂、是一切工作的基礎(chǔ)，我們要充

分認(rèn)識到加強(qiáng)和改進(jìn)新形勢下思想政治工作是全黨的一件大事，也是宣傳思想工作的重中之重，是深化改革、擴(kuò)大開放的需要、發(fā)展社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)，越要加強(qiáng)傳思想政治工作和精神文明建設(shè)。

1、堅(jiān)定不移地用鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想武裝職工思想。深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大精神和鄧小理理論“三個(gè)代表”重要思想，不斷增強(qiáng)干部學(xué)習(xí)的自覺性，提高學(xué)習(xí)質(zhì)量，把學(xué)習(xí)理論同煙草工作緊密地結(jié)合起來，大力倡導(dǎo)解放思想、實(shí)事求是的作風(fēng)，切實(shí)把職工思想統(tǒng)一到十七大精神上來，力量凝聚到煙草工作上來，努力造就一支適應(yīng)時(shí)代需要的高素質(zhì)干部隊(duì)伍。

2、繼續(xù)深入開展榮辱觀教育，是廣大黨員特別是黨員干部增強(qiáng)黨性、端正黨風(fēng)的永恒主題。市局要努終立足于學(xué)習(xí)提高，把學(xué)習(xí)理論、武裝頭腦同整頓思想、改進(jìn)作風(fēng)結(jié)合起來，將榮辱觀教育貫徹到各項(xiàng)工作中，提高干部職工自覺性，不斷促進(jìn)煙草工作。

3、大力倡導(dǎo)科學(xué)精神，加強(qiáng)馬克思想主義唯物論和無神論教育，廣泛宣傳馬克思主義的辯證唯物主義和歷史唯物主義的基本原理和基本觀點(diǎn)，幫助和引導(dǎo)職工劃清唯物論和唯心論、無神論與有社論、科學(xué)與迷信、文明與愚昧的界限，增強(qiáng)識別和抵制唯心主義、封建迷信及辨別是非的能力，努力在全局形成愛科學(xué)、用科學(xué)的風(fēng)尚，樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。

4、扎實(shí)有效地進(jìn)行愛國主義教育。堅(jiān)密聯(lián)系改革開放，現(xiàn)代化建設(shè)實(shí)際，聯(lián)系職工的思想實(shí)際和煙草工作實(shí)際，廣泛開展基本國情，中國特色社會(huì)主義，民族精神、民族傳統(tǒng)、服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)四個(gè)方面的教育，把愛國之情化作報(bào)國之行。

5、加強(qiáng)形勢、民主法制和維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的教育。干部職工要掌握國際、國內(nèi)形勢，客觀地對待改革開放中存在的問題，面臨不斷挑戰(zhàn)和機(jī)遇，不盲目樂觀、不悲失望；要使職工認(rèn)識到發(fā)展經(jīng)濟(jì)必須有一個(gè)團(tuán)結(jié)穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境，穩(wěn)定壓到一切；要加強(qiáng)民主和法制教育，普及法律知識，增強(qiáng)法制觀念，依法行政，并堅(jiān)決同破壞社會(huì)穩(wěn)定的行為和違法現(xiàn)象作斗爭。

6、加強(qiáng)社會(huì)主義煙草職業(yè)道德教育，不斷強(qiáng)化愛崗敬業(yè)。大力倡導(dǎo)以依法行政、精神業(yè)務(wù)、忠于職守、廉潔奉公為基本內(nèi)容的社會(huì)主義職業(yè)道德，把職業(yè)技能教育與煙草職業(yè)道德教育結(jié)合起來，對廣大干部特別是青年干部進(jìn)行嚴(yán)格的道德教育和訓(xùn)練，增強(qiáng)責(zé)任意識、法治意識和服務(wù)意識。結(jié)合煙草工作實(shí)際開展社會(huì)和家庭美德教育，組織干部職工積極參加社會(huì)公益活動(dòng)。

（二）大力開展群眾性文明創(chuàng)建活動(dòng)

1、深入持久開展群眾性創(chuàng)建活動(dòng)，在求深、求新上狠下功夫。以提高干部素質(zhì)和創(chuàng)建文明單位榮譽(yù)稱號，努力爭創(chuàng)全國文明單位。繼續(xù)開展科室創(chuàng)建省、市青年文明號活動(dòng)。

2、加強(qiáng)科室、管理所建設(shè)。努力從思想、組織作風(fēng)上加強(qiáng)基層建設(shè)，開展經(jīng)常性思想教育，強(qiáng)化業(yè)務(wù)訓(xùn)練與考核，嚴(yán)格局風(fēng)局紀(jì)、加強(qiáng)日常行政管理，改善工作和生活環(huán)境。

3、繁榮職工文化生活，積極辦好專報(bào)信息，充分利用宣傳陣地，做好宣傳工作，搞好宣傳活動(dòng)；有效地利用局文體活動(dòng)室，開展健康有益的文體活動(dòng)，堅(jiān)決低制黃賭及封建迷信等社會(huì)丑惡現(xiàn)象，形成文明、健康、積極向上的良好風(fēng)尚。

4、大力宣傳先進(jìn)典型和模范人物。利用新聞媒體等形式，大力表彰和宣傳煙草工作中涌現(xiàn)出來的先進(jìn)人物和模范，并樹立一批有影響的典型，把他們的事跡和經(jīng)驗(yàn)推廣出去，形成崇尚先進(jìn)、學(xué)習(xí)先時(shí)、趕超先進(jìn)的良好風(fēng)氣，推進(jìn)局精神文明建設(shè)不斷深入。

（三）加大教育培訓(xùn)力度，著力提高干部素質(zhì)，隨著煙草事業(yè)的不斷發(fā)展，對干部職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)提出了越來越高的要求，因此要采取以下措施：

1、建立教育培訓(xùn)機(jī)制，加大教育培訓(xùn)力度，培養(yǎng)適合現(xiàn)代化要求的高素質(zhì)干部，按照上級的要求，建立以領(lǐng)導(dǎo)干部為重點(diǎn)，以分級分類培訓(xùn)為捷徑，著重抓好任職培訓(xùn)、專業(yè)培訓(xùn)和更新知識培訓(xùn)。

2、突出培訓(xùn)內(nèi)容的轉(zhuǎn)變和更新。教育培訓(xùn)按需施教育，以煙草工作任務(wù)的需求為導(dǎo)向，采取“用什么學(xué)什么、缺什么補(bǔ)什么”的辦法，以政治理念、煙草政策法規(guī)、業(yè)務(wù)規(guī)程、計(jì)算機(jī)應(yīng)用等方面的知識為主要內(nèi)容，提倡中青年干部參加繼續(xù)教育。

3、逐步推進(jìn)干部培訓(xùn)的制度化、規(guī)范化建設(shè)，建立健全職工在職工學(xué)習(xí)制度，建立培訓(xùn)激勵(lì)與約束機(jī)制，將考試、考核結(jié)果作為使用干部的重要依據(jù)之一。

（四）加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)

1、嚴(yán)格執(zhí)行中央各項(xiàng)紀(jì)律。認(rèn)真學(xué)習(xí)中央領(lǐng)導(dǎo)同志關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)的重要論述，嚴(yán)格按照《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則（試行）》、《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例（試行）》、《煙草行業(yè)干部廉政準(zhǔn)則》等執(zhí)行中央各項(xiàng)紀(jì)律的情況加大檢查監(jiān)督力度，嚴(yán)格查處違紀(jì)違法案件。對關(guān)鍵崗位人員，要經(jīng)常進(jìn)行黨風(fēng)黨紀(jì)和法制教育，增強(qiáng)抵制腐朽思想和生活方式的能力。

2、建立廉政制約機(jī)制。積極有效地推進(jìn)煙草改革，通過對權(quán)力的分解和制約及強(qiáng)化輪崗換崗制度，健全內(nèi)部審計(jì)制度，加強(qiáng)監(jiān)督管理，堵塞漏洞。

3、強(qiáng)化監(jiān)督機(jī)制，充分發(fā)揮黨內(nèi)監(jiān)督、群眾監(jiān)督和社會(huì)輿論監(jiān)督的作用，堅(jiān)持民主集中制，對領(lǐng)導(dǎo)決策權(quán)、人事管理權(quán)待進(jìn)行有效監(jiān)督。

4、實(shí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。建立領(lǐng)導(dǎo)干部責(zé)任追究制度，實(shí)行精神文明建設(shè)中廉政建設(shè)一票否決制，凡出現(xiàn)重大違法違紀(jì)案件的直接責(zé)任部門，不能參加年度各項(xiàng)爭先創(chuàng)優(yōu)的評比。

（五）切實(shí)加強(qiáng)對精神文明建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)

1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、健全機(jī)構(gòu)，局領(lǐng)導(dǎo)始終堅(jiān)持“兩手抓、兩手都要更”的方針，把三個(gè)文明建設(shè)作為統(tǒng)一的奮斗目標(biāo)，一同部署，一同檢查，一同落實(shí)。形成各部門和工、青、婦等群眾齊抓共管，共同促進(jìn)文明建設(shè)的局面。

2、明確責(zé)任、抓好落實(shí)。領(lǐng)導(dǎo)小組成員負(fù)責(zé)全局精神文明創(chuàng)建計(jì)劃和落實(shí)，結(jié)合煙草工作實(shí)際，力爭每年辦成幾件有影響、有成效、社會(huì)滿意的實(shí)事，推動(dòng)文明建設(shè)不斷取得新進(jìn)展。

3、切實(shí)增加文明建設(shè)的投入。把文明建設(shè)納入煙草事業(yè)發(fā)展總體規(guī)劃，確保文明建設(shè)工作落在實(shí)處。社會(huì)主義精神文明建設(shè)是一項(xiàng)長期而艱巨的任務(wù)，需要會(huì)出艱辛的努力，因此，我們要堅(jiān)決響應(yīng)號召，高舉鄧小平理論偉大旗幟，認(rèn)真踐行“三個(gè)代表”重要思想，在黨的十七大精神指導(dǎo)下，同心同德，扎實(shí)工作，努力完成各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和工作任務(wù)，努力開創(chuàng)煙草事業(yè)新局面。

2011年3月18日

第二篇：文明建設(shè)規(guī)劃

精神文明建設(shè)規(guī)劃

為了認(rèn)真貫徹《 “十一五”期間社會(huì)主義精神文明規(guī)劃》，深入開展精神文明創(chuàng)建活動(dòng)，特制定南靖永豐國有林場精神文明建設(shè)規(guī)劃。

一、指導(dǎo)思想

以建設(shè)有中國特色社會(huì)主義和黨的基本路方針為指導(dǎo)，緊緊圍繞改革、發(fā)展、穩(wěn)定這個(gè)大局，繼續(xù)廣泛深入開展創(chuàng)建文明單位活動(dòng)，認(rèn)真貫徹中央和省、市農(nóng)村工作會(huì)議精神，圍繞“農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收、農(nóng)村穩(wěn)定”這一工作主線，扎實(shí)推進(jìn)農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略性調(diào)整和農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)貨經(jīng)營，抓住四大支柱產(chǎn)業(yè)和四個(gè)主導(dǎo)業(yè)這一重點(diǎn)，狠抓防汛抗旱救災(zāi)工作落實(shí)，確保全縣農(nóng)村經(jīng)濟(jì)保持健康、良好發(fā)展態(tài)勢。

二、文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)規(guī)范(一)服務(wù)環(huán)境

1、設(shè)立醒目的單位名稱標(biāo)牌，做到廣大干警重美觀；

2、服務(wù)場所、辦公環(huán)境布局合理、美觀、整齊、舒適、有序、窗明幾凈；

3、實(shí)行政務(wù)公開制度，設(shè)立公開欄；

4、設(shè)立舉報(bào)箱、監(jiān)督臺，公布舉報(bào)電話。(二)服務(wù)儀表

1、嚴(yán)格執(zhí)行著裝規(guī)定，保持儀表整潔；

2、工作時(shí)間坐姿、站姿、行姿端正穩(wěn)重，舉止大方，行為端莊。

(三)服務(wù)態(tài)度

1、接待群眾做到主動(dòng)、親切、熱情、誠懇耐心，使用

文明用語，注重禮節(jié)禮貌；

2、認(rèn)真履行職責(zé)，不敷衍塞責(zé)，嚴(yán)守崗位，不消極馬虎就會(huì)，積極承擔(dān)任務(wù)，不推諉和扯皮。

(四)服務(wù)質(zhì)量

1、簡化手續(xù)，減少環(huán)節(jié)，提高效能；

2、申報(bào)實(shí)行告知程序，限時(shí)辦結(jié)制度；

3、發(fā)揚(yáng)漳州“110”的“四有四必”作風(fēng)，讓群眾滿意。(五)服務(wù)紀(jì)律

1、遵守工作程序，堅(jiān)守工作崗位；

2、堅(jiān)持秉公辦事，嚴(yán)格依法辦案；

3、杜絕吃、喝、拿、卡、要，拒絕宴請饋贈(zèng)；

4、不許打罵群眾，反對特權(quán)思想；

5、接受社會(huì)監(jiān)督，從嚴(yán)查處違紀(jì)。

三、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

投資配置基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，辦公場所修飾完善，配備辦用具，改善辦公條件。

二〇一一年十一月二日

第三篇：文明部局創(chuàng)建規(guī)劃

XX市政府辦公室“文明部局”創(chuàng)建規(guī)劃

為了認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十七大和十七屆六中全會(huì)精神，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，切實(shí)推進(jìn)市政府辦公室精神文明建設(shè)持續(xù)、快速、健康發(fā)展，按照市文明辦《關(guān)于繼續(xù)開展“文明部局”創(chuàng)建活動(dòng)的通知》要求，結(jié)合我辦實(shí)際，特制定《XX市政府辦公室創(chuàng)建“文明部局”活動(dòng)規(guī)劃》。

一、指導(dǎo)思想

以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想以及中、省、市關(guān)于精神文明建設(shè)的具體要求為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞市委、市政府中心工作，按照“更新、更細(xì)、更實(shí)、更快”的工作標(biāo)準(zhǔn)和“負(fù)責(zé)、迅速、超前、規(guī)范、嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí)、補(bǔ)臺、和諧”的工作要求，進(jìn)一步深化辦公室干部隊(duì)伍建設(shè)和思想作風(fēng)建設(shè)，使精神文明建設(shè)成果最終體現(xiàn)在推動(dòng)XX經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展上，體現(xiàn)在提高干部隊(duì)伍素質(zhì)上，為推進(jìn)我市經(jīng)濟(jì)建設(shè)、政治建設(shè)、文化建設(shè)、社會(huì)建設(shè)以及生態(tài)文明建設(shè)和黨的建設(shè)做出積極貢獻(xiàn)。

二、創(chuàng)建目標(biāo)

在市文明辦的指導(dǎo)下，認(rèn)真對照“文明部局”標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步強(qiáng)化辦公室自身建設(shè)，規(guī)范各項(xiàng)管理,完善工作制度，精心組織，狠抓落實(shí)，充分動(dòng)員政府辦各科室及全體干部積極參與，扎實(shí)開展創(chuàng)建活動(dòng)，年內(nèi)達(dá)到“文明部局”標(biāo)準(zhǔn)要求。

三、創(chuàng)建措施

（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全制度。為了進(jìn)一步加強(qiáng)對創(chuàng)建工作的領(lǐng)導(dǎo)，確保創(chuàng)建工作落到實(shí)處，市政府辦公室成立由市政府辦機(jī)關(guān)黨委書記擔(dān)任組長、副書記擔(dān)任副組長，各科室負(fù)責(zé)人為成員的市政府辦公室“文明部局”創(chuàng)建活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，并將“文明部局”創(chuàng)建活動(dòng)納入辦公室全年重點(diǎn)工作，領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)籌安排活動(dòng)開展，辦公室行政科負(fù)責(zé)具體實(shí)施。結(jié)合辦公室實(shí)際，完善領(lǐng)導(dǎo)班子中心組學(xué)習(xí)制度、機(jī)關(guān)干部自學(xué)制度、“三會(huì)一課”制度以及黨建、黨風(fēng)廉政建設(shè)、社會(huì)治安綜合治理、“三進(jìn)三服務(wù)”、持續(xù)深入開展“學(xué)雷鋒”活動(dòng)等制度，定期檢查評比，切實(shí)加強(qiáng)和改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)。

（二）深化社會(huì)主義核心價(jià)值體系和干部隊(duì)伍思想道德建設(shè)。一是始終牢牢把握社會(huì)主義核心價(jià)值體系建設(shè)這一根本任務(wù)，不斷深化社會(huì)主義核心價(jià)值體系建設(shè)。堅(jiān)持對干部職工開展社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德、個(gè)人品德教育活動(dòng)，著力提高機(jī)關(guān)干部的文明素質(zhì)。結(jié)合“讀經(jīng)典〃學(xué)兩史”活動(dòng)，組織廣大黨員干部研讀馬列主義經(jīng)典著作、黨中央關(guān)于中共黨史和中國革命史的重要論述、鴉片戰(zhàn)爭以來的中國近現(xiàn)代歷史，著力提高機(jī)關(guān)干部的愛黨愛國熱情。二是堅(jiān)持把社會(huì)主義核心價(jià)值體系建設(shè)貫穿到干部隊(duì)伍思想道德教育和機(jī)關(guān)精神文明創(chuàng)建的全過程。在組織黨員干部加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的同時(shí)，按照市文明辦部署，積極開展“講文明、樹新風(fēng)”、“做尚德重禮的銅川人”、“做四創(chuàng)先鋒、當(dāng)文明市民”等活動(dòng)，強(qiáng)化“信仰、信念、信心”系列宣傳教育，激發(fā)干部職工“熱愛銅川、建設(shè)銅川”的強(qiáng)大動(dòng)力。通過各項(xiàng)活動(dòng)開展，進(jìn)一步強(qiáng)化辦公室干部職工的為民服務(wù)意識、服務(wù)大局意識、科學(xué)發(fā)展意識，著力改進(jìn)工作作風(fēng)，提升辦公室各項(xiàng)工作科學(xué)化水平。三是教育干部職工積極開展志愿服務(wù)活動(dòng)。結(jié)合“三進(jìn)三服務(wù)”活動(dòng)，號召干部職工進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)，積極開展各項(xiàng)關(guān)愛活動(dòng)，努力營造尊老敬老、團(tuán)結(jié)友愛、扶貧濟(jì)困、互幫互助的良好氛圍。

（三）加強(qiáng)文明機(jī)關(guān)建設(shè)，提高精神文明創(chuàng)建工作水平。結(jié)合目標(biāo)責(zé)任考核，切實(shí)開展文明科室、文明崗位、優(yōu)秀公仆等評比活動(dòng)，年底進(jìn)行命名表彰。配合東辦公區(qū)物管處加強(qiáng)機(jī)關(guān)環(huán)境衛(wèi)生綜合治理，組織各科室認(rèn)真落實(shí)好“周五衛(wèi)生日”制度和創(chuàng)建“無煙辦公室”活動(dòng)，使辦公區(qū)達(dá)到綠化、美化、凈化的要求，促進(jìn)“四創(chuàng)”工作開展。積極參與社會(huì)公益活動(dòng)，加強(qiáng)社會(huì)治安綜合治理工作，模范執(zhí)行計(jì)劃生育政策。圍繞迎接黨的十八大為契機(jī)，開展“三唱三頌”活動(dòng)，因地制宜地開展形式多樣的文體娛樂活動(dòng)，培養(yǎng)干部職工文明高尚的興趣愛好和良好情操，不斷提高干部的身體素質(zhì)、生活質(zhì)量和文化品位，爭做“文明市民”標(biāo)兵。

（四）開拓創(chuàng)新，高質(zhì)量完成全年各項(xiàng)工作任務(wù)。按照市委、市政府的工作部署，圍繞中心，服務(wù)大局，充分發(fā)揮參謀助手作用。結(jié)合辦公室工作實(shí)際，將各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)細(xì)化分解到各科室和

管理單位，每半年和年終對科室工作和干部履職情況進(jìn)行績效考核，激勵(lì)先進(jìn)，鞭策后進(jìn)，努力營造辦公室想干事、能干事、干成事的良好氛圍。

四、具體要求

（一）統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識。創(chuàng)建“文明部局”活動(dòng)是全面貫徹十七大、十七屆六中全會(huì)精神的具體舉措，是深入落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的具體要求，是扎實(shí)開展為民服務(wù)零距離活動(dòng)的具體實(shí)踐，也是全市開展精神文明建設(shè)的一項(xiàng)長期的群眾性創(chuàng)建活動(dòng)。辦公室全體人員都要充分認(rèn)識開展創(chuàng)建“文明部局”活動(dòng)的重要意義，大力支持并積極參與創(chuàng)建活動(dòng)，立足崗位，從我做起，為創(chuàng)建活動(dòng)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，貢獻(xiàn)力量。

（二）突出重點(diǎn)，體現(xiàn)特色。要嚴(yán)格按照創(chuàng)建活動(dòng)的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合工作分工和崗位職責(zé)，突出創(chuàng)建重點(diǎn)，有針對性地抓好各項(xiàng)工作落實(shí)。要緊密結(jié)合工作實(shí)際，從解決群眾反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題入手，查找不足，積極改進(jìn)，人人爭做優(yōu)秀公仆，人人爭當(dāng)文明標(biāo)兵。

（三）注重實(shí)效，促進(jìn)工作。一是把創(chuàng)建“文明部局”活動(dòng)同辦公室中心工作結(jié)合起來，通過創(chuàng)建“文明部局”推動(dòng)辦公室重點(diǎn)工作順利完成；二是把創(chuàng)建“文明部局”活動(dòng)同創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)結(jié)合起來。結(jié)合工作實(shí)際，突出行業(yè)特點(diǎn)，調(diào)查研究，大膽探索，開拓新載體，走出新路子，使文明創(chuàng)建活動(dòng)在探索中創(chuàng)新，在創(chuàng)新中提高。三是要及時(shí)總結(jié)和擴(kuò)大先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)成果，把文明創(chuàng)建工作作為促進(jìn)各項(xiàng)工作的有效載體，努力提升文明服務(wù)水平。

第四篇：去年煙草局工作總結(jié)

去年煙草局工作總結(jié)

二四，在縣局（公司）各級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹局（公司）“以人為本，打造網(wǎng)絡(luò)品牌”為指導(dǎo)思想，解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，規(guī)范管理服務(wù)行為，以實(shí)際現(xiàn)代化專賣管理為要求，根據(jù)本轄區(qū)的實(shí)際情況，切實(shí)加強(qiáng)內(nèi)部人員政治思想、作風(fēng)、紀(jì)律建設(shè)，狠抓專賣服務(wù)管理，深層推進(jìn)誠信等級管理，嚴(yán)把零售許可證審查和發(fā)放工作，以提升專賣管理水平為手段，以提高零售戶的滿意度和忠誠度為目標(biāo)，以“市場監(jiān)管”為中心，認(rèn)真抓好各項(xiàng)工作落實(shí)。在全所人員的共同努力下，全年隊(duì)伍素質(zhì)和管理水平都有一定的提高，現(xiàn)將去年的工作總結(jié)匯報(bào)如下：

一、去年工作回顧：

（一）、加強(qiáng)思想政治教育，解放

思想，更新觀念，發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的工作作風(fēng)

今年四、七、九月份，局（公司）組織了黨的兩個(gè)《條例》、“三個(gè)代表”重要思想實(shí)踐先進(jìn)事跡報(bào)告和十六屆四中全會(huì)精神相關(guān)內(nèi)容的學(xué)習(xí)，全所人員的思想認(rèn)識得到了進(jìn)一步提高，同時(shí)與各項(xiàng)工作有機(jī)結(jié)合起來，消除管理人員與零售戶之間“管理”與“被管理”的關(guān)系，進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)職能，從行政管理型深入向管理服務(wù)型轉(zhuǎn)變，運(yùn)用人性化的管理方法，與零售戶建立起了相互誠信的關(guān)系。大家紛紛表示，發(fā)展要有新思路，各項(xiàng)工作要有新舉措，就必須加強(qiáng)自身的思想政治修養(yǎng)，更新觀念，充分發(fā)揮自己的才能和智慧，進(jìn)一步拓寬思路，為推進(jìn)企業(yè)發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，積極、主動(dòng)、創(chuàng)造性地開展工作。

（二）深層推進(jìn)計(jì)分制誠信等級管理，提高專賣管理水平

計(jì)分制誠信等級管理是今年工作的重點(diǎn)，為了深化計(jì)分制誠信等級管理，提升專賣管理水平，根據(jù)縣局的要求，結(jié)合我所轄區(qū)實(shí)際情況，通過加大宣傳，加深經(jīng)煙戶對誠信等級管理的認(rèn)識，不斷提高經(jīng)煙戶自身誠信經(jīng)營意識；走訪和檢查相給合，深入調(diào)查、核實(shí)，對經(jīng)煙戶的違法記錄、經(jīng)營場所、證件擺放、平均年銷量等多方面因素進(jìn)行了詳細(xì)調(diào)查、核實(shí)完成了第二批文明誠信經(jīng)煙戶調(diào)查、核實(shí)、申報(bào)工作。根據(jù)《泰順縣煙草專賣計(jì)分制亂等級管理辦法》規(guī)定，今年符合要求被評定為級戶、級戶，現(xiàn)本轄區(qū)文明誠信經(jīng)煙戶共戶，占持證數(shù)，其中級的戶、級戶。同時(shí)對有違法行為的，相應(yīng)給予計(jì)分處理，今年被計(jì)分有戶，其中在分戶、分戶、分戶。

誠信是當(dāng)前企業(yè)發(fā)展的主題，一年來我所緊緊圍繞局（公司）開展“打造誠信煙草，樹立行業(yè)形象”主題都教育宣傳工作，深層推進(jìn)誠信等級管理，提高辦事效率和服務(wù)水平，強(qiáng)化管理人員服務(wù)意識，拓展服務(wù)層面，豐富服務(wù)內(nèi)涵，將服務(wù)融入專賣管理的各個(gè)環(huán)節(jié)，通過

服務(wù)來加強(qiáng)管理，通過管理來體現(xiàn)服務(wù)，對誠信等級零售戶由原來的例行檢查變成隨機(jī)走訪；按照零售戶的誠信等級實(shí)施差異化管理和服務(wù)，加強(qiáng)正面引導(dǎo)，強(qiáng)化零售戶自律意識，營造良好市場經(jīng)營秩序；努力踐行“零售戶的滿意就是我們的工作標(biāo)準(zhǔn)”的服務(wù)理念，讓零售戶真切感受到親情化服務(wù)的溫暖，心悅誠服地支持專賣管理工作。

（三）不斷深入整頓和規(guī)范卷煙市場，加大市場監(jiān)管力度，嚴(yán)厲打假打私，推進(jìn)綜合執(zhí)法工作

我所全年共查處案件起（包括移交工商部門、當(dāng)場銷毀），查獲卷煙條，其包括假冒卷煙條，罰沒款元，出動(dòng)市場檢查人次。在相對穩(wěn)定的市場狀況下，案件成績雖不是很突出，但執(zhí)法力度以從重、從快、從嚴(yán)打擊違法經(jīng)營為辦案宗旨，為業(yè)務(wù)經(jīng)營提供有力的保證，為凈化本轄區(qū)市場環(huán)境和為零售客戶創(chuàng)造良好的經(jīng)營氛圍起到積極的作用。

⒈加強(qiáng)市場監(jiān)管力度，嚴(yán)厲打假打

私，營造一個(gè)良好的市場流通秩序。

通過市場走訪、部門協(xié)作等各種形式，積極開展打擊走私、假冒卷煙、非正常渠道煙等各類非法卷煙。在市場檢查中，通過對比零售戶的銷售的動(dòng)態(tài)變化，特別在今年的低檔煙貨源異常缺乏的情況下，著重分析了零售戶的低檔煙的銷售趨勢變化，一發(fā)現(xiàn)零售戶的銷售出現(xiàn)有非正常變化的，及時(shí)的發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題。關(guān)注零售戶的銷售的區(qū)域和群體的變化，隨著現(xiàn)在的零售戶違法手段的越來越隱蔽，經(jīng)營銷售方式的不斷轉(zhuǎn)變，現(xiàn)區(qū)域內(nèi)零售戶自備送貨車輛的現(xiàn)象已較普及，經(jīng)營方法已由以往的守株待兔轉(zhuǎn)換為現(xiàn)在的送貨上門的經(jīng)營模式，并且他們的送貨區(qū)域遍及我們的送貨和檢查的盲區(qū)，這給我們的專賣執(zhí)法增加了一定的難度，針對這樣的情況，在走訪中我們盡可能加強(qiáng)了對這部份盲區(qū)的市場走訪的頻率和面積，通過對這些區(qū)域的無證戶的宣傳和走訪，不但加強(qiáng)了他們的守法意識，也

給零售大戶們起到了一個(gè)非常有效的震憾效果，總之在今年低檔煙貨源極為缺乏的市場狀態(tài)下，我們通過工作的不斷深入和細(xì)化，建筑起了一道牢固的屏障，極力營造出一個(gè)良好的市場環(huán)境。在辦案中，特別是針對查處的假冒卷煙案，我們切實(shí)加強(qiáng)追蹤卷煙來源，一查到底，絕不姑息養(yǎng)奸，提高我們的辦案效率，一年來查處假冒卷煙案件起，被停業(yè)整頓戶。查處的假冒卷煙案，切實(shí)加強(qiáng)追查卷煙來源，在節(jié)假日（包括。消費(fèi)者權(quán)益日）加強(qiáng)宣傳力度，加大市場走訪頻率，多方提醒零售戶防止被偷、調(diào)包，加強(qiáng)防范意識。

⒉加強(qiáng)同業(yè)務(wù)部門溝通，開展“一對一”工作模式，共同監(jiān)管市場

七月份開始，按照局（公司）要求，與配送中心建立聯(lián)系制度，專賣各片區(qū)管理員同業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理結(jié)對子，規(guī)定在每周二下午召開一次工作交流會(huì)，以市場監(jiān)管為中心，相互傳遞信息，相互配合，及時(shí)分析市場動(dòng)態(tài)，共同來管理、服務(wù)零售戶，形成合力，齊抓共管。一直來，有效、及時(shí)解決市場存在的問題，反饋的信息也得到了及時(shí)的處理（在七月份，剛好是文明誠信經(jīng)煙戶調(diào)查階段，據(jù)組客戶經(jīng)理反映，泗溪本鎮(zhèn)經(jīng)煙戶陳有亂渠道進(jìn)貨的違法行為，當(dāng)日，我所組織人員對陳某經(jīng)營場所進(jìn)行突擊檢查，當(dāng)場查獲非正常渠道進(jìn)購的卷煙全軟大紅鷹條、全軟藍(lán)利群條、全硬沉香條、全硬喜慶利群條、全硬云煙條。該零售戶原本是文明誠信經(jīng)煙戶考核對象，當(dāng)即被取消了資格。），提高了工作效率，進(jìn)一步規(guī)范卷煙市場。

⒊聯(lián)合工商管理部門，加強(qiáng)無證經(jīng)營取締查處

取締無證經(jīng)營戶的管理是煙草專賣管理部門一直來必須予以重視的問題，隨著許可證管理力度的加大，對無證經(jīng)營戶的清理整頓工作，樹立專賣執(zhí)法的權(quán)威性、嚴(yán)肅性，維護(hù)廣大有證經(jīng)煙戶的利益具有很強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)意義。無證經(jīng)營的存在，不僅為有的個(gè)別經(jīng)煙戶提

供了假冒和非正常渠道卷煙的銷售渠道，還嚴(yán)重?cái)_亂卷煙市場正常流通秩序。

主動(dòng)加強(qiáng)與工商部門溝通協(xié)作，主動(dòng)開展煙草違法案件的查處工作，全年查處無證經(jīng)營戶，當(dāng)場責(zé)令停止經(jīng)營戶，對情節(jié)比較嚴(yán)重的移交工商處理（十二月份，我所在鎮(zhèn)下村查獲一起無證經(jīng)營，當(dāng)場查獲卷煙全硬藍(lán)石獅條、全硬紅石獅條、全硬黃石獅條、全軟富健條、全硬紅雙喜條、全軟香梅條、全軟蘭新安江條、全硬老版紅雄獅條、全硬紅新安江條、全硬老版上游條、全硬大洋條、全硬寧波條，共種條。卷煙數(shù)量繁多，來源不明，后主動(dòng)聯(lián)系工商部門，并將案件移交給他們處理。）。無證經(jīng)營的取締查處，還在進(jìn)一步調(diào)查中，待集中統(tǒng)一聯(lián)合有關(guān)職能部門查處。

⒋加強(qiáng)情報(bào)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，加強(qiáng)與零售戶的溝通，通過經(jīng)煙戶信息掌握市場動(dòng)態(tài)。同時(shí)受理各類形式舉報(bào)，全年受理電話舉報(bào)起（七月份，具經(jīng)煙戶舉報(bào)，我所與稽查大隊(duì)攜手在鎮(zhèn)查獲一輛車號

為的工具車，查獲卷煙牡丹條。）。

（四）嚴(yán)把零售許可證審查和發(fā)放工作，提高許可證含多量

為更好實(shí)行煙草專賣管理，規(guī)范卷煙市場流通秩序，優(yōu)化卷煙零售戶結(jié)構(gòu)，提高《煙草專賣零售許可證》的含金量，今年二月份，我所按照局（公司）提出的整合、優(yōu)化零售戶工作方針，統(tǒng)一布置，按穩(wěn)中求進(jìn)的原則，與月底全面完成了本轄區(qū)零售許可證的換證工作，符合換證條件戶；七月份《行政許可法》的實(shí)施，圍繞局（公司）出臺的《泰順縣煙草專賣零售許可證合理布局規(guī)劃的通告》要求，結(jié)合《行政許可法》規(guī)定，向本轄區(qū)進(jìn)行了廣泛宣傳工作，對零售戶及許可證實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。對申請新辦證對象，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成實(shí)地勘查、核實(shí)工作，嚴(yán)格把好關(guān)?，F(xiàn)本轄區(qū)持證零售戶為戶，全年新增零售許可證戶，停歇業(yè)戶，正常經(jīng)營戶。通過片管員的大力宣傳，大部分的零售戶在守法意識上、銷售行為上、配合管理上都有了較

大的提高，許可證含金量大幅度提升。

（五）加強(qiáng)內(nèi)部管理、隊(duì)伍建設(shè)，搞高執(zhí)法水平，努力提高專賣員的綜合素質(zhì)

今年，我所按照國家局《煙草文明執(zhí)法行為規(guī)范》的要求，根據(jù)《專賣人員計(jì)分考核辦法》，加強(qiáng)內(nèi)部人員管理、隊(duì)伍建設(shè)，做到工作有計(jì)劃性、管理有規(guī)范性，努力打造一支文明執(zhí)法專賣隊(duì)伍。

⒈加強(qiáng)內(nèi)部管理，落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度。嚴(yán)格考勤、請假等各項(xiàng)工作制度的落實(shí)，嚴(yán)肅隊(duì)伍紀(jì)律，加強(qiáng)對片區(qū)負(fù)責(zé)制的落，增強(qiáng)片管員的工作責(zé)任感，使工作做實(shí)、做細(xì)。

⒉加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不好提高自身綜合素質(zhì)。每月組織各類學(xué)習(xí)活動(dòng)，積極參加局（公司）各類培訓(xùn)和測試活動(dòng)，學(xué)習(xí)省、市、縣煙草專賣管理工作會(huì)議精神、十六屆四中全會(huì)精神、黨的兩個(gè)《條例》等。今年六月份，我所全體人員參加了，為了迎接《行政許可法》的實(shí)施局（公

司）舉辦的《行政許可法》培訓(xùn)班，還有七月份舉辦的行政許可法配套制度考試，都取的比較好的成績。進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)水平和執(zhí)法水平，為今后正確貫徹和執(zhí)法《行政許可法》奠定了良好的基礎(chǔ)

⒊加強(qiáng)服務(wù)管理意識，通過服務(wù)與溝通，讓片管員認(rèn)識到，提高自身素質(zhì)的重要性。

二、存在的不足

在去年的各項(xiàng)工作中，我所雖然做了一定量的工作，但工作中，仍存在有以下幾點(diǎn)不足：

（一）對市場動(dòng)態(tài)掌握及分析能力還待提高；

（二）卷煙市場雖然有較明顯的好轉(zhuǎn)，但無證經(jīng)營還沒有采取有效方來遏制，一定程序影響了轄區(qū)卷煙市場；

（三）隊(duì)伍紀(jì)律，各項(xiàng)工作制度還待進(jìn)一步加強(qiáng)落實(shí)管理，以致今年出現(xiàn)些個(gè)別違紀(jì)的事情。

（四）專賣和業(yè)務(wù)的溝通雖然在今

年有很大程序的提高，但還沒能深入的交流、研究、商討。

（五）自身誠信水平還不夠，對誠信等級管理認(rèn)識程度不深，工作還待創(chuàng)新。

（六）工作沒有創(chuàng)新，成效不是很突出。

三、今年的工作打算

（一）進(jìn)一步加強(qiáng)人員政治思想素質(zhì)，提高思想認(rèn)識和業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高片管理員市場走該質(zhì)量和市場分析能力，使零售戶工作有計(jì)劃性和針對性。

（二）加強(qiáng)服務(wù)意識，不斷真切有效的深入開展工作，因地制宜的采用豐富的服務(wù)手段來實(shí)現(xiàn)人性化服務(wù)，真正的、廣泛的服務(wù)工作有效的展開。

（三）完善計(jì)分制誠信等級管理，健全經(jīng)煙戶檔案，努力提高零售戶的滿意度和忠誠度。

（四）加強(qiáng)同職能部門協(xié)作，加大力度查處取締無證經(jīng)營取締。

（五）繼續(xù)加強(qiáng)市場監(jiān)管力度，打

擊假冒、走私等各類非法卷煙，改變單一工作模式，改進(jìn)監(jiān)管方式，提高市場監(jiān)管的行政執(zhí)法水平。

（六）進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部管理，加強(qiáng)隊(duì)伍紀(jì)律性、嚴(yán)肅性，完善工作制度，組織人員加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高綜合素質(zhì)。

第五篇：煙草局工作總結(jié)

煙草局工作總結(jié)

煙草局2013年工作總結(jié)

2013年XX市煙草專賣局，在XX市委、市政府和省局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十八大精神和國家局、省局工作會(huì)議精神，努力實(shí)踐“三大課題”，圍繞“打造全國一流卷煙服務(wù)商”的發(fā)展戰(zhàn)略，以“改進(jìn)作風(fēng)年”為契機(jī)，以“理順關(guān)系、建立機(jī)制、營造氛圍、調(diào)整狀態(tài)”為主線，以貫徹落實(shí)“八項(xiàng)規(guī)定”和解決“四風(fēng)”問題為抓手，在全體干部員工的共同努力下，各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)良性增長，企業(yè)基礎(chǔ)管理不斷夯實(shí)，規(guī)范運(yùn)作意識持續(xù)增強(qiáng)，員工精神面貌普遍提升，較好地完成了年初既定的各項(xiàng)工作任務(wù)。

一、2013年取得的成效

（一）推進(jìn)“三大體系”建設(shè)，市場管理呈現(xiàn)“明顯好轉(zhuǎn)”

我們始終把營建更加良好的市場環(huán)境作為“卷煙上水平”的保障，著力構(gòu)建市場監(jiān)管、內(nèi)部監(jiān)管和卷煙打假打私“三大體系”，努力做到“三個(gè)轉(zhuǎn)變”。一是強(qiáng)化市場監(jiān)管。相繼開展了“金龍二號”、“天價(jià)煙”整治、煙草工商聯(lián)合打擊非法經(jīng)營、規(guī)范證照管理、“金秋”煙草等市場專項(xiàng)行動(dòng)，始終保持市場監(jiān)管高壓態(tài)勢。二是積極推進(jìn)專賣管理apcd工作法。轉(zhuǎn)變市場監(jiān)管模式，扎實(shí)做好經(jīng)營戶分類監(jiān)管、強(qiáng)化市場分析，實(shí)現(xiàn)由注重頻率向注重效率的轉(zhuǎn)變。其中，XX市局apcd工作法在國家局、省局檢查中獲得好評，XX、XX等省市單位曾前來學(xué)習(xí)。三是緊抓大要案破獲。先后組織召開全市卷煙打假工作會(huì)議、階段性追刑案件協(xié)調(diào)會(huì)，完善煙草與公安協(xié)作機(jī)制，加強(qiáng)與公安網(wǎng)監(jiān)部門的聯(lián)系，積極探索互聯(lián)網(wǎng)案源，建立執(zhí)法聯(lián)動(dòng)，其中XX區(qū)局7.30非法經(jīng)營案件，先后在本市、XX市抓獲5名主要犯罪嫌疑人。四是著力構(gòu)建市、縣、所三級內(nèi)管監(jiān)督體系。制定了內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作規(guī)范實(shí)施細(xì)則，著力解決轄區(qū)內(nèi)一戶多證、停歇業(yè)、證照不符及宣傳促銷中的不規(guī)范問題，開展對零售戶業(yè)態(tài)的排查工作，并對全體員工及其直系親屬經(jīng)營卷煙情況進(jìn)行備案，解決自身規(guī)范問題。五是深入推進(jìn)優(yōu)秀縣級局創(chuàng)建。按照省局“六個(gè)統(tǒng)一”、“三個(gè)相適應(yīng)”的工作要求，對照標(biāo)兵單位創(chuàng)建驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步完善制度標(biāo)牌、工作流程、崗位職責(zé)、文檔資料，統(tǒng)一全市基層行政執(zhí)法、行政許可文書。制定出臺《星級標(biāo)桿所（隊(duì)）評比方案》，大力開展“數(shù)字專賣提升年”活動(dòng)，積極推進(jìn)標(biāo)桿隊(duì)所創(chuàng)建，目前9個(gè)縣級局全部通過省局創(chuàng)建驗(yàn)收。其中XX市局獲得“全省2011-2012優(yōu)秀縣級局標(biāo)兵單位”榮譽(yù)稱號，XX區(qū)局獲得“全國優(yōu)秀縣級局標(biāo)兵單位”榮譽(yù)稱號。六是促進(jìn)規(guī)范執(zhí)法。開展以案件定性、法律適用為重點(diǎn)的事后案卷評查，突出抓好行政許可自由裁量權(quán)的審查，不斷提高專賣執(zhí)法和案卷制作規(guī)范化水平。截止11月底全市累計(jì)查獲涉煙違法案件2770起；其中5萬元以上大要案44起；移送判刑25人；查獲各類違規(guī)卷煙9.06萬條，申報(bào)符合省標(biāo)網(wǎng)絡(luò)案件1起，申報(bào)符合國標(biāo)網(wǎng)絡(luò)案件1起。通過2013年省局暗訪情況反映，較之去年XX市場管理情況有明顯好轉(zhuǎn)。

（二）推進(jìn)文化建設(shè)，發(fā)展環(huán)境呈現(xiàn)“和諧穩(wěn)定” 著力營造“遵章守紀(jì)、愛崗敬業(yè)、務(wù)實(shí)高效、注重實(shí)績”的成長氛圍。一是認(rèn)真貫徹落實(shí)中央“八項(xiàng)規(guī)定”。深入開展“改進(jìn)作風(fēng)年”活動(dòng)，大力發(fā)揚(yáng)“六實(shí)”作風(fēng)要求，制訂了《關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾的實(shí)施細(xì)則》、《公務(wù)接待細(xì)則》等相關(guān)制度，召開改進(jìn)作風(fēng)黨組民主生活會(huì)、中層干部剖析評議會(huì)、黨支部組織生活會(huì)，切實(shí)做到把轉(zhuǎn)作風(fēng)、提效能作為首要政治任務(wù)。認(rèn)真開展勞動(dòng)紀(jì)律抽查、網(wǎng)上行為監(jiān)控、月度效能檢查，促進(jìn)全體干部員工進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高工作效率。在《市場星報(bào)》開辦效能專欄，共編發(fā)《效能?？?期，《政風(fēng)行風(fēng)簡報(bào)》6期。二是加強(qiáng)思想教育，筑牢抵制“四風(fēng)”的思想防線。強(qiáng)調(diào)“廉”與“實(shí)”的修煉，將黨風(fēng)廉政教育納入黨組中心組理論學(xué)習(xí)的重要內(nèi)容，推進(jìn)廉政文化進(jìn)隊(duì)所工作，著手申報(bào)省級廉政文化示范點(diǎn)。積極探索反腐倡廉宣傳教育方式方法，自主創(chuàng)作、精心編纂《合肥煙草廉政漫畫》。三是有序推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)工作。在“成長?融”文化通過驗(yàn)收的基礎(chǔ)上，做出三年規(guī)劃，同時(shí)加強(qiáng)文化內(nèi)訓(xùn)的“選、宣、評”三層聯(lián)動(dòng)，探索研究企業(yè)文化對接傳播的途徑與方法。四是扎實(shí)開展黨、團(tuán)、青建工作。推動(dòng)學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)，堅(jiān)持組織生活，召開黨員代表大會(huì)，完成了新一屆機(jī)關(guān)黨委換屆選舉。召開了以“圍繞企業(yè)發(fā)展和員工成長建言獻(xiàn)策”、“改進(jìn)作風(fēng)”為主題的青年員工代表座談會(huì)。五是切實(shí)關(guān)心員工生活。相繼開展了特困職工慰問、困難職工捐款、子女助學(xué)幫扶、文化大講堂、文體鍛煉等活動(dòng)，建立省級示范標(biāo)準(zhǔn)的職工書屋，豐富員工業(yè)余文化生活。六是高度重視安全管理。切實(shí)強(qiáng)化安全責(zé)任的落實(shí)，加強(qiáng)防火、交通、施工管理，推進(jìn)安全生產(chǎn)基礎(chǔ)建設(shè)，高度重視應(yīng)急預(yù)案的編制和演練，從系統(tǒng)安全、本質(zhì)安全入手，深入開展安全檢查和隱患排查治理工作。建立健全安委會(huì)議事規(guī)程，市縣兩級召開月度安全例會(huì)，每季度召開安委會(huì)（擴(kuò)大）會(huì)議。完善安全考核體系，制定《月度安全考核細(xì)則》，將考核結(jié)果納入經(jīng)濟(jì)運(yùn)行考核中。

二、下一步工作措施

2014年XX市局將緊緊圍繞行業(yè)改革發(fā)展的重點(diǎn)任務(wù)和省局總體工作部署，努力踐行“三大課題”，積極開展密切聯(lián)系群眾活動(dòng)，通過建立機(jī)制，適應(yīng)變革，強(qiáng)基固本，激活潛能，持續(xù)提升，向?qū)崿F(xiàn)“打造全國一流的卷煙服務(wù)商”戰(zhàn)略目標(biāo)不斷邁進(jìn)。

（一）堅(jiān)持市場監(jiān)管高壓態(tài)勢，維護(hù)卷煙市場秩序

2014年XX市局將深入推進(jìn)“三大體系”建設(shè)，全力維護(hù)更加良好的卷煙市場環(huán)境。深化聯(lián)合執(zhí)法，建立完善規(guī)范煙草市場秩序打擊涉煙犯罪工作機(jī)制，爭取公安網(wǎng)監(jiān)部門的辦案協(xié)助，掌握互聯(lián)網(wǎng)涉煙犯罪信息。在縣級層面，建立煙草公安在查辦涉煙案件中的應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制、聯(lián)合辦案機(jī)制，將聯(lián)席機(jī)制延伸至基層，繼續(xù)扎實(shí)推進(jìn)卷煙打假進(jìn)社區(qū)，強(qiáng)化零售戶宣傳培訓(xùn)，暢通案源信息渠道，努力營造打擊涉煙違法犯罪更加良好的社會(huì)氛圍。強(qiáng)化內(nèi)部監(jiān)管，深入推進(jìn)專賣、營銷、配送三線互控，強(qiáng)化專銷協(xié)同。狠抓基層建設(shè)，扎實(shí)開展五星標(biāo)桿隊(duì)所創(chuàng)建，進(jìn)一步完善規(guī)章制度，明確崗位職責(zé)。規(guī)范行政執(zhí)法,強(qiáng)化許可證監(jiān)管，深入推進(jìn)依法行政，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變監(jiān)管模式。全面推進(jìn)apcd工作法，正確研判市場運(yùn)行態(tài)勢，提升管理效率。力爭優(yōu)秀縣級局標(biāo)兵單位比例達(dá)50%以上，五星標(biāo)桿所（隊(duì)）比例達(dá)70%以上；守法經(jīng)營率在90%以上，亮證經(jīng)營率100%，持證經(jīng)營率在95%以上，總體市場規(guī)范指數(shù)在92分以上,在省局市場檢查中進(jìn)入中游水平；努力破獲1至2起高質(zhì)量的“國標(biāo)”、“省標(biāo)”網(wǎng)絡(luò)案件；實(shí)現(xiàn)全員持有初級以上技能證書，全員持證上崗，力爭在省局技能競賽中進(jìn)入中游水平。

（二）激發(fā)文化活力，積極構(gòu)建和諧煙草

切實(shí)開展密切聯(lián)系群眾活動(dòng)，通過為群眾辦實(shí)事、解難題，進(jìn)一步密切黨群關(guān)系，破解發(fā)展難題。繼續(xù)做好“成長?融”文化的宣貫和推廣，完成《“成長?融”文化的對接與傳播》科技創(chuàng)新項(xiàng)目研究。繼續(xù)開展員工喜聞樂見的文體活動(dòng)，組織各類文體協(xié)會(huì)開展活動(dòng)。繼續(xù)堅(jiān)持定期開展黨性黨風(fēng)黨紀(jì)和廉政勤政教育，保證全區(qū)科級以上干部及市局機(jī)關(guān)管理人員廉政教育受眾面達(dá)到100%。繼續(xù)深入開展廉政文化建設(shè)，以申報(bào)省級廉政文化示范點(diǎn)為契機(jī)，創(chuàng)新工作方式，加強(qiáng)完善廉政文化進(jìn)隊(duì)所工作，力爭順利通過省級廉政文化示范點(diǎn)驗(yàn)收檢查。繼續(xù)加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作，建立政風(fēng)行風(fēng)信息交流機(jī)制，提高客戶與消費(fèi)者的滿意度。始終加強(qiáng)安全管理，認(rèn)真開展安全教育培訓(xùn)，建立安全監(jiān)管長效機(jī)制，開展隱患排查治理工作，深化安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，提升安全管理水平和從業(yè)人員的崗位安全操作技能，著力提升崗位達(dá)標(biāo)、專業(yè)達(dá)標(biāo)水平，確保合肥煙草健康平穩(wěn)運(yùn)行。