第一篇:愛崗敬業(yè)服務發(fā)展
愛崗敬業(yè)服務發(fā)展
無論我們是否愿意,我們每天都必須工作8小時甚至更多,工作成了我們生活的重要組成部分。有些人工作是為了生存,這種說法沒有什么不對,因為如果一個人連飯都吃不上,卻整日想入非非,這豈不好笑?在這個生活節(jié)奏空前加快的時代,努力工作并不是單純的加班加點,因為熱情才是工作的靈魂,只有我們熱愛我們的工作,喜愛我們的崗位,我們做事才能事半功倍,才能從工作中得到快樂。不管每個人對愛崗敬業(yè)的理解是怎樣的,都有著這樣的認識基礎:首先要熱愛自己的工作崗位,熱愛本職工作。愛崗,是對人們工作態(tài)度的基本要求。首先要對自己的職業(yè)正確的態(tài)度,熱愛自己所從事的工作。如果能從工作中得到幸福感,成就感,身心就能真正投入融合到工作中。敬業(yè),就是尊重自己的職責,對自己的職業(yè)認真負責到底,中心職守,盡心盡責。當行業(yè)的個體從業(yè)者都真正尊重自己的職業(yè)時,這個行業(yè)就會真正得到其他人的尊敬。
所以無論做什么工作,都要有一種敬業(yè)精神,把工作當成自己的事業(yè),把敬業(yè)當成一種習慣。作為一名基層財政職工,我沒有資格談什么索取,沒有資格談什么條件,只有誠實有信,腳踏實地的努力工作。我為人人,人人為我。這句話出自大仲馬的《三劍客》里,而在這個越來越功利化的社會里,在我們逐漸失去了奉獻精神的情況下,對我們來講顯得尤為重要,體現(xiàn)出愛崗敬業(yè)跟服務社會的重要性。
我們應該學習古訓,繼承和發(fā)展這種愛崗敬業(yè),服務社會,服務人民的奉獻精神,我們可以設想一下,假如這個社會人人都不去奉獻,都只想著去索取,這個社會會變成什么樣子?在這個自私自利的社會里,在失去人性中美麗光輝的時候,也就是我們走向滅亡的開始。所以,愛崗敬業(yè),服務社會,服務他人,是維系這個社會正常運轉的紐帶。同樣,身為基層財政工作人員的我們也是社會中的一份子,服務社會,服務他人也是我們維護群眾穩(wěn)定,確保工作正常進行不可獲取的一部分。
這不正是體現(xiàn)了愛崗敬業(yè)跟服務社會的重要性跟必要性么?所以我們只有真正做到了樂于服務,樂于奉獻,才能真正的實行愛崗敬業(yè)。同樣只有愛崗敬業(yè)我們才能樂于服務跟奉獻。假如我們不樂意為群眾服務,不愿意犧牲自己的時間處理好關系著群眾切身利意的事情,當遇到群眾上訪的時候卻說我要休息。這是愛崗敬業(yè)的表現(xiàn)么?同樣,假如我們對工作充滿了抱怨和不滿,我們會快樂工作,真誠耐心服務群眾嗎?我想肯定是不會的。因此,愛崗敬業(yè)跟服務社會是我們基層工作者不可獲取的兩條主線,是我們更好實現(xiàn)自身價值,為社會做出貢獻不可缺少的必要條件。只有愛崗敬業(yè)才能真正做到服務群眾,服務社會。這兩種種價值取向就是要對國家、對社會、對單位、對他人充滿責任感,這是調節(jié)人際關系、維護社會秩序、促進社會和諧的潤滑劑。我為人人是付出,人人為我是收獲,愛崗敬業(yè)是前提,服務社會是保障。有付出就必有收獲,這是永恒的因果法則。推進和諧文化建設,構建社會主義和諧社會,是我們中華民族當前面臨的重大戰(zhàn)略任務,構建和諧的社會關系,打造和諧的社會首先要求樹立正確的價值取向。而“我為人人、人人為我”“愛崗敬業(yè),服務社會”就是處理個人與他人、個人與社會關系的正確價值取向。大力倡導“愛崗敬業(yè),服務社會”的價值取向,才是促進社會、服務發(fā)展的力量源泉。
第二篇:愛崗敬業(yè),服務奉獻
尊敬的各位領導、同事們:
大家好!我的演講題目是《愛崗敬業(yè),青春無悔》
作為一名衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法戰(zhàn)線上的工作者,從我們踏入大學的那一刻起,從我們邁上工作崗位的那一瞬間始,我們便無時無刻不在為人民群眾的健康而工作。為了這個一個神圣而莊嚴的職業(yè),獻出青春,我們無怨無悔!
愛崗敬業(yè)是人類社會最為普遍的奉獻精神,它看似平凡,實則偉大。愛崗敬業(yè),是對工作的一種態(tài)度,是對生活的一種責任。我們在平凡的衛(wèi)生監(jiān)督崗位上,卻可以用辛勞和汗水、真情和愛心,帶給企業(yè)和消費者最真誠的服務,時時、處處為衛(wèi)生監(jiān)督事業(yè)增添鮮艷的光彩。我認為,愛崗敬業(yè)首先要對工作充滿熱情,這是前提。沒有熱情,我們就不能及時處理食物中毒、傳染病流行等公共衛(wèi)生突發(fā)事件;沒有熱情,我們就不能嚴厲打擊非法行醫(yī)和非法采供血等違法行為;沒有熱情,我們就不能順利完成專項監(jiān)督檢查和日常監(jiān)督檢查;沒有熱情,我們就不能完成國家和省級抽檢計劃??所以,唯有熱情,才能激發(fā)我們的潛能,驅使我們兢兢業(yè)業(yè)地去完成工作任務。
愛崗敬業(yè)還要講求奉獻,這是根本。魯迅先生“俯首甘為孺子牛”;周總理鞠躬盡瘁,死而后已;孔繁森將自己的一生奉獻于阿里。他們以無私的奉獻實現(xiàn)了自己的人生價值,為社會進步做出巨大的貢獻,為世人稱頌。在我們的身邊,大家都能深深地感受到我們的所領導對監(jiān)督員既有嚴格的要求,又是時刻的關心。他們的日理萬機,他們的勤政廉潔、他們的剛正不阿、他們的執(zhí)法嚴明,都是表率??
偉大的共產主義戰(zhàn)士雷鋒在日記中這樣寫道:“如果你是一滴水,你是否滋潤了一寸土地?如果你是一線陽光,你是否照亮了一分黑暗?如果你是一粒糧食,你是否哺育了有用的生命?如果你是最小的一顆螺絲釘,你是否永遠堅守你生活的崗位?”今天,我們再重新體會這段話的含義,聯(lián)系到我們的工作實際,便會發(fā)現(xiàn)它被賦予了更加深刻的內涵,那就是青春獻衛(wèi)監(jiān),我們無怨無悔!我為自己是一名衛(wèi)生監(jiān)督員感到高興,為自己從事這份工作感到驕傲!
謝謝大家!
第三篇:愛崗敬業(yè)服務至上
愛崗敬業(yè) 服務至上
張敏
尊敬的各位領導,各位評委,各位同事,大家好:
我叫張敏,是物資管理中心門市部銷售員,我演講的題目是愛崗敬業(yè),服務至上。今天,我十分榮幸地參加公司的崗位競聘,謝謝公司給予我一個挑戰(zhàn)自我的機會,同時感謝各位同事在工作中對我的關心和支持!無論競聘結果如何,我認為能夠參與競聘本身就是一種考驗和鍛煉,希望通過競聘,使自己的工作能力和綜合素質得到提高。
我雖是一名普通的銷售員,但我深知,我的一舉一動、一言一行代表著企業(yè)的形象。我下定決心:一定要做一名合格、優(yōu)秀的銷售員。我掌握一定的業(yè)務技能和業(yè)務知識。但是我相信服務沒有最好,只有更好,因此,我要加強業(yè)務學習。
銷售員的工作是神圣的,我熱愛它。一個企業(yè)銷售目標是業(yè)績?yōu)橄?,服務至上,要做到好的業(yè)績,服務水準尤為重要,而銷售窗口是聯(lián)系客戶的橋梁和紐帶,因此,我熱情地接待每一位客戶,讓客戶高興而來,滿意而歸,讓他們真正享受我們滿意和溫馨的服務。
多年工作讓我積累了不少經驗,我有很大的優(yōu)勢競聘銷售員的崗位:
第一、我有一顆敬業(yè)愛崗的事業(yè)心和責任感。干好任何一項工作的前提和基礎就是要有一顆愛心,有這樣一顆愛心,我相信自己能夠把本職工作做好。
第二、我有成熟的心理素質和工作實踐經驗。我干凈干事,具有一定的組織協(xié)調能力,同時具有積極進取的信心和勇氣,我敢于迎接挑戰(zhàn),從挑戰(zhàn)中發(fā)現(xiàn)自我,改進自我,完善自我。
第三、我對顧客有著春天般溫暖之心。這一點,對一個銷售人員來說是不容忽視的素養(yǎng)。對顧客我會用微笑向他們展示銷售服務窗口的熱情,耐心傾聽他們的要求,細心處理每一件事。
通過今天的競聘演講,我只想向各位領導和同事展示一個真實的我,我相信憑著愛崗敬業(yè)、服務至上的精神以及良好的業(yè)務素質和火一般的熱情,我一定能把銷售工作做得更好。我的演講完畢。謝謝!
第四篇:愛崗敬業(yè),用心服務
尊敬的各位領導、各位同事,各位評委:
大家好!首先要感謝大家的信任和支持,給了我這次演講的機會。我演講的題目就是:“愛崗敬業(yè),用心服務”。
隨著金融業(yè)的不斷發(fā)展,各家商業(yè)銀行的競爭也越來越激烈,銀行的服務質量和服務水平逐漸成為各商業(yè)銀行競爭的焦點,而服務也就成了銀行的生命線。我們的客戶要的是服務,而連接客戶與企業(yè)的命脈就是誠信。誠信是服務的基本要求,只有用心服務,才能得到客戶的信賴;只有用心服務,才能使客戶在享受建行服務中體驗到溫馨;也只有用心服務,才能使服務行業(yè)在激烈的競爭中立于不敗之地。
如果沒有誠信,沒有愛崗敬業(yè)的責任,農村信用社不會發(fā)展壯大。作為一名在前臺工作的員工,我深深的知道,服務就是一切,服務就是企業(yè)的生命,我也深深的知道只有用心了才能做好服務,營業(yè)前臺是銀行服務的窗口,而我們將最直接的展示農村信用社的形象。但是,我們的工作不可能總是風和日麗。不可避免的,經常有客戶因為不滿意信用社的服務而責罵、刁難我們。我想,這也是因為我們的工作做得不到位吧。
那么,我們怎樣才能做到真正 “愛崗敬業(yè),用心服務”呢?這需要我們有志存高遠、寧靜淡泊的心境,需要有不斷進取、勇于競爭的干勁,需要有與時俱進、直面困難和挑戰(zhàn)的勇氣。我想作為一名信用社的員工只有對事業(yè)孜孜不倦地追求,對工作全身愛崗敬業(yè)獻青春的投入,才能適應改革,推動改革。首先要做到熱愛崗位,珍愛自己的事業(yè),珍惜自己的工作;其次要樹立堅定的信心,具有面對任何困難和挑戰(zhàn)的勇氣,把握自己的人生方向,找準自己的人生坐標;最后是要有實力,通過不斷的學愛崗敬業(yè)和實踐,提高自身的素質,掌握有用的本領,才能將“愛崗”熱情化為“愛行”的巨大動力,把人生的思想支點放在“愛崗敬業(yè),用心服務”這個信念之上,大膽開拓,勇于創(chuàng)新。在“用心”服務的過程中,我們要設身處地地為客戶著想,盡可能去幫助他們,用自己的真心付出,證明著“用心服務”就是永遠從心底里去關愛他人,幫助他人。
為了提升服務質量,在工作中,我們嚴格要求自己,每天準時上班。在服務過程中我們堅持使用十字文明用語,實行站立服務和微笑服務,積極、主動、熱情的接待每一位客戶,用自己熱忱的心,展示著“以客戶為中心”就永遠向客戶報以濃郁的親情。
“雄關漫道錚如鐵,而今邁步從頭越”!朋友們,作為農村信用社的一員,你不感到自豪嗎?你不感到驕傲嗎?如果,你的答案是肯定的,那就讓我們一起肩并肩、手牽手,從自己做起,從身邊的小事做起,從現(xiàn)在做起,將責任扛上雙肩,將激情填滿我們的工作,以誠信促進發(fā)展,以進取成就事業(yè),讓我們的事業(yè)在“愛崗敬業(yè),用心服務”中收獲更多的精彩和奇跡,讓我們用自己的雙手,來推動我們農村信用社走向更加美好的明天!
我的演講完畢,謝謝大家!
第五篇:愛崗敬業(yè) 服務社會(推薦)
愛崗敬業(yè) 服務社會
“一封信一顆心,一份報一片情?!币痪湓挼莱隽宋覀兤胀ㄠ]局投遞員的心聲,同時也意味著投遞工作人員的辛勤、汗水和付出。投遞工作很平凡,但要有強烈的責任感和為用戶提供優(yōu)質服務的思想,并且付諸行動才能做好本職工作。人與人之間都是友善的,只要我們懷揣一顆平常心,把群眾的事放在第一位,就能拉近與用戶之間的距離,進而提高我們的服務水平。下面我談一些自己工作中的心得體會,希望與大家共勉。
一、有條有理,做好準備工作
開始什么事之前都做好準備,合理安排計劃下一步的工作,不僅能夠提高工作效率,同時也能防止工作中的疏漏。認真記錄和總結用戶反映的問題、提出的建議,改進工作方式,與用戶之間形成良好的互動。自參加工作以來,我每天堅持提前30分鐘到崗,做好班前準備工作,對用戶提出的意見進行逐一整改,并將整改的結果及時反饋給用戶,然后抽出一些時間加強各項投遞知識的學習,以便能熟練的解答出用戶詢問的各種情況。
此外,分清主次,合理選擇投遞路線,也是提高效率的重要一步。在辦公桌上面的墻上張貼著幾張白紙,上邊密密麻麻地寫著幾百個電話號碼。哪些是重點用戶,哪些是特殊用戶,哪些是相對密集訂閱區(qū)域,都要了如指掌。做好準備工作,不僅是對自己工作的負責,同時也保證用戶能夠及時收到信件、報刊等,是提高服務水平的前提。
二、盡職盡責,做好本職工作
有人說投遞員是郵政系統(tǒng)光榮但又辛苦的崗位,也有人說投遞員是既被人尊重又被人看輕的工作。不管怎樣,既然選擇了這一行,就要愛這一行,要相信在平凡的崗位上同樣能做出不平凡的業(yè)績,王順友等楷模都為我們做出了很好的榜樣,我們要敢為人先。
態(tài)度上,我們要和氣大方、待人親切。送報紙時,只要有人在家,就要敲門或親切地告知用戶;遇到經常不在家的訂戶,要提前聯(lián)系好把報紙放在大門靠哪邊;要是下雨的話,應該把報紙從干凈不會濕水的地方塞進門縫里;遇到殘疾人,就要停下來把東西交到對方手中;投遞途中永遠都面帶笑容,主動親切地招呼每個過往用戶。行動上,努力做到“三勤”。即“嘴勤”:不知道或不清楚的多問多打聽,直到確認無誤;“手勤”:多做記錄,力爭記下絕大部分用戶的住址,并幫他們干一些力所能及的事情,從而去縮短與用戶之間的距離;“腿勤”:在投遞過程中,不管是報刊還是信件,不厭其煩地把每份報紙和刊物郵件及時準確投遞出去,今天用戶不在,就明天再投,直到親自送到用戶手中為止。
三、全心全意,做好“衍生”工作
把信件和報刊雜志等安全、及時和周到的送到用戶家中,可以說我們幾經完成了工作。但如何才能出色的完成工作,提高服務質量,得到用戶的信任,并同時擴大業(yè)務量,需要我們用心做好“衍生”工作。所謂“衍生”工作,就是在做好我們該做的工作的基礎上,最大限度的方便用戶的生活,替他們做一些物件的捎送,為他們提供必要的科技信息等。比如每次投遞之前事先打電話詢問農村的留守老人、孤寡老人家里缺什么,然后購置這些生活物品一塊送到他們家中,甚至幫他們取錢然后把錢送到他們手中,取得他們的信任。郵包里時刻準備著用戶可能用的東西,如:郵票、信封、信紙、儲蓄單式和其他郵政業(yè)務宣傳品。使他們不出家門,就能寫信、投遞信件,了解一些最新的科普、儲蓄、保險等方面的信息,方便他們的生活,贏得他們的口碑。這樣的話就能加強與用戶之間的交流和信任,增加他們的訂閱需求,發(fā)展新的用戶。不僅做好了本職工作,為郵局樹 立了良好的形象,同時也提供了自己的業(yè)務量。
此外,如果是當?shù)厝?,在完成自己任務的同時,可以充分發(fā)揮自己人際關系較熟悉的優(yōu)勢,積極幫助其他同事和協(xié)助局內及儲蓄所實現(xiàn)目標。畢竟內部團結和互助,才是舒心工作,共同提高,維護局內整體利益的基礎。
工作這么多年來,最直接的感受就是要干好投遞工作,首先愛崗敬業(yè),對待用戶要熱情大方,禮貌服務,遇到問題要耐心細致地解答。對用戶負責把他們放在心上,他們自然就會信任你,滿意你,這樣就有機會為他們提供更多更好的郵政服務。
一粒砂中看世界,一滴水中見人生。投遞工作是辛苦的,無論刮風下雨,還是烈日炎炎,都需要我們投遞員把一份份報,一封封信件,安全、及時和準確的送到每位用戶的手中。但這是我們的職責所在,是郵局的服務宗旨所在,也是我們的榮耀所在。