第一篇：愛崗敬業(yè)、全心服務

愛崗敬業(yè)、全心服務

尊敬的各位領導，各位評委：

大家好！今天，我宣講的題目是《愛崗敬業(yè)、全心服務》。我作為一名普通的基層干部，也許只是一滴水、一粒沙。我的生命沒有耀眼的光華，也做不出什么“驚天地、泣鬼神”的壯舉，但在農(nóng)村建設的過程中，我愿意作一顆星星、一?；鸱N，與千萬同胞們匯聚成燦爛星空,燃燒出美麗圖景，成為建設和諧社會的主力軍!雷鋒同志說得好：“人的生命是有限的，可是，為人民服務是無限的。我愿把有限的生命投入到無限的為人民服務之中去”?；鶎痈刹考仁且环N職業(yè)，一種選擇，更是一種責任，一種付出，是一種精神、一種姿態(tài)，更是一種奮發(fā)進取的勇氣?！皺酁槊袼?，情為民所系，利為民所謀”，想人民群眾之所想、急人民群眾之所急、解人民群眾之所需，全心全意為人民服務，把為人民服務變成一種自覺的行為，這就是基層干部的職責。

愛崗敬業(yè)、無私奉獻是我們的宗旨；實事求是，謙虛謹慎是我們的工作態(tài)度；求真務實、廉潔高效是我們的工作作風。為民謀利，造福百姓，做人民滿意的基層干部是我們崇高的追求。

大褚屯村是我們洪山鎮(zhèn)的紅旗支部，黨支部在老支部書記梁崇昌的帶領下，認真學習貫徹黨的十八大、十八屆三中、四中、五中全會精神，開拓創(chuàng)新，求真務實，與時俱進，為大褚屯的穩(wěn)步發(fā)展作出了貢獻，為村民們辦了很多的實事，愛崗敬業(yè)在這位“白頭翁”支部書記梁崇昌的身上體現(xiàn)的淋漓盡致。他要求村“兩委”成員做到“五不準”，即不準借用、占用集體財物，不準在土地承包中搭暗股，不準用公款吃請，不準違反規(guī)定蓋私房，不準違反村規(guī)民約，教育引導廣大黨員干部增強群眾觀念、法紀觀念和廉潔奉公意識。實行了村干部脫產(chǎn)辦公制度，方便群眾辦事；印制村兩委成員便民服務卡，公開工作職責、聯(lián)系電話和服務承諾，真心實意為廣大群眾提供服務。建立激勵保障機制，采取村干部基本養(yǎng)老保障和參加合作醫(yī)療、大病住院醫(yī)療保險辦法，使黨員干部老有所依、病有所助、困有所幫，安心干事創(chuàng)業(yè)，以無私奉獻的實際行動贏得了廣大群眾的信任，在群眾中樹立了較高的威信。

大褚屯村黨支部注重培養(yǎng)黨員干部隊伍干事創(chuàng)業(yè)的能力，堅持每月5日為學習日，認真組織黨員干部學習思想政治理論以及市場經(jīng)濟、科學文化和農(nóng)村實用技術等知識，提高黨員干部隊伍的綜合素質(zhì)，不斷提高他們執(zhí)行政策、加快發(fā)展、服務群眾、依法辦事和解決自身問題等“五種能力”。抓好后備力量培養(yǎng)，建立一支保持4名左右的后備干部隊伍，重點培養(yǎng)政治堅定、作風過硬、能為民辦實事的優(yōu)秀青年，對表現(xiàn)好、政績突出的后備干部優(yōu)先推薦使用。組織實施好“三培雙帶”工程，努力把生產(chǎn)經(jīng)營能人培養(yǎng)成黨員，把黨員培養(yǎng)成生產(chǎn)經(jīng)營能人，把黨員中的生產(chǎn)經(jīng)營能人培養(yǎng)成村干部，黨員帶頭致富，帶領群眾致富，對返鄉(xiāng)青年、種養(yǎng)能手、復員退伍軍人中的優(yōu)秀分子，及時吸收培養(yǎng)他們?nèi)朦h，補充新鮮血液，確保黨組織后繼有人。

大褚屯村黨支部把發(fā)展作為工作的重中之重，積極調(diào)整農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構，面對大褚屯村經(jīng)濟總量小，運行情況不盡合理，經(jīng)濟結(jié)構差等狀況，支部認真進行總結(jié)和分析。加強了對經(jīng)濟工作的領導，落實了相應的對策和措施，使全村的經(jīng)濟得以健康、穩(wěn)定的發(fā)展。近年來村級經(jīng)濟增長較快，總量不斷擴大，實力明顯增長，發(fā)展勢頭良好。在鎮(zhèn)黨委的指導下，大褚屯村壯大了農(nóng)業(yè)支柱產(chǎn)業(yè)，盤活了集體經(jīng)濟，提高了農(nóng)民收入。從2010年秋季起，緊緊依托“一村一品”政策，大力發(fā)展養(yǎng)殖業(yè)，僅僅依靠養(yǎng)殖全年人均增收11200余元。在經(jīng)濟工作中，我們堅持了實事求是，一切從實際出發(fā)的工作指導思想，突出重點，找準突破口，把招商引資（稅）作為工作中的有力抓手擺上重要位置。

近年來，大褚屯村先后獲得“市級文明單位”、“紅旗黨支部”、“創(chuàng)文明單位先進集體”、“尊師重教先進單位”、“省級園林村”等榮譽。

歲月磨練人的意志，苦難砥礪人的品行。我們每個人的成長、前進都離不開基層這個大家庭。當前，是我們洪山加快發(fā)展的關鍵時期，我們必須在推進洪山科學發(fā)展中沖得出來，豁得出去，在創(chuàng)先爭優(yōu)中勇當先鋒，充分發(fā)揮自己的激情與才能，勤奮工作，抓牢一分一秒的時間，做好一點一滴的小事，積極主動、創(chuàng)造性地開展工作，在提高工作質(zhì)量和效率上下功夫;在提高工作能力、提升工作檔次上作努力；在服務大局、服務基層中作貢獻，一心一意抓學習，全神貫注做工作，只爭朝夕報社會，成才在崗位，奉獻工作間。

作為一名年輕的鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層干部，我們應該虛心向老前輩請教，積極進取，力爭上游，盡力要求自己養(yǎng)成觀察、體驗和積累的習慣，充分利用一切可以利用的學習機會，不斷提高自己的理論水平和業(yè)務素養(yǎng)，給自己“開小灶，補營養(yǎng)”。工作中，我們應該始終保持嚴謹踏實的工作態(tài)度和吃苦耐勞的工作精神，及時了解和掌握黨和國家的大政方針和上級的有關精神，做到通曉上情、了解外情、熟悉下情；對工作中的重難點，堅持知在先、思在先、謀在先，始終與領導的思維同頻共振，以強烈的責任心，一絲不茍地工作，保質(zhì)保量地完成承擔的各項工作，保證上情下達，下情上報，促進工作的高效運轉(zhuǎn)?！奥仿湫捱h兮”，我們所做的事是瑣碎而平凡的，但我信奉海爾總裁張瑞敏所說的一句話：“把每件簡單的事做好就是不簡單，把每件平凡的事做好，就是不平凡?！被蛟S我們真的很渺小，我們的工作崗位很平凡，但我們都擁有一顆愛崗敬業(yè)、積極向上的心，能夠在群眾中做好表率，在工作中創(chuàng)先爭優(yōu)，能夠堅守好自己的崗位，完成好自己的本職工作。我希望我們可以用燃燒的生命之火在各自的崗位上書寫火紅的誓言，在平凡的崗位上盡情揮灑自己的青春和熱血，履行對黨對人民無限忠誠的莊重承諾。

如果把人生比作一幅畫，那么青年時期勾勒的就是線條，中年時期涂抹的就是色彩。一幅畫可以重新構思，再弄丹青； 而人生沒有草稿，青春更不能彩排?；厥走^去，是我們勤于求學的知識蘊積之路；展望未來，將是我們樂于奉獻事業(yè)的開拓之途?，F(xiàn)在就讓我們齊心協(xié)力，做最好的水手，把屬于我們的航船駛向美麗的遠方，讓我們匯聚力量，為建設文明開放、富裕和諧、活力生態(tài)的介休而貢獻力量，托起介休經(jīng)濟發(fā)展的一片藍天！

我的宣講完畢，謝謝大家！

第二篇：愛崗敬業(yè)全心為校

忠誠”是共產(chǎn)黨員人最可貴的政治本色！作為一名黨員教師。講臺就是我們體現(xiàn)忠誠的陣地，耕耘是我們實現(xiàn)價值的途徑。教書育人是我們畢生的追求，為黨的教育事業(yè)貢獻一生是我們遠大的理想，為理想而奮斗是一名黨員永葆先進性的偉大精神。我是一名有12年黨齡的教師，選擇了教師職業(yè)，就是選擇了奉獻，必須時刻要求自己用一顆忠誠之心來面對教育教學，全心全意投入教育事業(yè)。

站在三尺講臺，面對十幾雙眼睛，我們不能忘了自己神圣的職責：以德立教，執(zhí)政為民；育人為本，傳授文明；為人師表，廉潔公正；愛崗敬業(yè)，開拓創(chuàng)新，為一中的發(fā)展，為國家的富強，為民族的復興，無私奉獻，奮斗終生！這是我們每個黨員教師應有的形象。

就教師特別是黨員教師而言，保持共產(chǎn)黨員的先進性。必須加強師德修養(yǎng)，樹立為人師表的良好形象，這樣在凝聚人心特別是教書育人方面才能更好的發(fā)揮自身作用。教師要善于學習。向書本學習，向社會學習，向?qū)W生學習，主動接受先進的文化，用先進的文化武裝自己，用先進的文化教育和引導學生，教會學生在多元文化的世界中能正確地進行選擇。教師要注意教書育人，加強學生的思想道德教育，以理想信念教育為核心，以品德教育和政治教育為重點，培養(yǎng)我們學生具有熱愛祖國，愛好和平，勤勞勇敢，自強不惜的民族精神。

張可山，鞏義市站街鎮(zhèn)巴溝村原黨支部書記、村委會主任，一名有近41年黨齡的普通共產(chǎn)黨員。40年前，為帶領村民擺脫饑餓，他累得切除了一葉肺；40年后，為了新農(nóng)村建設，他再次累倒在工作崗位上，永遠離開了他日夜牽掛的1700余名父老鄉(xiāng)親，離開了他深愛的家人和未竟的事業(yè)，享年68歲。張可山同志視群眾為親人，幫助群眾毫不吝嗇，但對自己生活上要求幾近苛刻，十分節(jié)儉。村里多數(shù)群眾都住上了寬敞舒適的樓房，而他卻一直居住在原來的土窯洞里；為群眾他舍得花錢，但自己卻一直騎一輛破摩托車，甚至到市里參加人代會時連一套新衣服都不舍得添置。村里企業(yè)承包、搞工程項目建設，他從不允許親屬參與

作為一名人民教師，我認為更應該向張可山同志學習，就要像張可山同志一樣，把自己的理想、青春、才智毫無保留地奉獻給教育事業(yè)，就像魚兒離不開水，花兒離不開秧！如何才能體現(xiàn)這份愛，怎樣才能表達這種情呢？我會義無反顧的決擇：愛崗敬業(yè)。要認識學生、了解學生，走到學生心里去，確定能打動學生心

靈的主題、解決班級必須解決的問題，“為教育事業(yè)奮斗終身的獻身精神，”是我們教師的最高精神境界。忠誠于人民的教育事業(yè)，看成是教師的最高美德。干一行，愛一行，工作勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)，服從領導，不打折扣，認真、圓滿完成學校領導教給的各項工作任務。工作中，我嚴于律己，寬以待人。時時處處對自己嚴格要求，查找不足，及時糾正，對別人的缺點，則盡量寬容。教書育人，為人師表，注意教師形象，在教師和學生中形成良好的形象、和諧的氛圍，才能不愧為人民教師的稱號。

黨員教師心得體會

長沙市雨花區(qū)桃花小學鄭亞芳

通過學習，我對中國共產(chǎn)黨有了比較全面系統(tǒng)地認識，并在內(nèi)心樹立了共產(chǎn)主義信念，同時，我也發(fā)現(xiàn)自己身上尚有許多缺點、不足之外，距一個優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員還有一定的差距，但我相信通過自己的不斷努力，提高自身黨性修養(yǎng)，能給自己樹立起真正的黨員形象。結(jié)合自身作為一個教師黨員的經(jīng)歷，我想就教師黨員如何在新時期保持自身的先進性，以便繼續(xù)在工作崗位上發(fā)揮先鋒模范作用，談幾點體會。

1、要樹立先進的教育思想、教育觀念、更新那些不適應新形勢的舊思想和舊觀念。教師既要把學生當做學生，還要把學生當做朋友，當做一個與教師有平等關系的公民。教師要尊重學生，要尊重學生的人格、尊重學生在學習方面的思考、尊重學生的創(chuàng)造思維，而不能要求學生全盤照搬教師的思維，更新教育觀念。

2、做與學生共同學習的伙伴。在科技高速發(fā)展的21世紀，教師的角色已經(jīng)發(fā)生變化，過去老師是知識的載體，老師既是知識，知識就是老師。現(xiàn)在老師不再是知識的惟一的載體了，學生可以從各種渠道獲取知識、掌握信息，老師只是其中一個渠道。同時老師也要學習，如果不進一步學習，就會落后于學生。教師的主導作用主要是引導學生一起來學習，而不是簡單的把知識教給學生。

3、要努力提高自己的業(yè)務水平，因為人是生產(chǎn)力的決定因素，也是“教育生產(chǎn)力”的決定因素。所以作為教師，作為黨員，就必須是教育教學的能手。為此要加強業(yè)務學習，增強改

革意識，積極參與教育改革，在實踐中提高自己的教育教學能力。作為黨員教師應該刻苦鉆研，提高自身業(yè)務素質(zhì)和能力，努力擴大知識面，讓自己賴以教育學生的一桶水變?yōu)橛性吹幕钏?，常換常新，源源不斷。在教學過程中，我發(fā)現(xiàn)自己還存在很多不足，我利用業(yè)余時間看名師的示范課，學習他們的方法，晚上看奧數(shù)方面的知識，拓展自己的知識。

4、先進的生產(chǎn)工具，現(xiàn)代科學技術是推動生產(chǎn)力發(fā)展的重要動力。作為黨員教師就應該掌握現(xiàn)代教育技術和手段，積極參與教育科研工作，用現(xiàn)代教育理論與教育教學方法武裝自己，努力追求教育方式方法的現(xiàn)代化和高效益。計算機輔助教學、網(wǎng)絡教育、現(xiàn)代課程觀、結(jié)構主義教育等現(xiàn)代教育理論，教育科研的理論與方法等都是黨員教師應該掌握的內(nèi)容，黨員教師在這方面應該走在其它教師的前面。在課堂教學中，我盡量使用多媒體教學，增加學生對數(shù)學的興趣，以及提高課堂效率。

5、勇于開展批評與自我批評，及時修正自己的錯誤，在工作和生活中不斷改造主觀世界，在政治信念和理論水平上保持領先，有堅定的社會主義、共產(chǎn)主義信仰和崇高的理想，時時處處都能發(fā)揮身教勝于言教的教育作用。

6、作為黨員教師應該擁有慈母般的愛心，做一名盡心盡責的護花使者。師德的核心就是愛——對事業(yè)的愛，對學生的愛。教師愛自己的學生，就是要真正找到學生身上的可愛之處，這樣的愛才會是發(fā)自內(nèi)心，持久的?；谶@一點，黨員教師更應該不斷縮短與學生的情感距離，以滿腔的熱情關愛學生。黨員教師要以心換心，與學生溝通情感，成為他們的好朋友。教師的教育對象是人，人是有情感的，需要教師的愛和關心，需要教師像父母一樣在生活上關懷備至。當然，愛生不僅僅是一種情感，而是一種活動。一個具有良好師德的教師應盡一切可能平等地對待每一位學生，無條件地愛每一個學生，不以家庭出身分高低，不以智力高低定親疏，不以成績好壞分優(yōu)劣，對不同學生以不同的鼓勵，只有師愛才能凝聚學生的心，使其“親其師，信其道”。只有熱愛，才能噴涌出強烈的工作責任心和事業(yè)心，才能使教師成為“太陽底下最光輝的職業(yè)”。

總之，學校黨員，黨員教師，在自己的工作中實踐“三個代表”體現(xiàn)在有較高的教育業(yè)務水平和為黨的教育事業(yè)奮斗終生的事業(yè)心；體現(xiàn)在能用優(yōu)秀的文化教育武裝我們的下一代，自己能成為學生學習、模仿的榜樣；體現(xiàn)在較強的服務意識，在工作中努力實踐為學生、為每個家庭、為黨的教育事業(yè)、為社會主義建設事業(yè)服務思想。教師在自己的工作中實踐“三

個代表”重要思想，就是要全面貫徹黨的教育方針，堅持教育為社會主義現(xiàn)代化建設服務，為人民服務，與生產(chǎn)勞動和社會實踐相結(jié)合，培養(yǎng)德智體美全面發(fā)展的社會主義建設者和接班人；教師在自己的工作中實踐“三個代表”重要思想，就是要全面實施素質(zhì)教育，使廣大青少年兒童成為理想遠大、熱愛祖國的人，追求真理、勇于創(chuàng)新的人，德才兼?zhèn)洹⑷姘l(fā)展的人，視野開闊、胸懷寬廣的人，知行統(tǒng)一、腳踏實地的人。

黨員教師心得體會

2010-06-13心得體會

作為一名教師黨員，通過這段時間的學習，我個人在學習中談一些粗淺新的認識：“愛”字當頭，做好本職工作。黨員教師對于教育事業(yè)的“愛”必須是忠誠的，發(fā)自內(nèi)心的，理應超出一般教師“愛”的程度。這種先進性的“愛”最終要把它真正落實到具體的教育教學實踐中才更有可貴之處，否則是毫無意義的。在實際工作中，黨員教師一定要把“愛”的種子均勻地播撒到每一個學生的心田之中，讓他們從心靈深處真切地感受到教師的關懷與溫暖。只有善于愛學生的教師才是最受家長歡迎的好教師，不管到什么時候，學生也不會忘記你的辛勤哺育，這就是愛的偉大力量。

真心為生，抓好思想教育。學生是教師教育的對象，黨員教師應認真積極地開展日常的德育工作，要把它抓實抓牢才行。學生是千差萬別的人，教師只有要因材施教，才能教好生、育好人，千萬不能搞所謂的“一刀切”，否則只能坑害了孩子，也會受到良心的遣責和家長的唾罵。先進的黨員教師歷來都很重視學生的思想教育，因為“千教萬教教人求真，千學萬學學做真人”畢竟是教師的天職，所以，黨員教師們理應帶個好頭。

善始善終，組織課堂教學。課堂教學是檢驗每個黨員教師工作態(tài)度與教學成果的最好方式。黨員教師有理由備好每一堂課，應該上好教研課、示范課和公開課，多角度展示自己的教學才能，讓每個孩子都能享受到知識的源泉。只要牢牢地牽住“課堂教學”這個牛鼻子，教育就不會迷失了前進的方向。

美之靈魂，點燃智慧之光。黨員教師是光榮的“人類靈魂工程師”，教師本身不但要有語言美，心靈美，而且要有藝術美，創(chuàng)造美。面對學生一雙雙求知若渴的眼神，黨員教師要善于發(fā)現(xiàn)學生的“閃光點”，要憑借美之靈魂去點燃智慧之光，必然會到達教育成功的彼岸。樂在其中，搞好教育科研。教科研是學?？沙掷m(xù)發(fā)展的“催化劑”，更是提高教學質(zhì)量的“有力武器”。因此，黨員教師要充分發(fā)揮自己的先鋒模范作用，嚴格用科學的發(fā)展觀來從事學校的教科研工作，平時也要認真搞好“傳、幫、帶”三結(jié)合，努力促進新教師的迅速成長，當好教育長征的“鋪路石”。

百年大計，教育為本；教育大計，教師先行。教育工作任重而道遠，黨員教師們，請 “武裝”自己，做一名腳踏實地的教育工作者吧。

第三篇：全心服務 讓納稅人更幸福

市地方稅務局以實際行動貫徹落實十八大精神

全心服務 讓納稅人更幸福

記者 陳艷 嚴小章 通訊員 劉彪

“幸福”，十八大報告關鍵詞，在報告中被多次提及。

“把納稅服務進行到底，讓納稅人更幸福?！边B日來，市地方稅務局深刻領會貫徹落實黨的十八大精神，將之落實到服務納稅人的具體實踐中，助推地稅工作科學發(fā)展。

納稅服務一直是市地稅局重點工作之一。今年以來，市地稅局以納稅人需求為導向，以推進納稅服務體系建設為主線，以解決制約納稅服務發(fā)展的突出問題為重點，不斷創(chuàng)新服務形式，加快完善服務機制，開展形式多樣的納稅服務活動。

選派100名財稅干部組成精干力量，進企業(yè)送政策、出點子、問需求、解難題，實際幫助企業(yè)協(xié)調(diào)解決各類難題180余個；設立基層分局“納稅服務管理崗”，選聘業(yè)務骨干人員充實一線納稅服務管理力量，提高基層服務管理質(zhì)量；開展“周門診、月會診”活動，解決納稅人共性難題……這些各式各樣的納稅服務活動，取得了實實在在的成效，贏得了納稅人的認可。市地稅局相關負責人表示，“對于稅務工作者來說，就是要為納稅人送政策、送服務、送信心，讓納稅人更加幸福，營造和諧的征納關系，這對稅務工作者也是一種幸福?！?/p>

與此同時，作為直接服務納稅人的基層組織，市地稅局6個分局更加注重納稅服務水平，從納稅人需求出發(fā)，結(jié)合轄區(qū)情況，整合管理資源，優(yōu)化創(chuàng)新納稅服務，認真做好“稅企和諧”文章，著力提升納稅服務工作質(zhì)量。

直屬分局：

導稅員 “導”出和諧服務廳

到銀行辦事，一般會有大堂引導員在大堂維持秩序、解疑答問，幫助指導客戶填寫單據(jù)等。在市地稅局直屬分局，納稅人也能享有銀行的高品質(zhì)服務。該局正在逐步推行導稅員制度。

地稅局直屬分局承擔著我市城區(qū)5個街道5800多家企業(yè)、14000多家個體工商戶、13多萬個人社保戶的稅費征管和納稅服務工作。分局日常工作量非常大，其納稅總額和納稅人數(shù)均占到全市1/3以上，而且納稅人對納稅服務的要求特別高。對于這種現(xiàn)狀，直屬分局推出了導稅員制度，進一步優(yōu)化服務、提高工作效率。

據(jù)悉，導稅員將主動接待納稅人，向上門辦理業(yè)務的納稅人宣傳新政策、講解業(yè)務流程、派發(fā)涉稅文書、解答疑難問題、受理現(xiàn)場投訴、收集納稅人建議等。同時，在稅收業(yè)務征收高峰期，合理分流辦稅人員，維持辦稅秩序，以確保服務大廳工作高效有序運轉(zhuǎn)。

“通過推行導稅員舉措后，變納稅人詢問為專門主動的引導服務。不僅避免了納稅人跑冤枉路、排冤枉隊，還讓納稅人感受到了稅務機關對他們的充分尊重，提高了他們對稅務機關的信任度和滿意度。”該分局

負責人說。

塘下分局：“先辦后審”效能提速超50%

從“先審后辦”到“先辦后審”，雖然改的只是兩個字的先后順序，但是給納稅人帶去了極大便利，服務效能平均提速超過50%。

今年，市地稅局塘下分局將納稅人辦理涉稅事項由“先審后辦”改為“先辦后審”的服務模式，顛覆了傳統(tǒng)的“受理審理辦理出件”的一貫做法，將方便送給納稅人。

“涉稅事項審批過程并沒有減少，只是將審批轉(zhuǎn)為內(nèi)部環(huán)節(jié)，不再占用納稅人時間?！笔械囟惥痔料路志窒嚓P負責人說，該分局實行“先辦后審”的審批前置程序，涉稅事項審批過程并沒有減少，只是將為納稅人“出件”的環(huán)節(jié)前置，審理的環(huán)節(jié)后移。此外，對納稅人提供的資料實行嚴格的事后核查，也有效引導了納稅人依法誠信納稅，可以說是“一舉兩得”。

據(jù)悉，目前，分局已將94項涉稅事項審批權限前置辦稅服務廳。如此，納稅人在辦理這些業(yè)務時，再也不用在科室、辦稅大廳之間來回奔走。

自審批前置實施以來，該分局共辦結(jié)前置審批事項2000多件，大大節(jié)省了納稅人的時間，受到納稅人的廣泛好評。

莘塍分局：“服務套餐” 專為新辦企業(yè)定制

剛領稅務登記證就享受納稅一條龍服務；足不出戶就能快速了解最新的稅收政策；通過網(wǎng)絡就可以和稅務管理員在線交流……近日，市地稅局莘塍分局以納稅服務為核心，針對新辦企業(yè)的行業(yè)特點和服務需要，為新辦企業(yè)量身提供納稅服務指導，全程“跟蹤”服務新辦企業(yè)。

“量身定做的“納稅服務套餐”，將為新辦企業(yè)帶來更多便利和實惠。”該分局相關負責人說，為提高新辦企業(yè)的納稅意識，該分局多渠道采集、比對和分析納稅戶登記信息，加強日常稅源管理員日常巡查，及時完善新辦企業(yè)清冊，督促其在規(guī)定期限內(nèi)辦理稅務登記，納入正常的稅收管理。此外，該分局還向企業(yè)發(fā)放稅務相關宣傳手冊，幫助納稅人在辦理每一項涉稅業(yè)務時，都明白下一步辦什么、找誰辦、如何辦。

針對新辦企業(yè)行業(yè)廣、情況雜等特點，日常稅源管理員及時到已辦證企業(yè)進行稅法解讀，輔導企業(yè)規(guī)范財務核算制度。同時，嚴格新辦企業(yè)管理，實地核實新辦企業(yè)的建賬能力、注冊資金、經(jīng)營范圍等信息，杜絕虛假注冊、信息失真等現(xiàn)象。

仙降分局：現(xiàn)場指導 完善自助區(qū)建設

近日，在市地稅局仙降分局自助辦稅區(qū)，50多歲的王老板在工作人員指導下，使用電腦完成了開票。這是仙降分局加強自助辦稅區(qū)建設的一個縮影。

納稅人不會使用電腦，不能利用電腦開具發(fā)票這是電腦版發(fā)票推廣使用過程中產(chǎn)生的新問題。為解決這一問題，仙降分局在辦稅服務廳自助辦稅區(qū)安裝電腦開票軟件，配置針式打印機，通過稅務工作人員的現(xiàn)場指導，解決這部分納稅人的燃眉之急。

據(jù)悉，自助辦稅區(qū)是辦稅服務廳提供的供納稅人自助辦理涉稅業(yè)務的場所，方便納稅人不用排隊即可自行辦理如納稅申報等簡單的涉稅事項。為充分發(fā)揮自助辦稅區(qū)的作用，該分局一方面在自助辦稅區(qū)安裝數(shù)字證書、電腦開票等軟件，配備打印機，使納稅人能夠在自助辦稅區(qū)辦理通過外網(wǎng)可以辦理的所有業(yè)務；另一方面，安排工作人員為納稅人提供專門的指導和引導，幫助納稅人完成具體操作。

“在自助辦稅區(qū)辦理涉稅事項，工作人員可以提供現(xiàn)場指導。納稅人經(jīng)過指導，回去以后就能夠更加熟練地通過上網(wǎng)辦理涉稅事項，更正日常辦稅過程中可能出現(xiàn)的錯誤操作，提高了辦稅效率?！毕山捣志窒嚓P負責人表示。

馬嶼分局：“點線面”結(jié)合 實現(xiàn)無縫隙服務

為充分發(fā)揮稅收管理員在稅收征管中的溝通協(xié)調(diào)作用，開拓工作思路，創(chuàng)新工作方法，提高納稅服務質(zhì)量和效率，市地稅局馬嶼分局通過點、線、面結(jié)合送宣傳優(yōu)服務，實現(xiàn)“短簡快”式無縫隙服務。

點對點，做好重點企業(yè)稅收輔導。每位日常稅源管理員按照屬地對應幾個重點企業(yè)，通過深入企業(yè)，幫助企業(yè)解決申報納稅等方面存在的問題。同時，通過稅企QQ、微博、短信發(fā)送等方式構建了稅企交流多種平臺。

點對線，召開行業(yè)稅收座談會。分局召開多個行業(yè)稅收座談會，如眼鏡行業(yè)、食品機械行業(yè)等，與納稅人一起理性分析行業(yè)性稅收征管問題，共商公平公正公開且有利于和諧征管的辦法。

點對面，做好個體稅收宣傳。通過開展定期巡查工作，重點對停業(yè)戶、注銷戶、非正常戶及漏征漏管戶進行全面巡查。在工作過程中，認真聽取納稅人意見，同時對自由裁量權、即辦限辦事項、相關稅收優(yōu)惠政策等予以公告，確保稅收公正公平。

陶山分局：以學提質(zhì) 提供更優(yōu)質(zhì)服務

市地稅局陶山分局擁有一支年輕的稅收隊伍。“因為年輕，才要學習，我們提倡“優(yōu)質(zhì)服務，學習先行；由內(nèi)到外，以學促管”，多方位多角度提升分局工作人員綜合素質(zhì)，以提供更優(yōu)質(zhì)更高效的納稅服務?！痹摲志窒嚓P負責人說。

一直以來，該分局實行“每月專題學習日”制度，安排分局內(nèi)各年輕業(yè)務骨干輪流開展專題講課，相互學習各崗位的業(yè)務流程和相關政策，爭取做個業(yè)務“全面通”。同時，該分局還將知識競賽、技能考試等作為年終個人考核加分項目，從內(nèi)部激勵，提高自身的業(yè)務水平和綜合素質(zhì)。

與此同時，陶山分局還讓工作人員去不同基層站所學習知識，一方面向國稅、工商部門學習窗口服務經(jīng)驗，借鑒相關便民和服務舉措；另一方面，了解上下游單位的業(yè)務辦理流程，如工商登記步驟、電力安裝前提、土地涉稅聯(lián)系單開具要求等。“這不僅便于今后強化稅收征管手段，更為納稅人提供全面和清晰的辦稅指導建議?！痹撠撠熑苏f。

此外，工作人員通過直接與納稅人交流，了解企業(yè)資金周轉(zhuǎn)情況，并協(xié)助解決涉稅問題，增加社會閱歷。

第四篇：“全心為您”服務主題活動2014

全心為您We Serve you better主題服務活動

暨“服務明星”評選活動方案

一、活動時間：2014年1月1日――2014年12月31日。

二、活動內(nèi)容

1、活動口號：

英文：We Serve You Better!

中文：全心為您

2、活動內(nèi)容：

在“全心為您”服務口號的影響下，基于酒店所有員工在服務工作中的良好表現(xiàn)，由顧客及上級提名，最后經(jīng)評審委員會評選產(chǎn)生“服務明星”。同時通過嘉獎、宣傳和學習“服務明星”的先進事跡，提升酒店整體的服務品質(zhì)。

三、評審委員會組成及職責

組長：吳永驗

副組長：刁鳴鐘

成員： 蔣佳琪金忠黃心勇劉敏李金偉 顧小友

職責：

1、負責“全心為您”活動的領導、宣傳、推行及落實。

2、負責對提名入圍的“服務明星”候選人及其事跡進行審核。

3、負責評定產(chǎn)生“服務明星”。

四、“服務明星”評選程序及標準

1、評選范圍：酒店主管級（含）以下員工

2、評選頻次：每季度評選“服務明星”一次，2014年共評比4次，每次評選產(chǎn)生“服務明

星”5名。

4、“服務明星”候選人評選方式： 1）將此活動有關提名事項納入“顧客滿意度調(diào)查表”，客人填寫“顧客滿意度調(diào)查表”對表現(xiàn)優(yōu)秀的員工進行提名。

2）員工拾金不昧、獲得部門或管理層采納的員工有效建議及員工為酒店獲得榮譽等獎項根據(jù)《員工行為獎懲制度（試行）》給予相應獎勵，不再重復參評服務明星。

3）為了激發(fā)更多員工參與此活動的積極性，“全心為您”服務明星原則上不能連續(xù)獲評，但可以隔次獲評。

4）由各部門根據(jù)員工所獲得的“顧客滿意度調(diào)查表”提名及表揚數(shù)量、顧客書面表揚信數(shù)量、內(nèi)部管理人員提名數(shù)量或者員工的典型先進事件，經(jīng)過部門綜合審核后，按照上述部門配額數(shù)量，在2014年每季度最后一個月的25日前向行政人事部提交當次評選活動的候選人名單及相關書面材料，比如3月25日前提交第一季度評選活動的候選人名單及資料，依次類推。

5、“服務明星”評選標準：

根據(jù)各部門所提交的候選人名單，評審委員會在2014年4、7、10月份及2015年1月份的10日前召開評審會議，每次評選出5名正式“服務明星”，評選標準由兩種方式組成：

1）按提名數(shù)量高低分數(shù)評選：按下表三項標準計算提名總分，按總分高低排列進行評

審；

例如：候選人A為房務部員工，其在1-3月份獲得顧客提名及表揚數(shù)量為10次（該項計10

分），顧客書面表揚信1封（該項計2分），獲得所在部門或其他部門管理人員3次書面表揚（該項計3分），則該名提名人的分數(shù)計算如下：*50%+2*30%+3 *10%= 5.9 分

2）當期（每3個月內(nèi)）發(fā)生的員工典型先進事件，凡是在突發(fā)事件處理、維護酒店的經(jīng)營秩序及聲譽等方面做出的突出表現(xiàn)、在廣大員工當中起到積極示范性作用的事例，可將其事跡以書面形式上報評審委員會對其事跡進行綜合評審；

3）評審委員會綜合考量以上兩項標準的情況，通過評審委員會投票評選出最終的服務

明星。

五、“服務明星”獎勵辦法

1、“服務明星”獎勵標準：

A：本著“開源節(jié)流”的原則，給予每人人民幣200元的獎金，每次共5名，每次獎金總額為人民幣1000元。

B：頒發(fā)由總經(jīng)理簽署的“服務明星”獎狀。

C：獲得與酒店總經(jīng)理共進午餐一次。

D：由“服務明星”獲獎之日起，配帶流動“服務明星牌”一個季度，次季度首月1日退還至行政人事部，由行政人事部發(fā)至下一期“服務明星”。

2、“服務明星”候選人獎勵標準：

除了評選出來的“服務明星”外，其他所申報的“服務明星”候選人，經(jīng)評審委員會審核屬實，每次共6名，每人給予人民幣100元獎勵，獎金總額為人民幣600元。

3、頒獎安排：在月度員工生日會上由評審委員會向獲獎“服務明星”頒獎。

六、“服務明星”宣傳及事跡學習

1、制作“全心為您”服務方案及“服務明星”牌溫馨提示的水牌，并放置于酒店大堂或公共區(qū)域明顯的位置，以電子屏幕形式定期循環(huán)播放，以便客人了解和感受“全心為您”服務活動并進行提名。

2、開辟“全心為您”服務明星評選宣傳專欄宣傳“服務明星”事跡，包括面客區(qū)及后勤區(qū)。

3、由行政人事部組織“服務明星”開展經(jīng)驗交流活動。

行政人事部2014-1-1

第五篇：強化自律意識全心服務教育

強化自律意識全心服務教育

------觀看警示教育片《沒有規(guī)劃好的人生》的心得體會

近日，學校組織觀看了警示教育片《沒有規(guī)劃好的人生》，片子中的王鳳玲曾經(jīng)是一個普通家庭的孩子，是黨和人民把她培養(yǎng)成大學生，黨的高級干部，本來她應該好好工作，將精力和智慧奉獻給黨和人民，在規(guī)劃局長的崗位上盡心盡責，為山城人民創(chuàng)優(yōu)環(huán)境，規(guī)劃出一片幸福樂土，但卻恰恰相反，在權力面前她的貪婪日益膨脹了，法制觀念逐步淡漠了，金錢的誘惑、私欲的暴漲使她的行為更加變本加厲，使她的價值觀逐漸扭曲了。以權謀私，中飽私囊，全然不顧黨和人民的利益，利用職務之便做出有違于共產(chǎn)黨員原則宗旨的事情，邁出了罪惡的步伐，最終把自己送上了被告席。

警示教育片看后令人震撼，發(fā)人深省。我們要從中汲取教訓，引以為戒，加強黨性修養(yǎng)，堅定理想信念，時刻保持警覺，堅決抵制不良風氣，嚴格遵守工作紀律，增強工作作風建設的自覺性，變“五不準”為“五自覺”，強化自律意識，增強社會責任感。

作為一名教育公職人員，我要做到在其位，珍其崗，謀其職，心系民族的教育事業(yè)，全心全意服務教育。不誤人子弟，不因己之欲，做不道德之事。樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀、權力觀、地位觀，從我做起，從小事做起，防微杜漸，培養(yǎng)良好的職業(yè)道德，做好文化的傳播者。

作為一名學校的中層干部，不以權謀私，因己之欲，做不法之事。我要帶頭發(fā)揚艱苦奮斗的優(yōu)良作風，從身邊的每一件事做起，嚴格遵守學校規(guī)定，耐得住艱苦，耐得住誘惑，常思貪欲之害，常懷律已之心，做一個清清白白的人。

2011年12月20日