第一篇：煙草見習(xí)總結(jié)

煙草見習(xí)總結(jié)

系別：生物工程系

專業(yè)：煙草栽培

班級(jí)：

學(xué)號(hào)：

姓名：

指導(dǎo)老師：

完成時(shí)間：

三個(gè)月的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝，我不敢用“光陰荏苒”這樣的字眼來(lái)形容這三個(gè)月的見習(xí)于我而言是多么珍貴卻又難以把握，而面臨元旦將至的現(xiàn)實(shí)卻又不能不讓我意識(shí)到我在**的見習(xí)生活已接近尾聲。此刻的唏噓，更深刻了我對(duì)在山光水色奇險(xiǎn)幽秀的**學(xué)習(xí)、生活的記憶，也提醒了我，應(yīng)當(dāng)對(duì)這三個(gè)月的見習(xí)情況做一個(gè)總結(jié)。

(一)**的煙草我所在的**位于**，該辦事處是全省30個(gè)煙葉生產(chǎn)重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)之

一。煙葉作為該鎮(zhèn)的支柱產(chǎn)業(yè)，其種植面積一直穩(wěn)定在8千畝上下，煙葉收購(gòu)量約為1.8萬(wàn)擔(dān)。當(dāng)下正值煙葉收購(gòu)之際，因此我們也得以目睹當(dāng)?shù)氐臒熑~收購(gòu)過(guò)程。

在**的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全站員工圍繞公司提出爭(zhēng)創(chuàng)“一流”煙草公司工作目標(biāo)要求，結(jié)合學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，狠抓煙葉生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，有條不紊開展煙葉基層站點(diǎn)的各項(xiàng)工作。**充分利

用信息化管理平臺(tái)，對(duì)技術(shù)員進(jìn)行“一卡，一志，一單，一賬”的四個(gè)一管理，對(duì)煙農(nóng)實(shí)行“戶籍化”管理與煙農(nóng)星級(jí)管理。**現(xiàn)有5個(gè)種煙村1個(gè)村委會(huì)，種煙農(nóng)戶518戶，戶平均種植面積15畝左右。此外，煙草的基建工作也涵蓋很廣，如修建機(jī)耕路、水池、主干渠、配套管網(wǎng)等。這些均體現(xiàn)了中國(guó)煙草積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任、服務(wù)煙農(nóng)的意識(shí)。

(二)見習(xí)過(guò)程

1、見習(xí)期的工作內(nèi)容

九月，煙葉收購(gòu)相繼開秤，我們的實(shí)習(xí)陣容也榮幸地加入到了此次的煙葉收購(gòu)工作。我在站長(zhǎng)的安排下，住進(jìn)了站里的客房，在中心收購(gòu)組任職付款員。由于今年電子結(jié)算的全面推行，付款員的工作量相應(yīng)減輕了不少，基本不涉及復(fù)雜的現(xiàn)金往來(lái)，主要是對(duì)過(guò)磅員開具的電腦小票進(jìn)行核對(duì)，對(duì)煙農(nóng)扣款項(xiàng)目進(jìn)行確認(rèn)，指導(dǎo)煙農(nóng)在小票指定點(diǎn)簽字蓋章，并發(fā)放煙農(nóng)存折、銀行卡；每日收購(gòu)結(jié)束，需整理好要求付款員保存的小票，填寫規(guī)范煙葉收購(gòu)日登記臺(tái)賬，待每月旬報(bào)時(shí)將相關(guān)材料遞交給站里出納員。

2、見習(xí)遇到的工作難題

付款員的工作看似簡(jiǎn)單，但對(duì)于缺乏社會(huì)工作實(shí)踐的我來(lái)說(shuō)，仍會(huì)不時(shí)遇到一些難題。

一是與煙農(nóng)溝通不順。由于我所在的收購(gòu)組今年是第一次實(shí)行電子結(jié)算，有些煙農(nóng)很不習(xí)慣，因此付款時(shí)會(huì)有煙農(nóng)提出異議。此時(shí)需要耐心向煙農(nóng)解釋電子結(jié)算的流程、煙農(nóng)取款時(shí)的注意事

項(xiàng)，熱情向煙農(nóng)宣傳通過(guò)銀行系統(tǒng)付款的便捷性，排除煙農(nóng)擔(dān)憂領(lǐng)不到煙款的疑心。當(dāng)然，同煙農(nóng)溝通也需要一定的技巧，必須從內(nèi)心里尊重?zé)熮r(nóng)、親近煙農(nóng)，態(tài)度不能太強(qiáng)硬，語(yǔ)言不能太花哨，盡量設(shè)身處地站在煙農(nóng)的角度想問(wèn)題，微笑著為煙農(nóng)服務(wù)。

二是煙農(nóng)人數(shù)多時(shí)容易出錯(cuò)。隨著中后期煙葉收購(gòu)高峰期的到來(lái)，每天進(jìn)站售煙的人急速增加，因而在完成各項(xiàng)煙葉交售程序時(shí)難免會(huì)出現(xiàn)手忙腳亂的情形。應(yīng)對(duì)此問(wèn)題，首先要具有沉著冷靜的心態(tài)，不管煙農(nóng)人數(shù)的多少，都能不慌不亂、有條不紊，按部就班地一一落實(shí)各項(xiàng)簽字審核程序；其次要懂得利用時(shí)間，提前做好準(zhǔn)備，例如：我提前將不同村煙農(nóng)存折按姓氏分門別類放臵，在付款時(shí)就能快速找到，節(jié)省了煙農(nóng)等待的時(shí)間。最后要善于總結(jié)，每天收購(gòu)結(jié)束后，都總結(jié)當(dāng)天收購(gòu)中出現(xiàn)的問(wèn)題，尤其是認(rèn)真考慮煙農(nóng)提出的意見，找出行之有效的解決方法，不斷完善自己工作中的不足。

(三)對(duì)今后學(xué)習(xí)、工作的啟示

首先，要加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。通過(guò)見習(xí)，我意識(shí)到自己對(duì)煙葉生產(chǎn)收購(gòu)缺乏全面的認(rèn)識(shí)。雖然目前涉足農(nóng)學(xué)方面的書籍已學(xué)了一些，但此次見習(xí)我倍感自身積累的專業(yè)知識(shí)不夠，導(dǎo)致對(duì)煙草的種植環(huán)節(jié)，煙苗的生長(zhǎng)環(huán)境、地理?xiàng)l件、注意事項(xiàng)等都不熟悉。例如，三先兩高的具體含義，漂濕育苗與漂浮育苗的區(qū)別，起垅的高度、寬度與間隔，施用鉀肥、磷肥、鎂肥以及餅肥對(duì)煙葉生長(zhǎng)的作用等等。此外，通過(guò)見習(xí)我也發(fā)現(xiàn)了自己對(duì)煙葉收購(gòu)的甩把定級(jí)，如何平衡眼光、穩(wěn)定煙農(nóng)情緒等更是存在技巧盲點(diǎn)。因此需要花一定的時(shí)間和精力去充電，以全面掌握煙葉生產(chǎn)收購(gòu)各環(huán)節(jié)的具體內(nèi)容，盡快熟悉煙葉生產(chǎn)收購(gòu)的具體運(yùn)作。

其次，要培養(yǎng)吃苦耐勞的精神。煙草站作為煙葉生產(chǎn)收購(gòu)工作的基層站點(diǎn)，一方面員工的工作強(qiáng)度大，聽站里的技術(shù)員說(shuō)，發(fā)展生產(chǎn)的那幾個(gè)月，他們幾乎每天早出晚歸，督促煙農(nóng)的耕種進(jìn)度，指導(dǎo)煙農(nóng)科學(xué)種煙，幫助煙農(nóng)解決生產(chǎn)技術(shù)難題。鄉(xiāng)下條件十分艱苦，如遇農(nóng)忙時(shí)段，更是無(wú)法解決就餐問(wèn)題，挨餓也就成了家常便飯。另一方面，煙站的工作時(shí)間長(zhǎng)，站里沒有周末，亦沒有節(jié)假日，員工吃在站里，住在站里，煙草站便是員工的家。我住在煙草站的這三個(gè)月，親眼目睹了收購(gòu)人員因?yàn)殚L(zhǎng)時(shí)間吸入大量的煙灰沉渣而咳嗽不停，也親身體會(huì)到收購(gòu)人員因?yàn)闀r(shí)間緊湊不能回家，因而只能在電話里給子女講解家庭作業(yè)的辛酸。通過(guò)見習(xí)，我認(rèn)識(shí)到吃苦耐勞的精神是煙草工作者必須具備和培養(yǎng)的品質(zhì)，也是煙草工作者良好職業(yè)道德的體現(xiàn)。

最后，要鍛煉人際交往的能力。作為基層工作人員，一定要學(xué)會(huì)與老百姓打交道，如站里職工用大山般的情懷尊重每一位煙農(nóng)的勞動(dòng)一般，要嘗試著拉近與煙農(nóng)的心理距離，與煙農(nóng)在無(wú)拘無(wú)束的交流中相互尊重、相互建立責(zé)任感，增強(qiáng)凝聚力。此外也要強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),為煙農(nóng)提供力所能及的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不斷增加煙農(nóng)的經(jīng)濟(jì)收入,贏得煙農(nóng)的支持和理解。另一方面，同事間的友好相處也同樣十分重要。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)要尊重、理解、幫助、服從，即尊重領(lǐng)導(dǎo)的決定、理解領(lǐng)導(dǎo)的難處、幫助領(lǐng)導(dǎo)決策、服從領(lǐng)導(dǎo)安排；對(duì)同事要真誠(chéng)相待、互幫互助、共同進(jìn)步。不僅要學(xué)會(huì)做事，更要學(xué)會(huì)做人。

三個(gè)月的見習(xí)生活使我了解到了煙葉生產(chǎn)的簡(jiǎn)要情況，感受到了當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情。我衷心感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和煙草站所有工作人員對(duì)我的關(guān)心愛護(hù)，時(shí)刻銘記每一位職工對(duì)我的諄諄教誨，我將珍惜這次見習(xí)期的所得所獲，在今后的學(xué)習(xí)中繼續(xù)抓緊時(shí)間積累煙草栽培方面的知識(shí)，認(rèn)真參與學(xué)校組織的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，畢業(yè)后熱情投入蓬勃發(fā)展中的煙草事業(yè)，融入煙草公司這個(gè)優(yōu)秀的工作集體。

第二篇：煙草配送中心見習(xí)報(bào)告

渭南煙草配送中心見習(xí)報(bào)告

2013年12月17日星期二，物流本11、12級(jí)學(xué)生來(lái)到了渭南市煙草倉(cāng)儲(chǔ)配送中心參觀見習(xí)。見習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)、在實(shí)踐中鞏固知識(shí) ；見習(xí)又是對(duì)每一位大學(xué)生專業(yè)知識(shí)的一種檢驗(yàn)，它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，既開闊了視野增長(zhǎng)了見識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，也是我們走向工作崗位的第一步。

首先我們參觀了生產(chǎn)線了解了一下作業(yè)流程以及各種設(shè)備。先開始分揀，總共有兩種分揀機(jī)，一是臥式分揀機(jī)，這個(gè)機(jī)器是分揀數(shù)量較多東西的時(shí)候使用，在渭南煙草配送中心是一次分揀出5條煙；二是直列分揀機(jī)，這個(gè)機(jī)器只能一次分揀出一條煙?？傊?，各有各的用處，各有所職。然后，被分揀出來(lái)的煙通過(guò)傳送帶到打碼機(jī)給每條煙打碼。這個(gè)條形碼包括了很多內(nèi)容，比如：可以辨別真?zhèn)?、包裝的時(shí)間……接著，打過(guò)碼的煙就開始被包裝，按照訂單制定包裝數(shù)量。包裝好了之后就開始貼標(biāo)簽，（這個(gè)過(guò)程是人在操作，而分揀、打碼、包裝全是機(jī)器自動(dòng)化的）標(biāo)簽上包含的內(nèi)容：分揀機(jī)號(hào)、需求零售商、需求數(shù)量……最后由工作人員把包裝好的煙搬到手推車（籠車）上統(tǒng)一管理，然后送到零售商（需求者）。總體流程就是：

分揀——打碼——包裝——貼標(biāo)簽——裝卸搬運(yùn)——配送 在見習(xí)的過(guò)程中，介紹人員給我們介紹了很多很多，比如異型煙，即不符合國(guó)家規(guī)定的煙（大小不符合、包裝不符合……）雖然是異型/ 2

煙，但是還是有少量人使用，所以本配送中心倉(cāng)庫(kù)都存儲(chǔ)著異型煙以備不時(shí)之需，這一點(diǎn)就屬于物流分類中的應(yīng)急物流。還有工作人員告訴我們：配送貨物的車輛損壞本配送中心不負(fù)全部責(zé)任，司機(jī)要注意車輛的日常保養(yǎng)要對(duì)車輛負(fù)起自己應(yīng)有的責(zé)任。

雖然只是短短的一上午的參觀見習(xí)，但是也讓我學(xué)到了好多書本上學(xué)不到的知識(shí).。這次見習(xí)讓我對(duì)物流配送中心的基本作業(yè)流程有了一定了解，沒想到在書本上看到的作業(yè)流程那么簡(jiǎn)單，在現(xiàn)實(shí)中竟然有那么多細(xì)節(jié)要注意，這使我認(rèn)識(shí)到在真正的工作當(dāng)中要求的是我們嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作的態(tài)度，這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。而且我覺得自己在其他方面的收獲也挺大的，在書本上看那些機(jī)器的圖片沒有一點(diǎn)感覺，但是親眼看到機(jī)器運(yùn)作真是感慨萬(wàn)分。

通過(guò)這次的見習(xí)，我對(duì)自己專業(yè)的一部分細(xì)節(jié)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對(duì)這幾年大學(xué)里所學(xué)知識(shí)的鞏固與運(yùn)用。從這次見習(xí)中，我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書本上的知識(shí)是有一點(diǎn)距離的，并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。雖然這次見習(xí)的業(yè)務(wù)流程集中在倉(cāng)儲(chǔ)配送過(guò)程，但是，這幫助我更深層次的理解物流活動(dòng)的總流程。俗話說(shuō)：千里之行始于足下，這些細(xì)節(jié)的業(yè)務(wù)顯得尤其重要。

最后，通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我體會(huì)到如果將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起，用實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)真理，使一個(gè)學(xué)生具備較強(qiáng)的操作基本作業(yè)流程的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí)，這才是我們學(xué)習(xí)與見習(xí)的目的。/ 2

第三篇：見習(xí)總結(jié)

見習(xí)總 結(jié)

杭師大人文學(xué)院楊芬芬學(xué)號(hào)： 08010510

322011年7月7日至2011年8月19日，我于杭州龍禧福朋喜來(lái)登酒店見習(xí)，我所在的部門是西餐廳，我作為一個(gè)西餐廳的服務(wù)員，學(xué)習(xí)到了許多關(guān)于西餐廳服務(wù)的程序和細(xì)節(jié)，比如如何讓正確擺臺(tái)，如何正確點(diǎn)單買單，如何使用infrasys機(jī)，酒店的日常英語(yǔ)等，現(xiàn)將這一個(gè)月的見習(xí)所得總結(jié)如下：

1、標(biāo)準(zhǔn)化的管理對(duì)酒店至關(guān)重要。由于我所在的酒店是福朋喜來(lái)登，它是世界著名的酒店管理集團(tuán)喜達(dá)屋旗下的品牌，喜達(dá)屋在全球各地均有自己的酒店，也有不同的品牌，如艾美，威斯汀，喜來(lái)登，W酒店等等，而福朋是其中一個(gè)比較大眾化的品牌，主要針對(duì)的是經(jīng)濟(jì)性大眾客人為主，由于是全球連鎖的管理公司，因此對(duì)員工有許多細(xì)節(jié)上的要求，有標(biāo)準(zhǔn)化的管理，比如我剛進(jìn)酒店的第一天，公司就發(fā)給我一個(gè)員工守則，里面有各項(xiàng)要求，從儀容儀表的要求到行為舉止的細(xì)節(jié)，都要做到規(guī)范化。進(jìn)入西餐廳工作以來(lái)，我也一直感受到這種標(biāo)準(zhǔn)化的管理理念，從平時(shí)的擺臺(tái)，刀魚叉的間距有嚴(yán)格的規(guī)定，到口布的擺放，飲料的正確出品，都有嚴(yán)格的要求，讓我深刻感受到這種標(biāo)準(zhǔn)化的管理體制對(duì)于酒店的重要性，標(biāo)準(zhǔn)化的管理能有利于酒店的連鎖經(jīng)營(yíng)，品牌的樹立，以及客人體驗(yàn)的一致性。印象最深刻的是有一次我自己買了雙帶有蝴蝶結(jié)的工鞋，經(jīng)理看見了就要求我把蝴蝶結(jié)摘掉，說(shuō)這不復(fù)核人酒店的要求，平時(shí)經(jīng)理對(duì)我們形象上的要求特別嚴(yán)格，經(jīng)常會(huì)在開會(huì)時(shí)檢查我們的儀容儀表，要求我們著裝發(fā)型都符合酒店的形象要求。還有一次我在服務(wù)時(shí)，由于是團(tuán)隊(duì)客人，客人的團(tuán)隊(duì)餐飲中包含可樂(lè)，雪碧，我為了方便省事，就直接拿瓶裝（原裝）的給客人，事后領(lǐng)班看見了就對(duì)我說(shuō)，我不應(yīng)該這樣做，應(yīng)該按酒店的標(biāo)準(zhǔn)，即用玻璃大扎壺裝好可樂(lè)或雪碧再端出來(lái)，星級(jí)酒店是不能讓客人看到我們用的產(chǎn)品的商標(biāo)的。為了按照酒店的標(biāo)準(zhǔn)走，我們通常有事都要先找領(lǐng)班反應(yīng)，如果領(lǐng)班解決不了再向主管反映，一層一層往上反映，為了確保解決得合理妥當(dāng)。

2、酒店應(yīng)當(dāng)關(guān)愛員工，除了堅(jiān)持賓客中心原則外，還應(yīng)當(dāng)注重員工中心原則。此次

在酒店我發(fā)現(xiàn)福朋喜來(lái)登在關(guān)愛員工這方面做得還有欠缺，雖然酒店的管理中強(qiáng)調(diào)員工關(guān)愛計(jì)劃等等，或許我的看法有偏頗，因?yàn)槲易鳛榫频甑膶?shí)習(xí)生，并不是正式員工，可能我了解的葉有片面，但是至少我作為一個(gè)實(shí)習(xí)生，感受到酒店對(duì)于實(shí)習(xí)生這一群體還是有偏見的，比如酒店知道我是一個(gè)見習(xí)生，只做兩個(gè)月，在發(fā)西餐廳的員工培訓(xùn)資料時(shí)，就沒有復(fù)印給我的，當(dāng)每天培訓(xùn)時(shí)，我發(fā)現(xiàn)自己沒有資料而向領(lǐng)班反映了后，他們才勉強(qiáng)地給我復(fù)印了一半的資料，另一半關(guān)于酒店菜單的復(fù)印資料就沒有給我。還有一次酒店全體員工分部門進(jìn)行安全培訓(xùn)，知道我是來(lái)見習(xí)的，他就不安排我安全培訓(xùn)了，而其它的實(shí)習(xí)生都去培訓(xùn)了，這就讓我覺得自己受到了不公平的待遇。

3、關(guān)于逃單問(wèn)題。我在酒店工作期間，我們是區(qū)域上的員工，負(fù)責(zé)區(qū)域上客人服務(wù)，包括客人來(lái)了，我們需要倒水，客人點(diǎn)咖啡什么的，我們又要鉆進(jìn)廚房后臺(tái)區(qū)幫客人出咖啡飲料等，期間我們還要負(fù)責(zé)榨果汁，烤面包等許多瑣碎的事情，等于說(shuō)是一個(gè)區(qū)域上的服務(wù)員做的事情是非?，嵥閺?fù)雜的，而還要做看好客人，避免客人逃單。一般每晚到8點(diǎn)半的樣子都是買單高峰期，有可能區(qū)域上的服務(wù)員都跑到收銀臺(tái)去幫客人，這時(shí)區(qū)域上沒人了，如果這時(shí)候客人逃單是很容易的。有一天晚上正當(dāng)我去幫一桌的客人買單時(shí)，等我回來(lái)的時(shí)候發(fā)現(xiàn)有一桌靠窗的客人

不見了，就這樣發(fā)生了逃單的事情，此前我沒有遇到過(guò)類似的情況，于是我就跟收銀反映了這個(gè)問(wèn)題，收銀的就讓我向領(lǐng)班說(shuō)，我跟領(lǐng)班說(shuō)了之后他就向經(jīng)理反映了，這下經(jīng)理的回答是讓我和另一個(gè)同事一起承擔(dān)逃單的問(wèn)題，一起賠錢把那桌單買了，當(dāng)時(shí)我就覺得很無(wú)辜，酒店這樣分明是欺負(fù)我們，我作為一個(gè)實(shí)習(xí)生，一個(gè)月的工資才800，而那桌客人的單就要賠686,元，最后還是說(shuō)給我們打個(gè)員工折扣半價(jià)，讓我和我同事一起賠300，免去服務(wù)費(fèi)，我們工資本來(lái)就這么一點(diǎn)，一個(gè)星期也才200的樣子，這樣不是等于讓我們一個(gè)星期白干么，再說(shuō)這就是第一次，誰(shuí)沒有犯錯(cuò)的時(shí)候，還有，難道就只是我們錯(cuò)，當(dāng)晚值班的領(lǐng)班和經(jīng)理就沒有責(zé)任了么，他們是領(lǐng)導(dǎo)，他們就沒有管理上的疏忽么，他們就沒有責(zé)任了嗎，本身酒店的管理就存在問(wèn)題，也不是我們?cè)敢獍l(fā)生這樣的事情，唉，這一下子讓我情緒失落很多，如果按這樣的賠償制度，那我再逃幾桌單，我一個(gè)月工資都賠光了，我是不是就可以走人了？況且酒店關(guān)于逃單沒有成文的賠償制度規(guī)定，完

全也是按情況來(lái)的。因此我覺得，酒店應(yīng)該在逃單問(wèn)題上有比較明確的規(guī)定，并

且發(fā)生逃單時(shí)管理者也應(yīng)當(dāng)負(fù)連帶責(zé)任，這樣對(duì)員工來(lái)說(shuō)才會(huì)公平。酒店的人員

流動(dòng)性本來(lái)就大，如何留住員工以成為酒店的一個(gè)難題，因此應(yīng)該更注重員工，員工也是人，也應(yīng)該受到尊重與關(guān)愛，關(guān)于逃單上酒店的做法無(wú)疑是加劇了員工

4、與酒店之間的矛盾，更是催化員工產(chǎn)生跳槽的動(dòng)機(jī)。關(guān)于實(shí)習(xí)生的問(wèn)題。酒店為了節(jié)約成本，每年都會(huì)去高校招一大批的實(shí)習(xí)生過(guò)來(lái)，這些實(shí)習(xí)生通常來(lái)自省外，如我們酒店的實(shí)習(xí)生有來(lái)自云南，陜西，貴州等地，在酒店的服務(wù)人員當(dāng)中，80%都是實(shí)習(xí)生，而這些實(shí)習(xí)生都是酒店與學(xué)校簽約合作的形式招進(jìn)來(lái)的，通常來(lái)到酒店之后就會(huì)很失望，感覺自己是被賣到酒店一樣，是學(xué)校把他們賣到酒店的，很多時(shí)候他們都還不知情，在入職的時(shí)候酒店都在各方面說(shuō)得好好的，說(shuō)什么有獎(jiǎng)金等，等真正進(jìn)來(lái)了之后才發(fā)現(xiàn)啥獎(jiǎng)金都沒有，還可能因?yàn)樘訂蔚葐?wèn)題被扣工資。于是工作起來(lái)就沒有激情，沒有動(dòng)力，只是應(yīng)付

式地工作，機(jī)械地去完成需要做的事情。這勢(shì)必會(huì)影響酒店的服務(wù)水平和良好的5、品牌形象的樹立。關(guān)于酒店培訓(xùn)。酒店的培訓(xùn)包括入職培訓(xùn)，在職培訓(xùn)，部門培訓(xùn)等，如我所在的宜客樂(lè)西餐廳在每周的工作日下午3點(diǎn)到5點(diǎn)都會(huì)安排自己部門的培訓(xùn)，培訓(xùn)的內(nèi)容包括服務(wù)程序，飲料酒品的正確出品標(biāo)準(zhǔn)，酒店日常英語(yǔ)，菜單培訓(xùn)，點(diǎn)單系統(tǒng)，買單程序等等，我們后臺(tái)都張貼著酒店培訓(xùn)計(jì)劃，按照計(jì)劃每天逐步培訓(xùn)，通過(guò)培訓(xùn)確實(shí)讓我收獲不少，我學(xué)到了標(biāo)準(zhǔn)的操作技能，也學(xué)會(huì)了用infrasys機(jī)，但是酒店由于人員流動(dòng)性很大，因此培訓(xùn)也只是基于簡(jiǎn)單的初步培訓(xùn)，沒有更多更深的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，因此對(duì)于老員工來(lái)說(shuō)，酒店的培訓(xùn)是反復(fù)的，正如我在一個(gè)工作了一年的老員工口中得知，他這樣的培訓(xùn)去年就參加過(guò)了，反反復(fù)復(fù)，還是在培訓(xùn)這些。這或許就是酒店培訓(xùn)的不足之處吧。

近兩個(gè)月的見習(xí)讓我收獲了一些知識(shí)，增長(zhǎng)了一些技能，同時(shí)，我也體會(huì)到了生活的艱辛，知道了賺錢的不容易，進(jìn)一步認(rèn)識(shí)了社會(huì)，學(xué)到了一些做人做事的方法，接下來(lái)我決定好好學(xué)習(xí)，珍惜我的大學(xué)時(shí)光，提高自己的理論修養(yǎng)，要厚積薄發(fā)，力求在我的人生事業(yè)道路上走得更遠(yuǎn)更久。

第四篇：見習(xí)總結(jié)

見習(xí)總結(jié)

光陰似箭,日月如梭,大二暑期在京泰派出所進(jìn)行的一個(gè)月的警務(wù)見習(xí)快就要結(jié)束了。見習(xí)期間我始終不忘隊(duì)長(zhǎng)在校的教誨，嚴(yán)格地要求自己，能認(rèn)真完成派出所領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，能將在校期間學(xué)到的理論知識(shí)自覺地運(yùn)用到實(shí)踐當(dāng)中，圓滿地完成了此次見習(xí)任務(wù)，并受到了領(lǐng)導(dǎo)的贊揚(yáng)和好評(píng)。

一個(gè)月的見習(xí)時(shí)間雖然不長(zhǎng)，但是我從中學(xué)到了很多關(guān)于做人、做事的道理和知識(shí)，使我在思想上和工作能力上都有了很大的提高。從各位民警身上學(xué)到了一些寶貴經(jīng)驗(yàn)，拓寬了我的視野，增長(zhǎng)了我的見識(shí)，使我受益匪淺。在所里我能熱情地幫助接待來(lái)訪群眾，盡力幫助群眾排憂解難。積極協(xié)助派出所民警接處警、做詢問(wèn)筆錄、訊問(wèn)筆錄及辦理各種法律手續(xù)等。在見習(xí)期間，我跟隨陶所長(zhǎng)對(duì)轄區(qū)內(nèi)的游戲廳以及娛樂(lè)場(chǎng)所進(jìn)行了例行檢查，多次完成許所長(zhǎng)等交待的看守犯罪嫌疑人的任務(wù)，跟隨金磊、曹鑫、張璐明、周飛幾個(gè)師兄去看守所訊問(wèn)犯罪嫌疑人，多次跟隨師兄李宏源、馮相奇等學(xué)習(xí)接處警的一些知識(shí)，多次做好經(jīng)驗(yàn)豐富的王志明警官交待的詢問(wèn)筆錄，以及和派出所的輔警同志觀看視頻監(jiān)控，積極為案件尋找線索等各種警務(wù)活動(dòng)。

其中印象最深的就是跟隨陶所長(zhǎng)一起去訊問(wèn)一涉嫌盜竊的女孩，這次參與審訊我學(xué)到了很多東西。第一,公安人員要熟練掌握各種法律條文,依法處理各類案件。第二,公安人員要對(duì)案件有全面充分的了解,要進(jìn)行大量的調(diào)查取證,掌握詳實(shí)、全面的犯罪證據(jù)。第三,訊問(wèn)犯罪嫌疑人,是一場(chǎng)復(fù)雜的面對(duì)面的智斗,罪犯為了掩蓋其罪行,總是回避要害,避重就輕,千方百計(jì)地進(jìn)行狡辯,甚至偽造口供,歪曲和隱瞞事實(shí)真相,公安人員必須善于從對(duì)方的供述中發(fā)現(xiàn)疑點(diǎn),善于找出邏輯矛盾,并利用這些矛盾戳穿其陰謀。第四,公安工作的性質(zhì)對(duì)公安人員的表達(dá)、論證和記錄能力也提出了很高的要求,要善于識(shí)別謬誤和詭辯,并能有力地加以揭露和駁斥,在同犯罪嫌疑的的談話中,抓住其薄弱環(huán)節(jié),順藤摸瓜,使犯罪分子將他的犯罪事實(shí)全部交待出來(lái),并同時(shí)做好詳細(xì)、全面的筆錄。

見習(xí)期間，我得到了陳所長(zhǎng)、陳指導(dǎo)員的熱情關(guān)懷以及他倆專業(yè)上的指導(dǎo)，他們集合自己的親身經(jīng)歷，用自己的閱歷和鮮活的例子來(lái)鼓勵(lì)我、教育我如何才能成為一名優(yōu)秀的人民警察。

當(dāng)然，我也體驗(yàn)了社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷，發(fā)現(xiàn)了自己有一些不足：一是學(xué)習(xí)不夠、知識(shí)不全面，相關(guān)的法律條文不熟，特別是理論知識(shí)與實(shí)踐之間的結(jié)合的不協(xié)調(diào)。二是公安業(yè)務(wù)工作還有很多不適應(yīng)的地方，需要繼續(xù)努力；三是對(duì)一些問(wèn)題的處理方面還沒有多少經(jīng)驗(yàn)，要向經(jīng)驗(yàn)豐富的民警師傅們學(xué)習(xí)；四是如何做群眾工作方面還需要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)等。在今后的工作中我一定會(huì)克服這些不足，努力學(xué)習(xí)相關(guān)的法律知識(shí)、公安業(yè)務(wù)知識(shí)和社會(huì)知識(shí)，用過(guò)硬的專業(yè)知識(shí)和滿腔熱血投身到做一名優(yōu)秀人民警察的事業(yè)中。同時(shí)這次見習(xí)，讓我清楚的認(rèn)識(shí)到，公安工作任務(wù)的艱巨性和重要性，對(duì)工作不僅要滿腔熱情，認(rèn)真負(fù)責(zé)，還要有吃苦耐勞的精神，良好的溝通協(xié)調(diào)能力，強(qiáng)健的體魄。同時(shí)我更加深刻地了解了這個(gè)特殊職業(yè)所要面對(duì)的社會(huì)中的各種矛盾與難題和做一名警察的艱辛與不易，當(dāng)然作為一個(gè)新時(shí)期的警官大學(xué)生，我會(huì)努力克服困難，讓自己全身心的投身到“鞏固共產(chǎn)黨的執(zhí)政地位，維護(hù)社會(huì)長(zhǎng)治久安，保障人民安居樂(lè)業(yè)”的崇高事業(yè)中，為社會(huì)貢獻(xiàn)自己的全部力量！

最后，我真誠(chéng)地感謝京泰派出所的陳所長(zhǎng)、陳指導(dǎo)員以及各位師兄師姐對(duì)我的關(guān)心和愛護(hù)，以及對(duì)我的幫助和教誨！我一定把京泰派出所的“吃苦耐勞”、“扎實(shí)工作”等傳統(tǒng)發(fā)揚(yáng)光大，無(wú)論我以后走到任何一個(gè)地方，在這里的收獲都將是我一生的寶貴財(cái)富。

第五篇：見習(xí)總結(jié)---

廣東韶關(guān)學(xué)院

專業(yè)見習(xí)總結(jié)

姓名_____ ______ 學(xué)號(hào)_____________ 院系____

廣東韶關(guān)學(xué)院2013 年

專業(yè)見習(xí)總結(jié)

月27 日 11

專業(yè)見習(xí)總結(jié)

根據(jù)學(xué)校的教學(xué)計(jì)劃安排，我們經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院2011級(jí)國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易二班在2013年10月28日—11月1日進(jìn)行了我們期盼已久的專業(yè)見習(xí)。在我們經(jīng)管學(xué)院的付永副院長(zhǎng)和輔導(dǎo)員朱林山的帶領(lǐng)下，我們先后參加了周小新董事長(zhǎng)的“創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)分享”講座；參觀了安信證券公司等見習(xí)活動(dòng)。通過(guò)這次學(xué)院組織的見習(xí)活動(dòng)，我初步了解一些關(guān)于投資方面的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)；懂得了關(guān)于創(chuàng)業(yè)的現(xiàn)狀以及目前要面對(duì)的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。下面則是我對(duì)這次見習(xí)詳細(xì)報(bào)告：

（一）、見習(xí)內(nèi)容：

1、參加了周小新董事長(zhǎng)關(guān)于“創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)分享”的講座，了解關(guān)于創(chuàng)業(yè)方面的知識(shí)；

2、參觀了安信證券公司，通過(guò)工作人員的介紹，了解關(guān)于投資業(yè)務(wù)的知識(shí)；

3、參加了中山大學(xué)嶺南學(xué)院林江教授有關(guān)“上海自由貿(mào)易區(qū)成立背景下廣東的發(fā)展策略”的講座；

4、在學(xué)院的國(guó)際貿(mào)易模擬實(shí)驗(yàn)室，在外貿(mào)老師的耐心講解下，全面了解國(guó)際貿(mào)易的業(yè)務(wù)與流程；

5、參加了廣州倬億貿(mào)易有限公司陳秀霞董事長(zhǎng)有關(guān)“作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者或管理者應(yīng)具備哪些條件”的講座。

（二）、見習(xí)任務(wù)：

了解投資方面的具體操作流程與內(nèi)容，學(xué)會(huì)如何去看股票；學(xué)習(xí)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)應(yīng)具備哪些知識(shí)與素質(zhì)；熟悉外貿(mào)業(yè)務(wù)流程，熟悉操作網(wǎng)上業(yè)務(wù)平臺(tái)，能夠與國(guó)外客戶郵件電話溝通與聯(lián)系；把書本知識(shí)與現(xiàn)實(shí)操作做到完美結(jié)合。

（三）、見習(xí)總結(jié)：

作為國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)的學(xué)生，第一次外出見習(xí)，我們?cè)谝娏?xí)前的準(zhǔn)備工作做的非常扎實(shí)，學(xué)院要求帶隊(duì)老師認(rèn)真搜集相關(guān)的見習(xí)準(zhǔn)備材料，并組織召開了見習(xí)動(dòng)員大會(huì)和專題培訓(xùn)，通過(guò)詳細(xì)介紹此次見習(xí)的內(nèi)容和任務(wù)，讓學(xué)生們簽訂了專業(yè)見習(xí)安全承諾書。這次有探索性的外出見習(xí)為今后國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)發(fā)展提供了經(jīng)驗(yàn)材料，及時(shí)總結(jié)這次見習(xí)工作，對(duì)于探討教學(xué)改革的可行性、科學(xué)性，準(zhǔn)確引導(dǎo)改革工作的順利進(jìn)行，具有十分重要的意義。根據(jù)和學(xué)生的多次

交流和討論，我的總結(jié)這次見習(xí)的收獲如下：

在周小新董事長(zhǎng)有關(guān)“創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)分享”的講座上，他講述了他剛畢業(yè)時(shí)，在不知所措與迷茫中開始他的第一份工作，接著講述了他從工作中總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，最后憑借著個(gè)人技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)和資金開始自己創(chuàng)業(yè)，成立一家自己的公司，迄今為止，他的創(chuàng)業(yè)取得了比較圓滿的成功。他還耐心回答了同學(xué)有關(guān)創(chuàng)業(yè)方面的疑問(wèn)。在這次講座上，我學(xué)到了一個(gè)大學(xué)生畢業(yè)后去創(chuàng)業(yè)應(yīng)該具備哪些條件：首先，在學(xué)校時(shí)，應(yīng)該努力學(xué)好自己本專業(yè)的基礎(chǔ)理論知識(shí)，為以后創(chuàng)業(yè)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)；接著在課外時(shí)間，應(yīng)該積極參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，例如，參加學(xué)生會(huì)，鍛煉自己的組織能力與人際交往能力，還可以在校外做兼職，鍛煉自己的膽識(shí)和社會(huì)實(shí)踐能力。只有具備這些基礎(chǔ)知識(shí)與能力，才能在以后的工作與創(chuàng)業(yè)中立于不敗之地。

而在副院長(zhǎng)及輔導(dǎo)員的帶領(lǐng)下，我們來(lái)到了安信證券公司。在工作人員的帶領(lǐng)下，參觀公司上下的各個(gè)部門，他們耐心講了每個(gè)部門的業(yè)務(wù)與分工，讓我們充分了解每個(gè)部門的業(yè)務(wù)流程。接著在他們的會(huì)議室里，他們公司的業(yè)務(wù)經(jīng)理給我們講解了如何與客戶溝通以及如何幫客戶理財(cái)。最后，他們公司的金牌投資顧問(wèn)給我們講述了他自己在學(xué)校時(shí)做了很多有“經(jīng)濟(jì)頭腦”的事情以及工作后的經(jīng)歷，他還推薦我們看《這些道理沒有人告訴你》、《如何掌控自己的時(shí)間與生活》等書。在這次參觀中，我學(xué)會(huì)了如何去看股票，懂得了投資業(yè)務(wù)與流程。

在中山大學(xué)嶺南學(xué)院林江教授的講座上，他給我們分析了上海成立的自由貿(mào)易區(qū)的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。也分析了目前廣東省經(jīng)濟(jì)發(fā)展要面對(duì)的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，他認(rèn)為，廣東省應(yīng)該與香港、澳門形成“粵港澳”自由貿(mào)易經(jīng)濟(jì)圈，銜接我們中國(guó)與東南亞的經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易，加快粵港澳乃至全中國(guó)的經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展。相應(yīng)地，他也提出了韶關(guān)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展戰(zhàn)略。在這次講座上，我學(xué)會(huì)了如何用自己的專業(yè)知識(shí)去分析一個(gè)地區(qū)或一個(gè)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

在國(guó)貿(mào)模擬實(shí)驗(yàn)室，通過(guò)老師的耐心講解，我學(xué)會(huì)了如何寫外貿(mào)郵件及與客戶溝通；熟悉了外貿(mào)業(yè)務(wù)流程，懂得了如何操作外貿(mào)業(yè)務(wù)。在陳秀霞董事長(zhǎng)的講座上，我懂了要作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者或管理者，應(yīng)該具備睿智的頭腦、超強(qiáng)的膽識(shí)以及過(guò)人的能力。

在這次見習(xí)過(guò)程中，我收獲了許多，最大的收獲就是懂得了許多自己專業(yè)的知識(shí)，明確了以后專業(yè)方向及未來(lái)畢業(yè)的方向。卻也發(fā)現(xiàn)了自己的一些不足，例如：專業(yè)知識(shí)比較缺乏；有關(guān)經(jīng)濟(jì)的新聞了解的比較少，缺乏對(duì)經(jīng)濟(jì)的語(yǔ)言表達(dá)能力，還沒能形成自己的獨(dú)到見解；在外貿(mào)模擬操作中，感覺自己的外貿(mào)知識(shí)很缺乏。所以，在未來(lái)的學(xué)習(xí)中，我將努力提高自己的專業(yè)知識(shí)，多關(guān)注國(guó)內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)大事件，多去鍛煉與表達(dá)自己對(duì)經(jīng)濟(jì)的語(yǔ)言表達(dá)能力，學(xué)會(huì)用經(jīng)濟(jì)學(xué)角度看待現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，形成自己的獨(dú)到見解。