第一篇：物業(yè)管理工作的意見

滎陽市人民政府

關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)物業(yè)管理工作的意見

各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府，各街道辦事處，市人民政府各部門，各有關(guān)單位：

為進(jìn)一步加強(qiáng)物業(yè)管理工作，理順管理體制，完善監(jiān)管機(jī)制，建立服務(wù)保障體系，全面提升物業(yè)管理服務(wù)水平，改善居民居住環(huán)境，促進(jìn)和諧社區(qū)建設(shè)，依據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》、《鄭州市人民政府關(guān)于鄭州市物業(yè)管理納入社區(qū)建設(shè)工作的意見》（鄭政[2011]8號）等有關(guān)規(guī)定，結(jié)合我市的實(shí)際，現(xiàn)就進(jìn)一步加強(qiáng)我市物業(yè)管理工作提出如下意見，請認(rèn)真貫徹落實(shí)。

一、加強(qiáng)對物業(yè)管理工作的組織領(lǐng)導(dǎo)

物業(yè)管理作為現(xiàn)代城市管理的重要組成部分，必須納入城市管理的大平臺，實(shí)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一協(xié)調(diào)、統(tǒng)一考核。為改變我市物業(yè)管理基礎(chǔ)薄弱、覆蓋面窄、管理水平不高的現(xiàn)狀，應(yīng)建立物業(yè)管理綜合協(xié)調(diào)機(jī)制，進(jìn)一步充實(shí)調(diào)整滎陽市物業(yè)管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組人員組成，切實(shí)加強(qiáng)對此項(xiàng)工作的組織協(xié)調(diào)與領(lǐng)導(dǎo)，并結(jié)合我市實(shí)際，制定相關(guān)政策規(guī)劃，按照責(zé)權(quán)利相統(tǒng)一的原則，細(xì)化職責(zé)分工，明確目標(biāo)任務(wù)，及時(shí)組織協(xié)調(diào)各級、各單位共同研究解決物業(yè)管理工作中的問題。

二、建立物業(yè)管理聯(lián)席會議制度

物業(yè)管理聯(lián)席會議根據(jù)不同情況和具體問題分層次每月召開一次，特殊情況隨時(shí)召開。

（一）對物業(yè)管理工作中的重點(diǎn)、難點(diǎn)問題，物業(yè)管理聯(lián)席會議由市

政府組織召開，街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）、房管、發(fā)改、規(guī)劃、民政、建設(shè)、工商、公安、司法等部門和相關(guān)社區(qū)居委會參加，確定階段性工作目標(biāo)，及時(shí)解決重點(diǎn)難點(diǎn)問題。

（二）對物業(yè)管理工作中的具體、個(gè)性問題，由相關(guān)職能部門負(fù)責(zé)牽頭，組織房管、發(fā)改、民政、司法、社區(qū)居委會、物業(yè)服務(wù)企業(yè)和業(yè)主委員會等方面的代表參加，共同協(xié)調(diào)解決轄區(qū)物業(yè)小區(qū)的日常管理、業(yè)主大會成立與運(yùn)作監(jiān)督、物業(yè)管理與社區(qū)建設(shè)的銜接、物業(yè)項(xiàng)目退出與交接過程中出現(xiàn)的問題，處置區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理的突發(fā)事件等。聯(lián)席會每月召開1次，特殊情況隨時(shí)召開。

三、措施有力，保障到位

結(jié)合我市的實(shí)際情況，為形成齊抓共管的物業(yè)管理格局，應(yīng)按照責(zé)權(quán)利統(tǒng)一，保障到位的原則，充分發(fā)揮綜合治理的優(yōu)勢，而不能簡單地把工作推到街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）社區(qū)居委會。

（一）建立物業(yè)管理工作保障機(jī)制。各級各單位要設(shè)立物業(yè)管理辦公室，明確工作職能和分管領(lǐng)導(dǎo)，并配備不少于3名專職工作人員，人員有編制，工資及工作經(jīng)費(fèi)由市統(tǒng)一下?lián)堋?/p>

（二）建立綜合治理運(yùn)行機(jī)制。各街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）應(yīng)當(dāng)把住宅小區(qū)物業(yè)管理納入社區(qū)建設(shè)工作范疇考慮，同時(shí)參與已建、新建小區(qū)的土地拍賣、規(guī)劃、建設(shè)、峻工驗(yàn)收等過程，規(guī)劃、建設(shè)、房管等相關(guān)單位應(yīng)到社區(qū)居委會備案，以便社區(qū)居委會詳細(xì)掌握本轄區(qū)的開發(fā)建設(shè)情況，既便于以后更好的綜合協(xié)調(diào)解決物業(yè)管理中遇到的各類問題，也便于物業(yè)用房、社區(qū)

辦公用房、居民公益性用得有效落實(shí)，從而更好地為居民搞好服務(wù)。

（三）建立物業(yè)管理考核機(jī)制。市政府將物業(yè)管理工作納入城市綜合管理考核范圍，對相關(guān)部門和街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）進(jìn)行年度目標(biāo)考核，市督查辦定期對工作落實(shí)情況進(jìn)行督查；市房管局要負(fù)責(zé)對物業(yè)管理服務(wù)進(jìn)行日常檢查指導(dǎo)。

四、劃分物業(yè)管理區(qū)域，逐步實(shí)現(xiàn)全覆蓋目標(biāo)

由于歷史原因，我市有相當(dāng)數(shù)量老舊小區(qū)、無主管樓院尚不具備物業(yè)管理?xiàng)l件，必須對其進(jìn)行整治改造，按照要求合理劃分物業(yè)管理區(qū)域，逐步推進(jìn)，實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理全覆蓋的目標(biāo)。

（一）物業(yè)管理區(qū)域的整治劃分由市房管局牽頭，辦事處作為主要配合單位應(yīng)與規(guī)劃、建設(shè)、城市管理、公安等相關(guān)單位搞好配合。市規(guī)劃管理部門要參照《鄭州市物業(yè)管理?xiàng)l例》物業(yè)管理用房配套建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)并結(jié)合樓院實(shí)際情況合理規(guī)劃物業(yè)用房、社區(qū)管理用房和居民公益性用房。市城市管理部門牽頭，街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）、建設(shè)、公安等相關(guān)單位配合，共同做好老舊小區(qū)內(nèi)私搭亂建建筑物的拆除治理工作，確保物業(yè)管理區(qū)域整治劃分工作順利實(shí)施。

（二）物業(yè)管理區(qū)域合并方案實(shí)施后，各老舊小區(qū)、家屬樓院的主管單位或者責(zé)任分包單位要在規(guī)定時(shí)間內(nèi)共同完成物業(yè)管理用房等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)任務(wù)，由房管部門驗(yàn)收合格后統(tǒng)一移交街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）。房管局指導(dǎo)街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）組織動員召開小區(qū)業(yè)主大會，成立小區(qū)業(yè)主委員會，業(yè)主委員會作為主體與選聘的物業(yè)公司簽訂物業(yè)服務(wù)合同，推行全面物業(yè)管理。為便

于社區(qū)居委會和業(yè)主委員會開展工作，住房小區(qū)公共部分、公共設(shè)施設(shè)備對外出租收益雙方可按相應(yīng)比例提取作為物業(yè)管理工作經(jīng)費(fèi)，主要用于公共設(shè)施設(shè)備的維護(hù)維修、業(yè)主委員會人員和樓院長補(bǔ)貼。

（三）為積極推進(jìn)老舊小區(qū)、家屬樓院的整治改造，對于改造后的小區(qū)由房管局指導(dǎo)引入規(guī)范的物業(yè)管理，驗(yàn)收合格后移交社區(qū)居委會，實(shí)現(xiàn)老舊小區(qū)物業(yè)管理“擴(kuò)面提質(zhì)”；對于有主管單位，但主管單位已經(jīng)破產(chǎn)、經(jīng)濟(jì)比較困難無力承擔(dān)所分包老舊小區(qū)、家屬樓院整治改造費(fèi)用的，由上級主管部門牽頭進(jìn)行改造，市政府按照具體情況給予一定的資金補(bǔ)貼；同時(shí)，為解決部分老舊小區(qū)和保障性住宅小區(qū)物業(yè)費(fèi)收繳標(biāo)準(zhǔn)較低、困難人群較多等問題，市政府將視情況給予適當(dāng)?shù)呢?cái)政補(bǔ)貼。

（三）建立應(yīng)急托管機(jī)制，對于確實(shí)無主管單位或不具備區(qū)域劃分條件的老舊小區(qū)、家屬樓院或物業(yè)服務(wù)企業(yè)暫時(shí)無法進(jìn)入的小區(qū)，由市房管局實(shí)施應(yīng)急托管機(jī)制，實(shí)行統(tǒng)一管理，所需費(fèi)用由市政府統(tǒng)一出資。

五、協(xié)作配合，齊抓共管，促進(jìn)物業(yè)管理工作順利開展

（一）依法解決物業(yè)管理收費(fèi)有關(guān)問題。市發(fā)展改革部門要根據(jù)我市居民收入水平，制定滎陽市物業(yè)服務(wù)等級標(biāo)準(zhǔn)和物業(yè)服務(wù)收費(fèi)指導(dǎo)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，建立物業(yè)服務(wù)收費(fèi)價(jià)格調(diào)整機(jī)制，實(shí)行新老住宅小區(qū)不同價(jià)，并依法及時(shí)查處違規(guī)收費(fèi)行為。物業(yè)服務(wù)企業(yè)要嚴(yán)格按照核準(zhǔn)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)，并按照物業(yè)服務(wù)合同約定提供相應(yīng)的物業(yè)服務(wù)。對于業(yè)主違反物業(yè)服務(wù)合同約定長期拖欠物業(yè)服務(wù)費(fèi)的行為，市人民法院要建立物業(yè)費(fèi)欠繳起訴、審理、執(zhí)行快速反應(yīng)機(jī)制，結(jié)案、執(zhí)行率要達(dá)到100%。同時(shí)，要建

立物業(yè)服務(wù)費(fèi)定期公示制度，物業(yè)服務(wù)企業(yè)每年年初要將物業(yè)服務(wù)費(fèi)繳納情況在住宅小區(qū)進(jìn)行公告，接受業(yè)主委員會和業(yè)主的監(jiān)督，公告內(nèi)容包括物業(yè)服務(wù)企業(yè)上一年服務(wù)事項(xiàng)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收支情況、拖欠物業(yè)服務(wù)費(fèi)業(yè)主名單、共用部位和共用設(shè)施經(jīng)營收益及支出情況。

（二）建立市、街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）、社區(qū)三級物業(yè)矛盾投訴調(diào)解機(jī)制，形成行政調(diào)解、人民調(diào)解、司法調(diào)解相列銜接的聯(lián)動機(jī)制，做到事前有預(yù)防，事發(fā)有處理，事后有分析，使得相關(guān)矛盾能在基層及時(shí)得到化解。市司法部門負(fù)責(zé)做好物業(yè)矛盾調(diào)解工作制度的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和落實(shí)，市房管部門負(fù)責(zé)物業(yè)突出重點(diǎn)矛盾的協(xié)調(diào)與化解，社區(qū)居委會要利用現(xiàn)有調(diào)解機(jī)構(gòu)，及時(shí)受理調(diào)處轄區(qū)內(nèi)物業(yè)管理的咨詢設(shè)拆、物業(yè)服務(wù)糾紛等物業(yè)管理工作中的問題，并及時(shí)上報(bào)上一級業(yè)務(wù)主管部門。

（三）完善物業(yè)項(xiàng)目退出機(jī)制，確保小區(qū)日常管理不失控。對物業(yè)服務(wù)企業(yè)實(shí)行履約保證金制度，物業(yè)服務(wù)企業(yè)在進(jìn)駐小區(qū)前要先向應(yīng)物業(yè)應(yīng)急托管單位繳納一定數(shù)量的履約保證金。物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按照合同約定提前退出的，物業(yè)應(yīng)急托管單位對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和垃圾收集清運(yùn)實(shí)施管理，直至業(yè)主大會選聘新的物業(yè)服務(wù)企業(yè)，相關(guān)費(fèi)用人從物業(yè)服務(wù)企業(yè)履約保證金中列支，不足部分由市政府拔付。

（四）加強(qiáng)對業(yè)主大會建設(shè)的指導(dǎo)監(jiān)督。業(yè)主大會制度是業(yè)主自治管理的有效途徑，業(yè)主大會工作核心在自我建設(shè)，應(yīng)當(dāng)常抓不懈加強(qiáng)指導(dǎo)監(jiān)督。市房管部門負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)、指導(dǎo)和監(jiān)督，社區(qū)居委會積極搞好配合。但要把握首次籌備、換屆改選、運(yùn)行監(jiān)督三個(gè)重要環(huán)節(jié)，引導(dǎo)業(yè)主大會正

確行使民主權(quán)力，使業(yè)主委員會依法設(shè)立、科學(xué)運(yùn)行。

（五）加強(qiáng)部門協(xié)作配合，形成合力。物業(yè)管理是城市管理的重要組成部分，要進(jìn)一步整合管理資源，實(shí)行部門聯(lián)動，加強(qiáng)部門協(xié)用配合，形成物業(yè)管理資源，實(shí)行部門聯(lián)動，加強(qiáng)部門協(xié)作配合，形成物業(yè)管理齊抓共管新局面。要將物業(yè)管理與國家衛(wèi)生城市復(fù)檢、平安滎陽市建設(shè)等相結(jié)合，鞏固創(chuàng)建成果，迎接國家衛(wèi)生城市復(fù)檢，不斷提高城市管理水平，改善人民群眾的居住環(huán)境。市房管部門負(fù)責(zé)我市物業(yè)管理行業(yè)指導(dǎo)、監(jiān)督與協(xié)調(diào)，具體主要為業(yè)主委員會設(shè)立、指導(dǎo)和備案，物業(yè)管理政策法規(guī)和行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的制定，指導(dǎo)業(yè)主大會選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)的招投標(biāo)工作，組織物業(yè)管理區(qū)域劃分物業(yè)服務(wù)質(zhì)量檢查考評，新建住宅項(xiàng)目物業(yè)驗(yàn)收和老舊小區(qū)物業(yè)驗(yàn)收與移交，協(xié)調(diào)物業(yè)管理項(xiàng)目交接工作，負(fù)責(zé)物業(yè)管理工作的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和人員培訓(xùn)。街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）具體負(fù)責(zé)物業(yè)管理納入社區(qū)建設(shè)工作，積極做好業(yè)主委員會的設(shè)立、備案和日常監(jiān)管，參與轄區(qū)業(yè)主大會選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)的招投標(biāo)、物業(yè)管理區(qū)域劃分、檢查考評物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，參與新建住宅項(xiàng)目物業(yè)、社區(qū)、居民公益性用房驗(yàn)收和老舊小區(qū)驗(yàn)收與管理，協(xié)調(diào)物業(yè)管理項(xiàng)目交接工作等，財(cái)政、地稅等相關(guān)部門要按照各自職責(zé)，分工協(xié)作，密切配合，共同做好物業(yè)管理相關(guān)工作。

六、本

第二篇：2007年鶴壁市政府關(guān)于加強(qiáng)社區(qū)物業(yè)管理工作意見

2007年鶴壁市政府關(guān)于加強(qiáng)社區(qū)物業(yè)管理工作意見（鶴政[2007]50號）

各縣、區(qū)人民政府，市人民政府各部門：

為進(jìn)一步加強(qiáng)社區(qū)物業(yè)管理工作，理順管理體制，完善管理機(jī)制，不斷改善人居環(huán)境，促進(jìn)城市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展，根據(jù)國務(wù)院《物業(yè)管理?xiàng)l例》，結(jié)合我市實(shí)際情況，提出以下意見。

一、統(tǒng)一思想，充分認(rèn)識加強(qiáng)社區(qū)物業(yè)管理工作的重要性

近年來，隨著我市城市化進(jìn)程的不斷加快，城市面貌發(fā)生了很大變化，社區(qū)物業(yè)管理在城市管理中的作用日漸突出。加強(qiáng)社區(qū)物業(yè)管理，有利于城市經(jīng)濟(jì)的持續(xù)健康發(fā)展，有利于保持和改善市民工作和生活的環(huán)境，有利于增加就業(yè)崗位、維護(hù)社區(qū)秩序、營造和諧的社會氛圍。社區(qū)物業(yè)管理事關(guān)城市長遠(yuǎn)發(fā)展和群眾切身利益，工作覆蓋面廣，推進(jìn)難度大。各縣（區(qū)）政府、各有關(guān)部門要以現(xiàn)有社區(qū)環(huán)境綜合整治、新住宅小區(qū)建設(shè)與物業(yè)管理同步推進(jìn)為重點(diǎn)，以加強(qiáng)管理、改善環(huán)境、營造和諧社會、創(chuàng)建文明城市為目標(biāo)，堅(jiān)持尊重現(xiàn)實(shí)、便于啟動、落實(shí)責(zé)任、服務(wù)市民的工作原則，全面加強(qiáng)社區(qū)物業(yè)管理，健全長效管理機(jī)制，不斷擴(kuò)大物業(yè)管理覆蓋面，推動物業(yè)管理工作上水平。

二、理順體制，構(gòu)筑適合城市發(fā)展的社區(qū)物業(yè)管理工作框架

按照“縣（區(qū)）政府負(fù)責(zé)，街道辦事處組織，社區(qū)居委會落實(shí)，市房管部門監(jiān)督指導(dǎo)，以塊為主、屬地管理”的原則，完善社區(qū)物業(yè)管理體制，明確管理職責(zé)，落實(shí)工作責(zé)任，充分發(fā)揮社區(qū)基層組織的作用，建立社區(qū)基層組織與業(yè)主自治組織的協(xié)作機(jī)制，共同推進(jìn)社區(qū)物業(yè)管理工作。

（一）縣（區(qū)）政府物業(yè)管理工作職責(zé)

各縣（區(qū)）政府負(fù)責(zé)本轄區(qū)的物業(yè)管理工作。具體工作職責(zé)包括：

1.組織所轄街道辦事處落實(shí)各項(xiàng)政策措施，全面開展社區(qū)物業(yè)管理工作；

2.落實(shí)辦事機(jī)構(gòu)，建立縣（區(qū)）、街道、社區(qū)三級物業(yè)管理工作體系；

3.落實(shí)管理責(zé)任，加強(qiáng)本轄區(qū)物業(yè)管理工作的部署、檢查和督導(dǎo)落實(shí)；

4.參與本轄區(qū)住宅小區(qū)綜合驗(yàn)收及參與本轄區(qū)住宅專項(xiàng)維修資金使用工作；

5.負(fù)責(zé)對物業(yè)服務(wù)企業(yè)的達(dá)標(biāo)、升級、評優(yōu)進(jìn)行初審、對轄區(qū)內(nèi)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的行為進(jìn)行監(jiān)督，對物業(yè)服務(wù)企業(yè)違法經(jīng)營行為進(jìn)行處罰或提出處罰建議等。

（二）街道辦事處物業(yè)管理工作職責(zé)

街道辦事處負(fù)責(zé)組織轄區(qū)物業(yè)管理工作的開展。具體工作職責(zé)包括：

1.會同房管、建設(shè)、規(guī)劃等有關(guān)部門科學(xué)劃定社區(qū)物業(yè)管理區(qū)域；

2.組織社區(qū)居委會、開發(fā)企業(yè)及有關(guān)產(chǎn)權(quán)單位，選舉產(chǎn)生各物業(yè)管理區(qū)域的業(yè)主委員會；

3.指導(dǎo)轄區(qū)內(nèi)能夠獨(dú)立實(shí)施物業(yè)管理的非住宅項(xiàng)目組建業(yè)主委員會并實(shí)施物業(yè)管理；

4.對已成立業(yè)主委員會的物業(yè)管理區(qū)域進(jìn)行指導(dǎo)和管理，保障業(yè)主委員會的正常運(yùn)轉(zhuǎn)及業(yè)主自治作用的發(fā)揮；

5.對轄區(qū)物業(yè)管理工作進(jìn)行監(jiān)督檢查和考評，協(xié)助公安等部門加強(qiáng)對社區(qū)物業(yè)保安工作的監(jiān)督檢查；

（三）社區(qū)居委會物業(yè)管理工作職責(zé)

社區(qū)居委會具體組織協(xié)調(diào)業(yè)主委員會實(shí)施社區(qū)物業(yè)管理。具體工作職責(zé)包括：

1.組織業(yè)主委員會制定物業(yè)管理規(guī)約和業(yè)主大會議事規(guī)則，并簽訂到戶，規(guī)范業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的行為；

2.落實(shí)物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目，協(xié)助業(yè)主委員會聘請有關(guān)單位核算成本，提出收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)，經(jīng)業(yè)主大會通過后，到所在轄區(qū)街道辦事處物業(yè)管理部門、縣（區(qū)）物價(jià)部門和市房管部門備案；

3.協(xié)助和指導(dǎo)業(yè)主委員會選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)或建立群眾性物業(yè)服務(wù)組織，簽訂物業(yè)服務(wù)合同，組織物業(yè)服務(wù)的實(shí)施；

4.督促檢查物業(yè)服務(wù)企業(yè)和物業(yè)服務(wù)組織，落實(shí)服務(wù)合同，定期公布費(fèi)用收支情況，調(diào)處服務(wù)中的矛盾糾紛，對不落實(shí)服務(wù)合同的物業(yè)服務(wù)企業(yè)和物業(yè)服務(wù)組織，有權(quán)向業(yè)主委員會建議終止其物業(yè)服務(wù)。

（四）市房管部門工作職責(zé)

市房管部門是全市物業(yè)管理的行業(yè)主管部門。具體工作職責(zé)包括：

1.認(rèn)真研究全市物業(yè)管理發(fā)展規(guī)劃、發(fā)展目標(biāo)及工作思路，制定相關(guān)配套政策，提出工作意見；

2.負(fù)責(zé)物業(yè)管理公共資金的歸集，會同財(cái)政等部門安排物業(yè)管理公共資金的使用方案，并搞好管理、監(jiān)督和檢查；

3.落實(shí)物業(yè)管理項(xiàng)目招投標(biāo)制度，組織物業(yè)管理行業(yè)的檢查、考核和人員培訓(xùn)工作；

4.監(jiān)督、指導(dǎo)、管理全市物業(yè)管理活動，調(diào)處物業(yè)管理中的重大糾紛。

三、因地制宜，合理確定社區(qū)物業(yè)管理的區(qū)域、模式、內(nèi)容和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

社區(qū)物業(yè)管理實(shí)行等級化或基礎(chǔ)性管理服務(wù)。根據(jù)各個(gè)區(qū)域房屋建設(shè)、設(shè)施配套、居民需求、業(yè)主意愿及服務(wù)約定等情況，確定物業(yè)管理區(qū)域、模式、內(nèi)容和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

（一）物業(yè)管理區(qū)域劃分

在街道辦事處組織下，統(tǒng)籌考慮，綜合權(quán)衡，按照以下規(guī)定科學(xué)合理地劃分物業(yè)管理區(qū)域。

1.原則上以建筑物的宗地紅線圖、立項(xiàng)或規(guī)劃批準(zhǔn)的范圍劃定物業(yè)管理區(qū)域。相對完整的居住小區(qū)、獨(dú)立組團(tuán)應(yīng)作為一個(gè)物業(yè)管理區(qū)域。

2.物業(yè)管理區(qū)域的劃分與社區(qū)居委會、街道辦事處、縣區(qū)地域的范圍一致。

3.物業(yè)易于封閉和統(tǒng)一整治。

4.基礎(chǔ)設(shè)施、配套設(shè)施設(shè)備共用，房屋質(zhì)量、配套程度、環(huán)境狀況相近的物業(yè)宜劃入同一個(gè)物業(yè)管理區(qū)域。

5.同一土地使用權(quán)的物業(yè)宜劃入同一個(gè)物業(yè)管理區(qū)域。

各縣（區(qū)）要將物業(yè)管理區(qū)域劃分成果編入物業(yè)管理區(qū)域圖冊。

（二）物業(yè)管理模式

1.新建住宅小區(qū)。同社區(qū)管理相結(jié)合，全面及時(shí)地實(shí)行等級化物業(yè)服務(wù)。根據(jù)各個(gè)區(qū)域房屋建設(shè)、設(shè)施配套、居民需求、業(yè)主意愿及服務(wù)約定等情況，確定物業(yè)服務(wù)等級。嚴(yán)格遵循規(guī)劃設(shè)計(jì)方案，按照配套完善、環(huán)境優(yōu)美、交通安全等要求進(jìn)行建設(shè)，并通過招投標(biāo)選聘有資質(zhì)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)實(shí)施等級化物業(yè)服務(wù)。規(guī)劃、建設(shè)、房管等部門要各司其職，把好新建住宅小區(qū)的規(guī)劃設(shè)計(jì)、施工建設(shè)、物業(yè)管理三道關(guān)。嚴(yán)格落實(shí)綜合驗(yàn)收制度，未經(jīng)驗(yàn)收或驗(yàn)收不合格的新建住宅小區(qū)不予辦理產(chǎn)權(quán)登記手續(xù)。

2.整治后的現(xiàn)有住宅小區(qū)。根據(jù)居民的需求及承受能力，把物業(yè)管理同社區(qū)管理有機(jī)結(jié)合起來，以社區(qū)管轄范圍為基礎(chǔ)，界定物業(yè)服務(wù)區(qū)域；以社區(qū)居委會為基礎(chǔ)，組織召開業(yè)主大會，組建業(yè)主委員會；以物業(yè)服務(wù)企業(yè)或群眾性物業(yè)服務(wù)組織為基礎(chǔ)，開展物業(yè)服務(wù)活動。加大對現(xiàn)有住宅小區(qū)的整治力度，市房管部門牽頭，相關(guān)部門配合逐步解決現(xiàn)有住宅小區(qū)環(huán)境、配套等方面的問題。對整

治后具備條件的現(xiàn)有住宅小區(qū)，由業(yè)主委員會選聘專業(yè)物業(yè)服務(wù)企業(yè)按等級實(shí)施服務(wù)；對不完全具備條件的小區(qū)，由社區(qū)居委會牽頭組建物業(yè)服務(wù)隊(duì)伍，落實(shí)以保潔、保綠、保安為主要內(nèi)容的基礎(chǔ)性服務(wù)，也可以采取“棟樓管理”模式，解決有人管事的問題，管理費(fèi)用由業(yè)主承擔(dān)。單位自建的家屬樓，如不能實(shí)行規(guī)范的物業(yè)管理，則由各單位牽頭進(jìn)行物業(yè)服務(wù)，社區(qū)居委會負(fù)責(zé)監(jiān)督指導(dǎo)。力求到 2009年底前，物業(yè)服務(wù)覆蓋每個(gè)社區(qū)，基本建立體系健全、政策完善、責(zé)任到位的物業(yè)管理工作機(jī)制。

（三）物業(yè)服務(wù)內(nèi)容與收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

區(qū)別不同的物業(yè)性質(zhì)和特點(diǎn)，確定管理服務(wù)的內(nèi)容、項(xiàng)目和等級。物業(yè)服務(wù)收費(fèi)要遵循公正合理、質(zhì)價(jià)相符的原則，分別實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)和市場調(diào)節(jié)價(jià)。新建住宅小區(qū)根據(jù)小區(qū)規(guī)劃建設(shè)、配套情況和設(shè)定的管理服務(wù)項(xiàng)目，依據(jù)物價(jià)、房管部門制定的物業(yè)服務(wù)等級評定標(biāo)準(zhǔn)，確定服務(wù)等級和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)?，F(xiàn)有住宅小區(qū)的物業(yè)服務(wù)內(nèi)容和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，可采用選項(xiàng)式服務(wù)形式，根據(jù)多數(shù)業(yè)主的意愿，確定管理服務(wù)項(xiàng)目，測算服務(wù)成本和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，由業(yè)主委員會與委托的物業(yè)服務(wù)企業(yè)或物業(yè)服務(wù)組織簽訂服務(wù)合同，并在小區(qū)內(nèi)公布實(shí)施。

四、突出重點(diǎn)，切實(shí)抓好社區(qū)物業(yè)管理的規(guī)范運(yùn)作

（一）規(guī)范物業(yè)項(xiàng)目的前期管理工作

新建的物業(yè)項(xiàng)目，在業(yè)主委員會未成立期間，必須實(shí)行前期物業(yè)管理。開發(fā)企業(yè)在辦理商品房預(yù)售許可證時(shí)，應(yīng)提供項(xiàng)目竣工后的物業(yè)服務(wù)方案，預(yù)留物業(yè)管理用房，按規(guī)定選聘有資質(zhì)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)，并與選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂前期物業(yè)服務(wù)委托合同，進(jìn)行前期物業(yè)服務(wù)。開發(fā)企業(yè)與房屋買受人簽訂的商品房買賣合同中，要有物業(yè)服務(wù)的相關(guān)條款，約定房屋交付使用后物業(yè)服務(wù)的主要內(nèi)容、服務(wù)等級及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)要依據(jù)商品房買賣合同，簽訂前期物業(yè)服務(wù)合同和臨時(shí)管理公約。對不履行合同、長期延建住宅區(qū)配套設(shè)施，侵害購房者利益，影響城市環(huán)境和社會穩(wěn)定的開發(fā)企業(yè)，規(guī)劃、房管、國土資源、建設(shè)部門要依據(jù)各自職責(zé)，督促其限期整改。在規(guī)定期限內(nèi)仍不整改的，由上述四部門在新聞媒體予以曝光，視情況依法限制或停止辦理其土地招投標(biāo)、規(guī)劃審批、資質(zhì)年檢以及新開發(fā)建設(shè)工程施工許可手續(xù)。有關(guān)部門要切實(shí)履行對房地產(chǎn)市場的監(jiān)管職能，對物業(yè)管理不到位、不重視物業(yè)管理的開發(fā)企業(yè)公開曝光，直至清理出我市房地產(chǎn)開發(fā)市場。

（二）規(guī)范業(yè)主委員會的組建和工作運(yùn)轉(zhuǎn)

在一個(gè)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，已交付業(yè)主使用的房屋建筑面積達(dá)到 50％以上，或者已交付業(yè)主使用的房屋建筑面積雖達(dá)不到 50%，但超過 30％且已超過 12個(gè)月的，應(yīng)成立業(yè)主委員會。每個(gè)物業(yè)管理區(qū)域只能成立一個(gè)業(yè)主委員會。業(yè)主大會、業(yè)主委員會開展工作的經(jīng)費(fèi)，由全體業(yè)主承擔(dān)，或者從產(chǎn)權(quán)屬于全體業(yè)主的公建配套設(shè)施經(jīng)營收益中列支。街道辦事處要按照規(guī)定的程序，推進(jìn)業(yè)主委員會建設(shè)。住宅小區(qū)業(yè)主委員會的組成人員，原則上從社區(qū)居委會、有關(guān)產(chǎn)權(quán)單位及產(chǎn)權(quán)人、熱心公益事業(yè)人員中推薦，主任可由社區(qū)居委會成員擔(dān)任。街道辦事

處要支持業(yè)主委員會的工作，業(yè)主委員會成立前或換屆期間，由街道辦事處指定社區(qū)居委會代為履行業(yè)主委員會的職責(zé)，確保工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

（三）規(guī)范業(yè)主委員會成立后的社區(qū)物業(yè)管理

1.做好物業(yè)服務(wù)企業(yè)選聘工作

業(yè)主委員會成立后，應(yīng)當(dāng)依法及時(shí)召開業(yè)主大會，決定對前期物業(yè)服務(wù)企業(yè)續(xù)聘或另聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)。業(yè)主大會決定與開發(fā)企業(yè)選聘的前期物業(yè)服務(wù)企業(yè)續(xù)約的，業(yè)主委員會應(yīng)于業(yè)主大會決定后的 30日內(nèi)完成合同續(xù)簽工作；業(yè)主大會決定選聘新的物業(yè)服務(wù)企業(yè)的，業(yè)主委員會應(yīng)以書面形式告知前期物業(yè)服務(wù)企業(yè)。前期物業(yè)服務(wù)企業(yè)要在接到通知后的 60日內(nèi)完成退出工作。開發(fā)企業(yè)、前期物業(yè)服務(wù)企業(yè)、業(yè)主委員會三方要按規(guī)定做好物業(yè)管理的轉(zhuǎn)換銜接工作，確保新建住宅小區(qū)全面實(shí)行規(guī)范的等級化服務(wù)。

2.規(guī)范物業(yè)管理有關(guān)各方的權(quán)利和義務(wù)

業(yè)主委員會負(fù)責(zé)召集業(yè)主大會、代表業(yè)主與選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂正式物業(yè)服務(wù)合同；監(jiān)督物業(yè)服務(wù)合同的履行、監(jiān)督管理規(guī)約的實(shí)施；督促業(yè)主按照合同約定，協(xié)助、支持物業(yè)服務(wù)企業(yè)的工作；積極配合和支持社區(qū)居委會的工作等。

業(yè)主依法享有制定和修改業(yè)主大會議事規(guī)則，制定管理規(guī)約，選舉業(yè)主委員會或更換業(yè)主委員會成員，選聘、解聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)，籌集和使用住宅專項(xiàng)維修資金等項(xiàng)權(quán)利。業(yè)主應(yīng)當(dāng) 遵守業(yè)主公約、業(yè)主大會議事規(guī)則；遵守物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)等方面的規(guī)章制度；執(zhí)行業(yè)主大會的決定和業(yè)主大會授權(quán)業(yè)主委員會作出的決定；按照國家有關(guān)規(guī)定交納專項(xiàng)維修資金；按時(shí)交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。

物業(yè)服務(wù)企業(yè)要依據(jù)服務(wù)合同，制定完善的物業(yè)服務(wù)方案以及保安、保潔、維修、財(cái)務(wù)、檔案等管理制度，負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生清掃保潔、花草樹木養(yǎng)護(hù)、車輛停放管理以及與物業(yè)服務(wù)合同約定的其他服務(wù)項(xiàng)目，切實(shí)履行職責(zé)，提高服務(wù)質(zhì)量。對超出服務(wù)合同的事宜，要與業(yè)主委員會協(xié)商確定后實(shí)施。

各相關(guān)專業(yè)設(shè)施管理部門要做好社區(qū)供電、供水、供暖、燃?xì)?、通訊等基礎(chǔ)設(shè)施的管理及服務(wù)工作，依法承擔(dān)相關(guān)管線和設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)責(zé)任，滿足社區(qū)居民的要求并向最終用戶收取有關(guān)費(fèi)用。

3.加強(qiáng)對物業(yè)服務(wù)企業(yè)的監(jiān)管

市房管部門及縣（區(qū)）物業(yè)管理部門加強(qiáng)對物業(yè)服務(wù)企業(yè)的監(jiān)管，建立健全物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用檔案制度，認(rèn)真評定物業(yè)服務(wù)企業(yè)的服務(wù)業(yè)績和信用程度，并在資質(zhì)評定和年檢、物業(yè)招投標(biāo)中作為重要條件；建立健全物業(yè)投訴責(zé)任機(jī)制，及時(shí)查處物業(yè)服務(wù)中的不規(guī)范行為，并督促物業(yè)服務(wù)企業(yè)整改，切實(shí)保障業(yè)主合法權(quán)益；建立健全物業(yè)管理淘汰、退出機(jī)制，對物業(yè)服務(wù)不到位、業(yè)主投訴較多 的物業(yè)服務(wù)企業(yè)，按有關(guān)規(guī)定予以處理。積極探討組織業(yè)主對物業(yè)公司經(jīng)理進(jìn)行評議的制度和辦法。

4.嚴(yán)格物業(yè)服務(wù)企業(yè)退出和移交程序

住宅區(qū)業(yè)主大會和物業(yè)服務(wù)企業(yè)，因物業(yè)服務(wù)合同期滿雙方不續(xù)約或者提前解除合同、物業(yè)服務(wù)企業(yè)退出住宅區(qū)管理的，必須本著維護(hù)社會穩(wěn)定、保證物業(yè)管理區(qū)域基本正常秩序、實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)過渡的原則，嚴(yán)格履行退出和移交程序。

（1）物業(yè)服務(wù)企業(yè)因物業(yè)服務(wù)合同期滿不續(xù)約或在合同期內(nèi)提前解除合同、擬退出住宅區(qū)管理服務(wù)的，應(yīng)于合同期滿或提前解除合同、擬退出之日的 60日前書面告知業(yè)主委員會，并告知縣（區(qū)）物業(yè)管理部門、街道辦事處和社區(qū)居委會，做好相關(guān)設(shè)施設(shè)備和資料的移交事項(xiàng)。住宅區(qū)未成立業(yè)主大會的，所在地街道辦事處要牽頭組織由有關(guān)部門參加的聯(lián)席會議，聽取業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的意見，處置物業(yè)服務(wù)企業(yè)退出的具體事宜。

（2）業(yè)主大會提出與物業(yè)服務(wù)企業(yè)終止或解除合同、重新選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)的，業(yè)主委員會要在業(yè)主大會作出決議后將解約原因和時(shí)間書面告知物業(yè)服務(wù)企業(yè)，并將會議相關(guān)情況書面告知縣（區(qū)）物業(yè)管理部門、街道辦事處和社區(qū)居委會，同時(shí)保存好相關(guān)資料，接受縣（區(qū)）物業(yè)管理部門、街道辦事處和社區(qū)居委會的查驗(yàn)。物業(yè)服務(wù)企業(yè)要在接到通知后的 60日內(nèi)完成退出工作。業(yè)主大會要在原物業(yè)服務(wù)企業(yè)完全退出之前完成對新物業(yè)服務(wù)企業(yè)的選聘工作。

五、加強(qiáng)政策扶持和組織領(lǐng)導(dǎo)，確保社區(qū)物業(yè)管理工作健康發(fā)展

（一）加強(qiáng)政策扶持。勞動和社會保障部門要結(jié)合實(shí)施“擴(kuò)大再就業(yè)工程”、“完善社會保障體系工程”等，給予物業(yè)管理從業(yè)人員優(yōu)惠政策。房管部門要與有關(guān)部門搞好配合，從政策、業(yè)務(wù)上加強(qiáng)對物業(yè)管理工作的指導(dǎo)，幫助基層解決實(shí)際問題。駐社區(qū)的各個(gè)單位，要支持和參與社區(qū)物業(yè)管理工作。

（二）落實(shí)資金保障。物業(yè)服務(wù)企業(yè)要提升服務(wù)水平，加大管理力度，提高物業(yè)服務(wù)收費(fèi)率，為社區(qū)物業(yè)服務(wù)提供基本保障。完善住宅專項(xiàng)維修資金管理使用的相關(guān)政策、標(biāo)準(zhǔn)和辦法，依據(jù)相關(guān)規(guī)定將資金管好、用好。各級財(cái)政部門要加大支持力度，適當(dāng)安排社區(qū)物業(yè)管理啟動資金和扶持資金，推動物業(yè)管理的全面開展。

（三）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。市政府成立社區(qū)物業(yè)管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組。組長由市政府主管副市長擔(dān)任，副組長由市政府主管副秘書長和市房管局局長擔(dān)任，成員由各縣（區(qū)）政府和市房管、規(guī)劃、建設(shè)、財(cái)政、物價(jià)、民政、文明辦等部門的一名負(fù)責(zé)同志擔(dān)任。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在市房管局。各縣（區(qū)）也要成立相應(yīng)的機(jī)構(gòu)，把加強(qiáng)社區(qū)物業(yè)管理服務(wù)作為提升城市管理水平、創(chuàng)建文明城市的一項(xiàng)重要內(nèi)容，落實(shí)機(jī)構(gòu)，明確任務(wù)，細(xì)化責(zé)任，加快建立一級抓一級、層層抓落實(shí)的工作體系。建立物業(yè)管理工作責(zé)任目標(biāo)考核制度，完善市、縣（區(qū)）、街道、社區(qū)四級考核機(jī)制，調(diào)動各方面的工作積極性。

（四）營造良好氛圍。各級各有關(guān)部門要采取多種形式，大力宣傳《物業(yè)管理?xiàng)l例》及相關(guān)的政策法規(guī)，宣傳物業(yè)管理工作的重要意義，讓廣大市民和社會各界了解政策，強(qiáng)化物權(quán)意識，樹立物業(yè)服務(wù)是商品消費(fèi)的觀念，引導(dǎo)他們主動支持、參與物業(yè)管理活動，積極維護(hù)社區(qū)秩序，及時(shí)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，及時(shí)化解物業(yè)服務(wù)中出現(xiàn)的糾紛。要把對物業(yè)管理工作的重視程度和干部職工繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)的情況，作為創(chuàng)建文明單位的考核內(nèi)容。要采取多種措施來增強(qiáng)廣大業(yè)主支持配合社區(qū)管理工作的自覺性，形成“社區(qū)是我家、潔美靠大家”的良好氛圍。

二〇〇七年十二月十八日

第三篇：關(guān)工委工作意見

陳集鄉(xiāng)關(guān)心下一代工作委員會工作意見 各村支部、鄉(xiāng)直機(jī)關(guān)：

為深入貫徹黨的十七大和十七屆三中、四中全會精神，牢固樹立和認(rèn)真落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持以人為本，加強(qiáng)未成年人思想道德建設(shè)為重點(diǎn)，在繼承和發(fā)揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上，認(rèn)真研究，充分調(diào)動我鄉(xiāng)社會力量，加強(qiáng)和改進(jìn)青少年的思想教育工作，促進(jìn)青少年身心健康發(fā)展，陳集鄉(xiāng)關(guān)工委結(jié)合本地實(shí)際，特提出如下工作意見：

一、指導(dǎo)思想

以黨的十七大精神為指導(dǎo)方針，認(rèn)真落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀。深入學(xué)習(xí)貫徹中共中央、國務(wù)院《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)的若干意見》，圍繞縣關(guān)工委的工作部署，完善隊(duì)伍建設(shè)，不斷探索青少年思想道路建設(shè)的新路子，努力擴(kuò)展關(guān)心下一代工作的領(lǐng)域。

二、加強(qiáng)鄉(xiāng)關(guān)工委自身建設(shè)

1、努力學(xué)習(xí)中共中央、國務(wù)院《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)的若干意見》，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，進(jìn)一步加強(qiáng)鄉(xiāng)關(guān)工委的思想建設(shè)、組織建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)。

2、充實(shí)人員，把德高望重的退休老干部、退休教師充實(shí)到關(guān)工委班子中來，根據(jù)各自特長，落實(shí)好所聯(lián)系的工作。

3、建立健全定期報(bào)告制度，對關(guān)工委的活動方案、工作計(jì)劃，分月、分時(shí)段向黨委、政府報(bào)告，積極爭取黨委、政府對關(guān)工委的領(lǐng)導(dǎo)。

三、用好載體，唱響主旋律，多方位深入開展關(guān)心下一代工作

青少年是關(guān)工委工作的主體，與學(xué)校緊密配合，通過各種活動開展教育活動。

1、主動協(xié)助中、小學(xué)校通過多種渠道，對學(xué)生進(jìn)行革命理想信念及革命傳統(tǒng)教育，擴(kuò)展課堂教學(xué)內(nèi)容，把以愛國主義教育為核心的民族自強(qiáng)精神貫穿到育人的全過程。利用國家規(guī)定的紀(jì)念日、節(jié)慶日，舉辦紀(jì)念活動，以教育學(xué)生發(fā)揚(yáng)革命傳統(tǒng)，增強(qiáng)愛國熱情，立志報(bào)效祖國，建設(shè)美好家園。圍繞社會主義核心價(jià)值體系建設(shè)，深化思想教育內(nèi)涵，深入進(jìn)行共和國成長奮斗史、社會主義創(chuàng)業(yè)史，改革開放史的教育。在青少年中唱響共產(chǎn)黨好，社會主義好，改革開放好，偉大祖國好的主旋律，引領(lǐng)青少年高舉中國社會主義偉大旗幟不動搖，堅(jiān)定走中國特色社會主義道路不動搖，堅(jiān)持中國特色社會主義理論體系不動搖，在青少年中，宣傳社會主義核心價(jià)值體系要與宣傳改革開放偉大成就結(jié)合起來，與學(xué)習(xí)先進(jìn)人物，先進(jìn)事跡結(jié)合起來，使工作形象化、具體化。

2、以少先隊(duì)活動為載體，在少年兒童中開展“做尊敬老人，勤儉節(jié)約的‘小幫手’，遵紀(jì)守法的‘小標(biāo)兵’，綠化家園、保護(hù)環(huán)境、愛護(hù)公物的‘小衛(wèi)士’，尊重他人的‘小伙伴’，胸襟開朗、創(chuàng)新自主的‘小主人’為內(nèi)容的五小”爭創(chuàng)活動。培養(yǎng)青少年良好的文明習(xí)慣。學(xué)校關(guān)工委將利用“三八”婦女節(jié)、“五一”國際勞動節(jié)、“六一”兒童節(jié)對學(xué)生進(jìn)行教育。教育青少年成為“在校是個(gè)好學(xué)生，在家是個(gè)好孩子，在社會是個(gè)好公民”。

3、積極開展對青少年的法制教育，做到師資、教材、課時(shí)期將按所排課程到校上法制課和作法律知識講座。做到法制教育經(jīng)?；⒅贫然?。讓學(xué)生掌握法律知識，自覺地“學(xué)法、知法、守法”。同時(shí)，關(guān)工委積極參與文化市場管理，教育學(xué)生告別“三室兩廳”。為青少年?duì)I造良好的育人環(huán)境，促進(jìn)未成年人健康成長。

4、積極開展愛心教育，做好資助貧困生工作，發(fā)揮老同志“桃李滿天下”的優(yōu)勢，動員社會捐資助學(xué)，為貧困學(xué)生落實(shí)幫扶措施。同時(shí)，發(fā)動學(xué)生對受災(zāi)、病痛、殘疾人開展獻(xiàn)愛心送溫暖活動，培養(yǎng)青少年關(guān)愛他人的思想品質(zhì)。

5、努力辦好家長學(xué)校，選配離、退休老教師和社會知名人士參與家長學(xué)校教育和管理，本期開展二次家教活動，使家長學(xué)校做到組織、教師、授課三落實(shí)。

中共陳集鄉(xiāng)委員會

第四篇：2018年工作意見

2013年工作意見

1.明確責(zé)任與權(quán)利，按工作劃分責(zé)任，按責(zé)任分配權(quán)利。簽訂崗位責(zé)任狀，哪里出問題哪里負(fù)責(zé)。明確責(zé)任的同時(shí)完善權(quán)利與利益，責(zé)任與權(quán)利、利益掛鉤。

2.完善工作流程，認(rèn)真、嚴(yán)格執(zhí)行流程，加強(qiáng)制度與標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。強(qiáng)化工作時(shí)間與工作量，未能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成工作的必須做出有效解釋。

3.工作協(xié)調(diào)對接，每天下班前部門間進(jìn)行工作對接，協(xié)調(diào)第二天工作，協(xié)調(diào)完以后安排第二天人員分配。要求人員在第二天上班前做好準(zhǔn)備工作，缺少材料或當(dāng)天不能準(zhǔn)備的必須上報(bào)。4.每周工作例會，各部門人員對部門經(jīng)理匯報(bào)，部門經(jīng)理對部門內(nèi)工作進(jìn)行總結(jié)，同時(shí)計(jì)劃下周工作并上報(bào)王總。

5需準(zhǔn)備工作單

銷售、安裝合同 派工單 檢查記錄 回訪記錄 交款單

請、銷假條

進(jìn)、出庫保管單

電話記錄

崗位責(zé)任狀

學(xué)習(xí)、考核記錄 聯(lián)網(wǎng)報(bào)警值班記錄 聯(lián)網(wǎng)報(bào)警走訪記錄 人員招聘，確定人員條件、工資待。

序號 流程及說明 1 現(xiàn)場勘察（由部門負(fù)責(zé)人、施工負(fù)責(zé)人進(jìn)行勘察，并做好勘察記錄，出具預(yù)算）2 合同簽訂（最少三份，部門、財(cái)務(wù)、客戶各一份）

采購（部門、財(cái)務(wù)、保管各一份?，F(xiàn)場或其它臨時(shí)采購的，由保管記錄，并填寫 進(jìn)出庫記錄單）進(jìn)貨保管（到貨清點(diǎn)、保管）5 出貨保管（出庫單領(lǐng)料人簽字，出庫單部門、財(cái)務(wù)、保管各一份）6 施工（根據(jù)派工單領(lǐng)料后由施工負(fù)責(zé)人保管，多退少補(bǔ)。部門、財(cái)務(wù)、保管各一份）7 檢查、驗(yàn)收（施工期間檢查、分項(xiàng)驗(yàn)收做好記錄及整改、處理措施，負(fù)責(zé)人分別簽字）

客戶驗(yàn)收、交工后由部門進(jìn)行決算（決算書最少三份，部門、客戶、財(cái)務(wù)各一份，需要客 戶簽字生效）

結(jié)算（資金分段結(jié)算或竣工結(jié)算的，由財(cái)務(wù)簽字并做好記錄。項(xiàng)目專人負(fù)責(zé)結(jié)算，移交時(shí) 財(cái)務(wù)出具現(xiàn)金、票據(jù)接收單）

做好客戶回訪工作，小項(xiàng)目在收到客戶簽字驗(yàn)收單以后進(jìn)行回訪，聯(lián)網(wǎng)報(bào)警回訪每月一次。并做好回訪記錄

簡易程序：現(xiàn)場勘察（客戶上門采購）－定價(jià)－銷售－結(jié)算；凡是涉及到安裝、調(diào)試工時(shí)

在1天/2人以上的，不適合簡易程序

職務(wù)、職責(zé)

職 務(wù)：電子部經(jīng)理；譚經(jīng)理

工作范圍：公司證照、資質(zhì)新辦、審驗(yàn)；

工程合同簽訂、施工組織設(shè)計(jì)、施工過程檢驗(yàn)、工程結(jié)算，與工程

部協(xié)調(diào)生產(chǎn)期間人員調(diào)整。工作人員績效果考核

公司規(guī)章制度起草、擬定、執(zhí)行；

協(xié)調(diào)政府機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位等客戶單位；

協(xié)助總經(jīng)理其它工作并提出公司發(fā)展規(guī)劃及其它建議。職 務(wù)：工程部經(jīng)理；季經(jīng)理

工作范圍：負(fù)責(zé)日常工作中各項(xiàng)目間人員安排，及現(xiàn)場管理。工作進(jìn)度跟蹤

協(xié)調(diào)廣告部，負(fù)責(zé)廣告部安裝工作協(xié)調(diào)。

聯(lián)網(wǎng)報(bào)警項(xiàng)目總負(fù)責(zé)

公司車輛、工具使用管理。

協(xié)助總經(jīng)理其它工作，并提出公司發(fā)展規(guī)劃及其它建議。職務(wù)：工程項(xiàng)目現(xiàn)場負(fù)責(zé)人；閆工

工作范圍：負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場具體工作，現(xiàn)場施工組織及現(xiàn)場安全管理。

電子警察設(shè)備、設(shè)施硬件維護(hù)。

門市銷售的安裝。

協(xié)助部門經(jīng)理交辦的其它工作。并提出工作中存在的問題及建議。職 務(wù)：聯(lián)網(wǎng)報(bào)警項(xiàng)目負(fù)責(zé)人；葛工

工作范圍：聯(lián)網(wǎng)報(bào)警設(shè)備安裝、調(diào)試、維修。

配合工程部其它項(xiàng)目的安裝、維修工作。

協(xié)助部門經(jīng)理，并提出工作中存在的問題及建議。職 務(wù)：軟件項(xiàng)目負(fù)責(zé)人；包工

工作范圍：負(fù)責(zé)電子警察項(xiàng)目設(shè)備軟件設(shè)施運(yùn)行、維護(hù)。

門市售后服務(wù)。

公司工程軟件項(xiàng)目。

公司人員考勤記錄。

協(xié)助部門經(jīng)理其它工作，并提出工作中存在的問題及建議。職 務(wù)：后勤主任；王主任

工作范圍：負(fù)責(zé)日常生產(chǎn)材料進(jìn)出庫管。

新區(qū)管道維護(hù)工作。

后勤保障；（日常材料采購、后勤維修、采購、保障）

配合公司其它項(xiàng)目監(jiān)督，促進(jìn)工作開展進(jìn)行。譚 民

季 亮

閆 彬

葛立然

包文瑞

王 成

工作計(jì)劃

1.劃分人員職務(wù)及工作范圍，明確責(zé)、權(quán)、利。

人員職務(wù)劃分： 譚民 季亮 閆彬 包文瑞 王成 葛立然

2.完善工作流程，加強(qiáng)執(zhí)行力度。

工程項(xiàng)目簽訂、施工、驗(yàn)收、結(jié)算流程 銷售流程 簡易項(xiàng)目流程 做工作證

3.簽訂車輛、工具合同。

車輛購買、使用協(xié)議 工具分配使用協(xié)議

4.完善職工合同及保險(xiǎn)待遇

醫(yī)療保險(xiǎn) 工傷保險(xiǎn) 養(yǎng)老保險(xiǎn) 住房公積金

5.及時(shí)審驗(yàn)證、照，安防資質(zhì)升級，辦理通信經(jīng)營資質(zhì)。

安防人員培訓(xùn)證書 銷售資質(zhì)

施工資質(zhì)（驗(yàn)證、升級）通信經(jīng)營資質(zhì)辦理

6.完善職工工作考核標(biāo)準(zhǔn)及執(zhí)行辦法。

出勤考核辦法 基本勞動紀(jì)律考核 崗位職責(zé)考核 安裝質(zhì)量考核辦法 安全施工考核辦法 施工現(xiàn)場管理考核辦法 7.發(fā)展安防項(xiàng)目

聯(lián)系公安視頻偵察大隊(duì)，確定方案； 聯(lián)系龔靜，確定產(chǎn)品價(jià)格，保障供應(yīng)。8.工程結(jié)算

交警辦公樓網(wǎng)絡(luò)、監(jiān)控、電子屏 五中實(shí)驗(yàn)樓 城投公司辦公樓 訴求大廳

第五篇：黨委工作意見

黨委工作意見

黨委工作意見，是新一屆黨委、政府工作的開局之年，也是全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，加快構(gòu)建和諧豐都的關(guān)鍵之年。在新的一年里，我們要繼續(xù)高舉鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想偉大旗幟，認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，因地制宜、量力而行，立足基層、注重實(shí)效，創(chuàng)新管理、強(qiáng)化措施，使關(guān)心下一代工作有新的突破、再上新臺階。

一、調(diào)整充實(shí)領(lǐng)導(dǎo)班子，建立健全網(wǎng)絡(luò)體系

由于黨委、政府換屆，各級黨政班子成員都發(fā)生了一些變化，關(guān)工委也要及時(shí)調(diào)整充實(shí)。今年4月底前各級關(guān)工委都要調(diào)整充實(shí)，未建立關(guān)工委的社區(qū)

和村要及時(shí)建立關(guān)工委組織。為加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，便于工作，鄉(xiāng)鎮(zhèn)關(guān)工委顧問一般由鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委書記、鄉(xiāng)鎮(zhèn)長、退休和退居二線的老同志擔(dān)任；主任一般由宣傳委員擔(dān)任，常務(wù)副主任由一名德高望重、身體較好、熱心做青少年工作的退休干部擔(dān)任，委員由鄉(xiāng)鎮(zhèn)有關(guān)部門負(fù)責(zé)人和政府工作人員組成。除常務(wù)副主任主持日常工作外，還要確定一名工作人員。

二、突出工作重點(diǎn)，團(tuán)結(jié)友愛共建和諧

關(guān)心下一代工作是構(gòu)建社會主義和諧社會的一個(gè)重要組成部分，是一項(xiàng)重要的基礎(chǔ)性工作。關(guān)工委要立足于共同構(gòu)建社會主義和諧社會，一是組織青少年認(rèn)真學(xué)習(xí)中央《關(guān)于構(gòu)建社會主義和諧社會若干重大問題的決定》，幫助青少年了解建設(shè)一個(gè)民主法治、公平正義、誠信友愛、充滿活力、安定有序、人與自然和諧相處的社會主義和諧社會的含義，在全縣中小學(xué)開展“構(gòu)建和諧學(xué)校、共建和諧社會”主題教育，積極引導(dǎo)

廣大中小學(xué)生為建設(shè)和諧校園、構(gòu)建和諧社會而刻苦學(xué)習(xí)、遵紀(jì)守法，從我做起、從現(xiàn)在做起。二是構(gòu)建代際和諧、家庭和諧，組織開展“老少共建”、“老少共育”、“老少共讀一本書”和保護(hù)自然環(huán)境、愛護(hù)動植物等活動。三是發(fā)揮老同志對青少年一代傳承、引導(dǎo)、關(guān)愛和保護(hù)的作用，促使青少年一代愛老、敬老和學(xué)老，努力營造老少兩代和諧相處的良好氛圍，促進(jìn)和諧社會建設(shè)。

三、深入開展“中華魂”讀書活動，切實(shí)搞好社會主義榮辱觀教育

今年“中華魂”讀書活動的主題是“知榮明恥、從我做起”。開展“中華魂”讀書活動，其目的是以社會主義榮辱觀為指導(dǎo)，加強(qiáng)和改進(jìn)未成年思想道德建設(shè)，全面推進(jìn)素質(zhì)教育，努力培養(yǎng)中國特色社會主義事業(yè)靠接班人，具有極其重要的意義。各級關(guān)工委要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、精心策劃，積極組織、營造氣氛，狠抓載體、重視實(shí)踐。通過舉辦講座、班團(tuán)隊(duì)會、文娛活動、知識競賽、征文和演

講等宣傳活動，以及大張旗鼓地宣傳表彰一批樹立社會主義榮辱觀的可親可敬、可信可學(xué)的先進(jìn)典型，把學(xué)習(xí)教育活動搞得轟轟烈烈、扎扎實(shí)實(shí)。

四、進(jìn)一步開展?fàn)巹?chuàng)“最佳小公民、最佳關(guān)愛者”活動

開展?fàn)巹?chuàng)“最佳小公民、最佳關(guān)愛者”活動，是對青少年進(jìn)行社會主義榮辱觀教育的重要載體，此項(xiàng)活動自開展以來，取得了良好的成效。各級關(guān)工委一定要按照縣委的要求，把這項(xiàng)活動長期開展下去。要認(rèn)真總結(jié)過去工作的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，采取多種形式，在學(xué)生中開展?fàn)巹?chuàng)“最佳小公民”活動，在教育工作者、家長及社會人士中開展?fàn)巹?chuàng)“最佳關(guān)愛者”活動，形成學(xué)校、家庭、社會三結(jié)合的育人環(huán)境，使活動更加深入扎實(shí)，力爭創(chuàng)出特色、創(chuàng)出水平、創(chuàng)出成效，今年底將對爭創(chuàng)活動進(jìn)行一次大展示，表彰一批最佳關(guān)愛者、最佳小公民。

五、開展社會主義新農(nóng)村建設(shè)教育，為培養(yǎng)新型農(nóng)民作出貢獻(xiàn)

青年是新農(nóng)村建設(shè)的主力軍。要對青少年進(jìn)行社會主義新農(nóng)村建設(shè)的教育，在青少年學(xué)生中廣泛開展熱愛家鄉(xiāng)、熱愛農(nóng)村，扎根農(nóng)村的思想教育，鼓勵(lì)參與新農(nóng)村建設(shè)，成為建設(shè)新農(nóng)村的主力軍。組織科技人員送科技下鄉(xiāng)，向青年農(nóng)民及青少年學(xué)生傳授農(nóng)業(yè)實(shí)用技術(shù)，普及科普知識。堅(jiān)持開展各種形式的科技服務(wù)活動，舉辦農(nóng)村實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)班，發(fā)放科技資料，培養(yǎng)青年致富典型，現(xiàn)場實(shí)地傳授技術(shù)，動員外出打工青年返鄉(xiāng)辦企業(yè)、搞種養(yǎng)殖業(yè)，切實(shí)幫助農(nóng)村青年科技致富。

六、部門聯(lián)動，為青少年健康成長辦實(shí)事做好事

關(guān)心下一代工作涉及的部門很多。關(guān)工委要充分發(fā)揮聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)的紐帶作用，與有關(guān)部門配合，積極為青少年健康成長辦好事做實(shí)事。要與公安、文化等部門聯(lián)動，做好網(wǎng)吧、電子游戲室義務(wù)監(jiān)督工作，建設(shè)綠色網(wǎng)站、健康網(wǎng)站；與婦聯(lián)、教育等部門配合，加強(qiáng)家長學(xué)

校建設(shè)，特別是要注重對單身家庭子女、留守兒童的家庭教育；與團(tuán)委、婦聯(lián)、教育等部門配合，關(guān)愛貧困學(xué)生、殘疾兒童和輟學(xué)失學(xué)青少年，幫助他們解決實(shí)際困難，開展扶貧、濟(jì)困、助學(xué)活動，建立長效機(jī)制；與政法各部門配合，搞好法制教育，著力培養(yǎng)青少年的法制意識，促進(jìn)學(xué)法、守法。

七、充分發(fā)揮“五老”隊(duì)伍在關(guān)工委工作中的獨(dú)特作用

老干部、老黨員、老戰(zhàn)士、老教師、老科技人員是特殊群體，是寶貴的人才資源。要充分發(fā)揮他們在政治、經(jīng)驗(yàn)、威望、時(shí)間和親情等方面的優(yōu)勢，共同做好關(guān)心下一代工作。一是動員他們參與到關(guān)心下一代工作隊(duì)伍中來，根據(jù)特長和技能，安排他們做一些力所能及的工作，或作關(guān)工委成員，或作校外輔導(dǎo)員，或作家長學(xué)校教師，或作社區(qū)德育教師，或作科技宣傳指員，或作“四團(tuán)一隊(duì)”成員。二是關(guān)心和支持他們的工作，及時(shí)幫助他們解決工作中面臨的矛盾、困難和問題，提供必要的經(jīng)費(fèi)、交通工具等工作條件。三是對涌現(xiàn)出的先進(jìn)集體和個(gè)人予以表彰。

八、深入調(diào)查研究，有針對性地做好關(guān)心下一代工作

開展調(diào)查研究，是關(guān)心下一代工作能夠不斷創(chuàng)新和發(fā)展的動力和源泉。今年要加大調(diào)研工作力度，有的放矢地開展工作。要緊緊圍繞青少年的特點(diǎn)以及他們成長過程中面臨的難點(diǎn)熱點(diǎn)問題開展調(diào)查研究，撰寫調(diào)研報(bào)告，給黨委政府及教育部門決策和開展工作提供依據(jù)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)關(guān)工委除了完成縣關(guān)工委統(tǒng)一的調(diào)研課題外，還要根據(jù)本鄉(xiāng)鎮(zhèn)實(shí)際，寫出一至二篇高質(zhì)量的調(diào)研報(bào)告。

九、爭取黨政領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持

關(guān)工委是黨和政府與青少年之間、職能部門與社會之間聯(lián)系的橋梁和紐帶，是黨和政府在青少年教育方面的參謀和助手。關(guān)工委要經(jīng)常向黨委政府匯報(bào)工作，爭取黨政領(lǐng)導(dǎo)和支持，使之把關(guān)工委工作納入重要議事日程，統(tǒng)一部

署、統(tǒng)一檢查、統(tǒng)一考核，解決關(guān)工委工作中的困難和問題。同時(shí)，要按照市委[]152號文件精神，對鄉(xiāng)鎮(zhèn)主持日常工作的退休同志給予適當(dāng)?shù)墓ぷ餮a(bǔ)貼。

十、建立健全長效機(jī)制，全面提升關(guān)工委工作水平

基層關(guān)工委具有領(lǐng)導(dǎo)人員多、具體人員少、涉及面廣的特點(diǎn)，為此，必須建立必要的規(guī)章制度，使關(guān)工委工作得以有序開展。要建立健全五個(gè)制度：一是年初有計(jì)劃年終有總結(jié)的制度；二是例會制度，每季度或半年召開一次關(guān)工委全委會；三是調(diào)查研究制度；四是信息通報(bào)制度；五是總結(jié)表彰制度。