第一篇：綜合實(shí)訓(xùn)報(bào)告

汕頭星輝物流有限公司綜合實(shí)訓(xùn)報(bào)告

實(shí)習(xí)單位：汕頭星輝物流有限公司

實(shí)習(xí)時(shí)間：2013年11月1日至2013年11月28日

一·實(shí)訓(xùn)目的通過專業(yè)的物流管理實(shí)訓(xùn)，增加對(duì)物流產(chǎn)業(yè)的感性認(rèn)識(shí)，熟悉物流的各環(huán)節(jié)，在真實(shí)的環(huán)境中掌握物流作業(yè)技術(shù)和物流管理能力，而倉儲(chǔ)是物流活動(dòng)的核心環(huán)節(jié)之一，是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營順利進(jìn)行的必要過程，通過到物流企業(yè)或工商企業(yè)實(shí)際訓(xùn)練倉儲(chǔ)操作與管理，加深對(duì)理論知識(shí)的理解，提高倉儲(chǔ)管理技能，使得自身選擇和從事物流管理職業(yè)的條件進(jìn)一步優(yōu)化。與此同時(shí)，培養(yǎng)自身實(shí)際調(diào)研能力，嘗試檢驗(yàn)所學(xué)知識(shí)，并從實(shí)際中進(jìn)一步學(xué)習(xí)了解物流倉儲(chǔ)的內(nèi)涵與外延。同時(shí)了解物流倉儲(chǔ)的特點(diǎn)、主要設(shè)備和作業(yè)流程,對(duì)其進(jìn)行分析，并依據(jù)學(xué)習(xí)的理論提出自己的意見。

二·汕頭星輝物流有限公司簡介

汕頭星輝物流有限公司成立于2003年3月6日，隸屬于中國星輝實(shí)業(yè)集團(tuán)，是專業(yè)經(jīng)營和管理物流業(yè)務(wù)的大型企業(yè)，注冊(cè)資本18億元人民幣。公司下設(shè)36個(gè)省級(jí)子公司，是一家集倉儲(chǔ)、封裝、配送、加工、理貨、運(yùn)輸和信息服務(wù)于一體的現(xiàn)代化綜合性物流企業(yè)。公司以一體化精益物流、區(qū)域配送、貨運(yùn)代理、分銷與網(wǎng)購等四大板塊為主要業(yè)務(wù)發(fā)展方向，依托和發(fā)揮星輝物流兩網(wǎng)三流的資源優(yōu)勢(shì)的良好信譽(yù)，堅(jiān)持至誠

至信，精益求精的經(jīng)營理念，采用先進(jìn)物流運(yùn)作模式和技術(shù)手段，努力為客戶提供個(gè)性化、量體裁衣的各類完善的物流解決方案。

1、企業(yè)目標(biāo)

運(yùn)用第三方物流的經(jīng)營理念、管理模式和技術(shù)方法，發(fā)揮星輝物流

品牌與資源優(yōu)勢(shì)，整合物流資源及必要的社會(huì)物流資源，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以科技為支撐，建立與國際物流網(wǎng)絡(luò)對(duì)接、覆蓋全國的物流網(wǎng)絡(luò)和先進(jìn)、高效的物流信息平臺(tái)，形成一體化物流服務(wù)體系，實(shí)現(xiàn)物流、信息流與資金流的融合，為客戶提供供應(yīng)鏈解決方案和綜合物流服務(wù)，并將星輝

物流發(fā)展成為中國規(guī)模最大、具有國際競(jìng)爭(zhēng)力的第三方物流企業(yè)。

2、市場(chǎng)定位

圍繞國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展需要，以多批次、高時(shí)效、高附加值、小

批量、小體積、小重量的物品為主，重點(diǎn)為IT（電子、電信）醫(yī)藥、出版、汽車配件、高檔消費(fèi)品、煙草、電子商務(wù)等行業(yè)的國內(nèi)外大中型制造企業(yè)、品牌流通企業(yè)和電子商務(wù)企業(yè)提供定制化的、高層次精益物流服務(wù)。

3、公司業(yè)務(wù)

一體化物流業(yè)務(wù)；區(qū)域配送業(yè)務(wù)；星輝物流快貨業(yè)務(wù)與貨運(yùn)代理；

分銷與網(wǎng)購業(yè)務(wù)。

4、汕頭星輝物流有限公司東南汽車項(xiàng)目：汕頭星輝物流有限公司作

為東南汽車的戰(zhàn)略伙伴，全面負(fù)責(zé)東南汽車零部件的倉儲(chǔ)管理及全國102家經(jīng)銷商的汽車零部件配送業(yè)務(wù)。東南汽車與汕頭星輝物流有限公司全面合作一年多來，倉儲(chǔ)料賬相符率、配送及時(shí)率等各項(xiàng)作業(yè)指標(biāo)穩(wěn)步提高，東南汽車的客戶滿意度不斷提升。雙方合作促進(jìn)了汕頭星輝物

流有限公司服務(wù)水平的提高，提升了一體化物流的解決能力，實(shí)現(xiàn)從客戶訂單接收到汽車備件配送完成的全過程監(jiān)控和管理?？蛻舻娜魏涡枨缶稍跇O短的時(shí)間內(nèi)作出反應(yīng)，使各環(huán)節(jié)有機(jī)、快速地運(yùn)轉(zhuǎn)，提高了物流的反應(yīng)速度，縮短了配件從生產(chǎn)廠到消費(fèi)者的時(shí)間，從而增強(qiáng)了客戶忠誠度。

三·實(shí)訓(xùn)內(nèi)容

（一）、學(xué)習(xí)目標(biāo)

1、入庫操作：貨品的入庫、架位的分配、各類貨物保管、貨物入庫交接

2、出庫操作：車輛的裝載、配送線路安排、運(yùn)輸車輛安排、貨物的堆放、提貨通知

3、倉庫盤點(diǎn)：盤點(diǎn)單的認(rèn)知、盤點(diǎn)流程的熟悉、盤點(diǎn)準(zhǔn)備工作、尋找分析差異

4、揀選貨物：訂單的熟悉、貨品存儲(chǔ)地點(diǎn)、單據(jù)的填寫與管理、揀選設(shè)備的使用與維修

5、打包稱重：紙箱規(guī)格的認(rèn)知、配送線路的熟悉

6、客服的操作及學(xué)習(xí)

（二）、實(shí)訓(xùn)過程

剛進(jìn)入倉庫，經(jīng)理為我講解了有關(guān)東南項(xiàng)目的大體情況以及倉庫的操作流程明細(xì)，包括東南倉庫嚴(yán)格的管理規(guī)定，并為我講解了倉庫的布局，整個(gè)東南倉庫貨架編碼分別從A到N，大概每二到四個(gè)編碼為一個(gè)區(qū)，每個(gè)區(qū)都有一個(gè)組長統(tǒng)籌管理，而我剛開始被分配到AB區(qū)域工作。組長帶我認(rèn)識(shí)貨架整體的編碼分區(qū)，AB區(qū)從A到D分為四個(gè)區(qū)，而A區(qū)

又從AA到AN，每個(gè)貨架又分為AAA到AAF，而貨架的每一層又從AAA01到AAA05，貨架編碼分區(qū)大概是這樣的，其中也有些層數(shù)比較多的。

每天我的工作就是入庫操作，按單配貨，貨物打包稱重。對(duì)于這些事情，剛開始我還不熟悉，總是會(huì)揀錯(cuò)貨物，打包的慢，整體效率不高，但是隨著揀選打包次數(shù)的增多，自己也開始慢慢熟悉整個(gè)貨品的分布，揀選的效率顯著提高，因?yàn)橛行┴浧窉x得多了一看就知道在哪里而不需要四處尋找，打包的工作也輕車熟路了。對(duì)于稱重則必須知道運(yùn)輸路線，同一路線的放一個(gè)托盤這樣就方便出庫操作，剛接觸有些地方分不清省份，分配較慢，路線也不是很熟悉，經(jīng)常弄錯(cuò)，但是經(jīng)過組長的細(xì)心教導(dǎo)我進(jìn)步了許多，如今已經(jīng)快趕上正式員工的速度了。

到月末的時(shí)候倉庫都必須進(jìn)行一次盤點(diǎn)，而我由于是新手，組長將輕松的盤點(diǎn)工作交給我，只要按照盤點(diǎn)單將盤點(diǎn)的貨物數(shù)量記錄清楚就可以，但必須保證數(shù)目是正確的，不能粗心大意數(shù)錯(cuò)，于是我數(shù)了整整一天，眼睛都數(shù)模糊了，一次盤點(diǎn)完后組長將盤點(diǎn)單拿到信息組跟庫存進(jìn)行對(duì)比，如果有出入則必須進(jìn)行二次盤點(diǎn)，折騰了一個(gè)晚上才將整個(gè)月盤的工作完成。

一個(gè)月下來，對(duì)于倉庫的操作自己已經(jīng)輕車熟路了，做起來也有模有樣的，入庫出庫打包稱重這些操作的重點(diǎn)都已經(jīng)掌握，也小學(xué)習(xí)了一下叉車的使用，在信息組那一塊也小有接觸，大致的了解了一些物流記賬明細(xì)。

在進(jìn)行入庫學(xué)習(xí)的同時(shí)，我還研究有關(guān)客服的知識(shí)，并且應(yīng)用到實(shí)際操作中。對(duì)于物流詳情單的跟蹤、匯總以及反饋的工作也漸漸輕車熟路，也懂得如何有效的通過電話進(jìn)行溝通。

四·實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)

一個(gè)月的實(shí)訓(xùn)，使我不僅學(xué)到了相關(guān)的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，開闊了視野，拓寬了思路，提升了理念，更重要的是，通過實(shí)踐，使我深入地了解了物流實(shí)訓(xùn)的現(xiàn)狀、方法、和步驟；充分認(rèn)識(shí)到了物流實(shí)訓(xùn)對(duì)我們的重要性和必要性，讓我對(duì)物流有了新的認(rèn)識(shí)。因?yàn)樵趯?shí)踐中反思，總會(huì)發(fā)現(xiàn)自己的不足，在實(shí)踐中研究，再實(shí)踐，不斷循環(huán)，不斷更新，不斷提升和發(fā)展，從而達(dá)到追求完美的境界。同時(shí)，在實(shí)訓(xùn)過程中，我了解了工作往往不是一個(gè)人的事情，是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在完成一個(gè)項(xiàng)目，在工作的過程中如何去保持和團(tuán)隊(duì)中其他同事的交流和溝通也是相當(dāng)重要的。這次的實(shí)訓(xùn)還使我深切了解到倉儲(chǔ)管理的有關(guān)知識(shí)，對(duì)于操作流程的熟悉，對(duì)于操作設(shè)備的使用及維護(hù)，對(duì)于倉庫的合理規(guī)劃管理等等，這些實(shí)際操作上的東西是課本上所學(xué)不到的，自然就提高了我在倉儲(chǔ)方面的實(shí)際技能，除此之外還明白了一些人際交往上的法則，為即將邁進(jìn)社會(huì)的我做好了充分的鋪墊。

五·實(shí)訓(xùn)總結(jié)

在整個(gè)實(shí)訓(xùn)過程中，我也發(fā)現(xiàn)汕頭星輝物流公司東南倉庫的一些不足之處，包括貨架的維護(hù)不及時(shí)，貨品的條碼未及時(shí)更新，破損的貨品未及時(shí)清理，有些貨品未按指定位置存放，貨架上的貨品有些順序錯(cuò)亂等等，這都為我以后的倉庫管理工作奠定了豐富的經(jīng)驗(yàn)，從而避免類似的錯(cuò)誤發(fā)生。倉儲(chǔ)管理博大精深，其中的知識(shí)如大海般無窮盡，我也只是取當(dāng)中一瓢飲而已，所以需要我學(xué)習(xí)的地方還有很多。客服也是一項(xiàng)不小的工作，自己的水平還有待提高。

第二篇：綜合實(shí)訓(xùn)報(bào)告

汕頭星輝物流有限公司綜合實(shí)訓(xùn)報(bào)告

實(shí)習(xí)單位：汕頭星輝物流有限公司

實(shí)習(xí)時(shí)間：2013年11月1日至2013年11月28日

一·實(shí)訓(xùn)目的

通過專業(yè)的物流管理實(shí)訓(xùn)，增加對(duì)物流產(chǎn)業(yè)的感性認(rèn)識(shí)，熟悉物流的各環(huán)節(jié)，在真實(shí)的環(huán)境中掌握物流作業(yè)技術(shù)和物流管理能力，而倉儲(chǔ)是物流活動(dòng)的核心環(huán)節(jié)之一，是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營順利進(jìn)行的必要過程，通過到物流企業(yè)或工商企業(yè)實(shí)際訓(xùn)練倉儲(chǔ)操作與管理，加深對(duì)理論知識(shí)的理解，提高倉儲(chǔ)管理技能，使得自身選擇和從事物流管理職業(yè)的條件進(jìn)一步優(yōu)化。與此同時(shí)，培養(yǎng)自身實(shí)際調(diào)研能力，嘗試檢驗(yàn)所學(xué)知識(shí)，并從實(shí)際中進(jìn)一步學(xué)習(xí)了解物流倉儲(chǔ)的內(nèi)涵與外延。同時(shí)了解物流倉儲(chǔ)的特點(diǎn)、主要設(shè)備和作業(yè)流程,對(duì)其進(jìn)行分析，并依據(jù)學(xué)習(xí)的理論提出自己的意見。

二·汕頭星輝物流有限公司簡介

汕頭星輝物流有限公司成立于2003年3月6日，隸屬于中國星輝實(shí)業(yè)集團(tuán)，是專業(yè)經(jīng)營和管理物流業(yè)務(wù)的大型企業(yè)，注冊(cè)資本18億元人民幣。公司下設(shè)36個(gè)省級(jí)子公司，是一家集倉儲(chǔ)、封裝、配送、加工、理貨、運(yùn)輸和信息服務(wù)于一體的現(xiàn)代化綜合性物流企業(yè)。公司以一體化精益物流、區(qū)域配送、貨運(yùn)代理、分銷與網(wǎng)購等四大板塊為主要業(yè)務(wù)發(fā)展方向，依托和發(fā)揮星輝物流兩網(wǎng)三流的資源優(yōu)勢(shì)的良好信譽(yù)，堅(jiān)持至誠至信，精益求精的經(jīng)營理念，采用先進(jìn)物流運(yùn)作模式和技術(shù)手段，努力為客戶提供個(gè)性化、量體裁衣的各類完善的物流解決方案。

1、企業(yè)目標(biāo)

運(yùn)用第三方物流的經(jīng)營理念、管理模式和技術(shù)方法，發(fā)揮星輝物流品牌與資源優(yōu)勢(shì)，整合物流資源及必要的社會(huì)物流資源，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以科技為支撐，建立與國際物流網(wǎng)絡(luò)對(duì)接、覆蓋全國的物流網(wǎng)絡(luò)和先進(jìn)、高效的物流信息平臺(tái)，形成一體化物流服務(wù)體系，實(shí)現(xiàn)物流、信息流與資金流的融合，為客戶提供供應(yīng)鏈解決方案和綜合物流服務(wù)，并將星輝物流發(fā)展成為中國規(guī)模最大、具有國際競(jìng)爭(zhēng)力的第三方物流企業(yè)。

2、市場(chǎng)定位

圍繞國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展需要，以多批次、高時(shí)效、高附加值、小批量、小體積、小重量的物品為主，重點(diǎn)為IT（電子、電信）醫(yī)藥、出版、汽車配件、高檔消費(fèi)品、煙草、電子商務(wù)等行業(yè)的國內(nèi)外大中型制造企業(yè)、品牌流通企業(yè)和電子商務(wù)企業(yè)提供定制化的、高層次精益物流服務(wù)。

3、公司業(yè)務(wù)

一體化物流業(yè)務(wù)；區(qū)域配送業(yè)務(wù)；星輝物流快貨業(yè)務(wù)與貨運(yùn)代理；分銷與網(wǎng)購業(yè)務(wù)。

4、汕頭星輝物流有限公司東南汽車項(xiàng)目：汕頭星輝物流有限公司作為東南汽車的戰(zhàn)略伙伴，全面負(fù)責(zé)東南汽車零部件的倉儲(chǔ)管理及全國102家經(jīng)銷商的汽車零部件配送業(yè)務(wù)。東南汽車與汕頭星輝物流有限公司全面合作一年多來，倉儲(chǔ)料賬相符率、配送及時(shí)率等各項(xiàng)作業(yè)指標(biāo)穩(wěn)步提高，東南汽車的客戶滿意度不斷提升。雙方合作促進(jìn)了汕頭星輝物流有限公司服務(wù)水平的提高，提升了一體化物流的解決能力，實(shí)現(xiàn)從客戶訂單接收到汽車備件配送完成的全過程監(jiān)控和管理?？蛻舻娜魏涡枨缶稍跇O短的時(shí)間內(nèi)作出反應(yīng)，使各環(huán)節(jié)有機(jī)、快速地運(yùn)轉(zhuǎn)，提高了物流的反應(yīng)速度，縮短了配件從生產(chǎn)廠到消費(fèi)者的時(shí)間，從而增強(qiáng)了客戶忠誠度。三·實(shí)訓(xùn)內(nèi)容

（一）、學(xué)習(xí)目標(biāo)

1、入庫操作：貨品的入庫、架位的分配、各類貨物保管、貨物入庫交接

2、出庫操作：車輛的裝載、配送線路安排、運(yùn)輸車輛安排、貨物的堆放、提貨通知

3、倉庫盤點(diǎn)：盤點(diǎn)單的認(rèn)知、盤點(diǎn)流程的熟悉、盤點(diǎn)準(zhǔn)備工作、尋找分析差異

4、揀選貨物：訂單的熟悉、貨品存儲(chǔ)地點(diǎn)、單據(jù)的填寫與管理、揀選設(shè)備的使用與維修

5、打包稱重：紙箱規(guī)格的認(rèn)知、配送線路的熟悉

6、客服的操作及學(xué)習(xí)

（二）、實(shí)訓(xùn)過程

剛進(jìn)入倉庫，經(jīng)理為我講解了有關(guān)東南項(xiàng)目的大體情況以及倉庫的操作流程明細(xì)，包括東南倉庫嚴(yán)格的管理規(guī)定，并為我講解了倉庫的布局，整個(gè)東南倉庫貨架編碼分別從A到N，大概每二到四個(gè)編碼為一個(gè)區(qū)，每個(gè)區(qū)都有一個(gè)組長統(tǒng)籌管理，而我剛開始被分配到AB區(qū)域工作。組長帶我認(rèn)識(shí)貨架整體的編碼分區(qū)，AB區(qū)從A到D分為四個(gè)區(qū)，而A區(qū)又從AA到AN，每個(gè)貨架又分為AAA到AAF，而貨架的每一層又從AAA01到AAA05，貨架編碼分區(qū)大概是這樣的，其中也有些層數(shù)比較多的。

每天我的工作就是入庫操作，按單配貨，貨物打包稱重。對(duì)于這些事情，剛開始我還不熟悉，總是會(huì)揀錯(cuò)貨物，打包的慢，整體效率不高，但是隨著揀選打包次數(shù)的增多，自己也開始慢慢熟悉整個(gè)貨品的分布，揀選的效率顯著提高，因?yàn)橛行┴浧窉x得多了一看就知道在哪里而不需要四處尋找，打包的工作也輕車熟路了。對(duì)于稱重則必須知道運(yùn)輸路線，同一路線的放一個(gè)托盤這樣就方便出庫操作，剛接觸有些地方分不清省份，分配較慢，路線也不是很熟悉，經(jīng)常弄錯(cuò)，但是經(jīng)過組長的細(xì)心教導(dǎo)我進(jìn)步了許多，如今已經(jīng)快趕上正式員工的速度了。

到月末的時(shí)候倉庫都必須進(jìn)行一次盤點(diǎn)，而我由于是新手，組長將輕松的盤點(diǎn)工作交給我，只要按照盤點(diǎn)單將盤點(diǎn)的貨物數(shù)量記錄清楚就可以，但必須保證數(shù)目是正確的，不能粗心大意數(shù)錯(cuò)，于是我數(shù)了整整一天，眼睛都數(shù)模糊了，一次盤點(diǎn)完后組長將盤點(diǎn)單拿到信息組跟庫存進(jìn)行對(duì)比，如果有出入則必須進(jìn)行二次盤點(diǎn)，折騰了一個(gè)晚上才將整個(gè)月盤的工作完成。

一個(gè)月下來，對(duì)于倉庫的操作自己已經(jīng)輕車熟路了，做起來也有模有樣的，入庫出庫打包稱重這些操作的重點(diǎn)都已經(jīng)掌握，也小學(xué)習(xí)了一下叉車的使用，在信息組那一塊也小有接觸，大致的了解了一些物流記賬明細(xì)。

在進(jìn)行入庫學(xué)習(xí)的同時(shí)，我還研究有關(guān)客服的知識(shí)，并且應(yīng)用到實(shí)際操作中。對(duì)于物流詳情單的跟蹤、匯總以及反饋的工作也漸漸輕車熟路，也懂得如何有效的通過電話進(jìn)行溝通。四·實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)

一個(gè)月的實(shí)訓(xùn)，使我不僅學(xué)到了相關(guān)的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，開闊了視野，拓寬了思路，提升了理念，更重要的是，通過實(shí)踐，使我深入地了解了物流實(shí)訓(xùn)的現(xiàn)狀、方法、和步驟；充分認(rèn)識(shí)到了物流實(shí)訓(xùn)對(duì)我們的重要性和必要性，讓我對(duì)物流有了新的認(rèn)識(shí)。因?yàn)樵趯?shí)踐中反思，總會(huì)發(fā)現(xiàn)自己的不足，在實(shí)踐中研究，再實(shí)踐，不斷循環(huán)，不斷更新，不斷提升和發(fā)展，從而達(dá)到追求完美的境界。同時(shí)，在實(shí)訓(xùn)過程中，我了解了工作往往不是一個(gè)人的事情，是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在完成一個(gè)項(xiàng)目，在工作的過程中如何去保持和團(tuán)隊(duì)中其他同事的交流和溝通也是相當(dāng)重要的。這次的實(shí)訓(xùn)還使我深切了解到倉儲(chǔ)管理的有關(guān)知識(shí)，對(duì)于操作流程的熟悉，對(duì)于操作設(shè)備的使用及維護(hù)，對(duì)于倉庫的合理規(guī)劃管理等等，這些實(shí)際操作上的東西是課本上所學(xué)不到的，自然就提高了我在倉儲(chǔ)方面的實(shí)際技能，除此之外還明白了一些人際交往上的法則，為即將邁進(jìn)社會(huì)的我做好了充分的鋪墊。五·實(shí)訓(xùn)總結(jié)

在整個(gè)實(shí)訓(xùn)過程中，我也發(fā)現(xiàn)汕頭星輝物流公司東南倉庫的一些不足之處，包括貨架的維護(hù)不及時(shí)，貨品的條碼未及時(shí)更新，破損的貨品未及時(shí)清理，有些貨品未按指定位置存放，貨架上的貨品有些順序錯(cuò)亂等等，這都為我以后的倉庫管理工作奠定了豐富的經(jīng)驗(yàn)，從而避免類似的錯(cuò)誤發(fā)生。倉儲(chǔ)管理博大精深，其中的知識(shí)如大海般無窮盡，我也只是取當(dāng)中一瓢飲而已，所以需要我學(xué)習(xí)的地方還有很多。客服也是一項(xiàng)不小的工作，自己的水平還有待提高。

第三篇：綜合實(shí)訓(xùn)報(bào)告

制冷綜合實(shí)訓(xùn)報(bào)告

本學(xué)期的第17~18周，我們進(jìn)行了為期兩周的制冷技能綜合實(shí)訓(xùn)，其目的是通過實(shí)訓(xùn)使我們能把理論與實(shí)踐緊密結(jié)合起來，此次實(shí)訓(xùn)較之前比較，實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目類型比較貼近工作需求，包含了風(fēng)管制作、各種工具的使用、參觀了氟利昂制冷系統(tǒng)、氨系統(tǒng)等多個(gè)我們已學(xué)的制冷系統(tǒng)，在加強(qiáng)實(shí)際操作技能的同時(shí)，更進(jìn)一步鞏固了我們的理論知識(shí)，提高了分析問題和解決問題的能力，增強(qiáng)了獨(dú)立工作的能力和團(tuán)隊(duì)合作。本次實(shí)訓(xùn)中，我們一共做了2個(gè)項(xiàng)目，分別是風(fēng)道制作、氨系統(tǒng)操作規(guī)則及安全。

這次實(shí)習(xí)主要是把基本理論與實(shí)踐緊密結(jié)合的一次重要學(xué)習(xí)。在整個(gè)實(shí)習(xí)過程中我們不僅鞏固了課堂上所學(xué)習(xí)到的基本知識(shí)、專業(yè)技能，而且還熟悉了制冷行業(yè)所涉及的方向、制冷系統(tǒng)中，幾個(gè)主要部件的生產(chǎn)工藝和生產(chǎn)過程、制冷設(shè)備的設(shè)計(jì)及其組裝過程，更重要的的是了解到知識(shí)在實(shí)際生產(chǎn)中的處理及應(yīng)用。結(jié)合我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)習(xí)到的知識(shí)解決現(xiàn)實(shí)中的一些問題，更為我們描繪了將來可能接觸的行業(yè)的藍(lán)圖。雖然整個(gè)實(shí)習(xí)過程都時(shí)間匆匆不能很深入的的了解細(xì)節(jié)，不過，加深了我們對(duì)自己專業(yè)的認(rèn)識(shí)，大體構(gòu)架了目標(biāo)，對(duì)將來的發(fā)展有有一定的指導(dǎo)性。帶領(lǐng)實(shí)習(xí)隊(duì)伍的是我們的專業(yè)老師 加上我們班里27個(gè)人的隊(duì)伍，在這次主校實(shí)習(xí)中勢(shì)必將發(fā)揮，海大學(xué)生對(duì)知識(shí)的摯愛之心，一點(diǎn)點(diǎn)吸收著我們還未所實(shí)際接觸的內(nèi)容。

第一天我們?cè)缭绲钠鸫沧噥淼街餍?，首先是由我們的學(xué)校的資深教授蔡教授帶領(lǐng)我們先參觀氟利昂制冷系統(tǒng)布局及安裝工藝要求，然后為我們講解氟利昂制冷系統(tǒng)的原理和安裝系統(tǒng)選材：

1、氟利昂被壓縮后變?yōu)橐后w，其攜帶的熱量在熱交換器中被冷水帶走，高壓的液體氟利昂通過很細(xì)的銅管進(jìn)入氣壓很低的制冷管道，立刻蒸發(fā)為氣體，同時(shí)吸熱，使制冷管道上的“散熱片”溫度降低，從而使流過“散熱片”的風(fēng)成為冷風(fēng)（“散熱片”是習(xí)慣叫法，在這里是起“散冷”即吸熱的作用）。壓縮機(jī)再把制冷管道里的氟利昂抽走，使制冷管道里一直維持負(fù)壓狀態(tài)，以便使氟利昂通過毛細(xì)管進(jìn)入制冷管道后能夠蒸發(fā)吸熱。由于在氟利昂的循環(huán)流通路徑上有這么一處“卡脖子”的地方，故在壓縮機(jī)的作用下，能使一部分管道內(nèi)保持高壓狀態(tài)（散熱管路），而另一部分管道內(nèi)保持低壓狀態(tài)（制冷管路），達(dá)到制冷效果。

2、制冷系統(tǒng)管道材質(zhì)為碳鋼管或銅管。管道安裝前進(jìn)行內(nèi)外壁的除銹，按設(shè)計(jì)要求除銹后進(jìn)行防腐。內(nèi)壁用鋼絲球除銹，用淺色布檢查內(nèi)壁無污物為合格，并及時(shí)封閉管口兩端，保持清潔干凈。閥門進(jìn)出口封閉應(yīng)良好，且無損傷、銹蝕等缺陷，無須解體的閥門應(yīng)除凈防腐油脂，凡需解體清洗的閥門，用煤油進(jìn)行清洗，清洗后用棉布擦拭干凈無污銹為合格。

接下來的四天里我們蔡老師先給我們講解了復(fù)合板制作風(fēng)道的方法和技巧、鐵皮制作風(fēng)道及東洋絞口。而后蔡老師給了我們一組數(shù)據(jù)，讓我們制作風(fēng)管。

P3復(fù)合板風(fēng)管的材料是內(nèi)外層覆蓋鋁箔的復(fù)合夾芯板，鋁箔厚度為80微米并經(jīng)過雙面鈍化處理；填充板材的膨脹材料是通過水發(fā)泡的聚氨脂，難溶解和不產(chǎn)生代謝，是目前唯一采用水發(fā)泡技術(shù)的生產(chǎn)復(fù)合板?，F(xiàn)場(chǎng)按設(shè)計(jì)規(guī)格尺寸下料、加工、成型，一次吊裝，無須再加保溫層。P3復(fù)合板風(fēng)管系統(tǒng)其具有優(yōu)異的防火性能、優(yōu)良的絕熱性能、抗腐蝕抗老化、防水防潮性能、隔音性能，風(fēng)管質(zhì)量輕、外表美觀及制作、安裝施工方便，并有效減少建筑物承受的載荷，取得了明顯的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。

2．工法特點(diǎn)

2.1 通過計(jì)算機(jī)優(yōu)化設(shè)計(jì)進(jìn)行放樣、切割下料，配合手工工具制作，加工精度高，制作方法簡便。

2.2 P3復(fù)合板風(fēng)管制作安裝工藝方法簡便、觀感好，重量輕，支吊架安裝方便，可大大減少建筑物承受載荷，運(yùn)行強(qiáng)度、密閉性等使用性能良好，提高系統(tǒng)安全性能。

2.3 規(guī)范化施工，便捷快速，相比傳統(tǒng)風(fēng)管加工工藝可節(jié)約人工投入60%，施工工期縮短2/3以上，體現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)工藝的先進(jìn)性和科學(xué)性。

3．適用范圍 本工法適用于低、中壓空調(diào)系統(tǒng)及潮濕環(huán)境的工業(yè)與民用建筑、酒店、醫(yī)院、寫字樓以及其它特殊要求場(chǎng)所的通風(fēng)與空調(diào)P3復(fù)合板風(fēng)管施工。P3復(fù)合板風(fēng)管矩形風(fēng)管邊長宜為200≤L≤3000，且其長邊與短邊之比不大于4：1。

4．工藝原理

以P3復(fù)合板為主材，采用專用制作工具，在施工現(xiàn)場(chǎng)根據(jù)復(fù)合風(fēng)管的物理性能與化學(xué)特性，方便快捷地對(duì)鋁箔復(fù)合板進(jìn)行繪圖裁切、刷膠、粘接拼接、封帶、在風(fēng)管內(nèi)接縫涂密封膠，制作成通風(fēng)管道，然后通過專用隱形法蘭與其它部、配件組成風(fēng)管系統(tǒng)。

5．主要工藝流程及操作要點(diǎn) 5.1 施工工藝流程

準(zhǔn)備工作→風(fēng)管制作→風(fēng)管組裝連接→吊裝→檢查驗(yàn)收→系統(tǒng)調(diào)試→竣工驗(yàn)收 5.2 操作要點(diǎn) 5.2.1 準(zhǔn)備工作

施工前準(zhǔn)備一套專用切割設(shè)備，固定在操作工作平臺(tái)，上鋪軟質(zhì)地毯。對(duì)施工人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)交底、安全交底。分解風(fēng)管施工圖，確定空調(diào)設(shè)備及風(fēng)管各部件的安裝位置，將風(fēng)管系統(tǒng)拆解為直風(fēng)管、彎頭、變徑、三通、四通等等；確定各直風(fēng)管及異型管的合理長度和數(shù)量；確定風(fēng)管與空調(diào)設(shè)備及風(fēng)管各部件的連接方式及相應(yīng)的連接輔件；確定風(fēng)管的加固方式；核算板材的用量；根據(jù)風(fēng)管的拆分情況并結(jié)合主輔材配比表核算各種輔材的用量。由于P3復(fù)合板材尺寸為4000×1200㎜(長×寬)，而設(shè)計(jì)風(fēng)管的規(guī)格尺寸各式各樣，所以在下料過程中應(yīng)精確計(jì)算，合理地放樣、劃線、切割下料是降低材料損耗的關(guān)鍵。

5.2.2 風(fēng)管制作

風(fēng)管制作流程:計(jì)算機(jī)繪圖放樣→切割、壓彎→刷膠→組裝成形→安裝法蘭→加固。2.1粘接

粘接前，所有需粘接的表面必須除塵去污。必須沿著所有坡口涂滿粘合劑，并且覆蓋所有切口表面。

每一塊板粘接開始后，建議將板的所有組成部分都涂膠，以使膠合后完全封口。

在膠干（通常為40分鐘）之前，膠合時(shí)間或間隔時(shí)間內(nèi)可同時(shí)膠粘其它的板塊。

最后的粘接工作在粘合劑輕度干燥（即不再粘手）時(shí)進(jìn)行。2.2 裝配

根據(jù)風(fēng)管的形狀，有很多種裝配方式。一個(gè)基本原則是連接必須始于相同的尾端，在另一端切去多于的長度。封口時(shí)，注意使風(fēng)管內(nèi)側(cè)兩塊接板的鋁箔層連接完好。

2.3封帶

封帶的目的有兩個(gè)：重建空氣屏障，防止在發(fā)泡材料中形成凝結(jié)物；使風(fēng)管最終成形更美觀。所有切口和被完全切開兩面鋁箔的兩邊均必須用封帶完全密封。非直線表面的封帶，鋁箔膠帶應(yīng)切成與之相應(yīng)的形狀。應(yīng)使用抹刀，確保封帶下的所有空氣都被擠出，任何余留氣泡都會(huì)導(dǎo)致封帶脫離風(fēng)管。

為保證最大的粘合力，所有與封帶接觸的表面應(yīng)除塵、去油脂。如果使用玻璃膠，當(dāng)手粘上玻璃膠時(shí)，切勿接觸封帶（在其保護(hù)層被除去后）。在任何工作條件下，粘合劑的質(zhì)量是良好粘接和密封的關(guān)鍵。

3、矩形彎管的放樣（彎頭，S形彎管）。

矩形彎管一般由四塊板組成。先按設(shè)計(jì)要求，在板材上放出側(cè)樣板，然后測(cè)量側(cè)板彎曲邊的長度，按側(cè)板彎曲邊長度，放內(nèi)外弧板長方形樣。畫出切斷線、45度斜坡線、壓彎區(qū)線，4、矩形變徑管的放樣(靴形管)。

矩形變徑管一般由四塊板組成。先按設(shè)計(jì)要求，在板材上對(duì)側(cè)板放樣，然后測(cè)量側(cè)板變徑邊長度，按測(cè)量長度對(duì)上板放樣。畫出切斷線、45度斜坡線、壓彎處線或V形槽線，5、矩形分叉管的放樣。

分叉管種類很多。現(xiàn)按r形分叉管說明放樣方法。首先對(duì)風(fēng)管上下蓋板放樣，放樣見下圖。測(cè)量內(nèi)弧管板長度，并放樣，再測(cè)量外弧管板長度并 放樣。畫出切斷線、45度斜坡線

6、切割、壓彎

1)檢查風(fēng)管板材放樣是否符合風(fēng)管制作任務(wù)單的要求，劃線是否正確，板材有否損壞。檢查刀具刀片安裝是否牢固。檢查刀片伸出高度是否符合要求。直刀刨刀片伸出高度應(yīng)能切斷板材，不傷桌面地毯；單刀刨刀片和雙刀刨刀片伸出高度應(yīng)能切斷上層鋁箔和芯材，不傷下層鋁箔。雙刀刨兩刀間距約2mm。按切邊要求選擇左45°單刀刨或右45°單刀刨。將板材放置在工作臺(tái)上，方鋁合金靠尺平行固定在恰當(dāng)位置。手持刀具，將刀具基準(zhǔn)邊靠緊方鋁合金靠尺，刨面壓緊板材，刀具基準(zhǔn)線對(duì)準(zhǔn)放樣線，向前推或向后拉刀具，直刀刨將板材切斷；單刀刨將板材切邊；雙刀刨將板材開槽。角度切割時(shí)，要求工具的刀片安裝時(shí)向左或向右傾斜45°，以便切出的“V”型槽口成90°，便于折成直角。切割時(shí)刀具要緊貼靠尺以保證切口平直并防止切割尺寸誤差。板材切斷成單塊風(fēng)管板后，將風(fēng)管板編號(hào)，以防不同風(fēng)管的風(fēng)管板搞錯(cuò)。

2)對(duì)于彎曲面的板材，將切割下料后的板材用壓彎機(jī)在壓彎區(qū)內(nèi)壓彎。扎壓風(fēng)管曲面時(shí)，扎壓間距一般在30～70cm之間。內(nèi)弧半徑小于150mm時(shí)，扎壓間距為30mm；內(nèi)弧半徑在150～300mm時(shí)，扎壓間距為35～50mm；內(nèi)弧半徑大于300mm時(shí)，扎壓間距為50～70mm。扎壓深度不宜超過5mm。板材壓彎利用折彎機(jī)在所需的壓彎處扎壓，使板材出現(xiàn)“V”形凹槽。板材彎曲成形后，它與主板的接縫要盡可能緊密，這樣便于風(fēng)管的粘接成形，且粘接牢固。

7、成形

按風(fēng)管制作任務(wù)單檢查風(fēng)管面板是否符合設(shè)計(jì)要求。清潔板材切割面的粉末，清除油漬、水漬、灰塵。用毛刷在切割面上涂刷專用膠粘劑，放在清潔處晾膠。待涂膠不粘手時(shí)，將風(fēng)管面板按設(shè)計(jì)要求粘合，并用刮板壓平。對(duì)難以刮平的部分，可用木錘輕輕錘平。檢查板材接縫粘接是否達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。清潔板材需粘接壓敏鋁箔膠帶的表面，在板材接縫處從一端至另一端按對(duì)中位置粘上壓敏鋁箔膠帶。壓敏鋁箔膠帶粘在一邊的寬度不小于20mm。用塑料刮板，刮平膠帶，使膠帶粘接牢固。清潔待施膠的風(fēng)管內(nèi)四角邊。用密封膠槍在風(fēng)管內(nèi)角邊均勻施膠。密封膠封堵后，壓實(shí)。用鋼尺和角尺檢查粘接成形的風(fēng)管質(zhì)量。

8、加固

從結(jié)構(gòu)與美觀角度對(duì)減少制作長方形風(fēng)管時(shí)的表面變形提出了尺寸要求：承受1kpa壓力，風(fēng)管邊的最大允許變形量不能超過邊長的2%，且在任何情況下不能超過20mm，這些資料是包含在材料系數(shù)的彈性范圍內(nèi)。

另一個(gè)極限是風(fēng)管角邊瞬時(shí)破裂，可見其工作極限必須小于最大破裂負(fù)荷，安全系數(shù)約為3。加固補(bǔ)強(qiáng)系統(tǒng)是利用一種特殊的鋁合金桿將應(yīng)力向邊緣方向分散成等徑賀盤形。鋁桿補(bǔ)強(qiáng)系統(tǒng)可用于受正壓力或反壓力的風(fēng)管，并且也能承受由重量或材料本身所引起的變形。

5.2.3 風(fēng)管連接

1、P3復(fù)合板風(fēng)管管段連接，以及風(fēng)管與閥部件、設(shè)備連接的基本形式如表5.2.3所示。

2、主風(fēng)管與支風(fēng)管的連接

主風(fēng)管上直接開口連接支風(fēng)管可采用90°連接件或其他專用連接件，連接件四角處應(yīng)涂抹密封膠。當(dāng)支管邊長不大于500mm，也可采用切45°坡口直接連接。3 管與柔性風(fēng)管的連接

主風(fēng)管與柔性風(fēng)管的連接應(yīng)注意將環(huán)狀止口頂在復(fù)合板上，再扳邊固定，如圖5.2.3-2所示。風(fēng)管與部件的連接方式，采用“F”法蘭連接，5.2.4 風(fēng)管吊裝

安裝前依施工圖的要求，確定風(fēng)管走向、標(biāo)高；檢查風(fēng)管按分段尺寸制作成形后，要按系統(tǒng)編號(hào)并標(biāo)記，以便安裝；風(fēng)管的尺寸，法蘭安裝是否正確；風(fēng)管及法蘭制作允許偏差是否符合規(guī)定；風(fēng)管安裝前應(yīng)清除其內(nèi)、外表面粉塵及管內(nèi)雜物。

按設(shè)計(jì)要求在風(fēng)管承重材料上鉆膨脹套孔。用全絲螺絲制作吊桿。吊桿按吊裝高度要求，用砂輪切割機(jī)下料，安裝吊桿。按設(shè)計(jì)要求對(duì)橫擔(dān)下料、鉆孔，并做好防腐處理。吊裝風(fēng)管，在風(fēng)管下安裝橫擔(dān)和防震墊，用平墊、彈墊、螺母固定橫擔(dān)。按設(shè)計(jì)要求安裝連接風(fēng)管、通風(fēng)系統(tǒng)部件。對(duì)金屬法蘭和金屬通風(fēng)部件做絕熱處理。

5.2.5 風(fēng)管修復(fù)

風(fēng)管在搬運(yùn)、安裝過程受到偶然的碰撞會(huì)引起損壞。根據(jù)風(fēng)管損壞程度有不同的修復(fù)方法。風(fēng)管表面鋁箔凹痕和刮痕，可以通過表面修平或重新粘貼新的鋁箔膠帶修復(fù)；風(fēng)管壁產(chǎn)生孔洞比較大時(shí)，將孔洞45°切割方塊后，再按相等的方塊封堵，粘接縫粘貼鋁箔膠帶；風(fēng)管壁產(chǎn)生小孔洞可用玻璃膠封堵，再粘貼鋁箔膠帶；法蘭處斷裂時(shí)，距法蘭處300mm切割下來，增補(bǔ)一節(jié)短管。

5.2.6 檢測(cè)

風(fēng)管制作與風(fēng)管系統(tǒng)安裝完畢后,按分項(xiàng)工程質(zhì)量檢驗(yàn)程序和要求分別進(jìn)行質(zhì)量檢查驗(yàn)收。風(fēng)管耐壓強(qiáng)度應(yīng)符合《通風(fēng)管道技術(shù)規(guī)程》（JGJ141-2004）附錄A《風(fēng)管耐壓強(qiáng)度

第四篇：綜合實(shí)訓(xùn)報(bào)告

課程名稱： 連鎖企業(yè)綜合實(shí)訓(xùn) 任課教師： 侯宏亮 學(xué) 院：__ 管理學(xué)院__ _ 專 業(yè)： 連鎖經(jīng)營管理 班 級(jí)：____151班 姓 名：__ _何慶閏 學(xué) 號(hào)：___***_ __

****年**月**日

綜 合 實(shí) 訓(xùn) 報(bào) 告

一、實(shí)習(xí)目的及任務(wù)

目的任務(wù)

二、實(shí)習(xí)單位及崗位簡介

三、實(shí)習(xí)內(nèi)容

四、實(shí)習(xí)總結(jié)

時(shí)間過得真的飛快，實(shí)習(xí)近平三個(gè)月了。首先感謝公司給我這個(gè)機(jī)會(huì)，給了我公司人力資源部的人事助理兼前臺(tái)的職位，在這三個(gè)月的實(shí)習(xí)中，在前臺(tái)工作中，我也學(xué)到了很多，每天接收公司快遞，剛開始的時(shí)候，我還不熟悉公司的部門，可能登記的時(shí)候會(huì)登記的很亂，給公司同事并沒有帶來很高的效率，好在同事們都很親切，也耐心的教我。后來慢慢的熟悉公司部門，也提高了工作的效率。每天接聽電話，剛開始的時(shí)候，我可能比較膽怯，加上部門不熟悉，經(jīng)常轉(zhuǎn)接錯(cuò)電話，經(jīng)過一兩周我也慢慢的成長起來。在局外人看來，前臺(tái)的工作很簡單。實(shí)際上，雖然為顧客服務(wù)是前臺(tái)的基本工作，但這不是前臺(tái)工作的全部，顧客踏進(jìn)公司，接觸的還是前臺(tái)。所以我要做一個(gè)稱職的公司職員，維護(hù)好公司的形象。

在人事助理方面，由于我第一次出來工作，加上不是人力資源專業(yè)出身，很多的東西都是需要學(xué)習(xí)的。在人力資源部經(jīng)理和人事專員還有前輩們的幫助下，我學(xué)到了很多，比如HR的考勤的錄入，員工的排班，EB的請(qǐng)假，公出，出差等考勤的簽核，臺(tái)北同仁的請(qǐng)假明細(xì)等等。特別是車間的考勤，加班調(diào)休，請(qǐng)假，可能要比辦公室的同仁要麻煩很多，錯(cuò)了的話可能會(huì)影響很多員工的利益，我剛開始對(duì)車間的考勤也不知道如何去處理，好在前輩們的耐心教導(dǎo)，一個(gè)月去對(duì)一次可能會(huì)容易亂，任務(wù)量也加重，那么我可以建立一個(gè)表格半個(gè)月去對(duì)一下車間的考勤，這樣發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)找車間排班的同事去更改，無形中出現(xiàn)的問題就會(huì)少很多，出錯(cuò)的概率也大大的減少了。使員工的加班時(shí)數(shù)正確性提高了很多，我很感謝我的前輩和領(lǐng)導(dǎo)給予我的幫助。其次，我認(rèn)真的學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度和人事規(guī)章制度，熟悉公司組織架構(gòu)，企業(yè)文化。讓自己快速進(jìn)入角色，打好開展工作的基礎(chǔ)，并且遵守公司規(guī)章制度。

在這中間有苦有甜，有淚有快樂。實(shí)習(xí)期間真是感慨萬千，總有說不完的事，道不完的情，怎么說也說不完，雖然每天都是我們這幾個(gè)人，但是，總會(huì)有不同的事在我們身邊發(fā)生。經(jīng)驗(yàn)總是藏在這些平常的事中，需要我們?nèi)グl(fā)現(xiàn)，把它挖出來，化作自己的經(jīng)驗(yàn)，只有這樣不斷地積累，不斷地學(xué)習(xí)，才能在這個(gè)社會(huì)上站穩(wěn)腳跟。也為以后在生活鑒定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，這周雖然沒有學(xué)到什么東西，但是回憶起這三個(gè)月的實(shí)習(xí)，總是那么令我難忘，畢竟這是我第一次獨(dú)自一人在外面工作生活，一個(gè)在籠子生活了十幾年的小鳥，終于飛出父母的懷抱，在外獨(dú)自奮斗。

第五篇：綜合實(shí)訓(xùn)報(bào)告

綜合實(shí)訓(xùn)

一、實(shí)訓(xùn)的目的

畢業(yè)實(shí)習(xí)是我們大學(xué)學(xué)習(xí)階段重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)之一，是理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要方式，是提高學(xué)生政治思想水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和動(dòng)手能力的重要環(huán)節(jié)，對(duì)培養(yǎng)堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的德才兼?zhèn)涞募寄苄?、?yīng)用性人才有著十分重要的意義。通過深入基層單位，了解當(dāng)前茶產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，可加深理解并鞏固所學(xué)專業(yè)知識(shí)，進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)問題、分析問題、解決問題的能力，為今后走向社會(huì)，自主創(chuàng)業(yè)做好思想準(zhǔn)備和業(yè)務(wù)準(zhǔn)備。

二、實(shí)訓(xùn)的具體內(nèi)容(一）實(shí)習(xí)單位介紹

廣東清塑實(shí)業(yè)有限公司座落在珠三角后花園——清遠(yuǎn)市的清新太和工業(yè)區(qū)（107國道旁），公司占地面積五萬多平方米，年生產(chǎn)能力達(dá)五萬噸以上，是一家集科研、生產(chǎn)、銷售服務(wù)一條龍的企業(yè)。公司引進(jìn)國內(nèi)外先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備和工藝技術(shù)，配套完善的檢測(cè)儀器，專業(yè)生產(chǎn)排水、給水、電工、電力、通信五大類型共30多個(gè)系列品種，包括PP-R冷熱水管、塑鋁穩(wěn)態(tài)復(fù)合管、PVC-U市政供水管（衛(wèi)生無鉛）、排水管、螺旋消音管、絕緣阻燃電工套管、線槽、通信電纜套管、電力電纜套管、波紋管、PVC-M給水管、PVC-C高壓電纜套管、玻璃纖維電纜導(dǎo)管、PE-RT采暖管、PB采暖管、HDPE硅芯管、通信電纜套管、通信子管、雙壁波紋管、PE給水管及以上產(chǎn)品的配套件等塑料制品。產(chǎn)品被廣泛應(yīng)用于市政工程管道，建筑室內(nèi)外冷、熱給水設(shè)施，生活衛(wèi)生飲用水管系統(tǒng)，太陽能設(shè)施用管，市政建設(shè)地下排水、建筑排水，農(nóng)業(yè)、果園的供水及排灌，深井抽水，礦井及建筑物通風(fēng)，住宅、賓館、辦公等場(chǎng)所的供暖系統(tǒng)，保護(hù)建筑物內(nèi)電線或電纜的布線、埋設(shè)，保護(hù)郵電、通信、高低壓電力電纜管道埋設(shè)等建設(shè)中。經(jīng)過多年的研究開發(fā)、生產(chǎn)實(shí)踐，以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、良好的商業(yè)信譽(yù)、強(qiáng)大的技術(shù)支持和售后服務(wù)體系，贏得到廣大客戶的信賴和好評(píng)。

經(jīng)過全體員工的共同努力，公司通過ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證、北京節(jié)水產(chǎn)品認(rèn)證，入選“廣東省農(nóng)村飲水安全工程管道供應(yīng)商”、“廣東省電網(wǎng)管道供應(yīng)商”、“廣西區(qū)電網(wǎng)管道供應(yīng)商”，并獲得“廣東省A級(jí)納稅人”、“涉及飲用水衛(wèi)生安全產(chǎn)品衛(wèi)生許可批件”、“采用國際標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品標(biāo)志證書”和“廣東省采用國際標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品認(rèn)可證書”、“連續(xù)十年廣東省守合同重信用企業(yè)”、“連續(xù)八年榮獲AAA+級(jí)中國質(zhì)量信用企業(yè)”、“清遠(yuǎn)市信用示范企業(yè)”及“誠信、維權(quán)承諾單位”等榮譽(yù)，產(chǎn)品被評(píng)為“中國著名品牌”、“建設(shè)工程重點(diǎn)推薦產(chǎn)品”，并在中國人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司（PICC）投保。

清塑人將以“團(tuán)結(jié)嚴(yán)謹(jǐn)、求實(shí)創(chuàng)新、拼搏進(jìn)取”的創(chuàng)業(yè)精神，堅(jiān)持“守合同、重信用、質(zhì)量第一、用戶至上，精誠合作、共創(chuàng)雙贏”的經(jīng)營宗旨，貫徹執(zhí)行“以質(zhì)取勝、精益求精、沒有最好、只有更好”的質(zhì)量方針，向著“開創(chuàng)質(zhì)優(yōu)價(jià)宜的產(chǎn)品、實(shí)現(xiàn)用戶最完美的價(jià)值、為顧客提供全方位的服務(wù)”的奮斗目標(biāo)原料 塑料制品不懈地努力，為創(chuàng)造綠色環(huán)保事業(yè)作出貢獻(xiàn)。

(二)行業(yè)及產(chǎn)品

主營行業(yè)：原料 塑料制品

銷售產(chǎn)品:專業(yè)生產(chǎn)PP-R給水管、PVC-U排水管、管件、螺旋消音管、絕緣電工套管、電線槽、通信電纜套管、電力電纜套管、給水管、雙壁波紋管、HDPE通信電纜套管及子管、PVC-C高壓電纜套管等塑料制品

（三）公司人力資源管理制度

1、依據(jù)公司實(shí)際需要，研究組織職責(zé)及權(quán)限劃分方案及其改進(jìn)方案。

2、負(fù)責(zé)制定公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，配合公司經(jīng)營目標(biāo)，根據(jù)人力分析及人力預(yù)測(cè)結(jié)果，制定人力資源發(fā)展計(jì)劃；

3、設(shè)計(jì)、推行、改進(jìn)、監(jiān)督人事管理制度及其作業(yè)流程，并確保其有效實(shí)施；

4、建立廣泛、暢通的人才輸入渠道，儲(chǔ)備人才；

5、建立和維護(hù)良好、穩(wěn)定的勞動(dòng)用工關(guān)系，促進(jìn)企業(yè)與個(gè)人的共同發(fā)展；

6、致力于人力資源的可持續(xù)開發(fā)和利用，強(qiáng)化人力資本的增值；

7、創(chuàng)造良好的人才成長環(huán)境，建立不同時(shí)期下高效的人才激勵(lì)機(jī)制及暢通的人才選拔渠道；

8、致力于組織隊(duì)伍建設(shè)，建立一支具有奉獻(xiàn)精神的，精干團(tuán)結(jié)的核心骨干力量；

9、建立健全人力資源工作程序及制度，確保人力資源工作符合公司發(fā)展方針并日趨科學(xué)化、規(guī)范化。

10、負(fù)責(zé)公司定崗定編、調(diào)整工作崗位及內(nèi)容等工作；

11、制定公司招聘制度、錄用政策并組織實(shí)施；

12、管理公司勞動(dòng)用工合同、員工人事檔案；

13、負(fù)責(zé)員工異動(dòng)的管理工作；

14、負(fù)責(zé)員工人事任免及獎(jiǎng)懲工作；

15、制定員工的薪資福利政策；

16、制定教育培訓(xùn)制度，組織開展員工的教育培訓(xùn)；

17、制定人事考核制度，定期組織開展員工的考評(píng)，重點(diǎn)是員工的績效考評(píng)；

18、負(fù)責(zé)公司與外部組織或機(jī)構(gòu)的人事協(xié)調(diào)工作；

19、指導(dǎo)、協(xié)助各部門，做好人事服務(wù)工作； 20、其他相關(guān)工作。

（四）績效管理 通常，一個(gè)有效的績效管理流程應(yīng)該包括一下幾個(gè)部分：

1、設(shè)定績效目標(biāo)

目標(biāo)是績效管理的標(biāo)的，績效管理的活動(dòng)都依賴于目標(biāo)的落實(shí)。所以，在一開始，經(jīng)理就應(yīng)該和員工共同設(shè)定一個(gè)共識(shí)的績效目標(biāo)，為績效管理做最充分的準(zhǔn)備。

2、業(yè)績輔導(dǎo)

目標(biāo)設(shè)定之后，經(jīng)理的職責(zé)就更加地明確：輔導(dǎo)。經(jīng)理應(yīng)在員工實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程中不斷與之溝通，盡其所能地與員工保持密切聯(lián)系，不斷為員工資源支持，為之清除前進(jìn)道路上的障礙，一切為目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)而工作。

3、記錄員工的業(yè)績檔案

沒有意外是績效管理的一個(gè)重要的原則。這里的“沒有意外”是指在年終績效考評(píng)當(dāng)中，經(jīng)理和員工對(duì)績效考評(píng)的結(jié)果不會(huì)意外，一切都在意料之中，員工不會(huì)因績效考評(píng)的結(jié)果和經(jīng)理爭(zhēng)論，無爭(zhēng)論正是績效管理所倡導(dǎo)和追求的。為了不出現(xiàn)意外，經(jīng)理就必須在日常的工作多加觀察，并做必要的記錄，形成員工的績效檔案，為以后的績效考評(píng)準(zhǔn)備更加充足的材料。

4、績效考評(píng)

績效考評(píng)是績效管理的必經(jīng)階段，績效管理的目的不是為了考評(píng)，但考評(píng)的目的是為了使績效管理更加優(yōu)秀，通過考評(píng)發(fā)現(xiàn)問題，并改進(jìn)問題，使績效考評(píng)成為經(jīng)理和員工共同的機(jī)會(huì)。

5、績效管理體系的診斷和提高

沒有絕對(duì)完美的績效管理體系，任何企業(yè)的績效管理都需要不斷地完善。所以，在考評(píng)結(jié)束之后，企業(yè)應(yīng)組織有效的診斷，從而發(fā)現(xiàn)問題并解決問題，使企業(yè)的績效管理體系在下一個(gè)循環(huán)當(dāng)中發(fā)揮更大作用。

1、圖尺度考核法

也稱為圖解式考評(píng)法，是最簡單和運(yùn)用最普遍的工作績效評(píng)價(jià)技術(shù)之一。它列舉出一些組織所期望的績效構(gòu)成要素（質(zhì)量，數(shù)量，或個(gè)人特征等），還列舉出跨越范圍很寬的工作績效登記（從“不令人滿意”到“非常優(yōu)異”）。在進(jìn)行工作績效評(píng)價(jià)時(shí)，首先針對(duì)每一位下屬員工從每一項(xiàng)評(píng)價(jià)要素中找出最能符合其績效狀況的分?jǐn)?shù)。然后將每一位員工所得到的所有分值進(jìn)行匯總，即得到其最終的工作績效評(píng)價(jià)結(jié)果。當(dāng)然，許多組織并不僅僅停留在一般性的工作績效因素上，他們還將這些作為評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的工作職責(zé)進(jìn)行進(jìn)一步的分解，形成更詳細(xì)和有針對(duì)性的工作績效評(píng)價(jià)表。

這一測(cè)評(píng)方法有很多種變形，比如通過對(duì)指標(biāo)項(xiàng)的細(xì)化，可以用來測(cè)評(píng)具體某一職位人員的表現(xiàn)。指標(biāo)的維度來源于被測(cè)對(duì)象所在職位的職位說明書，從中選取與該職位最為密切相關(guān)的關(guān)鍵職能領(lǐng)域，再進(jìn)行總結(jié)分析出關(guān)鍵績效指標(biāo)，然后為各指標(biāo)項(xiàng)標(biāo)明重要程度，即權(quán)重。

圖尺度評(píng)價(jià)法的優(yōu)點(diǎn)是：使用起來較為方便；能為每一位雇員提供一種定量化的績效評(píng)價(jià)結(jié)果。其主要缺點(diǎn)是：不能有效指導(dǎo)行為，它只能給出考評(píng)的結(jié)果而無法提供解決問題的方法；不能提供一個(gè)良好的機(jī)制以提供具體的、非威脅性的反饋；這種方法的準(zhǔn)確性不高。由于評(píng)定量表上的分?jǐn)?shù)未給出明確的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，所以很可能得不到準(zhǔn)確的評(píng)定，常常憑主觀來考評(píng)。

2、直接排序法

是一種較為常用的排序考核法。即在群體中挑選出最好的或者最差的整理表現(xiàn)者，將所有參加評(píng)估的人選列出來，就某一個(gè)評(píng)估要素展開評(píng)估，評(píng)估要素可以是整體績效，也可以是某項(xiàng)特定的工作或體現(xiàn)績效的某個(gè)方面。首先找出該因素上表現(xiàn)最好的員工，將其排在第一的位置，再找出在該因素上表現(xiàn)差的員工，將他排在最后一個(gè)位置，然后找出次最好、次最差，依此類推。

直接排序法的優(yōu)點(diǎn)是：容易識(shí)別好績效和差績效的員工；如果按照要素細(xì)分進(jìn)行評(píng)估，可以清晰的看到某個(gè)員工在某方面的不足，有利于績效面談和改進(jìn)。

缺點(diǎn)是：如果需要評(píng)估的人數(shù)較多，超過20人以上時(shí)，此種排序工作比較繁瑣；嚴(yán)格的名次界定會(huì)給員工造成不好的印象，最好和最差比較容易確定，但中間名次是比較模糊和難以確定的。

3、對(duì)比法

針對(duì)某一績效評(píng)估要素，把每一個(gè)員工都與其他員工相比較來判斷誰“更好”，記錄每一個(gè)員工和任何其他員工比較時(shí)被認(rèn)為“更好”的次數(shù)，根據(jù)次數(shù)的高低給員工排序。和直接排序法類似，這是一種更為細(xì)致的通過排序來考核績效水平的方法，它的特點(diǎn)是每一個(gè)考核要素都要進(jìn)行人員間的兩兩比較和排序，使得在每一個(gè)考核要素下，每一個(gè)人都和其他所有人進(jìn)行了比較，所有被考核者在每一個(gè)要素下都獲得了充分的排序。也是一種相對(duì)的定性評(píng)價(jià)方法。

優(yōu)點(diǎn)：因?yàn)槭峭ㄟ^兩兩比較而得出的次序，得到的評(píng)估更可靠和有效。缺點(diǎn)：和直接排序法相似，僅適合人數(shù)較少的情況，且操作比較麻煩。

（五）質(zhì)量管理制度

（六）實(shí)習(xí)工作的內(nèi)容 在這xxxx月中我的主要工作是協(xié)助各部門做好各項(xiàng)人事工作，在這一過程中我初步了解了xxxx人力資源的簡單業(yè)務(wù)知識(shí)和程序，首先總結(jié)一下我的工作內(nèi)容：

1、發(fā)布招聘信息，電話通知各符合招聘要求的應(yīng)聘人員進(jìn)行面試，安排面試時(shí)間地點(diǎn)以及做好招聘時(shí)的準(zhǔn)備工作。

2、協(xié)助做好新員工的入職培訓(xùn)工作

3、整理以及保管請(qǐng)假條，整理員工檔案，以備隨時(shí)出檔和歸檔

4、復(fù)印、打印、傳真辦公表格和文件等

5、協(xié)助其他員工做好新進(jìn)人員的入職、離職和調(diào)職手續(xù)

6、計(jì)算管理人員考勤，并將明細(xì)送至各部門核對(duì)、簽字

7、簽發(fā)各部門獎(jiǎng)、罰單，并保存留檔

8、每月向總部上報(bào)工廠員工以及銷售人員花名冊(cè)與統(tǒng)計(jì)月報(bào)和勞動(dòng)合同

9、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作

三、實(shí)習(xí)總結(jié)和體會(huì)

（一）實(shí)習(xí)收獲

在這一過程中，我采用了看、問、學(xué)等方式，初步了解了公司工作中的具體業(yè)務(wù)知識(shí)，拓展了所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。為以后正常工作的展開奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，從個(gè)人發(fā)展方面說，對(duì)我影響最大的應(yīng)該是作為一個(gè)社會(huì)人工作作風(fēng)以及在工作過程中專業(yè)知識(shí)對(duì)工作的重要作用，因?yàn)檫@些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過的方面，所以我將在報(bào)告中首先講述我在實(shí)習(xí)期間積累的這方面的認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。畢業(yè)實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。由于我所在的公司是xxxx食品飲料有限公司，是一家私企。剛步入工作崗位，才發(fā)現(xiàn)自己有很多都不懂的?，F(xiàn)在在辦公室，有閑的時(shí)候就會(huì)看一些其他方面的書，雖然自己所學(xué)的專業(yè)在此時(shí)沒有派上什么用場(chǎng)，但我覺得應(yīng)該多學(xué)點(diǎn)，有幾個(gè)技能在以后找工作也可以給自己我?guī)讉€(gè)選擇。我現(xiàn)在上班3個(gè)多月了，在這短短3個(gè)多月中，也許我是剛開始工作，有時(shí)受不了經(jīng)理給的“氣”，自己心里很不舒服，就想辭職再重新?lián)Q個(gè)工作得了。但靜下心來仔細(xì)想想，再換個(gè)工作也是的，在別人手底下工作不都是這樣么？

剛開始就應(yīng)該踏踏實(shí)實(shí)的干好自己的工作，畢竟又沒有工作經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在有機(jī)會(huì)了就要從各方面鍛煉自己。不然，想念以后干什么都會(huì)干不好的。我現(xiàn)在的工作，相比其他人來說待遇挺不錯(cuò)的了，也不是和其他人比，工作也不是很難，很容易進(jìn)入工作，關(guān)鍵是學(xué)習(xí)對(duì)人怎么說話、態(tài)度及其處事。由于經(jīng)驗(yàn)少，我現(xiàn)在這方面還有欠缺?，F(xiàn)在才明白，在校做一名學(xué)生，是多么的好??！早晚要工作，早晚要步入社會(huì)，早晚要面對(duì)這些避免不了的事。所以，現(xiàn)在我很珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，多學(xué)一點(diǎn)總比沒有學(xué)的好，花同樣的時(shí)間，還不如多學(xué)，對(duì)以后擇業(yè)會(huì)有很大的幫助。

再說回來，在工作中，互相諒解使我很感激他們。有時(shí)同事有事要晚來一點(diǎn)，就要我一個(gè)人在辦公室辦公，偶爾我也會(huì)的，大家相處的很好，沒有什么隔恰。感覺現(xiàn)在的工作還是挺不錯(cuò)的，最重要的事就是周圍的同事都很不錯(cuò)的。心里上沒有什么額外的，不必要的壓力，可以好好工作，學(xué)習(xí)。先就業(yè)，后擇業(yè)。

我現(xiàn)在要好好鍛煉自己。再好好學(xué)習(xí)，之后相信自己通過努力一定會(huì)找個(gè)好工作來回報(bào)父母及其所有的老師的。別的沒有什么奢求的，現(xiàn)在當(dāng)然是把磨練自己放在第一位，更何況現(xiàn)在的待遇還不錯(cuò)。在這3個(gè)多月中，我學(xué)到了一些在學(xué)校學(xué)不到的東西，即使都明白的事，可是剛開始有時(shí)還做不好?，F(xiàn)在做事，不僅要持有需心求教的態(tài)度，還要懂得取長補(bǔ)短，最重要的一點(diǎn)就是“忍”了也就是堅(jiān)持不懈?，F(xiàn)在，我工作的時(shí)間雖然不久，可是我發(fā)現(xiàn)自己真的變了點(diǎn)，會(huì)比以前為人處事了。

人生難免會(huì)遇到挫折，沒有經(jīng)歷過失敗的人生不是完整的人生。在秘書這個(gè)職位上，技術(shù)性的勞動(dòng)并不多，大多是些瑣碎重復(fù)的工作，因而秘書在工作中所會(huì)遇到的挫折主要可能發(fā)生在： [1]與上司溝通不好；

[2]上司給的某份工作感覺吃力，難以勝任； [3]對(duì)瑣碎重復(fù)的工作感到怨煩； [4]與上司發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)； [5]情感方面。

針對(duì)這個(gè)職位的特點(diǎn)，具體到挫折時(shí)，不妨從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力，面對(duì)挫折。古曰“天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能?！?遇到挫折時(shí)應(yīng)進(jìn)行冷靜分析，從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的補(bǔ)救措施。樹立一個(gè)辯證的挫折觀，經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度，要認(rèn)識(shí)到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會(huì)自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發(fā)奮圖強(qiáng)。善于化壓力為動(dòng)力，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新爭(zhēng)取成功，從而讓目光面向未來。我一直認(rèn)為在大學(xué)里學(xué)的不是知識(shí)，而是一種叫做自學(xué)的能力?！扒Ю镏?，始于足下，參加工作后我更加深刻的深刻體會(huì)到這句話的真正含義。課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少很少。在實(shí)習(xí)的過程中，通過，我認(rèn)真的觀察和虛心的學(xué)習(xí)，初步了解了人力資源工作中的具體業(yè)務(wù)，拓展了所學(xué)的專業(yè)知識(shí)，并了解了很多關(guān)于招生培養(yǎng)方面和管理方面的知識(shí)。這與我所學(xué)的專業(yè)有著密切的關(guān)系通過，這次的實(shí)習(xí)，為以后正常工作的展開奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，從個(gè)人發(fā)展方面說，對(duì)我影響最大的應(yīng)該是作為一個(gè)社會(huì)人工作作風(fēng)以及在工作過程中專業(yè)知識(shí)對(duì)工作的重要作用，因?yàn)檫@些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過的方面，所以我將在報(bào)告中首先講述我在實(shí)習(xí)期間積累的這方面的認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。

大學(xué)期間的實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)受益匪淺，也打開了視野，增長了見識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我在實(shí)習(xí)的過程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。也許是實(shí)習(xí)日子短和我并非人力資源專業(yè)的關(guān)系，對(duì)人力資源有些工作的認(rèn)識(shí)僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領(lǐng)會(huì)其精髓。但時(shí)通過實(shí)習(xí)，加深了我對(duì)文秘基本知識(shí)的理解，豐富了我的實(shí)際管理知識(shí)，使我對(duì)日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認(rèn)識(shí)。認(rèn)識(shí)到要做好日常企業(yè)文秘管理工作，既要注重管理理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合。

通過在職的3個(gè)多月里，我深感自己的不足，我會(huì)在以后的工作學(xué)習(xí)中更加努力，取長補(bǔ)短，需心求教。相信自己會(huì)在以后的工作中更加得心應(yīng)手，表現(xiàn)更加出色！不管是在什么地方任職，都會(huì)努力！回想起自己的這幾個(gè)月的工作經(jīng)歷，雖然有眼淚也有辛酸，但最多的還是歷練與收獲。記得剛到公司的時(shí)候，從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同，大家把你當(dāng)成隱形人的感受只有親身經(jīng)歷過的人才能體會(huì)。幸好宿舍的女孩子們對(duì)我很好，告訴我他們剛出來工作的經(jīng)歷，也是從被當(dāng)成隱形人開始的，從打雜的過來的，勸我要挺得住，堅(jiān)持走過來就好了。

最后，感謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、老師對(duì)我們的教導(dǎo)與關(guān)心，感謝中心的工作人員對(duì)我們的寬容與幫助，感謝朋友們一路的陪伴。(二）實(shí)習(xí)體會(huì) 首先，感謝各位老師對(duì)這次實(shí)習(xí)的大力倡導(dǎo)和支持，感謝遠(yuǎn)洋石油有限責(zé)任公司給我的這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，感謝遠(yuǎn)洋石油人力資源部的A所有同事在這段時(shí)間里給我的幫助和指導(dǎo)，也感謝所有對(duì)我的實(shí)習(xí)工作支持的公司其他部門的同事。

記得剛進(jìn)公司的那幾天，感覺一切都是陌生和新鮮的。企業(yè)不是學(xué)校，這是一個(gè)可以把知識(shí)轉(zhuǎn)化為社會(huì)財(cái)富的“夢(mèng)工廠”。在最初的幾天里，工作流程不清楚，員工反映的問題也不能及時(shí)解決，一切都是從零開始，然后就是不斷的請(qǐng)教和詢問，拿不定的就去找部門的同事確認(rèn)。這段時(shí)間所做的事情雖小，但事無巨細(xì)，真正把每一件事情做好也不是想象中的那樣容易。因?yàn)椋约旱拿恳粋€(gè)行為每一句話都關(guān)系到部門和公司的形象和利益，尤其是跟公司外部的人員打交道，比如接一個(gè)電話或接待一個(gè)來公司面試的應(yīng)聘者，自己的言行舉止都是在向外展示企業(yè)的形象和文化，哪一點(diǎn)做的不好或者不夠到位，都有可能對(duì)公司產(chǎn)生不良的影響，而不僅僅是個(gè)人的事情。

這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，我感受頗多，以下便是我在實(shí)習(xí)期間自己的一些體會(huì)。

（1）理論與實(shí)踐相結(jié)合。書本上的理論看起來很乏味，有時(shí)也難以理解，但經(jīng)過自己的親身實(shí)踐和操作，慢慢地就覺得很熟練，從而做到熟能生巧。如果不將理論上的東西指導(dǎo)自己的親身實(shí)踐，根本無法真正透徹理解它的真正含義。通過直接參與企業(yè)的運(yùn)作過程，加上我的虛心好學(xué)，我感到自己真正學(xué)到了人力資源管理方面的實(shí)踐知識(shí)，同時(shí)進(jìn)一步加深了對(duì)理論知識(shí)的理解，使理論與實(shí)踐知識(shí)都有了新的提高。

（2）以一名正式員工的身份要求自己。盡管只有三個(gè)多月的實(shí)習(xí)時(shí)間，但我努力把實(shí)習(xí)當(dāng)成自己的第一份工作，把自己當(dāng)成單位的一名正式員工來要求，經(jīng)常思索自己該如何為企業(yè)帶來更好的聲譽(yù)和效益，在每一個(gè)細(xì)節(jié)上都嚴(yán)格遵循公司的規(guī)章制度，不放松，不懈怠。

（3）強(qiáng)烈的責(zé)任感。既然在公司的崗位上實(shí)習(xí)，就要承擔(dān)起這個(gè)崗位應(yīng)有的責(zé)任。遇到任何事情都要有責(zé)任感，對(duì)負(fù)責(zé)的事情要負(fù)責(zé)到底，對(duì)確實(shí)有困難的工作直接向主管說明，決不能因含糊應(yīng)承而影響工作的按時(shí)保質(zhì)保量完成。

（4）為人處事。作為學(xué)生，面對(duì)的無非是同學(xué)、老師、家長，而工作后就要面對(duì)更為復(fù)雜的人際關(guān)系。無論是和領(lǐng)導(dǎo)、同事還是客戶接觸，都要做到妥善處理，照顧好各方的利益，設(shè)身處地從對(duì)方角度換位思考，而不是只顧己不顧人。

（5）無障礙地溝通。一項(xiàng)工作的完成，需要和其他同事或者部門進(jìn)行合作，所以，良好的溝通意識(shí)和溝通能力至關(guān)重要。一個(gè)人能夠與他人準(zhǔn)確、及時(shí)地溝通，才能建立起人際關(guān)系，而且是牢固的、長久的。進(jìn)而能夠使得自己在事業(yè)上左右逢源、如虎添翼，最終取得成功。溝通是多方面的，在和同事交流溝通的同時(shí)，也要和主管進(jìn)行交流溝通，由此可以更好地了解自己在工作上的表現(xiàn)，認(rèn)識(shí)到自己的不足和缺點(diǎn)，以便及時(shí)改正。和主管的交流也可以使主管對(duì)你的印象深刻，更能得到主管的青睞。

（6）團(tuán)隊(duì)精神至關(guān)重要。眾人拾柴火焰高，一個(gè)人的力量總是有限，在工作過程中這一點(diǎn)更能體現(xiàn)出來。團(tuán)隊(duì)在完成一個(gè)項(xiàng)目時(shí)，需要有能力的領(lǐng)導(dǎo)來合理分工，合理的分工可以使大家在工作中各盡所長，團(tuán)結(jié)合作，默契配合，共赴成功，這才是現(xiàn)代管理的精髓。沒有團(tuán)隊(duì)精神的話，一群人在一起就會(huì)一盤散沙，不會(huì)互相照應(yīng)、互相配合、力使不到一處，這樣的一群人戰(zhàn)斗力是很弱的，就達(dá)不到孜孜以求的結(jié)果。

（7）要自信，不退縮。其實(shí)再難的事只要有信心，肯用心，積極主動(dòng)就一定能做好！我剛接觸工作的時(shí)候，也感覺什么都不懂，什么都難，常常摸不著頭緒。認(rèn)識(shí)到自己的不足后，我便開始了實(shí)際的行動(dòng)，努力學(xué)習(xí)，遇到不清楚不明白的問題就通過各種途徑弄明白，不能怕別人笑話，這樣才能迅速將這些知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中，提高實(shí)際工作能力。

（8）要學(xué)會(huì)獨(dú)立思考問題，獨(dú)立解決問題。在學(xué)校，有一個(gè)在各方面都很接近的群體，很多問題都比較容易溝通、較容易理解和能得到較好的解決。初涉社會(huì)，我們要面對(duì)各種各樣的人，要面對(duì)形形色色的事，孤獨(dú)無助時(shí)必須要發(fā)揮自身的主觀能動(dòng)性想辦法，尋求一切可能的途徑解決問題。

（9）“走動(dòng)式管理”實(shí)施中的問題及解決措施。海洋石油公司的這種管理模式給企業(yè)帶來了無限的效益，但是在實(shí)際操作中，由于強(qiáng)制性地規(guī)定下市場(chǎng)時(shí)間，忽略了冷靜分析、集中會(huì)議做出科學(xué)決策，不少問題也隨之而來：

（10)問題的解決方法 管理人在拜訪客戶時(shí)，不能為客戶帶來優(yōu)惠政策或者更好的市場(chǎng)操作建議時(shí)，常令客戶反感而遭受冷落，管理人便很容易用另一種眼光評(píng)估客戶，一旦客戶業(yè)績下降，就會(huì)毫不留情地指示更換，而頻繁地更換客戶勢(shì)必帶來不可估量的損失；

管理人下市場(chǎng)時(shí)間長了，自然與總部其它職能部門溝通漸少，除制度規(guī)定外很難協(xié)調(diào)一些實(shí)際問題，比如策劃、配送、服務(wù)等等；

走的市場(chǎng)多了，有些管理人會(huì)感覺每個(gè)區(qū)域的經(jīng)營環(huán)境、市場(chǎng)特點(diǎn)不同，創(chuàng)新的思路不易（不愿）推廣，從而錯(cuò)失機(jī)會(huì)。

針對(duì)以上問題的出現(xiàn)，我認(rèn)為，實(shí)施“走動(dòng)式管理”的同時(shí)，管理人員應(yīng)該在堅(jiān)持“傾聽”“指導(dǎo)”和“協(xié)助”的前提下做到“走”而不“動(dòng)”。

首先，目的和目標(biāo)不動(dòng)。無論遇到什么情況，可以變更計(jì)劃，但決不可動(dòng)搖目標(biāo)。

其次，客戶不能隨意動(dòng)。員工最了解客戶，評(píng)估只是手段而已，將否決客戶權(quán)全面下放落實(shí)。

第三，基層員工不驚動(dòng)。可以一個(gè)人走訪終端，了解銷售情況，但不能以此考核員工，應(yīng)當(dāng)將問題匯總，責(zé)令其直接領(lǐng)導(dǎo)人限期解決。

最后，創(chuàng)新思路不騷動(dòng)。不能躍躍欲試，出爾反爾，有敢想敢做敢擔(dān)責(zé)任的工作作風(fēng)。

通過幾個(gè)月的實(shí)習(xí)，我學(xué)到了很多課堂上根本無法學(xué)到的寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，為就業(yè)和將來的工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。以上幾點(diǎn)便是我在實(shí)習(xí)過程中獲得的最為深刻的體會(huì)，我會(huì)在今后的工作中再接再厲！