第一篇：陜西省城市物業(yè)管理區(qū)域劃分暫行辦法

第一條 為了規(guī)范物業(yè)管理活動(dòng)，合理劃分物業(yè)管理區(qū)域，推動(dòng)物業(yè)管理規(guī)模經(jīng)營(yíng)，根據(jù)國(guó)務(wù)院《物業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)定，制定本辦法。

第二條 本辦法所稱物業(yè)管理區(qū)域是指由縣、區(qū)人民政府房地產(chǎn)行政主管部門在城鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處的配合下，根據(jù)實(shí)行情況劃定的相對(duì)獨(dú)立完整的居住區(qū)。

第三條 本省行政區(qū)域內(nèi)實(shí)施物業(yè)管理的，其物業(yè)管理區(qū)域劃分適用本辦法。

第四條 物業(yè)管理區(qū)域的劃分應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持在一個(gè)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)實(shí)行統(tǒng)一物業(yè)管理的原則。

第五條 物業(yè)管理區(qū)域的劃分應(yīng)當(dāng)考慮物業(yè)的共用設(shè)施設(shè)備，建筑物的規(guī)模，社區(qū)建設(shè)等岡素。

第六條 具備下列條件之一的，可以劃分為一個(gè)物業(yè)管理區(qū)域。

(一)符合城市規(guī)劃，占用土地四至界限明確的小區(qū)；

(二)舊住宅和其他房屋建筑，其設(shè)施設(shè)備與緊鄰的其他物業(yè)關(guān)聯(lián)性強(qiáng)的，自然街坊；

(三)基礎(chǔ)設(shè)施、公共配套設(shè)施相關(guān)的居住區(qū)；

(四)分期建設(shè)或由數(shù)個(gè)單位開發(fā)建設(shè)的同一個(gè)、具一定規(guī)模的物業(yè)項(xiàng)目；

(五)機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位等形成的工作生活區(qū)；

(六)根據(jù)城市詳細(xì)規(guī)劃確定整合為一個(gè)居住區(qū)或組團(tuán)的。

第七條 同一個(gè)計(jì)劃、規(guī)劃定點(diǎn)的居住區(qū)臨街周邊建設(shè)的非住宅用房，應(yīng)與居住區(qū)劃分為一個(gè)物業(yè)管理區(qū)域。

第八條 區(qū)、縣人民政府房地產(chǎn)行政主管部門應(yīng)建立物業(yè)管理區(qū)域檔案，并報(bào)所在地市房地產(chǎn)行政主管部門備案。檔案資料應(yīng)載明下列事項(xiàng)：

(一)物業(yè)管理區(qū)域占地面積(公頃)；建筑面積、公共建筑面積、道路面積、綠化面積；

(二)原建設(shè)開發(fā)單位、產(chǎn)權(quán)單位；

(三)業(yè)主總戶數(shù)(按產(chǎn)權(quán)人計(jì)數(shù))居住人口；產(chǎn)權(quán)構(gòu)成比例(分私產(chǎn)和單位產(chǎn))；

(四)物業(yè)管理單位名稱。

第九條 物業(yè)管理區(qū)域劃分后，區(qū)、縣人民政府房地產(chǎn)行政主管部門應(yīng)在物業(yè)管理區(qū)域公告。

第十條 物業(yè)管理區(qū)域劃分后，在推行物業(yè)管理過程中若發(fā)生區(qū)域變化，由區(qū)、縣人民政府原劃分部門進(jìn)行變更和調(diào)整。

第十一條 未經(jīng)區(qū)、縣人民政府房地產(chǎn)行政主管部門批準(zhǔn)，建設(shè)單位、物業(yè)管理企業(yè)和業(yè)主不得擅自變更已劃分的物業(yè)管理區(qū)域。

第十二條 本辦法由省建設(shè)廳負(fù)責(zé)解釋。

第十三條 本辦法自發(fā)布之日起施行。

第二篇：物業(yè)管理區(qū)域劃分意見書

物業(yè)管理區(qū)域劃分意見書 物劃第 號(hào)

（申請(qǐng)人）：

按照《浙江省物業(yè)管理?xiàng)l例》、《杭州市物業(yè)管理?xiàng)l例》等有關(guān)規(guī)定，根據(jù)你單位提交的物業(yè)管理區(qū)域劃分申請(qǐng)材料，現(xiàn)將位于

區(qū)的（具體地址）（物業(yè)管理區(qū)域名稱）劃分為一個(gè)物業(yè)管理區(qū)域，該區(qū)域有關(guān)情況如下：

一、物業(yè)管理區(qū)域四至: 東至 ；西至 ； 南至 ；北至。

二、物業(yè)管理區(qū)域基本情況：

該物業(yè)管理區(qū)域位于 街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）社區(qū)居委會(huì)，占地面積平方米，物業(yè)類型，總建筑面積 平方米，其中住宅建筑面積 平方米，總套數(shù)

；非住宅建筑面積 平方米，總套數(shù)。

物業(yè)管理區(qū)域劃分后，要嚴(yán)格落實(shí)相關(guān)政策和規(guī)定，不得擅自改變物業(yè)管理區(qū)域劃分現(xiàn)狀。

區(qū)、縣（市）住建局

年

月 日

抄送： 街道辦事處（鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府）、社區(qū)居委會(huì)

第三篇：陜西省城市住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)暫行辦法

第一條為了規(guī)范城市住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)的收費(fèi)行為，維護(hù)物業(yè)管理單位和物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人（以下簡(jiǎn)稱業(yè)主）的合法權(quán)益，促進(jìn)物業(yè)管理行業(yè)的健康發(fā)展，根據(jù)《中華人民共和國(guó)價(jià)格法》和國(guó)家計(jì)委、建設(shè)部印發(fā)的《城市住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)暫行辦法》，制定本辦法。

第二條本辦法適用于經(jīng)各級(jí)工商行政管理機(jī)關(guān)登記注冊(cè)的物業(yè)管理單位托管的以及房地

產(chǎn)開發(fā)企業(yè)附設(shè)臨時(shí)機(jī)構(gòu)代管的城市住宅小區(qū)、居民集中居住區(qū)物業(yè)管理服務(wù)的收費(fèi)管理。

本辦法所稱住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)，系指由專門機(jī)構(gòu)、人員按照業(yè)主委托對(duì)城市住宅小區(qū)、居民集中居住區(qū)內(nèi)的房屋、附屬建筑物以及公共設(shè)施、設(shè)備、場(chǎng)所進(jìn)行社會(huì)化、專業(yè)化管理、維護(hù)、修理、整治并提供相關(guān)服務(wù)所收取的費(fèi)用。

第三條各級(jí)政府的物價(jià)管理部門是物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)的主管機(jī)關(guān)。

物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)實(shí)行統(tǒng)一辦法，分級(jí)管理。中央在陜、軍隊(duì)駐陜和省屬房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營(yíng)企業(yè)附設(shè)的物業(yè)管理單位，以及在中央、省級(jí)工商行政管理部門注冊(cè)登記的物業(yè)管理單位，由省物價(jià)局核定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)并進(jìn)行監(jiān)督管理。

第四條物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)，根據(jù)收費(fèi)項(xiàng)目的重要程度和特點(diǎn)，分別實(shí)行政府定價(jià)和經(jīng)營(yíng)者定價(jià)。

綜合管理服務(wù)費(fèi)、物業(yè)維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)和交通工具停放保管費(fèi)，實(shí)行政府定價(jià)。暖氣費(fèi)、中央空調(diào)費(fèi)以及為業(yè)主提供特約服務(wù)的收費(fèi)，實(shí)行經(jīng)營(yíng)者定價(jià)。

第五條實(shí)行政府定價(jià)收費(fèi)項(xiàng)目的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，由物業(yè)管理單位根據(jù)所提供管理服務(wù)的合理費(fèi)用開支提出意見，征求業(yè)主委員會(huì)或業(yè)主代表意見后，按照價(jià)格管理權(quán)限報(bào)物價(jià)部門審批。物業(yè)部門在核實(shí)成本費(fèi)用的基礎(chǔ)上，以獨(dú)立小區(qū)、居住區(qū)或樓宇為單位核定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

物業(yè)管理單位可以根據(jù)管理服務(wù)內(nèi)容與管理費(fèi)用變化等情況，報(bào)經(jīng)物價(jià)部門核準(zhǔn)后適時(shí)調(diào)整收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

實(shí)行經(jīng)營(yíng)者定價(jià)的收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)，由物業(yè)管理單位與業(yè)主委員會(huì)或業(yè)主代表協(xié)商議定，報(bào)物價(jià)部門備案。

物業(yè)管理單位向物價(jià)部門呈送收費(fèi)報(bào)告，須附報(bào)以下文件和資料：

（一）物業(yè)管理單位的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書和物業(yè)托管合同復(fù)印件；

（二）業(yè)主委員會(huì)或業(yè)主代表對(duì)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的意見；

（三）收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的計(jì)算依據(jù)；

（四）物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的收支預(yù)（決）算。

第六條物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)應(yīng)遵循合理、公開并與物業(yè)管理服務(wù)水平和業(yè)主承受能力相適應(yīng)的原則。其收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)以物業(yè)管理服務(wù)的合理成本費(fèi)用為基礎(chǔ)，加法定稅費(fèi)與合理利潤(rùn)核定。

第七條物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)的費(fèi)用構(gòu)成：

（一）管理、服務(wù)人員的工資和按規(guī)定提取的福利費(fèi)；

（二）房屋共用部位、公共場(chǎng)所及公共設(shè)施、設(shè)備的維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)用；

（三）公共設(shè)施、設(shè)備的運(yùn)行費(fèi)用；

（四）環(huán)境綠化美化、清潔保潔、安全保衛(wèi)費(fèi)用；

（五）物業(yè)管理單位的辦公費(fèi)用；

（六）固定資產(chǎn)折舊、修理費(fèi)用；

（七）其他費(fèi)用；

（八）法定稅費(fèi)；

（九）合理利潤(rùn)，居民住宅管理的成本利潤(rùn)率暫按３～５％掌握，別墅、公寓可適當(dāng)放寬。

本條第二至七項(xiàng)所稱費(fèi)用，均系指除工資及福利費(fèi)以外的物質(zhì)消耗費(fèi)用。

第八條物業(yè)管理單位收取管理服務(wù)費(fèi)后，必須相應(yīng)提供下列管理和服務(wù)：

（一）負(fù)責(zé)樓宇外墻面、屋面、樓梯間、樓道等共用部位、共用空間以及附屬配套建筑物、道路、場(chǎng)地、路燈等的管理與維修養(yǎng)護(hù)，保持完好無損；

（二）負(fù)責(zé)管理區(qū)內(nèi)的供電、供水、供氣、排水、排污、采暖、制冷系統(tǒng)及電梯、消防、共用天線等公共設(shè)備設(shè)施的管護(hù)、整治和維修（業(yè)主戶內(nèi)上下水、暖氣、天然氣、煤氣管道及供電線路維修，材料費(fèi)由業(yè)主承擔(dān)），保持正常運(yùn)行、使用。

（三）負(fù)責(zé)管理區(qū)內(nèi)的安全保衛(wèi)與事故防范，保持良好的治安秩序；

（四）負(fù)責(zé)樓道、樓梯間、電梯間、道路、院落、化糞池、污水井等公共場(chǎng)所及附屬設(shè)施的清掃、保潔與垃圾糞便清運(yùn)，保持環(huán)境整潔；

（五）負(fù)責(zé)園林、綠地、樓前屋后、道路兩旁的綠化美化和管護(hù)，保持環(huán)境優(yōu)美；

（六）負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理管理區(qū)內(nèi)日常發(fā)生的有關(guān)公共事務(wù)和糾紛；

（七）提供物業(yè)委托管理合同中約定的和接受業(yè)主委托的其它服務(wù)項(xiàng)目，以及物業(yè)管理單位承諾的便民服務(wù)措施。

第九條物業(yè)業(yè)主應(yīng)按照物價(jià)部門核定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按時(shí)交納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)。對(duì)逾期不交者，從超過規(guī)定時(shí)限之日起，物業(yè)管理單位可以按日加收所欠交費(fèi)額３‰的滯納金。

物業(yè)管理單位應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行物價(jià)部門核定的以及合同約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，使用合法的收費(fèi)票據(jù)，收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和收費(fèi)辦法應(yīng)在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所或收費(fèi)地點(diǎn)公布，自覺接受業(yè)主監(jiān)督。

第十條實(shí)行政府定價(jià)的綜合管理服務(wù)費(fèi)、物業(yè)維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)及車輛停放保管費(fèi)一般實(shí)行先服務(wù)后收費(fèi)，即在月度（或季度）結(jié)束之后限期收繳。

物業(yè)產(chǎn)權(quán)人與使用人相互分離的，物業(yè)維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)應(yīng)向產(chǎn)權(quán)人收取，其他費(fèi)用應(yīng)向使用人收取。綜合管理服務(wù)費(fèi)與物業(yè)維修

養(yǎng)護(hù)費(fèi)一般以業(yè)主占用房屋的建筑面積計(jì)算收繳。

納入物業(yè)管理范圍尚未出售（出租）的房屋，以及業(yè)主購(gòu)買暫未入住的房屋，產(chǎn)權(quán)人仍應(yīng)按規(guī)定交納物業(yè)維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)和不高于規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)３０％的綜合管理服務(wù)費(fèi)。

第十一條物業(yè)管理單位代有關(guān)部門向業(yè)主收取的水費(fèi)、電費(fèi)、管道煤氣費(fèi)、有線電視收視費(fèi)等，屬于代辦性服務(wù)，應(yīng)按照政府有關(guān)部門規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)

準(zhǔn)和收費(fèi)周期代收代繳。對(duì)于逾期不交者，可以按照有關(guān)收費(fèi)部門的規(guī)定收取滯納金。

代收代繳水、電費(fèi)，應(yīng)按不同用途、不同價(jià)格（指生活用、商業(yè)用等）分別計(jì)量、計(jì)價(jià)，不得混合收費(fèi)或就高收費(fèi)；除管線損耗部分可以向業(yè)主合理分?jǐn)偼?，不得加價(jià)加費(fèi)，水電費(fèi)收繳情況應(yīng)定期向業(yè)主公布。

電梯、中央空調(diào)和水泵等機(jī)電設(shè)備運(yùn)行用電的電費(fèi)及其它共用水、電費(fèi)，物業(yè)管理單位應(yīng)單獨(dú)計(jì)量、計(jì)費(fèi)。

第十二條由經(jīng)營(yíng)者定價(jià)的自設(shè)供暖系統(tǒng)的冬季采暖費(fèi)，應(yīng)按照“以收抵支，收支平衡”的原則，由物業(yè)管理單位提出收費(fèi)方案，征得業(yè)主委員會(huì)或業(yè)主代表同意后收取。采暖期結(jié)束后，須向業(yè)主公布收支情況，若有結(jié)余，應(yīng)結(jié)轉(zhuǎn)下一采暖期滾動(dòng)使用，不得挪作他用。

第十三條房屋公共部位及公共建筑、公共設(shè)備、設(shè)施需要進(jìn)行大修、中修或更新改造的，由物業(yè)管理單位編制詳細(xì)計(jì)劃和預(yù)算，經(jīng)業(yè)主委員會(huì)（或業(yè)主代表）審查同意后實(shí)施。所需費(fèi)用首先由原開發(fā)建設(shè)單位提留移交的公共設(shè)施專項(xiàng)基金中列支；無此專項(xiàng)基金或?qū)ｍ?xiàng)基金不敷使用的，由受益人共同合理分?jǐn)?。工程完工后，其收支情況須向業(yè)主公布，接受業(yè)主監(jiān)督。

新建商品房在國(guó)家規(guī)定的質(zhì)量保修范圍與保修期限內(nèi)的大中修與設(shè)備更換，應(yīng)由原房屋開發(fā)建設(shè)單位負(fù)責(zé)，其費(fèi)用不得由業(yè)主負(fù)擔(dān)。

第十四條物業(yè)管理單位與業(yè)主之間發(fā)生的收費(fèi)爭(zhēng)議，業(yè)主委員會(huì)應(yīng)進(jìn)行調(diào)解；調(diào)解不成的，由物價(jià)部門仲裁，或通過訴訟程序解決。

第十五條凡有下列行為之一的，由縣級(jí)以上各級(jí)人民政府價(jià)格主管部門依照國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)進(jìn)行檢查處理：

（一）未報(bào)經(jīng)物價(jià)部門批準(zhǔn)，擅自制定或提高屬于政府定價(jià)范圍的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的；

（二）在本辦法的規(guī)定和業(yè)主委托之外，巧立名目亂收費(fèi)用，以及強(qiáng)行服務(wù)并收取費(fèi)用的；

（三）不按規(guī)定實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)的；

（四）提供服務(wù)質(zhì)價(jià)不符，只收費(fèi)不服務(wù)，多收費(fèi)少服務(wù)以及管理服務(wù)不到位的；

（五）其它違反價(jià)格管理法規(guī)的行為。

第十六條寫字樓等非住宅物業(yè)的管理服務(wù)收費(fèi)，可參照本辦法進(jìn)行管理。

第十七條本辦法由陜西省物價(jià)局負(fù)責(zé)解釋。

第十八條本辦法發(fā)布之前有關(guān)物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)的規(guī)定，凡與本辦法不一致的，均以本辦法為準(zhǔn)。

第四篇：陜西省城市住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)暫行辦法

第一條為了規(guī)范城市住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)的收費(fèi)行為，維護(hù)物業(yè)管理單位和物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人（以下簡(jiǎn)稱業(yè)主）的合法權(quán)益，促進(jìn)物業(yè)管理行業(yè)的健康發(fā)展，根據(jù)《中華人民共和國(guó)價(jià)格法》和國(guó)家計(jì)委、建設(shè)部印發(fā)的《城市住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)暫行辦法》，制定本辦法。

第二條本辦法適用于經(jīng)各級(jí)工商行政管理機(jī)關(guān)登記注冊(cè)的物業(yè)管理單位托管的以及房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)附設(shè)臨時(shí)機(jī)構(gòu)代管的城市住宅小區(qū)、居民集中居住區(qū)物業(yè)管理服務(wù)的收費(fèi)管理。

本辦法所稱住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)，系指由專門機(jī)構(gòu)、人員按照業(yè)主委托對(duì)城市住宅小區(qū)、居民集中居住區(qū)內(nèi)的房屋、附屬建筑物以及公共設(shè)施、設(shè)備、場(chǎng)所進(jìn)行社會(huì)化、專業(yè)化管理、維護(hù)、修理、整治并提供相關(guān)服務(wù)所收取的費(fèi)用。

第三條各級(jí)政府的物價(jià)管理部門是物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)的主管機(jī)關(guān)。

物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)實(shí)行統(tǒng)一辦法，分級(jí)管理。中央在陜、軍隊(duì)駐陜和省屬房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營(yíng)企業(yè)附設(shè)的物業(yè)管理單位，以及在中央、省級(jí)工商行政管理部門注冊(cè)登記的物業(yè)管理單位，由省物價(jià)局核定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)并進(jìn)行監(jiān)督管理。

第四條物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)，根據(jù)收費(fèi)項(xiàng)目的重要程度和特點(diǎn)，分別實(shí)行政府定價(jià)和經(jīng)營(yíng)者定價(jià)。

綜合管理服務(wù)費(fèi)、物業(yè)維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)和交通工具停放保管費(fèi)，實(shí)行政府定價(jià)。暖氣費(fèi)、中央空調(diào)費(fèi)以及為業(yè)主提供特約服務(wù)的收費(fèi)，實(shí)行經(jīng)營(yíng)者定價(jià)。

第五條實(shí)行政府定價(jià)收費(fèi)項(xiàng)目的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，由物業(yè)管理單位根據(jù)所提供管理服務(wù)的合理費(fèi)用開支提出意見，征求業(yè)主委員會(huì)或業(yè)主代表意見后，按照價(jià)格管理權(quán)限報(bào)物價(jià)部門審批。物業(yè)部門在核實(shí)成本費(fèi)用的基礎(chǔ)上，以獨(dú)立小區(qū)、居住區(qū)或樓宇為單位核定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

物業(yè)管理單位可以根據(jù)管理服務(wù)內(nèi)容與管理費(fèi)用變化等情況，報(bào)經(jīng)物價(jià)部門核準(zhǔn)后適時(shí)調(diào)整收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

實(shí)行經(jīng)營(yíng)者定價(jià)的收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)，由物業(yè)管理單位與業(yè)主委員會(huì)或業(yè)主代表協(xié)商議定，報(bào)物價(jià)部門備案。

物業(yè)管理單位向物價(jià)部門呈送收費(fèi)報(bào)告，須附報(bào)以下文件和資料：

（一）物業(yè)管理單位的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書和物業(yè)托管合同復(fù)印件；

（二）業(yè)主委員會(huì)或業(yè)主代表對(duì)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的意見；

（三）收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的計(jì)算依據(jù)；

（四）物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的收支預(yù)（決）算。

第六條物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)應(yīng)遵循合理、公開并與物業(yè)管理服務(wù)水平和業(yè)主承受能力相適應(yīng)的原則。其收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)以物業(yè)管理服務(wù)的合理成本費(fèi)用為基礎(chǔ)，加法定稅費(fèi)與合理利潤(rùn)核定。

第七條物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)的費(fèi)用構(gòu)成：

（一）管理、服務(wù)人員的工資和按規(guī)定提取的福利費(fèi)；

（二）房屋共用部位、公共場(chǎng)所及公共設(shè)施、設(shè)備的維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)用；

（三）公共設(shè)施、設(shè)備的運(yùn)行費(fèi)用；

（四）環(huán)境綠化美化、清潔保潔、安全保衛(wèi)費(fèi)用；

（五）物業(yè)管理單位的辦公費(fèi)用；

（六）固定資產(chǎn)折舊、修理費(fèi)用；

（七）其他費(fèi)用；

（八）法定稅費(fèi)；

（九）合理利潤(rùn)，居民住宅管理的成本利潤(rùn)率暫按3～5％掌握，別墅、公寓可適當(dāng)放寬。

本條第二至七項(xiàng)所稱費(fèi)用，均系指除工資及福利費(fèi)以外的物質(zhì)消耗費(fèi)用。

第八條物業(yè)管理單位收取管理服務(wù)費(fèi)后，必須相應(yīng)提供下列管理和服務(wù)：

（一）負(fù)責(zé)樓宇外墻面、屋面、樓梯間、樓道等共用部位、共用空間以及附屬配套建筑物、道路、場(chǎng)地、路燈等的管理與維修養(yǎng)護(hù)，保持完好無損；

（二）負(fù)責(zé)管理區(qū)內(nèi)的供電、供水、供氣、排水、排污、采暖、制冷系統(tǒng)及電梯、消防、共用天線等公共設(shè)備設(shè)施的管護(hù)、整治和維修（業(yè)主戶內(nèi)上下水、暖氣、天然氣、煤氣管道及供電線路維修，材料費(fèi)由業(yè)主承擔(dān)），保持正常運(yùn)行、使用。

（三）負(fù)責(zé)管理區(qū)內(nèi)的安全保衛(wèi)與事故防范，保持良好的治安秩序；

（四）負(fù)責(zé)樓道、樓梯間、電梯間、道路、院落、化糞池、污水井等公共場(chǎng)所及附屬設(shè)施的清掃、保潔與垃圾糞便清運(yùn)，保持環(huán)境整潔；

（五）負(fù)責(zé)園林、綠地、樓前屋后、道路兩旁的綠化美化和管護(hù)，保持環(huán)境優(yōu)美；

（六）負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理管理區(qū)內(nèi)日常發(fā)生的有關(guān)公共事務(wù)和糾紛；

（七）提供物業(yè)委托管理合同中約定的和接受業(yè)主委托的其它服務(wù)項(xiàng)目，以及物業(yè)管理單位承諾的便民服務(wù)措施。

第九條物業(yè)業(yè)主應(yīng)按照物價(jià)部門核定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按時(shí)交納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)。對(duì)逾期不交者，從超過規(guī)定時(shí)限之日起，物業(yè)管理單位可以按日加收所欠交費(fèi)額3‰的滯納金。

物業(yè)管理單位應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行物價(jià)部門核定的以及合同約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，使用合法的收費(fèi)票據(jù)，收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和收費(fèi)辦法應(yīng)在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所或收費(fèi)地點(diǎn)公布，自覺接受業(yè)主監(jiān)督。

第十條實(shí)行政府定價(jià)的綜合管理服務(wù)費(fèi)、物業(yè)維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)及車輛停放保管費(fèi)一般實(shí)行先服務(wù)后收費(fèi)，即在月度（或季度）結(jié)束之后限期收繳。

物業(yè)產(chǎn)權(quán)人與使用人相互分離的，物業(yè)維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)應(yīng)向產(chǎn)權(quán)人收取，其他費(fèi)用應(yīng)向使用人收取。綜合管理服務(wù)費(fèi)與物業(yè)維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)一般以業(yè)主占用房屋的建筑面積計(jì)算收繳。

納入物業(yè)管理范圍尚未出售（出租）的房屋，以及業(yè)主購(gòu)買暫未入住的房屋，產(chǎn)權(quán)人仍應(yīng)按規(guī)定交納物業(yè)維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)和不高于規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)30％的綜合管理服務(wù)費(fèi)。

第十一條物業(yè)管理單位代有關(guān)部門向業(yè)主收取的水費(fèi)、電費(fèi)、管道煤氣費(fèi)、有線電視收視費(fèi)等，屬于代辦性服務(wù)，應(yīng)按照政府有關(guān)部門規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和收費(fèi)周期代收代繳。對(duì)于逾期不交者，可以按照有關(guān)收費(fèi)部門的規(guī)定收取滯納金。

代收代繳水、電費(fèi)，應(yīng)按不同用途、不同價(jià)格（指生活用、商業(yè)用等）分別計(jì)量、計(jì)價(jià)，不得混合收費(fèi)或就高收費(fèi)；除管線損耗部分可以向業(yè)主合理分?jǐn)偼?，不得加價(jià)加費(fèi)，水電費(fèi)收繳情況應(yīng)定期向業(yè)主公布。

電梯、中央空調(diào)和水泵等機(jī)電設(shè)備運(yùn)行用電的電費(fèi)及其它共用水、電費(fèi)，物業(yè)管理單位應(yīng)單獨(dú)計(jì)量、計(jì)費(fèi)。

第十二條由經(jīng)營(yíng)者定價(jià)的自設(shè)供暖系統(tǒng)的冬季采暖費(fèi)，應(yīng)按照“以收抵支，收支平衡”的原則，由物業(yè)管理單位提出收費(fèi)方案，征得業(yè)主委員會(huì)或業(yè)主代表同意后收取。采暖期結(jié)束后，須向業(yè)主公布收支情況，若有結(jié)余，應(yīng)結(jié)轉(zhuǎn)下一采暖期滾動(dòng)使用，不得挪作他用。

第十三條房屋公共部位及公共建筑、公共設(shè)備、設(shè)施需要進(jìn)行大修、中修或更新改造的，由物業(yè)管理單位編制詳細(xì)計(jì)劃和預(yù)算，經(jīng)業(yè)主委員會(huì)（或業(yè)主代表）審查同意后實(shí)施。所需費(fèi)用首先由原開發(fā)建設(shè)單位提留移交的公共設(shè)施專項(xiàng)基金中列支；無此專項(xiàng)基金或?qū)ｍ?xiàng)基金不敷使用的，由受益人共同合理分?jǐn)偂９こ掏旯ず?，其收支情況須向業(yè)主公布，接受業(yè)主監(jiān)督。

新建商品房在國(guó)家規(guī)定的質(zhì)量保修范圍與保修期限內(nèi)的大中修與設(shè)備更換，應(yīng)由原房屋開發(fā)建設(shè)單位負(fù)責(zé)，其費(fèi)用不得由業(yè)主負(fù)擔(dān)。

第十四條物業(yè)管理單位與業(yè)主之間發(fā)生的收費(fèi)爭(zhēng)議，業(yè)主委員會(huì)應(yīng)進(jìn)行調(diào)解；調(diào)解不成的，由物價(jià)部門仲裁，或通過訴訟程序解決。

第十五條凡有下列行為之一的，由縣級(jí)以上各級(jí)人民政府價(jià)格主管部門依照國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)進(jìn)行檢查處理：

（一）未報(bào)經(jīng)物價(jià)部門批準(zhǔn)，擅自制定或提高屬于政府定價(jià)范圍的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的；

（二）在本辦法的規(guī)定和業(yè)主委托之外，巧立名目亂收費(fèi)用，以及強(qiáng)行服務(wù)并收取費(fèi)用的；

（三）不按規(guī)定實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)的；

（四）提供服務(wù)質(zhì)價(jià)不符，只收費(fèi)不服務(wù)，多收費(fèi)少服務(wù)以及管理服務(wù)不到位的；

（五）其它違反價(jià)格管理法規(guī)的行為。

第十六條寫字樓等非住宅物業(yè)的管理服務(wù)收費(fèi)，可參照本辦法進(jìn)行管理。

第十七條本辦法由陜西省物價(jià)局負(fù)責(zé)解釋。

第十八條本辦法發(fā)布之前有關(guān)物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)的規(guī)定，凡與本辦法不一致的，均以本辦法為準(zhǔn)。

第五篇：天津市物業(yè)管理區(qū)域劃分管理辦法

天津市物業(yè)管理區(qū)域劃分管理辦法

第一條 為了加強(qiáng)我市物業(yè)管理區(qū)域劃分的管理，規(guī)范物業(yè)管理服務(wù)活動(dòng)，根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》（國(guó)務(wù)院令第504號(hào)）和《天津市物業(yè)管理?xiàng)l例》的有關(guān)規(guī)定，制定本辦法。

第二條 本市行政區(qū)域內(nèi)，物業(yè)管理區(qū)域的劃分適用本辦法。

第三條 市國(guó)土房管局負(fù)責(zé)本市物業(yè)管理區(qū)域劃分的監(jiān)督管理和新建物業(yè)管理區(qū)域的劃分工作。

區(qū)、縣房地產(chǎn)管理局負(fù)責(zé)本轄區(qū)內(nèi)物業(yè)管理區(qū)域劃分的推動(dòng)、協(xié)調(diào)和監(jiān)督管理。

第四條 物業(yè)管理區(qū)域的劃分，應(yīng)當(dāng)充分考慮共用設(shè)施設(shè)備、建筑物規(guī)模、社區(qū)建設(shè)等因素，遵循相對(duì)集中、便于管理的原則。

新建物業(yè)項(xiàng)目?jī)?nèi)有市區(qū)級(jí)規(guī)劃道路穿越的，應(yīng)當(dāng)劃分為不同的物業(yè)管理區(qū)域，規(guī)劃行政主管部門有明確要求的除外。

同一個(gè)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的地上、地下建筑物和設(shè)施設(shè)備、相關(guān)場(chǎng)地，應(yīng)當(dāng)劃分為一個(gè)物業(yè)管理區(qū)域，由一個(gè)物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行管理服務(wù)。

新建住宅小區(qū)內(nèi)的非住宅物業(yè)應(yīng)當(dāng)與住宅小區(qū)物業(yè)劃分為一個(gè)物業(yè)管理區(qū)域。

第五條 新建物業(yè)項(xiàng)目，包括分期建設(shè)或者由兩個(gè)以上單位開發(fā)建設(shè)的物業(yè)項(xiàng)目，其配套的設(shè)施設(shè)備是共用的，應(yīng)當(dāng)劃分為一個(gè)物業(yè)管理區(qū)域。

第六條 單個(gè)新建住宅小區(qū)物業(yè)管理區(qū)域總體規(guī)模原則上建筑面積不超過30萬平方米。

第七條 原有建筑規(guī)模較小的相鄰物業(yè)項(xiàng)目，遵循規(guī)模經(jīng)營(yíng)、方便管理的原則，可以將幾個(gè)物業(yè)項(xiàng)目整合為一個(gè)物業(yè)管理區(qū)域。

原有物業(yè)項(xiàng)目?jī)?nèi)，已分割成兩個(gè)以上相對(duì)封閉區(qū)域的，在明確附屬設(shè)施設(shè)備管理、維護(hù)責(zé)任的情況下，可以分別劃分為獨(dú)立的物業(yè)管理區(qū)域。

第八條 同一個(gè)地基基礎(chǔ)上的多業(yè)態(tài)物業(yè)，其共有的部位、設(shè)施設(shè)備和場(chǎng)地，應(yīng)當(dāng)由一個(gè)物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行管理。

第九條 與住宅物業(yè)項(xiàng)目相鄰的新建單幢商住樓宇或者非住宅物業(yè)，具有獨(dú)立設(shè)施設(shè)備，并能夠封閉管理的，可以單獨(dú)劃分為一個(gè)物業(yè)管理區(qū)域。

第十條 新建物業(yè)項(xiàng)目的物業(yè)管理區(qū)域劃分，由市國(guó)土房管局在前期物業(yè)管理備案時(shí)最終認(rèn)定。

原有物業(yè)項(xiàng)目規(guī)模較小的，有關(guān)單位要積極創(chuàng)造條件進(jìn)行整合，物業(yè)項(xiàng)目所在地的區(qū)縣房地產(chǎn)管理局負(fù)責(zé)推動(dòng)、協(xié)調(diào)工作。

第十一條 本辦法自2008年12月20日起施行。原市房管局印發(fā)的《天津市物業(yè)管理區(qū)域劃分暫行辦法》(津房物〔2003〕321號(hào))同時(shí)廢止。

天津市國(guó)土資源和房屋管理局

二〇〇八年十一月二十一日