第一篇：中國玩具行業(yè)現(xiàn)狀

中國玩具市場狀況

一、市場狀況

《中國消費品市場監(jiān)測與分析報告2006》指出，中國玩具市場上約有產(chǎn)品3萬多種，按大類分主要有電子類、機械模型類、塑膠玩具、木制玩具等。除傳統(tǒng)的玩具之外，模型玩具、專利授權(quán)玩具(電影玩具、卡通玩具等)、玩偶、高科技玩具、益智玩具、互聯(lián)網(wǎng)相容玩具以及適合成年人休閑娛樂的成人玩具也不斷推出。

內(nèi)地玩具市場規(guī)模龐大、發(fā)展迅速。以兒童玩具市場為例，年銷售500萬元及以上的零售企業(yè)玩具銷售額從2001年的21.3億元升至2006年的44.4億元，增幅達108%，年均增長率為15.8%。

中國兒童玩具年銷售額(單位：億元)

資料來源：歷年《中國統(tǒng)計年鑒》

﹡只包括年銷售500萬元及以上的零售企業(yè)

內(nèi)地玩具市場上升空間巨大。來自玩具聯(lián)合網(wǎng)的行業(yè)報告顯示，中國14歲以下的兒童人均年玩具消費僅20-30元人民幣(2.4-3.6美元)，遠低于亞洲兒童人均年玩具消費13美元和全世界兒童人均年玩具消費34美元的水準(zhǔn)。若達到亞洲平均水準(zhǔn)，兒童玩具市場規(guī)模預(yù)計就將突破300億元人民幣。

隨著城市居民收入提高、生活質(zhì)量的改善，內(nèi)地居民對玩具的需求已開始從傳統(tǒng)的、中低檔次的電動型、拼裝型、裝飾型玩具轉(zhuǎn)向新穎的電子型、智慧型玩具及高檔的毛絨、布制類裝飾型玩具。

兒童玩具市場中，DIY玩具成新寵。隨著中國的幼稚教育從傳統(tǒng)的知識教育轉(zhuǎn)向智力開發(fā)，使得DIY玩具成為市場新賣點，并由原來的個別玩具發(fā)展到一系列的玩具。目前的DIY玩具主要以動手為主，旨在提高孩子們的手指靈活能力，鍛煉他們的小肌肉，并鍛煉他們的邏輯思維、創(chuàng)造力等綜合能力。在幼兒早期教育越來越被重視的教育背景下，DIY玩具的開發(fā)前景很可觀。在價格上，由于這種DIY玩具還屬于一種相對比較新型的產(chǎn)業(yè)，并且在開發(fā)的過程中含有一定的技術(shù)含量，因此價格也較高。

成人玩具：市場需求大，供給小，品種單一，亟待開發(fā)。市場調(diào)查顯示，64%的消費者表示如有條件，會考慮購買適合自己的玩具，其中33%的成人認為自己喜歡并愿意購買玩具。業(yè)內(nèi)人士認為，中國的成人玩具市場尚未真正形成，所以現(xiàn)階段成人玩具行業(yè)利潤較高。成人玩具的特點是制作精巧、樸實、大方，靠益智性、創(chuàng)造性吸引消費者。

不同類別的成人消費者對成人玩具的需求各異。中國社會調(diào)查事務(wù)所的調(diào)查顯示：39%的被訪青年人認為，他們需要智力參與和自己動手的復(fù)雜的智力玩具及適于擺設(shè)的觀賞類玩具；31%的被訪中年人則鐘情于消遣型、輕度運動型玩具，因為這一年齡階段的人生活負擔(dān)最重，最需要適度的放松與運動；與成年男性相比，33%的被訪成年女性則更喜愛一些能拿在手里把玩，擺在家里又起裝飾作用的玩具；16%的被訪老年人表示，他們喜歡極具溫情的小動物玩具、娃娃玩具。

電子玩具：近年來高科技電子玩具受到更多的歡迎?？萍己枯^高的電子互動式玩具成為市場主流，培養(yǎng)兒童想像力、創(chuàng)造力和動手操作能力的益智玩具成為發(fā)展趨勢，寓教于樂型玩具受到孩子和家長們的喜愛。

毛絨玩具：近來的毛絨玩具市場出現(xiàn)以下新特點：(1)造型新穎、奇特，尤其和流行電視劇、動漫等結(jié)合是近幾年毛絨玩具比較流行的趨勢。(2)將電子和毛絨玩具結(jié)合成為潮流。(3)毛絨玩具與家居飾品相結(jié)合成為居家選擇。

傳統(tǒng)玩具：在沉寂了一段時期后，近年又開始復(fù)蘇。鐵皮、木制等傳統(tǒng)玩具開始重新回到人們的視線。具有懷舊感是傳統(tǒng)玩具最有力的武器。設(shè)計者們將傳統(tǒng)玩具加上一些現(xiàn)代元素，也使傳統(tǒng)玩具煥發(fā)

出了別樣的魅力。

動漫及衍生玩具：玩具是動漫形象最好的終端載體之一，玩具業(yè)與卡通業(yè)在內(nèi)地的融合已經(jīng)顯現(xiàn)了良好的發(fā)展態(tài)勢。日本玩具制造商Takara Tomy日前宣布，從2009年開始將把動漫人物模型和卡片游戲等產(chǎn)品陸續(xù)投放中國市場，計畫三年內(nèi)使在華銷售的產(chǎn)品種類翻一番。

自制玩具手工藝：自制手工藝品除了簡單、便宜外，還可以讓人靜下心來享受生活?，F(xiàn)在的工作壓力比較大，生活節(jié)奏比較快，閑暇時做做自制手工藝品，能放松自己的身心，有利于緩解壓力，排解情緒，所以才廣受人們的歡迎。現(xiàn)在十字繡無疑成為最流行的自制手工藝，甚至已經(jīng)形成一個完整的產(chǎn)業(yè)，各地都可以找到專賣十字繡的商店甚至市場。

2007

年內(nèi)地主要玩具產(chǎn)品進口量

二、競爭狀況

中國是一個玩具生產(chǎn)大國：據(jù)估計中國玩具規(guī)模以上企業(yè)數(shù)6000多家，全球約75%的玩具在中國生產(chǎn)。最重要的玩具生產(chǎn)和出口基地是“五省一市”：廣東、江蘇、上海、山東、浙江和福建。其中，廣東、福建以電動和塑膠玩具為主；江蘇、上海以毛絨玩具為主；浙江以木制玩具為主。廣東又是我國的玩具大省，占全國玩具生產(chǎn)的70%以上，主要集中在深圳、東莞、廣州、汕頭澄海、佛山南海、揭陽揭西等地。中國玩具業(yè)長期停留在勞動密集型的產(chǎn)業(yè)狀態(tài)，80%以上的出口是為國外品牌加工生產(chǎn)，僅僅是“中國制造”，自主研發(fā)設(shè)計的產(chǎn)品和自主品牌缺乏。

內(nèi)地玩具消費市場上，外國產(chǎn)品、中外合資產(chǎn)品占了近八成的市場。國外各大知名玩具廠商在占據(jù)了國內(nèi)玩具的高端市場后，加快了對中國市場的進一步擴張。市場擴張的腳步正隨著外資超市的擴張向二線市場逼近。

中國自行生產(chǎn)的玩具大多停留在中低檔水準(zhǔn)，品種單調(diào)，主要以長毛絨和木制材料為主。但是，內(nèi)地本土的玩具與國際品牌相比有較大的價格差距，因此在中低檔市場有很強的競爭力，基本壟斷了一般的批發(fā)市場和小商小販等銷售管道。

玩具生產(chǎn)企業(yè)將加大內(nèi)銷比例。由于能源、原材料緊缺，成本壓力增大；勞動力、土地等商務(wù)成本不斷攀升；人民幣升值、出口退稅下調(diào)；面臨國外越來越嚴(yán)格的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品品質(zhì)、環(huán)保和企業(yè)社會責(zé)任等要求，近年來，中國玩具生產(chǎn)成本不斷上升，利潤空間縮小。為了分散風(fēng)險，各企業(yè)紛紛轉(zhuǎn)向開拓內(nèi)地市場，這將進一步增加中國玩具市場的競爭。

迅速壯大的中國玩具市場正引起越來越多海外廠商關(guān)注，據(jù)調(diào)查，目前世界著名的玩具企業(yè)都在內(nèi)地設(shè)有分廠或與國內(nèi)廠家合作生產(chǎn)玩具。世界玩具銷售排名前10名的公司大多已通過銷售代理或設(shè)立中國市場部進入我國市場，如美國的美泰集團、孩之寶集團以及日本的世嘉公司等。

雖然中國的玩具制造業(yè)是典型的傳統(tǒng)OEM經(jīng)營模式，但中國玩具制造業(yè)的模式已經(jīng)開始發(fā)生一定變化。中國玩具業(yè)一些企業(yè)開始重視自主研發(fā)，一批具有自主知識產(chǎn)權(quán)及品牌的行業(yè)骨干企業(yè)正在成長起來，涌現(xiàn)出一批國內(nèi)著名玩具品牌，如“北京藍貓”、“澄海奧迪”、“江蘇好孩子”、“福建好易達”、“廣州星月”。在珠三角的東莞、深圳等的一些勞動密集型OEM玩具企業(yè)，也開始嘗試轉(zhuǎn)型，有意識的把自己的經(jīng)營策略逐步轉(zhuǎn)移到價值鏈的其他環(huán)節(jié)，比如市場行銷、產(chǎn)品研發(fā)等。

三、銷售管道

內(nèi)地的玩具零售管道主要有百貨商場、貨倉式商場、專門店、個體零售，以及兒童用品專賣店。其中百貨商場和貨倉式商場是消費者購買玩具的主要地點，一般經(jīng)營綜合類玩具產(chǎn)品。生產(chǎn)商可以通過產(chǎn)品代理商向零售商供貨，或透過玩具批發(fā)市場批貨。

外來品牌進入中國市場主要通過以下兩種方式：通過代理機構(gòu)滲透，或者像偉易達一樣直接進軍中國市場。這些外國公司的產(chǎn)品主要以電子玩具、益智型玩具及游戲機等具有高科技含量玩具為主，直接沖擊著內(nèi)地傳統(tǒng)的玩具市場。

動物園、博物館和科技館等等也是玩具銷售的管道之一，但與百貨商場式的銷售有很大區(qū)別，各有自身的側(cè)重點。如動物園中動物類造型的玩具較多，博物館則經(jīng)營各種各樣的恐龍玩具，科技館則以形形式式的智力玩具為主。

內(nèi)地大部份玩具專業(yè)/批發(fā)市場都以銷售中低價玩具為主，但部份近年亦已升格，例如廣州一德路玩具批發(fā)市場，近年便吸引了不少玩具品牌在那里設(shè)立展銷廳。目前內(nèi)地主要的玩具專業(yè)市場如下：

玩具連鎖經(jīng)營成為一些大品牌所選用，其中又以特許經(jīng)營或稱連鎖加盟最受歡迎。中國連鎖經(jīng)營協(xié)會有關(guān)人士認為，特許經(jīng)營在中國經(jīng)過多年的發(fā)展，市場環(huán)境日趨完善、規(guī)范。

兒童玩具市場中電子商務(wù)方興未艾，面向低齡兒童網(wǎng)上玩具商店還不多見。3-8歲的孩子是兒童玩具最大的消費群體，他們的父母是最終消費的決策人。越來越多的年輕夫婦認識并接受網(wǎng)上購物，如果能夠憑借高質(zhì)低價的玩具產(chǎn)品樹立值得信任的形象，兒童玩具網(wǎng)上商店有可能取得如母嬰服務(wù)類網(wǎng)站一樣的成功。目前已有一些創(chuàng)業(yè)者加入這一領(lǐng)域進行開拓，有望成長為新的玩具主要銷售管道。

2008年下半年到2009

年上半年內(nèi)地將舉行的部分玩具展會如下：

四、進口及貿(mào)易法規(guī)

《進出口玩具檢驗管理規(guī)定》規(guī)定：進口布絨玩具、機械玩具、電動玩具、塑膠玩具、充氣玩具、木制玩具、童車以及列入《種類表》內(nèi)的其他進口玩具必須逐批實施檢驗，未經(jīng)檢驗合格的，不準(zhǔn)銷售、使用。(詳情可參見：http://.cn/html/200704/07/78567.htm)

從2004年10月1日起，中國新的《兒童玩具國家強制性標(biāo)準(zhǔn)》正式實施。新標(biāo)準(zhǔn)更加關(guān)注于玩具潛在的危險性，盡可能降低對兒童的傷害。新舊標(biāo)準(zhǔn)最大的不同是對有害重金屬元素限量，增加了對“硒”元素的檢驗，而且大部分指標(biāo)比舊指標(biāo)嚴(yán)格。新版玩具強制性標(biāo)準(zhǔn)的變化，主要表現(xiàn)在以下五個方面：

對玩具標(biāo)識有了嚴(yán)格要求；

玩具劃分年齡等級；

試用品贈品玩具同樣實行新標(biāo)準(zhǔn)；

玩具測試安全雙保險；

全部材料都要檢測。

玩具根據(jù)制作材料和功能的不同，有不同的強制性國家標(biāo)準(zhǔn)，另外，政府還制定了玩具使用說明標(biāo)

準(zhǔn)，其中對標(biāo)準(zhǔn)和警示作了強制性規(guī)定。與玩具有關(guān)的強制性國家標(biāo)準(zhǔn)如下：

內(nèi)地對玩具還有第三方安全認證，即CCTP(Conformity Certification of Toy Products)標(biāo)志，該認證證書由中國玩具產(chǎn)品認證委員會(CCTP)頒發(fā)，實行自愿性產(chǎn)品認證。該認證委員會是國家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局批準(zhǔn)成立的全國唯一一家國家級玩具產(chǎn)品認證委員會，成立于1992年8月，2002年改名為“北京中輕聯(lián)認證中心”。(詳情可參見：http:///)

從2006年3月1日起，中國對童車、電動玩具、彈射玩具、娃娃玩具、塑膠玩具、金屬玩具6類玩具產(chǎn)品實施強制性產(chǎn)品認證(即3C認證)。3C玩具標(biāo)準(zhǔn)主要是從玩具的使用原料、結(jié)構(gòu)設(shè)計、電路設(shè)計等幾方面對兒童在使用中的安全性進行保障；自2007年6月1日起，上述產(chǎn)品凡未獲得強制性產(chǎn)品認證證書

和未加中國強制性認證標(biāo)志的，不得出廠、銷售、進口或在其他經(jīng)營活動中使用。(詳情可參見：http:///)

從2007年6月1日起，新版《玩具使用說明國家標(biāo)準(zhǔn)》(GB5296.5─2006)正式實施。本版標(biāo)準(zhǔn)修改了1996版標(biāo)準(zhǔn)關(guān)于“年齡范圍”、“安全警示”、“主要成分和材質(zhì)”、“使用方法”、“維護和保養(yǎng)”等方面的標(biāo)注要求，增加了“耐久性標(biāo)簽”和“安放位置”的規(guī)定，并刪除了1996版標(biāo)準(zhǔn)的附錄A“玩具使用說明有關(guān)內(nèi)容的表述”。

2007年9月3日，國家質(zhì)檢總局發(fā)布并施行《兒童玩具召回管理規(guī)定》，該規(guī)定將進一步規(guī)范兒童玩具召回活動，這給國內(nèi)的玩具生產(chǎn)商和進口商在品質(zhì)管制上都提出了更高的要求。

2008年9月1日起，中國將執(zhí)行依照1993年《毛絨、布制玩具安全與品質(zhì)》標(biāo)準(zhǔn)修訂的推薦性新標(biāo)準(zhǔn)。新標(biāo)準(zhǔn)中要求玩具中的填塞物要均勻、軟硬適中且無硬塊并體現(xiàn)必要的造型等。

按照CEPA協(xié)議，至2008年5月，已有1510類原產(chǎn)香港的進口貨物享受零關(guān)稅。原則上，所有按照香港原產(chǎn)地標(biāo)準(zhǔn)來進行生產(chǎn)制造的產(chǎn)品均可按零關(guān)稅輸入內(nèi)地，當(dāng)然玩具類產(chǎn)品也能享受該優(yōu)惠，這將有助港商開拓內(nèi)地市場。

第二篇：中國玩具市場現(xiàn)狀分析

中國玩具市場現(xiàn)狀分析

由于兒童玩具市場潛力巨大以及城鄉(xiāng)消費差距的存在，決定了我國玩具市場在今后相當(dāng)長的一段時間內(nèi)各個檔次、各類品種共存的態(tài)勢。

有關(guān)數(shù)據(jù)顯示，中國現(xiàn)有玩具企業(yè)2萬余家，從業(yè)人員超過400萬，年產(chǎn)值1000多億元，產(chǎn)量占世界總產(chǎn)量的70%以上。

一、市場現(xiàn)狀分析

1.市場容量：

據(jù)有關(guān)部門統(tǒng)計，在我國現(xiàn)有的14億人口中，14歲以下的少年兒童及嬰幼兒有4億，其中城市兒童1億人，農(nóng)村兒童3億人，這是玩具行業(yè)的一塊大市場。隨著人們對休閑、娛樂需求的增加，以及人們對玩具功能觀念的改變，玩具的消費群體也正在迅速擴大。玩具已不再是兒童的專利，越來越多高檔、新穎的玩具開始成為成年人的休閑、娛樂用品。中國城市兒童玩具人均年消費僅55元，而農(nóng)村兒童玩具人均消費不足30元。城市中年人玩具平均年消費僅20元，農(nóng)村成年人玩具人均年消費基本上為零。這種極低的消費金額差異，恰好反映出我國玩具消費市場所擁有的難以估量的發(fā)展?jié)摿Α?/p>

2.行業(yè)分析：

由于玩具市場潛力巨大以及城鄉(xiāng)消費差距的存在，決定了我國玩具市場在今后相當(dāng)長的一段時間內(nèi)各個檔次、各類品種共存的態(tài)勢。而消費者對玩具的需求方向又是怎樣的呢?SMR調(diào)查結(jié)果表明，隨著城市居民收入的提高，家長對孩子進行智力開發(fā)極為重視。而給孩子買玩具，是家長表達愛心、對孩子進行智力開發(fā)的重要方式。因而，集知識趣味、動手動腦于一體的玩具迎合了城市家長們望子成龍的心理。有50%的城市消費者對電子型玩具情有獨鐘，30%的城市消費者認為智能型玩具更有吸引力，20%的城市消費者則青睞于高檔的毛絨、布制裝飾類玩具。

農(nóng)村消費對象仍然以傳統(tǒng)的玩具類型為主，48%的農(nóng)村消費者愿意購買電動型玩具，28%的農(nóng)村消費者愿意購買拼裝型玩具，24%的農(nóng)村消費者愿意購買中低檔次的毛絨、布制類玩具。

明顯地，電動型與智能型玩具在社會上無論是城市或是農(nóng)村都有絕大多數(shù)受眾，甚至可以代表“玩具”。

3.行業(yè)要素分析：

環(huán)球經(jīng)濟

由于全球的70%都是中國制造，所以全球經(jīng)濟態(tài)勢也影響著中國玩具業(yè)。目前歐洲的債務(wù)危機、人民幣升值與美國經(jīng)濟的衰退都對中國玩具業(yè)出口有著沉重的打擊。

以美國市場為例，失業(yè)和對未來的不確定性讓消費者變得非常節(jié)儉。世界大型企業(yè)聯(lián)合會的另一項調(diào)查顯示，美國消費者對網(wǎng)上購物也更加謹(jǐn)慎，對高價商品的購買意愿降低，免費送貨和折扣是消費者考慮的重點。

原材料成本

原材料綜合成本的迅速上漲，尤其是塑料、化纖、棉花等玩具原材料價格一路攀升，而玩具出廠報價一分錢沒加，目前大約只保持2%~3%的利潤空間。雖然生產(chǎn)成本還處于上漲的趨勢，但現(xiàn)在訂單已開始回落，轉(zhuǎn)入淡季時期漲價的機會更微乎其微，如果玩具生產(chǎn)商無法消化成本，估計還要放棄一些訂單。

創(chuàng)意、銷售

銷售是玩具設(shè)計師不可或缺的技能，優(yōu)秀的玩具設(shè)計師同時也是營銷高手。設(shè)計師和藝術(shù)家最大的區(qū)別是設(shè)計師的作品面向全世界的消費者，而藝術(shù)家的作品只需要迎合小眾的口味。設(shè)計師設(shè)計出來的作品是不可以只放在自己的家里或者博物館珍藏的，一定要給消費者

帶來價值認可，為企業(yè)帶來效益。設(shè)計師不僅要懂設(shè)計，更要懂營銷與推廣。因為他是對自己的產(chǎn)品賣點最清楚的人，作品就像設(shè)計師自己的“孩子”，自己不去挖掘、夸耀自己“孩子”的潛力，其他的市場營銷人員對這個產(chǎn)品更沒有興趣。

總之，在進行玩具創(chuàng)意設(shè)計的時候，設(shè)計師不僅需要考慮設(shè)計構(gòu)思到包裝的整個環(huán)節(jié)，并且需要考慮如何增加產(chǎn)品的賣點、如何通過營銷手段令產(chǎn)品更流行，讓消費者認可產(chǎn)品的價值等重要因素。

質(zhì)量

《歐盟新玩具安全指令》將于2011年7月20日起正式實施，該指令被認為將是目前世界上最嚴(yán)格、最苛刻的玩具法規(guī)。相對于現(xiàn)行的指令，明年將生效的《新指令》在物理和機械性能、化學(xué)性能、電氣性能、衛(wèi)生、警告標(biāo)志、合格評定、CE標(biāo)志的可視性上都做出了更高的要求。在物理和機械性能方面，該指令進行了多方面延伸，在化學(xué)性能方面，該指令對66種香料使用明確限制;另外規(guī)定公布了15種高關(guān)注物質(zhì)、制定19種特定重金屬更嚴(yán)格的限制。這說明了國外對中國玩具的質(zhì)量要求也將提高，如何迎合新的歐盟法則，是對國內(nèi)玩具業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量的一大考驗。

第三篇：中國干洗行業(yè)現(xiàn)狀

中國干洗行業(yè)現(xiàn)狀

據(jù)中國連鎖經(jīng)營協(xié)會的資料顯示，截止目前，我國特許經(jīng)營企業(yè)大約在3000個左右，加盟店數(shù)約1萬左右。顯然，特許經(jīng)營作為一種分銷商品和服務(wù)的全新的現(xiàn)代商業(yè)模式，自上世紀(jì)末進入中國發(fā)展10多年后，已經(jīng)被越來越多的企業(yè)所運用，并受到廣大投資人的青睞，引起了社會的廣泛關(guān)注。

隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展，行業(yè)不斷細分，買方市場逐漸成立，凸現(xiàn)品牌概念的注意力經(jīng)濟時代業(yè)已到來。而特許經(jīng)營的核心部分正是代表著產(chǎn)品和服務(wù)優(yōu)勢的品牌，這就為特許經(jīng)營的發(fā)展壯大提供了肥沃的土壤。而精明的投資者發(fā)現(xiàn)好的品牌不但有著得天獨厚的抗風(fēng)險能力，而且優(yōu)秀的品牌之所以優(yōu)秀，是因為它們提出并且遵守了一系列消費者可以理解、欣賞并信任的承諾。這在市場競爭和消費者的影響力方面更加突顯。

特許經(jīng)營在洗衣行業(yè)的表現(xiàn)尤其突出，中國洗衣業(yè)不可否認的一個事實是：伴隨著國際頂級服裝品牌進入中國，國外知名洗衣企業(yè)紛紛問鼎中國巨大的市場，在讓中國老百姓體會了一把綠色健康的環(huán)保洗衣消費的同時，為中國的洗衣業(yè)演繹出了新一輪的全盤洗牌。它直接帶來的結(jié)果是強者更強，弱者關(guān)門。

當(dāng)前的中國洗衣市場，明顯分割為二個層面：一是社區(qū)便利店服務(wù)。從遍布大街小巷的洗衣店就可以看出，這是非常大的一塊市場，隨著人們生活節(jié)奏的加快和國民經(jīng)濟的進一步發(fā)展，這樣的洗衣店將越來越多，這些洗衣店擔(dān)負著直接服務(wù)于老百姓的衣著用品和家庭用品的責(zé)，二是超級干洗服務(wù)。從單純的只干洗衣物，到一個店可以解決家里大到窗簾，地毯，沙發(fā)套清洗保養(yǎng)，小到衣物毛絨玩具等????。

國洗染業(yè)市場從“洗衣難”階段，現(xiàn)在步入了“洗衣滿意難”階段。

突出標(biāo)志就是質(zhì)量問題投訴居高不下?！跋匆码y”階段，解決這個問題就是大力發(fā)展網(wǎng)點，因為這是主要矛盾。解決“洗衣滿意難”的問題，只有提高洗衣的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)檔次。這是我們對全國洗染行業(yè)的市場把握和行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析得出來的，每個階段有每個階段的工作重點，因此，只要我們現(xiàn)在明確了工作重點，其它問題就迎刃而解。做大做強，創(chuàng)立品牌，或者說品牌效應(yīng)，可能是洗染行業(yè)發(fā)展的唯一出路，餐飲行業(yè)有特色服務(wù)，如面館可以開的很小，生意照樣很好，洗染行業(yè)不一樣。

2、連鎖形式發(fā)展強勁。

如何提高行業(yè)整體水平，抓“連鎖經(jīng)營”是切入口，通過近十年來的各方努力，現(xiàn)在“連鎖經(jīng)營”步入快速發(fā)展期。洗染店連鎖經(jīng)營是一個很好的經(jīng)營模式。洗染店的連鎖經(jīng)營，全國主要有兩種模式：一是集中洗染，分散收活。二是前店后廠。

洗染店的連鎖經(jīng)營好處：其一，方便老百姓，送取方便。其二，設(shè)備齊全，員工分工細，各有專長，技術(shù)力量雄厚，事故少，洗染質(zhì)量高。其三，規(guī)模效益，有賠償能力。其四，處理污染能力強。

小洗衣店發(fā)展趨勢，一是有足夠資金，可上設(shè)備，提高經(jīng)營檔次。二是沒有資金，加盟連鎖，走特許聯(lián)盟的路子，替別人收活，獲取差價。三是退出行業(yè)，改行。我們要創(chuàng)造提供給加盟雙方的一個商機。成功連鎖有擴張的要求。小洗染店有加盟連鎖的要求。還有行業(yè)主管部門和行業(yè)協(xié)會要提高行業(yè)整體水平的要求。我們可以斷言，一個大城市將會涌現(xiàn)若干個著名品牌的連鎖洗染企業(yè)，從不同的服務(wù)特色來細分市場，小的洗染店生存空間將會更加困難。

3、白活占業(yè)務(wù)量的比重越來越大。

隨著人民生活水平的提高，飯店、餐飲、浴場的白活量越來越大，老年公寓和敬老院、學(xué)校公寓和全托幼兒園等 “ 群住 ” 現(xiàn)象不斷出現(xiàn)，進一步發(fā)展了白活市場。在市場配置資源作用的大力推動下，加上政府倡導(dǎo)后勤服務(wù)社會化，又為從事白活洗滌做大做強創(chuàng)造了條件。

第四篇：中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)現(xiàn)狀

中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)現(xiàn)狀

CNNIC《報告》顯示，我國的網(wǎng)民規(guī)模和寬帶網(wǎng)民規(guī)模增長迅猛，互聯(lián)網(wǎng)規(guī)模穩(wěn)居世界第一位。截至2009年6月30日，中國網(wǎng)民規(guī)模達到3.38億、寬帶網(wǎng)民數(shù)(3.2億)、國家頂級域名注冊量(1296萬)三項指標(biāo)仍然穩(wěn)居世界第一，互聯(lián)網(wǎng)普及率穩(wěn)步提升。數(shù)據(jù)顯示，截至2009年6月底，我國互聯(lián)網(wǎng)普及率達到25.5%，保持平穩(wěn)上升的態(tài)勢。

據(jù)國務(wù)院信息化工作辦公室08年發(fā)布的數(shù)據(jù)報告顯示：在中國近4200萬家中小企業(yè)中，只有153萬家建設(shè)了企業(yè)網(wǎng)站，仍有近97%的企業(yè)沒有網(wǎng)站。這其中，51.5%的企業(yè)網(wǎng)站平均每天頁面訪問量在50人次以下。而超過 60%的信息通過網(wǎng)站進行了發(fā)布的企業(yè)網(wǎng)站比例僅為28.5%。也就是說，在已經(jīng)做了網(wǎng)站的3%里，只有極少數(shù)中小企業(yè)真正發(fā)揮了網(wǎng)站的作用。

網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢

近幾年，隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，國家對發(fā)展電子商務(wù)戰(zhàn)略越來越重視。有消息稱，我國未來10年將有1萬億資金投入到電子商務(wù)、電子政務(wù)項目建設(shè)中，越來越多的傳統(tǒng)中小企業(yè)也開始應(yīng)用和開展網(wǎng)絡(luò)營銷。據(jù)CNZZ統(tǒng)計分析，中小企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)用主要面臨人才和資金的難題。其中，43%的中小企業(yè)缺乏必要的資金投入，而高達76%以上的中小企業(yè)卻都表示，非常需要網(wǎng)絡(luò)營銷人才的加入。由此可見，中小企業(yè)在優(yōu)秀人才引進中，已逐漸把目光瞄準(zhǔn)到網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展方面。

互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展給傳統(tǒng)經(jīng)濟帶來巨大變化和無限商機，企業(yè)利用網(wǎng)絡(luò)營銷已是大勢所趨。網(wǎng)絡(luò)營銷的兩大目標(biāo)：產(chǎn)品銷售和品牌服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)營銷的最高境界就是花最少的錢達到最好的營銷效果。專業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷人員一定程度上可以頂替數(shù)名銷售人員的工作效率。

現(xiàn)在，越來越多的客戶通過網(wǎng)絡(luò)來查找企業(yè)服務(wù)商業(yè)信息。中小企業(yè)認識到企業(yè)網(wǎng)站的重要性，紛紛建立了自己的企業(yè)網(wǎng)站。隨之而來的問題是如何推廣企業(yè)網(wǎng)站，在網(wǎng)絡(luò)的海洋里，企業(yè)要把自己推廣出去，同時還要達到營銷目的，應(yīng)該說不懂網(wǎng)絡(luò)或不懂營銷是很難達到目的，即使盲目投入了很多費用，也未必達到營銷效果，組建企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷團隊重要性不言而喻。網(wǎng)絡(luò)營銷項目運營管理：認識和思考

第五篇：中國美容美發(fā)行業(yè)現(xiàn)狀

中國美容美發(fā)行業(yè)現(xiàn)狀

2006年中國美容美發(fā)行業(yè)發(fā)展研究報告

前言

我國美容產(chǎn)業(yè)實際上已經(jīng)形成包括美容、美發(fā)、化妝品、美容器械、教育培訓(xùn)、專業(yè)媒體、專業(yè)會展和市場營銷等八大領(lǐng)域的綜合服務(wù)流通產(chǎn)業(yè)。根據(jù)對規(guī)模以上單位的調(diào)查，2005年美容服務(wù)業(yè)產(chǎn)值為2600億元人民幣，在過去三年中，年均增長率為31.91%，高于同期國民生產(chǎn)總值9.5%的增長率，另外從業(yè)人員達到1600多萬員，展示了良好的行業(yè)發(fā)展前景和發(fā)展空間。

一、美容機構(gòu)經(jīng)營狀況

調(diào)查發(fā)現(xiàn)目前我國美容業(yè)運行狀況良好，從業(yè)者在正常經(jīng)營狀態(tài)下收入較高，與餐飲、娛樂、保健等第三產(chǎn)業(yè)相比，處于中等較高水平；較之一、二產(chǎn)業(yè)個人收入要好。從業(yè)人員數(shù)量、美容機構(gòu)規(guī)模、服務(wù)性收入和消費人群數(shù)量等各項指標(biāo)均朝好的方向發(fā)展。

從業(yè)人員增加。美容服務(wù)性機構(gòu)的從業(yè)人員約為1600萬人，其中女性占據(jù)絕大多數(shù)，比例為78.58%，平均從業(yè)人員的年齡為25.7歲。

美容機構(gòu)增加。美容機構(gòu)的保有量約為172萬家，年增長率約為5.84%，其中近51%左右的機構(gòu)是近五年開業(yè)的，化妝品企業(yè)和美容教育機構(gòu)呈下降狀態(tài)，分別為3140家左右和600余家。

服務(wù)性收入增加。美容業(yè)分為服務(wù)業(yè)和生產(chǎn)業(yè)及流通和教育培訓(xùn)等幾個方面，其中服務(wù)性收入達2200億元人民幣；化妝品生產(chǎn)企業(yè)銷售額約為850億元人民幣，為服務(wù)性收入為產(chǎn)業(yè)的主體。

受教育人數(shù)增加。美容教育培訓(xùn)機構(gòu)的保有量為600余家，較之兩年前的670余家，年下降5.83%，累計為行業(yè)輸送了800余萬專業(yè)人才，并且成為專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)的主渠道（占受培訓(xùn)者的53.92%）。美容機構(gòu)規(guī)模增大。美容機構(gòu)總體仍以中小型為主，注冊資金20萬元人民幣以下者占63.31%，實際投資30萬元以下者占72.31%。但相比以前，規(guī)模有所擴大。

贏利水平增加。美容機構(gòu)每店的平均營業(yè)收入為11.63萬元人民幣／年，其中一、二級城市的大型店收入超過60萬元人民幣者達43.84%，較之2002年一級城市為27.33萬元人民幣和二級城市為12.64萬元人民幣有較大提高。盈利者為52.6%，持平者為38.5%，虧損者為8.9%，較之2002 年49.6%、38.6%、10.6%略有提高。

從業(yè)人員收入增加。美容從業(yè)人員月平均工資約為1050元人民幣，年均為1.26萬元人民幣，但增長幅度不高，相比上約增長3%。

消費人群增加。美容消費的人群涉及各行各業(yè)，其中公職人員、公務(wù)員、技術(shù)人員、自由職業(yè)者、企業(yè)管理層人員是主要的消費者。年齡主要集中在2050歲區(qū)間，以女性為主，約70%的人對美容業(yè)發(fā)展及美容持樂觀態(tài)度。

從美容機構(gòu)主要業(yè)態(tài)看，民營經(jīng)濟成分占絕對優(yōu)勢（92.73%），并且國外資本機構(gòu)已成為僅次于個體和民營有限責(zé)任企業(yè)，位居第三的企業(yè)形態(tài)（4.11%）。

美容機構(gòu)民營經(jīng)濟成分占絕對優(yōu)勢

個體經(jīng)營59.21%

民營公司30.32%

民營股份公司2.06%

民營無限公司1.14%

外貿(mào)公司4.11%

國有公司1.11%

其他1.96%

事業(yè)法人0.09%

美容機構(gòu)的平均營業(yè)年限5年以上者占70.29%。

連鎖、加盟管理比例增加，而且已經(jīng)漸成趨勢。目前我國大多數(shù)美容美發(fā)企業(yè)主要由家族式占主導(dǎo)地位；就經(jīng)營來看，正由單一走向綜合，形式也日趨多樣化，強勢機構(gòu)的連鎖經(jīng)營、加盟經(jīng)營占87.98%；就經(jīng)營規(guī)模來看，中小型美容機構(gòu)，包括連鎖的中小型機構(gòu)占大多數(shù)，說明整個產(chǎn)業(yè)模式的提升和改造還遠遠沒有完成，同時標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)?；芾碓诒粯I(yè)界所認識。美容機構(gòu)的經(jīng)營有連鎖加盟（直營連鎖、特許加盟）、直銷介入、電腦網(wǎng)絡(luò)式經(jīng)營等。

美容院表現(xiàn)為發(fā)廊型、沙龍型、治療型、休閑型、享受型、專門型、會員型等業(yè)態(tài)。80.25%的美容美發(fā)機構(gòu)都不同程度地采用會員制經(jīng)營方式，在200平方米以上的大型機構(gòu)則100%以不同形式采用會員制經(jīng)營方式。

二、美容行業(yè)員工的特征分析

從從業(yè)人員年齡及性別分布看，美容業(yè)是一個青春行業(yè)，更是一個女性就業(yè)的優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)。她們大多學(xué)歷不高，年齡偏小，同時主要通過內(nèi)部的職業(yè)培訓(xùn)來完成技能教育。

從業(yè)者學(xué)歷分布－普遍接受教育的程度偏低

小學(xué)學(xué)歷3.57%

初中31.53%

高中31.61%

中專技校21.92%

大專7.44%

本科3.81%

研究生以上0.13%

從業(yè)者培訓(xùn)狀況－仍處于就業(yè)前培訓(xùn)階段

有國外培訓(xùn)經(jīng)歷2.48%

經(jīng)過國內(nèi)系統(tǒng)培訓(xùn)53.92%

機構(gòu)自行組織培訓(xùn)34.25%

店內(nèi)師帶徒培訓(xùn)9.13%

從從業(yè)人員職業(yè)技術(shù)分布看，在主要從業(yè)者中，職業(yè)資格的分布已成正態(tài)，但高級者較少，為美容機構(gòu)開業(yè)和分等定級標(biāo)準(zhǔn)的實施已奠定基礎(chǔ)。

主要從業(yè)者中，職業(yè)資格分布已成正態(tài)

美容高級技師2.62%

美容技師18.17%

高級美容師28.85%

中級美容師28.16%

初級美容師22.2%

美發(fā)高級技師2.6%

美發(fā)技師13.31%

高級美發(fā)師25.7%

中級美發(fā)師31.88%

初級美發(fā)師26.5%

三、美容市場消費狀況分析

嘉肯咨詢研究發(fā)現(xiàn)：美容主要群體集中在年輕群體和中年群體，特別是31-40歲群體，他們的美容需求最為強烈，所占比例為40%。

美容主要消費群體年齡分布

20歲以下9.83%

21-30歲31.43%

31-40歲40.01%

41-60歲12.61%

60歲以上6.12%

在職業(yè)分布上，公務(wù)員群體比較突出，其次是白領(lǐng)群體，工人和農(nóng)民群體所占比例不高。

美容主要消費群體的職業(yè)分布

公務(wù)員占28.58%

教師占7.03%

醫(yī)務(wù)工作者占6.73%

企業(yè)管理層人員占9.89%

工人占10.2%

企業(yè)職員占9.89%

自由職業(yè)者占14.15%

農(nóng)民工占5.13%

農(nóng)民占1.75%；

美容主要消費方式

顧客進行美容消費時，大多數(shù)還是在商業(yè)流動區(qū)進行消費，另外31.32%的消費群體為為隨機選擇進行消費；還有將近40%的群體會采取會員卡方式進行消費。

使用月卡者占19.28%；

使用年卡者占23.08%；

在商業(yè)流動區(qū)消費者占34.05%；

在寫字樓者占15.38%；

在住宅區(qū)者占20.62%，余為其他區(qū)域。

美容總體消費量

嘉肯咨詢調(diào)查發(fā)現(xiàn)：主要城市群體每人每次平均的美容費用為人民幣118.31元，其中每人每月消費23次者30.66%，每月消費一次者占40.26%。80%以上的被訪者對目前的價格持接受態(tài)度。