第一篇：如何利用社交網(wǎng)站的維護(hù)個人簡歷

如何利用社交網(wǎng)站的維護(hù)個人簡歷?

前不久，英國《金融時報(bào)》刊登了一篇標(biāo)題很“驚人”的文章：《獵頭行業(yè)將是下一個被互聯(lián)網(wǎng)顛覆的行業(yè)？》，提出的一個觀點(diǎn)是，隨著以LinkedIn領(lǐng)銜的職業(yè)社交網(wǎng)站異軍突起，傳統(tǒng)的獵頭顧問們越來越真切地感受到了威脅。當(dāng)然，其后也緊跟著出現(xiàn)了反駁的聲音，但正反兩方面的觀點(diǎn)持有者都承認(rèn)，社交網(wǎng)絡(luò)對全球的獵頭行業(yè)有很大的影響。唐秋勇是國內(nèi)知名的人力資源行業(yè)服務(wù)平臺HRoot的總經(jīng)理，他告訴《第一財(cái)經(jīng)周刊》，類似LinkedIn這樣的商務(wù)職場類社交網(wǎng)站的確已經(jīng)成為了不少獵頭公司的外部人才庫。

而另一方面，對于公司人來說，在這些網(wǎng)站上公開發(fā)布自己的簡歷，分享自己的職場信息，似乎也成了一種和過去不太一樣的求職方式—只要上社交網(wǎng)站搜索一下，你可能就會出現(xiàn)在結(jié)果中，被更多雇主直接看到。但以往在傳統(tǒng)的招聘求職網(wǎng)站中，用人單位和求職者的信息相對雙方都是保密的，只能付費(fèi)才可以瀏覽。

當(dāng)然，這也并不意味著只要使用社交網(wǎng)站，好工作就隨時會找上門。就像在傳統(tǒng)的投簡歷招聘中，HR平均5至10秒就會放棄一份簡歷，簡歷過濾器也會自動過濾不合格簡歷一樣，你在社交網(wǎng)站上如果不注意維護(hù)好自己的簡歷信息，即使個人信息公開得再多，也同樣不會引起招聘方和獵頭的注意。

那么，如何才能利用好商務(wù)社交的網(wǎng)絡(luò)平臺，維護(hù)好一份足夠吸引雇主，能夠引起獵頭興趣的個人簡歷？本期《第一財(cái)經(jīng)周刊》邀請了HRoot總經(jīng)理唐秋勇、KellyServices蘇州分公司負(fù)責(zé)人楊驥良一同為公司人支招，分享如何在社交網(wǎng)站上呈現(xiàn)一份好簡歷，從而打造和維護(hù)好自己的職場形象。

A商務(wù)社交網(wǎng)站的特點(diǎn)

HRoot總經(jīng)理唐秋勇介紹說，與傳統(tǒng)的招聘相比，商務(wù)職場類社交網(wǎng)站最大的區(qū)別就在于，它使信息不對稱消失了。

即使同樣是互聯(lián)網(wǎng)平臺，傳統(tǒng)招聘網(wǎng)站出于盈利目的，也會在求職者和雇主之間設(shè)置一堵墻—雇主不付費(fèi)就沒辦法獲得求職者的個人信息。但是現(xiàn)在，社交網(wǎng)站讓雇主不用花錢也能看到這些信息?！耙郧肮椭鞑恢廊瞬旁谀睦?，但在社交網(wǎng)站上，信息不對稱不存在了，公司可以比較容易地從社交網(wǎng)站上找到候選人?！?/p>

那么，在信息互通的前提下，即使你沒有求職需求，但如果你能有意識地在求職類社交網(wǎng)站上呈現(xiàn)個人簡歷和良好的職業(yè)狀態(tài)，往往也能引起獵頭注意，獲得更多好的工作機(jī)會，“人們在求職網(wǎng)站更新簡歷是要去找工作，但是越迫切找工作，市場競爭力往往越差。而在社交網(wǎng)站上更新簡歷是為了拓展職場的人際關(guān)系圈，這些人或許不需要找工作，但是有好的工作機(jī)會也不會去拒絕?！碧魄镉抡f。

而且，社交網(wǎng)站的屬性也使得簡歷的真實(shí)性更高，時效性也更強(qiáng)。

唐秋勇介紹說，目前看來，LinkedIn已經(jīng)成為很多獵頭公司的一個外部人才庫，不過在LinkedIn上還是以歐美企業(yè)為主，而在國內(nèi)，獵頭使用率比較高的是類似于獵聘網(wǎng)或是天際、若鄰、優(yōu)士這樣的本地商務(wù)社交網(wǎng)站。

B簡歷維護(hù)技巧

描述詳盡

在職場專家看來，不論是定向投遞的傳統(tǒng)求職簡歷，還是商務(wù)網(wǎng)站上公開的個人工作信息，在一份好的簡歷中，對于工作的詳盡描述是非常重要的一個條件?！矮C頭傾向于去更優(yōu)質(zhì)的公司尋找候選人，因?yàn)樗麄兟殬I(yè)素養(yǎng)更高。但你在什么公司是不能改變的，工作經(jīng)驗(yàn)也沒有辦法改變，你不能去造假。你能改變的是對過往經(jīng)歷描述的詳細(xì)程度?！碧魄镉卤硎久枋龅那逦潭冗€能顯示出你的表達(dá)能力和職業(yè)素養(yǎng)。

“不要寫得太籠統(tǒng)。要詳細(xì)到每季度甚至每天都做些什么，做哪些匯報(bào)，為公司生產(chǎn)了哪些產(chǎn)品?！睏铙K良建議，在寫職位描述時可以參考一下入職時候所拿到的崗位職責(zé)描述書，然后再加入一些自己的具體總結(jié)的內(nèi)容。

另外，“工作描述也不要只寫我做了什么，應(yīng)該寫清楚成績?nèi)绾?，如果是成功案例要寫成功在哪里，結(jié)果是什么?！崩缣崆巴瓿赡硞€項(xiàng)目，或者上線一個產(chǎn)品之后效果如何，或者銷售人員取得了怎樣的業(yè)績，財(cái)務(wù)人員幫助公司節(jié)省了多少成本等等?？傊脭?shù)字來說明一切，這樣也便于讓同行來跟你進(jìn)行比較，好的業(yè)績會增加獵頭對你的興趣。

擅用關(guān)鍵字

需要注意的關(guān)鍵字運(yùn)用主要是兩個方面：一，工作職責(zé)的相關(guān)專業(yè)術(shù)語；二，你的工作技能。

唐秋勇介紹說，像LinkedIn這樣的商務(wù)社交網(wǎng)站的搜索引擎還加入了搜索特定技能或職業(yè)背景的功能，以便更精準(zhǔn)地找人。所以，在書寫自己的簡歷時可以羅列一些方便驗(yàn)證的技能、資格證書，以及注明使用了該項(xiàng)技能多少年。獵頭在尋找候選人時會優(yōu)先選擇那些有相關(guān)技能的人選再進(jìn)行排序。

“除了Title，而且在同一個Title下，工作職責(zé)的描述里也要放很多關(guān)鍵字?！睏铙K良介紹說，這樣做的目的是為了增加被檢索到的幾率。他舉例說，一家化工行業(yè)的質(zhì)量經(jīng)理和汽車行業(yè)的質(zhì)量經(jīng)理，兩者的職位描述可能是相近的，但是不同公司不同行業(yè)的關(guān)鍵字不一樣，比如汽車的質(zhì)量檢測有TS16949這樣的系統(tǒng)描述，也往往被作為搜索關(guān)鍵詞。

此外在書寫簡歷時，建議多使用一些工作涉及到的專業(yè)詞匯?！氨容^專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化的表達(dá)方式能夠讓獵頭很容易區(qū)分出優(yōu)劣，知道誰是專家。”唐秋勇說。保持更新頻率

唐秋勇介紹說，社交網(wǎng)站上的簡歷有效性高于招聘網(wǎng)站的地方，在于更新簡歷的頻度。定期更新自己新學(xué)習(xí)到的知識技能、取得的資格證書、參加過的培訓(xùn)課程或者新取得的成就，有助于雇主和獵頭更了解自己。

單以照片舉例，人們在以求職為目的的招聘網(wǎng)站上面往往只有在找工作時才會更新，獵頭即使看到你的簡歷，往往也是幾年前的老照片，也許印象分就會打些折扣。唐秋勇提到，根據(jù)英國的一項(xiàng)統(tǒng)計(jì)，其實(shí)大部分招聘經(jīng)理或獵頭是以貌取人的。

楊驥良說，有一個被大家忽略的問題就是只注意到最終的職位Title，而不注意對各個節(jié)點(diǎn)的工作內(nèi)容進(jìn)行更新?！叭绻麆e人check你的資料，發(fā)現(xiàn)你一年半年沒有變化，會懷疑你是不是有成長，是不是在晉升。”

因此，他建議公司人在維護(hù)網(wǎng)絡(luò)簡歷時，每過一段時間，例如每一個季度或者每半年都要添加或者更新一些信息，例如轉(zhuǎn)崗、晉升等，即便在同一家公司，Title沒有太大變化，但工作重心的變化也應(yīng)該做一個更新。“讓人家看到你在這家公司是有成長的，是表現(xiàn)不錯的?！睏铙K良說。

通過互動獲得更多評價

社交網(wǎng)站的社交屬性使得大家能夠獲得許多來自同事、業(yè)務(wù)伙伴以及上級的評價，并顯示在個人頁面上，這也是它區(qū)別于招聘網(wǎng)站所獨(dú)有的特色。

“這些評語非常重要。因?yàn)槟阕约褐v自己的東西比較主觀，如果有第三方的人來評價你，那么會更客觀，”楊驥良說，“贏得很多的好評的話，就說明這個人是很好的工作伙伴，也能提升誠信度。”他說有不少公司人會忽視評價內(nèi)容這一塊，但事實(shí)上對挑選候選人的獵頭來說這是一個加分項(xiàng)。而在網(wǎng)站上獲得更多評價的方式是可以依靠它的社交屬性，定期在網(wǎng)站上互動，訪問同事或上下游合作伙伴的頁面，給他們寫下留言和評語，這樣你也獲得更多的評價。

此外，他也提到，即使是傳統(tǒng)的投遞簡歷，如果有你的前任主管或者CEO的介紹信，那么它對簡歷是非常有價值的，能夠加分。

多用We少用I，以及避免錯別字

楊驥良建議，不管是書寫中文簡歷還是英文簡歷，措辭都需要特別注意。這甚至可能是一些很細(xì)節(jié)的地方，例如你在進(jìn)行一個項(xiàng)目工作的描述的時候，注意不要使用第一人稱。在介紹團(tuán)隊(duì)合作時，要多用我們（We），少用我（I）。

另外，在寫工作職責(zé)和細(xì)節(jié)的時候，條目的書寫格式也容易出錯。具體列舉的時候，如果每一條并不是一個完整的句子，那么要注意結(jié)尾不要有句號，如果是英文簡歷的話，首字母也不要大寫。

拼寫錯誤或有錯別字的情況也是要避免出現(xiàn)的。唐秋勇說，一些獵頭使用的搜索過濾引擎里有簡歷智能分析功能，如果簡歷里有拼寫錯誤，比如招聘崗位要求的是細(xì)心的秘書工作，那么這份簡歷很可能會被直接淘汰掉。同樣的道理，在你公開在社交網(wǎng)站上的簡歷中如果出現(xiàn)錯別字，也會丟掉不少印象分，因?yàn)檎Z法、小的標(biāo)點(diǎn)這些細(xì)節(jié)方面就表明了一個人的工作態(tài)度。

切忌造假

社交網(wǎng)站是一個造假成本更高的平臺。因?yàn)槟愕膫€人學(xué)習(xí)經(jīng)歷和工作經(jīng)歷是向外界完全公開的，同事、同學(xué)和朋友都能看到，造假很容易被發(fā)現(xiàn)。

不過楊驥良說，社交平臺上的很多簡歷也存在著一些造假的情況，大部分是書寫過失。比如用了不恰當(dāng)?shù)淖盅?，例如最、第一；其次還有工作經(jīng)歷不連貫但沒有清晰說明，一筆帶過的問題等。這和不少公司人在接受背景調(diào)查時容易被質(zhì)疑的錯誤比較類似。

第二篇：網(wǎng)站維護(hù)員個人簡歷

在簡歷頁面上端寫一段總結(jié)性語言，陳述你在事業(yè)上最大的優(yōu)勢，然后在工作介紹中再將這些優(yōu)勢以工作經(jīng)歷和業(yè)績的形式加以敘述。下面是關(guān)于網(wǎng)站維護(hù)員個人簡歷的內(nèi)容，歡迎閱讀！

劉xx

一年以上工作經(jīng)驗(yàn)|男|23歲

居住地：西安

電 話：187********（手機(jī)）

E-mail：

最近工作 [ 1年8個月]

公 司：XXX公司

行 業(yè)：網(wǎng)站

職 位：網(wǎng)站維護(hù)員

最高學(xué)歷

學(xué) 歷：本科

專 業(yè)：計(jì)算機(jī)

學(xué) 校：北京大學(xué)

自我評價

熟悉中小型網(wǎng)絡(luò)的組建、管理和維護(hù)，精通PC的軟硬件維護(hù)，熟悉網(wǎng)絡(luò)布線，無線網(wǎng)絡(luò)，ADSL，網(wǎng)絡(luò)工程的維護(hù)檢修；能夠熟練路由器、交換機(jī)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的各種配置與調(diào)試；熟悉TCP/IP協(xié)議，DNS、DHCP、HTTP、FPT、VPN、VLAN、VOIP、病毒的防護(hù)與防火墻的設(shè)置與管理；具備良好的安全管理技能。

求職意向

到崗時間：一個月之內(nèi)

工作性質(zhì)：全職

希望行業(yè)：網(wǎng)站

目標(biāo)地點(diǎn)：西安

期望月薪：面議/月

目標(biāo)職能：網(wǎng)站維護(hù)員

工作經(jīng)驗(yàn)

20xx /7—至今：XXX公司[1年8個月]

所屬行業(yè)： 網(wǎng)站

網(wǎng)站 網(wǎng)站維護(hù)員

1、負(fù)責(zé)網(wǎng)頁的界面設(shè)面，制作出靜態(tài)頁面;

2、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各個部門之間的事務(wù)處理;

3、負(fù)責(zé)網(wǎng)站推廣方案的設(shè)定;

4、負(fù)責(zé)優(yōu)化客戶的網(wǎng)站并進(jìn)行推廣;

5、負(fù)責(zé)、收集相關(guān)資料編寫推廣文章;

6、負(fù)責(zé)網(wǎng)站的維護(hù)及更新。

20xx /7—20xx /7：XXX有限公司[1年]

所屬行業(yè)： 機(jī)械制造、機(jī)電設(shè)備、重工業(yè)

工程 工程文員兼網(wǎng)管

1.管理維護(hù)公司文件服務(wù)器，ERP服務(wù)器，數(shù)據(jù)庫服務(wù)器等；

2.對所有服務(wù)器進(jìn)行定時的增量備份、完整備份；

3.對所有電腦上網(wǎng)行為進(jìn)行管理控制，企業(yè)網(wǎng)站更新和維護(hù)；

4.神州數(shù)碼易飛ERP系統(tǒng)、考勤系統(tǒng)維護(hù)，SQL Server維護(hù)；

5.PC客戶端日常維護(hù)及技術(shù)支持，常用軟件安裝，硬件故障維護(hù)，網(wǎng)絡(luò)工程實(shí)施等；負(fù)責(zé)閉路監(jiān)控系統(tǒng)的維護(hù)；

6.熟練制作BOM、輔料包材成本計(jì)算和紙箱設(shè)計(jì)，懂得新產(chǎn)品物料編制.工程部BOM表和工程變更單的制作。

教育經(jīng)歷

20xx/9—20xx/6 北京大學(xué) 計(jì)算機(jī) 本科

證 書

20xx/6 大學(xué)英語六級

20xx/6 大學(xué)英語四級

語言能力

英 語（良好）聽說（良好），讀寫（良好）

第三篇：網(wǎng)站策劃及維護(hù)個人簡歷

某某某

女 26歲

身高：162cm

婚姻狀況：未婚

職稱： 中級

政治面貌： 團(tuán)員

求職意向

期望職位： 網(wǎng)站策劃及維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)管理員

工作方式： 全職

月薪要求： 面議

可到崗時間：隨時

教育背景

最高學(xué)歷：大專

畢業(yè)院校：某某學(xué)院

所學(xué)專業(yè)：計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)

畢業(yè)日期： 2003-6

工作經(jīng)歷

2003.9--2005.7 某某科技有限公司

網(wǎng)站(004km.cn)策劃及維護(hù)和產(chǎn)品宣傳推廣

2006.3--2009.7 某某技能有限公司

內(nèi)部數(shù)據(jù)的管理與維護(hù)和手機(jī)彩票宣傳與售后服務(wù)

工作能力

1：熟悉計(jì)算機(jī)軟硬件及各種操作平臺上的工具軟件，熟悉網(wǎng)絡(luò)的基本操作及各種協(xié)議，了解創(chuàng)建網(wǎng)站基本常識及框架。

2:熟悉網(wǎng)站后臺的操作和推廣流程以及設(shè)計(jì)軟件的簡單操作。

聯(lián)系方式

手機(jī)號碼：1388888888

電子郵箱：diyifanwen@glzy8.com

第四篇：最新網(wǎng)站維護(hù)工程師求職個人簡歷-精品

網(wǎng)站維護(hù)工程師求職個人簡歷范文

基本信息

姓 名：

性 別： 男

年 齡： 24歲

婚姻狀況： 未婚

最高學(xué)歷： 本科

政治面貌： 共青團(tuán)員

現(xiàn)居城市： 上海

籍 貫： 上海

聯(lián)系電話： 電子郵箱： @.com

求職意向

工作類型： 全職

工作年限： 1年

期望薪資： 3000-5000元

工作地點(diǎn)： 上海

求職行業(yè)： 信息產(chǎn)業(yè)、計(jì)算機(jī)

求職職位： 計(jì)算機(jī)維修/維護(hù)

工作經(jīng)歷

2013-042013-07 上海交通大學(xué) 信息與計(jì)算科學(xué) 本科

專業(yè)描述： 本專業(yè)培養(yǎng)具有良好數(shù)學(xué)素養(yǎng)，掌握信息與計(jì)算科學(xué)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用等方面的基本理論和技能，能在科技、教育、信息、經(jīng)濟(jì)和金融等部門從事研究、教學(xué)、應(yīng)用開發(fā)和管理工作的高級應(yīng)用人才。

主干學(xué)科：數(shù)學(xué)、信息與計(jì)算機(jī)科學(xué)

主要課程：電路原理、模擬電子技術(shù)、數(shù)字電子技術(shù)、電磁場與電磁波、信號與系統(tǒng)、高頻電子線路、數(shù)字信號處理、DSP原理及應(yīng)用、現(xiàn)代通信技術(shù)、自動控制原理、微機(jī)原理與接口技術(shù)、傳感器與檢測技術(shù)、電子測量技術(shù)、電子系統(tǒng)設(shè)計(jì)。

自我評價

經(jīng)過十幾二十年的學(xué)校寒窗，我自認(rèn)為缺少的就是歷練和平臺，對工作兢兢業(yè)業(yè)勤勤懇懇，思想上我努力求實(shí)爭取創(chuàng)新，意志堅(jiān)強(qiáng)篤定，自強(qiáng)不息，我還相信態(tài)度決定一切!

第五篇：社交網(wǎng)站輿情分析

目錄

摘要：...........................................................................................................................2 關(guān)鍵詞：.......................................................................................................................2 Abstract:........................................................................................................................2 Keywords：....................................................................................................................2 1.引言............................................................................................................................3

1.1概論.................................................................................................................................3 1.2 特點(diǎn)................................................................................................................................3 1.3 我國網(wǎng)絡(luò)輿論現(xiàn)狀........................................................................................................3

2．2012年十八大召開的總體分析............................................................................4

2.1 時間分布........................................................................................................................4 2.2 地區(qū)分布........................................................................................................................7 2.3 關(guān)涉主體........................................................................................................................7 2．4 意見領(lǐng)袖.....................................................................................................................9

3.十八大召開的現(xiàn)實(shí)意義及其影響..........................................................................11

3.1 政治意義.....................................................................................................................11 3.2 經(jīng)濟(jì)意義......................................................................................................................12 3.3 文化意義......................................................................................................................12 3.4 對民生和生態(tài)的意義..................................................................................................13 3.5 輿論影響......................................................................................................................13

4.結(jié)語..........................................................................................................................14

參考文獻(xiàn).....................................................................................................................15

社交網(wǎng)站輿情分析---以“十八大召開”為例

摘要：

網(wǎng)絡(luò)作為信息交流和知識共享的最好平臺，成為社會輿情主要的載體，而互聯(lián)網(wǎng)繼報(bào)紙、電視、廣播之后的“第四媒體”，快捷便利能互動，成為廣大網(wǎng)民對社會大事，現(xiàn)象，問題情感表達(dá)評論的主要途徑，這就形成了網(wǎng)絡(luò)輿情。在網(wǎng)絡(luò)輿情日益受到重視，相關(guān)研究日益升溫的背景下本文以十八大會議的勝利召開為例，對十八大會議的輿情進(jìn)行時間，區(qū)域，意見領(lǐng)袖，主題及其產(chǎn)生的社會影響和關(guān)涉主體采用網(wǎng)絡(luò)輿情分析技術(shù)進(jìn)行分析數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。

關(guān)鍵詞：

十八大、網(wǎng)絡(luò)輿情、網(wǎng)絡(luò)輿情技術(shù)、意見領(lǐng)袖、關(guān)涉主體、資料統(tǒng)計(jì)

Analysis of Public Opinion Based on Social networking

sites :Take “18th National Congress of the Communist Party of China＂as the subject

Abstract: With the development of information and communication technology and the popularization of network, the best platform for information exchange and knowledge sharing, become a main carrier of social public opinion.The Internet ,after newspaper, TV, radio , having become” The fourth media “and has the advantages of quick and convenient interactive.It become the main way of commenting social issues, social phenomenon and social problems or expressing the emotion and opinion for the majority of Internet users.So Internet Public Opinion formed.In this article I will take “18th National Congress of the Communist Party of China ” as the subject.I would take network public opinion analysis technology to analyze the public opinion of 18th National Congress of the Communist Party of China.The time, region, opinion leaders，the theme，the Related subject and the impact of the victory held of 18th National Congress of CPC will be analyzed.Keywords：

18th National Congress of the Communist Party of China, Internet public opinion, Analysis of network public opinion Technology, Opinion Leaders, Related subject, data statistics

1.引言

1.1概論

輿情是“輿論情況”的簡稱，是指在一定時期的一定社會空間內(nèi)，圍繞新聞事件、社會現(xiàn)象和社會問題所表達(dá)的信念、態(tài)度、意見和情緒的總和。網(wǎng)絡(luò)輿情（Internet Public Opinion-IPO）特別強(qiáng)調(diào)兩點(diǎn)：一是新聞事件、社會現(xiàn)象和社會問題主要通過互聯(lián)網(wǎng)首發(fā)或傳播，二是表達(dá)信念、態(tài)度、意見和情緒的公眾主要是網(wǎng)民。網(wǎng)絡(luò)輿情的載體有多種，如;新聞網(wǎng)站、門戶網(wǎng)站、博客、微博、貼吧、聊天室、BBS等等。網(wǎng)絡(luò)輿情具有傳播快捷、信息多元和用戶互動的優(yōu)點(diǎn)，我們知道，新聞網(wǎng)站、；門戶網(wǎng)站多數(shù)傳達(dá)的是政府或社會管理者的政治態(tài)度與決策傾向，博客、微博、貼吧、論壇等等多表達(dá)的是公眾對現(xiàn)實(shí)生活中某些熱點(diǎn)和焦點(diǎn)有影響力的觀點(diǎn)和態(tài)度。

1.2 特點(diǎn)

網(wǎng)絡(luò)輿情有其自己的特點(diǎn)：廣泛性、直接性、突發(fā)性、虛擬性、隱蔽性、互動性和偏差性。

廣泛性---網(wǎng)絡(luò)用戶極其廣泛，這必然使得網(wǎng)絡(luò)輿情具有這一特性；

直接性---通過各種網(wǎng)站、微博、論壇等，網(wǎng)民可以直接發(fā)表對某件事的看法； 突發(fā)性---通常，一個熱點(diǎn)事件就可以在網(wǎng)上在某種情緒化的觀點(diǎn)催化下，輿論就可以燃燒成一片；

虛擬性---因特網(wǎng)都是虛擬操作，這決定網(wǎng)絡(luò)輿論的虛擬性； 隱蔽性---因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)輿論都是采用匿名形式的，這就使得隱蔽性成為網(wǎng)絡(luò)輿情的一個特點(diǎn)；

互動性---公眾可以在網(wǎng)絡(luò)上互動，互相傳達(dá)自己的觀點(diǎn)并影響他人；

偏差性---其代表的只是網(wǎng)民公眾自己的觀點(diǎn)，這其中很多是情緒化和主觀的，這就使得網(wǎng)絡(luò)輿論具有偏差性。1.3 我國網(wǎng)絡(luò)輿論現(xiàn)狀

隨著信息傳播技術(shù)的發(fā)展和普及，網(wǎng)絡(luò)作為信息交流和知識共享的最好平臺，是社會輿情主要的載體。截至2012年6月底，中國的網(wǎng)民達(dá)5.38億人，互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)到39.9％，繼續(xù)超過世界平均水平。中國正在成為世界上少有的一個輿論超強(qiáng)磁場。而互聯(lián)網(wǎng)監(jiān)測研究平臺DCCI互聯(lián)網(wǎng)資料中心近日發(fā)布的《2012中國微博藍(lán)皮書》稱，經(jīng)過5年的培育，19歲及以上的微博用戶占比達(dá)到了88.81%，微博用戶總量約為3.27億。一項(xiàng)來自中國青年報(bào)社會調(diào)查中心的報(bào)告稱，94.3%接受其調(diào)查者表示微博在改變自己的生活，87.3%表示會上微博了解大家對公共事件或突發(fā)事件的看法并發(fā)表意見，62.5%表示參與過微博上發(fā)起的尋人、祈福等公益行動。正如上海交通大學(xué)傳媒經(jīng)濟(jì)與管理研究中心主任劉耕耘在2010年的研究報(bào)告中指出，2010年被稱為中國微博發(fā)展的元年，出現(xiàn)了井噴式的發(fā)展，中國微博用戶人數(shù)將有“爆發(fā)性增長”，現(xiàn)中國微博市場用戶規(guī)模已基本穩(wěn)定和成熟。

2012年10月十八大的召開，成為中國乃至世界的一件大事。本文就在此背景下對十八大相關(guān)輿論進(jìn)行分析統(tǒng)計(jì)。

① 此處引用浙江大學(xué)傳播研究所碩士生導(dǎo)師、浙江傳媒學(xué)院管理學(xué)院副院長、副教授，傳播學(xué)博士，浙江省151人才工程第二層次培養(yǎng)對象陳兵的《網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對及處置》 ①

2．2012年十八大召開的總體分析

黨的十八大于2012年11月8日在北京人民大會堂隆重召開。這次大會，是在我國進(jìn)入全面建成小康社會決定性階段召開的一次十分重要的大會，胡錦濤總書記代表黨中央向大會作了報(bào)告。該報(bào)告全稱《堅(jiān)定不移沿著中國特色社會主義

道路前進(jìn) 為全面建成小康社會而奮斗》，其重要內(nèi)容有：1.全面提高黨的建設(shè)科學(xué)文化水平；2.在改善民生和創(chuàng)新管理中加強(qiáng)社會建設(shè)；3.扎實(shí)推進(jìn)社會主義文化強(qiáng)國建設(shè)；4.大力推進(jìn)生態(tài)文明建設(shè)，全面建成小康社會目標(biāo)；5.與時俱進(jìn)發(fā)展中國特色社會主義，長期堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀；6.在行政體制，戶籍制度以及民生領(lǐng)域、生態(tài)領(lǐng)域進(jìn)行改革等等。這一回顧成就，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，制定藍(lán)圖，引領(lǐng)未來的報(bào)告，鼓舞著全國各族人民在新的歷史條件下奪取新的勝利。同時，不管是十八大的召開，還是十八大報(bào)告的發(fā)表，在網(wǎng)絡(luò)上無疑都成為各界人士的焦點(diǎn)和熱議的對象。

2.1 時間分布

本文以“so-so”搜索為搜索引擎，以“十八大會議”為關(guān)鍵詞，對騰訊微博的上的相關(guān)信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析。從2012.6.1至2013.3.18進(jìn)行檢測，共有6900條相關(guān)廣播，首先以月份為單位，檢測2012年6月到2013年3月份上半月每月的相關(guān)廣播資料。如圖所示：

相關(guān)廣播數(shù)月變化***0數(shù)量2000***0642***146550354380廣播數(shù)12年6月12年7月12年8月12年9月13年1月13年2月12年12年2020202012年20202020年月（圖1）

作者：微軟用戶從圖中可知，在騰訊微博中對于十八大的廣播，在六月到九月都是比較平緩，雖然也有起伏，如六月64條到七月218條，八月11條到九月334條，呈現(xiàn)出一種波浪式的變化，但都比較平緩。這可能是因?yàn)殡x十八大召開還有許久，民眾的關(guān)注點(diǎn)不在此，多為官方政府微博。現(xiàn)在我對增長最為迅猛的2012年11月以及廣播數(shù)量及其降低幅度與十一月相似的12月，每兩天進(jìn)行檢測，變化趨勢圖如下：

202013年3月10月11月12月 4

十一月份廣播數(shù)變化圖***20010005823759******87314258數(shù)量數(shù)值11.1-1111..32-1111..54-1111..7611-11.9.811-11.1.11011-11.1.12311-11.1.14511-11.1.16711-11.1.18911-11.2.20111-11.2.22311-11.2.24511-11.2.26711-11.2.29-811.30月.日

（圖二）

十二月份廣播數(shù)變化圖250200******5***1383數(shù)量209196數(shù)值12.1-1212..32-1212..54-1212..7612-12.9.812-12.1.10112-12.1.13212-12.1.14512-12.1.17612-12.1.19812-12.2.20112-12.2.23212-12.1.24512-12.2.27612-12.2.29-812.31月.日

（圖三）

從圖一中，我們可以將整個事件發(fā)展順序分為三個階段。（1）第一階段（2012年6月1號-2012年9月30）：

2012年6月1號，由黑龍江發(fā)布：秦恩亭說：省委于去年11 月17 召開代表選舉工作會議，對十八大代表候選人初步人選推薦工作進(jìn)行了專門部署。將初步人選推薦名額分配給各推薦單位。同時委托省直有關(guān)部門，按戰(zhàn)線推薦建議人選。只有一位名為康世桐的人進(jìn)行了轉(zhuǎn)播。我們知道，參加十八大代表名單由8月13日公布，所以此前的一個月地方廣播焦點(diǎn)多數(shù)為候選名單問題，7月份有218條，占整個階段的33.7%。多數(shù)關(guān)注的是安保穩(wěn)定，喜迎十八大，如浙江微政廳: # 大浙江 # 【趙祝洪：把維穩(wěn)工作做深做細(xì)做扎實(shí)】昨天下午，全國維護(hù)穩(wěn)定工作電視電話會議結(jié)束后，省委書記趙洪祝在浙江分會場就貫徹落實(shí)此次會議精神作出部署。他強(qiáng)調(diào)，各部門要認(rèn)真貫徹落實(shí)會議精神，把我省維護(hù)穩(wěn)定工作做深、做細(xì)、做扎實(shí)，確保黨的十八大勝利召開。9月份，可以說是在這一階段的高潮，廣播數(shù)量在整個階段的51.6%，大多是圍繞為黨的十八大的勝利召開營造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。2012年9月26號17:00由蘭考縣發(fā)布：為加強(qiáng)人民法院基層基礎(chǔ)建設(shè)，推動涉訴信訪案件化解工作取得歷史性突破，河南省蘭考縣人民法院積極貫徹全省法院第十四次黨風(fēng)廉政建設(shè)會暨”一下二解三推進(jìn)“活動動員會會議精神，制定并下發(fā)《關(guān)于開展”一下二解三推進(jìn)“活動實(shí)施方案》，為黨的十八大的勝利召開營造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。對于這條廣播，有3萬用戶閱讀，并且，有一名網(wǎng)名叫李尋歡的這樣說道：“如果法院是公

正的，又何來涉訴信訪案件化解工作呢？”

總的來說，這一階段比較和緩，廣播數(shù)和轉(zhuǎn)播評論都變化不是太大。（2）第二階段（2012年10月1號-2012年12月31號）：

這一階段，廣播數(shù)量激增，輿論也急劇上升，信息量非常大，是整個輿論事件的68.6%至11月8號到10號，廣播數(shù)量達(dá)到頂峰，11月份也是整個輿論的高潮，這主要是十八大的召開，使得人們的視線集聚在此。我從十月一號開始，每七天檢測一次，對第二階段進(jìn)行檢測，的柱形圖如下：

數(shù)值***0***03200廣播數(shù)數(shù)值81414690******210.1-10.107.8-10.1014.15-1010.2.212-10.2108.29-1111.4.5-11.1111.12-1111.1.189-1111.2.256-11.3120.1-12.127.8-12.1214.15-1212.2.212-12.2128.29-1.4月.日

（圖四）

從圖四中我們可以將這一階段分為三個時期： ① 醞釀期（10月1號-11月4號），十月的第一周，只有一條廣播，相關(guān)評論也是少之又少，但之后的四周都在增加，且增幅提高，是輿論高潮前期的醞釀時期。

② 發(fā)酵期（11月6號-11月25號），廣播數(shù)大幅增加，11月8號，十八大召開，輿論迅速升溫，主要圍繞喜迎十八大，學(xué)習(xí)十八大，落實(shí)十八大精神等等。如2012年11月21號21:19綠谷先鋒廣播的：#學(xué)習(xí)貫徹十八大精神#【墻報(bào)上的”十八大“】11月19日，慶元縣蒙洲小區(qū)居民代表吳起來在小區(qū)的黑板報(bào)上抄寫十八大有關(guān)內(nèi)容，引來了小區(qū)居民駐足觀看。寫得一手好粉筆字的吳起來一直是小區(qū)里出黑板報(bào)的”主力“，他說：”十八大的召開，鼓舞人心。希望通過黑板報(bào)，能讓更多的人進(jìn)一步了解會議內(nèi)容。" 這條廣播有111轉(zhuǎn)播和評論，幾乎都是支持樂見的，如有一位網(wǎng)名叫慶元孔龍的，就說到：“把十八大精神宣傳貫徹到基層普通群眾?！表斊穑Q贊之聲一片。

③ 高潮期（11月26號-11月30號），僅這四天時間，廣播數(shù)攀到頂峰，焦點(diǎn)仍然在傳達(dá)，學(xué)習(xí)，領(lǐng)會十八大精神。有各行各業(yè)的官網(wǎng)發(fā)布廣播，如11月27號姚江先鋒轉(zhuǎn)播微觀鄉(xiāng)鎮(zhèn)：“日前，為全面貫徹十八大精神，著力推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)，黃家埠鎮(zhèn)召開了行政村書記、主任會議，各行政村黨總支書記就黨建、村級三資管理、社會穩(wěn)定做了工作匯報(bào)，鎮(zhèn)黨委書記希望各位干部要以十八大會議精神為引領(lǐng)，進(jìn)一步振奮精神、堅(jiān)定信心，全面推動新農(nóng)村建設(shè)?！逼湓u論和轉(zhuǎn)播也有116條之多，絕大多數(shù)都是支持，也

有一些不以為然。

④ 冷卻平緩期（12月1號-12月31號），從圖中我們可以看到，12月1號開始，廣播數(shù)迅速減少，輿論進(jìn)入冷卻期，且每周逐漸降低，趨于平和。（3）第三階段（2013年1月-2013年3月）平均每月廣播數(shù)400條左右，比較平淡。

綜上，圖一三個階段成倒V型。2.2 地區(qū)分布

從統(tǒng)計(jì)結(jié)果來看，如圖5所示，全國各地對十八大召開事件都有一定的關(guān)注。從總體來看，信息量分布區(qū)域非常廣，除了港澳臺及天津、海南、西藏、青海、寧夏等地，其它各省市地區(qū)的廣播數(shù)都在60條以上，其轉(zhuǎn)播評論的信息量也在600條以上，閱讀量更有十多萬，特別是遼寧、河南、浙江、云南、北京等，其中浙江對此事的關(guān)注度最高，約有3100條記錄，占全國約41%。各地中信息量超過200的地區(qū)有10個，200以下100以上的有10個，不足100的有13個，其中超過500條的只有浙江、河南，澳門臺灣沒有相關(guān)記錄。從這些數(shù)據(jù)中可以看出，關(guān)注度最高的幾個省市都是經(jīng)濟(jì)不是很發(fā)達(dá)、人口較密集的地區(qū)。

*********5232661廣播數(shù)6800275北京天津河北山西內(nèi)蒙古遼寧吉林上海江蘇浙江安徽福建江西山東河南湖北湖南廣東

***611775298（圖五）

2.3 關(guān)涉主體

網(wǎng)絡(luò)輿情分析技術(shù)也叫社會網(wǎng)絡(luò)分析法（Social Network Analysis--SNA），社會網(wǎng)絡(luò)分析是在社會中著眼于對關(guān)系和聯(lián)系的考察，其研究對象包括點(diǎn)和線兩個要素。（點(diǎn)——社會行動者或參與者，線——行動者或參與者之間存在的聯(lián)系）這里的關(guān)涉主體就是社會行動者，也就是網(wǎng)民。

社會網(wǎng)絡(luò)分析法中，主要有無向圖與有向圖、無權(quán)圖與有權(quán)圖的概念，無向圖即點(diǎn)與點(diǎn)之間沒有方向，僅表示不同行動者之間的關(guān)系，有向圖在表示點(diǎn)點(diǎn)聯(lián)系的同時也有方向，即網(wǎng)絡(luò)中的互動，有權(quán)圖即表示點(diǎn)與點(diǎn)之間的聯(lián)系有權(quán)重，表示了聯(lián)系的強(qiáng)度，而無權(quán)圖只表示節(jié)點(diǎn)之間聯(lián)機(jī)是否存在。本文就以社會網(wǎng)絡(luò)分析法分析十八大召開這個事件的關(guān)涉主體之間的聯(lián)系強(qiáng)度。張亮提出社會網(wǎng)絡(luò)分析法(SNA)通過對行動者之間的關(guān)系模型進(jìn)行描述，分析這些模型所蘊(yùn)含的結(jié)構(gòu)及其對行動者和整個群體的影響。

本文現(xiàn)在就用此方法，從信息文本中提取出主要關(guān)涉主體，如果同一條廣播中，出現(xiàn)兩個以上的關(guān)涉主體，他們通過發(fā)言和回復(fù)形成的交流關(guān)系,建立關(guān)于行為者之間的關(guān)系數(shù)據(jù)，設(shè)他們沒交流一次，權(quán)值為1，沒有交流權(quán)值為0，他們交流越多就證明關(guān)系越密切，這樣兩兩之間形成關(guān)系，從而形成了社會網(wǎng)絡(luò)，根據(jù)權(quán)重不同，每個社會網(wǎng)絡(luò)中都會形成一個個小團(tuán)體?，F(xiàn)在，我以已收聽騰訊新聞網(wǎng)的用戶作為社會行為者，以“騰訊薇薇”發(fā)布的“把問題帶到十八大”為主題，對25名網(wǎng)友進(jìn)行關(guān)涉主體的研究。他們的社會網(wǎng)絡(luò)關(guān)系圖如下：

②

（圖六）

②張亮，張斯民：《基于WEB 數(shù)據(jù)挖掘的網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測與分析系統(tǒng)》，電子商務(wù)，2009（7）：310-312

（圖七）

（圖八）

本文從上面的社會網(wǎng)絡(luò)關(guān)系圖中，我們可以從不同側(cè)面看出，不同關(guān)涉主體之間是存在聯(lián)系的，并且根據(jù)聯(lián)系程度不同，他們之間的關(guān)系密切度也不一樣，總體來看，這些人都形成了一個團(tuán)體，但團(tuán)體之間又存在小團(tuán)體，如：騰訊薇薇、吳笑語、海龍、邱繼林他們各自與其他人都成了一個小團(tuán)體。從某些方面來說，他們四人是這次主題意見發(fā)表的關(guān)涉主體的意見領(lǐng)袖。2．4 意見領(lǐng)袖

意見領(lǐng)袖是指是在社會網(wǎng)絡(luò)中占有核心位置的結(jié)點(diǎn), 他能夠影響網(wǎng)絡(luò)中的其

它結(jié)點(diǎn)對事件的看法, 社群則是有相互聯(lián)系緊密的結(jié)點(diǎn)組成。意見領(lǐng)袖是指在人際傳播網(wǎng)絡(luò)中經(jīng)常為他人提供信息，同時對他人施加影響的“活躍分子”，他們在大眾傳播效果的形成過程中起著重要的中介或過濾的作用，由他們將信息擴(kuò)散給

③受眾，形成信息傳遞的兩級傳播?！耙庖婎I(lǐng)袖”的來源大致可以分為四類。第一類是作家、學(xué)者、藝術(shù)家，他們以深厚的文化功底觀察和描繪社會。第二類是傳統(tǒng)媒體記者、編輯、評論員，他們在互聯(lián)網(wǎng)上找到了短、平、快和無障礙地報(bào)道新聞、尖銳評說時事的方式，比在他們從業(yè)的媒體更具活力。這兩類網(wǎng)友可歸于所謂“公共知識分子”范疇。第三類是其他行業(yè)的業(yè)余觀察家和自由撰稿人。他們差不多也是某個行業(yè)的專家，事業(yè)有成，只不過不屬于傳統(tǒng)的文化圈。這類網(wǎng)友中還有一個數(shù)量不多但很活躍的群體，就是維權(quán)律師。第四類是自由職業(yè)者，甚至無業(yè)游民。他們無恒產(chǎn)而有恒心，關(guān)心公益，同情弱者，疾惡如仇，勇于表達(dá)，也不憚在網(wǎng)下付諸行動——此時他們更像社會活動家。而微博意見領(lǐng)袖又和一般的意見領(lǐng)袖不同，它有其自身的特點(diǎn)。

微博的意見領(lǐng)袖放大了新聞的影響力，微博的意見領(lǐng)袖有五個特點(diǎn)：

1.集聚性——具有形形色色數(shù)量繁多的意見領(lǐng)袖，無論是精英型、傳統(tǒng)型還是草根級的意見領(lǐng)袖，都能出現(xiàn)在微博上。

2.集權(quán)型——微博影響力主要由粉絲數(shù)和轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)兩個指標(biāo)而定，意見領(lǐng)袖因其特殊身份，粉絲者眾，微博轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)也遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于普通網(wǎng)民。

3.圈群化——由于意見領(lǐng)袖眾多，一個意見領(lǐng)袖發(fā)布的信息很有可能被其它意見領(lǐng)袖轉(zhuǎn)播，使得信息傳播擴(kuò)大。

4.跨界化——微博的意見領(lǐng)袖通常是跨越某一專業(yè)，可能是各行各業(yè)的。

5、親和力——微博個性化、私人化、碎片化的特點(diǎn)，使得微博不單是公共信息的發(fā)布平臺，更是反映個人生活細(xì)節(jié)、表達(dá)個性的載體。

在本文中，我們所說的意見領(lǐng)袖是以發(fā)布信息最多，被轉(zhuǎn)播評論最多的網(wǎng)友作為指標(biāo)的?，F(xiàn)我以“十八大會議”為關(guān)鍵字，統(tǒng)計(jì)了騰訊微博上轉(zhuǎn)發(fā)評論在100條以上的熱門微博，共有記錄21條。其具體數(shù)據(jù)如圖九：

數(shù)量10210011***69南方周末鎮(zhèn)海先鋒富春先鋒西湖先鋒江北先鋒堇邑先鋒姚江先鋒群島先鋒文明微博中國新聞周刊文成先鋒三門琴江先鋒慈溪先鋒甌海先鋒云南省人民檢察院婺城先鋒騰訊新聞茹鄉(xiāng)先鋒八婺先鋒蒙自警方公安部打四黑除四害104109***0***4569288329122

（圖九）

③ 源于百度百科，網(wǎng)址http://baike.baidu.com/view/368550.htm

轉(zhuǎn)發(fā)評論數(shù)在200條以下的占了14個，是所有滿足條件的三分之二，轉(zhuǎn)發(fā)和評論數(shù)在500條以上的只有3個，轉(zhuǎn)發(fā)和評論在200與500之間的有4個。從中我們發(fā)現(xiàn)，轉(zhuǎn)發(fā)和評論數(shù)量最多的三個其實(shí)就是我們這個主題的意見領(lǐng)袖，他的觀點(diǎn)影響著大多數(shù)網(wǎng)民對十八大的看法，觀點(diǎn)，態(tài)度。我們從圖十中可以看出有67%的微博廣播轉(zhuǎn)播數(shù)量較平常民眾多，但相對于比較有名的官方微博，騰訊微。博等還是較少的，騰訊新聞、鎮(zhèn)海先鋒、姚江先鋒都是轉(zhuǎn)播數(shù)量最多的微博。名人中包含了媒體人、作家、學(xué)者、評論員、政府工作者、律師、商界名人、藝術(shù)家等。雖然也發(fā)了一些微博，但轉(zhuǎn)播數(shù)量遠(yuǎn)沒有那些官方微博的多，一些草根的微博轉(zhuǎn)發(fā)評論的數(shù)量也是寥寥幾條。新聞媒體人有豐富的信息來源，掌握著最新的資訊，能較快的發(fā)布新消息，經(jīng)常是網(wǎng)民們直接關(guān)注的對象，但還沒有達(dá)到滿足我們篩選的條件。

3, 14%4, 19%4, 19%14, 67%100-200條>500條200-500條

（圖十）

綜上，微博上，像中國新聞周刊、人民網(wǎng)、騰訊新聞、南方日報(bào)、新華社-中國網(wǎng)事、鳳凰衛(wèi)視、錢江晚報(bào)等媒體微博因其權(quán)威性跟及時性受到廣大關(guān)注，成為了此次事件的意見領(lǐng)袖組織。網(wǎng)絡(luò)上還有一些像微訊、微博新鮮報(bào)、騰訊讀書、我們愛講冷笑話、內(nèi)涵冷笑話、莫言語言錄等微博小組以其自身的一些特點(diǎn)，也充當(dāng)著輿論意見領(lǐng)袖組織的角色。

3.十八大召開的現(xiàn)實(shí)意義及其影響

3.1 政治意義

中共十八大會期的確定，預(yù)示著中國政治的確定性和穩(wěn)定性，意味著中共十八大實(shí)行和諧順暢交接班的準(zhǔn)備工作已圓滿完成，意味著十八大的總路線、總方針、總戰(zhàn)略大體確定。中共十八大的召開將在中共史和中國史上矗立起又一個劃時代的里程碑。中國十八大的勝利召開，使美國及其它不懷好意的西方國家的那些無端猜測不攻自破。

綜觀當(dāng)前國際國內(nèi)的形勢，或可說中國正處于一個全面建設(shè)小康社會、深化改革開放、加快轉(zhuǎn)型轉(zhuǎn)制的攻堅(jiān)時期，處于承前啟后、繼往開來的關(guān)鍵時期，處

于機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的決戰(zhàn)時期。中共十八大將確立的新一代領(lǐng)導(dǎo)人，置身于歷史的緊要關(guān)頭，唯有站在時代的制高點(diǎn)、戰(zhàn)略的制高點(diǎn)，帶領(lǐng)全黨全國全軍以自強(qiáng)不息的精神，大無畏的氣魄，厚德載物的胸懷，和諧世界的理想，艱苦卓絕的奮斗，再接再厲開創(chuàng)又一個大發(fā)展的新時代。十八大的勝利召開，為中國繼續(xù)實(shí)現(xiàn)中華民族的偉大復(fù)興提供了政治保證。

3.2 經(jīng)濟(jì)意義

下半年以來，中國經(jīng)濟(jì)逐步呈現(xiàn)低迷態(tài)勢，每月經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)顯示經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇乏力，但是經(jīng)濟(jì)界人士普遍認(rèn)為，我們面臨前所未有的機(jī)遇，也面對前所未有的挑戰(zhàn)，我國發(fā)展仍處于可以大有作為的重要戰(zhàn)略機(jī)遇期。十八大作為承前啟后繼往開來的，對中國未來發(fā)展至關(guān)重要的一次大會，對我們的經(jīng)濟(jì)影響頗大。

十八大的召開，在股市、黃金、外匯、利率、信用股票、商品都有影響。在外匯方面，2012年4月，人民幣兌美元匯率浮動幅度由原來的0.5%夸大到1%，6-9月，在岸美元兌人民幣首次使用了全面浮動幅度。高盛將這些發(fā)展視為人民幣改革的過程中進(jìn)一步邁出的小步伐，高盛認(rèn)為新的領(lǐng)導(dǎo)層將繼續(xù)推進(jìn)這一改革，速度仍然緩慢。人民幣走強(qiáng)可能為亞洲其它幣種升值提供一種可能。在利潤上，如果中國領(lǐng)導(dǎo)層變動導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)政策急劇改變，美國及其它主要發(fā)達(dá)市場的長期利率可能受到這種政策變化的影響。在股票上，高盛認(rèn)為，不論是A股還是離岸市場，中國股市有意義的重新估值要視改革進(jìn)展而定。

對于十八大給中國市場的影響，高盛認(rèn)為，周期性調(diào)整可能有助于恢復(fù)信心，但在改革方面出現(xiàn)更多的實(shí)質(zhì)性進(jìn)展以前，投資者可能不愿重新有意義地給市場估值。而改革可能不會對所有行業(yè)都有好處。

3.3 文化意義

歷史和現(xiàn)實(shí)表明，一個民族覺醒，首先是文化上的覺醒。一個政黨的力量，很大程度上取決于文化自覺和文化自信的程度。中國共產(chǎn)黨在領(lǐng)導(dǎo)中國人民革命、建設(shè)和改革的進(jìn)程中，逐步深化文化自覺和文化自信。十八大所帶來的領(lǐng)導(dǎo)層的變更，無疑將會對我國文化軟實(shí)力產(chǎn)生意義深遠(yuǎn)的影響。黨在十八大提出現(xiàn)代化建設(shè)的“五位一體”，其中的文化建設(shè)就提出了“文化軟實(shí)力顯著增強(qiáng)”的文化建設(shè)目標(biāo)，專門闡述、部署了扎實(shí)推進(jìn)社會主義文化強(qiáng)國建設(shè)發(fā)展戰(zhàn)略。十八大提出的文化建設(shè)新要求有如下特色：

① 新高度——全面建成小康社會，實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興，必須推動社會主義文化大發(fā)展大繁榮，興起社會主義文化建設(shè)新高潮，提高國家文化軟實(shí)力，發(fā)揮文化引領(lǐng)風(fēng)尚、教育人民、服務(wù)社會、推動發(fā)展的作用，這是十八大報(bào)告在十七屆六中全會《中共中央關(guān)于深化文化體制改革推進(jìn)社會主義文化大發(fā)展大繁榮若干重大問題的決定》基礎(chǔ)上對文化建設(shè)樹立的新高度。② 新方向——扎實(shí)推進(jìn)社會主義文化強(qiáng)國建設(shè)，必須堅(jiān)持中國特色社會主義文化發(fā)展道路，關(guān)鍵是增強(qiáng)全民族文化創(chuàng)造力?！耙粋€必須”、“一個關(guān)鍵”，是十八大對文化建設(shè)提出的新方向。③ 新要求——對于扎實(shí)推進(jìn)社會主義文化強(qiáng)國建設(shè)的戰(zhàn)略部署，十八大報(bào)告從四個方面提出了新要求，即加強(qiáng)社會主義核心價值體系建設(shè)、全面提高公民道德素質(zhì)、豐富人民精神文化生活、增強(qiáng)文化整體實(shí)力和競爭力。

④ 新思路——貫徹落實(shí)十八大對文化建設(shè)提出的新要求，需要我們在黨的十八大新高度、新方向的指引下，按照“四個要求”創(chuàng)新思路，扎實(shí)推進(jìn)社會主義文化強(qiáng)國建設(shè)。四個要求即：一要將科學(xué)發(fā)展貫徹到文化建設(shè)的方方面面；二要創(chuàng)新途徑；三要圍繞增強(qiáng)文化創(chuàng)造力這一關(guān)鍵深化文化改革、推動文化發(fā)展；四要創(chuàng)新公共文化服務(wù)新思路，遵循文化發(fā)展規(guī)律和產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)律。

十八大把推進(jìn)文化強(qiáng)國建設(shè)寫入報(bào)告，順應(yīng)的是時代的要求，推動的經(jīng)濟(jì)政治和社會的全面發(fā)展，為的是實(shí)現(xiàn)我們的現(xiàn)代化戰(zhàn)略目標(biāo)。

3.4 對民生和生態(tài)的意義

十八大報(bào)告指出，建設(shè)生態(tài)文明，是關(guān)系人民福祉、關(guān)乎民族未來的長遠(yuǎn)大計(jì)。

有關(guān)部門在認(rèn)真聽取社會各界意見的基礎(chǔ)上已經(jīng)形成了深化收入分配制度改革的基本思路，正在按照中央的統(tǒng)一部署，積極推進(jìn)改革總體方案的研究制定工作。按照民生優(yōu)先、富民惠民的政策取向，黨的十八大對保障和改善民生作出全面部署。針對我國發(fā)展的階段性特征，順應(yīng)人民群眾過上更好生活的新的期待，把保障和改善民生作為工作的根本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，完善保障和改善民生的各項(xiàng)制度安排，加快基本公共服務(wù)體系建設(shè)，在學(xué)有所教、勞有所得、病有所醫(yī)、老有所養(yǎng)、住有所居等方面持續(xù)取得進(jìn)展，使改革發(fā)展的成果更多地、更公平地惠及全體人民。十八大召開之后，“民生優(yōu)先、富民惠民”將成為重要國策，保障和改善民生已經(jīng)成為一切工作的根本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，各項(xiàng)民生保障體系正在逐步健全與完善。保障和改善民生已經(jīng)成為一切工作的根本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，各項(xiàng)民生保障體系正在逐步健全與完善，黨提出民生建設(shè)必須做到必須貼近百姓日常生活，必須急群眾之所急、想群眾之所想，必須權(quán)為民所用，利為民所謀，必須始終堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的宗旨，必須堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀。

“民生優(yōu)先、富民惠民”不僅需要有一種開放的心態(tài)和包容精神，更是一個浩大的社會系統(tǒng)工程。需要全社會的共同努力，特別是各級黨委政府肩負(fù)著義不容辭的使命和責(zé)任。所以十八大提出只有將“民生優(yōu)先、富民惠民”這一重大國策落到實(shí)處，才能實(shí)現(xiàn)社會公平與正義，才能將社會財(cái)富科學(xué)、合理、公正分配，才能使全體國民共享改革開放成果。實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)離不開社會各界的積極支持，當(dāng)然也需要房地產(chǎn)界的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。在基本住房保障建設(shè)方面，房地產(chǎn)界能夠也應(yīng)當(dāng)有所作為。十八大之后，黨致力于民生建設(shè)的同時，也不放松生態(tài)環(huán)境的建設(shè)，“十八大報(bào)告有很多亮點(diǎn)，其中大力推進(jìn)生態(tài)文明建設(shè)，建設(shè)美麗中國，是一個亮點(diǎn)。” 環(huán)境保護(hù)部部長、黨組書記周生賢認(rèn)為。

據(jù)介紹，針對一些大城市長時間灰霾天氣，國家發(fā)布實(shí)施新修訂的《環(huán)境空氣質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》，增加細(xì)顆粒物（PM2.5）等檢測指標(biāo)，采取更加嚴(yán)格的空氣污染防治措施?！懊利愔袊钡慕ㄔO(shè)，將是一個長期系統(tǒng)的工程，它是對我們現(xiàn)階段為發(fā)展經(jīng)濟(jì)所付出的環(huán)境代價的補(bǔ)救，是一個新的評價國家富強(qiáng)與否的標(biāo)準(zhǔn)。

3.5 輿論影響

十八大在中國輿論場內(nèi)刮起強(qiáng)勁旋風(fēng)，輿論場氣候隨之劇變。從整個十八輿情發(fā)展來看，早期中性情緒較多，隨之積極情緒整體上升，后期多偏向積極的認(rèn)

可。微博中，務(wù)實(shí)、親切、期待、真實(shí)成為意見領(lǐng)袖的高頻詞。十八大之后在整個輿論場當(dāng)中充滿著審慎樂觀的情緒。在會議前期，改革收入分配、推進(jìn)反腐倡廉及健全社會保障制度三大內(nèi)容繼續(xù)成為人們關(guān)注的焦點(diǎn)。反腐倡廉與權(quán)力制約監(jiān)督是網(wǎng)民們關(guān)注點(diǎn)的第二聚焦。網(wǎng)友們大都認(rèn)同應(yīng)當(dāng)從官員財(cái)產(chǎn)公示入手，逐步建立起制度化的反腐格局。以十八大為分界點(diǎn)，網(wǎng)絡(luò)情緒的變化非常明顯。不少意見領(lǐng)袖表示支持新一屆中共中央政治局常委帶來新的變化。十八大之后的反腐浪潮來勢兇猛，首先是官方的密集發(fā)聲，政府加速發(fā)力，廳處級干部成為圍觀焦點(diǎn)。同時，有調(diào)查顯示有74.5%的網(wǎng)友愿意選擇網(wǎng)絡(luò)來曝光反腐事件，反腐形勢可謂是“天雷勾地火”：具有體制內(nèi)外強(qiáng)大的輿論基礎(chǔ)，網(wǎng)民與政府的合力巨大，反腐浪潮遠(yuǎn)未止息。

網(wǎng)絡(luò)反腐中有兩個焦點(diǎn)問題，一是網(wǎng)絡(luò)反腐制度建設(shè)，二是警惕網(wǎng)絡(luò)反腐被利用，變成政治經(jīng)濟(jì)力量之間的博弈。目前網(wǎng)絡(luò)反腐雖呈摧枯拉朽之勢，但爆料者失實(shí)爆料后自身承擔(dān)的后果完全無法與政府公信力的喪失相提并論。爆料者對政府公信力具有致命的殺傷力，政府公信力如果在不負(fù)責(zé)任的爆料者的圍攻下坍塌，政府的所有發(fā)聲都將被塔西坨效應(yīng)裹挾，到那時，不論是真話還是假話，人們都不會再相信。由此可見，政府公信力重建難度之大，實(shí)非同小可。

12月4日，中央政治局提出“出行不封路不清場”等八項(xiàng)改作風(fēng)規(guī)定獲得媒體與民眾的贊許，包括勞教制度與官員財(cái)產(chǎn)公開等重要制度已經(jīng)開始被提到議程上來。輿論場整體態(tài)勢表明網(wǎng)絡(luò)輿論是中國改革的創(chuàng)新動力，網(wǎng)絡(luò)輿論正在以空前的強(qiáng)力倒逼改革。近來輿情狀況顯示，網(wǎng)友的追責(zé)欲望在提升，地方輿情應(yīng)對速度也在提升。

④4.結(jié)語

從十八大之前的十八大代表選舉到十八大的召開，以及后續(xù)學(xué)習(xí)十八大精神，都成為了網(wǎng)民們關(guān)注的焦點(diǎn)。中國不斷強(qiáng)大，網(wǎng)絡(luò)普及度越來越廣，網(wǎng)絡(luò)輿情也不斷地發(fā)展。利用網(wǎng)絡(luò)輿情分析法，我們可以了解到意見領(lǐng)袖及網(wǎng)絡(luò)上的對社會上某一熱點(diǎn)事件的主要觀點(diǎn)。利用web信息挖掘, 可以及時發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)關(guān)注熱點(diǎn), 尤其是某些具有煽動性、鼓動性的帖子以及網(wǎng)民對此的關(guān)注度、回復(fù)度、響應(yīng)度。通過web信息挖掘, 及時發(fā)現(xiàn)其中某些敏感詞匯, 并通過對于某些重點(diǎn)人物、重點(diǎn)帖子的表現(xiàn)來及時評估輿情目前的影響效果以及轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)的行為輿論的可能性, 以便相關(guān)部門及時采取預(yù)控措施, 維護(hù)社會的安全與穩(wěn)定。在十八的這件熱點(diǎn)事件中，絕大多數(shù)人們都是報(bào)以歡迎，支持，期待，希望的心情，也提出了一些現(xiàn)實(shí)性的問題。

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