第一篇：金融班期末工作總結(jié)

金融班期末工作

時光飛逝，白駒過隙，轉(zhuǎn)眼間大家在一起已經(jīng)四個多月了。在這短時間內(nèi)，我們有哭有笑，有苦有甜。不變的是時間流逝，變的使我們。我們一步步的成長，在不斷的磨練中慢慢的鍛煉了自己的能力!作為班長的我見證了大家的成長。對于這一年的工作總結(jié)如下：

一：班級制度建設(shè)

本學(xué)期，我班進(jìn)入大二，我們班級在實現(xiàn)“深入加強(qiáng)日常管理，使同學(xué)加強(qiáng)自我管理”的班級管理目標(biāo)上依然沒有停下腳步。在這項工作中，主要圍繞著三點(diǎn)來展開工作：

1.制定了制度，使班級管理具有更強(qiáng)的操作性，提出具體要求；

2.規(guī)范管理過程，做到民主決定班級走向；

3.明確責(zé)任管理，落實每個班委的責(zé)任。在這基礎(chǔ)上 , 揚(yáng)長避短 , 爭取使在穩(wěn)步發(fā)展的基礎(chǔ)上 , 尋求新的突破與新的提高。

4.制定制度后班級成立專門的制度落實小組，由副班長帶頭組織，積極考察我們班的各項制度的落實情況。也別是班里的考勤制度和請假制度的落實！

二．班委隊伍建設(shè)及其工作情

軍訓(xùn)后不久，我們班通過明主選舉的形式選出了班級的第一屆班委！班級的領(lǐng)導(dǎo)核心是班委會和團(tuán)支部。各個班委，團(tuán)委分工明確，責(zé)任到人，積極團(tuán)結(jié)同學(xué)，班級日常管理穩(wěn)定有序，班委團(tuán)委之間密

切配合組織各種有意義的活動。每一次組織活動，班委團(tuán)委都盡心盡責(zé)，努力為同學(xué)們服務(wù)。經(jīng)過幾個月一起的工作和磨合后，使我們之間增添了不少默契，各位班委在工作上已經(jīng)能駕輕就熟。對班級的日常工作都相當(dāng)熟悉，班委在明確分工的基礎(chǔ)上加強(qiáng)有效合作，班級工作都能迅速有效的開展。班委會不定期的在一起研究班級工作，班委成員都能肩負(fù)責(zé)任，精誠團(tuán)結(jié)。班委能夠自覺的挑起自己的擔(dān)子，負(fù)起自己的責(zé)任，及機(jī)主動的參加班級活動，并組織班級同學(xué)一起參加！起了很好的帶頭作用和先鋒模范作用。增強(qiáng)了我們班班委這個組織的戰(zhàn)斗力和凝聚力。在這半年時光中班委之間由剛開始的一些小矛盾到現(xiàn)在的一家人，大家為此付出了辛勤的汗水。班委之間的默契程度不斷加深，使得我們這個團(tuán)體不僅是工作上的好伙伴，好戰(zhàn)友，更是生活中的好朋友哦！

三：班級活動建設(shè)

1.班費(fèi)管理。班費(fèi)實行“班長+生活委員管理，班委監(jiān)督”。大筆開銷需要班委會通過，并且每次活動的開銷后或者每隔一段時間會對班費(fèi)使用情況進(jìn)行公布，接受全體同學(xué)的監(jiān)督，實現(xiàn)了財務(wù)制度的公開、透明。

2.購買體育用品，定期組織同學(xué)進(jìn)行體育活動；

3.組織參加校運(yùn)動會，很多同學(xué)在比賽中獲得很好的成績；

4.統(tǒng)計本班老師及同學(xué)的聯(lián)系方式，并下發(fā)到各宿舍，建立班級QQ群，便于同學(xué)方便及時的交流溝通；

5.定期收集同學(xué)對班委及班級建設(shè)的意見和建議

6.“十一”長假期間，對于沒有回去的同學(xué)我們班級組織大家一起過中秋節(jié)，一起出去旅游！

7.組織大家一起出去燒烤。大家一起努力烤肉，一起開心的享受著美食。

8.在冬至的時候，我們班宣傳委員組織了全班同學(xué)進(jìn)行了一個派對！大家互相爆料，活躍了班級氣氛，增強(qiáng)了班級同學(xué)之間的友誼！

9.體育委員組織班級同學(xué)進(jìn)行體育鍛煉，開展3V3男女混合籃球賽，增強(qiáng)了男女生之間的默契和配合。

四：班風(fēng)建設(shè)

1.我們提出了 “金融金融，臥虎藏龍。團(tuán)結(jié)互助，閩院稱雄”的班級口號。

2.在發(fā)揚(yáng)集體主義精神的同時，提倡加強(qiáng)個人發(fā)展，充分發(fā)揮每個同學(xué)的個人才能，展現(xiàn)每個同學(xué)的才華。

3.在本學(xué)期里，我班同學(xué)在學(xué)習(xí)、文體活動競賽、社會工作等各方面取得了優(yōu)異成績，同時涌現(xiàn)出一大批先進(jìn)人物，學(xué)校的各項活動中都獲得獎勵。在4.班級干部的積極帶動下，我班形成了團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)、熱情、創(chuàng)新的良好風(fēng)氣。整個班級感情融洽，同學(xué)們親如兄弟姐妹，大家在學(xué)習(xí)之余能夠主動加強(qiáng)交流，增進(jìn)交流。

5.班級設(shè)計了屬于我們12金融班特有的班徽，每月一期班刊，介紹班級在這一月內(nèi)的情況，同時也提醒大家關(guān)注時事。

五：學(xué)風(fēng)建設(shè)

1.我們組織了與高年級同學(xué)的學(xué)習(xí)交流會，認(rèn)真聽取了學(xué)長學(xué)姐們對我們學(xué)習(xí)的意見和建議！

2.鼓勵要求大家寫下自己的目標(biāo)和大學(xué)四年后想要的工資水平，并由班級保存。以此激勵同學(xué)。

3.組織班級辯論賽，提高同學(xué)們的學(xué)習(xí)興趣

4.組織學(xué)風(fēng)建設(shè)月，進(jìn)行定期的早自習(xí)。每周2次定期的晚自習(xí)，為同學(xué)們學(xué)習(xí)提供場所和氛圍。

5.積極鼓勵同學(xué)們考取專業(yè)證書。

對大學(xué)生而言，學(xué)習(xí)始終是頭等大事。我們將一如既往的做好服務(wù)工作，將同學(xué)們在學(xué)習(xí)中的疑難問題傳達(dá)給老師，以得到老師很好的解答。增加同學(xué)們學(xué)習(xí)信心，使師生互動。努力配合老師的工作,成為老師與學(xué)生溝通的紐帶,把同學(xué)們的意見及時傳給老師。關(guān)注學(xué)校的各種通知，及時傳達(dá)給同學(xué)，便于同學(xué)們參加。如各種心理講座，就業(yè)講座等，這樣可以增強(qiáng)同學(xué)們學(xué)習(xí)的信心，甚至可以解除同學(xué)們某些心理障礙。抓好同學(xué)們的上課出勤率,對無故曠課的同學(xué)做好思想工作。

六：目前班級工作中的缺點(diǎn)和不足

1.班級凝集力有待提高，部分同學(xué)集體活動中表現(xiàn)的不夠活躍；

2.個別班委會成員要提升個人能力，增強(qiáng)責(zé)任意識和服務(wù)意識 ；

3.全班男女同學(xué)互動不夠；

4.班里個別同學(xué)偶爾上課遲到或曠課，對于某些課程態(tài)度不積極，課下自主學(xué)習(xí)意識不強(qiáng)，成績不理想；

5.班委成員要加強(qiáng)與同學(xué)的交流溝通，了解和掌握同學(xué)的想法幾意見，及時的做出相應(yīng)的工作調(diào)整

6.部分班委處理事情有拖拉現(xiàn)象。

7.班級制度有待更強(qiáng)有力的實施

8.班級活動種類太少，活動的策劃做的不夠到位。

七：工作改進(jìn)

1.班級要保持形成優(yōu)良的班風(fēng)和學(xué)風(fēng)，使之能體現(xiàn)出金融班良好的精神風(fēng)貌，在學(xué)校樹立一個良好的形象，成為全校有影響力的班級。

2.部分“刺頭”同學(xué)，班委要積極與其交流，詢問原因，更正他們的錯誤思想，使他能夠改正自己的行為！

3.嚴(yán)抓班委會紀(jì)律。建成一個有戰(zhàn)斗力的班團(tuán)委。著力提升班級凝集力，從而提高整個班級的辦事效率！

天行健，君子以自強(qiáng)不息！半年已經(jīng)過去，展望未來，希望我們12金融班能夠成為我們系我們學(xué)院最好的班級之一！

第二篇：金融班工作總結(jié)

工作總結(jié)

2010年我支部在學(xué)校、學(xué)院組織部的領(lǐng)導(dǎo)下，取得了一定的成績，圓滿地完成了各項活動任務(wù)?，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：

今年，我支部以團(tuán)結(jié)同學(xué)，增強(qiáng)班級凝聚力為目標(biāo)，組織了一系列的活動來豐富我班同學(xué)的課余生活。一是每隔一周領(lǐng)會學(xué)校精神，按時按量完成了每次團(tuán)組織活動。期間進(jìn)行了以 “愛我支部、樹我理工”、“身在巴渝，心系玉樹”、“愛護(hù)環(huán)境，從每一滴水做起 ”、“添彩校慶，獻(xiàn)禮母?！钡葹橹黝}的團(tuán)組織生活。共進(jìn)行了5次團(tuán)組織生活，會場氣氛活躍、既增強(qiáng)了同學(xué)們的感情,又學(xué)到了一些基本團(tuán)組織知識，總體來講還是比較令人滿意的。二是我團(tuán)支部組織了很多課外活動，以豐富大家的課余生活。先后組織大家參與“清明掃墓緬懷革命先烈”、“日租房增加同學(xué)間友誼”等活動。所有活動均圓滿完成，基本達(dá)到預(yù)期的效果。.三是根據(jù)校團(tuán)委、黨委的指示，我團(tuán)支部書記參加了學(xué)院組織的黨校培訓(xùn)，并成功結(jié)業(yè)。四是根據(jù)校團(tuán)委、黨委，學(xué)院團(tuán)委的指示，積極配合學(xué)院完成五四評優(yōu)工作。評優(yōu)結(jié)束后，我支部團(tuán)支部書記獲得了“優(yōu)秀團(tuán)干部”的光榮稱號，我支部學(xué)習(xí)委員獲得了“優(yōu)秀團(tuán)員”的光榮稱號，我支部還有一位團(tuán)員獲得了“十佳志愿者”的光榮稱號。評優(yōu)工作結(jié)束后，我支部團(tuán)支部書記組織同學(xué)進(jìn)行了一系列的共青團(tuán)活動及學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)團(tuán)的各種知識、增強(qiáng)了政治素質(zhì)，提高了同學(xué)們的思想覺悟。我團(tuán)支部還組織同學(xué)們遞交入黨申請書，全體團(tuán)員積極配合，班上團(tuán)員都遞交了入黨申請書。四是按時參加組織部召開的例會，并做了詳細(xì)的會議記錄。按照組織部的要求，對整個學(xué)期團(tuán)支部的各項活動，會議均做了匯報上交和存檔記錄。每周例會都上交了每次開團(tuán)會的策劃、總結(jié)。另外，詳細(xì)檢查了團(tuán)檔資料，對無證無檔團(tuán)員進(jìn)行了補(bǔ)辦，把整個支部成員的名單進(jìn)行了整理歸檔，全部規(guī)范化管理，并按時交納了團(tuán)費(fèi)等活動資金，完成各項活動任務(wù)。五是以團(tuán)支部名義參加了所有要求參加的會議及其報告會等活動，響應(yīng)學(xué)校號召，進(jìn)行動員組織班委等同學(xué)參加了學(xué)院組織的各項活動，班上的青年志愿者也去過敬老院、孤兒院，為社會貢獻(xiàn)了志愿者力量，提高了我大學(xué)生的綜合素質(zhì)。

總結(jié)2010年的團(tuán)組織工作，各項工作任務(wù)圓滿完成，達(dá)成了計劃目標(biāo)。對這學(xué)期的工作也頗有體會。第一、團(tuán)組織生活需要詳細(xì)準(zhǔn)備，不放過細(xì)節(jié)，一個很小的細(xì)節(jié)就有可能影響全局。要讓每一位同學(xué)都參與其中，這樣才能充分調(diào)動班上同學(xué)的積極性。各班委負(fù)責(zé)同學(xué)的任務(wù)也應(yīng)分工明確，這樣才能提高效率，按時按量地完成各項活動任務(wù)。第二、組織課外活動還算比較成功，大體的細(xì)節(jié)問題基本考慮到位，保證了活動的安全性和娛樂性。特別是外出活動，大家比較喜歡，以后可以盡量多組織進(jìn)行，以滿足大家的要求。第三、組織參加會議等活動，由于每次都做到了積極通知、按時監(jiān)督，因此參與情況都良好，這也是各項學(xué)習(xí)活動任務(wù)能夠按時順利完成的保證。收團(tuán)費(fèi)、團(tuán)檔等資料的時候，本著自愿公開的原則，做到了工作的透明化，避免了大家產(chǎn)生誤會。這些方面做的都比較到位應(yīng)該繼續(xù)保持。

半年來，我團(tuán)支部取得了一定的成績，但仍然存在不少的問題，主要有以下幾個方面。第一、由于是新生，對各方面的了解還不夠，所有很多時候做事的習(xí)慣還處在高中的階段，不能適應(yīng)大學(xué)的生活，導(dǎo)致對一些活動的性質(zhì)和內(nèi)容不能完全理解，參與程度不夠。

二、各班委同學(xué)對自己的工作性質(zhì)、任務(wù)等不明確，導(dǎo)致平時做工作無所適從，不能明確自己的工作任務(wù)。出現(xiàn)了當(dāng)事者作旁觀者的現(xiàn)象，而因此誤事，這點(diǎn)需要我們重點(diǎn)改進(jìn)，以便于以后的班級工作能夠順利進(jìn)行。第三、有些同學(xué)對各項活動的積極性不高，參與程度不夠，沒有形成班級的集體榮譽(yù)感、獨(dú)立獨(dú)行現(xiàn)象較為嚴(yán)重，致使整個班級比較松散、凝聚力不高，很多活動的參與度不是很好，這一點(diǎn)有待于我們改進(jìn)與加強(qiáng)。

總結(jié)半年來的經(jīng)驗和教訓(xùn)，我團(tuán)支部將不斷的根據(jù)實際情況，改進(jìn)工作方法，按照大家樂意接受的方式進(jìn)行，使支部工作走向規(guī)范化、合理化、人性化，為我支部能成為優(yōu)秀團(tuán)支部而努力！

2-41班團(tuán)支書:程銘

第三篇：托班期末工作總結(jié)

托班期末工作總結(jié)

蘇、邱

在孩子們的歡聲笑語中暑期來臨了。本學(xué)期的工作也結(jié)束了?；叵肫疬@一學(xué)期與孩子一起共學(xué)、共長的日子，真令人難忘。本學(xué)期，在本班教師的配合努力下，班級的各項工作開展的井然有序?，F(xiàn)將本學(xué)期幾個方面的工作進(jìn)行總結(jié)。

（一）班風(fēng)班貌方面：

學(xué)期初，幼兒的情緒較不穩(wěn)定，幼兒還存在入園情緒不穩(wěn)，嬌氣、愛哭，依賴性強(qiáng)，霸道等現(xiàn)象；而且幼兒各方面能力都較弱。針對這一現(xiàn)狀，我們將班級前期工作依然放在：與家長一道培養(yǎng)幼兒活潑、開朗、自信，謙虛的個性、良好的生活習(xí)慣及生活自理能力的提高這幾項工作上。著重于讓家長，孩子充分認(rèn)識到現(xiàn)狀及它所帶來的各方面影響。在家教文章、家園溝通本上展示反饋的內(nèi)容也立足于向家長傳遞先進(jìn)、科學(xué)合理的教育理念及做法，在大家一致努力下，現(xiàn)在我班大部分幼兒在個性、能力上與學(xué)期初相比，均有明顯的提高。參與集中活動時，自由活動時，生活活動時，孩子們基本上能積極、主動；遇到困難，能請求老師幫助、解決。進(jìn)步較明顯的孩子有：林俊杰、蘭星語兒、陳嘉義等。

（二）保教工作方面：

班級中有一部分幼兒自理能力也較強(qiáng)，但他們畢竟年齡小，自我控制及自我保護(hù)能力等方面與小、中、大段幼兒相比都存在許多差異，需要我們教師投入更多的精力，引起更全面的關(guān)注，只有幼兒身心均健康，他們才能全身心地投入到活動中，不斷發(fā)展，班級教師在意識、行動上均引起高度重視，向有經(jīng)驗的教師學(xué)習(xí)，及時溝通工作中遇到的問題，交流好的經(jīng)驗做法，共同注重幼兒一日生活中的每個細(xì)節(jié)，及時發(fā)現(xiàn)他們身體狀況的異常，給予特別的關(guān)心、照顧。在教育教學(xué)的實施中，從組織形式方式的采用上，都力求突破，以“人文教育”為出發(fā)點(diǎn)。幼兒逐漸積極參與、互動、探索，學(xué)習(xí)熱情較以往越發(fā)濃烈，展現(xiàn)出無限的學(xué)習(xí)潛力，旺盛的求知欲。能獨(dú)立、自信地表達(dá)自己的想法，會交談。

（三）班級教學(xué)方面：

1、注重常規(guī)教育

新生入園是幼兒從家庭個體活動進(jìn)入集體活動的開始，所以對幼兒進(jìn)行常規(guī)訓(xùn)練是非常重要的。讓幼兒了解什么時候做什么，怎么做，從而養(yǎng)成習(xí)慣。幼兒的常規(guī)意識要不斷的強(qiáng)化、鞏固。如小便、洗手、喝水、睡覺是幼兒一日活動中不可缺少的環(huán)節(jié)。我不僅讓他們了解講究衛(wèi)生、安靜睡眠、按時喝水對身體的好處，而且還教他們進(jìn)行活動的方法。在生活中，不斷地提醒使幼兒養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣。在游戲時，幼兒爭搶玩具的現(xiàn)象很多，我們讓幼兒學(xué)習(xí)用一塊，拿一塊，學(xué)會等一等、謙讓、輪流等友好交往的技能。自由活動時幾個幼兒都想玩一樣玩具我就引導(dǎo)他們想辦法解決。提高他們交往能力和解決問題的能力。

2、創(chuàng)設(shè)良好的環(huán)境，培養(yǎng)幼兒的學(xué)習(xí)興趣

我們重視創(chuàng)設(shè)良好的環(huán)境來培養(yǎng)幼兒的學(xué)習(xí)興趣。向幼兒提供多種材料，師生共同制作，培養(yǎng)了幼兒動手、動腦的能力。在集體教學(xué)活動中，為了讓幼兒保持良好的學(xué)習(xí)興趣，我們發(fā)動孩子、家長帶來各種玩具。讓幼兒在游戲中學(xué)習(xí)，激發(fā)幼兒學(xué)習(xí)的熱情。

3、保持幼兒持續(xù)發(fā)展。幼兒在發(fā)展的過程中總會遇到許多新的問題。班級教師共同交流、溝通、探討，將最根本最緊迫的問題逐一探討，想出合理的對策，共同協(xié)作，使存在的問題得到根本解決，使好的構(gòu)想做法要更加合理化，實用化。

4、針對本班幼兒多數(shù)個性較強(qiáng)，生活自理能力差,學(xué)習(xí)主動性、積極性較差的現(xiàn)象，共同交流，共同學(xué)習(xí)好的文章，共同向有經(jīng)驗的老師請教；針對個別幼兒好動采取個別輔導(dǎo)，幫助。

（四）家長工作方面：

我班的家長非常重視教育，也知道從何下手，來配合教師。因此，開學(xué)初，我們主要是和新生的家長們溝通，詳細(xì)介紹。同時我們對所有家長介紹本學(xué)期開展各項工作的意圖，耐心、細(xì)心地回答他們的疑惑，讓家長們?nèi)妗⑸羁痰亓私獗緦W(xué)期幼兒園，班級、老師的工作目的及工作方法；共同探討孩子在園在家的不同表現(xiàn)，統(tǒng)一教育目的、方法；對于工作較忙的雙職工家長，我們采取了定期定時與他們交流，將近期工作重點(diǎn)，幼兒表現(xiàn)反饋于他們，使家長們能根據(jù)不同階段幼兒能力水平的不同對癥下藥。在充分調(diào)動家長這一資源以來，家園合作更加緊密，融洽，本班幼兒也更快地進(jìn)步、持續(xù)發(fā)展。同時還開展家園活動，如：家長會、；組織家長參加親子春游，這些活動都得到家長的支持和一致好評。

（五）不足之處：

本學(xué)期工作雖然取得了成績，但還有不足之處：幼兒早上來園較遲，使得一日活動的時間無法達(dá)到規(guī)定的要求；幼兒的禮貌有待加強(qiáng)，特別是對其他教師不夠大膽問好；區(qū)域活動時的常規(guī)需要不斷提醒，不夠自覺。

一學(xué)年來，工作中還有許許多多，各個時期，不同細(xì)節(jié)的工作。它們與保教工作、家長工作、教研工作之間相輔相成，互相促進(jìn)，我們雖引起了重視，但在協(xié)調(diào)它們之間的關(guān)系，統(tǒng)籌安排好時間、主次上我們還沒有做的很科學(xué)、合理。工作效率還要進(jìn)一步提高。在今后的工作中，我們將制定更加完善的工作計劃，以嶄新的面貌迎接新的挑戰(zhàn)。

第四篇：托班期末工作總結(jié)

托班期末工作總結(jié)

時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間我們小小班下學(xué)期的各項工作已經(jīng)圓滿結(jié)束了，在本學(xué)期中，我以為幼兒創(chuàng)造溫馨和諧、舒適愉快、自由寬松的交往環(huán)境為我的工作目標(biāo)，使本班的各項工作都卓有成效，得到了領(lǐng)導(dǎo)和家長們的一致認(rèn)可，下面我從幾方面總結(jié)如下：

一、常規(guī)培養(yǎng)方面：

本學(xué)期的幼兒與以往相同，都是陸續(xù)入園的新生，但不同的是在年齡上比上學(xué)期下降了半歲，因此在培養(yǎng)教育這批幼兒時，我所付出的心血和汗水，比以往要多的多。剛?cè)雸@時，有一半多的幼兒他們的語言表達(dá)能力、自理能力還沒有形成，既不懂事又不明白什么道理，離開家人就會哭鬧不止。因此我拿出了百分百的愛心，精心地呵護(hù)他們，細(xì)心地照顧他們，耐心地培養(yǎng)他們。經(jīng)過這一段時間的培養(yǎng)教育，孩子們在各方面都有了很大的變化，現(xiàn)在他們不但每天都能高高興興的來園和老師小朋友們愉快的學(xué)習(xí)和游戲，而且養(yǎng)成了一日生活中必要的生活衛(wèi)生習(xí)慣。認(rèn)知能力、自理能力也大大增強(qiáng)了，不但認(rèn)識自己的毛巾、水杯、小床、衣櫥等，并學(xué)會了自己吃飯、獨(dú)立睡眠、自己穿、脫鞋、自己大小便，并懂得了飯前便后要洗手的道理，學(xué)會了禮貌用語，懂得了與伙伴友好相處，和大家一起分享玩具、食物等等。特別值得一提的是，我班三個小朋友他們還不到兩歲半，但帶給我的驚喜卻接連不斷，如今他們不但都學(xué)會了穿鞋，而且還都非常的有禮貌，每當(dāng)班里來客人，他們都是最先跑到客人面前，與客人打招呼的寶寶。不但得到了客人們的夸獎，也令領(lǐng)導(dǎo)和家長們非常滿意，我更是心慰。

二、教學(xué)方面：

本學(xué)期由于孩子的年齡下降了半歲，在教學(xué)方面存在這一定的難度，因此我根據(jù)本班的教材，并結(jié)合本班孩子的年齡特點(diǎn)，將靈活多樣的活動內(nèi)容，滲透到一日生活中的各個環(huán)節(jié)，讓孩子們在不知不覺中掌握各方面知識。真正做到了，寓教育于游戲之中，寓教育于一日生活之中。

1、健康領(lǐng)域：為了促進(jìn)幼兒身心正常協(xié)調(diào)發(fā)展，增強(qiáng)體質(zhì)。我每天帶領(lǐng)孩子們堅持互外活動、做集體操、跳集體舞、進(jìn)行體能鍛煉、互外游戲。培養(yǎng)了體育興趣，發(fā)展了幼兒身體各部位的協(xié)調(diào)能力和運(yùn)動技能，并增強(qiáng)了自我保護(hù)意識。使他們在走、爬、跑、跳、平衡等一些簡單器械活動中獲得了愉快的體驗。

2、語言領(lǐng)域：為幼兒營造良好的語言環(huán)境，課余時間充分利用圖書角，讓幼兒看書、聽故事、說兒歌。并經(jīng)常與他們交流，培養(yǎng)他們的語言表達(dá)能力和對語言活動的興趣，使他們養(yǎng)成了良好的語言交往習(xí)慣。并經(jīng)常鍛煉他們在集體面前展示自己，培養(yǎng)他們敢于表現(xiàn)自己的能力。如：入園時一個字都不會說的趙夢淇小朋友，如今不但會唱歌、說兒歌，而且還能主動為大家表演。還有讓我最最費(fèi)心的左萬濤小朋友如今也開口說話了，雖然現(xiàn)在只會說一兩個字，但他的肢體表達(dá)能力卻很強(qiáng)、很突出，對所學(xué)的每首歌曲、兒歌他都能用肢體語言表達(dá)出來。從他們身上可以看到我所付出的心血和汗水有多多、有多大。

3、科學(xué)領(lǐng)域：通過教學(xué)活動，增進(jìn)了幼兒對大自然的情感，萌發(fā)了初步的環(huán)境意識，促進(jìn)了認(rèn)知能力的發(fā)展，培養(yǎng)了幼兒的求知欲，探索精神，及勤學(xué)好問積極動腦的習(xí)慣。

4、社會領(lǐng)域：通過教學(xué)活動，豐富了幼兒社會經(jīng)驗，發(fā)展了社會認(rèn)知能力，發(fā)展了幼兒的交往能力，培養(yǎng)了良好的社會行為習(xí)慣和品質(zhì)，使他們樂意在成人的幫助下學(xué)習(xí)自己的事情自己做。愿意親近老師和同伴，并樂意幫他們做點(diǎn)事。

5、藝術(shù)領(lǐng)域：通過音樂美術(shù)活動，萌發(fā)了幼兒感受美和表現(xiàn)美的情感，使他們愿意參加音樂美術(shù)活動，樂意在同伴面前表現(xiàn)自己的本領(lǐng)。能運(yùn)用手指、手腕的活動進(jìn)行粘貼、拼搭、串珠等操作。

華昌幼兒園

陳蕾

一、閱讀是所有學(xué)科的基礎(chǔ)

幼兒早期閱讀應(yīng)以培養(yǎng)幼兒良好的早期閱讀習(xí)慣和幼兒對閱讀的興趣為主要目標(biāo)。

我在貫徹落實《綱要》的實踐工作中深深體會到，良好的習(xí)慣是較好的開展幼兒教育的基礎(chǔ)。我觀察到有的幼兒在看書時，東翻一下，西翻一下，有的幼兒把書打開，忽地一下翻到中間，又忽的一下翻到前面，個別幼兒有拿倒的現(xiàn)象，這阻礙了幼兒閱讀的開展，因此引導(dǎo)幼兒形成良好的閱讀習(xí)慣尤為重要。

提高幼兒的閱讀興趣是提升閱讀生命力的重要方面。興趣是積極探究某種事物或某種活動的心理傾向，它使人產(chǎn)生愉快的情緒體驗，在精神上得到一定的滿足，引導(dǎo)和培養(yǎng)幼兒的閱讀興趣，是培養(yǎng)幼兒閱讀習(xí)慣的重要環(huán)節(jié)。

因此在幼兒期，閱讀培養(yǎng)的主要目的就是培養(yǎng)幼兒良好的閱讀習(xí)慣和激發(fā)幼兒對于閱讀的濃厚興趣。

一、本年齡段幼兒閱讀的現(xiàn)狀分析

1、大部分幼兒知道書怎樣拿，還有一小部分幼兒有拿倒書的現(xiàn)象。

2、能夠通過書面認(rèn)識不同的圖書，會假裝自己在看書，有時還講一講書中的人物。

3、特別愿意和老師一起閱讀，在引導(dǎo)下能夠一頁一頁翻著看。

4、能夠指認(rèn)圖書中的物體。

5、對于喜歡的書會反復(fù)看，并問老師書中的人物在干什么？

6、對書上的薄膜很感興趣，在看書時會把它撕掉。

7、還不能夠和同伴一起閱讀，自己閱讀時有撕書現(xiàn)象。

8、閱讀時間短，會不斷更換圖書，有時一連會拿好幾本。

9、幼兒觀察很仔細(xì)，往往大人不容易看到的他們能夠發(fā)現(xiàn)。

10、偶爾有咬圖書的現(xiàn)象，還會把圖書撕破。

11、對于喜歡的哪一頁會反復(fù)看，不再看下面的內(nèi)容。

12、愿意把家中的圖書拿到幼兒園和老師一起看。

二、本年齡段早期閱讀實施目標(biāo)

1、培養(yǎng)幼兒閱讀的興趣，引發(fā)幼兒閱讀的愿望；

2、創(chuàng)設(shè)適宜閱讀的環(huán)境；

3、培養(yǎng)基本的早期閱讀常規(guī)，如：翻書的方法以及如何取放圖書，愛護(hù)圖書等；

4、豐富幼兒的生活經(jīng)驗，為幼兒的閱讀做好物質(zhì)準(zhǔn)備。

5、愿意與小朋友與老師簡單交談；

三、實施方案與途徑

1、根據(jù)幼兒年齡特點(diǎn)，精心選擇適合幼兒閱讀的色彩鮮艷、形象具體、直觀、富于情趣的圖書。

2、培養(yǎng)幼兒閱讀的興趣，每天至少翻看圖書一次，幼兒自由地翻看，隨意翻看，不必一頁一頁地看，知道書是怎么拿著。

3、班中創(chuàng)設(shè)適合托班幼兒年齡的閱讀環(huán)境（包括看圖講述圖片，供幼兒邊看邊說），閱讀區(qū)放置適合幼兒的嬰兒畫報、圖片、自制圖書、照片圖書等，會指認(rèn)書本上的物體。

4、堅持正面教育的積極影響，培養(yǎng)幼兒做事善始善終，養(yǎng)成良好的閱讀習(xí)慣如：

a、從書架上拿書。b、看完書是否放回原處。

c、幼兒不撕搶圖書。

d、不把圖書亂放或仍在地上。E

e、一次只拿一本書，并認(rèn)真閱讀3-5分鐘。

5、從了解圖書的結(jié)構(gòu)入手，進(jìn)而對圖書的閱讀感興趣。

6、為幼兒創(chuàng)設(shè)輕松自由的語言交流環(huán)境如每周一創(chuàng)設(shè)談話活動，或讓 幼兒簡單講述圖書情節(jié)等，鼓勵幼兒大膽的在眾人面前交流見聞。進(jìn)而使幼兒愿意與老師進(jìn)行簡單交談，愿意與小朋友一起閱讀圖書。

7、家園共同培養(yǎng)，形成家庭教育與幼兒園教育的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。

幼兒教育是家庭教育、幼兒園教育、社區(qū)三方面教育的共同體，家庭教育在幼兒的培養(yǎng)中占有重要的地位，因此家庭教育與幼兒園教育協(xié)調(diào)一致的培養(yǎng)為教育培養(yǎng)的過程和結(jié)果起到重要的促進(jìn)作用。

如：①為家長提供幼兒園的活動資料，家長有意引導(dǎo)幼兒大膽表現(xiàn)。

②在家園共育欄中與家長共同學(xué)習(xí)早期閱讀培養(yǎng)知識，為幼兒制定合理的早期閱讀培養(yǎng)計劃。

③利用家庭教育是一對一教育的有利時機(jī)有針對的對幼兒進(jìn)行培養(yǎng)和強(qiáng)化。

華昌幼兒園 陳蕾

2011年6月20日

第五篇：金融客戶經(jīng)理-期末

案例分析

1、借款人基本情況：某公司是以經(jīng)營制造、銷售紡織品，出口自產(chǎn)的棉紗、面滌綸紗、棉坯布、棉滌綸坯布等系列紡織品及服裝的企業(yè)。2008年以來，公司生產(chǎn)用原材料價格、用工成本漲幅較大，而產(chǎn)成品價格基本維持以往水平變化不大，作為主營業(yè)務(wù)紡織盈利較低，僅靠牛仔布維持經(jīng)營，加上受國家紡織行業(yè)出口退稅政策影響，公司利潤空間被嚴(yán)重壓縮。2008年8月開始，企業(yè)經(jīng)營困難；由于招行撤資1000萬元等原因，2008年11月起，整個企業(yè)資金鏈瀕于斷裂，導(dǎo)致企業(yè)停產(chǎn)。工行某支行在該企業(yè)融資總額為5127.64萬元，其中：3760.14萬元為房地產(chǎn)和機(jī)器設(shè)備抵押，1367.5萬元為另一企業(yè)擔(dān)保。自2009年1月開始逾期欠息，至2009年6月底，全部進(jìn)入不良，五級分類為次級類；當(dāng)前為可疑類。

請問本案例的主要風(fēng)險類型，找出導(dǎo)致銀行此筆貸款業(yè)務(wù)失敗的原因是什么？當(dāng)初采取哪些措施可以防范風(fēng)險的發(fā)生？

1、企業(yè)內(nèi)部風(fēng)險、行業(yè)風(fēng)險，政策風(fēng)險

該企業(yè)的貸款風(fēng)險形成的原因主要有三方面，第一是該企業(yè)自身經(jīng)營管理的原因，該企業(yè)在原材料價格、用工成本在不斷上升時，僅靠牛仔維持經(jīng)營，沒有積極主動地改變生產(chǎn)戰(zhàn)略，提高產(chǎn)成品價格或者依靠其他方式維持經(jīng)營。也沒有根據(jù)國家對紡織行業(yè)出臺的出口退稅政策，作出相應(yīng)的策略。公司不能盈利，資金鏈斷裂，最終導(dǎo)致企業(yè)倒閉；第二是貸款行的原因，首先貸款行在貸前對該企業(yè)的經(jīng)營狀況掌握的不全面；貸后檢查不到位，沒有清楚把握該企業(yè)和當(dāng)前市場的信息，也沒有了解到當(dāng)前的國家政策走向?qū)υ撈髽I(yè)的影響。最后是信貸人員缺乏責(zé)任心，沒有對企業(yè)進(jìn)行持續(xù)的跟蹤，貸款后沒有及時檢查，要求企業(yè)增加抵押物；對市場沒有很好的把握。應(yīng)采取的措施：

建立客戶風(fēng)險預(yù)警系統(tǒng)，包括資源共享的客戶信息管理系統(tǒng)，客戶風(fēng)險預(yù)警信號指標(biāo)體系。建立科學(xué)的授信決策機(jī)制，一個以獨(dú)立的盡職調(diào)查、民主的風(fēng)險評審、嚴(yán)格的問責(zé)審批并輔之以全面的后評價為內(nèi)容的“三體一位”的授信決策機(jī)制。

健全客戶風(fēng)險的處理與化解機(jī)制。

具體的話，可以加強(qiáng)信貸管理制度的建設(shè)；提高信貸人員的素質(zhì)，能力，責(zé)任心；加大對客戶所在行業(yè)、對國家政策的研判力度。

3、案例背景：

喬·吉拉德在一次推銷中，與客戶洽談順利，正當(dāng)看樣子就要快簽約成交時，對方卻突然變了卦。當(dāng)天晚上，按照客戶留下的地址，喬·吉拉德找上門去求教?？蛻粢娝麧M臉真誠，就實話實說：“你的失敗是由于你沒有自始至終聽我講的話。就在我準(zhǔn)備簽約前，我提到我的獨(dú)生子即將上大學(xué)，而且還提到他的運(yùn)動成績和他將來的抱負(fù)。我是以他為榮的，但是你當(dāng)時卻沒有任何反應(yīng)，而且還轉(zhuǎn)過頭去用手機(jī)和別人講話，我一惱就改變主意了！”。請問，這件事給了你什么啟發(fā)?

3、領(lǐng)悟傾聽的重要性；運(yùn)用傾聽的技巧；避免錯誤的傾聽方法；積極地傾聽。（答出其中含義即可酌情給分）4、2001年7月, 托普集團(tuán)與嘉善縣政府簽定合作協(xié)議, 托普集團(tuán)將投資100億元, 用地4500畝, 建設(shè)托普信息產(chǎn)業(yè)園, 并于同年8月在嘉善經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)注冊浙江托普咨詢有限公司（以下簡稱托普公司）, 注冊資金1億元, 主營計算機(jī)軟、硬件及外附設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售以及手機(jī)的生產(chǎn)、銷售，公司成立后, 著力于產(chǎn)業(yè)園區(qū)的開發(fā)建設(shè), 累計投入資金2億多, 共建道10公里、綠化600畝、橋梁3座, 在建工程建筑面積約49418平方米, 其中服務(wù)中心、學(xué)校教學(xué)樓及學(xué)生宿舍已投入使用, 標(biāo)準(zhǔn)廠房已出租, 已有一家電腦公司落戶并開始生產(chǎn)經(jīng)營, 數(shù)家電子、IT企業(yè)已簽定投資協(xié)議書。托普集團(tuán)利用子公司為母公司頻繁擔(dān)保貸款，套取銀行資金。農(nóng)業(yè)銀行嘉善縣支行于2001年9月對托普公司發(fā)放首筆保證貸款4000萬元, 之后最高貸款余額達(dá)1.48億元,2003年末開始逐步下降, 至2004年3月貸款余額降至9990萬元, 全部劃為不良貸款。

請問本案例的主要風(fēng)險類型，并找出導(dǎo)致銀行此筆貸款業(yè)務(wù)失敗的原因是什么？當(dāng)初采取哪些措施可以防范風(fēng)險的發(fā)生？ 道德風(fēng)險

失敗的原因:信貸人員缺乏責(zé)任心，沒有認(rèn)真調(diào)查；銀行信貸管理不善，審貸不嚴(yán)；缺乏社會誠信。應(yīng)采取的措施：加強(qiáng)信貸管理制度的建設(shè)；提高信貸人員的素質(zhì)，能力，責(zé)任心；完善企業(yè)征信系統(tǒng)。

四、案例分析題：

1、小賴是證券公司剛剛擔(dān)任客戶經(jīng)理的一名新手，對于怎樣做好客戶經(jīng)理，尚處在摸索階段。有一天中午午休時，她發(fā)現(xiàn)中戶室的李先生那里來了兩個朋友，他們顯然有事要談，但中戶室人聲比較嘈雜，于是廖先生只能與朋友站在走廊里談話。小賴忽然想到營業(yè)部有一個小型會客室正好沒有人，在征得部門經(jīng)理的同意后，小賴將李先生和他的朋友請到休息室，并為他們沏了茶和咖啡。

李先生在結(jié)束談話后，對小賴表示了真誠的感謝，他的兩個朋友也對證券公司如此體貼的人性化服務(wù)大加贊賞。正好其中的一位朋友想開立一個賬戶，結(jié)果，他毫不猶豫地選擇了小賴所在的營業(yè)部。請問，這件事給你的感受是什么?

1、答案要點(diǎn)：為客戶服務(wù)不僅包括日常的業(yè)務(wù)操作，它更多地滲透在許多看似平常的細(xì)節(jié)之中。她做了看似與業(yè)務(wù)無關(guān)的事情，但最終的結(jié)果是她成功地贏得了客戶，并且與客戶建立了很好的感情基礎(chǔ)。這是為客戶提供“附加價值”服務(wù)。

2、一家IT企業(yè)財務(wù)人員小王與某行客戶經(jīng)理約好了周四下午兩點(diǎn)商談一項合作事宜。他如約提前來到了該行，但是到了前臺卻發(fā)現(xiàn)大堂客戶經(jīng)理張小姐正在打私人電話聊天。他向張小姐說明來意后，張小姐示意他在沙發(fā)上入座等待，然后繼續(xù)聊天。期間有一說本地方言的中年男子來拜訪某副行長，張小姐馬上放下電話，立即完成了對該男子的接待。小王事后向朋友抱怨自己在該行的不愉快經(jīng)歷，認(rèn)為該公司待人不公，對他這樣有外地口音的客戶態(tài)度很差。而且從他的判斷上，該公司管理一般，紀(jì)律松懈。

請分析：一個不稱職的大堂客戶經(jīng)理對銀行會有什么影響？請分析小王的這次經(jīng)歷。為什么說大堂客戶經(jīng)理得體的接待是服務(wù)客戶的關(guān)鍵？

2、答案要點(diǎn)：一個不稱職的大堂客戶經(jīng)理會有損銀行形象，嚴(yán)重時會失去客戶?？蛻粞劾镆粋€銀行的員工就是銀行的一面鏡子，代表銀行形象?？蛻魜淼姐y行首先見到的是大堂客戶經(jīng)理，你的一言一行都印在客戶的腦子里。在小王眼里，整個銀行的縮影就體現(xiàn)在張小姐身上。相反，禮貌的問候、謙恭的態(tài)度、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、高效的辦事效率、對細(xì)節(jié)的關(guān)注以及解決問題的自信與從容等都代表了銀行的形象。能給客戶留下好的印象，可以進(jìn)而與客戶加強(qiáng)聯(lián)系，逐漸讓客戶接受你行的產(chǎn)品與服務(wù)。

3、廣州某區(qū)某繁華地段，地理位置優(yōu)越，周圍寫字樓、大型商場較多，而且年輕的白領(lǐng)人士較多。這些人的工資收入較高且穩(wěn)定，本人又比較高傲，個人愛好比較多，對投資理財感興趣但沒有時間，而且理財專業(yè)知識相對匱乏。那么作為該銀行客戶經(jīng)理的你想采用什么方法去開發(fā)這些客戶呢？

3、（1）答案要點(diǎn)：采用熟人法、走出去拜訪、以客戶吸引客戶、信息反饋法、用真情打動客戶等。其中一種方法即可。根據(jù)學(xué)生的回答情況酌情給分

（2）答案要點(diǎn)：按照開發(fā)客戶的流程寫，根據(jù)學(xué)生的回答情況酌情給分

4、中國農(nóng)業(yè)銀行廣州分行現(xiàn)正在廣州各大專院校應(yīng)屆畢業(yè)生中招聘信貸客戶經(jīng)理，請根據(jù)自己的實際情況和你所了解的商業(yè)銀行對信貸客戶經(jīng)理的基本要求，撰寫500字左右的求職自薦信。

4、（1）答案要點(diǎn)：客戶經(jīng)理必備的素質(zhì)要求——品德、業(yè)務(wù)（強(qiáng)調(diào)信貸客戶經(jīng)理的特殊要求——對風(fēng)險的控制與管理能力）、心理素質(zhì)。根據(jù)學(xué)生的回答情況酌情給分

（2）答案要點(diǎn)：自己的實際情況。根據(jù)學(xué)生的回答情況酌情給分（3）答案要點(diǎn)：符合寫作格式要求

5、某房地產(chǎn)開發(fā)公司于1998年8月12日至1998年11月12日，先后兩次在建行某支行貸款450萬元，雙方簽訂了兩份借款合同，后補(bǔ)辦了抵押登記手續(xù)，貸款到期后多次催收，但未能全部收回，由于該公司的建設(shè)項目影響了附近周邊居民的切身利益而被迫停工，后經(jīng)政府多次調(diào)解，至今未能復(fù)工，該公司已于2005年初停業(yè)。截止2006年10月20日，該公司尚欠建行某支行貸款327萬元，利息32、2萬元。2006年11月20日該行向法院申請支付令，現(xiàn)正在執(zhí)行中，如所執(zhí)行財產(chǎn)低于貸款本息，該行貸款將造成一定的損失。請同學(xué)們對上述案例進(jìn)行分析并說明：

1、此案例中產(chǎn)生的是什么風(fēng)險類型？通過本案例建行某支行應(yīng)吸取哪些經(jīng)驗教訓(xùn)？

2、銀行應(yīng)如何進(jìn)一步加強(qiáng)貸款風(fēng)險的控制與防范？

5、（1）答案要點(diǎn)：市場風(fēng)險。根據(jù)學(xué)生的回答情況酌情給分

（2）答案要點(diǎn)：三查工作要落到實處；及時了解國家政策和行業(yè)發(fā)展情況；對新發(fā)放的貸款嚴(yán)格按照擔(dān)保法的有關(guān)規(guī)定辦理，找有實力的企業(yè)擔(dān)保；重點(diǎn)支持有發(fā)展前景，有還款能力的企業(yè)；檢查中發(fā)現(xiàn)問題及時補(bǔ)救，最大限度避免或減少損失。根據(jù)學(xué)生的回答情況酌情給分

（3）答案要點(diǎn)：加強(qiáng)信貸管理制度建設(shè)；強(qiáng)化貸款三查制度；不斷加大對信貸人員的培養(yǎng)力度。根據(jù)學(xué)生的回答情況酌情給分

三、論述題：學(xué)了金融客戶經(jīng)理這門課程后，你認(rèn)為金融客戶經(jīng)理要有怎樣的素質(zhì)才能勝任本職工作？怎樣做才能使自身的素質(zhì)和能力有所提高？ 品德素質(zhì)，業(yè)務(wù)素質(zhì)，心理素質(zhì)

通過不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)和能力。

道德方面。做為客戶經(jīng)理在品德、責(zé)任感等方面必須要有較高的道德修養(yǎng)，強(qiáng)烈的事業(yè)心，作風(fēng)正派，自律嚴(yán)格，潔身自愛。

心理方面?？蛻艚?jīng)理心理要成熟、健康。經(jīng)受過磨煉，能理智地對待挫折和失敗。還要有積極主動性和開拓進(jìn)取精神。同時，還要有較強(qiáng)的交際溝通能力，語言、舉止、形體、氣質(zhì)富有魅力。在性格上要熱情開朗，在語言上要風(fēng)趣幽默，在處理棘手問題上要靈活變通，在業(yè)務(wù)操作上要謹(jǐn)慎負(fù)責(zé)。

業(yè)務(wù)方面。客戶經(jīng)理要有系統(tǒng)、扎實的業(yè)務(wù)知識。首先要熟悉銀行的貸款、存款、結(jié)算、中間業(yè)務(wù)知識。既要掌握主要業(yè)務(wù)知識，又要熟悉較為冷門的業(yè)務(wù)知識；既要有較高的政策理論水平，又要能具體介紹各種業(yè)務(wù)的操作流程；既要熟悉傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，又要及時掌握新興業(yè)務(wù)。另外，客戶經(jīng)理還要具備法律知識、經(jīng)濟(jì)知識，特別是要具備綜合運(yùn)用多種知識為客戶提供多種可供選擇的投資理財方案的能力。

營銷方面?？蛻艚?jīng)理要成為市場營銷的能手。要掌握市場營銷學(xué)的基本知識，又要身體力行，積極參與實踐。掌握推銷自我的技巧、演講技巧、產(chǎn)品推介的技巧、與客戶溝通的技巧、處理拒絕的技巧等。