第一篇：運(yùn)行值班一日工作標(biāo)準(zhǔn)化

2008年500kV變電站運(yùn)行管理研討會(huì)交流材料巢湖供電公司

變電運(yùn)行值班一日工作標(biāo)準(zhǔn)化

宋之卿胡星

（巢湖供電公司，安徽巢湖238000）

【摘要】標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化是保障電力生產(chǎn)安全運(yùn)行，提升設(shè)備管理水平，打造“放心變電站”的重要措施之一。為進(jìn)一步規(guī)范設(shè)備管理和人員管理，營造一個(gè)和諧、穩(wěn)定、安全的工作環(huán)境和安全氛圍，必須建立一套適合本班組安全生產(chǎn)實(shí)際的日工作標(biāo)準(zhǔn)。在班組管理“4+1”建設(shè)中，以簡(jiǎn)潔實(shí)用、操作性強(qiáng)的一日工作標(biāo)準(zhǔn)為突破口來規(guī)范日常行為，提升管理水平。

【關(guān)鍵詞】管理水平一日工作標(biāo)準(zhǔn)化班組管理引言

標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化是保證電力生產(chǎn)安全運(yùn)行，提升設(shè)備管理水平、創(chuàng)建紅旗變電站的重要措施之一，可以進(jìn)一步規(guī)范全方位、全過程和全員的設(shè)備管理和人員管理，營造一個(gè)和諧、穩(wěn)定、安全的工作環(huán)境和安全氛圍。一日工作標(biāo)準(zhǔn)化涵蓋了變電站交接班、巡視檢查、定期切換試驗(yàn)、倒閘操作、工作票辦理、事故及異常應(yīng)急處理、設(shè)備維護(hù)、臺(tái)帳整理、人員培訓(xùn)及環(huán)境整治等方面。通過日常計(jì)劃的合理安排、規(guī)范人員作業(yè)的行為、實(shí)現(xiàn)既定安全和管理目標(biāo)，通過堅(jiān)持管理創(chuàng)新、機(jī)制創(chuàng)新，營造具有特色的變電站的班組文化，努力塑造和諧變電站、學(xué)習(xí)型班組，在不斷地創(chuàng)建中，努力打造放心變電站。昭關(guān)變通過采取這種措施，使變電站設(shè)備、制度、素質(zhì)、環(huán)境建設(shè)得到明顯提升。班組建設(shè)

國家電網(wǎng)公司確定了建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代電網(wǎng)戰(zhàn)略目標(biāo)，發(fā)布了社會(huì)責(zé)任報(bào)告，提出了“以人為本、忠誠企業(yè)、奉獻(xiàn)社會(huì)”的企業(yè)文化理念和“努力超越、追求卓越”的企業(yè)精神。安徽省電力公司近年來強(qiáng)化了基層班組建設(shè)，提出了明確的建設(shè)目標(biāo)，大力開展了班組管理“4＋1”建設(shè)、“主人翁責(zé)任”教育、愛心活動(dòng)和平安工程，其班組建設(shè)主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

2.1 管理層次要求

（1）班組管理的理念層：班組精神；

（2）班組管理的制度層：安全管理制度、生技管理制度和綜合管理制度；

（3）班組管理的行為層：班組成員的主人翁責(zé)任感、職業(yè)素養(yǎng)、執(zhí)行力、業(yè)務(wù)能力和協(xié)作能力；

（4）班組管理的物質(zhì)層：變電站設(shè)備的性能指標(biāo)、健康水平和環(huán)境建設(shè)。

2.2 指標(biāo)體系要求

（1）設(shè)備：健康無損、維護(hù)及時(shí)、運(yùn)用規(guī)范。實(shí)現(xiàn)電網(wǎng)設(shè)備的標(biāo)準(zhǔn)化管理，構(gòu)建班組文化的物質(zhì)基礎(chǔ)；

（2）制度：建立面向現(xiàn)場(chǎng)、便于執(zhí)行的制度體系，確保制度有效執(zhí)行，構(gòu)建班組文化中的制度體系；

（3）素質(zhì)：提高員工的安全意識(shí)、安全知識(shí)和從事安全生產(chǎn)的業(yè)務(wù)技能。提高員工素質(zhì)和職業(yè)素養(yǎng)，構(gòu)建班組文化的核心內(nèi)容；

（4）環(huán)境：創(chuàng)造一個(gè)“人與環(huán)境，人與設(shè)備、環(huán)境與設(shè)備和諧共存”的生產(chǎn)、工作和生活環(huán)境。營造良好工作環(huán)境，構(gòu)建良好的班組文化的外部條件。

2.3 班組管理關(guān)鍵值要求

（1）班組精神：能體現(xiàn)班組成員的價(jià)值觀，符合“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代電網(wǎng)企業(yè)和“努力超越、追求卓越”企業(yè)精神的要求，引領(lǐng)班組文化建設(shè)方向，使管組管理不斷創(chuàng)新；

（2）班組愿景：能代表班組所有成員的個(gè)人愿景，體現(xiàn)出企業(yè)、員工發(fā)展和變電站建設(shè)的方向；

（3）團(tuán)隊(duì)精神：班組士氣高昂，充滿活力。成員有強(qiáng)烈歸屬感，相互協(xié)作，友愛互助；

（4）班組員工素質(zhì)：“主人翁責(zé)任”意識(shí)強(qiáng)、業(yè)務(wù)素質(zhì)過硬、職業(yè)素養(yǎng)高；

（5）班組制度：做到因地制宜、簡(jiǎn)潔實(shí)用、操作性強(qiáng)，達(dá)到規(guī)范員工行為、確保員工安全、激發(fā)員工熱情的目的；

（6）班組試題庫：要做到有針對(duì)性和實(shí)用性，涵蓋崗位基本的技能要求，能檢測(cè)出員工的崗位業(yè)務(wù)水平和安全素質(zhì)，佐證員工能否基本達(dá)到崗位要求；

（7）班組環(huán)境：達(dá)到規(guī)范有序、展示特色、享受環(huán)境的要求，實(shí)現(xiàn)環(huán)境與人、環(huán)境與設(shè)備和諧共存；

（8）設(shè)備管理：所轄設(shè)備實(shí)現(xiàn)電網(wǎng)公司設(shè)備的標(biāo)準(zhǔn)化管理，做到健康無損、維護(hù)及時(shí)到位。3一日工作標(biāo)準(zhǔn)化

3.1實(shí)施過程

3.1.1策劃階段

（1）制訂變電站人員職責(zé)：根據(jù)崗位不同，編寫崗位職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)，明確人員職責(zé)分工問題；

（2）編制變電運(yùn)行一日工作計(jì)劃，并將年度、月度工作，根據(jù)不同季節(jié)特點(diǎn)，安全工作重點(diǎn)，分別列入工作計(jì)劃中，明確什么時(shí)間干什么事，具體到班組每個(gè)人；

（3）編制各種工作的工作標(biāo)準(zhǔn)及記錄填寫規(guī)范，明確各項(xiàng)日常工作怎么干的問題。并將交接班的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化內(nèi)容，也納入到一日工作標(biāo)準(zhǔn)中，便于操作執(zhí)行。

3.1.2實(shí)施階段

班組雖小，五臟俱全，各類工作紛繁復(fù)雜，處理的不好，小則相互扯皮、推委，大則影響各項(xiàng)工作的開展，分散安全工作注意力，嚴(yán)重的甚至影響到班組各項(xiàng)安全目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。昭關(guān)變依據(jù)國網(wǎng)公司、省、市公司要求，編寫了變電站崗位職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)和各種作業(yè)流程，從交接班開始，對(duì)什么人干什么事做了明確要求，對(duì)于不同崗位間相互交叉的工作，明確落實(shí)到人。通過值班工作的摸索和實(shí)踐，逐漸掌握了倒閘操作和檢修的“旺季”以及事故“高發(fā)期”，針對(duì)不同季節(jié)和氣候特點(diǎn)，變電站編寫了年度、月度工作計(jì)劃，將常態(tài)化工作和重點(diǎn)工作有機(jī)地結(jié)合起來，體現(xiàn)在每日工作計(jì)劃里，運(yùn)行人員接班后，打開《工作日志》就能對(duì)本班當(dāng)日需要開展的工作做到一目了然。變電站發(fā)現(xiàn)，運(yùn)行人員在工作中，由于各人受教育程度以及思維方法差異，對(duì)同樣的工作存在著不同的理解，反應(yīng)在工作中，就會(huì)出現(xiàn)工作質(zhì)量打折扣，和各項(xiàng)記錄不規(guī)范的情況，為了杜絕此類事情的發(fā)生，昭關(guān)變編寫了各項(xiàng)工作的工作標(biāo)準(zhǔn)和記錄填寫規(guī)范，并裝訂在每本記錄的扉頁，供大家在執(zhí)行中參考，起到了良好的規(guī)范作業(yè)行為、統(tǒng)一記錄內(nèi)容的效果。

3.3.日工作標(biāo)準(zhǔn)正常運(yùn)行的保證

（1）人力資源保證

組長：站長、專工

成員：全體值長、正值、副值

（2）技術(shù)保證

上崗合同、崗位職責(zé)履行、績效考核實(shí)施細(xì)則和工作標(biāo)準(zhǔn)。

3.4專業(yè)管理的目標(biāo)值

通過持續(xù)有效地開展一日工作標(biāo)準(zhǔn)化管理，使變電站全體人員在規(guī)定時(shí)間，能夠按質(zhì)按量完成工作，實(shí)現(xiàn)變電站交接班、巡視檢查、定期切換試驗(yàn)、倒閘操作、工作票辦理、事故及異常應(yīng)急處理、設(shè)備維護(hù)、臺(tái)帳整理、人員培訓(xùn)及環(huán)境整治等方面執(zhí)行率，確保安全管理工作達(dá)到可控、在控、能控。評(píng)估及效果

昭關(guān)變對(duì)每位員工一日工作標(biāo)準(zhǔn)化工作執(zhí)行情況，按照變電站統(tǒng)一評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行全面、公正、公開的評(píng)估，評(píng)估涵蓋了值班員在當(dāng)班期間的所有巡視、操作、定期切換、設(shè)備維護(hù)、培訓(xùn)及環(huán)境管理等內(nèi)容。評(píng)估步驟分為日常檢查、月底檢查、績效考核評(píng)比和綜合評(píng)估四個(gè)部分。

人員素質(zhì)的提高和管理意識(shí)的形成不是一朝一夕的事。站內(nèi)在開展一日工作標(biāo)準(zhǔn)化初期中，就出現(xiàn)了因?yàn)椴糠秩藛T自覺性不強(qiáng)，該完成的沒有按時(shí)、按質(zhì)、按量完成，影響了日常工作的正常開展，同時(shí)造成員工間在評(píng)比中得分相距較大，引發(fā)了一定的抵觸情緒，這就需要持續(xù)不斷地共同努力，樹立持之以恒、扎實(shí)工作的作風(fēng)。在一日工作標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行期間，變電站發(fā)現(xiàn)部分員工做的比較好，就可以利用安全活動(dòng)和班組典型標(biāo)桿評(píng)比這一平臺(tái)，讓這些員工現(xiàn)身說法，傳授工作中好的做法，其他員工對(duì)照自己查找工作中的不足，相互學(xué)習(xí)、相互促進(jìn)，在吸取成功經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，扎扎實(shí)實(shí)做好自己的每項(xiàng)工作，最終實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)績效的整理提升。

針對(duì)工作中暴露的問題和不足，加強(qiáng)變電運(yùn)行規(guī)程規(guī)范的學(xué)習(xí)和實(shí)際操作鍛煉，將執(zhí)行力建設(shè)從自身做起，從每件小事做起，通過個(gè)人帶動(dòng)集體，局部帶動(dòng)全局，進(jìn)一步提高員工執(zhí)行規(guī)章制度的能力，從容應(yīng)對(duì)各種復(fù)雜情況下的操作和事故處理，保證設(shè)備運(yùn)行安全和電網(wǎng)安全，進(jìn)一步提升班組管理水平。

作者簡(jiǎn)介：

宋之卿（1974-）男 工程師 巢湖供電公司變電工區(qū)副主任 從事變電運(yùn)行管理工作

胡星（1974-）男 高級(jí)技師 巢湖供電公司500kV昭關(guān)變電站站長 從事變電運(yùn)行管理工作

電話：2302791

第二篇：值班店長一日工作流程

門店值班店長一日基本工作流程

7:30------7:35本部門的考勤（及時(shí)處理遲到人員）

7:35------7:45組織本部門員工晨練

7:45------8:00組織本部門部門晨會(huì)

（會(huì)議內(nèi)容包括：昨天工作中存在的問題、今天的主要工作、工作中應(yīng)注意的問題、表揚(yáng)、批評(píng)等）

8:00------8:25檢查門店?duì)I業(yè)前準(zhǔn)備狀況，是否具備營業(yè)要求

（主要檢查項(xiàng)目：各部門員工的儀容儀表是否規(guī)范、收銀客服人員是否淡妝上崗、外廣

場(chǎng)衛(wèi)生狀況、各個(gè)通道是否暢通、）

8:25------8:30營業(yè)前的再次檢查

（主要檢查項(xiàng)目：通風(fēng)設(shè)施是否起動(dòng)、背景音樂是否起動(dòng)、一次二次照明是否開啟、入口處大門開啟是否就位、各部門的迎賓情況、入口迎賓人員是否到位）

8:30------8:40與店長溝通當(dāng)日值班的重點(diǎn)工作

8:40-----11:00巡場(chǎng)

（做好員工的現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)導(dǎo)工作，協(xié)助處理顧客投訴，處理緊急事項(xiàng)及店長交辦事項(xiàng)，做

值班記錄并及時(shí)反饋問題，確保賣場(chǎng)營業(yè)秩序良好）

11:00-----11:50經(jīng)過店長同意后午餐

11:50-----12:00與店長交接，記錄中午工作的注意事項(xiàng)

12:00-----14:20巡場(chǎng)

（做好員工的現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)導(dǎo)工作，協(xié)助處理顧客投訴，處理緊急事項(xiàng)，確保營業(yè)秩序良好，主要檢查：端架、堆碼是否滿陳列，檢查生鮮商品排面、補(bǔ)貨，各部門衛(wèi)生狀況，前廣場(chǎng)衛(wèi)生狀況，收銀、防損工作狀況，值班電工在崗情況，各值班經(jīng)理的工作狀

況等）

14:20-----14:30做值班記錄并向店長匯報(bào)值班期間的重要事件

14:30-----17:30巡場(chǎng)

（做好員工的現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)導(dǎo)工作，協(xié)助處理顧客投訴，處理緊急事項(xiàng)及店長交辦事項(xiàng)，及時(shí)

反饋問題，確保賣場(chǎng)營業(yè)秩序良好）

17:30-----18:20經(jīng)過店長同意后晚餐

18:20-----18:30與店長交接，記錄晚場(chǎng)工作的注意事項(xiàng)

18:30-----21:50巡場(chǎng)

（做好員工的現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)導(dǎo)工作，協(xié)助處理顧客投訴，處理緊急事項(xiàng)及店長的交辦事項(xiàng)，確保營業(yè)秩序良好，主要檢查：端架、堆碼是否滿陳列，主力促銷品的叫賣，檢查生鮮商品排面、補(bǔ)貨，各部門衛(wèi)生狀況，前廣場(chǎng)衛(wèi)生狀況，廣場(chǎng)射燈是否開啟，收貨通道照明燈是否開啟，收銀防損工作狀況，值班電工在崗情況，各值班經(jīng)理的在崗情況等）

21:50-----22:00根據(jù)客流狀況決定是否推遲下班、檢查各部門送賓情況

22:00-----22:25與防損部進(jìn)行廢紙箱稱重，檢查收銀區(qū)的顧客棄購商品是否

清理干凈，檢查各部門的衛(wèi)生打掃、補(bǔ)貨情況

22:25-----22:35安排員工分部門列隊(duì)退場(chǎng)

22:35-----22:45與夜間值班經(jīng)理進(jìn)行交接,完成值班記錄

第三篇：高壓運(yùn)行值班工作程序

高壓運(yùn)行值班工作程序

1.每班必須清潔值班室,保持配電室良好的衛(wèi)生環(huán)境。

2.對(duì)高低壓配電設(shè)備每2小時(shí)巡檢一次，并將巡檢結(jié)果記錄于《高低壓配電設(shè)備巡檢記錄》內(nèi)。

3.每2小時(shí)記錄一次高低壓配電運(yùn)行數(shù)據(jù)（環(huán)境溫度、濕度、功率因數(shù)、電流、電壓、有功電量、無功電量）于《高壓配電運(yùn)行記錄）》內(nèi)，同時(shí)檢查運(yùn)行狀況。

4.供配電設(shè)備發(fā)生異常及時(shí)報(bào)告運(yùn)行領(lǐng)班，通知維修電工迅速處理，并做好相關(guān)記錄。

5.“市電”停電后（本中心）應(yīng)急電源自投帶負(fù)荷運(yùn)行中，對(duì)柴油發(fā)電機(jī)組進(jìn)行監(jiān)視、記錄。

6.按要求配合維修電工進(jìn)行維修保養(yǎng)。7.交接班要求。

（1）接班人員認(rèn)真聽取交班人員的值班和設(shè)備運(yùn)行報(bào)告；查看上一班的《機(jī)電運(yùn)行交接班記錄》、《高壓配電運(yùn)行記錄》、《低壓配電運(yùn)行記錄》及《高低壓配電設(shè)備巡檢記錄》；檢查儀器、工具等物品是否齊全、完好，并在《機(jī)電運(yùn)行交接班記錄》上鑒名。

（2）上一班運(yùn)行情況未交待清楚,記錄不規(guī)范,配電室、值班室不清潔；接班人未到崗，交班人不準(zhǔn)下班；

（3）接班人醉酒或接班人不具備值班能力的，交班人不準(zhǔn)下班；（4）嚴(yán)禁在倒閘操作和事故處理過程中交接班；若交接班過程中發(fā)生故障，應(yīng)停止交接班，由交班人負(fù)責(zé)處理事故，接班人協(xié)助。

（5）夜班（白班）值班工作流程圖

第四篇：值班教師一日常規(guī)

值班教師一日常規(guī)

1、接學(xué)生。有接學(xué)生任務(wù)的教師拿好接送單按時(shí)上校車去接學(xué)生，按《學(xué)校接送教師職責(zé)》全程做好接學(xué)生的服務(wù)工作，負(fù)責(zé)處理接學(xué)生過程中出現(xiàn)的問題，回校后將接送單放到指定的地點(diǎn)，有異常要向值日領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

2、晨會(huì)。晨會(huì)（是班主任給學(xué)生的精神早餐，是教育學(xué)生、布置工作的陣地）時(shí)間班主任不能遲到、早退，不能中途離崗。必須進(jìn)班對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想品德教育，總結(jié)前一天的情況，提出當(dāng)天的要求。

3、早讀。早讀由科任教師進(jìn)班（由學(xué)校安排或班主任協(xié)調(diào)），不能遲到、早退，不能中途離崗。進(jìn)班后組織學(xué)生讀書或進(jìn)行輔導(dǎo)。

4、升旗。升國旗時(shí)間全體教師與學(xué)生一道進(jìn)場(chǎng)，班主任組織學(xué)生清點(diǎn)人數(shù)，教師站在球場(chǎng)中線后則排成一條線。

5、進(jìn)餐。早、中餐由班主任負(fù)責(zé)發(fā)放，負(fù)責(zé)發(fā)放學(xué)生飯盒或食物，負(fù)責(zé)為學(xué)生打湯，教育學(xué)生愛惜糧食，注意安全，不挑食，培養(yǎng)良好的進(jìn)餐習(xí)慣。待學(xué)生吃完方能離開。全體教師分到班級(jí)與學(xué)生一道吃午餐，由進(jìn)班教師共同為學(xué)生服務(wù)。（在餐廳就餐的學(xué)生由班主任親自帶隊(duì)并對(duì)學(xué)生進(jìn)行組織和管理按分配的地點(diǎn)與學(xué)生一道進(jìn)餐）

6、早操。早操時(shí)間全體教師與學(xué)生一道做操，不得在陰處聊天，班主任組織學(xué)生清點(diǎn)人數(shù)。

7、午休。學(xué)生在進(jìn)餐完畢后由班主任帶領(lǐng)學(xué)生到午休房交給當(dāng)天午休管理的值班教師。不得由學(xué)生代替班主任辦理交接手續(xù)。

8、眼保健操。眼保健操由當(dāng)堂教師負(fù)責(zé)組織學(xué)生認(rèn)真做操。

9、課外活動(dòng)。課外活動(dòng)由輔導(dǎo)教師在規(guī)定的時(shí)間組織興趣小組開展活動(dòng)?；顒?dòng)要有計(jì)劃、有內(nèi)容、有備課、有作業(yè)、有批改。（非文學(xué)科除外）

10、送學(xué)生。有送學(xué)生任務(wù)的教師拿好接送單按時(shí)到學(xué)校指定的地點(diǎn)組織送學(xué)生，與班主任辦理交接手續(xù)，清點(diǎn)學(xué)生人數(shù)。按《學(xué)校接送教師職責(zé)》全程做好送學(xué)生的服務(wù)工作，負(fù)責(zé)處理送學(xué)生過程中出現(xiàn)的問題，回校后將接送單放到指定的地點(diǎn)（或自己保管好），有異常要向值日領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

11、辦公室值班。每天由值日教師負(fù)責(zé)打掃自己的辦公室、打開水、負(fù)責(zé)開關(guān)電器的管理。教師要養(yǎng)成自覺關(guān)電燈、電扇的良好行為習(xí)慣，做到人走燈滅扇關(guān)。

12、辦公與會(huì)議。辦公（含晚辦公）時(shí)間不得串崗，不得講與教育教學(xué)無關(guān)的話和聊天，不得聽錄音機(jī)（試聽教學(xué)帶除外），不得打瞌睡，不得上網(wǎng)（有教學(xué)需要要，憑領(lǐng)導(dǎo)批條限時(shí)上網(wǎng)）。有事臨時(shí)離開辦公室，要與辦公室的人打招呼，辦公室無人時(shí)應(yīng)留言在自己的辦公桌上。珍惜每天難得的兩節(jié)空堂，認(rèn)真?zhèn)湔n和批改作業(yè)。會(huì)議時(shí)間（含教研組活動(dòng)時(shí)間）不得開手機(jī)，不得講小話，不得離開會(huì)場(chǎng)，不得做與會(huì)議無關(guān)的事，不得打斷會(huì)議的議程，要認(rèn)真聽講認(rèn)真做筆記，有疑問的地方待會(huì)議結(jié)束時(shí)找領(lǐng)導(dǎo)了解與交換意見，會(huì)議提出的要求與安排的工作要認(rèn)真落實(shí)與完成。

13、查找資料。工作日（周一至周五）不得在學(xué)校電腦上上網(wǎng)（有教學(xué)需要，要憑領(lǐng)導(dǎo)批條限時(shí)上網(wǎng)），星期五為教師閱覽時(shí)間，空堂時(shí)可以到圖書室看報(bào)、看書、借書。

14、外出。為了確保教師能有一個(gè)健康的身體，工作日內(nèi)晚上11：00點(diǎn)要熄燈休息，周五、六教師外出要在11：30以前返校，其它時(shí)間外出要在晚上10點(diǎn)以前回學(xué)校。

15、常規(guī)值班。每天負(fù)責(zé)學(xué)校各處常規(guī)值日的教師要在規(guī)定的時(shí)間和地點(diǎn)履行自己值班的職責(zé)，及時(shí)處理偶發(fā)事件。不得脫崗，沒有值班或值班不負(fù)責(zé)任而出現(xiàn)的責(zé)任事故由當(dāng)天值班的教師負(fù)責(zé)。

16、請(qǐng)假。請(qǐng)假一律由本人以書面的形式到校長室辦理審批手續(xù)，然后再到教導(dǎo)處辦理調(diào)課手續(xù)，請(qǐng)假條由教導(dǎo)處存入教師個(gè)人檔案。

17、作業(yè)布置與批改。作業(yè)（含作文、單元測(cè)試、自印試卷）布置與批改按《西黃學(xué)校教學(xué)常規(guī)要求》中的“

四、作業(yè)與批改”執(zhí)行。

18、上課。上課時(shí)不得帶手機(jī)進(jìn)入教室，不得坐著上課，不得無教案上課，不得將學(xué)生趕出教室，不得隨意出教室（特殊情況除外），向單位時(shí)間要效率。

19、學(xué)生教育與處理。科任教師上課時(shí)學(xué)生中出現(xiàn)的問題由科任教師處理，比較特殊的交班主任處理；班主任全權(quán)處理本班學(xué)生的異常情況，特別嚴(yán)重的情況上報(bào)學(xué)校處理（上報(bào)學(xué)校處理的學(xué)生班主任必須上交教育工作記錄，自己教育達(dá)三次以上，其中必須有一次與家長共同教育的記錄）。課間活動(dòng)時(shí)，值班教師或其他經(jīng)過的教師看到學(xué)生中的異常情況（追趕打鬧、亂扔垃圾、校園內(nèi)騎車等違紀(jì)現(xiàn)象）誰先發(fā)現(xiàn)由誰處理。

20、家訪、電訪與來訪接待。班主任在學(xué)期一開始就應(yīng)開展家訪活動(dòng)，家訪做到有目的、有記錄、有效果并把家長的意見與建議及時(shí)報(bào)告學(xué)校政教處。

因?yàn)榧以L工作是班主任的自行安排的時(shí)間，所以在家訪過程中班主任要注意自身的安全。有家長來訪，班主任和科任教師都要熱情接待，認(rèn)真聽取家長的意見，細(xì)心解答家長的提問，如實(shí)轉(zhuǎn)告學(xué)生的情況。班主任和科任教師要做好家訪或電訪工作，班主任要想辦法及時(shí)將當(dāng)天未到校的學(xué)生告知家長。

以上《西黃學(xué)校教師一日常規(guī)》望全體教師遵守，如有違反按次計(jì)算，每項(xiàng)每次給予扣款5元的處理（沒有出現(xiàn)責(zé)任事故或不良后果的情形下），如因教師違反《西黃學(xué)校教師一日常規(guī)》而造成不良影響或后果的，學(xué)校按其他相關(guān)制度處理或按學(xué)校行政會(huì)議討論的處理意見執(zhí)行。

第五篇：值班經(jīng)理一日流程

值班經(jīng)理一日流程 三人共同開門晨會(huì)（兩班一樣）

不同的巡場(chǎng)中處理投訴，補(bǔ)貨等

檢查所有固定資產(chǎn)及電源

檢查衛(wèi)生及商品巡場(chǎng)后三人共同鎖門

營業(yè)前；

一、1000平米以上超市須3人共同開門。早上同服務(wù)臺(tái)，保安三人提前10分鐘

上班共同開進(jìn)貨通道大門（每人一把鑰匙，不得轉(zhuǎn)借），留一名保安看守進(jìn)貨通道，一名驗(yàn)貨組人員驗(yàn)生鮮品。其余營業(yè)員在指定通道到開晨會(huì)地點(diǎn)進(jìn)行打卡并開始晨會(huì)。

二、每天在一名組長的協(xié)助下開好晨會(huì)，內(nèi)容1.昨日總結(jié)2.儀容儀表的檢查3.公司文件的傳達(dá)4.商品知識(shí)的學(xué)習(xí)及特價(jià)品的宣傳。

5、重視聯(lián)營廠家，商品介紹及員工活動(dòng)一視同仁。（重點(diǎn)為兩班同樣，不遺漏一個(gè)員工），高峰班上班提前20分鐘開晨會(huì)，內(nèi)容同當(dāng)天早上晨會(huì)一樣。

三、晨會(huì)后第一次巡場(chǎng)：1.檢查請(qǐng)假人員崗位是否有人頂替。

2.衛(wèi)生是否達(dá)標(biāo)。昨天貨是否上滿。

3.各種設(shè)備是否運(yùn)轉(zhuǎn)正常。

4.商品是否豐滿

5.新人員是否有健康證，是否消防培訓(xùn)過關(guān)。是否經(jīng)過崗

前培訓(xùn)。

以上如不到位，在9點(diǎn)高峰到來之前必須調(diào)整到位。并追究昨日值班經(jīng)理及員工責(zé)任。（視情況罰款10－50元，由此造成的損失由當(dāng)事人負(fù)責(zé)。）

營業(yè)中：

一、在不停巡場(chǎng)過程中1.處理顧客投訴

2.賣場(chǎng)有無異常（如偷盜、滋事等）

3.營業(yè)高峰前的安排(商品、人員、收銀機(jī)的正常使用等)

4.整理審核各貨區(qū)缺貨貨底

5.背景音樂是否合適，商品廣告是否平均每首歌曲后都

附有。主題活動(dòng)必須附在第一個(gè)。節(jié)假日必須高密度播放消防設(shè)施簡(jiǎn)介的廣播。

6.廠家來貨的檢查簽字。

7.周一物簽的對(duì)照。周二到期及殘次商品的檢查上報(bào)。

8.收銀機(jī)定期檢修。尤其周末及節(jié)假日前，節(jié)日期間協(xié)

調(diào)辦公室隨時(shí)有電腦維修人員在。

二、緊急情況的處理。如停電，打架等。

三、POP是否與商品對(duì)照。賣場(chǎng)陳列 指導(dǎo)，隨時(shí)保證商品豐滿。

四、隨時(shí)檢查銷售情況隨時(shí)調(diào)整銷售方案，（如節(jié)假日重點(diǎn)推出的商品及活動(dòng)等。）

五、農(nóng)歷節(jié)日的特別準(zhǔn)備。（元宵節(jié)，粽子節(jié)，十月一等），需拉大排面。專柜處多布人。

附：節(jié)假日注意重點(diǎn)1.收款臺(tái)前后地堆視情況撤掉。

2.消防廣播高密度播放，備領(lǐng)導(dǎo)檢查。

3.收銀員速度快的在第一排，并安排熟練營業(yè)員打袋，提高收銀速度。特殊時(shí)間安排存包，保安，收銀吃盒飯。

4.特價(jià)品錯(cuò)開時(shí)間，錯(cuò)開品牌，避免高峰湊到一起。尤其生鮮。

5.早上提前開門使得生鮮上貨時(shí)間充分。營業(yè)期間全力推銷。

6.營業(yè)期間盡量避免大批量上貨，只可補(bǔ)貨。嚴(yán)格檢查一物一簽，避免影響銷售。

7.人流過于擁擠時(shí)先疏散收銀臺(tái)，如開未購物通道、5件以下商品購物通道等。

8.生鮮及散裝食品需稱商品事先稱好一部分，尤其盒裝散貨。

9.值班經(jīng)理各有分工，避免有遺漏工作。（如專管特價(jià)品、專管投訴及收銀臺(tái)等，提高工作效率。）

10、周四例行的衛(wèi)生大檢查。（商品、貨架及貨架底下、地面、燈光、死角），值班經(jīng)理應(yīng)協(xié)所有組長參與并進(jìn)行評(píng)分。低于標(biāo)準(zhǔn)的責(zé)令當(dāng)時(shí)返工。

營業(yè)后：

一、檢查各貨區(qū)補(bǔ)貨情況，如次日進(jìn)貨，提前準(zhǔn)備好退貨。

二、衛(wèi)生是否徹底打掃，電源是否關(guān)閉。收銀機(jī)，電子稱是否關(guān)閉。

三、晚會(huì)總結(jié)。主要是各組當(dāng)天銷售任務(wù)完成與否的統(tǒng)計(jì)。（不公開數(shù)字），時(shí)間控制在10分鐘內(nèi)。

四、下班后同服務(wù)臺(tái)。保安共同鎖門。

五、月底考勤的上報(bào)。

六、員工思想問題的解決。