第一篇：創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組活動總結(jié)

創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型班組”活動總結(jié)

我分公司在的上級指導(dǎo)下，認(rèn)真組織開展了創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型班組”活動。全市現(xiàn)有基層生產(chǎn)班組85個(gè)，大部分的班組都開展了創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型班組”活動，2013年底共有65個(gè)基層班組在考評中基本達(dá)到了“學(xué)習(xí)型班組”的標(biāo)準(zhǔn)，達(dá)標(biāo)率為 66%，并順利地通過了公司要求進(jìn)行的結(jié)對考評驗(yàn)收。

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)籌安排

根據(jù)上級關(guān)于開展創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型班組”活動的實(shí)施辦法，首先設(shè)立了創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型班組”活動領(lǐng)導(dǎo)小組和創(chuàng)建活動指導(dǎo)工作小組，分公司領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥，明確了相關(guān)單位、部門和人員的職責(zé)和分工，同時(shí)還確立了創(chuàng)建活動的總體目標(biāo)，制定了工作計(jì)劃和實(shí)施的步驟，使創(chuàng)建活動有序開展。

二、深刻理解創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型班組”的重要意義，提高認(rèn)識，為

活動的開展打下良好的基礎(chǔ)

通過開展宣傳創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型班組”活動意義，使員工認(rèn)識創(chuàng)要適應(yīng)形勢發(fā)展變化的需要，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型和發(fā)展，就要持續(xù)學(xué)習(xí)，其創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型班組”活動就是可持續(xù)發(fā)展保障。通過深刻理解創(chuàng)建活動的意義，使員工充分的認(rèn)識到創(chuàng)建活動的重要性，為我們開展創(chuàng)建工作打下良好的了基礎(chǔ)。

三、創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型班組”活動的開展情況

1、規(guī)范創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型班組”活動的制度。

通過走訪一些基層班組，了解在創(chuàng)建活動中遇到的問題，在調(diào)研

基礎(chǔ)上，切合實(shí)際地建立了學(xué)習(xí)制度，使班組員工能夠制度化、規(guī)范

化地把學(xué)習(xí)貫穿于工作之中，在工作中不斷學(xué)習(xí)。

2、開展多種形成創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型班組”活動。

(1)購買一些創(chuàng)建所需要的各方面的書籍送給基層班組，并組織

班組進(jìn)行學(xué)習(xí)，對創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型班組”活動起到了很大的促進(jìn)作用。

(2)各級還根據(jù)自身的實(shí)際，結(jié)合“職工小家”的建設(shè)，建立和完善

了各種類型的學(xué)習(xí)載體，為員工提供良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。例如xx分公

司結(jié)合“職工之家”的建設(shè)，購置了電腦等教學(xué)設(shè)備，建立了職工培

訓(xùn)教室，有效地促進(jìn)了創(chuàng)建活動的開展；xx分公司通過積極與行政

領(lǐng)導(dǎo)溝通，建設(shè)了職工的培訓(xùn)教室。同時(shí)發(fā)動職工捐出部分書籍，撥

出專用資金購買了近千冊圖書供職工閱覽，引導(dǎo)員工積極學(xué)習(xí)。

(3)在此次創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型班組”活動中分公司還在每個(gè)縣（市、區(qū)）分公司中選樹1—2個(gè)班組做為創(chuàng)建典型，通過樹立典型，以點(diǎn)

帶面，形成輻射效應(yīng)，把其他班組創(chuàng)建活動的積極性充分調(diào)動起來，使創(chuàng)建活動得到廣泛的開展。

四、創(chuàng)建活動取得的成效

通過我們的努力工作，創(chuàng)建活動取得了一定的成績，這主要表現(xiàn)

在員工學(xué)習(xí)的自覺性，工作責(zé)任心，員工的敬業(yè)精神、工作效率、團(tuán)

隊(duì)合作能力得到了提高，人與人之間的關(guān)系更加和諧。二是通過開展

創(chuàng)建活動，為員工提供了一個(gè)不斷學(xué)習(xí)、不斷自我充電、不斷提高各

方面素質(zhì)的過程，也使基層班組的管理水平、工作執(zhí)行力得到了進(jìn)一步提高。三是提高了員工的綜合素質(zhì)，為全面完成分公司的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)指標(biāo)，構(gòu)建和諧企業(yè)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

五、創(chuàng)建活動存在的問題

創(chuàng)建活動存在問題：首先是各單位創(chuàng)建工作開展的不均衡，有的班組工作開展較好，有的班組開展不夠理想，一些基層班組受條件限制學(xué)習(xí)所需的硬件和學(xué)習(xí)環(huán)境達(dá)不到要求。其次由于創(chuàng)建工作的時(shí)間不長，創(chuàng)建經(jīng)驗(yàn)不足，創(chuàng)新水平不高，影響了創(chuàng)建工作的開展。第三創(chuàng)建工作是一項(xiàng)長期的系統(tǒng)工程，僅僅依靠一個(gè)部門來組織開展遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，還需要企業(yè)內(nèi)部的各個(gè)部門齊抓共管、長期堅(jiān)持、分工合作，共同把創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型班組”的活動推向前進(jìn)。第四由于不同班組的工作內(nèi)容和情況各不相同，如何切合實(shí)際開展創(chuàng)建活動，有效地指導(dǎo)不同類型的班組開展創(chuàng)建活動，是我們今后創(chuàng)建工作的重要內(nèi)容。

創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組工作是一個(gè)始終伴隨企業(yè)成長的同步過程，是加強(qiáng)企業(yè)自身建設(shè)的長期任務(wù)，展望未來，我們將繼續(xù)在上級指導(dǎo)和支持下，開拓創(chuàng)新、將創(chuàng)建活動不斷開展深入，力爭全面達(dá)到創(chuàng)建的標(biāo)準(zhǔn)，確保創(chuàng)建”學(xué)習(xí)型班組”活動取得全面的成效。

2013年1月

第二篇：創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組活動總結(jié)

創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型班組”活動總結(jié)

我分公司在的上級指導(dǎo)下，認(rèn)真組織開展了創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型班組”活動。全市現(xiàn)有基層生產(chǎn)班組85個(gè)，大部分的班組都開展了創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型班組”活動，2013年底共有65個(gè)基層班組在考評中基本達(dá)到了“學(xué)習(xí)型班組”的標(biāo)準(zhǔn)，達(dá)標(biāo)率為 66%，并順利地通過了公司要求進(jìn)行的結(jié)對考評驗(yàn)收。

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)籌安排

根據(jù)上級關(guān)于開展創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型班組”活動的實(shí)施辦法，首先設(shè)立了創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型班組”活動領(lǐng)導(dǎo)小組和創(chuàng)建活動指導(dǎo)工作小組，分公司領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥，明確了相關(guān)單位、部門和人員的職責(zé)和分工，同時(shí)還確立了創(chuàng)建活動的總體目標(biāo)，制定了工作計(jì)劃和實(shí)施的步驟，使創(chuàng)建活動有序開展。

二、深刻理解創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型班組”的重要意義，提高認(rèn)識，為活動的開展打下良好的基礎(chǔ)

通過開展宣傳創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型班組”活動意義，使員工認(rèn)識創(chuàng)要適應(yīng)形勢發(fā)展變化的需要，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型和發(fā)展，就要持續(xù)學(xué)習(xí)，其創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型班組”活動就是可持續(xù)發(fā)展保障。通過深刻理解創(chuàng)建活動的意義，使員工充分的認(rèn)識到創(chuàng)建活動的重要性，為我們開展創(chuàng)建工作打下良好的了基礎(chǔ)。

三、創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型班組”活動的開展情況

1、規(guī)范創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型班組”活動的制度。

通過走訪一些基層班組，了解在創(chuàng)建活動中遇到的問題，在調(diào)研基礎(chǔ)上，切合實(shí)際地建立了學(xué)習(xí)制度，使班組員工能夠制度化、規(guī)范化地把學(xué)習(xí)貫穿于工作之中，在工作中不斷學(xué)習(xí)。

2、開展多種形成創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型班組”活動。

(1)購買一些創(chuàng)建所需要的各方面的書籍送給基層班組，并組織班組進(jìn)行學(xué)習(xí)，對創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型班組”活動起到了很大的促進(jìn)作用。(2)各級還根據(jù)自身的實(shí)際，結(jié)合“職工小家”的建設(shè)，建立和完善了各種類型的學(xué)習(xí)載體，為員工提供良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。例如xx分公司結(jié)合“職工之家”的建設(shè)，購置了電腦等教學(xué)設(shè)備，建立了職工培訓(xùn)教室，有效地促進(jìn)了創(chuàng)建活動的開展；xx分公司通過積極與行政領(lǐng)導(dǎo)溝通，建設(shè)了職工的培訓(xùn)教室。同時(shí)發(fā)動職工捐出部分書籍，撥出專用資金購買了近千冊圖書供職工閱覽，引導(dǎo)員工積極學(xué)習(xí)。

(3)在此次創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型班組”活動中分公司還在每個(gè)縣（市、區(qū)）分公司中選樹1—2個(gè)班組做為創(chuàng)建典型，通過樹立典型，以點(diǎn)帶面，形成輻射效應(yīng)，把其他班組創(chuàng)建活動的積極性充分調(diào)動起來，使創(chuàng)建活動得到廣泛的開展。

四、創(chuàng)建活動取得的成效

通過我們的努力工作，創(chuàng)建活動取得了一定的成績，這主要表現(xiàn)在員工學(xué)習(xí)的自覺性，工作責(zé)任心，員工的敬業(yè)精神、工作效率、團(tuán)隊(duì)合作能力得到了提高，人與人之間的關(guān)系更加和諧。二是通過開展創(chuàng)建活動，為員工提供了一個(gè)不斷學(xué)習(xí)、不斷自我充電、不斷提高各方面素質(zhì)的過程，也使基層班組的管理水平、工作執(zhí)行力得到了進(jìn)一步提高。三是提高了員工的綜合素質(zhì)，為全面完成分公司的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)指標(biāo)，構(gòu)建和諧企業(yè)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

五、創(chuàng)建活動存在的問題

創(chuàng)建活動存在問題：首先是各單位創(chuàng)建工作開展的不均衡，有的班組工作開展較好，有的班組開展不夠理想，一些基層班組受條件限制學(xué)習(xí)所需的硬件和學(xué)習(xí)環(huán)境達(dá)不到要求。其次由于創(chuàng)建工作的時(shí)間不長，創(chuàng)建經(jīng)驗(yàn)不足，創(chuàng)新水平不高，影響了創(chuàng)建工作的開展。第三創(chuàng)建工作是一項(xiàng)長期的系統(tǒng)工程，僅僅依靠一個(gè)部門來組織開展遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，還需要企業(yè)內(nèi)部的各個(gè)部門齊抓共管、長期堅(jiān)持、分工合作，共同把創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型班組”的活動推向前進(jìn)。第四由于不同班組的工作內(nèi)容和情況各不相同，如何切合實(shí)際開展創(chuàng)建活動，有效地指導(dǎo)不同類型的班組開展創(chuàng)建活動，是我們今后創(chuàng)建工作的重要內(nèi)容。

創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組工作是一個(gè)始終伴隨企業(yè)成長的同步過程，是加強(qiáng)企業(yè)自身建設(shè)的長期任務(wù)，展望未來，我們將繼續(xù)在上級指導(dǎo)和支持下，開拓創(chuàng)新、將創(chuàng)建活動不斷開展深入，力爭全面達(dá)到創(chuàng)建的標(biāo)準(zhǔn)，確保創(chuàng)建”學(xué)習(xí)型班組”活動取得全面的成效。

2013年1月

第三篇：關(guān)于創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組總結(jié)

關(guān)于創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組總結(jié)材料

XXX現(xiàn)有職工x名，其中正式職工x人，市場化用工x人，社會化用工1人，平均年齡31歲。具有大本學(xué)歷3人，大專學(xué)歷13人，高中及中專學(xué)歷14人，是一支年齡結(jié)構(gòu)較輕、文化層次較高的隊(duì)伍。學(xué)習(xí)是企業(yè)生命的源泉，是企業(yè)蓬勃發(fā)展的動力。為增強(qiáng)班組成員學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性，樹立終身的學(xué)習(xí)理念，我處積極開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組活動，通過學(xué)習(xí)型班組建設(shè)工作，職工隊(duì)伍的整體素質(zhì)、團(tuán)隊(duì)意識得到了顯著提高，有效促進(jìn)了各項(xiàng)工作的順利開展，2011年，我處被選數(shù)為xxxx學(xué)習(xí)型班組典型。

一、倡導(dǎo)學(xué)習(xí)理念，完善學(xué)習(xí)機(jī)制。

為了切實(shí)保證學(xué)習(xí)型班組的創(chuàng)建，我處成立了以工程處處長、黨支部書記任組長，工程處副處長任副組長，各職能人員為成員的學(xué)習(xí)型班組工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并制訂《xxx學(xué)習(xí)和激勵(lì)制度》，以為單位根據(jù)形勢變化合理制定相應(yīng)學(xué)習(xí)計(jì)劃，樹立階段性學(xué)習(xí)目標(biāo)，制定詳細(xì)的考核標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格進(jìn)行考評。在整個(gè)學(xué)習(xí)過程中，班子成員、管理人員帶頭參加學(xué)習(xí)。結(jié)合管道施工的流動性和不確定性，我處開拓學(xué)習(xí)陣地，營造“處處是學(xué)習(xí)之所”的環(huán)境，利用施工間歇，在單位、營地、現(xiàn)場堅(jiān)持組織政治、安全、技能學(xué)習(xí)，做到持之以恒。為了營造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，我處建立了職工之家、職工書屋，購置了棋牌類、健身類等活動器具，添置了法律類、專業(yè)類、文學(xué)類、生活類等書籍、期刊300余冊，制定了職工之家活動制度、職工書屋活動制度。并將各項(xiàng)管理制度、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、班組學(xué)習(xí)筆記

等材料系統(tǒng)地整理成一系列的文件夾，歸納入文件柜，使學(xué)習(xí)更加得心應(yīng)手，查閱文件更加便捷，學(xué)習(xí)成果一目了然。我處還采取展板、公告欄、宣傳畫等顯而易見的形式供職工學(xué)習(xí)交流。多種形式的學(xué)習(xí)機(jī)制，營造出濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。

二、強(qiáng)化崗位技能培訓(xùn)，提高隊(duì)伍素質(zhì)。

2011年，我處有30人次，分別參加參加黨建、安全、焊接、電工、起重、ERP管理、內(nèi)控體系等培訓(xùn)活動，其中局級別培訓(xùn)交流活動5人，在一年內(nèi)已達(dá)到全員培訓(xùn)率100%，并已在工作中取得實(shí)效，實(shí)現(xiàn)操作人員100%持證上崗。

2011年3月，我處在廠內(nèi)開展了崗位練兵活動，重點(diǎn)對《原油管道動火安全作業(yè)規(guī)程》進(jìn)行演練，演練后崗位練兵活動考核小組對練兵過程進(jìn)行了詳細(xì)的點(diǎn)評，在肯定成績的同時(shí)也提出了不足。這次參加練兵的人員既有老工人也有新員工，熟練的操作流程和嫻熟的動作，都證明了他們對業(yè)務(wù)的熟練程度。此次開展崗位練兵活動，解決了技能學(xué)習(xí)形式化的問題，激發(fā)了職工之間相互學(xué)習(xí)，共同提高的工作熱情，同時(shí)各組也發(fā)現(xiàn)了自身的優(yōu)勢與不足，有利于工作的進(jìn)一步開展，為今后保質(zhì)、保量完成搶險(xiǎn)、搶修奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

2011年3月，我處還利用施工間歇開展了焊工技術(shù)比賽，分別對8名焊工進(jìn)行了理論考試部分、實(shí)際技能操作兩部分的比賽內(nèi)容考核。經(jīng)過兩天的比賽，參賽的八名焊工在理論和實(shí)際操作比賽中均成績達(dá)標(biāo)，并決出一、二、三等獎(jiǎng)，進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。在本次技能競賽中，各參賽人員能夠在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成比賽，這次比賽是對每位參賽人員專業(yè)綜合能力的全面考

核，也是對焊工整體水平的一次檢驗(yàn)。實(shí)踐證明通過本次技能競賽，我處焊工得到鍛煉、綜合素質(zhì)得到提升，同時(shí)我處整體施工質(zhì)量也將得到進(jìn)一步加強(qiáng)。2011年，我處在xxx舉辦的“安康杯”安全知識競賽中獲得團(tuán)體第一名的好成績。

三、提高創(chuàng)新創(chuàng)效能力，促進(jìn)企業(yè)科學(xué)發(fā)展。

為推動我處實(shí)施技術(shù)創(chuàng)新，在生產(chǎn)中增值創(chuàng)效，采用新技術(shù)、新工藝，提高技術(shù)含量，加快企業(yè)成長步伐，提高市場競爭力和經(jīng)濟(jì)效益，促進(jìn)東北應(yīng)急搶險(xiǎn)中心發(fā)展，我處制定了創(chuàng)新創(chuàng)效獎(jiǎng)勵(lì)辦法，以此激勵(lì)職工投身創(chuàng)新創(chuàng)效實(shí)踐。2011年，我處員工立足本崗位，開源節(jié)流、增收節(jié)支，積極提交合理化建議16條，其中包括日常管理建議5條、安全建議6條、技術(shù)改革建議5條，為企業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)了智慧。在大連保稅油庫恢復(fù)工程建設(shè)中，焊工xxx根據(jù)施工量大、管線多的特點(diǎn)建議采用磁力管道切割機(jī)進(jìn)行管線切割，這一建議一經(jīng)采用就大大提高了管線切割質(zhì)量、減小了施工勞動強(qiáng)度、增加了施工的安全系數(shù)，確保了工程高質(zhì)高效的完成。

2011年11月，我處對在創(chuàng)新創(chuàng)效活動中作出貢獻(xiàn)的同志進(jìn)行了獎(jiǎng)勵(lì)，進(jìn)一步提高了員工努力創(chuàng)新的熱情。獲獎(jiǎng)員工表示，今后要繼續(xù)以從嚴(yán)、從細(xì)、從實(shí)的態(tài)度要求自己，積極圍繞本職工作，廣泛開展技術(shù)革新、技術(shù)發(fā)明、技術(shù)創(chuàng)造，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

創(chuàng)新創(chuàng)效活動進(jìn)一步優(yōu)化了工藝技術(shù)，提高了生產(chǎn)效率。此次活動從不同方面、不同程度上解決了生產(chǎn)經(jīng)營中的問題，促進(jìn)了生產(chǎn)，推動了搶險(xiǎn)工程一處的技術(shù)進(jìn)步和管理提升。

2011年，xxx扎實(shí)推進(jìn)學(xué)習(xí)型班組建設(shè)，努力把班組建設(shè)成為員工刻苦學(xué)習(xí)、增強(qiáng)技能、提高素質(zhì)的“人才搖籃”，為企業(yè)科學(xué)發(fā)展注入勃勃生機(jī)。

第四篇：2004年創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組總結(jié)

～年4月，大客戶部積極響應(yīng)公司關(guān)于開展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組”活動的要求，認(rèn)真做好大客戶部這個(gè)班組的“學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)”的創(chuàng)建工作。幾個(gè)月來，在公司工會等各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，余姚電信大客戶部的創(chuàng)建工作緊緊圍繞公司的中心工作，結(jié)合本部成員的實(shí)際情況，順利開展了各種學(xué)習(xí)活動，現(xiàn)把創(chuàng)建工作總結(jié)如下：s0100

一、建立創(chuàng)建制度，有目標(biāo)有目的地開展各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動。

4月份，大客戶部光榮地被列入公司“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組”名單。大客戶部領(lǐng)導(dǎo)十分重視，以公司文件精神為要求，把創(chuàng)建工作列入本部的重要工作之一，并與《～年大客戶培訓(xùn)工作總結(jié)及～年培訓(xùn)計(jì)劃》相結(jié)合，制定了大客戶部創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組計(jì)劃，建立員工培訓(xùn)檔案。落實(shí)專人記錄與保管臺帳。做到每月有學(xué)習(xí)計(jì)劃、學(xué)習(xí)情況小結(jié)。

二、立足崗位，進(jìn)行有計(jì)劃有系統(tǒng)地培訓(xùn)工作。

優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來自刻苦學(xué)習(xí)和全員培訓(xùn)。一直以來，大客戶部的客戶經(jīng)理們把學(xué)習(xí)作為提高個(gè)人素質(zhì)的途徑。大客戶部領(lǐng)導(dǎo)也盡可能地為員工創(chuàng)造各種學(xué)習(xí)條件與機(jī)會。

1、繼續(xù)采勸請進(jìn)來，走出去”的方法，以內(nèi)訓(xùn)為主多層次地開展培訓(xùn)工作。如：選送優(yōu)秀的客戶經(jīng)理到省公司業(yè)務(wù)經(jīng)理的協(xié)調(diào)能力、經(jīng)營分析工作培訓(xùn)，信息報(bào)導(dǎo)員的信息報(bào)導(dǎo)能力知識培訓(xùn)，市場經(jīng)理的市場營銷策劃培訓(xùn)等，共選送達(dá)八人次；

2、根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，適時(shí)開展各類電信新技術(shù)、新業(yè)務(wù)培訓(xùn)，如：“互聯(lián)星空”密碼認(rèn)證、“星火燎原”互聯(lián)星空業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)材料、愛心連線業(yè)務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)接入新品牌、父子帳號、綠色上網(wǎng)業(yè)務(wù)、家庭親情網(wǎng)等，營銷案例業(yè)務(wù)交流會等，做到每月兩次以上；

3、根據(jù)競爭形勢、競爭環(huán)境，進(jìn)行有針對性的培訓(xùn)工作，如：通信管理制度的傳真電報(bào)內(nèi)容學(xué)習(xí)、政府行業(yè)行業(yè)分析與競爭分析、“電子政務(wù)網(wǎng)”競爭分析等,這樣的不定期的培訓(xùn)學(xué)習(xí)有十次左右；

配合渠道建設(shè)、BpR流程的管理，進(jìn)行客戶經(jīng)理各類營銷業(yè)務(wù)培訓(xùn)，如：《資費(fèi)優(yōu)惠流程審批制度》學(xué)習(xí)、“業(yè)務(wù)交付與回訪”流程學(xué)習(xí)、辦公軟件與大客戶管理系統(tǒng)應(yīng)用學(xué)習(xí)、《BpR101問》等學(xué)習(xí)，做到每月一次。

三、以“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組”為契機(jī)，提高個(gè)人的各方面素質(zhì)。

班組中有8人即50%的成員參加電大、函授、自學(xué)考試等各種形式的學(xué)歷教育，堅(jiān)持在業(yè)余時(shí)間自學(xué)，制訂了個(gè)人學(xué)習(xí)計(jì)劃，有明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)，力爭在三年內(nèi)提高一個(gè)文憑層次。今年有2人已取得大專畢業(yè)證書，1人已修完本科的全部課程。同時(shí)，客戶經(jīng)理們積極參加公司組織的各類教育培訓(xùn)，如營銷知識，商務(wù)談判等；積極開展技術(shù)比武、崗位練兵、提合理化建議等勞動競賽活動，在各種活動中取得了好成績，如：陳海燕在省公司員工“五個(gè)一”特色活動中獲得綜合獎(jiǎng)及單項(xiàng)唱歌三等獎(jiǎng)，俞紅紋在寧波電信工會工作征文中獲二等獎(jiǎng)，公司讀書征文活動三等獎(jiǎng)等。

～年，本部的創(chuàng)建活動將以“培育學(xué)習(xí)型員工、以學(xué)習(xí)帶動客戶工作”進(jìn)行有針對性的培訓(xùn)，更好地為客戶提供更好、更完善的服務(wù)，學(xué)習(xí)公司中其他班組中的好經(jīng)驗(yàn)、好方法，將創(chuàng)建活動搞得更有聲有色。

第五篇：創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組

創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組打造過硬職工隊(duì)伍

在爭創(chuàng)學(xué)習(xí)型班組活動中，我們針對維修崗位特點(diǎn)，并通過工作實(shí)踐，使我們深深的認(rèn)識到：在知識決定命運(yùn)、學(xué)習(xí)成就未來的今天，開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組活動，最關(guān)鍵的是要與工作實(shí)際有機(jī)結(jié)合，學(xué)以致用、相互融入，這樣才能使員工的熱情得以充分發(fā)揮，班組的績效實(shí)現(xiàn)最大化。為此，我們按照“干什么、學(xué)什么、學(xué)什么、練什么、練什么、會什么”的原則，堅(jiān)持以維修現(xiàn)場為課堂，以應(yīng)知應(yīng)會為起點(diǎn)，積極引導(dǎo)全體員工在干中學(xué)、在學(xué)中練、在練中比、在比中創(chuàng)，有效的激發(fā)了大家的學(xué)習(xí)自覺性。

一是強(qiáng)化理論學(xué)習(xí)。結(jié)合維修中經(jīng)常出現(xiàn)的車型和常見故障，通過多種渠道找來針對性很強(qiáng)的學(xué)習(xí)資料，利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)，遇到不懂的地方，就虛心的請有經(jīng)驗(yàn)的老師傅講解，針對重點(diǎn)難點(diǎn)問題，利用學(xué)習(xí)日，進(jìn)行系統(tǒng)的理論培訓(xùn)。并把新入隊(duì)員工送到遼陽技術(shù)學(xué)院，進(jìn)行正規(guī)培訓(xùn)。

二是進(jìn)行崗前培訓(xùn)和有針對性強(qiáng)化訓(xùn)。為使新入隊(duì)員工盡快提高維修技能，隊(duì)里編寫了詳盡的教案，工人技師結(jié)合自身的維修經(jīng)驗(yàn)給大家授課，新員工的維修能力有了很大的提高。

三是注重現(xiàn)場培訓(xùn)。針對汽車維修特點(diǎn)，班組從服務(wù)、質(zhì)量等方面進(jìn)行規(guī)范化訓(xùn)練。組織大家，看結(jié)構(gòu)、講原理、現(xiàn)場分析故障原因，拿出合理維修方案，做到了工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)工作化。在維修的實(shí)際工作中，老同志都起到了傳幫帶的作用，無私的把自己的維修經(jīng)驗(yàn)手把手的教給大家。

四是經(jīng)常溫故知新。班組成員人人都有維修筆記，工作日記，心得體會文章。一有時(shí)間，大家就拿出來相互交流。在工作中遇見的新問題、新知識及時(shí)進(jìn)行學(xué)習(xí)積累。每天下午，班組成員都要談?wù)勑牡皿w會，相互交流，第一時(shí)間內(nèi)達(dá)到成果共享。

目前，在“比、學(xué)、趕、幫、超的濃厚學(xué)習(xí)氛圍中，全班組人員都達(dá)到了中級以上的維修水平。