第一篇：班組長培訓(xùn)心得

班組長培訓(xùn)心得

公司組織班組長的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，其目的是提高每個班組長的能力和素質(zhì)培養(yǎng)，從而更好的完成工作，提高工作效益。這次學(xué)習(xí)“講義”

第二章仍使我受益匪淺，更使我了解做一名班組長的使命和職責(zé)，做一名合格的班組長應(yīng)該提高自己的基本素質(zhì)和應(yīng)修練的能力，注意自我反思，輔助上級完成各項(xiàng)任務(wù)。

下面從素質(zhì)、地位、能力淺談我的培訓(xùn)體會：

一、班組長的基本素質(zhì)

環(huán)衛(wèi)是一個服務(wù)性行業(yè)，班組是一個企業(yè)的最基層單位，保證管理必須從基層班組抓起。班組長影響著公司生產(chǎn)決策的實(shí)施，因此決策在好，執(zhí)行不力，決策很難落到實(shí)處，所以班組長肯干、會干、誠信，影響著決策的實(shí)施，影響著企業(yè)目標(biāo)利潤的最終實(shí)現(xiàn)；班組長既是承上啟下的橋梁，又是員工聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)的紐帶；班組長是生產(chǎn)的直接組織者和生產(chǎn)的勞動者，所以班組長既應(yīng)該是技術(shù)或力量的骨干，又應(yīng)該是業(yè)務(wù)上的多面手，只有抓好班組，才能確保企業(yè)。

二、班組長的地位

首先，你應(yīng)當(dāng)知道自己在企業(yè)是所扮演的角色，準(zhǔn)確地把握規(guī)范、權(quán)務(wù)和義務(wù)。班組長是企業(yè)中的最基層的負(fù)責(zé)人，要準(zhǔn)確代表三個立場：（1）、對下代表經(jīng)營者的立場；（2）、對上代表生產(chǎn)者的立場；（3）、對待上級既代表員工的立場，同時又代表上級的輔助人員的立場。雖屬于“兵頭將尾”，但是也是一支數(shù)量龐大的隊(duì)伍，要充分發(fā)揮全班組人員的主觀能動性和生產(chǎn)積極性，合理的組織人力、物力，均衡的產(chǎn)生“1+1>2”的效應(yīng)。

三、班組長的能力

有人將班組比喻為小企業(yè)家，這樣的比喻并不為過。班組雖小，但運(yùn)轉(zhuǎn)的功能必須俱全。企業(yè)的安全生產(chǎn)、經(jīng)營管理和各項(xiàng)改革措施以及組員的思想、維權(quán)、民主協(xié)商和勞動糾紛等等幾乎都要通過班組來貫徹落實(shí)。企業(yè)的班組長具有“兵頭將尾”的特點(diǎn)，是由“專業(yè)技術(shù)”等十項(xiàng)能力的修煉決定了班組長肩負(fù)的是一種“干部職工復(fù)合型”的職責(zé)，既要承擔(dān)班組的管理工作，又要做好班組的生產(chǎn)工作，兩者都得兼顧。因此，要做一名稱職的班組長并非易事。

田林作業(yè)隊(duì)

吳永年

2012-05-16

第二篇：班組長培訓(xùn)心得

金牌班組長職業(yè)化訓(xùn)練心得

5月1日和2日的培訓(xùn)，用簡單樸實(shí)的案例和同事們熱烈的研討讓我找到了不足，懂得了怎樣才算是一個合格的班長，以下是我這方面的心得：

一、班長的認(rèn)知和定位

我就是十字路口的交通警察，形象比喻說的是我們班長起上傳下達(dá)的作用，要用明銳的眼睛，敢于承擔(dān)責(zé)任的精神做到三現(xiàn)，樂業(yè)敬業(yè)。給員工以正面形象，而不是陰奉陽違、擺老資格。我們的任務(wù)就是發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。用四大技能和十大內(nèi)容嚴(yán)格要求自己。

二、班長必須是稱職“兵頭”“將尾”

“兵頭”對員工因人而異，用四個階段與員工組成很好的團(tuán)隊(duì)，并做到

1、命令式：要簡潔準(zhǔn)確

2、教練式：幫助贊美

3、激勵式：激勵節(jié)奏

4、教授式：責(zé)權(quán)明晰。

“將尾”今后應(yīng)從上司角度考慮問題。想更多一點(diǎn)，更廣一點(diǎn)。發(fā)現(xiàn)問題，提出方案，學(xué)習(xí)運(yùn)用多種方式向領(lǐng)導(dǎo)報告，輔佐上司，做好下屬之道，時刻與領(lǐng)導(dǎo)保持一致。給上司以選擇的余地，而不是提問的方式。

三、對應(yīng)業(yè)務(wù)部門的數(shù)據(jù)用事實(shí)說話，做到真正幫助別人和被別人幫助，而不是盲目的爭吵。

四、對于溝通和傳達(dá)方面

這兩方面恰恰表現(xiàn)了一個班組的向心力。她告訴了我們要語言準(zhǔn)確，雪狐聽，過濾，心平氣和地多聽心聲，多找原因，而糾正自己錯誤的方面而不能無故發(fā)火，沒有耐心聽工人心聲。

五、班長管理方面學(xué)習(xí)到做為一個班長應(yīng)做到的幾點(diǎn)

1、輔導(dǎo)，對于不同性格的的員工采用‘親身指點(diǎn)式’和‘搭建平臺式’輔導(dǎo)，并用“工作演練”“自我進(jìn)修”在職培訓(xùn)。把一名新員工很快培養(yǎng)成工作經(jīng)驗(yàn)老手，對資深員工和新員工采用不同的管理對策，告訴他們努力工作不只是為了公司實(shí)現(xiàn)自己價值，讓與辦公有正確的價值觀。

2、早會，利用早會的兩種方式。‘模塊化早會’‘創(chuàng)新型早會’提高員工意識并鍛煉自己。做到從想說-——敢說——會說——合格班長的轉(zhuǎn)變。

3、檢查時做到三檢，既保證了產(chǎn)品質(zhì)量有表達(dá)了對員工的關(guān)心。

4、觀察員工現(xiàn)場，去尋找和發(fā)現(xiàn)問題：有無浪費(fèi)、是否按工藝要求去做、設(shè)備是否正常。

這次培訓(xùn)以后，我們班組一定會有所改變，有所創(chuàng)新，謝謝領(lǐng)導(dǎo)對我們的培訓(xùn)！

第三篇：班組長培訓(xùn)心得

班組長培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會

時間過的很快，2011年已近年底，我們期盼已久的班組長培訓(xùn)學(xué)習(xí)也接近了尾聲。對于這幾個月的培訓(xùn)課程，我想我只能用受益匪淺這四個字來形容。公司各位領(lǐng)導(dǎo)前輩們的博文廣識、生動講解、精彩案例都我的腦海里留下了深刻的印象，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給予了我這次學(xué)習(xí)的機(jī)會，也感謝化運(yùn)班各位師傅對我工作的支持和幫助。

我作為XX班長到現(xiàn)在馬上要一年了，從一開始接手感到茫然無措，經(jīng)過各位領(lǐng)導(dǎo)、班組里各位師傅的幫助，到現(xiàn)在已漸漸掌握了些許的要領(lǐng)，雖然很多地方做的還很不好，但是這一年的經(jīng)驗(yàn)培養(yǎng)了我的自信，讓我有信心去面對各方面的困難。通過這幾個月的班組長培訓(xùn)課程，又讓我學(xué)習(xí)到了很多管理方面的知識，對我今后的工作將會起到指導(dǎo)的作用。以下是我通過這次學(xué)習(xí)后的一些感受：

班組是企業(yè)的目標(biāo)，企業(yè)的所有生產(chǎn)活動都在班組中進(jìn)行，所以班組工作的好壞直接關(guān)系到企業(yè)發(fā)展的成敗，只有班組充滿勃勃生機(jī)，企業(yè)才會有旺盛的活力，班組長是上級與一線生產(chǎn)員工的主要溝通橋梁，是發(fā)展的帶頭者，是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的督促者，又是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的響應(yīng)者。所以作為一個班組長，技術(shù)骨干，要在業(yè)務(wù)上做一個多面手，只有這樣在工作上才能做的更好，才能讓領(lǐng)導(dǎo)放心。

通過這幾個月的班組長培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我對公司有了更加深入的了解，讓我更深刻的意識到：管理需要豐富的經(jīng)驗(yàn)和工作能力，還要有不怕吃苦的精神，要做到以人為本，誠懇相待。XXX副總的《應(yīng)急發(fā)電與生產(chǎn)管理》讓我了解到了393號文的出臺背景及主要內(nèi)容。XXX主任的《人力資源開發(fā)與管理淺析》這堂課讓我學(xué)到了一些人力資源管理方面的知識，也了解到了馬斯洛理論在人力資源管理中的應(yīng)用。XXX主任的《管理創(chuàng)新與企業(yè)實(shí)踐》這堂課讓我了解到在應(yīng)急備用的狀態(tài)下公司領(lǐng)導(dǎo)為企業(yè)為員工做了許多工作，通過一個個生動的例子也感受到管理創(chuàng)新對于企業(yè)的重要性。班組管理就是做好人的工作，XXX主任的《以人為本，提升班組管理水平》讓我進(jìn)一步認(rèn)識到做好班組思想政治工作的重要性，以人為本關(guān)鍵在于尊重人、理解人、關(guān)心人、幫助人、諒解人。

班組長作為班里的班頭，要巧妙地運(yùn)用情感激勵這個好方法來做好人的工作，抓好班組建設(shè)，做到心中有職工，職工心中才會有班組。情感激勵，在當(dāng)今市場競爭機(jī)制的條件下，不是可有可無，而是十分重要的，在強(qiáng)化班組建設(shè)的同時，必須投入情感。同時班長在班組管理中還要有嚴(yán)厲的一面，堅(jiān)持原則的剛性管理要得到不折不扣的執(zhí)行。其要點(diǎn)是：要明白制度的重要性，就事論事，管理并不是人管人，而是制度制約人。

通過這次的培訓(xùn)我深刻的體會到，班組長是生產(chǎn)的組織者領(lǐng)導(dǎo)者和指揮者，也是直接生產(chǎn)者，他綜合素質(zhì)的高低將影響班組管理的成敗。所以，班組長不僅要具備善于溝通，執(zhí)行力要強(qiáng)、具有影響力、關(guān)注細(xì)節(jié)、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)等管理能力，還要掌握足夠的技術(shù)技能、與人共事的人事技能和思想技能。如今的我有決心、更有信心在今后做好班組長工作，不辜負(fù)大家對我的期望。

第四篇：班組長培訓(xùn)心得

題目：你認(rèn)為自己的班組在創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組上還有什么差距？

大家好，我是供銷部材料科的吳楠，我們通過這幾天的學(xué)習(xí)，知道了所謂學(xué)習(xí)型班組，就是以學(xué)習(xí)型組織理論等當(dāng)今前沿管理理論為指導(dǎo)，養(yǎng)成了“善于通過學(xué)習(xí)解決問題”的習(xí)慣，具有“善于通過學(xué)習(xí)解決問題”的能力的班組。學(xué)習(xí)型班組應(yīng)以一套特定的理念為指導(dǎo)，通過創(chuàng)造性學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)、全員全過程學(xué)習(xí)、向失敗學(xué)習(xí)、團(tuán)體學(xué)習(xí)等手段，使工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)工作化；應(yīng)確立一個明確的、全員認(rèn)同的愿景目標(biāo)體系，使共同愿景成為班組及其成員進(jìn)步的拉力器；應(yīng)建立支持學(xué)習(xí)、激勵創(chuàng)造的工作機(jī)制、模式、流程和方法，將學(xué)習(xí)要素系統(tǒng)化并有機(jī)地融入對日常工作的組織，使學(xué)習(xí)和工作成為不可分割的一個整體。

我們供銷部材料科，在創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組上還有以下方面還有不足，是今后提升的重點(diǎn)： 一是學(xué)習(xí)目標(biāo)不明確，沒有系統(tǒng)性，供銷部近幾年換血比較快，年輕人較多，很多業(yè)務(wù)員都是像我一樣30歲左右，工作中激情有余，但是經(jīng)驗(yàn)相對不足，對自身業(yè)務(wù)的了解程度還不夠，不過年輕人也有年輕人的優(yōu)勢，我們對新概念、新事物的接受學(xué)習(xí)能力較強(qiáng)，可以通過對知識與技能的學(xué)習(xí)，發(fā)揮聰明才智，產(chǎn)生出新穎獨(dú)特而有價值的構(gòu)思，并將它實(shí)現(xiàn)。通過制定嚴(yán)格的學(xué)習(xí)規(guī)劃，實(shí)現(xiàn)班組學(xué)習(xí)有制度、有措施，有計(jì)劃，月度有安排，人人有打算，創(chuàng)建熱烈的學(xué)習(xí)氛圍。

二是要加強(qiáng)政治、法律學(xué)習(xí)，這是我們經(jīng)常忽視的方面，有了強(qiáng)大的政治、法律思想武裝頭腦，工作才能夠及時、有序的在正確的道路上開展。

三是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，通過多種渠道，通過書籍和網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)，多去現(xiàn)場學(xué)習(xí)，向老師傅請教，向供應(yīng)商學(xué)習(xí)，向同行業(yè)的兄弟單位學(xué)習(xí)，著重加強(qiáng)對產(chǎn)品知識以及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)，嚴(yán)禁不符合國家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品入礦。

四是通過文化學(xué)習(xí)，提高自身修養(yǎng)，增強(qiáng)表達(dá)溝通能力，樹立終身學(xué)習(xí)理念，鼓勵繼續(xù)教育。

五是通過反思學(xué)習(xí)，使班員每天自覺找差距，事情做的好好在哪里，需要繼續(xù)保持，而且還可不可以做的再漂亮些？事情做的不好差在哪里，找出不足，并把糾正后的心得分享給大家。

六是通過團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)，以互幫互學(xué)、導(dǎo)師帶徒等學(xué)習(xí)活動為平臺，突出效果并實(shí)現(xiàn)成果的團(tuán)隊(duì)共享，遇到問題要集思廣益，開展頭腦風(fēng)暴共同解決難題。

七是確保絕大多數(shù)班組成員養(yǎng)成通過學(xué)習(xí)解決問題的習(xí)慣，使班組學(xué)習(xí)力不斷提高。

創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組，是一項(xiàng)長期的活動，不可只刮一陣風(fēng)，它拉近了職工與公司的距離，增強(qiáng)了職工的歸屬感和公司凝聚力，促進(jìn)我礦的各項(xiàng)工作邁上新臺階。

第五篇：班組長培訓(xùn)心得

班組長培訓(xùn)心得

班組長，是么管理著一個小組，要么帶領(lǐng)著一個工班，是兵頭，又是將尾。是指揮者也是監(jiān)督者，起著生產(chǎn)一線的指揮工作，確保工作的質(zhì)量和直接的結(jié)果。班組長要發(fā)揮主動性，充分調(diào)動全班的積極性，保證安全第一，提高生產(chǎn)的質(zhì)量和效益，降低成本，防止事故的出現(xiàn)，這是一名班組長最起碼應(yīng)該做到的工作，做一名合格的班組長，還應(yīng)該提高自己的能力，注意自我反思，要輔助上級，完成生產(chǎn)管理職責(zé)。作為一名班組長，首先要身先士卒，以理服人，處處要起到帶頭作用，更要有奉獻(xiàn)精神，要有分工，也要合作，更要有檢查，而且使自己做到心中有數(shù)，清楚每天該做些什么，怎么去做，不能盲目的毫無計(jì)劃的去干。作為班組長，應(yīng)常常反思自己，在工作當(dāng)中找答案，時時關(guān)心員工，和員工打成一片，為員工排擾解難，但不能搞幫派，要一視同仁，充分發(fā)揮員工的積極性和團(tuán)隊(duì)精神，充分利用各方面的信息是班組產(chǎn)生有效的生產(chǎn)和經(jīng)濟(jì)效益。

通過此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，作為一名班組長我相信自己能夠順利有效的開展各項(xiàng)本班工作。但是，這些工作是否真正能得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，能否得到同事和本班其他人員的歡迎，卻是個值得認(rèn)真思考的問題？

第一，對于一個上級主管來說，他每天面對許多的問題，根本沒有太多的精力來逐一思考處理來自基層班組的所有問題。這時候作為一名好的班組長，我們就要把班組中遇到的問題先自己思考并提出一系列行之有效的解決方案，然后再向領(lǐng)導(dǎo)匯報，讓領(lǐng)導(dǎo)來決定哪個方案更合理，可行性更強(qiáng)。

第二，比別人多做一步，多想一點(diǎn)，大部分組員文化程度不高，因此，要加強(qiáng)方法上的落實(shí)，主要也就是班長首先起到好的帶頭作用，有了好的標(biāo)榜，自然能認(rèn)真務(wù)實(shí)把事情做好。在現(xiàn)狀和目標(biāo)之間，存在儲多流程，諸多環(huán)節(jié)，流程和環(huán)節(jié)中就會存在這樣那樣的問題，需要我們作為管理者規(guī)范，去標(biāo)準(zhǔn)化，從這個意義上來說，我們作為班組長，就應(yīng)該比別人多想，多做一點(diǎn)，多走一步。

第三，執(zhí)行力要強(qiáng)，在平時的工作中，我深切體會到執(zhí)行力的重要性，通過這次的培訓(xùn)，我了解到執(zhí)行力的提高，有兩個方面的影響。一是標(biāo)化和量化的影響，沒有量化就沒有執(zhí)行。我們的制度要盡可能的量化，并形成體系，二是態(tài)度的影響，只有我們作為班組長的帶頭，起到示范效應(yīng)。

通過這次的培訓(xùn)，我深刻的體會到，班組長是生產(chǎn)的組織領(lǐng)導(dǎo)者和指揮者，也就是直接生產(chǎn)者，班組長綜合素質(zhì)的高低，將影響班組管理的成敗。所以，班組長不僅要具備善于溝通，執(zhí)行力要強(qiáng)，具有影響力，關(guān)注細(xì)節(jié)，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)等管理能力，還要掌握足夠的技術(shù)技能，與人共事的人事技能和思想技能，同時，班組長要明確自己在班組中的角色，對自己的決定要清楚，明白工作的主要職責(zé)，了解上級對自己的期望和班組員對自己的期望，要能帶領(lǐng)班組員工，設(shè)定一個共同明確的目標(biāo)，朝著這個目標(biāo)制定方向，有計(jì)劃，有步驟進(jìn)行的實(shí)施。