第一篇：中鐵建設集團企業(yè)管理文化理念

中鐵建設集團“四大”文化理念：

一、發(fā)展理念：以人為本，打造受尊敬、有尊嚴企業(yè)。堅持以員工利益為根本出發(fā)點，思員工所想，急員工所需，切實增強員工的幸福感和歸屬感，通過培養(yǎng)一支有責任感的職工隊伍將中鐵建設集團打造成一個受尊敬、有尊嚴的企業(yè)，實現(xiàn)集團公司和員工個人的同步發(fā)展。

二、人才理念：人格、勇氣、能力三位一體。高尚的人格是選拔培養(yǎng)人才的首要條件。只有先做好人，才能做好事。在人才培養(yǎng)中，要著力培養(yǎng)員工忠誠、誠信和大公無私的職業(yè)操守和做人準則。勇氣是人才建設的重要內涵。要勇于面對挫折和困難、勇于糾正錯誤和失誤、勇于承擔義務和責任。能力是人才的必備素質。要通過不斷地學習，切實提高員工的溝通、創(chuàng)新能力和專業(yè)技術水平，實現(xiàn)員工素質的全面提升。

三、管理理念：注重實踐、注重結果、注重領導作用。在工作中強調管理的重要性，提倡“沒有虧損的項目，只有虧損的管理”的理念；強調實踐的重要性，倡導“管理是一種實踐，其本質不在于?知?而在于?行?，其驗證不在于邏輯而在于結果，其唯一權威就是成就”；強調結果的重要性，以工作的實際效果作為評判工作成績優(yōu)劣的第一標準，“只講功勞，不講苦勞”，不能用苦勞代替功勞；強調領導帶頭的重要性，深化“世界上沒有不好的組織，只有不好的領導”的理念，督促領導干部履職負責，起到模范帶頭作用。

4、廉潔理念：堂堂正正做人、規(guī)規(guī)矩矩做事、清清白白從業(yè)。

牢固樹立廉潔從業(yè)意識，做人要光明磊落，一身正氣；做事情要講規(guī)矩原則，不越雷池半步；干工作要廉潔自律，克己奉公，做到問心無愧。

第二篇：施工企業(yè)管理文化理念

施工企業(yè)管理文化理念

一、企業(yè)文化對施工企業(yè)戰(zhàn)略的作用

企業(yè)戰(zhàn)略和企業(yè)文化之間的關系,就好像是人的行為與觀念的關系。人先有了觀念,對事物有了初步或成熟的看法與認識以后,才產生在觀念支撐下的行為,而行為又反過來影響人的觀念。一方面,企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)文化的重要組成單元,是企業(yè)文化的一種反映,有什么樣的企業(yè)文化,就會產生什么樣的企業(yè)戰(zhàn)略。企業(yè)由戰(zhàn)略管理實現(xiàn)使命和達到愿景,企業(yè)戰(zhàn)略反映著企業(yè)宗旨和核心價值觀,有著深刻的企業(yè)文化烙印。優(yōu)秀的企業(yè)文化往往會指導形成有效的企業(yè)戰(zhàn)略,并且是實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略的驅動力與重要支柱。另一方面,企業(yè)文化應該服務于企業(yè)的戰(zhàn)略,企業(yè)要創(chuàng)建有利于企業(yè)戰(zhàn)略實現(xiàn)的優(yōu)秀企業(yè)文化。企業(yè)文化在指導企業(yè)制定戰(zhàn)略的同時,又是調動企業(yè)全體員工實施戰(zhàn)略的保證,是“軟”管理的核心。企業(yè)要實現(xiàn)戰(zhàn)略目標,必須有優(yōu)秀的企業(yè)文化來導航和支撐,用文化打造企業(yè)品牌,用文化樹立企業(yè)信譽, 用文化傳播企業(yè)形象,用文化提升企業(yè)競爭力。那么,如何以企業(yè)文化引領企業(yè)戰(zhàn)略?一是通過構筑企業(yè)的共同理想目標,告訴員工“企業(yè)將成為什么”。它不同于戰(zhàn)略目標那樣能夠明確告訴成員,什么時間能達到什么樣的具體目標;但必須是一種宏觀的承諾,能夠想象到達標后的收益,讓員工激情澎湃,覺得雖然高遠但可以達到,愿意全力為之奮斗。二是塑造核心價值觀,告訴員工:什么事至關重要、什么事很重要、我們信奉什么、我們該怎樣行動?一個企業(yè)的價值觀,是企業(yè)在長期的企業(yè)哲學指導下的共同價值觀,是進行決策,確定政策、策略和方法,以及選擇行為方式的指導方針。企業(yè)價值觀分為核心價值觀、目標價值觀、本價值觀、附屬價值觀四個層次,因此,企業(yè)文化對建設企業(yè)戰(zhàn)略支持滲透,關健是要把著力點放在塑造最高層次的企業(yè)核心價值觀上,確立人的價值高于資產價值、共同價值高于個人價值、團隊價值高于單體價值、社會價值高于經濟價值的價值觀。總之,企業(yè)要想樹立自己的文化,就必須有堅實的物質基礎作保證,企業(yè)文化和企業(yè)戰(zhàn)略絕對不能分割開來,只有兩者緊密地結合,才能構成實現(xiàn)雙贏的先決條件。

二、企業(yè)文化對施工管理的作用

美國著名管理學家彼得?德魯克認為:管理不只是一門學科,還應是一種文化,文化對施工管理和發(fā)展具有十分重要的作用。首先,它是用共同的價值標準培養(yǎng)企業(yè)意識的一種手段,可以統(tǒng)一員工的思想,增強企業(yè)的凝聚力,加強員工的自我控制;其次,它能激勵員工奮發(fā)進取,提高士氣,重視職業(yè)道德,形成創(chuàng)業(yè)的原動力;第三,它是一個企業(yè)改革創(chuàng)新和實現(xiàn)戰(zhàn)略發(fā)展的思想基礎,有助于提高企業(yè)對環(huán)境的適應能力;第四,它有利于改善人際關系,使組織產生極大的協(xié)同力:第五,它有利于樹立企業(yè)形象,提高企業(yè)聲譽,擴大企業(yè)的影響。有效的管理,是提高施工生產效率的重要環(huán)節(jié),重視對作業(yè)層的現(xiàn)場管理是企業(yè)經營管理體系中的根基。企業(yè)文化的好壞對企業(yè)管理的高效性同樣至關重要的影響,如果企業(yè)員工對企業(yè)管理的標準化操作規(guī)程形成統(tǒng)一的認識與內心認同,企業(yè)有優(yōu)秀的企業(yè)文化氛圍,從企業(yè)新員工參加工作起,就進行崗前培訓與企業(yè)文化培訓,讓員工統(tǒng)一對企業(yè)

發(fā)展前景、發(fā)展目標、發(fā)展戰(zhàn)略、價值觀的認識,明確員工的責權利的關系,為企業(yè)規(guī)范管理奠定良好的基礎。用先進企業(yè)文化提升企業(yè)管理是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的選擇,企業(yè)管理的關鍵還是促進企業(yè)的發(fā)展,只有發(fā)展才是硬道理。常言道:企業(yè)大發(fā)展小困難、小發(fā)展大困難、不發(fā)展最困難,只有發(fā)展才能戰(zhàn)勝困難。先進文化對企業(yè)先進管理的形成及發(fā)展具有強大的推動作用。因此,隨著社會主義市場經濟的發(fā)展, 企業(yè)文化作為一種新的管理科學理論,不僅促進了現(xiàn)代企業(yè)管理的發(fā)展,而且還通過成功的企業(yè)管理又不斷豐富著企業(yè)文化的內涵。

三、企業(yè)文化對施工質量的作用

一個優(yōu)秀的企業(yè),必定有優(yōu)秀的企業(yè)文化滲透在質量管理之中。在具體工作中發(fā)揮企業(yè)文化對施工質量的作用,應從以下五個方面做好。是建立質量管理保證體系, 因為施工項目的質量控制,是從工序質量到分項工程質量—分部工程質量—單位工程質量的系統(tǒng)控制過程。二是加強施工過程中的質量管理,要明確項目的組織機構和責任,加強對項目工程施工質量檢查、分析和驗收,實施文明施工。三是開展QC小組活動,運用科學管理方法,提高工作質量,以保證工序質量,實現(xiàn)工程項目總目標。四是樹立精品意識突出“優(yōu)”和“新”,“優(yōu)”就是在工程的各級驗收和各類評審中均應達到優(yōu)良,“新”就是有意識采用新技術、使用新材料、體現(xiàn)新工藝、投人新設備,并將規(guī)劃、措施和責任層層分解到班組和個人。五是營造濃烈的創(chuàng)優(yōu)氣氛。創(chuàng)一個精品,可以做到一箭多雕,管理、技術、質量、安全、思想政治工作,都以此為載體,利用報紙、電視、廣播、簡報、表彰會等各種形式的宣傳手段和工具,鼓舞士氣,教育員工,讓員工知道精晶是什么,應該怎么做,與自己有什么關系,使企業(yè)和員工都能明白“質量是企業(yè)的生命”的道理。

四、企業(yè)文化對施工成本管理的作用

施工企業(yè)如果成本控制得不好,不僅導致企業(yè)微薄利潤的流失,更重要的是將失去信譽和整個市場。因此,企業(yè)文化對施工企業(yè)在成本管理的導人,主要是以降低成本為核心,在實際施工中應從以下五個方面{采取措施。一是選擇科學合理的施工方案。要根據(jù)工程項目的性質、規(guī)模、工藝特點、復雜程度和現(xiàn)場條件、設備情況、人員素質等等,制定經濟合理、切實可行,又能夠保證工程質量和工程合同工期要求的施工方案,做到合理地安排施工流程,采用先進施工方法和勞動組織,有計劃地組織好技術和物資供應,保持均衡施工。二是提高勞動生產率。一方面,要認真學習國內外施工管理先進經驗,開展技術革新和技術改造,采用先進技術,提高員工的技能和綜合素質;另一方面,加強勞動紀律和完善施工組織,實行員工勞動與經濟效益緊密結合,充分調動員工的積極性,發(fā)揮員工的智能和潛力。三是節(jié)約材料消耗。首先要加強施工材料采購計劃性,盡量選擇質優(yōu)價廉的材料,做到就地取材,在加強材料管理的同時,在廣大員工中倡導節(jié)約,創(chuàng)造每個員工從自身做起的 “我要節(jié)約”的良好氛圍。四是提高機械設備利用率。要合理組織施工機械的配套使用,充分發(fā)揮機械設備的使用效能,要求員工管好施工機械設備,提高其完好率與利用率,盡量減少操作、修理費用。五是減少非生產性開支。遵循“精簡、節(jié)約、效能”的原則,通過這種文化的導向作用,要求員工按

照企業(yè)的行為規(guī)范準則從事工作,引導員工為企業(yè)的節(jié)約的目標上來,自覺自愿地為企業(yè)生產經營挖潛增效、精打細算,推動企業(yè)的生產發(fā)展。

五、企業(yè)文化對施工環(huán)境的作用

隨著世界經濟的發(fā)展,企業(yè)對環(huán)境問題越來越廣泛地關注,人們由單一關心產品質量轉向關心產品質量、環(huán)境、職業(yè)健康等等方面。這是社會進步的結果,也是人類文明的表現(xiàn)。對施工企業(yè)來說,保護環(huán)境不受破壞是義不容辭的責任和義務,近年來施工企業(yè)在文明了地建設、注重環(huán)境保護方面也廠了不少功夫。有的單位還對文明工地建設提出了具體的要求:如降低施工過程中產生的噪聲:防止施工中產生的廢棄物、雜物飄散:減少施工對市容、綠化和環(huán)境的不良影響;防止泥漿、污水、廢水外流或堵塞下水道和排水河道。有的還對現(xiàn)場及施工人員作出明文規(guī)定:施工中產生的泥漿和其他渾濁廢棄物,未經沉淀不得排放;施工中產生的各類垃圾應堆置在規(guī)定的地點,不得倒人河道和居民生活垃圾容器;施工中不得隨意拋擲建筑材料、殘土、舊料和其他雜物;進人施工現(xiàn)場和高空作業(yè)必須要有安全帽、安全繩和安全網等安全措施等等,這些措施和要求都是以按照環(huán)境保護、職業(yè)安全健康體系程序規(guī)范控制處理。由于施工企業(yè)的整體環(huán)境是人們對企業(yè)最直接、最容易觀察到的文化內容,因此,施工中的環(huán)境保護在一定程度上反映了公司企業(yè)文化理念在具體工作中的體現(xiàn),從而在社會上樹立良好的企業(yè)形象。

第三篇：中鐵建設集團企業(yè)文化

一、企業(yè)文化

1、愿景：建成具有國際競爭力的綜合性工程總承包商

釋義：中鐵建設將長期立足于建筑行業(yè)，擴展價值鏈上的發(fā)展空間，逐步占領價值鏈制高點；不斷進行業(yè)務拓展和管理模式創(chuàng)新，致力于發(fā)展成為具有國際競爭力的一流企業(yè)集團。

2、使命：建造時代精品 創(chuàng)造和諧環(huán)境

釋義：中鐵建設從主業(yè)出發(fā)，發(fā)展為行業(yè)領先者，建造與時代動態(tài)相適應的精品工程，堅持不懈地為人居環(huán)境的改善作出貢獻。

3、企業(yè)價值觀：誠信、創(chuàng)新永恒；精品、人品同在釋義：中國鐵建的核心價值理念是誠信和創(chuàng)新，以誠信為根本動力推進企業(yè)發(fā)展，以創(chuàng)新為最大智慧贏得天下髟戶；中國鐵建的最高價值取向是造就對人類和自然充滿關懷的建筑藝術品和高素質的員工隊伍，精品人品二位一體，缺一不可，使建筑產品人格化。

4、企業(yè)精神：不畏艱險 勇攀高峰 領先行業(yè) 創(chuàng)譽中外

釋義：總公司總結提煉了統(tǒng)一的企業(yè)精神。中國鐵建的前身是中國人民解放軍鐵道兵，曾經創(chuàng)造了名垂史冊的輝煌業(yè)績，形成了“逢山鑿路，遇水架橋，鐵道兵前無險阻，風餐露宿，沐雨櫛風，鐵道兵前無困難”的鐵道兵精神。在新的歷史時期，這支隊伍發(fā)揚鐵道兵特別能戰(zhàn)斗的精神，與時俱進，勇攀高峰，再創(chuàng)新業(yè)，努力做大做強企業(yè)，拓展兩個市場，實現(xiàn)領先行業(yè)，世界一流，在國際競爭中永立不敗之地。

5、企業(yè)作風：雷厲風行 嚴謹高效

釋義：雷厲風行：令行禁止，指令暢通。嚴謹高效：嚴格要求，慎重決策，謹慎行事，工作高效。

6、發(fā)展理念：以人為本，打造受尊敬、有尊嚴企業(yè)

釋義：堅持以員工利益為根本出發(fā)點，思員工所想，急員工所需，切實增強員工的幸福感和歸屬感，通過培養(yǎng)一支有責任感的職工隊伍將中鐵建設集團打造成一個受尊敬、有尊嚴的企業(yè)，實現(xiàn)集團公司和員工個人的同步發(fā)展。

7、管理理念：注重實踐、注重結果、注重領導作用

釋義：在工作中強調管理的重要性，提倡“沒有虧損的項目，只有虧損的管理”的理念；強調實踐的重要性，倡導“管理是一種實踐，其本質不在于?知?而在于?行?，其驗證不在于邏輯而在于結果，其唯一權威就是成就”；強調結果的重要性，以工作的實際效果作為評判工作成績優(yōu)劣的第一標準，“只講功勞，不講苦勞”，不能用苦勞代替功勞；強調領導帶頭的重要性，深化“世界上沒有不好的組織，只有不好的領導”的理念，督促領導干部履職負責，起到模范帶頭作用。

8、人才理念：“人格、勇氣、能力”三位一體

釋義：高尚的人格是選拔培養(yǎng)人才的首要條件。只有先做好人，才能做好事。在人才培養(yǎng)中，要著力培養(yǎng)員工忠誠、誠信和大公無私的職業(yè)操守和做人準則。勇氣是人才建設的重要內涵。要勇于面對挫折和困難、勇于糾正錯誤和失誤、勇于承擔義務和責任。能力是人才的必備素質。要通過不斷地學習，切實提高員工的溝通、創(chuàng)新能力和專業(yè)技術水平，實現(xiàn)員工素質的全面提升。

9、廉潔理念：堂堂正正做人、規(guī)規(guī)矩矩辦事、清清白白從業(yè) 釋義：牢固樹立廉潔從業(yè)意識，做人要光明磊落，一身正氣；做事情要講規(guī)矩原則，不越雷池半步；干工作要廉潔自律，克己奉公，做到問心無愧。

10、經營宗旨：質量為首 信譽取勝 服務顧客 造福社會

釋義：質量為首：與客戶精誠合作，精心建造過程精品，優(yōu)質高效地建設用戶滿意工程。

信譽取勝：誠信經營，信守承諾，將中鐵建設的企業(yè)行為、員工行為都納入誠實守信的軌道，建立中鐵建設的高信譽度，實現(xiàn)品牌效應。

服務顧客：企業(yè)存在的價值在于顧客，為顧客創(chuàng)造價值，最大程度提高顧客滿意度。

造福社會：以回報社會為己任，承擔社會責任，促進社會進步。

11、質量方針：周密策劃 精心建造 優(yōu)質高效 實現(xiàn)承諾

釋義：周密策劃：在合同開始履行、各項質量活動開始時就要進行認真、細致、縝密的策劃，設定目標，策劃實現(xiàn)目標的途徑和方法。

精心建造：公司及全體員工按照策劃所制定的各項目標，擔當總包責任，嚴格要求，精細管理，建造過程精品，保證精品工程。

優(yōu)質高效：不斷完善質量管理體系，持續(xù)提高運行效果，適應建筑市場的變化趨勢，滿足不斷提高的優(yōu)質工程標準和顧客要求。

實現(xiàn)承諾：全體員工對顧客負責，兌現(xiàn)合同，對社會負責，說到做到，信守諾言。

12、職業(yè)安全健康方針：以人為本 預控風險 遵章施工 持久安康

釋義：以人為本：高度重視安全生產工作，堅持安全第一，不斷提高全員的安全素質，防止發(fā)生與施工作業(yè)相關的工傷、疾病和事件，保護全體員工的職業(yè)安全和健康。

預控風險：堅持預防為主的原則，防患于未然，采取控制措施，投入必要的資源，控制施工過程中的各種安全健康風險。

遵章施工：遵守國家的有關法律法規(guī)與其他要求，提供職業(yè)安全健康保護用品，加強外施隊伍管理，嚴禁違章，規(guī)范作業(yè)，保證施工過程在場人員的安全和健康。

持久安康：持續(xù)改進職業(yè)安全健康管理績效，長期實現(xiàn)全體員工的職業(yè)安全和健康。

13、環(huán)境方針：關愛環(huán)保 綠色活動 持續(xù)改善 造福人類

釋義：關愛環(huán)保：關心和重視環(huán)境保護工作，努力建立并保持符合國際標準的環(huán)境管理體系，控制環(huán)境行為。

綠色活動：在生產活動中，遵守國家和當?shù)氐姆煞ㄒ?guī)和環(huán)保環(huán)衛(wèi)要求，做到預防污染、節(jié)能降耗、清潔生產，使各項活動、產品和服務符合環(huán)境保護要求，達到環(huán)保指標。

持續(xù)改善：公司要在現(xiàn)有環(huán)境管理的情況下不斷提高環(huán)境目標和指標，不斷提高全體員工的環(huán)境保護意識，日益改進環(huán)境績效。

造福人類：通過環(huán)境管理體系的持續(xù)有效運行，使社區(qū)環(huán)境、建筑用戶和施工人員共同受益，實現(xiàn)企業(yè)活動與環(huán)境的協(xié)調和諧，做有益于人類的企業(yè)。

二、企業(yè)格言

1、一個人在工作上取得的成就=人格×勇氣×能力。

2、沒有虧損的項目，只有虧損的管理。沒有不好的組織，只有不好的領導。

3、不講苦勞，只講功勞。

4、管理是一種實踐，其本質不在于“知”，而在于“行”，其驗證不在于邏輯而在于成果，其唯一權威就是成就。

第四篇：延長石油集團文化理念

延長石油集團文化理念

一、核心理念

1、企業(yè)使命：匯聚能源延長價值

2、企業(yè)愿景：成為令人尊敬的創(chuàng)新型國際能源化工公司

3、核心價值觀：求實誠信 奉獻 責任

4、企業(yè)精神：埋頭苦干開拓創(chuàng)新

5、企業(yè)哲學：智圓行方天地人和

二、基本理念

1、發(fā)展理念：資源為本 科技引領 發(fā)揮優(yōu)勢 創(chuàng)新致遠

2、經營理念：秉持誠信競合共贏

3、管理理念：講人本 求效率 明權責 重執(zhí)行

4、安全理念：安全生產平安生活

5、環(huán)保理念：感恩自然低碳延長

6、創(chuàng)新理念：超越昨天創(chuàng)造明天

7、人才理念：人人能成才是才有舞臺

8、廉潔理念：涇渭分明揚清激濁

9、學習理念：勤學善思學以致用

10、團隊理念： 一滴滴油花匯成河 一副副肩膀筑成山

三、企業(yè)傳播語

延長石油 能源新事業(yè)的創(chuàng)造者

延長石油 源遠流長

延長石油 中國陸上石油工業(yè)的開拓者

延長石油 三秦脊梁

延長石油 我們共同的家園

第五篇：企業(yè)管理理念

--企業(yè)管理理念

偶然看到，不知道大家有沒有聽過，如果沒有，就與大家分享。

1、寧可小才大用，不可大材小用；

2、尺有所短、寸有所長。用人之長，不挑人之短。善用人者，無不可用之人；

3、靈活要有原則，原則不可靈活；

4、不能有活無人做，也不可有人無活做。更可怕的是一件事許多人在做！遇責任則無人承擔，遇功勞則人人有份！

5、一個好的管理者絕不是靠一張鐵青的臉、一個玄機重重的頭腦，而是靠知識與經驗造就的實力、與人為善真誠待人的心腸和人人平等的原則性，威信、威信，信是關鍵，有信自有威。

6、沒有任何雇員能讓老板完全滿意，沒有任何下屬能讓上級完全滿意。如果有，那么也是暫時的，也是靠拍馬屁得來的，不能長久。因為每個人的思維方式、做事方式都不盡相同。一個好領導，要能容忍下屬犯錯，更要容忍下屬用自己的方式思考和解決問題。

因此，做上級的對下屬寬容一些，做下屬的對自己嚴格一些，一個集體才能團結和睦，才能共同做好事業(yè)。如果恰恰相反，組織則無戰(zhàn)斗力。

7、過程與結果：對基層的職員要重視過程管理，對高層的職員要重視結果管理。如果顛倒過來，管理必亂。如果一視同仁，集體的效率必下降。

8、所謂企業(yè)文化，其實即是老板（最高管理者）的文化。（此處的“文化”不是文化程度。）一個企業(yè)，老板（最高管理者）正直、寬容、敬業(yè)、有遠見，那么所有部門經理中也就極少有靠溜須拍馬過日子的人存在，同樣這個企業(yè)自上而下就會形成公正、誠實、靠努力工作獲得進步和利益的風氣，企業(yè)內部必溝通順暢，團結向上，企業(yè)定能興旺。如果一個老板（最高管理者）好聽讒言、好聽奉承，那么一個企業(yè)就會培養(yǎng)一批靠打小報告、靠“山呼萬歲”過日子的人。企業(yè)內部必勾心斗角，互相玩權謀，四分五裂拉幫結派，企業(yè)必難發(fā)展壯大。

9、制度是建立在對人不信任的假設上的，但企業(yè)用人必須建立在信任的基礎上。用人莫疑，但制度一定要健全。

10、批評是管理必要的手段之一，但不是主要的手段。從不批評下屬的領導不是好領導，不會批評的領導也不是好領導。批評不是苛責和謾罵，批評應成為一種激勵方式。因此批評必須建立在所犯錯誤事件主體的基礎上，不要做任何延伸。批評要以指導、校正工作為目的。

11、有的老板說，管理越正規(guī)，效益越糟糕。事實并非如此。有的老板認為部門設置多了、人員多了、一套又一套制度、流程建立了就是管理正規(guī)了。其實大錯特錯。在國內企業(yè)（尤其是民營企業(yè)）中，現(xiàn)代化管理程度與西方企業(yè)相比還有一定差距。因此，盲目地把組織架構擴大是不明智的，自以為分工明

確，工作細化，而事實上，即使你的職務說明書做得很漂亮很詳細，只要部門設置多了，就一定要出亂子。國人的劣根性決定我們的企業(yè)暫時無法象西方企業(yè)那樣。所以一般企業(yè)應避免貪大求洋，把部門設置的多了，管理環(huán)節(jié)上接口就多了，扯皮推諉現(xiàn)象就多了，管理成本也相應升高。信息的暢通度差，天天忙于協(xié)調內部關系，表單量增大，會議增多，各部門的首腦都會站在本位主義的立場維護本部門及個人權益，從而對企業(yè)整體的利益不利。

建議設立大的事業(yè)部，如一個公司，設立營銷管理中心、生產質量管理中心、行政管理中心、財務管理中心，管理起來要比設立市場部、企劃部、業(yè)務部（或物流部）、客戶訂制部、采購部、開發(fā)部、設計部、信息（IT）部、生產部、技術部、質管部、人事部、行政（后勤）部、辦公室、財務（工業(yè)會計、商業(yè)會計）部、稽核部等等平行部門簡單許多。因為設立五個管理中心，也就可以把相關工作需要溝通協(xié)調的部門劃歸一個中心內管理，中心設立總監(jiān)一名即可，整體由總監(jiān)負責，公司協(xié)調會議只需要四個總監(jiān)商討即可，也可以減少許多時間，提高工作效率。

如：營銷管理中心，下轄：市場、企劃、業(yè)務、信息（IT）、采購、開發(fā)、設計、客戶訂制等部門。行政管理中心：下轄人事、行政、后勤等部門。生產管理中心下轄：生產管理、質量控制、技術設備等部門。財務管理中心下轄：財務稽核、預算核算、工業(yè)會計、商業(yè)會計等部門。工作聯(lián)系緊密、工作互相影響、容易造成扯皮的部門組成一個中心。部門間相互需要溝通協(xié)調的事情較多，在一個中心內部由總監(jiān)協(xié)調解決即可。

12、何為合理的目標？即是讓他需要跳起來才能摘到的果子。也就是說目標不要太容易達到，也不要太高讓他無法達到。太容易達到的目標沒有促進作用，無法調動員工的全部工作激情；太高的目標，又會讓其認為反正努力也沒有用從而失去激勵作用，員工心灰意冷，喪失斗志。

13、一個企業(yè)的目標（包括企業(yè)各部門目標）制定，最大的忌諱是領導一個人閉門造車異想天開。目標制定一定要發(fā)動全員力量與智慧，充分與下屬溝通共同制定。讓下屬參預目標的制定有幾大好處：

1、加強下屬的被尊重感和主人翁意識。調動員工的工作熱情。

2、下屬參預制定的目標更切合實際，群眾的智慧可以使目標更完善，不會脫離工作現(xiàn)實。

3、管理者可以借此機會增強與下屬的溝通，并向下屬闡述一些關鍵目標的重要性。

4、共同制定的目標不再是領導給下屬的任務而是全體人員對工作的鄭重承諾，全體人員會共同協(xié)力奮斗使之達成。工作主動性會高漲。

5、全體人員都能明確每一個具體目標，并有一個清晰的努力的方向，目標達成率高。

14、如今是信息爆炸、知識爆炸的時代，不再是一個可以打天下的時代。因此，企業(yè)用人寧可用一個專業(yè)能力一般但能凝聚團隊力量的綜合管理型人才，也不用個人的專業(yè)能力很強但溝通力差、配合度差、不懂得團結群眾、不能整合團隊力量的人。

15、許多企業(yè)強調用人的忠誠度。事實上，忠誠度是企業(yè)培養(yǎng)出來的。企業(yè)自上而下氣氛良好，人才在企業(yè)工作既無生存壓力，又能鍛煉自己提高自己，還能在廣闊空間里施展才華，創(chuàng)造成就，老板為人正直坦蕩，任人唯賢，員工忠誠度自然高。反之亦然。

16、領導者不要做言語的巨人、行動的侏儒。言必行、行必果。

17、企業(yè)領導者不能憑自己的好惡用人，否則，企業(yè)里的人才會變成“清一色”而缺少活力。企業(yè)越大，人才越要多元化。人才的多元化反映在不同層面，就是：既有高學歷、理論基礎強的，也有實戰(zhàn)經驗豐富、操作能力強的；既有做事嚴謹、心思縝密的，也有做事麻利、速戰(zhàn)速決的；既有服從度、配合度好的，也有個性飛揚、能有自己主張的；既有求穩(wěn)安定、默默無聞工作的，也有喜歡表達、遇事都要搶著做的；既有務實的、有耐力、能做具體工作的人才，也有務虛的、有好理念、有好方法、能統(tǒng)籌全局管

理型人才。如此一來，企業(yè)各種人才形成互補優(yōu)勢，整體素質和綜合競爭力將不斷加強。企業(yè)領導者如果只“好”一種類型的人才，則企業(yè)如一潭死水，毫無生機。

18、企業(yè)流程再造一直是許多企業(yè)想做的一個課題。但此項工程浩大，牽一發(fā)則動全身，在此領域也有許多失敗的案例。我個人認為，中小型企業(yè)對此要因地制宜、因時制宜，根據(jù)企業(yè)自身發(fā)展需要，對企業(yè)內部各工作流程進行規(guī)范。關健是立足現(xiàn)有操作程序，將其形成書面的、規(guī)范的、標準的流程，并嚴格按此操作。流程的設計是一個系統(tǒng)工程，必須經過所有關聯(lián)部門的充分溝通，結合實際工作需要進行合理化設計。

19、工作標準化、工作表單化、工作流程化、工作細致化、工作合理化是發(fā)展型企業(yè)必要的五化。

20、高層管理者最忌諱的是頭腦發(fā)熱。所以一個企業(yè)領導或高層管理者必須有自己的參謀。此人的選擇至關重要。標準為：

1、冷靜。

2、有思想。

3、直言敢諫。

4、忠誠。

5、能系統(tǒng)總結領導思想并將其理論化。

21、許多老板在創(chuàng)業(yè)之初是冷靜的，而在企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模后，很容易沖動。把過去的成功經驗一成不變地運用是失敗的誘因。（故事提綱：人與猴子，誰沒有爺爺？賣草帽、脫帽扔掉）

22、領導者有靈感、有想法是必須的，但一個領導者同樣必須能理清自己的想法，否則，一天一個想法，一天一個思路，下屬將無所適從。領導者需要思想清晰，下屬才能執(zhí)行迅速。

23、用人后懷疑，不如用人前慎重。我們經常看到這樣的情況，一個企業(yè)請一個年薪十萬二十萬的人才很快，炒一個這樣的人比請的時候更快。所以，在聘用人才時，尤其是一些關鍵部門高級人才時，多一些理智，審慎地多方面考察再做決定，一旦認為可以錄用后，就不要再過多過急地要求，相信自己，相信人才，給人才以空間和時間適應、嘗試工作。不能急功近利地要求請一個人才三個月內把企業(yè)所有問題解決，一旦有一點不如意，就全盤否定，“炒他魷魚”。如此的用人方式，成本絕不是幾個月薪水。

24、要讓制度管人，不要讓人管人。在許多企業(yè)，大都是人管人，而不是制度管人，所以老板不放心中高層管理者，中高層管理者也不放心員工。容易出現(xiàn)老板、領導在與不在不一樣的現(xiàn)象。企業(yè)必須明確各部門各職位的目標、月度目標、周工作計劃、甚至建立工作日志，以目標為導向，以結果為導向，就可以做到制度管人，才能實現(xiàn)老板在與不在一個樣。

25、許多人都明白一個道理叫做“知易行難”，可即使明白這個道理以后還是不能改變“知易行難”。許多企業(yè)也經常講，建立制度易，推行制度難?？纱蠹叶贾肋@個道理還是不能改變這種局面。為什么呢？ 對于許多企業(yè)的經理人而言，他們是真心想把自己建立的制度推行下去的，而最終成為“變法者”，被“腰斬”“車裂”，終于不了了之。

26、我們必須尊重每個人作為個體的特異性。隨著社會的發(fā)展，這一點愈加重要?？墒且粋€企業(yè)也有其獨特之處。所以當企業(yè)遭遇人才時，該如何處理兩個特定個體的矛盾？如果過于尊重人才的特異性，那么會出現(xiàn)換一個經理就換一個管理模式，企業(yè)始終不能形成規(guī)范的操作模式。如果過于拘泥于企業(yè)的固有特性，那么使人才縛住手腳，才華不得施展，同樣，企業(yè)長期沒有新的觀念、方法，就無法革新與進步。怎么辦？

27、企業(yè)的“人才”與“人手”。在一個企業(yè)內部，管理人員可能有許多，但些是人才，哪（授權、培養(yǎng)=

人才，不授權、不培養(yǎng)=人手）

28、我們常常教育別人要學會從自己身上找問題?？墒俏覀儏s無法做到，我常常聽到離職以后的員工說起原來服務的公司，便罵聲不絕；一個老板提及曾經為他服務過（后來離職了）的職員也說得一無是處。