第一篇：生產(chǎn)部工作總結(jié)及展望

華寶產(chǎn)部工作總結(jié)及展望

回顧2007年8月6號(hào)正式開工至今，生產(chǎn)上由蹣跚起步到現(xiàn)今初具規(guī)模，走過了一條即曲折又艱辛的路，員工由什么都不會(huì)到現(xiàn)在基本掌握一定的生產(chǎn)技能，產(chǎn)能由開始的每天幾百只到現(xiàn)在的每天幾千只，生產(chǎn)管理人員由不足到基本配置完整，全體員工都付出了巨大的努力。當(dāng)然，其中還有許多地方做的不足和不好，要在今后工作中逐步改善。

首先，生產(chǎn)過程中物料損耗控制不理想，生產(chǎn)車間出現(xiàn)用錯(cuò)刀模，車間補(bǔ)數(shù)大的問題，針對(duì)這些問題，我們進(jìn)行了相應(yīng)的工作安排：

1.倉庫來料數(shù)量驗(yàn)收，一是確保來料數(shù)量的準(zhǔn)確性（每卷布料進(jìn)行打碼確認(rèn)，輔料進(jìn)行抽點(diǎn)確認(rèn)），二是嚴(yán)控物料進(jìn)出倉數(shù)量，必需按生產(chǎn)單的數(shù)量發(fā)放，不能超發(fā)，如車間補(bǔ)料須生產(chǎn)部同意才能發(fā)放；

2.裁床車間生產(chǎn)前首先確認(rèn)所用刀模是否正確，再按生產(chǎn)樣板和色卡確認(rèn)所用材料，按生產(chǎn)單的數(shù)量進(jìn)行領(lǐng)料，并做好拉布的記錄工作，對(duì)所裁裁片的數(shù)量進(jìn)行抽點(diǎn)，確保裁片數(shù)量的準(zhǔn)確。將裁片發(fā)給后工序時(shí)進(jìn)行交接確認(rèn)，責(zé)任到人；

3.在裁床車間配備品檢人員進(jìn)行檢驗(yàn)，主要工作有刀模和紙樣的產(chǎn)前核對(duì)，所用材料與樣板及色卡的核對(duì)，對(duì)裁工所裁裁片的品質(zhì)進(jìn)行檢驗(yàn)，以減少費(fèi)片率；

4.車縫車間領(lǐng)取裁片時(shí)，與裁床部確認(rèn)數(shù)量進(jìn)行交接，且在生產(chǎn)過程中嚴(yán)控裁片的浪費(fèi)，減少不必要的損耗。

5.增加人員（PMC）對(duì)物料專項(xiàng)管控；

6.車縫、手縫車間生產(chǎn)新產(chǎn)品時(shí)必須進(jìn)行產(chǎn)前板的確認(rèn)；

7.爭(zhēng)取全年物料損耗率控制在1%以內(nèi)。

第二是產(chǎn)能始終得不到提高，這個(gè)也是一直長(zhǎng)期困擾生產(chǎn)的重點(diǎn)和難點(diǎn)，員工的平均每小時(shí)產(chǎn)值由最初的1塊幾到現(xiàn)在的車縫平均3.50元、手縫的平均2.80元，但離合理的產(chǎn)值仍有相當(dāng)大的距離，也是前期生產(chǎn)加班多且生產(chǎn)周期長(zhǎng)的原因。現(xiàn)在采取以下的措施：

1.加強(qiáng)對(duì)班組長(zhǎng)的培訓(xùn)，增強(qiáng)他們現(xiàn)場(chǎng)管理能力和管理意識(shí)，提高組長(zhǎng)自身生產(chǎn)技能。選拔有上進(jìn)心和管理能力的員工作為儲(chǔ)備人員。

2.建立早會(huì)制度，每天上班前由班組長(zhǎng)利用5至10分鐘的時(shí)間，對(duì)組員進(jìn)行昨天生產(chǎn)情況的分析和今天生產(chǎn)的安排，表揚(yáng)工作突出的員工，對(duì)表現(xiàn)不好的員工提出警告；

3.加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理，提高組員的操作技能，合理的安排生產(chǎn)流程；

4.加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)紀(jì)律管理，減少員工說話和無故走動(dòng)的時(shí)間；

5.增強(qiáng)管理人員對(duì)產(chǎn)能低下的緊張感和對(duì)提高產(chǎn)能的緊迫感；

6.通過一系列的管理手段，將產(chǎn)能在近期在原有基礎(chǔ)上，再提升10%到15%，爭(zhēng)取年內(nèi)達(dá)到合理的水平。

第三是在生產(chǎn)安排上出現(xiàn)一定的失誤，造成出貨延期，生產(chǎn)成本提高。以后要做到：

1.生產(chǎn)部在每天上午9：30開早會(huì)，利用30分鐘時(shí)間對(duì)生產(chǎn)訂單進(jìn)行分析和安排，解決生產(chǎn)中需要解決的問題；

2.對(duì)每個(gè)生產(chǎn)訂單進(jìn)行產(chǎn)前分析和產(chǎn)能評(píng)估，在每個(gè)管理腦中有個(gè)正確的認(rèn)識(shí)；

3.進(jìn)行合理的生產(chǎn)流程安排；

4.加強(qiáng)管理人員之間的溝通，提高團(tuán)隊(duì)意識(shí)，建立良好的團(tuán)隊(duì)氛圍；

5.灌輸“我們是一家人”的理念，遇到困難伸出援手互相幫助；

6.提高管理人員的責(zé)任意識(shí)；

第四是產(chǎn)品品質(zhì)管控不理想，收到客訴和退貨，給公司形象和經(jīng)濟(jì)都帶來不小的損失，是我們?cè)谏a(chǎn)中對(duì)品質(zhì)要求不重視造成的，為避免今后出現(xiàn)類似的情況，要做到：

1.加強(qiáng)管理人員和員工的品質(zhì)意識(shí)；

2.盡快提升品質(zhì)人員的個(gè)人技能，對(duì)品質(zhì)人員進(jìn)行崗位培訓(xùn)；

3.加強(qiáng)品管隊(duì)伍的建設(shè)；

4.加強(qiáng)對(duì)外發(fā)產(chǎn)品品質(zhì)的控制，這項(xiàng)工作也將做為今年加強(qiáng)品質(zhì)管理工作的重點(diǎn)；

5.生產(chǎn)部門對(duì)品質(zhì)部門提出的任何品質(zhì)質(zhì)疑都要引起足夠的重視，并及時(shí)解決；

6.建立逐級(jí)上報(bào)制度；

7.通過加強(qiáng)品質(zhì)管理，爭(zhēng)取今年做到全年客訴不超過3次，全年退貨事件不超過1次。

第五是倉庫管理上的問題，存在數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確，出貨數(shù)據(jù)不準(zhǔn)等情況，要求做好以下工作：

1.倉庫主管負(fù)責(zé)對(duì)倉管員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，盡快提高倉管員業(yè)務(wù)水平；

2.根據(jù)財(cái)務(wù)部門的要求對(duì)倉庫進(jìn)行日常管理，做到卡、物、賬的統(tǒng)一；

3.對(duì)倉庫內(nèi)物品進(jìn)行合理擺放，合理規(guī)劃擺放區(qū)域；

4.做好倉庫內(nèi)防水防火防盜工作；

5.做好物品進(jìn)出倉數(shù)據(jù)登記和核對(duì)工作；

6.爭(zhēng)取做到數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率在98%以上。

在生產(chǎn)中我們也遇到很多一時(shí)解決不了的問題，比如機(jī)修人員的缺失，造成車間內(nèi)的設(shè)備無法正常的使用；基層管理人員的素質(zhì)不高，開展工作不是很順利，員工流失也比較多，特別是裁床車間，由去年的7個(gè)人到現(xiàn)在只剩下3個(gè)人，技術(shù)力量嚴(yán)重不足，給生產(chǎn)帶來極大的不便和困難。手縫工人和裁床工人流失后很難補(bǔ)充，預(yù)防技術(shù)工人的流失也是今后工作的重點(diǎn)。

另外，生產(chǎn)過程中產(chǎn)成品的丟失也是一個(gè)不容小視的問題，將會(huì)與公司行政部門進(jìn)行商討，尋找解決的辦法。

新的一年開始了，現(xiàn)階段是按公司指示進(jìn)行新員工的培訓(xùn)，包括廠規(guī)廠紀(jì)和基本生產(chǎn)技能的培訓(xùn)。根據(jù)生產(chǎn)訂單的實(shí)際情況進(jìn)行生產(chǎn)安排。

今后除了要將之前做的不好的地方盡快改善和將改進(jìn)措施落到實(shí)處，還要在生產(chǎn)中不斷的發(fā)現(xiàn)問題并解決問題，不斷的創(chuàng)新，將生產(chǎn)工作做的更好。同時(shí)也相信，生產(chǎn)部門在公司領(lǐng)導(dǎo)正確的指引下，會(huì)為公司發(fā)展的更快更好做出貢獻(xiàn)。

總結(jié)人：李玉紅

2009/3/8

第二篇：2012設(shè)計(jì)部工作總結(jié)及展望

精品文檔就在這里

-------------各類專業(yè)好文檔，值得你下載，教育，管理，論文，制度，方案手冊(cè)，應(yīng)有盡有------------------------------

設(shè)計(jì)管理工作總結(jié)及展望（2012）

江繼軍

2012年已經(jīng)過去，個(gè)人覺得已經(jīng)逐漸融入五洲地產(chǎn)這個(gè)大家庭，有值得肯定的地方，在工作中也留下一些遺憾需要總結(jié)和進(jìn)一步改進(jìn)。所以我在回顧總結(jié)這短短半年工作情況的同時(shí)，更要對(duì)明年的工作有一個(gè)深入的思考與組織規(guī)劃。

今年伴隨著公司重點(diǎn)項(xiàng)目“前洲.五洲國(guó)際廣場(chǎng)”的快速推進(jìn)，設(shè)計(jì)管理部的工作量也非常繁重，“前洲.五洲國(guó)際廣場(chǎng)”商業(yè)綜合體項(xiàng)目是公司比較重視一個(gè)的商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目，目前正是前期規(guī)劃方案及建筑方案報(bào)批完成階段，樁基施工單位已經(jīng)開始進(jìn)場(chǎng)打樁；從總平面的排布，商業(yè)流線的交通組織，各功能分區(qū)的垂直動(dòng)線，景觀布局及外立面風(fēng)格各個(gè)方面，公司整個(gè)設(shè)計(jì)管理部在王總正確領(lǐng)導(dǎo)下投入大量的精力。這段時(shí)間以來我們?cè)O(shè)計(jì)管理部在將本部門的設(shè)計(jì)意圖貫徹始末的同時(shí)，和營(yíng)銷策劃部，特別是公司領(lǐng)導(dǎo)充分溝通，對(duì)產(chǎn)品的定位上精雕細(xì)琢，對(duì)客戶群體深入分析，對(duì)宏觀布局及具體商業(yè)的形式、業(yè)態(tài)業(yè)種等提出多種組合方式供項(xiàng)目部選擇。整個(gè)城市綜合體由開放式步行街及具有現(xiàn)代風(fēng)格的高層商業(yè)建筑組成，力求打造成為區(qū)域內(nèi)第一個(gè)全新概念的集購(gòu)物、餐飲、休閑、親子為一體的“一站式購(gòu)物街區(qū)”。前洲-五洲國(guó)際廣場(chǎng)內(nèi)包含先進(jìn)的現(xiàn)代休閑購(gòu)物中心，創(chuàng)造了更多的獨(dú)具特色的商業(yè)界面。目前“前洲.五洲國(guó)際廣場(chǎng)”的土建施工圖設(shè)計(jì)已經(jīng)全面展開，景觀設(shè)計(jì)方案已經(jīng)最終確定并已開始深化；設(shè)計(jì)管理部在篩選設(shè)計(jì)公司的整個(gè)流程上參照了公司新的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。我們爭(zhēng)取“前洲.五洲國(guó)際廣場(chǎng)”整個(gè)開發(fā)過程均是由業(yè)內(nèi)最好的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)參與并傾力打造的。

“前洲.五洲國(guó)際廣場(chǎng)”綜合體項(xiàng)目還有相當(dāng)多的設(shè)計(jì)界面需要考慮；大到目標(biāo)及動(dòng)態(tài)成本設(shè)計(jì)管控、整個(gè)總平布局、交通動(dòng)線及垂直交通、景觀燈光及宏觀效果、設(shè)備選型及市政銜接等；細(xì)到消火栓布局、明細(xì)各種標(biāo)識(shí)標(biāo)牌、市政設(shè)備井蓋落位、各類具體材料的封樣、結(jié)點(diǎn)大樣做法的合理性等；這些都必須周密思考并盡快落實(shí)。就設(shè)計(jì)周期上來看還是比較緊迫的，需要把困難盡可能考慮的充分一些。

目前建筑及規(guī)劃方案經(jīng)過設(shè)計(jì)管理部這一段時(shí)間的努力已經(jīng)基本確定，這期間我們數(shù)次和設(shè)計(jì)院及規(guī)劃部門溝通，做了大量細(xì)致的工作。已經(jīng)開始的施工圖設(shè)計(jì)工作是對(duì)我們?cè)O(shè)計(jì)管理部管控能力的檢驗(yàn)，也是我們部門按照新流程開展的第一個(gè)比較重要的工作。我們必須作好充分準(zhǔn)備，對(duì)困難及整個(gè)過程要有比較明確的認(rèn)識(shí)，并且這也是對(duì)新流程的一次比較好的檢驗(yàn)，及時(shí)現(xiàn)自身的不足及流程中不合理的步驟并予以改進(jìn)，尋求更合理的解決方法，都是我們必須密切注意的地方。

--------------------------精品

文檔-------

精品文檔就在這里

-------------各類專業(yè)好文檔，值得你下載，教育，管理，論文，制度，方案手冊(cè)，應(yīng)有盡有------------------------------

公司目前正在進(jìn)行著OA流程推廣實(shí)施，新流程的宣貫對(duì)公司各個(gè)環(huán)節(jié)尤其是設(shè)計(jì)管理是有積極意義的；當(dāng)前設(shè)計(jì)管理部的各專業(yè)設(shè)計(jì)師還需要加強(qiáng)流程及行業(yè)特點(diǎn)的學(xué)習(xí)，并且要真正了解，而不只是浮于字里行間的熟悉?，F(xiàn)在已發(fā)現(xiàn)有些環(huán)節(jié)還有疏漏，沒有參照設(shè)計(jì)管理流程執(zhí)行，我認(rèn)為這并不僅僅是個(gè)人的失誤，而是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的協(xié)調(diào)與組織還要強(qiáng)化，這是今后設(shè)計(jì)管理部的工作重點(diǎn)之一。另一方面整個(gè)公司流程中的設(shè)計(jì)變更環(huán)節(jié)也需要優(yōu)化并進(jìn)一步規(guī)范化，從以往經(jīng)驗(yàn)來看，變更頻繁并且隨意性強(qiáng)容易導(dǎo)致成本增加及最終竣工達(dá)不到預(yù)期效果。我們?cè)O(shè)計(jì)管理部?jī)?nèi)部已經(jīng)結(jié)合初步討論過并準(zhǔn)備盡快和其他部門研討并統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，流程規(guī)范化及進(jìn)一步優(yōu)化是設(shè)計(jì)管理部下一階段的另一個(gè)工作重點(diǎn)，變更前的論證及比價(jià)，變更及時(shí)性、合理性等要通盤考慮；標(biāo)準(zhǔn)化，精細(xì)化設(shè)計(jì)也有助于大大減少變更量。設(shè)計(jì)質(zhì)量的把控不僅僅是看看圖紙，討論一下方案就能解決的，這本身就是一個(gè)系統(tǒng)工程，既需要比較扎實(shí)的專業(yè)技能，同時(shí)更需要合理管理，統(tǒng)籌安排，在總體與具體細(xì)節(jié)上均需要強(qiáng)力掌控。

2013年是公司的管理、品質(zhì)提升年；并且目前整個(gè)房地產(chǎn)的宏觀形式并不樂觀，我們?cè)O(shè)計(jì)管理部在王總的領(lǐng)導(dǎo)下要勇挑重?fù)?dān)，隨著經(jīng)驗(yàn)的自我積累，不斷學(xué)習(xí)、進(jìn)步，勇于創(chuàng)新，不斷提升自身的業(yè)務(wù)能力及綜合素質(zhì)，為公司發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。我們必須明白一點(diǎn)，設(shè)計(jì)管理部門技術(shù)力量的強(qiáng)弱是一個(gè)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵；設(shè)計(jì)管理部在任何一個(gè)地產(chǎn)公司必定是龍頭部門。我們要清醒認(rèn)識(shí)到背負(fù)的使命和肩挑的重?fù)?dān)。有強(qiáng)烈的責(zé)任感去完成每一件事，同時(shí)團(tuán)隊(duì)建設(shè)及員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)必須跟上。設(shè)計(jì)管理部期望盡可能多地參加各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)、觀摩；希望領(lǐng)導(dǎo)可以幫我們創(chuàng)造更多的機(jī)會(huì)。

2013年另一項(xiàng)重要的任務(wù)是精細(xì)化設(shè)計(jì)和產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化的推進(jìn)，中國(guó)的房地產(chǎn)行業(yè)正在經(jīng)歷由資源競(jìng)爭(zhēng)向創(chuàng)新競(jìng)爭(zhēng)的過渡階段。未來的房地產(chǎn)企業(yè)要向產(chǎn)品多元化、結(jié)構(gòu)產(chǎn)業(yè)化和節(jié)能環(huán)保、綠色生態(tài)的方向不斷創(chuàng)新，創(chuàng)造新的贏利模式，才能贏得未來的競(jìng)爭(zhēng)。精細(xì)化設(shè)計(jì)是打造品質(zhì)地產(chǎn)的核心，從橫向來看，精細(xì)化設(shè)計(jì)包括規(guī)劃方案組織，建筑方案，單體布局，內(nèi)裝排布，結(jié)構(gòu)體系選型及細(xì)化，水電暖及景觀方案等各個(gè)環(huán)節(jié)。而縱向排列來看，又由技術(shù)創(chuàng)新、人性化設(shè)計(jì)，功能合理性，人文風(fēng)水，視覺感官，成本控制及設(shè)計(jì)出圖效率等組成。結(jié)合公司流程，通過與其他部門及兄弟地產(chǎn)公司、各專業(yè)設(shè)計(jì)單位充分溝通，設(shè)計(jì)管理部準(zhǔn)備在精細(xì)化設(shè)計(jì)上作出重大突破并于明年年中制定出一套完善的規(guī)章，流程及圖表以量化設(shè)計(jì)工作精細(xì)化。

針對(duì)五洲地產(chǎn)開發(fā)產(chǎn)品種類日益豐富、涉及面廣、開發(fā)進(jìn)度快等特點(diǎn)，產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化是項(xiàng)目快速及完美推進(jìn)的必經(jīng)之路，它與精細(xì)化設(shè)計(jì)相輔相成、密不可分，標(biāo)準(zhǔn)化是指對(duì)一個(gè)具有核心競(jìng)爭(zhēng)力--------------------------精品

文檔-------

精品文檔就在這里

-------------各類專業(yè)好文檔，值得你下載，教育，管理，論文，制度，方案手冊(cè)，應(yīng)有盡有------------------------------的成熟產(chǎn)品之有選擇性的改良復(fù)制，本身也是建立在精細(xì)化設(shè)計(jì)基礎(chǔ)之上。涉及建筑設(shè)計(jì)，工程建設(shè)，營(yíng)銷策劃及售后服務(wù)等各個(gè)方面，產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化對(duì)一個(gè)地產(chǎn)企業(yè)至關(guān)重要，尤其是開發(fā)速度及成本控制方面。對(duì)我們公司來說，產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化需要各個(gè)部門傾力協(xié)作；以我們的開發(fā)量及產(chǎn)品種類來說標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品種類還必須有不同檔次區(qū)分并且不斷進(jìn)化。這項(xiàng)工作應(yīng)該是任重而道遠(yuǎn)的，尤其是設(shè)計(jì)管理部作為企業(yè)龍頭要從各方面做好打攻堅(jiān)站的準(zhǔn)備。

為了第一時(shí)間了解各項(xiàng)目工程進(jìn)度，更有效地整合部門內(nèi)部各專業(yè)技術(shù)人員，以及更好地與公司其他部門及各項(xiàng)目部進(jìn)行技術(shù)銜接，讓領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解各項(xiàng)目進(jìn)展情況及解決項(xiàng)目問題的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，確定了設(shè)計(jì)管理部于每周一召開部門會(huì)議，總結(jié)各項(xiàng)目設(shè)計(jì)推進(jìn)情況,同時(shí)系統(tǒng)安排下一步工作，以便于各項(xiàng)目的順利進(jìn)行以及設(shè)計(jì)管理工作的更合理推進(jìn)；我們對(duì)設(shè)計(jì)管理部技術(shù)條線制定了如下一些管理?xiàng)l例。并準(zhǔn)備在2013年嚴(yán)格執(zhí)行并逐步完善：

1、設(shè)計(jì)管理部周會(huì)時(shí)間定為每周一上午8點(diǎn)30，參加人員初定為設(shè)計(jì)管理部各相關(guān)專業(yè)技術(shù)負(fù)責(zé)人；

2、由王總主持每月一次設(shè)計(jì)管理部月度工作總結(jié)及改進(jìn)會(huì)議，全體設(shè)計(jì)部員工均必須參加，時(shí)間為每月的月初。

3、會(huì)議內(nèi)容為匯報(bào)上周及上月工作完成進(jìn)度及安排本周、月的工作計(jì)劃，提出個(gè)人工作中的難點(diǎn)、解決方法及項(xiàng)目的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，同時(shí)給出有效的建議。如有需要領(lǐng)導(dǎo)安排解決的應(yīng)及時(shí)提出以避免延誤項(xiàng)目進(jìn)程。

4、對(duì)各項(xiàng)目設(shè)計(jì)過程的技術(shù)選型及評(píng)審節(jié)點(diǎn)嚴(yán)格把控，把流程制度化，設(shè)計(jì)精細(xì)化認(rèn)真貫徹落實(shí)。

5、多分析成功的案例，借鑒外部先進(jìn)技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)；同時(shí)結(jié)合公司實(shí)際情況勇于創(chuàng)新。為精細(xì)化，標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計(jì)做好充分準(zhǔn)備。

6、每周至少一次的項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，設(shè)計(jì)管理部各專業(yè)工程師均必須參加，這樣可以對(duì)項(xiàng)目進(jìn)展及技術(shù)需求做到更加了解，以便于后續(xù)設(shè)計(jì)工作的展開；對(duì)重點(diǎn)工程，力求做到參加每次現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目例會(huì)。設(shè)計(jì)管理部會(huì)盡快制定出一套切實(shí)有效的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)方針?；仡欉^去，展望未來，2013年任重而道遠(yuǎn)，每一個(gè)人對(duì)企業(yè)迅速發(fā)展強(qiáng)大進(jìn)程中不可避免的陣痛要有充分的思想準(zhǔn)備。每位員工都要牢記我們五洲地產(chǎn)的企業(yè)座右銘；做一個(gè)優(yōu)秀，有責(zé)任感的五洲員工。時(shí)刻牢記將五洲地產(chǎn)打造成為新型地產(chǎn)行業(yè)的領(lǐng)跑者這一奮斗目標(biāo)的同時(shí)，優(yōu)化管理，快樂工作，共享舒心生活。

--------------------------精品

文檔-------

第三篇：秘書部工作總結(jié)及展望[最終版]

我的秘書部遐想

我是秘書部的干事趙華歆。在近一年的社聯(lián)生活學(xué)習(xí)中，我學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的東西，增加了自己的閱歷，鍛煉了自己的能力，更豐富了自己的大學(xué)生活。在與秘書部的同仁及其它部門的同學(xué)相處交流中，讓我深深地喜歡社聯(lián)，感動(dòng)于社聯(lián)。同時(shí)，通過自己一年秘書處干事的表現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)了我自己身上的優(yōu)點(diǎn)與弱點(diǎn)和我對(duì)公益事情的熱情和集體主義精神。總結(jié)這一學(xué)年來的學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)，讓我發(fā)現(xiàn)了很多問題，有了一些想法。在這里，我競(jìng)選秘書處副部一職，也是希望老師、主席、部長(zhǎng)能給我這個(gè)機(jī)會(huì)，帶領(lǐng)秘書部進(jìn)步！

一、凝聚力

來自秘書部，同時(shí)做外聯(lián)部、宣傳部、人文聯(lián)合部的會(huì)議記錄。通過與四個(gè)部門的溝通學(xué)習(xí)，不得不說，我們秘書部還是相當(dāng)有凝聚力的。在這里我感覺到了大家庭的溫暖，同學(xué)的友愛，團(tuán)隊(duì)精神。去年的社團(tuán)注冊(cè)工作、每星期的例會(huì)及值班工作，都給我留下了很深的印象和感動(dòng)！大家任勞任怨，豪無怨言，和諧友愛，集體主義精神在這里充分體現(xiàn)。這也是我選擇繼續(xù)留在秘書部的主要原因。在這里，無論我能否做到部長(zhǎng)，我都將和我的同仁繼續(xù)努力，讓秘書部永遠(yuǎn)充滿青春活力，讓秘書處永遠(yuǎn)快樂陽光！

二、語言表達(dá)能力

秘書部的主要職責(zé)就是通訊稿和會(huì)議記錄的及時(shí)性，這可能就導(dǎo)致更注重書面的表達(dá)能力和一定的文字表達(dá)能力。但這次的副部競(jìng)選三分鐘演講，自己非常差勁的表現(xiàn)以及部門其他干事也不算太優(yōu)秀的演講，讓我深深感覺到不僅要培養(yǎng)秘書部干事書寫通訊稿的能力，交際表達(dá)能力更為重要。從現(xiàn)在開始，我建議秘書部每月至少一次開課培訓(xùn)秘書干事動(dòng)手寫作技巧和語言社交能力培訓(xùn)。鼓勵(lì)大家積極主動(dòng)參加學(xué)?；顒?dòng)和其他部門的交流活動(dòng)，全方位鍛煉自己。我有信心讓我們我們秘書處走出來的人，要品學(xué)兼優(yōu)，能文能武。

三、活動(dòng)的積極程度

半年的干事經(jīng)歷，讓我已對(duì)秘書部的工作有所了解。認(rèn)識(shí)到了秘書部在整個(gè)社聯(lián)的重要橋梁位臵。在這一學(xué)年中，社聯(lián)的活動(dòng)非常多，從一開始的聯(lián)誼聚餐，到墻飾大賽，學(xué)雷鋒活動(dòng)，羽毛球比賽，器樂比賽以及還沒來得及舉辦的籃球比賽，我都報(bào)名參加了。不過，這一年中我仍然覺得我們部對(duì)各項(xiàng)活動(dòng)的參與度和積極性都是欠缺的，這點(diǎn)必須改善。如果我成功當(dāng)上副部，我要努力帶領(lǐng)秘書部高調(diào)起來，積極參加學(xué)校、社聯(lián)的各項(xiàng)活動(dòng)，提高我們部的知名度，讓同學(xué)們都能認(rèn)識(shí)和記住我們秘書部的所有成員，知道我們是一個(gè)團(tuán)結(jié)向上，有凝聚力，有向心力的優(yōu)質(zhì)團(tuán)體。

四、值班、例會(huì)、出席大會(huì)

在過去的一年，我們秘書部工作做的非常好。未來，我們要堅(jiān)持，保持我們的優(yōu)點(diǎn)，努力地維護(hù)集體榮譽(yù)。同時(shí)，各項(xiàng)活動(dòng)的通訊稿每個(gè)人都應(yīng)該積極對(duì)待。如果我當(dāng)了副部，我會(huì)組織干事們經(jīng)常上網(wǎng)學(xué)習(xí)，相互交流，從怕寫到想寫到篇篇精彩，共同學(xué)習(xí)共同努力共同進(jìn)步。

今天，我參加競(jìng)選秘書處副部一職，也就是希望老師、主席、部長(zhǎng)能給我一個(gè)機(jī)會(huì)，一個(gè)平臺(tái)好好磨練一下自己，在我人生的歷程上這里可能就是一個(gè)新的起點(diǎn)。未來，我會(huì)更加地努力工作，協(xié)助部長(zhǎng)做好部門工作，協(xié)調(diào)好社聯(lián)各部門之間關(guān)系，處處身先士卒，做好表率。我會(huì)積極搞好我們部的各項(xiàng)課外活動(dòng)，讓大家更加的熟悉了解，牢牢的凝聚在一起，從而更有責(zé)任心更有使命感，也會(huì)配合社聯(lián)做好各種文明有益的公益活動(dòng)，積極帶領(lǐng)秘書部參加；同時(shí)，我也會(huì)努力學(xué)習(xí)，盡好自己應(yīng)盡的職責(zé)。我期待著我和秘書部一起成長(zhǎng)，一起進(jìn)步！

秘書部 趙華歆

第四篇：秘書部2011工作總結(jié)及2012工作展望

秘書部2011工作總結(jié)及2012工作展望

新春伊始，萬象更新。隨著新年鐘聲的到來，社團(tuán)聯(lián)合會(huì)秘書部在彈指間又長(zhǎng)大了一歲。驀然回首，我部青春靚影在三角湖畔若隱若現(xiàn)，我們謹(jǐn)記“志存高遠(yuǎn)，責(zé)任為先”的校訓(xùn)；始終以“來自社團(tuán)，服務(wù)社團(tuán)”為宗旨；以“一個(gè)中心，兩個(gè)平臺(tái)，三項(xiàng)前提，四種觀念”為指導(dǎo)思想；以“責(zé)任，方法，效率，反饋”為行事策略；以“為社團(tuán)做實(shí)事，為同學(xué)做好事”為基本追求。積極落實(shí)團(tuán)委老師和理事團(tuán)的指示，全面貫徹社聯(lián)精神，大力協(xié)助各社團(tuán)舉辦活動(dòng)，不斷完善部門內(nèi)部的制度，用汗水洗滌成長(zhǎng)道路上的灰跡，用夢(mèng)想塑造今日的輝煌。社團(tuán)聯(lián)合會(huì)秘書部緊跟時(shí)代脈搏，緊跟社團(tuán)發(fā)展的需求，為促進(jìn)社團(tuán)的發(fā)展，不斷完善自身機(jī)構(gòu)、制度等，給社團(tuán)搭建更好的活動(dòng)平臺(tái)。在團(tuán)委老師和理事團(tuán)的關(guān)心下，我們秘書部以其獨(dú)特艷麗的倩影存在于社團(tuán)聯(lián)合會(huì)中，成為其中最亮麗的一道曙光。

主要展開以下工作：

一、樞紐及協(xié)調(diào)工作

秘書部作為社團(tuán)聯(lián)合會(huì)的五個(gè)職能部門之一，具有樞紐作用。秘書部用自身的職能在社聯(lián)和社團(tuán)之間搭起了一座橋梁，秘書部主要負(fù)責(zé)上傳下達(dá)工作，將團(tuán)委老師及理事團(tuán)的決策下達(dá)到各社團(tuán)，參與并督促社團(tuán)的活動(dòng)并及時(shí)向上反映活動(dòng)的成果，進(jìn)行深刻的分析，細(xì)致的研討活動(dòng)的意義。同時(shí)秘書部還要協(xié)調(diào)各社團(tuán)之間的關(guān)系，處理好部門之間以及部門與社團(tuán)之間的關(guān)系，使其形成一個(gè)充滿朝氣、團(tuán)結(jié)互助的有機(jī)整體。秘書部的樞紐工作關(guān)系到整個(gè)社聯(lián)的運(yùn)轉(zhuǎn)，極為重要，本我部門已認(rèn)真完成此項(xiàng)工作，使社聯(lián)的工作順利進(jìn)行。

二、管理工作

1.如果說社聯(lián)是一個(gè)大家庭，那么秘書部就是這個(gè)家庭的管家，所以社聯(lián)的管理，秘書部占很大一部分。一年來，我們接收了各社團(tuán)及各部門的活動(dòng)材料。同時(shí)為了社聯(lián)成員之間更好的聯(lián)系，我們制訂了社聯(lián)所有成員的聯(lián)系表，并制作了辦公室值班表。

2.日常社聯(lián)的事物管理：在日常工作中我們秘書部主要負(fù)責(zé)管理各社團(tuán)的資料及檔案，對(duì)其進(jìn)行收集整理存檔。在各社團(tuán)舉辦活動(dòng)時(shí)，我們要負(fù)責(zé)收集社團(tuán)所上交的策劃書及策劃評(píng)審報(bào)告，活動(dòng)結(jié)束后收集社團(tuán)上交的活動(dòng)總結(jié)及活動(dòng)總結(jié)報(bào)告。在每個(gè)月月末，我們秘書部要將社聯(lián)每月的工作總結(jié)進(jìn)行整理存檔，將下月的工作計(jì)劃收集好，要將各社團(tuán)本月所上交的材料整理歸類。其外，秘書部還需登記各種文件的上交情況，并為理事團(tuán)例會(huì)及各部門的部門例會(huì)做會(huì)議記錄。我們部門要時(shí)時(shí)通知各社團(tuán)按時(shí)上交團(tuán)訊及簡(jiǎn)訊。秘書部的工作雖然繁瑣，復(fù)雜，但是委員們毫無抱怨，反而每次都以更飽滿的激情投入到工作中。

3.物品及辦公室管理：平時(shí)我們部門需要管理辦公室的各種物品，將活動(dòng)物品進(jìn)行備案，如有社團(tuán)或部門需要使用物品，都應(yīng)向秘書部提交申請(qǐng)。社團(tuán)或部門如需使用活動(dòng)室的也要向我們部門提交申請(qǐng)書，理事長(zhǎng)簽完字后方可使用。同時(shí)我們部門也會(huì)協(xié)助監(jiān)察部定期檢查辦公室的物品及各活動(dòng)室的使用情況。在秘書部的管理下社聯(lián)的物品得到了很好的保護(hù)并得到了理事長(zhǎng)的一致好評(píng)。

三、部門內(nèi)部的規(guī)范

一棵小草喚不起綠色的世界，一朵鮮花打扮不出美麗的春天。因此我們部門內(nèi)部始終以“凝聚力，向心力”為要求，十分注重內(nèi)部團(tuán)結(jié)。秘書部在履行社聯(lián)規(guī)章制度的同時(shí)又制定了部門內(nèi)部的規(guī)章制度。例如每?jī)芍芤淮尾块T例會(huì)，委員們輪流當(dāng)家作主，自行策劃，每次會(huì)議都由委員們輪流主持，使各位委員從一開始就學(xué)習(xí)東西。另外秘書部所有的委員值班時(shí)必須提前10分鐘到，部門內(nèi)部成立里幾個(gè)活動(dòng)策劃小組，每個(gè)小組選出一個(gè)組長(zhǎng)，讓各位委員自發(fā)的去組織活動(dòng)從而鍛煉他們的創(chuàng)新能力，并且鍛煉他們做事時(shí)的細(xì)心、堅(jiān)持的能力。更從另一方面增進(jìn)各位委員之間的感情。讓他們?cè)诮窈蟮墓ぷ鳟?dāng)中更加默契。部門的凝聚加強(qiáng)了，工作效率提高了，社聯(lián)社團(tuán)一家的理念更深了。

四、招新工作

在本學(xué)期開學(xué)初期，秘書部進(jìn)行了一年一度的招新工作。踏雪尋梅，這是一項(xiàng)極其重要的工作，它關(guān)系到秘書部未來的發(fā)展。因此在招新過程中，秘書部進(jìn)行了大力的宣傳，從上百的大一新生中挑選出了13名同學(xué)。自此，新一代的秘書部家庭組成了。緊接著我們部門開展了委員培訓(xùn)大會(huì)，讓委員們充分了解了秘書部的日常工作。在各位部長(zhǎng)的精心準(zhǔn)備下，各位新委員積極的配合下，我們部門的工作進(jìn)行的非常順利。他們用那飽滿的激情使得秘書部在本學(xué)期的工作中做的有聲有色。

五、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與不足

1、在工作上秘書部和其他的部門有較少的接觸，部門在社團(tuán)聯(lián)合會(huì)的影響力還是不夠，這都是將來我們部門在社團(tuán)聯(lián)合會(huì)建設(shè)的重點(diǎn)。

2、工作細(xì)心問題。由于秘書部工作比校繁多，雜而細(xì)。要求委員有比較強(qiáng)的責(zé)任心與細(xì)心。對(duì)此我們會(huì)在今后的工作當(dāng)中努力改正，樹立好正確的態(tài)度。作為部長(zhǎng)我更會(huì)以身作則，努力給各位委員做好帶頭的榜樣。

3.值班問題。上半年的值班情況不夠樂觀，主要表現(xiàn)在人數(shù)少，登記不完整，工作上有所松懈。

六、展望201

2光陰荏苒，歲月如歌。轉(zhuǎn)眼2011年已逝，成長(zhǎng)的道路上，有歡聲笑語，有怨聲載道，有辛酸，有苦辣，有甘甜，有無味。在這即將結(jié)束的一年，在這最后的一刻，秘書部為2012年做出了展望：

1、繼續(xù)做好日常工作

①日常值班工作：接待來訪人員，并幫助解決其工作困難。

②收集社聯(lián)社團(tuán)各項(xiàng)信息，并做好資料的整理與歸檔。

③上傳下達(dá)各項(xiàng)決議，保證信息渠道的暢通。

④在理事團(tuán)的提議下起草社聯(lián)的各項(xiàng)規(guī)章制度。

⑤完成理事團(tuán)分配的各項(xiàng)工作任務(wù)。

⑥收集活動(dòng)策劃、申請(qǐng)，負(fù)責(zé)活動(dòng)審批工作。

⑦協(xié)調(diào)各方關(guān)系，為社聯(lián)社團(tuán)發(fā)展提供良好的人文環(huán)境。

2、繼續(xù)加強(qiáng)內(nèi)部建設(shè)

（1）制度建設(shè)：

①例會(huì)制度：秘書部將每?jī)芍苷匍_一次部門會(huì)議，對(duì)上段時(shí)間工作進(jìn)行交流總結(jié)，并安排近期工作。例會(huì)時(shí)每位成員必須按時(shí)到會(huì)，不得無故曠會(huì)。

②獎(jiǎng)懲制度：秘書部制定了部門內(nèi)部量化考核評(píng)優(yōu)制度，旨在激勵(lì)委員，提高委員工作積極性，更好的做好社聯(lián)工作。

（2）組織建設(shè)：

①完善值班制度、例會(huì)制度等規(guī)章，多角度考核委員工作，以保證委員對(duì)日常工作的高度重視。

②堅(jiān)持按制度辦事，針對(duì)成員中出現(xiàn)的問題及時(shí)在例會(huì)中討論批評(píng)和自我批評(píng)，注重對(duì)委員的獎(jiǎng)勵(lì)和批評(píng)。

③鼓勵(lì)委員提高工作熱情，對(duì)工作中出現(xiàn)的問題進(jìn)行思考，加以總結(jié)，促進(jìn)工作效率的提高。

④注重內(nèi)部管理的人性化，在處理上下級(jí)關(guān)系時(shí)，強(qiáng)調(diào)彼此尊重，真誠(chéng)相待，平等團(tuán)結(jié)，提高全體凝聚力。

3、對(duì)社聯(lián)工作的建議

社聯(lián)分為五個(gè)部門，雖然大家工作分工，工作任務(wù)也有所不同，但都以謀求社聯(lián)社團(tuán)發(fā)展作為共同的工作目標(biāo)，所以在社聯(lián)各部門間應(yīng)加強(qiáng)交流，加強(qiáng)社聯(lián)內(nèi)部的團(tuán)結(jié)協(xié)作。此外，我們可以實(shí)行“制度上墻，工作上墻”?！爸贫壬蠅Α?，以便大家照章辦事，保證工作質(zhì)量；“工作上墻”使各部門對(duì)彼此工作有清晰的認(rèn)識(shí)，也對(duì)社聯(lián)工作有全面的了解，提高工作效率。

“既來之，則為之”。我們聚集到這個(gè)集體，便會(huì)以最大的努力，以最認(rèn)真的態(tài)度去迎接每一個(gè)挑戰(zhàn)，用一種良好的態(tài)度盡力做好每一件事，在社聯(lián)這個(gè)平臺(tái)上提升自己，同時(shí)力求為社聯(lián)社團(tuán)謀求更大的發(fā)展。

暗點(diǎn)擋不住光芒，一顆璀璨的星輝閃爍，一顆亮麗的明珠散發(fā)。我有理由堅(jiān)信在這一屆委員的幫助下，我秘書部將會(huì)百尺竿頭，更進(jìn)一步。秘書部將在團(tuán)委老師的悉心指導(dǎo)下?lián)P帆起航，在理事團(tuán)的精心帶領(lǐng)下展翅雄飛，在所有委員的共同努力下劃破蒼穹。最后衷心的祝愿社團(tuán)聯(lián)合會(huì)的明天更加輝煌，祝我院學(xué)生組織的未來更加美好！

第五篇：質(zhì)量部管理工作總結(jié)及展望

2010年質(zhì)量部管理工作總結(jié)及展望

公司各部門(各位領(lǐng)導(dǎo)、各位員工大家下午好！)：

質(zhì)量部在企業(yè)法人劉總的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹省、州食品藥品監(jiān)督管理部門工作會(huì)議精神，圍繞全公司“勤查嚴(yán)管、追訴有序、有效完善、持之以恒”的總體質(zhì)量管理方針，深入推進(jìn)GMP和以質(zhì)取勝戰(zhàn)略?；仡櫼荒?，2010年質(zhì)量部在加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)控，強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)，把好質(zhì)量關(guān)等方面主要做了以下幾方面的工作：

一、開展質(zhì)量管理工作，加強(qiáng)對(duì)質(zhì)量工作的宏觀指導(dǎo)。

（一）深入推進(jìn)質(zhì)量興廠，豐富質(zhì)量興廠活動(dòng)內(nèi)涵。

質(zhì)量興廠工作是一個(gè)藥廠提高產(chǎn)品質(zhì)量，增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)實(shí)力的重要舉措。質(zhì)量部是推進(jìn)質(zhì)量興廠的關(guān)鍵部門。我們主要做到如下方面：

一是 提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。根據(jù)《藥品管理法》及《藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范》精神，對(duì)公司各部門的工作質(zhì)量進(jìn)行考核指導(dǎo)，同時(shí)，制定并下發(fā)了《貴州云峰藥業(yè)有限公司流動(dòng)紅旗考核方案》，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量和環(huán)境質(zhì)量的穩(wěn)步提高提出具體的要求，為創(chuàng)建全公司產(chǎn)品質(zhì)量奠定基礎(chǔ)。

二是 不斷拓展質(zhì)量興廠活動(dòng)的內(nèi)涵和外延。根據(jù)《流動(dòng)紅旗考核方案》的要求，促進(jìn)活動(dòng)的制度化和經(jīng)?；Ｍ瑫r(shí)對(duì)原有GMP文件進(jìn)行修訂完善，結(jié)合公司的實(shí)際情況，完成了《藥品生產(chǎn)許可證》換證上報(bào)工作。

（二）營(yíng)造良好氛圍，深入開展“流動(dòng)紅旗”活動(dòng)。

根據(jù)公司的總體部署，在各部門的密切配合下，公司組織開展“流動(dòng)紅旗”活動(dòng)。以“堅(jiān)持以質(zhì)取勝，促進(jìn)科學(xué)發(fā)展”為主題，廣泛動(dòng)員，充分準(zhǔn)備，精心組織，在公司范圍內(nèi)開展了2010年貴州云峰藥業(yè)有限公司流動(dòng)紅旗活動(dòng)，形成了人人關(guān)心質(zhì)量、重視質(zhì)量、參與流動(dòng)紅旗活動(dòng)的良好氛圍，掀起了公司各部門廣泛參與的活動(dòng)高潮，取得了顯著成效。

（三）夯實(shí)質(zhì)量管理基礎(chǔ)，努力提高質(zhì)量管理水平。

1、推廣應(yīng)用先進(jìn)的質(zhì)量管理方法。為不斷深化企業(yè)質(zhì)量理念，提高企業(yè)管理水平，以點(diǎn)帶面來形成先進(jìn)質(zhì)量管理的導(dǎo)入。比如，流動(dòng)紅旗考核，逐步提高了各部門的管理水平；質(zhì)量部建立起的周會(huì)制度；質(zhì)量檢驗(yàn)室獲得了3次流動(dòng)紅旗等。

2、組織落實(shí)質(zhì)量獎(jiǎng)勵(lì)制度。為了鼓勵(lì)加強(qiáng)質(zhì)量管理，不斷追求卓越質(zhì)量績(jī)效，提高質(zhì)量水平和競(jìng)爭(zhēng)能力，堅(jiān)持走技術(shù)創(chuàng)新、質(zhì)量效益型發(fā)展道路，我們結(jié)合公司實(shí)際，按照《GMP》的要求，熱情服務(wù)，一方面組織公司質(zhì)量管理人員系統(tǒng)學(xué)習(xí)了《生產(chǎn)工藝規(guī)程》、《GMP》、及其《藥品法》，另一方面以2010版藥典為導(dǎo)向，對(duì)公司的藥品生產(chǎn)所需原輔材料質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)（91份）、操作規(guī)程（24份）、中藥飲片質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)（13份）、生產(chǎn)工藝規(guī)程（7份）進(jìn)行了修訂，使公司所生產(chǎn)的產(chǎn)品基本符合批準(zhǔn)的生產(chǎn)工藝及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

3、加大質(zhì)量人才培養(yǎng)力度。我們采取多種形式，積極組織質(zhì)量人員參加藥品監(jiān)督管理部門的各種培訓(xùn)及公司上崗證的考試。2010年基本上已取得上崗證，持上崗證的人數(shù)比往年有所提高及穩(wěn)定。完成了正常檢驗(yàn)的292個(gè)樣品(共1752個(gè)檢驗(yàn)項(xiàng)目)及89個(gè)產(chǎn)品(共546個(gè)檢驗(yàn)項(xiàng)目)穩(wěn)定性考察以及各車間潔凈室(共60個(gè)房間)的潔凈度監(jiān)測(cè)(共1440個(gè)項(xiàng)次)；增加雙黃消炎片的試制12個(gè)樣品(共73個(gè)檢驗(yàn)項(xiàng)目)，山銀花原藥材及提取物50個(gè)樣品(共150個(gè)檢驗(yàn)項(xiàng)目)，鹽酸格拉司瓊噴霧劑的試制5個(gè)樣品(共38個(gè)檢驗(yàn)項(xiàng)目)，以及各類驗(yàn)證的檢驗(yàn)285個(gè)樣品(共789個(gè)檢驗(yàn)項(xiàng)目)的檢驗(yàn)。總730個(gè)樣品和60個(gè)房間的3次監(jiān)測(cè)，即4743個(gè)檢驗(yàn)項(xiàng)目。

二、大力實(shí)施質(zhì)量管理戰(zhàn)略，著力提高公司產(chǎn)品質(zhì)量及增加市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

作為質(zhì)量興廠的重要環(huán)節(jié)，我們還大力實(shí)施質(zhì)量管理戰(zhàn)略，積極扶持和科技含量高、產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定、市場(chǎng)占有率高、信譽(yù)好的藥品及保健食品。

1、做好公司產(chǎn)品的評(píng)價(jià)工作。根據(jù)2010年公司產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定性考察結(jié)果，召開了質(zhì)量部質(zhì)量穩(wěn)定性考察

工作會(huì)議，就產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)性工作、注冊(cè)變更申報(bào)資料的準(zhǔn)備工作、時(shí)間進(jìn)度安排及有關(guān)注意事項(xiàng)與相關(guān)人員進(jìn)行了溝通。同時(shí)進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)，密切與公司各部門的溝通聯(lián)系，協(xié)助公司掌握資料申報(bào)中的一些信息。

2、繼續(xù)做好產(chǎn)品質(zhì)量的管理工作。我們根據(jù)公司的特點(diǎn)，結(jié)合往年的產(chǎn)品質(zhì)量情況，為公司的產(chǎn)品質(zhì)量奠定基礎(chǔ)，并進(jìn)行了產(chǎn)品質(zhì)量回顧分析。

三、監(jiān)督與服務(wù)有機(jī)結(jié)合，質(zhì)量管理工作應(yīng)常做常新。

作為一項(xiàng)常規(guī)工作，在生產(chǎn)的監(jiān)管過程中，我們努力形成新的亮點(diǎn)，把監(jiān)督與服務(wù)有機(jī)結(jié)合起來，寓監(jiān)督于服務(wù)之中，通過服務(wù)來履行監(jiān)督的責(zé)任，監(jiān)督的同時(shí)不忘服務(wù)。

首先是對(duì)原輔材料及包裝材料的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及供應(yīng)商的資質(zhì)進(jìn)行梳理，凡屬于合格供應(yīng)商范圍的，采購(gòu)部門應(yīng)針對(duì)性地與其洽談業(yè)務(wù)。

其次是認(rèn)真履行監(jiān)管職能。由公司統(tǒng)一安排，對(duì)藥品生產(chǎn)車間及各部門進(jìn)行檢查，切實(shí)維護(hù)好公司的信譽(yù)，按《GMP》的要求，公司重點(diǎn)檢查原輔材料執(zhí)行情況，生產(chǎn)衛(wèi)生條件符合情況，安全生產(chǎn)情況，出廠檢驗(yàn)情況，標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況、GMP執(zhí)行等方面。

四、創(chuàng)新源頭監(jiān)管手段，加快產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管系統(tǒng)建設(shè)。

1、藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)情況

由于我們對(duì)藥品不良反應(yīng)情況的理解，未對(duì)說明書上寫明的不良反應(yīng)情況進(jìn)行上報(bào)，2010年9月已開始注冊(cè)了不良反應(yīng)報(bào)告入網(wǎng)申請(qǐng)，對(duì)今后出現(xiàn)的不良反應(yīng)可及時(shí)地向上級(jí)報(bào)告。

2、基本藥物的電子監(jiān)管情況

根據(jù)國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局的要求，公司已派人(生產(chǎn)人員)參加了貴州省食品藥品監(jiān)督管理局舉辦的基本藥物的電子監(jiān)管培訓(xùn)，并已取得了數(shù)字證書；公司生產(chǎn)的基本藥物有消炎利膽片和復(fù)方丹參片兩個(gè)品種。

3、藥品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范及藥品補(bǔ)充申請(qǐng)情況

根據(jù)《中華人民共和國(guó)藥典》2010版要求，對(duì)公司產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了規(guī)范，對(duì)不符合藥典要求的產(chǎn)品進(jìn)行了梳理，并整理后及時(shí)上報(bào)備案，主要為消炎利膽片和復(fù)方丹參片兩個(gè)品種；以及消炎利膽片和黃柏膠囊兩個(gè)品種前期標(biāo)準(zhǔn)的轉(zhuǎn)正。

4、藥品注冊(cè)情況

根據(jù)國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局的要求，對(duì)注冊(cè)到期的產(chǎn)品進(jìn)行了注冊(cè)并已取得了注冊(cè)證（靈芝膠囊、復(fù)方板藍(lán)根顆粒、鹽酸氮卓斯汀原料、鹽酸氮卓斯汀片劑、鹽酸氮卓斯汀鼻噴霧劑共5份），還在國(guó)家局正在審評(píng)的2份（黃柏膠囊和消炎利膽片的再注冊(cè)）。

5、對(duì)原輔材料(原料、輔料、包裝材料)的驗(yàn)收進(jìn)行規(guī)范管理

根據(jù)現(xiàn)有質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)情況，結(jié)合公司的實(shí)際，對(duì)公司所有原輔材料的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了修訂。并將陸續(xù)下發(fā)執(zhí)行。

6、積極參與鹽酸格拉司瓊噴霧劑的試制

在公司進(jìn)行廠慶的前期，于5月份中旬進(jìn)行了鹽酸格拉司瓊噴霧劑的試制，并已取得園滿成功，給二期臨床試驗(yàn)的盡早進(jìn)行提供了條件。

通過今年全廠職工的共同努力，以及質(zhì)量部員工的通力合作，在2010年11月我廠順利通過了貴州省黔西南州食品藥品監(jiān)督管理局的GMP跟蹤檢查及藥品生產(chǎn)許可證換證檢查。為2011年的大干快上打下了良好的基礎(chǔ)。

五、質(zhì)量管理工作存在的不足

1、質(zhì)量管理人員的流動(dòng)：由于質(zhì)量管理人員流動(dòng)性較大，對(duì)公司的生產(chǎn)存在監(jiān)管不到位，給生產(chǎn)的產(chǎn)品帶來質(zhì)量隱患；由于這方面的原因，質(zhì)量部會(huì)在今后的工作中注意到員工的思想穩(wěn)定及個(gè)人的想法，穩(wěn)定質(zhì)量管理和檢驗(yàn)人員（包括新產(chǎn)品研發(fā)人員）。

2、取樣代表性的規(guī)定：根據(jù)取樣的相關(guān)規(guī)定，嚴(yán)格要求取樣人員執(zhí)行，由于取樣的代表性，影響產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)數(shù)據(jù)的真實(shí)性；為此，質(zhì)量部將規(guī)定質(zhì)量管理人員在取樣時(shí)注意樣品的代表性，以此將對(duì)取樣（質(zhì)量

管理）人員進(jìn)行考核。

3、新產(chǎn)品開發(fā)進(jìn)度緩慢：公司從2010年4月開始對(duì)黔西南州出產(chǎn)的山銀花原藥材的枝、葉、花進(jìn)行了為期半年多的綠原酸含量監(jiān)測(cè)試驗(yàn)，到現(xiàn)在為止，綠原酸產(chǎn)品的研發(fā)還未得到最后確認(rèn)。

4、質(zhì)量隱患的存在：與往年相比，公司產(chǎn)品的質(zhì)量事故有所下降，但在全年的生產(chǎn)中，鹽酸氮卓斯汀片共生產(chǎn)10批，其中有兩批(1004001包衣效果不理想，1008001由于粉碎蔗糖的原因，造成壓片后有黑點(diǎn))；鹽酸氮卓斯汀原料共生產(chǎn)8批，其中有4批(1006001、1008001、1011001、1012001)干燥失重超標(biāo)；靈芝膠囊共生產(chǎn)3批，其中有1批(1012001)顆粒水分超標(biāo)；脂康寶顆粒共生產(chǎn)2批，但由于使用阿斯巴甜調(diào)味，引起其含量超標(biāo)；噴霧劑的生產(chǎn)也存在瓶子不規(guī)則(瓶口歪斜、瓶子歪底)泵頭影響總噴次數(shù)，操作人員蓋錯(cuò)箱，噴霧劑成品在市場(chǎng)發(fā)現(xiàn)泵頭松動(dòng)等質(zhì)量問題。根據(jù)這些問題的原因，各有關(guān)部門應(yīng)相互協(xié)商，QA人員應(yīng)加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控，及時(shí)采取相應(yīng)的處理措施，使以后的生產(chǎn)不再出現(xiàn)同類質(zhì)量問題。

六、2011年質(zhì)量管理工作展望

根據(jù)2010年質(zhì)量部的以上總結(jié)，為進(jìn)一步鞏固并推動(dòng)藥品質(zhì)量管理工作，2011年質(zhì)量部主要使以下各項(xiàng)工作得到提高和堅(jiān)強(qiáng)：

1、質(zhì)量檢驗(yàn)水平的提高

穩(wěn)步提高質(zhì)量檢驗(yàn)水平，在現(xiàn)有水平上加強(qiáng)學(xué)習(xí)，有可能的話，能讓檢驗(yàn)人員接受質(zhì)量檢驗(yàn)方面具有專業(yè)聲譽(yù)的部門或老師的教導(dǎo)，通過學(xué)習(xí)逐步對(duì)現(xiàn)有水平下不能檢驗(yàn)的項(xiàng)目進(jìn)行專項(xiàng)檢驗(yàn)。讓檢驗(yàn)水平不能滿足現(xiàn)有產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)的人員進(jìn)行再學(xué)習(xí)，努力提高現(xiàn)有人員的檢驗(yàn)水平。

2、質(zhì)量監(jiān)督水平的加強(qiáng)

根據(jù)現(xiàn)有質(zhì)量管理人員的監(jiān)督管理水平，將不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督管理水平，寓監(jiān)督于服務(wù)之中，在易出現(xiàn)質(zhì)量隱患的環(huán)節(jié)設(shè)置質(zhì)量控制點(diǎn)，設(shè)置易于控制質(zhì)量的參數(shù)，強(qiáng)化監(jiān)控，使質(zhì)量事故的發(fā)生率降到最低。這就需要我們的質(zhì)量管理人員：一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，掌握各產(chǎn)品質(zhì)量控制點(diǎn)的控制技巧，對(duì)公司所有產(chǎn)品均應(yīng)能監(jiān)控并確保監(jiān)控質(zhì)量；二是端正工作態(tài)度，即質(zhì)量管理人員必須深入到藥品生產(chǎn)