第一篇：民事糾紛法院調(diào)解協(xié)議書

調(diào)解協(xié)議書

立協(xié)議書單位或者代表：

甲方：代表人：

乙方：

調(diào)解事由：

XXX一位有二十余年教齡的代課教師，為教育奉獻(xiàn)一生，現(xiàn)年X歲，眼睛視力模糊，不能勝任工作，回家便無法維持生計，曾多次請求甲方解決其生活困難。甲方因其對教育有功，經(jīng)甲方各領(lǐng)導(dǎo)共同研究，同意給與解決?，F(xiàn)經(jīng)XXX律師事務(wù)所XXX律師從中調(diào)解，雙方同意后，訂定如下協(xié)議：

一、甲方補貼乙方XXX元。

二、甲方發(fā)給乙方X個月代課教師同等待遇工資，每半年發(fā)一次，XXXX年底發(fā)完。

三、因XXX經(jīng)XXX殘聯(lián)核定為三級殘疾（已發(fā)證），甲方表態(tài)出面為乙方解決XXXXX

四、乙方享受上述待遇后，以后不再糾纏甲方。

五、乙方表態(tài)自己以后會大力支持甲方工作。

請XXX律師事務(wù)所XX律師監(jiān)督，如有一方違反協(xié)議，雙方發(fā)生爭執(zhí)后所造成的后果由違反協(xié)議的一方負(fù)責(zé)。

此協(xié)議一式三份，甲乙雙方各執(zhí)一份，吳律師處保存一份。

甲方簽字蓋章：

乙方簽字：

調(diào)解律師簽字：

XX年X月X日

第二篇：民事糾紛調(diào)解協(xié)議書范本

導(dǎo)語：協(xié)議是雙方談生意的產(chǎn)物，它是維護(hù)雙方的利益的保證。什么樣的協(xié)議才是合格的呢？接下來小編為你們帶來商鋪合同范本，希望你們喜歡！

民事和解協(xié)議書

甲方：______年齡：______住址：______身份證號碼：________________________

乙方：______年齡：______住址：______身份證號碼：________________________

丙方：____________

丁方：____________

甲乙丙丁四方本著互諒互讓的原則，綜合思考各方實際狀況，就xxxx年xx月xx日發(fā)生在方工地的甲方人身損害賠償問題，經(jīng)各方協(xié)商，現(xiàn)達(dá)成和解協(xié)議如下：

一、各方確認(rèn)甲方于xxxx年xx月xx日在工作中于工地受傷，后丙方墊付甲方萬元用于其治療康復(fù)，對此，各方予以確認(rèn);

二、甲方于xxxx年xx月xx日治療終結(jié)出院，繼續(xù)康復(fù)，對此，各方予以確認(rèn);

三、就前述甲方人身損害賠償案件，各方同意按一下比例劃分各方職責(zé)，即方職責(zé)為______%，方職責(zé)為______%，方職責(zé)為______%;

四、方一次性補償給甲方業(yè)已發(fā)生和將來發(fā)生的與此事有關(guān)的醫(yī)藥費、護(hù)理費、營養(yǎng)費、交通費、伙食補助費、后續(xù)治療費、殘疾賠償金以及一切補償和賠償費用總計人民幣元整(大寫：萬元);方支付方墊付甲方的各種費用元(大寫：萬元)，甲方以及甲方有關(guān)親屬、朋友等不得用任何方式或者變相的方式以此事為由向乙方、丙方提出任何請求，至此，各方之間在履行本協(xié)議后相互之間不再有任何債權(quán)債務(wù)糾紛。

五、本協(xié)議經(jīng)各方簽字或者蓋章后生效。一式份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，見證人一份，各方身份證復(fù)印件、營業(yè)執(zhí)照、機構(gòu)代碼證復(fù)印件為本協(xié)議書附件。

甲方(簽字)：____________

乙方(簽字)：____________

丙方：____________

丁方：____________

見證人(簽字)：____________

簽約日期：______年____月____日

簽約地點：____________

甲方：鄒××，男，19xx年4月13日出生，漢族，蘭州××有限責(zé)任公司職工，現(xiàn)住蘭州市××路××號

乙方：蘭州××大酒樓，地址蘭州市××路××號。

負(fù)責(zé)人：張××，該酒樓經(jīng)理。

丙方：蘭州××物業(yè)管理有限公司，地址蘭州市××路××號。

法定代表人：劉××，該公司董事長。

二0XX年×月××日凌晨，蘭州××酒樓雇員肖××、曾××、王××、曹××與人斗毆誤將在酒樓就餐的鄒××打傷，造成鄒××右眼永久性失明。事件發(fā)生后，肖××等四人潛逃至今下落不明。經(jīng)人民調(diào)解委員會主持調(diào)解，甲乙丙三方就鄒××傷害賠償事宜達(dá)成以下協(xié)議條款：

一、就甲方被誤傷致殘一事，乙方認(rèn)為除直接肇事者外，自身也有一定責(zé)任，并愿就甲方受傷致殘一事予以賠償。

二、乙方的賠償金額總數(shù)為人民幣貳拾壹萬伍仟元整，主要為醫(yī)療費、傷殘賠償金及被撫養(yǎng)人生活費等?？紤]到乙方的具體情況，甲方愿放棄其它賠償要求。

三、乙方付款方式為：全部現(xiàn)金付款。本協(xié)議生效后，六月底以前向甲方交付現(xiàn)金×萬元，其中五天內(nèi)先付×萬元(含以前已交付部分)，余下×萬元六月底前付清。七月×日前付×萬元，八月×日前付×萬元，九月×日前付完最后×萬元。逾期未付，乙方應(yīng)承擔(dān)未付部分的違約金每日千分之一。

四、丙方作為乙方的物業(yè)管理單位自愿擔(dān)保本協(xié)議的執(zhí)行。

五、乙方賠償后，甲方將不再就此事提起訴訟。若乙方違約，則甲方有權(quán)提起訴訟。

六、乙方及擔(dān)保人有權(quán)追究本案幾名肇事者的`民事責(zé)任。但乙方是否追究，不影響本協(xié)議執(zhí)行。

七、本協(xié)議經(jīng)甲方簽字，乙、丙方簽字蓋章后生效。

八、本協(xié)議一式四份，甲、乙、丙三方及人民調(diào)解委員會各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

甲方(簽字)

乙方(蓋章)

丙方(蓋章)

調(diào)解員(簽字)

人民調(diào)解委員會(蓋章)

20xx年X月X日

申請人名稱：xx市xx紡織有限責(zé)任公司 法定代表人：xx 委托代理人：李x

被申請人名稱：xx市xx紡織有限責(zé)任公司 法定代表人：xx 委托代理人：黃x 爭議的主要事實：

申請方與被請方于20XX年9月10日簽訂棉紗購銷合同，總價款30萬元。雙方各存封樣。申請方按封樣組織生產(chǎn)，被請方按封樣驗收。20XX年10月，申請方發(fā)送到被訴方的棉紗經(jīng)被申請方驗貨后，以其中價值1千元的產(chǎn)品含有化纖成份，顏色不符，要求退貨。申請方認(rèn)為，產(chǎn)品與封樣相符，不同意退貨。為此，雙方發(fā)生爭執(zhí)。協(xié)商不成，xx市xx紡織有限責(zé)任公司向我局提出調(diào)解申請。調(diào)解結(jié)果：

經(jīng)查明：此產(chǎn)品與雙方封存的樣品相符，應(yīng)視為合同約定的質(zhì)量。經(jīng)本局主持調(diào)解，雙方共同協(xié)商，達(dá)成協(xié)議如下：

一、申請方所發(fā)棉紗中除含有紅顏色部分價值1千元的貨品應(yīng)退回申請方外，其余貨品由被申請方收購。

二、20XX年9月10日雙方所訂購銷合同，自本協(xié)議成立之日起終止。

三、被申請方所欠申請方貨款二十九萬九千元于20XX年11月底前付清。

四、其他無爭議。

本調(diào)解書與裁決書具有同等法律效力。

申請方代理人： 被申請方代理人： 調(diào)解員署名：

20XX年10月19日

勞動爭議和解協(xié)議書范本

甲方：(注明名稱、地址、法定代表人等)

乙方：(注明姓名、性別、民族、出生日期、住址等)

上列雙方因××××引起爭議，乙方××于×年×月×日向xx勞動爭議仲裁委員會提出仲裁請求，現(xiàn)雙方協(xié)商，自愿達(dá)成協(xié)議如下：

一、同意解除勞動合同，解除勞動合同的日期為： 年月日;

二、乙方于簽署本協(xié)議三日后(前)向xx勞動爭議仲裁委員會提出撤回仲裁請求。

三、在xx勞動爭議仲裁委員會核準(zhǔn)乙方撤回仲裁請求后日內(nèi)，甲方一次性支付乙方方經(jīng)濟補償金(違約金)元;

四、在甲方依本協(xié)議約定支付全部款項后，甲、乙雙方的所有爭議即告終結(jié)，乙方不得再以任何理由和任何方式向甲方主張權(quán)利，否則乙方應(yīng)無條件返還甲方已支付的全部款項，且不得已本協(xié)議作為其主張權(quán)利的依據(jù)。

五、本協(xié)議自甲、乙雙方簽字或蓋章后生效;本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

甲方：aa公司乙方(簽字)：

法定代表人或委托代理人：

年月日年月 日

調(diào)解協(xié)議書

()字第 號

申請人：(寫明姓名、性別、出生年月、住址等基本情況)

委托代理人：……(寫明姓名、工作單位、職務(wù)等基本情況)

被申請人：……(寫明單位名稱、住所地等基本情況)

法定代表人(或負(fù)責(zé)人)：……(寫明姓名、職務(wù)等基本情況)

委托代理人：……(寫明姓名、工作單位、職務(wù)等基本情況)

申請人×××與被申請人×××因××××引起爭議，申請人于×年×月×日向本調(diào)解委員會提出調(diào)解申請，經(jīng)本委主持調(diào)解，雙方協(xié)商，自愿達(dá)成協(xié)議如下：

×××××(寫明協(xié)議的內(nèi)容，并應(yīng)當(dāng)注意履行順序和可執(zhí)行性)

上述協(xié)議經(jīng)本委審查，予以確認(rèn)。

本調(diào)解協(xié)議書由雙方當(dāng)事人簽名或者蓋章，經(jīng)調(diào)解會議成員簽名并加蓋本調(diào)解委員會印章后生效，對雙方當(dāng)事人具有約束力，當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)履行。一方當(dāng)事人不履行該調(diào)解協(xié)議的，另一方當(dāng)事人可以依法申請仲裁。(因支付拖欠勞動報酬、工傷醫(yī)療費、經(jīng)濟補償或者賠償金事項達(dá)成調(diào)解協(xié)議的，此部分應(yīng)寫明：本調(diào)解協(xié)議書由雙方當(dāng)事人簽名或者蓋章，經(jīng)調(diào)解會議成員簽名并加蓋本調(diào)解委員會印章后生效，對雙方當(dāng)事人具有約束力，當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)履行。一方當(dāng)事人不履行該調(diào)解協(xié)議的，另一方當(dāng)事人可以依據(jù)有關(guān)法律規(guī)定申請仲裁或向人民申請支付令。)

申請人：(簽名或蓋章)

被申請人：(簽名或蓋章)

調(diào)解委員會主任：(簽名)

調(diào) 解 員：(簽名)

調(diào) 解 員：(簽名)

本件與原件核對無異 ×××年××月××日

(調(diào)解委印)

書 記 員：(簽名)

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第三篇：民事糾紛調(diào)解措施

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民事糾紛調(diào)解措施

所謂民事糾紛，是指平等主體之間發(fā)生的，以民事權(quán)利義務(wù)為內(nèi)容的社會糾紛（可處分性的），是處理平等主體間人身關(guān)系和財產(chǎn)關(guān)系的法律規(guī)范的總和，所以所有違反這一概念的行為就會引起民事糾紛。民事糾紛分為兩大內(nèi)容：一類是財產(chǎn)關(guān)系方面的民事糾紛，另一類是人身關(guān)系的民事糾紛。其解決機制有自力救濟、社會救濟、公力救濟。

訴訟調(diào)解是我國重要的訴訟制度，是人民法院行使審判權(quán)的重要方式。在當(dāng)前全面建設(shè)建設(shè)小康社會的歷史時期，通過調(diào)解審結(jié)案件，對于化解各類社會矛盾，維護(hù)社會穩(wěn)定，服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展更具有十分重要的意義。2004年8月最高法院公布了《關(guān)于人民法院民事調(diào)解工作若干問題的規(guī)定》，該解釋對訴訟調(diào)解進(jìn)行進(jìn)一步的規(guī)范和完善。在此背景下，筆者結(jié)合多年來從事民事審判工作的實踐，對如何做好民事調(diào)解工作，談以下幾點心得體會：

一、做好調(diào)解的準(zhǔn)備工作。

1、認(rèn)真閱卷，熟悉案情，分析雙方當(dāng)事人的爭議焦點，從而搞清雙方產(chǎn)生矛盾的癥結(jié)所在，對癥下藥，以提高調(diào)解的成功率。

2、利用與當(dāng)事人及其代理人短暫的接觸時間，盡量了解其家庭、工作等背景情況，甚至其本人的脾氣、性格和喜好，充分了解雙方當(dāng)事人對案件的認(rèn)識和意見，做到知己知彼。

二、制訂合理的調(diào)解方案。

在做好調(diào)解準(zhǔn)備工作的基礎(chǔ)上，作為審判人員，應(yīng)該對案件的性質(zhì)、雙方爭議的焦點、當(dāng)事人間矛盾的癥結(jié)所在了然于胸，針對不同的案件、不同的當(dāng)事人，要制訂

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出合理的調(diào)解方案。比如，如果是離婚案件，通過閱卷和對當(dāng)事人的了解，你認(rèn)為雙方有良好的感情基礎(chǔ)，本次訴訟僅是因為一些家庭瑣事或誤會引起的，雙方感情并未真正破裂還有和好的可能話，你就要立足于調(diào)解和好，圍繞如何促使雙方和好制訂調(diào)解方案；如果你僅是考慮如何就共同財產(chǎn)的分割、子女撫養(yǎng)等問題進(jìn)行調(diào)解的話，可能就會南轅北轍，事與愿違。

三、運用正確的分析和判斷，因人制宜、因案制宜，采用適合的調(diào)解方法，達(dá)到滿意的調(diào)解效果。

我在具體從事民事調(diào)解工作中，經(jīng)常運用以下調(diào)解方法：

1、背靠背法。在調(diào)解過程中，由于民事案件當(dāng)事人雙方本身就已存在情感沖突，因此有時在受到來自對方或其他方面不良信息的刺激后，就極易使沖突進(jìn)一步升級或矛盾進(jìn)一步惡化。此時你就要想辦法把雙方當(dāng)事人分開，使雙方?jīng)]有接觸的機會，使他們接受不到來自對方或其他方面不良信息的刺激，讓他們首先冷靜下來，繼而能夠理智地分析和面對面臨的問題。此時法官則通過各個勸說的方法，使雙方逐步縮小意見差距，在雙方意見接近時，法官要直接提出調(diào)解方案，促成調(diào)解成功。這種方法在審理婚姻家庭案件、相鄰關(guān)系案件、侵權(quán)賠償案件、涉農(nóng)案件時適用較多。

2、辯法析理，以法服人法。在審理合同糾紛案件、工程款案件或者雙方均為單位公司、委托代理人素質(zhì)較高的案件時，雙方當(dāng)事人可能并不太在意獲得賠償?shù)慕痤~，但更注重的是合情合理、公平公正，通俗的講，“要的是個說法”。這時，作為法官，在調(diào)解過程中要說明白、公平的話，應(yīng)當(dāng)針對案件事實和當(dāng)事人紛爭的焦點，將其行為納入法律或政策的軌道進(jìn)行法律適用的解說，對案件進(jìn)行剖析，并提出具體適用的條款，只有以事實為根據(jù)，以法律為準(zhǔn)繩，才能讓當(dāng)事人信服，只有在讓當(dāng)事人明白其訴求有無道理及各自應(yīng)付責(zé)任的基礎(chǔ)上，才能讓當(dāng)事人明白你為什么要調(diào)解及你為

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什么要提出如此的調(diào)解方案，從而最終促成調(diào)解協(xié)議的達(dá)成。

例如，在我審理的原告某建設(shè)公司訴被告某置業(yè)公司工程款糾紛案中，我通過審閱雙方提供的證據(jù)材料及與原被告的溝通，我發(fā)現(xiàn)，雙方一直有著良好的合作關(guān)系，且在訴訟前雙方多次協(xié)商，僅是因為雙方對增加工程量的鑒定結(jié)果各持己見，才未能最終達(dá)成協(xié)議。這就有了案件調(diào)解的基礎(chǔ)，我也增強了通過調(diào)解使雙方達(dá)成協(xié)議從而圓滿結(jié)案的信心。我通過組織雙方交換證據(jù)進(jìn)一步了解了雙方爭議之所在，我發(fā)現(xiàn)原告訴求的標(biāo)的550萬元存在“水分”，其真實的想法在250萬元左右，而被告并不否認(rèn)未付清工程款的事實，只是認(rèn)為原告單方委托所作的鑒定報告與事實有差距，不能作為認(rèn)定事實的依據(jù)，被告只愿意按照其工作人員的計算支付150萬元左右的工程款。針對這種情況，我通過原告的代理人多次與原告的法定代表人、項目經(jīng)理溝通，指出其提供的證據(jù)存在的缺陷以及其認(rèn)識上的錯誤，又通過被告的代理人指出被告方認(rèn)識上的錯誤和不足，使雙方重新回到實事求是解決問題的道路上來，通過組織雙方現(xiàn)場勘驗，指導(dǎo)其共同對帳、核算，及時提出小矛盾的解決辦法，使雙方互諒互讓，最終以被告一次性支付195萬元，若未發(fā)生質(zhì)量責(zé)任，保修期滿后一次性支付15萬元保證金達(dá)成調(diào)解協(xié)議。

3、借助外力法。這里所說的外力，可以是當(dāng)事人的親屬、其委托的代理人、其所在的單位或街道辦事處、村委會，甚至是其委托說情的人或與本案原本無關(guān)的第三人。在司法實踐中，當(dāng)事人間的關(guān)系往往到了十分對立時才會到法院解決矛盾糾紛，因此，很多案件由法官做當(dāng)事人的調(diào)解思想工作，當(dāng)事人不一定會接受，往往有當(dāng)事人會因為法官的熱忱調(diào)解而懷疑法官在偏袒另一方。如果法官通過其信任的人去做思想工作，當(dāng)事人可能就會接受。所以，法官在調(diào)解前一定要做好準(zhǔn)備工作，摸清當(dāng)事人的社會關(guān)系，以便選準(zhǔn)借力點，充分利用外力，這樣，在實際調(diào)解過程中才能做到事半

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功倍。例如，在我審理的原告王某訴被告河南某拍賣行、第三人某保險公司拍賣糾紛案中，我發(fā)現(xiàn)本案涉及的拍賣標(biāo)的是位于寶豐縣城的一家擁有固定資產(chǎn)、流動資產(chǎn)上千萬、職工近200人的集體企業(yè)，雙方當(dāng)事人的真正爭議焦點是成交的價格，且當(dāng)時原告因自身擁有的企業(yè)發(fā)展過快、投資戰(zhàn)線拉的過長而導(dǎo)致資金緊張，而第三人又面臨如果不能將該企業(yè)成功改制帶來的種種麻煩，這時，我果斷引入與本案無關(guān)的第三方，使其與原告達(dá)成合作協(xié)議，繼而與被告和第三人達(dá)成調(diào)解協(xié)議，并監(jiān)督雙方順利對該企業(yè)進(jìn)行了交接，一次性付清了相關(guān)款項，成功完成了該企業(yè)的改制活動，也使一場可能發(fā)生的**、一個潛在的社會不穩(wěn)定因素化于無形。

當(dāng)然，在民事調(diào)解的實踐中，方法各種各樣，例如還有以情感人法、換位思考法、冷處理法、財產(chǎn)保全法等等，其目的只有一個，那就是成功促成雙方當(dāng)事人調(diào)解解決糾紛，使雙方達(dá)到“雙贏”，甚至是使法院、涉及的單位和人員，乃至整個社會達(dá)到“多贏”。

民事法律關(guān)系包羅萬象、紛繁復(fù)雜，每個具體案件又各不相同，作為民事法官要充分運用自己掌握的法律專業(yè)知識和在日常生活中積累的豐富經(jīng)驗，分析個案的特點，針對癥結(jié)所在，要用心、細(xì)心、耐心地對待每一個當(dāng)事人，有時可能還要綜合運用多種調(diào)解方法，采用多種調(diào)解手段，才可能成功地促成一個案件的調(diào)解。不要害怕失敗，要知道參與調(diào)解的過程就是經(jīng)驗的積累，一個成功調(diào)解案件的后面是一個民事法官，甚至是多名法官多年來調(diào)解失敗的經(jīng)驗積累。

民事糾紛的處理機制，是指環(huán)節(jié)和消除民事糾紛的方法和制度。根據(jù)糾紛處理的制度和方法的不同可以從以下三種形式來論述民事糾紛的處理機制。

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(一)自力救濟

自力救濟，包括自決與和解。它是指糾紛主題依靠自身力量解決糾紛，以達(dá)到維護(hù)自己的權(quán)益。自決是指糾紛主題一方憑借自己的力量是對方服從。和解是指雙方互相妥協(xié)和讓步。兩者共同點是，都是依靠自我的力量來解決爭議，無需第三方的參與，也不受任何規(guī)范的制約。

(二)社會救濟

社會救濟，包括調(diào)解（訴訟外調(diào)解）和仲裁。他是只依靠社會力量處理民事糾紛的一種機制。

調(diào)解是由第三者(調(diào)解機構(gòu)或調(diào)解人)出面對糾紛的雙方當(dāng)事人進(jìn)行調(diào)停說和，用一定的法律規(guī)范和道德規(guī)范勸導(dǎo)沖突雙方，促使他們在互諒互讓的基礎(chǔ)上達(dá)成解決糾紛的協(xié)議。調(diào)解協(xié)議不具有法律上的強制力，但具有合同意義上的效力。

仲裁是由雙方當(dāng)事人選定的仲裁機構(gòu)對糾紛進(jìn)行審理并作出裁決。仲裁不同于調(diào)解，仲裁裁決對雙方當(dāng)事人有法律上的拘束力。但是，仲裁與調(diào)解一樣，也是以雙方當(dāng)事人的自愿為前提條件的，只有糾紛的雙方達(dá)成仲裁協(xié)議，一致同意將糾紛交付裁決，仲裁才能夠開始。

(三)公力救濟

公力救濟是指訴訟。民事訴訟是指法院在當(dāng)事人和其他訴訟參與人的參加下，以審理、判決、執(zhí)行等方式解決民事糾紛的活動，以及由這些活動產(chǎn)生的各種訴訟關(guān)系的總和。民事訴訟動態(tài)地表現(xiàn)為法院、當(dāng)事人及其他訴訟參與人進(jìn)行的各種訴訟活動，靜態(tài)地則表現(xiàn)為在訴訟活動中產(chǎn)生的訴訟關(guān)系。

其特點：1.國家強制性2.嚴(yán)格的規(guī)范性 怎樣調(diào)解民事糾紛

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在民事糾紛的調(diào)解過程中要有一顆“公正之心”。

隨著社會的不斷發(fā)展，人民群眾的素質(zhì)不斷得到提高，民主法制意識不斷增強，在他們的思想中，愿不愿意接受調(diào)解，愿不愿意接受調(diào)解結(jié)果，它的決定因素就是看你所拿出的調(diào)解方案是不是公正、合理，糊涂僧的事情決不可能使雙方當(dāng)事人欣然接受，如果失去公正這一“生命”,輕則調(diào)解無效，重則引起上訪事件的發(fā)生，甚至民轉(zhuǎn)刑悲劇。那么，怎樣才能做到公正呢？ 我認(rèn)為主要從這幾個方面去做：

首先要依法調(diào)解，這不僅要求我們的調(diào)解程序要合法，更要求我們在調(diào)解過程中涉及的實體部分更要合法，要使我們的調(diào)解方案符合法律、法規(guī)，甚至公序良俗的要求。

其次，是要求我們調(diào)解人員平等對待雙方當(dāng)事人，平等對待雙方當(dāng)事人不僅要求我們從接待談話的語氣，對待當(dāng)事人的熱情程度都要相當(dāng)，更重要的要在自己的心里平等看待他們。在現(xiàn)實生活中找熟人、托關(guān)系的情況應(yīng)當(dāng)說很常見，而當(dāng)事人對待這個問題又特別敏感，這就要求我們只有從內(nèi)心平等對待雙方,才能取得雙方當(dāng)事人的認(rèn)可，才能真正做到公正無私,也只有這樣,他的調(diào)解方案才能達(dá)到公正的要求.第三,要求我們調(diào)解人員要嚴(yán)守工作紀(jì)律,特別注意調(diào)解中不得接受當(dāng)事人的吃請與錢物,俗話說：*****的嘴軟，拿人的手軟。這其中的利害關(guān)系便不言而喻了。

第四，要想做到公正，還要要求我們調(diào)解人員要有勇氣。有些糾紛，可能涉及家族利益，可能引起所謂的“民憤”,有些糾紛可能涉及“村霸”,“鄉(xiāng)霸”,而在這種情況下，沒有勇氣，不敢于調(diào)處，不善于調(diào)處，那么，公正只能是紙上談兵了。

二.在民事糾紛調(diào)解過程中要有一顆“誠信之心”。

誠信是社會主義精神文明建設(shè)的要求，“言而無信,不知其可”,“人無信而不立”,這就要求我們無論做什么事情,必須要恪守誠信,而且有時對于糾紛的解決起到撥云見日的作

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用。記得在調(diào)解我街道楊圩村張莊組劉品全與劉金棟之間因收割小麥發(fā)生糾紛一案時深有感觸，那是今年7月初的一天，劉品全家的收割機給劉金棟收割小麥，因機械故障，造成劉金棟在汴河堤上半畝地的小麥全灑了，待割完后，劉金棟發(fā)現(xiàn)倉里沒有小麥，全灑在地里了。于是便讓劉品全賠償，由于劉金棟的侄子說話過激，造成雙方爭吵，發(fā)生打架事件。派出所出警后只對打架問題進(jìn)行罰款處理，但對糾紛并沒有調(diào)解，為此雙方找到司法所要求，調(diào)查取證后，我先后在調(diào)解室進(jìn)行兩次調(diào)解，但一直雙方就賠償數(shù)目未能達(dá)成協(xié)議。在第二次調(diào)解后我說：你們先回去吧，都冷靜考慮一下，我7月10號到你們家里調(diào)解。由于正值汛期，8號，9號兩天連續(xù)大雨，10號天氣仍未轉(zhuǎn)晴，道路泥濘，根本無法騎車，但由于和當(dāng)事人已有約定，于是我?guī)е陚悖叫械綏钲状?，由于道路難走，我趕到當(dāng)事人家中時已過上午十點半了，當(dāng)雙方當(dāng)事人見我挽著褲腿，濺了一身泥出現(xiàn)在他們家門口時，他們都驚訝地說：“你怎么來了，我們以為下雨你不來了呢！”我笑著說：“說好的能不來嗎！”。也許就是這種說到做到的誠信行為感動了雙方當(dāng)事人，在短短的十分鐘之內(nèi)，這起多次未調(diào)解好的糾紛便得到了解決，賠償款140元當(dāng)即給付。事后想想，為什么原以為很難的問題有時卻很容易解決呢！這就是誠信，誠信不但要求我們有說到做到的勇氣，還要有坦誠待人的豁達(dá)，要設(shè)身處地的為當(dāng)事人著想，民事糾紛大部分是一些小事，有時雙方當(dāng)事人只為了所謂"爭一口氣“，爭個臉面。如果我們在言辭引導(dǎo)下，能盡力地把我們的誠信展示給他們，這樣將非常有利于糾紛的解決。三.在民事調(diào)解過程中要有熱情之心。

熱情之心在具體調(diào)解過程中不僅體現(xiàn)在接待當(dāng)事人時要熱情、主動，使用方言，而且體現(xiàn)在調(diào)解過程中要對當(dāng)事人的生活環(huán)境、性格、愛好盡可能多的全面了解，以便更好地找到解決問題的切入點，以便能很好的把握調(diào)解現(xiàn)場的氛圍，營造一個有利于問

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題解決，比較自由、活躍的氣氛，恰當(dāng)?shù)倪\用熱情進(jìn)行調(diào)解，對于解決一些小的糾紛，特別是家庭糾紛和鄰里糾紛更為重要。以上三點我認(rèn)為是正確調(diào)解所必須具備的，也是最主要的，當(dāng)然僅僅這三點決不能涵蓋調(diào)解的全部技巧，如何熟練地掌握調(diào)解方法，這就需要我們在平時調(diào)解過程中不斷進(jìn)行總結(jié)、積累。事無難易，唯心以恒，愿我們的事業(yè)取得更大的發(fā)展與進(jìn)步。

第四篇：民事糾紛調(diào)解協(xié)議

民事糾紛調(diào)解協(xié)議

一．當(dāng)事人：（以下簡稱甲方）

李振江（以下簡稱乙方）

二．調(diào)解人（與當(dāng)事雙方無利益關(guān)系）：

三．調(diào)解地點：

四．調(diào)解時間：年月日時分

五．事由：

2012-3-2乙方應(yīng)甲方要求到甲方住處修蓋房屋，跌落導(dǎo)致頭部嚴(yán)重受傷,在西安市唐都醫(yī)院救治后于2012-3-21出院回家繼續(xù)療養(yǎng).2012-6-21到唐都醫(yī)院復(fù)查，發(fā)現(xiàn)腦部仍有少量積水，主治醫(yī)生要求再作一次引流手術(shù),因手術(shù)費用較高，雙方就此產(chǎn)生爭議。（具體細(xì)節(jié)在此不作詳述，可參見病歷檔案及醫(yī)囑）

六．結(jié)論：

2012-7-30乙方再次到唐都醫(yī)院復(fù)查，確診需要手術(shù)且病情隨時有可能惡化,但甲方不愿承擔(dān)相關(guān)醫(yī)療費用，而乙方又無經(jīng)濟能力，在此情況下，甲乙雙方圍坐一起,友好協(xié)商決定采用以下第項執(zhí)行：

1》 甲方即日起承擔(dān)所有相關(guān)醫(yī)療費用為乙方治療直至頭部損傷康復(fù)，康復(fù)標(biāo)準(zhǔn)依主治醫(yī)生判斷及相關(guān)醫(yī)學(xué)報告單為準(zhǔn)！并由甲方負(fù)責(zé)二次報銷及費用領(lǐng)取事宜，乙方配合;

2》 甲方支付乙方第二次手術(shù)費用：伍萬元整（已包含上次手術(shù)費用中乙方自己支付的貳萬貳仟元）。術(shù)后康復(fù)療養(yǎng)費用：貳萬元整;考慮甲方輕濟并不寬松，乙方的誤工費用就不算在其中了。以上還需支付手術(shù)費用及康復(fù)療養(yǎng)費用共計:人民幣柒萬元?？紤]甲方實際經(jīng)濟狀況，同時乙方病情確實存在惡化風(fēng)險，在生命大于一切的情況下特作如下決議：

1.簽約后48小時內(nèi)甲方先一次性支付乙方手術(shù)費用伍萬元;

2.康復(fù)療養(yǎng)費用貳萬元可以一到二個月內(nèi)付清，最晚自協(xié)議生效后60天內(nèi);

3.至此之后,乙方病情如果再有變化或其它費用需要均與甲方再無任何關(guān)系;

4.第二次手術(shù)成功與否，費用是否結(jié)余或有不足,均與甲方再無任何關(guān)系;

5.乙方不能再以此為由向甲方索要任何費用;

6.此項后續(xù)費用報銷及領(lǐng)取事宜由乙方自行解決，甲方不再參與也不得干涉!3》 其它方案：

七． 以上決議望當(dāng)事雙方全力執(zhí)行！如有違約或消極怠慢執(zhí)行等其它有礙協(xié)議執(zhí)行的情況發(fā)生，雙方協(xié)商解決，如協(xié)商不成，則依法仲裁！

八．此協(xié)議如有與國家相關(guān)法律相沖突的地方依國家法律為準(zhǔn)！

九．此協(xié)議一式兩份，當(dāng)事雙方各持一份，簽字蓋章后即刻生效！

十．此協(xié)議自簽訂之日起永久有效!

甲方簽名：乙方簽名：

簽訂日期：簽訂日期：

手印:手?。?/p>

第五篇：民事糾紛協(xié)議書

民事糾紛協(xié)議書

甲方：

乙方：

通過鎮(zhèn)政府、社區(qū)干部的調(diào)解，甲乙雙方經(jīng)充分協(xié)商，在平等、自愿的基礎(chǔ)上簽訂本協(xié)議。

一：乙方自調(diào)解之日起及時拆除甲方屋后擺放的水泥墻，并不得再次以任何理由堆放。

二：甲方原有栽樹的小菜地，雙方均不可以任何理由栽種什么植物或堆放雜物。

三：甲方損壞乙方花盆數(shù)珠，乙方砍毀甲方柚子樹2棵，15年的鐵樹一棵，這些小矛盾均一筆勾銷，不得再次提起。

四：乙方同意賠償甲方屋前被毀壞的桃樹50元。

五：雙方統(tǒng)一思想，一致認(rèn)為甲方屋后，乙方屋前是公共地方，不是雙方的私人地方，若一方有重大事情需使用，必須雙方協(xié)商，雙方同意之后才能使用。

六：甲乙雙方為鄰居，都認(rèn)為這次矛盾的產(chǎn)生，是因為不夠冷靜，一致協(xié)商在以后交往中，平心靜氣，和睦相處。

七：本協(xié)議一式三份，甲乙雙方各執(zhí)一份，社區(qū)留一份存底。

八：調(diào)解人

程邦杰、石巍、唐鳳英、李紅玉、米莎、社區(qū)民警以及執(zhí)法局相關(guān)干部

甲方：(簽字)

乙方：(簽字)

年 月 日