第一篇:電信局黨總支的參賽選手演講稿
電信局黨總支的參賽選手演講稿
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、黨員同志們:
大家好。我是來(lái)自***黨總支的參賽選手,今天我演講的題目是《為用戶服務(wù),電信局黨員沖鋒在前》。
“喂,您好,歡迎使用中國(guó)電信10000號(hào)客戶服務(wù)熱線,請(qǐng)問(wèn)有什么可以幫您”?每當(dāng)您在使用電話、小靈通或上網(wǎng)遇到問(wèn)題,撥打10000時(shí),您就可以聽(tīng)到這樣如和風(fēng)般的動(dòng)聽(tīng)話語(yǔ);當(dāng)您的問(wèn)題獲得圓滿解決后,您是否感受到電信服務(wù)正如時(shí)下窗外和煦的春風(fēng),輕柔地溫暖著您的心田。
這,就是我們電信人的空中服務(wù)廳,每天24小時(shí),從不間斷。我們的另一個(gè)對(duì)外服務(wù)窗口——營(yíng)業(yè)廳,也是一樣。也許您會(huì)問(wèn):“他們整天不就是接接電話,受理業(yè)務(wù),動(dòng)動(dòng)嘴皮子嗎?”其實(shí)不然。**營(yíng)業(yè)廳的共產(chǎn)黨員**同志說(shuō):“我作為一名普通的電信營(yíng)業(yè)員,每天都會(huì)遇到形形色色前來(lái)辦理各種業(yè)務(wù)的用戶,有語(yǔ)調(diào)清晰談吐文雅的白領(lǐng),有和藹可親慈眉善目的老人,也有性急如火、易發(fā)脾氣的急性子,我們都會(huì)盡心盡力地為他們服務(wù)。我們最大的快樂(lè)是解決用戶的實(shí)際困難,同時(shí)給他們推介我們的新業(yè)務(wù),使用戶的通信過(guò)程更為暢通便捷,讓用戶切身體會(huì)我們是在用心服務(wù)?!?/P>
對(duì)此,曾在老山前線榮立過(guò)二等功的**營(yíng)業(yè)部主任——共產(chǎn)黨員**同志經(jīng)常對(duì)他的部門員工說(shuō):“為用戶服務(wù),首先,是要熱心,能夠站在用戶的角度去考慮問(wèn)題,“想客戶之所想,急客戶之所急”。想象一下,如果我們是不懂電信知識(shí)的普通用戶,遇到了困難或障礙,我們是多么渴望得到熱心的幫助??!熱心,是盡心盡力作好自己的本職工作,換取用戶的“放心”。
其次,要有耐心。既然用戶咨詢問(wèn)題,就是對(duì)我們的信任。也許,我們的工作太細(xì)微,遇到的問(wèn)題不一定每一個(gè)都很重要,但我們決不能輕視這些小問(wèn)題,事無(wú)巨細(xì),我們都應(yīng)該耐心的給予解答和解決。
還有一點(diǎn)那就是細(xì)心。整天與電話號(hào)碼、話費(fèi)以及能精確到幾分幾秒的通話菜單打交道,如果不能做到心細(xì)如絲,那就可能“失之毫厘,謬以千里”。任何一個(gè)錯(cuò)誤,都會(huì)給用戶和各個(gè)環(huán)節(jié)的工作帶來(lái)不必要的麻煩。只有捧出一棵真心,用戶才會(huì)信任你。在“用心服務(wù)”的同時(shí),帶上我們真誠(chéng)的微笑,給用戶留下溫馨美好的印象。版權(quán)所有
由于用戶需求的多樣性,我們只有立足自已的崗位,不斷學(xué)習(xí)創(chuàng)新,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提高自已,才能緊跟前進(jìn)的步伐,滿足廣大客戶日益廣泛和個(gè)性化的需求,為他們提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。如果說(shuō)服務(wù)工作是一座山,我們便是那登山的人,學(xué)習(xí)就是那登山的鎬;服務(wù)工作是一條船,我們就是那劃船的人,而學(xué)習(xí)就是那劃船的槳。只有學(xué)習(xí)才能解決工作中的一切難題,正是在工作中這種學(xué)習(xí)的磨礪,我們的精神更加富有,對(duì)未來(lái)更加充滿信心。
商業(yè)客戶部的共產(chǎn)黨員***同志正是這樣一個(gè)典型。他不顧基礎(chǔ)差、年齡偏大等不利條件,帶頭積極自學(xué),經(jīng)常不恥下問(wèn),還率先在家中自費(fèi)購(gòu)置電腦上網(wǎng),下班后就投入到學(xué)習(xí)中,現(xiàn)在他已成為我們定遠(yuǎn)電信的寬帶服務(wù)專家。為用戶服務(wù),他有這樣的感觸,“每次當(dāng)用戶深夜找到我們的時(shí)候,我們理解用戶不能上網(wǎng)時(shí)是多么的著急,我們沒(méi)有推脫,而是義無(wú)返顧地為用戶解決。因?yàn)槲覀儠r(shí)刻銘記著‘用戶至上、用心服務(wù)’的含義!當(dāng)用戶快樂(lè)的使用著中國(guó)電信的寬帶網(wǎng)時(shí),我們心里比蜜還要甜”。
我們常說(shuō),用戶就是上帝。也許,大家會(huì)覺(jué)得上帝虛幻了一些,其實(shí),用戶就是實(shí)實(shí)在在的人群,需要的是實(shí)實(shí)在在的感覺(jué),而這感覺(jué)就是來(lái)自我們所提供的實(shí)實(shí)在在的服務(wù)。為他們服務(wù)是光榮的,光榮的根源在于我們以用戶的要求為我們的追求,時(shí)刻把“用心服務(wù)”作為工作的準(zhǔn)則。我們做每一件事情,都直接或間接地在為用戶服務(wù),我們?yōu)榇硕械綗o(wú)限的光榮。寄于這種光榮,我們百倍地努力,忘我地工作,每天24小時(shí)保障用戶的通信暢通。不僅白天緊張地忙碌,下班后也要為他們服務(wù),每逢重大節(jié)假日期間,別人已經(jīng)休息了,我們?nèi)匀焕^續(xù)工作。雖然辛苦,但只要看到他們滿意的笑容,我們就感覺(jué)一樣的快樂(lè)。
今年春節(jié),縣委書記***同志來(lái)到我們**電信看望戰(zhàn)斗在生產(chǎn)一線的干部職工。當(dāng)他了解到正在堅(jiān)守崗位的全都是共產(chǎn)黨員時(shí),非常深情地說(shuō):“共產(chǎn)黨員應(yīng)該發(fā)揮這樣的先鋒模范作用,這種作用,在關(guān)鍵時(shí)刻尤其重要!同志們辛苦了,感謝大家”。
除夕之夜,萬(wàn)家團(tuán)圓的時(shí)候,當(dāng)一個(gè)個(gè)頻繁閃爍的信號(hào)燈漸漸熄滅時(shí),在網(wǎng)絡(luò)控制中心值班的年輕共產(chǎn)黨員——肖明好同志才站起來(lái),揉了揉有些發(fā)紅的眼睛。他已經(jīng)盯著屏幕監(jiān)控各種網(wǎng)絡(luò)達(dá)8個(gè)小時(shí)了,為了保證千家萬(wàn)戶拜年祝福的心意準(zhǔn)確傳達(dá),他協(xié)同各級(jí)部門采取了多種網(wǎng)絡(luò)調(diào)整措施,減輕了一次次話務(wù)高峰的沖擊,確保了整個(gè)通信網(wǎng)安全運(yùn)行。
我們晨迎日出,暮送日落,忙忙碌碌在這個(gè)鳥語(yǔ)花香的世界里。而我們身邊這些平凡的共產(chǎn)黨員,默默無(wú)聞、甘于奉獻(xiàn),關(guān)鍵時(shí)刻沖鋒在前,做
到了“平時(shí)看得出,關(guān)鍵時(shí)刻站得出,危難時(shí)刻豁得出”,他們正如一股山間的清泉,又像一輪天上的明月,帶給人們一片清新、爽朗和光明。正是他們,帶動(dòng)著廣大的電信員工,以高度的敬業(yè)精神,奉獻(xiàn)自己,建設(shè)著我們美麗的家園。版權(quán)所有版權(quán)所有
第二篇:全國(guó)參賽選手演講稿
頒獎(jiǎng)晚會(huì)前主辦方讓每人準(zhǔn)備一段獲獎(jiǎng)感言,但不讓大家說(shuō)感謝的話,以免千篇一律。以下是小編給大家?guī)?lái)的幾篇全國(guó)參賽選手演講稿,供大家參考借鑒。
全國(guó)參賽選手演講稿1
尊敬的老師,同學(xué)們: 大家好!
很高興能在第六屆陽(yáng)光少年比賽中獲獎(jiǎng)。這次能進(jìn)入十強(qiáng),實(shí)屬不易,但參加這次比賽重要的是過(guò)程而不是結(jié)果!雖然我在頒獎(jiǎng)晚會(huì)的彩排時(shí)曾經(jīng)開玩笑對(duì)另一個(gè)20強(qiáng)選手說(shuō)過(guò),這種話永遠(yuǎn)只有獲勝的人在獲獎(jiǎng)感言中用到,但顯然這是一句大實(shí)話。在參賽過(guò)程中我有三大收獲:
一是增強(qiáng)自信。比賽越到后面,我的自信越強(qiáng)。我認(rèn)為,每個(gè)人都有其強(qiáng)于他人的閃光點(diǎn),只要發(fā)揮出自身的長(zhǎng)處,比以前的自己進(jìn)步一點(diǎn),哪怕沒(méi)有晉級(jí),也是成功!同學(xué)們,自信是成功的基石。想要得到勝利女神的青睞嗎?請(qǐng)相信自己,樹立自信吧!
二是感受堅(jiān)強(qiáng)。在100進(jìn)50的比賽前,我已經(jīng)發(fā)高燒掛三天鹽水,也缺三天補(bǔ)習(xí)班的課,媽媽擔(dān)心我在其后100進(jìn)50的兩天封閉式比賽中身體吃不消,建議我缺考算,最后我還是拋棄軟弱、選擇堅(jiān)強(qiáng)。當(dāng)然,讓我更加強(qiáng)烈感受堅(jiān)強(qiáng)的是身邊一些申報(bào)自強(qiáng)少年的同學(xué)。我認(rèn)識(shí)一位笑容陽(yáng)光、善良憨厚的女生王安然,她從小跟隨父母坐火車跨越中國(guó)的大半個(gè)版圖,從小學(xué)到初中換無(wú)數(shù)所學(xué)校,但在兩天的考核中,我可以感受到她在生活中待人處世陽(yáng)光的態(tài)度。十佳陽(yáng)光少年中的另一位自強(qiáng)少年,在彩排時(shí)我看到的是他安靜坐在座位上的樣子,然而他已經(jīng)患小兒神經(jīng)抽動(dòng)癥6年,每日兩次中藥,每周三次針灸。他們用行動(dòng)讓我感受到堅(jiān)強(qiáng)。
三是收獲友誼。多場(chǎng)比賽特別是兩天的封閉式比賽,讓我結(jié)識(shí)許多朋友,每個(gè)同學(xué)都很陽(yáng)光、勤奮、友善,從他們身上我看到許多比獎(jiǎng)項(xiàng)還要重要的東西,友情、勤儉、環(huán)保、善良、好學(xué)、多才這次比賽將是我難以忘懷的美好回憶。
頒獎(jiǎng)晚會(huì)前主辦方讓每人準(zhǔn)備一段獲獎(jiǎng)感言,但不讓我們說(shuō)感謝的話,以免千篇一律。其實(shí),我真的很想說(shuō),能成為陽(yáng)光少年,憑一己之力是不可能成功的!飲水思源,今天就讓我在這里補(bǔ)上吧!感謝我們的學(xué)校,給我們相對(duì)寬松的學(xué)習(xí)環(huán)境;感謝我們的老師,誨人不倦,無(wú)私奉獻(xiàn);感謝我們的同學(xué),給我支持,給我?guī)椭?衷心感謝大家!
全國(guó)參賽選手演講稿2
尊敬的老師,親愛(ài)的同學(xué)們:
大家好!
在風(fēng)和日麗的今天,我來(lái)發(fā)表我的跳繩比賽獲獎(jiǎng)感言。也許有些同學(xué)認(rèn)為我天生就是跳繩的好材料,獲獎(jiǎng)易如反掌。如果大家這樣想,那么我可以告訴同學(xué)們:no,no,no!。
時(shí)光倒退兩年半,我那時(shí)的跳繩成績(jī)十分糟糕。實(shí)不相瞞,我那時(shí)三十秒只能跳十幾個(gè),在班里是倒數(shù)的。后來(lái)媽媽得知學(xué)校的入學(xué)考試,體育要考跳繩,這個(gè)消息讓我沒(méi)有退路,我下決心一定要好好練習(xí)跳繩。從那以后,我?guī)缀趺刻於紙?jiān)持跳繩。可是困難太多,有很多次我想到放棄。但每次想要放棄時(shí),總會(huì)有一個(gè)聲音在提醒著我:你要加把勁啊!你的毅力到哪去?你一定要向世界證明,你戰(zhàn)勝自己!抱著這個(gè)信念,我搏擊著困難,一次又一次地挑戰(zhàn)著自己的極限,將成績(jī)不斷地提升:二十個(gè),三十個(gè),四十個(gè),五十個(gè),六十個(gè),七十個(gè),八十個(gè)才會(huì)有今天的成績(jī)。
同學(xué)們,其實(shí)生活中也是這樣的。有的人意志不堅(jiān)強(qiáng),學(xué)習(xí)的時(shí)候,遇到困難便知難而退,最后一事無(wú)成;而有的人意志非常堅(jiān)強(qiáng),碰到困難就迎難而上,勇于挑戰(zhàn)自我,最后成為大器。不光是學(xué)習(xí),別的事也是這樣。同學(xué)們,希望我們都能成為意志堅(jiān)強(qiáng)的人。天才出于四萬(wàn)個(gè)小時(shí),意志是成功的源泉,意志成就一切!
謝謝大家!
全國(guó)參賽選手演講稿3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),老師,親愛(ài)的同學(xué)們:
大家好!
作為全國(guó)醫(yī)藥院校技能大賽壓片技能組的參賽選手,我倍感榮幸,經(jīng)歷過(guò)比賽的大風(fēng)大浪之后,平靜下來(lái)總結(jié)培訓(xùn)和比賽過(guò)程的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),在此謹(jǐn)談?wù)勎覅⒓舆@次比賽的感受和體會(huì)。
這次比賽我們獲得壓片技能組二等獎(jiǎng),這次得獎(jiǎng)意義重大,因?yàn)樗俏倚J状卧趬浩寄鼙荣愔蝎@獎(jiǎng),我相信這只是一個(gè)開始,我校在以后會(huì)得到更多的獎(jiǎng)項(xiàng)。我們能獲得二等獎(jiǎng),首先要感謝學(xué)校給我們這次參賽的機(jī)會(huì),也要感謝幾位指導(dǎo)老師的悉心指導(dǎo),以及隊(duì)友、同學(xué)和朋友們的支持、鼓勵(lì)。
最重要的是要感謝我們帶隊(duì)老師,在這次為期近兩個(gè)月的緊張、單調(diào)、壓力巨大的培訓(xùn)過(guò)程中,是他和幾位指導(dǎo)老師的無(wú)私奉獻(xiàn)和敬業(yè)精神感動(dòng)我們,也給我們堅(jiān)持下去的動(dòng)力。
其次要感謝幾位隊(duì)友,在夜以繼日的培訓(xùn)過(guò)程中,大家默契配合,互相指正缺點(diǎn),在一遍遍的練習(xí)過(guò)程中,力求每個(gè)動(dòng)作、每個(gè)程序都要做到精益求精。
我們的努力沒(méi)有白費(fèi),我們的汗水沒(méi)有白流,我們付出,我們也收獲。今天我們收獲的是榮譽(yù)和掌聲,更多的是我個(gè)人能力水平和素質(zhì)的提高。通過(guò)這次的技能大賽,讓我們成長(zhǎng)很多,更重要的是鍛煉我們的意志,提高我們的專業(yè)技能。也讓我們真正體會(huì)沒(méi)有付出,就沒(méi)有收獲的真正。
作為職校生的我們,應(yīng)不斷提高自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能,還應(yīng)具有不畏艱難,越挫越勇的拼搏精神和充分的自信,才能在人生之路上揚(yáng)起錦繡前程之帆。
最后,我想對(duì)一直以來(lái)教導(dǎo)我們的所有老師表示衷心的感謝!
全國(guó)參賽選手演講稿4
我是來(lái)自士官學(xué)校軍需衛(wèi)生系衛(wèi)生專業(yè)的一名教員,我叫沈旭,就在不久前,我被公安部評(píng)為“全國(guó)優(yōu)秀人民警察”,這個(gè)消息我首先是從手機(jī)上看到的,那天下課后,打開手機(jī),一個(gè)接一個(gè)的信息提示音響個(gè)不停,“旭姐,恭喜你被評(píng)為全國(guó)優(yōu)秀人民警察!”“旭姐,你太牛啦,怎么你得獎(jiǎng)了跟我自己得獎(jiǎng)一樣高興”…。這些信息大部分來(lái)自我的學(xué)員,那一刻,突然覺(jué)得時(shí)間過(guò)得真快,到今年,我從事邊防教育事業(yè)就已經(jīng)步入第十個(gè)年頭了,與其說(shuō)這個(gè)獎(jiǎng)是給我的,倒不如說(shuō)是上級(jí)組織對(duì)邊防教育事業(yè)的肯定與認(rèn)可,這個(gè)獎(jiǎng)是給我教過(guò)的一批又一批學(xué)員的!(比賽照片)
這些照片是2015年部局在廣東舉行南方片區(qū)軍需衛(wèi)生大比武結(jié)束時(shí)拍攝的,當(dāng)時(shí)我?guī)ьI(lǐng)學(xué)員們參加了比賽,比賽中,我見(jiàn)到了好多好多來(lái)自各邊防總隊(duì)的畢業(yè)士官學(xué)員,不光有衛(wèi)生專業(yè)的,也有軍需專業(yè)的,我說(shuō)得稍微自戀一點(diǎn),那次比賽更像是一次我們畢業(yè)學(xué)員的大聚會(huì)。我雖然不能全部叫出他們的名字,但是你能聽(tīng)到那么多的學(xué)生在跟你敬禮,你能聽(tīng)到那么多的學(xué)生在叫你“教員”,真的,我第一次有了一種“桃李滿天下”的自豪感!他們能夠代表各自總隊(duì)來(lái)參加比賽,這足夠證明了他們的優(yōu)秀,這種感覺(jué)真的很奇妙,我和他們雖為師生,但是要在一個(gè)賽場(chǎng)上同場(chǎng)競(jìng)技,就算是我輸了,我也輸?shù)酶吲d,輸?shù)弥档?。因?yàn)椋麄兪俏业膶W(xué)員,他們,是邊防教育的驕傲!看著他們登上領(lǐng)獎(jiǎng)臺(tái)的時(shí)候,我在心里默默的說(shuō):士官兄弟們,真棒!
我在學(xué)校主要講授《戰(zhàn)場(chǎng)救護(hù)》,在跟一批又一批學(xué)員接觸的過(guò)程中,我曾經(jīng)質(zhì)疑過(guò)他們,應(yīng)該說(shuō)是在質(zhì)疑和平年代年輕的他們!但是,我的士官兄弟們卻給了我太多的驕傲,有太多的名字值得我去記住。(馬榮軍照片)馬榮軍,我的第一批學(xué)員,下單位6年的時(shí)間里,通過(guò)肩扛手刨,硬是把一個(gè)爛泥塘變成了年產(chǎn)值達(dá)15萬(wàn)元的現(xiàn)代化警營(yíng)農(nóng)場(chǎng),他自己也成了當(dāng)?shù)匦∮忻麣獾姆N植養(yǎng)殖專家。(耿聰照片)耿聰,我的第二批學(xué)生,畢業(yè)后回到了離祖國(guó)最遠(yuǎn)的海防一線,他干一行愛(ài)一行,先進(jìn)事跡登上了中國(guó)青年報(bào),被大家稱為“海上舵手”。(熊維照片)13級(jí)衛(wèi)生專業(yè)學(xué)員熊維,回到原單位的士官崗位上后,服從命令,聽(tīng)從指揮,在邊防執(zhí)勤執(zhí)法過(guò)程連續(xù)查緝8宗案,案值高達(dá)四百多萬(wàn)元,他的事跡在當(dāng)?shù)囟嗉译娨暸_(tái)進(jìn)行報(bào)道,同時(shí),他還被上級(jí)授予“執(zhí)法模范標(biāo)兵”的光榮稱號(hào)。(謝樵照片)謝樵,這是一個(gè)我們不能也不應(yīng)該忘記的名字,他是學(xué)校2012級(jí)衛(wèi)生專業(yè)的畢業(yè)學(xué)員!在學(xué)校時(shí),謝樵稍有些內(nèi)向,不太愛(ài)說(shuō)話,是屬于不會(huì)給人留下特別深印象的學(xué)生,一次課前集合,就是謝樵一個(gè)人遲到了,他們隊(duì)長(zhǎng)很生氣,當(dāng)著全中隊(duì)學(xué)員的面罰了謝樵30個(gè)俯臥撐,部隊(duì)集合帶走后,謝樵又打了報(bào)告回宿舍,隊(duì)長(zhǎng)很奇怪,于是悄悄跟在后面,想看看他到底要干嘛?沒(méi)成想到了宿舍一看,謝樵正在拿著一個(gè)扳手修漏水的水管…,看著這個(gè)場(chǎng)景,隊(duì)長(zhǎng)的心里五味雜陳,問(wèn)他剛才為什么不解釋,謝樵說(shuō):一上課同學(xué)們都走了,這水流著真的很可惜,只想趕緊跑回來(lái)把它修好再說(shuō)!現(xiàn)在回想起來(lái),他那個(gè)蹲著修水管的背影終成了永遠(yuǎn)的回憶,在14年赴云南魯?shù)榭拐鹁葹?zāi)搜救災(zāi)民的過(guò)程中,他舍身往堰塞湖里一跳以后就再也沒(méi)有回來(lái)。8月4號(hào)到8號(hào),在那煎熬人心的5個(gè)日夜里,我的朋友圈被刷屏了,所有人都在呼喚同一個(gè)人的名字——謝樵,他的同班同學(xué)發(fā)在朋友圈里的說(shuō)說(shuō)直到現(xiàn)在我還記憶猶新——“謝樵,你不是老愛(ài)跟我們顯擺你水性好嗎?你小子有本事就快點(diǎn)游回來(lái)啊?”。謝樵這次說(shuō)話不算數(shù),他回不來(lái)了。開追悼會(huì)的那天,我沒(méi)去,是我不敢去,我怕自己憋不住滿眼的淚水,但更害怕的是,我要目送一個(gè)學(xué)生的離去!我跟之后的每一批學(xué)員都會(huì)講謝樵的故事,我不是說(shuō)要大家去崇尚犧牲,但是,作為一名軍人,我們要像謝樵一樣有隨時(shí)為祖國(guó)、為人民犧牲的勇氣。謝樵,我的士官兄弟,我為自己曾經(jīng)是一名你的老師而感到無(wú)比的驕傲!
(抗震救災(zāi)照片)這張照片是我和學(xué)員們?cè)?8年赴汶川抗震救災(zāi)急行軍時(shí)拍下的。中間這個(gè)大辮子的姑娘是我,后面就是我的士官兄弟們,不管是08年汶川救援還是10年赴舟曲搶險(xiǎn)救災(zāi),士官兄弟們帶給了我太多太多的感動(dòng),他們的付出讓我明白了我作為一名軍校教員在這三尺講臺(tái)上更為重要的意義!
看如今的邊防,士官在部隊(duì)建設(shè)種扮演著越來(lái)越重要的角色。我經(jīng)常跟學(xué)員說(shuō),“士官”的“士”字,倒過(guò)來(lái)寫就是一個(gè)“干”字,說(shuō)白了,咱們士官就是要當(dāng)部隊(duì)里能干事兒,還能干得了事兒的人!我很欣慰,這些,我的士官兄弟們做到了!今天,我要站在這里自豪的說(shuō),(最后一張照片)士官兄弟們,我要給你們點(diǎn)一個(gè)大大的贊!
我的演講完了,謝謝大家!
全國(guó)參賽選手演講稿5
這天,站在這個(gè)頒獎(jiǎng)臺(tái)上,手里捧著“全社區(qū)圍棋冠軍”獎(jiǎng)狀,是因?yàn)槲业昧松鐓^(qū)圍棋冠軍。
首先,我要感謝我的老師,是他讓我爭(zhēng)取了這次機(jī)會(huì),如果沒(méi)有他,我也不會(huì)參加、不會(huì)的冠軍的;其次,我要感謝我的圍棋老師,是他叫我圍棋,由圍棋叫我遇事要冷靜,要?jiǎng)幽X思考躲避過(guò)去;還有,我要多謝爸爸媽媽,是他們讓我接觸圍棋、學(xué)習(xí)圍棋。
這一時(shí)刻,我在頒獎(jiǎng)臺(tái)上站著,應(yīng)對(duì)臺(tái)下的群中,我十分緊張。在這之前,當(dāng)我聽(tīng)到“張峰源同學(xué)獲得社區(qū)圍棋冠軍……”我簡(jiǎn)直不敢想象,等到我第二次聽(tīng)到這話時(shí),我才確定我得了冠軍。站在頒獎(jiǎng)臺(tái)上,從臺(tái)下看臺(tái)上,是如此得小,而站在臺(tái)上,視野猛然開闊起來(lái),即使后面站個(gè)我這么高的小孩,被大人擋住,我也能一目了然!
在比賽之前,我們圍棋班曾比賽過(guò)三次,我的成績(jī)是全圍棋班第一名。我有認(rèn)真學(xué)習(xí),上圍棋課認(rèn)真聽(tīng)講,回家沒(méi)事兒就照著書練習(xí)起來(lái)。經(jīng)過(guò)一段刻苦努力下,我學(xué)會(huì)了怎樣“占空”,“吃子”最多。而且,我每次上課時(shí)都會(huì)帶一個(gè)輕便的小筆記本,再帶一支筆,把老師說(shuō)的話主要意思記下來(lái),把黑板上寫的、畫的抄下來(lái),回家慢慢地思考,進(jìn)一步地學(xué)習(xí)。
這天我的了社區(qū)圍棋冠軍,雖然有些出乎意料,但是證明了努力沒(méi)有白費(fèi)!
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第三篇:電信局黨總支演講為用戶服務(wù)電信局黨員沖鋒在前
文章標(biāo)題:電信局黨總支演講為用戶服務(wù)電信局黨員沖鋒在前
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、黨員同志們:
大家好。我是來(lái)自***黨總支的參賽選手,今天我演講的題目是《為用戶服務(wù),電信局黨員沖鋒在前》。
“喂,您好,歡迎使用中國(guó)電信10000號(hào)客戶服務(wù)熱線,請(qǐng)問(wèn)有什么可以幫您”?每當(dāng)您在使用電話、小靈通或上
網(wǎng)遇到問(wèn)題,撥打10000時(shí),您就可以聽(tīng)到這樣如和風(fēng)般的動(dòng)聽(tīng)話語(yǔ);當(dāng)您的問(wèn)題獲得圓滿解決后,您是否感受到電信服務(wù)正如時(shí)下窗外和煦的春風(fēng),輕柔地溫暖著您的心田。
這,就是我們電信人的空中服務(wù)廳,每天24小時(shí),從不間斷。我們的另一個(gè)對(duì)外服務(wù)窗口——營(yíng)業(yè)廳,也是一樣。也許您會(huì)問(wèn):“他們整天不就是接接電話,受理業(yè)務(wù),動(dòng)動(dòng)嘴皮子嗎?”其實(shí)不然。**營(yíng)業(yè)廳的共產(chǎn)黨員**同志說(shuō):“我作為一名普通的電信營(yíng)業(yè)員,每天都會(huì)遇到形形色色前來(lái)辦理各種業(yè)務(wù)的用戶,有語(yǔ)調(diào)清晰談吐文雅的白領(lǐng),有和藹可親慈眉善目的老人,也有性急如火、易發(fā)脾氣的急性子,我們都會(huì)盡心盡力地為他們服務(wù)。我們最大的快樂(lè)是解決用戶的實(shí)際困難,同時(shí)給他們推介我們的新業(yè)務(wù),使用戶的通信過(guò)程更為暢通便捷,讓用戶切身體會(huì)我們是在用心服務(wù)?!?/P>
對(duì)此,曾在老山前線榮立過(guò)二等功的**營(yíng)業(yè)部主任——共產(chǎn)黨員**同志經(jīng)常對(duì)他的部門員工說(shuō):“為用戶服務(wù),首先,是要熱心,能夠站在用戶的角度去考慮問(wèn)題,“想客戶之所想,急客戶之所急”。想象一下,如果我們是不懂電信知識(shí)的普通用戶,遇到了困難或障礙,我們是多么渴望得到熱心的幫助?。嵝?,是盡心盡力作好自己的本職工作,換取用戶的“放心”。
其次,要有耐心。既然用戶咨詢問(wèn)題,就是對(duì)我們的信任。也許,我們的工作太細(xì)微,遇到的問(wèn)題不一定每一個(gè)都很重要,但我們決不能輕視這些小問(wèn)題,事無(wú)巨細(xì),我們都應(yīng)該耐心的給予解答和解決。
還有一點(diǎn)那就是細(xì)心。整天與電話號(hào)碼、話費(fèi)以及能精確到幾分幾秒的通話菜單打交道,如果不能做到心細(xì)如絲,那就可能“失之毫厘,謬以千里”。任何一個(gè)錯(cuò)誤,都會(huì)給用戶和各個(gè)環(huán)節(jié)的工作帶來(lái)不必要的麻煩。只有捧出一棵真心,用戶才會(huì)信任你。在“用心服務(wù)”的同時(shí),帶上我們真誠(chéng)的微笑,給用戶留下溫馨美好的印象。
由于用戶需求的多樣性,我們只有立足自已的崗位,不斷學(xué)習(xí)創(chuàng)新,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提高自已,才能緊跟前進(jìn)的步伐,滿足廣大客戶日益廣泛和個(gè)性化的需求,為他們提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。如果說(shuō)服務(wù)工作是一座山,我們便是那登山的人,學(xué)習(xí)就是那登山的鎬;服務(wù)工作是一條船,我們就是那劃船的人,而學(xué)習(xí)就是那劃船的槳。只有學(xué)習(xí)才能解決工作中的一切難題,正是在工作中這種學(xué)習(xí)的磨礪,我們的精神更加富有,對(duì)未來(lái)更加充滿信心。
商業(yè)客戶部的共產(chǎn)黨員***同志正是這樣一個(gè)典型。他不顧基礎(chǔ)差、年齡偏大等不利條件,帶頭積極自學(xué),經(jīng)常不恥下問(wèn),還率先在家中自費(fèi)購(gòu)置電腦上網(wǎng),下班后就投入到學(xué)習(xí)中,現(xiàn)在他已成為我們定遠(yuǎn)電信的寬帶服務(wù)專家。為用戶服務(wù),他有這樣的感觸,“每次當(dāng)用戶深夜找到我們的時(shí)候,我們理解用戶不能上網(wǎng)時(shí)是多么的著急,我們沒(méi)有推脫,而是義無(wú)返顧地為用戶解決。因?yàn)槲覀儠r(shí)刻銘記著‘用戶至上、用心服務(wù)’的含義!當(dāng)用戶快樂(lè)的使用著中國(guó)電信的寬帶網(wǎng)時(shí),我們心里比蜜還要甜”。
我們常說(shuō),用戶就是上帝。也許,大家會(huì)覺(jué)得上帝虛幻了一些,其實(shí),用戶就是實(shí)實(shí)在在的人群,需要的是實(shí)實(shí)在在的感覺(jué),而這感覺(jué)就是來(lái)自我們所提供的實(shí)實(shí)在在的服務(wù)。為他們服務(wù)是光榮的,光榮的根源在于我們以用戶的要求為我們的追求,時(shí)刻把“用心服務(wù)”作為工作的準(zhǔn)則。我們做每一件事情,都直接或間接地在為用戶服務(wù),我們?yōu)榇硕械綗o(wú)限的光榮。寄于這種光榮,我們百倍地努力,忘我地工作,每天24小時(shí)保障用戶的通信暢通。不僅白天緊張地忙碌,下班后也要為他們服務(wù),每逢重大節(jié)假日期間,別人已經(jīng)休息了,我們?nèi)匀焕^續(xù)工作。雖然辛苦,但只要看到他們滿意的笑容,我們就感覺(jué)一樣的快樂(lè)。
今年春節(jié),縣委書記***同志來(lái)到我們**電信看望戰(zhàn)斗在生產(chǎn)一線的干部職工。當(dāng)他了解到正在堅(jiān)守崗位的全都是共產(chǎn)黨員時(shí),非常深情地說(shuō):“共產(chǎn)黨員應(yīng)該發(fā)揮這樣的先鋒模范作用,這種作用,在關(guān)鍵時(shí)刻尤其重要!同志們辛苦了,感謝大家”。
除夕之夜,萬(wàn)家團(tuán)圓的時(shí)候,當(dāng)一個(gè)個(gè)頻繁閃爍的信號(hào)燈漸漸熄滅時(shí),在網(wǎng)絡(luò)控制中心值班的年輕共產(chǎn)黨員——肖明好同志才站起來(lái),揉了揉有些發(fā)紅的眼睛。他已經(jīng)盯著屏幕監(jiān)控各種網(wǎng)絡(luò)達(dá)8個(gè)小時(shí)了,為了保證千家萬(wàn)戶拜年祝福的心意準(zhǔn)確傳達(dá),他協(xié)同各級(jí)部門采取了多種網(wǎng)絡(luò)調(diào)整措施,減輕了一次次話務(wù)高峰的沖擊,確保了整個(gè)通信網(wǎng)安全運(yùn)行。
我們晨迎日出,暮送日落,忙忙碌碌在這個(gè)鳥語(yǔ)花香的世界里。而我們身邊這些平凡的共產(chǎn)黨員,默默無(wú)聞、甘于奉獻(xiàn),關(guān)鍵時(shí)刻沖鋒在前,做到了“平時(shí)看得出,關(guān)鍵時(shí)刻站得出,危難時(shí)刻豁得出”,他們正如一股山間的清泉,又像一輪天上的明月,帶給人們一片清新、爽朗和光明。正是他們,帶動(dòng)著廣大的電信員工,以高度的敬業(yè)精神,奉獻(xiàn)自己,建設(shè)著我們美麗的家園。
謝謝大家。
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局黨總支演講為用戶服務(wù)電信局黨員沖鋒在前。
第四篇:電信局員工愛(ài)崗敬業(yè)演講稿
文章標(biāo)題:電信局員工愛(ài)崗敬業(yè)演講稿
朋友們,在這里,我想講述一段我個(gè)人的經(jīng)歷,它同時(shí)也是我們企業(yè)所走過(guò)的歷程。
大學(xué)畢業(yè)后,一心要攀云折桂的我卻陰錯(cuò)陽(yáng)差地回到了家鄉(xiāng)的電信局工作。當(dāng)時(shí)正逢道縣局從百萬(wàn)大行動(dòng)的連年虧損中走出來(lái),企業(yè)管理松散,財(cái)務(wù)狀況惡化,人心思變。每當(dāng)我捏著剛剛發(fā)下來(lái)的微薄的薪水,遙感著外邊世界里的同學(xué)們意氣風(fēng)發(fā)的召喚時(shí),就不禁仰天沉思:我們企業(yè)的出路何在,而身在一個(gè)沒(méi)有希望的企業(yè)我,個(gè)人的出路又何在?
惶恐、悲觀,常常在這個(gè)時(shí)候包圍侵襲著我孤獨(dú)的心。直到有一天,企業(yè)十大文化理念?yuàn)檴欉t來(lái),象一盞明燈照亮了我的心。
在同事們聲勢(shì)磅礴的學(xué)習(xí)十大文化理念的熱潮中,在朋友們?nèi)缁鹑巛钡谋日諏?shí)施理念的行動(dòng)中,我身同感受,不斷地增益著對(duì)企業(yè)的情感,對(duì)前途的信心。
記的一次,貨運(yùn)公司給我們單位送來(lái)了一車設(shè)備。按常規(guī),單位會(huì)花錢請(qǐng)民工卸貨,但這次沒(méi)有,一位員工指著企業(yè)十大文化理念宣傳欄中“精細(xì)理財(cái)”這一條說(shuō):“卸這一
車貨,請(qǐng)民工得花我們一個(gè)員工半個(gè)月的工資,大家說(shuō)該怎么辦?”同事們都說(shuō),我們自己來(lái)!在鏗鏹的應(yīng)答聲中,幾個(gè)年輕的小伙子已經(jīng)奮力躍上了貨車。堆成山的貨物在同事們汗水的沖洗下“流”下了車。------精細(xì)理財(cái)?shù)慕Y(jié)果,是員工們的薪水水漲船高,再也不想離企業(yè)而去了。
道縣素有南蠻之地之稱,因其閉塞的地理環(huán)境和慓悍的人文氣質(zhì),造就了這里的血性男兒率性、魯蠻的性格。曾經(jīng)有一段時(shí)間,由于企業(yè)財(cái)務(wù)運(yùn)作困難,員工對(duì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的對(duì)抗抵觸情緒嚴(yán)重,幾任領(lǐng)導(dǎo)到我局工作時(shí)都不同程度地受到過(guò)生命的威脅。但是,當(dāng)新任領(lǐng)導(dǎo)班子到來(lái)后,使出了“企業(yè)十大文化理念”的治企法寶,實(shí)踐了“以人為本,文明詳和”的理念。他們主動(dòng)與職工交朋友,充分了解職工個(gè)人愛(ài)好與特長(zhǎng),合理安排員工工作,使員工們能人盡其才,我個(gè)人就是在這個(gè)時(shí)候被安排到數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)處理中心,從事自己專業(yè)所擅長(zhǎng)的工作的;局領(lǐng)導(dǎo)還帶頭為職工辦好事、辦實(shí)事,從建設(shè)工會(huì)職工之家到改善員工辦公環(huán)境,一時(shí)在局內(nèi)養(yǎng)活了一團(tuán)春意氣,使干部職工從與領(lǐng)導(dǎo)對(duì)抗轉(zhuǎn)變?yōu)榕c企業(yè)共赴時(shí)艱,暴發(fā)出前所未有的工作能動(dòng)性。終于,在“效益杯”結(jié)束時(shí),我們?nèi)〉昧巳械谝幻暮贸煽?jī)。
企業(yè)十大文化理念,她仿佛是春來(lái)時(shí)的第一聲驚雷,震醒了我們蟄伏已舊的心靈;又象是哲人的一聲點(diǎn)撥,改變了道縣局一代、乃至幾代人的命運(yùn);更象是夜航中的一盞航標(biāo)燈,照亮了我個(gè)人和企業(yè)發(fā)展的方向。
穿過(guò)時(shí)光的隧道,我們仿佛又來(lái)到了七十年前“長(zhǎng)夜難明”的赤縣天,是一為偉人的一種思想使得“雄雞一唱天下白”。今天,我們的企業(yè)十大文化理念,不正也是我們企業(yè)的指路明燈嗎?相信在她的指引下,我們的企業(yè)、我們個(gè)人,一樣也會(huì)“昆鵬展翅九萬(wàn)里”!
《電信局員工愛(ài)崗敬業(yè)演講稿》來(lái)源于xiexiebang.com,歡迎閱讀電信局員工愛(ài)崗敬業(yè)演講稿。
第五篇:大學(xué)生英語(yǔ)演講競(jìng)賽參賽選手演講稿
英特網(wǎng)會(huì)越來(lái)越流行Good afternoon, ladies and gentlemen: My topic today is “The Internet Will Become More Popular.” The Internet, which was unfamiliar to human beings is totally accepted by most of people.Especially these days, it has been developing faster and faster, people do not have much time to do everything by themselves.So making full use of the Internet is a good way to color one’s life.For instance, students could learn more and more from all over the world so that they can broaden their horizon and enrich their knowledge.Absolutely, the bridge that connects the whole world is the Internet.Secondly, scientists and mathematicians, too, can share research results in order to promote the wheel of human society much more quickly.I suppose the key factor of importance of Internet is to find a good job.In the society which is full of competition, more information means more opportunities.A job hunter can get on the Internet to browse for a favorable job.Well, from what has been mentioned above, I believe with the high speed and efficiency, the Internet will become more and more popular among people in the near future.From:woaisjb.com/fhylc/ woaisjb.com/ksylc/ bxsjbwz.com/bjw/ sjbcq.com/bgty/
bxsjbzx.com/dfpk/