第一篇：物業(yè)管理顧問服務(wù)合同

物業(yè)管理顧問服務(wù)合同（草案）

甲方：

乙方：滕州嘉慶陽光物業(yè)服務(wù)有限公司

甲、乙雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲方為所其坐落于滕州市農(nóng)產(chǎn)品物流中心物業(yè)（以下簡稱“該項目”）委托乙方提供物業(yè)管理顧問服務(wù)。甲乙雙方本著平等、互利、互諒、互讓的精神訂立本合同。

一、服務(wù)范圍

該項目位于滕州市，項目總建筑面積約_______平方米。乙方根據(jù)該項目在合同期限內(nèi)的發(fā)展計劃，以本公司之管理經(jīng)驗，以有效務(wù)實的方式協(xié)助及配合甲方為該項目提供全面、高質(zhì)量的服務(wù)。

甲乙雙方約定乙方在顧問期間派助一名管理處經(jīng)理長駐甲方，對該項目進行管理培訓(xùn)，現(xiàn)場指導(dǎo)；并定期為甲方提供全面的培訓(xùn)，為甲方的現(xiàn)場管理提供建議；工作會議或現(xiàn)場巡視結(jié)果，乙方將書面報告或會議錄的形式，將意見和建議呈送甲方，完成有關(guān)工作。并向甲方提供和制定工作所需的相關(guān)資料；為更有效地完成工作，甲方賦予乙方人事權(quán)，對該項目物業(yè)人員進行人事調(diào)整。

乙方必須在本合同開始時向甲方提供工作方案，并接受甲方監(jiān)管，使顧問工作時間和運作落到實處。

二、委任期限

委任期限為期＿＿＿＿月，由＿＿＿＿年＿＿月＿＿日起至 ＿ 1

＿＿＿年＿＿月＿＿日止。合同到前3個月雙方應(yīng)對下年度合同達成意見；如任何一方如不能續(xù)訂合同，應(yīng)在合同期滿前3個月向?qū)Ψ教岢鰰嫱ㄖ?/p>

三、服務(wù)費用及支付方式

4.1 雙方同意物業(yè)管理顧問費用及支付方式如下：

甲方在簽定合同時以每月元（大寫元整）在每月10日前支付給乙方顧問費。

4.2以上顧問服務(wù)并不包含甲方在本合同期間要求乙方提供超越本合同約定服務(wù)范圍的服務(wù)或物品的任何費用（以下簡稱額外服務(wù)費用）。有關(guān)服務(wù)條款及費用經(jīng)雙方協(xié)商同意后，以書面形式補充成為合同的附件執(zhí)行。

4.3 顧問費只包含乙方人員前往該項目提供本合同約定范圍內(nèi)的服務(wù)所產(chǎn)生的費用，包括交通費及膳食費用。

4.4 所有顧問費、額外服務(wù)費用，其他費用及勞務(wù)費用并不包含任何稅項（國稅、地稅及外地稅項）。

四、付款時間及欠款處理

5.1 本合同顧問費、額外服務(wù)費用甲方必須在本合同規(guī)定的時間之七至十天內(nèi)支付，不得拖延。乙方應(yīng)按合同約定按時有效地向甲方提供顧問服務(wù)。

5.2 甲方如沒有按本合同規(guī)定的時間向乙方支付顧問費、額外服務(wù)費用，則乙方可停止對甲方物業(yè)的顧問支持。

五、違約責(zé)任

6.1 若乙方疏忽、或沒有履行、或嚴重違反本合同規(guī)定的全部或部分內(nèi)容，而且在甲方書面指出并提醒后1個月內(nèi)，既沒有合理解釋又沒有明確改善，以至無法合作，甲方有權(quán)以書面通知乙方終止本合同，終止合同通知在甲方送達乙方5天內(nèi)生效。

6.2若甲方疏忽、或沒有履行、或嚴重違反本合同所規(guī)定的全部部分內(nèi)容，并且在乙方書面指出并提醒后1個月內(nèi)，既沒有合理解釋也沒有明顯改善，以致無法合作，乙方有權(quán)以書面通知甲方終止本合同，終止合同通知在乙方送達甲方5天內(nèi)生效。

6.3如若雙方任何一方無故解除提前合同的，應(yīng)按照合同款的三倍賠償對方的經(jīng)濟損失。

六、其他事項

本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力、致使合同無法履行時，雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時協(xié)商辦理。

7.1 如該項目因建筑設(shè)計，建造質(zhì)量、設(shè)備設(shè)施質(zhì)量，安裝技術(shù)或工程延誤等原因，達不到使用及管理功能，造成重大事故的，由甲方承擔(dān)責(zé)任并善后處處理。

7.2與管理該項目有關(guān)之機密文件及資料除非經(jīng)甲方同意，否則不得復(fù)印、印制或抄錄予第三者。

7.3甲方同意向乙方提供其履行本合同所需的一切數(shù)據(jù)，并協(xié)助乙方履行本合同。

7.4 如甲方乙雙方對本合同產(chǎn)生爭議，經(jīng)協(xié)商無效后，可提請滕州市場人民法院訴訟解決。

7.5本合同正本連同附件共__4__頁，一式肆份，甲乙雙方各執(zhí)兩份，均具同等法律效力及約束力。

7.6本合同自簽定之日起生效。后附合同附件《農(nóng)產(chǎn)品物流中心保安保潔管理方案》。

甲方簽章：

法定代表人：

日期：

乙方簽章： 法定代表人:日期：

第二篇：物業(yè)管理顧問合同

【項目名稱】 前期/籌備期/運營期 物業(yè)管理顧問服務(wù)合同

甲方：【】

乙方：【】xxx【】

二零零【】年【】月

【項目名稱】前期/籌備期/運營期物業(yè)管理顧問服務(wù)合同

甲方：

【】 【】 【】 【】

法人代表：

注冊地址：

郵政編碼：

乙方： 【】xxx【】

【】 【】 法人代表：

注冊地址：

郵政編碼：

根據(jù)《中華人民共和國合同法》以及國家、地方有關(guān)物業(yè)管理法律、法規(guī)和政策，在平等、自愿、協(xié)調(diào)一致基礎(chǔ)上，就甲方委托乙方對【項目名稱】項目實行專業(yè)化之物業(yè)管理顧問服務(wù)，訂立本合同。

合同編號：CBRE/OFFICE-YEAR-MM-NO

1.4 [業(yè)戶]指本物業(yè)內(nèi)各單元的業(yè)主、租客和住戶及其合法授權(quán)人。

合同編號：CBRE/OFFICE-YEAR-MM-NO

3.2 酬金支付時間和方式：

本合同簽署后，甲方同意按以下方式向乙方支付物業(yè)管理顧問酬金：

3.2.1甲方于本合同簽署生效后計【】個工作日內(nèi)支付首期（合同編號：CBRE/OFFICE-YEAR-MM-NO

4.1 前期顧問服務(wù)內(nèi)容

4.1.1 提供前期規(guī)劃設(shè)計的顧問意見，包括：規(guī)劃平面布局、主出入口及廣場設(shè)計、會所功能設(shè)計及設(shè)施配套、普通商業(yè)功能設(shè)計分配、平面交通流向設(shè)計、停車場管理、建筑防災(zāi)、抗災(zāi)（火、水、地震）、辦公及后勤用房的選位、信箱選位及郵件處理、廢棄物管理、標(biāo)識系統(tǒng)建立及其它相關(guān)方面等；

4.1.2 提供各類圖紙的顧問審核意見，包括：各類建筑施工圖紙、供水、排水、排污系統(tǒng)圖紙、低壓配電系統(tǒng)圖紙、電梯及垂直交通系統(tǒng)圖紙、弱電系統(tǒng)圖紙、保安系統(tǒng)圖紙、消防系統(tǒng)圖紙及其它相關(guān)方面圖紙等；

4.1.3 提供物業(yè)工程設(shè)備及材料選擇的顧問建議，包括：外墻及公共區(qū)域建筑材料、停車場防滑防撞設(shè)備材料、綠化設(shè)計及養(yǎng)護系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)、電梯系統(tǒng)、備用發(fā)電機、水泵、設(shè)備變頻和節(jié)能模式、游泳池設(shè)備的選用及其它相關(guān)方面等；

4.1.4 提供物業(yè)配套設(shè)施及功能設(shè)置的顧問意見。對設(shè)施、設(shè)備的配置及容量的合理性、服務(wù)功能及布局的合理性，以及目前設(shè)計圖紙中遺漏、缺陷或多余的項目提出改善意見和建議；

4.1.5 評估影響物業(yè)管理運作及收費之因素，包括但不限于：根據(jù)物業(yè)之整體功能設(shè)計、公共區(qū)域/各單元內(nèi)裝修標(biāo)準(zhǔn)及選用之材料、工程設(shè)施/設(shè)備規(guī)格、員工編制及薪資福利水平、能源消耗指標(biāo)預(yù)期等，對物業(yè)管理費收費標(biāo)準(zhǔn)進行測算。

4.1.6 配合銷售宣傳活動，提供銷售期間涉及物業(yè)管理方面的培訓(xùn)（包括銷售人員及物業(yè)管理人員）；協(xié)助銷售期間的物業(yè)管理形象策劃（包括但不限于制服的款式選定）；厘定銷售中心及樣板區(qū)物業(yè)管理方案等。

4.2 籌備期顧問服務(wù)內(nèi)容

4.2.1協(xié)助甲方制定《物業(yè)管理規(guī)約》

根據(jù)國家建設(shè)部及【】市政府的有關(guān)規(guī)定，草擬一份《【】物業(yè)管理規(guī)約》供甲方參考。

4.2.2物業(yè)管理組織架構(gòu)

提供對本物業(yè)管理處各部門組織架構(gòu)、基本工作職責(zé)之專業(yè)建議,協(xié)助設(shè)計人力資源組織架構(gòu)。4.2.3物品采購計劃

協(xié)助審訂或編制項目物品采購清單，指導(dǎo)項目物業(yè)管理單位采購物業(yè)管理運行所需用

合同編號：CBRE/OFFICE-YEAR-MM-NO 的專用設(shè)備、工具及其它必需物品。

4.2.4 前期開辦預(yù)算

根據(jù)物業(yè)之特定情況，協(xié)助審訂或編制物業(yè)管理處前期開辦費預(yù)算草案。

4.2.5 物業(yè)管理運行成本及費用預(yù)算

協(xié)助編制首物業(yè)管理運行成本及費用預(yù)算。

4.2.6編制相關(guān)文件及制度

協(xié)助為本物業(yè)審訂或編制符合物業(yè)之特定管理需求之《前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》、《業(yè)戶手冊》、《裝修手冊》及相關(guān)之各項管理規(guī)章與細則。

4.2.7 能源收費方法

對物業(yè)內(nèi)之供電/水系統(tǒng)從未來物業(yè)管理角度提供相關(guān)顧問建議包括：物業(yè)及配套設(shè)施部分之供電/水系統(tǒng)合理分割與獨立計量要求；物業(yè)內(nèi)公共區(qū)域各地段/層面照明用電系統(tǒng)、清潔/綠化用水之系統(tǒng)與業(yè)主單元內(nèi)之供電/水系統(tǒng)合理分割與獨立計量要求。

4.2.8 特約服務(wù)項目及代收代繳項目

為滿足不同消費群體的需求，協(xié)助設(shè)置特約服務(wù)項目及代收代繳服務(wù)項目。

4.2.9停車場系統(tǒng)及路線規(guī)劃

綜合物業(yè)實際狀況以及各項安全秩序維護需求，向本物業(yè)提供有關(guān)物業(yè)內(nèi)停車場系統(tǒng)設(shè)置與運營建議。包括但不限于：停車場出入管理系統(tǒng)、行車路線、停車場出入口、停車場規(guī)劃等。4.2.10垃圾處理辦法

乙方結(jié)合項目內(nèi)之圖紙設(shè)計要求及與公共區(qū)域?qū)嶋H可利用狀況，就日后產(chǎn)生各類型生活垃圾之儲存及處理方式提供書面物業(yè)管理顧問建議，包括：確定垃圾房位置/面積、精裝修與環(huán)衛(wèi)控制標(biāo)準(zhǔn)、收撿及清運流程。4.2.11物業(yè)項目之人事管理制度

協(xié)助擬定《員工手冊》及各項人事管理制度,制定各部門的職能分配和各崗位的職責(zé)范圍;協(xié)助制定內(nèi)部管理制度,服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和工作程序。4.2.12員工到崗時間安排

根據(jù)物業(yè)竣工交付使用之計劃與日期,協(xié)助進行物業(yè)管理部門各級員工到崗順序、時間節(jié)點及人員數(shù)量方面的安排。4.2.13員工培訓(xùn)計劃

合同編號：CBRE/OFFICE-YEAR-MM-NO

乙方對本項目提供培訓(xùn):物業(yè)管理概論、入伙流程、日常物業(yè)管理工作、緊急事件處置培訓(xùn)等（平均每個單項安排一次培訓(xùn)，每次兩個課時）。4.2.14員工制服

協(xié)助并提供本物業(yè)部門各職級員工制服樣式建議,供本項目物業(yè)管理單位參考。4.2.15項目的竣工驗收工作

根據(jù)國家有關(guān)工程驗收的技術(shù)規(guī)范與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，協(xié)助甲方做好本項目的竣工驗收工作。

4.2.16物業(yè)接管驗收流程與標(biāo)準(zhǔn)建議

為本物業(yè)提供接管驗收的流程及標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容之建議，并在項目工程竣工驗收完成后，協(xié)助相關(guān)物業(yè)管理接管驗收工作的進行。

4.2.17移交本物業(yè)單元給業(yè)戶之程序

為本項目物業(yè)管理單位提供向業(yè)戶移交房屋之參考程序（包括業(yè)戶入伙文件及程序等），協(xié)調(diào)各部門做好業(yè)戶驗房入駐（?。┕ぷ?。

4.2.18物業(yè)管理方案的建議

對編制的包括：《安全秩序管理方案》、《工程設(shè)施維修保養(yǎng)方案》、《財務(wù)運行方案》、《人事管理方案》、《業(yè)戶服務(wù)方案》、《應(yīng)急預(yù)案》等。4.2.19安全秩序控制

協(xié)助對物業(yè)內(nèi)部公共地方，設(shè)備用房及物業(yè)周邊等區(qū)域的安全程度進行評估，訂制巡邏路線、巡邏周期及頻次，并提供相應(yīng)安全管理系統(tǒng)建議。4.2.20入伙方面

協(xié)助項目物業(yè)管理單位對交樓及入伙過程進行演練，并適當(dāng)提供指導(dǎo)意見或建議。

4.3 運營期顧問服務(wù)內(nèi)容 4.3.1物業(yè)保險事項

協(xié)助項目物業(yè)管理單位制訂投保計劃，指導(dǎo)辦理本物業(yè)公共區(qū)域相關(guān)保險事項。

4.3.2日常業(yè)戶服務(wù)

1)協(xié)助/指導(dǎo)項目物業(yè)管理單位確認業(yè)戶相關(guān)文件的有效性,以及監(jiān)督交樓入伙流程的執(zhí)行情況。建立物業(yè)/業(yè)戶信息反饋系統(tǒng)；

2)協(xié)助制定／審核物業(yè)管理所需之各項管理制度、規(guī)范、工作程序及表格，以達到規(guī)范控制及管理，并監(jiān)督其落實情況；

3)協(xié)助完善物業(yè)檔案管理體系：包括圖紙、收樓資料、業(yè)戶檔案和日常各類文件資料

合同編號：CBRE/OFFICE-YEAR-MM-NO 的管理；

4)協(xié)助督導(dǎo)二次裝修管理工作的開展，指導(dǎo)完善二次裝修的審批、監(jiān)督管理巡查及驗收工作：

5)協(xié)助制定停車場、垃圾處理等管理辦法；

6)協(xié)助提供處理業(yè)戶投訴方法及程序，以求達到優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；

7)指導(dǎo)項目物業(yè)管理單位定期拜訪業(yè)戶,以收集改善管理運作之意見及建議，協(xié)助項目物業(yè)管理單位做好業(yè)戶公關(guān)工作及日常業(yè)戶管理工作。包括但不限于業(yè)戶接待、投訴、處理、要求等；檢查各部門之間的工作協(xié)調(diào)程度。

4.3.3清潔服務(wù)

1)擬定物業(yè)清潔服務(wù)之基準(zhǔn)，如建材之類別、位置、清潔次數(shù)及所需員工數(shù)量； 2)協(xié)助制定多種有償清潔服務(wù)項目，厘定符合市場及項目情況的的收費標(biāo)準(zhǔn)； 3)協(xié)助制定適當(dāng)報表監(jiān)督清潔日常運作，如《清潔服務(wù)質(zhì)量評價表》等； 4)協(xié)助制定該物業(yè)的清潔管理方案及清潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，作為監(jiān)管之指標(biāo)。

4.3.4人力資源和培訓(xùn)

1)協(xié)助甲方項目物業(yè)管理人事管理程序等；

2)系統(tǒng)的培訓(xùn)及考核管理工作持續(xù)開展，包括：物業(yè)管理專業(yè)知識方面、管理服務(wù)形象方面、物業(yè)工程技術(shù)管理方面、業(yè)戶服務(wù)技能技巧方面、綜合素質(zhì)能力提高方面及其它需要方面。

4.3.5 安全秩序管理

1)協(xié)助甲方項目物業(yè)管理單位根據(jù)現(xiàn)場情況完善安全管理崗位，編制相關(guān)物業(yè)安全管理制度；

2)協(xié)助甲方之項目物業(yè)管理單位策劃消防演習(xí)，以及對消防預(yù)案進行抽查審定。

4.3.6 財務(wù)管理

1)提供收取物業(yè)服務(wù)費之程序；

2)提供設(shè)備設(shè)施的運行費用及控制措施，在物業(yè)建筑和主要設(shè)施確定后，制定物業(yè)管理開支預(yù)算案，為項目物業(yè)管理取費標(biāo)準(zhǔn)的制定提供合理依據(jù)； 3)協(xié)助甲方之項目物業(yè)管理單位審核物業(yè)大宗物品采購及協(xié)助甄選與物業(yè)相關(guān)之外包商（可根據(jù)項目需要提供專業(yè)意見）。

4.3.7 工程方面

1)對園林水系及綠化的維護/節(jié)能提出顧問意見；

合同編號：CBRE/OFFICE-YEAR-MM-NO

2)協(xié)助調(diào)查項目有關(guān)系統(tǒng)及各項機電設(shè)備的運行情況，并適當(dāng)提供參考意見或建議；

3)審訂有關(guān)物業(yè)長期維修保養(yǎng)計劃或方案，并適當(dāng)提供建議；

4)協(xié)助制定各項工程安全管理制度和各種緊急情況處理程序，如跑水、停電、電梯失靈等事故的緊急處理預(yù)案。

4.3.8 業(yè)戶滿意度調(diào)查

協(xié)助每年組織一至兩次《業(yè)戶滿意度調(diào)查》，并對調(diào)查結(jié)果進行分析總結(jié)。

合同編號：CBRE/OFFICE-YEAR-MM-NO

5.1.7 甲方須在簽約后指定專人負責(zé)與乙方進行溝通及聯(lián)絡(luò)，若該被指定人變化或其聯(lián)絡(luò)方式變更，均應(yīng)提前以書面形式通知乙方。如果由于通知不及時而導(dǎo)致顧問服務(wù)工作受到影響，則甲方需自行承擔(dān)后果。

5.1.8 甲方須依據(jù)本合約規(guī)定按時向乙方支付物業(yè)管理顧問服務(wù)酬金。5.1.9 甲方應(yīng)及時簽收乙方提供之物業(yè)管理顧問工作報告、管理建議等文件。

5.1.10如該協(xié)議因甲方過錯提前終止，甲方應(yīng)補償乙方根據(jù)中華人民共和國勞動合同法的規(guī)定向乙方所有駐場員工支付的經(jīng)濟賠償，具體數(shù)額另行協(xié)商。

5.1.11甲方應(yīng)監(jiān)督檢查乙方顧問管理工作的實施及合同執(zhí)行情況，并給予公正、客觀的評價。甲方如對乙方顧問工作有任何正式意見或要求均以書面形式告知乙方。

5.1.12甲方有義務(wù)協(xié)助乙方處理顧問服務(wù)工作中的各種問題，以便乙方工作得以順利進行。

5.2 乙方的權(quán)利和義務(wù)

5.2.1 乙方應(yīng)于本合同簽訂后的10個工作日內(nèi)制定合理全面的階段性工作計劃和方案報甲方審核，并嚴格按照計劃和進度執(zhí)行。經(jīng)甲方書面同意，乙方可根據(jù)本項目的實際需要和甲方的要求，及時調(diào)整各類顧問工作計劃的內(nèi)容及時間安排。

5.2.2 根據(jù)項目營銷宣傳之需要，向甲方提供（包括但不限于）乙方的企業(yè)簡介、主要業(yè)績、物業(yè)圖片及資質(zhì)等級證書拷貝等資料。

5.2.3 未經(jīng)甲方事先書面同意，乙方不得將本合同范圍內(nèi)的工作轉(zhuǎn)委托或再委托

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5.2.10 乙方可協(xié)助甲方及項目物業(yè)管理單位選聘專營公司承擔(dān)本物業(yè)維修保養(yǎng)、清潔及安全管理等專項管理業(yè)務(wù)。

5.2.11 乙方所發(fā)現(xiàn)本物業(yè)所存在的任何質(zhì)量問題，乙方均應(yīng)告知甲方，由甲方負責(zé)或委托項目物業(yè)管理單位負責(zé)處理、解決相關(guān)事宜。

合同編號：CBRE/OFFICE-YEAR-MM-NO

合同編號：CBRE/OFFICE-YEAR-MM-NO

取得必要的相應(yīng)回答。這些通知送交下列地址，甲方、乙方通過上述通知程序指定的其它地址。

致甲方：【】 地址： 【】 電話： 【】 傳真： 【】

致乙方：【】 地址： 【】 電話： 【】 傳真： 【】

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本頁無正文：

甲方：【】

法定代表人或授權(quán)代表：

公司蓋章：

日期：

合同編號：CBRE/OFFICE-YEAR-MM-NO

乙方：【】xxx【】

法定代表人或授權(quán)代表：

公司蓋章：

日期：

合同編號：CBRE/OFFICE-YEAR-MM-NO

第三篇：物業(yè)管理顧問合同

經(jīng)雙方友好協(xié)商,在平等互利之原則下,達成以下協(xié)定:

第1條:顧問服務(wù)之宗旨

為配合xx市『xxxxx』之交付使用及檢討改善已交付使用之物業(yè)管理之資素,使往后能令該物業(yè)服務(wù)保持在一個高的水平,甲方同意委托乙方為上述發(fā)展專案提供專業(yè)之管理顧問服務(wù),務(wù)求使該物業(yè)順利交付給業(yè)戶使用,同時設(shè)立完善管理制度使甲方為該物業(yè)成立之管理處管理職員能于最短時間內(nèi)獨立管理整個項目。

第2條:物業(yè)管理顧問期限

1、本合同前期(交付使用日前)為前期物業(yè)顧問服務(wù)期由x年x月x日起至x年x月x日止,為期x個月。

2、本合同后期(交付使用日后)為物業(yè)顧問常務(wù)期由x年x月x日起至x年x月x日止,為期x個月。

第3條:前期物業(yè)管理顧問的內(nèi)容/服務(wù)范圍包括如下事宜:

1、評估住宅小區(qū)規(guī)劃設(shè)計及設(shè)施設(shè)備。

1.1從管理角度提出對建筑物設(shè)計圖紙的意見,含包括對日后物業(yè)管理有正面及直接影響的意見。

1.2從日后管理的角度,分析物業(yè)建造的選料及安裝方法等,減少遺漏工程,改善設(shè)備使用效果,減輕后期管理之壓力。

2、評估各機電房的規(guī)劃位置,原機電設(shè)備合理充分利用

2.1建議小區(qū)內(nèi)之配電房、水泵房、煤氣調(diào)壓站、污水處理站、水池等之適當(dāng)位置,使日后管理運作能更為流暢,節(jié)省資源。

2.2協(xié)助制定管理維修保養(yǎng)計劃。

3、建筑材料設(shè)備的適用性之專業(yè)意見。

3.1提供機電安裝及能源分配的有關(guān)專業(yè)管理意見。

3.2提供功能布局的有關(guān)專業(yè)管理意見,減少日后管理期間操作成本及使物業(yè)經(jīng)濟效益增加。

3.3建議成本保護方案,減少因施工對材料可能造成的損害。

4、協(xié)助發(fā)展商銷售方面

4.1于物業(yè)銷售期間,針對物業(yè)基本情況而設(shè)計適合其日后運作之物業(yè)管理方案。

4.2 x年x月x日展銷會期間,派一名顧問人員親臨xx展銷現(xiàn)場x天,配合發(fā)展商進行銷售宣傳,以及配合物業(yè)管理公司解答客戶有關(guān)物業(yè)管理之咨詢。

4.5 制定公約條款及管理守則

4.5.1 根據(jù)發(fā)展商提供之公約樣本,與發(fā)展商之指定法律代表商討,參照發(fā)展商之意見,協(xié)助制定符合政府規(guī)定及xxxx之特定公約內(nèi)容及細則。

4.5.2 制定一套符合xxx所設(shè)定之管理規(guī)章。

4.5.3 制定xxx業(yè)戶手冊、裝修流程、裝修守則。

4.6 協(xié)助物業(yè)管理公司開辦事宜。

4.6.1 建議管理處辦公位置。

4.6.2 就組建管理隊伍、管理結(jié)構(gòu)設(shè)置提出建議。

4.6.3 提出管理處內(nèi)部裝修要求意見、購置各類家居、工具、文具用品,以及印制各式表格、信函和信封的專業(yè)建議。

4.7 配套設(shè)施的安排及管理建議

由物業(yè)管理角度,基于小區(qū)設(shè)計圖紙或設(shè)計方案,提供小區(qū)配套設(shè)施意見。

4.8 管理費預(yù)算

4.8.1 針對物業(yè)日常運作支出,作出評估,制定年管理費預(yù)算案。

4.8.2 依據(jù)預(yù)算案,建議管理費金額。

4.8.3 制定收取管理費之運作程序。

4.8.4 建議管理處帳目之控制程序及安排。

4.9 移交住宅小區(qū)單元用戶之程序

針對物業(yè)移交用戶之程序,提出關(guān)于用戶應(yīng)知事項、移交流程裝修須知、運送物件安排等相關(guān)事宜的專業(yè)意見及相關(guān)文案資料。

4.10 物業(yè)交付期間之保安控制

4.10.1 對小區(qū)全部公共地方、機械機電室及小區(qū)周邊范圍之保安評估。

4.10.2 制定適合xxxx之保安制度。

第6條:物業(yè)管理顧問服務(wù)方式

6.1 前期(交付使用日前)物業(yè)管理顧問服務(wù)期:由x年x月x日起至x年x月x日止(為期x個月)定期到場召開物業(yè)管理顧問會議合共x次(每次為期x個工作日)完成上述第4條之服務(wù)內(nèi)容。

6.2 后期(交付使用日后)物業(yè)管理顧問服務(wù)期:由x年x月x日起至x年x月x日止(為期x個月)提供不到場式物業(yè)管理常務(wù)顧問服務(wù),由乙方指定一名顧問人員通過電話/郵件/傳真等方式提供咨詢服務(wù)。

第7條:物業(yè)管理顧問服務(wù)費及付費方式

7.1 前期(交付使用日前)顧問費用合共xxxxx。付款方式:

-簽署本合同日起七天內(nèi)支付首期顧問費用xxxx.-第二期顧問服務(wù)費用xxxx于x年x月x日之首十四個日內(nèi)支付。

7.2 后期(交付使用日后)常務(wù)顧問費用合共xxxx。付款方式:

-首期顧問費用xxxx于x年x月x日之首七天內(nèi)支付。

-第二期顧問費用xxxx于x年x月x日之首七天內(nèi)支付。

7.3 以上所述相關(guān)費用由甲方根據(jù)合同按期及時向乙方支付。

7.4 上述物業(yè)管理顧問費用已包括乙方派員至現(xiàn)場之一切差旅費。

7.5 顧問費用由甲方撥付至乙方指定帳戶十天內(nèi),乙方提供收款收據(jù)予甲方。

7.6 延期支付的顧問費用,甲方需向乙方支付滯納金(按月息千分之五計算)。

第8條:雙方責(zé)任與義務(wù)

8.3 甲方責(zé)任:

8.3.1甲方應(yīng)尊重并接納乙方委派之顧問所提出合理的物業(yè)管理辦法及適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)人員計劃,做好管理工作。

8.3.2甲方為乙方提供的物業(yè)管理技術(shù)負責(zé)有嚴守商業(yè)機密的義務(wù), 此所稱機密僅限于上述專案乙方提供的所有書面的物業(yè)管理計劃、規(guī)劃、制度、培訓(xùn)課程、會議記錄、技術(shù)資料、應(yīng)變辦法等。

8.3.3甲方由于歷史或現(xiàn)時原因造成的任何與第三者之糾紛、爭議等與乙方無關(guān),但由于乙方所派顧問人員在工作中造成的糾紛、爭議,乙方由責(zé)任妥當(dāng)處理。

8.3.4甲方應(yīng)按本合同支付乙方顧問費用。

8.3.5甲方承諾本合同中所有條款保密,不對外公開。

8.3.6 乙方委派的管理顧問人員在物業(yè)的工作是以完成本協(xié)定乙方義務(wù)為限,如果超越工作職權(quán)范圍所引起的任何損失,乙方不承擔(dān)任何責(zé)任。

9.4 乙方責(zé)任:

9.4.1 乙方應(yīng)按期限向甲方提交檢討報告,提供可行性建議。

9.4.2 乙方應(yīng)按合同負責(zé)xxxxx物業(yè)管理全面的規(guī)劃、建議、指導(dǎo)和培訓(xùn),提供有關(guān)物業(yè)管理技術(shù),以保證物業(yè)的管理質(zhì)量。

9.4.3 定期向甲方提交管理顧問工作報告,檢討工作。

9.4.4 乙方負責(zé)為甲方嚴守商業(yè)機密的義務(wù),此處所述之商業(yè)機密僅限與各業(yè)主的資料及甲方提供之有關(guān)內(nèi)部營運書面之資料。

第10條:合同終止事由

10.1 除發(fā)生下列10.2之情況,立約雙方在合同生效期間不得終止本合約;立約雙方之任何一方要求終止本合約必須提前至少60天以書面通知對方。

10.2 本合同可在下列情況下終止:

10.2.1甲方或乙方嚴重失職及未能履行本合同所列明的任何責(zé)任,蓄意或故意違約,而在對方給予一個月通知后仍無改進或采取適當(dāng)之補救措施。

10.2.2 若乙方公司解散、停止經(jīng)營、轉(zhuǎn)讓或因重組或合并以外之任何原因而清盤,乙方須事前給予甲方書面通知。

10.2.3 若乙方未能按本合同第6條按時收到顧問報酬時,乙方有權(quán)于提出七天通知后,馬上終止合同。

10.2.4 簽約雙方任何一方,由于戰(zhàn)爭、嚴重火災(zāi)、水災(zāi)、地震等不可抗力而喪失履約能力,由受災(zāi)方提供當(dāng)?shù)毓俜綑?quán)威證明后,本協(xié)定自動終止。

第11條:違約責(zé)任

11.1 如乙方于合同期內(nèi)按甲方之指示全力執(zhí)行本合同所要求之責(zé)任,甲方應(yīng)于合同期內(nèi)完全補償乙方(包括其雇員及代表人)因執(zhí)行本合同之要求而受到之任何損失,一切訴訟、訴訟程序、索償及咨詢所引起之有關(guān)費用(包括聘請律師及其他專業(yè)人士費用)以及賠償責(zé)任。但在乙方或其雇員或其代理人蓄意或嚴重疏忽、過失、違約或違法的情形,同樣相應(yīng)承擔(dān)上述賠償責(zé)任。

11.2 如甲方非因第10.2而終止合同(處理的方式已于該條款中注明),甲方應(yīng)賠償乙方所有由此而發(fā)生的合理支出、費用及因終止本合同而所受到之直接經(jīng)濟損失。

第12條:爭議解決

12.1 雙方在履行本合同如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)協(xié)商解決,協(xié)商不成時,可提出仲裁委員會仲裁,仲裁裁決是終局的,對雙主均具有約束力。

第13條:其他事項

13.1 雙方可對本合同的條款進行修訂、更改或補充,以書面簽訂補充協(xié)定,有關(guān)之補充協(xié)定與本合同具有同等效力。

13.2 若本合同內(nèi)由任何條文于任何法律下成為無效,非法或不能執(zhí)行時,本合約其余條文之有效性、合法性及執(zhí)行性并不因此而受損。

13.3 本合同的制定是根據(jù)中華人民共和國的法律。

13.4 任何與本合同有關(guān)之通知或通訊應(yīng)以中文書寫,并以郵寄、電傳、或?qū)Ｈ怂徒环绞剿偷奖竞贤瑑?nèi)注明當(dāng)事人之地址。

第14條:合同生效

14.1 本合同雙方代表簽字及加蓋公章,乙方落實收到首期物業(yè)管理顧問費用后即時生效。

14.2 本合同正本一式兩份,具有同等法律效力。甲乙方各持一份存檔。

14.3 本合同所有附件均為本合同的有效組成部分。

14.4 本合同已包括所有合同雙方之協(xié)定,并取代所有先前合同雙方之間關(guān)于提供管理顧問服務(wù)的協(xié)定或溝通。

第四篇：物業(yè)管理顧問合同范文

合同編號：

物業(yè)管理顧問合同

甲方：地址：聯(lián)系電話：傳真： 乙方：地址：聯(lián)系電話：傳真：

甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實的基礎(chǔ)上，就甲方聘任乙方作為甲方開發(fā)建設(shè)的項目的物業(yè)管理顧問，由乙方向甲方提供該項目的物業(yè)管理咨詢、指導(dǎo)等顧問服務(wù)的事宜，經(jīng)過友好協(xié)商達成一致意見，特訂立本合同。

第一章 總則

第一條、物業(yè)基本情況：

物業(yè)類型： 坐落位置：市區(qū)街（路）號

四至：東南西北占地面積：建筑面積：分期開發(fā)總 戶 數(shù)：

第二條、乙方提供顧問服務(wù)的受益人為甲方和甲方組建（或聘請）的物業(yè)管理服

務(wù)機構(gòu)及甲方物業(yè)的全體業(yè)主，甲方和甲方組建（或聘請）的物業(yè)管理服務(wù)機構(gòu)及甲方物業(yè)的全體業(yè)主均應(yīng)對履行本合同承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

第二章顧問服務(wù)內(nèi)容

第三條、乙方向甲方提供如下管理建議和管理方案：

1、《物業(yè)管理服務(wù)建議書》

2、《物業(yè)管理服務(wù)方案》

3、《物業(yè)管理服務(wù)機構(gòu)組織架構(gòu)設(shè)計和人力資源配置方案》

4、《物業(yè)管理服務(wù)設(shè)施設(shè)備工具用具用品配置方案》

5、《物業(yè)管理服務(wù)人員服裝配置方案》

6、《物業(yè)管理服務(wù)用房配置方案》

7、《物業(yè)管理網(wǎng)絡(luò)環(huán)境建設(shè)方案》

8、《物業(yè)管理智能系統(tǒng)集成建議書》

9、《物業(yè)管理財務(wù)收支預(yù)算方案》

10、《物業(yè)管理服務(wù)機構(gòu)組建及從業(yè)人員招聘、培訓(xùn)方案》

11、……

第四條、乙方知道、協(xié)助甲方和甲方組建（或聘請）的物業(yè)管理服務(wù)機構(gòu)實施如

下工作：

1、指導(dǎo)、協(xié)助組建（整改提升）物業(yè)管理服務(wù)機構(gòu)；

2、指導(dǎo)、協(xié)助招聘、培訓(xùn)物業(yè)管理服務(wù)從業(yè)人員；

3、指導(dǎo)、協(xié)助編制物業(yè)管理服務(wù)文件（公約、手冊、規(guī)章、制度、作業(yè)規(guī)程和指導(dǎo)書等）；

4、指導(dǎo)、協(xié)助編制物業(yè)管理財務(wù)預(yù)算；

5、……

第五條、乙方向甲方和甲方組建（或聘請）的物業(yè)管理服務(wù)機構(gòu)提供如下跟進指

導(dǎo)、顧問服務(wù)：

1、物業(yè)管理服務(wù)綜合指導(dǎo)；

2、物業(yè)管理服務(wù)問題處理指導(dǎo)；

3、物業(yè)管理服務(wù)水平、品質(zhì)綜合提升；

4、物業(yè)管理服務(wù)機構(gòu)經(jīng)營運作顧問；

5、……

第六條、乙方提供的管理建議、管理方案和顧問指導(dǎo)意見、建議等，須經(jīng)甲方確

認后由甲方和甲方組建（或聘請）的物業(yè)管理服務(wù)機構(gòu)具體實施并承擔(dān)

責(zé)任；對于實施過程中出現(xiàn)的個別問題，須經(jīng)甲乙雙方協(xié)商解決。

第三章顧問服務(wù)目標(biāo)和評價

第七條、乙方向甲方提供的物業(yè)管理顧問服務(wù)，在甲方和甲方組建（或聘請）的物業(yè)管理服務(wù)機構(gòu)的具體實施和配合下，應(yīng)努力實現(xiàn)如下目標(biāo)：

1、組建物業(yè)管理服務(wù)機構(gòu)；

2、物業(yè)管理服務(wù)機構(gòu)能夠基本完成日常物業(yè)管理服務(wù)任務(wù)、維護保持物業(yè)

功能正常發(fā)揮和延續(xù)、向業(yè)主（物業(yè)使用人）提供良好的服務(wù)；

3、集中管理控制阻援、節(jié)約物業(yè)管理服務(wù)成本費用，提高物業(yè)管理服務(wù)水

平、提高物業(yè)管理服務(wù)機構(gòu)的工作效率和運營成本效益；

4、努力實現(xiàn)物業(yè)管理服務(wù)的專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化，建立良好的物業(yè)項

目形象和物業(yè)管理品牌形象；

5、……

第八條、甲方按照如下標(biāo)準(zhǔn)評價乙方提供的顧問服務(wù)：

1、乙方是否按照顧問服務(wù)內(nèi)容、期限和計劃提供服務(wù)方案；

2、乙方提供的管理建議、方案和顧問知道內(nèi)容是否明確、具有專業(yè)性、針

對性和可實施性；

3、基本實現(xiàn)物業(yè)管理顧問服務(wù)目標(biāo)。

第四章顧問服務(wù)形式

第九條、視甲方需求及乙方顧問服務(wù)介入時間和項目實際情況，乙方采用如下三

種方式或三種方式的組合方式，向甲方提供服務(wù)：

1、乙方集團總部組成項目）物業(yè)管理顧問專案小

組，支持、指導(dǎo)成員公司對甲方和項目具體提供服務(wù)。

2、乙方成員公司（公司）組成業(yè)管理顧問服務(wù)工作小組，具體實施對甲方和項目的顧問服務(wù)工作。

3、乙方成員公司（公司）向甲方和項目派駐專職顧問，專門、專

案向甲方和項目提供顧問服務(wù)。

第五章 顧問期限和服務(wù)計劃

第十條、顧問服務(wù)期限為年。

自年月日起至年月日止。

第十一條、顧問期內(nèi)的顧問服務(wù)計劃如下：

1、第一階段（自年月日起至年月日止）

（1）、（2）、（3）、2、第二階段（自年月日起至年月日止）

（1）、（2）、（3）、3、第三階段（自年月日起至年月日止）

（1）、（2）、（3）、4、第四階段（自年月日起至年月日止）

（1）、（2）、（3）、第六章顧問酬金和支付方式

第十二條

（一）、物業(yè)管理顧問服務(wù)酬金為人民幣元，甲方分次向乙

方支付：

1、第一期：人民幣元，支付。

2、第二期：人民幣元，支付。

3、第一期：人民幣元，支付。

4、第二期：人民幣元，支付。

（二）、物業(yè)管理顧問服務(wù)酬金為人民幣元，甲方于合同簽訂后日內(nèi)一

次性向乙方支付。

第十三條、本合同第十三條規(guī)定的物業(yè)管理顧問服務(wù)酬金僅包含：1、2、3、不包含：1、2、3、第七章甲乙雙方的權(quán)利及義務(wù)

第十四條、甲方權(quán)利和義務(wù)

1、代表和維護甲方的合法權(quán)益。

2、在本合同的有效期內(nèi)，甲方有權(quán)使用乙方的品牌進行宣傳，在甲方按

本合同約定足額向乙方支付第一期費用之日起，甲方有權(quán)在項

目售樓書和租售及物業(yè)管理文件的一切廣告媒體中，使用乙方的名稱

及標(biāo)識的文字和圖案，有權(quán)聲明項目由乙方提供顧問管理服

務(wù)。但需與乙方原標(biāo)志的字體、排版方式及字體顏色保持一致。甲方

在印刷涉及乙方的名稱及標(biāo)識的文字和圖案之售樓書及租售和物業(yè)管

理的一切廣告招牌及宣傳資料前，須經(jīng)乙方審核同意。甲方此項權(quán)利

須嚴格限于乙方為項目提供物業(yè)管理顧問期間及本合同有效

期內(nèi)行使，否則乙方將保留所有權(quán)利追討任何非授權(quán)使用乙方或其相

關(guān)機構(gòu)名稱或標(biāo)識之行為的法律責(zé)任及有形無形的經(jīng)濟損失。從乙方

不再作為項目之物業(yè)管理顧問之日起，甲方停止在廣告媒

體中傳播乙方名稱或標(biāo)識。

3、審定乙方擬定的物業(yè)管理制度、物業(yè)管理服務(wù)的計劃及財務(wù)預(yù)算。

監(jiān)督檢查乙方管理工作的實施及制度的執(zhí)行情況。

4、在合同期內(nèi)，未經(jīng)乙方同意，甲方不得委托或接受其他公司擔(dān)任物業(yè)

管理顧問工作。

5、負責(zé)收集、整理物業(yè)管理所需要全部圖紙、檔案、資料，在合同生效

后向乙方提供參考。

6、協(xié)調(diào)、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題及在物業(yè)管理中的未定

事宜。

7、按時、足額向乙方支付顧問費用。

8、甲方提供有效之工商營業(yè)執(zhí)照及稅務(wù)登記證的復(fù)印件。

第十五條、乙方權(quán)利和義務(wù)

1、乙方按時、按質(zhì)、按量完成本合同所規(guī)定的顧問工作內(nèi)容。

2、有權(quán)要求甲方按時支付物業(yè)管理顧問費用，在甲方遲延或拒絕支付顧

問費用時，有權(quán)中止履行顧問合同；經(jīng)乙方書面催告仍不予支付的，有權(quán)終止履行合同并按本合同約定追究甲方違約責(zé)任。

3、根據(jù)中華人民共和國及廣東省東莞市政府及有關(guān)部門制訂的有關(guān)法律

法規(guī)及本合同的約定，乙方協(xié)助草擬有關(guān)之物業(yè)管理制度并提供與物

業(yè)管理有關(guān)的文件及資料。

4、甲方對乙方委派人員工作質(zhì)量不滿意，可書面通知乙方要求更換委派

人員，經(jīng)甲乙雙方核實該名人員工作狀況后，乙方應(yīng)在一個月內(nèi)安排

同等素質(zhì)人員進行更換。

5、在合同期內(nèi)，乙方每月報告。

6、有義務(wù)于本合同終止時，與本項目物業(yè)掛你機構(gòu)進行工作交接。

7、乙方提供有效之工商營業(yè)執(zhí)照及稅務(wù)登記證的復(fù)印件。

第八章甲方協(xié)作事項

第十六條、甲方應(yīng)按照乙方要求，將項目基本情況數(shù)據(jù)、圖件、資料和有關(guān)物業(yè)

管理方面的資料、信息送交乙方，作為乙方提供物業(yè)管理顧問服務(wù)的前提條件和依據(jù)。當(dāng)上述數(shù)據(jù)、圖件、資料和信息發(fā)生變更時，甲方

應(yīng)及時書面通知乙方，以便于乙方據(jù)此調(diào)整顧問服務(wù)內(nèi)容和計劃。

第十七條、甲方應(yīng)為乙方顧問服務(wù)人員免費提供辦公場所、辦公設(shè)施（如計算機）

和其他基本工作條件。

第九章對乙方的獎勵

第十八條、乙方在甲方提供顧問期間，甲方住宅獲得等

榮譽稱號的，甲方應(yīng)給予乙方獎勵。

獎勵的具體方式為：甲方住宅小區(qū)每獲得一個榮譽稱號，甲方應(yīng)于獲

得榮譽稱號后天內(nèi)獎勵乙方人民幣萬元。

第十章 保密條款

第十九條、甲方對乙方提供的管理建議、管理方案和顧問指導(dǎo)方案等資料負有保

密的義務(wù)；乙方對甲方提供的相關(guān)數(shù)據(jù)、圖件、資料和信息負有保密的義務(wù)。

第十一章違約責(zé)任

第二十條、甲方應(yīng)保證其向乙方提供的數(shù)據(jù)、圖件、資料和信息的真實性、完整

性與有效性。因甲方提供的數(shù)據(jù)、圖件、資料和信息有誤等原因造成乙方損失的，甲方應(yīng)予賠償；造成乙方不能按計劃完成顧問服務(wù)的，甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

第二十一條、乙方應(yīng)按計劃提供、完成顧問服務(wù)內(nèi)容。因乙方原因造成未能按期提

供、完成顧問服務(wù)的，所造成的甲方實際損失，乙方應(yīng)予賠償。

第二十二條、任何一方違反本合同第十七條的規(guī)定或泄露在顧問服務(wù)過程中所知

悉的對方商業(yè)秘密或技術(shù)秘密的，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц度嗣駧旁倪`

約金，違約金不足以補償對方因此所造成的損失的，違約方還應(yīng)對損

失承擔(dān)賠償責(zé)任。

第二十三條、甲乙雙方不得擅自解除本合同的履行，一方無故解除本合同的履行的，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц度嗣駧旁倪`約金，違約金不足以補償對方因此

所造成的損失的，違約方還應(yīng)對損失承擔(dān)賠償責(zé)任。

第二十四條、甲方應(yīng)按本合同第十三條規(guī)定的時間和方式如數(shù)向乙方支付顧問報

酬，甲方拖欠顧問服務(wù)報酬的，每拖欠一日按日‰的比例向乙方

支付違約金。甲方拖欠滿日的，乙方有權(quán)解除本合同。

第十二章爭議的解決

第二十五條、甲乙雙方在履行合同的過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)由雙方協(xié)商解決。協(xié)商

不成，任意一方可向人民法院起訴。

第十三章合同的生效

第二十六條、本合同經(jīng)雙方代表人簽字、蓋章后生效。

本合同一式份，甲乙雙方各執(zhí)份。

本合同所有附件與本合同具有同等法律效力。

甲方：乙方：

法定代表人：法定代表人：

委托代理人：委托代理人：

簽訂時間：簽定地點：

第五篇：物業(yè)管理服務(wù)合同

物業(yè)管理服務(wù)合同

物業(yè)管理單位：臨江市**物業(yè)管理有限公司（以下簡稱甲方）

購房人：（以下簡稱乙方）

根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，雙方在自愿、平等，協(xié)商一致辭的基礎(chǔ)上，就乙方選聘甲方為東嘉花園小區(qū)提供物業(yè)管理服務(wù)事宜，訂立本合同。

第一條 物業(yè)公司基本情況

物業(yè)名稱：臨江市東嘉物業(yè)管理有限公司

資質(zhì)類型：暫定三級

坐落位置：臨江市新市大街

建筑面積：約735平方米

乙方所購買房屋銷售合同編號：房屋位置號樓單元室建筑面積平方米。

第二條 雙方的權(quán)利和義務(wù)

（一）乙方的權(quán)利和義務(wù)

1．審定甲方制定的物業(yè)管理服務(wù)工作計劃，聽取物業(yè)管理情況報告。

2．確定物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護等方面規(guī)章制度。

3．決定專項維修資金的使用、統(tǒng)籌方案并監(jiān)督實施。

4．審查甲方提出的財務(wù)預(yù)算和決算。

5．參加業(yè)主大會或業(yè)主代表大會，享有選舉權(quán)、被選舉權(quán)和監(jiān)督權(quán)。

6．監(jiān)督甲方物業(yè)管理服務(wù)行為，并就有關(guān)問題向甲方提出意見和建議。

7．依據(jù)本合同向甲方繳納物業(yè)管理服務(wù)費和物業(yè)公司收取的相關(guān)費用及需要代繳的供電費、供水費、供暖費、衛(wèi)生費等相關(guān)費用。

8．裝飾裝修房屋時，就遵守國家及吉林省《城市住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》，遵守業(yè)主與物業(yè)公司簽訂的《望到裝飾裝修管理協(xié)議》。

9．不得占用、損壞本物業(yè)公司部位，公用設(shè)施設(shè)備的，就事先通知乙方征得同意，并在約定的期限內(nèi)恢復(fù)原狀，造成損失的應(yīng)給予賠償。

10．嚴禁高空拋物，嚴禁向窗臺外側(cè)，無護欄平臺、露臺、陽臺等無保護設(shè)施的地方放置物品否則應(yīng)承擔(dān)因故意或過物向地面拋棄物品而發(fā)生的一切后果。

11．轉(zhuǎn)讓房屋時，事先通知甲方與甲方簽訂本協(xié)議。

12．對承租人、使用人及訪客等違反本物業(yè)管理制度造成的損失、損害，承擔(dān)民事責(zé)任。

13．按照安全公平、合理的原則，正確處理物業(yè)的給排水、通風(fēng)、采光、維修、通行、衛(wèi)生、環(huán)保等方面的鄰里關(guān)系，不得分割他人的合法權(quán)益。

（二）甲方的權(quán)利和義務(wù)

1．根據(jù)甲方的授權(quán)和有關(guān)法律、法規(guī)及本合同的約定，在本物業(yè)區(qū)域內(nèi)，提供物業(yè)管理服務(wù)。

2．有權(quán)要求乙方、業(yè)主委員會、業(yè)主及房屋承租人配合甲方的管理服務(wù)行為。

3．向業(yè)主和交費義務(wù)人收取物業(yè)服務(wù)費。

4．甲方可采取批評、規(guī)勸、公示等必要措施，制止業(yè)主、物業(yè)使用人違反業(yè)主公約和物業(yè)管理規(guī)章制度及合同的行為。甲方根據(jù)違約情節(jié)給予相應(yīng)的處罰。

5．每向乙方報告物業(yè)管理服務(wù)實施情況。

6．每年向乙方公布物業(yè)管理收支帳目。

7．提前交裝飾裝修房屋的注意事項和限制條件書面通知乙方，并與乙方簽訂《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》。

8．根據(jù)甲方的決定，申請和使用專項維修基金。

9．不得占用本物業(yè)的公用部位，公用設(shè)施、設(shè)備或改變其使用功能。

10．向乙方提供自用部位，自用設(shè)施、設(shè)備維修養(yǎng)護等有償服務(wù)。

11．本合同終止時，應(yīng)移交物業(yè)管理權(quán)，撤出本物業(yè)管理區(qū)域，協(xié)助業(yè)主委員會做好物業(yè)服務(wù)的交接和善后工作，移交管理用房和物業(yè)管理的全部檔案資料、專項維修資金及帳目。

第三條甲方的業(yè)主委員會作為執(zhí)行機構(gòu)，具有以下權(quán)利和義務(wù)：

1．根據(jù)業(yè)主大會的授權(quán)，代表業(yè)主大會簽訂本合同。

2．檢查、監(jiān)督和協(xié)助甲方旅行物業(yè)服務(wù)合同。

3．督促全體業(yè)主遵守《業(yè)主公約》《業(yè)主議事規(guī)則》，和物業(yè)管理規(guī)章制度。

4．督促業(yè)主和交費義務(wù)人按規(guī)定交納物業(yè)服務(wù)費。

第四條物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容

1．在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，甲方提供的物業(yè)管理服務(wù)包括在下內(nèi)容：

（1）物業(yè)共用單位的維修、養(yǎng)護和管理，包括房屋承重結(jié)構(gòu)、房屋主體結(jié)構(gòu)、公共門廳、公共走廊、公共樓梯間、內(nèi)天井、戶外墻面、屋頂?shù)取?/p>

（2）物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的運行、維修、養(yǎng)護和管理，包括綠地、道路、化糞池、污水池、雨水池、垃圾中二輕局、水泵、水箱、電梯、信報箱、消防設(shè)施、公共照明設(shè)備、監(jiān)控設(shè)施、避雷設(shè)施、共用天線、機動車庫、露天停車場、共用設(shè)施設(shè)備用房、物業(yè)管理用房等。

（3）物業(yè)共用部位和相關(guān)場地的清潔衛(wèi)生，垃圾的收集、清運及污水管道的疏通。

（4）公區(qū)秩序維護、安全防范等事宜的協(xié)助管理。

（5）公共綠地的養(yǎng)護和管理。

（6）車輛行駛、停放管理。

（7）裝飾裝修管理服務(wù)。

（8）檔案資料管理。

第五條物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

1．甲方提供的服務(wù)質(zhì)量按《吉林省物業(yè)服務(wù)等級》等級執(zhí)行。（服務(wù)等級標(biāo)準(zhǔn)見市價｛2007｝71號《臨江市物業(yè)服務(wù)收費管理實施辦法》）

2．甲方提供服務(wù)質(zhì)量執(zhí)行雙方約定的物業(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，具體為：

（1）房屋外觀

A 房屋外觀完好、整潔；公共樓梯間墻面、地面無破損；外墻及公共空間無亂張貼、亂涂、亂畫、無懸掛現(xiàn)象；室外招牌、廣告牌、霓虹燈按規(guī)定設(shè)置、整齊有序。

B 陽臺封閉（防盜網(wǎng)）、空調(diào)安裝統(tǒng)一有序。

C 房屋裝修符合規(guī)定，有裝修管理服務(wù)制度與業(yè)主、裝修管理協(xié)議，查驗裝修公司的違規(guī)行為并有權(quán)制止；對進出小區(qū)的裝修車輛、裝修人員衽出入證管理；對裝修現(xiàn)場進行巡視與檢查，有日常巡查記錄及驗收手續(xù)；對私拆亂改管線、破壞房屋結(jié)構(gòu)的損害他人利益的現(xiàn)象及時勸告，問題嚴重的報告有關(guān)部門處理。

（2）設(shè)備運行

A 公共設(shè)施設(shè)備項目配套建設(shè)管理責(zé)任分工運轉(zhuǎn)正常，維護良好，對設(shè)備、故障及重大突發(fā)事件有應(yīng)急方案和現(xiàn)場處理措施、處理記錄。

B 實行24小時報修值班制度。急修報修半小時到達現(xiàn)場，預(yù)約維修報修按雙方約定時間到達現(xiàn)場，回訪率85%以上。

C 水、電、電梯、監(jiān)控等設(shè)備運行，人員技能熟練，嚴格遵守操作規(guī)則。

D 樓道燈、公共照明設(shè)備完好率95%以上。

E 雨水井、化糞池每季檢查一次，根據(jù)需要定期清理疏通，保持通暢，無堵塞外溢。F 在接到相關(guān)部門停水、停電通知后，按規(guī)定時間通知用戶。

G 道路平整暢通，停車泊位劃定整齊。

（3）公共秩序維護

A 門崗室整潔，人員統(tǒng)一著裝、設(shè)專人24小時值勤。對本區(qū)機動車出入驗證；對外來機動車登記換證。

B 按規(guī)定線路和時間進行巡邏，每日不少于8次，對小區(qū)重點部位每三小時巡查一次，并做好巡查記錄。

C 對出入住宅區(qū)內(nèi)的機動車進行引導(dǎo)，行駛有序并停放在指定位置，非機動車停放整齊

D 中央監(jiān)控室初稿24小時安全監(jiān)控并及時記錄。

E 管理好公共財產(chǎn)，包括消防器材及表、井蓋、雨篦子、花劃、樹木等。對火災(zāi)、水災(zāi)等突發(fā)事件有應(yīng)急處理預(yù)案。

F 定期對服務(wù)人員進行消防培訓(xùn)，保證消防通道暢通，消防器材能隨時啟用。

（4）保潔服務(wù)

A 住宅區(qū)內(nèi)公共區(qū)域（硬化地面、主次干道）每日清掃一次，干凈整潔，室外標(biāo)識、宣傳欄、信報箱等每周擦拭一次。

B 公共區(qū)域日常設(shè)專人保潔，保護干凈整齊無雜物。

C 公共樓道每周清掃兩次，扶手每周擦拭兩次，保持干凈整潔。

D 合理布設(shè)垃圾筒、果皮箱，每天定時收集垃圾。

E 公共區(qū)域玻璃每月擦試兩次，對小區(qū)內(nèi)主路、干路積水、積雪、煙花炮屑及時清掃。F 進行保潔巡查，樓道內(nèi)無亂懸掛、亂貼亂現(xiàn)、亂堆放現(xiàn)象。

G 建立消殺制度根據(jù)實際情況開展消殺工作，適時投放消殺藥物，有效控制鼠、蟑螂、蚊、蠅等害蟲滋生。

H 飼養(yǎng)寵物符合有關(guān)規(guī)定，對違反者進行勸告，并報告有關(guān)部門進行處理。

（5）綠化養(yǎng)護管理

A 花草樹木生長正常，綠化效果好，有較好 的觀賞效果。無枯死，樹木無歪斜。發(fā)現(xiàn)死樹及時清除補種。

B 草坪生長整齊，及時修剪，無雜草、無垃圾、無煙頭紙屑。

C 根據(jù)氣候季節(jié)變換，適時組織灌溉、施肥、松土，防凍和預(yù)防病蟲害，花草樹木長勢良好。

D 園林建筑和輔助設(shè)施完好整潔無損。

E 綠化地設(shè)有提示人們愛護綠化的宣傳牌。

（6）綜合管理服務(wù)

A 按規(guī)定簽訂物業(yè)管理服務(wù)合同，并按約定公布物業(yè)管理服務(wù)項目、內(nèi)容及物業(yè)管理服務(wù)費標(biāo)準(zhǔn)。

B 服務(wù)人員統(tǒng)一著裝、配戴標(biāo)志、語言規(guī)范、文明服務(wù)。

C 建立完善的檔案管理制度（包括物業(yè)竣工驗收資料、設(shè)備管理檔案、業(yè)主資料、日常管理檔案等）各種基礎(chǔ)資料、臺帳報表、圖冊建全、保存完好。

D 設(shè)置“服務(wù)中心”，公示服務(wù)聯(lián)系電話，受理住戶咨詢和投訴，有效投訴處理率90%。E 提供有償特殊服務(wù)和代辦服務(wù)，公示服務(wù)項目及收費標(biāo)準(zhǔn)。

F 建立共用部位設(shè)施設(shè)備維修基金臺帳，帳目清楚、準(zhǔn)確。每年公布一次物業(yè)管理服務(wù)費收支情況。按規(guī)定使用設(shè)施設(shè)備維修基金，定期公布維修基金和使用情況。

第六條服務(wù)費用

1．物業(yè)服務(wù)費由業(yè)主按其擁有的建筑面積和房屋用途交納。管理服務(wù)費按國家和省市物價規(guī)定收取，具體標(biāo)準(zhǔn)如下：

（1）住宅：每月每平方米0.6元，電梯費每月每平方米0.35元（一、二樓免交）

（2）商企用房物業(yè)費每月每平方米1.5元/平方米。

（3）辦公樓、商場、商廈等物業(yè)管理費每月每平方米2.2元。

2．甲方出租物業(yè)時，物業(yè)服務(wù)費由四方交納。

3．四方轉(zhuǎn)讓物業(yè)時，須交清轉(zhuǎn)讓之前的物業(yè)服務(wù)費用。

4．物業(yè)服務(wù)費標(biāo)準(zhǔn)按省、市物價部門有關(guān)規(guī)定調(diào)整。

5．乙方每年8月1日交納物業(yè)管理服務(wù)費。逾期不交的，甲方有權(quán)采取停水，停電，直到繳費為止，并自行承擔(dān)一切損失。

6．乙方占用車位收費，按省、市物價局，《關(guān)于規(guī)范我市住宅區(qū)車輛停放服務(wù)費標(biāo)準(zhǔn)的通知》規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)收取。

7．乙方自用部位的維修服務(wù)及特殊服務(wù)項目的收費標(biāo)準(zhǔn)，按市場價確定。

8．代收代繳的消費、電費、燃氣費、供熱費、衛(wèi)生費等收取標(biāo)準(zhǔn)，按政府及有關(guān)部門的最新文件規(guī)定執(zhí)行。

9．維修基金的管理和使用，按照國家和省、市政府有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

10．業(yè)主、物業(yè)使用人，門、走廊、室外照明的耗電、樓宇對講門損壞等所產(chǎn)生的費用，由業(yè)主、物業(yè)使用人分攤。

11．乙方的家庭財產(chǎn)與人身安全的保險由乙方自行辦理。

第七條 違約責(zé)任

1．甲方的管理服務(wù)達不到本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，乙方有權(quán)要求甲方限期改正，逾期未改正，給乙方造成損失的，甲方承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟及法律責(zé)任。

2．四方違反合同約定，擅自提高物業(yè)服務(wù)費用標(biāo)準(zhǔn)的，業(yè)主和物業(yè)使用人就超額部分有權(quán)拒絕交納；甲方已經(jīng)收取的，業(yè)主和物業(yè)使用人有權(quán)要求甲方返還。

3．甲方違反合同，使乙方未達到管理服務(wù)質(zhì)量約定目標(biāo)的，乙方有權(quán)要求甲方限期改正，逾期未改正給乙方造成損失的，甲方承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟及法律責(zé)任。

4．業(yè)主及物業(yè)使用人不按合同約定，未按足額交納物業(yè)服務(wù)費等相關(guān)費用的，甲方有權(quán)要求乙方補交，并按每日千分之五支付違約金。

5．為維護公眾、業(yè)主、物業(yè)使用人的切身利益，在不可預(yù)見的情況下，如天然氣泄漏、漏電、火災(zāi)、水管破裂、救助生命，協(xié)助公安機關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件，甲方采取緊急措施造成乙方財產(chǎn)損失的，由責(zé)任方或事件引起方承擔(dān)責(zé)任。

6．本合同執(zhí)行期間，如遇見不可抗拒的因素等自然災(zāi)害導(dǎo)致物業(yè)管理服務(wù)中斷的，雙方按有關(guān)法律規(guī)定處理。

7．甲方因維修養(yǎng)護共用單位、共用設(shè)備需要事先告知業(yè)主和物業(yè)使用人，暫時停水、停電、停止共用設(shè)施設(shè)備使用造成損失的，甲方不承擔(dān)責(zé)任。

8．因非甲方責(zé)任出現(xiàn)供水、供電、供熱、天然氣、通訊、有線電視及其它共用設(shè)施設(shè)備運行障礙造成損失的，甲方不承擔(dān)責(zé)任。

9．本合同中未規(guī)定的事宜，均遵照國家有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。

10．本合同在履行中發(fā)生爭議時，甲乙雙方協(xié)商解決或向物業(yè)管理行政主管部門申請調(diào)解，協(xié)商調(diào)解無效時，可向人發(fā)法院訴訟。

本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字之日生效。

甲方：乙方：

執(zhí)行機構(gòu)：法定代表人：

負責(zé)人：年月日