第一篇：中國移動(dòng)員工演講稿題目:與夢想一起飛翔800字[范文模版]

中國移動(dòng)員工演講稿題目:與夢想一起飛翔800字

夢想，是生活的航標(biāo)，夢想，是美好的憧憬，夢想，是理想的翅膀。擁有夢想，才會(huì)擁有未來。每個(gè)人都擁有夢想，每個(gè)人都期盼將來。人生沒有夢想就如飛機(jī)失去航標(biāo)，船只失去燈塔，終將被社會(huì)所淘汰。碌碌無為是庸人所為，奮發(fā)圖強(qiáng)是智者之舉。天高任鳥飛，海闊憑魚躍，我的夢想那就是與移動(dòng)

公司一起飛翔。我是正式到營業(yè)崗位工作，在穿上這身藍(lán)色制服的那一剎那，我深感自豪，同時(shí)也感到了肩上責(zé)任的重大：因?yàn)?，我雖是一名普通的營業(yè)員，但我深知，我的一舉一動(dòng)、一言一行，代表著企業(yè)的形象。營業(yè)廳是公司對(duì)外服務(wù)的窗口，是企業(yè)形象的代表。從走上崗位的那一刻起，我就下定決心：一定要做一名合格的、優(yōu)秀的營業(yè)員。有人說，營業(yè)員的工作是枯燥的，但我說，營業(yè)員的工作是神圣的，我熱愛它。一聲親切的問候，一個(gè)甜甜的微笑，拉近了客戶與我們之間的距離。在工作中，我本著企業(yè)“溝通從心開始”的服務(wù)理念，熱情的、真誠的接待每一位客戶，讓他們真正的、實(shí)實(shí)在在的享受我們優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。隨著通信業(yè)突飛猛進(jìn)的發(fā)展，市場竟?fàn)幰苍絹碓郊ち?，一些客戶著眼于眼前的利益，頻繁地銷號(hào)、換卡。我看在眼里，急在心里，要知道我們的每一個(gè)客戶都是我們辛苦工作爭取過來的啊，我們絕不能失去。為了盡可能的留住用戶，我耐心的講解我們移動(dòng)的品牌優(yōu)勢、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢、信譽(yù)優(yōu)勢，積極的推銷新業(yè)務(wù)。一些客戶在我耐心、細(xì)致的解釋下，保留了原號(hào)碼，滿意的走了。但有的客戶根本不聽你的解釋，對(duì)你大喊大叫，甚至滿口臟話，我十分委屈，但是只要我們公司的利益不受損害，用戶發(fā)泄一下又何妨呢，我委屈一點(diǎn)兒不算什么。每天周而復(fù)始的工作，這樣的事情經(jīng)常會(huì)發(fā)生，但我始終牢記企業(yè)的服務(wù)宗旨：“追求客戶滿意服務(wù)”，我用真心、真誠與客戶筑起了心與心之間的橋梁。同時(shí)我清楚地認(rèn)識(shí)到，要成為一名合格的營業(yè)員不容易，而做為中心營業(yè)廳的值班經(jīng)理更不容易，不僅要有實(shí)干精神，還要善于謀略;不僅要熟悉本單位的業(yè)務(wù)，還需要有豐富的綜合知識(shí);不僅要有一定的組織管理水平，而且還需要有良好的人004km.cn際溝通能力。因此，我必須樹立以客戶為中心全心全意為客戶服務(wù)的經(jīng)營理念，從自身做起，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)與水平。對(duì)待用戶，永遠(yuǎn)都會(huì)做到更好，融化在每一句“謝謝”，每一聲“您好”中;也只有在用戶誠懇的一句“中國移動(dòng)服務(wù)就是好”、“你們辦事我放心”的話中，我們才會(huì)感到由衷的欣慰和喜悅。通過不斷努力，我走進(jìn)了用戶的心。面對(duì)用戶，我的真情不“欠費(fèi)”，服務(wù)不“關(guān)機(jī)”。我用真情和誠摯的語言贏得了廣大用戶的心，展現(xiàn)了移動(dòng)公司女性的自我風(fēng)采。也許我們永遠(yuǎn)默默無聞，但只要我們把對(duì)事業(yè)的情，對(duì)崗位的愛，奉獻(xiàn)給用戶，只要能使千千萬萬的用戶笑顏永駐，我們一切都心甘情愿。我們有理想，所以我們自豪;我們有奮斗，所以我們快樂;我們有收獲，所以我們幸福。新的時(shí)期給了我們新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，我們更應(yīng)該抓住機(jī)遇，只爭朝夕，在工作中以“從嚴(yán)、從細(xì)、從實(shí)”的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，提高個(gè)人綜合素質(zhì)，為移動(dòng)企業(yè)的輝煌而努力。既然選擇了遠(yuǎn)方，便不顧風(fēng)雨兼程。親愛的朋友們，新時(shí)代的曙光已經(jīng)照亮了我們的窗欞，讓我們挽起雙手共同續(xù)寫移動(dòng)公司的燦爛與輝煌!

第二篇：與夢想一起飛翔【演講稿】

與夢想一起飛翔【演講稿】

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

大家好，今天我演講的題目是與夢想一起飛翔。

不知不覺，又是春暖花開的季節(jié)，回憶過去的一年，是不平凡的一年，是令人難忘的一年。一年間，我們有著許多難以掩埋起伏的記憶：┅┅這些記憶給了我們無比的欣喜與溫暖，讓我們充滿了自豪和力量！當(dāng)然,我們也

經(jīng)歷了汶川大地震的痛楚，也出現(xiàn)了不得人心的“三鹿”奶粉事件，遭遇了百年一遇的國際金融危機(jī)帶來的嚴(yán)峻形勢。但我們依然從容度過，都在為了國富民強(qiáng)的夢想奮斗著。

我們工商人也有自己的夢想，無論戰(zhàn)斗在市場監(jiān)管的最前沿，還是奮斗在行政執(zhí)法的第一線，無論是維護(hù)企業(yè)權(quán)益，還是調(diào)解消費(fèi)糾紛，無論是打擊走私販私，還是搗毀制假窩點(diǎn)┄總能看到他們肩上那閃閃的紅盾。他們的夢想就是讓經(jīng)濟(jì)早日騰飛。

于是，就有了這樣一群人，他們的青春書寫在繁忙的注冊(cè)大廳內(nèi)，他們的汗水揮灑在鄉(xiāng)間小路，他們用堅(jiān)定而規(guī)范的手勢，為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展傳遞著一個(gè)又一個(gè)準(zhǔn)確明了的信號(hào)，也傳送著他們對(duì)事業(yè)無限執(zhí)著和忠誠。

我不是詩人，不能用優(yōu)美的詩句謳歌我的職業(yè)；我不是學(xué)者，不能用深?yuàn)W的思想思考我的價(jià)值；我不是歌手，不能用動(dòng)聽的歌喉歌詠我的崗位。我只是一名普通的工商行政管理人員，沒有豪言壯語，更沒有驚天壯舉，有的只是一顆真誠而熾熱的心，所以工作再苦再累，總是充實(shí)并快樂著。

在工商這個(gè)大家庭里，我看見同事們像辛勤的園丁，為同一個(gè)夢想而無私奉獻(xiàn)著：青年人扎根基層而無怨無悔，中年人舍小家顧大家，一心地?fù)湓诠ど坦ぷ魃?，老同志如黃牛一般埋頭苦干而不知疲倦，在他們身上我懂得了“責(zé)任”的內(nèi)涵，懂得了“奉獻(xiàn)”的意義，更懂得了如何做一名合格的紅盾衛(wèi)士。

××年我從基層來到××*，原以為機(jī)關(guān)環(huán)境優(yōu)越，工作悠閑，然而短短的幾個(gè)月里，就讓我深深體會(huì)了團(tuán)結(jié)、嚴(yán)肅、緊張這幾個(gè)字的含義?！痢寥说臋C(jī)關(guān)，每日是穿梭急行的腳步，是紛繁而至的電話通知，是絡(luò)繹不絕的來訪人員，嫻熟的微機(jī)操作技能，窗口前的延時(shí)服務(wù)，電話里的認(rèn)真耐心解答，疲憊中依然掛著的微笑，都在展現(xiàn)著我們工商機(jī)關(guān)“精細(xì)化管理”的人文色彩，傳遞著我們用心去工作、用真誠去服務(wù)的風(fēng)采。

時(shí)常，我問自己：如果你是一滴水，你是否滋潤了一寸土地？如果你是一縷陽光，你是否照亮了一分黑暗？如果你是一顆螺絲釘，你是否固守著你的崗位？看看周圍的兄弟姐妹，想想身邊的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，我會(huì)無比自豪的說，我們每一位同志就是那一滴水，那一縷陽光，那一顆螺絲釘。

為了打擊假冒偽劣商品，基層的工商所長，面對(duì)造假者的辱罵和威脅，臨危不懼勇斗邪惡，讓囂張者膽怯，讓正義得以伸張；為了追回消費(fèi)者十幾元的賠償，__多歲的老同志忍著腰間盤突出的病痛，驅(qū)車走了十幾里的村路，講政策擺道理，讓狡猾變得顫抖，讓誠信巍然屹立。在工商戰(zhàn)線上，感人至深的事又何止一件兩件？但是群眾給予我們的更多更多。在工商局的榮譽(yù)室里，墻上掛滿了獎(jiǎng)牌，臺(tái)子上擺滿了獎(jiǎng)杯。這就是群眾對(duì)工商機(jī)關(guān)的愛戴和信任。這種愛讓人淚流滿面，這種愛激勵(lì)我們不斷前行！為了樹立良好的形象，我們的工商干部戰(zhàn)嚴(yán)寒、斗酷暑，沒有動(dòng)人的詩篇，更沒有豪言壯語，只見天天忙碌的身影，只見個(gè)個(gè)飽滿的熱情。就是這樣一群剛?cè)嵯酀?jì)的紅盾衛(wèi)士，他們沒有驚人的壯舉，沒有耀眼的光環(huán)，但他們的行為在老百姓的心目中，鑄就了一座又一座豐碑！

也許有人會(huì)說：“放著輕松不輕松，忙忙碌碌為哪宗”？為了國家和人民賦予的神圣使命，為了肩上的紅盾所承載的凝重囑托，為了他們心中那放飛的夢想！他們說：我們的市場正在承受著前所未有的考驗(yàn)，制假售假的不法經(jīng)營者需要我們?nèi)ゲ樘帲粰?quán)益遭受侵害的消費(fèi)者需要我們討回公道；買到假化肥假農(nóng)藥，顆粒無收的農(nóng)民需要我們幫助挽回?fù)p失；，我們還有許多任務(wù)要去完成！

“為什么我的臉上總是掛著微笑，因?yàn)槲覟槲业墓ど搪殬I(yè)而感到自豪?！碑?dāng)我們古老的民族煥發(fā)出青春活力，正以嶄新的姿態(tài)昂首走向未來的時(shí)候，她那堅(jiān)實(shí)有力的步伐里有一群默默奉獻(xiàn)的工商人的身影。他們以不斷創(chuàng)新的動(dòng)力，用秉公執(zhí)法染成國徽永不消褪的色彩；他們以永恒的執(zhí)著，鑄就正義的利劍；他們用質(zhì)樸的情感，書寫著工商不朽的傳奇。

新世紀(jì)的太陽是那樣壯麗輝煌，新世紀(jì)的鐘聲是那么綿遠(yuǎn)悠長。讓我們迎著新世紀(jì)的陽光，吹響前進(jìn)的號(hào)角，雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越。在美麗富饒的××大地上，我們工商人正以滿腔的熱情描繪著絢麗多姿的歷史長卷，奏響著推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的華美樂章。

我的演講完了，謝謝大家。

第三篇：讓青春與夢想一起飛翔演講稿

讓青春與夢想一起飛翔演講稿

演講稿在寫作上具有一定的格式要求。隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步，演講稿的使用越來越廣泛，相信很多朋友都對(duì)寫演講稿感到非?？鄲腊?，以下是小編幫大家整理的讓青春與夢想一起飛翔演講稿，歡迎閱讀與收藏。

各位尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：

大家好！

我是來自九病區(qū)的秦香，今天我演講的題目是《青春與夢想一起飛翔》。

春風(fēng)清潔了霧霾，艷陽華麗了藍(lán)天。踏著春天的腳步，“5·12”國際護(hù)士節(jié)又將到來。我的心情格外激動(dòng)，我將繼續(xù)與病人的生命同行，讓病人因我的處置而減少痛苦，因我的健康指導(dǎo)而有所收獲，因我的安慰而樹立信心，我找到了自己的價(jià)值，我體會(huì)到了平凡中的偉大。

各位親愛的朋友，請(qǐng)看一看那連綿起伏深遠(yuǎn)的山，看一看那洶涌澎湃寬廣的海，那就是我，是我們，是護(hù)士，是白衣天使的心！

清晰地記得那天是我值班。晚上六點(diǎn)，我按例去巡視病房，發(fā)現(xiàn)21床病人胸悶氣急，血氧飽和度只有78%，一看情況不對(duì)，我立即通知值班醫(yī)生?！靶貙?dǎo)管堵塞，需要重新置管，趕緊準(zhǔn)備！”我用飛快的速度去準(zhǔn)備東西，此時(shí)，值班醫(yī)生的聲音再度傳來“快點(diǎn)，患者神志不清了！”患者的安危就是命令！這時(shí)，黃燕潔護(hù)士長、周琳都已趕到床邊，配合醫(yī)生置管，可是，導(dǎo)管一插入胸腔就被血塊堵住。情況非常緊急，患者又極度煩躁，幾位醫(yī)護(hù)人員都無法將他控制住，患者的腳幾次都踢到黃燕潔護(hù)士長，但為了挽救患者生命，她沒有一句怨言。就在此時(shí)患者的血氧飽和度還在下降，家屬跪在地上，撕心裂肺的呼喊著，“求求你們，快救救他??！”“準(zhǔn)備氣管插管！”一聲令下，我們幾個(gè)人分工合作，迅速備物，配合醫(yī)生氣管插管，五分鐘，十分鐘，二十分鐘……終于插管成功，患者安全轉(zhuǎn)入RICU，大家終于松了一口氣，此時(shí)，每一位醫(yī)護(hù)人員的衣服都早已被汗水浸濕了。

“燃燒自己照亮別人”，南丁格爾是英雄，是我們護(hù)士的驕傲。從出生到生命的完結(jié)，幾乎每個(gè)人的生命都和護(hù)士有關(guān)。我們是普通的女性，在家里是女兒、妻子、母親，我們又不是普通的女性，當(dāng)生命悄悄來到每個(gè)人的身邊，與生命同行的是護(hù)士，與病魔抗?fàn)幒筒返倪€是護(hù)士！

幾個(gè)月前，我們科收治了一位五保戶老年病人，患者高熱，呼吸急促，全身水腫，雙下肢潰爛，膿血外流，惡臭難聞，衣服上到處都是痰跡，所有的患者都躲得遠(yuǎn)遠(yuǎn)的，堅(jiān)決不肯同他一個(gè)病室，對(duì)于這樣一位患者，作為江蘇省優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病區(qū)的護(hù)士，我們沒有任何嫌棄和怨言，打來了熱水，為他擦身，洗頭，拿來了新的衣服給他換上，照例為他進(jìn)行詳細(xì)的檢查、治療；又是我們?yōu)樗I款，主動(dòng)為他提供一日三餐，七十多歲的老人，顫抖的手拉著我們，一次次地老淚縱橫，我們的醫(yī)生、護(hù)士卻說：“沒什么，我們的愿望是你早日康復(fù)！”

五院，是我們?nèi)松奈枧_(tái)，也是我們的精神家園！在九病區(qū)的每一天，我都能感受到醫(yī)護(hù)人員生命的價(jià)值——病人身體的強(qiáng)壯，心靈的康寧，笑容的燦爛。使我真正了解了患者贈(zèng)送錦旗中赫然書寫的八個(gè)大字：精心護(hù)理，熱情服務(wù)。我們沒有豪言壯語，只有無私奉獻(xiàn)，我們用溫馨的微笑恪守著那個(gè)神圣的誓言，締造著人間愛的真諦。

一頂燕尾帽承載一方藍(lán)天，一襲白衣映照一腔柔情，和著南丁格爾精神的節(jié)拍飛翔。時(shí)光流逝的是我們的青春，永恒的是天使的風(fēng)采，這就是我今生無悔的選擇，也是千千萬萬白衣天使的情懷！

我的演講到此結(jié)束，謝謝大家。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

大家好！

我演講的題目是“讓青春與夢想一起飛翔”。在這個(gè)樣光明媚，迎春花盛開的季節(jié)，能夠和大家一起歡聚一堂迎接慶?！叭藡D女節(jié)”，是我人生中的第一次，我感到十分榮幸和自豪。青春是讀不完的歷史長卷，激情是忙碌的身影，奉獻(xiàn)是心靈深處一曲人生新的交響，是忠于職守，是敬業(yè)，是拼搏，是熱愛并獻(xiàn)身自己從事的金融事業(yè)。當(dāng)奉獻(xiàn)成為一種時(shí)尚，當(dāng)敬業(yè)成為一種需求，當(dāng)知識(shí)成為一種資本，我們所有的正是青春的激情。

我是xx鎮(zhèn)銀行一名普通的實(shí)習(xí)員，和在座的所有女孩一樣，孩提時(shí)都擁有一個(gè)美好的夢想，愛好文藝的我，也希望自己能在藝術(shù)生涯上有所成就。然而在那個(gè)躊躇滿志的年齡，正是家門口那家銀行三尺柜臺(tái)內(nèi)時(shí)終洋溢著一張張真誠、親切的笑臉，改變了我的選擇，我選擇了儲(chǔ)蓄員這個(gè)職業(yè)。幾個(gè)月來，一本本點(diǎn)鈔紙由新到舊，凝聚著汗水與心血；一串串?dāng)?shù)字的記錄，描繪著一天天平凡的日子，我時(shí)刻用微笑去面對(duì)，用寬容解讀，用執(zhí)著譜寫屬于自己平凡而燦爛的青春。

人生風(fēng)雨路，知識(shí)伴我行。生命有限，能量無限，我不斷追求著生命中的無限能量，提高自己的人生才華，豐富自己的知識(shí)內(nèi)涵。幾分耕耘，幾分收獲。我?guī)е篮玫你裤阶哌M(jìn)了xx鎮(zhèn)銀行。從當(dāng)實(shí)習(xí)員做起，踏踏實(shí)實(shí)，積極肯干，受到了無形的壓力，同時(shí)又感到了強(qiáng)烈的責(zé)任，憑著一股不服輸?shù)膭蓬^，憑著強(qiáng)烈的責(zé)任心，憑著對(duì)儲(chǔ)蓄工作的滿腔熱情，我開始走上了這個(gè)集風(fēng)險(xiǎn)、責(zé)任、壓力為一身的崗位。有辛苦，同時(shí)也嘗到了成功的甜頭。我們走企業(yè)、訪單位、串小區(qū)、進(jìn)商店、走鄉(xiāng)鎮(zhèn)。我和同事們發(fā)揮“想千方百計(jì)，走千家萬戶，盡千辛萬苦，說千言萬語”的“四千”精神，不分白天黑夜穿梭往來于機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位，扣開了一個(gè)有一個(gè)儲(chǔ)戶的家門。

當(dāng)前銀行正處在改革和職能轉(zhuǎn)換的關(guān)鍵時(shí)期，縣級(jí)xx鎮(zhèn)銀行前景廣闊，任重道遠(yuǎn)。我們還有什么理由不以滿腔的熱情投入到崗位工作中去呢？奉獻(xiàn)社會(huì)，是時(shí)代對(duì)青年的召喚，支持縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展、幫助農(nóng)民奔小康需要我們。我們不應(yīng)該彷徨，不應(yīng)該遲疑，立刻行動(dòng)起來吧！努力拼搏，開拓創(chuàng)新，愛崗敬業(yè)，無私奉獻(xiàn)，從我做起，用自己的青春和汗水給我們xx鎮(zhèn)銀行改革與發(fā)展添上色彩斑斕的一筆。

每個(gè)人都懷揣著一個(gè)夢想，夢想是我們的希冀，它引領(lǐng)我們奮發(fā)進(jìn)取，踏平坎坷，品味成功。xx鎮(zhèn)銀行給我們提供了夢想的平臺(tái)，天高任鳥飛，海闊憑魚躍，欣逢盛世，當(dāng)有所作為。我選擇了這一崗位，我的夢想那就是與xx鎮(zhèn)銀行一起飛翔。既然選擇了遠(yuǎn)方，就該風(fēng)雨兼程。在工作中，我毫無怨言，勇敢地經(jīng)受著每一次營銷中的困難和壓力，以堅(jiān)定的意志，執(zhí)著地追求著夢想。我不去想是否能夠成功，我不去想未來是平坦還是泥濘，只要熱愛工作，一切會(huì)在意料之中。夢想，給了我足夠的耐心和恒心。夢想也給了我充分的信心。信心是思想和行動(dòng)的支柱，個(gè)人的信心占很大的比重，沒有信心工作就已經(jīng)失敗了一半，當(dāng)你滿懷信心去拜訪客戶的時(shí)候，你就有了一次很好的于客戶溝通的機(jī)會(huì)。在這柳綠槐紅的三月，我們xx鎮(zhèn)銀行也迎來了生機(jī)昂然的春天。一年之計(jì)在于春，能收獲秋天碩果的人不是春天的欣賞者，而是春天辛勤播種的人。xx鎮(zhèn)銀行是一片蔚藍(lán)的天空，讓我與夢想一起飛翔。

親愛的老師、同學(xué)們：

大家好！

我的演講題目是《讓青春承載著夢想一起飛翔》。

我的人生，因?yàn)榍啻憾利?；我的青春，因?yàn)閴粝攵k爛；我的夢想，為努力而閃耀。

詩人汪國真說過“是男兒總要走向遠(yuǎn)方，走向遠(yuǎn)方是為了讓生命更輝煌。走在崎嶇不平的路上，年輕的眼眸里裝著夢更裝著思想”。每每讀出這句詩我的內(nèi)心總不能平靜。青春是什么？懵懂的我跨入初中的校園就一直在思考這個(gè)問題。

曾經(jīng)讀到這樣一段話：“青春時(shí)節(jié)，風(fēng)華正茂，年華尚好。除了成長給予的驚喜之外，還有夢想給予的人生啟示?！痹瓉砬啻菏怯脕碜穳舻腵。

“實(shí)現(xiàn)偉大復(fù)興是中華民族近代以來最偉大的夢想”。梁啟超又說：“少年強(qiáng)則國強(qiáng)，少年進(jìn)步則國進(jìn)步，少年勝于歐洲則國勝于歐洲，少年雄于地球則國雄于地球。”看來“中國夢”，是華夏民族的夢更是有志少年的夢。我明確了，我的青春的夢里，有個(gè)大大的“中國夢”。我想我的青春會(huì)因這樣的夢想的追求而光彩奪目。

回顧歷史。從鴉片戰(zhàn)爭后的探索救國道路到五四的青年愛國運(yùn)動(dòng)到到抗日英雄們的戰(zhàn)斗，多少仁人志士為中華之崛起的夢想而探索而奮斗；新中國成立后又有多少有志兒女為中華的富強(qiáng)夢而奮斗：改革的先鋒人物，科技的精英，保家衛(wèi)國的英雄，平凡卻偉大的人不勝枚舉。他們用的他們的青春與熱血，犧牲與奉獻(xiàn)無不踐行著偉大的“中國夢”。他們是我學(xué)習(xí)的榜樣。他們把更大的夢想交給了我們，我們有責(zé)任將這中國夢繼承下去。讓祖國更強(qiáng)大，人民更富有。

媽媽說“只要選擇好自己的夢想，就已經(jīng)成功了一步”；爸爸說：“只要持之以恒地為那份夢想做努力做奮斗，這時(shí)就已經(jīng)成功了一大半”；老師說：“當(dāng)你有了一顆勇敢堅(jiān)定的心，這時(shí)可以說注定你會(huì)成功的?！?/p>

現(xiàn)在，我有了夢想為青春起航，更要有點(diǎn)精神為我的夢想的實(shí)現(xiàn)推波助瀾。

北大荒的土地哺育了我，北大荒人的精神時(shí)刻滋養(yǎng)著我。我的先輩們用他們的青春、忠誠、堅(jiān)韌把廣袤土地打造成北大倉，同時(shí)更為我們留下了“艱苦奮斗、勇于開拓、顧全大局、無私奉獻(xiàn)”的精神力量。”。這十六個(gè)鏗鏘有力的字，告訴我不僅“想，要壯志凌云；“做”更應(yīng)，腳踏實(shí)地，堅(jiān)持不懈。要像鐵人王進(jìn)喜那樣“為國分憂為民族爭光?！?；要像“北大荒水稻之父”徐一戎那樣把“對(duì)祖國、對(duì)北大荒的博大之愛全部融入到所從事的事業(yè)之中去”。要像前進(jìn)農(nóng)場科技園區(qū)主任王丹那樣，用青春和汗水譜寫時(shí)代的贊歌。

中華美德時(shí)刻教育著我：“仁義理智信，溫良恭儉讓”，教會(huì)我為人處事，待人接物；“扶危濟(jì)困、撒播愛心”的雷鋒、郭明義告訴我平凡也可為大家敬仰；最美教師張麗莉、最美司機(jī)吳斌的等許多“最美”的社會(huì)人士的“至善大愛”，教會(huì)我傳揚(yáng)精神文明，創(chuàng)造了人間最美的奇跡。

古人與今人，都在用自己的行動(dòng)激勵(lì)我，為了一個(gè)屬于自己、屬于民族的中國夢而努力。

也許我不會(huì)很偉大，也許我不會(huì)做出什么偉業(yè)但我明白“飲水思源的道理。

相信我的“中國夢”也是在座的每一個(gè)同學(xué)的夢想，那么，就讓我們共同攜手，為我們共同的“中國夢”而不懈奮斗吧！這應(yīng)該是我們這個(gè)時(shí)代青年中的最強(qiáng)音，同學(xué)們，加油吧！

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、老師、同學(xué)們：

大家好！

我今天演講的題目是《攀登知識(shí)高峰，讓報(bào)國夢想與青春一起飛揚(yáng)》，其實(shí)與其說是演講，不如說是一個(gè)年輕人青春的宣誓，一次成長路上的自我剖析和理想的放飛。

我的父母都是軍人，同時(shí)也是知識(shí)分子，我從小就生活在軍營，長在大西北，耳聞目睹的都是癡癡戍邊志，拳拳報(bào)國心。從父輩那里，我很早就懂得了什么是犧牲，什么是奉獻(xiàn)，什么是理想，什么是報(bào)國。

20余載彈指一揮間，轉(zhuǎn)眼我也長大了，從少年步入了青年，從西安來到了北京，從小學(xué)念到了大學(xué)，成了天之驕子，當(dāng)代大學(xué)生。有時(shí)候我就止不住地會(huì)想，多么自豪啊，我是個(gè)青年了。漫步在校園里，倘佯在林蔭間，我的思緒也會(huì)隨之飛揚(yáng)。青春，多么美麗的字眼啊，它似春天般溫柔，孕育勃勃生機(jī)；似盛夏般熱情，展現(xiàn)獨(dú)特的魅力；又似金秋般恬靜，暗藏累累碩實(shí)：冰清玉潔般的寒冬背后，更昭示著對(duì)未來的熾烈希望。

有青春就會(huì)有夢想，然而，我清楚地知道，我們的夢想是建立在革命先烈的豐碑之上。我們不能忘記，90年前的這個(gè)季節(jié)，為了驅(qū)逐黑暗、爭取光明，為了祖國的獨(dú)立和民族的富強(qiáng)，同樣是在北京，同樣是一群和我們一樣的.青年學(xué)子，用熱血和生命譜寫了一曲最壯麗的青春之歌，繪就了一幅最宏偉的青春畫卷。毋庸置疑，愛國主義是五四精神的源泉，五四精神是升華了的愛國精神，它表現(xiàn)出一代青年人對(duì)我們這個(gè)民族熾熱的愛，對(duì)國家前途和命運(yùn)的莫大關(guān)注，表現(xiàn)著青年人的責(zé)任和使命。作為新的一代，今天我們有幸生活在改革開放的大好時(shí)代，有幸站立在二十一世紀(jì)的起跑線上，雖然我們用不著再像我們的先輩一樣，為了反帝、反封建、反壓迫而被迫發(fā)出最后的吼聲，但我們同樣有我們的責(zé)任和使命。

“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。”中華上下五千年，從古代的四大發(fā)明，到現(xiàn)在的神舟七號(hào)載人飛船順利返航；從“小米加步槍”到兩彈一星；從林則徐虎門銷煙到甲午海戰(zhàn)再到今日的青島海上大閱兵；從“東亞病夫”到奧運(yùn)的成功舉辦并奪得世界金牌第一，可以說，每一個(gè)時(shí)代都有每一個(gè)時(shí)代的使命，每一個(gè)時(shí)代都有每一個(gè)時(shí)代創(chuàng)造的輝煌。

地球在轉(zhuǎn)動(dòng)，歲月在延伸。歷史終將把整個(gè)中國交給我們，二十一世紀(jì)將是我們的時(shí)代。作為新世紀(jì)的新一代大學(xué)生，我們理應(yīng)肩負(fù)起實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的歷史使命，這也是我們每一個(gè)年輕人義不容辭的責(zé)任。

但是，立報(bào)國志容易，真正報(bào)效國家，做一個(gè)對(duì)祖國、對(duì)人民有用的人卻很難。這就要求我們，必須從現(xiàn)在做起，腳踏實(shí)地，只掙朝夕，加倍珍惜今天的大好時(shí)光，倍加珍惜我們所擁有的良好的學(xué)習(xí)條件，勤奮進(jìn)取，求真務(wù)實(shí)，勇攀知識(shí)的高峰，樹立人生的遠(yuǎn)大理想和目標(biāo)。

我們都熟悉和景仰的楊振寧教授是上個(gè)世紀(jì)一位最卓越的物理學(xué)家。1922年9月22日，楊振寧出生于我國安徽省合肥市的一個(gè)知識(shí)分子家庭。他從小就對(duì)學(xué)習(xí)產(chǎn)生了濃厚的興趣，把讀書視為自己生命的重要組成部分。因?yàn)樽x書，他常常忘了吃飯，忘了睡覺。無論是在小學(xué)，中學(xué)，還是大學(xué)，揚(yáng)振宇在課堂上總是專心聽講，積極思考老師提出的問題，認(rèn)真完成老師布置的作業(yè)。1944年楊振寧獲得物理學(xué)碩士學(xué)位之后，經(jīng)過嚴(yán)格考試，獲得了留美獎(jiǎng)學(xué)金，前往美國芝加哥大學(xué)繼續(xù)學(xué)習(xí)和深造，最終取得了巨大的科學(xué)成就。1957年12月10日，在瑞典斯德哥爾摩的音樂廳里舉行了令全世界人為之矚目的諾貝爾物理學(xué)獎(jiǎng)?lì)C獎(jiǎng)儀式。揚(yáng)振宇教授和他在物理學(xué)上的合作好友——另一位美籍華人李政道教授雙雙獲得了這一最高科學(xué)獎(jiǎng)——諾貝爾物理學(xué)獎(jiǎng)。

培根曾經(jīng)說過，“研究歷史能使人聰明；研究詩能使人機(jī)智；研究數(shù)學(xué)能使人精巧；研究道德學(xué)使人勇敢；研究理論與修辭學(xué)使人知足”。我們中國也有句古話，“少壯不努力，老大徒傷悲”。還有一句是，“書中自有顏如玉，書中自有黃金屋”。當(dāng)然，我們求知不是為了“顏如玉”，也不奢求什么“黃金屋”，但我們?cè)盖笠环輨?dòng)力的源泉，愿求一份報(bào)效祖國、服務(wù)人民的杠桿，像楊振寧、李政道一樣為祖國謀取榮譽(yù)。

因?yàn)槲覀兡贻p，這就是最大的資本。

有人說，青春是一首歌，回蕩著歡快、美妙的旋律；有人說青春是一幅畫，鐫刻著瑰麗、浪漫的色彩。巴金老人也曾動(dòng)情地說：“青春是美麗的！”是啊，朋友們，我們所擁有的青春是一個(gè)多么美麗燦爛的生命季節(jié)啊，然而，當(dāng)我們享受青春，放飛夢想的同時(shí)，肩上也扛起了一份責(zé)任，一份要報(bào)答父母、報(bào)效祖國的泰山重任！

作為青年學(xué)生，我們只有掌握豐富的科學(xué)文化知識(shí)，練就不怕吃苦的精神和積極創(chuàng)新的能力，才能真正成為社會(huì)的棟梁。而作為大學(xué)校園里的學(xué)莘，我們擁有比我們的前輩更優(yōu)越的學(xué)習(xí)條件，我們也擁有比我們同伴更優(yōu)越的學(xué)習(xí)環(huán)境。那么就讓我們從現(xiàn)在做起，從自我做起，讓我們的青春帶著生命的激情和報(bào)國的夢想一起飛翔吧！

這是我們應(yīng)該做到的，也是我們能夠做到的。

我的演講完了，謝謝大家！

第四篇：與夢想一起飛翔—移動(dòng)營業(yè)員演講稿

與夢想一起飛翔—移動(dòng)營業(yè)員演講

稿

“>與夢想一起飛翔—移動(dòng)營業(yè)員演講稿2007-02-23 19:40:40

每個(gè)人都懷揣著一個(gè)夢想，夢想是我們的希冀，它引領(lǐng)我們奮發(fā)進(jìn)取，踏平坎坷，品味成功。天高任鳥飛，海闊憑魚躍，我的夢想那就是與移動(dòng)公司一起飛翔。既然選擇了遠(yuǎn)方，就該風(fēng)雨兼程。在工作中，我毫無怨言，勇敢地經(jīng)受著每一次工作中的困難和壓力，用堅(jiān)定的意志，執(zhí)著地追求著夢想。我不去想是否能夠成功，我不去想未來是平坦還是泥濘，只要熱愛工作，一切會(huì)在意料之中。我是2××*年正式到營業(yè)崗位工作的，在穿上這身藍(lán)色標(biāo)志服的一剎那，我深感自豪的同時(shí)，也感到了肩上責(zé)任 的重大：因?yàn)?，我雖是一名普通的營業(yè)員，但我深知，我的一舉一動(dòng)、一言一行，代表著企業(yè)的形象。營業(yè)是公司對(duì)外服務(wù)的窗口，是企業(yè)形象的代表。從走上崗位的那一刻起，我就下定決心：一定要做一名合格的、優(yōu)秀的營業(yè)員。說起來，做一名營業(yè)員容易，但要做一名優(yōu)秀的營業(yè)員就難了。千里之行，始于足下。我從小事學(xué)起，從點(diǎn)滴做起。直到我從一名普通的營業(yè)員成長為省級(jí)三星級(jí)營業(yè)員，在2××*年底全省三星級(jí)營業(yè)員考試中還取得了全省第二名的好成績，并于2××*年初任營業(yè)廳值班經(jīng)理。2××*年被評(píng)為黑河市優(yōu)秀共青團(tuán)員。成績的取得，關(guān)鍵在于自己的內(nèi)心中有一種不懈追求的信念和執(zhí)著追求的夢想，用自己最大的熱忱服務(wù)于用戶。通過自己辛勤的工作及對(duì)用戶負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，圓滿的完成了各項(xiàng)任務(wù)，在得到公司領(lǐng)導(dǎo)和用戶高度評(píng)價(jià)的同時(shí)，也收獲了一份快樂而自信的人生。有人說，營業(yè)員的工作是枯燥的，但我說，營業(yè)員 的工作是神圣的，我熱愛它。創(chuàng)造無限通信世界，提供嶄新的生活方式，讓所有人享受到快樂，是中國移動(dòng)永遠(yuǎn)的追求，而營業(yè)窗口服務(wù)是聯(lián)系客戶的橋梁和紐帶。一聲親切的問候，一個(gè)甜甜的微笑，拉近了客戶與我們之間的距離。在工作中，我本著企業(yè)“溝通從心開始”的服務(wù)理念，熱情的、真誠的接待每一位客戶，讓客戶高興而來，滿意而歸，讓他們真正的、實(shí)實(shí)在在的享受我們優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。隨著通信業(yè)突飛猛進(jìn)的發(fā)展，市場竟?fàn)幰苍絹碓郊ち?，一些客戶著眼于眼前的利益，頻繁地銷號(hào)、換卡。我看在眼里，急在心里，要知道我們的每一張卡都是有成本的呀，而且，失去一個(gè)客戶就失去一筆收入，失去一份信任。為了盡可能的保住用戶，我耐心的講解我們××的品牌優(yōu)勢、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢、信譽(yù)優(yōu)勢，積極的推銷新業(yè)務(wù)。有一些客戶在我耐心、細(xì)致的解釋下，保留了原號(hào)碼，滿意的走了。但有一些客戶根本不聽你的解釋，對(duì)你大喊大叫，滿口

臟話，我委屈的淚水在眼睛里打轉(zhuǎn)，但我忍住了，不讓眼淚掉下來。我想，我委屈一點(diǎn)兒不算什么，只要我們公司的利益不受損害，用戶發(fā)泄一下又何妨呢。每天周而復(fù)始的工作，這樣的事情經(jīng)常會(huì)發(fā)生，但我始終牢記我們企業(yè)的服務(wù)宗旨：“追求客戶滿意服務(wù)”，我用真心、真誠與客戶筑起了心與心之間的橋梁。在中國向信息化社會(huì)邁進(jìn)的今天，移動(dòng)電話已經(jīng)成為人們?cè)絹碓街匾耐ㄐ殴ぞ?，它不僅能夠滿足人們語言溝通的真正需求，還能滿足人們娛樂、休閑、商務(wù)、學(xué)習(xí)等更多層次的需求。這就要求我們營業(yè)員不僅要有扎實(shí)的業(yè)務(wù)功底，還要了解客戶的需求，及時(shí)的向公司反饋信息，根據(jù)客戶的需求，滿足他們更高層次的需要。為此，我經(jīng)?？从嘘P(guān)××方面的信息，了解新形勢，掌握新動(dòng)向，在業(yè)務(wù)不忙的時(shí)候，也和客戶溝通，征求他們的意見和建議，及時(shí)反饋給公司。我清楚地認(rèn)識(shí)到，要成為一名合格的營業(yè)員不容易，而做為郵政路營業(yè)廳的值

班經(jīng)理，不僅要有實(shí)干精神，還要善于謀略；不僅要熟悉本單位的業(yè)務(wù)，還需要有豐富的知識(shí)；不僅要有一定的組織管理水平，而且還需要有良好的人際溝通能力。在工作中，我注意學(xué)習(xí)、實(shí)踐和積累，通過自己的奮斗和努力，向用戶和同事們展示了自己開朗、熱情、自信、堅(jiān)毅的一面；在工作中尋找自己的位置，在拼搏中實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值，在進(jìn)取中塑造自身的形象?！耙磺袨榱擞脩?，用戶就是我們的衣食父母！”誰都知道,與用戶直接打交道既累又繁瑣,可我喜歡這個(gè)工作,喜歡看到客戶希冀而來、滿意而去的表情;喜歡看客戶在我們的建議下得到意外收獲時(shí)的驚喜;滿足于由于堅(jiān)持原則而使公司和用戶的利益得到保障后獲得的成就感。但也常因硬件設(shè)施上的不足而不得不通過人為的服務(wù)手段去彌補(bǔ)而產(chǎn)生遺憾，也不得不接受客戶沒有達(dá)到目的時(shí)不滿的宣泄……總之,各種各樣的人們來往交替,使我與許多用戶結(jié)下了不解之緣,以真誠服務(wù)換用戶真情,使

我們的工作生動(dòng)而多彩!在工作中，我注意學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，刻苦練習(xí)業(yè)務(wù)本領(lǐng)，不斷的把自己所學(xué)的知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐中去。與業(yè)務(wù)相印證，使自己的專業(yè)技能水平不斷的加以提高。樹立以客戶為中心，全心全意為客戶服務(wù)的經(jīng)營理念。在工作中不僅僅是機(jī)械的去完成工作，而是采取換位思考的方法，用客戶的心理來研究自己的工作，改變服務(wù)觀念，提升公司形象，力爭讓每一個(gè)客戶高興而來，滿意而歸。要處理好投訴事件。每一次投訴，都是對(duì)我們工作的監(jiān)督和鞭策，嚴(yán)格按照公司的制度，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)處理完畢，不躲避、不推諉。給客戶一個(gè)滿意的答復(fù)。為了讓自己的笑容更加親切、自然，我就在家對(duì)著鏡子練習(xí)笑容，直到自己滿意為止，有時(shí)甚至練的臉上的肌肉都直發(fā)酸。為了給用戶提供更加優(yōu)質(zhì)便捷的服務(wù)，遵循“一切為了客戶滿意”的服務(wù)宗旨，本著“溝通從心開始”的服務(wù)理念，我從自身做起，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)與水平。對(duì)于每天的用戶

咨詢業(yè)務(wù)，我都能夠認(rèn)真對(duì)待，做到仔細(xì)詢問，耐心的解答與解釋，不厭其煩，熱情而周到；每次遇到用戶的誤解和怨氣，我始終會(huì)和風(fēng)細(xì)雨，苦口婆心的解釋說明，直到用戶滿意為止。對(duì)于個(gè)別用戶提出的無禮要求，我也能友好的講明道理，力求給用戶一個(gè)滿意的答復(fù)。我始終都恪守一個(gè)原則：用戶永遠(yuǎn)是對(duì)的。屬于我們的工作失誤，我們會(huì)真誠致歉用戶，爭取得到用戶的理解與信任，即便沒有錯(cuò)，遇到冷言或無理，我們也要給用戶一張笑臉，因?yàn)椤白層脩魸M意”是我們永遠(yuǎn)不變的追求。雖然我們的本身工作很繁重，但為了用戶，為了樹立中國移動(dòng)在用戶心目中的良好形象，苦和累又算得了什么？對(duì)待用戶，永遠(yuǎn)都會(huì)做到更好，融化在每一句“謝謝”，每一聲“您好”中；也只有在用戶誠懇的一句“中國移動(dòng)服務(wù)就是好”、“你們辦事我放心”的話中，我們才會(huì)感到由衷的自慰和喜悅。為了更好的服務(wù)用戶，我主動(dòng)宣傳移動(dòng)新業(yè)務(wù)、新政策，并及時(shí)幫助

用戶解決業(yè)務(wù)難題，并廣泛宣傳移動(dòng)資費(fèi)，使用戶更多的了解移動(dòng)業(yè)務(wù)，從而選擇“中國移動(dòng)通信”?！安恍缸非?，不斷努力，為企業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)微薄之力！”面對(duì)飛速發(fā)展的移動(dòng)通信業(yè)務(wù)，為了更好適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)制度，適應(yīng)公司化用人機(jī)制及優(yōu)勝劣汰的市場法則，只有不斷地努力；不斷地鉆研新技術(shù)，學(xué)習(xí)新理論，補(bǔ)充新能量，才能不斷跟上時(shí)代前進(jìn)的腳步，不被社會(huì)所淘汰?！睘榇?，我十分注重加強(qiáng)自身專業(yè)技能及文化知識(shí)學(xué)習(xí).在工作中，我始終貫徹“沒有做不到，只怕想不到”的服務(wù)理念，擔(dān)任郵政路營業(yè)廳值班經(jīng)理后，我首先強(qiáng)化基礎(chǔ)管理工作，制定各項(xiàng)規(guī)章制度，細(xì)化崗位職責(zé)，嚴(yán)格考核制度，理順了工作流程，明確人員分工，使郵政路營業(yè)廳的工作有了良好開端。針對(duì)服務(wù)工作中面臨的種種困難，我們合理分工，有效協(xié)作，大家群策群力，心往一處想、勁往一處使，從而使工作得以順利的進(jìn)行。不懈追求、不斷努力，從而使自己具備較高的個(gè)人

素質(zhì)。個(gè)人的良好素質(zhì)是通過你的知識(shí)、你的工作、你的待人接物、你豐富的個(gè)人內(nèi)涵等方面綜合體現(xiàn)的。以過硬的業(yè)務(wù)技能為客戶提供服務(wù)。在為用戶進(jìn)行業(yè)務(wù)操作的時(shí)候，我注意動(dòng)作的連貫性和協(xié)調(diào)性。在確保正確的情況下，給顧客以美的享受，這是向客戶展示個(gè)人能力的機(jī)會(huì)，更是樹立移動(dòng)形象的好機(jī)會(huì)。高素質(zhì)體現(xiàn)的第二個(gè)方面就是接待用戶禮儀大方。我們提供的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)，我認(rèn)為首先是一種內(nèi)心的深刻感受，而不是生硬的詞語和格式化的程序，使用戶到移動(dòng)公司有一種到家的感覺。通過不斷努力，走進(jìn)用戶的心。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)其實(shí)是心與心的交流。走進(jìn)用戶的心，從用戶的需求出發(fā)，來推薦我們的移動(dòng)產(chǎn)品，才能真正抓住用戶。這就要求我們?cè)谄綍r(shí)服務(wù)中多聽用戶的建議，多積累資料，到了具體服務(wù)時(shí)，主動(dòng)迎合用戶的心理。正是堅(jiān)持了這些方法與原則，使我的工作獲得了成績，受到了領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)和用戶的贊揚(yáng)。面對(duì)用戶，我的真

情不“欠費(fèi)”，我的服務(wù)不“關(guān)機(jī)”。我用真情和誠摯的語言贏得了廣大用戶的心，展現(xiàn)了移動(dòng)公司女性的真我風(fēng)采。也許我們永遠(yuǎn)默默無聞，但只要我們把對(duì)事業(yè)的情，對(duì)崗位的愛，奉獻(xiàn)給用戶，只要能使千千萬萬的用戶笑顏永駐，我們一切都心甘情愿。當(dāng)代女性要勇敢地面對(duì)現(xiàn)實(shí)，主動(dòng)的承擔(dān)責(zé)任，大膽的融入社會(huì)，坦誠的面對(duì)未來，與時(shí)俱進(jìn)，提高素質(zhì)，完善自我，用豐富的知識(shí)證明自己的價(jià)值，用閃光的智慧照亮自己的人生，充分展示新時(shí)代女性的風(fēng)采和魅力。我們有理想，所以我們自豪；我們有奮斗，所以我們快樂；我們有收獲，所以我們幸福。新的時(shí)期給了我們新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，我們更應(yīng)該抓住機(jī)遇，只爭朝夕，在工作中以“從嚴(yán)、從細(xì)、從實(shí)”的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，學(xué)習(xí)技術(shù)、學(xué)習(xí)科學(xué)知識(shí)，提高個(gè)人綜合素質(zhì)，為移動(dòng)企業(yè)的輝煌而努力。努力成長為勇于創(chuàng)新、敢挑重?fù)?dān)的新時(shí)代女職工。成績僅代表過去，不斷的進(jìn)步才代

表未來，姐妹們，讓我們與男同胞們共同努力，做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)，與企業(yè)同發(fā)展，同進(jìn)步，為創(chuàng)造我公司更加輝煌的明天充分發(fā)揮“半邊天”的作用。親愛的朋友們，新世紀(jì)的曙光已經(jīng)照亮了我們的窗欞，讓我們挽起雙手共同續(xù)寫移動(dòng)公司的燦爛和輝煌！

第五篇：與夢想一起飛翔(移動(dòng)營業(yè)員演講稿)

每個(gè)人都懷揣著一個(gè)夢想，夢想是我們的希冀，它引領(lǐng)我們奮發(fā)進(jìn)取，踏平坎坷，品味成功，與夢想一起飛翔(移動(dòng)營業(yè)員演講稿)。天高任鳥飛，海闊憑魚躍，我的夢想那就是與移動(dòng)公司一起飛翔。既然選擇了遠(yuǎn)方，就該風(fēng)雨兼程。在工作中，我毫無怨言，勇敢地經(jīng)受著每一次工作中的困難和壓力，用堅(jiān)定的意志，執(zhí)著地追求著夢想。我不去想是否能夠成功，我不去想未來是平坦還是泥濘，只要熱愛工作，一切會(huì)在意料之中。我是2***年正式到營業(yè)崗位工作的，在穿上這身藍(lán)色標(biāo)志服的一剎那，我深感自豪的同時(shí)，也感到了肩上責(zé)任的重大：因?yàn)?，我雖是一名普通的營業(yè)員，但我深知，我的一舉一動(dòng)、一言一行，代表著企業(yè)的形象。營業(yè)是公司對(duì)外服務(wù)的窗口，是企業(yè)形象的代表。從走上崗位的那一刻起，我就下定決心：一定要做一名合格的、優(yōu)秀的營業(yè)員。說起來，做一名營業(yè)員容易，但要做一名優(yōu)秀的營業(yè)員就難了。千里之行，始于足下。我從小事學(xué)起，從點(diǎn)滴做起。直到我從一名普通的營業(yè)員成長為省級(jí)三星級(jí)營業(yè)員，在2***年底全省三星級(jí)營業(yè)員考試中還取得了全省第二名的好成績，并于2***年初任營業(yè)廳值班經(jīng)理。2***年被評(píng)為黑河市優(yōu)秀共青團(tuán)員。成績的取得，關(guān)鍵在于自己的內(nèi)心中有一種不懈追求的信念和執(zhí)著追求的夢想，用自己最大的熱忱服務(wù)于用戶。通過自己辛勤的工作及對(duì)用戶負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，圓滿的完成了各項(xiàng)任務(wù)，在得到公司領(lǐng)導(dǎo)和用戶高度評(píng)價(jià)的同時(shí)，也收獲了一份快樂而自信的人生。有人說，營業(yè)員的工作是枯燥的，但我說，營業(yè)員的工作是神圣的，我熱愛它。創(chuàng)造無限通信世界，提供嶄新的生活方式，讓所有人享受到快樂，是中國移動(dòng)永遠(yuǎn)的追求，而營業(yè)窗口服務(wù)是聯(lián)系客戶的橋梁和紐帶。一聲親切的問候，一個(gè)甜甜的微笑，拉近了客戶與我們之間的距離。在工作中，我本著企業(yè)“溝通從心開始”的服務(wù)理念，熱情的、真誠的接待每一位客戶，讓客戶高興而來，滿意而歸，讓他們真正的、實(shí)實(shí)在在的享受我們優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。隨著通信業(yè)突飛猛進(jìn)的發(fā)展，市場竟?fàn)幰苍絹碓郊ち遥恍┛蛻糁塾谘矍暗睦?，頻繁地銷號(hào)、換卡。我看在眼里，急在心里，要知道我們的每一張卡都是有成本的呀，而且，失去一個(gè)客戶就失去一筆收入，失去一份信任，演講稿《與夢想一起飛翔(移動(dòng)營業(yè)員演講稿)》。為了盡可能的保住用戶，我耐心的講解我們**的品牌優(yōu)勢、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢、信譽(yù)優(yōu)勢，積極的推銷新業(yè)務(wù)。有一些客戶在我耐心、細(xì)致的解釋下，保留了原號(hào)碼，滿意的走了。但有一些客戶根本不聽你的解釋，對(duì)你大喊大叫，滿口臟話，我委屈的淚水在眼睛里打轉(zhuǎn)，但我忍住了，不讓眼淚掉下來。我想，我委屈一點(diǎn)兒不算什么，只要我們公司的利益不受損害，用戶發(fā)泄一下又何妨呢。每天周而復(fù)始的工作，這樣的事情經(jīng)常會(huì)發(fā)生，但我始終牢記我們企業(yè)的服務(wù)宗旨：“追求客戶滿意服務(wù)”，我用真心、真誠與客戶筑起了心與心之間的橋梁。在中國向信息化社會(huì)邁進(jìn)的今天，移動(dòng)電話已經(jīng)成為人們?cè)絹碓街匾耐ㄐ殴ぞ?，它不僅能夠滿足人們語言溝通的真正需求，還能滿足人們娛樂、休閑、商務(wù)、學(xué)習(xí)等更多層次的需求。這就要求我們營業(yè)員不僅要有扎實(shí)的業(yè)務(wù)功底，還要了解客戶的需求，及時(shí)的向公司反饋信息，根據(jù)客戶的需求，滿足他們更高層次的需要。為此，我經(jīng)?？从嘘P(guān)**方面的信息，了解新形勢，掌握新動(dòng)向，在業(yè)務(wù)不忙的時(shí)候，也和客戶溝通，征求他們的意見和建議，及時(shí)反饋給公司。我清楚地認(rèn)識(shí)到，要成為一名合格的營業(yè)員不容易，而做為郵政路營業(yè)廳的值班經(jīng)理，不僅要有實(shí)干精神，還要善于謀略；不僅要熟悉本單位的業(yè)務(wù)，還需要有豐富的知識(shí)；不僅要有一定的組織管理水平，而且還需要有良好的人際溝通能力。在工作中，我注意學(xué)習(xí)、實(shí)踐和積累，通過自己的奮斗和努力，向用戶和同事們展示了自己開朗、熱情、自信、堅(jiān)毅的一面；在工作中尋找自己的位置，在拼搏中實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值，在進(jìn)取中塑造自身的形象?！耙磺袨榱擞脩?，用戶就是我們的衣食父母！”誰都知道,與用戶直接打交道既累又繁瑣,可我喜歡這個(gè)工作,喜歡看到客戶希冀而來、滿意而去的表情;喜歡看客戶在我們的建議下得到意外收獲時(shí)的驚喜;滿足于由于堅(jiān)持原則而使公司和用戶的利益得到保障后獲得的成就感。但也常因硬件設(shè)施上的不足而不得不通過人為的服務(wù)手段去彌補(bǔ)而產(chǎn)生遺憾，也不得不接受客戶沒有達(dá)到目的時(shí)不滿的宣泄……總之,各種各樣的人們來往交替,使我與許多用戶結(jié)下了不解之緣,以真誠服務(wù)換用戶真情,使我們的工作生動(dòng)而多彩!在工作中，我注意學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，刻苦練習(xí)業(yè)務(wù)本領(lǐng)，不斷的把自己所學(xué)的知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐中去。與業(yè)務(wù)相印證，使自己的專業(yè)技能水平不斷的加以提高。樹立以客戶為中心，全心全意為客戶服務(wù)的經(jīng)營理念。在工作中不僅僅是機(jī)械的去完成工作，而是采取換位思考的方法，用客戶的心理來研究自己的工作，改變服務(wù)觀念，提升公司形象，力爭讓每一個(gè)客戶高興而來，滿意而歸。要處理好投訴事件。每一次投訴，都是對(duì)我們工作的監(jiān)督和鞭策，嚴(yán)格按照公司的制度，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)處理完畢，不躲避、不推諉。給客戶一個(gè)滿意的答復(fù)。為了讓自己的笑容更加親切、自然，我就在家對(duì)著鏡子練習(xí)笑容，直到自己滿意為止，有時(shí)甚至練的臉上的肌肉都直發(fā)酸。為了給用戶提供更加優(yōu)質(zhì)便捷的服務(wù)，遵循“一切為了客戶滿意”的服務(wù)宗旨，本著“溝通從心開始”的服務(wù)理念，我從自身做起，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)與水平。對(duì)于每天的用戶咨詢業(yè)務(wù)，我都能夠認(rèn)真對(duì)待，做到仔細(xì)詢問，耐心的解答與解釋，不厭其煩，熱情而周到；每次遇到用戶的誤解和怨氣，我始終會(huì)和風(fēng)細(xì)雨，苦口婆心的解釋說明，直到用戶滿意為止。對(duì)于個(gè)別用戶提出的無禮要求，我也能友好的講明道理，力求給用戶一個(gè)滿意的答復(fù)。我始終都恪守一個(gè)原則：用戶永遠(yuǎn)是對(duì)的。屬于我們的工作失誤，我們會(huì)真誠致歉用戶，爭取得到用戶的理解與信任，即便沒有錯(cuò)，遇到冷言或無理，我們也要給用戶一張笑臉，因?yàn)椤白層脩魸M意”是我 《與夢想一起飛翔(移動(dòng)營業(yè)員演講稿)》