第一篇：2009年九江供電所營(yíng)銷服務(wù)人員考試試卷2

2009 年“95598”人員考試試卷 2 ”

一、填空題 1.電擊是指電流流過(guò)人體內(nèi)部造成人體內(nèi)部器官的傷害，嚴(yán)重時(shí)會(huì)導(dǎo)致人體休克乃至死亡。2.國(guó)務(wù)院電力管理部門負(fù)責(zé)全國(guó)電力事業(yè)的監(jiān)督管理。3.在電能表的銘牌上都要求標(biāo)注基本電流,而額定最大電流用括號(hào)內(nèi)的數(shù)值標(biāo)注在基本電流之后，例如： 5（20）A。4.電能表計(jì)量的電能是指通過(guò)它的功率在某一段時(shí)間內(nèi)的累積值。5.供電所有償服務(wù)應(yīng)本著客戶自愿或受客戶委托的原則，不得強(qiáng)行服務(wù)收費(fèi)。6.對(duì)上級(jí)轉(zhuǎn)交來(lái)的投訴、舉報(bào)，應(yīng)在規(guī)定時(shí)限內(nèi)調(diào)查處理，做好記錄，回復(fù)客戶后，及時(shí)以書面形式報(bào) 告上級(jí)調(diào)查結(jié)果與處理意見。7.工程上常選電氣設(shè)備的外殼，或大地作為參考點(diǎn)。8.交流電的大小是隨時(shí)間變化的。我們把交流電在某一時(shí)刻的大小稱為交流電的瞬時(shí)值。9.救護(hù)人員不得采用金屬和其他潮濕的物品作為救護(hù)工具； 10.電能計(jì)量裝置的倍率一般分為兩部分： 一是電能表本身結(jié)構(gòu)決定的倍率，二是電流互感器與電壓互感 器變比引起的倍率。11.互感器就是一種容量小、用途特殊的變壓器。通常情況下電壓互感器（TV）二次額定電壓為 100V，電流互感器（TA）二次額定電流為 5A。12.電壓互感器（TV）和電流互感器（TA）均由鐵芯、一次初級(jí)繞組、二次次級(jí)繞組、接線端子和絕緣支 持物等組成。13.預(yù)安排停電工作具有時(shí)間、范圍上的可控性和停電后果的可預(yù)見性。14.供電所的線損管理的考核，應(yīng)采取年度責(zé)任目標(biāo)考核與日常考核相結(jié)合，綜合考核與單項(xiàng)激勵(lì)相結(jié)合，線損指標(biāo)考核與管理工作質(zhì)量相結(jié)合的辦法，完善考核機(jī)制，提高管理水平。15.將三相發(fā)電機(jī)每一相繞組的末端和另一相繞組的始端依次相接的連接方式，稱為三角形連接。16.接觸電壓是指人觸及漏電設(shè)備的外殼，加于人手與腳之間的電位差，由接觸電壓引起的電擊叫接觸電 壓電擊。17.輔助安全用具的絕緣強(qiáng)度比較低，不能承受帶電設(shè)備或線路的工作電壓，只能加強(qiáng)基本安全用具的保 護(hù)作用。但是，在低壓帶電設(shè)備上，輔助安全工具可作為基本安全用具使用。18.用瓦表法測(cè)得計(jì)算功率為 P，而實(shí)際功率為 P0,則該電能計(jì)量裝置相對(duì)誤差γ的計(jì)算公式為 ______________________。19.電力系統(tǒng)工作中通常所說(shuō)的“兩票”是指工作票與操作票。20.安全基礎(chǔ)是指保證安全生產(chǎn)必須具備的基本條件，包括生產(chǎn)設(shè)備、勞動(dòng)安全和作業(yè)環(huán)境、安全生產(chǎn)管 理三個(gè)方面。

二、單選題 1.由于供電質(zhì)量問(wèn)題引起的家用電器損壞，需對(duì)家用電器進(jìn)行修復(fù)時(shí)，供電企業(yè)應(yīng)承擔(dān)（B）責(zé)任。A、賠償； B、被損壞元件的修復(fù)； C、更換；

D、維修。2.《民法通則》第一百二十三條所規(guī)定的“高壓”包括（A）電壓等級(jí)。A、1kV 及以上； B、1kV 以上； C、500V 及以上； D、200V 以上。3.《電力供應(yīng)與使用條例》是根據(jù)（A）制定的。A、《電力法》； B、《合同法》； C、《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》； D、《電網(wǎng)調(diào)度條例》。4.產(chǎn)權(quán)屬于供電企業(yè)的計(jì)量裝置，因（B）而發(fā)生故障由用戶負(fù)責(zé)。A、不可抗力； B、過(guò)負(fù)荷燒壞； C、計(jì)數(shù)器脫落； D、電表質(zhì)量。5.《居民用戶家用電器損壞處理辦法》中規(guī)定：在理賠處理中，供電企業(yè)與受害居民用戶因賠償問(wèn)題達(dá) 不成協(xié)議的，應(yīng)首先由（A）調(diào)解。A、縣級(jí)以上電力管理部門； B、縣級(jí)以上司法機(jī)關(guān)； C、市級(jí)以上電力管理部門； D、市級(jí)以上司法機(jī) 關(guān)。6.查處破壞電力設(shè)施或哄搶、盜竊電力設(shè)施器材的案件由（B）負(fù)責(zé)。A、電力管理部門； B、公安部門； C、電力企業(yè)； D、企業(yè)執(zhí)法大隊(duì)。7.在用瓦表法檢查電能計(jì)量裝置接線中，用秒表記錄電能表圓盤轉(zhuǎn) 10 轉(zhuǎn)所需時(shí)間 500 秒，有功電能表常 數(shù)為 2000r/kWh,則計(jì)算功率為（D）kW。A、180； B、18； C、360； D、36。8.一段電阻電路中，如果電壓不變，當(dāng)電阻增加 1 倍時(shí)，電流將變?yōu)樵瓉?lái)的（B）倍。A、1/4； B、1/2； C、2； D、不變。9.用戶受、用電設(shè)施是按（A）劃分的。A、產(chǎn)權(quán)； B、電壓等級(jí)； C、設(shè)備類型； D、負(fù)荷。10.高供低計(jì)的用戶，計(jì)量點(diǎn)到變壓器低壓側(cè)的電氣距離不宜超過(guò)（C）。A、5m；B、10m；C、20m；D、30m。

三、多選題 1.供電所開展有償服務(wù)的收入是對(duì)提供服務(wù)所消耗的（BCD）的合理補(bǔ)償。A、能力；B、人力；C、物力；D、財(cái)力。2.開展“愛心活動(dòng)”； 實(shí)施“平安工程”要確保四個(gè)目標(biāo)：（ABCD）。A、電網(wǎng)安全 B、員工安全 C、企業(yè)穩(wěn)定 D、社會(huì)和諧 3.多費(fèi)率電能表按工作原理可分為（ABC）。A、機(jī)械式 ；B、脈沖式 ； C、電子式 ；D、電子機(jī)械式。4.對(duì)稱三相電路的功率因數(shù)角可以是（BD）。A、線電壓與線電流的夾角； B、相電壓與對(duì)應(yīng)相電流的夾角； C、三相負(fù)載阻抗角之和； D、一相負(fù)載 的阻抗角。5.電流形成的內(nèi)因是導(dǎo)體內(nèi)部存在大量的自由電荷。下面屬于自由電荷的是（BC）。A、電子； B、自由電子； C、離子； D、原子核。

6.三相四線電能表若表慢 1/3 左右時(shí)，可能是電能表（AB）。A、一相電壓缺相；B、一相電流缺相；C、兩相電壓缺相；D、兩相電流缺相。7.電壓監(jiān)測(cè)儀應(yīng)具有按月和按日統(tǒng)計(jì)功能，能顯示打印（ABCD）。A、電壓合格率及累計(jì)時(shí)間；B、電壓超限率及運(yùn)行時(shí)間；C、最高電壓及相應(yīng)時(shí)間；D、最低電壓及相應(yīng)時(shí) 間。8.裝在計(jì)量屏(箱)內(nèi)及電能表板上的開

開關(guān)、熔斷器等設(shè)備應(yīng)（ABC）。A、垂直安裝；B、上端接電源，下端接負(fù)荷；C、相序應(yīng)一致；D、開關(guān)、熔斷器接在電能表前端。9.計(jì)劃的檢查方法有多種多樣，比較常用的有（ABD）。A、日常檢查；B、定期檢查；C、年度檢查；D、專題檢查。10.電氣安全器具管理中屬于機(jī)械部分安全器具的有（ABD）。A、安全帶；B、防護(hù)網(wǎng)；C、絕緣手套；D、安全帽。

四、判斷題 1.2.3.4.5.6.國(guó)家電網(wǎng)公司承諾，城市地區(qū)供電可靠率不低于 99.90%，居民客戶端電壓合格率不低于 95%。（錯(cuò)）一般不能用絕緣電阻表對(duì)電氣設(shè)備進(jìn)行耐壓試驗(yàn)。（對(duì)）凡我國(guó)境內(nèi)有危害電力設(shè)施安全行為的人，都應(yīng)依照 《電力設(shè)施保護(hù)條例》 之規(guī)定依法進(jìn)行處理。（對(duì)）計(jì)量表計(jì)檢定時(shí)，如客戶要求自己前往檢定或共同檢定，專責(zé)電工應(yīng)婉言拒絕。（錯(cuò)）在觸電人身?yè)p害賠償案件中，電力設(shè)施產(chǎn)權(quán)人只要盡到注意義務(wù)，沒有過(guò)錯(cuò)，就不承擔(dān)民事責(zé)任。（錯(cuò)）10kV 線路綜合線損及臺(tái)區(qū)低壓線損完成情況是對(duì)農(nóng)電工進(jìn)行線損管理考核的主要指標(biāo)。（對(duì)）

7.無(wú)論供電可靠性指標(biāo)是否完成，均應(yīng)定期召開分析會(huì)，制定提高供電可靠率的措施。（對(duì)）8.供電所計(jì)劃管理的原則是把安全生產(chǎn)放在首要位置。（對(duì)）9.剩余電流動(dòng)作保護(hù)器安裝點(diǎn)以后的線路應(yīng)有多處接地，否則將會(huì)發(fā)生誤動(dòng)作影響正常供電或使剩余電 流動(dòng)作保護(hù)器無(wú)法投入運(yùn)行。（錯(cuò)）10.裝設(shè)接地線，應(yīng)先接導(dǎo)線端后接接地端。（錯(cuò)）

五、簡(jiǎn)答題 1.供用電合同能否因承辦人或法定代表人的變動(dòng)而變更或解除？ 答：供用電合同訂立后，不得因承辦人或法定代表人的變動(dòng)而變更或解除 2.根據(jù)《電力法》和《電力供應(yīng)與使用條例》有關(guān)規(guī)定，用電人有哪些義務(wù)？ 答：用戶需要新裝或增加用電容量、變更用電、終止用電的，必須事先提出申請(qǐng)并辦理手續(xù)，并向供電企 業(yè)提供有關(guān)用電文件的資料；用戶應(yīng)當(dāng)安裝用電計(jì)量裝置，計(jì)量裝置以計(jì)量機(jī)構(gòu)依法認(rèn)可的為準(zhǔn)，用戶受 電裝置的設(shè)計(jì)、施工安裝和運(yùn)行管理，應(yīng)當(dāng)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或者電力企業(yè)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；用戶應(yīng)依照國(guó)家的電價(jià) 和用電計(jì)量裝置的記錄，按時(shí)交納電費(fèi)； 用戶對(duì)供電企業(yè)的查電人員和抄表收費(fèi)人員依法履行職責(zé)時(shí)應(yīng)當(dāng) 提供方便；用戶負(fù)有安規(guī)定合法用電，不得危害供電、用電安全，不得擾亂正常供電，不得竊電的義務(wù)； 認(rèn)真履行《供用電合同》確定的其他義務(wù)；用戶應(yīng)當(dāng)依照國(guó)家有關(guān)規(guī)定，采取有效措施，做好安全用電，節(jié)約用電和計(jì)劃用電工作 3.竊電檢查的主要內(nèi)容是什么？ 答：檢查計(jì)量柜、接線盒、電能表的封印是否完好及真假；檢查表計(jì)

外表是否完好無(wú)損及有無(wú)異常；檢查 電流互感器接線是否正確、二次接線端子螺絲有否松動(dòng)，電壓互感器熔絲有否熔斷、連接線有無(wú)松動(dòng)；檢 查接線盒、電能表與導(dǎo)線接觸是否良好，有無(wú)短接線，電壓掛鉤是否松動(dòng)；用秒表測(cè)算用電功率與指示功

率或換算后的數(shù)據(jù)進(jìn)行比較； 檢查有無(wú)計(jì)量裝置前接線用電； 檢測(cè)電流互感器變比是否與臺(tái)賬登記值一致； 用計(jì)量裝置檢測(cè)儀檢查電壓、電流相位是否正確 4.為什么對(duì)部分客戶執(zhí)行電費(fèi)分次劃撥？ 答：隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展，一些用電客戶每月的用電量越來(lái)越大，如每月只結(jié)算一次電費(fèi)，會(huì)有很大的欠 費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)。因此，為了減少電費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)，根據(jù)《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》第八十六條，對(duì)月用電量較大的客戶，供電企 業(yè)可按客戶月電費(fèi)確定每月分若干次收費(fèi)，并于抄表后結(jié)清當(dāng)月電費(fèi)。收費(fèi)次數(shù)由供電企業(yè)與客戶協(xié)商確 定，一般每月不少于三次 5.簡(jiǎn)述零散居民戶和單相供電的經(jīng)營(yíng)性照明用戶電能表的安裝要求。答： 電能表一般安裝在戶外臨街的墻上，裝表點(diǎn)應(yīng)盡量靠近沿墻敷設(shè)的接戶線，并便于抄表和巡視的地方； 電能表及表箱均應(yīng)分別加封，用戶不得自行啟封；專用電能表箱應(yīng)采用統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)表箱；電能表采用表板 加專用電能表箱的安裝方式

六、計(jì)算題(本大題共 1 小題，每小題 5.0 分，共 5 分。)1.一個(gè)對(duì)稱負(fù)載星形連接的三相電路，每相阻抗為 R=6Ω，XL =8Ω，電源電壓 U1=380V，求相電壓 Up、相電流 Ip、線電流 I1 和中性線電流 IN，以及有功功率 P、無(wú)功功率 Q 和視在功率 S，并寫出相電壓和相 電流的瞬時(shí)值。

七、綜合題 1.劉某是某酒店經(jīng)理, 該酒店名為集體 , 實(shí)為私營(yíng)。1999 年 6 月 , 酒店安裝中央空調(diào), 因酒店原電 表容量只有 10kW, 無(wú)法帶動(dòng)中央空調(diào)。劉指使酒店電工繞越供電部門的用電計(jì)量裝置, 擅自接線進(jìn)行竊 電。2001 年 5 月 15 日被抓獲止, 竊電量累計(jì)達(dá) 294151 kW?h，至 折合人民幣 250000 元。試分析：(1)劉 某的行為違反《電力供應(yīng)與使用條例》中的哪一條規(guī)定 ?(2)用電檢查人員對(duì)劉某應(yīng)如何處理？ 劉某的行為違反了《電力供應(yīng)與使用條例》第三十一條第二款的規(guī)定。《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》第一百零二條規(guī) 定，供電企業(yè)對(duì)查獲的竊電者，應(yīng)予以制止，并可當(dāng)場(chǎng)中止供電。竊電者應(yīng)按所竊電量補(bǔ)交電費(fèi)，并承擔(dān) 補(bǔ)交電費(fèi)三倍的違約使用電費(fèi)。竊電數(shù)額較大或情節(jié)嚴(yán)重的，供電企業(yè)應(yīng)提請(qǐng)司法機(jī)關(guān)依法追究刑事責(zé)任。劉某的竊電金額大，行為惡劣，應(yīng)追究刑事責(zé)任。

第二篇：2009年九江供電所營(yíng)銷服務(wù)人員考試試卷1

2009 年“95598”人員考試試卷 1 ”

一、填空題 1.基層供電所是供電企業(yè)直接面對(duì)電力客戶的窗口。2.電荷的定向運(yùn)動(dòng)形成電流。在不同的導(dǎo)電物質(zhì)中，習(xí)慣規(guī)定電流從電源正極通過(guò)負(fù)載流向負(fù)極。3.兩個(gè)或兩個(gè)以上電阻一端連在一起，另一端也連在一起，使每一電阻兩端都承受同一電壓的作用，電 阻的這種連接方式叫做電阻的并聯(lián)。4.人體觸及帶電體并形成電流通路，造成對(duì)人體傷害稱為電擊。5.電氣安全用具按其基本作用可分為絕緣安全用具和一般防護(hù)安全用具兩大類。6.供電所開展有償服務(wù)的收入是對(duì)提供服務(wù)所消耗的人力、財(cái)力、物力的合理補(bǔ)償。7.電流在單位時(shí)間內(nèi)所做的功稱作電功率，用符號(hào) P 表示，單位為瓦特（W）。當(dāng) I 一定時(shí)，電功率 P 和電阻 R 成正比；當(dāng)電壓 U 一定時(shí)，電功率 P 和電阻 R 成反比。8.避雷針由三部分組成：雷電接受器、接地引下線和接地體。9.互感器就是一種容量小、用途特殊的變壓器。通常情況下電壓互感器（TV）二次額定電壓為 100V，電 流互感器（TA）二次額定電流為 5A。10.電壓互感器（TV）和電流互感器（TA）均由鐵芯、一次初級(jí)繞組、二次次級(jí)繞組、接線端子和絕緣支 持物等組成。11.供電所工作人員應(yīng)掌握售電平均電價(jià)的概念、組成及影響因素，做好低電價(jià)行業(yè)電力銷售中電量突增 的檢查和分析，防止高價(jià)低接造成價(jià)差給企業(yè)帶來(lái)?yè)p失。同時(shí)，要抓好電能計(jì)量關(guān)表計(jì)運(yùn)行、抄錄及異常 管理，堵塞人為因素和責(zé)任心不強(qiáng)造成的漏洞。12.電費(fèi)審核人應(yīng)逐臺(tái)區(qū)、逐戶、逐項(xiàng)審核電量電費(fèi)內(nèi)容，審核各臺(tái)區(qū)線損率，正確無(wú)誤簽字后才能打印 電費(fèi)發(fā)票，客戶電量電費(fèi)數(shù)據(jù)禁止修改。13.竊電方法可以說(shuō)是五花八門，可歸納起來(lái)可以分為欠壓法、欠流法、無(wú)表法、擴(kuò)差法、移相法電五種 類型。14.電壓監(jiān)測(cè)點(diǎn)必須裝設(shè)自動(dòng)記錄型電壓監(jiān)測(cè)儀，每天 24 小時(shí)連續(xù)不間斷地進(jìn)行監(jiān)測(cè)統(tǒng)計(jì)和記錄，電壓 監(jiān)測(cè)儀要具有自動(dòng)記錄和自動(dòng)統(tǒng)計(jì)功能，測(cè)量精度不應(yīng)低于 0．5 級(jí)，并至少保證停電 72 小時(shí)不丟失已監(jiān) 測(cè)到的數(shù)據(jù)。15.大工業(yè)用電的電價(jià)由基本電價(jià)、電度電價(jià)、功率因數(shù)調(diào)整電費(fèi)三部分組成。16.通電直導(dǎo)線周圍的磁場(chǎng)的方向可用右手螺旋定則來(lái)描述：用右手握直導(dǎo)線，大姆指伸直，指向電流的 方向，則其余四指彎曲所指方向即為磁場(chǎng)的方向。17.無(wú)功補(bǔ)償?shù)姆绞綖椋杭醒a(bǔ)償與分散補(bǔ)償相結(jié)合，以分散補(bǔ)償為主；高壓補(bǔ)償與低壓補(bǔ)償相結(jié)合，以 低壓補(bǔ)償為主；調(diào)壓與降損相結(jié)合，以降損為主。18.工作監(jiān)護(hù)制度和現(xiàn)場(chǎng)看守制度是指工作人員在工作過(guò)程中，工作監(jiān)護(hù)人必須始終在工作現(xiàn)場(chǎng)，

對(duì)工作 人員的安全認(rèn)真監(jiān)護(hù)，及時(shí)糾正違反安全的行為和動(dòng)作的制度。

19.驗(yàn)電必須采用電壓等級(jí)相同且合格的驗(yàn)電器，并先在有電設(shè)備上進(jìn)行試驗(yàn)以確認(rèn)驗(yàn)電器指示良好。20.高速公路基建用電執(zhí)行非普工業(yè)電價(jià)。

二、單選題 1.復(fù)費(fèi)率電能表為電力部門實(shí)行（C）提供計(jì)量手段。A、兩部制電價(jià)；B、各種電價(jià)；C、不同時(shí)段的分時(shí)電價(jià)；D、先付費(fèi)后用電。2.用戶單相用電設(shè)備總?cè)萘吭冢–）kW 以內(nèi)時(shí)，可采用 220V 供電。A、3； B、5； C、10； D、30。3.加快農(nóng)村電網(wǎng)是（A）實(shí)施“三新”農(nóng)電發(fā)展戰(zhàn)略基礎(chǔ)。A、規(guī)劃和建設(shè)；B、規(guī)劃； C、建設(shè)；D、設(shè)備更新。4.觸電急救時(shí)，口對(duì)口吹氣的人工呼吸法效果較好，對(duì)吹氣次數(shù)的要求是：對(duì)兒童吹氣每分鐘 18～24 次；對(duì)成年人每分鐘吹（B）次。A、12～14 B、14～16 C、18～20 D、20～22 5.（B）負(fù)責(zé)協(xié)助司法機(jī)關(guān)對(duì)農(nóng)村人身觸電傷亡事故的調(diào)查和處理。A、供電企業(yè)； B、電力管理部門； C、電力使用者； D、企業(yè)和用戶。6.（B）及以上用戶因需進(jìn)行功率因數(shù)考核。A、50kVA；B、100kVA；C、150kVA；D、200kVA。7.私自超過(guò)合同的約定的容量用電的，屬違約私自增容行為。對(duì)這類違約行為，除應(yīng)拆除私增容設(shè)備外，屬于兩部制電價(jià)的客戶，應(yīng)補(bǔ)繳增設(shè)備容量使用月數(shù)的基本電費(fèi)，并承擔(dān)（B）倍私增容量基本電費(fèi)的違 約使用電費(fèi)；除對(duì)兩部制電價(jià)以外的其他客戶，應(yīng)承擔(dān)私增容量 50 元/kW 或 50 元/kVA 的違約使用電費(fèi)。A、2；B、3；C、4；D、5。8.關(guān)于電壓互感器下列說(shuō)法正確的是（A）。A、二次繞組可以開路；B、二次繞組可以短路；C、二次繞組不能接地；D、以上均可以。9.將“12V、6W”的燈泡接入 6V 的電路中，通過(guò)燈絲的實(shí)際電流是（D）A。A、2； B、1； C、0.5； D、0.25。10.在圖示電路中，當(dāng)開關(guān) S 閉合的瞬間（C）。

A、A 燈和 B 燈同時(shí)亮 B、A 燈先亮，B 燈后亮 C、B 燈先亮，A 燈后亮 D、B 燈不亮

三、多選題 1.下列屬于用電檢查工作的工作范圍和內(nèi)容是（ABCD）。A、電氣工程施工質(zhì)量；B、電氣設(shè)備運(yùn)行安全情況；C、反事故措施；D、受電端電能質(zhì)量。2.電力運(yùn)行事故對(duì)用戶造成的損害由下列哪些原因引起時(shí)，電力企業(yè)不承擔(dān)賠償責(zé)任（ABC）。A、不可抗力； B、用戶自身的過(guò)錯(cuò)； C、第三人責(zé)任； D、供電企業(yè)自身過(guò)錯(cuò)。

3.對(duì)同一電網(wǎng)內(nèi)的（AB）用戶，執(zhí)行相同的電價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。A、同一電壓等級(jí)； B、同一用電類別； C、同一地區(qū)； D、同一裝表。4.對(duì)稱△接三相電路線電壓為 U，線電流為 I，阻抗角為φ，則電路的總功率為（AC）。-2 A、P = 3 UIcosφ； B、P = 3 UIcosφ； C、P = Pu+Pv + Pw； D、P = 1/3 UIcosφ。5.關(guān)

關(guān)于電壓下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是（ABD）。A、兩點(diǎn)間電壓值具有唯一值； B、電壓只與兩點(diǎn)位置有關(guān)，同時(shí)也取決于電荷移動(dòng)路徑； C、電路中任一閉合回路走 1 圈，電壓值為 0； D、電壓有正、負(fù)之分，決定于電流方向。6.供電企業(yè)和用戶對(duì)供電設(shè)施、受電設(shè)施進(jìn)行建設(shè)和維護(hù)時(shí)，作業(yè)區(qū)內(nèi)的有關(guān)單位和個(gè)人應(yīng)當(dāng)（AC）。A、給予協(xié)助； B、不予配合； C、提供方便； D、拒絕。7.在電力線路上工作保證安全的組織措施有（ABCDE）。A、現(xiàn)場(chǎng)勘察制度； B、工作票制度； C、工作監(jiān)護(hù)制度；D、工作間斷制度； E、工作終結(jié)和恢復(fù)送電制 度。8.Y 形連接的三相不對(duì)稱負(fù)載，接入對(duì)稱三相電源，有中性線時(shí)會(huì)出現(xiàn)（ABC）。A、三相負(fù)載電壓對(duì)稱； B、三相負(fù)載電流不對(duì)稱； C、三相線電壓對(duì)稱； D、三相線電壓不對(duì)稱。9.凡有（AB）電源的用戶，在投入運(yùn)行前要向電力部門提出申請(qǐng)并簽訂協(xié)議。A、自備； B、備用； C、安全； D、臨時(shí)。10.下列降低線損的措施屬于技術(shù)措施是（ABC）。A、提升電壓等級(jí)；B、縮短供電半徑；C、合理進(jìn)行無(wú)功補(bǔ)償；D、進(jìn)行電能表實(shí)抄率考核。

四、判斷題 1.用交流電流表、電壓表測(cè)量的數(shù)值都是指最大值。（錯(cuò)）2.縣及以上供電營(yíng)業(yè)場(chǎng)所實(shí)行無(wú)周休日制度。（對(duì)）3.在供用電合同中，電力的價(jià)格可以由供電人和用電人雙方協(xié)商。（錯(cuò)）4.電氣安全用具一般可分為絕緣的安全用具和非絕緣的安全用具兩種。（對(duì)）5.在兩個(gè)感抗相同的電感兩端加大小相同的電壓，由于所加電壓的頻率不同，因此，電流和電壓之間的 相位差也不同。（錯(cuò)）6.標(biāo)準(zhǔn)化供電所是對(duì)規(guī)范化管理、組織作業(yè)專業(yè)、標(biāo)準(zhǔn)化流程、信息化建設(shè)等管理成果的進(jìn)一步規(guī)范和 提升。（對(duì)）7.供電范圍較大或有重要用戶的低壓電網(wǎng)，宜采用保護(hù)裝置安裝在各條引出干線的總保護(hù)方式。（對(duì)）8.供電所的安全管理必須作為一項(xiàng)系統(tǒng)工程來(lái)管理。（對(duì)）9.無(wú)論供電可靠性指標(biāo)是否完成，均應(yīng)定期召開分析會(huì)，制定提高供電可靠率的措施。（對(duì)）10.在三相四線制低壓系統(tǒng)中，若裝設(shè)剩余電流動(dòng)作保護(hù)器后，零線則不應(yīng)重復(fù)接地。（對(duì)）

五、簡(jiǎn)答題 1.客戶欠費(fèi)需依法停電的，應(yīng)提前幾天將停電通知書送達(dá)客戶？ 答：7 天 2.根據(jù)《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》第六十六條規(guī)定，哪些情形須經(jīng)批準(zhǔn)后方可中止供電？

答：對(duì)危害供用電安全、擾亂供用電秩序拒絕檢查者；拖欠電費(fèi)經(jīng)通知催交仍不交者；受電裝置經(jīng)檢查不 合格，在指定期間未改善者；拒不在期限內(nèi)拆除私自用電容量者；拒不在期限內(nèi)交付違約用電引起的費(fèi)用 者；違反安全用電、計(jì)劃用電有關(guān)規(guī)定，拒不改

正者；私自向外轉(zhuǎn)供電力者 3.“四個(gè)服務(wù)”宗旨的具體內(nèi)容是什么？ 答：服務(wù)于黨和國(guó)家的工作大局、服務(wù)于電力客戶、服務(wù)于發(fā)電企業(yè)、服務(wù)于經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展 4.有沒有欠電費(fèi)情況，形成原因是什么？ 答：欠費(fèi)主要以居民散戶為主，其中居民散戶欠費(fèi)為跨月欠費(fèi)，主要是一些外出打工及工作繁忙沒有時(shí)間 的客戶，沒有形成良好的交費(fèi)習(xí)慣，需要臺(tái)區(qū)管理員多次提醒催收才來(lái)交費(fèi) 5.供電所的銷售電價(jià)按用電類別一般分為那幾類？ 答：七類：居民生活用電、非居民照明用電、商業(yè)用電、非普工業(yè)用電、排灌用電、大工業(yè)用電、農(nóng)業(yè)生 產(chǎn)用電

六、計(jì)算題 1.有一盞 40W 的熒光燈，電源電壓 220V、50Hz，熒光燈管的電阻 300Ω，鎮(zhèn)流器電感量 1.65H，求電路 的功率因數(shù)。如果將原來(lái)的功率因數(shù)提高到 0.95，應(yīng)并一只多大容量的電容器？

七、綜合題 1.某一用戶，單相電能表安裝接線完成后，開燈檢查，電燈是亮的，但電能表沒有轉(zhuǎn)動(dòng)，試分析、查找 原因。1）電能表的“電壓小鉤”（電壓連接片）未接上，導(dǎo)致電能表電壓線圈無(wú)電壓，電能表停轉(zhuǎn) 2）如果電壓連接片接上，則檢查電能表進(jìn)線側(cè)“相線”和“中性線”“進(jìn)線”是否發(fā)生顛倒，而用戶借 用自來(lái)水管等代替中性線用電，即有竊電行為 3）如果電能表相線、中性線接線正確，則可拉開用戶總刀閘，如果電燈仍亮，則說(shuō)明用戶存在竊電行為，即繞過(guò)電能表搭線借用電源。

第三篇：變更營(yíng)銷服務(wù)人員申請(qǐng)書

變更營(yíng)銷服務(wù)人員申請(qǐng)書

國(guó)元證券 佛山季華五路 營(yíng)業(yè)部：

本人自愿要求變更營(yíng)銷服務(wù)人員，現(xiàn)申請(qǐng)由貴部營(yíng)銷服務(wù)人員：____________（身份證件號(hào)碼：_______________________________）為我提供服務(wù)，請(qǐng)準(zhǔn)予審批。

客戶簽字： 營(yíng)業(yè)部總經(jīng)理意見并簽字：_________

佛山季華五路 營(yíng)業(yè)部

年 月 日

第四篇：九江煉鐵廠三違人員培訓(xùn)考試試卷

九江煉鐵廠新員工培訓(xùn)考試試卷

姓名：成績(jī)：

一、填空題（每空1分、共30分）

1、進(jìn)入生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)必須穿戴好勞動(dòng)防護(hù)用品，正確佩戴（）。

2、登高作業(yè)三件寶是（）、（）、（），高空作業(yè)期間嚴(yán)禁向下（）、扔工具或其它物品。

3、員工在通過(guò)鐵路道口時(shí)，要做到 一停、（）、（）。

4、四大危害因素是人的不安全行為、物的不安全狀態(tài)、（）、管理的缺陷。

5、我國(guó)的安全生產(chǎn)月是（）月。

6、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)安全“五有”裝置是指輪有罩、（）、（）、電器有接地、坑有蓋。

7、安全鎖定：指在設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)和正常運(yùn)行時(shí)，采用個(gè)人鎖、雙掛牌、測(cè)試等措施，控制一種或多種可能對(duì)員工造成傷害的有害能量，使工作場(chǎng)所、設(shè)備設(shè)施處于安全狀態(tài)。有害能量包括動(dòng)能、勢(shì)能、（）、生物能等。

8、起重機(jī)械在吊運(yùn)物品時(shí)人嚴(yán)禁在吊具下穿行、（），起重機(jī)械鳴鈴必須主動(dòng)（）。

9、使用大錘時(shí)，不準(zhǔn)（）或單手掄大錘，周圍不準(zhǔn)有人靠近。

10、煤氣的三大危害： 中毒、（）、（）。

11、氣焊作業(yè)時(shí)氧氣、乙炔瓶距離不得小于（）米或離火源不得小于（）米以及氧氣瓶豎立使用時(shí)應(yīng)設(shè)立（）。

12、對(duì)設(shè)備進(jìn)行檢修時(shí)操作工要與維修工一起掛好（），執(zhí)行好安全鎖定管理程序。

13、煤氣區(qū)域嚴(yán)禁煙火，外出巡檢、作業(yè)必須保持（）以上，做到一人作業(yè)、一人（）。

14、鋼絲繩的鋼絲斷裂是逐漸產(chǎn)生的，在正常工作條件下，一般不會(huì)發(fā)生整根鋼絲繩（），只要經(jīng)常認(rèn)真檢查，就可避免事故發(fā)生。嚴(yán)禁（）人以上同時(shí)指揮天車或起重機(jī)械作業(yè)的；

15、三違是指：違章指揮、（）、（）。

16、當(dāng)只有一人崗位當(dāng)班期間，其直接領(lǐng)導(dǎo)或調(diào)度為該人動(dòng)態(tài)互保人，應(yīng)每（）小時(shí)定期了解其安全狀況。

17、聯(lián)保人，特別是設(shè)備所在崗位（）或班長(zhǎng)要為來(lái)此檢修的（）提供安全咨詢，安全鎖定的便利，并在維修人員的互保記錄本上簽名，為聯(lián)保對(duì)象發(fā)生重傷以上事故的后果后承擔(dān)責(zé)任。

18、互保人對(duì)互保對(duì)象在工作中的（）應(yīng)及時(shí)指出并予以糾正。

19、我國(guó)安全生產(chǎn)方針是：安全第一、（）、綜合治理。

20、萍鋼精神是：（），志在超越。

二、判斷題（每題1分、共10分）

1、用滅火器進(jìn)行滅火的最佳位置是上風(fēng)或側(cè)風(fēng)位置。（）

2、發(fā)現(xiàn)安全隱患員工有越級(jí)匯報(bào)的權(quán)力。（）

3、上、下班途中必須遵守道路管理?xiàng)l例，坐騎摩托車必須戴頭盔。（）。

4、員工可以對(duì)違章指揮提出反對(duì)，但必須先執(zhí)行。（）

5、安全互保是在生產(chǎn)、維修、工程中作業(yè)人員一對(duì)一的進(jìn)行安全互相擔(dān)保。（）

6、員工中暑后迅速把傷員移至陰涼通風(fēng)處或有空調(diào)房間、平臥、解開衣褲，以利呼吸和散熱。（）

7、使用榔頭時(shí)一定要戴好手套，對(duì)面不能站人。（）

8、使用手持電動(dòng)工具、移動(dòng)電器設(shè)備必須安裝漏電保護(hù)器。（）

9、我們通常所說(shuō)的“三廢”是廢氣，廢水，廢油。（）

10、員工在作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)：遵守勞動(dòng)紀(jì)律，上班不能脫崗、串崗、睡崗，但可以喝啤酒上班。（）

三、單項(xiàng)選擇題（只有一個(gè)答案是正確的、每題2分、共20分）

1、安全帶是進(jìn)行高處作業(yè)人員預(yù)防墜落傷亡的個(gè)體防護(hù)用品，安全帶的正確使用方法是（）。

A、低掛高用B、高掛低用C、水平掛用D、鉤掛牢靠，掛位不受限制

2、觸電事故中，()是導(dǎo)致人身傷亡的主要原因。

A、人體接受電流遭到電擊B、燒傷C、電休克

3、工人操作機(jī)械時(shí)。要求穿著緊身適合的工作服，以防()。

A、著涼B、被機(jī)器轉(zhuǎn)動(dòng)部分纏繞C、被機(jī)器弄污

4、為防止中暑應(yīng)該少量多次飲水或飲點(diǎn)()為好。

A、礦泉水B、純凈水C、淡鹽水D、白開水

5、停電檢修時(shí)，在一經(jīng)合閘即可送電到工作地點(diǎn)的開關(guān)或刀閘的操作把手上，應(yīng)懸掛如下哪種標(biāo)示牌?()

A、"在此工作” B、“止步，高壓危險(xiǎn)” C、“禁止合閘，有人工作”

6、正確使用安全帽應(yīng)注意這樣幾個(gè)方面：

選用與自己頭型合適的安全帽，必須戴正安全帽并且扣好（）、要經(jīng)常檢查安全帽的外觀、安全帽是有使用期限的。A.護(hù)顎帶B.下顎帶C.防護(hù)帶、國(guó)家規(guī)定的安全色有紅、籃、黃、綠四種顏色。含義是：（）表示禁止、停止（也表示防火）；（）表示指令；必須遵守的規(guī)定；（）表示警告、注意；（）表示提示、安全狀態(tài)通行;以下排序正確的是（）。

A.黃色 藍(lán)色、紅色 綠色B.藍(lán)色 黃色、綠色 紅色

C.紅色、藍(lán)色、黃色 綠色

8、觸電事故為什么多發(fā)于二三季度（6-9月份）？（）

A、工作量大B、工作人員心情浮躁、不小心C、天氣炎熱、人體多汗以及多雨、潮濕、電氣設(shè)

備絕緣性能降低等。

9、機(jī)械在運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)下，工人應(yīng)()。

A．對(duì)機(jī)械進(jìn)行加油清掃B．與旁人聊天C．嚴(yán)禁拆除安全裝置

10、在齒輪傳動(dòng)機(jī)構(gòu)中，什么部位最危險(xiǎn)（）

A、軸B、齒輪C、鏈條D、齒輪嚙合處

四、多項(xiàng)選擇題（每題2分、錯(cuò)選不得分，共20分）

1、發(fā)現(xiàn)有人觸電時(shí)，切斷電源的方法有()

A、拉下電閘B、用干木棍把觸電者身上的電線挑開C、用手拉開觸電者 D、用手把電線拿走

2、屬于特種設(shè)備有電梯、鍋爐、壓力容器、（）。

A.廠內(nèi)運(yùn)輸車輛B.車床C.起重機(jī)械D.數(shù)控機(jī)床

3、下列常見行為哪幾項(xiàng)可能導(dǎo)致煤氣中毒或爆炸（）

A、帶煤氣作業(yè)沒戴防毒面具B、點(diǎn)檢設(shè)備沒有攜帶報(bào)警器

C、沒有可靠切斷氣源進(jìn)入煤氣設(shè)備D、在煤氣危險(xiǎn)區(qū)域動(dòng)火而未采取相應(yīng)措施

4、下面哪種是安全標(biāo)志？（）

A、禁止標(biāo)志B、警告標(biāo)志C、指令標(biāo)志D、提示標(biāo)志。

5、下列哪些措施可以達(dá)到預(yù)防中暑的效果？（）

A加強(qiáng)作業(yè)場(chǎng)所通風(fēng)換氣B加強(qiáng)個(gè)體防護(hù)

C及時(shí)供補(bǔ)足人體必須的含鹽清涼飲料D備防暑藥品

6、燃燒的三要素是：（）

A、可燃物 B、助燃物 C、點(diǎn)火能源 D、燃燒環(huán)境

7、如下哪些心理現(xiàn)象與事故有關(guān)？()

A.僥幸心理、好奇心理B.盲干心理C.逞能心理

D.謹(jǐn)慎心理、認(rèn)真心理E.麻痹心理

8、下列哪些情況屬于違章現(xiàn)象或行為，即﹙﹚。

A、在廠區(qū)內(nèi)赤膊、穿短褲、穿裙子、穿拖鞋、赤足、工作鞋拖著穿的；

B、班前（中）喝酒、班中分班和連班作業(yè)的；

C、使用鐵絲、皮帶或有斷股鋼絲帶等做吊索的；

D、擅自啟動(dòng)已停機(jī)掛牌或其它方式鎖定設(shè)備和砸已鎖定的能源鎖的；

E、不制止現(xiàn)場(chǎng)違章行為或不聽從他人制止和糾正違章的；

F、天車檢修作業(yè)時(shí)不懸掛標(biāo)志、不派專人監(jiān)護(hù)和不放止輪器的；

G、躺（坐）在操作臺(tái)上或坐在安全欄桿上的；

9、下列情況中，有三種情況屬于違章作業(yè)，即（）。

A.高處作業(yè)穿硬底鞋B.任意拆除設(shè)備上的照明設(shè)施

C.特種作業(yè)持證者獨(dú)立進(jìn)行操作D.非崗位人員任意在危險(xiǎn)要害區(qū)域內(nèi)逗留

10、新工人的四級(jí)安全教育是指()。

A、啟蒙教育B、公司教育C、車間教育D、廠級(jí)教育E、班組教育

五、簡(jiǎn)答題（共20分）

1、簡(jiǎn)述三不傷害的內(nèi)容？（4分）

2、什么是“四不放過(guò)”原則？事故調(diào)查處理的目的是什么？（6分）

3、根據(jù)本單位的生產(chǎn)特點(diǎn)，請(qǐng)至少寫出十個(gè)風(fēng)險(xiǎn)（危害事件）？（10分）

第五篇：九江旅游營(yíng)銷策略

九江旅游營(yíng)銷策略

隨著社會(huì)的不斷進(jìn)步，科技的不斷發(fā)展，人們的生活水平不斷提高，如今的游客出門旅游也從原來(lái)的汽車和火車兩種交通工具的基礎(chǔ)上，增加了乘飛機(jī)出行。同時(shí)也因?yàn)槌孙w機(jī)出行的人現(xiàn)在越來(lái)越多，所以現(xiàn)在人們旅游的方向也越來(lái)越廣。所以，九江旅游的發(fā)展，也不斷吸引越來(lái)越多的國(guó)內(nèi)外游客到來(lái)，也因?yàn)榫沤糜蔚陌l(fā)展、壯大，九江旅游為廬山機(jī)場(chǎng)擴(kuò)大客源市場(chǎng)提供了良好的基礎(chǔ)。

近兩年，經(jīng)上海轉(zhuǎn)機(jī)的韓國(guó)游客來(lái)九江旅游的數(shù)量呈直線上升，通過(guò)調(diào)查，因?yàn)轫n國(guó)游客出行旅游檔次高，選擇坐飛機(jī)的比例也高。隨著九江至上海航線的開通和隨著九江旅游的不斷升溫，廬山機(jī)場(chǎng)知名度也得到不斷提高，選擇從上海到九江旅游的韓國(guó)游客將大幅上漲。

九江市自實(shí)施大旅游戰(zhàn)略以來(lái)，九江旅游積極進(jìn)行國(guó)際營(yíng)銷，堅(jiān)持“鞏固港澳臺(tái)，主攻日韓新，開拓歐美澳”等營(yíng)銷方案，組織九江旅游招商推介團(tuán)，多次赴韓國(guó)開展宣傳招徠，邀請(qǐng)韓國(guó)客商到九江廬山設(shè)計(jì)旅游線路，效果十分顯著。九江市旅游部門還在韓國(guó)主要媒體上宣傳九江旅游廣告，也同樣獲得了不錯(cuò)的效果。近年來(lái)，日本、韓國(guó)、泰國(guó)以及歐美等外國(guó)游客來(lái)九江旅游的人員比例有著明顯提高，其中韓國(guó)游客人數(shù)增長(zhǎng)極具明顯。

國(guó)內(nèi)方面，九江旅游在省周邊地方，如湖北、湖南、安徽以及省內(nèi)等近距離旅游客源穩(wěn)步增長(zhǎng)的同時(shí)，廣東、山東、北京、上海、山西乃至東北地區(qū)等遠(yuǎn)端客源市場(chǎng)也為九江旅游的增長(zhǎng)添磚加瓦，增長(zhǎng)勢(shì)頭相當(dāng)喜人。

相信在不久的將來(lái)，九江旅游會(huì)成為全省旅游的代表，九江旅游會(huì)成為海內(nèi)外光大游客旅游的熱門之地。

本文章來(lái)源于：樂(lè)途假期