網(wǎng)絡(luò)管理員年終總結(jié)

網(wǎng)絡(luò)管理員年終總結(jié)1

時(shí)間一晃而過(guò)，彈指之間，20xx年已經(jīng)過(guò)去，作為公司的一名網(wǎng)絡(luò)管理人員，就我一年的工作情況做一總結(jié)并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)：

一、網(wǎng)絡(luò)管理和計(jì)算機(jī)維護(hù)工作

工作內(nèi)容：主要負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行和計(jì)算機(jī)軟、硬件的維護(hù)，并保證計(jì)算機(jī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行，公司計(jì)算機(jī)上軟件的安裝及維護(hù)，軟件在使用過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題的解決，預(yù)防設(shè)備及整個(gè)網(wǎng)絡(luò)受到病毒或黑客攻擊，以及公司ERP、OA系統(tǒng)的維護(hù)等。完成情況如下：

1.解決ARP病毒攻擊問(wèn)題。今年公司的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)總體運(yùn)行比較平穩(wěn)，但是在年初出現(xiàn)了ARP病毒攻擊，嚴(yán)重的影響了網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定，致使很多電腦無(wú)法訪問(wèn)外網(wǎng)。ARP病毒攻擊是局域網(wǎng)內(nèi)最難纏的攻擊，因?yàn)樗蔷W(wǎng)絡(luò)病毒，單獨(dú)查殺任何一臺(tái)電腦都無(wú)法解決問(wèn)題，并且無(wú)法查殺干凈，只能將其驅(qū)逐出我們的網(wǎng)絡(luò)。為此，我制定了分布策略，首先我在受到攻擊最嚴(yán)重?zé)o法上網(wǎng)的電腦上安裝了ARP防火墻，解決了他們能夠上網(wǎng)為問(wèn)題。其次在公司內(nèi)逐臺(tái)電腦排查，分析攻擊源頭，因?yàn)锳RP病毒在網(wǎng)絡(luò)內(nèi)不斷流竄，攻擊源頭也在不斷變換，我通過(guò)分析ARP防火墻及路由器上的數(shù)據(jù)，不斷縮小ARP病毒的范圍，，歷經(jīng)一個(gè)月左右，最終將其最后一個(gè)攻擊源清除，成功將ARP病毒攻擊驅(qū)逐出公司的網(wǎng)絡(luò)。

2.OA系統(tǒng)的維護(hù)。OA系統(tǒng)自啟用以來(lái)，服務(wù)器端運(yùn)行比較穩(wěn)定，用戶端電腦登錄OA、用戶打開(kāi)、下載網(wǎng)絡(luò)文件等方面出現(xiàn)了一些的問(wèn)題。這些問(wèn)題的根源在于用戶電腦的系統(tǒng)環(huán)境與OA要求環(huán)境的不匹配，而用戶電腦幾乎每天都在使用，其環(huán)境不斷發(fā)展變化。針對(duì)這一問(wèn)題，我一方面通過(guò)技術(shù)手段去解決問(wèn)題，一方面向用戶提出一些要求和注意事項(xiàng)，隨著維修次數(shù)的增加，這一問(wèn)題已經(jīng)基本解決了。

3.K3系統(tǒng)的維護(hù)。K3系統(tǒng)在今年聯(lián)通了供應(yīng)鏈的部分模塊，客戶端有無(wú)法登錄現(xiàn)象。出現(xiàn)這一問(wèn)題的原因是客戶端在使用不同套帳時(shí)加大了數(shù)據(jù)庫(kù)和中間層的負(fù)擔(dān)，針對(duì)這一問(wèn)題我通過(guò)調(diào)整系統(tǒng)參數(shù)、給數(shù)據(jù)庫(kù)瘦身等方式使其運(yùn)行穩(wěn)定。

4.解決公司監(jiān)控系統(tǒng)的與國(guó)防科工委聯(lián)網(wǎng)問(wèn)題。根據(jù)國(guó)家有關(guān)部門的要求，我們的監(jiān)控系統(tǒng)要與國(guó)防科工委的安全監(jiān)控系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)，此項(xiàng)工作從技術(shù)上解決并不難，但是在不改變現(xiàn)有設(shè)備，不花一分錢就實(shí)現(xiàn)確實(shí)不是很容易。我們需要解決外網(wǎng)能夠訪問(wèn)、B/S結(jié)構(gòu)訪問(wèn)、端口訪問(wèn)等幾個(gè)重大問(wèn)題，并且這些問(wèn)題在其設(shè)備的說(shuō)明書中都沒(méi)有，我憑著一股干勁，最后順利的解決了這些問(wèn)題，并且沒(méi)有花一分錢。

5.解決網(wǎng)站掛馬問(wèn)題。自年初以來(lái)，我公司的網(wǎng)站就不斷遭受掛馬攻擊，針對(duì)這一問(wèn)題，我及時(shí)備份網(wǎng)站數(shù)據(jù)，并采用了360惡意網(wǎng)址監(jiān)控系統(tǒng)，一旦網(wǎng)站被植入木馬后，我便會(huì)受到郵件，進(jìn)行恢復(fù)和清除。此項(xiàng)工作幾乎歷時(shí)一年，攻擊者的手段和破壞效果不斷升級(jí)，我也不斷接受挑戰(zhàn)一次次將網(wǎng)站恢復(fù)過(guò)來(lái)，其最后甚至攻入了網(wǎng)站服務(wù)提供商中資源的主機(jī)內(nèi)，并將我公司網(wǎng)站徹底無(wú)法顯示，我在聯(lián)系服務(wù)提供商后，將我方權(quán)限恢復(fù)，又一次將網(wǎng)站恢復(fù)了正常。此后網(wǎng)站再也沒(méi)有受到攻擊，這一問(wèn)題在得到了基本解決。

6.公司網(wǎng)站數(shù)據(jù)的更新。今年11月左右，根據(jù)光助理提供的數(shù)據(jù)，將公司的簡(jiǎn)介、技術(shù)數(shù)據(jù)指標(biāo)和取得資質(zhì)等內(nèi)容進(jìn)行了更新。

7.其它一些電腦和網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作，這些工作比較繁雜瑣碎，包括重做系統(tǒng)、解決一些網(wǎng)絡(luò)連接問(wèn)題、軟件使用問(wèn)題等等。

二、技術(shù)部工作

今年6月后，我加入了技術(shù)部的科研工作中，跟隨劉部長(zhǎng)進(jìn)行科研工作，由于自己之前對(duì)科研工作了解不多，只能做一些輔助工作。這項(xiàng)工作對(duì)我有一定壓力，我努力的學(xué)習(xí)和適應(yīng)。盡管做了一些工作，但是有很多不足之處，以后的工作中我會(huì)不斷改進(jìn)。

三、新的一年工作展望

新的一年里，我要在20xx年的基礎(chǔ)上不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)水平，更好的為公司服務(wù)。

網(wǎng)絡(luò)管理員年終總結(jié)2

一、機(jī)房管理和計(jì)算機(jī)維護(hù)工作

工作內(nèi)容：主要負(fù)責(zé)學(xué)校機(jī)房正常運(yùn)行和計(jì)算機(jī)軟、硬件的維護(hù)，并保證計(jì)算機(jī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行，學(xué)校計(jì)算機(jī)上軟件的安裝及維護(hù)，軟件在使用過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題的解決，預(yù)防設(shè)備及整個(gè)機(jī)房受到病毒攻擊，以及學(xué)校內(nèi)部共享資源的設(shè)置等。完成情況如下：

（一）、計(jì)算機(jī)硬件的更換，購(gòu)置和維護(hù)情況今年，學(xué)校大力改善員工辦公環(huán)境，更換大批辦公設(shè)備。在此過(guò)程中，努力做好新電腦設(shè)備的選型、系統(tǒng)的安裝、辦公軟件的安裝，協(xié)助分配相關(guān)辦公設(shè)備。并負(fù)責(zé)對(duì)回收的`舊電腦進(jìn)行硬件維護(hù)、灰塵清理、格式化硬盤、重新安裝操作系統(tǒng)以及再分配工作。

（二）、日常維護(hù)工作本年度共進(jìn)行電腦網(wǎng)絡(luò)維護(hù)50余人次（不含新舊電腦設(shè)備的更換安裝），其中安裝系統(tǒng)約6余次、金蝶財(cái)務(wù)服務(wù)器的安裝維護(hù)3次。

（三）、網(wǎng)絡(luò)改造工作

1、公司用近一年的時(shí)間對(duì)工程和房產(chǎn)公司辦公大樓的辦公環(huán)境進(jìn)行了改造，同時(shí)也更換了所有的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、并對(duì)網(wǎng)絡(luò)布局重新做了調(diào)整。在此過(guò)程中，努力完成了辦公樓網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)、設(shè)備的選型、走線方式的設(shè)計(jì)、施工過(guò)程進(jìn)行協(xié)助和監(jiān)督、機(jī)房的位置選定及布局設(shè)計(jì)、機(jī)房?jī)?nèi)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的安裝調(diào)試，并協(xié)助工程公司完成裝修過(guò)程中的網(wǎng)絡(luò)面板和電話面板的安裝調(diào)試、布線后的測(cè)線工作。

2、認(rèn)真完成財(cái)務(wù)室內(nèi)部小局域網(wǎng)的設(shè)計(jì)、布線、設(shè)備安裝工作，及時(shí)幫助各財(cái)務(wù)室解決各種計(jì)算機(jī)故障，及時(shí)更新殺毒軟件，做到財(cái)務(wù)室局域網(wǎng)與公司互聯(lián)網(wǎng)物理隔絕，確保公司財(cái)務(wù)辦公自動(dòng)化保密、安全的正常運(yùn)行。

3、協(xié)助完成售房部小局域網(wǎng)的布線、調(diào)試、打印機(jī)共享工作。

二、軟件安裝工作工作內(nèi)容：主要負(fù)責(zé)學(xué)校教學(xué)軟件和設(shè)備的正常運(yùn)行、更換、維護(hù)。完成情況如下：

（一）、協(xié)助用友U8公室完成用友軟件的相關(guān)安裝調(diào)試的工作。

（二）、認(rèn)真做到了U8軟件維護(hù)工作，并保證U8軟件的正常運(yùn)行。

（三）、認(rèn)真做好每周的財(cái)務(wù)軟件上課的學(xué)習(xí)工作以及做好。

三、學(xué)校監(jiān)控設(shè)備維護(hù)工作

工作內(nèi)容：主要負(fù)責(zé)學(xué)校監(jiān)控設(shè)備的正常運(yùn)行、定期維護(hù)、以及保證監(jiān)控內(nèi)容的保密性和完整性等工作。

今年，公司為了做好安全防范工作，在機(jī)房安裝監(jiān)控設(shè)備。四、辦公室電話設(shè)備的跳線、調(diào)試工作其他工作：1、協(xié)助電工排查了學(xué)校內(nèi)部電路的部分電線老化的問(wèn)題、2、參加財(cái)務(wù)部金蝶軟件的培訓(xùn)工作，主要是為了更好的進(jìn)行機(jī)房電腦財(cái)務(wù)軟件的維護(hù)，做到財(cái)務(wù)部金蝶財(cái)務(wù)軟件客戶端可以自行安裝維護(hù)，加強(qiáng)財(cái)務(wù)通用性。存在的不足：一、上半年，各項(xiàng)工作沒(méi)有及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)，我意識(shí)到自己工作缺乏原則性和匯報(bào)及時(shí)性，在以后的工作中，我會(huì)做到常規(guī)工作總結(jié)匯報(bào)、緊急工作及時(shí)匯報(bào)、臨時(shí)工作請(qǐng)示匯報(bào)。二、和領(lǐng)導(dǎo)的溝通相對(duì)較少，只顧埋頭工作，很多工作因?yàn)闆](méi)有及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，也使得工作和領(lǐng)導(dǎo)想的不一樣。

網(wǎng)絡(luò)管理員年終總結(jié)3

一、網(wǎng)絡(luò)管理和計(jì)算機(jī)維護(hù)工作

工作內(nèi)容：主要負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行和計(jì)算機(jī)軟、硬件的維護(hù)，并保證計(jì)算機(jī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行，公司計(jì)算機(jī)上軟件的安裝及維護(hù)，軟件在使用過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題的解決，預(yù)防設(shè)備及整個(gè)網(wǎng)絡(luò)受到病毒或黑客攻擊，以及公司內(nèi)部共享資源的設(shè)置等。

完成情況如下：（一）、計(jì)算機(jī)硬件的更換，購(gòu)置和維護(hù)情況

今年，公司大力改善員工辦公環(huán)境，更換大批辦公設(shè)備。在此過(guò)程中，努力做好新電腦設(shè)備的選型、系統(tǒng)的安裝、辦公軟件的安裝，協(xié)助分配相關(guān)辦公設(shè)備。并負(fù)責(zé)對(duì)回收的舊電腦進(jìn)行硬件維護(hù)、灰塵清理、格式化硬盤、重新安裝操作系統(tǒng)以及再分配工作。（二）、日常維護(hù)工作本年度共進(jìn)行電腦網(wǎng)絡(luò)維護(hù)110余人次（不含新舊電腦設(shè)備的更換安裝），其中安裝系統(tǒng)約30余次、財(cái)務(wù)室精算服務(wù)器的安裝維護(hù)3次、金蝶財(cái)務(wù)服務(wù)器的安裝維護(hù)3次。（三）、網(wǎng)絡(luò)改造工作1、公司用近一年的時(shí)間對(duì)工程和房產(chǎn)公司辦公大樓的辦公環(huán)境進(jìn)行了改造，同時(shí)也更換了所有的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、并對(duì)網(wǎng)絡(luò)布局重新做了調(diào)整。在此過(guò)程中，努力完成了辦公樓網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)、設(shè)備的選型、走線方式的設(shè)計(jì)、施工過(guò)程進(jìn)行協(xié)助和監(jiān)督、機(jī)房的位置選定及布局設(shè)計(jì)、機(jī)房?jī)?nèi)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的安裝調(diào)試，并協(xié)助工程公司完成裝修過(guò)程中的網(wǎng)絡(luò)面板和電話面板的安裝調(diào)試、布線后的測(cè)線工作。2、認(rèn)真完成財(cái)務(wù)室內(nèi)部小局域網(wǎng)的設(shè)計(jì)、布線、設(shè)備安裝工作，及時(shí)幫助各財(cái)務(wù)室解決各種計(jì)算機(jī)故障，及時(shí)更新殺毒軟件，做到財(cái)務(wù)室局域網(wǎng)與公司互聯(lián)網(wǎng)物理隔絕，確保公司財(cái)務(wù)辦公自動(dòng)化保密、安全的正常運(yùn)行。3、協(xié)助完成售房部小局域網(wǎng)的布線、調(diào)試、打印機(jī)共享工作。

4、（四）、《公司網(wǎng)絡(luò)管理辦法》制定工作

本工作主要協(xié)助制定后期網(wǎng)絡(luò)管理、維護(hù)細(xì)則，讓公司網(wǎng)絡(luò)的使用走向正規(guī)化、常態(tài)化，加快公司辦公自動(dòng)化發(fā)展的合理化進(jìn)程。

二、視頻會(huì)議服務(wù)工作工作內(nèi)容：主要負(fù)責(zé)公司視頻會(huì)議設(shè)備的正常運(yùn)行、更換、維護(hù)，并在會(huì)議前后及時(shí)開(kāi)、完成情況如下：

（一）、協(xié)助裝潢公室完成新視頻會(huì)議室的相關(guān)設(shè)備的布線設(shè)計(jì)工作。

關(guān)相關(guān)設(shè)備、總裁辦公會(huì)中播放學(xué)習(xí)視頻等。

（二）、認(rèn)真做到了每周的總裁辦公例會(huì)和其他視頻會(huì)議的設(shè)備維護(hù)工作，并保證視頻會(huì)議設(shè)備的正常運(yùn)行。

（三）、認(rèn)真做好每周的總裁例會(huì)前的領(lǐng)導(dǎo)視頻學(xué)習(xí)工作，其中包括上半年中學(xué)習(xí)視頻的編輯、向上海傳送視頻工作（下半年工作由人力資源部負(fù)責(zé)），以及做好總裁例會(huì)視頻播放工作。

三、公司監(jiān)控設(shè)備維護(hù)工作

工作內(nèi)容：主要負(fù)責(zé)公司監(jiān)控設(shè)備的正常運(yùn)行、定期維護(hù)、以及保證監(jiān)控內(nèi)容的保密性和完整性等工作。

今年，公司為了做好安全防范工作，在公室各周圍安裝了監(jiān)控設(shè)備。

其他工作：1、協(xié)助電工排查了公司內(nèi)部電路的部分電線老化的問(wèn)題、2、參加財(cái)務(wù)部金蝶軟件的培訓(xùn)工作，主要是為了更好的進(jìn)行財(cái)務(wù)室電腦財(cái)務(wù)軟件的維護(hù)，做到財(cái)務(wù)部金蝶財(cái)務(wù)軟件客戶端可以自行安裝維護(hù)，加強(qiáng)財(cái)務(wù)的保密性。

存在的不足：

一、上半年，各項(xiàng)工作沒(méi)有及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)，我意識(shí)到自己工作缺乏原則性和匯報(bào)及時(shí)性，在以后的工作中，我會(huì)做到常規(guī)工作總結(jié)匯報(bào)、緊急工作及時(shí)匯報(bào)、臨時(shí)工作請(qǐng)示匯報(bào)。

二、和領(lǐng)導(dǎo)的溝通相對(duì)較少，只顧埋頭工作，很多工作因?yàn)闆](méi)有及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，也使得工作和領(lǐng)導(dǎo)想的不一樣。

四、辦公室電話設(shè)備的跳線、調(diào)試工作

網(wǎng)絡(luò)管理員年終總結(jié)4

工作以來(lái)，我本著對(duì)職業(yè)負(fù)責(zé)、對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)、勤勤懇懇地工作著?，F(xiàn)將一學(xué)年度的工作總結(jié)如下：

一、政治思想方面：

俗話說(shuō)：“活到老，學(xué)到老”，本人一直在各方面嚴(yán)格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的形勢(shì)。勇于剖析自己，正視自己，提高自身素質(zhì)。認(rèn)真學(xué)習(xí)新的教育理論，及時(shí)更新教育理念。積極參加中心培訓(xùn)，并做了大量的政治筆記與理論學(xué)習(xí)。我們必須具有先進(jìn)的教育觀念，才能適應(yīng)教育的發(fā)展。所以我不但注重集體的政治理論學(xué)習(xí)，還注意從書本中汲取營(yíng)養(yǎng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)仔細(xì)體會(huì)新形勢(shì)下怎樣做一名好教師。

二、在個(gè)人業(yè)務(wù)方面:

在這一年中，嚴(yán)格要求自己，遵守單位各項(xiàng)規(guī)章制度，與同事之間相處融洽；工作上，盡職盡責(zé)，不敢有絲毫懈怠，除了做好本職工作外，對(duì)中心的日常工作也有了一個(gè)全面的認(rèn)識(shí)。

網(wǎng)絡(luò)管理員主要有三項(xiàng)主要工作內(nèi)容：

第一，計(jì)算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理工作；

第二，“中國(guó)校外教育網(wǎng)”及“陜西省校外教育網(wǎng)”的撰稿及編輯工作；

第三，對(duì)中心工作人員進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)工作。

在工作中，為把校外教育網(wǎng)絡(luò)建設(shè)得更快更好，以跟上時(shí)代發(fā)展和學(xué)校各項(xiàng)工作的進(jìn)度，對(duì)自己做出了以下具體要求：

一要提高對(duì)校外教育網(wǎng)絡(luò)工作重要性的認(rèn)識(shí)；

二要科學(xué)建設(shè)網(wǎng)絡(luò)，充分利用好網(wǎng)絡(luò)資源，發(fā)揮好網(wǎng)絡(luò)的各項(xiàng)功能；

三要強(qiáng)化管理，確保網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)行；

四要落實(shí)責(zé)任制；

五要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)工作人員隊(duì)伍建設(shè)。

本年度我中心組織學(xué)員參加“網(wǎng)上祭掃先烈”活動(dòng)；開(kāi)展的“愛(ài)家鄉(xiāng)，愛(ài)高陵”系列活動(dòng)（涇渭分明健步行和慶“六一”家鄉(xiāng)文化之旅活動(dòng)）；參加陜西省舉辦的青少年足球夏令營(yíng)活動(dòng)；制作新年祝福視頻參與校外同仁聯(lián)歡會(huì)。這些活動(dòng)的精彩瞬間都被及時(shí)的發(fā)到“兩網(wǎng)”上，同全國(guó)校外同仁分享精彩活動(dòng)。參加20xx全國(guó)“優(yōu)秀網(wǎng)絡(luò)社區(qū)”評(píng)選活動(dòng)，我中心獲“優(yōu)秀網(wǎng)絡(luò)社區(qū)”的光榮稱號(hào)。

三、工作考勤方面：

我熱愛(ài)自己的工作，積極運(yùn)用有效的工作時(shí)間做好自己分內(nèi)的工作。在做好各項(xiàng)校外教育工作的同時(shí)，嚴(yán)格遵守中心的各項(xiàng)規(guī)章制度。不論是分到哪一項(xiàng)工作，我都配合同事盡自己的努力把工作做好。

我和同事之間，有三個(gè)共同：

1、共同感受：感受學(xué)習(xí)的過(guò)程；感受朋友間的情誼，感受生活的美好；

2、共同分享：分享學(xué)習(xí)的快樂(lè)，分享友情的快樂(lè)，分享成功的喜悅；

3、共同成長(zhǎng)：不停的學(xué)習(xí)新的知識(shí)，更新觀念，和時(shí)代同步和學(xué)生共同成長(zhǎng)

這一年，我成長(zhǎng)了，我收獲了，存在的缺點(diǎn)也是不少的，有以下幾個(gè)方面，還需今后努力改正：一是理論知識(shí)的學(xué)習(xí)還是欠缺，還存在有懶惰思想；二是工作雖然很努力，可是個(gè)人能力還有待提高；今后，我一定在中心領(lǐng)導(dǎo)及全體同志們的幫助下，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高工作能力，使自己的思想和工作都能更上一個(gè)臺(tái)階！

網(wǎng)絡(luò)管理員年終總結(jié)5

緊張而有序的一年又要過(guò)去了，忙碌的一年里，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門各同事的幫助下，我順利的完成了本年度的工作。為了今后更好的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)。網(wǎng)管這工作沒(méi)有準(zhǔn)的，網(wǎng)絡(luò)有故障或是電腦有問(wèn)題時(shí)忙的要死，沒(méi)事的時(shí)候又會(huì)很清閑，但是有的時(shí)候網(wǎng)絡(luò)或是機(jī)器出現(xiàn)什么故障的時(shí)候，你的電話會(huì)一直響個(gè)不停，東奔西跑的解決故障，別人還會(huì)說(shuō)："看那小子平時(shí)天天閑的沒(méi)事干，就知道上網(wǎng)，什么事都不干！

還有就是不管是在何時(shí)何地，只要是工作問(wèn)題都毫不推托，盡快解決。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排及吩咐從沒(méi)有推遲過(guò)，都會(huì)盡職盡責(zé)盡快解決。在業(yè)余時(shí)間加強(qiáng)自己對(duì)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，保證自己有能力解決屬于自己應(yīng)該解決的問(wèn)題。

今年本人的工作主要有下面幾項(xiàng)：

1、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行，及其所涉及到的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備如網(wǎng)絡(luò)線、路由器、交換機(jī)的預(yù)購(gòu)、采購(gòu)、調(diào)試安裝及維護(hù)等，其中大到設(shè)計(jì)小到施工，全是本人負(fù)責(zé)；

2、負(fù)責(zé)公司計(jì)算機(jī)、打印機(jī)等辦公設(shè)備的預(yù)購(gòu)、采購(gòu)、調(diào)試安裝、培訓(xùn)使用、維護(hù)。并要保證其所有采購(gòu)設(shè)備耗材價(jià)格的性價(jià)比。并盡可能的降低設(shè)備使用故障率，在其出現(xiàn)故障的時(shí)候，以最快的速度得到解決；

3、參與了我廠視頻監(jiān)控系統(tǒng)安裝調(diào)試工作，在其間學(xué)習(xí)掌握了監(jiān)控系統(tǒng)的操作，日常維護(hù)及簡(jiǎn)單故障的排除。

4、廠內(nèi)今年對(duì)冷焊檢驗(yàn)辦公室，冷焊辦公室，配件公司進(jìn)行裝修，裝修后，我對(duì)各個(gè)辦公室的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行了重新設(shè)計(jì)布置。

5、對(duì)分配的設(shè)備檢查及全廠工具的檢查工作能認(rèn)真的完成。最后說(shuō)說(shuō)明年的工作計(jì)劃：

辭舊迎新，在總結(jié)本年度工作的同時(shí)，針對(duì)自己不足之處，我對(duì)明年工作也提出了初步設(shè)想：一是繼續(xù)完善公司的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，為公司的再度拓展提供一個(gè)好的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)；二大大加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。

以上是我的個(gè)人年終工作總結(jié)，在以后的工作中，我一定不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢(shì)下本職工作的需要，揚(yáng)長(zhǎng)避短，發(fā)奮工作，克難攻堅(jiān)，力求把工作做得更好！

學(xué)習(xí)內(nèi)容：

第一部分：計(jì)算機(jī)結(jié)構(gòu)及工作原理、各種零配件的性能參數(shù)及主流品牌、計(jì)算機(jī)硬件的組裝，CMOS設(shè)置，硬盤的分區(qū)，格式化、Windows98/2000/XP的安裝、硬件驅(qū)動(dòng)程序和應(yīng)用程序的安裝、Windows注冊(cè)表的結(jié)構(gòu)，備份及應(yīng)用、Windows的內(nèi)核：CPU、內(nèi)存、硬盤等分配、軟硬件系統(tǒng)的優(yōu)化設(shè)置，整機(jī)性能評(píng)測(cè)、計(jì)算機(jī)病毒的原理及防治、常見(jiàn)軟硬件故障的原因，現(xiàn)象及解決、正確分辨市場(chǎng)假貨、水貨，軟硬件產(chǎn)品的銷售技巧。

第二部分：網(wǎng)絡(luò)的基本構(gòu)成，發(fā)展和拓?fù)湓O(shè)計(jì)，10BASE-T局域網(wǎng)的構(gòu)建與實(shí)現(xiàn)，以及各種服務(wù)器的結(jié)構(gòu)與特征，以太網(wǎng)對(duì)等網(wǎng)等各種方式。TCP/IP的四層模型與OSI七層模型的異同，TCP/IP協(xié)議剖析，如何設(shè)置IP地址，子網(wǎng)掩碼，默認(rèn)網(wǎng)關(guān)，區(qū)分子網(wǎng)和網(wǎng)段及集線器，交換機(jī)和路由器，RJ45網(wǎng)線制作和種網(wǎng)吧的組建及維護(hù)，NT、WIN2000server、Linux服務(wù)器的搭建，98 對(duì)等網(wǎng)的組建與調(diào)試和代理服務(wù)器的設(shè)置

第三部分：Win2000配置,用戶及權(quán)限、文件及文件夾的管理，新特性活動(dòng)目錄的管理，組策略。網(wǎng)絡(luò)資源的監(jiān)控、系統(tǒng)環(huán)境的設(shè)置、磁盤系統(tǒng)的管理。Web、Ftp、DNS、DHCP、WINS等服務(wù)器的安裝配置及管理。利用Exchange郵件服務(wù)器軟件實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部個(gè)人郵件信箱服務(wù)器、公告欄服務(wù)器、網(wǎng)站收發(fā)電子郵件服務(wù)器、聊天服務(wù)器的建立和管理。SQL Server中數(shù)據(jù)庫(kù)的創(chuàng)建、表的創(chuàng)建及發(fā)布、數(shù)據(jù)庫(kù)的備份及恢復(fù)、表的導(dǎo)入及導(dǎo)出等一系列維護(hù)和管理方法。代理服務(wù)器基本原理。利用Microsoft Proxy為例實(shí)現(xiàn)代理服務(wù)器的設(shè)置及管理。

第四部分：代理服務(wù)器基本原理。利用Microsoft Proxy為例實(shí)現(xiàn)代理服務(wù)器的設(shè)置及管理。流行網(wǎng)管軟件Cisco Work2000的配置、使用和管理技巧，在一臺(tái)監(jiān)控計(jì)算機(jī)上管理網(wǎng)絡(luò)中所有的路由器和交換機(jī)，實(shí)時(shí)監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)流量，及時(shí)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題。路由與交換技術(shù)：路由原理的講解，并通過(guò)對(duì)路由器配置實(shí)例的學(xué)習(xí)掌握Cisco路由器的常用配置命令及配置。交換原理的講解，通過(guò)對(duì)交換機(jī)配置實(shí)例的學(xué)習(xí)掌握交換機(jī)的常用配置命令及配置。

第五部分：系統(tǒng)進(jìn)行手工定制、系統(tǒng)性能檢測(cè)管理、內(nèi)核設(shè)置與編譯。ftp服務(wù)與Samba服務(wù)，其它服務(wù)，如，DHCP、NFS等。Web網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。包括：Apache服務(wù)的配置使用及安全設(shè)置。其它web服務(wù)軟件的介紹。DNS技術(shù)及應(yīng)用。一些簡(jiǎn)單的路由技術(shù)一些簡(jiǎn)單的負(fù)載均衡技術(shù)。Mail網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。包括：sendmail的配置與使用，Qmail的配置與使用。一些mail客戶端程序的使用

第六部分：網(wǎng)絡(luò)安全的基本概述，網(wǎng)絡(luò)協(xié)議的介紹，常規(guī)加密的基本知識(shí)，公鑰密鑰加密的基本知識(shí)及數(shù)字簽名，身份難驗(yàn)證，用PGP及數(shù)字證書進(jìn)行郵件加密實(shí)驗(yàn)，全面講述在環(huán)境下實(shí)施網(wǎng)絡(luò)安全對(duì)策,Windows98下各種漏洞、攻擊類型和防御方法及安全配置方案(系統(tǒng)安全、IE安全、Outlook的安全等)。結(jié)合黑客攻擊過(guò)程全面講述在WindowsNT環(huán)境下實(shí)施網(wǎng)絡(luò)安全對(duì)策。WindowsNT下各種漏洞、攻擊類型和防御方法及安全配置方案，全面講述在Windows2000環(huán)境下實(shí)施網(wǎng)絡(luò)安全對(duì)策，Windows系統(tǒng)的日志安全、WEB安全，軟件防火墻的實(shí)施。Windows20 00下各種漏洞、攻擊類型和防御方法及安全配置方案。第七部分：Linux管理員部分

一、基本應(yīng)用

1、GNU/linux介紹、Redhat Linux的安裝。

2、系統(tǒng)知識(shí)(shell、文件系統(tǒng)、管道與重定向、進(jìn)程概念)、常用系統(tǒng)命令介紹(ls、cp、mkdir、rm、vi、man、chmod等)

3、基本系統(tǒng)管理(包括：系統(tǒng)啟動(dòng)過(guò)程介紹、磁盤管理、用戶管理、日志查看、tar/gz包的使用、rpm軟件包管理等。

二、基本系統(tǒng)服務(wù)(包括：圖形終端、基本網(wǎng)絡(luò)服務(wù))(9個(gè)課時(shí))

1、圖形終端(即，x-window)的配置與使用。圍繞KDE和(或)GNOME，展示UNIX系統(tǒng)的友好界面。

2、簡(jiǎn)單的shell教本編寫方法，環(huán)境變量

3、Linux下IP網(wǎng)絡(luò)的基本配置(IP地址、網(wǎng)關(guān)、名字)

4、Linux下的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的配置與使用(包括ftp、DNS、Apache、Sendmail、samba的基本配置)?；赗edHat的setup和linuxconf進(jìn)行介紹。Webmin管理工具的介紹。

三、Prerequisite(背景課程)

1、前言

2、高級(jí)系統(tǒng)管理。包括：系統(tǒng)進(jìn)行手工定制(inetd，service，ntsysv)、系統(tǒng)性能檢測(cè)管理(ps，top，tail，dmesg，/proc)。

3、內(nèi)核設(shè)置與編譯。

四、高級(jí)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用

1、ftp服務(wù)與Samba服務(wù)，其它服務(wù)，如，DHCP、NFS等。

2、Web網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。包括：Apache服務(wù)的配置使用及安全設(shè)置。其它web服務(wù)軟件的介紹。DNS技術(shù)及應(yīng)用。

3、一些簡(jiǎn)單的路由技術(shù)

4、一些簡(jiǎn)單的負(fù)載均衡技術(shù)。

5、Mail網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。包括：sendmail的配置與使用，Qmail的配置與使用。一些mail客戶端程序的使用。

五、系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)安全

1、包過(guò)濾防火墻的理論與應(yīng)用(NAT技術(shù)、內(nèi)核構(gòu)架、Ipchains/Iptable的使用)，其它非核心態(tài)防火墻的介紹。

2、系統(tǒng)安全。SSH的配置與使用。入侵檢測(cè)系統(tǒng)及Checkpoint技術(shù)與應(yīng)用

3、VPN(虛擬網(wǎng)關(guān))的理論與應(yīng)用。包括：Ipsec、PPTP、認(rèn)證、密鑰交換協(xié)議等技術(shù)。

六、總結(jié)

混合構(gòu)建一個(gè)安全的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)系統(tǒng)。