個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告1
實(shí)習(xí)讓我學(xué)會(huì)了獨(dú)立解決問題,也讓我變得更加的成熟了。這次我的大學(xué)實(shí)習(xí)之旅,讓我對理論和實(shí)踐相結(jié)合有了更進(jìn)一步的認(rèn)識。很感謝這次實(shí)習(xí)幫助我成長了很多。
一、實(shí)習(xí)目的
大學(xué)的實(shí)習(xí)是為了讓學(xué)生能夠在實(shí)踐中把理論知識運(yùn)用得當(dāng),讓理論知識與實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)行結(jié)合,獲得雙向的成功。經(jīng)過實(shí)習(xí),也能夠積累一定的工作經(jīng)驗(yàn),為大學(xué)畢業(yè)后找工作提供便利。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間和地點(diǎn)
時(shí)間:20xx年x月x日——x月x日
地點(diǎn):xxx省xxx市xxx區(qū)xxx有限xxx
三、實(shí)習(xí)過程
實(shí)習(xí)一共是半年,在這半年的實(shí)習(xí)中,我了解到文員這個(gè)工作并不是簡單的做做表而已,也是要去做其他工作的,主要就是幫助公司把雜務(wù)給理清了。整個(gè)實(shí)習(xí)里,我每天做的工作都非常的雜,一開始的時(shí)候,還不太適應(yīng),所以經(jīng)常是會(huì)留出很多的工作到第二天才完成。半年里的實(shí)習(xí),我還參加了公司xx培訓(xùn),這幫助了我這個(gè)工作更好的進(jìn)行。在做文員的過程中,我逐漸的學(xué)到了很多,尤其是做表格讀的能力,學(xué)會(huì)用電腦制作不同風(fēng)格的表格,更是學(xué)到了用函數(shù)制作表格,這樣更加的有效率,而且還準(zhǔn)確。當(dāng)然,半年下來,這個(gè)工作,我也逐漸的熟悉,所有的流程自己也都能走一遍了。雖然這份工作大多數(shù)的時(shí)候是枯燥的,因?yàn)槊刻於家ナ占募哑渌诵枰奈臋n進(jìn)行打印和復(fù)印,然后整理好后在交到他們手里。除了這些工作,我還要去整理以前的報(bào)表,進(jìn)行反復(fù)的確認(rèn)后,在打包給領(lǐng)導(dǎo)看。每天早上我都要早早的到達(dá)辦公室,把所有的綠植進(jìn)行澆水和修剪。
四、實(shí)習(xí)總結(jié)
在還沒有真正接觸實(shí)習(xí)的時(shí)候,覺得沒什么,可是在進(jìn)入實(shí)習(xí)之后,我才知道做人要謙虛,因?yàn)槌跞肼殘?,真的是很多都不懂,所以就要學(xué)會(huì)謙虛請教。半年里,我的實(shí)習(xí)工作還算順利。當(dāng)然也有遇到過困難,但是最后都被解決了。經(jīng)過了這樣的一次實(shí)習(xí),我明白未來畢業(yè)進(jìn)入社會(huì)工作,我需要更加的去努力學(xué)習(xí)知識,因?yàn)樯鐣?huì)是個(gè)看能力和實(shí)力的地方。所以實(shí)習(xí)真的讓我明白了社會(huì)的殘酷,它讓我得到了成長,也讓我從學(xué)生開始轉(zhuǎn)化為一個(gè)社會(huì)人,更讓我懂得了做一個(gè)成熟的人很重要。我相信有了這次實(shí)習(xí)的經(jīng)歷,未來我可以更適應(yīng)社會(huì)。
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前言
經(jīng)過半年多的實(shí)習(xí),無論從心態(tài)上還是你自己的做事方法上我都了很大的改善和提高,特此對整個(gè)實(shí)習(xí)過程做一個(gè)總結(jié),以便自己對自己以后的職業(yè)生涯有一個(gè)良好的指導(dǎo)和規(guī)劃。
一、實(shí)習(xí)目的
實(shí)習(xí)是大學(xué)教育最后一個(gè)極為重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。透過實(shí)習(xí),使我們在社會(huì)實(shí)踐中接觸與本專業(yè)相關(guān)的實(shí)際工作,增強(qiáng)感性認(rèn)識,培養(yǎng)和鍛煉我們綜合運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本技能和專業(yè)知識,去獨(dú)立分析和解決實(shí)際問題的潛力,把理論和實(shí)踐結(jié)合起來,提高實(shí)踐動(dòng)手潛力,為我們畢業(yè)后走上工作崗位打下必須的基礎(chǔ);同時(shí)能夠檢驗(yàn)教學(xué)效果,為進(jìn)一步提高教育教學(xué)質(zhì)量,培養(yǎng)合格人才積累經(jīng)驗(yàn),并為自己能順利與社會(huì)環(huán)境接軌做準(zhǔn)備。全面嚴(yán)格要求自己,不斷追求進(jìn)步,不斷完善自己,不斷超越自己。
二、實(shí)習(xí)擇業(yè)分析
實(shí)習(xí)的時(shí)候,由于自己的性格關(guān)系,也是為了以后自身更好的發(fā)展,我沒有選取與自己專業(yè)對口的酒店進(jìn)行實(shí)習(xí)。因?yàn)樵诖蠖_始,我就為自己的職業(yè)生涯做了一個(gè)總體的分析。如果以后在酒店發(fā)展,我的職業(yè)道路走得不是很順利,如果能從我的性格特點(diǎn)來選取適合自己的道路,我會(huì)更加走得順利。相反,我能夠利用從酒店管理專業(yè)中所學(xué)到的知識從其他方面來發(fā)展,會(huì)更加有利益自己。因?yàn)槲冶旧砗芴?shí)很耐心,而且很善于與別人溝通,我選取了電視購物這一個(gè)行業(yè),從事電話營銷。
在校期間,我對電話營銷這一行業(yè)并不是了解得很多,相反,我平時(shí)投入超多精力的是市場營銷,而且真正投入到電視購物中來,我才明白這個(gè)行業(yè)中的一些特點(diǎn)。電話營銷,只能夠憑借客戶聲音和特點(diǎn)來揣摩這個(gè)客戶的性格特點(diǎn),做這一行業(yè)個(gè)性能鍛煉一個(gè)人的洞察潛力和反應(yīng)潛力。
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
江蘇南通市海安縣通榆南路8號
四、實(shí)習(xí)單位和部門
江蘇同喜貿(mào)易有限公司
五、實(shí)習(xí)資料:
最開始進(jìn)行的培訓(xùn),因?yàn)樵谛F陂g,酒店管理這個(gè)專業(yè)中也有商務(wù)中心和前廳管理這方面的知識,所以,我上手很快,很短的時(shí)間內(nèi)我就掌握了電話營銷的一些禮儀,說話的方式以及一些用詞方法。培訓(xùn)的一周中,我認(rèn)真思考了電話營銷中一些細(xì)節(jié)以及蘊(yùn)含在其中的道理,爭取早點(diǎn)成為一名合格的話務(wù)員。
一周后我能夠順利地和老員工一齊進(jìn)入回訪狀態(tài)。初次給陌生的客戶打電話,我顯得格外緊張。但是,在兩三個(gè)電話后,我的緊張感和不安也明顯地減少了,我意識到,銷售面臨著很高的拒絕率,也是對我應(yīng)變潛力和交集潛力的一個(gè)挑戰(zhàn),打了10多個(gè)電話,大部分的電話都遭到了客戶的拒絕。但是,我卻從中鍛煉了自己的膽識,說話的方式,以及如何與別人打交道。
回訪的過程中,在公司里我的激情永遠(yuǎn)是最高的,因?yàn)槲疑钌畹孛靼?,我是新員工,我沒有工作經(jīng)驗(yàn),因此,我只能是比別人更努力,更踏實(shí),我才能好別人的差距越來越小。回訪中我個(gè)性有成就感,在工作中我比較耐心,所以,我總能在與克服溝通的過程中得到更多客戶的認(rèn)可和贊同。
回訪過后緊之后是熱,就是真正開始上廣告,我代表的是我們的公司,更是代表我們的產(chǎn)品形象。最先訂購的是一個(gè)水宜生微電解制水器。公司的很多老員工在兩年以前就已經(jīng)賣過這個(gè)產(chǎn)品了。因此,在這個(gè)產(chǎn)品的訂購過程中我確實(shí)與他們存在很大的差距。我能做的就是比他們更加努力,更加用心與客戶溝通,給客戶講解我們產(chǎn)品知識。我明白了我不是說服客戶買我們的產(chǎn)品。而是在幫忙客戶買產(chǎn)品。時(shí)刻站在客戶的角度上想問題,看待問題,客戶才會(huì)更加相信你,信任你,從而才會(huì)相信你的產(chǎn)品。進(jìn)而,客戶也會(huì)更加尊重你。當(dāng)你和一個(gè)客戶溝通得很好的時(shí)候,你就會(huì)很有成就感,從中拿到的不僅僅是提成,而更多的是一些成功和喜悅。
從事電話營銷,我明顯感覺到自己的交際圈子擴(kuò)大了,我與很多客戶建立了良好的關(guān)系??蛻艉臀也粌H僅僅是買東西和賣東西的關(guān)系,像一對摯友和親人。為什么這么說呢有的客戶在訂購產(chǎn)品的過程中會(huì)因?yàn)槲液苣托?,比較會(huì)站在客戶的角度上想問題,他會(huì)把他心中的對產(chǎn)品一些真實(shí)慮告訴我,讓我?guī)兔鉀Q他們的疑慮。其實(shí),銷售最大的成功就是,當(dāng)客戶把你當(dāng)成自己最信任的朋友就已經(jīng)成功了。還發(fā)現(xiàn),自己的溝通潛力在工作中也得到了很大的提高。我應(yīng)對的不僅僅僅是一個(gè)客戶,而是無數(shù)個(gè)客戶。不同的客戶有不同的性格特點(diǎn)。因此,對不同的客戶采取不同的溝通方法和技巧,這也是對我處事潛力和溝通潛力的考驗(yàn)和鍛煉。
熱線期間講的是效率,而廣告過后的回訪更能考驗(yàn)一個(gè)人的耐力。廣告期間客戶的購買欲望很高,而回訪期間的客戶的購買欲望會(huì)大大下降。這是,如何耐心溝通便成了一個(gè)大問題。我和很多客戶溝通的時(shí)間大多都在25分鐘以上。回訪的過程中,我不再把自己成一個(gè)話務(wù)員,我把自己當(dāng)成一名買產(chǎn)品的顧客。當(dāng)時(shí)賣的是一個(gè)戒煙的產(chǎn)品。其實(shí),包括我自己的父親也抽煙。大家都明白抽煙的危害大,但是為什么要抽煙就是因?yàn)楣ぷ鲏毫蛻?yīng)酬,壓力和應(yīng)酬是因?yàn)槭裁?,是為了生存。我關(guān)心客戶,并且也會(huì)在產(chǎn)品講解過程中不斷給他們拋問題。了解他們的需求。當(dāng)你與客戶的關(guān)系越來越近時(shí),成交就再也不是難題。客戶購買產(chǎn)品,買的是一份信任,更是一份安全感。訂購過產(chǎn)品后,我仍然會(huì)與客戶持續(xù)聯(lián)系。詢問他們在品使用的過程中有哪些問題,而為顧客排憂解難。其實(shí),尊重和關(guān)愛都是相互的,客戶也會(huì)在節(jié)日或是周末給我發(fā)來祝福信息,并且還不斷地給我介紹新的客戶和朋友。
六、實(shí)習(xí)總結(jié)
實(shí)習(xí)結(jié)束,回顧這半年多的生活,我多了一份理智,更多了一份成熟。也學(xué)到了很多再學(xué)校學(xué)不到的東西。再實(shí)習(xí)的過程中,我能把理論與實(shí)際聯(lián)系起來。每項(xiàng)工作都有共性和特性,不能說它們之間脫節(jié)。作為一名酒店管理專業(yè)的學(xué)生,我不僅僅要學(xué)好理論知識,更要把理論實(shí)際結(jié)合。在校就應(yīng)學(xué)好專業(yè)知識,并且要不斷擴(kuò)大自己的知識面。更要學(xué)會(huì)處理好人際關(guān)系。這個(gè)社會(huì)就是優(yōu)勝劣汰,適者生存。深刻認(rèn)識到自己的優(yōu)劣勢。
關(guān)于實(shí)習(xí),我收獲到很多東西,學(xué)到很多知識。更明白了自己以后的職業(yè)規(guī)劃??偟膩碚f,我的優(yōu)勢有以下幾點(diǎn):第一,由于我性格平和,做事情比較耐心踏實(shí)。這對于我以后從事服務(wù)性工作有很多益處。第二,我思維比較活躍,具備創(chuàng)新思維,以后想從事具有挑戰(zhàn)性的工作。第三,我具備吃苦耐勞的精神,以后工作再怎樣辛苦,我也能堅(jiān)持下來。但是,我也有一些還需要改善的地方,第一,我不愿意從事重復(fù)性的工作,這是最大的思維誤區(qū)。作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生,我就應(yīng)思考我想做什么我能做什么很多時(shí)候,我們最先做的都是一些最基礎(chǔ)的。最簡單的工作。我就應(yīng)調(diào)整好自己的心態(tài)。第二,我缺乏團(tuán)隊(duì)意識,喜歡一個(gè)人來完成一項(xiàng)工作,有時(shí)候?qū)ψ约旱臐摿^于自信,不喜歡和別人合作分享。我就應(yīng)明白,我不是一個(gè)單獨(dú)的個(gè)體,要得與別人分享蘋果,交換想法。只有注意調(diào)整,才會(huì)有利益我以后的工作。
實(shí)習(xí)歸來,再剩下不到三個(gè)月的時(shí)間里,我最先作的是要調(diào)整自己的心態(tài),掌握一些求職技巧和方法,多獲取一些求職信息,爭取有一個(gè)良好的起點(diǎn),未來的路很長,我相信自己會(huì)作的更好。
個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告3
一、實(shí)習(xí)的目的和任務(wù)
畢業(yè)實(shí)習(xí)是給水排水工程專業(yè)的主要實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)之一,是實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)的極為重要的過程,是學(xué)生了解工程實(shí)際,更好地將專業(yè)理論知識與實(shí)踐相結(jié)合,開闊專業(yè)眼界,增長專業(yè)知識,搜集畢業(yè)設(shè)計(jì)所需設(shè)計(jì)資料的必要途徑。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
20xx年2月21日至3月4日,共2周。
三、實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容
實(shí)習(xí)主要包括以下幾個(gè)部分:
1.污水處理廠實(shí)習(xí)。掌握污水處理廠采用的處理工藝、設(shè)計(jì)參數(shù),設(shè)備及構(gòu)筑物的尺寸及內(nèi)部構(gòu)造,設(shè)備操作方法及運(yùn)行管理參數(shù),收集污水處理廠設(shè)計(jì)資料。
2.自來水廠實(shí)習(xí)。掌握給水處理所采用的處理工藝、設(shè)計(jì)參數(shù),設(shè)備及構(gòu)筑物的尺寸及內(nèi)部構(gòu)造,設(shè)備操作方法及運(yùn)行管理參數(shù),收集凈水廠設(shè)計(jì)資料。
3.建筑安裝工程實(shí)習(xí)。掌握室內(nèi)給水、排水、消防管道設(shè)計(jì)及安裝方法,選用的管材、接口方式等。收集有關(guān)設(shè)計(jì)資料。
4.城市給排水管網(wǎng)工程實(shí)習(xí)。掌握室外給排水管網(wǎng)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)及施工方法與步驟等。收集有關(guān)設(shè)計(jì)資料。
四、實(shí)習(xí)方式
采取集中實(shí)習(xí)與分散實(shí)習(xí)相結(jié)合的方式。
五、實(shí)習(xí)紀(jì)律
實(shí)習(xí)期間,原則上不準(zhǔn)請假,更不得無故不參加實(shí)習(xí)。學(xué)生必須嚴(yán)格遵守所在實(shí)習(xí)單位的一切規(guī)章制度、勞動(dòng)紀(jì)律及安全規(guī)章制度,服從所在單位領(lǐng)導(dǎo),聽從實(shí)
習(xí)指導(dǎo)人員的安排,虛心學(xué)習(xí),禮貌待人,注意安全,進(jìn)入工地必須戴安全帽,認(rèn)真做好筆記,注意與實(shí)習(xí)單位搞好關(guān)系,樹立河南城建學(xué)院良好形象,確保圓滿完成實(shí)習(xí)任務(wù)。
六、實(shí)習(xí)成果
1.實(shí)習(xí)日記:要求學(xué)生每天記實(shí)習(xí)日記,詳細(xì)記載時(shí)間及實(shí)習(xí)地點(diǎn),實(shí)習(xí)內(nèi)容,每天日記不少于300字。日記中包括聽到的介紹,問到的問題,想到的辦法和思路等。要求字跡工整,草圖清晰。
2.實(shí)習(xí)報(bào)告:實(shí)習(xí)結(jié)束后,根據(jù)實(shí)習(xí)目的和內(nèi)容要求完成一篇實(shí)習(xí)報(bào)告,分散實(shí)習(xí)的學(xué)生還應(yīng)有實(shí)習(xí)單位填寫蓋章的鑒定表。實(shí)習(xí)報(bào)告應(yīng)包括前言、目錄、正文和結(jié)束語等部分。用統(tǒng)一的封面和A4幅面的紙張打印裝訂成冊。封面內(nèi)容包括標(biāo)題、系別、班級學(xué)號、姓名、指導(dǎo)教師、日期、實(shí)習(xí)成績等。前言應(yīng)有中英文對照。正文內(nèi)容包括在實(shí)習(xí)過程中所了解到的工程詳細(xì)情況,對給水排水工程的認(rèn)識和理解以及收集到的設(shè)計(jì)資料。
3.實(shí)習(xí)總結(jié):對本次實(shí)習(xí)進(jìn)行總結(jié),通過實(shí)習(xí)你學(xué)到了什么,收獲是什么,取得了哪些成績,存在的不足及改進(jìn)措施等,要求不少于500字。
七、實(shí)習(xí)的組織及要求
1.系里成立實(shí)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)小組,具體指導(dǎo)和檢查實(shí)習(xí)工作。
2.實(shí)習(xí)以小組為單位,各組組長具體負(fù)責(zé)召集、清點(diǎn)人數(shù),紀(jì)律及安全執(zhí)行情況,并隨時(shí)與指導(dǎo)教師聯(lián)系。
3.實(shí)習(xí)期間要嚴(yán)格遵守實(shí)習(xí)紀(jì)律,團(tuán)結(jié)互助,講文明、講禮貌,服從指揮。實(shí)習(xí)期間不準(zhǔn)私自外出,嚴(yán)格執(zhí)行實(shí)習(xí)單位的安全規(guī)章制度,確保實(shí)習(xí)安全,對違犯規(guī)定者按照學(xué)院規(guī)定嚴(yán)肅處理。
4.認(rèn)真預(yù)習(xí)實(shí)習(xí)內(nèi)容和要求,做到心中有數(shù)。實(shí)習(xí)過程中認(rèn)真聽講和觀察,并做好實(shí)習(xí)日記,實(shí)習(xí)結(jié)束后連同實(shí)習(xí)報(bào)告和實(shí)習(xí)總結(jié)一并上交存入檔案。
5、實(shí)習(xí)結(jié)束后按時(shí)返校參加畢業(yè)實(shí)習(xí)答辯。(3月4號下午答辯)
八、實(shí)習(xí)成績評定
實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師根據(jù)學(xué)生的出勤和綜合表現(xiàn),實(shí)習(xí)日記、實(shí)習(xí)報(bào)告和實(shí)習(xí)答辯情況綜合評定成績,分優(yōu)、良、中、及格、不及格五檔,記入學(xué)生學(xué)籍檔案。
優(yōu)秀:認(rèn)真完成實(shí)習(xí)大綱的要求。實(shí)習(xí)過程中積極主動(dòng),虛心好學(xué),嚴(yán)格要求自己,服從院內(nèi)外實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師的領(lǐng)導(dǎo)和安排,遵守實(shí)習(xí)的各項(xiàng)規(guī)章制度。實(shí)習(xí)日記內(nèi)容完整,字跡工整,草圖清晰。實(shí)習(xí)報(bào)告文字通順、語言流暢、無錯(cuò)別字,圖表用計(jì)算機(jī)繪制,內(nèi)容全面充實(shí),圖文并茂,答辯時(shí)回答問題正確,講述系統(tǒng),語言表達(dá)準(zhǔn)確簡練。
良好:完成實(shí)習(xí)大綱的要求,實(shí)習(xí)態(tài)度認(rèn)真,遵守實(shí)習(xí)的規(guī)章制度。實(shí)習(xí)日記和實(shí)習(xí)報(bào)告完成的較好,答辯成績較好。
中等:達(dá)到實(shí)習(xí)大綱的要求,實(shí)習(xí)態(tài)度較認(rèn)真,專業(yè)考核成績尚好。
及格:達(dá)到實(shí)習(xí)大綱中規(guī)定的基本要求,實(shí)習(xí)期間表現(xiàn)一般,專業(yè)考核成績一般。
不及格:凡有下列情況之一者,實(shí)習(xí)成績不及格:
(1)未達(dá)到實(shí)習(xí)大綱規(guī)定的基本要求;
(2)實(shí)習(xí)缺席累計(jì)達(dá)三分之一及以上者;
(3)實(shí)習(xí)中嚴(yán)重違反紀(jì)律。
(4)分散實(shí)習(xí)的學(xué)生未在原定單位實(shí)習(xí)者。
九、實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師
肖曉存、譚水成
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隨著社會(huì)的快速發(fā)展,用人單位對大學(xué)生的要求越來越高,對于即將畢業(yè)的工商管理專業(yè)在校生而言,為了能更好的適應(yīng)嚴(yán)峻的就業(yè)形勢,畢業(yè)后能夠盡快的融入到社會(huì),同時(shí)能夠?yàn)樽约翰饺肷鐣?huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),畢業(yè)實(shí)習(xí)是必不可少的階段。畢業(yè)實(shí)習(xí)能夠使我們在實(shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在工商管理專業(yè)課堂上根本就學(xué)不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,使我認(rèn)識到將所學(xué)的知識具體應(yīng)用到工作中去,為以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),只有在實(shí)習(xí)期間盡快調(diào)整好自己的學(xué)習(xí)方式,適應(yīng)社會(huì),才能被這個(gè)社會(huì)所接納,進(jìn)而生存發(fā)展。
剛進(jìn)入實(shí)習(xí)單位的時(shí)候我有些擔(dān)心,在大學(xué)學(xué)習(xí)工商管理專業(yè)知識與實(shí)習(xí)崗位所需的知識有些脫節(jié),但在經(jīng)歷了幾天的適應(yīng)過程之后,我慢慢調(diào)整觀念,正確認(rèn)識了實(shí)習(xí)單位和個(gè)人的崗位以及發(fā)展方向。我相信只要我們立足于現(xiàn)實(shí),改變和調(diào)整看問題的角度,銳意進(jìn)取,在成才的道路上不斷攀登,有朝一日,那些成才的機(jī)遇就會(huì)紛至沓來,促使我們成為工商管理專業(yè)公認(rèn)的人才。我堅(jiān)信“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”,只有把從書本上學(xué)到的工商管理專業(yè)理論知識應(yīng)用于實(shí)踐中,才能真正掌握這門知識。因此,我作為一名工商管理專業(yè)的學(xué)生,有幸參加了為期近三個(gè)月的畢業(yè)實(shí)習(xí)。
一、實(shí)習(xí)目的及任務(wù)
經(jīng)過了大學(xué)四年工商管理專業(yè)的理論進(jìn)修,使我們工商管理專業(yè)的基礎(chǔ)知識有了根本掌握。我們即將離開大學(xué)校園,作為大學(xué)畢業(yè)生,心中想得更多的是如何去做好自己專業(yè)發(fā)展、如何更好的去完成以后工作中每一個(gè)任務(wù)。本次實(shí)習(xí)的目的及任務(wù)要求:
1.1實(shí)習(xí)目的
①為了將自己所學(xué)工商管理專業(yè)知識運(yùn)用在社會(huì)實(shí)踐中,在實(shí)踐中鞏固自己的理論知識,將學(xué)習(xí)的理論知識運(yùn)用于實(shí)踐當(dāng)中,反過來檢驗(yàn)書本上理論的正確性,鍛煉自己的動(dòng)手能力,培養(yǎng)實(shí)際工作能力和分析能力,以達(dá)到學(xué)以致用的目的。通過工商管理的專業(yè)實(shí)習(xí),深化已經(jīng)學(xué)過的理論知識,提高綜合運(yùn)用所學(xué)過的知識,并且培養(yǎng)自己發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力
②通過工商管理專業(yè)崗位實(shí)習(xí),更廣泛的直接接觸社會(huì),了解社會(huì)需要,加深對社會(huì)的認(rèn)識,增強(qiáng)自身對社會(huì)的適應(yīng)性,將自己融合到社會(huì)中去,培養(yǎng)自己的實(shí)踐能力,縮短我們從一名大學(xué)生到一名工作人員之間的觀念與業(yè)務(wù)距離。為以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ);
③通過實(shí)習(xí),了解工商管理專業(yè)崗位工作流程,從而確立自己在最擅長的工作崗位。為自己未來的職業(yè)生涯規(guī)劃起到關(guān)鍵的指導(dǎo)作用。通過實(shí)習(xí)過程,獲得更多與自己專業(yè)相關(guān)的知識,擴(kuò)寬知識面,增加社會(huì)閱歷。接觸更多的人,在實(shí)踐中鍛煉膽量,提升自己的溝通能力和其他社交能力。培養(yǎng)更好的職業(yè)道德,樹立好正確的職業(yè)道德觀。
1.2實(shí)習(xí)任務(wù)要求
①在工商管理崗位實(shí)習(xí)期間,嚴(yán)格遵守實(shí)習(xí)單位的規(guī)章制度,服從畢業(yè)實(shí)習(xí)專業(yè)指導(dǎo)老師的安排,做好實(shí)習(xí)筆記,注重理論與實(shí)踐相結(jié)合,善于發(fā)現(xiàn)問題
②在實(shí)習(xí)過程,有嚴(yán)格的時(shí)間觀念,不遲到不早退,虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同事請教,積極主動(dòng)完成實(shí)習(xí)單位分配的任務(wù),與單位同事和諧相處;
③每天都認(rèn)真總結(jié)當(dāng)天的實(shí)習(xí)工作所遇到的問題和收獲體會(huì),做好工作反思,并按照學(xué)校畢業(yè)實(shí)習(xí)要求及時(shí)撰寫畢業(yè)實(shí)習(xí)日記。
二、實(shí)習(xí)單位及崗位簡介
2.1實(shí)習(xí)單位簡介浙江系統(tǒng)工程有限公司成立于xxxx年,是一家專注于xx產(chǎn)品和xxx產(chǎn)品研究、開發(fā)、生產(chǎn)及銷售的'高科技企業(yè),總部及研發(fā)基地設(shè)立于xxxx科技創(chuàng)業(yè)園,并在全國各地設(shè)有分支機(jī)構(gòu)。公司技術(shù)和研發(fā)實(shí)力雄厚,是國家863項(xiàng)目的參與者,并被政府認(rèn)定為“高新技術(shù)企業(yè)”。
浙江系統(tǒng)工程有限公司自成立以來,始終堅(jiān)持以人才為本、誠信立業(yè)的經(jīng)營原則,薈萃業(yè)界精英,將國外先進(jìn)的信息技術(shù)、管理方法及企業(yè)經(jīng)驗(yàn)與國內(nèi)企業(yè)的具體實(shí)際相結(jié)合,為企業(yè)提供全方位的解決方案,幫助企業(yè)提高管理水平和生產(chǎn)能力,使企業(yè)在激烈的市場競爭中始終保持競爭力,實(shí)現(xiàn)企業(yè)快速、穩(wěn)定地發(fā)展。
公司人才結(jié)構(gòu)合理,擁有多名博士作為主要的技術(shù)骨干,具有碩士、學(xué)士高中級技術(shù)職稱的員工達(dá)800多人。為了開發(fā)出真正適合企業(yè)需求的xxxx產(chǎn)品,企業(yè)特聘請工商管理專業(yè)專家(中科院院士)作為咨詢顧問,緊密跟蹤工商管理行業(yè)發(fā)展特點(diǎn),不斷優(yōu)化。
2.2實(shí)習(xí)崗位簡介(概況)
a.參與工商管理崗位的日常工作,參與組織制定單位工商管理崗位發(fā)展規(guī)劃和年度工作計(jì)劃(包括年度經(jīng)費(fèi)使用計(jì)劃,儀器設(shè)備申購計(jì)劃等),并協(xié)助同事組織實(shí)施和檢查執(zhí)行情況。
b.協(xié)助主管領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)管理,貫徹、實(shí)施有關(guān)規(guī)章制度。確定自己在工商管理專業(yè)崗位的工作職責(zé)與任務(wù),定期進(jìn)修和業(yè)務(wù)相關(guān)的知識,不斷提高業(yè)務(wù)水平和工作能力。
c.在工作過程,跟同事一起通過與客戶的洽談,現(xiàn)場勘察,盡可能多地了解客戶從事的職業(yè)、喜好、業(yè)主要求的使用功能和追求的風(fēng)格等。努力提高客戶建立良好關(guān)系能力,給客戶量身打造設(shè)計(jì)方案。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容(過程)
3.1舉行計(jì)算科學(xué)與技術(shù)專業(yè)崗位上崗培訓(xùn)。
我很榮幸進(jìn)入浙江系統(tǒng)工程有限公司開展畢業(yè)實(shí)習(xí)。為了更好地適應(yīng)從學(xué)生到一個(gè)具備完善職業(yè)技能的工作人員,實(shí)習(xí)單位主管領(lǐng)導(dǎo)首先給我們分發(fā)工商管理專業(yè)崗位從業(yè)相關(guān)知識材料進(jìn)行一些基礎(chǔ)知識的自主學(xué)習(xí),并安排專門的老同事對崗位所涉及的相關(guān)知識進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn)。
3.2適應(yīng)工商管理專業(yè)崗位工作。
為期兩個(gè)多月的畢業(yè)實(shí)習(xí)是我人生的一個(gè)重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)。校園與職場、學(xué)習(xí)與工作、學(xué)生與員工之間存在著思想觀念、做人處事等各方面的巨大差異。從象牙塔走向社會(huì),在這個(gè)轉(zhuǎn)換的過程中,人的觀點(diǎn)、行為方式、心理等方面都要做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整和適應(yīng)。我在工商管理專業(yè)崗位慢慢的熟悉工作環(huán)境和工作同事后,逐漸進(jìn)入工作狀態(tài),每天按照分配的任務(wù)按時(shí)按量的完成。在逐漸適應(yīng)崗位工作的過程中,我理解了工作的艱辛與獨(dú)立自主生活的不易。在工作和同事相處過程中,即使是一件很平常的瑣碎小事也不能有絲毫的大意,也讓我明白一個(gè)道理:細(xì)節(jié)決定成敗。
個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告5
每個(gè)人都要經(jīng)歷一個(gè)實(shí)習(xí)生涯,在實(shí)習(xí)結(jié)束的時(shí)候,也要在實(shí)習(xí)期間進(jìn)行自我評價(jià)。實(shí)習(xí)工作不一樣,實(shí)習(xí)收獲也不一樣。兩個(gè)月的實(shí)習(xí)很快就過去了,總結(jié)了自我表現(xiàn),既有滿足,也有不足。
本次實(shí)習(xí)的主要材料是R&D圖紙,參與R&D的新產(chǎn)品和詳圖的繪制,了解家具制作、零件組裝和內(nèi)部結(jié)構(gòu)一體化的過程。
通過這次實(shí)習(xí),主要有一些體會(huì):
首先是個(gè)體主角的轉(zhuǎn)變和整個(gè)人際關(guān)系的改變——學(xué)校成績好的學(xué)生從零開始成為未知領(lǐng)域的實(shí)習(xí)生,熟悉的學(xué)校變成了不熟悉的業(yè)務(wù)單位。接觸到的人也變了主角,老師變成了領(lǐng)導(dǎo),同學(xué)變成了同事,相處方式完全不一樣。在這種轉(zhuǎn)型中,對溝通的認(rèn)知是非常蒼白的。所以第一次覺得自己沒有想象中那么善于溝通。當(dāng)然,適應(yīng)新環(huán)境是需要一個(gè)過程的,所以我相信時(shí)間和實(shí)踐會(huì)讓我很快完成這個(gè)主角的轉(zhuǎn)變,真正融入職場這個(gè)和學(xué)校完全不同的社會(huì)環(huán)境。
在心理上努力適應(yīng)新環(huán)境的同時(shí),最大的體會(huì)就是從實(shí)際工作中獲得的收獲。性格在十一五,親眼看到了兢兢業(yè)業(yè),負(fù)責(zé)任,精益求精,無私奉獻(xiàn)的大師們的工作作風(fēng)。這種工作方式讓我在實(shí)習(xí)期間感受最深,受益最大。每個(gè)人都在努力改進(jìn)產(chǎn)品。大家都知道做歐式家具最重要的是家具線條感。為了讓曲線盡可能完美,工作人員一次次改進(jìn),沒有半分怨言。通過這次實(shí)習(xí),工人師傅的這種精神值得我在以后的工作中好好學(xué)習(xí)、繼承和發(fā)展。
出了學(xué)校,進(jìn)了社會(huì),不能對自己期望太高。因?yàn)槠谕酱?,失望可能越大,但適當(dāng)?shù)钠诖潜匾?。我們不能認(rèn)為我們讀了多少書,寫了多少字,在學(xué)校聽了多少課,就能讓我們變得偉大。畢竟我還是個(gè)初出茅廬的學(xué)生,沒有什么實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。這是事實(shí),所以我必須努力學(xué)習(xí),不要對自己評價(jià)太高。
學(xué)校生活暫時(shí)告一段落,社會(huì)生活才剛剛開始,進(jìn)入社會(huì)后要繼續(xù)學(xué)習(xí),成長,拓展自己的知識,讓自己在社會(huì)中有一席之地。總之,我的畢業(yè)實(shí)踐讓我獲得了人生中第一次寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)。雖然進(jìn)入社會(huì)后還有很多東西要學(xué),還有很多教訓(xùn)要吸取,但我覺得我已經(jīng)做好了足夠的準(zhǔn)備,無論是心態(tài)還是技能?,F(xiàn)代社會(huì)的競爭是殘酷的,但只要我努力,事業(yè)一定會(huì)開花結(jié)果——我堅(jiān)信。
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一、實(shí)習(xí)目的
通過去實(shí)際工廠生產(chǎn)現(xiàn)場參觀,熟悉我們畢業(yè)以后所面臨的工作環(huán)境以及工作內(nèi)容,了解如何更好地將書本中所學(xué)內(nèi)容與生產(chǎn)實(shí)踐相結(jié)合。為從學(xué)校走向工作崗位打下基礎(chǔ)、做好準(zhǔn)備。
二、參觀企業(yè)
1、參觀xx船廠
x月x日上午我們參觀了xx船廠工廠,xx船廠船廠又名xx工廠,xx船廠修造船歷史悠久,經(jīng)驗(yàn)豐富,技術(shù)力量雄厚,生產(chǎn)設(shè)施、設(shè)備齊全,能批量修理和改裝了xx噸以下各種遠(yuǎn)洋貨船、遠(yuǎn)洋漁船、集裝箱船。能修理改裝海軍各種艦船裝備,能建造各類中型艦船和xx噸以下各類民船。工廠先后建造各類軍民船百余艘。近幾年來為國內(nèi)外修理改裝各種船舶xx余艘。通過對工廠生產(chǎn)車間的參觀,我們了解了船舶的基本組成,了解了各類船舶的作用以及各類船舶修理方面的知識。
2、參觀xx股份有限公司
x月x日上午,我們?nèi)チ藊x公司,xx公司有六大主要產(chǎn)品類型包括:清洗過濾、物流運(yùn)輸、自動(dòng)化裝配、自動(dòng)檢測、自動(dòng)化制造工藝系統(tǒng)研發(fā)及系統(tǒng)集成等。并成功研發(fā)設(shè)計(jì)了我國第一條轉(zhuǎn)向機(jī)裝配、測量自動(dòng)線,第一臺(tái)平面數(shù)控涂膠機(jī),第一臺(tái)六軸機(jī)器人涂膠機(jī),目前以其“精密、高效、柔性、可靠、成套、低成本”的設(shè)計(jì)特點(diǎn)已成為國內(nèi)主要成套自動(dòng)化裝備的方案解決商之一,其核心技術(shù)應(yīng)用產(chǎn)品氣缸蓋氣門閥座及導(dǎo)管柔性裝配線和柔性氣密泄漏檢測設(shè)備分別20xx年和20xx年獲得xx市科技進(jìn)步x等獎(jiǎng)。同時(shí)經(jīng)xx市科學(xué)技術(shù)局鑒定,公司所研發(fā)生產(chǎn)的典型產(chǎn)品柔性氣密泄漏檢測設(shè)備、柔性自動(dòng)化裝配(機(jī))線設(shè)備和柔性高壓清洗機(jī)設(shè)備整體技術(shù)均達(dá)到國內(nèi)領(lǐng)先水平。
三、實(shí)習(xí)總結(jié)
通過實(shí)習(xí),我們大致了解了我們以后的工作內(nèi)容與工作環(huán)境,了解到實(shí)踐是檢驗(yàn)學(xué)校里學(xué)習(xí)成果的最好的試金石,將所學(xué)知識轉(zhuǎn)化為工作能力,這樣才真正做到學(xué)有所用,具體,我有以下幾點(diǎn)體會(huì):
1、繼續(xù)學(xué)習(xí),理論知識需要鞏固,實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)需要積累,所以要不斷的去學(xué)習(xí),才能有機(jī)會(huì)發(fā)揮自己的價(jià)值。
2、努力創(chuàng)新,只有不斷創(chuàng)新才能獲得發(fā)展,才能夠在競爭中保持有利地位去生存。
3、提高工作積極性和主動(dòng)性。在今后的工作和生活中,我將繼續(xù)學(xué)習(xí),深入實(shí)踐,不斷提升自我,努力創(chuàng)造業(yè)績,繼續(xù)創(chuàng)造更多價(jià)值。
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我們在學(xué)校的組織下到xxxx制藥廠進(jìn)行為期7個(gè)月的實(shí)習(xí),實(shí)習(xí)是對一個(gè)應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生來說非常重要的經(jīng)歷,同學(xué)心里都清楚大家這次遠(yuǎn)行不容易,每個(gè)人的工作熱情都很高,也非常重視這次實(shí)習(xí)。
一、實(shí)習(xí)單位簡介。
xxx合成制藥有限公司是xxx醫(yī)藥集團(tuán)股份有限公司下屬子公司,成立于1993年,固定資產(chǎn)投資1億多元,占地面積5萬多平方米,是依據(jù)gmp標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)的頭孢菌素和半合成抗生素原料藥生產(chǎn)企業(yè)。xxx合成制藥有限公司管理、固定資產(chǎn)投資1億多元,占地面積4萬多平方米,一期工程枸櫞酸鉍鉀生產(chǎn)車間現(xiàn)已落成,500mt頭孢新車間,中試車間、中心化驗(yàn)室等相繼落成,xxx合成及麗達(dá)將成為合成原料藥生產(chǎn)及中試基地。公司現(xiàn)有員工近300人,主要產(chǎn)品為年產(chǎn)700噸的600噸氨芐西林、阿莫西林,160噸頭孢曲松鈉,30噸頭孢他啶及頭孢呋辛鈉,其工藝和經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)均已達(dá)到國際水平,產(chǎn)品質(zhì)量均符合國際最新藥典標(biāo)準(zhǔn)。年產(chǎn)值和銷售額均已近4億元,現(xiàn)已成為國內(nèi)規(guī)模的青霉素三水酸原料藥和頭孢類無菌原料藥生產(chǎn)基地之一。同時(shí)為了適應(yīng)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展,對原有品種擴(kuò)展的同時(shí)開發(fā)頭孢類原料藥頭孢匹胺、頭孢尼西、頭孢米諾等,心血管類藥辛伐汀,消化系統(tǒng)藥枸櫞酸鉍鉀。本公司以市場為依托,以高新技術(shù)為動(dòng)力,以現(xiàn)代管理為手段,以創(chuàng)、上規(guī)模為目標(biāo),以“超越自我,挑戰(zhàn)極限”的企業(yè)理念,迎接新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來。
二、實(shí)習(xí)目的及意義。
(1)了解藥廠廠區(qū)布局,車間布局,熟悉相關(guān)原則。
(2)熟悉藥品生產(chǎn)工藝流程,學(xué)習(xí)各車間物料流程,加強(qiáng)安全知識的學(xué)習(xí),把理論與實(shí)踐相結(jié)合。
(3)了解各部門日常工作,親自體驗(yàn)。
(4)提高溝通及人際關(guān)系處理能力。
(5)體驗(yàn)上班族生活。豐富專業(yè)知識,積累工作經(jīng)驗(yàn),為以后走上工作崗位打基礎(chǔ)。
(6)找到自身不足之處,早日彌補(bǔ),增強(qiáng)自己適應(yīng)社會(huì)能力。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容。
1、公司生產(chǎn)部門介紹。
合成部分,合成一車間,合成二車間,合成三車間,500mt車間,負(fù)責(zé)頭孢粗品的合成,離心干燥。精制部分,精制一車間,精制二車間,精制三車間,精制四車間,負(fù)責(zé)對頭孢類粗品進(jìn)行精制加工無菌處理,得無菌粉,再送進(jìn)包裝車間包裝就得到成品。合成生產(chǎn)一車間是xxx合成有限公司四個(gè)合成車間中重要車間之一,該車間共有正式員工30人,車間主任1人,工站長1人,技術(shù)員2人,分四個(gè)班,車間的主要生產(chǎn)產(chǎn)品為頭孢曲松鈉粗品,年產(chǎn)量300mt。
2、崗位實(shí)習(xí)內(nèi)容。
(1)離心干燥崗位職責(zé)和工作制度;了解離心干燥崗位標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程,熟悉產(chǎn)品和半成品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);掌握該崗位主要設(shè)備的性能和使用注意事項(xiàng)。
(2)熟悉車間布局和管線流向。
(3)根據(jù)“上部料式離心機(jī)標(biāo)準(zhǔn)離心操作規(guī)程”,對頭孢曲松鈉粗品及中間體進(jìn)行放料,離心,洗滌操作,掌握離心機(jī)速度的控制和放料閥門的切換。
(4)掌握設(shè)備的清潔保養(yǎng)技能。
(5)使用搖擺式顆粒機(jī)進(jìn)行產(chǎn)品的粉碎操作。
(一)離心機(jī)。
離心機(jī)是立式刮刀卸料自動(dòng)過濾離心機(jī),待分離的物料經(jīng)進(jìn)料管進(jìn)入高速旋轉(zhuǎn)的離心機(jī)轉(zhuǎn)鼓內(nèi),在離心機(jī)力場的作用下,物料通過濾布(濾網(wǎng))實(shí)現(xiàn)過濾,液相經(jīng)液管排出,固相則截留在轉(zhuǎn)鼓內(nèi),待轉(zhuǎn)鼓內(nèi)濾餅達(dá)到機(jī)器規(guī)定的裝料量,停止裝料,對濾餅進(jìn)行洗滌,同時(shí)將洗滌液濾出,達(dá)到分離要求后,離心機(jī)低速運(yùn)轉(zhuǎn),刮刀裝置動(dòng)作,將濾餅刮下,完成一次工作循環(huán)。
(二)搖擺式顆粒機(jī)。
電動(dòng)機(jī)直接針齒減速機(jī),通過偏心凸輪帶動(dòng)齒條,驅(qū)動(dòng)制粉軸往復(fù)旋轉(zhuǎn),使固體物料進(jìn)入刮粉軸內(nèi)倉,再由齒輪頂角將物料推出篩網(wǎng)成粒,粉型固體物。
(三)回轉(zhuǎn)真空干燥機(jī)。
干燥設(shè)備通過對設(shè)備夾套的加熱加溫,內(nèi)膽不停地翻滾攪和,同時(shí)對設(shè)備內(nèi)膽進(jìn)行真空抽濕,達(dá)到對物料的進(jìn)一步干燥與混合的目的,本廠生產(chǎn)的干燥機(jī)廣泛應(yīng)用在化工,醫(yī)藥,染料,食品等行業(yè)。
四、實(shí)習(xí)總結(jié)。
20xx年x月x日至20xx年x月x號,在這兩個(gè)月的時(shí)間里,我在xx藥廠有限公司的研發(fā)部實(shí)習(xí)。這是第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。剛開始做事,由于粗心,很多看似很簡單的工作常會(huì)出錯(cuò)。哪怕是一丁點(diǎn)的失誤,我都要向上級匯報(bào),再重新改正。因?yàn)殡S時(shí)有可能因一個(gè)小小的失誤需要承擔(dān)嚴(yán)重的后果,付出巨大的代價(jià)。從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變老板,同學(xué)變同事,相處之道也完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變過程中,我由于從小的生活環(huán)境,業(yè)余的社會(huì)實(shí)踐,社會(huì)工作,很快便能適應(yīng)了新的環(huán)境,學(xué)會(huì)從多方面看待問題。盡管在工作中只是干些無關(guān)重要的雜活,但我還是十分珍惜這次的實(shí)習(xí),感謝學(xué)校和實(shí)習(xí)基地給了我們鍛煉的機(jī)會(huì)。
兩個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長,但是我從中學(xué)到了很多知識,關(guān)于做人,做事,做學(xué)問。在學(xué)校會(huì)有老師告訴我們怎么做,參加工作后就得自己告訴自己怎么做了。平時(shí)工作時(shí)要處處留心細(xì)心,就像體檢一樣,在學(xué)校老師會(huì)一再交代要帶的東西,但離開學(xué)校后沒有人會(huì)告訴我,這都要自己留心,累積常識。除此之外還需要很強(qiáng)的自學(xué)能力,因?yàn)樵谶@個(gè)信息日新月異的時(shí)代,靠原有的知識肯定是不行的。必須正確對待自身的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。針對自信心不足的同事,一定要自己找出自身存在哪些優(yōu)勢,這比找到有哪些不足更為重要。沒有誰是全才,就算是多面手那也是進(jìn)過千錘百煉逐漸成長的結(jié)果。
總之,實(shí)習(xí)這兩個(gè)月,我學(xué)到了很多東西,學(xué)會(huì)了冷靜和忍耐,拓寬了視野,增長了見識,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn),做好個(gè)人的工作計(jì)劃,為我的就業(yè),創(chuàng)業(yè)之路做準(zhǔn)備。
個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告8
實(shí)習(xí)目的:
通過這次實(shí)習(xí)對旅行社的具體營運(yùn)與操作。管理等方面有了了解,豐富社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
一、淮安東方旅行社總體介紹:
淮安東方旅行社成立于__年5月,是由一批優(yōu)秀的管理人員和高素質(zhì)的導(dǎo)游隊(duì)伍組成,以現(xiàn)代制度運(yùn)營的旅游企業(yè),在總經(jīng)理周海鷗的領(lǐng)導(dǎo)下和淮安各界的關(guān)心與支持下,連續(xù)兩年旅游業(yè)務(wù)銷售總額位居全市首位。本社多年以來一直以“服務(wù)創(chuàng)品牌,滿意在東方”為立社之本,以“誠譽(yù)、守信、兌諾、前瞻、安全”為服務(wù)宗旨,熱心為新老客戶服務(wù)。
二、作為一名合格的導(dǎo)游,必須對自己的工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。
這段時(shí)間的旅行社實(shí)習(xí),對我來說受益匪淺,這次實(shí)習(xí)也讓我發(fā)現(xiàn)書本上的知識與實(shí)際問題的差距,對旅行社這一行業(yè)有了更深的體會(huì)。在實(shí)習(xí)期間我體會(huì)到旅游這個(gè)行業(yè)中旅行社,社與社之間的競爭、人與人競爭的激烈程度。在旅游業(yè)業(yè)這樣的服務(wù)性行業(yè)所需要的人才不僅是要有一定的專業(yè)知識,還需要你懂得如何為人處事和接人帶物,以及對旅行社顧客的耐心以及責(zé)任心。著實(shí)更為重要的在實(shí)際的過程中我才真正發(fā)現(xiàn)自己學(xué)識的淺薄,經(jīng)驗(yàn)的缺乏,真是學(xué)到用時(shí)方恨少,我感覺在學(xué)校學(xué)到的理論知識和自己在工作中實(shí)踐其實(shí)并不是一個(gè)概念,我想這也是學(xué)校之所以讓我們在最后一個(gè)學(xué)期實(shí)習(xí)的原因,讓我們進(jìn)一步的鞏固和理解課堂所學(xué)知識,培養(yǎng)和提高學(xué)生的能力,理論聯(lián)系實(shí)際,我認(rèn)為實(shí)踐環(huán)節(jié)重要的是理論聯(lián)系實(shí)際,提高了我們調(diào)查研究,觀察問題,分析問題和解決問題的能力和方法,培養(yǎng)在校大學(xué)生在社會(huì)中的生存及能力,在實(shí)習(xí)期間所學(xué)習(xí)到的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和團(tuán)隊(duì)精神將會(huì)使我終身受益。
實(shí)習(xí)期間我了解到以下幾點(diǎn):
1、了解旅游地的內(nèi)外交通、旅游地的環(huán)境保護(hù)等。
2。了解旅行社的服務(wù)規(guī)程及管理要領(lǐng)。。
3。了解旅行社的性質(zhì),經(jīng)營業(yè)務(wù)與管理模式。旅行社是為人們旅行提供服務(wù)的專門機(jī)構(gòu)。旅游活動(dòng)的發(fā)展是旅行社得以生產(chǎn)和發(fā)展的前提條件,從行業(yè)性質(zhì)來看,旅行社屬于服務(wù)業(yè)。為旅游者提供食、住、行、游、購、娛的六方面服務(wù)。從20世紀(jì)代我國第一家旅行社創(chuàng)立,隨著我國國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、國家政策的開放與完善,旅游景點(diǎn)的不斷開發(fā),我國的旅行社的數(shù)量快速增長,并且服務(wù)質(zhì)量也不斷提升。我國的旅行社按照經(jīng)營業(yè)務(wù)范圍劃分為:國際旅行社和國內(nèi)旅行社。國際旅行社經(jīng)營入境旅游業(yè)務(wù),出境旅游業(yè)務(wù)和國內(nèi)旅游業(yè)務(wù);國內(nèi)旅行社專門經(jīng)營國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)。
4。旅游資源環(huán)境的好壞直接影響旅行社的經(jīng)營。生態(tài)旅游地收入障礙可以是下幾種:
(1)經(jīng)濟(jì)與環(huán)境的矛盾,這集中體現(xiàn)在門票收入與可容納游客量的矛盾上。大量旅游者的介入必然對旅游地的生態(tài)環(huán)境造成威脅,控制游人數(shù)量又使經(jīng)濟(jì)收益受限。
(2)經(jīng)濟(jì)水平和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的向限。即在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū),旅游業(yè)促動(dòng)其他行業(yè)部門而產(chǎn)出的間接經(jīng)濟(jì)效益遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于旅游直接收入,而生態(tài)旅游地通常位于生態(tài)條件優(yōu)越,人工干擾程度低的地方,這些地區(qū)大多經(jīng)濟(jì)落后,交通不便,生態(tài)旅游地由于受經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和地區(qū)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的局限,對于旅游的強(qiáng)拉動(dòng)力的反饋水平低,最終間接收入低。。
(3)旅游收入漏損。由于旅游地經(jīng)濟(jì)體系和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不完善,對旅游經(jīng)營所需要產(chǎn)品的數(shù)量、質(zhì)量供給能力不足,需要大量向外購買產(chǎn)品和服務(wù),致使旅游供給市場為區(qū)外經(jīng)濟(jì)實(shí)體控制。世界上優(yōu)秀的生態(tài)旅游地多位于發(fā)展中國家和地區(qū),而發(fā)展中國家和地區(qū)由于自身的局限,旅游收入的漏損現(xiàn)象尤其普通。。
(4)生態(tài)旅游環(huán)境污染,旅游地亂收費(fèi)等現(xiàn)象阻礙著旅游業(yè)的發(fā)展,生態(tài)旅游地的諸多收入障礙必然導(dǎo)致分配障礙,造成各利益主體間的矛盾。任何一方利益得不到保障都會(huì)帶來負(fù)面影響,對經(jīng)營者服務(wù)者分配不足會(huì)導(dǎo)致決策不合規(guī)范,服務(wù)質(zhì)量下降,欺詐宰客行為增加,敗壞旅游地的形象等,對景區(qū)分配不足會(huì)造成資源環(huán)境保護(hù)得不到物質(zhì)保障,進(jìn)一步的開發(fā)建設(shè)無法實(shí)施,社區(qū)居民參與分配不足,旅游地達(dá)不到預(yù)期的經(jīng)濟(jì)發(fā)展的目標(biāo),而旅游者進(jìn)入旅游地對自然人文生態(tài)的干擾,造成居民與旅游者之間的矛盾糾紛增加,此外,由于生態(tài)旅游地居民生活水平低,可能出現(xiàn)伐木,偷獵等現(xiàn)象,造成對旅游資源環(huán)境的壓力。以下是我在看的一些材料后,對于中國旅行社的一些想法,首先是完成旅行社在市場中的定位,從而更實(shí)際的認(rèn)清現(xiàn)狀與前景然后根據(jù)定位確定旅行社發(fā)展的主要客源,根據(jù)客源的特點(diǎn)創(chuàng)立具有代表性的品牌。鞏固旅行社的核心產(chǎn)品的位置,當(dāng)品牌開始生效后,逐步有規(guī)劃的拓展旅行社的業(yè)務(wù)范圍,在這一過程中決定成敗有如下幾個(gè)方面的影響因素:網(wǎng)絡(luò)化的科學(xué)技術(shù)和現(xiàn)代化的科學(xué)的管理方法。
1。市場定位:對市場進(jìn)行分析調(diào)查,認(rèn)清旅行社在旅游市場中的位置,中國旅游業(yè)從80年代興起,隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,旅行社也在不斷的向?qū)I(yè)化的方向發(fā)展,雖然我們完成了開拓階段,但是如何能夠使中國的旅行社在世界崛起,仍然處于一個(gè)發(fā)展探索階段,尤其是加入了世界貿(mào)易之后中國旅行社更是面臨了空前的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。
2。機(jī)遇:加入世界貿(mào)易組織后,中國的旅行社業(yè)也逐漸認(rèn)清了自身與世界水平的差距因此有助于推動(dòng)旅行社加快了適應(yīng)服務(wù)貿(mào)易的國際化,汲取國際旅游市場在管理等方面的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),從而改善中國旅行社中的一些禁錮的理念增加我國旅行社的競爭力,借鑒國外一些現(xiàn)代信息技術(shù),他為中國的旅行社開辟了一個(gè)前景美好的國際市場,這樣就可以增加來華人數(shù)增強(qiáng)旅游經(jīng)濟(jì)的效益。。
3。挑戰(zhàn):對方旅行社的介入,給中國旅行社帶來了很大的壓力,使得中國的一些中級旅行社在激烈的競爭中失敗后難在崛起,對方旅行社在經(jīng)營管理方式上的豐富經(jīng)驗(yàn)使其擁有了很強(qiáng)的應(yīng)變能力,對方合資旅行社的數(shù)量,會(huì)導(dǎo)致行業(yè)竟?fàn)庍M(jìn)一步加劇,客源市場競爭,營銷網(wǎng)絡(luò),人才的激烈競爭,外企的優(yōu)厚待遇,導(dǎo)致人才流失現(xiàn)象,中國信息技術(shù)及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的弱勢,使得中國在旅游市場上的競爭力顯得較弱。
實(shí)習(xí)體會(huì):
一。加強(qiáng)旅游知識產(chǎn)權(quán)的改革。
我特別留意報(bào)紙雜志上旅行社打出的廣告,我發(fā)現(xiàn)旅行社雖各異,但各旅行社所列出的旅游路線都幾乎相同,在行程用餐、住宿、交通等各方面大同小異。因?yàn)槁眯猩绠a(chǎn)品的單一相同,導(dǎo)致各旅行社大打價(jià)格戰(zhàn),各旅行社都盡量壓低一條線路的價(jià)格,這必然會(huì)導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量的下降,而旅行社又不愿去開發(fā)新的旅游路線,旅游產(chǎn)品,因?yàn)橐粭l新的旅游路線的開發(fā)需要大量的人力物力財(cái)力,花費(fèi)成本很大。而且新的線路開發(fā)出去以后很快會(huì)被其他旅行社抄襲使用,這樣會(huì)使旅行社的競爭力減弱,所以加強(qiáng)旅游產(chǎn)權(quán)勢在必行,還不光是保護(hù)旅行社的權(quán)利,更是為了廣大消費(fèi)者能體現(xiàn)新的驚喜。
二。導(dǎo)游人員服務(wù)質(zhì)量下降。
導(dǎo)游人員中,他們的帶團(tuán)經(jīng)驗(yàn)都非常豐富,平均來說都有2。3年的工作經(jīng)驗(yàn)。他們的學(xué)歷相對于其他地方來說學(xué)歷算是高的,都有導(dǎo)游證,但全是初級。中高級導(dǎo)游人員沒有,都為中文導(dǎo)游,外語人才缺乏,這些導(dǎo)游基本工資較少,一般賺錢多少與出團(tuán)次數(shù)掛鉤團(tuán)多賺的也多。
三。旅游時(shí)間的季節(jié)性:
(1)旅行社行業(yè)的季節(jié)性特點(diǎn)是由旅游市場上的旅游需求的季節(jié)性所形成的,造成旅游需求的季節(jié)性變化的原因主要是小旅游目的地的自然氣候條件,旅游活動(dòng)受自然氣候條件的影響較大。一般來說,氣候適宜的季節(jié)有利于吸引大量的休閑旅游者前來觀光、度假,而嚴(yán)寒酷暑等惡劣氣候則不利于旅游者的旅游活動(dòng)。
旅游客源地的休假制度。充足的閑暇時(shí)間是旅游活動(dòng)的前提條件之一,節(jié)假日期間。人們外出旅游的時(shí)間成本較小,而在平時(shí),人們外出旅游的時(shí)間成本則較小。旅游需求的旺季和淡季就是在以上兩個(gè)因素的共同作用下產(chǎn)生的。旅游需求的季節(jié)性使旅行社行業(yè)的經(jīng)營活動(dòng)呈現(xiàn)出明星的淡季和旺季的差別,由于旅行社行業(yè)的供給在短期內(nèi)為剛性,而旅游市場上的旅游需求的彈性卻很大,從而導(dǎo)致在旅游旺季時(shí),旅行社受接待的限制,面對蜂擁而至的旅游者卻往往只能滿足其中一部分人的需求,無法接待更多的旅游者,從而失去贏得更多收入的機(jī)會(huì),相反,到了旅游淡季,隨著前來的旅游者人數(shù)銳減,又造成旅行社接待能力的閑置和各種旅游資源的浪費(fèi)。
在實(shí)習(xí)期間使我認(rèn)識到旅游業(yè)對地區(qū)及至國家的重要性,補(bǔ)充了理論知識的局限性,提高了實(shí)際的業(yè)務(wù)能力,對旅行社這一行業(yè)有了更深入的體會(huì)。
個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告9
根據(jù)旅游管理專業(yè)教學(xué)計(jì)劃,20xx年3月-20xx年9月,我在xx酒店進(jìn)行為其6個(gè)月的專業(yè)實(shí)習(xí),實(shí)習(xí)崗位分別為前臺(tái)接待、餐飲服務(wù)和客房管理。通過實(shí)習(xí),鞏固了所學(xué)的專業(yè)知識,了解了酒店管理的基本職責(zé)和各崗位的工作流程,掌握了酒店管理服務(wù)工作的基本技能,在實(shí)踐中找到了理論知識與實(shí)際操作的結(jié)合點(diǎn)。作為一名旅游管理專業(yè)的學(xué)生,實(shí)踐工作雖然勞累,但同時(shí)也帶給我更多的思考。
一、xx酒店簡介
xx酒店座落于靜安區(qū)、長寧區(qū)和普陀區(qū)三區(qū)交匯的中心點(diǎn)——曹家渡商圈,與中山公園商業(yè)圈、靜安寺商業(yè)圈毗鄰。距南京西路商務(wù)區(qū)、上海展覽中心僅2公里車程,周邊高檔餐飲、購物、娛樂、休閑設(shè)施完善,是高品質(zhì)商旅人士的理想選擇。
酒店擁有設(shè)計(jì)時(shí)尚、高雅的各式客房,并特別設(shè)有高級樓層、商務(wù)樓層、日式樓層、無煙樓層、行政樓層。高速因特網(wǎng)接口,國際衛(wèi)星多頻道、液晶掛壁式寬屏電視,國際國內(nèi)長途直播電話,客房內(nèi)保險(xiǎn)箱,迷你酒吧,全套豪華洗浴用品以及人性化的服務(wù)為您的商旅平添一份溫馨、舒適。
位于酒店一樓的歐式咖啡西餐廳,其優(yōu)雅的氛圍,可為客戶提供融合多樣飲食文化并廣受歡迎的各國料理,有自助式早餐、全天候的餐點(diǎn)、主題式自助餐,維多利亞及法式零點(diǎn)美食,并適合舉辦如生日派對、歐式溫馨婚禮或團(tuán)隊(duì)聚餐等各式活動(dòng)。舒適的環(huán)境、美味的餐點(diǎn)將帶給顧客難忘的體驗(yàn)。
由香港頂級餐飲品牌--皇上皇餐飲集團(tuán)奉上正宗港式粵菜及東北經(jīng)典名菜,知名港廚的精湛廚藝更是非同凡響,精致美味的日式料理可讓客戶領(lǐng)略到東瀛風(fēng)情。
二、實(shí)習(xí)崗位與內(nèi)容
(一)酒店前臺(tái)接待
1、早班工作流程化妝,簽到—了解住宿情況及重要事項(xiàng)——交接班(了解房態(tài)、清點(diǎn)帳目及小賣部商品,仔細(xì)閱讀交班本)——接待賓客(辦理入住、退房、續(xù)房、換房、預(yù)訂、問訊、查詢、行李寄存、處理基本投訴等各種手續(xù),給客人提供各種力所能及的服務(wù)。隨時(shí)與樓層保持聯(lián)系,掌握房態(tài)變化,合理分配房間)——配合收銀向詢問客人是否續(xù)住,關(guān)注客人消費(fèi)情況,保證房間帳戶有足夠押金,幫助客人辦理續(xù)房手續(xù)——接待賓客(以退房為主)——工作午餐——檢查、更新房態(tài),確保房態(tài)準(zhǔn)確,接待賓客(重點(diǎn)催收房費(fèi))——做交接班準(zhǔn)備。
2、中班工作流程交接班,清點(diǎn)帳目,了解白天住宿情況以及預(yù)訂情況,掌握押金余額不足的房間,跟進(jìn)上班未進(jìn)事宜——接待賓客(重點(diǎn)催收房費(fèi))——工作晚餐——協(xié)助前臺(tái)收銀催房費(fèi),并跟進(jìn)餐券發(fā)放事宜——檢查、更新房態(tài),確保房態(tài)準(zhǔn)確,整理預(yù)訂——接待賓客(辦理入住、退房、續(xù)房、換房、預(yù)訂、問訊、查詢、行李寄存、處理基本投訴等各種手續(xù),給客人提供各種力所能及的服務(wù)。隨時(shí)與樓層保持聯(lián)系,掌握房態(tài)變化,合理分配房間),18:00以前完成押金催收工作——做交接班準(zhǔn)備。
3、夜班工作流程交接班,清點(diǎn)帳目,了解白天住宿情況,掌握押金余額不足的房間——接待賓客(辦理入住、退房、續(xù)房、換房、預(yù)訂、問訊、查詢、行李寄存、處理基本投訴等各種手續(xù),給客人提供各種力所能及的服務(wù),隨時(shí)與樓層保持聯(lián)系,掌握房態(tài)變化,合理分配房間)跟進(jìn)上班未進(jìn)事宜——檢查、更新房態(tài),確保房態(tài)準(zhǔn)確。提取房費(fèi)、注明余額,處理手工帳目,按類別填寫繳款單,保證一天的營業(yè)收入全部上交財(cái)務(wù)。電腦過帳,打印制做報(bào)表——對前臺(tái)日常單據(jù)及表格進(jìn)行整理、歸檔和補(bǔ)充,整理和補(bǔ)充小賣部商品,做好話務(wù)監(jiān)控和相關(guān)記錄,打掃前臺(tái)內(nèi)部及大廳的衛(wèi)生——檢查叫醒服務(wù)記錄,為當(dāng)日預(yù)訂進(jìn)行排房并及時(shí)與樓層溝通——檢查、更新房態(tài),確保房態(tài)正確,并做好交接班準(zhǔn)備。
(二)酒店餐飲服務(wù)
1、迎賓、問候客人:當(dāng)一切準(zhǔn)備工作全部就緒后,要在預(yù)訂前的15-30分鐘站在包房門口迎接賓客的到來。當(dāng)客人來到時(shí),要微笑地問候客人,知道客人名字的要用姓名去稱呼客人。
2、拉椅讓座:當(dāng)客人進(jìn)入房間后,要主動(dòng)為客人拉椅讓座。不用為全部的客人都拉椅讓座,但一定要為女士或者是被邀請的貴賓服務(wù)。有小孩子的,要主動(dòng)詢問是否需要嬰兒椅。
3、派送香巾:將已折好的香巾放入香巾托,服務(wù)于客人的左。
個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告10
數(shù)控機(jī)床是人類進(jìn)行生產(chǎn)勞動(dòng)的重要工具,也是社會(huì)生產(chǎn)力發(fā)展水平的重要標(biāo)志,數(shù)控車床和數(shù)控銑床是數(shù)字程序控制車銑床的簡稱,它集通用性好的萬能型車床、加工精度高的精密型車床和加工效率高的專用型車床的特點(diǎn)于一身,是國內(nèi)使用量最大,覆蓋面最廣的一種數(shù)控機(jī)床,也是是一種通過數(shù)字信息,控制機(jī)床按給定的運(yùn)動(dòng)軌跡,進(jìn)行自動(dòng)加工的機(jī)電一體化的加工裝備,經(jīng)過半個(gè)世紀(jì)的發(fā)展,數(shù)控機(jī)床已是現(xiàn)代制造業(yè)的重要標(biāo)志之一,在我國制造業(yè)中,數(shù)控機(jī)床的應(yīng)用也越來越廣泛,是一個(gè)企業(yè)綜合實(shí)力的體現(xiàn)。
時(shí)光如流水,兩周的時(shí)間轉(zhuǎn)眼即逝,這次暑期實(shí)習(xí)給我的體會(huì)是:
1、通過這次實(shí)習(xí)我們了解了現(xiàn)代數(shù)控機(jī)床的生產(chǎn)方式和工藝過程。熟悉了一些材料的成形方法和主要機(jī)械加工方法及其所用主要設(shè)備的工作原理和典型結(jié)構(gòu)、工夾量具的使用以及安全操作技術(shù)。了解了數(shù)控機(jī)床方面的知識和新工藝、新技術(shù)、新設(shè)備在機(jī)床生產(chǎn)上的應(yīng)用。
2、在數(shù)控機(jī)床的生產(chǎn)裝配以及調(diào)試上,具有初步的獨(dú)立操作技能。
3、在了解、熟悉和掌握一定的數(shù)控機(jī)床的基礎(chǔ)知識和操作技能過程中,培養(yǎng)、提高和加強(qiáng)了我的動(dòng)手能力、創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力。
4、這次實(shí)習(xí),讓我們明白做事要認(rèn)真小心細(xì)致,不得有半點(diǎn)馬虎。同時(shí)也培養(yǎng)了我們堅(jiān)強(qiáng)不屈的本質(zhì),不到最后一秒決不放棄的毅力!
5、培養(yǎng)和鍛煉了勞動(dòng)觀點(diǎn)、質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)觀念,強(qiáng)化遵守勞動(dòng)紀(jì)律、遵守安全技術(shù)規(guī)則和愛護(hù)國家財(cái)產(chǎn)的自覺性,提高了我們的整體綜合素質(zhì)。
一、實(shí)習(xí)意義和目的:
通過實(shí)習(xí),使學(xué)生在學(xué)完數(shù)控技術(shù)等相關(guān)理論課程的同時(shí),熟練操作數(shù)控機(jī)床,熟練數(shù)控機(jī)床的日常維護(hù)及常見的故障的判斷和處理,進(jìn)一步掌握數(shù)控程序的編程的方法,以便能夠系統(tǒng)、完整的掌握數(shù)控技術(shù),更快更好的適應(yīng)機(jī)械專業(yè)的發(fā)展和需要。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容與要求:
1、通過數(shù)控加工工藝規(guī)程的設(shè)計(jì),使學(xué)生熟練掌握數(shù)控加工工藝要求及加工工藝的設(shè)計(jì)。
2、通過斯沃?jǐn)?shù)控仿真軟件,熟練數(shù)控機(jī)床的操作界面、刀具定義、編程坐標(biāo)系的設(shè)定和對刀,能熟練編制車削和銑削的加工程序。
3、通過對數(shù)控車床的操作,提高一般軸類零件工藝分析及程序編制的能力,掌握數(shù)控車床的操作過程及常用測量工具的使用。
4、通過對數(shù)控銑削加工中心的操作,提高一般銑削類零件的工藝分析及程序編制能力,掌握加工中心的操作過程及常用測量工具的使用。
5、通過對數(shù)控車、銑試驗(yàn)臺(tái)的實(shí)習(xí),使學(xué)生掌握和了解數(shù)控原理知識,包括控制器原理,伺服驅(qū)動(dòng)原理、反饋原理等;學(xué)會(huì)數(shù)控系統(tǒng)的維護(hù)及常見的故障排除。
三、實(shí)習(xí)設(shè)備、器件及工具:
斯沃?jǐn)?shù)控仿真軟件、CAK3675數(shù)控車床5臺(tái),永進(jìn)數(shù)控銑削加工中心一臺(tái),德西數(shù)控車,數(shù)控銑削試驗(yàn)臺(tái)一臺(tái)、游標(biāo)卡尺等量具,裝夾工具,直徑50mm的PVC棒料,鋁錠。
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容
1、數(shù)控車削實(shí)習(xí)
(1)程序及零件圖見后、附圖。
(2)加工工藝分析:
1)技術(shù)要求。
如圖所示,通過調(diào)用子程序進(jìn)行循環(huán)加工,毛皮棒料:Phi;50times;200材料:08F低碳鋼
每次背吃刀深度為2mm。
2)加工工藝的確定。
①裝夾定位的確定:三爪卡盤夾緊定位,工件前端,面距卡爪端面距離40mm。
②加工工藝路線的確定。
第一個(gè)程序:
工藝路線:鍛(毛皮)rarr;熱處理rarr;車右端面rarr;粗車循環(huán)車外圓rarr;精車循環(huán)車外圓
第二個(gè)程序:
工藝路線:鍛(毛皮)rarr;熱處理rarr;車右端面rarr;粗車循環(huán)車外圓rarr;精車循環(huán)車外圓rarr;車退刀槽rarr;切削循環(huán)車外螺紋
第三個(gè)程序:
工藝路線:鍛(毛皮)rarr;熱處理rarr;車右端面rarr;鉆孔rarr;粗車循環(huán)鏜孔rarr;精車循環(huán)鏜孔
③加工刀具的確定:
第一個(gè)程序:
外圓端面車刀。(1和2程序外圓刀具主角55,刀具材質(zhì)為高速鋼)。
第二個(gè)程序:外圓刀、割刀、螺紋刀。
第三個(gè)程序:鉆刀、鏜刀。
④切削用量:主軸轉(zhuǎn)速600r/min,進(jìn)給速度250mm/min。
2、數(shù)控機(jī)床電器實(shí)習(xí)
(1)認(rèn)識數(shù)控車、數(shù)控銑機(jī)床的結(jié)構(gòu)、工件原理。
(2)機(jī)床常見故障的診斷和排除。
(3)在西門子數(shù)控操作系統(tǒng)上進(jìn)行簡單的編程和加工。
3、數(shù)控車床加工將程序輸入數(shù)控車床進(jìn)行實(shí)際加工。使我們熟練掌握了數(shù)控車床的操作。
實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié):實(shí)習(xí),就是把所學(xué)的理論知識,運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,所學(xué)的就等于零,理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。而且在中國的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,又加入了世貿(mào),國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來越多的機(jī)會(huì)的同時(shí),也有了更多的挑戰(zhàn),中國的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌,對于人才的要求就會(huì)越來越高,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識,還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束了,短短的一個(gè)月讓我對數(shù)控系統(tǒng)有了更全面的認(rèn)識,對數(shù)控有了更深的了解,經(jīng)過這次實(shí)習(xí),我們熟練的掌握了數(shù)控程序的編程和數(shù)控加工的操作,收獲頗多。例如:
①通過這次實(shí)習(xí)我們了解了現(xiàn)代機(jī)械制造工業(yè)的生產(chǎn)方式和工藝過程。熟悉工程材料主要成形方法和主要機(jī)械加工方法及其所用主要設(shè)備的工作原理和典型結(jié)構(gòu)、工夾量具的使用以及安全操作技術(shù)。了解機(jī)械制造工藝知識和新工藝、新技術(shù)、新設(shè)備在機(jī)械制造中的應(yīng)用。
②在工程材料主要成形加工方法和主要機(jī)械加工方法上,具有初步的獨(dú)立操作技能。
③在了解、熟悉和掌握一定的工程基礎(chǔ)知識和操作技能過程中,培養(yǎng)、提高和加強(qiáng)了我們的工程實(shí)踐能力、創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力。
④這次實(shí)習(xí),讓我們明白做事要認(rèn)真小心細(xì)致,不得有半點(diǎn)馬虎。同時(shí)也培養(yǎng)了我們堅(jiān)強(qiáng)不屈的本質(zhì),不到最后一秒決不放棄的毅力!
⑤培養(yǎng)和鍛煉了勞動(dòng)觀點(diǎn)、質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)觀念,強(qiáng)化遵守勞動(dòng)紀(jì)律、遵守安全技術(shù)規(guī)則和愛護(hù)國家財(cái)產(chǎn)的自覺性,提高了我們的整體綜合素質(zhì)。
⑥在整個(gè)實(shí)習(xí)過程中,老師對我們的紀(jì)律要求非常嚴(yán)格,制訂了學(xué)生實(shí)習(xí)守則,同時(shí)加強(qiáng)清理機(jī)床場地、遵守各工種的安全操作規(guī)程等要求,對學(xué)生的綜合工程素質(zhì)培養(yǎng)起到了較好的促進(jìn)作用。
在實(shí)習(xí)過程中,老師耐心地給我們講解數(shù)控軟件上面每個(gè)指令的使用,在老師的指導(dǎo)下,我們很快就上手了,踏入了數(shù)控這個(gè)門檻,還適當(dāng)?shù)亟o我們布置些作業(yè),我們也積極認(rèn)真地對待,認(rèn)真完成每一次老師布置下來的任務(wù)。在完成任務(wù)之余,我們還發(fā)揮自己的想象空間,自己嘗試著車一些自己想要有圖案零件,效果還不錯(cuò)。課本上學(xué)的知識都是最基本的知識,不管現(xiàn)實(shí)情況怎樣變化,抓住了最基本的就可以以不變應(yīng)萬變。如今有不少學(xué)生實(shí)習(xí)時(shí)都覺得課堂上學(xué)的知識用不上,出現(xiàn)挫折感,可我覺得,要是沒有書本知識作鋪墊,又哪應(yīng)付瞬息萬變的社會(huì)呢?經(jīng)過這次實(shí)習(xí),雖然時(shí)間很短,可我學(xué)到的卻是我一個(gè)學(xué)期在學(xué)校難以了解的。就比如何與同事們相處,相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會(huì)遇到的一大難題,于是在實(shí)習(xí)時(shí)我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的,而自己也盡量虛心求教。
要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門,還要跟別的部門例如市場部的同事相處好,那工作起來的效率才高,人們所說的“和氣生財(cái)”在我們的日常工作中也是不無道理的。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放松一下神經(jīng),而且可以學(xué)到不少工作以外的事情,盡管許多情況我們不一定遇到,可有所了解做到心中有底,也算是此次實(shí)習(xí)的其中一個(gè)目的了。很快我們就要步入社會(huì),面臨就業(yè)了,就業(yè)單位不會(huì)像老師那樣點(diǎn)點(diǎn)滴滴細(xì)致入微地把要做的工作告訴我們,更多的是需要我們自己去觀察、學(xué)習(xí)。不具備這項(xiàng)能力就難以勝任未來的挑戰(zhàn)。隨著科學(xué)的迅猛發(fā)展,新技術(shù)的廣泛應(yīng)用,會(huì)有很多領(lǐng)域是我們未曾接觸過的,只有敢于去嘗試才能有所突破,有所創(chuàng)新。就像我在實(shí)習(xí)中接觸到的零件的加工,雖然它的危險(xiǎn)性很大,但是要親自去操作而且要作出成品,這樣就鍛煉了我敢于嘗試的勇氣。
個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告11
隨著大三學(xué)習(xí)生活的結(jié)束,我們期盼已久的生產(chǎn)實(shí)習(xí)終于到來了。都說實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn),的確如此。如果沒有生產(chǎn)實(shí)習(xí),我們的理論知識永遠(yuǎn)只能是紙上談兵。專業(yè)課學(xué)過多少門考了多少分都是空談,今后也無法順利的走上工作崗位。對于這次鍛煉實(shí)踐能力,挺高專業(yè)素養(yǎng)的生產(chǎn)實(shí)習(xí),不論是老師還是同學(xué)都十分重視。在同學(xué)們興奮的討論中,生產(chǎn)實(shí)習(xí)就這樣拉開了序幕。實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì)、在實(shí)踐中鞏固知識;實(shí)習(xí)又是對每一位大學(xué)畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗(yàn),它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本學(xué)不到的知識,既開闊了視野,又增長了見識,為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),也是我們走向工作崗位的第一步。此次實(shí)習(xí)的目的在于通過在唐山市長燃煤炭洗選有限公司的實(shí)習(xí),了解了有關(guān)公司稅務(wù)處理的運(yùn)行機(jī)制,進(jìn)一步鞏固和運(yùn)用在校所學(xué)的專業(yè)知識,熟悉公司日常稅務(wù)的操作流程以及工作制度等,進(jìn)一步提高理論水平與實(shí)際工作水平,做到理論與實(shí)際相結(jié)合,為以后的工作夯實(shí)基礎(chǔ)。
一、實(shí)習(xí)目的(重要性)
(一)與有經(jīng)驗(yàn)的一線社工交流,向其學(xué)習(xí)并尋求知指導(dǎo);
(二)通過為期三個(gè)月的實(shí)習(xí)接觸學(xué)習(xí)社會(huì)工作領(lǐng)域新的知識內(nèi)容并驗(yàn)證自己是否適合從事社會(huì)工作
(三)通過實(shí)習(xí)查漏補(bǔ)缺,知道自己該學(xué)什么,怎么學(xué)習(xí)更有效,更容易應(yīng)用,使自己返校后可以有方向有目標(biāo)的學(xué)習(xí),提高學(xué)習(xí)效率;
(四)通過實(shí)習(xí)積累經(jīng)驗(yàn),為今后的學(xué)習(xí)和找工作打下基礎(chǔ);
(五)調(diào)整認(rèn)知心態(tài),了解并學(xué)習(xí)智障服務(wù)的實(shí)務(wù)技巧
(六)體驗(yàn)完整正式的社會(huì)工作實(shí)習(xí)模式并從中有所收獲
會(huì)計(jì)是對會(huì)計(jì)單位的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)從數(shù)和量兩個(gè)方面進(jìn)行計(jì)量、記錄、計(jì)算、分析、檢查、預(yù)測、參與決策、實(shí)行監(jiān)督,旨在提高經(jīng)濟(jì)效益的一種核算手段,它本身也是經(jīng)濟(jì)管理活動(dòng)的重要組成部分。會(huì)計(jì)專業(yè)作為應(yīng)用性很強(qiáng)的一門學(xué)科、一項(xiàng)重要的經(jīng)濟(jì)管理工作,是加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理,提高經(jīng)濟(jì)效益的重要手段,經(jīng)濟(jì)管理離不開會(huì)計(jì),經(jīng)濟(jì)越發(fā)展會(huì)計(jì)工作就顯得越重要。
針對于此,在進(jìn)行了三年的大學(xué)學(xué)習(xí)生活通過業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)之后,通過對《會(huì)計(jì)學(xué)原理》、《中級財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)》、《高級財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)》、《管理會(huì)計(jì)》、《成本會(huì)計(jì)》及《會(huì)計(jì)理論》的自主學(xué)習(xí),可以說對會(huì)計(jì)已經(jīng)是了解了許多了,有關(guān)會(huì)計(jì)的專業(yè)基礎(chǔ)知識、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系,我都基本掌握一些,但這些似乎都只是紙上談兵,并且在不斷的學(xué)習(xí)和探索中發(fā)現(xiàn)了許多問題,對具體的工作流程還不太了解。倘若將這些理論性極強(qiáng)
的東西搬上實(shí)際上應(yīng)用,那我想我肯定還是會(huì)無從下手,一竅不通。自認(rèn)為已經(jīng)掌握了一定的會(huì)計(jì)理論知識在這里只能成為空談。于是在堅(jiān)信“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”下,認(rèn)為只有把從書本上學(xué)到的理論知識應(yīng)用于實(shí)際的會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)操作中去,才能真正掌握這門知識。因此,我作為一名其他專業(yè)的學(xué)生,為了將自己所學(xué)到的理論知識真正地運(yùn)用到實(shí)踐中去,作到學(xué)以至用,我決定去一個(gè)單位實(shí)習(xí)。我希望通過實(shí)習(xí),在實(shí)踐中鍛煉自己、檢驗(yàn)自己、吸收知識、彌補(bǔ)不足。充分了解什么是現(xiàn)型社會(huì)所需要的財(cái)會(huì)人員,為日后的工作打下夯實(shí)的基礎(chǔ)。在20xx年的寒假,我有幸參加了為期近三個(gè)月的專業(yè)實(shí)習(xí)。
二、實(shí)習(xí)單位情況
我的家在唐山,今年寒假回去,由于快要畢業(yè)了,萬種思想凝聚于心,自然想著要找到一份好工作便首當(dāng)其沖,但由于我們專業(yè)的特殊性,我選擇了另一門有家庭淵源的工作,會(huì)計(jì)——一門實(shí)用性、操作性很強(qiáng)的學(xué)科,如果不進(jìn)行實(shí)際動(dòng)手操作演練,而只是憑著書本上的一些理論性的東西去從事會(huì)計(jì)這門行業(yè)的話,那么你的工作將會(huì)非常不適應(yīng),以至于在工作中出現(xiàn)意想不到的差錯(cuò)。這也就是所謂的會(huì)計(jì)專業(yè)從業(yè)的謹(jǐn)慎性了。
既然不能先去找工作,我想還是先實(shí)習(xí)一下吧!說不定工作就此而有了著落了呢!震后30多年,我的家鄉(xiāng)發(fā)生翻天覆地的變化,尤其是這兩年經(jīng)濟(jì)發(fā)展飛快,帶動(dòng)了鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,各種事業(yè)工程一一建立,得知這一消息,在我媽媽的引薦下,我來到了離我們家比較近的媽媽工作的唐山市長燃煤炭洗選有限公司,想在這里施展一下我的手腳,開發(fā)一下我的頭腦。在去公司的路上,我感慨萬千,想起以前這里的景象:垃圾滿地,全是被大車壓塌的道路。而如今,筆直整潔的水泥路從公司前穿過,路的兩邊一幢幢高樓拔地而起,遠(yuǎn)望去,和遠(yuǎn)處的板樓形成極大的反差,恍如世外桃源一般。懷著一種美好的憧憬,我來到了唐山市長燃煤炭洗選有限公司,這是一家關(guān)于煤炭洗選的專業(yè)廠家。公司成立于20xx年時(shí)間,已經(jīng)算是很久了,早已經(jīng)形成了一定的規(guī)模。公司占地面積有二十幾個(gè)操場那么大,現(xiàn)有員工56人,固定資產(chǎn)1000多萬元,月銷量2~3萬噸,年資產(chǎn)上億元。主要生產(chǎn)煤炭洗選,批發(fā)鋼材,五金,交電,化工產(chǎn)品(不含農(nóng)藥、農(nóng)膜、化肥及危險(xiǎn)化學(xué)品),焦炭,塑料制品批發(fā)及零售等。
公司推行全面的質(zhì)量管理,采用先進(jìn)的生產(chǎn)工藝、齊全的測控手段。設(shè)備先進(jìn),技術(shù)力量雄厚,具有洗選煤炭及批發(fā)其他產(chǎn)品的能力,公司生產(chǎn)的煤炭,焦炭等純凈,雜物少,鋼材及其他物品質(zhì)量也是優(yōu)等,憑著過硬的質(zhì)量、良好的使用效果、完善的服務(wù)受到廣大客戶的,在省內(nèi)外已經(jīng)占有一定的市場。
公司承諾:在二十一世紀(jì)的今天,公司將充分利用優(yōu)越的地理位置和自身的條件,建成一個(gè)產(chǎn)、供、銷一條龍,服務(wù)一流的企業(yè),并且遵循“保護(hù)環(huán)境,從我做起”的原則,最大限度地實(shí)現(xiàn)少排放,多環(huán)保,為公司成為真正的“綠色”企業(yè)而不懈努力!
三、實(shí)習(xí)主要過程
初來乍到第一天上班,我這一介書生頓顯窘迫,心里沒底,感到既新鮮又緊張。新鮮的是能夠接觸很多在學(xué)校看不到、學(xué)不到的東西,緊張的則是萬一做不好工作而受到批評,最重要的是,我不愿因?yàn)樽约憾o別人帶來麻煩!我希望能給人一個(gè)誠實(shí)、端莊、守信、細(xì)心的好印象,我覺得這是一個(gè)職場新人應(yīng)該最起碼具備的所以緊張地有點(diǎn)說不出話來,含糊其詞地把自己的大學(xué)生活、學(xué)習(xí)情況作了一個(gè)匯報(bào),然后就是沉默不語。公司經(jīng)理看出我的局促感,于是打破僵局說:“小姑娘,長得蠻秀氣的嘛!”一句不經(jīng)意的夸贊頓時(shí)消除了我心中的緊張情緒,我笑了笑說:“多謝經(jīng)理夸獎(jiǎng)!以后有許多向經(jīng)理您學(xué)習(xí)的地方,還請賜教?!?/p>
看似平淡,像拉家常一樣,我和經(jīng)理就這樣認(rèn)識了,經(jīng)理姓馬。馬經(jīng)理打了一個(gè)電話,讓財(cái)務(wù)科的人過來,我坐在經(jīng)理的辦公室等著。一會(huì)兒,媽媽過來了,經(jīng)理介知道媽媽介紹我過來實(shí)習(xí),和我說:你以后就跟著你媽媽學(xué)習(xí)吧。我連忙起身同意。馬經(jīng)理點(diǎn)點(diǎn)頭,笑著說:“好好干!”就這樣,我的實(shí)習(xí)開始了。
個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告12
實(shí)習(xí)時(shí)間:
20xx年x月x日——x月x日
實(shí)習(xí)地點(diǎn):
本班教室
實(shí)習(xí)目的:
透過本次模擬實(shí)驗(yàn)培養(yǎng)我們學(xué)生實(shí)際動(dòng)手潛力,縮短課本知識與實(shí)際工作的距離。
經(jīng)過一個(gè)多學(xué)期的學(xué)習(xí),我們在老師的指導(dǎo)下進(jìn)行了兩個(gè)星期的會(huì)計(jì)手工實(shí)習(xí)。我們按手工記賬的程序和方法進(jìn)行了全方位,全仿真性的了解。
實(shí)習(xí)中,我們組織三人一組。由一個(gè)組長帶領(lǐng)兩名組員組織和指揮實(shí)驗(yàn)小組會(huì)計(jì)模擬實(shí)驗(yàn)的操作。
首先,我們根據(jù)實(shí)驗(yàn)資料中的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)摘要編制會(huì)計(jì)分錄。然后設(shè)置t字賬,編制科目匯總表、開設(shè)總賬、登記期初余額、且根據(jù)科目匯總表登記總帳并結(jié)賬,最后根據(jù)總賬及其他有關(guān)資料編制資產(chǎn)負(fù)債表、利潤表和現(xiàn)金流量表。
在我所在的小組中,我擔(dān)任寫分錄、根據(jù)科目匯總表登記總賬、登記記賬憑證的工作。在登記記賬憑證時(shí),我自以為對單據(jù)等并不陌生,但是在實(shí)際操作時(shí)還是出錯(cuò)了,例如,借方科目的金額寫到貸方科目去了。存根聯(lián)忘寫日期等等,還有在寫分錄的過程中,感覺都是在學(xué)習(xí)理論知識見過的,看起來比較簡單,但是真正輪到自己做的時(shí)候,卻是錯(cuò)誤百出。有時(shí)看錯(cuò)了金額欄的位置,明明是在千位卻寫到了萬位,導(dǎo)致數(shù)字錯(cuò)誤,有時(shí)忘寫會(huì)計(jì)科目的明細(xì)賬,有時(shí)沒注銷空白的金額欄等。有時(shí)候登賬時(shí)個(gè)性是三欄明細(xì)賬,由于明細(xì)項(xiàng)目太多,金額欄緊湊一不留意就會(huì)把數(shù)字填錯(cuò)。但是在經(jīng)過幾天的熟悉過程之后,錯(cuò)誤就慢慢的減少了,而且手工操作的速度也有提高。雖然實(shí)習(xí)這幾個(gè)星期每一天都生活在忙碌之中,但每一天都過得很充實(shí)。
心得體會(huì):
透過本次模擬實(shí)驗(yàn),培養(yǎng)了我們的實(shí)際動(dòng)手潛力,縮短了課本知識與實(shí)際工作的距離。且理解到會(huì)計(jì)人員最重要的一點(diǎn)就是細(xì)心。對于每一天和一大堆數(shù)字打交道,絕不能出一點(diǎn)點(diǎn)錯(cuò),要明白失之毫厘,差之千里,零點(diǎn)零幾的差別,有可能造成與實(shí)際很大的距離。會(huì)計(jì)人員還要時(shí)刻注意了解會(huì)計(jì)準(zhǔn)則,會(huì)計(jì)法規(guī)的變動(dòng)狀況,對于稅率,比例,國家政策的變動(dòng)必須要明確的認(rèn)識,在工作中要嚴(yán)格要求自己。
另外,我認(rèn)為如果在今后的實(shí)習(xí)中,如小組中三人可由出納、會(huì)計(jì)、會(huì)計(jì)主管組成。實(shí)行輪崗制,每個(gè)星期更換一個(gè)崗位,而且有模擬的銀行、公司、稅務(wù)部門…等等??赡軙?huì)更生動(dòng)些、更現(xiàn)實(shí)些。
透過這次的實(shí)習(xí),學(xué)到了許多的知識。期望透過這次的學(xué)習(xí)能為以后實(shí)際工作中得心應(yīng)手。
財(cái)務(wù)個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告3
建筑公司的會(huì)計(jì)部并沒有太多人,設(shè)有一個(gè)財(cái)務(wù)部長,一個(gè)出納,兩個(gè)會(huì)計(jì)員,而教導(dǎo)我的是老會(huì)計(jì)艷姐。剛到會(huì)計(jì)部艷姐就叫我先看她們以往所制的會(huì)計(jì)憑證??傄詾閼{著記憶加上大學(xué)里學(xué)的理論對于區(qū)區(qū)原始憑證可以熟練掌握,也正是這種浮躁的態(tài)度讓我忽視了會(huì)計(jì)循環(huán)的基石——會(huì)計(jì)分錄,以至于后來艷姐讓我嘗試制單的良苦用心。于是實(shí)習(xí)時(shí)只能晚上回家補(bǔ)課了,把公司日常較多使用的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)認(rèn)真讀透。畢竟會(huì)計(jì)分錄在書本上可以學(xué)習(xí),可一些銀行賬單、匯票、發(fā)票聯(lián)等就要靠實(shí)習(xí)時(shí)才能真正接觸,從而有了更深刻的印象。別以為光是認(rèn)識就行了,還要把所有的單據(jù)按月按日分門別類,并把每筆業(yè)務(wù)的單據(jù)整理好,用圖釘裝訂好,才能為記賬做好準(zhǔn)備。
制好憑證就進(jìn)入記賬程序了。雖說記賬看上去有點(diǎn)象小學(xué)生都會(huì)做的事,可重復(fù)量如此大的工作如果沒有一定的耐心和細(xì)心是很難勝任的。因?yàn)橐怀鲥e(cuò)并不是隨便用筆涂了或是用橡皮檫涂了就算了,每一個(gè)步驟會(huì)計(jì)制度都是有嚴(yán)格的要求的。例如寫錯(cuò)數(shù)字就要用紅筆劃橫線,再蓋上責(zé)任人的章,才能作廢。對于數(shù)字的書寫也有嚴(yán)格要求,字跡一定要清晰清秀,按格填寫,不能東倒西歪的。并且記賬時(shí)要清楚每一明細(xì)分錄及總賬名稱,不能亂寫,否則總長的借貸的就不能結(jié)平了。如此繁瑣的程序讓我不敢有丁點(diǎn)馬虎,這并不是做作業(yè)時(shí)或考試時(shí)出錯(cuò)了就扣分而已,這是關(guān)乎一個(gè)企業(yè)的賬務(wù),是一個(gè)企業(yè)以后制定發(fā)展計(jì)劃的依據(jù)。
從制單到記賬的整個(gè)過程基本上了解了個(gè)大概后,就要認(rèn)真結(jié)合書本的知識總結(jié)一下手工做賬到底是怎么一回事。艷姐很要耐心的跟我講解每一種銀行賬單的樣式和填寫方式以及什么時(shí)候才使用這種賬單,有了基本認(rèn)識以后學(xué)習(xí)起來就會(huì)更得心應(yīng)手了。
以上是我的實(shí)習(xí)工作總結(jié),通過在建筑公司這一段時(shí)間的實(shí)習(xí),使我第一次把自己所學(xué)到的理論知識真正地應(yīng)用到實(shí)踐中去,并且在實(shí)踐中得到了經(jīng)驗(yàn),同時(shí)又獲得了許多理論知識中所沒有的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),這不僅豐富我的工作經(jīng)驗(yàn),更加提高了我的業(yè)務(wù)理論水平。我堅(jiān)信通過這一段時(shí)間的實(shí)習(xí),所獲得的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)對我終身受益,在我畢業(yè)后的實(shí)際工作中將不斷的得到驗(yàn)證,我會(huì)不斷的理解和體會(huì)實(shí)習(xí)中所學(xué)到的知識,在未來的工作中我將把我所學(xué)到的理論知識和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不斷的應(yīng)用到實(shí)際工作來,充分展示自我的個(gè)人價(jià)值和人生價(jià)值,為實(shí)現(xiàn)自我的理想和光明的前程努力。
個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告13
實(shí)習(xí)報(bào)告
實(shí)習(xí)單位:江蘇欣力光電有限公司
實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx年2月21日——20xx年4月17日
一、實(shí)習(xí)目的:
本次實(shí)習(xí)是專業(yè)綜合實(shí)習(xí),主要是為了鞏固專業(yè)基礎(chǔ)知識,提高實(shí)際操作技能,豐富實(shí)際工作和增加自己的經(jīng)驗(yàn),掌握操作技能,形成良好的職業(yè)道德,開闊視野,增長知識,為進(jìn)入頂崗實(shí)習(xí)和社會(huì)打下基礎(chǔ),培養(yǎng)我們運(yùn)用所學(xué)的知識分析問題、解決問題的能力,讓我們逐漸掌握怎樣把學(xué)校教給我們的理論知識恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用到實(shí)際工作當(dāng)中。
二、單位簡介:
江蘇欣力光電有限公司由利朗科技為投資主體的半導(dǎo)體照明生產(chǎn)企業(yè),投資總額為1.5億元,分期建成年產(chǎn)100萬套LED光源及燈具,公司位于自然風(fēng)景秀麗的南京溧水開發(fā)區(qū)。公司采用具有獨(dú)立知識產(chǎn)權(quán)的國家發(fā)明專利和國家實(shí)用型專利生產(chǎn)全金屬嵌入式封裝方式的LED光源,此光源是對傳統(tǒng)LED光源的一次突破,其優(yōu)良的導(dǎo)熱散熱性能保證了光源的超低光衰率,使光源的使用壽命達(dá)50000小時(shí)以上。公司與多家科研單位、院校、照明企業(yè)合作,在核心光源產(chǎn)品的基礎(chǔ)上,開發(fā)道路照明、廠礦防爆照明、船舶照明、汽車照明等領(lǐng)域的高端半導(dǎo)體照明燈具??焖龠M(jìn)入高速發(fā)展階段,力爭成為低碳行業(yè)的優(yōu)秀企業(yè)。
三、實(shí)習(xí)項(xiàng)目:
在這一個(gè)多月中,我的主要工作內(nèi)容是協(xié)助辦公室人員做好行政部的各項(xiàng)人事及日常行政工作。在這一過程中,我采用了看、問、學(xué)等方式,初步了解了公司辦公室文員的具體業(yè)務(wù)知識,拓展了所學(xué)的專業(yè)知識。首先總結(jié)一下我的所有具體工作內(nèi)容:
1、接應(yīng)聘者來電,給應(yīng)聘者進(jìn)行簡單初始,通過者送往各部門經(jīng)理處進(jìn)行復(fù)試;
2、開試工單通知復(fù)試通過者試工,并做好登記;
3、協(xié)助做好新員工入職培訓(xùn)、階段性培訓(xùn)等培訓(xùn)工作;
4、送文件至各級領(lǐng)導(dǎo),簽收文件;
5、整理及保管補(bǔ)卡條、請假條;整理員工檔案,以備隨時(shí)出檔和歸檔;
6、復(fù)印、速印辦公文件,發(fā)傳真,領(lǐng)辦公表格等;
7、協(xié)助辦理新進(jìn)人員入職手續(xù),員工調(diào)職、離職手續(xù);
8、計(jì)算管理人員月考勤,并將考勤明細(xì)送至各部門核對簽字;
9、錄入企業(yè)入園表格,錄入銷售人員薪資標(biāo)準(zhǔn)文件;
10、接手企業(yè)技術(shù)改造申請工作;
11、協(xié)助接待客戶、領(lǐng)導(dǎo)。
12、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
四、實(shí)習(xí)記錄與分析:
作為大學(xué)生涯的最后一課——實(shí)習(xí),不僅重要,而且更具有其獨(dú)特性,正是通過20xx年2月21日——20xx年4月17日共兩個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間,我在江蘇欣力光電有限公司進(jìn)行實(shí)習(xí)工作,讓我逐漸掌握怎樣把學(xué)校教給我的理論知識恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用到實(shí)際工作之中,讓我慢慢褪變學(xué)生的浮躁與稚嫩,真正地接觸到這個(gè)社會(huì),漸漸地融入到這個(gè)社會(huì),實(shí)現(xiàn)我邁向社會(huì)獨(dú)立成長的第一步,為我畢業(yè)后走向工作崗位開了個(gè)好頭。
(一)學(xué)會(huì)處理人際關(guān)系:
在實(shí)習(xí)期間我感受最深的就是處理好人際關(guān)系的重要性。你對別人好,只要是會(huì)感恩的人,都會(huì)記在心里的。在實(shí)習(xí)辦公室里,我和同事們都相處得很融洽,我時(shí)刻真誠地對待每一位同事,我們做事都是講“團(tuán)隊(duì)協(xié)作”的,在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里,我們每一個(gè)人都可以有自己的主見,我們團(tuán)隊(duì)就得讓這些可行的主見變成現(xiàn)實(shí),身為團(tuán)隊(duì)的一員,我必須團(tuán)結(jié)、互幫互助,當(dāng)我擁有良好的人際關(guān)系網(wǎng),在處理起事情來都會(huì)很容易,即使是自己一個(gè)人在獨(dú)立地工作,我也會(huì)得到許多人的幫助與協(xié)助,這讓我的工作做得更加出色,同時(shí)我也在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里共同成長。在我的工作中,我會(huì)遇到很多人,有與華創(chuàng)合作的往來伙伴,也有各個(gè)部門的同事和公司老總等等,在面對每一個(gè)人時(shí)我都會(huì)微笑,真誠,留給別人最美好的印象,同時(shí)樹立好華創(chuàng)公司良好的形象。
(二)學(xué)習(xí)處理辦公室日常事務(wù)性工作;
在基層鍛煉學(xué)習(xí)了一周后,我開始對文秘工作有了基本的認(rèn)識。在第二周的實(shí)習(xí)時(shí)間里,我更是親身接觸到了辦公文秘的工作內(nèi)容。在指導(dǎo)老師的指導(dǎo)和同事的幫助下,我開始能夠獨(dú)立自主的完成處理一些辦公室日常事務(wù)性工作。雖然實(shí)習(xí)時(shí)間比較短暫(只有3周),但這對于一個(gè)剛?cè)腴T的新手來說絕對是一筆寶貴的財(cái)富。
(三)了解公司人事檔案管理工作;
在實(shí)習(xí)期間,我處理了公司人員的檔案管理工作,并編制好相關(guān)的目錄,同時(shí)也明確知道華創(chuàng)實(shí)業(yè)(集團(tuán))有限公司各職位的崗位說明書。
(四)實(shí)際參與文件處理,學(xué)會(huì)辦文;
文件傳送、裝訂資料等等都屬于文件處理,這些我都熟練掌握。文秘管理要制發(fā)文件,處理文件和管理文件,在公司制發(fā)的各種文件之中,大部分都是受控文件。
(五)參與到文秘寫作的工作;
在華創(chuàng)旗下的房地產(chǎn)公司實(shí)習(xí)期間里,我要撰寫更改許多公司內(nèi)部通知,公司內(nèi)部信函,真正開始參與到公文寫作了。文秘寫作是一件既考驗(yàn)文秘寫作能力又考驗(yàn)工作態(tài)度的工作。在這個(gè)過程中我充分的把在校學(xué)習(xí)的寫作知識結(jié)合到了工作中,真正實(shí)現(xiàn)了理論與實(shí)際相結(jié)合的目的。在這期間我寫了一些會(huì)議通知,幫經(jīng)理起草了一些關(guān)于招標(biāo)事項(xiàng)的通告。
(六)注意自己在辦公自動(dòng)化方面的鍛煉。
作為現(xiàn)代化的企業(yè),微機(jī)使用是辦公室人員必備的素質(zhì)。目前,利用微機(jī)錄入文字和文件處理,我都能夠得心應(yīng)手。復(fù)印、傳真、公文處理等文秘工作基本熟練。文字錄入速度可
以達(dá)到每小時(shí)四千字左右。同時(shí),也能夠利用互聯(lián)網(wǎng)查詢、傳遞、接收、儲(chǔ)存有關(guān)信息。但是,還有一些方面尚有欠缺。如,制表,由于操作較少,很不熟練。還有目前已經(jīng)廣泛使用的多功能一體機(jī)由于單位沒有配備,也沒有掌握。
個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告14
20xx年12月2日,我被學(xué)校分配到寧波雅戈?duì)柸罩屑徔椨∪居邢薰具M(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)。進(jìn)入公司后,我被安排到針織質(zhì)檢部對色組,崗位為:對色QC+對色員。剛開始工作時(shí),我對實(shí)習(xí)部門環(huán)境比較陌生,對對色組的工序流程也不太了解,加上在學(xué)校里學(xué)的專業(yè)知識比較膚淺,缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),我十分迷茫、彷徨。通過半年多的學(xué)習(xí)和鍛煉,我逐步完成了從校園到社會(huì),從學(xué)生到員工這種環(huán)境和角色的雙重轉(zhuǎn)變,出色地完成實(shí)習(xí)中所要承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、從最基礎(chǔ)著手,要學(xué)會(huì)善于發(fā)現(xiàn)。
剛接觸一個(gè)新的環(huán)境,一份新的工作,要有信心把它做好,不要退縮。有不懂就問,有不明白的就要通過各種途徑去弄明白,不怕別人笑話,努力讓自己在最短的時(shí)間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和流程。只有對待一些很基礎(chǔ)的工作時(shí),我們不怕苦、不怕累,盡量做到最好,才能勝任領(lǐng)導(dǎo)所交待的每一項(xiàng)工作。例如在擺RTR時(shí),雖然很枯燥,但是我們可以發(fā)現(xiàn),GY色會(huì)在不同的溫度下會(huì)出現(xiàn)不同的顏色,在溫度高時(shí)偏黃光,在溫度低時(shí)偏藍(lán)光;磨毛布,在毛羽逆毛和順毛的情況下顏色差異很大,順毛顏色偏淺,逆毛偏深;在面料的縫接處,軋光機(jī)不能將面料整門幅軋到,就會(huì)出現(xiàn)縫接處顏色很深,在我們看匹差顏色時(shí)就會(huì)出現(xiàn)嚴(yán)重的深淺色差。在制衣廠挑色差時(shí),一天要挑幾千件同一顏色的衣服,我們要發(fā)現(xiàn)那些前后幅、門襟、袋蓋等部位有明顯色差的問題,我們可以發(fā)現(xiàn)成衣色差主要產(chǎn)生的原因是染化料的選用、加工工藝或設(shè)備不穩(wěn)定、色光變異造成的,這樣可以方便我們在顏色放行時(shí)尺度把握更準(zhǔn)確。
二、工作中要細(xì)心,勇于承擔(dān)責(zé)任。
對色中我們首先要根據(jù)客戶要求控制手感,毛羽和彈性等布面品質(zhì),然后根據(jù)客戶選擇燈源對色。我們必須注意每一個(gè)細(xì)節(jié),例如:撞色款在看顏色的同時(shí)必須檢查手感,質(zhì)量(抓磨毛,酶洗,絲光效果),YD的間條布還要量循環(huán)看花型;對色必須以眼看為主,電腦參考;尤其要注意“跳燈”和“熒光”現(xiàn)象,頭缸對回客戶要求的對色標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn),跟缸對頭缸,缸差控制在0.4以下。此外,輔料對回相應(yīng)的BDOY,TM對回領(lǐng)正面BODY反面,對于特殊洗水的客戶,必須看顏色的洗前和洗后變化。在填寫顏色評語時(shí),更加不能簡化信息,一定要將對色標(biāo)準(zhǔn)、色級、電腦值、簽名、日期標(biāo)寫清楚。
三、不斷累積經(jīng)驗(yàn),滿足客戶要求。
對色組不止要和生產(chǎn)接觸,還要和客戶接觸,客人對于面料的了解首先是從我們提供的資料開始的,所以我們扮演的角色其實(shí)也是雙重的,我們要向客人展示我們公司的產(chǎn)品是符合他們的要求的。當(dāng)PD和YD的每一缸面料經(jīng)過十幾道工序來到QC對色組,我們的職責(zé)就是掌握他們的顏色品質(zhì),控制出到客人手里的面料都是合格的。QC沒有想象的那么簡單,一缸面料只要過了QC這一關(guān),就相當(dāng)于出了面料廠,從面料廠到了制衣廠中間哪個(gè)質(zhì)量環(huán)節(jié)出了問題,投訴的首先是我們,是我們讓不合格的成品流到了客戶的手里,這是我們沒有做好自己的本質(zhì)工作。站在公司利益的角度來說,很多東西在生產(chǎn)上是有難度的,不是簡單的回修就能使顏色和質(zhì)量得到完善,很多時(shí)候們必須考慮到各個(gè)方面,這就需要運(yùn)用一些自己在工作中不斷累積的技能來盡量減少不必要的損耗,將顏色品質(zhì)第一時(shí)間反饋給生產(chǎn)部門,給公司創(chuàng)造最大的利益,這才是我們工作的最終目的。
回顧半年來我收獲頗豐,通過直接參與公司的生產(chǎn)過程,學(xué)到了很多實(shí)踐知識,同時(shí)進(jìn)一步加深了對理論知識的理解,我在學(xué)習(xí)和工作中進(jìn)步、成長,但我覺得自己做得還不足,比如工作能力、洞察能力還不是很突出,對生產(chǎn)缺乏了解,這些我都應(yīng)該自我彌補(bǔ),多去了解生產(chǎn),多與生產(chǎn)工序接觸,才能總結(jié)出自己的一套行之有效、穩(wěn)定生產(chǎn)的方法,才能將自己的工作做到最完美。
在這半年的實(shí)習(xí)期間我收獲最深刻的就是以上幾點(diǎn),我想用一句話來總結(jié)我的心得體會(huì):我們不能改變環(huán)境,但我們可以改變自己。相信自己,只要堅(jiān)持,一定能找到屬于自己的路,一定能找到展示自己的舞臺(tái)。
最后,我衷心感謝學(xué)校和公司給予我這樣一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)!
個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告15
實(shí)習(xí)期間我了解到以下幾點(diǎn)。
1。 了解旅游地的內(nèi)外交通。旅游地的環(huán)境保護(hù)等。
2。 了解旅行社的服務(wù)規(guī)程及管理要領(lǐng)。
3。 了解旅行社的性質(zhì),經(jīng)營業(yè)務(wù)與管理模式。
旅行社是為人們旅行提供服務(wù)的專門機(jī)構(gòu)。旅游活動(dòng)的發(fā)展是旅行社得以生產(chǎn)和發(fā)展的前提條件,從行業(yè)性質(zhì)來看,旅行社屬于服務(wù)業(yè)。為旅游者提供食。住。行。游。阻。娛的六方面服務(wù)。從20世紀(jì)20年代我國第一家旅行社創(chuàng)立,隨著我國國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。國家政策的開放與完善,旅游景點(diǎn)的不斷開發(fā)。我國的旅行社的數(shù)量快速增長,并且服務(wù)質(zhì)量也不斷提升。我國的旅行社按照經(jīng)營業(yè)務(wù)范圍劃分為,國際旅行社和國內(nèi)旅行社。國際旅行社經(jīng)營入境旅游業(yè)務(wù)。出境旅游業(yè)務(wù)和國內(nèi)旅游業(yè)務(wù);國內(nèi)旅行社專門經(jīng)營國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)。
旅游資源環(huán)境的好壞直接影響旅行社的經(jīng)營。生態(tài)旅游地收入障礙可以是下幾種:
1。 經(jīng)濟(jì)與環(huán)境的矛盾,這集中體現(xiàn)在門票收入與可容納游客量的矛盾上。大量旅游者的介入必然對旅游地的生態(tài)環(huán)境造成威脅,控制游人數(shù)量又使經(jīng)濟(jì)收益受限。
2。p; 經(jīng)濟(jì)水平和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的向限。即在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū),旅游業(yè)促動(dòng)其他行業(yè)部門而產(chǎn)出的間接經(jīng)濟(jì)效益遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于旅游直接收入,而生態(tài)旅游地通常位于生態(tài)條件優(yōu)越,人工干擾程度低的地方,這些地區(qū)大多經(jīng)濟(jì)落后,交通不便,生態(tài)旅游地由于受經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和地區(qū)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的局限,對于旅游的強(qiáng)拉動(dòng)力的反饋水平低,最終間接收入低。
3。 旅游收入漏損,由于旅游地經(jīng)濟(jì)體系和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不完善,對旅游經(jīng)營所需要產(chǎn)品的數(shù)量。質(zhì)量供給能力不足,需要大量向外購買產(chǎn)品和服務(wù),致使旅游供給市場為區(qū)外經(jīng)濟(jì)實(shí)體控制。世界上優(yōu)秀的生態(tài)旅游地多位于發(fā)展中國家和地區(qū),而發(fā)展中國家和地區(qū)由于自身的局限,旅游收入的漏損現(xiàn)象尤其普通。
4。 生態(tài)旅游環(huán)境污染,旅游地亂收費(fèi)等現(xiàn)象阻礙著旅游業(yè)的發(fā)展,有一資料上寫著,就水資源保護(hù)問題,記者一行對西泉眼水庫進(jìn)行踏訪。在庫區(qū)兩個(gè)出入口均有管理人員把守。并設(shè)卡收費(fèi)。一名管理人員稱,這里是風(fēng)景旅游區(qū),要進(jìn)入每人必須交10元門票錢,記者一路交了40元門票,給了兩張20元的正規(guī)票據(jù),另一路交了180元,沒有得到正規(guī)票據(jù)。
據(jù)悉<<哈市西泉眼水庫保護(hù)區(qū)條例>>于1997年實(shí)施,主要是保護(hù)該地的水資源和森林資源??墒遣恢裁磿r(shí)候起,這里成了旅游勝地不但市民經(jīng)常駕車前來度假,各種旅行社也將其開發(fā)為旅游線路,水庫雖然沒有掛起風(fēng)景旅游區(qū)的標(biāo)志,管理者卻大力發(fā)展起這項(xiàng)”事業(yè)”。
西泉眼水庫是阿什河上游的第一座控制性水利工程,具有防洪。灌溉。除澇。養(yǎng)魚等功能,總面積達(dá)40。86平方公里,總庫容4。78立方米。記者了解到,該水庫魚類資源相當(dāng)豐富。但濫捕也頗為嚴(yán)重,在幾個(gè)賓館的廚房,很多從被唄頭的花鰱魚頭長寬都在20厘米以上。
庫區(qū)一類和二類保護(hù)區(qū)內(nèi)還修建了大量度假建筑,距離閘區(qū)不遠(yuǎn)有一排小紅樓,據(jù)當(dāng)?shù)厝私榻B,小紅樓在水庫開放不久就建了,來此度假者非常多,生活垃圾和污水都排到了水庫及庫區(qū)地下。記者在此看到,岸邊還漂著飲料盒和縮料袋。林邊也有未熄滅的煙頭,一個(gè)偏僻處還堆著糞便。
生態(tài)旅游地的諸多收入障礙必然導(dǎo)致分配障礙,造成各利益主體間的矛盾。任何一方利益得不到保障都會(huì)帶來負(fù)面影響,對經(jīng)營者服務(wù)者分配不足會(huì)導(dǎo)致決策不合規(guī)范,服務(wù)質(zhì)量下降,欺詐宰客行為增加,敗壞旅游地的形象等,對景區(qū)分配不足會(huì)造成資源環(huán)境保護(hù)得不到物質(zhì)保障,進(jìn)一步的開發(fā)建設(shè)無法實(shí)施,社
區(qū)居民參與分配不足,旅游地達(dá)不到預(yù)期的經(jīng)濟(jì)發(fā)展的目標(biāo),而旅游者進(jìn)入旅游地對自然人文生態(tài)的干擾,造成居民與旅游者之間的矛盾糾紛增加,此外,由于生態(tài)旅游地居民生活水平低,可能出現(xiàn)伐木,偷獵等現(xiàn)象,造成對旅游資源環(huán)境的壓力。
在學(xué)習(xí)期間使我認(rèn)識到旅游業(yè)對地區(qū)及至國家的重要性,補(bǔ)充了理論知識的局限性,提高了實(shí)際的業(yè)務(wù)能力,對旅行社這一行業(yè)有了更深入的體會(huì)。
實(shí)習(xí)體會(huì)
一、加強(qiáng)旅游知識產(chǎn)權(quán)的改革。
我特別留意報(bào)紙雜志上旅行社打出的廣告,我發(fā)現(xiàn)旅行社雖各異,但各旅行社所列出的旅游路線都幾乎相同,在行程用餐住宿,交通等各方面大同小異。因?yàn)槁眯猩绠a(chǎn)品的單一相同,導(dǎo)致各旅行社大打價(jià)格戰(zhàn),各旅行社都盡量壓低一條線路的價(jià)格,這必然會(huì)導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量的下降,而旅行社又不愿去開發(fā)新的旅游路線,旅游產(chǎn)品,因?yàn)橐粭l新的旅游路線的開發(fā)需要大量的人力物力財(cái)力。花費(fèi)成本很大。而且新的線路開發(fā)出去以后很快會(huì)被其他旅行社抄襲使用,這樣會(huì)使旅行社的競爭力減弱,所以加強(qiáng)旅游產(chǎn)權(quán)勢在必行,還不光是保護(hù)旅行社的權(quán)利,更是為了廣大消費(fèi)者能體現(xiàn)新的驚喜。
二、導(dǎo)游人員服務(wù)質(zhì)量下降。
導(dǎo)游人員中,他們的帶團(tuán)經(jīng)驗(yàn)都非常豐富,平均來說都有2。3年的工作經(jīng)驗(yàn),他們的學(xué)歷相對于其他地方來說學(xué)歷算是高的,都有導(dǎo)游證,但全是初級。中高級導(dǎo)游人員沒有,都為中文導(dǎo)游對外語人才缺乏,這些導(dǎo)游基本工資較少,一般賺錢多少與出團(tuán)次數(shù)掛鉤團(tuán)多賺的也多。
三、旅游時(shí)間的季節(jié)性。
旅行社行業(yè)的季節(jié)性特點(diǎn)是由旅游市場上的旅游需求的季節(jié)性所形成的,造成旅游需求的季節(jié)性變化的原因主要是小旅游目的地的自然氣候條件,旅游活動(dòng)受自然氣候條件的影響較大。一般來說。氣候適宜的季節(jié)有利于吸引大量的休閑旅游者前來觀光。度假。而嚴(yán)寒酷暑等惡劣氣候則不利于旅游者的旅游活動(dòng)。旅游客源地的休假制度。充足的閑暇時(shí)間是旅游活動(dòng)的前提條件之一。石節(jié)假日期間,人們外出旅游的時(shí)間成本較小,而在平時(shí),人們外出旅游的時(shí)間成本則較小。旅游需求的旺季和淡季就是在以上兩個(gè)因素的共同作用下產(chǎn)生的 。
旅游需求的季節(jié)性使旅行社行業(yè)的經(jīng)營活動(dòng)呈現(xiàn)出明星的淡季和旺季的差年。由于旅行社行業(yè)的供給在短期內(nèi)為剛性,而旅游市場上的旅游需求的彈性卻很大,從而導(dǎo)致在旅游
旺季時(shí),旅行社受接待的限制,面對蜂擁而至的旅游者卻往往只能滿足其中一部分人的需求,無法接待更多的旅游者,從而失去贏得等多收入的機(jī)會(huì),相反,到了旅游淡季,隨著前來的旅游者人數(shù)銳減,又造成旅行社接待能力的閑置和各種旅游資源的浪費(fèi)。
關(guān)于旅行社發(fā)展的幾點(diǎn)思考。
全國旅游及旅行行業(yè)最具領(lǐng)導(dǎo)地位的論壇組織——世界旅游及旅行理事會(huì)積中國未來10年旅游及旅行行業(yè)前景十分樂觀,預(yù)計(jì)到2013年旅游及旅行業(yè)年增長率為10。9%旅游業(yè)在促進(jìn)中國經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展方面有著巨大的經(jīng)濟(jì)潛力。2013年中國旅游業(yè)對GDP的貢獻(xiàn)為8400余億元人民幣。據(jù)中國旅游局預(yù)測,2020年全國旅游業(yè)總收入33000億元人民幣,相當(dāng)于國內(nèi)總產(chǎn)值的8%,真正成為國民經(jīng)濟(jì)的支柱產(chǎn)業(yè),雖然中國旅行社有著美好的前景,但是中國旅行社的現(xiàn)狀并不客觀。這主要表現(xiàn)在我國旅行社的業(yè)務(wù)范圍目窄,多為經(jīng)營團(tuán)隊(duì)旅游,觀光旅游來充分挖掘市場潛力,國際旅行社的自主能力差,其國際業(yè)務(wù)多為接待外國旅行社發(fā)來的團(tuán)隊(duì),而且雖然旅行社的數(shù)量很多,但是卻表現(xiàn)出散而弱的現(xiàn)象。
以下是我在看的一些材料后,對于中國旅行社的一些想法,首先是完成旅行社在市場中的定位,從而更實(shí)際的認(rèn)清現(xiàn)狀與前景然后根據(jù)定位確定旅行社發(fā)展的主要客源,根據(jù)客源的特點(diǎn)創(chuàng)立具有代表性的品牌。鞏固旅行社的核心產(chǎn)品的位置,當(dāng)品牌開始生效后,逐步有規(guī)劃的拓展旅行社的業(yè)務(wù)范圍,在這一過程中決定成敗有如下幾個(gè)方面的影響因素:網(wǎng)絡(luò)化的科學(xué)技術(shù)和現(xiàn)代化的科學(xué)的管理方法
1、市場定位。
對市場進(jìn)行分析調(diào)查,認(rèn)清旅行社在旅游市場中的位置,中國旅游業(yè)從80年代興起,隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,旅行社也在不斷的向?qū)I(yè)化的方向發(fā)展,雖然我們完成了開拓階段,但是如何能夠使中國的旅行社在世界崛起,仍然處于一個(gè)發(fā)展探索階段,尤其是加入了世界貿(mào)易之后中國旅行社更是面臨了空前的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。
2、機(jī)遇。
加入世界貿(mào)易組織后,中國的旅行社業(yè)也逐漸認(rèn)清了自身與世界水平的差距因此有助于推動(dòng)旅行社加快了適應(yīng)服務(wù)貿(mào)易的國際化,汲取國際旅游市場在管理等方面的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),從而改善中國旅行社中的一些禁錮的理念增加我國旅行社的競爭力,借鑒國外一些現(xiàn)代信息技術(shù),他為中國的旅行社開辟了一個(gè)前景美好的國際市場,這樣就可以增加來華人數(shù)增強(qiáng)旅游經(jīng)濟(jì)的效益。
3、挑戰(zhàn)
對方旅行社的介入,給中國旅行社帶來了很大的壓力,使得中國的一些中極旅行社在激烈的競爭中失敗后難在崛起,對方旅行社在經(jīng)營管理方式上的豐富經(jīng)驗(yàn)是其擁有了很強(qiáng)的應(yīng)變能力,對方合資旅行社的數(shù)量,會(huì)導(dǎo)致行業(yè)竟?fàn)庍M(jìn)一步加劇,客源市場競爭,營銷網(wǎng)絡(luò),人才的激烈競爭,外企的優(yōu)厚待遇,導(dǎo)致人才流失現(xiàn)象,中國信息技術(shù)及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的弱勢,使得中國在旅游市場上的競爭力顯得較弱。
對我來說受益匪淺,因此這次實(shí)習(xí)對旅行社的具體營運(yùn)與操作。管理等方面有了了解,這次實(shí)習(xí)也讓我發(fā)現(xiàn)書本上的知識與實(shí)際問題的差距,對旅行社這一行業(yè)有了更深的體會(huì)。 在實(shí)習(xí)期間我體會(huì)到旅游這個(gè)行業(yè)中旅行社。社與社之間的競爭人與人競爭的 激烈程度。在旅行社業(yè)這樣的服務(wù)性行業(yè)所需要的人才不僅是要有一定的專業(yè)知識,還需要你懂得如何為人處事和接人帶物,以及對旅行社顧客的耐心以及責(zé)任心。著實(shí)更為重要的在實(shí)際的過程中我才真正發(fā)現(xiàn)自己學(xué)識的淺薄,經(jīng)驗(yàn)的缺乏真是學(xué)到用時(shí)方恨少,我感覺在學(xué)校學(xué)到的理論知識和自己在工作中實(shí)踐其實(shí)并不是一個(gè)概念,我想這也是學(xué)校之所以暑假讓我們學(xué)習(xí)的原因,讓我們進(jìn)一步的鞏固和理解課堂所學(xué)知識,培養(yǎng)和提高學(xué)生的能力,理論聯(lián)系實(shí)際,我認(rèn)為旅游管理專業(yè)中實(shí)踐環(huán)節(jié)重要的是理論聯(lián)系實(shí)際,提高了我們調(diào)查研究,觀察問題,分析問題和解決問題的能力和方法,培養(yǎng)在校大學(xué)生在社會(huì)中的生存及能力,在實(shí)習(xí)期間所學(xué)習(xí)到的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)團(tuán)隊(duì)精神將會(huì)使我終身受益。
信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)實(shí)習(xí)
實(shí)習(xí)報(bào)告
學(xué)生教學(xué)專業(yè)實(shí)習(xí)實(shí)習(xí)
韓生林 學(xué) 11090301
3計(jì)算機(jī)科學(xué)學(xué)院 信息管理與信息系統(tǒng)2011級
重慶市北碚區(qū)
2014年12月8號—2015年1月10
2015 年月 10 日
一、企業(yè)概況
1、公司簡介
重慶莘然高分子材料有限公司是教育部首批“國家級大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計(jì)劃”項(xiàng)目的實(shí)踐結(jié)果,并且是重慶市首個(gè)創(chuàng)業(yè)實(shí)踐項(xiàng)目,還是迄今為止唯一的創(chuàng)業(yè)實(shí)踐項(xiàng)目。公司成立于2012年11月,注冊資本7.5萬元,2014年成功融資100萬元,并已入駐重慶市北碚國家大學(xué)科技園,位于重慶主城區(qū)的北碚區(qū)。是由五名在校大學(xué)生憑借自己科技發(fā)明而創(chuàng)辦的微型企業(yè),公司致力于研發(fā)、生產(chǎn)及銷售環(huán)保型高分子材料及高分子材料助劑等產(chǎn)品,聘請了西南大學(xué)資深教授1名,副教授2名作為公司的技術(shù)顧問,是一家注重科技、環(huán)保、節(jié)能減排的科技企業(yè)。公司現(xiàn)在擁有5項(xiàng)國家發(fā)明專利,并研發(fā)出一系列牌號的無毒環(huán)保型PVC穩(wěn)定劑以及清潔高效制氫劑等高技術(shù)產(chǎn)品。目前公司的主要生產(chǎn)銷售的產(chǎn)品就是高效耐候環(huán)保型PVC鈣鋅復(fù)合穩(wěn)定劑和餐具除垢劑。
公司堅(jiān)持“以人為本、科技創(chuàng)新”的發(fā)展理念,全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,依靠科技創(chuàng)新,優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),增長產(chǎn)業(yè)鏈條,強(qiáng)化經(jīng)營理念,促進(jìn)企業(yè)迅速發(fā)展,努力打造企業(yè)核心競爭力,建設(shè)國內(nèi)一流高分子材料產(chǎn)品及高分子材料助劑研發(fā)、生產(chǎn)及銷售的企業(yè),并爭取在除垢劑行業(yè)內(nèi)做到別人能除掉的垢我們的效果要更好,別人除不掉的我們能除掉。
2、公司發(fā)展史
2012年9月,團(tuán)隊(duì)持教育部首先撥付的5萬元現(xiàn)金,開始著手籌辦重慶莘然高分子材料有限公司。
2012年11月9日,順利取得公司的“企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照”,隨后基本完成各項(xiàng)手續(xù);至此重慶莘然高分子材料有限公司正式成立;
2012年12月到2014年初公司不斷的通過參加全國各類創(chuàng)業(yè)大賽打響知名度的同時(shí)賺取創(chuàng)業(yè)基金,效果顯著,公司現(xiàn)現(xiàn)階段的主要代步工具面包車就是一個(gè)大賽的獎(jiǎng)勵(lì);
2013年6月,申請兩項(xiàng)發(fā)明專利。
2013年10月,公司第一個(gè)產(chǎn)品通過了權(quán)威部門——重慶市計(jì)量質(zhì)量檢測研究院的環(huán)保檢驗(yàn);
2014年初開始和一個(gè)投資商著手籌備除垢劑的項(xiàng)目,產(chǎn)品效果很好,參加幾個(gè)大型展會(huì)得到了客戶的認(rèn)可,下半年開始著手大規(guī)模生產(chǎn)和推廣。
2014年末到2015年初公司開始著手企業(yè)信息化,先后引進(jìn)用友標(biāo)準(zhǔn)版ERP軟件和推行網(wǎng)站;
公司的法人的創(chuàng)業(yè)事跡被刊登在《重慶日報(bào)》、《光明日報(bào)》上,教育部、新浪網(wǎng)、華龍網(wǎng)、重慶晚報(bào)等各大媒體廣泛轉(zhuǎn)載;
3、公司信息化概況
說來慚愧這個(gè)公司雖然很重視企業(yè)信息化,但由于資金和企業(yè)規(guī)模的限制,信息化基本屬于空白;但企業(yè)大部分員工是當(dāng)代大學(xué)生,所以企業(yè)的辦公基本都是通過網(wǎng)絡(luò)軟件實(shí)現(xiàn)員工和老板、員工或老板與外界業(yè)務(wù)的信息溝通,通過office軟件記錄分析生產(chǎn)經(jīng)營數(shù)據(jù),基本實(shí)現(xiàn)了無紙化。
二、工作內(nèi)容與成果描述
(一)、來這里的實(shí)習(xí)的原因:
我能來這里實(shí)現(xiàn)的原因就是因?yàn)槠髽I(yè)需要擴(kuò)大業(yè)務(wù)和實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化,急需我們這種經(jīng)濟(jì)管理與計(jì)算機(jī)技術(shù)交叉的學(xué)科人才,我來這里不光是實(shí)習(xí),基本屬于趕鴨子上架,直接就是正式員工;說道這里你們可能會(huì)疑惑為什么我能不通過實(shí)習(xí)就能直接參加工作,一是我同學(xué)是這里的員工之一;二是我同學(xué)對我的信任,三是老板對我同學(xué)的信任;四是正是用人之際;
(二)、總的工作內(nèi)容:
從大的方向說我有四項(xiàng)工作:一是參加公司的生產(chǎn)活動(dòng);二是參加公司的營銷活動(dòng);三是負(fù)責(zé)電子商務(wù)網(wǎng)站的建設(shè)和營銷;四是參與企業(yè)的信息化建設(shè)。
細(xì)的說來就是在公司忙不過來的時(shí)候我需要參與到公司的生產(chǎn)中去;平時(shí)有展會(huì)時(shí)和公司員工一起去參加展會(huì),參與到公司的宣傳活動(dòng)和業(yè)務(wù)洽談中去;在平時(shí)閑下來或者晚上開始電子商務(wù)網(wǎng)站的開發(fā)和推廣;信息化建設(shè)就是和老板一起挑選適合自己的ERP廠商,選取公司的信息化軟件。
(三)具體工作和成果
1、參加公司的生產(chǎn)實(shí)習(xí)
我在生產(chǎn)中我體驗(yàn)了生產(chǎn)除垢劑和PVC穩(wěn)定劑的大部分環(huán)節(jié),包括卸原料,稱量各種混料,控制混料機(jī),放半成品,包裝產(chǎn)品(裝袋、稱量、封包、裝箱、封箱),再到產(chǎn)品的裝車發(fā)貨,我都有參與。其中發(fā)貨期間我遇到了一個(gè)很大的麻煩,一次發(fā)往重慶本地的貨物時(shí),司機(jī)并不知道目的地的具體位置在那,需要人帶路,我曾經(jīng)去過一次,但早就忘了詳細(xì)路線,但舍我其誰,只有我去過,所以硬著頭皮也要上,經(jīng)過一路的顛簸(貨車的副駕駛都非常顛簸),我到達(dá)了目的地的所在轄區(qū),多虧了百度地圖(這就是信息化的功勞),我才能找到具體的位置。
生產(chǎn)中的收獲和問題建議:
收獲:我切身體會(huì)和了解了化工產(chǎn)品的生產(chǎn)過程,從原料到發(fā)貨,再到經(jīng)銷商的收貨這一供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)也都親眼目睹;
問題:原料的記錄沒有通過物料需求計(jì)劃(MRP),會(huì)出現(xiàn)原料斷貨的情況,導(dǎo)致整個(gè)生產(chǎn)停滯,沒有原料的采購提前期;還有就是采用人工包裝效率不高,且人工成本很貴。
建議:盡快上ERP,實(shí)現(xiàn)物料需求計(jì)劃,采購自動(dòng)化包裝機(jī),減少人工成本和曾加生產(chǎn)效率。
2、參加公司的營銷活動(dòng)
營銷活動(dòng)中我主要參與的是大型的會(huì)展,如重慶火鍋節(jié)中,我負(fù)責(zé)派發(fā)傳單和樣品,并為前來詢問的客戶講解產(chǎn)品的一些特色和功效;我們選擇的展位就在密胺餐具展區(qū)中,為什么我們會(huì)選擇這里呢?因?yàn)槲覀兊漠a(chǎn)品的主要客戶群體就是餐具使用者,來展會(huì)看餐具的大部分人都是需求量很大的商家,所以這些客戶群體是我們的潛在客戶群體,有很大的開發(fā)潛力。所以在營銷中要重點(diǎn)關(guān)注這些人群,并推薦我們的產(chǎn)品,然后他們感興趣或者有意向我就會(huì)詢問他們的電話號碼,在會(huì)展結(jié)束后進(jìn)一步進(jìn)行洽談,最終讓他們認(rèn)可我們的產(chǎn)品,并購買。這也是我們前期推廣我們產(chǎn)品的一種方式,因?yàn)橘Y金原因,我們不可能像海爾、雕牌、立白、保潔等大公司能夠把廣告做到人們生活的方方面面,所以我們要學(xué)習(xí)毛澤東的游擊戰(zhàn)方針,發(fā)展我們的根據(jù)地,重點(diǎn)打擊敵人的有生力量。我們通過這種方式先在餐具圈中讓人知道我們有這樣的好產(chǎn)品,然后才開始大眾產(chǎn)品的推廣。
營銷中的收獲、問題、建議:
收獲:領(lǐng)略了重慶人民對火鍋的熱愛之情,也發(fā)現(xiàn)火鍋這個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈下有很多其他的非飲食供應(yīng)商和供應(yīng)模式,如餐具提供商現(xiàn)在的供應(yīng)模式是搞量身定做,并在餐具上印logo來凸顯差異化。
問題:在眾多的營銷策略中我都沒有看到非常標(biāo)新立異的營銷套路,看多了就感覺這些營銷策略讓人視覺疲勞,甚至產(chǎn)生排斥心理。
建議:盡量尋求新的營銷模式,并延續(xù)產(chǎn)品的差異化路線,讓自己的產(chǎn)品不管是看起來還是用起來都和別人的不一樣,當(dāng)然做好售后回訪也很重要,這也是客戶關(guān)系管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。
3、電子商務(wù)網(wǎng)站的建設(shè)和推廣
企業(yè)現(xiàn)在的電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)主要是在各大B2C、B2B平臺(tái)建立自己的網(wǎng)絡(luò)營銷店面;其中淘寶網(wǎng)就是主要的一個(gè)電子商務(wù)網(wǎng)站,這個(gè)網(wǎng)站我接手時(shí)基本上就是一個(gè)空殼,寶貝只有一個(gè);我并沒有通過自己編碼的方式來生產(chǎn)自己的網(wǎng)站,一方面是淘寶為了規(guī)范廣大買家,另一方面是淘寶的模塊基本能夠滿足大部分的賣家的需求;所以模塊方面我的主頁沿用了傳統(tǒng)模式,一個(gè)導(dǎo)航,一個(gè)寶貝發(fā)布模塊,一個(gè)產(chǎn)品展示模塊,和客服聯(lián)系模塊。我得到的圖片文字素材都存在一些問題,對比的圖片一個(gè)圖片大一個(gè)圖片小,而且圖片沒有加水印,我通過Photoshop調(diào)整對比不均衡圖片,并為所有需要上傳的圖片添加公司字樣的水印;在寶貝描述中我最先用的字體是宋體,但看起來效果并不好,我最終選擇了不用加粗看起來就很明顯的微軟雅黑字體。在推廣方面,主要是到各大論壇發(fā)帖、回復(fù)、評論,通過大眾平臺(tái)打自己的產(chǎn)品推廣出去。
電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)中的收獲、問題、建議:
收獲:Photoshop是我最大的收獲,這個(gè)圖片編輯軟件是電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)的不可或缺的一個(gè)工具,我從學(xué)校的只懂皮毛到實(shí)習(xí)中能處理需要打印出來的證件照;
問題:主要是推廣方面,很多論他發(fā)帖是有限制的,要么不讓發(fā)廣告,要么發(fā)帖后很快就被廣大的帖子淹沒掉了;還有就是淘寶賣家的信用等級不高,很難引起消費(fèi)者的關(guān)注。
建議:在推廣方面,我們不能以廣告為標(biāo)貼,我們要從論壇人談?wù)摮霭l(fā),尋找興趣點(diǎn),讓廣告穿插其中,類似于植入廣告;淘寶信譽(yù)是需要刷的,所以可以把刷信譽(yù)外包給其他公司來做。我做的公司淘寶店鋪的主頁:
1-1
1-2
4、企業(yè)的信息化建設(shè)
作為一個(gè)曾經(jīng)打算從事ERP實(shí)施員的信管人,我對企業(yè)信息化還是有一定見解的,可能是企業(yè)為實(shí)行信息化,上下級信息交流不暢,導(dǎo)致我只參與到了整個(gè)企業(yè)ERP項(xiàng)目的員工培訓(xùn)過程,而最重要的ERP選型階段我并沒有參與其中;當(dāng)然這不是我說參與就參與的,老板的選型結(jié)果是選用用友的T3標(biāo)準(zhǔn)版的企業(yè)ERP軟件,總的說來這個(gè)軟件還是基本實(shí)現(xiàn)了企業(yè)的信息化。這個(gè)ERP是用友針對大眾中小企業(yè)制作的標(biāo)準(zhǔn)版軟件,并沒有太多特殊功能,但它還是基本囊括了企業(yè)的主要業(yè)務(wù),從生產(chǎn)庫存到銷售,再到財(cái)務(wù)分析都是設(shè)計(jì)完全的,實(shí)現(xiàn)了局域網(wǎng)和外網(wǎng)的鏈接。雖然沒有我們所學(xué)案例中大公司那樣針對自己公司的經(jīng)營模式單獨(dú)設(shè)計(jì)開發(fā)ERP軟件,但是我這個(gè)軟件現(xiàn)階段滿足了企業(yè)信息化的需求,且花費(fèi)不高。
信息化建設(shè)中的收獲、問題、建議:
收獲:現(xiàn)場體驗(yàn)了ERP廠商為企業(yè)實(shí)施ERP的全過程;
問題:老板在ERP選型階段并沒有通知大部分員工進(jìn)行參與討論,可能存在ERP不適合我們的情況
建議:領(lǐng)導(dǎo)在ERP選型時(shí)應(yīng)該采納多方意見在決定選型。
三、實(shí)習(xí)總結(jié)
這次實(shí)習(xí)我學(xué)到了很多東西:
1.知道了支票不能折疊,不然就會(huì)失效; 2.學(xué)會(huì)了騎電瓶車;
3.了解到新公司的注冊、交稅、注資的一些情況;
4.生意場上只要有錢賺的項(xiàng)目是很好找合作伙伴的,只要有利潤,那么什么都好說,融資不是什么難事;
5.合作時(shí),特別是前期合作時(shí),可能會(huì)涉及到股權(quán)的稀釋等問題,如果以股權(quán)套資金,一定要明確自己需要的資金,不要用過多的股權(quán)換取多余的運(yùn)營資金;
6.公司的運(yùn)營效率很大程度上取決于公司一把手做事的處理效率,這也決定了一個(gè)公司能走多遠(yuǎn)。
7.不管是大企業(yè)還是小企業(yè),實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化都很有必要;
總的說來這次實(shí)習(xí)收獲頗豐,這是一次對整個(gè)商業(yè)運(yùn)作的最初的實(shí)踐經(jīng)歷,對以后的工作學(xué)習(xí)都有一定的作用。