實(shí)習(xí)個(gè)人總結(jié) 15篇

實(shí)習(xí)個(gè)人總結(jié) 1

11月至4月兩個(gè)月期間，我在濟(jì)南領(lǐng)先數(shù)控有限公司車(chē)間操作崗位實(shí)習(xí)。這是第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位，開(kāi)始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班，上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事。我們的肩上開(kāi)始扛著工作質(zhì)量責(zé)任，凡事得謹(jǐn)慎小心，否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯(cuò)誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價(jià)，再也不是一句對(duì)不起和一紙道歉書(shū)所能解決。

“天下英雄皆我輩，一入江湖立馬催。” 從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我們可能彷徨，迷茫，無(wú)法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競(jìng)爭(zhēng),無(wú)法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語(yǔ)。很多時(shí)候覺(jué)得自己沒(méi)有受到領(lǐng)導(dǎo)重用，所干的只是一些無(wú)關(guān)重要的雜活，自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績(jī)時(shí)，會(huì)有來(lái)自各方面的壓力，老板的眼色同事的嘲諷。而在學(xué)校，有同學(xué)老師的關(guān)心和支持，每日只是上上課，很輕松。常言道：工作一兩年勝過(guò)十多年的讀書(shū)。五個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長(zhǎng)，但是我從中學(xué)到了很多知識(shí)，關(guān)于做人，做事，做學(xué)問(wèn)

自學(xué)能力

“在大學(xué)里學(xué)的不是知識(shí)，而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會(huì)這句話的`含義。除了看圖和數(shù)控車(chē)床操作外，課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少很少。我擔(dān)任的是車(chē)床操作一職，平時(shí)在工作只是上工件卸工件，幾乎沒(méi)用上自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。而同公司的技術(shù)人員就大不一樣了。數(shù)控車(chē)床控制技術(shù)日新月異，在一個(gè)新產(chǎn)品中，他們經(jīng)常被要求在很短的時(shí)間內(nèi)學(xué)會(huì)用一種新的制造工藝開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)，他們只能在自己以前的基礎(chǔ)上努力自學(xué)盡快掌握知識(shí)。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，知識(shí)更新太快，靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動(dòng)手。

工作辛苦

由于現(xiàn)在還住校，所以每天7點(diǎn)不到就得起床去擠公交車(chē)，就算再寒冷再差的天氣，只要不是周末，都得去上班，有時(shí)候公司定單多、繁忙，晚上或周末得加班，那留給個(gè)人支配的時(shí)間更少。我們必須克制自己，不能隨心所欲地不想上班就不來(lái)，而在學(xué)?？梢运瘧杏X(jué)，實(shí)在不想上課的時(shí)候可以逃課，自由許多。

每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作，時(shí)間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著對(duì)著數(shù)控車(chē)床操作面板按幾個(gè)按扭，顯得枯燥乏味。但是工作簡(jiǎn)單也不能馬虎，你一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能會(huì)給公司帶來(lái)巨大的麻煩或損失，還是得認(rèn)真完成。而象同公司的技術(shù)人員每天得檢查工作質(zhì)量、安全，待遇不說(shuō)，還要受氣，忍受一些意外事故或質(zhì)量問(wèn)題。如果哪家公司有意向的還得到處奔波去商談。而事實(shí)上所有的定單并不是一次就能交易成功的，他們必須具備堅(jiān)忍不拔的個(gè)性，遭遇挫折時(shí)絕不能就此放棄，犯錯(cuò)遭領(lǐng)導(dǎo)責(zé)罵時(shí)不能賭氣就辭職。而技術(shù)人員就經(jīng)常得喝咖啡熬夜趕工藝。一直以來(lái)，我們都是依靠父母的收入，而有些人則是大手大腳的花錢(qián)。也許工作以后，我們才能體會(huì)父母掙錢(qián)的來(lái)之不易。而且要開(kāi)始有意識(shí)地培養(yǎng)自己的理財(cái)能力，我們剛畢業(yè)，工資水平普遍不高，除掉房租餐費(fèi)和日常的開(kāi)支，有時(shí)候寄點(diǎn)錢(qián)給父母補(bǔ)貼家用，我們常常所剩無(wú)幾，一不留神可能就入不敷出成為月光一族，但此時(shí)我們?cè)僖膊缓靡馑忌焓窒蚋改敢?，因此很多時(shí)后我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢(qián)。

同事相處

踏上社會(huì)，我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系，又工作繁忙，很多時(shí)候同事不會(huì)象同學(xué)一樣對(duì)你噓寒問(wèn)暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，因此剛出校門(mén)的我們很多時(shí)候無(wú)法適應(yīng)。比如我們公司當(dāng)操作工的同事，他們很注意對(duì)自己同事技術(shù)的保留，以防被同事?lián)屓プ约旱臉I(yè)績(jī)，因而關(guān)系顯得有點(diǎn)淡漠。但是環(huán)境往往會(huì)影響一個(gè)人的工作態(tài)度。一個(gè)冷漠沒(méi)有人情味的車(chē)間，大家就會(huì)毫無(wú)眷戀之情，有更好的機(jī)會(huì)他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導(dǎo)致工作效率 不高，每天只是在等待著下班，早點(diǎn)回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個(gè)生日party，生病時(shí)的輕輕一句慰問(wèn)，都有助于營(yíng)造一個(gè)齊樂(lè)融融的工作環(huán)境。心情好，大家工作開(kāi)心，有利于公司的發(fā)展。在電視上不止一次的看到職場(chǎng)的險(xiǎn)惡，公司里同事之間的是非，我想我能做的就是“多工作，少閑話”。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個(gè)月，更加珍惜與同學(xué)之間的相處。我很慶幸自己能在這樣有限的時(shí)間里，在這么和諧的氣氛中工作、學(xué)習(xí)，和同事們一起分享快樂(lè)，分擔(dān)工作。所以我努力向同事學(xué)習(xí)，不懂就問(wèn)，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)和班長(zhǎng)交給我的每一項(xiàng)工作。部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同事也都盡力幫助我，給我講授和操作有關(guān)的知識(shí)，耐心解答我的疑難困惑，并給我制定了一系列的實(shí)習(xí)計(jì)劃，幫我達(dá)到實(shí)習(xí)的目的。

總結(jié)

我是數(shù)空技術(shù)的，在書(shū)本上學(xué)過(guò)很多套經(jīng)典技術(shù)理論，似乎通俗易懂，但從未付諸實(shí)踐過(guò)，也許等到真正工作時(shí)時(shí)，才會(huì)體會(huì)到難度有多大;我們?cè)诶蠋熌抢锘驎?shū)本上看

到過(guò)很多精彩的事例，似乎輕而易舉，也許親臨其境或親自上陣才能意識(shí)到自己能力的欠缺和知識(shí)的匱乏。十分感謝濟(jì)南領(lǐng)先數(shù)控有限公司，感謝貴公司給我這樣一個(gè)寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，讓我對(duì)社會(huì)、對(duì)工作、對(duì)學(xué)習(xí)都有了更深一步的理解和驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷，為我即將走上工作崗位增添了信心，讓我在大學(xué)生活中留下了美好的一頁(yè)。 其次，我還要感謝車(chē)間部的各位師傅，感謝他(她)們給我的指導(dǎo)，謝謝!我也要對(duì)陳經(jīng)理及各位車(chē)間主任說(shuō)一聲謝謝，感謝他們對(duì)我的栽培!

盛夏七月再相會(huì)!

實(shí)習(xí)個(gè)人總結(jié) 2

我從3月17日開(kāi)始到青島海信計(jì)算機(jī)有限公司鄭州辦事處技術(shù)服務(wù)部實(shí)習(xí)，到5月10日實(shí)習(xí)結(jié)束。在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下，我慢慢了解了公司的組織機(jī)構(gòu)、經(jīng)營(yíng)狀況及管理體制，以及技術(shù)服務(wù)部的基本業(yè)務(wù)，并學(xué)到了許多計(jì)算機(jī)維護(hù)知識(shí)。海信集團(tuán)是以海信集團(tuán)公司為投資母體組建的國(guó)內(nèi)大型專業(yè)電子信息產(chǎn)業(yè)集團(tuán)。

創(chuàng)業(yè)三十多年，從最初的青島無(wú)線電二廠，到青島電視機(jī)廠、海信電器公司，發(fā)展成為國(guó)內(nèi)著名的大型高新技術(shù)企業(yè)集團(tuán)。多年以來(lái)，海信堅(jiān)持高科技、高質(zhì)量、高水平服務(wù)、創(chuàng)國(guó)際名牌的發(fā)展戰(zhàn)略，以優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)為基礎(chǔ)、技術(shù)創(chuàng)新為動(dòng)力、資本運(yùn)營(yíng)為杠桿，快速成長(zhǎng)，迅猛發(fā)展，率先在國(guó)內(nèi)構(gòu)架并專注于家電、通信、信息為主導(dǎo)的3C產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，主導(dǎo)產(chǎn)品為電視、空調(diào)、計(jì)算機(jī)、移動(dòng)電話、冰箱、軟件開(kāi)發(fā)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。海信擁有國(guó)家級(jí)的企業(yè)技術(shù)中心，建有國(guó)家一流的博士后科研工作站，每年承擔(dān)十多項(xiàng)的國(guó)家級(jí)項(xiàng)目。20xx年，海信對(duì)信息、人才、設(shè)備等技術(shù)力量進(jìn)行了整合，擴(kuò)建為海信集團(tuán)研究發(fā)展中心，里面設(shè)有xx專業(yè)技術(shù)研究所，擁有xx名優(yōu)秀的專業(yè)技術(shù)人才。海信堅(jiān)持將銷(xiāo)售收入的xx以上投入到技術(shù)創(chuàng)新，力求在集成電路設(shè)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備與服務(wù)、新型電子顯示等核心技術(shù)上有所突破。目前，海信在全國(guó)有xx個(gè)營(yíng)銷(xiāo)中心，xx個(gè)集銷(xiāo)售、服務(wù)于一體的分公司和辦事處，xx個(gè)維修服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。

產(chǎn)品還遠(yuǎn)銷(xiāo)到歐洲、非洲、東南亞、南美、北美等近百個(gè)國(guó)家和地區(qū)，并在日本、巴西、美國(guó)、印尼、中東、澳洲、香港、意大利等國(guó)家和地區(qū)設(shè)立了貿(mào)易分公司或辦事處，在南非建立了生產(chǎn)基地，實(shí)行本土化經(jīng)營(yíng)。以創(chuàng)新就是生活為宗旨的海信計(jì)算機(jī)公司是在海信公司強(qiáng)大的技術(shù)支持下和雄厚的科研支持下于成立的。它以科技和人才為依托，堅(jiān)持知識(shí)就是財(cái)富，人才就是利潤(rùn)，向管理要效益的宗旨，充分發(fā)揮公司員工年輕化、知識(shí)化的優(yōu)勢(shì)，內(nèi)抓管理，外爭(zhēng)市場(chǎng)，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)，在短短幾年內(nèi)取得了令人矚目的成績(jī)，成為行業(yè)中的一只生力軍。其產(chǎn)品通過(guò)國(guó)家電工產(chǎn)品認(rèn)證(CCEE),通過(guò)全國(guó)xx省市區(qū)協(xié)作城市產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證，享有銷(xiāo)售免檢權(quán)向消費(fèi)者優(yōu)先推薦的資格。

產(chǎn)品可靠性指標(biāo)MTBF(平均無(wú)故障時(shí)間)達(dá)到xx小時(shí)以上。1995年，海信技術(shù)中心被國(guó)家經(jīng)貿(mào)委、海關(guān)總署和國(guó)家稅務(wù)總局聯(lián)合認(rèn)定為國(guó)家級(jí)技術(shù)中心，雄厚的技術(shù)實(shí)力和人才隊(duì)伍，為海信的計(jì)算機(jī)的.技術(shù)研究提供了堅(jiān)實(shí)的保障;技術(shù)中心不僅是海信的研發(fā)基地，而且是海信的新產(chǎn)業(yè)孵化器和人才培育中心。6月在中國(guó)電子質(zhì)量體系認(rèn)證中心ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證審評(píng)中，海信計(jì)算機(jī)公司成為中國(guó)同行中在最短時(shí)間內(nèi)通過(guò)認(rèn)證的公司。近年來(lái)，海信計(jì)算機(jī)公司始終致力于為社會(huì)為人民提供最好的最新的科技產(chǎn)品，先后推出了商用、家用電腦與高端的圖形工作站、服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品。

實(shí)習(xí)個(gè)人總結(jié) 3

六個(gè)月的哀怨訴苦期就這樣被時(shí)光偷走了，結(jié)束后是興奮，是輕松，是坦然，是離愁···然而，還許多人在自己崗位上堅(jiān)守著，我想他們不僅是為了生活，更是有了一種信念，一種不離不棄的信念。不過(guò)在社會(huì)注意初級(jí)階段，信念這玩意算個(gè)毛啊，哎，感嘆一聲金石人口流動(dòng)率之高啊，總是離職無(wú)窮大于就職，唉，長(zhǎng)嘆人力資源壓力之大??！

六個(gè)月實(shí)習(xí)期大致可分為六個(gè)階段：無(wú)知懵懂培訓(xùn)期，訴苦抱怨開(kāi)荒期，糾結(jié)郁悶期，安于現(xiàn)狀期，逃避休假開(kāi)業(yè)期，恢復(fù)奮斗期，接近尾聲。

一、無(wú)知懵懂期培訓(xùn)：初來(lái)工作，什么都是陌生空白的，任由這個(gè)企業(yè)圈圈點(diǎn)點(diǎn)，培訓(xùn)老師整就是個(gè)忽悠，我們都被忽悠了一個(gè)星期，學(xué)習(xí)了企業(yè)文化，英語(yǔ)共性應(yīng)知，體能訓(xùn)練（軍訓(xùn)）等，在我看來(lái)這些都是踐踏之前的安撫工作，我能意識(shí)到這一點(diǎn)，并不是說(shuō)明其忽悠能力不行，我這是后知后覺(jué)。金石的背景是這樣的，中南控股集團(tuán)有限公司下設(shè)金石世苑酒店有限公司，即是金石國(guó)際大酒店的東家，金石又是由青島海景花園大酒店管理的，青島海景花園大酒店又從屬于青島和景酒店咨詢管理公司，額~好像有點(diǎn)暈~我們的董事長(zhǎng)是陳錦石，20xx年榮獲“全國(guó)五一勞動(dòng)”獎(jiǎng)?wù)拢?9xx年初來(lái)創(chuàng)業(yè)，那時(shí)相當(dāng)于白手起家，東拼西湊了5000塊，整個(gè)團(tuán)隊(duì)也只有幾個(gè)人，文化的是高中沒(méi)畢業(yè)，這個(gè)人當(dāng)然不是我們董事長(zhǎng)，董事長(zhǎng)是小學(xué)沒(méi)畢業(yè)，記得董事長(zhǎng)在一次答謝會(huì)上說(shuō)他在復(fù)旦*教授給了他零分：“我沒(méi)多少文化，但是我敢想，敢做，敢當(dāng)。我這一生得了無(wú)數(shù)個(gè)零，最終在前面加了一”。掌聲~~~最后一句話的那個(gè)氣場(chǎng)和魄力啊~

二、訴苦抱怨開(kāi)荒期：由于酒店還沒(méi)正式開(kāi)業(yè)，剛開(kāi)始我們開(kāi)的是—3層，主要包括洗衣房，工服房，員工更衣室，淋浴間，員工餐廳，，培訓(xùn)教室，行政部，采購(gòu)部，倉(cāng)管部等。由于我們不適應(yīng)“地下”工作，好多同志都患上了呼吸道感染，那個(gè)期間啊，我就是吃藥掛水撐過(guò)來(lái)的，哇呀，我怎么還天天一大早流鼻血，那個(gè)緊張的我立馬到通大附屬醫(yī)院做肝功能，凝血功能，胸片···該查的都查了，結(jié)果出來(lái)說(shuō)我連貧血都沒(méi)有，別自己嚇自己了，好吧，我只好來(lái)到五官科，對(duì)了，鼻子毛細(xì)血管破了，微波手術(shù)什么的，幾秒鐘就好了，唉，害我花冤枉錢(qián)，可恨···這不，打電話給老師訴苦，那個(gè)哭啊，老師嚇的一連來(lái)了2次，還給我們買(mǎi)吃的，抵抗藥，除味劑什么的，就是說(shuō)啥也不讓我們換實(shí)習(xí)單位，說(shuō)是吃得苦中苦，方為人上人，我們需要學(xué)習(xí)需要成長(zhǎng)，好吧，社會(huì)冷暖，我們應(yīng)該了解。董事長(zhǎng)一直都在為趕工期想法子，據(jù)說(shuō)有一天夜里一點(diǎn)一樓一樓的爬，視察工程情況直到凌晨，不愧是成大事者啊，都是在別人睡覺(jué)的時(shí)候努力的啊，爺?shù)模€一天換一個(gè)廳吃飯，不愧是走場(chǎng)面的人啊，整個(gè)酒店都圍著他轉(zhuǎn)吧，看似效率很高其實(shí)是無(wú)用功，苦的可是我們這幫實(shí)習(xí)生啊，我要投訴他殘害祖國(guó)的棟梁！不久，在青島培訓(xùn)的員工陸續(xù)回來(lái)了，貌似力量強(qiáng)大了，我們以為可以不用那么辛苦了，誰(shuí)知道一個(gè)個(gè)跑的比飛毛腿還快，還連跑帶拉的都跳槽了，說(shuō)什么好呢，還是苦了我們這幫實(shí)習(xí)生埃

三、糾結(jié)期郁悶：開(kāi)荒還在陸續(xù)進(jìn)行···由于開(kāi)業(yè)一直被推遲著，酒店一直處于試營(yíng)業(yè)階段，試營(yíng)業(yè)階段基本是中南集團(tuán)內(nèi)部宴請(qǐng)，有客人就服務(wù)沒(méi)客人就開(kāi)荒，我們整天完成那些清潔阿姨的工作，真的希望工期趕快，我們好學(xué)點(diǎn)東西，每天都處于糾結(jié)郁悶灰頭土臉狀態(tài)，這讓我情何以堪啊，累啊，真的好累···從來(lái)沒(méi)有覺(jué)得自己這么苦過(guò)，我一直都是在享受物質(zhì)的生活中成長(zhǎng)的，并且樂(lè)此不疲，讓我這樣任勞任怨的干是不可能的，拖拉懶散···孫總看出了我們志氣已經(jīng)被磨的一天不如一天，綜合部搞了一個(gè)活動(dòng)：素質(zhì)拓展訓(xùn)練營(yíng)。為期一個(gè)星期，我們天天扛著大旗，早早的軍訓(xùn)去了，上午軍訓(xùn)，下午學(xué)習(xí)企業(yè)文化，做游戲活動(dòng)等，孫總說(shuō)，通過(guò)素質(zhì)拓展訓(xùn)練要提高我們的紀(jì)律性，創(chuàng)造性，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，我被分到了三排，我們隊(duì)叫“金誠(chéng)隊(duì)”口號(hào)：精誠(chéng)所至，金石為開(kāi)。好有潛力的口號(hào)啊~團(tuán)隊(duì)精神，在隊(duì)里面一個(gè)人犯錯(cuò)整個(gè)隊(duì)伍都要受罰，俯臥撐，跑步，蹲馬步···連帶處罰了。最深刻的是我們一起做的報(bào)數(shù)字游戲，有個(gè)年紀(jì)大點(diǎn)的阿姨反應(yīng)不過(guò)來(lái)，我們的隊(duì)長(zhǎng)因?yàn)樗?zé)任連帶一下子做了400個(gè)俯臥撐，看著他豆粒大的汗珠往下滾，臉色由紅到發(fā)青發(fā)白···我們都含淚集體自覺(jué)趴下做俯臥撐，懇請(qǐng)教官讓步，但是這是規(guī)定，不可以打破，能做的就是自己少出錯(cuò)，不能因?yàn)橐粋€(gè)人害了整個(gè)團(tuán)隊(duì)，告訴我們不能游離于團(tuán)隊(duì)之外。最后他堅(jiān)持不住送到了醫(yī)院，一直抽搐，肌肉拉傷···

四、安于現(xiàn)狀期：酒店第一期裙樓差不多都開(kāi)了，逐漸走上正軌，早上10點(diǎn)開(kāi)好會(huì)到各自單間做班前，班中有服務(wù)就服務(wù)，服務(wù)好了就做班后，等待檢查，下午沒(méi)事就培訓(xùn)企業(yè)文化，服務(wù)技能等。每周固定學(xué)習(xí)管理理念：

1、酒店管理風(fēng)格：嚴(yán)重有情，嚴(yán)暖結(jié)合。

2、從有序走向無(wú)序是必然，從無(wú)序走向有序必須經(jīng)過(guò)強(qiáng)有力的管制。

3、紀(jì)律制度的保證作用：有紀(jì)律、有制度、才能有效率、有質(zhì)量。

4、管理程式：表格量化，走動(dòng)式管理。

5、完整的工作價(jià)值鏈：有布置、有檢查、有評(píng)估、有反饋

6、質(zhì)量觀念：注重細(xì)節(jié)，追求完美。

7、執(zhí)行力的關(guān)鍵在于：服從、速度、用心（責(zé)任心和工作熱情）。8、服務(wù)管理成功的要訣：細(xì)節(jié)細(xì)節(jié)還是細(xì)節(jié)、檢查檢查還是檢查、演練演練還是演練。

9、“三個(gè)指揮”的原則：一線是二線的指揮者，下工序是上工序的指揮者，顧客是全員的指揮者。

10、對(duì)待服從的心態(tài)：把你認(rèn)為上級(jí)合理的要求當(dāng)成是鍛煉，把你認(rèn)為上級(jí)不合理的要求當(dāng)成是磨練。還有一些酒水知識(shí)及價(jià)格，學(xué)完了就考試，考不及格的就補(bǔ)考，哀嘆，脫離了學(xué)校脫離不了考試···

五、逃避休假開(kāi)業(yè)期：五月份是酒店忙著開(kāi)業(yè)的時(shí)候了，5月20號(hào)正式開(kāi)業(yè)，開(kāi)業(yè)請(qǐng)的明星有張國(guó)立等人，孫儷也入住了我們酒店，可惜我回家休養(yǎng)了，腳上長(zhǎng)了塊雞眼，走路都疼，可是回家后發(fā)現(xiàn)不疼了，在家呆的那一個(gè)月真是舒服啊，天天上上網(wǎng)，看看電視，逛逛街，睡睡覺(jué)，可就是沒(méi)長(zhǎng)肉，托親戚開(kāi)了一個(gè)人民醫(yī)院的病假條，我心安理得的休息了一個(gè)月，還是帶薪休假的`，呵呵，這待遇，病假還可以拿一千塊工資，醫(yī)生那幾筆真可謂一字值千金啊，本想在網(wǎng)上買(mǎi)個(gè)的，算了，這人情欠的值埃

六、恢復(fù)奮斗期：待我上班之時(shí)，酒店的服務(wù)，都走上了程序化制度化了，一切都在進(jìn)步之中，是的，金石才幾個(gè)月，我們看到他在成長(zhǎng)，也需要給時(shí)間他，相信金石會(huì)一天比一天強(qiáng)大的。五酒店終究是與三酒店有所區(qū)別的，做任何事情都有其規(guī)范和程序，企業(yè)也有其強(qiáng)大的文化背景支撐，否則就沒(méi)有活力。在此，我覺(jué)得有必要再次學(xué)習(xí)一下企業(yè)文化。

1、酒店服務(wù)品牌：親情一家人。

2、酒店宗旨：創(chuàng)造和留住每一位顧客，把每位員工塑造成社會(huì)有用之才。

3、酒店價(jià)值觀念：真情回報(bào)社會(huì)，創(chuàng)造民族品牌。

4、發(fā)展信念：只有犧牲眼前利益，才會(huì)有長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。

5、經(jīng)營(yíng)理念：把客人當(dāng)親人，視客人為家人，客人永遠(yuǎn)是對(duì)的。其中客人永遠(yuǎn)是對(duì)的表現(xiàn)在四個(gè)方面，顧客所提的意見(jiàn)抱怨永遠(yuǎn)是對(duì)的，顧客的感受都是真實(shí)的，顧客的需求都是合理的，在顧客不滿和抱怨前，不偏聽(tīng)偏信員工的解釋，不找任何借口。

6、酒店精神：以情服務(wù)，用心做事。是的，認(rèn)真做事只能把事情做對(duì)，用心做事才能把事情做好。在服務(wù)的過(guò)程中我們不只是要完成量化，最重要的是實(shí)事求是，服務(wù)時(shí)我們需要迅速搜集顧客信息，例如，客人咳嗽就給客人上銀耳湯，打噴嚏就上姜湯，喝上臉了就上醒酒湯，有小孩來(lái)了就送兒童玩具備寶寶椅寶寶餐具，客人身體虛弱就上鴿子湯等，顧客有任何需求我們都要幫他滿足，自己做不成的要逐級(jí)向上反饋，我們的態(tài)度就是不說(shuō)“不”字。也許在我們看來(lái)很平常，但是給客人的感覺(jué)就是我們的服務(wù)細(xì)致入微。

7、憂患意識(shí)：一個(gè)無(wú)法達(dá)到顧客期望和滿足顧客需求的酒店就等于宣判于死亡的酒店。

8、服務(wù)差異觀：：有效服務(wù)和無(wú)效服務(wù)的差別在于感受、誠(chéng)意、態(tài)度和人際關(guān)系技巧的不同。

9、服務(wù)的三個(gè)境界：讓顧客滿意，讓顧客驚喜，讓顧客感動(dòng)。

10、2個(gè)“寧可”：寧可酒店吃虧不讓客人吃虧，寧可個(gè)人吃虧不讓酒店吃虧。在酒店利益與個(gè)人利益發(fā)生沖突時(shí)，我們要挺身而出，要看到長(zhǎng)遠(yuǎn)的利益，以大局為重。

11、完美的服務(wù)價(jià)值鏈：熱情對(duì)待每位顧客，做在顧客到來(lái)之前，設(shè)法滿足顧客的需求，讓顧客驚喜和感動(dòng)。

12、制勝法寶：用信仰和毅力塑造建設(shè)一個(gè)和諧的團(tuán)隊(duì)。每位員工的工作意識(shí)和行為習(xí)慣都反映著個(gè)人信仰，只有信仰，才會(huì)堅(jiān)持，只有堅(jiān)持，才會(huì)成功！

實(shí)習(xí)個(gè)人總結(jié) 4

為期1個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束了，我在這一個(gè)月的實(shí)習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，受益匪淺。現(xiàn)在我就對(duì)這一個(gè)月的實(shí)習(xí)做一個(gè)工作小結(jié)。

首先介紹一下我的實(shí)習(xí)單位：明華電腦城。明華電腦城位于保定商業(yè)中心：緊鄰保定商場(chǎng)、保定百貨大樓、鐘樓商廈、五金城、女人世界、大慈閣商區(qū)等，客流量大，商業(yè)氣氛濃郁，是經(jīng)商者的黃金之地。明華電腦城與居民小區(qū)層層相擁，隨著保定城市建設(shè)步伐的加快，市民的居住條件也迅速得以提高，以明華電腦為中心的雙彩小區(qū)，永北小區(qū)、裕華小區(qū)、中華小區(qū)、民族小區(qū)、金昌小區(qū)、帥府小區(qū)、北唐、南唐小區(qū)等，住宅條件提高優(yōu)勢(shì)必帶動(dòng)電腦及其它高檔電子產(chǎn)品的消費(fèi)潮。

明華電腦城與居民小區(qū)層層相擁，隨著保定城市建設(shè)步伐的加快，市民的居住條件也迅速得以提高，以明華電腦為中心的雙彩小區(qū)，永北小區(qū)、裕華小區(qū)、中華小區(qū)、民族小區(qū)、金昌小區(qū)、帥府小區(qū)、北唐、南唐小區(qū)等，住宅條件提高優(yōu)勢(shì)必帶動(dòng)電腦及其它高檔電子產(chǎn)品的消費(fèi)潮。保定明華電腦與河北大學(xué)、華北電力大學(xué)、河北農(nóng)業(yè)大學(xué)、河北金融?？茖W(xué)校、保定師范、郵電學(xué)校等多個(gè)大專院校遙相呼應(yīng)，與保定一中、二中、三中、四中及十七中保定重點(diǎn)學(xué)校毗鄰，更加使明華電腦城增添了一分活力，獲得一份激情和動(dòng)力。身處保定明華電腦城更加使你感受到的是一份悠遠(yuǎn)的古文化氛圍，鄰近的直隸總督署、古蓮花池、大慈閣鐘樓、紅二師、淮軍公所等，厚重的古城文化景點(diǎn)越發(fā)使人們感到科技的進(jìn)步所帶給大家生活的日新月異，促使人們加快追求高科技、新事物的腳步。

自9月20號(hào)開(kāi)始，公司安排我進(jìn)行了四個(gè)階段的實(shí)習(xí)。第一階段為搬運(yùn)，其實(shí)這一階段沒(méi)有什么技術(shù)性。完全是做勞力。把各種產(chǎn)品都?xì)w類放入庫(kù)房。比如mp3放在一塊，而各類品牌又放在一塊，紐曼貨最多，出貨也最快。有些品牌由于知名度不高，所以憑借價(jià)格優(yōu)勢(shì)也很難突破銷(xiāo)量的增長(zhǎng)。也有些比較知名的品牌由于質(zhì)量的緣故銷(xiāo)量不斷下降，比如清華紫光。同時(shí)也有一些新拼牌進(jìn)入。這樣由銷(xiāo)量的變化，公司的銷(xiāo)售部門(mén)不斷打出清單來(lái)調(diào)整品牌的進(jìn)貨數(shù)量。

干了幾天搬運(yùn)工后公司安排了我第二階段的實(shí)習(xí)。當(dāng)然在這期間我也認(rèn)識(shí)不少品牌的電子產(chǎn)品以及它們的產(chǎn)地和運(yùn)貨渠道。我的第二階段實(shí)習(xí)是對(duì)mp3有關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)。

主要熟悉其主要功能及各品牌及其型號(hào)的獨(dú)特功能也即優(yōu)勢(shì)。由于喜歡數(shù)碼產(chǎn)品，主要功能熟悉的很快但其特種功能卻費(fèi)了一番盡，比如ipod的品質(zhì)非常好，而紐曼有些型號(hào)收音機(jī)功能，清華紫光的有些機(jī)型具有雙空間功能(一半具有隱蔽性)在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中有些時(shí)候感覺(jué)有些不舒服，有些機(jī)子質(zhì)量很差功能也不具備，但負(fù)責(zé)人卻不讓把實(shí)際情況告訴消費(fèi)者。所以這一過(guò)程學(xué)的比較慢。

經(jīng)歷了第二階段的培訓(xùn)后，我進(jìn)入了實(shí)訓(xùn)階段。第三階段負(fù)責(zé)人安排我到門(mén)口促銷(xiāo)mp3，“蘋(píng)果”新品牌，因?yàn)椤癷pod”不具“蘋(píng)果”這樣的中文商標(biāo)。當(dāng)顧客走過(guò)發(fā)現(xiàn)“蘋(píng)果”mp3及其非?！皟?yōu)惠”的價(jià)格和打出的促銷(xiāo)的字樣時(shí)。會(huì)非常驚喜駐足欣賞。并且不停的問(wèn)我為什么這樣便宜時(shí)，總結(jié)1300字我只好吞吐的說(shuō)這是兩個(gè)品牌。臉上表情變化的迅速，我知道這單“生意”又要黃了。心情的失落感但愿不要影響了他們逛里面的商場(chǎng)。

幾天的促銷(xiāo)活動(dòng)過(guò)后我也轉(zhuǎn)回了里面去站柜臺(tái)——“小丫”。這是我實(shí)習(xí)的第四個(gè)階段。主賣(mài)“紐曼”和“清華紫光”兩個(gè)品牌，紐曼是個(gè)很好的品牌，賣(mài)的也快，很少有顧客回來(lái)找“麻煩”，但“紫光”的卻麻煩不斷，十個(gè)就有九個(gè)有問(wèn)題，有些換了好幾次都有問(wèn)題，而每次都會(huì)是一個(gè)“身”和“心”的考驗(yàn)，賣(mài)主讓找售后售后又推回來(lái)，而每次都是一場(chǎng)口水戰(zhàn)。有些顧客強(qiáng)硬，會(huì)比較容易的換個(gè)新的(當(dāng)然在保質(zhì)期內(nèi))。有些卻沒(méi)那么幸運(yùn)了，折騰了好幾次都沒(méi)結(jié)果。其實(shí)我們這些銷(xiāo)售人員也很苦惱，有一次和我一起站柜臺(tái)的大姐對(duì)一學(xué)生說(shuō)：“以后打死你都不要買(mǎi)清華紫光的”。最后沒(méi)辦法賣(mài)了四天的mp3回去返場(chǎng)了。

其實(shí)在這期間我也去了明華的售后，確實(shí)不怎么樣連個(gè)牌子都沒(méi)有，在勸業(yè)市場(chǎng)西門(mén)二摟的一個(gè)角落里，幾臺(tái)舊電腦和三個(gè)人。說(shuō)句實(shí)話確實(shí)不敢恭維(當(dāng)然我沒(méi)有資格說(shuō)，但確實(shí)看不出有太多職業(yè)精神)。

在為期1個(gè)月的實(shí)習(xí)里，我象一個(gè)真正的員工一樣擁有自己的工作卡，感覺(jué)自己已經(jīng)不是一個(gè)學(xué)生了，每天7點(diǎn)起床，然后象個(gè)真正的上班族一樣上班。實(shí)習(xí)過(guò)程中遵守該廠的各項(xiàng)制度，虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)，一個(gè)月的實(shí)習(xí)使我懂得了很多以前不知道的東西，對(duì)明華電腦城也有了更深的了解，通過(guò)了解也發(fā)現(xiàn)了該公司存在一些問(wèn)題：

(1)由于受市場(chǎng)影響的客觀因素和主觀努力不夠，產(chǎn)品質(zhì)量不夠穩(wěn)定，使銷(xiāo)售工作陷入被動(dòng)，直接影響工公司的較好運(yùn)轉(zhuǎn);

實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，他使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，也打開(kāi)了視野，長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，實(shí)習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試。我想，作為一名即將畢業(yè)的.大學(xué)生，建立自身的十年發(fā)展計(jì)劃已迫在眉睫，不是嗎?信奉在哈佛廣為流傳的一句話：

實(shí)習(xí)是一項(xiàng)綜合性的、社會(huì)性的活動(dòng)，是一個(gè)由學(xué)校向社會(huì)接軌的環(huán)節(jié)，是學(xué)校學(xué)習(xí)向社會(huì)工作轉(zhuǎn)型的一大模塊。搞好社會(huì)實(shí)習(xí)工作是很關(guān)鍵的，對(duì)一個(gè)學(xué)生來(lái)說(shuō)是很重要的，從一個(gè)學(xué)生的成長(zhǎng)過(guò)程來(lái)說(shuō)，他經(jīng)歷了無(wú)事可做的孩童時(shí)代，到學(xué)校里忙碌的學(xué)生時(shí)代，再到以后的社會(huì)工作階段，而實(shí)習(xí)就像一個(gè)鏈子連著學(xué)習(xí)和工作。實(shí)習(xí)是學(xué)生把所學(xué)知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中去的過(guò)程，學(xué)習(xí)的目的就是運(yùn)用，就是去指導(dǎo)工作，而實(shí)習(xí)正好扮演了把學(xué)到的文化理論知識(shí)正確運(yùn)用的工作中去的主角。我們務(wù)必要做到用理論去指導(dǎo)實(shí)踐，用實(shí)踐去證明理論。所學(xué)的知識(shí)只有運(yùn)用到實(shí)踐中去，才能體現(xiàn)其價(jià)值。實(shí)習(xí)是一個(gè)鍛煉的平臺(tái)，是展示自己潛力的舞臺(tái)。

透過(guò)實(shí)習(xí)，我們要努力提高動(dòng)手的潛力，在實(shí)踐的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)其不足，然后去反饋到學(xué)習(xí)中去，會(huì)更能提升自己的潛力。新聞學(xué)，它主要是一門(mén)以實(shí)踐為主的學(xué)科，它要求極強(qiáng)的動(dòng)手潛力，它所接觸的對(duì)象是包羅萬(wàn)象的，是各具特色的，是真實(shí)的、新鮮的。真實(shí)是新聞的生命，實(shí)習(xí)給一個(gè)初學(xué)者帶給了鍛煉的機(jī)會(huì)，實(shí)習(xí)教會(huì)一名記者怎樣去觀察事物，怎樣去捕捉有價(jià)值的新聞信息，怎樣用事實(shí)說(shuō)話，怎樣才能做到新聞的及時(shí)。這些只有在實(shí)習(xí)中才能深刻體會(huì)到什么是抓“活魚(yú)”和“搶”新聞。實(shí)習(xí)是由課堂走向社會(huì)的第一步，如果能把第一步走好，以后的路自然學(xué)會(huì)習(xí)暢網(wǎng)通。

實(shí)習(xí)個(gè)人總結(jié) 5

時(shí)間消逝得真快，還記得十幾天前，大家看著慢慢變空蕩的學(xué)校，對(duì)馬上到來(lái)的金工實(shí)習(xí)是既緊急又奇怪，轉(zhuǎn)瞬間，實(shí)習(xí)就進(jìn)入了尾聲?；貞涍@十幾天的實(shí)習(xí)，應(yīng)當(dāng)用“雖然辛苦但收獲許多”來(lái)概括。這短短十二天，對(duì)于簡(jiǎn)單的金工生產(chǎn)學(xué)問(wèn)而言太短太短，我們的學(xué)習(xí)只能算是走馬觀花，但我也從中學(xué)到了許多有用的學(xué)問(wèn)，深深地體會(huì)到工人們的辛苦和宏大，這些珍貴閱歷將是能讓我受用終生的財(cái)寶。

第一次進(jìn)入車(chē)間，大家滿是奇怪和新奇感。實(shí)習(xí)的第一項(xiàng)為哪一項(xiàng)車(chē)工，教師說(shuō)這算是金工實(shí)習(xí)里面比擬危急的一項(xiàng)，大家看著漆色斑駁的車(chē)床立刻敬畏了起來(lái)。教師為我們介紹車(chē)床的各個(gè)組成局部——主軸箱、刀架、絲杠，他們通過(guò)齒輪螺釘?shù)鹊冗B接組合到了一起，在工人們的手下車(chē)出各種簡(jiǎn)單有用的零件?？吹杰?chē)床銘牌上比我們年齡都長(zhǎng)遠(yuǎn)許多的數(shù)字，大家紛紛感慨這其中蘊(yùn)含的歷史積淀。我們的任務(wù)是車(chē)一個(gè)錘子的柄。工序并不簡(jiǎn)單，在教師的悉心講解下，大家上手很快，我們耐住性子根據(jù)圖紙車(chē)去一層層的工料外表，最終那一個(gè)精巧的錘柄握在我們手中的時(shí)候，大家都露出了欣悅的`神情。

其次項(xiàng)實(shí)習(xí)內(nèi)容是現(xiàn)代加工。其中又分了三個(gè)小科目。首先是電火花線切割，大家先在電腦上用CAD設(shè)計(jì)圖案然后轉(zhuǎn)成機(jī)器可以識(shí)別的程序進(jìn)展加工，比起之前的車(chē)工體力勞動(dòng)少了，腦力勞動(dòng)多了。然后是數(shù)控車(chē)床，只需要寫(xiě)好程序運(yùn)行就可以完成一般車(chē)床的工作，大大節(jié)約了人工。我們分組進(jìn)展圖形設(shè)計(jì)然后計(jì)算尺寸編寫(xiě)代碼，大家都樂(lè)在其中。最終是數(shù)控銑，這次我們組為了到達(dá)更好的效果沒(méi)有選擇手工繪圖而是用CAD構(gòu)建了一個(gè)簡(jiǎn)單的圖形，最終我們超額完成了代碼行數(shù)要求，雖然最終有一個(gè)小錯(cuò)誤，大家也還是很滿足。

接下來(lái)的一項(xiàng)為哪一項(xiàng)鉗工。這算是金工實(shí)習(xí)中最累的一項(xiàng)了，對(duì)于平常十指芊芊不事重工的女生來(lái)說(shuō)真是巨大的考驗(yàn)。我們的任務(wù)是加工與之前的錘柄配套的錘子頭。用鋸子鋸、用銼刀銼，一塊小小方方的金屬慢慢在我們手中變了模樣，而兩天重體力活下來(lái)大家也都累散了架。最終再將錘頭進(jìn)展熱處理——淬火，一支完整的錘子最終大功告成。

之后的一項(xiàng)為哪一項(xiàng)鑄工。用型砂造型，大家好像又找到了小時(shí)候用小模具玩沙子的樂(lè)趣，不過(guò)鑄工的造型需要更多的細(xì)心和急躁，每步工序都要做對(duì)不能有一絲懈怠。經(jīng)過(guò)了兩個(gè)簡(jiǎn)潔模樣的練習(xí)，我們開(kāi)頭做小飛機(jī)的鑄型，大家都仔細(xì)當(dāng)心完成每一個(gè)步驟，最終澆鑄出來(lái)的小飛機(jī)非常美觀，大家都很滿足。

最終是鍛壓焊銑刨磨。進(jìn)展手工電弧焊時(shí)，大家都穿上皮手套戴好防具全副武裝，努力練習(xí)焊好焊縫。之后教師分別演示了氣焊、氣切割、鍛造、沖壓等，這些都是比擬危急的工作，我們?cè)僖淮误w會(huì)到了工人們的不易。教師在講解銑床時(shí)，說(shuō)了許多不合標(biāo)準(zhǔn)的操作導(dǎo)致的事故，大家立刻緊急起來(lái)，操作時(shí)都萬(wàn)分當(dāng)心生怕有什么疏忽。

這次金工實(shí)習(xí)讓我們進(jìn)入車(chē)間，了解了實(shí)際生產(chǎn)的一些學(xué)問(wèn)，也熬煉了我們的動(dòng)手力量，收獲頗多。

實(shí)習(xí)個(gè)人總結(jié) 6

不知不覺(jué)，半年的時(shí)間已經(jīng)過(guò)去了?；仡欉@半年來(lái)的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)半年來(lái)的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將半年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：

一、辦公室的日常管理工作

辦公室對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負(fù)責(zé)人，自己清醒地認(rèn)識(shí)到，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒，在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料，數(shù)據(jù)。有文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、迎來(lái)送往及用車(chē)管理等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)，至今基本做到了事事有著落。

1、理順關(guān)系，辦理公司有關(guān)證件。公司成立伊始，各項(xiàng)工作幾乎都是從頭開(kāi)始，需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在—部門(mén)工作多年，部門(mén)熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢(shì)，積極為公司辦理各類證件。通過(guò)多方努力，我只用了月余時(shí)間，辦好了—x證書(shū)、項(xiàng)目立項(xiàng)手續(xù)——產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門(mén)的協(xié)調(diào)作用。

2、及時(shí)了解——x情況，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。作為——x企業(yè)，土地交付是重中之重。由于—x的拆遷和我公司開(kāi)發(fā)進(jìn)度有密切關(guān)聯(lián)，為了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一，利用一切有利資源，采取有效措施，到—、—拆遷辦等單位，積極和有關(guān)人員交流、溝通，及時(shí)將所了解的拆遷信息、工作進(jìn)度、問(wèn)題反饋到總經(jīng)理室，公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時(shí)間內(nèi)掌握了———及拆遷工作的進(jìn)展，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作。

3、積極響應(yīng)公司號(hào)召，深入開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研工作。根據(jù)公司（0x號(hào)辦公會(huì)議精神要求，我針對(duì)目前—房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價(jià)格、市場(chǎng)需求、發(fā)展趨勢(shì)等做了詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查。先后到土地、建設(shè)、房管部門(mén)詳細(xì)了解近年房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo)，走訪了一些商業(yè)部門(mén)如—，—又到—花園、—花園、—小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況。就x號(hào)地塊區(qū)位優(yōu)勢(shì)提出“商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧”開(kāi)發(fā)個(gè)人設(shè)想。

4、認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作，負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理和會(huì)議紀(jì)要提煉，并負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作；公司所有的文件、審批表、協(xié)議書(shū)整理歸檔入冊(cè)，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神。

5、落實(shí)公司人事、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動(dòng)合同，按照有關(guān)規(guī)定，到勞動(dòng)管理部門(mén)辦好繳納社保（養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)）的各項(xiàng)手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂；

6、切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度，組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購(gòu)、調(diào)配和實(shí)物管理工作。辦公室裝修完畢后，在x月份按照審批權(quán)限完成了購(gòu)置辦公用品、通訊、復(fù)印機(jī)、電腦等設(shè)備的配置工作。切實(shí)做好公司通訊費(fèi)、招待費(fèi)、水電費(fèi)、車(chē)輛使用及饋贈(zèng)品登記手續(xù)，嚴(yán)格按照程序核定使用標(biāo)準(zhǔn)；

7、做好公司董事會(huì)及其他各種會(huì)議的后勤服務(wù)工作。董事會(huì)在——召開(kāi)期間，認(rèn)真做好會(huì)場(chǎng)布置、食宿安排工作。落實(shí)好各種會(huì)議的.會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議資料等工作。

二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平

由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書(shū)本學(xué)習(xí)、向周?chē)念I(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來(lái)感覺(jué)自己半年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面，經(jīng)過(guò)半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

三、存在的問(wèn)題和今后努力方向

半年來(lái)，本人能敬業(yè)愛(ài)崗、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，取得了一些成績(jī)，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，辦公室主任對(duì)我而言是一個(gè)新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高；第二，有些工作還不夠過(guò)細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位；第三，自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。

在新的一年里，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到：

第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解，加強(qiáng)周?chē)h(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)，要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)；

第二，本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào)；真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手；

第三，注重本部門(mén)的工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門(mén)工作氛圍。不斷改進(jìn)辦公室對(duì)其他部門(mén)的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。在辦公室工作不足主要有：

1、缺乏基本的辦公室工作知識(shí)，在開(kāi)展具體工作中，常常表現(xiàn)生澀，甚至有時(shí)還覺(jué)得不知所措；

2、對(duì)我局各部門(mén)的工作情況缺乏全面具體的了解，從而影響到相關(guān)公文寫(xiě)作的進(jìn)行；

3、對(duì)電腦知識(shí)的掌握度較低，這直接影響到相應(yīng)的工作質(zhì)量；

4、工作細(xì)心度不夠，經(jīng)常在小問(wèn)題上出現(xiàn)錯(cuò)漏；

5、辦事效率不夠快，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)會(huì)不夠到位等。

就總體的工作感受來(lái)說(shuō)，我覺(jué)得這里的工作環(huán)境是比較令我滿意的。是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛(ài)以及工作條件在不斷改善給了我工作的動(dòng)力；其次是同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感；第三就是目前正在營(yíng)造形成我們局特有的“企業(yè)文化”氛圍給了我工作的信心。

我知道，上面的工作表現(xiàn)也許不能讓領(lǐng)導(dǎo)感到滿意，如果完全依據(jù)這些表現(xiàn)來(lái)決定是否可以繼續(xù)留在這里工作學(xué)習(xí)，坦白說(shuō)，我自己并沒(méi)有太大的信心。但我堅(jiān)信自己能夠在今后的工作中會(huì)表現(xiàn)得更好，保證讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。

實(shí)習(xí)個(gè)人總結(jié) 7

太匆匆！轉(zhuǎn)眼間我就要和我的頂崗生涯說(shuō)再見(jiàn)了；對(duì)我頂崗四個(gè)月的xx中學(xué)說(shuō)再見(jiàn)了；對(duì)愛(ài)我的老師，同事，學(xué)生說(shuō)再見(jiàn)了。在實(shí)習(xí)的這段日子里有太多的感慨，它就像人生的一段旅行，有歡喜悲傷，有疲憊感動(dòng)，而最多的是收獲。這段實(shí)習(xí)旅行使我的人生更加的豐富多彩，這是我人生中一段非常美好的回憶。這其中也蘊(yùn)含著太多的感激。

首先，我要感謝xx大學(xué)。感謝其給與我這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。我真正地走上了講臺(tái)，接觸了初中生。通過(guò)這半年的鍛煉，在授課方面有了很大的提高，這也堅(jiān)定了我從事老師這一行業(yè)的決心。

然后是對(duì)實(shí)習(xí)學(xué)校的各位老師，尤其是我的指導(dǎo)老師xx和xx老師。我剛到xx中學(xué)時(shí)是被分到教初三的三，四班。我的指導(dǎo)老師是X校長(zhǎng)。剛到初三的我很緊張，壓力很大。是X校長(zhǎng)給予我安慰與指導(dǎo)，幫我找到自信。講課的方法是X校長(zhǎng)教的，班級(jí)的管理也是X校長(zhǎng)教會(huì)我的`，還有在生活上，X校長(zhǎng)也很是照顧我。還記得學(xué)校第一次放假，我回家時(shí)，X校長(zhǎng)還特意來(lái)送我。告訴我怎樣打的，怎樣去車(chē)站……我真的很感激X老師。

最后要感謝實(shí)習(xí)學(xué)校的各位領(lǐng)導(dǎo)。X校長(zhǎng)很隨和。剛到這個(gè)學(xué)校時(shí)，我們不太適應(yīng)這里的環(huán)境，也聽(tīng)不太懂當(dāng)?shù)氐姆窖?。X校長(zhǎng)用不太標(biāo)準(zhǔn)的普通話和我們交流。當(dāng)我們需要買(mǎi)生活用品時(shí)，他親自開(kāi)車(chē)領(lǐng)我們?nèi)ス浣?，一邊開(kāi)車(chē)一邊講述著各個(gè)大小的店鋪。哪里的菜便宜，哪里適合我們買(mǎi)衣服……X校長(zhǎng)真的很體貼。學(xué)校里還有我的指導(dǎo)老師X校長(zhǎng)，負(fù)責(zé)初一，二學(xué)習(xí)方面的牛校長(zhǎng)，還有五個(gè)主任，其中有三個(gè)女主任。無(wú)論是在學(xué)習(xí)還是在生活中，領(lǐng)導(dǎo)們都給與我們的幫助。由于當(dāng)旅游景點(diǎn)很多，在周末時(shí)，X校長(zhǎng)帶我們?nèi)チ巳芏?。在周末，主人們還和我們一起包餃子，大家一起說(shuō)說(shuō)笑笑，就像一家人一樣，沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)實(shí)習(xí)生之分，他們就像我們的父母一樣。這讓身在異地的我們感到很溫暖。在學(xué)習(xí)方面，領(lǐng)導(dǎo)們也很支持配合我們。教研組每個(gè)大周都會(huì)聽(tīng)我們實(shí)習(xí)老師的課，給予我們建議與肯定。老師們也很配合我們的活動(dòng)。在“如何上好一堂課”及“新課標(biāo)演講”中，X校長(zhǎng)，X校長(zhǎng)還有其他很多老師都參與我們其中，給與我們指導(dǎo)。真心的感激學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)們，在我們的教學(xué)生涯初期給與我們的幫助。

馬上就要對(duì)我實(shí)習(xí)半年的學(xué)校說(shuō)再見(jiàn)了。心中充滿了太多的不舍?；厥自?jīng)，我們告別了初上講臺(tái)時(shí)的緊張不安；告別了大學(xué)里的散漫自由的生活；告別了平日里輕狂浮躁的狀態(tài)。我們成熟了；我們自信了；我們長(zhǎng)大了。這些收獲都是這半年的實(shí)習(xí)所得。我會(huì)永遠(yuǎn)記住這段美好的時(shí)光。

最后，祝學(xué)校永遠(yuǎn)朝氣蓬勃，桃李滿天下。

實(shí)習(xí)個(gè)人總結(jié) 8

實(shí)習(xí)是每一位大學(xué)生必須經(jīng)歷的一段過(guò)程，在實(shí)習(xí)中我們可以了解社會(huì)上的工作，提高自己的工作能力，在實(shí)習(xí)工作中也算是給自己這么多年來(lái)的學(xué)習(xí)進(jìn)行檢驗(yàn)，看看自己這么長(zhǎng)時(shí)間的學(xué)習(xí)，究竟把握了多少，還有什么不足等。前臺(tái)文員實(shí)習(xí)就是一個(gè)很好實(shí)習(xí)的地方，在前臺(tái)將會(huì)和很多的人打交道，無(wú)形中提高了自己的社會(huì)交際能力。剛出來(lái)實(shí)習(xí)，家里的人就跟我說(shuō)了很多很多，加上自己對(duì)社會(huì)的了解我信任這次的實(shí)習(xí)會(huì)很好。剛來(lái)到公司，在領(lǐng)導(dǎo)的安排下，我就跟另外一位前臺(tái)的姐姐一起工作，這段實(shí)習(xí)的時(shí)間里，我每日的日常任務(wù)都由她來(lái)安排。剛開(kāi)頭和其她實(shí)習(xí)生一樣，我做的事情，相對(duì)來(lái)說(shuō)都是一些小事情，加上前臺(tái)的工作也不多，所以還是相當(dāng)輕松的'。剛開(kāi)頭我就是對(duì)各個(gè)文件進(jìn)行整理，留意植物的保養(yǎng)、更換及辦公室內(nèi)的清潔、保潔，留意復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、熱熔裝訂機(jī)等辦公設(shè)備的保養(yǎng)，然后跑跑腿等工作。

時(shí)間長(zhǎng)了姐姐也開(kāi)頭交給一些難度比較大的工作，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的實(shí)習(xí)工作，我對(duì)來(lái)電的接聽(tīng)、訪客的接待工作，做好訂飯、訂水，文具的購(gòu)買(mǎi)計(jì)劃和消耗總結(jié)，每月的考勤等工作都有一定的了解，做起來(lái)還很不錯(cuò)。熟悉工作之后，姐姐休息的時(shí)候我就獨(dú)立的完成工作，雖然有很多都是姐姐提前安排好的，但是我對(duì)自己的表現(xiàn)還是很滿意的。實(shí)習(xí)結(jié)束了，在這段時(shí)間的實(shí)習(xí)里，我學(xué)到了很多的東西，在工作中，我知道了如何和別人進(jìn)行溝通，如何和同事們打好關(guān)系，如何做好工作，這些對(duì)我來(lái)說(shuō)幫助真的很大。實(shí)習(xí)之后我也知道了自己還有哪些不足，在以后的學(xué)習(xí)中也會(huì)努力改正，爭(zhēng)取做得更好。

實(shí)習(xí)個(gè)人總結(jié) 9

不知不覺(jué)，我已經(jīng)快要完成在二附院近一年的實(shí)習(xí)支配。在這段不長(zhǎng)不短的時(shí)間，回味起每一個(gè)日子，輪轉(zhuǎn)過(guò)的每一個(gè)科室，感覺(jué)都有說(shuō)不完的故事，說(shuō)不完的收獲。這一年，在每一個(gè)與白大褂相伴的日子里，我習(xí)慣了每天與病人的溝通與溝通，習(xí)慣了每天跟別人說(shuō)我去上班了，等下我立刻就下班了之類的話，因?yàn)檫@些話說(shuō)出來(lái)，就似乎自己有拿工資一樣的快感，雖然沒(méi)有。而我自己也清晰的相識(shí)到，我已經(jīng)不是那個(gè)在校內(nèi)中只顧捧著書(shū)本，乳臭未干的高校生了，我也已經(jīng)慢慢的融入了醫(yī)院的大熔爐，想要通過(guò)自己的努力，來(lái)實(shí)現(xiàn)什么、證明什么。

一年的實(shí)習(xí)，的收獲莫過(guò)于在臨床上的操作。這一點(diǎn)首先要感謝各個(gè)科室的老師和學(xué)長(zhǎng)們，在實(shí)習(xí)中，不斷賜予我們學(xué)習(xí)和操作的機(jī)會(huì)，不管你們是指責(zé)也好，夸獎(jiǎng)也罷，管理很?chē)?yán)也好，放任自流也罷，至少，慢慢消退了我對(duì)臨床的恐驚，至少讓我對(duì)將來(lái)的生活不算悲觀。記得初入臨床實(shí)習(xí)的第一個(gè)科室就是普外科九區(qū)，初入臨床，害怕又擔(dān)心，但是幸運(yùn)的是，在我的主動(dòng)爭(zhēng)取下，選到了學(xué)姐給我舉薦的老師董小剛，一年下來(lái)，我覺(jué)得教我最多的，臨床收獲最多的還是他，所以，還是很感謝，感謝那三個(gè)星期的耐性教育與幫助?；叵肫疬@一年，總是在外科的時(shí)候，日子過(guò)得更加充溢，更加有意義，尤其是在九區(qū)，為了重新過(guò)一遍每個(gè)病人的化驗(yàn)單狀況，常常在七點(diǎn)十五的`時(shí)候就到辦公室起先在電腦上看化驗(yàn)單，記錄下異樣，然后七點(diǎn)半起先查房，提示老師患者的異樣狀況，查完房，回去跟著開(kāi)醫(yī)囑，接著就快馬加鞭的去趴在病人的傷口上換藥、拆線，接著整理好就跟著下去做手術(shù)，那時(shí)候的我感覺(jué)就像是打了雞血，就算大手術(shù)早上起先做始終到下午三四點(diǎn)都不會(huì)覺(jué)得餓，覺(jué)得累，也充分證明白我是真真的女漢子，這樣的日子持續(xù)了21天，就連周末都沒(méi)有一個(gè)懶覺(jué)可以睡。每次給大傷口換藥的時(shí)候，燥熱的夏天，總是換完一個(gè)傷口后渾身都是汗，總有許多很和善的病人和病人家屬，一口一個(gè)感謝，一口一個(gè)辛苦了，那時(shí)候就會(huì)高尚的覺(jué)得再累也是值得的。記得遇到一個(gè)早期胃癌的患者，老爺爺看著很健康，說(shuō)起來(lái)應(yīng)當(dāng)比我的爺爺還小那么十來(lái)歲，雖然是早期胃癌，但是心態(tài)很好，每次查房，他總是對(duì)著我笑笑，抬手跟我打招呼，那種感覺(jué)不像是醫(yī)患的關(guān)系，更像是親人，那天他做完手術(shù)，整個(gè)人虛弱了下來(lái)，躺在病床上，身上接著監(jiān)護(hù)，那是我第一次在病房里忍不住流下了眼淚，之后每次去給他換藥總是特殊耐性，特殊當(dāng)心，手術(shù)后的虛弱傷了他的元?dú)?，但是每次換藥后，他總是雙手合十在胸前，用口型輕輕的說(shuō)一聲感謝，我想我們之間是建立了一個(gè)真誠(chéng)的醫(yī)患關(guān)系，更似親人。所以，好人終究是有好報(bào)，他復(fù)原的特殊快也特殊好，出院的時(shí)候，他對(duì)我們組的每一個(gè)醫(yī)生都道了別表示了感謝。之后一次行風(fēng)辦的老師說(shuō)，有一位患者的回訪還提到了我，我腦海中立馬就出現(xiàn)這位爺爺，被記住總是華蜜的。

當(dāng)然，并不是每一個(gè)患者都那么待見(jiàn)你，也有患者看看我的胸牌，不管醫(yī)院怎么掩飾，家屬還是一眼就識(shí)別出我是實(shí)習(xí)生，那種感覺(jué)就像是自己被打了假，去換藥的時(shí)候，他們總是會(huì)說(shuō)，某某某醫(yī)生在嗎，也就是我的上級(jí)醫(yī)生，我懂，他是嫌棄我級(jí)別低，我忽然不興奮，回了一句不在，然后起先換藥，再一次換藥的時(shí)候從內(nèi)心起先排斥，不想去，師兄說(shuō)你管他怎么說(shuō)呢，我也想，對(duì)啊，我堂堂南醫(yī)大七年制實(shí)習(xí)生，還能連換藥都不能？不知是他們不好意思了，還是我的技術(shù)真的沒(méi)有那么爛，他們之后也沒(méi)再說(shuō)什么，我感情用事總是不對(duì)，自己手底下的病人，不管他怎么樣，你都要用專業(yè)的看法去對(duì)待，只有你做得好了，才能證明你不是贗品。

出了普外科，感覺(jué)全部的科室都是醬油，莫非是我求虐心思太重？幸運(yùn)的是，在外科，總是能跟到我所喜愛(ài)的組，普外科跟了董小剛，泌尿外科跟了楊健，腦外跟了大主任，要么就不上班，要上班，總是忙一點(diǎn)，才會(huì)讓我感覺(jué)到自己的存在感。

輪轉(zhuǎn)一年，對(duì)內(nèi)科無(wú)感，假如是忙的科室，狀態(tài)就是我不是打算跑腿，就是在跑腿的路上。當(dāng)然了，跟著主任查房還是很有意思的，跟著一些愛(ài)講故事的主任，總是會(huì)聽(tīng)到許多很奇妙的事情，或者是他當(dāng)年的豐功偉績(jī)。我覺(jué)得在他們的腦子里，確定有許多樹(shù)狀圖，癥狀站在頂端，往下好多分支，看不懂的人覺(jué)得很雜亂，而他自己總是有條不紊，一步步進(jìn)行著。我想良好的思維實(shí)力，其實(shí)也就是一種良好的習(xí)慣，面對(duì)病人，習(xí)慣了細(xì)致的進(jìn)行病史詢問(wèn)，習(xí)慣了針對(duì)患者的病情進(jìn)行適當(dāng)完整的體格檢查，習(xí)慣了假如要診斷或者鑒別須要患者哪些檢查結(jié)果，也習(xí)慣了假如患者出現(xiàn)這樣那樣的狀況選擇了最合適的藥物。總有一天，我想我的這種習(xí)慣也會(huì)養(yǎng)成。

說(shuō)起來(lái)總是沒(méi)完，很久沒(méi)有寫(xiě)過(guò)這么多了，寬恕我的牢xx，一年的生活，回憶起來(lái)總是記不全，但是總歸留下些什么，來(lái)祭祀一下我終已逝去的青春，迎接我真正的稱呼“兒科醫(yī)生”。

實(shí)習(xí)個(gè)人總結(jié) 10

時(shí)光荏苒，轉(zhuǎn)眼間來(lái)玉溪監(jiān)獄實(shí)習(xí)已經(jīng)兩個(gè)月了，短暫的實(shí)習(xí)生活，除了工作經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)上的豐碩外，最大的收獲沒(méi)過(guò)于從校園思維模式到職場(chǎng)思維的轉(zhuǎn)變，為今后盡快適應(yīng)和融入工作生涯奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

理論的應(yīng)用窘境在現(xiàn)實(shí)面前總是被展現(xiàn)得異常清晰和易于理解，我們無(wú)從去應(yīng)然的總結(jié)法律事務(wù)和法學(xué)理論的間隔，在次期間由理想與現(xiàn)實(shí)的阻隔與差距所形成的感悟和概嘆定必不可少。但我們需要的并不僅僅是在事務(wù)中以自我的真實(shí)水平去檢驗(yàn)自我的想象水平，更重要的應(yīng)該是理論經(jīng)過(guò)實(shí)踐的檢驗(yàn)并經(jīng)審慎思考后所對(duì)我們未來(lái)發(fā)展方向的指引和規(guī)劃。

在我國(guó)，監(jiān)獄是國(guó)家的刑罰執(zhí)行機(jī)關(guān)，是人民民主專政的工具，直接擔(dān)負(fù)著懲罰和改造罪犯、預(yù)防和減少犯罪的艱巨任務(wù)，是維護(hù)政治穩(wěn)定、社會(huì)安寧，保證改革開(kāi)放和社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)事業(yè)順利進(jìn)行的一個(gè)重要部門(mén)。對(duì)于能夠來(lái)到監(jiān)獄部門(mén)進(jìn)行實(shí)習(xí)工作的預(yù)備警官，我覺(jué)得非常的榮幸。

主要工作任務(wù)：

一、在剛開(kāi)始的工作中，要善于觀察，通過(guò)查閱辦公室的檔案、工作記錄等資料來(lái)熟悉工作內(nèi)容，通過(guò)學(xué)習(xí)黨和國(guó)家關(guān)于監(jiān)獄的各項(xiàng)政策、法規(guī)文件進(jìn)一步把握監(jiān)獄工作動(dòng)態(tài)。多留意各種有效的`信息，并對(duì)其歸類，多主動(dòng)向科室內(nèi)的老干部、老黨員學(xué)習(xí)請(qǐng)教，主動(dòng)地去尋找工作，別等工作來(lái)找自己，無(wú)論工作大小，都要努力做好，多做事，多幫忙，是打開(kāi)工作局面的關(guān)鍵鑰匙。

二、主動(dòng)進(jìn)行交流學(xué)習(xí)。在熟悉自己所在所在實(shí)習(xí)科室工作的基礎(chǔ)上，每天抽出一定時(shí)間到本單位其他科室同相關(guān)工作人員交談，以此來(lái)了解單位整體工作和情況，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步到監(jiān)獄其他部門(mén)和相關(guān)工作人員交談，一次來(lái)了解整個(gè)監(jiān)獄工作流程。

三、認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)材料。利用工作間隙，通過(guò)學(xué)習(xí)單位相關(guān)文件、閱讀辦公室訂閱的有關(guān)報(bào)刊雜志來(lái)了解當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)方針政策和情況，學(xué)習(xí)相關(guān)文件的寫(xiě)作方法，熟悉工作，提高自身理論水平。

總結(jié)和感悟：

隨著工作的不斷推進(jìn)，我慢慢的領(lǐng)悟到：首先，思想政治理論知識(shí)對(duì)獄政工作人員十分重要，必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)。很多時(shí)候，我們大學(xué)生往往覺(jué)得思想政治理論知識(shí)很大、很空。但是作為單位綜合樞紐部門(mén)的工作人員，只有具備較高的思想政治理論水平，才能夠和組織及領(lǐng)導(dǎo)保持一致。另外，我們還需要較為扎實(shí)的理論知識(shí)功底，在起草文稿時(shí)，我們往往把握不到要領(lǐng)和方向，我們必須訓(xùn)練自己獨(dú)立思考問(wèn)題的能力，最重要的是要不斷提升自己的思想水平；其次，就是要努力培養(yǎng)自己的信息意識(shí)和主體意識(shí)。只有圍繞主體工作，不斷獲取各方面的信息，并提升辨別、分析和處理信息的能力，才能夠真正做好本職工作。另外，在工作中不要把自己當(dāng)外人，而要以主人翁的角色融入到單位中，這樣才能有組織地榮辱感，才能在工作中全身心地投入。

路漫漫其修遠(yuǎn)兮，職業(yè)生涯剛剛開(kāi)始，我還需要加倍努力，一步一個(gè)腳印，踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作，努力使自己成為精通本職業(yè)務(wù)，熟悉各項(xiàng)法律法規(guī)，自覺(jué)嚴(yán)格依法辦事的合格人才。

實(shí)習(xí)個(gè)人總結(jié) 11

根據(jù)畢業(yè)實(shí)習(xí)的要求，我于XX年2月底至4月底在中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行寧海縣支行城關(guān)支行進(jìn)行了為期8周的畢業(yè)實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)期間，在學(xué)校和單位輔導(dǎo)員的幫助下，熟悉了金融機(jī)構(gòu)的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng)，系統(tǒng)學(xué)習(xí)和掌握了銀行會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)，鍛煉和提高了自己的理論水平和實(shí)際工作能力。系統(tǒng)總結(jié)畢業(yè)實(shí)習(xí)的具體情況和經(jīng)驗(yàn)。

一、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介

中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行是四大國(guó)有銀行之一，是中國(guó)金融體系的重要組成部分。它的總部設(shè)在北京。在中國(guó)，中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行城鄉(xiāng)網(wǎng)點(diǎn)眾多，金融實(shí)力雄厚，服務(wù)功能齊全。它不僅受到客戶的信任，而且已經(jīng)成為中國(guó)最大的銀行之一。在海外，農(nóng)行也通過(guò)自身努力贏得了良好的口碑。被《財(cái)富》評(píng)為全球500強(qiáng)企業(yè)之一。中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行寧?？h支行城關(guān)支行是寧海縣支行直屬營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。它一直支持寧海的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，在當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)建設(shè)中發(fā)揮了極其重要的作用。環(huán)境優(yōu)美，金融產(chǎn)品豐富，竭誠(chéng)為城鎮(zhèn)各類企事業(yè)單位和個(gè)人客戶提供安全、快捷、全方位的優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)。

二、實(shí)習(xí)流程

本次實(shí)習(xí)的目的是通過(guò)在農(nóng)業(yè)銀行的'實(shí)習(xí)，掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能，熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程和工作制度。實(shí)習(xí)過(guò)程主要包括以下幾個(gè)階段。

(一)了解實(shí)習(xí)單位的基本情況、機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員配備等

(2)學(xué)習(xí)銀行的基本業(yè)務(wù)流程和交易代碼，主要包括以下方面的：銀行基本技能培訓(xùn)，如數(shù)錢(qián)、珠算、五筆字型輸入、捆綁等。銀行儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)，如活期存款、整存整取、定期生活；銀行的公司業(yè)務(wù)，如接受現(xiàn)金支票和簽發(fā)銀行匯票；銀行信用卡業(yè)務(wù)，如開(kāi)戶、銷(xiāo)戶、現(xiàn)金存取等。

(3)了解銀行會(huì)計(jì)核算方法、賬戶設(shè)置和科目設(shè)置、記賬方法的確定等。區(qū)分和比較銀行會(huì)計(jì)科目和企業(yè)的異同。

(4)總結(jié)實(shí)習(xí)過(guò)程，完成實(shí)習(xí)手冊(cè)和實(shí)習(xí)報(bào)告。

三、實(shí)習(xí)內(nèi)容

在正式學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)之前，我首先在實(shí)習(xí)導(dǎo)師的指導(dǎo)下學(xué)習(xí)了銀行工作所需的基本技能，包括數(shù)錢(qián)、打捆錢(qián)、珠算、五筆輸入法、數(shù)字小鍵盤(pán)的使用等。這似乎給了我一個(gè)退路。我以為銀行業(yè)務(wù)挺簡(jiǎn)單的，沒(méi)發(fā)現(xiàn)我基本功那么多，不會(huì)操作?？粗聜兪炀毜臄?shù)錢(qián)，真的很佩服，很佩服。但是我只能笨拙地一個(gè)一個(gè)數(shù)。起初，我不明白為什么我不使用計(jì)算器。這樣不是更方便嗎？后來(lái)才知道，銀行柜員往往需要核對(duì)現(xiàn)金，看是否能與事實(shí)相符，而人民幣的卷數(shù)很多，在點(diǎn)鈔的時(shí)候需要積累。這時(shí)候用算盤(pán)比用計(jì)算器更方便，因?yàn)橛?jì)算器顯示的結(jié)果過(guò)了一定時(shí)間就會(huì)消失。

經(jīng)過(guò)一周的‘苦練’，雖然不能熟練操作銀行的基本功，但也掌握了技能。所謂熟能生巧，主要靠后勤和實(shí)踐。然后，實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師讓我去學(xué)儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)。該分行的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)實(shí)行柜員負(fù)責(zé)制，即每個(gè)柜員可以辦理所有儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)，即開(kāi)戶、存取現(xiàn)金、掛失、掛失、大、小ba兌換。

在銀行實(shí)習(xí)期間，每天交接工作時(shí)，學(xué)習(xí)柜員之間的對(duì)賬是必不可少的。除了檢查現(xiàn)金賬戶是否一致，還要檢查重要空白憑證是否缺失，傳票是否連續(xù)等。柜員之間的對(duì)賬也很程序化。一般先清點(diǎn)現(xiàn)金，再清點(diǎn)存折、銀行卡、存單等重要空白憑證。

經(jīng)過(guò)一段時(shí)間學(xué)習(xí)記憶儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的交易代碼和操作流程，開(kāi)始學(xué)習(xí)銀行的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)，也就是企業(yè)的業(yè)務(wù)。公司業(yè)務(wù)(主要指票據(jù)業(yè)務(wù))的會(huì)計(jì)部門(mén)主要分為記賬、審核、出納三個(gè)步驟。城關(guān)支行的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票，包括轉(zhuǎn)賬支票和現(xiàn)金支票。辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù)，第一步是檢查出票人的印鑒與銀行預(yù)留印鑒是否一致，然后看資金和案件金額是否一致，出票金額、出票日期、收款人要素是否涂改，支票是否超過(guò)提示付款期限，支票是否透支，是否有背書(shū)，背書(shū)人簽名是否一致。值得注意的是，文字上的金額到了元會(huì)是整體，到了點(diǎn)就不能記錄了。對(duì)于現(xiàn)金支票，會(huì)計(jì)記賬員在核對(duì)后記賬，然后將支票遞給會(huì)計(jì)核對(duì)人員，會(huì)計(jì)核對(duì)人員在確認(rèn)支票正確后將支票遞給收銀員。收銀員加蓋現(xiàn)金支付章后，收款人可以在收銀處領(lǐng)取現(xiàn)金(在收銀員和收款人口頭對(duì)賬后)。轉(zhuǎn)賬支票的審核內(nèi)容與現(xiàn)金支票相同，由會(huì)計(jì)記賬員核對(duì)記賬，會(huì)計(jì)復(fù)核員復(fù)核。

實(shí)習(xí)個(gè)人總結(jié) 12

到公司工作3個(gè)月以來(lái)，我在單位領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和教導(dǎo)下，通過(guò)自身的不斷努力，無(wú)論是思想上還是工作上都取得了較大的提高和收獲，現(xiàn)將3個(gè)月的工作情況總結(jié)如下:

在實(shí)習(xí)期間我做到了遵守公司的規(guī)章制度，服從領(lǐng)導(dǎo)在工作中的安排，按時(shí)按質(zhì)的完成了上級(jí)交給我的所有工作任務(wù)。在這3個(gè)月中，參與了1車(chē)間項(xiàng)目建設(shè)，了解了各個(gè)車(chē)間的設(shè)備使用情況，并完善建立相關(guān)設(shè)備的檔案，整理修復(fù)了全廠所有內(nèi)線電話以及解決了辦公樓電腦網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定問(wèn)題。

工作3個(gè)月以來(lái)，學(xué)了很多、做了很多、思考了很多，在為自己的成長(zhǎng)得到提高的同時(shí)，也明白自己身上還存在著許多的不足。

一、優(yōu)點(diǎn)主要體現(xiàn)在以下三個(gè)方面:

(一)工作充滿激情。因?yàn)橛屑で?，我敢于承?dān)責(zé)任，極力追求完美。激情能幫助我認(rèn)真細(xì)致地工作，不斷創(chuàng)新，不斷追求完美，把工作做到最好。

(二)嚴(yán)格要求自己。無(wú)論是工作還是做人，我都時(shí)刻提醒自己要對(duì)自己有高的要求。要不斷向其他優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)，工作認(rèn)真細(xì)致，不斷提高自己的工作水平，力求能把負(fù)責(zé)的'工作做到盡善盡美。

(三)厚德載物，寬以待人。平時(shí)我注意跟同事和諧相處，經(jīng)常換位思考，體諒別人難處。

二、不足之處在于:

(一)專業(yè)技術(shù)水平有待進(jìn)一步提高。所參與的項(xiàng)目涉及到諸多新技術(shù)、新產(chǎn)品、新工藝，要通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和工作實(shí)踐加以掌握。

(二)對(duì)公司的一些工作流程還是不太熟悉，以后要多向他人請(qǐng)教及閱讀相關(guān)規(guī)定和制度。

(三)技術(shù)交流方面做的不夠。技術(shù)方面的交流對(duì)于技術(shù)人員的成長(zhǎng)大有裨益，在今后的工作中多與同事進(jìn)行專業(yè)知識(shí)的相互交流，做到共同提高。

三、工作建議:

(一)車(chē)間維修工在維修設(shè)備后經(jīng)常將維修工具留于車(chē)間，在此建議配備統(tǒng)一工具，并建立工具管理檔案，施工完畢后進(jìn)行維修工具的檢驗(yàn)和檢查，嚴(yán)禁將工具留在工作現(xiàn)場(chǎng)，以防其他崗位人員使用工具拆卸設(shè)備或者工具箱內(nèi)螺絲遺漏混入產(chǎn)品內(nèi)。

(二)建立的設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃對(duì)于車(chē)間的設(shè)備和生產(chǎn)工作能夠起到積極作用，希望在合適的時(shí)間推行。

(三)公司配電箱安裝不規(guī)范現(xiàn)象很多，由于長(zhǎng)期缺失巡視和定期檢查，開(kāi)關(guān)螺絲松動(dòng)導(dǎo)致發(fā)熱存在安全隱患。建議采購(gòu)一把測(cè)溫槍，配電箱內(nèi)建立巡查表，定期測(cè)溫，防止隱患發(fā)生。

(四)公司維修人員技術(shù)有待提高，希望有多走出去學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。

最后，我想說(shuō)的是，3個(gè)月以來(lái)的收獲與我們公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助是分不開(kāi)的，無(wú)論成績(jī)也罷、不足也罷，都是自己職業(yè)生涯中的巨大財(cái)富。我將在今后的工作中不斷完善自我，努力實(shí)現(xiàn)公司同自我的共同飛躍。

實(shí)習(xí)個(gè)人總結(jié) 13

1、內(nèi)科護(hù)士實(shí)習(xí)小結(jié)

過(guò)去的一個(gè)月，我主要在內(nèi)科學(xué)習(xí)，它是臨床實(shí)習(xí)的重點(diǎn)。需要我們了解內(nèi)科常見(jiàn)疾病的病因及易患因素、各專業(yè)特殊儀器的應(yīng)用及專科檢測(cè)、治療方法，如：肺功能測(cè)定、心電監(jiān)護(hù)、心臟起搏除顫器、心導(dǎo)管、各種內(nèi)窺鏡檢查、腹膜透析、各種穿刺術(shù)等。熟悉內(nèi)科常見(jiàn)疾病的臨床表現(xiàn)、治療原則及毒副作用、臨床化驗(yàn)正常值及臨床意義、能識(shí)別常見(jiàn)的異常心電圖，各系統(tǒng)疾病的功能試驗(yàn)及檢查方法。

剛?cè)?nèi)科時(shí)我還不適應(yīng)，但我服從領(lǐng)導(dǎo)安排，不怕麻煩，向老師請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐，在短時(shí)間內(nèi)便比熟悉了內(nèi)科的工作，了解了各班的職責(zé)，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)，在護(hù)士長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下，在帶教老師的耐心指導(dǎo)下做好病房的管理工作及醫(yī)療文書(shū)的整理工作。認(rèn)真接待每一位病人，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處。我向老護(hù)士學(xué)習(xí)科室文件書(shū)寫(xiě)規(guī)范，認(rèn)真書(shū)寫(xiě)一般護(hù)理記錄，危重護(hù)理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度，牢記三基（基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能）三嚴(yán)（嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法）。護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平，每月進(jìn)行理論及操作考試和培訓(xùn)，對(duì)于自己的工作要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。端正工作態(tài)度，“醫(yī)者父母心”，本人以千方百計(jì)解除病人的疾苦為己任。

2、內(nèi)科護(hù)士實(shí)習(xí)小結(jié)

在這一個(gè)多月的實(shí)習(xí)期間，我遵紀(jì)守法，遵守醫(yī)院及醫(yī)院各科室的各項(xiàng)規(guī)章制度，尊敬師長(zhǎng)，團(tuán)結(jié)同學(xué)，嚴(yán)格要求自己，努力做到不遲到、不早退、不無(wú)故曠工及擅自離開(kāi)工作崗位。對(duì)待病人和藹可親，態(tài)度良好，努力將所學(xué)理論知識(shí)和基本技能應(yīng)用于實(shí)踐。在此過(guò)程中我不斷總結(jié)學(xué)習(xí)方法和臨床經(jīng)驗(yàn)，盡力提高獨(dú)立思考、獨(dú)立解決問(wèn)題、獨(dú)立

工作的能力，不斷培養(yǎng)自己全心全意為人民服務(wù)的崇高思想和良好的職業(yè)道德。

在帶教老師的悉心指導(dǎo)與耐心帶教下，嚴(yán)格遵守醫(yī)院規(guī)章制度，認(rèn)真履行實(shí)習(xí)護(hù)士職責(zé)，關(guān)心病人，努力做到護(hù)理工作規(guī)范化，將理論與實(shí)踐相結(jié)合，護(hù)理工作有措施，有記錄。實(shí)習(xí)期間，始終以愛(ài)心，細(xì)心，耐心為基本，努力做到眼勤，手勤，腳勤，嘴勤，想病人之所想，急病人之所急。在這段短暫的實(shí)習(xí)時(shí)間里，我們的收獲很多很多。

總的來(lái)說(shuō)，在內(nèi)科實(shí)習(xí)期間，基本掌握了心內(nèi)科一些常見(jiàn)病的`護(hù)理以及一些基本操作，從一個(gè)實(shí)習(xí)生逐步向護(hù)士過(guò)度，從而認(rèn)識(shí)到臨床工作的特殊性與必要性。以前在學(xué)校所學(xué)都是理論上的，現(xiàn)在接觸臨床才發(fā)現(xiàn)實(shí)際工作所見(jiàn)并非想象那么簡(jiǎn)單，并非如書(shū)上說(shuō)寫(xiě)那么典型，好多時(shí)候都是要靠自己平時(shí)在工作中的經(jīng)驗(yàn)積累，所以只有扎實(shí)投入實(shí)習(xí)，好好體會(huì)才能慢慢積累經(jīng)驗(yàn)。

3、內(nèi)科護(hù)士實(shí)習(xí)小結(jié)

在內(nèi)科我遵紀(jì)守法，遵守醫(yī)院及醫(yī)院各科室的各項(xiàng)規(guī)章制度，尊敬師長(zhǎng)，團(tuán)結(jié)同學(xué)，嚴(yán)格要求自己，努力做到不遲到、不早退、不無(wú)故曠工及擅自離開(kāi)工作崗位。對(duì)待病人和藹可親，態(tài)度良好，努力將所學(xué)理論知識(shí)和基本技能應(yīng)用于實(shí)踐。在此過(guò)程中我不斷總結(jié)學(xué)習(xí)方法和臨床經(jīng)驗(yàn)，盡力提高獨(dú)立思考、獨(dú)立解決問(wèn)題、獨(dú)立工作的能力，不斷培養(yǎng)自己全心全意為人民服務(wù)的崇高思想和良好的職業(yè)道德。

在內(nèi)科實(shí)習(xí)我嚴(yán)格遵守醫(yī)院規(guī)章制度。認(rèn)真履行實(shí)習(xí)護(hù)士職責(zé)，嚴(yán)格要求自己，尊敬師長(zhǎng)，團(tuán)結(jié)同學(xué)，關(guān)心病人，不遲到，不早退，勤奮學(xué)習(xí)，以身作則，積極進(jìn)取。通過(guò)這二個(gè)月的認(rèn)真工作，我學(xué)到了許多在課堂上不曾懂得的東西。在實(shí)習(xí)的日子中，我了解到收治病人的一般過(guò)程：如測(cè)量生命體征；詢問(wèn)病人病史、過(guò)敏史等，認(rèn)真寫(xiě)好護(hù)理記錄，同時(shí)觀察病人的病容，配合老師的指導(dǎo)，了解抗生素對(duì)各種消化系統(tǒng)的基本應(yīng)用。

同時(shí)，我也了解了胸腹部穿刺的一般過(guò)程，以及嚴(yán)格的無(wú)菌操作。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，我明白了作為一名護(hù)士身上應(yīng)有的職責(zé)，無(wú)論何時(shí)，應(yīng)把病人放在第一，詠?zhàn)詈玫膽B(tài)度和最負(fù)責(zé)的行動(dòng)去關(guān)心病人疾苦。在以后的實(shí)習(xí)中，我一定會(huì)努力學(xué)習(xí)更多知識(shí)。

4、內(nèi)科護(hù)士實(shí)習(xí)小結(jié)

內(nèi)科，呼吸系統(tǒng)，循環(huán)系統(tǒng)，消化系統(tǒng)等疾病較常見(jiàn)，由于大多疾病起病急驟，癥狀也較復(fù)雜，病情變化快，所以掌握熟練的應(yīng)對(duì)措施非常重要。

我印象最深的是在呼吸內(nèi)科，一次對(duì)一位肺心病病人搶救的全過(guò)程。那位患者是因?yàn)樽约合碌厣蠋鴮?dǎo)致的暫時(shí)缺氧。聽(tīng)到報(bào)警，老師和值班醫(yī)生還有我立刻跑向病房，老師快速讓病人平躺，給他帶上呼吸面罩，監(jiān)護(hù)儀，并且關(guān)注他的血壓和氧飽和度。與此同時(shí)，又有幾個(gè)醫(yī)生也趕到病房開(kāi)始會(huì)診。病情在不斷變化發(fā)展，搶救計(jì)劃也隨著病情而靈活多變，所有人的神經(jīng)都繃緊著。我一會(huì)兒盯著心電監(jiān)護(hù)儀的表情，一會(huì)兒看看病人的表情，為病人揪心。藥物進(jìn)入病人體內(nèi)，所有人都在觀察病情的進(jìn)一步發(fā)展。無(wú)論是醫(yī)生還是護(hù)士，此時(shí)注意力都高度集中。醫(yī)生們縝密判斷，護(hù)士們熟練操作，緊張而不慌張，病房里除了呼吸機(jī)的聲音，安靜極了。病人家屬把病人的生命交到了醫(yī)生和護(hù)士手中，把親人生的希望寄托在他們身上，醫(yī)生護(hù)士們的肩膀上此刻承載了多大的壓力，恐怕只有他們自己知道。經(jīng)過(guò)一個(gè)多小時(shí)的搶救，呼吸，心跳，血氧飽和逐漸恢復(fù)正常，病人從死亡線被拉了回來(lái)，所有人都松了口氣。

由此，我深刻地體會(huì)到了作為一名護(hù)理人員，必須具備精湛的護(hù)理操作技能，同時(shí)還必須有敏捷的思維冷靜的頭腦，熟練的與醫(yī)生默契配合。醫(yī)護(hù)配合至關(guān)重要，醫(yī)生和護(hù)士的職責(zé)是高度統(tǒng)一的，目標(biāo)都是為了給病人緩解或解除生理上和心理上的痛苦，只有當(dāng)醫(yī)生和護(hù)士做到密切配合，才能給病人帶來(lái)最大利益。

內(nèi)科系的疾病的發(fā)生與病人的心理狀態(tài)和行為方式密切相關(guān)，所以平時(shí)在與病人接觸的治療與護(hù)理中，我運(yùn)用自己掌握的知識(shí)，鼓勵(lì)病人調(diào)解好心理，建立良好的生活方式，并針對(duì)不同病癥給予相應(yīng)的健康教育指導(dǎo)，贏得了病人及家屬的認(rèn)可。

5、內(nèi)科護(hù)士實(shí)習(xí)小結(jié)

時(shí)間飛逝，內(nèi)科實(shí)習(xí)即將結(jié)束，在老師的辛勤指導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)不斷實(shí)踐，我受益頗多?；仡欉@些日子，是苦是樂(lè)，是酸是甜，相信每個(gè)人心中都有一種屬于自己的味道，即將要出科了，卻有好多的不舍。對(duì)于我們的實(shí)習(xí)，科里的老師們都很重視，每周的實(shí)習(xí)安排也謹(jǐn)然有序，從而讓我們循序漸進(jìn)的學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)。

在實(shí)習(xí)過(guò)程中，本人嚴(yán)格遵守醫(yī)院及科室的規(guī)章制度，認(rèn)真履行護(hù)士職責(zé)，嚴(yán)格要求自己，尊敬師長(zhǎng)，團(tuán)結(jié)同學(xué)，踏實(shí)工作，關(guān)心病人。不遲到，不早退，努力做到護(hù)理工作規(guī)范化，技能服務(wù)優(yōu)質(zhì)化，基礎(chǔ)護(hù)理靈活化，愛(ài)心活動(dòng)經(jīng)常化，將理論與實(shí)踐相結(jié)合，并做到理論學(xué)習(xí)有計(jì)劃、有重點(diǎn)，護(hù)理工作有措施、有記錄。

實(shí)習(xí)個(gè)人總結(jié) 14

為提高我院醫(yī)教研管理水平，推動(dòng)“醫(yī)院等級(jí)評(píng)審”活動(dòng)的進(jìn)一步開(kāi)展，科教科在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與支持下，在繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育、科研、重點(diǎn)?？萍叭瞬排囵B(yǎng)等方面做了一些工作，總結(jié)如下：

一、繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育工作

繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育是更新知識(shí)，補(bǔ)充完善知識(shí)結(jié)構(gòu)，拓展知識(shí)面的有效手段，開(kāi)展醫(yī)務(wù)人員繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育意義非凡，我們做了以下幾方面的工作：

1、全員參加繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育：組織全院專業(yè)技術(shù)人員426人，參加市繼續(xù)教育辦會(huì)室主辦的繼續(xù)教育學(xué)習(xí)，按上級(jí)要求完成所有的公共課和專業(yè)課學(xué)分學(xué)習(xí)，全員獲得了市醫(yī)學(xué)會(huì)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育合格證書(shū)。

2、組織院內(nèi)學(xué)習(xí)：按照上級(jí)要求，今年我院共組織20次院內(nèi)學(xué)分制的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每次學(xué)習(xí)為0。5學(xué)分，并進(jìn)行繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育院內(nèi)學(xué)習(xí)登記。

3、完善規(guī)章制度：為了加強(qiáng)繼續(xù)教育的管理，保證繼續(xù)教育不留于形式，切實(shí)做到“有所學(xué)，學(xué)有所用”的目的，不斷提高繼續(xù)教育的質(zhì)量，建立一整套可行的考核、登記制度。我們?yōu)槊恳淮卧簝?nèi)學(xué)習(xí)做了登記，明確了我院所有屬于繼續(xù)教育對(duì)象，醫(yī)、藥、護(hù)技人員每年必須完成繼續(xù)教育學(xué)習(xí)并考試合格，且將其作為評(píng)聘、晉級(jí)的重要依據(jù)。

4、繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育工作管理：我院領(lǐng)導(dǎo)十分重視本項(xiàng)工作，由院長(zhǎng)主管，專門(mén)部門(mén)管理，有詳盡的工作計(jì)劃及總結(jié)，管理規(guī)范。積極配合醫(yī)學(xué)會(huì)，本年度在我院進(jìn)行了多次醫(yī)學(xué)會(huì)組織的繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育講座。我院繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育管理干部參加了市衛(wèi)生局及市醫(yī)學(xué)會(huì)對(duì)此項(xiàng)工作的指導(dǎo)培訓(xùn)。

住院醫(yī)師培訓(xùn)工作：我院20xx年新接收住培人員X名，原有的20xx年5名住培人員繼續(xù)輪轉(zhuǎn)，20xx年住培人員1人已經(jīng)結(jié)束輪轉(zhuǎn)。

二、全科醫(yī)師培訓(xùn)工作

為了改善農(nóng)村及社區(qū)就醫(yī)的醫(yī)療質(zhì)量，適應(yīng)國(guó)家衛(wèi)生工作的'大方向，配合我市組織基層醫(yī)務(wù)工作者全科醫(yī)師轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)工作，我院作為臨床實(shí)踐單位，20xx年共接收了學(xué)員14人次。

三、科技管理工作

今年在科研方面，我們主要做了以下幾點(diǎn)工作。

（一）科研課題

1、完成省中醫(yī)局中標(biāo)課題11項(xiàng)，其中10項(xiàng)成功申請(qǐng)了省科技廳科技成果。

具體如下：

（二）本年度我院又三項(xiàng)新技術(shù)引進(jìn)，題目如下：

四、重點(diǎn)?？?/strong>

1、我院現(xiàn)有國(guó)家級(jí)臨床重點(diǎn)專科一個(gè)，為骨傷科。國(guó)家級(jí)重點(diǎn)?？苾蓚€(gè)，為心病科、康復(fù)科。省級(jí)重點(diǎn)專科8個(gè)、肛腸科、心內(nèi)科、康復(fù)科、老年病科、糖尿病科、腎病科、腦病科、婦科。

2、繼續(xù)完善重點(diǎn)?？苾?nèi)涵建設(shè)，20xx年對(duì)院內(nèi)的三個(gè)省級(jí)重點(diǎn)?？频臉I(yè)務(wù)建設(shè)和相應(yīng)的發(fā)展水平和發(fā)展?jié)摿?，做了進(jìn)一步評(píng)估，找出弱點(diǎn)，提出建設(shè)和發(fā)展方向，各個(gè)?？贫加懈髯缘拿鞔_發(fā)展規(guī)劃，明確了學(xué)科帶頭人梯隊(duì)人員，并對(duì)重點(diǎn)?？迫藛T進(jìn)行培訓(xùn)及外出學(xué)習(xí)。本年度共組織重點(diǎn)?？迫藛T5余次外出進(jìn)修學(xué)習(xí)。

五、人才培養(yǎng)

為保證中醫(yī)藥事業(yè)在我院健康持續(xù)的發(fā)展，進(jìn)一步培養(yǎng)和造就一批中醫(yī)藥事業(yè)人才隊(duì)伍，我們?cè)谌瞬排囵B(yǎng)上采取以下幾種形式：

1、提高學(xué)歷教育，鼓勵(lì)支持報(bào)考（在職）碩士研究生教育：醫(yī)院近幾年除培養(yǎng)高層次學(xué)科帶頭人以外，為全面提高人才素質(zhì)和學(xué)歷層次，更新和拓寬知識(shí)結(jié)構(gòu)積極鼓勵(lì)和支持中青年醫(yī)生以不脫產(chǎn)形式攻讀碩士研究生學(xué)歷。并出臺(tái)了《科技學(xué)術(shù)活動(dòng)管理規(guī)定》，按規(guī)定要求凡完成學(xué)業(yè)，獲得碩士學(xué)位者，醫(yī)院將一次性獎(jiǎng)勵(lì)X元，今年我院又有12人享受此殊榮。

2、繼續(xù)選派專業(yè)進(jìn)修及短期學(xué)習(xí)班培訓(xùn)學(xué)習(xí)：為更好的學(xué)習(xí)掌握醫(yī)學(xué)科學(xué)新理論，新技術(shù)，更新知識(shí)，提高技能以盡快成為本專業(yè)骨干，按年初計(jì)劃今年我院共送5人次到上級(jí)醫(yī)院為期半年、一年的進(jìn)修學(xué)習(xí)。全年參加短期學(xué)習(xí)技能培訓(xùn)及國(guó)內(nèi)外考察學(xué)習(xí)總計(jì)18人次。

3、開(kāi)展專題講座和論文撰寫(xiě)：醫(yī)院創(chuàng)一切有利條件，鼓勵(lì)醫(yī)務(wù)人員積極撰寫(xiě)相關(guān)論文和參加學(xué)術(shù)活動(dòng)。

六、教學(xué)

1、做好臨床帶教工作：我院做為XX大學(xué)臨床教學(xué)醫(yī)院，每年我們必須完成好培帶實(shí)習(xí)生工作。在去年的XX大學(xué)教育評(píng)估工作基礎(chǔ)上，年我們采取了新的措施，一是每科均設(shè)立了臨床教學(xué)查房記錄本，詳細(xì)記錄帶教老師教學(xué)查房情況及實(shí)習(xí)生參加情況。二是建立實(shí)習(xí)生出科考試成績(jī)記錄本，由科室專職教學(xué)秘書(shū)負(fù)責(zé)。在院實(shí)習(xí)生的品德紀(jì)律、病歷書(shū)寫(xiě)、技能考核、理論考試等方面的綜合評(píng)價(jià)?？平炭迫粘Ｈ素?fù)責(zé)督促檢查。今年共計(jì)實(shí)習(xí)學(xué)生：中醫(yī)藥大學(xué)本、專畢業(yè)生39人；課間短期實(shí)習(xí)生34人次；成教學(xué)院實(shí)習(xí)生32人次。長(zhǎng)春醫(yī)學(xué)高等專科畢業(yè)實(shí)習(xí)生23人次，同時(shí)接收下級(jí)醫(yī)院進(jìn)修醫(yī)生4人，較好的完成了實(shí)習(xí)進(jìn)修任務(wù)，得到相關(guān)院校及單位領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。 XX醫(yī)院科教科

實(shí)習(xí)個(gè)人總結(jié) 15

xx個(gè)月的時(shí)間好快，真的好快，一晃就過(guò)去了，我們告別了我們的護(hù)士實(shí)習(xí)生活，也永遠(yuǎn)告別了我們的學(xué)生時(shí)代，在這一年時(shí)間了，我們收獲了好多，收獲了知識(shí)，技術(shù)，友情，經(jīng)驗(yàn)……

那一天我們穿上潔白的護(hù)士服進(jìn)入醫(yī)院的時(shí)候，心情是多么的激動(dòng)，那一刻告訴我們——保護(hù)生命、減輕痛苦、增進(jìn)健康是我們護(hù)士的職責(zé)，作為一名實(shí)習(xí)護(hù)士，我們應(yīng)該在醫(yī)院認(rèn)真努力學(xué)習(xí)，使自己獲得扎實(shí)的專業(yè)理論知識(shí)和嫻熟的護(hù)理操作技能，這樣才能為我們以后成為一名合格的護(hù)士墊下基礎(chǔ)!

實(shí)習(xí)伊始，我們幾個(gè)小護(hù)士總是跟在帶教老師的x股后面，不放過(guò)老師的每一個(gè)操作細(xì)節(jié)，有的還做了小筆記，遇到不懂的'我們都及時(shí)地向老師詢問(wèn)，老師總能給我們細(xì)細(xì)解答，雖然有的老師態(tài)度不是很好，但是我們都能理解的，護(hù)士工作確實(shí)非常的繁雜，老師要做好自己本分的工作還要負(fù)起帶教的責(zé)任。

護(hù)士實(shí)習(xí)是一種復(fù)雜的生活，我們既要學(xué)會(huì)做事也要學(xué)會(huì)做人做事，實(shí)習(xí)中我們要不斷的充實(shí)自己的理論知識(shí)和護(hù)理操作技能，爭(zhēng)取多一些的操作鍛煉機(jī)會(huì);做人，在醫(yī)院我們要處理好自己和同學(xué)，帶教老師，護(hù)士長(zhǎng)，醫(yī)生，病人和家屬的關(guān)系，這給我們帶來(lái)了很大的壓力的同時(shí)也是個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì)，而建立良好護(hù)患關(guān)系是最重要的，能給我們的護(hù)理工作帶來(lái)方便，護(hù)士的工作已不再是簡(jiǎn)單的打針、發(fā)藥等技能性操作，而是包括心理護(hù)理在內(nèi)的更為復(fù)雜的創(chuàng)造性活動(dòng)。

短短xx個(gè)月實(shí)習(xí)過(guò)去了，在醫(yī)院的走廊里，已經(jīng)能看到我們忙碌的身影，我們不停的穿梭在病房之間，我們很累，但應(yīng)該值得高興，因?yàn)槲覀兘K于能勝任老師交給我們的任務(wù)，我們可以自己去獨(dú)立完成護(hù)理工作，這為我們的未來(lái)踏出了一大步，我們應(yīng)該值得慶賀。

在實(shí)習(xí)當(dāng)中我意識(shí)到要做一名護(hù)士很不容易，一名合格優(yōu)秀，具備有良好素質(zhì)的護(hù)士更不容易。隨著當(dāng)今社會(huì)物質(zhì)文明和精神文明的不斷進(jìn)步，人們對(duì)護(hù)理人員的素質(zhì)和服務(wù)水平的需求也不斷提高，護(hù)士具有良好的素質(zhì)顯得越來(lái)越重要。

實(shí)習(xí)給了我們一個(gè)很好的餓鍛煉機(jī)會(huì)，讓我們?cè)诎l(fā)現(xiàn)問(wèn)題當(dāng)中去解決問(wèn)題，為護(hù)士之途鋪上了一條很好的道路，我們不僅學(xué)會(huì)了做一名護(hù)士，也學(xué)會(huì)如何做一名具備有良好素質(zhì)的護(hù)士。護(hù)士是臨床護(hù)理工作的主體，要提供的護(hù)理服務(wù)，就必須加強(qiáng)自身修養(yǎng)，有一個(gè)良好的精神面貌和健康的心理素質(zhì)。積極向上、樂(lè)觀自信的生活態(tài)度;穩(wěn)定的情緒，遇挫折不灰心，有成績(jī)不驕傲;能臨危不懼，在困難和復(fù)雜的環(huán)境中能沉著應(yīng)對(duì);有寬闊的胸懷，在工作中能虛心學(xué)習(xí)同事的新方法和新技術(shù)，能聽(tīng)取不同意見(jiàn)，取眾之長(zhǎng)，補(bǔ)己之短，工作中能互相交流經(jīng)驗(yàn)。

在實(shí)習(xí)當(dāng)中我學(xué)會(huì)了以良好的品德去對(duì)待每一位病人，護(hù)士是白衣天使，救死扶傷是我們工作職責(zé)，我們與患者是兩個(gè)地位平等的個(gè)體，只是社會(huì)分工的不同，對(duì)患者應(yīng)像對(duì)待朋友親人一樣，為其創(chuàng)造整潔、舒適、安全、有序的診療環(huán)境，及時(shí)熱情地接待患者，用同情和體恤的心去傾聽(tīng)他們的訴說(shuō)，并盡量滿足其提出的合理要求，施予人性化的醫(yī)療服務(wù)。

隨著醫(yī)學(xué)的飛速發(fā)展，對(duì)護(hù)理工作的理論和技術(shù)也在不斷提出新的要求，對(duì)我們的要求也不斷提高，為了適應(yīng)新護(hù)理工作的要求，我們應(yīng)不斷進(jìn)取，提高自身的修養(yǎng)，才能做一名人民心目中的合格護(hù)士。

實(shí)習(xí)結(jié)束了，意味著我們即將踏上工作崗位，相信經(jīng)歷這一年的鍛煉我們更加成熟，更加穩(wěn)重，更能擔(dān)起作為一名護(hù)士的責(zé)任，相信我們一定能繼承南丁格爾的崇高精神，以愛(ài)心、耐心、細(xì)心和責(zé)任心去對(duì)待每一位病人，全心全意為病人服務(wù)。

河北科技師范學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)08級(jí)畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告

實(shí)習(xí)報(bào)告

實(shí)習(xí)的時(shí)間快而又短暫，不知不覺(jué)的在吉慶裝飾公司實(shí)習(xí)的工作就要結(jié)束了。不過(guò)我想我與吉慶裝飾的緣分不只如此?；叵肫饋?lái)，此段在吉慶的日子可以說(shuō)是對(duì)整個(gè)大學(xué)學(xué)習(xí)的一個(gè)小小的總結(jié)。這次畢業(yè)實(shí)習(xí)使我感慨良多。現(xiàn)在我很珍惜現(xiàn)在吉慶裝飾的日子。還有幾天就要回學(xué)校了，有很多事情在等著去做，現(xiàn)在最重要的是對(duì)自己在此期間做個(gè)實(shí)習(xí)總結(jié)。

在此期間，我學(xué)會(huì)了許多，也懂得了很多從生活中沒(méi)法獲得的知識(shí)和道理?；仡欉@兩個(gè)月以來(lái)，從經(jīng)歷生活挫折和失敗，到現(xiàn)在面對(duì)困難的穩(wěn)重和冷靜，使我明白了一個(gè)道理：人生不可能總存在一帆風(fēng)順的事，只有自己勇敢的面對(duì)人生中的每一個(gè)挫折和失敗，才能通往自己的羅馬大道。在實(shí)習(xí)期間，我有失落過(guò)，煩惱過(guò)，悲傷過(guò)。有時(shí)覺(jué)得自己放手讓時(shí)間在自己的手里流走，可能是我的缺陷和不足。但我知道這是上天對(duì)我的一個(gè)考驗(yàn)，但在每次失落的時(shí)候我都會(huì)反省過(guò)來(lái)，告訴自己清楚自己應(yīng)該做的是什么，在挫折面前我們要用揚(yáng)長(zhǎng)避短的方法來(lái)促進(jìn)自己，提高自己的綜合水平能力。在學(xué)習(xí)方面雖然自己平凡普通，但是我會(huì)努力提高，做到自己，不管遇到什么困難我都不會(huì)跌倒，我會(huì)不懈努力。從以前學(xué)習(xí)情況中，使我懂得在社會(huì)工作中自己更應(yīng)該發(fā)奮學(xué)習(xí)，我知道，這又是我的一大人生挑戰(zhàn)，角色的轉(zhuǎn)換。這除了有較強(qiáng)的適應(yīng)力和樂(lè)觀的生活態(tài)度外，更重要的是得益在社會(huì)生活中不斷的學(xué)習(xí)積累各種技能。

一、公司簡(jiǎn)介

吉慶裝飾是一家銷(xiāo)售裝潢材料的公司，它有兩個(gè)門(mén)市部，分別位于保定市大自然建材城和保定鑫豐市場(chǎng)。而我所實(shí)習(xí)的單位就位于保定市三豐路鑫豐市場(chǎng)。鑫豐市場(chǎng)主要經(jīng)營(yíng)建材，家具，燈具等裝飾裝修材料。吉慶裝飾主要經(jīng)營(yíng)一些建筑材料，其中包括：衛(wèi)浴、石膏線、燈盤(pán)、膩?zhàn)臃?、乳膠漆等。而吉慶裝飾銷(xiāo)售的膩?zhàn)釉诒６ㄊ幸呀?jīng)有十幾年的歷史了，它是吉慶裝飾的主打產(chǎn)品，同時(shí)它也是吉慶裝飾的自產(chǎn)自銷(xiāo)產(chǎn)品。

正式工作開(kāi)始之前，我先在鑫豐市場(chǎng)轉(zhuǎn)了一圈，參觀了各式各樣的裝飾材料，之后就到吉慶裝飾的店里開(kāi)始了我的實(shí)習(xí)生涯。

二、實(shí)習(xí)經(jīng)過(guò)

實(shí)習(xí)的業(yè)務(wù)是我以前從未接觸過(guò)的，雖然和我的專業(yè)知識(shí)有所聯(lián)系，可也有一定的差距?；叵肫饘?shí)習(xí)第一天來(lái)到公司，站在門(mén)市內(nèi)根本不知道自己該做些什么，感覺(jué)什么也插不上手，只是這里看看，那里逛逛，心里非常緊張。努力平靜后，自己告訴自己：我是個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的學(xué)生，面對(duì)顧客對(duì)我來(lái)說(shuō)時(shí)間很容易的事情，在以前打工的時(shí)候，自己表現(xiàn)的很棒，因此這次實(shí)習(xí)我也會(huì)表現(xiàn)的很出色。雖然我什么都不懂，但是和顧客打招呼還是會(huì)的。想玩，我堅(jiān)定的站在柜臺(tái)靠門(mén)處，想讓顧客一進(jìn)來(lái)就能看到我。就像自己想的那樣，剛來(lái)店里，我什么都不懂，不知道各種材料的價(jià)錢(qián)，如何在裝飾中運(yùn)用這些材料，如何解答顧客的疑問(wèn)。所以

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每當(dāng)有顧客要來(lái)看貨時(shí)，我都會(huì)把他們帶到宋姐跟前，讓宋姐與顧客交流。而我就在一邊觀

察宋姐是如何介紹的。想起這些，我就要特別感謝宋姐了。可以說(shuō)，宋姐是我這次實(shí)習(xí)工作的師傅。在以后的日子里宋姐告訴我貨物的底價(jià)，怎樣解答顧客的疑惑等。

這次實(shí)習(xí)給我留下印象最深的是一次顧客來(lái)退貨的經(jīng)歷。

那天上午我正在店里擦著柜臺(tái)，然后進(jìn)來(lái)位男顧客。他說(shuō)上次買(mǎi)的防水膩?zhàn)淤I(mǎi)多了，裝修

后剩下了幾袋，要退貨。宋姐說(shuō)可以，然后讓我?guī)н@位顧客去庫(kù)房退。因?yàn)轹呜S市場(chǎng)有規(guī)定，一些對(duì)環(huán)境污染大的貨物必須要放置在庫(kù)房。于是，我便騎著自行車(chē)領(lǐng)著這位顧客開(kāi)著他的車(chē)去庫(kù)房。在出門(mén)之前，恰好又來(lái)了個(gè)買(mǎi)膩?zhàn)拥念櫩?，宋姐讓我順帶著這位賣(mài)貨的顧客去庫(kù)

房。由于這位買(mǎi)貨的顧客特別著急，我就一邊安慰著這位顧客一邊加快了騎車(chē)的速度，同時(shí)

還要兼顧著后面開(kāi)車(chē)退貨的顧客。期間，還和市場(chǎng)上的其他工作人員打著招呼，當(dāng)時(shí)我的心

情很興奮，因?yàn)槲矣X(jué)得，我的實(shí)習(xí)工作終于走上的正軌，但不想前方便有一個(gè)打擊在等著我。

從店里到庫(kù)房要經(jīng)過(guò)幾個(gè)轉(zhuǎn)彎，剛開(kāi)始我還不時(shí)的看看后面的車(chē)有沒(méi)有跟上，到了后來(lái)快

到門(mén)市的時(shí)候，我覺(jué)得顧客應(yīng)該自己就能找到庫(kù)房了，便只顧得問(wèn)那位買(mǎi)貨的顧客需要哪幾

種膩?zhàn)?，每種需要多少袋。但當(dāng)我到了庫(kù)房的時(shí)候我發(fā)現(xiàn)那位退貨的顧客并沒(méi)有跟上，由于

那位買(mǎi)貨的顧客十分著急，于是我并沒(méi)有馬上去找那位可能迷路的顧客，而是幫那位買(mǎi)貨的顧客取貨。恰好此時(shí)，那位退貨的顧客也來(lái)到了庫(kù)房的門(mén)口。一下車(chē)，那位男顧客就很氣氛，指責(zé)我沒(méi)有等他。自習(xí)想想，這件事確實(shí)是我做錯(cuò)了。因此，我很誠(chéng)心的向那位顧客道歉，并說(shuō)明我是一名實(shí)習(xí)的大學(xué)生，在各個(gè)方便都考慮不周，沒(méi)有特別多的工作經(jīng)驗(yàn)。原本我以

為這樣說(shuō)，顧客就一定會(huì)原諒我，但是他并有沒(méi)任何要消氣的表現(xiàn)，一直在強(qiáng)調(diào)我沒(méi)有等著

他，甚至說(shuō)我就是不想給他退貨。當(dāng)時(shí)聽(tīng)了他的話后我感覺(jué)又是氣惱又是委屈，所以之后無(wú)

論這位顧客說(shuō)什么，我都不言語(yǔ)，不向他道歉，也不再解釋。之后，還是在許多市場(chǎng)上的好

心人的勸說(shuō)下這事情才算結(jié)束。

那么多人看到我被罵的經(jīng)過(guò)，是我感到很丟人，等回到店里的時(shí)候，我還是哭了。幾天過(guò)

后，當(dāng)我可以坦然面對(duì)這件事后，我做了一次深深的檢討。

首先，這件事確實(shí)是我做錯(cuò)了。我不應(yīng)該不照顧自己的顧客，忽略了顧客的感受，這使得

那位顧客產(chǎn)生了店里不愿意給他退貨的想法，這在一定程度上損壞了吉慶裝飾的名譽(yù)。其次，我沒(méi)有耐心的對(duì)待顧客產(chǎn)生的異議。也許我再多解釋兩遍，再誠(chéng)心的道歉，那位顧客便不會(huì)

那么生氣了。不管怎樣我都不能置顧客不理。最后，我不能用最短的時(shí)間來(lái)調(diào)整自己的心情，就因?yàn)檫@件事，我沮喪了很多天，這不利于自己的工作，也對(duì)身邊的人產(chǎn)生了不好的影響。

在我們的銷(xiāo)售生涯中，我們會(huì)遇到各種各樣的顧客，他們或許友好，或許挑剔，或許感性，或許理智，但只要是站在我們面前的顧客，我們都應(yīng)該心平氣和，做到盡心盡力的服務(wù)。向

顧客發(fā)脾氣是我們銷(xiāo)售人員最不能犯的錯(cuò)誤之一，因?yàn)橐坏╊櫩头穸四愕姆?wù)，那你還如

何讓顧客接受你的產(chǎn)品呢？

在此之后，我又遇到了一些很“丟人”的事，但這件事給我留下的印象最深。至今，它仍

會(huì)讓我對(duì)那位顧客感到抱歉。也正是因?yàn)檫@些所謂的“丟人”的事情的發(fā)生，才讓我感到每次實(shí)習(xí)過(guò)后的個(gè)人總結(jié)的重要性?；仡欉@兩個(gè)多月來(lái)，自己的工作情況，捫心自問(wèn)，坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。

因此，更要及時(shí)強(qiáng)化自己的工作思想，端正意識(shí)，提高專賣(mài)銷(xiāo)售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。

首先，在不足點(diǎn)方面，從自身原因總結(jié)。我認(rèn)為自己還一定程度的存在有欠缺強(qiáng)力說(shuō)服

顧客，打動(dòng)其購(gòu)買(mǎi)心理的技巧。

作為我們吉慶裝飾店的一名銷(xiāo)售人員，我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與

顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績(jī)。在這個(gè)方向的指導(dǎo)下，怎樣用銷(xiāo)售的技巧與語(yǔ)言來(lái)打動(dòng)

顧客的心，激發(fā)起購(gòu)買(mǎi)欲望，就顯得尤為重要。因此，在以后的銷(xiāo)售工作中，我必須努力提

高強(qiáng)化說(shuō)服顧客，打動(dòng)其購(gòu)買(mǎi)心理的技巧。同時(shí)做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，不斷為下一階段工

作積累寶貴經(jīng)驗(yàn)。

其次，注意自己銷(xiāo)售工作中的細(xì)節(jié)，謹(jǐn)記銷(xiāo)售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自

己真誠(chéng)的微笑，清晰的語(yǔ)言，細(xì)致的推介，體貼的服務(wù)去征服和打動(dòng)消費(fèi)者的心。讓所有來(lái)

到我們店的顧客都乘興而來(lái)，滿意而去。樹(shù)立起我們店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌，更樹(shù)立起

我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。

再次，要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉每一種裝飾材料的用途，特點(diǎn)及價(jià)位，做到爛熟于

心。學(xué)會(huì)面對(duì)不同的顧客，采用不同的推介技巧。力爭(zhēng)讓每一位顧客都能買(mǎi)到自己稱心如意的商品，更力爭(zhēng)增加銷(xiāo)售數(shù)量，提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。

最后，端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，務(wù)必竭盡全力，認(rèn)真且耐心地對(duì)待每一位顧客。這種精神的有無(wú)，可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗，而我們的專賣(mài)銷(xiāo)售工作中更是如此。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過(guò)全力工作來(lái)免除工作中的辛勞的秘訣，那么他就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動(dòng)，努力的精神來(lái)工作，那么無(wú)論

在怎樣的銷(xiāo)售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。

同時(shí)也為自己積累下了日后銷(xiāo)售工作的經(jīng)驗(yàn)。梳理了思路，明確了方向。在未來(lái)的工作

中，我將更以公司的專賣(mài)經(jīng)營(yíng)理念為坐標(biāo)，將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的優(yōu)勢(shì)，努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和提高銷(xiāo)售意識(shí)。

扎實(shí)進(jìn)取，努力工作，為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力！

三、實(shí)習(xí)心得

通過(guò)實(shí)習(xí)，使我明白，成功的銷(xiāo)售員要具備良好的素質(zhì)。第一：強(qiáng)烈的自信心。銷(xiāo)售員

銷(xiāo)售的第一產(chǎn)品就是自己。把自己成功的推銷(xiāo)出去，你的銷(xiāo)售就成功了一半。成功銷(xiāo)售人員

都具備強(qiáng)烈的自信心和自我價(jià)值，在銷(xiāo)售的過(guò)程中我們會(huì)遇到各種挫折，我們只有堅(jiān)定的信

任自己，才能使顧客相信你。第二素質(zhì)：勇敢。作為銷(xiāo)售人員最怕被拒絕。要記住，沒(méi)有永

遠(yuǎn)的拒絕，只有客戶暫時(shí)沒(méi)有接受。第三素質(zhì)：強(qiáng)烈的企圖心。成功的銷(xiāo)售員都有必勝的決

心，都有強(qiáng)烈的成功欲望。第四素質(zhì)：對(duì)產(chǎn)品的十足信心和知識(shí)。第五素質(zhì)：注重個(gè)人成長(zhǎng)。

成功本是一種習(xí)慣和能力。成功的銷(xiāo)售員是通過(guò)學(xué)習(xí)超越自己。第六素質(zhì)：高度的熱忱和服

務(wù)心。第七素質(zhì)：非凡的親和力。第八素質(zhì)：成功的人不斷找方法突破，失敗的人不斷找借

口抱怨。第九素質(zhì)：明確的目標(biāo)和計(jì)劃。第十素質(zhì)：善用潛意識(shí)的力量。

在這次實(shí)習(xí)的過(guò)程中，通過(guò)接待這期間遇到的各種各樣的顧客使我明白了一個(gè)道理，那

就是：學(xué)無(wú)止境。大學(xué)四年我們學(xué)到的知識(shí)無(wú)疑是重要的，但是它也是有限的，因此我們需

要在社會(huì)生活中不斷學(xué)習(xí)。在吉慶裝飾實(shí)習(xí)的這段時(shí)間，除了實(shí)習(xí)工作，我也通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)再

不斷的學(xué)習(xí)。借此，我也總結(jié)了幾點(diǎn)對(duì)待不同客戶應(yīng)持有的方法。

① 見(jiàn)多識(shí)廣的顧客其接待方法是：贊揚(yáng)、引導(dǎo)和謙虛。

② 慕名型顧客及其接待方法是：熱情、示范、尊重、不要過(guò)分親熱。

③ 性格未定型顧客及其接待方法是：大方、有分寸的熱情、保持一定的距離。

④ 親昵型顧客及其接待方法是：贊揚(yáng)、親切、寬容。

⑤ 猶豫不決型顧客及其接待方法是：鼓勵(lì)、引導(dǎo)、替他決斷。

⑥ 商量型顧客及其接待方法是：提供參考、平和、有禮貌。

⑦ 慎重型顧客及其接待方法是：少說(shuō)、多給他看、鼓勵(lì)。

⑧ 沉默型顧客及其接待方法是：親切感、有問(wèn)必答、注意動(dòng)作語(yǔ)言。

⑨ 聊天型顧客及其接待方法是：親切、平和、在不經(jīng)意中推薦；

⑩ 爽快型顧客及其接待方法是：鼓勵(lì)、建議、替他決斷。好講道理型顧客及其接待方法是：多提供商品知識(shí)、欲擒故縱?！鹚市皖櫩图捌浣哟椒ㄊ牵簾崆?、大方推薦、快速成交。○謙虛型顧客及其接待方法是：鼓勵(lì)、贊揚(yáng)、距離感?！痨t腆型顧客及其接待方法是：主動(dòng)接觸、引導(dǎo)、多問(wèn)?！?/p>

在這兩個(gè)多月的鍛煉里，給我僅是初步的經(jīng)驗(yàn)積累，對(duì)于邁向社會(huì)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，所以在假日，我會(huì)積極參加各種社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，獲得更多學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)實(shí)踐能力，我的未來(lái)不是

夢(mèng)，只要通過(guò)自己努力，成功是不會(huì)拒絕你的。

在此，非常感謝吉慶裝飾的領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我的幫助，使我學(xué)到了書(shū)本上沒(méi)有的知識(shí)，并對(duì)我今后的學(xué)習(xí)及工作生活有極大的幫助。

現(xiàn)在的工作還不確定會(huì)做好久，自己每天都在工作中收獲很多，還有兩個(gè)月時(shí)間就要拿

畢業(yè)證了，大學(xué)的時(shí)代也將徹底告別了，以后真正融入社會(huì)，開(kāi)始社會(huì)的生活!明天繼續(xù)努力！

回頭看看每一個(gè)轉(zhuǎn)變，對(duì)自己的磨礪都顯得那么的重要，曾經(jīng)走過(guò)的每一步對(duì)現(xiàn)在的工

作是那么的需要，現(xiàn)在的我已經(jīng)正一步一步走向成熟，是的，在未踏入社會(huì)之前，對(duì)于這樣

一份考驗(yàn)很大 強(qiáng)度很高的工作，我只能去盡自己最大的努力去做好它，無(wú)疑是對(duì)我的工作一

個(gè)巨大的考驗(yàn)，通過(guò)這次實(shí)習(xí)，它不僅讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),還使

我們開(kāi)闊了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，為我們以后更好把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。同時(shí)也使我更深入地接觸裝潢設(shè)計(jì)方面的知識(shí)，進(jìn)一步了解了工作的實(shí)際，使我學(xué)會(huì)

綜合應(yīng)用所學(xué)知識(shí)，提高分析和解決相關(guān)問(wèn)題的能力。

現(xiàn)在回顧這兩個(gè)多月以來(lái)在吉慶裝飾的日子，我不但了解了家庭裝飾的施工工藝，對(duì)材

料的價(jià)格清楚、明朗，了解新型材料在實(shí)際裝飾中的運(yùn)用，對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的問(wèn)題提出較快的解決辦法。更重要的是我懂得了尊重顧客，正確處理與顧客的關(guān)系。除此之外，我還交到

了很多朋友，例如宋姐。在這里我要特別感謝宋姐，如果沒(méi)有宋姐對(duì)我的幫助，我不會(huì)這么

快的進(jìn)入工作，如果不是宋姐在我被顧客否定的時(shí)候?qū)ξ业墓膭?lì)和勸解，我的工作將會(huì)黑云

壓頂，而我的實(shí)習(xí)工作也不會(huì)如此順利的結(jié)束。最后，我要感謝我的學(xué)校，我的老師們，如

果沒(méi)有你們給我們這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，我將永遠(yuǎn)沒(méi)有這段如此刻骨銘心的經(jīng)歷。

因此，面對(duì)過(guò)去，我無(wú)怨無(wú)悔，面對(duì)現(xiàn)在，我努力拼搏，面對(duì)將來(lái)，我期待更多的挑戰(zhàn)，戰(zhàn)勝困難，抓住每一個(gè)機(jī)遇，相信自己一定會(huì)演繹出精彩的一幕，在以后的學(xué)習(xí)生活里，我會(huì)繼續(xù)努力，做好社會(huì)主義的接班人，在生活上自覺(jué)嚴(yán)格要求自己，艱苦樸素，遵紀(jì)守法，作風(fēng)正派，各方面表現(xiàn)良好。