關(guān)于抖音極速版新媒體調(diào)研報(bào)告——被碎片化時(shí)間支配的人們

第五小組：劉星宇、張顯悅、熊洋、曹征、張志成一、調(diào)研背景

抖音app于2016年上線，是今日頭條孵化的一款獨(dú)立產(chǎn)品，隸屬于北京微播視界科技有限公司，創(chuàng)始人為梁汝波，今日頭條技術(shù)總監(jiān)。該公司又隸屬于字節(jié)跳動集團(tuán)，其創(chuàng)始人為張一鳴。抖音的上線直接引發(fā)了全民熱潮，瞬間占領(lǐng)各大應(yīng)用商店的榜首，在收到了巨大回報(bào)之后，字節(jié)跳動集團(tuán)又推出了抖音的孿生兄弟：安卓版的抖音極速版，此款產(chǎn)品一經(jīng)上架，便獲得了大量用戶的關(guān)注和下載，甚至在各個(gè)應(yīng)用商店的下載量擊敗了原版抖音，其中的緣由很值得去讓人一探究竟，究竟是什么原因能夠讓人們在抖音已經(jīng)占據(jù)了自己的手機(jī)情況下，還去下一個(gè)基本功能和原版抖音一樣的抖音極速版呢？

二、調(diào)研時(shí)間

2021年3月13日至4月23日

三、調(diào)研目的

通過研究抖音極速版的運(yùn)營模式來更加深入的了解新媒體的運(yùn)營以及傳播學(xué)理論。

四、調(diào)研內(nèi)容

1、抖音極速版的類型

是一種以原創(chuàng)短視頻為主的分享平臺，同時(shí)也是主打網(wǎng)賺模式的短視頻平臺，口號是“看廣告，得現(xiàn)金?！庇脩艨梢岳眠@個(gè)平臺觀看廣告賺取金幣，再提現(xiàn)到個(gè)人賬戶上，是一個(gè)不限制想象力的短視頻創(chuàng)作網(wǎng)賺平臺。

2、抖音極速版的特征

（1）與原版抖音比較，抖音極速版的內(nèi)存更小，速度更快，減去了原版抖音的很多功能，只保留了最基礎(chǔ)的觀看視頻和拍攝視頻的功能，其界面也依舊停留在最初的版本樣式。

（2）最具有鮮明特征的是抖音極速版在應(yīng)用底端將主產(chǎn)品抖音的“拍攝作品”按鍵更換成了“金幣任務(wù)”的入口，紅色錢袋的標(biāo)志十分明顯。

（3）在消息界面當(dāng)中，抖音極速版比主題產(chǎn)品更為簡潔，在保留了主產(chǎn)品的一些基本功能：收發(fā)消息、創(chuàng)建群聊等的情況下，再無其他功能。

3、抖音極速版的用戶分析

此次調(diào)查問卷有32名人員參與調(diào)查。有效填寫人數(shù)為21人次（有效人數(shù)即為安裝抖音極速版的人員）

性別男性的人數(shù)為13人，女性為19人。

抖音極速版的用戶男女比例

13人41%

19人59%

年齡段在18歲以下的為2人，18-25歲的為13人，26-30歲的為3人，31-40歲的為10人，41-50歲的為4人。

抖音極速版用戶年齡段比例

2人 7%

13人 46%

3人11%

10人36%

小學(xué)學(xué)歷以下的為2人，初中學(xué)歷的為4人，高中學(xué)歷的為5人，中專學(xué)歷的為1人，大專學(xué)歷的為8人，本科學(xué)歷的為10人，碩士及以上學(xué)歷的為2人。

抖音極速版用戶學(xué)歷比例

平均月收入（學(xué)生按照每月生活費(fèi)填寫）1000元以下的為7人，1001-3000元的為11人，3001-5000元的為5人，5001-7000元的為5人，7001-9000元的為1人9001-11000元的為2人，11001-15000元的為1人。

抖音極速版用戶收入數(shù)據(jù)圖

（1）使用頻次

在使用頻次這一問題的調(diào)查上：

一周內(nèi)使用抖音極速版有1天的為三人，2-3天的為6人，4-6天的為1人，每天都使用的為11人。

在此基礎(chǔ)之上，每人平均每天使用抖音極速版的時(shí)間：

30分鐘以內(nèi)的有6人，30分鐘-1小時(shí)的為6人，1小時(shí)-2小時(shí)的為2人，2小時(shí)以上的為4人。

（2）使用時(shí)段

在接受問卷調(diào)查的有效人數(shù)當(dāng)中：

使用時(shí)段為學(xué)習(xí)休息或工作休息的碎片時(shí)間的為15人，一旦有時(shí)間就會使用的有19人。

睡前使用的為17人。

（3）使用依賴度

認(rèn)為自己對抖音極速版依賴度較低的為3人，依賴度中等的為5人，依賴度高的為13人。

（4）使用目的

在接受問卷調(diào)查的有效人數(shù)當(dāng)中：

希望通過該軟件賺點(diǎn)零花錢的人數(shù)為9人，希望能看到有意思的視頻內(nèi)容的為10人，因?yàn)槎兑魳O速版更加流暢，內(nèi)存小而下載的為3人。

（5）下載渠道

在接受問卷調(diào)查的有效人數(shù)當(dāng)中，通過各大手機(jī)應(yīng)用商店的廣告、排行榜了解下載的人數(shù)為8人，通過其他app/網(wǎng)站上看到的廣告下載為5人。好友面對面掃碼下載的為4人。

通過用戶調(diào)查發(fā)現(xiàn)，使用抖音極速版的用戶當(dāng)中，以中老年婦女以及青年居多，低收入人群居多，本科以上學(xué)歷人群比例極小，對該軟件的使用時(shí)間較長，并且依賴度較高，用戶目的已經(jīng)不僅僅是為了娛樂，更多的是希望通過看廣告、做任務(wù)來賺取傭金，抖音極速版的這一做法其實(shí)早在2016年就已經(jīng)有了，那就是網(wǎng)賺開創(chuàng)者趣頭條，抖音極速版就模仿了趣頭條的做法，但抖音極速版的優(yōu)勢在于依托了主產(chǎn)品抖音的知名度，迅速打開市場，其用戶大多是低收入、低學(xué)歷的愿意用時(shí)間換金錢的人群，字節(jié)集團(tuán)就抓住了這些用戶的特點(diǎn)，用戶的收入低從而手機(jī)配置低，抖音極速版就拋掉臃腫外殼，更為快速、易上手，這就不需要用戶去學(xué)習(xí)如何操作，從而更容易獲得這一群體的青睞，抖音極速版也成功開辟了中老年人群這一市場。

4、抖音極速版的廣告收益分析

抖音極速版采用的不僅僅是在開屏廣告上做文章，字節(jié)跳動集團(tuán)更是利用旗下的巨量引擎作為app的投放廣告平臺，匯聚流量、數(shù)據(jù)和內(nèi)容方面的合作伙伴，作為字節(jié)跳動的算法支持，巨量引擎使用的oCPM（Optimized Cost PerMille，優(yōu)化cpm)系統(tǒng)算法成熟，效果較好，能夠利用流量池中的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析用戶，重復(fù)投放廣告以達(dá)到目的?，F(xiàn)在短視頻的廣告收入占比接近44%，營收可觀。

目前抖音極速版的廣告投放方式與主產(chǎn)品的抖音不同，抖音的廣告投放的形態(tài)有四種：開屏廣告、信息流廣告、挑戰(zhàn)賽廣告、達(dá)人帶貨廣告，而抖音極速版只有信息流廣告和達(dá)人帶貨廣告這兩種形態(tài)，而信息流廣告又分為：落地頁廣告（常見于培訓(xùn)課程、廣告主一般會利用表單來獲取用戶信息提高轉(zhuǎn)化率）、下載頁廣告（跳轉(zhuǎn)應(yīng)用下載頁、常見于游戲、教育類app）、購物頁廣告（跳轉(zhuǎn)電商平臺店鋪，常見于服飾、美妝、母嬰等品牌），計(jì)價(jià)方式為：CPC（點(diǎn)擊收費(fèi)）競價(jià)起步單價(jià)為0.2元，CPA（實(shí)際投放效果計(jì)價(jià)），按照電話咨詢量、APP下載量、表單提交量進(jìn)行計(jì)費(fèi)。而達(dá)人帶貨廣告的計(jì)價(jià)方式為：直接接觸達(dá)人，計(jì)價(jià)由雙方?jīng)Q定或者通過第三方平臺接觸達(dá)人，按照粉絲規(guī)模計(jì)價(jià)。但是，在抖音極速版中，其收益比例最高的仍然是信息流廣告，通過分析用戶下載目的可以看出，大部分用戶是奔著“看廣告賺錢”去的，只要看的廣告多，賺到的錢越多。這促使用戶不斷的看廣告，而且是分析用戶數(shù)據(jù)精準(zhǔn)投放的廣告，既達(dá)到了一定的量，又收集到廣告主想要的信息，CPM和CPC模式雙管齊下，廣告主的收益變高，付給平臺的費(fèi)用就越高。這就是抖音極速版的收益主要來源。

5、抖音極速版的社會影響分析

抖音極速版的出世，就像當(dāng)初抖音的出世一般，掀起了一波看廣告賺錢的狂潮，歸根結(jié)底，這是基于主產(chǎn)品抖音的用戶基礎(chǔ)之上，但又逐漸的往更大的人員范圍擴(kuò)大，這一軟件準(zhǔn)確的抓住了碎片時(shí)間這一重點(diǎn)，向用戶傳遞了“一個(gè)廣告的時(shí)間也不是很長，看一個(gè)廣告還可以賺錢，不如就下載，邊看廣告邊賺錢”的想法，在問卷調(diào)查中，我們可以看出收入在3000元以下的人數(shù)比例為56.46%，超一半的人收入并不是很高，而根據(jù)CNNIC前瞻產(chǎn)業(yè)研究院的調(diào)查顯示，截至2020年底我國網(wǎng)民個(gè)人月收入在3000元以下的占比為73.9%。他們的時(shí)薪大概15元左右，自然而然地就能夠接受花幾分鐘看幾個(gè)廣告就能賺錢的方式。抖音極速版自一開始就主打的是極速、網(wǎng)賺，這恰恰符合當(dāng)今社會的快節(jié)奏生活以及時(shí)間的碎片化的現(xiàn)象，人們很少有很長的時(shí)間去仔細(xì)的閱讀欣賞一篇文章，工作的壓力之大，讓人們現(xiàn)在只想在片刻的喘息中干些能夠讓自己愉悅的事既不會影響工作，也不會讓自己花很多的時(shí)間去完成，這就導(dǎo)致了隨處可見的低頭族，各式各樣的網(wǎng)紅音樂循環(huán)播放，人們一遍又一遍的咀嚼早已沒有味道和營養(yǎng)的“快樂口香糖”。

抖音極速版也引起了一大波的討論與爭議，現(xiàn)在的社會是否早已被抖音等視頻軟件毀掉？人們在這15秒內(nèi)發(fā)泄情感，但退出軟件以后，生活的茍且再次出現(xiàn)，又要回歸到痛苦、焦慮當(dāng)中。現(xiàn)在的抖音極速版，就像是資本拋出的又一個(gè)奶頭，人們不斷地吮吸著，感覺自己得到了快樂，但慢慢的，他們發(fā)現(xiàn)自己的生活好像完全被控制，懷疑自己的手機(jī)被監(jiān)聽，陷入了恐慌當(dāng)中，但又?jǐn)[脫不了，通過一個(gè)軟件就能看到理想的快樂生活，就像是吸食鴉片一樣。抖音也好，抖音極速版也好，都是在不斷地推送我們所感興趣的信息資訊，最終導(dǎo)致我們的視野與思維都被局限，深層思考的能力被花花綠綠的理想生活所消解，我們活在了自己給自己編制的信息繭房，任人擺布，被傳遞恐慌，我們就會恐慌，被傳遞快樂，我們就開始快樂，并且我們的每次恐慌、每次快樂都會為資本創(chuàng)造價(jià)值，為廣告商創(chuàng)造價(jià)值，我們無形之間就進(jìn)行了一次數(shù)字勞動。與其說我們是在享受，不如說是我們成為了價(jià)值生產(chǎn)鏈的一個(gè)零件。

6、抖音極速版的漲粉策略

抖音極速版在漲粉這一方面可謂是沾了主產(chǎn)品抖音的光，抖音強(qiáng)大的粉絲基礎(chǔ)，帶動了抖音極速版的的下載，馬爾科姆在《引爆點(diǎn)》中指出，流行潮的突然全面爆發(fā)，以及一切變化同時(shí)發(fā)生的極具戲劇性的時(shí)刻，人們稱之為引爆點(diǎn)。引爆點(diǎn)的理論核心是流行三原則：個(gè)別人物、附著力因素法則和環(huán)境威力法則。個(gè)別人物用通俗的話來說，就是具有影響力的人物，可以是身邊人，也可以是網(wǎng)紅、明星或者各行各業(yè)的翹楚。抖音的火爆就是利用這一關(guān)鍵，抖音極速版在這一方面與抖音的做法類似，但沒有采用網(wǎng)紅明星宣傳的模式，而是用了好友宣傳的模式，抖音極速版打出“邀請好友下載即送大量現(xiàn)金”的口號，促使已經(jīng)使用的用戶不斷推廣，以達(dá)到宣傳的目的。但宣傳的目的達(dá)到，下載量也已經(jīng)達(dá)到，還有一個(gè)問題沒有解決，那就是用戶粘性的問題，如何才能留住用戶來看廣告？抖音極速版的運(yùn)營者也考慮到這一問題，在利用自身平臺的個(gè)性化算法機(jī)制推送用戶感興趣的內(nèi)容的情況下，抖音極速版號利用個(gè)性化的算法來推送用戶感興趣的廣告，這只是一種解決方法，在此基礎(chǔ)上，抖音極速版不斷的給新用戶高額的看廣告收入，刺激他們每天使用，形成記憶，在老用戶這一方面，看廣告賺金幣這一方式的效果已經(jīng)微乎其微，相比之下，“拉人頭”的方式來錢更快，首次邀請好友，可以獲得38元的獎(jiǎng)勵(lì)，持續(xù)拉人，持續(xù)賺錢，并且在老用戶這一層次上不斷地發(fā)起分享賺大額現(xiàn)金的活動，從紅包金額的分配機(jī)制上來看，抖音極速版更加鼓勵(lì)用戶去拉取新用戶，雙管齊下，既不會流失老用戶，又能吸引新用戶。此外，在如今的國家收入水平仍然不算很高的環(huán)境下，抖音極速版的橫空出世，能夠激發(fā)人們的興趣，從而成為用戶，抖音極速版掌握了最佳時(shí)機(jī)，準(zhǔn)確無誤的把握了環(huán)境威力法則，從而獲得了成功，達(dá)到了一定的下載量。

7、抖音極速版的業(yè)內(nèi)比對

相比于曾經(jīng)的趣頭條這一開創(chuàng)看廣告、看文章賺錢的輝煌巨頭，如今卻無法吸引用戶甚至不斷流失用戶的情況，抖音極速版的最大競爭對手，只剩下快手極速版了，這兩個(gè)軟件總是會被拿來比較。智氪研究院的數(shù)據(jù)顯示，在2020年5月，快手和抖音的用戶重合度達(dá)到了46.5%，在快手的前100個(gè)大V有70個(gè)也是抖音用戶。不過在人均使用時(shí)長上，抖音要高于快手。

8、抖音極速版的業(yè)內(nèi)未來展望（預(yù)期）

如今抖音極速版的市場仍然非常廣大，主要是因?yàn)槠湎鲁潦袌龅臐摿ι形赐耆l(fā)掘，仍然存在3億的下沉用戶發(fā)展空間，操作簡單，賺取現(xiàn)金紅包的極速版為搶占下沉市場的利器。在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，年輕用戶對于抖音極速版持保守態(tài)度，更多的是中年用戶居多，這也是因?yàn)槎兑襞c抖音極速版的目標(biāo)發(fā)展對象在一開始就不同，字節(jié)跳動公司在利用抖音打開年輕人市場后，再次用抖音極速版打開中老年市場，但字節(jié)跳動公司沒有像快手一樣與騰訊合作，微信中的小程序中有快手短視頻的小程序，可以使快手視頻很方便的分享，但抖音做不到，這也限制了抖音極速版的發(fā)展，畢竟騰訊的客戶量經(jīng)過數(shù)十年的積累，達(dá)到了一個(gè)很恐怖的數(shù)字。而且抖音海外版Tik Tok的火爆也打開國外市場，若是能夠開發(fā)出抖音極速版的海外版，那么其市場的潛力可想而知。

五、調(diào)研總結(jié)

抖音極速版的火爆是可以預(yù)想到的，既有著主產(chǎn)品抖音的鋪墊和字節(jié)跳動集團(tuán)的技術(shù)支持，又有著如今國民經(jīng)濟(jì)大環(huán)境的包圍，想不成功都很難，但面對這一軟件的異軍突起，我們要做的更應(yīng)該是反思，要保持理性，輿論恐慌、內(nèi)容低質(zhì)化、同質(zhì)化等問題不容忽視，字節(jié)跳動集團(tuán)的算法或許需要進(jìn)行一些改變，去提供更多元的內(nèi)容。作為一個(gè)具有號召力的新媒體平臺，字節(jié)系應(yīng)用要做的還有很多，它們所要肩負(fù)的使命不僅僅是娛樂，更多的是要讓民眾們脫離低級的趣味，不要步以前的網(wǎng)賺巨頭趣頭條的后塵，一味的讓用戶沉迷于賺取蠅頭小利的快樂中，使用戶的時(shí)間被占據(jù)，完全違背了當(dāng)初抖音想要讓用戶展現(xiàn)自我的意圖，這也表明了資本仍在不斷地壓榨用戶的剩余價(jià)值，這不是所謂的“奶頭樂”，但已經(jīng)開始往這個(gè)方向發(fā)展，用戶在得到滿足的同時(shí)，更應(yīng)該學(xué)會控制，否則只能是永遠(yuǎn)的在自己的信息繭房里數(shù)著看廣告得來的微薄的小利益，卻渾然不知，自己已經(jīng)逐漸被榨干生活的動力。