第一篇：調(diào)研報(bào)告總結(jié)

調(diào)研報(bào)告總結(jié)

第 1 篇：調(diào)研總結(jié)報(bào)告社會(huì)實(shí)踐個(gè)人總結(jié)報(bào)告

陳志強(qiáng)

共享單車(chē)是指企業(yè)與政府合作，在校園、地鐵站點(diǎn)、公交站點(diǎn)、居民區(qū)、商業(yè)區(qū)、公共服務(wù)區(qū)等提供自行車(chē)單車(chē)共享服務(wù)，是共享經(jīng)濟(jì)的一種新形態(tài)。共享單車(chē)由企業(yè)運(yùn)營(yíng)，無(wú)須“停車(chē)樁”建設(shè)，也不要辦理租車(chē)卡，用智能手機(jī)即可完成借車(chē)、還車(chē)、繳費(fèi)過(guò)程，借車(chē)、還車(chē)方便，更把服務(wù)范圍延伸到城市公共自行車(chē)租賃系統(tǒng)覆蓋不到的地點(diǎn)。

如同所有新生事物一樣，共享單車(chē)也不是“天生完美”。它不僅跟城市公共自行車(chē)一樣，要面臨被人偷盜、硬件維護(hù)、高峰期調(diào)配等行業(yè)性的問(wèn)題，而且還會(huì)帶來(lái)“亂停亂放、占用道路”問(wèn)題。我實(shí)踐小組成員在走訪調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，摩拜、ofo、小鳴、hello 等共享單車(chē)進(jìn)駐校園以來(lái)，用戶(hù)亂停亂放、惡意損毀、騎車(chē)違反交規(guī)、甚至直接騎回家等不文明現(xiàn)象頻發(fā)。

共享單車(chē)能否得到規(guī)范管理，為今后師生出行提供更好地便利，一方面要看產(chǎn)品和服務(wù)能否經(jīng)受得住市場(chǎng)考驗(yàn)，另一方面也離不開(kāi)學(xué)校的大力支持和正確引導(dǎo)。特別是在當(dāng)前共享單車(chē)管理規(guī)章制度還是一片空白的情況下，如何既能讓共享單車(chē)得到長(zhǎng)足發(fā)展，又能有效規(guī)避其在發(fā)展過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，這考驗(yàn)著管理部門(mén)的智慧。

此次調(diào)研以浙江工業(yè)大學(xué)共享單車(chē)四大供應(yīng)商摩拜、ofo、小鳴、hello 單車(chē)為研究對(duì)象，在大量的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、采訪、問(wèn)卷調(diào)查的基礎(chǔ)上,歸納出共享單車(chē)發(fā)展的瓶頸，并分析出深層次的原因以及提出意見(jiàn)，幫助學(xué)校管理部門(mén)制定相關(guān)規(guī)范，以期達(dá)到規(guī)范共享單車(chē)運(yùn)營(yíng)的目的，使共享單車(chē)的服務(wù)更加文明、有序。

此次調(diào)研過(guò)程中，對(duì)于公眾意見(jiàn)我們進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查研究，共投放 200 張問(wèn)卷，以求獲取比較客觀的數(shù)據(jù)。

問(wèn)卷統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)結(jié)果表明，女性更加傾向與使用共享單車(chē)（或許因?yàn)槟猩毡橘I(mǎi)過(guò)自行車(chē)而不太需要使用共享單車(chē)），被調(diào)查者幾乎都了解共享單車(chē)，在了解渠道上，有 41%的被調(diào)查者從媒體了解到的共享單車(chē)的模式，而 34%的人由別人的使用下帶動(dòng)去了解，剩下的是從廣告模式中了解（其實(shí)本校很早之前便有著共享精神的 “小黃丫”項(xiàng)目的存在，共享單車(chē)可看做是“小黃丫”的后繼者，故擁有較高的群眾基礎(chǔ)）。在相當(dāng)?shù)娜罕娀A(chǔ)上，數(shù)據(jù)表明有 63%的被采訪者使用過(guò)共享單車(chē)（包括但不限于摩拜、ofo、小鳴、hello 等），于他們而言，方便、便宜，新奇成了使用的主要原因。在這些使用者中，每月使用 1~3 次及以上的超過(guò) 80%，其中更有 26%的人每周使用超過(guò) 3 次。校園中存在的四種公司的共享單車(chē)的使用人數(shù)的排名依次是 ofo、摩拜、小鳴、hello，這也正是他們?cè)趯W(xué)校里投放的時(shí)間和擁有數(shù)量的排名，其中 ofo、摩拜是最早開(kāi)始共享單車(chē)經(jīng)濟(jì)的兩家公司，也是知名度最高的兩家，者也正是他們搶占學(xué)校市場(chǎng)巨大份額的原因之一。而用戶(hù)最關(guān)注的遇到的問(wèn)題其實(shí)莫過(guò)于共享單車(chē)的實(shí)際使用中的損壞情況，同時(shí)他們對(duì)于存在的亂停亂放和不愛(ài)惜車(chē)輛問(wèn)題也最為敏感，這幾點(diǎn)也恰恰符合我們的想法，同時(shí)也是接下來(lái)我們要著力的焦點(diǎn)，詳見(jiàn)下面的思考。

經(jīng)過(guò)我實(shí)踐小組實(shí)地的體驗(yàn)和調(diào)查走訪，發(fā)現(xiàn)校園共享單車(chē)存在的問(wèn)題，總結(jié)如下：

一、亂停亂放問(wèn)題，各式共享單車(chē)路邊隨處可見(jiàn)，這樣的停放，方便了自己，卻麻煩了別人，甚至給校園道路“添堵”；

二、使用過(guò)程中車(chē)輛損壞得不到及時(shí)維護(hù)，導(dǎo)致車(chē)輛出現(xiàn)安全隱患；

三、使用車(chē)輛過(guò)程中產(chǎn)生某些故意損壞車(chē)輛的行為。

發(fā)展建議：

第一：由平臺(tái)提供騎行大數(shù)據(jù),協(xié)助管理部門(mén)更好地規(guī)劃車(chē)輛投放區(qū)域，以便共享單車(chē)能夠物有所用。

第二：設(shè)停放“電子圍欄”，依靠定位技術(shù)規(guī)劃使用完畢之后的停車(chē)位置，對(duì)于超出規(guī)劃范圍的車(chē)輛的使用人員加以監(jiān)管。

第三：需要運(yùn)營(yíng)公司和學(xué)校共同對(duì)投放的共享單車(chē)的健康情況有充分的了解，以便將那些損害的，甚至是不能騎的車(chē)輛及時(shí)及時(shí)回收維修，一面產(chǎn)生不必要的安全事故。

第四：

加派管理人員或志愿者上街面巡邏，發(fā)現(xiàn)違規(guī)停車(chē)現(xiàn)象或破壞車(chē)輛行為加以制止，對(duì)違規(guī)的車(chē)輛予以清理回收。

據(jù)實(shí)踐小組成員了解，目前，多家共享單車(chē)都出臺(tái)了信用懲戒條款，提醒使用者停放在規(guī)范區(qū)域內(nèi)。單車(chē)內(nèi)有一套積分系統(tǒng)，一旦停放不符合規(guī)范，下一位使用者可以進(jìn)行舉報(bào)，扣除這位違停者一定的信用分。當(dāng)用戶(hù)分過(guò)低時(shí)，會(huì)在一段時(shí)間內(nèi)失去使用權(quán)利。

當(dāng)然，面對(duì)不文明用戶(hù)損害單車(chē)的行為以及亂停亂放行為，通過(guò)技術(shù)手段和經(jīng)濟(jì)手段來(lái)促使用戶(hù)進(jìn)行改變，共享單車(chē)企業(yè)還有很多著力空間。

結(jié)語(yǔ)：

共享單車(chē)的出現(xiàn)既是挑戰(zhàn)，也是契機(jī)。“共享”本身就是一種自律性理念。有人提出，共享經(jīng)濟(jì)理念根植于良好的法治環(huán)境之中，要求政府部門(mén)以法治思維和法治方式，為共享型經(jīng)濟(jì)模式提供優(yōu)質(zhì)公共服務(wù)，更要求共享經(jīng)濟(jì)的參與者具有良好的道德法律素養(yǎng),通過(guò)自律實(shí)現(xiàn)“與人方便,與己方便”。

共享經(jīng)濟(jì)或者說(shuō)分享經(jīng)濟(jì)，其本身是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的一部分。在“互聯(lián)網(wǎng)+”也就是工業(yè) 4.0 革命中，真正能促進(jìn)社會(huì)持續(xù)發(fā)展的一定是共享經(jīng)濟(jì)。而共享經(jīng)濟(jì)也是法治經(jīng)濟(jì)。需要注意的是,第一，出現(xiàn)共享經(jīng)濟(jì)、分享經(jīng)濟(jì)形態(tài)之后，法律要及時(shí)適應(yīng)；第二，一定要有法可依、執(zhí)法必嚴(yán)。這種既便利又環(huán)保的共享單車(chē)經(jīng)濟(jì),必須依賴(lài)良好的法治環(huán)境,否則將寸步難行。

學(xué)校管理部門(mén)，要及時(shí)針對(duì)新情況、新問(wèn)題開(kāi)展調(diào)研，盡早把共享單車(chē)管理工作提上議事日程。要注意加強(qiáng)共享單車(chē)行業(yè)管理，合理控制共享單車(chē)規(guī)模和數(shù)量，防止形成惡意競(jìng)爭(zhēng)和造成公共資源浪費(fèi)。而當(dāng)務(wù)之急，要在學(xué)習(xí)和借鑒其他學(xué)校共享單車(chē)管理經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，盡快研究出臺(tái)相關(guān)規(guī)定，明確企業(yè)職責(zé)、用戶(hù)行為規(guī)范和違規(guī)停放處罰等管理方面的內(nèi)容，提前預(yù)防和解決使用不規(guī)范問(wèn)題。此外，也要通過(guò)宣傳，引導(dǎo)用戶(hù)依法、文明、有序使用共享單車(chē)。

實(shí)際上，我們看到共享單車(chē)出現(xiàn)的問(wèn)題主要并不是這些企業(yè)造成的，而是一些用戶(hù)不文明造成的。因此，面對(duì)單車(chē)出現(xiàn)的問(wèn)題，監(jiān)管不能急，為行業(yè)留下足夠的發(fā)展空間，甚至是試錯(cuò)空間，真正實(shí)現(xiàn)用戶(hù)、企業(yè)和學(xué)校的三贏，加強(qiáng)行業(yè)自律，提升服務(wù)質(zhì)量，強(qiáng)化共享單車(chē)生產(chǎn)、使用和經(jīng)營(yíng)企業(yè)落實(shí)主體責(zé)任，積極營(yíng)造共享單車(chē)質(zhì)量安全社會(huì)共治的良好局面，促進(jìn)行業(yè)健康有序發(fā)展。相信在學(xué)校、企業(yè)和用戶(hù)的共同努力下，共享單車(chē)一定能在浙江工業(yè)大學(xué)得到規(guī)范有序發(fā)展。

第 2 篇：調(diào)研總結(jié)報(bào)告 1.博物館調(diào)研

在調(diào)研淮南市博物館的過(guò)程中，我看到了許許多多的古

物，有各個(gè)朝代的，有各種工藝制作的。看著那一個(gè)個(gè)驚世杰作，真的讓我對(duì)古人由衷的感到佩服。然而在調(diào)研的過(guò)程中也讓我聯(lián)想到了中國(guó)傳統(tǒng)工藝美術(shù)的保護(hù)與民展。

傳統(tǒng)工藝美術(shù)是中國(guó)傳統(tǒng)文化的一部分，也是傳統(tǒng)藝術(shù)的一部分。然而，從中國(guó)工藝美術(shù)歷史來(lái)看，隨著社會(huì)的變遷，特別是近幾十年來(lái)科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展，導(dǎo)致各行各業(yè)的技術(shù)更新和進(jìn)步，工藝美術(shù)也不例外。由此，傳統(tǒng)工藝美術(shù)行業(yè)在技術(shù)的層面上，遭遇的問(wèn)題有兩方面，一是機(jī)械加工工藝取代了不少的傳統(tǒng)手工技藝；二是一些傳統(tǒng)工藝技術(shù)已經(jīng)失傳或消亡，在當(dāng)代，這種失傳的速度加快，可能性加大。由此形成了技術(shù)更新帶來(lái)的對(duì)傳統(tǒng)工藝技術(shù)保護(hù)的矛盾，即保護(hù)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的矛盾。所以如何處理好傳統(tǒng)工藝美術(shù)的保護(hù)與發(fā)展是我們?cè)僭诒仨毧紤]的一個(gè)問(wèn)題。

2.電腦，手機(jī)產(chǎn)品調(diào)研

中國(guó)的手機(jī)，像以前的電子部也好，信息產(chǎn)業(yè)部也好，手機(jī)產(chǎn)業(yè)作為一個(gè)重大的國(guó)家專(zhuān)項(xiàng)來(lái)實(shí)施，已經(jīng)是付出相當(dāng)大的努力，已經(jīng)達(dá)到十年以上時(shí)間。當(dāng)然手機(jī)產(chǎn)業(yè)的進(jìn)步也是一步一步，并不是一開(kāi)始就達(dá)到了今天這個(gè)程度。什么程度呢？有手機(jī)的核心芯片、核心操作系統(tǒng)為標(biāo)志，表示了我們中國(guó)的手機(jī)產(chǎn)業(yè)往強(qiáng)的方向發(fā)展。最早以前我們要做個(gè)外觀都很困難，不隱晦我們的弱點(diǎn)，原來(lái)我們做的手機(jī)外觀，要找一個(gè)很好的模具、工廠把它做出來(lái)都比較困難。包括手

機(jī)的人機(jī)界面設(shè)計(jì)都很困難。包括手機(jī)的生產(chǎn)技術(shù)，我們要掌握也很困難。這是早期。經(jīng)過(guò)十年的發(fā)展，現(xiàn)在已經(jīng)天翻地覆變化了，以前存在的問(wèn)題都圓滿(mǎn)解決了，而且我們現(xiàn)在已經(jīng)達(dá)到了一個(gè)新的亮點(diǎn)，手機(jī)的核心芯片、手機(jī)的核心軟件、很多應(yīng)用的功能，國(guó)內(nèi)都能設(shè)計(jì)了，大規(guī)模的生產(chǎn)不成問(wèn)題，我們是手機(jī)生產(chǎn)大國(guó)，每年 5 點(diǎn)多億的手機(jī)在中國(guó)生產(chǎn)，但是反過(guò)來(lái)，手機(jī)的設(shè)計(jì)水平包括工藝水平，以及新功能的開(kāi)拓還是需要繼續(xù)努力的，還有很大的增長(zhǎng)空間。

3.家電產(chǎn)品調(diào)研

長(zhǎng)期以來(lái)，電熱水壺、豆?jié){機(jī)、電飯鍋等膳食料理小家電產(chǎn)品都在強(qiáng)調(diào)功能層面的“實(shí)用主義”，而在外觀設(shè)計(jì)上，往往顯得千篇 1 律。在各大賣(mài)場(chǎng)中，造型、顏色單一的產(chǎn)品占領(lǐng)了小家電區(qū)域的大壁江山。

以電水壺為例，熱銷(xiāo)型號(hào)絕大多數(shù)是直身圓筒造型，最受歡迎的顏色則是不銹鋼原色。這大多與五年前的款式大同小異。是消費(fèi)者的審美沒(méi)有改變，還是中國(guó)的小家電設(shè)計(jì)水平落后了五年？

在歐美國(guó)家，外觀設(shè)計(jì)早已成為各式小家電品牌關(guān)注的核心要素之一，德國(guó)“Red dot 獎(jiǎng)”（紅點(diǎn)獎(jiǎng)）、“iF 獎(jiǎng)”、美國(guó)“IDEA 獎(jiǎng)”并稱(chēng)為世界三大設(shè)計(jì)獎(jiǎng)，每年都有來(lái)自世界各地的小家電產(chǎn)品競(jìng)逐此三大獎(jiǎng)項(xiàng)，意圖獲得“工業(yè)設(shè)計(jì)的奧斯卡”的認(rèn)可，從而增強(qiáng)品牌在消費(fèi)者心中的影響力。

這一趨勢(shì)已經(jīng)率先反映在中國(guó)的大家電及家居產(chǎn)品市場(chǎng)。我們可以看到，各大品牌在外觀線條、色彩、操作界面上的創(chuàng)意層出不窮，越來(lái)越注重工業(yè)設(shè)計(jì)的時(shí)尚性。這是因?yàn)?，隨著中國(guó)中產(chǎn)階層的擴(kuò)大和生活水平的快速提高，對(duì)家電產(chǎn)品的需求已逐漸從純實(shí)用主義向內(nèi)外兼?zhèn)溥f進(jìn)，除了注重功能，中國(guó)的消費(fèi)者們開(kāi)始關(guān)注設(shè)計(jì)，關(guān)注優(yōu)雅的細(xì)節(jié)。

4.淮南市家具市場(chǎng)調(diào)研

從世紀(jì) 80 年代以來(lái)，國(guó)內(nèi)家具產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅猛。目前，我國(guó)已經(jīng)從為世界上

最大的家具產(chǎn)品生產(chǎn)國(guó)和出口國(guó)?；茨鲜械募揖邩I(yè)在近幾年中也有了較大的發(fā)展，從原創(chuàng)的流行風(fēng)格來(lái)看，主要有以下幾種：

·動(dòng)感、活力、陽(yáng)光、鮮亮的現(xiàn)代主義

一般的家具都希望營(yíng)造安祥平和的室內(nèi)環(huán)境，利用夸張的造型，還有絢麗的色彩（大面積的原色系）營(yíng)造了一種動(dòng)感、活力、陽(yáng)光、鮮亮的室內(nèi)環(huán)境。許多家具能通過(guò)移動(dòng)、調(diào)節(jié)、組合，成為各種想要的其他功能家具。大紅、橙黃、多彩條紋的運(yùn)用，讓眼睛在瞬間被激活。

如聯(lián)邦的“加州陽(yáng)光”系列、香港紅蘋(píng)果”等。

·靈秀、優(yōu)雅、具明清風(fēng)格的新古典主義

新古典主義家具凝聚了江南的靈秀與中式傳統(tǒng)家具的儒雅，無(wú)論從設(shè)計(jì)還是文化上來(lái)講，都能作為中國(guó)優(yōu)秀傳統(tǒng)

文化的代言人；他們?cè)谑桥f有明清家居的基礎(chǔ)上，結(jié)合現(xiàn)代人追求簡(jiǎn)約的時(shí)尚，刪繁就簡(jiǎn)，添加現(xiàn)代設(shè)計(jì)元素。將現(xiàn)代的生活方式、審美情趣融入其中，在傳統(tǒng)上進(jìn)行創(chuàng)新設(shè)計(jì)，格調(diào)清雅、雋永而又靈性十足。并配之以梅蘭竹菊、琴棋書(shū)畫(huà)作為背景或飾品。如 “明清風(fēng)韻”、聯(lián)邦家具新明式，紫韻等都繼承了傳統(tǒng)家具這一風(fēng)格。

·浸潤(rùn)歐風(fēng)美雨，彰顯個(gè)人魅力的西方新古典主義

中式新古典主義是“古為今用”，很多歐式風(fēng)格的家具卻是“洋為中用”。這一類(lèi)家私既有現(xiàn)代流行的簡(jiǎn)約風(fēng)格，又有西方傳統(tǒng)的“巴洛克”元素。從各大家私城所見(jiàn)，這一類(lèi)家私色調(diào)大都以黑、白、原木色為主，顯得低調(diào)內(nèi)斂，每一張座椅、餐桌都看似簡(jiǎn)單，實(shí)則是功能與藝術(shù)的完美結(jié)合。獨(dú)樹(shù)一幟的風(fēng)格后面是獨(dú)樹(shù)一幟的生活態(tài)度 ：沉著、冷靜、理智。

·原木、原質(zhì)、原味的新自然主義

躲避都市的喧嘩，親近自然，置身于山水田園，是人類(lèi)最樸素，最本質(zhì)的想法。功成名就之后的“退隱山林，笑傲江湖”，是追求成功與卓越的奮斗者的心愿。因此，與未經(jīng)修飾、雕琢的植物親近，享受原始的、粗糙的、自然的美。從而獲得“鬧里有錢(qián)，靜處安身”的愉悅。從本人這次考查來(lái)看：各式原木、水草、藤編、麻質(zhì)的，占有較大的比重。

有的原木、藤編、水草家具“整新如舊”，素面朝天。如“藝滕居”。有的略加修飾，淡施粉妝和流行的簡(jiǎn)約風(fēng)格結(jié)合。顯得更現(xiàn)代，更具有消費(fèi)群。如聯(lián)邦的“家家具”系列。從與終端營(yíng)業(yè)員及部分消費(fèi)者的溝通來(lái)看，實(shí)木及木質(zhì)家具的需求保持較高的上升態(tài)勢(shì)；現(xiàn)代板式家具亦受寵愛(ài)；藤制家具因其獨(dú)特的造型將滿(mǎn)足文化藝術(shù)修養(yǎng)人士的追捧；金屬家具平中有降；鐵藝家具有小幅上揚(yáng)；布藝沙發(fā)將比真皮沙發(fā)贏得更多垂顧，活布套能拆洗的則會(huì)更受歡迎；

·稚嫩、單純、輕松、夢(mèng)幻的童趣主義

最稚嫩、最單純、最輕松應(yīng)是少年兒童，隨著經(jīng)濟(jì)條件的改善，一部分家庭也為小孩留出展示個(gè)性化的空間。我想，部分童心未泯、追求童趣的都市白領(lǐng)也是這一風(fēng)格的消費(fèi)群。色彩上，多使用鮮明的淺色或粉色。色彩較為繁富，但又不顯繚亂，是極具童趣的一種搭配。

5.淮南市建材市場(chǎng)調(diào)研

6.淮南市戶(hù)外廣告現(xiàn)狀調(diào)研

從各個(gè)方面的經(jīng)濟(jì)調(diào)查發(fā)現(xiàn)最為火爆的媒體形式為戶(hù)外媒體。戶(hù)外廣告是最古老的媒介形式，有旺盛的生命力。自有城市和貿(mào)易起，就有戶(hù)外廣告。從最初的木雕牌匾、燈籠旗幟，到今天的電腦噴繪、霓虹燈大牌、液晶電子顯示屏，戶(hù)外廣告歷久彌新。戶(hù)外廣告是最大眾的媒介形式，有廣泛的親和力。戶(hù)外廣告是

最經(jīng)濟(jì)的媒介形式，有持續(xù)的購(gòu)買(mǎi)力。戶(hù)外廣告成本較低，固定發(fā)布時(shí)間較長(zhǎng)，性?xún)r(jià)比高，傳播受眾廣，是商家必爭(zhēng)、品牌競(jìng)選的公共溝通管道。戶(hù)外廣告是最豐富的媒介形式，有強(qiáng)大的適應(yīng)力。從固定的大型看板，到移動(dòng)的交通載體，從街區(qū)的街道網(wǎng)絡(luò)，到終端的賣(mài)場(chǎng)售點(diǎn)，從靜態(tài)的燈箱到動(dòng)態(tài)的液晶，戶(hù)外廣告形式多樣，創(chuàng)意無(wú)限，總能因地制宜，推陳出新。戶(hù)外廣告與建筑、交通、綠化等城市系統(tǒng)并置，共同形成城市的地理空間和視覺(jué)界面，是城市的識(shí)別坐標(biāo)之一，在促進(jìn)商業(yè)流通、引導(dǎo)大眾消費(fèi)、美化城市空間、營(yíng)造城市氛圍等方面發(fā)揮著不可替代的作用。由于戶(hù)外廣告的低成本，造成混亂的局面，沒(méi)有差異化，各自獨(dú)自經(jīng)營(yíng)，沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的服務(wù)品質(zhì)及銷(xiāo)售營(yíng)銷(xiāo)管理。

品牌越來(lái)越多，競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，新產(chǎn)品，新品牌擠入市場(chǎng)空間的門(mén)檻越來(lái)越高，許多品牌，產(chǎn)中都尋求蹊徑。企業(yè)既要賣(mài)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，又要賣(mài)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，還要賣(mài)給最容易購(gòu)買(mǎi)的，最先到達(dá)的消費(fèi)者。戶(hù)外廣告業(yè)也同樣出現(xiàn)這種的局面，后戶(hù)外廣告時(shí)代悄悄到來(lái)。

如今，眾多的廣告公司越來(lái)越關(guān)注戶(hù)外廣告的創(chuàng)意、設(shè)計(jì)效果的實(shí)現(xiàn)。各行各業(yè)熱切希望迅速提升企業(yè)形象，傳播商業(yè)信息，各級(jí)政府也希望通過(guò)戶(hù)外廣告樹(shù)立城市形象，美化城市。

戶(hù)外廣告制作與影視廣告，平面廣告制作不同，由于客

觀的條件不同，使其表現(xiàn)出不同的特征和要求：

(1)滿(mǎn)足城市美化的需要。

戶(hù)外廣告是現(xiàn)代城市的裝飾。優(yōu)美的戶(hù)外廣告應(yīng)該是城市的窗口，各種形式的公益廣告、商業(yè)廣告、企業(yè)形象廣告、爭(zhēng)奇斗艷，給現(xiàn)代城市增加了亮麗和風(fēng)彩。從一定程度上表現(xiàn)了城市風(fēng)格、建筑特色，使人們?cè)诮涣餍畔⒌耐瑫r(shí)受到美的熏陶。因此，戶(hù)外廣告在設(shè)計(jì)上應(yīng)考慮顏色、比例、線條、造型的合理性；材料和工藝上則應(yīng)該考慮耐溫差、抗老化、防腐蝕、易清潔等等。

(2)安全性要求：

戶(hù)外廣告由于受氣候、建筑、管理等條件的限制，對(duì)制作品本身的材料、工藝、結(jié)構(gòu)應(yīng)考慮諸多安全因素，如：抗風(fēng)力、防火、結(jié)構(gòu)堅(jiān)固，另外還應(yīng)從環(huán)?？紤]，防止造成光線、空氣、噪音的污染。

(3)表現(xiàn)文化特征：

戶(hù)外廣告不僅是商業(yè)的組成部分，同時(shí)也是商業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展、科技進(jìn)步、文明狀態(tài)的一種表現(xiàn)形式。優(yōu)美的戶(hù)外廣告創(chuàng)意、設(shè)計(jì)及材料、工藝的表現(xiàn)應(yīng)表現(xiàn)出豐富的文化內(nèi)涵。

戶(hù)外廣告的材料在提高戶(hù)外廣告制作整體水平方面越來(lái)越重要，廣告業(yè)的發(fā)展要求廣告制作向高科技、規(guī)?；较虬l(fā)展。目前我國(guó)的戶(hù)外廣告制作在材料、工藝、服務(wù)等方面與先進(jìn)水平差距很大。

7.淮南市平面廣告設(shè)計(jì)行業(yè)現(xiàn)狀調(diào)研

近年來(lái)，淮南市廣告不僅在數(shù)量上大大增加，而且廣告的形式也日益全面，不斷地采取了新的技術(shù)手段，在表現(xiàn)形式、設(shè)計(jì)手法、實(shí)施策劃等全面服務(wù)水準(zhǔn)上均有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。目前，我國(guó)不僅有電視、廣播、報(bào)紙、雜志等廣告形式，而且新聞廣告、店鋪廣告、交通廣告等也重新活躍，文藝廣告、郵寄廣告、饋贈(zèng)廣告和商業(yè)展覽會(huì)、博覽會(huì)也開(kāi)始較大規(guī)模地登上廣告舞臺(tái)，而網(wǎng)絡(luò)廣告則以迅猛的發(fā)展速度成為我國(guó)廣告業(yè)新的發(fā)展領(lǐng)域。此外，路牌廣告、霓虹燈廣告等戶(hù)外廣告以及銷(xiāo)點(diǎn)廣告也在大城市中普及。各種名錄、產(chǎn)品目錄和宣傳冊(cè)也起到了對(duì)廣告宣傳的補(bǔ)充作用。我國(guó)的廣告活動(dòng)已深入到城鄉(xiāng)的各個(gè)角落和千家萬(wàn)戶(hù)。

由此可見(jiàn)，廣告在現(xiàn)代社會(huì)無(wú)處不在，同時(shí)又是一種搭建起生產(chǎn)商、銷(xiāo)售渠道以及作為接受終端的消費(fèi)者之間交流平臺(tái)的溝通方式。只有消費(fèi)者真正接受和認(rèn)可了的廣告才能真正發(fā)揮其信息媒介的作用，更好地促進(jìn)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為。從廣告業(yè)自身的發(fā)展情況來(lái)看，目前廣告業(yè)普遍出現(xiàn)這樣的發(fā)展趨勢(shì)。

（1）.電子信息對(duì)廣告業(yè)的滲透極為引人注目?？梢哉f(shuō)，這種發(fā)展傾向的總的體現(xiàn)，就是廣告活動(dòng)的整體策劃技術(shù)的普遍推廣。

（2）.由于傳播媒介多樣化，廣告形式不斷創(chuàng)新，廣告

影響日益擴(kuò)大。

（3）.現(xiàn)代廣告，比以往任何時(shí)候都更加注重廣告的效果測(cè)定和信息反饋，并使調(diào)查活動(dòng)成為一種行業(yè)行為。

（4）.廣告活動(dòng)呈現(xiàn)世界化、全球化的態(tài)勢(shì)。

毋庸置疑，中國(guó)的廣告業(yè)現(xiàn)在處于行業(yè)調(diào)整階段，行業(yè)通過(guò)市場(chǎng)自發(fā)調(diào)整資源的配置，打破中國(guó)傳統(tǒng)廣告業(yè)資源配置有行政手段干預(yù)的局面。而市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段的多元化，被其他市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段分解。也就是說(shuō)，傳統(tǒng)的廣告行業(yè)的市場(chǎng)正在被其他的營(yíng)銷(xiāo)方式所分解。所以現(xiàn)在廣告業(yè)與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)結(jié)合的更加緊密。同時(shí)，廣告業(yè)在一定程度上受到宏觀調(diào)控政策的影響，包括打擊非法廣告等等。最后，廣告行業(yè)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)加劇，從而又導(dǎo)致了行業(yè)的不斷調(diào)整

8.淮南市主要門(mén)戶(hù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)現(xiàn)狀調(diào)研

9.淮南市展會(huì)與展示設(shè)計(jì)現(xiàn)狀調(diào)研

10.淮南市本土產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)現(xiàn)狀調(diào)研

人們?cè)谫?gòu)買(mǎi)商品時(shí)不僅僅關(guān)注商品的質(zhì)量與功能，商品包裝裝潢設(shè)計(jì)越來(lái)越成為商家在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中吸引消費(fèi)者的籌碼，進(jìn)一步的，對(duì)于當(dāng)今的包裝行業(yè)以輝煌的前景并且?guī)?lái)無(wú)形中的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力。

這次考察的收獲就是，包裝設(shè)計(jì)的各個(gè)構(gòu)成元素有了進(jìn)一步的了解，創(chuàng)新是包裝設(shè)計(jì)的靈魂，然而并不代表以前的舊的元素就要拋棄，相反，發(fā)展是一環(huán)扣著一環(huán)的，只有充

分了解每一環(huán)，才能更好的把握和運(yùn)用現(xiàn)在的設(shè)計(jì)語(yǔ)言和元素。但是民族的是永遠(yuǎn)也挖掘不完的財(cái)富，不管是禮品包裝，還是食品的小包裝，都具有一定的區(qū)域性，那就可以更好的利用區(qū)域性的文化和民族風(fēng)情來(lái)表示，使得商品即具有實(shí)用性又具有藝術(shù)性。有待我們更好的去學(xué)習(xí)和借鑒。

11.山南新區(qū)建筑規(guī)劃設(shè)計(jì)調(diào)研

12.淮南市龍湖公園景觀設(shè)計(jì)調(diào)研

13.淮南市新體育館建筑設(shè)計(jì)調(diào)研

14.淮南市煤礦賓館洞山賓館環(huán)境，景觀設(shè)計(jì)調(diào)研

15.淮南市高校校園環(huán)境，公共設(shè)施設(shè)計(jì)現(xiàn)狀調(diào)研

第 3 篇：調(diào) 研 總 結(jié) 報(bào) 告調(diào) 研 總 結(jié) 報(bào) 告

志愿者給我們的生活帶來(lái)了便利，而且他們也彰顯了青年人的風(fēng)采！經(jīng)過(guò)半天時(shí)間對(duì)世博會(huì)城市站點(diǎn)志愿者的訪問(wèn)與經(jīng)驗(yàn)交流，感觸頗深！而且我們對(duì)世博會(huì)，對(duì)志愿者又有了更加深刻的認(rèn)識(shí)，我們?nèi)〉玫某晒@著！

城市站點(diǎn)志愿者是世博會(huì)的一大特色，也是我們城市的一道亮麗的風(fēng)景。我們 4 個(gè)人組隊(duì)參與了這次回訪的調(diào)研活動(dòng)，我們通過(guò)問(wèn)卷的形式以及互相交流心得體會(huì)，我們了解到：城市志愿者的分布比較分散，主要集中在地鐵站，繁華的的街道，或則某些重要的交通樞紐附近，當(dāng)然啦，沒(méi)有園區(qū)那么集中。

他們的工作也是很辛苦的!我們的付出，他們的奉獻(xiàn)是不可磨滅的，真是有這樣的勤懇任勞任怨的志愿者的支持和幫助，世博會(huì)才開(kāi)展的如此成功。

城市志愿者大部分都是在校的大學(xué)生，或則畢業(yè)生，不過(guò)也有許多是某些公司或單位的職員，也有其他的，涉及到社會(huì)各界的人，跟園區(qū)志愿者不太一樣，園區(qū) 90%的小白菜都是大學(xué)生，這也是上海世博會(huì)的一大亮點(diǎn)。相比較而言城市志愿者和園區(qū)志愿者每天的工作時(shí)間是差不多的，4~8 個(gè)小時(shí)之間，幾乎所有站點(diǎn)志愿者認(rèn)為他們很光榮，也很幸運(yùn)，雖然不是園區(qū)志愿者，但是他們認(rèn)為反正都是服務(wù)世博會(huì)，在哪里都一樣，只要盡到自己的一份心，奉獻(xiàn)出自己的一份微薄力量就已經(jīng)非常開(kāi)心了。

他們需要了解幾乎全上海的地圖以及交通路線等等，不敢想象這工作是多么的艱巨?。〗?jīng)歷幾天的上崗，他們自己都有很多深刻而有意義的收獲，他們說(shuō)：“能做志愿者很開(kāi)心，雖然我們每一天都是平凡的一天，但是我們每一天都是有意義有價(jià)值的一天?！蔽覀兟?tīng)了很感動(dòng)，作為一名老白菜，我深知其中的酸甜苦辣，但是我知道他們這是發(fā)自肺腑的真情感言。我為他們的志氣，他們虛心的態(tài)度，和那優(yōu)秀的表現(xiàn)而感到驕傲和自豪！

城市站點(diǎn)人數(shù)比較少，輪休的時(shí)間也會(huì)相對(duì)少許多，可他們依舊堅(jiān)守著自己的崗位，十一國(guó)慶也不能好好的休息放松一下。但是我相信這個(gè)國(guó)慶會(huì)是他們一生中難以忘懷的一次國(guó)慶節(jié)。因?yàn)樯虾?，因?yàn)槭啦?，因?yàn)橛小摇?！預(yù)祝在接

下來(lái)的世博開(kāi)展期間，我們的志愿者會(huì)做出更好，更高，更優(yōu)秀的業(yè)績(jī)！也祝我們偉大的祖國(guó)越來(lái)越繁榮昌盛！

牽手世博，關(guān)注世博。我們的調(diào)研意義非凡！

第 4 篇：總結(jié)調(diào)研報(bào)告總結(jié)調(diào)研報(bào)告

2010 年以來(lái)，在縣委縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們**鎮(zhèn)堅(jiān)持認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十七屆四中、五中全會(huì)、縣委十三屆八次全會(huì)精神，圍繞農(nóng)民增收目標(biāo)，立足我鎮(zhèn)實(shí)際，強(qiáng)調(diào)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，狠抓項(xiàng)目建設(shè)，加快新農(nóng)村建設(shè)步伐，社會(huì)事業(yè)全面推進(jìn)，全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)呈良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)?，F(xiàn)就全年工作總結(jié)如下：

一、強(qiáng)調(diào)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，促進(jìn)農(nóng)民增收。今年，我們圍繞“壯大蔬菜產(chǎn)業(yè)、提升奶畜效益、優(yōu)化桑果布局、發(fā)展后續(xù)產(chǎn)業(yè)”的發(fā)展思路，以促進(jìn)農(nóng)民增收為目標(biāo)，大力發(fā)展優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)，推動(dòng)特色產(chǎn)業(yè)。因地制宜，科學(xué)合理規(guī)劃“一村一品”、“多村一品”，使我鎮(zhèn)產(chǎn)業(yè)逐步走上規(guī)?；?、高效化的路子。**發(fā)展奶畜養(yǎng)殖業(yè)；**繼續(xù)擴(kuò)大綠色無(wú)公害蔬菜種植面積；**發(fā)展壯大及桑果。真正實(shí)現(xiàn)“蔬菜品牌化、奶畜規(guī)?；?、桑果高效化”。今年種植蔬菜達(dá) 9400 畝，新栽?xún)?yōu)質(zhì)蘋(píng)果 1320畝，新栽桑樹(shù) 240 畝，新建百畝核桃示范方 5 處，引進(jìn)良種奶牛 180 頭，新增奶山羊 144 只，勞務(wù)輸出 4670 人。

二、提升新農(nóng)村建設(shè)水平，構(gòu)建和諧文明新水溝。今年我們圍繞“生產(chǎn)發(fā)展、生活寬裕、鄉(xiāng)風(fēng)文明、村容整潔、管理民主”的要求，全面提升新農(nóng)村建設(shè)整體水平，并將夾咀

村樹(shù)立成新農(nóng)村建設(shè)示范點(diǎn)。今年共計(jì)硬化巷道 22.6 公里，襯砌 U 型渠 18.6 公里，綠化美化村莊街巷 7.5 公里，栽植綠化樹(shù) 39.5 萬(wàn)株，粉刷墻面 11000 多平方米，安裝太陽(yáng)能路燈 97 盞。治理“三堆”“三亂”1200 余處，修建了文化休閑廣場(chǎng)和**休閑廣場(chǎng)。積極發(fā)揮村民監(jiān)督委員會(huì)的作用，及時(shí)公開(kāi)，使村組賬務(wù)透明化。

三、做好項(xiàng)目援建工作，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。今年我鎮(zhèn)把項(xiàng)目援建做為重點(diǎn)工作來(lái)抓。為保證高速如公路期通車(chē)，拆除了鎮(zhèn)屬企業(yè)水泥預(yù)制場(chǎng)，經(jīng)過(guò)多次協(xié)商調(diào)處了**村二組村民提出的修筑板涵的要求，高速共征地 740 畝，協(xié)調(diào)群眾糾紛 60 余起。鎮(zhèn)黨委、政府的高度重視使高速**段順利通車(chē)。

四、加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，創(chuàng)造良好政務(wù)、生活環(huán)境。

今年我們?cè)谧ズ弥卮箜?xiàng)目建設(shè)的同時(shí)加強(qiáng)了基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。

一是拓寬了鎮(zhèn)街道。鋪設(shè)彩磚 1860平方米，栽植綠化苗木2580 株安裝太陽(yáng)能路燈 40 盞，垃圾箱 20 個(gè)，埋設(shè)排水管道1440 米，硬化路面 1500平方米。二是新建了鎮(zhèn)農(nóng)技綜合樓。投資 120 萬(wàn)元新建鎮(zhèn)農(nóng)技綜合樓，硬化、綠化了機(jī)關(guān)院內(nèi)。三是投資 50 萬(wàn)元新建了**村公共服務(wù)中心，為群眾辦事提供了方便。四是投資 30 萬(wàn)元建成了集文化、娛樂(lè)、休閑為一體的文化休閑廣場(chǎng)。

五、著力改善民生,社會(huì)事業(yè)穩(wěn)步發(fā)展。

堅(jiān)持協(xié)調(diào)發(fā)展的理念，著力推進(jìn)社會(huì)事業(yè)，改善民生，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。一是全面落實(shí)民政救濟(jì)政策，真正做到幫貧濟(jì)困。公平公正做好兩項(xiàng)制度有效銜接，做到應(yīng)保盡保、應(yīng)扶盡扶，讓貧困人口共享改革發(fā)展成果。二是進(jìn)一步完善社會(huì)保障體系。全鎮(zhèn)

參加新型農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn) 6800 人，其中享受養(yǎng)老保險(xiǎn) 987人參保率達(dá) 100.45%；參合 9293 人，參合率達(dá) 98%以上。三是扎實(shí)推進(jìn)人口與計(jì)劃生育工作。鎮(zhèn)上保證每月召開(kāi)一次專(zhuān)題會(huì)議，對(duì)計(jì)生工作進(jìn)行周密的安排部署。三查率達(dá) 100%，人口自然增長(zhǎng)率低于 5‰，節(jié)育措施落實(shí)及時(shí)率達(dá) 100%，全面完成了全年人口計(jì)劃。四是強(qiáng)化安全維穩(wěn)工作，維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定。印發(fā)平安建設(shè)知識(shí)宣傳頁(yè) 2800 份，黑板報(bào) 12 期，舉辦平安建設(shè)知識(shí)講座 15 課時(shí)，鞏固了平安建設(shè)先進(jìn)縣的成果。

今年我們雖然取得了一定的成績(jī)，但是與上級(jí)部門(mén)的要求還有一定差距。產(chǎn)業(yè)雖初具規(guī)模，但受市場(chǎng)影響，效益不佳；新農(nóng)村建設(shè)初見(jiàn)成效，但日常管理不到位，環(huán)境衛(wèi)生影響整體效果；受地理?xiàng)l件較差，基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)有一定差距。在 2011 年，我鎮(zhèn)將齊心協(xié)力努力解決發(fā)展中存在的問(wèn)題。圍繞農(nóng)民增收這一目標(biāo)，科學(xué)合理規(guī)劃，統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展，加快新農(nóng)村建設(shè)步伐，深入實(shí)施“開(kāi)放開(kāi)發(fā)、項(xiàng)目帶動(dòng)、產(chǎn)業(yè)興鎮(zhèn)”三大戰(zhàn)略。努力把我鎮(zhèn)建設(shè)成為富裕、穩(wěn)定、和諧的經(jīng)濟(jì)強(qiáng)鎮(zhèn)。

2011 年全鎮(zhèn)主要預(yù)期目標(biāo)是：社會(huì)生產(chǎn)總值比 2010 年增長(zhǎng) 10%，農(nóng)民人均純收入凈增 850 元以上，人口自然增長(zhǎng)率控制在 5‰以?xún)?nèi)。

一、大力發(fā)展優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)，促進(jìn)農(nóng)民增收。2011 年圍繞“蔬菜品牌化、奶畜規(guī)?；?、桑果高效化、工貿(mào)一體化”的產(chǎn)業(yè)發(fā)展思路，以促進(jìn)農(nóng)民增收為重點(diǎn)，大力發(fā)展優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)。

1．壯大蔬菜產(chǎn)業(yè)。以**蔬菜基地為依托，輻射帶動(dòng)川道六村逐漸蔬菜產(chǎn)業(yè)發(fā)展之路。2011 年新建蔬菜大棚 100 余座，種植大路菜 5000 畝，實(shí)現(xiàn)年收入 3000 萬(wàn)元以上。

2．提升奶畜效益。以新建**標(biāo)準(zhǔn)化奶牛養(yǎng)殖小區(qū)為突破，壯大奶畜產(chǎn)業(yè)。新增奶牛 100 頭以上，實(shí)現(xiàn)畜牧業(yè)收入360 萬(wàn)元以上。

3．優(yōu)化果品布局。以?xún)?yōu)質(zhì)高效核桃示范園建設(shè)為重點(diǎn)，加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)有核桃園的管護(hù)。*****等村新栽核桃 600 畝，建成千畝核桃示范基地。

二、創(chuàng)新工作思路，統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展

2011 年我們將以小城鎮(zhèn)建設(shè)為抓手，全面整治鎮(zhèn)街區(qū)東西入口及鎮(zhèn)街道綠化美化工程；全力做好推動(dòng)有條件農(nóng)民進(jìn)城落戶(hù)工作。一是打造新點(diǎn)。以硬化、綠化、美化，安裝太陽(yáng)能路燈為重點(diǎn)，將**村打造成新農(nóng)村建設(shè)示范點(diǎn)。二是提升亮點(diǎn)。以**村為重點(diǎn)，依托西社區(qū)新建功能完善，設(shè)施配

套的農(nóng)民文化休閑廣場(chǎng)。三是改造舊點(diǎn)。以硬化、綠化、清理三堆、治理三亂為重點(diǎn)，對(duì)**村實(shí)施舊村改造，建設(shè)生態(tài)新家園。

三、積極實(shí)施重點(diǎn)項(xiàng)目，建設(shè)惠民工程

1．投資 180 萬(wàn)元建成**村綜合農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)；

2．投資 50 萬(wàn)元完成（**組新居民點(diǎn)美化、亮化工程；

3．投資 70 萬(wàn)元完成**排水建設(shè)工程；

4．投資 60 萬(wàn)元完成**三組土地復(fù)墾整理工程；

5．投資 40 萬(wàn)元建設(shè)**農(nóng)民文化休閑廣場(chǎng)；

6．投資 36 萬(wàn)元建設(shè)**村休閑園工程。

四、推動(dòng)社會(huì)事業(yè)穩(wěn)步發(fā)展，切實(shí)為民分憂(yōu)

全面落實(shí)兩項(xiàng)制度有效銜接，為群眾解除后顧之憂(yōu)，使各項(xiàng)惠民政策落到實(shí)處。加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生整治力度，努力創(chuàng)建省級(jí)衛(wèi)生鎮(zhèn)。加快完善社保體系，推進(jìn)農(nóng)村合作醫(yī)療、養(yǎng)老保險(xiǎn)全覆蓋；加強(qiáng)人口與計(jì)劃生育管理；強(qiáng)化安全維穩(wěn)工作，切實(shí)維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定。

水溝鎮(zhèn)人民政府

二 0 一 0 年十二月十日

第 5 篇：調(diào)研報(bào)告總結(jié)此次深訪，我們采取分年級(jí)、分性別的方式，共計(jì)采訪人數(shù) 12 人，獲得以下成果：

一、信息收集全面。深訪對(duì)象來(lái)自大一至研究生共六個(gè)

年級(jí)，以及每個(gè)年級(jí)受訪者男女人數(shù)相等，所以信息收集涵蓋面徹底，涉及高校各個(gè)群體，獲得的信息較為完全準(zhǔn)確，誤差較小。并且獲得了完善的文字以及音頻資料。

二、在進(jìn)行深訪的過(guò)程中，不斷完善了我們小組對(duì)于人人網(wǎng)的認(rèn)識(shí)，通過(guò)和深訪對(duì)象的溝通交流，我們更加深入的了解了大家對(duì)于人人的認(rèn)知與需求，確定了大家使用人人網(wǎng)的各個(gè)主要因素。

三、明確了調(diào)查研究的方向，為我們之后制作問(wèn)卷確定了范圍，以及為調(diào)研分析奠定了基礎(chǔ)。

問(wèn)題

一、可獲得資源較少。人人網(wǎng)相較于其他企業(yè)來(lái)說(shuō)，有其自己的特點(diǎn)，高校學(xué)生普遍都使用人人網(wǎng)，但是大家都不是很了解人人網(wǎng)，所以其資料也較難獲得。我們小組并沒(méi)有與校園人人網(wǎng)代理取得聯(lián)系，我們主要通過(guò)在網(wǎng)絡(luò)中搜集相關(guān)信息，進(jìn)行整理，并且和身邊使用人人的同學(xué)進(jìn)行交流，來(lái)完善調(diào)研大綱。

二、在進(jìn)行深訪之前，每個(gè)成員隨機(jī)選擇深訪對(duì)象，希望通過(guò)不同的人，能夠采訪到不同類(lèi)型的對(duì)象，來(lái)減少抽樣誤差，但是大家普遍選擇了一些經(jīng)常使用人人的對(duì)象，這樣造成了樣本偏向經(jīng)常使用人人的群體，對(duì)于大學(xué)生這一整體管禹人人網(wǎng)的使用問(wèn)題沒(méi)有做出最有力的使用說(shuō)明。雖然我們不會(huì)進(jìn)行第二輪深訪，但是我們可以通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查，來(lái)進(jìn)

一步完善此次調(diào)研。

三、由于深訪大綱為小組討論完成，所以可能會(huì)有一些漏掉的關(guān)注點(diǎn)，再加上在深訪過(guò)程中，采訪人員缺乏相應(yīng)的豐富經(jīng)驗(yàn)，難以在采訪過(guò)程中進(jìn)行深度信息挖掘，可能會(huì)使調(diào)研的結(jié)果有不完善的地方。但是經(jīng)過(guò)我們的定性分析以及再次討論，我們盡量做到關(guān)注全面，內(nèi)容豐富。

收獲

一、在此次深訪調(diào)查中，我們把所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)實(shí)際應(yīng)用于行為中，理論結(jié)合實(shí)踐，制定了深訪大綱，掌握了定性的研究方法，學(xué)會(huì)了制作問(wèn)卷，所有成員均圓滿(mǎn)的完成了深訪任務(wù)，使我們的專(zhuān)業(yè)知識(shí)與水平得到了一個(gè)大的提升。

二、在對(duì)人人網(wǎng)的調(diào)研過(guò)程中，大家深入了解了這個(gè)經(jīng)常使用的網(wǎng)站，發(fā)現(xiàn)了很多之前并不清楚的信息，身邊處處有學(xué)問(wèn)，增加大家對(duì)于人人網(wǎng)的探求熱情，以及提高了大家的求知欲。

三、由于人人網(wǎng)區(qū)別于別的實(shí)體店面，我們沒(méi)有聯(lián)系到校園的人人網(wǎng)代理，校園人人的整體運(yùn)行情況，我們難以獲得，所以我們查詢(xún)了很多的網(wǎng)上資料，并自行進(jìn)行了推測(cè)，將推測(cè)的結(jié)果與深訪得到的總結(jié)進(jìn)行對(duì)照。這充分表現(xiàn)了大家對(duì)于信息的把握準(zhǔn)確程度，更是讓大家提煉信息，形成推論的能力得到了進(jìn)一步的提高。

四、在此次活動(dòng)中，從確定命題到預(yù)調(diào)研，從搜集資料

到完成大綱，直到最后的深訪及總結(jié)，大家通力合作，按時(shí)按量的完成了任務(wù)，配合默契，充分發(fā)揮了團(tuán)隊(duì)的力量。

第 6 篇：調(diào)研報(bào)告總結(jié)調(diào)研報(bào)告總結(jié)

一、研究背景與現(xiàn)狀

1、概念：大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)就是大學(xué)生通過(guò)個(gè)人及組織的努力，利用所學(xué)到的知識(shí)、才能、技術(shù)和所形成的各種能力，以自籌資金、技術(shù)入股、尋求合作等方式，在有限的環(huán)境中，努力創(chuàng)新、尋求機(jī)會(huì)，不斷成長(zhǎng)創(chuàng)造價(jià)值的過(guò)程，調(diào)研報(bào)告總結(jié)。

2、現(xiàn)狀：從 2002 年起，教育部、勞動(dòng)和社會(huì)保障部、人事部等部委以及許多地方政府相繼出臺(tái)了有關(guān)政策，鼓勵(lì)大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)成為一個(gè)社會(huì)熱點(diǎn)話(huà)題。隨著就業(yè)壓力的增大，大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)者也不斷增加。據(jù)相關(guān)調(diào)查顯示，目前各高校大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)的人數(shù)占到在校生的近5%，而打算創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生數(shù)量所占的比重則更大。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)意向與社會(huì)環(huán)境、學(xué)校氛圍息息相關(guān)，也與自身的創(chuàng)業(yè)意識(shí)密不可分。

二、研究目標(biāo)（核心問(wèn)題）

此次在全校范圍內(nèi)進(jìn)行的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)意向及需求的調(diào)研及訪談，旨在了解我校大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)意向及需求狀況，根據(jù)得到的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和統(tǒng)計(jì)進(jìn)而響應(yīng)我國(guó)科學(xué)技術(shù)部《關(guān)于大學(xué)生科技創(chuàng)業(yè)見(jiàn)習(xí)基地試點(diǎn)工作的實(shí)施方案》的相關(guān)文

件要求，并由學(xué)校相關(guān)部門(mén)依此來(lái)制定支持我校大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的政策及制度，以積極引導(dǎo)山大科技園威海分區(qū)所屬的科技企業(yè)孵化器開(kāi)展大學(xué)生創(chuàng)業(yè)見(jiàn)習(xí)基地工作。

三、研究方法

一次調(diào)查成功與否，在很大程度上取決于研究方法的制定。為了確保資料的真實(shí)性與全面性，調(diào)查人員采取問(wèn)卷調(diào)查的方法。問(wèn)卷調(diào)查的對(duì)象為我校 12 個(gè)學(xué)院和馬克思主義教學(xué)部 2006 級(jí)—2009 級(jí)在校本科生和 2008 級(jí)、2009 級(jí)研究生。

調(diào)研采取系統(tǒng)抽樣與隨機(jī)抽樣相結(jié)合的方法，按照我校十二個(gè)學(xué)院的人數(shù)比例分配問(wèn)卷。在每個(gè)學(xué)院隨機(jī)選取專(zhuān)業(yè)，在選定的專(zhuān)業(yè)中隨機(jī)選擇班級(jí)，并且使男女人數(shù)比例為1：1，保證了調(diào)研的科學(xué)性。

四、問(wèn)卷基本情況

按照我校十二個(gè)學(xué)院的人數(shù)比例情況，共打印 650 份問(wèn)卷，實(shí)際發(fā)放 634 份，實(shí)際收回 614。其中，商學(xué)院發(fā)放 189 份問(wèn)卷，實(shí)際收回 187 份問(wèn)卷，缺失 2 份，廢掉 6 份；法學(xué)院發(fā)放 49 份問(wèn)卷，實(shí)際收回 44 份問(wèn)卷，缺失 5 份；新聞傳播學(xué)院發(fā)放 51 份問(wèn)卷，實(shí)際收回 48 份問(wèn)卷，缺失 3 份；翻譯學(xué)院發(fā)放 33 份問(wèn)卷，實(shí)際收回 30 份問(wèn)卷，缺失 3 份；韓國(guó)學(xué)院發(fā)放 31 份問(wèn)卷，實(shí)際收回 30 份問(wèn)卷，缺失 1 份；藝術(shù)學(xué)院發(fā)放 26 份問(wèn)卷，實(shí)際收回 26 份問(wèn)卷，缺失 0 份；數(shù)

學(xué)與統(tǒng)計(jì)學(xué)院發(fā)放 44 份問(wèn)卷，實(shí)際收回 44 份問(wèn)卷，缺失 0份，廢掉 9 份；空間科學(xué)與應(yīng)用物理學(xué)院發(fā)放 45 份問(wèn)卷，實(shí)際收回 43 份問(wèn)卷，缺失 2 份；海洋學(xué)院發(fā)放 52 份問(wèn)卷，實(shí)際收回 50 份問(wèn)卷，缺失 2 份；信息工程學(xué)院發(fā)放 41 份問(wèn)卷，實(shí)際收回 41 份問(wèn)卷，缺失 0 份；機(jī)電工程學(xué)院發(fā)放 51份問(wèn)卷，實(shí)際收回 51 份問(wèn)卷，缺失 0 份；高等職業(yè)技術(shù)學(xué)院發(fā)放 19 份問(wèn)卷，實(shí)際收回 19 份問(wèn)卷，缺失 0 份；馬克思主義教學(xué)部發(fā)放 1 份，實(shí)際收回 1 份，缺失 0 份；其中，因不明原因缺失兩份，調(diào)查報(bào)告《調(diào)研報(bào)告總結(jié)》。

第二部分 本次調(diào)研需要顯示的幾個(gè)核心問(wèn)題

一、描述現(xiàn)象

1、我校學(xué)生對(duì)創(chuàng)業(yè)的了解，他們的創(chuàng)業(yè)意向，以及現(xiàn)在所處的狀態(tài)。即“是已經(jīng)開(kāi)始創(chuàng)業(yè)，還是考慮過(guò)創(chuàng)業(yè)但是有疑慮而未進(jìn)行創(chuàng)業(yè)”。

2、性別與創(chuàng)業(yè)意向之間的聯(lián)系。

3、不同學(xué)院、不同專(zhuān)業(yè)與創(chuàng)業(yè)之間的關(guān)系。

二、總結(jié)問(wèn)題

1、我校學(xué)生對(duì)創(chuàng)業(yè)的態(tài)度。

2、調(diào)研對(duì)象所認(rèn)可和傾向的創(chuàng)業(yè)模式。

3、影響我校學(xué)生創(chuàng)業(yè)實(shí)踐的緣由。

4、調(diào)研對(duì)象在創(chuàng)業(yè)中遇到的主要問(wèn)題和困難。

三、提煉觀點(diǎn)

1、為提高創(chuàng)業(yè)水平和質(zhì)量，學(xué)校應(yīng)做哪些工作。比如，宣傳推廣創(chuàng)業(yè)賽事等。

2、學(xué)校應(yīng)該給有意向創(chuàng)業(yè)的同學(xué)提供哪些幫助，給與什么政策扶持。

3、如何在傳統(tǒng)教育模式的基礎(chǔ)上突出創(chuàng)新，提高創(chuàng)新水平。

第三部分 調(diào)研數(shù)據(jù)分析

一、調(diào)研對(duì)象的基本信息

本次調(diào)研對(duì)象選擇涉及全校商學(xué)院和法學(xué)院等 12 個(gè)學(xué)院以及馬克思主義教學(xué)部，包含了工商管理類(lèi)、朝鮮語(yǔ)、新聞學(xué)等 26 個(gè)專(zhuān)業(yè)，年級(jí)跨越 2006 級(jí)—2009 級(jí)在校本科生和2008 級(jí)、2009 級(jí)研究生。

其中，男同學(xué)人數(shù)為 327 人，占總?cè)藬?shù)的 54.6%；女同學(xué)的為 271 人，占總數(shù)的 47.2%（有一人未選擇性別），男女比例接近1：1，基本與前期調(diào)研計(jì)劃相符。

在不同年級(jí)的選擇上，2006 級(jí)—2009 級(jí)的選中人數(shù)比例基本為 2：3：3：2，研究生一共選擇 50 人，約占總數(shù)的7%，符合調(diào)研前期的計(jì)劃安排。

二、XX 大學(xué)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)意向及實(shí)踐狀況

1、調(diào)研對(duì)象的創(chuàng)業(yè)意向

（1）有超過(guò)半數(shù)的調(diào)研對(duì)象“考慮過(guò)創(chuàng)業(yè)但是有疑慮

而未進(jìn)行”

在調(diào)查中，總共 599 人回答了“您現(xiàn)在是否有創(chuàng)業(yè)的打算，狀況如何？”這一問(wèn)題，其中，有 191 人表示“從來(lái)沒(méi)有過(guò)創(chuàng)業(yè)打算”，占總?cè)藬?shù)的 31.9%；表示“考慮過(guò)創(chuàng)業(yè)但是有疑慮而未進(jìn)行創(chuàng)業(yè)”的人數(shù)為 379，占總?cè)藬?shù)的 63.3%;正在進(jìn)行創(chuàng)業(yè)或者已經(jīng)成功創(chuàng)業(yè)的人數(shù)只占總?cè)藬?shù)的 4.6%，有超過(guò)半數(shù)的調(diào)研對(duì)象“考慮過(guò)創(chuàng)業(yè)但是有疑慮而未進(jìn)行”。

（2）調(diào)研數(shù)據(jù)顯示男生比女生更傾向于創(chuàng)業(yè)

在全體調(diào)研對(duì)象中，回答這一問(wèn)題的男生總數(shù)為 327 人，女生總數(shù)為 271 人。其中，有創(chuàng)業(yè)意向或者已開(kāi)始創(chuàng)業(yè)的男生有 241 人，女生有 165 人；已成功創(chuàng)業(yè)的男生有 5 人，女生為 0 人；而“從來(lái)沒(méi)有過(guò)創(chuàng)業(yè)打算”的女生有 106 人，男生只有 85 人，可見(jiàn)在調(diào)研對(duì)象中，男生比女生有更明確的創(chuàng)業(yè)意向和更強(qiáng)烈的創(chuàng)業(yè)激情。

（3）創(chuàng)業(yè)意向與專(zhuān)業(yè)及學(xué)科有一定的關(guān)系

在調(diào)查中，商學(xué)院與其他學(xué)院相比，有創(chuàng)業(yè)意向的同學(xué)在人數(shù)上明顯多于其他學(xué)院，在比例上也處于相對(duì)較高的水平。由此可見(jiàn)，創(chuàng)業(yè)意向與專(zhuān)業(yè)及學(xué)科是有一定關(guān)系的，無(wú)論在何種層面上說(shuō)，商學(xué)院的同學(xué)都更加容易接受有關(guān)創(chuàng)業(yè)的相關(guān)信息，因?yàn)榕c學(xué)科關(guān)聯(lián)性較強(qiáng)，創(chuàng)業(yè)對(duì)于商學(xué)院的學(xué)生來(lái)說(shuō)不是那么遙遠(yuǎn)

2、對(duì)創(chuàng)業(yè)教育的了解

以下是調(diào)研的相關(guān)數(shù)據(jù)

（1）對(duì) “教育部門(mén)試點(diǎn)創(chuàng)業(yè)教育”的了解程度

（2）對(duì)“團(tuán)中央和學(xué)聯(lián)組織承辦的 KAB 項(xiàng)目”的了解程度

（3）對(duì)“人力資源和社會(huì)保障部門(mén)承辦的 SYB 項(xiàng)目”的了解程度

（4）對(duì)“多個(gè)組織聯(lián)合舉辦的‘挑戰(zhàn)杯’創(chuàng)業(yè)計(jì)劃競(jìng)賽” 的了解程度

（5）對(duì)“高等學(xué)校自主設(shè)計(jì)創(chuàng)業(yè)教育項(xiàng)目”的了解程度

由以上數(shù)據(jù)資料可知，調(diào)研對(duì)象對(duì)諸如“教育部門(mén)試點(diǎn)創(chuàng)業(yè)教育”、“人力資源和社會(huì)保障部門(mén)承辦的 SYB 項(xiàng)目”、“團(tuán)中央和學(xué)聯(lián)組織承辦的 KAB 項(xiàng)目” “高等學(xué)校自主設(shè)計(jì)創(chuàng)業(yè)教育項(xiàng)目”等項(xiàng)目了解較少，表示不了解這些項(xiàng)目的同學(xué)比例均在 70%以上；然而，對(duì)于“多個(gè)組織聯(lián)合舉辦的“挑戰(zhàn)杯”創(chuàng)業(yè)計(jì)劃競(jìng)賽”，在被調(diào)研的 599 人中，有近437 人是了解的，占到總數(shù)的 73.0%。這是因?yàn)?，“挑?zhàn)杯“賽事是我校長(zhǎng)久以來(lái)大力宣傳的重大賽事，而對(duì)其他的項(xiàng)目宣傳推廣較少，甚至還未啟動(dòng)。由此可見(jiàn)，學(xué)校對(duì)相關(guān)創(chuàng)業(yè)賽事的推廣和宣傳是提高學(xué)生認(rèn)知和參與這類(lèi)競(jìng)賽的前提，也是普及創(chuàng)業(yè)教育、推進(jìn)創(chuàng)業(yè)的保障。

三、XX 大學(xué)學(xué)生創(chuàng)業(yè)需求調(diào)查

1、創(chuàng)業(yè)資金、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)、創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目、人脈資源和良好的心態(tài)是大學(xué)生認(rèn)為創(chuàng)業(yè)成功最需要把握的因素。

由數(shù)據(jù)顯示，被訪者認(rèn)為創(chuàng)業(yè)成功最需要把握的因素是創(chuàng)業(yè)資金、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)、創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目、人脈資源和良好的心態(tài)的比例分別為 71.8%、62.8%、58.4%、60.8%、52.3%；而認(rèn)為是商業(yè)模式（即盈利模式）創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)、腳踏實(shí)地的實(shí)務(wù)能力的比例分別為 45.4%、40.6%、50.1%。

2、調(diào)研對(duì)象認(rèn)為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)最需要的是個(gè)人強(qiáng)烈的價(jià)值觀志向、良好的思想道德素質(zhì)和各種場(chǎng)合的應(yīng)變能力以及個(gè)人或團(tuán)隊(duì)研究成果或?qū)＠?/p>

從上述圖表可以看出，認(rèn)為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)最需要的是個(gè)人強(qiáng)烈的價(jià)值觀志向、良好的思想道德素質(zhì)和各種場(chǎng)合的應(yīng)變能力以及個(gè)人或團(tuán)隊(duì)研究成果或?qū)＠娜藬?shù)比例分別為26.3%、24.2%和 20.4%；認(rèn)為是大學(xué)生科技創(chuàng)業(yè)基金支持、學(xué)校提供的各類(lèi)創(chuàng)業(yè)培育和服務(wù)、的到社會(huì)化專(zhuān)業(yè)化的管理和服務(wù)的則分別為 14.2%、4.8%、8.7%。其中，被訪者對(duì)于學(xué)校提供的各類(lèi)創(chuàng)業(yè)培育和服務(wù)并不看重，這一方面說(shuō)明大學(xué)生獨(dú)立創(chuàng)業(yè)意識(shí)增強(qiáng)，另一方面也說(shuō)明了學(xué)校之前對(duì)于學(xué)生創(chuàng)業(yè)扶持力度不夠，扶持方式簡(jiǎn)單而老化，缺少創(chuàng)新，因而不被學(xué)生看重。鑒于此，學(xué)校在提供相關(guān)幫助時(shí)，就要做到相關(guān)措施切實(shí)有效、落到實(shí)處，真正的能對(duì)扶持大學(xué)生創(chuàng)業(yè)起到幫助作用。

第二篇：調(diào)研總結(jié)分析報(bào)告

關(guān)于綠源電動(dòng)車(chē)連云港市場(chǎng)調(diào)研總結(jié)分析報(bào)告

為摸清綠源電動(dòng)車(chē)在連云港市場(chǎng)實(shí)際情況，我們于2010年11月6日展開(kāi)了關(guān)于綠源電動(dòng)車(chē)連云港市場(chǎng)的市場(chǎng)調(diào)查。調(diào)查主要目的是為促進(jìn)綠源電動(dòng)車(chē)銷(xiāo)售做的策劃方案提供一些相關(guān)的市場(chǎng)數(shù)據(jù)支持。以調(diào)查問(wèn)卷的方式結(jié)合關(guān)于電動(dòng)車(chē)市場(chǎng)的書(shū)籍資料估算出電動(dòng)車(chē)的市場(chǎng)份額及主要品牌大眾的認(rèn)知度調(diào)查，和對(duì)電動(dòng)車(chē)款式，實(shí)際感受在市場(chǎng)上的銷(xiāo)售模式、促銷(xiāo)手段和售后服務(wù)的評(píng)價(jià)。

鑒于綠源電動(dòng)車(chē)品牌店的具體位置，我們主要在時(shí)代超市附近，大潤(rùn)發(fā)超市附近進(jìn)行實(shí)地調(diào)研。而且，時(shí)代超市附近電動(dòng)車(chē)一條街也是連云港市民購(gòu)買(mǎi)電動(dòng)車(chē)的主要場(chǎng)所。

一． 問(wèn)卷調(diào)查基本情況分析

1.這次調(diào)查的對(duì)象，20歲以下占14%，20歲-40歲占30%，40歲以上占56%。

由于是上午，買(mǎi)菜的老人居多?？紤]到40歲以上的人也是電動(dòng)車(chē)銷(xiāo)售的主流人群。

2.調(diào)查中已購(gòu)買(mǎi)電動(dòng)車(chē)的占17%，不想購(gòu)買(mǎi)的占11%，我們欣喜的發(fā)現(xiàn)想購(gòu)買(mǎi)

電動(dòng)車(chē)的人群占72%之多。證明電動(dòng)車(chē)對(duì)于現(xiàn)今人們的出行還是很有市場(chǎng)的?？梢?jiàn)電動(dòng)車(chē)市場(chǎng)是有潛力的。

3.調(diào)查中簡(jiǎn)約型電動(dòng)車(chē)是是人們喜歡的車(chē)型，喜歡這種款式的占56%。豪華型

電動(dòng)車(chē)占12%，電動(dòng)摩托車(chē)占32%。說(shuō)明人們?cè)谶x擇款式上還是偏向于簡(jiǎn)約型電動(dòng)車(chē)較多。而電動(dòng)摩托車(chē)也是年輕人喜歡較多的款式，因?yàn)樗乃俣容^快。綠源電動(dòng)車(chē)店在進(jìn)貨上還是以簡(jiǎn)約型電動(dòng)車(chē)為主。

4.調(diào)查中其實(shí)人們關(guān)心最多的還是產(chǎn)品的價(jià)格。人們接受的心理價(jià)位，1000-1500占40%，1500-2000占28%，2000-2500占21%，2500以上占11%?？梢?jiàn)中低端市場(chǎng)的比重較大。

5.通過(guò)哪些渠道獲取電動(dòng)車(chē)相關(guān)信息的調(diào)查中。報(bào)紙雜志或電視廣告占8%。

通過(guò)上網(wǎng)瀏覽占15%，聽(tīng)朋友介紹占18%，現(xiàn)場(chǎng)聽(tīng)營(yíng)業(yè)員解說(shuō)占24%。路邊的街道及廣告牌占35%。我們可以在連云港當(dāng)?shù)貓?bào)紙如蒼梧晚報(bào)發(fā)布我們的活動(dòng)類(lèi)容，也可以在連云港當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)站，還有就是對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的營(yíng)業(yè)員需要進(jìn)行培訓(xùn)，提高他們的銷(xiāo)售能力，還有就是對(duì)路標(biāo)公告牌和公交車(chē)體廣告必須重視。這是一個(gè)相當(dāng)重要的渠道展示。

6.對(duì)買(mǎi)過(guò)綠源電動(dòng)車(chē)的消費(fèi)者，有12%對(duì)綠源電動(dòng)車(chē)的價(jià)格滿(mǎn)意，有14%對(duì)款

式滿(mǎn)意，售后服務(wù)滿(mǎn)意的占41%，安全型滿(mǎn)意的占33%?？梢?jiàn)綠源電動(dòng)車(chē)在售后服務(wù)方面做的不錯(cuò)，有其獨(dú)特之處。在產(chǎn)品配置和質(zhì)量上是比較有自信的。價(jià)格上好像比同類(lèi)產(chǎn)品略高，或許有它的品牌價(jià)值在其中。

7.在調(diào)查中看出，有17%的人打算購(gòu)買(mǎi)新日電動(dòng)車(chē)，有20%的人打算購(gòu)買(mǎi)立馬

電動(dòng)車(chē)，有14%的人打算購(gòu)買(mǎi)愛(ài)瑪電動(dòng)車(chē)。有49%的人打算購(gòu)買(mǎi)綠源電動(dòng)車(chē)?？梢?jiàn)綠源電動(dòng)車(chē)的品牌知名度還是較高的。

8.最吸引的促銷(xiāo)活動(dòng)中41%對(duì)現(xiàn)場(chǎng)打折感興趣。14%的人對(duì)送相關(guān)附件感興趣。

11%的人對(duì)抽獎(jiǎng)活動(dòng)感興趣。34%的人對(duì)分期付款比較感興趣。可見(jiàn)在促銷(xiāo)方案中價(jià)格策略還是需要比較重視的。在分期付款上我們留有行動(dòng)方案。二，調(diào)查的局限

此次調(diào)查由于問(wèn)卷份數(shù)較少，調(diào)查抽樣的代表性不足，時(shí)間上也比較短。但數(shù)據(jù)是真實(shí)的，通過(guò)書(shū)籍資料比對(duì)，符合調(diào)研的情況分析。

三，總結(jié)

通過(guò)此次調(diào)查，我們通過(guò)問(wèn)卷的方式看到了連云港電動(dòng)車(chē)市場(chǎng)的潛力，還有我們欣喜的發(fā)現(xiàn)綠源電動(dòng)車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)處于優(yōu)良水平，其表現(xiàn)在銷(xiāo)售人員素質(zhì)，售后服務(wù)，產(chǎn)品品質(zhì)上。此外在廣告策劃上，我們找到了幾種行動(dòng)方案，特別是路邊廣告牌和公交車(chē)體牌引起了我們的重視，在促銷(xiāo)方式上我們也找到了多種處境，我們會(huì)針對(duì)調(diào)查的數(shù)據(jù)做出一份詳盡的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)。

第三篇：家居飾品調(diào)研報(bào)告總結(jié)

我們調(diào)查的目的是針對(duì)社會(huì)里具有消費(fèi)能力的女性，年齡范圍在30-45歲之間，調(diào)查她們?cè)诩揖臃矫娴膼?ài)好，我們認(rèn)為這一年齡段的女性在家庭家居購(gòu)買(mǎi)力方面占據(jù)主導(dǎo)地位，大多數(shù)起決定性作用。所以，我們調(diào)查的場(chǎng)所分布比較廣泛，我們深入學(xué)校附近幾個(gè)條件和環(huán)境較好的住宅小區(qū)，家居市場(chǎng)，個(gè)體經(jīng)營(yíng)式的小門(mén)店，個(gè)別機(jī)關(guān)單位門(mén)口以及身邊熟悉的家長(zhǎng)人群進(jìn)行此次問(wèn)卷調(diào)查。

針對(duì)這一人群，我們首先對(duì)被調(diào)查對(duì)象的受教育程度進(jìn)行了調(diào)查，因?yàn)槲覀冋J(rèn)為，很多時(shí)候，一個(gè)人接受教育的程度一定程度上影響了她們的愛(ài)好和購(gòu)買(mǎi)力以及審美能力。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在這一年齡段里，以大專(zhuān)和本科居多，占據(jù)總比例的45%和32%，其次是研究生和高中生，博士生最少，占據(jù)比例的4%，這對(duì)我們的激勵(lì)還是比較大的，作為當(dāng)代大學(xué)生，我們努力的發(fā)展空間還是有的。

被調(diào)查的這一人群大多在社會(huì)上已經(jīng)有一定的社會(huì)地位和基礎(chǔ)，相對(duì)來(lái)說(shuō)，大多已經(jīng)進(jìn)入穩(wěn)定時(shí)期，所以在從屬的行業(yè)調(diào)查里，個(gè)體經(jīng)營(yíng)者占據(jù)25%比較大，一般雇員的比例僅次于個(gè)體經(jīng)營(yíng)者占24%，企業(yè)管理者占據(jù)14%，公務(wù)員占據(jù)13%，教師占據(jù)10%。

針對(duì)不同學(xué)歷，又進(jìn)行了購(gòu)買(mǎi)力的調(diào)查，從事這些行業(yè)的工作月平均收入大多都在1200~2500元和2500~3500元左右，占據(jù)36%和32%。其次3500~5000元占16%，我想這應(yīng)該跟我們調(diào)查的人群范圍和年齡段有關(guān)。月工資在1200元以下的僅占10%，5000以上僅占4%。從調(diào)查中不難發(fā)現(xiàn)，當(dāng)今社會(huì)，隨著人們生活水平的提高，人均收入也處于較好的水平，從數(shù)字顯示看來(lái)，還是比較樂(lè)觀的。

由于季節(jié)問(wèn)題，現(xiàn)正處于冬季，在選擇家居飾品時(shí)以紅色成色黃色為主的暖色系比較受歡迎，占48%；其次是冷暖搭配，占39%；以藍(lán)色綠色紫色的冷色系僅占13%。由此我們發(fā)現(xiàn)，人們?cè)诩揖酉M(fèi)時(shí)，顏色選擇時(shí)受季節(jié)的影響還是很大的。

再然后，我們進(jìn)行了款式的調(diào)查，款式是影響消費(fèi)者對(duì)購(gòu)買(mǎi)物第一印象的重要因素，只有第一眼吸引顧客眼球，他才可能走近了解，最后達(dá)到購(gòu)買(mǎi)的目的。調(diào)查中正方形最受歡迎，占據(jù)41%的比例，其次是長(zhǎng)方形占29%和圓形占24%，其他形狀的也有，比較少，占12% 調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)顏色在影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)家居飾品也是很重要的，占據(jù)39%，款式占據(jù)24%，圖案22%，風(fēng)格13%，款式和圖案的比例不相上下，我們總結(jié)，這些都屬于人們的第二考慮因素，顏色和周?chē)h(huán)境是否搭調(diào)很重要。而款式和圖案是在顏色的基礎(chǔ)之上的選擇，同樣具有影響力。

在調(diào)查中，花草植物的選擇比較多，占41%，風(fēng)景32%，人物占27%，卡通圖案和幾何圖案各占21%和19%，據(jù)分析，我們此次調(diào)查的人群大多中年女性，已經(jīng)建立家庭，選擇時(shí)比較傾向穩(wěn)重大方的圖案，其中大多已經(jīng)有小孩，在選擇時(shí)會(huì)考慮小孩的因素，所以，選擇卡通和幾何圖案的也不在少數(shù)，這一年齡的女性在購(gòu)買(mǎi)家居飾品時(shí)從全局出發(fā)，從而照顧到方方面面的因素。

受當(dāng)下人們對(duì)時(shí)尚的追風(fēng)，現(xiàn)代風(fēng)格比較受大眾的歡迎，占據(jù)高達(dá)81%，歐式風(fēng)格占據(jù)63%，古典風(fēng)格占62%，混合風(fēng)格40%，田園風(fēng)格占30%，據(jù)分析，現(xiàn)在風(fēng)格之所以這么受這一人群的喜愛(ài)，可能跟家里的裝修風(fēng)格有關(guān)，古典風(fēng)格和田園風(fēng)格在搭配家居飾品受限制比較多一點(diǎn)。

此次調(diào)查中，這一人群的消費(fèi)者在飾品美觀方面的關(guān)注還是占據(jù)主要方面的，占據(jù)總比例的95%，其次價(jià)位占據(jù)90%，看來(lái)物美價(jià)廉的東西還是很受大眾人群的追捧的，再次是使用74%和實(shí)用60%，由于家居飾品屬于小件裝飾品，人們的品牌意識(shí)沒(méi)有那么強(qiáng)烈，只占20%，關(guān)注的人比較少。

在提及家里已經(jīng)購(gòu)買(mǎi)的抱枕、靠墊數(shù)量時(shí)，調(diào)查的數(shù)字還是比較可觀的，4-6個(gè)的有89%，7-9個(gè)的占88%，1-3的占50%，10個(gè)以上的占7%

普遍的消費(fèi)者在選擇購(gòu)買(mǎi)家居飾品的時(shí)候還是比較注重家里的裝修風(fēng)格的，在調(diào)查中占據(jù)

高達(dá)90%的比例，這啟發(fā)我們?cè)谶M(jìn)行家居飾品設(shè)計(jì)的時(shí)候又要多考慮一個(gè)方面，我們?cè)O(shè)計(jì)的暢銷(xiāo)款式，要給什么樣的家庭和裝修風(fēng)格相搭配，有針對(duì)性的進(jìn)行設(shè)計(jì)才能適應(yīng)市場(chǎng)的需求。

在面料方面，短毛絨的愛(ài)好者比較多，現(xiàn)在正是冬季，短毛絨受歡迎也是在意料的范圍內(nèi)，親膚，舒適性高；其次是棉布，占70%，再次是毛線，占66%，亞麻和刺繡占較少比例，都在23%左右，在調(diào)查中，我們觀察到，選擇刺繡的女性，在穿衣方面多時(shí)髦，更有個(gè)性一點(diǎn)；最少使用的皮革質(zhì)地，僅占3%。

在制作工藝方面，印花的表現(xiàn)手法最受歡迎，占83%，以個(gè)人觀點(diǎn)認(rèn)為，印花的效果更加大方，貴氣，放在家里面容易搭配周?chē)募揖迎h(huán)境；其次是提花，占80%，手工占69%，提花和手工的選擇也不算少數(shù)，由此可見(jiàn)，現(xiàn)在市面上的家居飾品種類(lèi)多了，人們?cè)谶x擇的時(shí)候，也更加注重個(gè)性的選擇；選擇貼布的比較少一點(diǎn)，占16%，在這16%里面，有一部分是通過(guò)我們解釋折后才做的選擇。其實(shí)，貼布也是很個(gè)性、很漂亮的表現(xiàn)手法，只是消費(fèi)者可能對(duì)此工藝在概念上比較模糊，在選擇的時(shí)候，沒(méi)有概念，所以選擇的較少。

我們有去市場(chǎng)上做問(wèn)卷調(diào)查，不難發(fā)現(xiàn)，市面上的家居飾品，種類(lèi)齊全，顏色鮮艷，款式多樣，這樣一來(lái)，消費(fèi)者在選擇的時(shí)候挑選的余地就多了，但是大家依然會(huì)考慮按配套系列搭配，僅僅是問(wèn)卷顯示的數(shù)字來(lái)看，占總數(shù)的53%，當(dāng)問(wèn)及為什么時(shí)，收到的回答是配套系列的東西擺出來(lái)更好看，更省心。按照自己的個(gè)人喜好搭配也不在少數(shù)，占43%。

在更換次數(shù)方面，五年以上的占51%，已經(jīng)過(guò)半了，三年到五年的占45%，一年到兩年的占3%，可見(jiàn)，人們?cè)诩揖语椘犯鼡Q方面，并不那么頻繁。

在家居飾品的性能方面，柔軟還是排列第一的，占到了67%，其次是舒適和輕盈占到了58%左右，耐臟防塵占到了55%左右，環(huán)保占20%，據(jù)分析，人們的生活水平提高了，在選擇這些生活消費(fèi)品的同時(shí)，考慮最多的就是其柔軟舒適性，生活節(jié)奏快了，搭理家庭的時(shí)間相對(duì)來(lái)說(shuō)就會(huì)減少，選擇耐臟防塵的家居飾品也成為了必備的考慮因素，這就啟發(fā)我們?cè)谠O(shè)計(jì)的時(shí)候，要兼顧一些實(shí)際的因素，以盡可能的做到完美。

在問(wèn)到是否會(huì)選擇壁掛和地毯作為家居的陪襯，選擇的肯定的人相對(duì)來(lái)說(shuō)較少，占35%，我想這個(gè)可以理解，我們調(diào)查的這個(gè)年齡段正是上有老下有小，家庭、事業(yè)兼顧的時(shí)期，地毯相對(duì)來(lái)說(shuō)比較不好打理，有容易臟，又費(fèi)時(shí)費(fèi)力，故選擇的較少；選擇無(wú)所謂的也有，但少數(shù)。

這些人群里選擇壁掛、地毯的作為室內(nèi)家具陪襯的人，大多按照個(gè)人喜好來(lái)選擇，占56%。也有一部分消費(fèi)群會(huì)考慮與室內(nèi)環(huán)境協(xié)調(diào)，占35%，選擇實(shí)用性的站了9%。

壁掛、地毯在購(gòu)買(mǎi)時(shí)的造價(jià)還是比較高的，壁掛、地毯的圖案選擇時(shí)，選擇風(fēng)景的占43%，花草植物占28%，集合圖案占23%，卡通的更少，占6%

在壁掛和地毯的材料選擇方面，混紡地毯的受歡迎程度相對(duì)較高，占68%，化纖地毯占45%，羊毛地毯占39%，羊毛的造價(jià)比較貴，也不好打理，對(duì)于這一人群的受歡迎程度不高，在這個(gè)選擇方面，還是選擇實(shí)用、經(jīng)濟(jì)、好打理的比較多。

綜上分析，隨著人們生活水平的提高，人們對(duì)自身生活的要求也越來(lái)越高，

第四篇：大學(xué)生時(shí)事報(bào)告調(diào)研總結(jié)

調(diào)研報(bào)告總結(jié)

為了使調(diào)查結(jié)果具有盡可能高的可信度和全面性，在設(shè)計(jì)正式問(wèn)卷之前，我 們安排了預(yù)抽樣環(huán)節(jié)。先從本發(fā)生的新聞中選出 20 項(xiàng)項(xiàng)國(guó)內(nèi)外重大新聞 和重要校園新聞，內(nèi)容涵蓋政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、科技、教育、文藝、衛(wèi)生、體育、校園生活等諸多方面。并在發(fā)放問(wèn)卷之前，在網(wǎng)上召集幾名不同學(xué)校的同年級(jí)的同學(xué)進(jìn)行微信了解，對(duì)提出的新聞進(jìn)行討論和排序，及時(shí)彌補(bǔ)沒(méi)有列舉的焦點(diǎn)事件。我們通過(guò)預(yù)抽樣環(huán)節(jié)，列出 10 件事件作為正式問(wèn)卷的備選?？紤]到多數(shù)接受調(diào)查學(xué)生的關(guān)注焦點(diǎn)與預(yù)抽樣范圍內(nèi)學(xué)生關(guān)注焦點(diǎn)不可能完全一致，因此在正式問(wèn)卷上設(shè)置了額外欄，學(xué)生們?cè)谶@一欄里可以填寫(xiě)自己對(duì)于祖國(guó)的認(rèn)識(shí)。為了能使調(diào)查結(jié)果盡可能接近真實(shí)情況，我們選取了隨機(jī)抽樣，分層調(diào)查的方法。地點(diǎn)在校園內(nèi)，課間教室，圖書(shū)館，路上等等。而后，進(jìn)行性別分層。調(diào)查問(wèn)卷的發(fā)放遵循了隨機(jī)的方式。其次，進(jìn)行年級(jí)分層，向大一年至大三同學(xué)隨機(jī)發(fā)放，保證發(fā)放過(guò)程中選取的樣本能夠代表真實(shí)情況，還有，進(jìn)行了專(zhuān)業(yè)的分層，隨機(jī)抽樣。為了比較全面地了解我校學(xué)生對(duì)國(guó)內(nèi)時(shí)事的關(guān)注情況，我們小組主要對(duì)涉及傳媒學(xué)院、外語(yǔ)學(xué)院、法學(xué)院、計(jì)算機(jī)學(xué)院、機(jī)能學(xué)院、管理學(xué)院、土木學(xué)院等的 62名學(xué)生進(jìn)行了紙質(zhì)關(guān)注時(shí)事情況的抽樣調(diào)查。共發(fā)放實(shí)際問(wèn)卷和網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷 50 張，有質(zhì)量問(wèn)量問(wèn)卷12張，有質(zhì)量問(wèn)卷質(zhì)量為 24%，有效問(wèn)卷48張，有效率達(dá)到96%。參加調(diào)查的學(xué)生中人文社科專(zhuān)業(yè)學(xué)生占 70.6%，理工科學(xué)生占 29.4%；其中，男生占 28.0%、女生占 72.0%，因調(diào)查比較生疏，在年級(jí)這一塊，我們組實(shí)行的不是很好，對(duì)于年級(jí)的統(tǒng)計(jì)比較散亂。

根據(jù)調(diào)研顯示：

對(duì)于時(shí)政，同學(xué)們大多數(shù)關(guān)心依法治國(guó)的實(shí)施與反腐類(lèi)新聞，據(jù)我們的精心統(tǒng)計(jì)和計(jì)算，結(jié)果顯示，有 62%的學(xué)生表示多關(guān)注反腐新聞，對(duì)此感興趣。

對(duì)于體育，男女同學(xué)都對(duì)祖國(guó)體育名人關(guān)注度高，92%對(duì)于“飛人”劉翔退役表示出興趣。

對(duì)于娛樂(lè)類(lèi)熱點(diǎn)，男生，女生都是持同樣興趣觀點(diǎn)，有近95%的同學(xué)關(guān)注JAZ的婚訊。

對(duì)于國(guó)際新聞，有84%的同學(xué)對(duì)于近期的尼泊爾地震表示關(guān)注。

但同時(shí)我們也發(fā)現(xiàn)，有48%的學(xué)生表示熱點(diǎn)問(wèn)題是通過(guò)身邊的同學(xué)朋友來(lái)此了解，而50%的同學(xué)則是通過(guò)校園廣播或新聞媒體處了解。而后，44，%的同學(xué)表示對(duì)食品安全，藥品安全有更多的了解興趣，而又46%的同學(xué)對(duì)于社會(huì)就業(yè)問(wèn)題表示關(guān)心，少數(shù)同學(xué)對(duì)于教育問(wèn)題表示興趣。其次，72%的同學(xué)表示不關(guān)注熱點(diǎn)問(wèn)題的原因是沒(méi)有興趣，而28%的同學(xué)則因?yàn)檫@些對(duì)自己的生活沒(méi)影響。但是，絕大多數(shù)參與調(diào)研同學(xué)都覺(jué)得有必要去知道國(guó)家的一些熱點(diǎn)問(wèn)題。

在補(bǔ)充題方面，在參與的同學(xué)中，10%對(duì)自己的祖國(guó)很自豪，70%的同學(xué)抱有希望，滿(mǎn)足現(xiàn)在的生活，但是覺(jué)得國(guó)家不夠強(qiáng)大。而20%的同學(xué)覺(jué)得國(guó)家不僅在社會(huì)保障方面不夠好，覺(jué)得社會(huì)黑暗，抱著消極態(tài)度。

究其以上原因，國(guó)家是個(gè)其原因，與同學(xué)們?cè)谛５纳瞽h(huán)境關(guān)系較大。雖然現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)十分發(fā)達(dá)，但報(bào)紙的便攜和可重復(fù)利用成為大學(xué)生了解新聞的首選，其次才是互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)短信、電視和廣播。大學(xué)生自身?xiàng)l件限制和媒體的各自特點(diǎn)，使電視和廣播的影響正讓位于報(bào)紙和互聯(lián)網(wǎng)。而如今的當(dāng)代大學(xué)生很有自己的思想，有自己獨(dú)特的價(jià)值觀，對(duì)社會(huì)熱點(diǎn)是有自己的想法和見(jiàn)解的。而在埋汰學(xué)生們對(duì)國(guó)家持有這樣的態(tài)度，也是可以反映出些許問(wèn)題。

本次調(diào)研，雖然涉及面比較小，小數(shù)據(jù)，也是可以反映出問(wèn)題。

第五篇：調(diào)研總結(jié)及工作規(guī)劃報(bào)告

深 圳 市 聯(lián) 合 安 泰 物 業(yè) 管 理 有 限 公 司SHENGZHEN UNTED ANTAI PROPERTY MANAGEMENT LTD.公司人力資源狀況初步調(diào)研情況總結(jié)

及城中村物業(yè)經(jīng)營(yíng)擴(kuò)展思路報(bào)告

調(diào)研情況簡(jiǎn)要概述

至2010年12月25日入職以來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心安排下，本人對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)管理狀況初步采取了實(shí)地考察、溝通問(wèn)詢(xún)、管理制度資料閱覽三種方式進(jìn)行了解、調(diào)研；分別與公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理、三職能部門(mén)負(fù)責(zé)人、80%以上管理處負(fù)責(zé)人和公司各職能部門(mén)職員、各管理處護(hù)管隊(duì)長(zhǎng)、經(jīng)理助理、事務(wù)管理員進(jìn)行了第一輪溝通，掌握了初步的第一手資料。

如更進(jìn)一步分析和研究公司管理現(xiàn)狀，還應(yīng)更深入地挖掘問(wèn)題并采用專(zhuān)業(yè)調(diào)研方法，比如：1）分職能管理數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)表分析圖整理，需三職能部門(mén)協(xié)助；2）結(jié)合公司戰(zhàn)略的經(jīng)營(yíng)專(zhuān)題研討會(huì)，公司高層支持；3）公司管理狀況調(diào)查問(wèn)卷，全員參與?？偨Y(jié)之后，召開(kāi)公司“管理現(xiàn)狀與發(fā)展規(guī)劃瓶頸診斷發(fā)布會(huì)議”，進(jìn)而展開(kāi)來(lái)年全面人力資源管理推動(dòng)運(yùn)營(yíng)工作。

初步診斷問(wèn)題描述與分析

一、員工流失與公司的人力平衡配臵、崗位職責(zé)體系建設(shè)關(guān)系 員工流失率高問(wèn)題，主要表現(xiàn)在兩個(gè)層次面上。一是護(hù)管員；一是中層管理隊(duì)伍。其原因應(yīng)是兩個(gè)方面：

1、珠三角地區(qū)在三年前的二十年時(shí)間里，是世界加工制造業(yè)中心地

帶，其主要區(qū)域特色為勞務(wù)密集形企業(yè)，勞務(wù)人工成本低。至2008年世界金融危機(jī)后，珠三角、尤其是深圳市加速推動(dòng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，地區(qū)政府推動(dòng)勞務(wù)工維權(quán)，勞務(wù)密集形企業(yè)生存艱難，漸進(jìn)被淘汰。已完成原始積累的勞務(wù)密集形企業(yè)在實(shí)現(xiàn)本司產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型，向本企業(yè)所在行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈高端、高附加值贏利模式轉(zhuǎn)型的同時(shí)，必然地高度重視人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，與企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式發(fā)展的同步運(yùn)營(yíng)人力配臵平衡體制建設(shè)工作。

我們公司的護(hù)管員崗位流失率高，與人力資源部門(mén)在人力配臵平衡和崗位體制建設(shè)工作滯后有著必然的關(guān)系。如先講公司經(jīng)營(yíng)定位，各管理處的績(jī)效考核目標(biāo)責(zé)任指標(biāo)單一化，沒(méi)有展開(kāi)深入的“城中村物管”商業(yè)創(chuàng)新模式研究開(kāi)發(fā)工作，“三級(jí)市場(chǎng)房屋租賃營(yíng)業(yè)模式”、“多種經(jīng)營(yíng)營(yíng)業(yè)模式”、“二級(jí)市場(chǎng)策劃商業(yè)化市場(chǎng)收入模式”等等收益項(xiàng)目都沒(méi)有納入管理處目標(biāo)責(zé)任制，護(hù)管員的薪資收入單一從物業(yè)管理收費(fèi)這一項(xiàng)費(fèi)用里獲取。對(duì)公司的經(jīng)濟(jì)效益不利，公司不滿(mǎn)意；對(duì)員工的收益不利，員工不滿(mǎn)意；員工流失，對(duì)社會(huì)效益不利，國(guó)家、社會(huì)不滿(mǎn)意。再講崗位體制建設(shè)，如給護(hù)管員不增編、而增加職責(zé)任務(wù)，按能取酬，有業(yè)務(wù)完成量提成。通過(guò)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，調(diào)配平衡人力配臵，使原來(lái)的護(hù)管員崗位，根據(jù)城中村物業(yè)的特色，降低招聘年齡、身高、形象要求，而提高溝通能力、經(jīng)營(yíng)能力、洞察能力要求，將各管理處50%護(hù)管員崗位的招聘人群范圍擴(kuò)大到深圳中年勞務(wù)工人群，其招聘范圍增大，而護(hù)管員隊(duì)伍的管理培訓(xùn)項(xiàng)目需分招聘類(lèi)別進(jìn)行培訓(xùn)。這樣從招聘、到管理、到經(jīng)營(yíng)一體的人力配臵管理調(diào)節(jié)后，城中村物業(yè)管理護(hù)管隊(duì)伍建設(shè)工作應(yīng)有所改

觀。其隊(duì)伍的淘汰制管理也可以嘗試推進(jìn)。

2、公司中層管理隊(duì)伍管理處主任職位多是從本司護(hù)管隊(duì)長(zhǎng)中提拔啟用的，這方面是本司人力資源管理極優(yōu)秀的地方。

二、激勵(lì)機(jī)制與公司贏利模式創(chuàng)新的同步運(yùn)營(yíng)

公司激勵(lì)機(jī)制、績(jī)效管理制度、獎(jiǎng)懲管理辦法未能建立系統(tǒng)的管理體制，不能與公司的創(chuàng)新贏利模式緊密結(jié)合。

總結(jié)公司以往主營(yíng)業(yè)務(wù)，即：1）接管城中村項(xiàng)目進(jìn)行物業(yè)管理；2）顧問(wèn)城中村物業(yè)資質(zhì)、執(zhí)照辦理與物業(yè)管理培訓(xùn)。

以上兩種類(lèi)型是粗放式城中村物業(yè)管理模式，如何通過(guò)研究其“模式”在該行業(yè)（地產(chǎn)—策劃商業(yè)盤(pán)—租賃—高端物業(yè)—……—城中村物業(yè)）產(chǎn)業(yè)鏈中所處的環(huán)節(jié)進(jìn)行深挖細(xì)耕式擴(kuò)展經(jīng)營(yíng)，并創(chuàng)建新的營(yíng)銷(xiāo)策略以搶占新模式細(xì)分市場(chǎng)的前沿陣地。如“城中村租賃業(yè)務(wù)”、“商業(yè)規(guī)劃業(yè)務(wù)的策劃顧問(wèn)業(yè)務(wù)”、“《城中村新型物業(yè)一體化管理》課題申報(bào)方式的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定權(quán)的品牌收益業(yè)務(wù)”。

三、人才儲(chǔ)備與公司戰(zhàn)略發(fā)展的規(guī)劃籌措

職能部門(mén)組織機(jī)構(gòu)設(shè)臵管理理念不前沿，策劃方面人力設(shè)臵狀況與公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展需求差距很大；各管理處管理費(fèi)收繳工作崗位職責(zé)設(shè)計(jì)需調(diào)整；護(hù)管員隊(duì)員崗位要求標(biāo)準(zhǔn)有待調(diào)整。

初步提擬管理建議及請(qǐng)?jiān)干暾?qǐng)

一、以下提擬建議的思考問(wèn)題點(diǎn)主要源于三個(gè)方面：1）公司以往的主營(yíng)業(yè)務(wù)“城中村物管”經(jīng)營(yíng)模式的深挖細(xì)耕方面；2）公司惠州分公司

QQ農(nóng)場(chǎng)文化旅游項(xiàng)目的發(fā)展方面；3）江西贛州分公司內(nèi)地政府引資扶持物業(yè)項(xiàng)目的發(fā)展方面。

二、分解流失率高崗位對(duì)公司關(guān)鍵經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的執(zhí)行能力弱問(wèn)題。通過(guò)對(duì)城中村物業(yè)經(jīng)營(yíng)收費(fèi)問(wèn)題的直接關(guān)鍵崗位：保安隊(duì)長(zhǎng)、保安班長(zhǎng)、清潔組長(zhǎng)（包括外包清潔班長(zhǎng)）崗位人員在崗位職責(zé)的設(shè)計(jì)、激勵(lì)辦法、多種經(jīng)營(yíng)提成、勞工關(guān)系福利管理等等方面的疏理、策劃、改善，以達(dá)到降低流失、提高公司經(jīng)濟(jì)收益和員工收益的目的。

三、修訂流失率高崗位與公司經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)相一致的崗位用工要求標(biāo)準(zhǔn)。如護(hù)管員的年齡、身高、形象方面標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整；收款出納員的年齡、戶(hù)籍地要求的調(diào)整，現(xiàn)年青、形象好的可向公司其它轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)調(diào)配，這樣人力成本會(huì)降低，而勞資矛盾確得到緩解，這就是人力資源的崗位配臵平衡專(zhuān)業(yè)化管理的效應(yīng)。

四、解讀績(jī)效考核方案的定位問(wèn)題。在當(dāng)今的經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢(shì)下，中國(guó)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)已趨于成熟，各行各業(yè)競(jìng)爭(zhēng)越加激烈，企業(yè)間人才爭(zhēng)奪無(wú)外乎利、情兩種方式。因此績(jī)效考核制度的設(shè)計(jì)應(yīng)以激勵(lì)和鼓勵(lì)經(jīng)營(yíng)、管理創(chuàng)新為主；且是否可考慮“重賞之下必有勇夫”的激勵(lì)機(jī)制設(shè)計(jì)？開(kāi)辟出一條“城中村收費(fèi)”、“城中村商業(yè)市場(chǎng)策劃顧問(wèn)”等等方面的新?tīng)I(yíng)利點(diǎn)。也包括應(yīng)公司發(fā)展戰(zhàn)略需要，對(duì)QQ農(nóng)場(chǎng)旅游項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)的營(yíng)銷(xiāo)方式設(shè)計(jì)方面。

具體講：比如我們公司“鹽田小區(qū)管理處”屬非當(dāng)?shù)卮迕窬幼^(qū)，是早期外地來(lái)深經(jīng)商人群購(gòu)地翻蓋樓盤(pán)，現(xiàn)80%為外來(lái)流動(dòng)人口租住的居民生活小區(qū)，對(duì)其小區(qū)物業(yè)管理的方式，可策劃如下兩項(xiàng)業(yè)務(wù)：1）三級(jí)市場(chǎng)房屋租賃業(yè)務(wù)方面，進(jìn)行全面盤(pán)點(diǎn)樓盤(pán)購(gòu)臵人群狀況，進(jìn)行與其小區(qū)理事會(huì)會(huì)長(zhǎng)、理事會(huì)成員以“返利物業(yè)費(fèi)”、“提高每套房房租費(fèi)”、“提升物業(yè)小區(qū)商業(yè)管理環(huán)境規(guī)劃的樓盤(pán)保值、增值”為《一藍(lán)子方案》協(xié)商洽談活動(dòng)（我會(huì)擬寫(xiě)這套策劃活動(dòng)整套運(yùn)營(yíng)方案），將小區(qū)做示范“城中村”創(chuàng)新商業(yè)物管改造工程，重新進(jìn)行小區(qū)樓盤(pán)商業(yè)區(qū)的規(guī)劃整改工作。一方面約束小區(qū)內(nèi)的小商小販，按本司的規(guī)劃經(jīng)商，一方面整理紙質(zhì)材料，向?qū)毎渤墙ㄞk、深圳市城建局申請(qǐng)扶持政策、資金；同時(shí)通過(guò)深圳物業(yè)管理協(xié)會(huì)的XX專(zhuān)業(yè)委員會(huì)進(jìn)行項(xiàng)目課題研究運(yùn)作，并向全國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)、國(guó)家建設(shè)部申請(qǐng)課題研究經(jīng)費(fèi)。

更進(jìn)一步發(fā)展后，公司設(shè)立聯(lián)合安泰商務(wù)網(wǎng)，以電子商務(wù)網(wǎng)的營(yíng)銷(xiāo)方式推動(dòng)此項(xiàng)目業(yè)務(wù)，包括商業(yè)化舊城改造顧問(wèn)服務(wù)、培訓(xùn)、CI導(dǎo)入等等，還有公司的QQ農(nóng)場(chǎng)商業(yè)文化旅游項(xiàng)目推動(dòng)。目的達(dá)到提升公司品牌建設(shè)的目標(biāo)。

五、關(guān)于人力儲(chǔ)備方面。戰(zhàn)略的實(shí)施一定是在研究經(jīng)濟(jì)大環(huán)境和行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)的同時(shí)，結(jié)合本公司核心競(jìng)爭(zhēng)力的情況下進(jìn)行系統(tǒng)分析的結(jié)果。所以建議公司在二次創(chuàng)業(yè)蓬勃發(fā)展期，應(yīng)成立戰(zhàn)略發(fā)展研究經(jīng)營(yíng)委員會(huì)，負(fù)責(zé)整合公司資源，清晰經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目即時(shí)潛在市場(chǎng)狀況，研討公司發(fā)展方略和人力儲(chǔ)備問(wèn)題。

六、2010年圣誕前一日，有幸接到公司電話(huà)約請(qǐng)，來(lái)到溫總辦公室應(yīng)試。真實(shí)、濃烈地感受到溫總創(chuàng)業(yè)企業(yè)家的領(lǐng)導(dǎo)人風(fēng)彩。昨天李總對(duì)

我們?nèi)肆Y源部的下一步工作方向和思路，給予了明確的指導(dǎo)，也深刻地感悟著李總的理性、沉著領(lǐng)導(dǎo)人風(fēng)格。慶幸自己有機(jī)會(huì)步入您們兩位企業(yè)家創(chuàng)建的聯(lián)合安泰公司，也渴望能在公司貢獻(xiàn)自己的力量。

在2009年初，我在中國(guó)人才熱線上看到聯(lián)合安泰物管公司招聘人資負(fù)責(zé)人的信息后，就通過(guò)網(wǎng)站研究公司的經(jīng)營(yíng)模式，因與本人原服務(wù)新銀物管公司有許多相同之處，且我在2008年研究了一整套將舊城村物業(yè)商業(yè)化改造的運(yùn)營(yíng)模式，計(jì)劃用3—5年時(shí)間，實(shí)現(xiàn)通過(guò)國(guó)家建設(shè)部課題經(jīng)費(fèi)，直至以顧問(wèn)模式在全國(guó)推廣的策略，建立一個(gè)具有全國(guó)知名度的“舊城改造創(chuàng)新商業(yè)物業(yè)”模式的標(biāo)桿品牌企業(yè)的策劃實(shí)施案。

希望在溫總、李總兩位創(chuàng)業(yè)企業(yè)家的領(lǐng)導(dǎo)下，有機(jī)會(huì)在公司人力資源部發(fā)揮自己職業(yè)技能的同時(shí)，有機(jī)會(huì)兼任公司多種經(jīng)營(yíng)方面管理職位，為公司，同時(shí)也為一起努力的同事和自己，創(chuàng)造更多、更高的經(jīng)濟(jì)效益。

報(bào)告人：李銳時(shí)間：2011年1月6日