第一篇：調(diào)研報(bào)告

關(guān)于福建省漳州市南靖縣 龍山鎮(zhèn)居民業(yè)余文化生活 的社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告

學(xué)校：浙江海洋學(xué)院 學(xué)院：東海科學(xué)技術(shù)學(xué)院 班級(jí):C11建環(huán)2班 姓名：莊俊義 學(xué)號(hào)：111307203

社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告題目：

關(guān)于城鄉(xiāng)居民業(yè)余文化生活調(diào)查報(bào)告

通過對(duì)城鄉(xiāng)居民業(yè)余文化生活方面的尋訪以及對(duì)一些的問卷調(diào)查，我從中歸納出我縣農(nóng)民業(yè)余文化生活的現(xiàn)狀。為進(jìn)一步了解城鄉(xiāng)居民的業(yè)余文化生活的情況，我查閱了大量資料并對(duì)一些城鄉(xiāng)居民進(jìn)行了問卷調(diào)查，整理結(jié)果后發(fā)現(xiàn)農(nóng)村業(yè)余文化在實(shí)施的過程中，不同程度地存在著執(zhí)行不迅速、貫徹不全面、落實(shí)不到位的問題，所以豐富農(nóng)村居民業(yè)余生活還面臨著諸多的問題。為此我總結(jié)出了一些原因，并針對(duì)這些原因提出了改進(jìn)的方法。具體調(diào)查表如下：

論農(nóng)村居民業(yè)余文化生活現(xiàn)狀

農(nóng)民群體是我國(guó)社會(huì)一個(gè)有特殊身份的群體，這個(gè)群體處于中國(guó)社會(huì)底層，因生存壓力而充滿活力，是中國(guó)社會(huì)的底層精英。這一群體對(duì)農(nóng)村社區(qū)建設(shè)和中國(guó)的城市化和現(xiàn)代化進(jìn)程具有重要的影響

一．村里組織的文化活動(dòng)

在人們閑暇之余，村干部會(huì)組織依稀而活動(dòng)來(lái)增加村民的樂趣，并且通過這些活動(dòng)來(lái)增進(jìn)人與人之間的距離，讓他們能夠相互了解，讓他們相處更加融洽。比如，拔河，猜字謎，騎車過獨(dú)木橋,跳舞，籃球賽等都是很好的一些活動(dòng)。只要拔河不論輸贏，只要能夠猜出字謎，只要前后兩輪都能過獨(dú)木橋，都有獎(jiǎng)勵(lì)。拔河會(huì)促進(jìn)人們之間的相互合作，能夠讓他們團(tuán)結(jié)起來(lái)，能夠讓人們明白團(tuán)結(jié)就是力量。猜字謎能夠促進(jìn)人們的思考，培養(yǎng)人們的推斷能力。還有騎車過獨(dú)木橋能夠培養(yǎng)人們的騎車技術(shù)和耐心。跳舞能夠讓人們鍛煉身體，陶冶情操?；@球賽最能夠讓人們意識(shí)到團(tuán)結(jié)的重要性。

總之，是為了讓人與人之間能夠相處得更加融洽，一切都是為了人民。同時(shí)也增添了不少樂趣。讓人們的生活變得更加精彩更加有滋有味！二.當(dāng)前農(nóng)民工群體文化生活狀況

（一）當(dāng)前農(nóng)民工文化生活總體上貧乏

根據(jù)本次對(duì)城區(qū)、城鄉(xiāng)結(jié)合部、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、等地農(nóng)民200余人的問卷調(diào)查和實(shí)地訪談，并通過對(duì)158份有效問卷的統(tǒng)計(jì)分析，發(fā)現(xiàn)當(dāng)前農(nóng)民群體的文化生活比較貧乏。農(nóng)民在干活之余的主要活動(dòng)分別是：睡覺（35%）、看電視（34.7%）和聊天（25%），此外還有15.1%的人讀書看報(bào)，15.1%的人將閑暇時(shí)間花費(fèi)在打牌或打麻將上，11.7%的人聽收音機(jī)。較少農(nóng)民工上網(wǎng)（9.1%）、看電影（5.3%）、看錄像（3.9%）和上歌舞廳（2.8%）。

從上可以看出，由于農(nóng)民群體在工余不存在組織和其他的約束，所以他們從事較多的文化休閑活動(dòng)與他們的意愿基本保持一致。雖然業(yè)余文化生活比較缺乏，但并不能掩蓋農(nóng)民工群體對(duì)文化休閑活動(dòng)的需求。通過問卷調(diào)查和實(shí)地訪談，農(nóng)民工群體渴望能夠在業(yè)余從事一些自己喜愛的文化休閑活動(dòng)，按照喜愛的程度排列依次是：看電視（33%）、睡覺（19.9%）、聊天（18.4%）、讀書看報(bào)（18.2%）、打牌打麻將（13.6%）和上網(wǎng)（11.0%）。值得注意的是，有11%的農(nóng)民工喜歡上網(wǎng)，伴隨著大量的青年人加入到打工一族、農(nóng)民工文化程度的逐年提高和網(wǎng)絡(luò)的普及，特別是網(wǎng)絡(luò)虛擬世界可能彌補(bǔ)農(nóng)民工的情感需求，農(nóng)民工上網(wǎng)的比例將會(huì)穩(wěn)步增長(zhǎng)。

調(diào)查表明，農(nóng)民工的文化消費(fèi)水平低、文化生活匱乏單調(diào)是一種普遍現(xiàn)象，農(nóng)民工群體即便有些許文化消費(fèi)也基本上屬于娛樂消遣型。

（二）不同農(nóng)民亞群體的文化生活圖式差異性較小 我們?cè)陂_展這項(xiàng)研究之前，有一個(gè)重要研究假設(shè)：不同性別、年齡段、行業(yè)和地區(qū)的農(nóng)民工，在文化生活方面可能存在較大的差異性。但是，數(shù)據(jù)分析的結(jié)果是，不同性別、年齡段、行業(yè)和地區(qū)的農(nóng)民工亞群體在文化生活方面盡管存在差異，這種差異也僅僅是強(qiáng)弱的差異，整體而言，他們的業(yè)余文化生活圖式基本趨同。

這個(gè)原因可能是在農(nóng)民群體文化生活普遍貧乏的情況下，不同亞群體很難在滿足程度上和文化消費(fèi)需求上拉開檔次，從而體現(xiàn)出比較明顯的區(qū)別。一方面主要是由于農(nóng)民工作時(shí)間長(zhǎng)、經(jīng)濟(jì)收入較低，尚無(wú)暇或無(wú)力顧及文化生活。無(wú)論是農(nóng)民業(yè)余生活的偏好取向還是他們的文化需要，都與其經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)相適應(yīng)，脫離其經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)和社會(huì)地位的文化需要，對(duì)他們而言是不現(xiàn)實(shí)的。只有他們的經(jīng)濟(jì)狀況得到切實(shí)改善以后，他們才會(huì)產(chǎn)生更高層次的需求。另一方面也說明，當(dāng)前農(nóng)民所在地方政府給農(nóng)民提供的免費(fèi)或便宜的文化設(shè)施、文化生活項(xiàng)目太少，農(nóng)民文化生活現(xiàn)實(shí)的選擇空間較小，在他們力所能及的范圍內(nèi)，除了看電視、讀書看報(bào)以外還難以承受其他的文化消費(fèi)。農(nóng)民文化生活供給的嚴(yán)重匱乏，也是導(dǎo)致不同性別、年齡

段、行業(yè)和地區(qū)農(nóng)民工文化生活圖式基本趨同的一個(gè)重要的原因。

（三）當(dāng)前農(nóng)民群體文化需求旺盛，供給不足

地方政府和社區(qū)的文化供給傾向于簡(jiǎn)單供給，缺乏高層次文化供給

調(diào)查統(tǒng)計(jì)顯示，地方政府提供給農(nóng)民的文化設(shè)施或文化項(xiàng)目難以滿足農(nóng)民的需求，且所提供的文化設(shè)施、項(xiàng)目也比較單

一、匱乏。22.7%的農(nóng)民反映所在政府或社區(qū)給他們提供了閱報(bào)欄，除此以外，政府或社區(qū)依次提供了招工就業(yè)信息（19.5%）、圖書室（11.7%）和技術(shù)培訓(xùn)（1.41%）等文化設(shè)施或文化項(xiàng)目。而農(nóng)民則希望政府和社區(qū)提供技術(shù)培訓(xùn)（39.5%）、免費(fèi)或便宜的電影、文藝活動(dòng)（分別占27.9%、26.5%）、圖書室（29.7%）和閱報(bào)欄（26.3%）、電視錄像廳（27.5%）等文化項(xiàng)目、文化設(shè)施

三.農(nóng)民工群體文化生活特點(diǎn)及其原因分析

農(nóng)民工群體文化生活貧乏只是一種表面現(xiàn)象，如果從理論上進(jìn)行更深層的探究，則當(dāng)前農(nóng)民工群體的文化生活具有以下特點(diǎn)。

（一）農(nóng)民群體具有文化上的封閉性

農(nóng)民群體文化交往封閉性的形成，具有外在和內(nèi)在兩個(gè)方面的因素。外在因素是，幾十年的“城鄉(xiāng)二元”結(jié)構(gòu)不僅是一種制度結(jié)構(gòu)，而且經(jīng)過長(zhǎng)期的積累演化為一種與這一制度結(jié)構(gòu)相配備的制度意識(shí)形態(tài)，沉積為一種普遍的社會(huì)心理。由于現(xiàn)階段城鄉(xiāng)壁壘尚未完全打破。出于自卑和自尊，農(nóng)民的交往對(duì)象也局限于和他們身份類似的其他農(nóng)村居民。農(nóng)民與城市居民自然而然形成一種“心理的鴻溝”。內(nèi)在的因素是，農(nóng)民群體本身存在文化素質(zhì)上的局限，在實(shí)際交往過程中存在文化上的困難，與城市居民的交往難以實(shí)現(xiàn)。本次調(diào)查顯示：在有效問卷中，農(nóng)民工的文化程度較低，小學(xué)及以下的文化程度占總?cè)藬?shù)的21.8%，初中文化程度占總?cè)藬?shù)的55.0%，高中或中專文化程度占總?cè)藬?shù)的19.5%，大專及以上的文化程度占總?cè)藬?shù)的3.8%。農(nóng)民工群體文化程度低在一定程度上造成了農(nóng)民工與城市居民交往的障礙，也造成了他們進(jìn)入城市文化生活圈的障礙，這是導(dǎo)致其選擇具有相同生活背景、相同文化層次的“圈內(nèi)人”交往、形成相對(duì)封閉的文化生活圈的主要原因。

（二）農(nóng)民群體文化消費(fèi)意愿弱、期望值低 造成這種現(xiàn)象的原因如下：

第一，農(nóng)民自身的收入水平和經(jīng)濟(jì)地位是影響農(nóng)民文化消費(fèi)意愿的最直接原因。從根本上講，消費(fèi)水平?jīng)Q定于經(jīng)濟(jì)收入，文化消費(fèi)作為一種具有選擇性的消費(fèi)行為，農(nóng)民文化消費(fèi)水平與意愿受農(nóng)民自身經(jīng)濟(jì)條件與經(jīng)濟(jì)地位的強(qiáng)烈制約。

第二，繁重的體力支出和強(qiáng)大的生存壓力，客觀上對(duì)農(nóng)民的文化消費(fèi)水平產(chǎn)生了極大的抑制作用。

第三，農(nóng)民身份歸屬感弱，上升通道窄，流動(dòng)性強(qiáng)，身份的邊緣化扼殺了這一群體的文化消費(fèi)意愿。

四 對(duì)策與建議

調(diào)查研究成果和現(xiàn)有經(jīng)驗(yàn)表明，農(nóng)民問題的解決，必經(jīng)依賴于黨委、政府的強(qiáng)力推動(dòng)。政府既是新制度的供給者，也是傳統(tǒng)制度的改革者。農(nóng)民群體文化生活問題因?yàn)樯婕坝?jì)劃體制框架內(nèi)的一些根本性的制度設(shè)計(jì)，因此，解決農(nóng)民文化生活缺乏的問題必須是一種系統(tǒng)的改革方案。

（一）調(diào)整職能，創(chuàng)新體制，將農(nóng)民工文化生活納入政府公共文化管理范圍

（二）明確主體，加大投入，辦好與農(nóng)民文化生活相關(guān)的文化事業(yè)

以政府文化部門為主體，面向農(nóng)民提供公共文化服務(wù)，精心組織多種形式的公益文化部門充分利用圖書館、文化館、文化站等公益性文化設(shè)施，發(fā)揮文化工作在提高農(nóng)民思想道德素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì)方面的作用；組織藝術(shù)表演團(tuán)體深入農(nóng)民集中區(qū)進(jìn)行專職演出；采取有效措施，鼓勵(lì)文化經(jīng)營(yíng)單位和文藝工作者為他們提供免費(fèi)或優(yōu)惠的文化產(chǎn)品和服務(wù)；積極會(huì)同財(cái)政、勞動(dòng)、農(nóng)業(yè)、公安等有關(guān)部門，推動(dòng)農(nóng)村居民自身文化建設(shè)，鼓勵(lì)農(nóng)民創(chuàng)作和表演自編自演、自?shī)首詷返奈幕?jié)目，倡導(dǎo)健康文明的文化生活方式；嚴(yán)厲打擊違法違規(guī)文化經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，凈化農(nóng)民文化生活環(huán)境等。

具體建議如下： 1.加強(qiáng)硬件建設(shè)

就目前的經(jīng)濟(jì)情況來(lái)看，家鄉(xiāng)的農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)有能力來(lái)建設(shè)一些基本的公共文化場(chǎng)所，如：農(nóng)家書屋，健身的器材和場(chǎng)地，放映廳和電子閱覽室等。2.重視對(duì)農(nóng)民的文化教育

上級(jí)部門應(yīng)多開展一些“送文化下鄉(xiāng)”活動(dòng)，并且應(yīng)該針對(duì)農(nóng)民需求，豐富“送文化”的形式和內(nèi)容，提高他們的文化素質(zhì)，更新他們的思想觀念。3.做好新農(nóng)村業(yè)余文化生活建設(shè)，忌一刀切

在中國(guó)，很多發(fā)達(dá)國(guó)家的方法都是可以采納的，但是一定要走“中國(guó)特色”，那么農(nóng)村就是農(nóng)村特色，不能千篇一律的，每個(gè)農(nóng)村都有一定的特點(diǎn)，挖掘他，然后將特點(diǎn)擴(kuò)大化，努力做到文化生活建設(shè)與農(nóng)民性質(zhì)相一致。4.政策扶持和商業(yè)運(yùn)作

以上三點(diǎn)建議，如果政府親力親為，不太現(xiàn)實(shí)，也有悖于政府職能轉(zhuǎn)變的大的改革趨勢(shì)。農(nóng)民業(yè)余文化生活建設(shè)中，引入商業(yè)運(yùn)作不失為一個(gè)好辦法。但是在起步階段，需要政府和資金等的扶持。5.加強(qiáng)農(nóng)村學(xué)校的教育管理工作

應(yīng)提高鄉(xiāng)村教師的知識(shí)水平和道德水平，使農(nóng)村的孩子能得到良好教育，真正地學(xué)到知識(shí)，提高文化素質(zhì)，這必將對(duì)未來(lái)農(nóng)村的發(fā)展有深遠(yuǎn)影響。五 調(diào)查總結(jié)

當(dāng)城市人正在為泛濫的“信息爆炸”而苦惱、盲從的時(shí)候，農(nóng)民卻依然守著“日出而作，日落而息”的單調(diào)日子，精神文化生活較為匱乏。我生在農(nóng)村，長(zhǎng)在農(nóng)村，在大城市求學(xué)，使我對(duì)農(nóng)村生活有太多的體會(huì)。在調(diào)查中，我深深地感受到一點(diǎn)，不是農(nóng)民不想娛樂，不是農(nóng)民墮落，而是他們還不富裕，農(nóng)村的文化神火的太貧乏。不是他們不追求高尚的文化娛樂生活，而是他們沒有高尚的文化娛樂生活追求。

黨的十六屆五中全會(huì)提出建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的目標(biāo)要求是：生產(chǎn)發(fā)展、生活寬裕、鄉(xiāng)風(fēng)文明、村容整潔、管理民主?！班l(xiāng)風(fēng)文明”核心要求：繁榮農(nóng)村文化事業(yè)，加強(qiáng)公共文化設(shè)施建設(shè)；扶持農(nóng)村業(yè)余文化隊(duì)伍，鼓勵(lì)農(nóng)民興辦文化產(chǎn)業(yè)。

第二篇：調(diào)研報(bào)告格式及

調(diào)研報(bào)告是對(duì)某項(xiàng)工作、某個(gè)事件、某個(gè)問題，經(jīng)過深入細(xì)致的調(diào)研后，將調(diào)研中收集到的材料加以系統(tǒng)整理，分析研究，以書面形式向組織和領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)調(diào)研情況的一種文書。調(diào)研報(bào)告體現(xiàn)寫實(shí)性、針對(duì)性和邏輯性。

在專題調(diào)研環(huán)節(jié)，各系部處室要力求做到四個(gè)一：

設(shè)計(jì)一個(gè)方案：精心設(shè)計(jì)調(diào)研方案，將調(diào)研的提綱、調(diào)查問卷、時(shí)間、人員和執(zhí)筆人安排好。

強(qiáng)化一個(gè)責(zé)任：調(diào)研由選題負(fù)責(zé)人領(lǐng)題，相關(guān)科室配合。

解決一些問題：針對(duì)當(dāng)前學(xué)院發(fā)展過程中存在的一些瓶頸問題，通過認(rèn)真調(diào)研，提出破解難題的辦法和對(duì)策。

體現(xiàn)一個(gè)特色：突破以往開展調(diào)研的固有模式，在調(diào)研方式、解決問題的辦法對(duì)策等方面突出探索性和創(chuàng)新性。

一、調(diào)研報(bào)告的寫法

調(diào)研報(bào)告一般由標(biāo)題和正文兩部分組成。

（一）標(biāo)題。本次調(diào)研報(bào)告要求規(guī)范化的標(biāo)題格式，即“發(fā)文主題”加“文種”，基本格式為“××關(guān)于××××的調(diào)研報(bào)告”、“關(guān)于××××的調(diào)研報(bào)告”、“××××思考（建議、分析、對(duì)策研究）”等。

（二）正文。正文一般分前言、主體、結(jié)尾三部分。

1．前言。前言起到畫龍點(diǎn)睛的作用，要精練概括，直切主題。有幾種寫法：第一種是寫明調(diào)研的起因或目的、時(shí)間和地點(diǎn)、對(duì)象或范圍、經(jīng)過與方法，以及人員組成等調(diào)研本身的情況，從中引出中心問題或基本結(jié)論來(lái)；第二種是寫明調(diào)研對(duì)象的歷史背景、大致發(fā)展經(jīng)過、現(xiàn)實(shí)狀況、主要成績(jī)、突出問題等基本情況，進(jìn)而提出中心問題或主要觀點(diǎn)來(lái)；第三種是開門見山，直接概括出調(diào)研的結(jié)果，如肯定做法、指出問題、提示影響、說明中心內(nèi)容等。

2．主體。這是調(diào)研報(bào)告最主要的部分，這部分詳述調(diào)研研究的基本情況、做法、經(jīng)驗(yàn)，以及分析調(diào)研研究所得材料中得出的各種具體認(rèn)識(shí)、觀點(diǎn)和基本結(jié)論。

3．結(jié)尾。結(jié)尾的寫法也比較多，可以提出解決問題的方法、對(duì)策或下一步改進(jìn)工作的建議；或總結(jié)全文的主要觀點(diǎn)，進(jìn)一步深化主題；或提出問題，引發(fā)人們進(jìn)一步思考；或展望前景，發(fā)出鼓舞和號(hào)召。

二、調(diào)研報(bào)告格式要求

1、字?jǐn)?shù)。字?jǐn)?shù)控制在3000字左右。

2、書寫順序。標(biāo)題、系(部)名稱、負(fù)責(zé)人姓名、正文。

3、格式及字體字號(hào)。

（1）標(biāo)題：宋體二號(hào)

（2）系(部)名稱、負(fù)責(zé)人姓名：楷體三號(hào)

（3）正文：仿宋三號(hào)

（4）正文序號(hào)一般不超過三個(gè)層次：

第一層標(biāo)題為黑體，樣式為“一”

第二層標(biāo)題為楷體，樣式為“

（一）”

第三層標(biāo)題為仿宋加粗，樣式為“1”

第三篇：調(diào)研報(bào)告格式

調(diào) 研 報(bào) 告

專業(yè)班級(jí)：學(xué)號(hào)：學(xué)生姓名：

調(diào)研報(bào)告

調(diào)研單位：江蘇格林電器有限公司

調(diào)研時(shí)間：2012年2月13日—2012年3月18日

調(diào)研目的：了解江蘇格林電器有限公司的采購(gòu)成本管理方式，為畢業(yè)論文寫

作收集參考資料。

一、公司簡(jiǎn)介

江蘇格林電器有限公司是一家專業(yè)生產(chǎn)制冷產(chǎn)品的江蘇省高新技術(shù)企業(yè)，公司坐落在常熟市虞山高新技術(shù)開發(fā)區(qū)，占地面積100多畝，擁有6萬(wàn)多平方米的生產(chǎn)車間及完備的生產(chǎn)設(shè)施，員工560多名，其中工程技術(shù)人員50多名。公司主要產(chǎn)品有格林系列展示柜、冷凍冷藏箱、商用制冰機(jī)系列等產(chǎn)品。

本公司嚴(yán)格按照國(guó)家技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn)，企業(yè)建立了IS09001質(zhì)量管理體系，進(jìn)行產(chǎn)品生產(chǎn)過程有效的質(zhì)量監(jiān)控。冷凍冷藏柜、食品展示柜產(chǎn)品均獲國(guó)家強(qiáng)制性產(chǎn)品的“CCC”認(rèn)證，制冰機(jī)獲“CE”認(rèn)證，500升以上制冷產(chǎn)品獲國(guó)家生產(chǎn)許可證，格林系列產(chǎn)品獲江蘇名牌產(chǎn)品稱號(hào)。

近年來(lái)，公司依靠科技創(chuàng)新，加大技改投入，擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模，開發(fā)出外形新穎美觀、節(jié)能環(huán)保的新產(chǎn)品，不斷滿足國(guó)內(nèi)外用戶需求，產(chǎn)品遍及全國(guó)各地并出口到世界30多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，企業(yè)取得持續(xù)、穩(wěn)步發(fā)展。2007年實(shí)現(xiàn)銷售收入達(dá)4億多元，出口創(chuàng)匯超500萬(wàn)美元，在國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)具有一定知名度。2007年格林商標(biāo)榮獲中國(guó)馳名商標(biāo)稱號(hào)，冷柜系列獲國(guó)家免檢產(chǎn)品稱號(hào)。

在進(jìn)入新一輪市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，格林電器將繼續(xù)實(shí)施持續(xù)、穩(wěn)步、快速的發(fā)展戰(zhàn)略，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以滿足客戶需求為宗旨，一如既往加強(qiáng)與各經(jīng)銷商的合作，共同努力，互利雙贏。

二、格林電器的采購(gòu)成本管理現(xiàn)狀

格林電器運(yùn)用總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略，在保證產(chǎn)品品質(zhì)的同時(shí)，不斷降低采購(gòu)成本（每年降低5%-10%），持續(xù)賺取合理利潤(rùn)。

1．采購(gòu)部門由成本中心變?yōu)槔麧?rùn)中心

原材料成本占格林電器總成本的60%-70%，因此采購(gòu)成本是格林電器最重要的成本，也是每年降低成本的重點(diǎn)部門。格林電器建立了強(qiáng)大的采購(gòu)部門和完善精密的采購(gòu)制度。采購(gòu)部門不僅僅是一個(gè)購(gòu)入原材料的部門，同時(shí)還是企業(yè)的利潤(rùn)

中心之一。在收入不變的情況下，降低成本就意味著增加利潤(rùn)。所以我們完全有理由認(rèn)為采購(gòu)部門也是一個(gè)利潤(rùn)中心。

2．不斷開發(fā)供貨商，營(yíng)造競(jìng)爭(zhēng)局面

供貨商的開發(fā)與管理應(yīng)該是動(dòng)態(tài)的。較理想的狀態(tài)是采用鯰魚效應(yīng)，不斷開發(fā)新的、更有威脅的供貨商，讓它像鯰魚激活沙丁魚一樣，在供貨商之間營(yíng)造彼此競(jìng)爭(zhēng)的氛圍。格林電器發(fā)展供貨商的方式是：先粗選，在眾多供貨商中根據(jù)其硬件設(shè)施、技術(shù)力量、環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)等指標(biāo)，排除肯定不合格的一部分。通過粗選的企業(yè)可以參加格林電器采購(gòu)的正式招標(biāo)，中標(biāo)者并不總是報(bào)價(jià)最低的，主要標(biāo)準(zhǔn)是報(bào)價(jià)的可行性。供貨商中標(biāo)后，按照格林電器的要求進(jìn)行供貨。每次招標(biāo)，都經(jīng)常有新面孔出現(xiàn)。主要商品、材料的供貨商應(yīng)有3家以上，而且每年應(yīng)至少再發(fā)展一家。

3．尋求與供貨商共贏

與供貨商合作，謀取共贏是有遠(yuǎn)見的企業(yè)堅(jiān)持不懈的工作。如果只顧自己的利益，將被供貨商拋棄。格林電器注重誠(chéng)信，在付款條件方面堅(jiān)決遵守60天付款期的規(guī)定，到期自動(dòng)付款，不會(huì)像業(yè)內(nèi)其他一些企業(yè)那樣，找出各種借口拖欠，然后等著供應(yīng)商來(lái)“做工作”。因?yàn)檫@些原因，很多供應(yīng)商都愿意與格林電器合作。格林電器采購(gòu)部門與供應(yīng)商一起對(duì)降低零部件成本的方案進(jìn)行探討，積極幫助供應(yīng)商降低成本。格林電器非常重視與供應(yīng)商達(dá)成長(zhǎng)期合作的共識(shí)，朝著更高品質(zhì)、更低成本的目標(biāo)共同努力。

4．招標(biāo)比價(jià)有技巧

格林電器規(guī)定：所有采購(gòu)都要通過招標(biāo)進(jìn)行。3000元以上的采購(gòu)必須有3家以上的競(jìng)標(biāo)，5000元以上的采購(gòu)必須有5家以上，招標(biāo)比價(jià)以后，采購(gòu)員可以初步定價(jià)。但采購(gòu)員沒有最終決策權(quán)，還要經(jīng)過公司內(nèi)的專家審計(jì)。審計(jì)專家日常建有采購(gòu)成本的數(shù)據(jù)庫(kù)，數(shù)據(jù)庫(kù)中包括眾多廠商的同類產(chǎn)品的市場(chǎng)價(jià)、成本構(gòu)成等數(shù)據(jù)，如果數(shù)據(jù)不完整，還要進(jìn)行廣泛詢價(jià)。審計(jì)專家認(rèn)為采購(gòu)員報(bào)價(jià)合理，簽字后采購(gòu)才有效，即使是總經(jīng)理也要服從專家的意見。招標(biāo)比價(jià)的另一個(gè)技巧是：投標(biāo)書上必須把各項(xiàng)成本單列，而不是只列一個(gè)總價(jià)。這樣你就能看出其中的水分。

5．嚴(yán)格采購(gòu)員的管理

采購(gòu)人員拿回扣等腐敗現(xiàn)象，在格林電器沒有生存的空間。格林電器的經(jīng)理

會(huì)在雙方合作開始前就直接拜訪對(duì)方高層，就向供應(yīng)商的高層表明“陽(yáng)光下交易”的堅(jiān)定決心。由于高層已經(jīng)溝通了這種理念，供應(yīng)商的高層就不會(huì)再動(dòng)這種心思。如果對(duì)方私下里搞這種動(dòng)作的話，格林電器可能會(huì)終止與該供應(yīng)商的合作。

格林電器對(duì)采購(gòu)人員的素質(zhì)要求是：讓對(duì)手充分地感到你的誠(chéng)意；對(duì)非常有把握的事情不要承諾；少說多聽，以靜止動(dòng)；多問多聽對(duì)方陳述和要求，然后再尋求突破。格林電器在員工教育方面也特別強(qiáng)調(diào)正直和誠(chéng)信，并輔以制度上的嚴(yán)格要求。

三、格林電器采購(gòu)成本管理工作分析

采購(gòu)工作涉及面廣，并且主要是和外界聯(lián)系，因此，如果企業(yè)不制定嚴(yán)格的采購(gòu)制度和程序，不僅采購(gòu)工作無(wú)章可依，還會(huì)給采購(gòu)人員提供暗箱操作的溫床。格林電器的采購(gòu)管理工作做得比較好，主要得益于以下幾點(diǎn)：

1．建立了嚴(yán)格的采購(gòu)制度

格林電器建立了嚴(yán)格、完善的采購(gòu)制度，不僅能規(guī)范企業(yè)的采購(gòu)活動(dòng)，提高效率，杜絕部門之間扯皮，還能預(yù)防采購(gòu)人員的不良行為。在格林電器的采購(gòu)制度中嚴(yán)格地規(guī)定了商品采購(gòu)的申請(qǐng)、授權(quán)人的批準(zhǔn)權(quán)限、商品采購(gòu)的流程、相關(guān)部門（特別是財(cái)務(wù)部門）的責(zé)任和關(guān)系、各種商品采購(gòu)的規(guī)定和方式、報(bào)價(jià)和價(jià)格審批等。

2．建立了供應(yīng)商檔案和準(zhǔn)入制度

對(duì)企業(yè)的正式供應(yīng)商格林電器建立了檔案，供應(yīng)商檔案除有編號(hào)、詳細(xì)聯(lián)系方式和地址外，還應(yīng)有付款條款、交貨條款、交貨期限、品質(zhì)評(píng)級(jí)、銀行賬號(hào)等，每一個(gè)供應(yīng)商檔案都經(jīng)過了嚴(yán)格的審核才歸檔。格林電器的采購(gòu)必須在已歸檔的供應(yīng)商中進(jìn)行，供應(yīng)商檔案還經(jīng)常地更新，并由專人管理。同時(shí)還建立了供應(yīng)商準(zhǔn)入制度。重點(diǎn)材料的供應(yīng)商必須經(jīng)質(zhì)檢、物流、財(cái)務(wù)等部門聯(lián)合考核后才能進(jìn)入，如有可能還要實(shí)地到供應(yīng)商生產(chǎn)地考核。

3．建立了價(jià)格檔案和價(jià)格評(píng)價(jià)體系

格林電器采購(gòu)部門對(duì)所有采購(gòu)商品建立價(jià)格檔案，對(duì)每一批采購(gòu)物品的報(bào)價(jià)，首先與歸檔的材料價(jià)格進(jìn)行比較，分析價(jià)格差異的原因。如無(wú)特殊原因，原則上采購(gòu)的價(jià)格不能超過檔案中的價(jià)格水平，否則要做出詳細(xì)地說明。對(duì)于重點(diǎn)材料的價(jià)格，還建立了價(jià)格評(píng)價(jià)體系，由公司有關(guān)部門組成價(jià)格評(píng)審組，定期收集有

關(guān)的供應(yīng)價(jià)格信息，來(lái)分析、評(píng)價(jià)現(xiàn)有的價(jià)格水平，并對(duì)歸檔的價(jià)格檔案進(jìn)行評(píng)價(jià)和更新。這種評(píng)議一般半年進(jìn)行一次。

4．建立了商品的標(biāo)準(zhǔn)采購(gòu)價(jià)格并對(duì)采購(gòu)人員根據(jù)工作業(yè)績(jī)進(jìn)行獎(jiǎng)懲

財(cái)務(wù)部對(duì)重點(diǎn)監(jiān)控的材料根據(jù)市場(chǎng)的變化和產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)成本定期制定標(biāo)準(zhǔn)采購(gòu)價(jià)格，促使采購(gòu)人員積極尋找貨源，貨比三家，不斷地降低采購(gòu)價(jià)格，標(biāo)準(zhǔn)采購(gòu)價(jià)格亦可與價(jià)格評(píng)價(jià)體系結(jié)合起來(lái)進(jìn)行，并提出獎(jiǎng)懲措施，對(duì)完成降低公司采購(gòu)成本任務(wù)的采購(gòu)人員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)沒有完成降低采購(gòu)成本任務(wù)的采購(gòu)人員，分析原因，確定對(duì)其獎(jiǎng)懲的措施。

四、結(jié)論

由格林電器的調(diào)研情況可知，在企業(yè)的成長(zhǎng)經(jīng)營(yíng)過程中，控制采購(gòu)成本對(duì)企業(yè)業(yè)績(jī)至關(guān)重要。如果實(shí)現(xiàn)企業(yè)采購(gòu)成本的有效降低，那么直接表現(xiàn)就是企業(yè)現(xiàn)金流出的減少，間接表現(xiàn)為產(chǎn)品成本的下降、利潤(rùn)的增加。選擇好的供應(yīng)商對(duì)于企業(yè)非常重要，好的供應(yīng)商不僅可以產(chǎn)品質(zhì)量有保證，而且能與企業(yè)合作共同降低產(chǎn)品成本，表現(xiàn)為采購(gòu)成本的降低。選擇供應(yīng)商時(shí)，首先考慮的是產(chǎn)品的質(zhì)量，其次考慮的是供應(yīng)商的交貨是否準(zhǔn)時(shí)，最后是產(chǎn)品的價(jià)格，三者缺一不可。采購(gòu)活動(dòng)與整個(gè)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程密切相關(guān)，采購(gòu)成本對(duì)一個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)具有較大的影響。通過控制采購(gòu)成本，并直接導(dǎo)致企業(yè)產(chǎn)品成本的下降，最終使企業(yè)的利潤(rùn)增加，企業(yè)在生產(chǎn)過程中必須重視采購(gòu)成本的控制，才能在現(xiàn)代激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

第四篇：調(diào)研報(bào)告（共）

關(guān)于加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政建設(shè)的調(diào)研報(bào)告

鄉(xiāng)域經(jīng)濟(jì)建設(shè)是縣域經(jīng)濟(jì)建設(shè)的重要的組成部分，加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政建設(shè)是縣域經(jīng)濟(jì)建設(shè)不可缺少的一項(xiàng)工作。

一、當(dāng)前鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政的現(xiàn)狀及存在問題

農(nóng)村稅費(fèi)改革后，各級(jí)財(cái)政用于支持“三農(nóng)”的資金規(guī)模越來(lái)越大，農(nóng)村公共服務(wù)的內(nèi)容越來(lái)越多，直接面向農(nóng)村的轉(zhuǎn)移支付資金及各種財(cái)政補(bǔ)貼的具體落實(shí)和管理責(zé)任多數(shù)由鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政所承擔(dān)，工作任務(wù)量較稅改前更為繁重，面臨的問題和困難更為突出。

（一）鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政體制運(yùn)行情況。2009年我縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)全面推行“鄉(xiāng)財(cái)縣管”管理方式。加強(qiáng)了縣對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政收支的監(jiān)管力度，確保了基層政權(quán)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，規(guī)范了鄉(xiāng)鎮(zhèn)收支行為，提高了資金使用效益，促進(jìn)了控制新債、消化舊債長(zhǎng)效機(jī)制的建立，實(shí)現(xiàn)了鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政職能的轉(zhuǎn)變，鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政服務(wù)、核算、監(jiān)督職能得到進(jìn)一步強(qiáng)化。但也存在一些問題，需要進(jìn)一步完善。一是鄉(xiāng)鎮(zhèn)三權(quán)不變中僅落實(shí)了財(cái)務(wù)審批權(quán)不變，預(yù)算管理權(quán)、資金所有權(quán)和使用權(quán)上移到縣財(cái)政，鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府缺乏自主權(quán)。二是統(tǒng)收統(tǒng)支財(cái)政體制調(diào)動(dòng)了縣級(jí)財(cái)政理財(cái)積極性，部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府對(duì)培植財(cái)源、組織收入的主動(dòng)性和積極性不高。三是一些經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)鎮(zhèn)缺乏統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展的財(cái)力基礎(chǔ)。

（二）鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政職能轉(zhuǎn)變情況。隨著農(nóng)村改革發(fā)展特別是鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府職能的轉(zhuǎn)變，鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政職能發(fā)生了 “轉(zhuǎn)變”，與過去相比，鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政一些原有的職能嚴(yán)重弱化，一些則明顯增強(qiáng)，具體呈現(xiàn)為三強(qiáng)三弱：

──發(fā)放各類惠農(nóng)政策資金的職責(zé)不斷強(qiáng)化。隨著國(guó)家惠農(nóng)支農(nóng)政策的全面實(shí)施，對(duì)農(nóng)村的轉(zhuǎn)移支付資金和各類補(bǔ)貼越來(lái)越多。這些資金的發(fā)放涉及面廣，種類繁多，政策性和時(shí)效性強(qiáng)。

──會(huì)計(jì)核算職能日益增強(qiáng)。實(shí)施“鄉(xiāng)財(cái)縣管”之后，負(fù)責(zé)村級(jí)資金管理以及轉(zhuǎn)移支付資金、新農(nóng)村建設(shè)方面的專項(xiàng)資金管理，全權(quán)代理鄉(xiāng)村賬務(wù)，集中時(shí)間對(duì)外辦公，定期進(jìn)行賬務(wù)公開，通過代管方式發(fā)揮監(jiān)督作用。

──支出管理職能明顯加強(qiáng)。隨著公共財(cái)政體制的逐步完善，通過鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政下達(dá)的新農(nóng)村建設(shè)、涉農(nóng)補(bǔ)貼等資金逐年增加，鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政承擔(dān)的基礎(chǔ)管理和資金兌付工作量明顯加大，支出管理職能越來(lái)越強(qiáng)。同時(shí)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政還擔(dān)負(fù)著對(duì)村級(jí)資金的監(jiān)管任務(wù)。

──組織收入職能明顯減弱。具體表現(xiàn)為：一是稅源大幅減少。取消農(nóng)業(yè)稅后，多數(shù)地方鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政固定稅收收入大幅減少，僅剩下契稅和耕地占用稅兩個(gè)稅種，且稅源有限。二是非稅收入產(chǎn)生的可用財(cái)力少。三是組織協(xié)調(diào)難度大。由于鄉(xiāng)鎮(zhèn)稅務(wù)所按片設(shè)置，征管人員少，加之稅務(wù)人員經(jīng)費(fèi)實(shí)行垂直管理，增加了鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政所的協(xié)調(diào)難度。四是鄉(xiāng)鎮(zhèn)組織財(cái)政收入的積極性減小。實(shí)行“鄉(xiāng)財(cái)縣管”后，鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府的調(diào)控能力削弱，一般都是“有多少錢辦多少事”，培植財(cái)源的積極性不高。

──預(yù)算管理職能削弱。實(shí)行“鄉(xiāng)財(cái)縣管”后，縣財(cái)政統(tǒng)攬了鄉(xiāng)

鎮(zhèn)干部職工工資發(fā)放、組織財(cái)政收入、代為編制預(yù)算、專項(xiàng)資金項(xiàng)目?jī)?chǔ)備申報(bào)和分配下達(dá)等業(yè)務(wù)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政只承擔(dān)財(cái)政供養(yǎng)人員管理、資

金的申報(bào)和涉農(nóng)專項(xiàng)資金的兌現(xiàn)落實(shí)等具體業(yè)務(wù)，收支管理工作單純、業(yè)務(wù)局限性強(qiáng)、范圍狹窄，缺乏統(tǒng)籌調(diào)控余地。

──財(cái)政監(jiān)督職能相對(duì)薄弱。由于缺乏有效的監(jiān)管機(jī)制、強(qiáng)有力的懲戒手段和相應(yīng)的監(jiān)管能力，鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政對(duì)非財(cái)政渠道下達(dá)的涉農(nóng)資金監(jiān)管難，對(duì)非稅收入的征收監(jiān)管難，對(duì)鄉(xiāng)村的資產(chǎn)監(jiān)管難，對(duì)報(bào)賬單位的資金使用監(jiān)管難，鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政所對(duì)報(bào)賬單位開支的真實(shí)性無(wú)法掌握,僅能審查票據(jù)是否違規(guī)而已，對(duì)專項(xiàng)資金發(fā)生轉(zhuǎn)移用途、截留挪用和使用不規(guī)范時(shí)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政“看得見、管不著”。

這些情況表明，必須緊密跟蹤?quán)l(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政職能變化，瞄準(zhǔn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政職能定位，該加強(qiáng)的加強(qiáng)，該明確的明確，不斷提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政的履職能力。

二、加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政建設(shè)的建議

從政策層面上出臺(tái)加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政建設(shè)的意見，進(jìn)一步調(diào)整和完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政體制，充實(shí)強(qiáng)化鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政職能，規(guī)范鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政機(jī)構(gòu)設(shè)置，為鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政更好履行職能創(chuàng)造良好條件。

（一）進(jìn)一步完善縣鄉(xiāng)財(cái)政體制。財(cái)政體制是確定各級(jí)政府間財(cái)政分配關(guān)系的根本制度，是政府實(shí)施宏觀調(diào)控的重要手段。在合理劃分縣鄉(xiāng)事權(quán)和財(cái)權(quán)的基礎(chǔ)上，綜合考慮鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、稅源基礎(chǔ)、財(cái)政困難程度等因素，進(jìn)一步調(diào)整和完善縣鄉(xiāng)財(cái)政體制，區(qū)分不同類型，實(shí)行不同的鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政體制。

（二）充實(shí)和完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政職能。鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政是國(guó)家財(cái)政的重要組成部分，鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政職能是縣級(jí)財(cái)政職能的延伸，是鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府職能的具體體現(xiàn)。其職能定位要結(jié)合鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府的職能轉(zhuǎn)變，圍繞促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)

展、加強(qiáng)社會(huì)管理和提供公共服務(wù)來(lái)展開，著重從規(guī)范的資金監(jiān)督權(quán)、高效的會(huì)計(jì)集中核算、滿意的公共服務(wù)和適度的預(yù)算管理權(quán)等方面予以細(xì)化。具體有以下四個(gè)方面：

1、資金監(jiān)管職能。管理鄉(xiāng)鎮(zhèn)范圍內(nèi)提供公共產(chǎn)品所支出的各類財(cái)政性資金和其他公益事業(yè)資金；逐步把鄉(xiāng)村取得的集體經(jīng)濟(jì)收入納入監(jiān)管范圍；監(jiān)督管理項(xiàng)目資金，參與政府投資項(xiàng)目的論證、實(shí)施和績(jī)效評(píng)估工作；辦理政府集中采購(gòu)和財(cái)政資金的集中支付工作。

2、會(huì)計(jì)核算職能。組織開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政、事業(yè)單位及其他相關(guān)組織的會(huì)計(jì)核算和檔案工作。負(fù)責(zé)“村財(cái)鄉(xiāng)管”審核記賬工作。

3、公共服務(wù)職能。負(fù)責(zé)涉農(nóng)補(bǔ)貼資金發(fā)放和相關(guān)管理工作，做好綜合協(xié)調(diào)和公共服務(wù)工作，不斷提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)范圍內(nèi)公共產(chǎn)品和公共服務(wù)的供給水平，促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)和社會(huì)建設(shè)事業(yè)全面發(fā)展。

三、加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政管理的保障措施

（一）加大投入力度，改善鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政所履職條件。重點(diǎn)解決鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政所辦公用房不足、交通工具缺乏、辦公設(shè)備老化等問題，建議將鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政所的建設(shè)投入納入財(cái)政預(yù)算。

（二）著眼提高素質(zhì)，加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政干部隊(duì)伍建設(shè)。按照滎陽(yáng)市財(cái)政局提出的建造一支團(tuán)結(jié)協(xié)作、實(shí)干干實(shí)，又紅又專、鐵的隊(duì)伍的要求，把全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政干部鍛造成服務(wù)群眾的聯(lián)絡(luò)員、資金安全的督查員、財(cái)務(wù)核算的監(jiān)管員。一要建立健全鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政干部激勵(lì)機(jī)制。明確鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政干部的交流方式，要在縣鄉(xiāng)財(cái)政間建立人員交流的有效機(jī)制，建立能上能下、能出能進(jìn)、合理流動(dòng)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政干部隊(duì)伍。提

高鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政干部經(jīng)濟(jì)待遇。二要建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政干部培訓(xùn)機(jī)制。圍繞財(cái)政中心工作，以財(cái)政業(yè)務(wù)培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)、更新知識(shí)培訓(xùn)和骨干人才培訓(xùn)為重點(diǎn)，制定培訓(xùn)計(jì)劃，落實(shí)培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)和師資力量，分期分批對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政干部進(jìn)行輪訓(xùn)。三要建立基層財(cái)政所“評(píng)優(yōu)創(chuàng)先”機(jī)制。重點(diǎn)圍繞硬件設(shè)施建設(shè)、軟件環(huán)境創(chuàng)造、人員整體素質(zhì)等方面開展評(píng)選“人民滿意基層財(cái)政所”和“優(yōu)秀鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政干部”活動(dòng)，每年開展一次，通過典型帶動(dòng)、示范引路、整體推進(jìn)，加快鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政所標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化建設(shè)步伐。四要加強(qiáng)廉政建設(shè)工作。

（三）規(guī)范管理行為，加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政制度建設(shè)。不斷創(chuàng)新服務(wù)機(jī)制，對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政所的辦公、人員等資源進(jìn)行整合，建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政綜合服務(wù)大廳，實(shí)行“一廳式辦公，級(jí)次式審核，柜組式作業(yè)，一條龍服務(wù)，規(guī)范化管理”的運(yùn)作模式，對(duì)惠民政策咨詢、財(cái)政補(bǔ)貼農(nóng)民資金發(fā)放等服務(wù)事項(xiàng)實(shí)行“一個(gè)窗口管理、一站式辦結(jié)”，努力為群眾提供優(yōu)質(zhì)、便捷、高效的服務(wù)，拓展財(cái)政服務(wù)經(jīng)濟(jì)的空間。把科學(xué)化精細(xì)化管理要求落實(shí)到基層，按照現(xiàn)行的財(cái)政法規(guī)和制度，鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政所要制定預(yù)算管理、資金管理、資產(chǎn)管理、辦理流程、公示公開、服務(wù)承諾、首問負(fù)責(zé)、限時(shí)辦結(jié)、責(zé)任追究等規(guī)章制度，使工作有章可循，做到用制度管權(quán)、按制度辦事、靠制度管人，以標(biāo)準(zhǔn)化的流程設(shè)計(jì)各項(xiàng)財(cái)政業(yè)務(wù)的管理。

第五篇：調(diào)研報(bào)告

目 錄

一、調(diào)研的目的及意義...21.1了解湛江雷州初中學(xué)生信息技術(shù)能力，為高中信息技術(shù)課程設(shè)計(jì)和教學(xué)提供幫助..2

1.2 探索導(dǎo)致湛江雷州初中學(xué)生信息技術(shù)能力不足的原因..31.3 引起家長(zhǎng)、教師以及相關(guān)部門對(duì)學(xué)生信息技能水平的關(guān)注..3

二、調(diào)研情況...32.1 問卷調(diào)查情況..3

2.2 訪談?wù){(diào)查情況..3

2.3實(shí)地調(diào)查情況..3

三、調(diào)研方法...4

四、調(diào)研結(jié)果與分析...44.1學(xué)生家庭配置情況..4

4.1.1 雷州地區(qū)學(xué)生家庭配置電腦的總體情況...4

4.1.2 雷州城鎮(zhèn)地區(qū)與農(nóng)村地區(qū)學(xué)生家庭配置電腦的情況對(duì)比...54.2 學(xué)生對(duì)電腦的使用情況..5

4.2.1學(xué)生開始接觸電腦的時(shí)間...5

4.2.2 學(xué)生每天使用電腦時(shí)間...6

4.2.3 學(xué)生利用電腦情況...7

4.2.4 學(xué)生對(duì)電腦的操作情況...7

4.3 學(xué)生對(duì)電腦的重視程度..8

4.3.1 城鎮(zhèn)地區(qū)和農(nóng)村地區(qū)學(xué)生對(duì)電腦的重視程度...8

4.3.2 城鎮(zhèn)地區(qū)和農(nóng)村地區(qū)男女生對(duì)電腦的重視程度...9

4.4 學(xué)生對(duì)信息的認(rèn)知情況..10

4.4.1 學(xué)生獲取信息的途徑...10

4.4.2 學(xué)生對(duì)信息的判斷能力...10

五、案例分析-雷州二中學(xué)生信息技術(shù)能力水平分析...1

15.1 雷州二中硬件設(shè)備建設(shè)..11

5.2 學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)教師對(duì)信息技術(shù)課程開展態(tài)度..11

5.3 學(xué)生對(duì)于信息技術(shù)的態(tài)度..1

六、存在問題與分析...1

26.1 學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、老師、家長(zhǎng)、學(xué)生的重視程度、認(rèn)識(shí)態(tài)度不夠..1

26.2 學(xué)生缺乏接觸電腦環(huán)境的機(jī)會(huì)..1

36.3 學(xué)校信息技術(shù)課程開展不到位..13

6.4 學(xué)校缺乏對(duì)信息技術(shù)課程的政策約束..13

6.5 雷州地區(qū)經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)是導(dǎo)致學(xué)生信息技術(shù)能力差的根本原因..1

七、改進(jìn)學(xué)生信息技能水平的策略...1

47.1 教育局等相關(guān)部門提高對(duì)信息技術(shù)課程的重視程度..14

7.1.1 增加教育資金的投入...14

7.1.2 大力開展教師信息技術(shù)水平培訓(xùn)工作...14

7.2 學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)信息技術(shù)課程的關(guān)注..1

57.3 信息技術(shù)課程老師嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)..15

7.4 學(xué)生家長(zhǎng)改變傳統(tǒng)觀念..15

7.5 學(xué)生自主學(xué)習(xí)信息技術(shù)..15

湛江雷州初二信息技術(shù)能力研究調(diào)研報(bào)告

摘要：本課題通過問卷調(diào)查法、訪談法等，對(duì)湛江雷州初二級(jí)學(xué)生的信息技術(shù)能力進(jìn)行調(diào)研，總結(jié)分析學(xué)生信息技術(shù)能力的基本現(xiàn)狀以及探究出導(dǎo)致此現(xiàn)狀的原因，提出相應(yīng)的改進(jìn)策略，從而促進(jìn)雷州初中學(xué)生信息技術(shù)能力的提升。

關(guān)鍵詞：雷州 信息技術(shù)能力 基本現(xiàn)狀 發(fā)展策略

自2000年教育部頒布了《關(guān)于在中小學(xué)普及信息技術(shù)教育的通知》（教基[2000]33號(hào)）。通知要求，“從2001年起開始用5-10年的時(shí)間，在中小學(xué)（包括中等職業(yè)技術(shù)學(xué)校）普及信息技術(shù)教育，經(jīng)信息化帶動(dòng)教育的現(xiàn)代化，努力實(shí)現(xiàn)我國(guó)基礎(chǔ)教育跨越式的發(fā)展”。目前，我省大部分地區(qū)的中學(xué)及部分小學(xué)都開設(shè)了信息技術(shù)教育，但在實(shí)施的過程中，情況卻不容樂觀，很多學(xué)校雖然都積極地響應(yīng)號(hào)召，但由于信息技術(shù)教育在中學(xué)起步較晚，目前尚未形成較為成熟的教學(xué)體系。而且，由于我省經(jīng)濟(jì)發(fā)展不平衡，導(dǎo)致部分貧窮地區(qū)的學(xué)生信息意識(shí)弱、信息能力低、信息道德缺，總體的信息素養(yǎng)比較低。然而，隨著社會(huì)信息化的發(fā)展，信息素養(yǎng)日益成為信息社會(huì)公民素養(yǎng)不可或缺的組成部分。而學(xué)生的信息素養(yǎng)直接關(guān)系未來(lái)社會(huì)信息化的水平，同時(shí)，更是實(shí)現(xiàn)教育信息化的一個(gè)重要方面。在學(xué)生的信息素養(yǎng)當(dāng)中，信息技術(shù)能力是信息素養(yǎng)的核心，它包括信息的獲取、信息的分析、信息的加工。信息技術(shù)能力的提高能培養(yǎng)學(xué)生的獨(dú)立自主學(xué)習(xí)能力，使其具有追求新信息、運(yùn)用新信息的意識(shí)和能力，善于運(yùn)用科學(xué)的方法，從瞬息萬(wàn)變的事物中捕捉信息，從易被人忽視的現(xiàn)象中引伸、創(chuàng)造新信息的能力。

一、調(diào)研的目的及意義

目前，我省大部分地區(qū)的中學(xué)及部分小學(xué)都開設(shè)了信息技術(shù)教育，但在實(shí)施的過程中，情況卻不容樂觀，很多學(xué)校雖然都積極地響應(yīng)號(hào)召，但由于信息技術(shù)教育在中學(xué)起步較晚，目前尚未形成較為成熟的教學(xué)體系。而且，由于我省經(jīng)濟(jì)發(fā)展不平衡，導(dǎo)致部分貧窮地區(qū)的學(xué)生信息意識(shí)弱、信息能力低、信息道德缺，總體的信息素養(yǎng)比較低。

1.1 了解湛江雷州初中學(xué)生信息技術(shù)能力，為高中信息技術(shù)課程設(shè)計(jì)和教學(xué)提供幫助。

隨著社會(huì)信息化的發(fā)展，信息素養(yǎng)日益成為信息社會(huì)公民素養(yǎng)不可或缺的組成部分。通過本次調(diào)研了解即將升上高中的同學(xué)的信息技能是否為零起點(diǎn)或者是已經(jīng)具備一定技術(shù)能力，為相關(guān)部門修改高中信息技術(shù)教程提供信息源，也為老師設(shè)計(jì)出更合理的教案提供幫助。

1.2 探索導(dǎo)致湛江雷州初中學(xué)生信息技術(shù)能力不足的原因。

通過對(duì)調(diào)查問卷數(shù)據(jù)的綜合分析找出原因，為當(dāng)?shù)亟逃块T、學(xué)校實(shí)施相關(guān)措施

提供依據(jù)，并向當(dāng)?shù)匦畔⒔逃峁┮欢尚行缘慕ㄗh，最終達(dá)到提高學(xué)生信息技術(shù)能力的目標(biāo)。

1.3 引起家長(zhǎng)、教師以及相關(guān)部門對(duì)學(xué)生信息技能水平的關(guān)注。

中學(xué)生信息技能的提高離不開家長(zhǎng)和老師更多的指導(dǎo)，通過本次活動(dòng)可以引起家長(zhǎng)、教師和相關(guān)部門對(duì)此問題的關(guān)注，為提高中學(xué)生信息技能水平提供良好的環(huán)境而努力。

二、調(diào)研情況

2.1問卷調(diào)查情況

本調(diào)研采用隨機(jī)抽樣的形式調(diào)研雷州市初二學(xué)生的信息技術(shù)能力情況。問卷發(fā)放的對(duì)象為雷州市各中學(xué)的初二學(xué)生。本次共發(fā)放調(diào)研問卷273份問卷，回收有效問卷260份，問卷有效率為95.2%，說明問卷調(diào)查達(dá)到了較好的調(diào)研效果。其中，發(fā)放城鎮(zhèn)學(xué)生問卷109份，發(fā)放農(nóng)村學(xué)生問卷111份。

調(diào)研對(duì)象及內(nèi)容

對(duì)象

調(diào)研內(nèi)容

備注

學(xué)生

調(diào)研重點(diǎn)是學(xué)生電腦的普及率、學(xué)生對(duì)電腦的使用情況、學(xué)生對(duì)電腦的認(rèn)識(shí)和了解程度以及學(xué)生對(duì)信息的認(rèn)識(shí)情況。

具體問卷參考

附錄1

2.2 訪談?wù){(diào)查情況

本調(diào)研對(duì)抽樣選擇的兩所高校的領(lǐng)導(dǎo)、普通教師和學(xué)生以及學(xué)生家長(zhǎng)進(jìn)行了訪談，以個(gè)別訪談為主，集體訪談為輔，每所高校訪談?lì)I(lǐng)導(dǎo)2人、普通教師2人、學(xué)生2人。其中訪談的領(lǐng)導(dǎo)包括校長(zhǎng)以及教務(wù)處主任，教師包括信息技術(shù)課程的教師和其他任課教師，學(xué)生隨機(jī)進(jìn)行訪談，學(xué)生家長(zhǎng)包括家中配置電腦的和家中沒有配置電腦的家長(zhǎng)。

2.3實(shí)地調(diào)查情況

本調(diào)研對(duì)雷州一中、雷州二中的電腦硬件設(shè)備進(jìn)行調(diào)研，具體情況如下：

l 雷州一中：學(xué)校總共有4間多媒體教室，每間配置電腦60臺(tái)。目前這批電腦設(shè)備是04年引進(jìn)，在07年才開始投入使用，由于電腦設(shè)備配置比較低，服務(wù)器差。

l 雷州二中：學(xué)校有2間電教室，其中一間設(shè)備損壞比較嚴(yán)重已無(wú)法正常使用，電腦設(shè)備比較陳舊、配置比較低。

三、調(diào)研方法

根據(jù)實(shí)際綜合運(yùn)用文獻(xiàn)法、問卷調(diào)查法、訪談法、比較研究等方法，將理論研究與實(shí)地調(diào)研、量化研究與質(zhì)性研究、綜合研究與個(gè)案研究相結(jié)合。

文獻(xiàn)法：在圖書館以及網(wǎng)上搜索關(guān)于信息技術(shù)能力的資料，包括其定義、內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、研究現(xiàn)狀。

問卷調(diào)查法：通過問卷調(diào)查方式采集關(guān)于此次研究?jī)?nèi)容的第一手資料?；厥諉柧砗螅瑢?duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行初步篩選，最后對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合分析。

訪談法：通過對(duì)初二學(xué)生、家長(zhǎng)、教師、學(xué)校行政領(lǐng)導(dǎo)四個(gè)層面的訪談，得到導(dǎo)致此現(xiàn)狀的部分原因。

比較研究：比較雷州城鎮(zhèn)地區(qū)和農(nóng)村地區(qū)學(xué)生信息技術(shù)水平的差異，探尋導(dǎo)致此差異的根本原因。

四、調(diào)研結(jié)果與分析

4.1學(xué)生家庭配置情況

4.1.1 雷州地區(qū)學(xué)生家庭配置電腦的總體情況

在信息技術(shù)高速發(fā)展的情況下，電腦普及率相對(duì)以前已經(jīng)有很大提高，人們的生活和工作對(duì)電腦的依賴性也越來(lái)越強(qiáng)。我們問卷調(diào)查結(jié)果顯示雷州電腦普及率較低。

從圖1的問卷數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)圖中可以看到：只有22.3%的學(xué)生家庭配備電腦，而77.7%的學(xué)生家庭沒有配置電腦。相關(guān)資料顯示珠三角地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)，電腦普及率高，雷州作為經(jīng)濟(jì)剛起步的縣級(jí)市，經(jīng)濟(jì)發(fā)展還不成熟，對(duì)電腦重視度不夠，從而導(dǎo)致家庭電腦普及率低。而學(xué)生家長(zhǎng)對(duì)電腦的認(rèn)識(shí)觀念存在偏差，也是導(dǎo)致電腦普及率低的重要原因。

圖1：學(xué)生家庭電腦配置情況

4.1.2 雷州城鎮(zhèn)地區(qū)與農(nóng)村地區(qū)學(xué)生家庭配置電腦的情況對(duì)比

從圖2的問卷數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)圖中可以看到29.4%的城鎮(zhèn)學(xué)生家庭配備電腦，而只有15.3%的農(nóng)村學(xué)生家庭配置電腦。通過數(shù)據(jù)對(duì)比，可看出：經(jīng)濟(jì)水平差異是導(dǎo)致電腦普及率低下的重要原因。城鎮(zhèn)作為經(jīng)濟(jì)相對(duì)發(fā)達(dá)的地區(qū)，電腦普及率相對(duì)農(nóng)村明顯偏高。

圖2：城鎮(zhèn)地區(qū)和農(nóng)村地區(qū)學(xué)生家庭配置電腦情況

4.2 學(xué)生對(duì)電腦的使用情況

4.2.1學(xué)生開始接觸電腦的時(shí)間

從圖3的問卷數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)圖中可以看到：雷州地區(qū)大多數(shù)學(xué)生從小學(xué)就開始接觸電腦，比例高達(dá)60.1%，而39.1%的學(xué)生從初中開始接觸電腦，只有0.8%的學(xué)生是在學(xué)前就接觸電腦。

圖3：學(xué)生開始接觸電腦時(shí)間

從圖4的數(shù)據(jù)可以看出，在城鎮(zhèn)地區(qū)，61.5%的學(xué)生從小學(xué)就開始接觸電腦，占據(jù)了絕大多數(shù)，比農(nóng)村同齡學(xué)生多12.9%。通過數(shù)據(jù)對(duì)比可以看出，大多數(shù)城鎮(zhèn)的學(xué)生接觸電腦比農(nóng)村學(xué)生早，主要有兩方面原因：一方面，城鎮(zhèn)學(xué)生家庭電腦普及率高，較早接觸電腦；另一方面，城鎮(zhèn)地區(qū)學(xué)校大多屬于重點(diǎn)學(xué)校，辦學(xué)正規(guī)，設(shè)備完善。

圖4：農(nóng)村地區(qū)和城鎮(zhèn)地區(qū)學(xué)生開始接觸電腦時(shí)間情況

4.2.2 學(xué)生每天使用電腦時(shí)間

從圖5的問卷數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)圖中可以看到：接近一半的學(xué)生每天使用電腦時(shí)間在1小時(shí)以下甚至沒有接觸電腦，36.8%的學(xué)生每天使用電腦時(shí)間在1-2小時(shí)，而每天使用電腦時(shí)間在3-4小時(shí)和5-6小時(shí)的學(xué)生比例分別為8.2%和8.6%。

圖5：學(xué)生每天使用電腦的時(shí)間

導(dǎo)致此結(jié)果的原因主要有以下：

l 學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)重視程度不夠

信息技術(shù)課程并非中考、高考等重要考試的必考科目，大多數(shù)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)學(xué)生的要求不高，沒有進(jìn)行統(tǒng)一考試、定期考核，學(xué)校信息技術(shù)課程教師也偏少，教師對(duì)電腦的使用率也比較少，導(dǎo)致學(xué)生對(duì)電腦的認(rèn)識(shí)度不夠。

l 學(xué)校機(jī)房設(shè)備損壞嚴(yán)重

雷州地區(qū)電腦普及率低下，學(xué)生接觸電腦大多數(shù)是學(xué)校機(jī)房。由于大多數(shù)學(xué)校機(jī)房設(shè)備陳舊，學(xué)生保護(hù)意識(shí)薄弱也導(dǎo)致設(shè)備損壞嚴(yán)重。由于資金缺乏，機(jī)房維修滯后，大多數(shù)學(xué)生

沒機(jī)會(huì)接觸電腦。

l 雷州地區(qū)網(wǎng)吧數(shù)量劇減

學(xué)生接觸電腦的另一個(gè)重要的途徑是網(wǎng)吧，但近段時(shí)間，由于政府的大規(guī)模整頓，很多黑市網(wǎng)吧被查封、網(wǎng)絡(luò)被阻斷，導(dǎo)致網(wǎng)吧不能上網(wǎng)，這勢(shì)必影響了很多想通過網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的學(xué)生顧客，直接影響學(xué)生接觸電腦的時(shí)間。

4.2.3 學(xué)生利用電腦情況

從圖6問卷統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表中可以看出，大多數(shù)學(xué)生利用電腦主要用于聊天和游戲，比例分別為50.5%和43.2%，而利用電腦進(jìn)行學(xué)習(xí)的學(xué)生比例相對(duì)較少，占30.5%。其中也有12.3%的同學(xué)反映沒有使用過電腦。由此可以看出，學(xué)生還不能正確利用電腦學(xué)習(xí)信息技術(shù)及相關(guān)課程知識(shí)，對(duì)電腦的認(rèn)識(shí)程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。在訪談中，我們也了解到，學(xué)校信息技術(shù)課程教師對(duì)學(xué)生的引導(dǎo)不夠，家長(zhǎng)不夠重視也是導(dǎo)致此現(xiàn)象的重要因素。

我們學(xué)校有信息技術(shù)這門課程，但由于機(jī)房損壞嚴(yán)重，從初一第二學(xué)期開始就沒有去機(jī)房上課。即便在教室上課，老師也沒有對(duì)我們進(jìn)行引導(dǎo)，我們也沒有看書學(xué)習(xí)信息技術(shù)。還有，我家里有電腦，也可以上網(wǎng)，我一般都是看電影，我爸爸媽媽很少在家，哥哥懂一些電腦操作也從來(lái)沒有教過我。

——雷州二中 林青霞同學(xué)

圖6：學(xué)生利用電腦情況

4.2.4 學(xué)生對(duì)電腦的操作情況

從圖7問卷統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表中可以看出，大多數(shù)學(xué)生對(duì)電腦的操作僅停留在對(duì)文件的操作（文件的復(fù)制、粘貼、移動(dòng)、刪除）以及電子郵件的收發(fā)，分別占了52.7%和44.5%。其中也有24.5%的學(xué)生對(duì)電腦操作一竅不通，這也反映了雷州當(dāng)?shù)刂袑W(xué)生的信息技術(shù)水平低下。

圖7：學(xué)生對(duì)電腦的操作情況

通過與學(xué)生的訪談，我們也了解大多數(shù)學(xué)生對(duì)電腦基本操作軟件（比如OFFICE辦公軟件）不熟悉，甚至有的同學(xué)沒有接觸過。從問卷數(shù)據(jù)可以看出，只有11.8%的同學(xué)接觸過OFFICE辦公軟件，能夠熟悉的同學(xué)更是少之又少。

問：那你會(huì)一些什么電腦操作呢？會(huì)office辦公軟件嗎？

答：我只會(huì)上網(wǎng)找些資料，還沒用過office辦公軟件。

——雷州二中 廖曼軍同學(xué)

問：那你會(huì)一些什么電腦技能呢？會(huì)office辦公軟件嗎？

答：我會(huì)利用百度上網(wǎng)時(shí)，但是不會(huì)下載。我還沒用過office辦公軟件。

——雷州二中 林青霞同學(xué)

4.3 學(xué)生對(duì)電腦的重視程度

4.3.1 城鎮(zhèn)地區(qū)和農(nóng)村地區(qū)學(xué)生對(duì)電腦的重視程度

從圖8的問卷統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表中可以看出，認(rèn)為信息技術(shù)重要的學(xué)生人數(shù)都占據(jù)了絕大多數(shù)。在城鎮(zhèn)地區(qū)，認(rèn)為信息技術(shù)重要的學(xué)生占50.5%；在廣大農(nóng)村地區(qū)，也有45.9%的學(xué)生同樣重視信息技術(shù)。由此可看出，不管是在城鎮(zhèn)還是在農(nóng)村，學(xué)生都有統(tǒng)一的觀點(diǎn)：信息技術(shù)很重要。這主要與信息技術(shù)的高度發(fā)展密切相關(guān)，電腦在人們的日常生活中發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用。

圖8：學(xué)生對(duì)信息技術(shù)的重視程度

4.3.2 城鎮(zhèn)地區(qū)和農(nóng)村地區(qū)男女生對(duì)電腦的重視程度

從圖9的問卷統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表中可以看出：在農(nóng)村地區(qū)，認(rèn)為信息技術(shù)重要的男生占51.1%，女生占42.2%；在城鎮(zhèn)地區(qū)，認(rèn)為信息技術(shù)重要的男生占55.4%，女生占45.3%。從數(shù)據(jù)的對(duì)比中，很明顯看得出來(lái)，不管是在農(nóng)村地區(qū)還是在城鎮(zhèn)地區(qū)，男生對(duì)信息技術(shù)的重視程度差不多比女生高出10個(gè)百分點(diǎn)。由此可見，一方面，在信息技術(shù)高度發(fā)展的時(shí)代，信息技術(shù)對(duì)于男生的影響是明顯的，不管是在發(fā)達(dá)地區(qū)還是欠發(fā)達(dá)地區(qū)，越來(lái)越多的男生對(duì)信息技術(shù)感興趣，而與此同時(shí)，女生也在漸漸轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)觀念，適應(yīng)信息時(shí)代的發(fā)展。另一方面，越來(lái)越多的年青人從事于IT行業(yè)，也取得了卓越的成就，對(duì)當(dāng)代中學(xué)生有極大的激勵(lì)作用。特別是男生，接受能力相對(duì)較強(qiáng)，更有志愿將來(lái)從事計(jì)算機(jī)行業(yè)，因此從中學(xué)就對(duì)電腦比較重視，而很多女生對(duì)IT行業(yè)興趣不強(qiáng)，從而導(dǎo)致女生對(duì)信息技術(shù)重視不夠。

圖9：男女生對(duì)信息技術(shù)的重視程度

4.4 學(xué)生對(duì)信息的認(rèn)知情況

4.4.1 學(xué)生獲取信息的途徑

學(xué)生獲取信息的途徑主要包括：通過人與人的溝通獲取信息、查閱書籍和報(bào)刊等資料來(lái)獲取信息、通過廣播電視獲取信息、通過影視資料獲取信息、通過電子讀物獲取信息、利用數(shù)字設(shè)備獲取信息、利用因特網(wǎng)獲取信息，從圖10的問卷數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)表可看出:通過溝通、查閱書刊、廣播電視獲取信息的同學(xué)占絕大多數(shù)，比例分別為：59.5%、56.4%、47.3%，而通過諸如電子讀物、互聯(lián)網(wǎng)等現(xiàn)代化途徑獲取信息的學(xué)生為數(shù)較少，分別為：16.4%和26.4%。由此看出：絕大多數(shù)學(xué)生獲取信息的途徑還只是停留在傳統(tǒng)的方式上，傳統(tǒng)方式作為主流思想在學(xué)生中的地位是根深蒂固的，這與家長(zhǎng)和教師的教育思想密切相關(guān)。而像作為當(dāng)前最大信息量載體的互聯(lián)網(wǎng)，學(xué)生的利用率偏低，可看出，學(xué)生對(duì)新事物的適應(yīng)力和認(rèn)識(shí)度不夠。這歸結(jié)于雷州當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)情況欠發(fā)達(dá)，電腦普及率低、導(dǎo)致互聯(lián)網(wǎng)在居民生活中普及率不高，阻礙了學(xué)生通過網(wǎng)絡(luò)獲取知識(shí)。

圖10：學(xué)生獲取信息的途徑

4.4.2 學(xué)生對(duì)信息的判斷能力

眾所周知，我們進(jìn)入信息爆炸時(shí)代，信息量大、信息來(lái)源廣泛，互聯(lián)網(wǎng)作為最重要的信息載體，為人們提供豐富有用的信息。與此同時(shí)，不少冗余信息轟炸我們的日常生活，尤其對(duì)于當(dāng)前中學(xué)生，他們初涉網(wǎng)絡(luò)，是最容易受網(wǎng)絡(luò)中不良信息轟擊的一類人群，直接影響他們的身心發(fā)展。因此，對(duì)信息的判斷能力顯得尤其重要。

從圖11的問卷數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)表可看出:能對(duì)信息進(jìn)行判斷的學(xué)生接近一半，占46.8%，然而，也有18.2%的學(xué)生不能對(duì)信息進(jìn)行有效判斷，甚至有18.6%的學(xué)生對(duì)獲取的信息完全不進(jìn)行判斷，也有9.5%的學(xué)生盲目接受獲取的信息。從數(shù)據(jù)可以看出，雷州當(dāng)?shù)刂袑W(xué)生對(duì)信息的判斷能力很差。一方面，這與中學(xué)生的年齡有關(guān)，對(duì)事物的認(rèn)識(shí)能力不夠。中學(xué)生對(duì)新事物充滿好奇，對(duì)獲取的信息缺乏質(zhì)疑精神，身邊也沒有家長(zhǎng)和老師進(jìn)行合適的指導(dǎo)。這嚴(yán)重影響著中學(xué)生的健康發(fā)展。另一方面，中學(xué)生本身對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的認(rèn)知水平不高，對(duì)網(wǎng)絡(luò)中存在不良信

息甚至危害信息全然不知，對(duì)網(wǎng)絡(luò)認(rèn)識(shí)只是停留在娛樂，因此，自然不對(duì)信息進(jìn)行判斷。

圖11：學(xué)生對(duì)信息的判斷能力

五、案例分析-雷州二中學(xué)生信息技術(shù)能力水平分析

5.1 雷州二中硬件設(shè)備建設(shè)

學(xué)校常規(guī)教學(xué)儀器設(shè)備按省一級(jí)學(xué)校標(biāo)準(zhǔn)裝配。初步建立了千兆校園網(wǎng)和信息庫(kù)，各個(gè)教室都配備一臺(tái)電視機(jī)，并裝有先進(jìn)的監(jiān)控系統(tǒng)和尋址型校園智能廣播。學(xué)校教師都擁有教學(xué)電腦，并配有與所教學(xué)科相適應(yīng)的網(wǎng)站。學(xué)校常規(guī)教學(xué)設(shè)施設(shè)備按省一級(jí)學(xué)校標(biāo)準(zhǔn)裝配。千兆校園網(wǎng)和信息庫(kù)初步建立，各個(gè)教室信息化。

還有，通過對(duì)雷州二中的實(shí)地調(diào)研，我們也了解到該校目前擁有兩間電腦機(jī)房，但是設(shè)備比較老化，破損較為嚴(yán)重。通過與黃副校長(zhǎng)的訪談中，學(xué)校每年都要花費(fèi)10多萬(wàn)元進(jìn)行設(shè)備的維護(hù)更新。而學(xué)校目前也在建設(shè)教學(xué)大樓，資金運(yùn)轉(zhuǎn)更為不順，也導(dǎo)致了一間電腦被迫關(guān)閉，這也嚴(yán)重影響了學(xué)生對(duì)于信息技術(shù)的學(xué)習(xí)。

5.2 學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)教師對(duì)信息技術(shù)課程開展態(tài)度

通過與學(xué)生的訪談中，我們了解到從去年開始就取消初中部的信息技術(shù)課程，現(xiàn)在的情況是：學(xué)生擁有信息技術(shù)課程的教材，學(xué)校卻沒有開設(shè)相應(yīng)科目。目前該校只有高中部才開設(shè)信息技術(shù)課程，每周一節(jié)課。由此可以看出，該校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于信息技術(shù)課程的開展不夠重視。

設(shè)備老化，損壞嚴(yán)重，資金匱乏是導(dǎo)致這種現(xiàn)象的主要因素。不過近期學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的觀念正在改變，在課余時(shí)間開展電腦興趣班，也定期組織專業(yè)老師對(duì)設(shè)備進(jìn)行勘察、維護(hù)。

據(jù)學(xué)生反映，學(xué)校信息技術(shù)課程教師上課態(tài)度不夠認(rèn)真，不重視這門學(xué)科的教學(xué)，不對(duì)學(xué)生進(jìn)行引導(dǎo)。眾所周知，信息技術(shù)作為一門新興的學(xué)科，不是中考、高考等升學(xué)考試的必考科目，校方領(lǐng)導(dǎo)不重視，也大大降低了授課教師的積極性，也影響了學(xué)生對(duì)信息技術(shù)的認(rèn)識(shí)。此外，學(xué)校也很少組織教師參與信息技術(shù)培訓(xùn)，學(xué)校教師信息技術(shù)水平相對(duì)低下，影響了教學(xué)質(zhì)量，對(duì)于學(xué)生的學(xué)習(xí)也就大打折扣。

5.3 學(xué)生對(duì)于信息技術(shù)的態(tài)度

通過與學(xué)生的訪談中，大多數(shù)學(xué)生對(duì)于信息技術(shù)感覺陌生，對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)的使用也僅限于看電影、聊天等娛樂活動(dòng)。即便是上信息技術(shù)課程，很多學(xué)生也沒有認(rèn)真聽課，更有甚者部分同學(xué)在上課時(shí)間學(xué)習(xí)其它科目。學(xué)生對(duì)于信息技術(shù)課程的冷淡，主要原因還是在于學(xué)校不重視，教師不引導(dǎo)。由于學(xué)校沒有進(jìn)行統(tǒng)一考核，大多數(shù)學(xué)生也不會(huì)自覺進(jìn)行學(xué)習(xí)。還有，通過訪談，我們還了解該校學(xué)生存在一種比較惡劣的現(xiàn)象—集體通宵上網(wǎng)。據(jù)某位同學(xué)敘說，曾有一次班主任到網(wǎng)吧詢查，發(fā)現(xiàn)該班有20多名學(xué)生集體在網(wǎng)吧玩游戲。從這里可以看出，學(xué)生對(duì)于信息技術(shù)的認(rèn)知太過于片面，沒有充分利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行學(xué)習(xí)。缺乏監(jiān)督引導(dǎo)是導(dǎo)致這種現(xiàn)象的重要因素。

六、存在問題與分析

6.1 學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、老師、家長(zhǎng)、學(xué)生的重視程度、認(rèn)識(shí)態(tài)度不夠

從對(duì)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的訪談中，我們可以了解到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)信息技術(shù)課程重視度不夠。有的學(xué)校雖然在課程表中安排有信息技術(shù)課程，但是事實(shí)上并沒有真正實(shí)施。上信息技術(shù)課程時(shí)，許多學(xué)生沒有機(jī)會(huì)上機(jī)房學(xué)習(xí)（因?yàn)闆]有足夠的電腦設(shè)備的支持），而是留在課室里自習(xí)，也沒有老師進(jìn)行指導(dǎo)。即使有的學(xué)校正常開設(shè)信息技術(shù)課程，由于機(jī)房與課室距離較遠(yuǎn)，許多同學(xué)曠課，老師對(duì)此現(xiàn)象無(wú)奈之余，只能默許了。這與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)是否重視、重視程度如何密切相關(guān)。真正重視信息技術(shù)課程的學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)，會(huì)嚴(yán)格考勤、要求學(xué)生遵守學(xué)校紀(jì)律，正規(guī)辦學(xué)，把信息技術(shù)課程開展到實(shí)處。

由于學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)信息技術(shù)課程不夠重視，直接影響到信息技術(shù)課程老師對(duì)本門課程的教學(xué)態(tài)度。老師了解到學(xué)校并不太關(guān)注學(xué)生的信息技能水平，因此很多時(shí)候的教學(xué)只停留在表面功夫，只要照常出勤上課就行。有的老師起始時(shí)對(duì)信息技術(shù)課程滿腔熱情，也對(duì)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)提出了改善學(xué)校信息技術(shù)課程教學(xué)的響應(yīng)措施，但是隨著學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的敷衍了之，許多信息技術(shù)課程老師的積極性受挫，從而產(chǎn)生消極情緒，日子一長(zhǎng)，也變得不了了之，出現(xiàn)應(yīng)付性教學(xué)。老師不能全身心投入教學(xué)，自然導(dǎo)致學(xué)生向?qū)W性降低，影響他們信息技術(shù)能力的提高。

此外，通過對(duì)學(xué)生以及家長(zhǎng)的訪談，我們可以看到許多學(xué)生家長(zhǎng)對(duì)信息技術(shù)不了解，對(duì)信息技術(shù)稍微有了解的家長(zhǎng)對(duì)此也不夠重視、對(duì)信息技術(shù)認(rèn)識(shí)度不高。這體現(xiàn)在他們不愿意購(gòu)買計(jì)算機(jī)給子女學(xué)習(xí)信息技術(shù)、也體現(xiàn)在他們不同意自己的子女上網(wǎng)學(xué)習(xí)。另外，對(duì)于某些家庭中，雖然有些家庭成員懂得電腦操作知識(shí)，但是對(duì)學(xué)生的信息技術(shù)學(xué)習(xí)卻不愿意給予輔導(dǎo)。根源在于他們一致認(rèn)為信息技術(shù)對(duì)面臨中考高考的學(xué)生，不是很重要的技能。

而學(xué)生對(duì)信息技術(shù)的認(rèn)知水平也有限，從圖8的問卷統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表中可以看出，認(rèn)為信息技術(shù)很重要的學(xué)生人數(shù)占一半，為數(shù)不少。然而，還有一半的同學(xué)不能真正認(rèn)識(shí)到信息技術(shù)的重要性，這勢(shì)必導(dǎo)致學(xué)生不能真正重視信息技術(shù)課程。

6.2 學(xué)生缺乏接觸電腦環(huán)境的機(jī)會(huì)

由于家長(zhǎng)觀念比較傳統(tǒng)，對(duì)信息技術(shù)認(rèn)識(shí)不夠，因此不樂意夠買電腦讓子女學(xué)習(xí)，導(dǎo)致學(xué)生在家沒有機(jī)會(huì)接觸電腦。

學(xué)校機(jī)房不向外開放，源于學(xué)校設(shè)備陳舊、機(jī)房破壞嚴(yán)重。在我們實(shí)地考察的某中學(xué)里，我們遇到這樣一種情況：學(xué)?？偣灿?間多媒體教室，每間配置電腦60臺(tái)。目前使用的電腦設(shè)備是04年引進(jìn)的，但是卻在07年才開始投入使用，此時(shí)的電腦設(shè)備已經(jīng)非常陳舊，又由于電腦設(shè)備配置比較低，服務(wù)器差，導(dǎo)致現(xiàn)在上課的時(shí)候常常會(huì)死機(jī)。所以減少了學(xué)生接觸電腦的時(shí)間。

在其他課程中，較少老師真正使用多媒體設(shè)備進(jìn)行教學(xué)。從對(duì)雷州一中校長(zhǎng)的訪談中，我們了解到這樣的信息：教育部門有進(jìn)行對(duì)我們老師的統(tǒng)一培訓(xùn)，有分初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)三個(gè)等級(jí)。一年培訓(xùn)一次，利用暑假時(shí)間，培訓(xùn)一周。不過培訓(xùn)的效果也不理想，并不能充分運(yùn)用在教學(xué)過程中。由此可見，教師不能很好地掌握利用信息技術(shù)設(shè)備進(jìn)行教學(xué)，使學(xué)生在課堂上少了很多接觸信息設(shè)備的機(jī)會(huì)，因此雷州當(dāng)?shù)貙W(xué)生開始接觸電腦的時(shí)間相比經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的珠三角地區(qū)相對(duì)滯后，接觸電腦的機(jī)會(huì)也隨之大大減少。

學(xué)校很少開展信息技術(shù)興趣班，原因在于只有某些同學(xué)對(duì)這門課程特別感興趣，不過也是限制于娛樂方面。正是由于這方面的原因，學(xué)校沒有開設(shè)性興趣班。這導(dǎo)致真正有心學(xué)習(xí)信息技術(shù)的同學(xué)沒有途徑接觸計(jì)算機(jī)。

6.3 學(xué)校信息技術(shù)課程開展不到位

從我們?cè)L談過程中，我們可以知道每間學(xué)校所聘用的信息技術(shù)老師是每個(gè)年級(jí)一位，要一位老師把握整個(gè)年級(jí)的信息技術(shù)課程教學(xué)是有一定難度的。我們也得知到無(wú)論在哪一所雷州市的中學(xué)，對(duì)于信息技術(shù)課程，均沒有帶課組長(zhǎng)進(jìn)行統(tǒng)一教學(xué)。部分程度上影響了信息技術(shù)課程老師高效率地開展教學(xué)工作。

學(xué)生上信息技術(shù)課程紀(jì)律差，很多學(xué)生曠課、逃課，即使有去上課，上課的時(shí)候同學(xué)們也總是想著上網(wǎng)玩游戲，看電影之類的，對(duì)于老師教授的一些信息技術(shù)的知識(shí)，部分同學(xué)認(rèn)為枯燥而且目前不實(shí)用，而老師沒有及時(shí)根據(jù)實(shí)際情況改變上課模式，從而并不能激發(fā)同學(xué)們的興趣，沒有真正完成課程教學(xué)，無(wú)法達(dá)到真正開展信息技術(shù)課程的初衷。更有甚者，有的學(xué)校安排此課程卻不進(jìn)行上課教學(xué)。

6.4 學(xué)校缺乏對(duì)信息技術(shù)課程的政策約束

學(xué)校沒有統(tǒng)一對(duì)信息技術(shù)課程制定相關(guān)政策約束老師的授課以及同學(xué)的上課要求、通過要求。使得學(xué)校老師和學(xué)生沒有壓力也沒有動(dòng)力去教授和學(xué)習(xí)信息技術(shù)課程。信息技術(shù)課程并非中考、高考必考科目是導(dǎo)致學(xué)校沒有像對(duì)待必考科目一樣重視信息技術(shù)課程的重大原因。

6.5 雷州地區(qū)經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)是導(dǎo)致學(xué)生信息技術(shù)能力差的根本原因

雷州作為一個(gè)剛起步發(fā)展的縣級(jí)城市，經(jīng)濟(jì)發(fā)展還在起步騰飛中，許多家庭經(jīng)濟(jì)收入還未達(dá)到小康水平，許多同學(xué)還是無(wú)法實(shí)現(xiàn)購(gòu)買計(jì)算機(jī)進(jìn)行自行學(xué)習(xí)信息技能。此外，用于教育資源建設(shè)的資金有限，從訪談中，我們可以得知到由于資金運(yùn)轉(zhuǎn)問題，很多學(xué)校的硬件設(shè)備不能得到及時(shí)維修。因此，嚴(yán)重影響了正常的教學(xué)工作。除此之外，作為一個(gè)經(jīng)濟(jì)未發(fā)達(dá)、偏遠(yuǎn)的縣級(jí)市，極少知名高校計(jì)算機(jī)專業(yè)或者信息技術(shù)專業(yè)的畢業(yè)學(xué)生愿意來(lái)到雷州就業(yè)，經(jīng)過我們實(shí)地考察，我們了解到雷州中學(xué)的信息技術(shù)課程老師中，從名牌大學(xué)畢業(yè)的老師為數(shù)很少，學(xué)校的設(shè)備維修也在信息技術(shù)老師的能力之外，因此有的學(xué)校將學(xué)校的設(shè)備維修承包給私人管理，這勢(shì)必又增加了學(xué)校的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，本來(lái)資金缺乏卻又要花費(fèi)更大的費(fèi)用，如此構(gòu)成惡性循環(huán)，最終結(jié)果是擱置陳舊、損壞的設(shè)備，少用信息技術(shù)工具，最終導(dǎo)致學(xué)生信息技術(shù)能力低下。

七、改進(jìn)學(xué)生信息技能水平的策略

7.1 教育局等相關(guān)部門提高對(duì)信息技術(shù)課程的重視程度

7.1.1 增加教育資金的投入

從與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的訪談中，我們了解到學(xué)校每年投入到電腦等硬件設(shè)施的維修更新費(fèi)用達(dá)十幾萬(wàn)之多，如此高額的費(fèi)用對(duì)學(xué)校來(lái)說，是個(gè)沉重的負(fù)擔(dān)。對(duì)于資金周轉(zhuǎn)不順的學(xué)校來(lái)說，更是雪上加霜。而學(xué)校教學(xué)設(shè)備老化，破損嚴(yán)重的現(xiàn)象層出不窮，由于資金的匱乏，設(shè)備不能得到及時(shí)的維修，這嚴(yán)重了學(xué)生對(duì)信息技術(shù)的學(xué)習(xí)，導(dǎo)致學(xué)生信息技術(shù)水平能力低下。

信息技術(shù)對(duì)于教育工作的開展的作用是不容置疑的，在以后工作中的作用也會(huì)越來(lái)越明顯。普遍教師反映，運(yùn)用信息工具授課，信息量大，上課形象生動(dòng)，便于學(xué)生理解，是很好的教育輔助工具。作為掌管教育工作的領(lǐng)頭人，需深刻認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，加大資金的投入，更新老化的教育教學(xué)設(shè)備，購(gòu)買多媒體教學(xué)設(shè)備，完善學(xué)校硬件設(shè)施建設(shè)，保證教學(xué)設(shè)備正常運(yùn)作，有助于學(xué)生對(duì)于信息技術(shù)的學(xué)習(xí)。

7.1.2 大力開展教師信息技術(shù)水平培訓(xùn)工作

教師作為教育工作的傳播者，如果還只是停留在傳統(tǒng)的板書教學(xué)，教學(xué)質(zhì)量必將大打折扣。隨著信息技術(shù)的發(fā)展，信息技術(shù)對(duì)于教育工作的開展作用是較為顯著的。多媒體教學(xué)，信息容量大，趣味性高，學(xué)生也易于接受理解。而雷州作為經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)，大多數(shù)學(xué)生接觸信息工具的機(jī)會(huì)很少。倘若老師能夠熟練掌握信息技術(shù)工具，也將影響著學(xué)生對(duì)信息技術(shù)的認(rèn)知。中學(xué)生正處于知識(shí)增長(zhǎng)的階段，好奇心強(qiáng)，求知欲高，也將自發(fā)探索信息技術(shù)工具的操作。因此，對(duì)教師進(jìn)行信息技術(shù)水平培訓(xùn)工作是必要性是不容置疑的。

7.2 學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)信息技術(shù)課程的關(guān)注

根據(jù)我們的調(diào)查，大多數(shù)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)不重視信息技術(shù)課程的開展的現(xiàn)象普遍存在。學(xué)校一味追求升學(xué)率，忽視了信息技術(shù)對(duì)于學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)的重要作用。現(xiàn)代社會(huì)是互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)信息資源豐富，為學(xué)生的自主學(xué)習(xí)創(chuàng)造大平臺(tái)，提供豐富的學(xué)科知識(shí)，對(duì)于學(xué)生的學(xué)習(xí)有很大的輔助促進(jìn)作用。因此，學(xué)校必須加強(qiáng)信息技術(shù)的關(guān)注，譬如開設(shè)信息技術(shù)興趣班、組織教師參加信息技術(shù)培訓(xùn)工作、增設(shè)信息技術(shù)課程的考核等。此外，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)還需關(guān)注電腦等硬件設(shè)施的更新維修情況，資金不足需積極及時(shí)上報(bào)教育局等相關(guān)部門，以便在最短的時(shí)間內(nèi)能夠進(jìn)行改善，保證教育教學(xué)工作的正常開展，為學(xué)生進(jìn)行信息技術(shù)學(xué)習(xí)提供保障。

7.3 信息技術(shù)課程老師嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)

信息技術(shù)課作為一門新興的學(xué)科，在中學(xué)開展還處于初步發(fā)展階段，尤其是對(duì)經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)的地區(qū)，信息技術(shù)課有被邊緣化的趨勢(shì)。作為信息技術(shù)的任課教師，應(yīng)該認(rèn)識(shí)到這種趨勢(shì)的不正常和對(duì)當(dāng)代學(xué)生全面發(fā)展的禁錮，從而利用自己專業(yè)的知識(shí)去改變這種現(xiàn)象，拿出成果去說服領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)生，贏得尊重和支持。因此，這就要求信息技術(shù)的老師嚴(yán)格要求自己，不僅要本著為學(xué)生、學(xué)校、自己負(fù)責(zé)的態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)，還要有創(chuàng)新性的教學(xué)模式，正確引導(dǎo)和調(diào)動(dòng)學(xué)生對(duì)信息技術(shù)的學(xué)習(xí)興趣，進(jìn)而自發(fā)地探索信息技術(shù)。

7.4 學(xué)生家長(zhǎng)改變傳統(tǒng)觀念

家長(zhǎng)作為法定監(jiān)護(hù)人，對(duì)于學(xué)生的成長(zhǎng)起著監(jiān)督引導(dǎo)的作用。家長(zhǎng)對(duì)于信息技術(shù)的認(rèn)知態(tài)度直接影響著學(xué)生對(duì)信息技術(shù)的學(xué)習(xí)。通過與學(xué)生的訪談中，我們了解到大多數(shù)家長(zhǎng)抵制學(xué)生上網(wǎng)，認(rèn)為上網(wǎng)等同于娛樂，片面的認(rèn)知歪曲了學(xué)生的上網(wǎng)觀念，對(duì)于學(xué)生通過上網(wǎng)獲取信息造成嚴(yán)重阻礙。互聯(lián)網(wǎng)信息包羅萬(wàn)象，不可否認(rèn)，網(wǎng)絡(luò)中存在很多不良信息，影響學(xué)生的身心發(fā)展，作為家長(zhǎng)，有責(zé)任也有義務(wù)對(duì)學(xué)生的上網(wǎng)給予正確引導(dǎo)。而要對(duì)學(xué)生進(jìn)行正確合理的引導(dǎo)，必要前提是家長(zhǎng)本身能夠正確理解互聯(lián)網(wǎng)的相關(guān)知識(shí)、理解信息技術(shù)對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)的促進(jìn)作用。并在經(jīng)濟(jì)條件允許的情況下，盡力為學(xué)生提供接觸網(wǎng)絡(luò)的環(huán)境，讓學(xué)生多接觸信息技術(shù)、掌握信息技術(shù)。

7.5 學(xué)生自主學(xué)習(xí)信息技術(shù)

問卷結(jié)果顯示，大多數(shù)學(xué)生普遍認(rèn)為信息技術(shù)課程很重要，然而，真正深入了解信息技術(shù)的同學(xué)少之又少，如此強(qiáng)烈的反差反映了學(xué)生自主學(xué)習(xí)信息技術(shù)的自覺性和能力極差。鑒于此，學(xué)生應(yīng)該盡量珍惜信息技術(shù)課程中上機(jī)操作的時(shí)間；在硬件條件不允許的情況下，可向信息技能較強(qiáng)的學(xué)生進(jìn)行溝通交流，從中學(xué)習(xí)；在課余時(shí)間，通過瀏覽書刊了解前沿技術(shù)；積極參與學(xué)校開展的興趣班；遇到疑難問題多與信息技術(shù)課程老師交流等。

湛江雷州市初二學(xué)生信息技能水平調(diào)研

【調(diào)研背景】

自2000年教育部頒布了《關(guān)于在中小學(xué)普及信息技術(shù)教育的通知》（教基[2000]33號(hào)）。通知要求，“從2001年起開始用5-10年的時(shí)間，在中小學(xué)（包括中等職業(yè)技術(shù)學(xué)校）普及信息技術(shù)教育，經(jīng)信息化帶動(dòng)教育的現(xiàn)代化，努力實(shí)現(xiàn)我國(guó)基礎(chǔ)教育跨越式的發(fā)展”。目前，我省大部分地區(qū)的中學(xué)及部分小學(xué)都開設(shè)了信息技術(shù)教育，但在實(shí)施的過程中，情況卻不容樂觀，很多學(xué)校雖然都積極地響應(yīng)號(hào)召，但由于信息技術(shù)教育在中學(xué)起步較晚，目前尚未形成較為成熟的教學(xué)體系。而且，由于我省經(jīng)濟(jì)發(fā)展不平衡，導(dǎo)致部分貧窮地區(qū)的學(xué)生信息意識(shí)弱、信息能力低、信息道德缺，總體的信息素養(yǎng)比較低。然而，隨著社會(huì)信息化的發(fā)展，信息素養(yǎng)日益成為信息社會(huì)公民素養(yǎng)不可或缺的組成部分。而學(xué)生的信息素養(yǎng)直接關(guān)系未來(lái)社會(huì)信息化的水平，同時(shí)，更是實(shí)現(xiàn)教育信息化的一個(gè)重要方面。在學(xué)生的信息素養(yǎng)當(dāng)中，信息技術(shù)能力是信息素養(yǎng)的核心，它包括信息的獲取、信息的分析、信息的加工。信息技術(shù)能力的提高能培養(yǎng)學(xué)生的獨(dú)立自主學(xué)習(xí)能力，使其具有追求新信息、運(yùn)用新信息的意識(shí)和能力，善于運(yùn)用科學(xué)的方法，從瞬息萬(wàn)變的事物中捕捉信息，從易被人忽視的現(xiàn)象中引申、創(chuàng)造新信息的能力。

【調(diào)研意義】

了解初二學(xué)生信息技術(shù)能力，一方面為高中信息技術(shù)課程設(shè)計(jì)和教學(xué)提供幫助，通過了解即將升上高中的同學(xué)的信息技能是否為零起點(diǎn)或者是已經(jīng)具備一定技術(shù)能力，為相關(guān)部門修改高中信息技術(shù)教程提供信息源，也為老師設(shè)計(jì)出更合理的教案提供幫助。另一方面，尋根溯源，找出導(dǎo)致學(xué)生信息技術(shù)能力差的原因，為當(dāng)?shù)亟逃块T、學(xué)校實(shí)施相關(guān)措施提供依據(jù)，并向當(dāng)?shù)匦畔⒔逃峁┮欢尚行缘慕ㄗh，最終達(dá)到提高學(xué)生信息技術(shù)能力的目標(biāo)。中學(xué)生信息技能的提高離不開家長(zhǎng)和老師更多的指導(dǎo)，通過本次活動(dòng)可以引起家長(zhǎng)、教師和相關(guān)部門對(duì)此問題的關(guān)注，為提高中學(xué)生信息技能水平提供良好的環(huán)境而努力。

【調(diào)研對(duì)象及形式】

1、問卷調(diào)查---湛江市雷州第一中學(xué)及其周邊地區(qū)學(xué)校初二學(xué)生300人?！驹敿?xì)內(nèi)容請(qǐng)看附件1】。

2、訪談——初二學(xué)生、家長(zhǎng)、教師（信息技術(shù)課程教師和其他任課教師）、學(xué)校行政領(lǐng)導(dǎo)。訪談群體隨機(jī)抽取，各個(gè)層面2至3人，訪談時(shí)間15-20分鐘，訪談問題針對(duì)每個(gè)層面3-4個(gè)?！驹敿?xì)內(nèi)容請(qǐng)看附件2】

【研究問題】

調(diào)查湛江市雷州第一中學(xué)及其周邊地區(qū)學(xué)校初二學(xué)生信息技術(shù)能力的現(xiàn)狀，以及產(chǎn)生此現(xiàn)狀的原因，從學(xué)生、家長(zhǎng)、學(xué)校教師和領(lǐng)導(dǎo)以及學(xué)生接觸信息技術(shù)的環(huán)境五個(gè)因素來(lái)分析此原因，根據(jù)原因?yàn)楫?dāng)?shù)匦畔⒔逃峁┮欢尚行缘慕ㄗh，最終達(dá)到提高學(xué)生信息技術(shù)能力的目標(biāo)。

【研究?jī)?nèi)容】

1、信息技術(shù)能力的現(xiàn)狀，通過以下4個(gè)方面來(lái)調(diào)查現(xiàn)狀：

a)信息工具的使用情況：調(diào)查計(jì)算機(jī)的普及情況、學(xué)生的基本上網(wǎng)情況、信息技術(shù)課程上課內(nèi)容、信息工具的使用類型和熟練程度。

b)獲取識(shí)別信息的能力：

1.2.1、信息查詢策略(Information Seeking Strategies)：了解各種信息源，能夠作出評(píng)價(jià)并確定優(yōu)先查找的次序；

1.2.2、查找和檢索(Location and Access)：確定信息藏址，從信息源中找出信息；

1.2.3、信息利用(Use of Information)：能夠讀懂(或聽懂、理解)查出的信息，了解信息在滿足需求中的特定價(jià)值；

c)加工處理信息（綜合信息）的能力：能夠組織信息，提供信息產(chǎn)品(論文、報(bào)告等)；

d)創(chuàng)造、傳遞新信息的能力：學(xué)生自發(fā)制作課件、利用各種軟件解決學(xué)習(xí)中的問題。

2、導(dǎo)致上述現(xiàn)狀的原因：

a)學(xué)生層面：從學(xué)生對(duì)信息技術(shù)的認(rèn)識(shí)以及對(duì)學(xué)習(xí)信息技術(shù)的重視程度來(lái)分析。

b)家長(zhǎng)層面：從家長(zhǎng)對(duì)信息技術(shù)的認(rèn)識(shí)以及對(duì)子女利用信息技術(shù)來(lái)學(xué)習(xí)的看法來(lái)分析。

c)教師層面：從老師在平時(shí)教學(xué)中信息技術(shù)的應(yīng)用以及信息技術(shù)課程的教學(xué)方式和內(nèi)容方面來(lái)分析。

d)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)層面：從學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)信息技術(shù)課程開展的重視以及對(duì)信息技術(shù)的宣傳力度來(lái)分析

e)信息技術(shù)環(huán)境層面：從學(xué)生學(xué)習(xí)和生活的環(huán)境來(lái)分析

【針對(duì)原因提出可行性措施】

1、使用多種有效的研究方法

1.1、文獻(xiàn)法：

1.1.1、在圖書館以及網(wǎng)上搜索關(guān)于信息技術(shù)能力的資料，包括其定義、內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、研究現(xiàn)狀。

1.【調(diào)研流程】

搜索設(shè)計(jì)調(diào)查問卷的方法。

1.2、問卷調(diào)查法：

通過問卷調(diào)查方式采集關(guān)于此次研究?jī)?nèi)容的第一手資料。回收問卷后，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行初步篩選，并對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行處理，最后行進(jìn)數(shù)據(jù)分析。

1.3、訪談法：

通過對(duì)初二學(xué)生、家長(zhǎng)、教師、學(xué)校行政領(lǐng)導(dǎo)四個(gè)層面的訪談，得到導(dǎo)致此現(xiàn)狀的部分原因。

2、安排具體合理的調(diào)研流程

2.1、調(diào)研準(zhǔn)備階段：

2.1.1、收集相關(guān)資料，設(shè)計(jì)問卷，在尹睿副教授和王冬青副教授的多次指導(dǎo)下，完成問卷的修改。

2.1.2、試行發(fā)放調(diào)查問卷，通過組員先行填寫調(diào)查問卷，檢查問卷是否還存在漏洞，檢驗(yàn)其科學(xué)合理性。

2.2、調(diào)研開展階段：

2.2.1、派發(fā)問卷：此部分工作將在下鄉(xiāng)活動(dòng)期間前期進(jìn)行，并當(dāng)場(chǎng)回收。

2.2.2、訪談：對(duì)湛江市雷州第一中學(xué)及其周邊地區(qū)學(xué)校的學(xué)生以及家長(zhǎng)、學(xué)校老師、領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行訪談，從各個(gè)方面了解影響當(dāng)?shù)爻跞龑W(xué)生信息技術(shù)能力情況的原因，以及他們對(duì)此問題的看法，并進(jìn)行總結(jié)分析。

2.3、調(diào)研總結(jié)階段：

2.3.1、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析：此部分工作于下鄉(xiāng)活動(dòng)結(jié)束后進(jìn)行，并對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。

2.3.2、撰寫調(diào)研報(bào)告：根據(jù)訪談資料以及數(shù)據(jù)分析結(jié)果，在老師的指導(dǎo)下撰寫調(diào)研報(bào)告。

【預(yù)期效果】

通過訪談和問卷調(diào)查，可以直接了解湛江市雷州第一中學(xué)及其周邊地區(qū)學(xué)校的初二學(xué)生信息技能水平情況和家長(zhǎng)對(duì)子女信息技能水平高低的影響，引起當(dāng)?shù)貙W(xué)生、教師、家長(zhǎng)以及相關(guān)單位和部門對(duì)中學(xué)生信息技能培養(yǎng)的重視，調(diào)研結(jié)果可為高中老師或相關(guān)部門修改高中信息技術(shù)教程提供信息源，以期設(shè)計(jì)出更合理的教案與課改標(biāo)準(zhǔn)。為建設(shè)和諧社區(qū)、文明學(xué)校提出具有可行性、創(chuàng)造性的建議，為提高湛江地區(qū)教育信息化水平貢獻(xiàn)一份力量。

附錄一

湛江雷州中學(xué)生信息技能水平調(diào)查問卷

親愛的同學(xué)：

您好！請(qǐng)您根據(jù)您的一貫行為表現(xiàn)，在各個(gè)題目中，選擇適當(dāng)?shù)倪x項(xiàng)。答案沒有對(duì)錯(cuò)之分。資料只限于研究使用，我們承諾對(duì)您的資料嚴(yán)格保密，請(qǐng)您放心填寫。謝謝您的合作！

華南師范大學(xué)教育信息技術(shù)學(xué)院

2009年5月7日

請(qǐng)先認(rèn)真填寫您的基本資料：

性別：______ 年齡：______ 年級(jí)：_________

基本狀況（了解學(xué)生接觸信息的環(huán)境）

1.請(qǐng)問你家里是否配置有連接網(wǎng)絡(luò)的電腦？

□是 □ 否

2.請(qǐng)問你所在學(xué)校是否有電腦室？

□是 □ 否

3.你從什么時(shí)候開始接觸計(jì)算機(jī)？

□學(xué)前 □小學(xué) □初中 □高中

4.您平均每天使用計(jì)算機(jī)多少小時(shí)？

□1-2小時(shí) □3-5小時(shí) □ 5-6小時(shí) □沒有

5.你所在學(xué)校一周有多少節(jié)教育信息課程？

□1節(jié) □2節(jié) □3節(jié) □4節(jié)

6.你對(duì)學(xué)習(xí)信息技術(shù)課程的認(rèn)識(shí)？

□很重要□不是很重要□一般□浪費(fèi)時(shí)間與生命

7.你對(duì)信息技術(shù)了解程度如何？

□完全不了解 □稍微了解 □比較了解 □很了解

8.你從什么途徑來(lái)了解信息技術(shù)？

□網(wǎng)絡(luò)搜索 □聽同學(xué)說過 □播放的電視節(jié)目 □學(xué)校老師講課提及

9.在信息技術(shù)課程中，是否學(xué)過office軟件（WORD.EXCEL.pOWERpOINT）？

□是 □ 否

選是的同學(xué)請(qǐng)回答10-11題

10.你已經(jīng)掌握下列哪些office軟件制作技術(shù)？（多選題）

□WORD □EXCEL □pOWERpOINT

11.你對(duì)已經(jīng)掌握的office軟件的熟練程度是：

□不熟練 □一般般 □熟練 □非常熟練

12.除在學(xué)校學(xué)習(xí)外，會(huì)在課余時(shí)間（比如家里）學(xué)習(xí)嗎？

□是 □ 否

13.你主要利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行什么活動(dòng)？

□聊天交流 □學(xué)習(xí)軟件 □搜索信息資源 □玩游戲或其他

14.你是否經(jīng)常使用BBS、留言板、QQ等通訊工具？

□經(jīng)常使用 □有需要時(shí)會(huì)用到（例如課堂討論小組學(xué)習(xí)）□很少（請(qǐng)說明原因）

15.你獲取新信息的渠道有哪些？

□通過人與人的溝通獲取信息 □通過查閱書籍和報(bào)刊等資料來(lái)獲取信息

□通過廣播、電視獲取信息 □通過影視資料獲取信息

□通過電子讀物獲取信息 □利用數(shù)字設(shè)備獲取信息 □利用因特網(wǎng)獲取信息

16.你在上網(wǎng)查找資料前是否明確目標(biāo)？

□是 □否

17.你是否經(jīng)常使用搜索引擎？（）

□經(jīng)常 □一般 C、很少 D、從來(lái)沒有

18.在使用網(wǎng)絡(luò)搜索引擎檢索網(wǎng)絡(luò)資源，你會(huì)選擇（多選）：

□關(guān)鍵詞檢索 □高級(jí)檢索 □專業(yè)檢索 □自然語(yǔ)言檢索 □其他

19.當(dāng)信息檢索的結(jié)果不滿意時(shí)，你會(huì)：（多選）：

□修正檢索策略 □擴(kuò)大檢索范圍 □重新開展檢索 □停止檢索 □其他

20.請(qǐng)選出您會(huì)操作的項(xiàng)目：（多選）

□ 對(duì)文件的使用以及其類型的認(rèn)識(shí)

文件的復(fù)制、移動(dòng)、刪除、重命名等

文件的壓縮和解壓縮(Winrar或者Winzip的使用)

文件類型的區(qū)分（如Word文件、ppT文件、Excel文件、Flash文件、圖片文件、網(wǎng)頁(yè)文件等等）

□ 會(huì)收發(fā)電子郵件

□ 會(huì)使用圖片處理工具修改圖片(掃描、裁切等，比如Acdsee，photoshop)

□ 會(huì)使用軟件裁剪聲音，視頻,cd、vcd、dvd等文件（比如超級(jí)解霸，會(huì)生會(huì)影）

□ 會(huì)制作網(wǎng)頁(yè)

□ 會(huì)在電腦上設(shè)置共享文件夾，并在電腦上調(diào)用網(wǎng)上鄰居共享的文件

□ 會(huì)安裝操作系統(tǒng)（如Win98，Win2000，Winxp等）

□ 會(huì)安裝卸載常用軟件（如Office，防病毒軟件，各種媒體播放器等）

存儲(chǔ)信息的方式

21.你通常采用哪種方式保存獲取到的信息（多選）：

□保存到本地存儲(chǔ)設(shè)備

□備份到移動(dòng)存儲(chǔ)設(shè)備

□備份到電子郵箱或其它網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)空間中

□打印

□復(fù)印

□其他

22.你認(rèn)為自己上網(wǎng)搜索資料的速度如何?

□很差 □一般般 □還行 □比較好

23.你認(rèn)為自己上網(wǎng)搜索資料的質(zhì)量如何?

□很差 □一般般 □還行 □比較好

24.當(dāng)你從網(wǎng)絡(luò)中搜索信息時(shí)，你認(rèn)為自己去糙取精（處理信息，真正得出符合自己要求的信息）的能力如何？

□很差 □一般般 □還行 □比較好

評(píng)價(jià)信息的能力

25.你是否有評(píng)價(jià)信息的能力：

□ 總是能辨別信息的權(quán)威性、準(zhǔn)確性及時(shí)效性

□ 一般都能辨別信息的權(quán)威性、準(zhǔn)確性、時(shí)效性

□ 不能準(zhǔn)確判斷信息的權(quán)威性、準(zhǔn)確性、時(shí)效性

□ 對(duì)所獲得的信息全盤接受

□ 完全不進(jìn)行判斷

創(chuàng)新、傳遞新信息

26.你是否能從所獲取的信息中形成自己的新觀點(diǎn)，并應(yīng)用到工作、學(xué)習(xí)中：

□一直是 □經(jīng)常 □有時(shí) □偶爾 □從不