入職員工培訓(xùn)手冊

培訓(xùn)目標及課程設(shè)置

一、培訓(xùn)目標

培養(yǎng)熱愛祖國、遵紀守法，具有職業(yè)道德、敬業(yè)精神和良好的身心素質(zhì)，熟悉我公司市容環(huán)境管理及非機動車管理工作的內(nèi)容和管理制度，掌握市容管理工作所必備的職業(yè)知識和技能。

㈠、基本素質(zhì)要求

1、思想政治素質(zhì)

熱愛祖國，擁護中國共產(chǎn)黨的方針、路線，具有愛國主義、集體主義、社會主義的道德情操和良好的政治思想素質(zhì)，具備較好的文化素養(yǎng)和良好的身心素質(zhì)。具有誠信品質(zhì)、敬業(yè)精神以及責(zé)任意識、遵紀守法意識等職業(yè)素養(yǎng)。

⑴、宣講國家法律法規(guī)，遵紀守法，積極協(xié)助公安機關(guān)維護社會治安。

⑵、告知公司各項規(guī)章制度和崗位職責(zé)，遵守公司制度，嚴守公司的商業(yè)秘密。

⑶、誠實守信，文明禮貌，熱情服務(wù)，以理服人。

⑷、廉潔奉公，不謀私利，見義勇為，奉獻社會。

⑸、愛崗敬業(yè)，熟悉業(yè)務(wù)，盡職盡責(zé)地做好本職工作。

2、文化素質(zhì)

高中以上文化程度；具有較合理的知識結(jié)構(gòu)和較為扎實的知識基礎(chǔ)。

3、身心素質(zhì)

身體健康，具備適應(yīng)崗位需求的體魄；心理健康，具有很強的社會適應(yīng)能力。

㈡、職業(yè)知識與職業(yè)能力要求

1、職業(yè)知識要求

掌握市容管理所必需的基礎(chǔ)知識、防范技術(shù)、安全保衛(wèi)勤務(wù)等知識和技能，了解相關(guān)的專業(yè)發(fā)展動向。

2、職業(yè)能力要求

⑴、通用能力

①、具有一定的文字和口頭表達能力。

②、具有較強的社會適應(yīng)能力和社交能力。

③、具有較強的組織協(xié)調(diào)能力和團結(jié)協(xié)作能力。

④、具有較強的自學(xué)能力、獨立工作能力和創(chuàng)新能力。

⑤、具有較強的分析解決實際問題的能力和較強的實踐動手能力。

⑵、專業(yè)能力

①、具有較強的判斷、應(yīng)變、自控、指揮、執(zhí)行能力。

②、了解市容環(huán)境管理方法，具有一定的管理能力。

③、具備較強的突發(fā)事件應(yīng)急應(yīng)對處理能力。

二、培訓(xùn)人員、培訓(xùn)時間、地點

1、培訓(xùn)人員

**市政工程有限公司入職員工

2、培訓(xùn)時間

入職后7天內(nèi)完成對公司基本運行模式、規(guī)章制度、工作要領(lǐng)的認識；入職后15天跟隨公司現(xiàn)場工作人員隊伍，對現(xiàn)場開展的工作作進一步了解，對街道、城管中隊、管轄范圍做一定認識，對老員工工作方式、遇事處理方法等情況做進一步了解，由公司優(yōu)秀員工一對一進行教導(dǎo)及指點；入職后20天正式獨立上崗，由公司督察部、技術(shù)部、培訓(xùn)部及其所在班組的班組長，對其獨立的工作能力、處理事情的方法方式做出考核，考核通過者錄用，不合格者辭退。

3、培訓(xùn)地點

上海市靜安區(qū)永興路177號201室培訓(xùn)部及工作現(xiàn)場。

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